关于前三季度服务业发展情况的汇报

第一篇：关于前三季度服务业发展情况的汇报

关于前三季度服务业发展情况的汇报

枣庄市供销社

今年以来，在市委、市政府正确领导下，紧紧把握新时期供销社合作社的历史地位，围绕农村现代经营服务新体系和新时期组织体系建设，扎实推进商贸流通业发展，积极构建农村经营服务体系，强化龙头辐射功能，连锁经营网络不断向农村延伸，覆盖面和村级配送范围逐步扩大。

一、服务业运营情况

1—9月份，全市供销社系统实现销售收入20.8亿元，同比增长26%；实现利税1584万元，同比增长16%。发展完善日用品超市和农资超市连锁店133家，其中日用品超市连锁店65家，农资超市连锁店68家；建设新型农村社区服务中心23家；引领和参与创办农村合作经济组织82家；建立农产品基地17家。主要体现以下几点：

（一）加快农村现代流通网络体系建设。立足于促进农村流通的组织化、网络化和规模化，把连锁经营、物流配送等现代流通方式引入农村，积极构建以“日用品、农资”为主的农村现代网络营销体系。一是在日用品方面，大力实施超市进社 1

区、进农村、进旅游景区的“三进工程”。依托贵诚集团主力店，积极与各区（市）社联合合作，扩大连锁经营网点的覆盖范围，建设日用品连锁超市65家。先后在台儿庄古城等景区设置旅游商品专卖店和专柜，做好与旅游结合文章。成立的“七珍坊”食品有限公司，开发“七珍坊”系列食品200多个品种，被评为“到山东不可不买的100种特色商品”。二是在农资方面，强化农资经营网络的科技服务功能。截止9月底，发展农资连锁超市68家。

（二）强力推进农产品经营服务体系建设。以创建品牌为目标，以标准化生产为核心，以专业合作社为依托，与农民一起建立了从生产到终端市场的新型农产品经营服务体系。一是大力领办专业合作社。围绕特色产业优势，大力领办、主办、参办专业合作社，尤其在新创办的专业合作社中，加大了基层社的持股份额，增强供销合作社的影响力和带动力。截至目前，共发展完善合作经济组织82家，吸收入社社员达7000余户，实现年营销额2.5亿元，入社社员户均增收近2000元。二是建基地，创品牌。采用租地、与农民合作等方式，组织农民建立标准化生产示范基地，实施统一供种、统一农资供应、统一技术服务、统一包装销售等，带动农民实施规模化生产。围绕大田作物的生产经营，实施大田作物生产经营全过程或重点环节的跟踪服务。目前，共建立农产品标准化生产基地17个。三是

积极推动“农超对接”。组织系统内贵诚集团、果品公司及市外的大型超市和批发市场与专业合作社建立直接采购关系，实现“菜园子”与“菜篮子”有效对接。目前，有80多个品种的特色优质农产品纳入超市连锁经营网络，建立了工业品下乡、农产品进城双向流通网络。

（三）全力做好形式各异的促销活动。一是在促销方面不断翻新，丰富促销活动，加强了活动的力度及灵活度。在贵诚集团开展了办理新的会员卡活动，使得多个品牌的销售都有较大的突破，不仅拉动了人气，更提升了销售。二是应对各种节假日开展了多项促销活动。节前，各经营单位对我市节日市场特点和市场消费结构变化进行了分析预测，积极组织货源，使商品充分满足社会各阶层的消费需求。节日都有不同程度的打折促销活动。

二、目前存在问题

一是发展不平衡。一方面，区市之间发展不平衡，尤其是南四区仍然比较薄弱；另一方面，六大体系发展不平衡，有的体系强一些，有的还是一个雏形。二是系统的联合合作还不够紧密。不同层级的企业发展还不协调，没有真正按照“市场化运作、符合新时期供销社根本宗旨”这一目标来运作，企业之间、企业与基层社之间、基层社之间的联合合作联系不紧密。三是连锁配送发展滞后，配送率偏低，一定程度上影响销售增

长。从目前情况来看，枣庄贵诚集团、滕州供销超市公司在城区可以依托各自物流中心大额度配送，但是农村连锁超市商品购进总额接受统一配送比例不足30％和50%，影响了增速；物流成本还偏高。

三、下一步打算

（一）努力开拓农村市场，拓展新的市场空间，真正实现“小超市、大战略”。随着新农村建设的推进，连锁经营商圈必将从中心商店向城郊边缘地带扩散，从城市向农村转移，农村市场开始成为发展连锁商业的新亮点。推进以“万村千乡市场工程”为依托，以农村集镇为网点，以工业品和农业生产资料下乡和农副产品进城为主要任务的农村连锁网络布局。规范发展新型农村社区服务业，推进便利消费进社区，便民服务进家庭。大力拓展农村消费，加快建立健全农村流通网络，大力推进放心农资、万村千乡、家电下乡、汽车下乡等惠民工程开展。

（二）统筹兼顾，逐步构建和谐有序的连锁经营企业发展格局。按照建设社会主义新农村要求，统筹城乡、点面结合、以方便人们生活、满足工农业生产为切入点，重新规划合理、有序、畅通、完善的新型连锁经营体系。政府要加大在财政税收、资金融通、信息服务、技术应用等方面对连锁经营的扶持力度，努力营造良好和谐的经营环境。连锁企业要树立发展现

状统一整体形象。连锁总部要为加盟店提供全方位的服务，满足加盟店和顾客的需求，从而形成总部、加盟店和消费者“三赢”局面。

（三）加快发展农村现代物流配送，降低连锁配送成本。要改变以自我服务为主的效率低、成本大传统物流配送模式，引进先进物流理念，高标准、高起点规划设计贵诚集团新物流配送中心；滕州供销物流配送中心项目二期工程，年内争取全面完成，尽快形成鲁南地区最大的农产品商贸物流服务业平台；高度重视人才计划，努力提高物流队伍水平，带动物流人才业务素质提高。

（四）加大服务力度，提高服务水平。为客户和消费者创造最优经营环境，改变经营管理模式，变管理为经营服务，提高经营水平和经营效益，重视假日消费，开展文化促销，治跃城乡市场。

二〇一一年十一月十一日

第二篇：前三季度汇报材料

汇 报 材 料

XXX镇党委书记（2011年 月 日）

尊敬的 及各位领导：

首先我代表XXX镇党委、政府对各位领导莅临我镇检查指导工作表示热烈的欢迎。今年截至目前，我镇党委、政府积极克服撤乡并镇这一特殊时期的种种困难，采取多项强有力的工作措施，抢抓落实，确保了各项工作的顺利有序开展，现具体汇报如下：

一、基本情况

XXX镇辖28个行政村，122个村民小组，2655户，11625人；镇政府现有干部职工88人；有党支部31个，党员538人；现有民兵组织 个，民兵 人。

全镇总土地面积512平方公里，其中有耕地面积134784亩，成林面积100176亩，种草保留面积16190亩。共有大家畜2344头，羊子5万只，生猪6000头。全镇现代旱作农业发展势头良好，优质马铃薯、全膜马铃薯、全膜双垄沟玉米种植技术正在进行大范围推广。2010年全镇人均纯收入9103元。

二、积极探索，大力扶持，打造现代旱作农业强镇 今年，我镇党委、政府积极抢抓发展现代旱作农业的大

级组织阵地建设，老党员生活，群众日常诉求的问题，班子成员每月至少入村调研两次，每次至少调研4个村，并定期完成调研报告。开展班子成员“轮流接访日”制度，确保做到“事事有人问，事事有人管，件件有回音”。

二是不断强化党员干部管理。针对撤乡并镇出现的一些新情况，我镇党委及时调整制定的新的党员干部管理制度。重点加强党员“公开承诺”的落实，同时通过召开党员干部民主生活会等形式，为党员干部提供互相交流的平台，从而促进党员干部之间的深入交流，有效增进了干部了解。利用党员远程教育网络平台，认真学习胡锦涛总书记在建党90周年大会上的重要讲话，会后班子成员深入各村，参与党员学习活动。严格民主评议党员工作，党员参评率达到95%以上。加强对流动党员的管理，完善了各类表、册、卡、档，加强与流动党员的联系沟通，关心他们的组织生活。规范党员发展程序，积极培养后备力量。今年，全镇共发展党员36名。加强党费收缴和党员信息化管理，确保基层党建工作有序开展。

三是切实夯实组织基础，继续深化 “三级联创”和“旗帜”工程。建成党建示范基地2个，党建科技示范村3个，培养党员致富带头人28人。进一步落实党员包扶贫困户、党员双带、党员承诺和党员设岗定责制度，充分发挥全镇党员建设和谐社会的先锋模范作用。培养党员双带户12户，党员科技示范户8户，先进文化传播户8户。坚决实行党务公开、矛盾。为全镇顺利开展镇村两级换届及镇级机构改革工作创造了良好的外部环境。

目前，我镇党委换届工作已经全部完成。人大换届工作正在有序进行。镇党委、政府机构改革工作也按照县委、先政府实施方案要求，安步骤有序进行着。

五、保持常抓不懈，党管武装工作扎实开展

今年以来，镇党委严格贯彻党管武装的各项制度，大力强化党管武装的责任意识，立足我镇工作实际，针对新时期基层武装工作的新特点，努力提高我镇武装工作水平。

（一）高度重视“党管武装”工作。镇党委年初制订工作目标不忘武装工作，部署任务突出武装工作，解决问题优先考虑武装工作。党委坚持每季度召开一次“议军会”，把争创先进武装部作为党委的工作目标来实施，工作中始终坚持高标准、严要求，始终坚持党管武装制度不动摇。

（二）深入开展民兵思想政治教育。镇党委紧紧抓住乡村干部理论学习氛围浓厚的大好时机，一方面积极督促民兵中的党员和入党积极分子保质保量地参加教育活动。另一方面，认真组织民兵干部和部分民兵骨干、学习党和国家的路线、方针、政策，学习《国防法》、《兵役法》和军事斗争知识，使我镇民兵的政治素质得到了整体提高。

（三）抓实镇武装部和村民兵连规范化建设。党管武装不是一句空话，而是要实实在在地为武装工作排忧解难。在这方面，我们严格按照上级军事机关的要求狠抓工作落实，

第三篇：前三季度党风廉政建设工作专题汇报

前三季度党风廉政建设工作专题汇报

各位领导：

根据会议安排，由我代表县XX局报告三季度党风廉政建设工作情况。

前三季度，在县委县政府坚强领导下，县XX局深入贯彻上级党风廉政建设工作部署，认真落实全面从严治党主体责任，持之以恒落实中央八项规定精神，致力营造风清气正政治生态，党风廉政建设工作取得新成效，全面从严治党取得新成绩，引领保障全局各项工作走在前、作示范。全局月度绩效保持全市系统首位，站所对标位居全市前茅。

一、聚焦第一责任，在常态推进政治建设上有新作为

有力保障重大决策部署落地落实。始终胸怀两个大局，提高政治站位，坚决有力落实县委县政府及市电业局决策部署，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，把打造山区生态能源互联网建设示范窗口作为落实“两个维护”的具体体现。全局各级党组织进一步落实疫情防控和复工复产责任，在统筹疫情防控和经济社会发展的大战大考中彰显担当。紧盯“双碳发展”“双控保电”“电价价格”等重点任务，积极向县委县政府建言献策，当好“电参谋”，展示公司“大国重器”和“顶梁柱”形象。全面启动整县屋顶分布式光伏建设，完成贤良输变电工程投运以及“红色军旅小镇”斋郎村电网改造等重点工作，交出改革发展高分答卷。

坚决维护党的政治纪律和政治规矩。始终把管党治党责任作为最根本的政治担当，党风廉政建设主体责任和监督责任做到贯通联动、一体落实。

严格执行《中国共产党党内监督条例》，加强对党委履行全面从严治党主体责任、班子成员履行“一岗双责”特别是对一把手的监督。用好“清廉丽水”平台，逐一分解履责任务，定期跟进、监督班子成员履责情况并及时提示提醒。三季度，全局党委主要负责人共计听取班子成员汇报落实“一岗双责”情况5人次，班子成员到分管领域督促指导党风廉政建设工作10余次。紧盯贯彻执行党章党规党纪、党的路线方针和省市电业局决策部署情况，把权力关进制度的笼子，前三季度，全局累计报备“三重一大”决策内容85项。

扎实推进党风廉政各项专项行动。深入开展“廉洁风险管理年“活动，开展党风廉政安全性评价，推广应用”互联网+智慧监督“平台，廉洁风险管控能力显著增强。常态化开展形式主义、官僚主义专项整治，有效保障“基层减负”措施落地。紧盯重要环节和关键节点开展监督检查，完成新一轮小水电持股排查、客户服务“三指定”整治等，大力整治群众身边腐败问题。“跟进式”开展厉行节约坚决反对餐饮浪费、垃圾分类行动以及及“酒驾”“醉驾”专项整治，弘扬艰苦朴素、遵章守纪良好风尚。

二、聚焦履职尽责，在全面推进从严治党上有新成效

深化构建四责协同管理机制。以党委主体责任为根本、纪委监督责任为保障、党委书记第一责任人为关键、班子成员“一岗双责”为支撑，制定“四责”清单，印发各部门全面从严治党主体责任重点任务。主要负责人做到践行“四个亲自”【重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要问题亲自督办】，党委成员3次专题研究党风廉政建设事宜。编制领导班子成员履责手册，开展党风廉政约谈和报告，前三季度，党政纪负责人累计约谈下属部门及单位8个，涉及人员16名。领导班子成员履行

“一岗双责”，抓紧抓牢分管领域党风廉政建设，做到“逢会学廉”，同步建立涵盖纪检、审计、法律、组织等监督部门及专业的问题线索共享、处置会商机制，增强反腐败监督合力。

量化推动全面从严治党向基层延伸。优化党风廉政建设考核体系，每季对9个党支部进行现场考评，以量化考评方式推动党风廉政建设责任制在基层落实落地。发挥支部纪检委员政治功能，通过谈话提醒、应用履责手册等方式推动责任落实，形成压力逐级传导、责任逐级落实良好态势。紧盯重要节假日，前三季度，在各基层站所、省管产业单位以及后勤食堂累计开展正风肃纪检查6次。坚持“三位一体”综合督查制度，开展基层行风督查15次，切实向基层传导正风反腐的成效和变化。

三、聚焦问题短板，在统筹推进风险防控上有新突破

统筹推进各项问题整改。做好2020年省电力公司提级巡察“后半篇文章”，实行分管领导责任制，建立以纪委书记为主导的现场质询工作制度，目前17个问题已全部完成整改。建立典型问题库，围绕213个共性和个性问题，持续开展深化巡视巡察发现问题排查整改举一反三，累计排查自查自纠问题10个，按计划整改完成率达100%。

持之以恒加强作风建设。党委带头落实中央八项规定精神及其实施细则精神，注重意识形态教育，三季度通过党委理论中心组开展廉政教育3次，支部利用“三会一课”开展专题廉政教育27次，强化思想武装，牢固理想信念。认真落实“人民电业为人民”企业宗旨，处置违反工作纪律问题线索1件次，受理行风问题线索1件次，保持惩治

“四风”高压态势。

四、聚焦标本兼治，在一体推进“三不”上有新探索

以案促改推动全员牢固树立纪律规矩意识。严格执行“一案两报告”，以案该治理、以案改监管、以案该制度、以案改作风。协助省市电业局编制《警示录》和《警钟长鸣》系列文案并引导广大干部员工深入学习，以“身边人、身边事”教育提醒广大干部员工牢固树立纪律规矩意识和红线底线观念。

创新探索确保重点领域环节监督更加有力。围绕物资招标采购领域，制定《“大物资”廉洁生态圈的探索与实践》管理创新项目，围绕县级XX企业物资及招标采购领域廉洁风险防控和规范小微权力运行，以“一图一像两手册”构建物资及招标采购领域廉洁生态圈，解决物资及招标采购领域的薄弱点、出血点，持续推进全面从严治党在基层落地落实。

各位领导，工作不足三月，始终保持队伍安全稳定、确保清正廉洁是我们长抓不懈的重点工作，县XX局将在县委县政府和市电业局坚强领导下，认真学习领会党的十九届五中全会和中央纪委五次全会精神，贯彻落实好上级有关工作部署，旗帜鲜明讲政治，打好全年工作收官战。

一是注重标本兼治，把严的主基调长期坚持下去。

深刻认识“党风廉政建设永远在路上、反腐败斗争永远在路上”的重要意义，加大立案查处和执纪问责力度，注重从政策变化、基层基础中主动发现问题，持续优化营商环境。深化廉洁“四进”活动，营造“风清气正”廉洁氛围。

二是注重短板补强，推进巡察各项问题整改闭环。

组织开展历次巡视巡察、审计、专项整治等发现问题整改工作大梳理、大盘点，确保问题整改到位、问责执行到位。以价值创造为导向，持续梳理专业领域典型共性问题并下发给相关部门，促进健全制度，闭环整改，堵塞漏洞。

三是注重关键环节，精准做好重点领域风险防控。

坚持把监督挺在前面，抓好关键领域、敏感环节和新兴业务领域廉洁风险防控，重点在物资招标采购领域的监督上寻求更大突破。“精准画像”领导干部廉洁从业情况，重点加大对“关键少数”尤其是主要负责人行使权力的监督，持续整治党员干部及其家属、特定关系人违规经商办企业、违规关联交易等行为，严防以权谋私、利益输送。

第四篇：2011前三季度工作总结

2011年公汽公司前三季度工作总结

总公司：

今年以来，在汽运总公司的关心、帮助、支持下，我公司全面贯彻落实科学发展观和争先创优活动，加大执行力度，加强公汽行业管理，强化公汽自身建设，公汽公司各项工作取得了一定的成绩，为公汽事业发展作出了应有的贡献，现将前三季度以来的主要工作总结如下： 一、二O一一年前三季度经营指标完成情况

1、前三季度计划收入 612202.50 元，实际完成数 577521.00元

2、前三季度营业成本计划数 61800.05 元，实际数 50766.00元

3、前三季度税金附加计划数 54000.00 元，实际数 48532.43元

4、前三季度管理费用计划数 415402.47 元，实际数 407688.76元

5、前三季度计划利润数

81000.00 元，实际数 70533.81元

6、前三季度固定上缴全额完成。

二、完成公汽车辆更新任务，改善公汽服务设施，提升公汽形象。

今年前三季度公汽公司一帮人紧紧围绕汽运总公司领导周围，通过前期考查，对32台破旧中型客车进行了更新，在更新前期工作中我公司管理层一帮人通过第一时间内找车主谈心，掌握了业主的思想动态，对更新过程中可能出现的这样或那样的问题都做了一一的应对，软硬兼施，做工作，确保在今年9月份顺利的完成了32台公汽更新工作，同时安装了车载监控设施，这一系统开通后彻底改变了原有的人情管理，和公汽营运时间晚点、服务态度差，一系列不安全因素等方面一直无法解决的问题，同时也为实施科学化的管理打下了基础。

三、强化内部管理，为规范运营提供保障。

1、进一步加强基层管理队伍建设

我公司建立了健全管理制度，规范管理人员工作制度，提高管理执行力，为搞好公汽公司安全生产管理工作，提高管理水平，提高管理人员整体数质，打造一支过硬的公汽管理队伍，前三季度一方面督促加强学习引导抓落实，通过集体开会学习，有针对性的理顺管理队伍的相关职能，另一方面，公司制定了管理人员岗位责任制度，监督管理线路正常运行，通过分工负责、责任到人、追究问责制，形成能够在管理中学管理的良好氛围。

2、在运营管理上，坚持经验管理与实效管理相结合。进一步提高管理效率，根据不同的线路，不同的时间制度，不同的班次和营运间隔时间，做到高峰不留客，平峰一车清，做到对各种突发事件。如：五一假期，6月份高考等公司制定了多套方案，合理安排车辆运营班次和时间，结合好运力与运量的关系，制定营运循环表，今年新公汽上线新增一台，改变了以前三路抽调一台到一路线营运，前期我们在征求各组长意见的基础上，充分准备、合理安排与调度，顺利完成新增公汽，并确保所有车辆正常营运。在对三路线的管理上，公司领导总是早上第一时间监督发班，方便了乘客确保班次的正点率。

3、加大服务管理力度，提高公汽形象，为提高广大司乘人员责任心，公司严格按照管理规定对服务质量差，有损公汽形象的司乘人员进行严励的处罚，特别是针对老年人乘车的服务质量进行了整顿，经过整顿，司乘人员的责任心和职业道德水平大大提高，都能自觉做到处处维护公司形象出发，以饱满热情的热情投入到工作中。

四、努力提高服务水平，树立公汽形象。

今年前三季度我们始终把运营服务做为中心工作，以不断深化社会服务承诺制度为重点，强化管理，坚持不懈抓形象工作，把一线运营安全工作管理做为实行全面目标的管理重点，广泛开展“创品牌，树形象”等活动，促进了管理人员素质水平的提高，通过我们到周边县市公汽单位采取走访、巡回交流学习的方法，取长补短，共同促进公汽行风建设和服务质量的提高。

五、采取多种措施，满足乘客需求。

现在的环境是市场竞争环境，竞争不可避免的只有优质的服务才能取得竞争的服务，因此公司以提高服务质量树立红安公汽形象出发，把卫生安全和服务做到头等大事来抓。在尊老、敬老活动中继续为老年人办理老年人免费乘车卡，截止目前为老年人办理了2000余张免费乘车卡，并在车厢内设立了老年人、残疾人专座，极大的方便了老年人乘车，为400多名军残人员办理了免费乘车卡，受到了广大市民的赞扬。

六、安全生产管理长抓不懈。突出安全管理，真正把安全工作提高到重要议事日程，从法规教育，例会制度入手，通过各种形式加大安全生宣传力度，公司采取一系列的安全管理措施。

1、我公司前三季度，5月份发生交通事故两起，通过总结经验，吸取事故教训，采取了一系列安全管理措施，使今年前三季度后半时期安全工作大有起色，我们在今后工作中将一如既往认真贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针。

2、认真组织安全大检查，排除各种安全隐患，对存在有安全隐患的车辆逐一排查，立即整改，并建立了档案。并与公司驾驶员签订安全责任书，逐步实行安全管理化，做到管理有法可依，抓好各项安全管理制度并落到实处。

3、加大安全管理巡察制度和处理力度，在营运时间内公司安全管理人员将不定时，不定点的上路巡察，发现存在安全隐患的车辆，将现场责令予以整改。在检查中今年前三季度共查处违规车辆9台，辞退两名聘请司机。

4、开展了治理公汽乱停、乱靠的专项整治工作，加大力度处理乱停、乱靠车辆，有效的控制了公汽乱停乱靠的现象。

七、巩固广告业的经营局面，促产增收。

在公汽车身广告经营上，一方面坚持合同投入结算不放松，另一方面以提高公汽形象出发，2011年前三季度对所有公汽站牌进行了清洁维修，清洁整理车身广告，车容、车貌焕然一新，提升了公汽形象，为公汽广告位的保值、增值打下了基础。

八、公司存在的问题。

1、服务质量有待进一步提高，加强线路规范管理，减少乘客投诉，把乘客投诉率降至最低点。

2、安全管理有待进一步加强，对违规车辆进一步加大处罚力度。

九、下一步的工作计划。

1、抓住有利时机，积极开展杏花大道新公汽线路规划的实施工作。

2、加强司乘人员培训，提高服务水平，严把司乘人员上岗关。

3、强化公司各项管理制度，提高管理制度的执行力，把规范化管理作为今后的工作目标。

4、进一步增加公汽的科技含量，争取开通红安公汽IC卡系统，实现市民刷卡乘车。

回顾前三季度来的工作，公司有了很大的变化，工作蒸蒸日上，公司的发展和变化靠的是有一个团结向上，开拓创新务实创业的公司领导班子，靠的是有一支脚踏实地、真抓实干的干部队伍，靠的是有一支兢兢业业、任劳任怨、顾全大局的工作队伍，我们相信，只要我们树立信心，同心同德、抢机遇、抓发展，就一定能克服各种困难迈向美好的明天。

红安公汽公司 2011年10月10日

第五篇：前三季度工作总结

2013年第三季度工作总结

第三季度本人在局领导和科室主任带领下，全面贯彻落实科学发展观，贯彻落实党的十七八精神，紧紧围绕我局中心工作，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，按时按量完成各项具体工作任务，现将第三季度工作汇报如下：

首先，自觉加强理论学习，不断提高党性修养。我局浓厚的政治学习氛围为我努力学习、积极学习、善于学习创造了环境。同时，我积极参加办公室组织的各项学习活动，不断提高理论素养，从思想上始终与局领导党保持高度一致。

其次，熟悉掌握业务知识，胜利完成分工任务。收发文件、接待来电来访公开，是一个政策性很强的工作，我认真学习了有关法律法规和政策规定，熟练掌握了网上收发文件规程。系统学习公文写作和审核知识，对文件起草、制定、审定、下发等程序有了较为深刻的了解。

第三，按时收发公文，不误时不误事。我每天把办理文件的情况分类记录、核对、打印、装订、发放；将办理完结的交办单分类、整理、存放；协助主任完成常规办公室工作和临时交办的工作任务。三季度，共收发文件200多份

第四，积极开展帮扶助困活动。真心与困难户交朋友，倾真情了解困难户的思想状况，帮助困难户更新观念，转变思想，提高认识、克服困难的坚定信念和决心。积极热情主动地向困难户提供脱贫致富的信息和技术帮助，竭诚为他们排扰解难。并按时上报帮扶简报和报表。