直播卫星知识

第一篇：直播卫星知识

直播卫星知识

直播卫星“村村通”工程是我国“十一五”期间的重点项目之一，主要任务就是推进全国71.66万个20户以上自然村“盲村”村村通建设，解决近1亿人听广播看电视难的问题。直播星“村村通”加密平台是由中央电视台组建成立的，负责广播电视节目的加密、转播、用户管理和用户咨询服务。该平台于2010年1月1日开始正式播出。

1.安装直播卫星“村村通”接收设备需要具备的条件：直播卫星“村村通”是服务于20户以上已通电自然村的盲村，即有线无线均未通达地区的群众方可安装直播卫星“村村通”接收设施。具体情况请向当地广电部门咨询。

2.直播卫星“村村通”用户免费收看。

3.直播卫星“村村通”平台目前有4套广播和47套电视节目。

广播：中央人民广播电台的中国之声、经济之声、音乐之声、民族之声；

电视：CCTV-1/2/7/10/12/新闻/少儿、中国教育电视台第1套、北京、天津、河北、山西、内蒙汉/蒙、辽宁、吉林汉/朝鲜、黑龙江、上海、江苏、浙江、安徽、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、广西、福建、陕西/农林、贵州、云南、四川汉/康巴、重庆、甘肃、西藏汉/藏、青海汉/藏、宁夏、新疆汉/维/哈、新疆兵团卫视等。

4.直播卫星“村村通”接收设备是由国家统一招标，不允许自行购买。几点说明：

1.机顶盒配件有：机顶盒1个、智能卡1张、遥控器1个、3个线头的音视频连接线1根、信号连接线1根（20米左右）、卫星接收天线1套；另外还有说明书1份、保修单1套。

2.直播卫星机顶盒安装后，电视机如果有多个AV输入接口，直接连接到AV1输入上，用电视遥控器按AV TV键；如果只有一个AV输入，直接连接到AV输入上即可。

3.一套设备能同时只能接一台电视机。不看电视时请关闭直播卫星机顶盒电源，这样既安全又省电。

乡镇广播电视站

1.机顶盒装箱时的保修单包含：机顶盒序列号、加密序列号、智能卡号和预授权日期。另留6个空白栏分别填写用户姓名、身份证号码、电话号码、使用地址、邮政编码和粘贴条形码标签。保修单一式四联，用于机顶盒生产企业（第一联）、省“村办”（第二联）、县“村办”（第三联）、用户（第四联）分别留存。

2.机顶盒在2010年8月内，用户开箱安装后即可收看到节目；8个月内必须将用户信息（即填写保修单上的5个空白栏和粘贴条形码标签）返回到直播星用户管理中心，再次授权后方可继续收看。

3.保修单的前三联由乡“村办”负责收集、审核，按每100户分装成册，在封面加盖公章，交送到县“村办”。县“村办”将用户信息录入直播星用户管理中心统一提供的用户信息系统，留存保修单第三联后，在装订成册的保修单封面加盖公章交送到省“村办”。

第二篇：直播卫星常见问题

直播卫星常见问题

接受设备问题汇总

一、机顶盒

（一）机顶盒的安装

1、机顶盒有哪些配件？

机顶盒配件有：机顶盒1个、智能卡1张、遥控器1个、3个线头的音视频连接线1根、射频线1 根、卫星接收天线1套；另外还有说明书1份、保修单1套。

2、从哪里可以查到机顶盒的预授权日期？

保修单上（预授权日期为设备的出厂日期），查看保修单即可知道。

3、机顶盒怎么安装？

请参照机顶盒安装说明书进行安装，如无法完成安装请联系当地维修网点。

（二）机顶盒使用中的常见问题

1、所有台或个别台显示无信号？

(1)查看监看平台大屏幕，确认没有信号后，告知用户卫星信号暂时不好，请稍等。并及时通知平台值班人员。(2)请进行重新搜索，具体方法是：按遥控器的“菜单”-“系统设置”-“确认”-输入密码“0000”-“确认”-“自动搜索”-“确认”进行自动搜索。如果没有信号，请联系当地的维修网点。

2、在哪能查看机顶盒号、智能卡号、加密序列号？

机顶盒号16位数字，智能卡号12位数字，加密序列号11位数字。（1）用户保修单的用户联上有上述信息。（2）产品外包装。

（3）按遥控器菜单键，也可以查到。（4）机顶盒。

3、收看过程中突然黑屏怎么办？

请查看机顶盒和电视机是否都有电，如果电源指示灯都亮着，请查看机顶盒和电视机的连接线是否连接好。

除以上情况，请关闭机顶盒电源，重新开机。

4、下雨天、恶劣天气时为什么信号不好？

直播卫星信号易受雨、雪、雾、风的影响，所以在有上述天气情况发生时收看节目受到影响是正常现象。雨、雪等停止后，节目信号会恢复正常。

5、机顶盒使用一段时间自动关闭，过一段时间才能重新启动？

有可能是机顶盒内部元器件过热导致死机，建议将机顶盒放置在阴凉通风处，拿开遮盖机顶盒的物品，进行充分散热。如果还有上述情况发生，可能是机顶盒出现故障，请联系当地维修网点，进行检查维修。

6、开机后，机顶盒前面板无任何显示怎么办？

检查电源，保证电压正常、电源线连接好、插座正常使用、电源开关打开。如果排除上述情况，前面板仍无显示，就可能是机顶盒故障，请联系当地维修网点。

7、屏幕上没有菜单界面怎么办？

检查并保证电源连接好，机顶盒处于开机状态，按电视机遥控器上的“TV/AV”键将电视机切换到AV。

8、选台时，显示无信号怎么办？（1）检查并保证信号线正确连接；（2）调节好接收天线的仰角和方位角。（请接线员根据用户所在地区查询“部分地区接收直播星的接收仰角和方位角”并告知用户仰角和方位角），之后按照“直播卫星天线安装调试操作说明”调整天线；（3）在电视台有信号时进行调试。

9、电视机只有图像没有声音？

（1）机顶盒与电视机连接的音频电缆没有可靠连接：请重新连接稳固。

（2）电视机遥控器音量开关调至最小，或置于静音状态：请用遥控器调大音量，或按遥控器的“静音”键取消静音状态，恢复音量。

（3）机顶盒遥控器音量开关调至最小，或置于静音状态。请用遥控器调大音量，或按遥控器的“静音”键取消静音状态，恢复音量。

10、电视机只有声音没有图像？

（1）机顶盒与电视机连接的视频线没有可靠连接或插错地方：请对照接线说明重新连接好。

（2）机顶盒处于广播模式：按遥控器“电视/广播”键变成电视模式。

11、图像出现停顿或有马赛克现象？

（1）天线至机顶盒的信号线接头没有插好或接触不良：请重新连接好信号线接头，使其稳固连接。

（2）天线至接收机的信号线衰减太大：请更换质量好的信号线或者缩短信号线长度。

（3）卫星天线松动造成位置偏移：请重新调整卫星天线位置，使其对准卫星，调整方法参见“直播卫星天线安装调试操作说明”。

（4）卫星天线对星方向存在遮挡物：请移开遮挡物或安装天线时避开遮挡物。（5）遇到下雨等恶劣天气（雪、雾或大风）：等天气好转后能自动恢复，不能恢复时需要重新校正天线。

（6）室外高频头性能下降：请更换室外高频头。

12、以前能正常收看，现在看不到了怎么办？（1）确认是否为同一地点、同一接收设备。（2）检查电源开关有没有打开。

（3）检查电源线有没连接好、插座有没有电。（4）检查天线有没有对准卫星，重新调整天线位置，使其对准卫星。对星方法参照“直播卫星天线安装调试操作说明”。

（5）检查有没有插入智能卡，芯片朝下正确插入。

（6）询问当地天气情况，是否有雨、雪、雾、风天气。

（7）插入智能卡后，屏幕上可能出现各种提示，请参见“智能卡常见问题解答”。（8）检查高频电缆接头的连接，使其稳固连接。

（9）检查电视机视频模式，打开电视机电源，将电视机设置成视频AV模式，若电视机没有记忆功能，每次开机需重复该操作。（10）检查接收机参数设置是否正确，请参见“直播卫星接收机调整及参数设置”。（11）如果完成上述操作仍看不到图像，联系当地维修网点或者当地“村村通”办公室。

13、移动卫星接收设备后收不到信号怎么办？

（1）调整天线，使天线对准卫星。（接线员注意：具体调整方法参见“直播卫星天线安装调试操作说明”）（2）在上述调整后如果仍然无法接收到信号，请检查机顶盒参数设置有无问题，如有请重新设置。

（3）检查电源线、信号线、音视频线连接是否正确、可靠。

14、为何电视节目搜索不全，解决办法？

（1）频道参数设置不正确：请正确设置频道参数。（2）请按自动搜索模式重新搜索节目。

（3）天线至接收机的信号线衰减太大：请更换质量好的信号线，或缩短信号线长度。

（4）卫星天线松动造成位置偏移：请重新调整卫星天线位置，使其对准卫星。（5）雨雪等气因素影响：天气好转后重新搜索即可恢复正常。（6）室外高频头性能下降：请更换室外高频头。

15、机顶盒开机后，机器不断自动重新启动怎么办？ 出现上述问题，可能是由于天线至机顶盒的信号线或接头短路。请检查信号线和接头，排除短路情况。

16、图像闪烁、静止或出现马赛克怎么办？

（1）检查信号线是否可靠连接，或请联系当地维修网点。（2）机顶盒音视频接口电路损坏：请联系当地维修网点。

（3）电视机音视频接口电路损坏：请联系电视机厂家维修网点。

17、音量偏小或有噪声怎么办? 这是由于音频线没有插好或者电视机与机机顶盒的音频接口有锈蚀现象。请插好音频线，或联系当地维修网点。

18、机顶盒安装后，电视机还能使用DVD或者VCD吗？

可以继续使用DVD或VCD，如果电视机有多个AV输入接口，直接切换到DVD或VCD所连接的AV输入上；如果只有一个AV输入，就需要把机顶盒所接的AV输入线拔掉，改插DVD或VCD的AV线即可。

19、机顶盒怎么连接音频功放？

请按照您所使用的功放设备的说明书进行连接。

20、电脑的液晶显示屏是否可以和机顶盒连接? 一般情况下，因为液晶显示屏没有AV输入，机顶盒不能和电脑液晶显示器连接。如果有AV（CRL）输入接口，就可以和液晶屏连接。

21、频道的节目预告怎么看到？ 可以通过机顶盒菜单的节目指南（在电视收看状态下按遥控器的“节目指南”按键进入页面）查看该频道的节目预告

22、一套设备能同时接多台电视么？ 不能，一套设备只能接一台电视机。

23、机顶盒的电源频率是多少赫兹、电压是多少？

机顶盒电源频率就是家用电的50Hz，可以有上下2Hz的波动。电压是家用电压220V，154V-242V之间都可以用。

24、机顶盒是否有辐射？

卫星接收机属于常规的家用电器设备，符合国家检验规范，不会产生辐射危害，请放心使用。

25、不看电视时机顶盒是否应该关上？

不看电视时请及时关闭机顶盒，这样既安全又省电。

26、机顶盒能按照自己的喜好设定频道顺序吗？ 目前暂不能，您可以记住您经常要收看频道编号，然后直接按遥控器上对应的数字键即可切换到想要收看的频道。

27、为什么换频道时电视反应比较慢? 正常情况下切换频道时间不超过1.5秒，如果切换频道时间过长，可能是机顶盒有问题，请联系当地的维修网点。

28、怎么用录像机录制直播星电视节目? 首先请确定录像机有AV输入功能，然后将机顶盒的另外一个AV输出接到录像机的AV输入接口，就可以录制机顶盒当前正在播放的节目了。

29、用机顶盒收听到的数字广播是不是立体声？

收听到的数字广播是否是立体声与您是否与功放连接没有关系，而取决于播出的节目本身是否是立体声节目。

30、与功放连接，收听的数字广播是不是立体声？

收听到的数字广播是否是立体声与您是否与功放连接没有关系，而取决于播出的节目本身是否是立体声节目。目前播出的电视节目都不是立体声。

31、“信号强度”和“信号质量”的意义？

接收机中“信号强度”和“信号质量”两个显示项是不需要设置的，一般以彩色横条或百分比形式指示，他们表示了所收到信号的“强弱”和 “好坏”。在调整天线对星过程中，可以通过查看这两个参数把天线调整到最佳接收位置。

（三）设备维修

1、机顶盒看不了节目怎么办？

接收不正常时，用户可根据用户销售安装单打电话至生产企业、专营点、地方服务机构客服或管理中心客服。

2、音视频线坏了怎么办？

可以跟当地的维修网点联系处理，或者到电子市场购买一根音视频线自行更换。

二、遥控器

1、遥控器失灵？

（1）遥控器对准机顶盒前面板上的遥控接收孔再试。（2）遥控器距离机顶盒太远。（3）机顶盒前面板有遮挡。（4）遥控器内电池的电力不足。

（5）区分电池正负极，请正确安装。

（6）如面板接收孔故障，请联系当地维修网点。

（7）排除以上原因，说明遥控器损坏，请联系当地维修网点。

2、如何操作遥控器查到频道列表？

按“菜单”－ “频道列表”－“确定”，即可显示能收到的全部频道。

三、卫星天线

1、卫星天线安装前的准备及对环境的要求？

（1）选择合适的安装位置，并做好天线安装基座；（2）确保天线前方无遮挡物

（3）应尽量避开微波站、雷达站、高压天线等干扰源；

（4）天线安装位置到机顶盒放置位置的距离尽量短，尽量不超过20米；（5）对安装在山顶、楼顶的天线基座，要满足10级大风下能正常工作，12级大风时不能破坏；

（6）在平地上安装的基座，避免遮挡、移动天线，确保天线的方位角与仰角正确；

（7）天线安装在高处时一定注意安装避雷针防雷。

2、如何选择信号线（高频电缆）和接头？

（1）电缆要用合格品，最好通过正规渠道购置，电缆指标要满足直播卫星频数。（2）信号线长度要尽量短，太长会增加损耗；

（3）接头要用合格是品，并与电缆连接合适。注意：劣质电缆和接头，以及连接不好，会增加损耗、造成接触不良容易产生不良电磁辐射，直接影响收看效果甚至不能收看。

3、怎样安装天线与室外高频头？

（1）参照天线安装说明书进行安装。

（2）将仰角和方位角的调整螺钉初步固定，先不要拧紧以方便调整，待调整后再固定。

（3）选择一根长度适宜的优质同轴电缆，接头为F型。（4）调整天线方向

①打开机顶盒电源开关（插入智能卡），按“确认”键，正确输入密码，再按“确认”键进入系统设置界面，按“↑↓”键切换到安装与信号检测，选择接收频率、号符率、极化方式，按“确认”键，会出现红色信号强度指示。

② 粗调：将天线对准直播卫星所在位置，东经92.2度轨道上空（大部分地区为西南方向上空），慢慢调整天线的方位角（左右方向）和仰角（上下方向），仔细观察电视画面上的信号强度与信号质量的变化，如出现信号强度和信号质量条由红变绿，说明已找到卫星信号。

③ 细调：水平方向慢慢转动天线，调整天线的方位角，直至达到信号质量值最大，拧紧天线上的调整方位角的螺钉；垂直方向慢慢转动天线，调整天线的仰角，直至达到信号质量值最大，拧紧天线上调整仰角的螺钉；微调伸缩高频头，直到信号质量值最大，拧紧天线馈源夹上的螺钉。至此，天线安装工作完成。

4、怎样调整天线的仰角和方位角？（1）根据当地的经纬度和卫星位置（东经92.2度）算出接收站的仰角和方位角，典型地区可参考“部分地区接收直播星的接收仰角和方位角”。（2）确认机顶盒接收广播电视节目参数正确。

（3）通过接机顶盒的“信号强度”确认有没有收到信号。

（4）分别慢慢调整仰角和方位角，使接收“信号强度”指示达到最大。

5、什么是方位角的朝南偏角？

朝南偏角是指以南为参考天线偏离的角度，即正南为0度，朝南偏角为正时天线朝南偏西，朝南偏角为负时天线朝南偏东。

6、如何看电视机画面调天线？

在调整接收天线时，可根据电视机的画面质量，逐步调整天线的方位角和仰角，调到画面不出现马赛克，且机顶盒菜单上的“信号强度”已达到最大。

节目问题汇总

1、直播卫星“户户通”有哪些广播和电视节目？

户户通公益节目目前可免费接收24套电视和14套广播，包括中央电视台第1至第15套节目、本省1套卫视节目、中国教育电视台第1套和7套少数民族电视节目，以及13套中央人民广播电台节目和本省1套广播节目。

2、对频道节目有意见怎么办？

可以联系该电视台进行投诉或者意见反馈。

3、每个频道的节目预告在哪里看？

请查看电子节目指南、广播电视报、互联网络。

4、**频道的**节目什么时候重播？ 如果希望重播，请联系该电视台。

第三篇：卫星直播设备安装合同书

卫星直播设备安装合同书

甲方：静乐广电中心

乙方：

为了按时、按质、按量完成“村村通”卫星直播设备安装任务，让老百姓在春节前看上电视，签定如下合同。具体内容如下：

一、合同价款：每套卫星直播设备安装连同运输等费用计30元，4000套共计12万元。

二、安装时间：合同签定之日至春节前夕。

三、安装任务：4000套。

四、质量要求：保障设备、成套安装、线路整齐、资料完整、图像清晰，调试信号质量在25%以上。

五、安全责任：乙方要安全施工，一切意外事故均由乙方承担，甲方概不负责。

六、工程验收：乙方在安装过程中，甲方要对其指导督查，安装完毕，进行验收，验收合格后方可付款。

七、付款方式：根据乙方要求汇入指定帐户。

八、此合同一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方：（盖章）静乐广电中心乙方：（签字）

年月日年月日

第四篇：直播卫星广播电视管理协议

玉门市“村村通”直播卫星广播电视管理协议

甲方：玉门市广播电影电视局（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）

根据中央、省、市广播电视“村村通”工作实施意见和《酒泉市广播电视“村村通”直播卫星接收设备管理办法》以及相关法律、法规和政策，在平等、自愿的基础上，就“村村通”直播卫星广播电视接收设施的管理及服务订立本协议。

（1）甲方按照相关规定向乙方提供直播卫星接收设备300套，并颁发由甘肃省广电局统一印制的《许可证》。设备产权归甲方所有，乙方不得擅自买卖、转让。直播卫星接收设备乙方只能在《许可证》载明的地址使用，不能异地使用或转借他人。如确需迁改，须经甲方同意，并逐级上报省广电局审核批准。未经批准擅自变卖转让的，甲方有权收回设备，并按相关规定予以处罚。

（2）按照相关政策，“村村通”直播卫星接收设备资金，实行国家补贴、省、市、县，政府逐级配套，农户适当自筹的筹措办法，乙方须向农户收取设备配套资金50元/套，总计1.5万元（300套×50元），一次性交予甲方。

（3）甲方对接收设备实行“免费安装、定期调试、终身保修（更换）”的原则，具体负责设备的日常维护、维修，乙方不得擅自拆封。非人为因素损坏设备，且确实无法修复的，甲方免费向乙方提供新设备。

（4）乙方应向农户每年收取管理费80元/户，由乙方统一收缴，按时交予甲方（以每年11月30日为限），逾期甲方有权按照相关规定对乙方作出处罚，情况严重的，收回其设备。

（5）甲方提供的卫星电视直播设备，旨在解决乙方收听收看广播电视难的问题，乙方区域有条件拓展有线网时，此协议自动终止，其设备由甲方无偿收回。

（6）未尽事宜，按照中央、县、市（县）“村村通”工作实施意见和相关管理办法执行。

甲方：玉门市广播电影电视局乙方：

甲方代表：乙方代表：

年月日

第五篇：直播卫星村村通工程要求

直播卫星村村通工程要求

一、目标任务：

2014年，上级下达我县“十二五”广播电视直播卫星“村村通”覆盖工程中央配套资金建设任务为 户，其中： 镇 户、镇 户、镇 户、镇 户、镇 户。

二、覆盖范围要求：

一是按照市的安排，优先满足市委确定的80个贫困少数民族村寨，我县确定的少数民族村寨是 村。二是高寒贫困山区，特别是广播电视覆盖盲区。三是原来上报的规划范围。

三、经费要求：

1、不再收取设备费用。设备由国家投资采购，不能向老百姓收取设备费。

2、工程实施和安装费用，市配套资金10元，县配套资金10元，受益农户每户自筹资金20元，用于广播电视村村通直播卫星覆盖工程安装、信息录入等工作，经费支出主要包括：宣传，培训、信息录入、信息复核，设备转运，安装，交通，信息公示等，村村通工程经费专款专用。

四、时间要求：

1、准备阶段。4月20日以前，各乡镇按照要求，做好本乡镇有关村组直播卫星安装用户的信息公示工作，公示内容包括：用户姓名、详细地址、身份证号码、联系电话、以前村村通是否已实施等，公示无异议后，将公示名单报县广播电视部门。各乡镇文化广播电视站安排专人落实好仓库和设备收货存放保管，指定专人负责此项工作，建立设备发放、安装、使用管理台账和文字图片资料。4月22日前完成安装技术培训，各镇村向群众宣传，用户的申请、公示和确认；

2、安装阶段。5月5日前完成信息录入和上报工作（由各镇安排专职人员负责和电脑等设备），同步开展设备发放和安装工作；并及时向县广播电视直播卫星“村村通”工作领导小组办公室报告进展情况，做到上下联动，信息畅通。5月5日至6月20日前完成全部安装任务；

3、验收阶段。6月22日前完成所有资料的收集、整理、归档和总结报送；6月22日—28日开展检查验收；6月30日前上报信息录入和总结。

五、纪律要求：

第一点要求，村村通设备一户一套，县城和集镇居民以及集镇附近农户不得申请，已经实施了十一五村村通和户户通的用户，不得重复申请；

第二点要求，不得优亲厚友；

第三点要求，严禁倒卖、挪用、截留直播卫星设备； 第四点要求，严格公示程序；

第五点要求，按照财经制度规定，严格资金管理、专款专用，不得向农户额外收取其它费用。

如有违反，按照相关规定严肃查处。

六、安装要求：

1、设备发放到位后，安装人员及时规范安装；

2、设备安装要做到：天线接收信号好、固定稳当、线路布线横平竖直、防强台风、防雷击、防人为破坏、必须安全可靠；

3、村村通工程实施过程中注意技术人员和群众的生命和财产安全。

广播电视台技术部 2014年4月12日