医院计算机网络系统改造工程方案的设计

第一篇：医院计算机网络系统改造工程方案的设计

广东医科大学附属医院门诊主干光纤工程项目 用户需求书

由于我院门诊大楼需要重新装修改造,现将要敷设的光纤从门诊中心机房布线到各分点具体需求如下：

第一部 项目要求

一、项目名称：广东医科大学附属医院院门诊主干光纤工程项目（含网络设备部分和综合布线部分）。

二、项目工期要求：必须在合同签订后30个日历日内完成供货、实施和验收。

三、项目施工要求：必须严格按照规划线路施工，要保证在施工过程中不影响院内线路的正常工作。

第二部 需求描述

一、项目概述

本次项目目的为门诊主干光纤敷设工程，即对门诊大楼内部的主干光纤进行线路敷设，以及对门诊中心机房到其他楼栋各光纤汇聚点进行线路敷设。

1、供货和项目清单

楼宇网络设备及光纤敷设工程是广东医科大学附属医院门诊大楼内部各楼层、住院大楼中心机房、体检中心、培训中心、肿瘤中心光纤敷设工程。具体内容是：门诊大楼内部1到11层光纤敷设及门诊中心机房到各光纤汇聚点线路敷设。

二、光纤敷设工程项目需求描述

广东医科大学门诊大楼内部各楼层、住院大楼中心机房、体检中心、培训中心、肿瘤楼共24条光纤，光纤系统与校园网络实现1000Mbps高速连接。

三、工程说明

1、供应商应在规定时间内实地考察、按现场地点、咨询后作出详细施工方案。

2、在实际施工过程中，工程数量可能有适当增减，增减部分按投标单价及实际的工程量结算。

四、设计标准：

全套光纤敷设应按下列标准的最新修订本进行设计：

1)GB/T 50311-2007《建筑与建筑群结构化综合布线系统工程设计规范》

2)GB/T50314--2006《智能建筑设计标准》

3)GB/T 50312-2007《建筑与建筑群结构化综合布线系统工程验收规范》 4)GB50303-2004 《建筑物电子信息系统防雷规范》 5)GBJ/T16-92《民用建筑电气设计规范》 6)ISO/IEC 11801《信息技术-布线标准》 7)EIA 568A/TIA 568B《商业建筑电信布线标准》 8)EIA/TIA586《民用建筑线缆标准》

9)EIA/TIA TSB67《屏蔽双绞线布线测试标准》 10)YD/T 926-1997《大楼通信结构化综合布线系统》 11)《工业企业通讯设计规范》 12)EMC 欧洲电磁兼容性标准 13)ITU-T 国际电信联盟标准

14)ANSI FDDI 美国国家标准：分布式光纤数据接口 15)IEEE 802.3ae 国际电子电气工程师协会

16)IEEE 802.5 国际电子电气工程师协会

五、设计原则

1、标准性：整个系统符合ISO/IEC 11801和ANSI/EIA/TIA推荐的商业建筑设计和验收规范，满足中国国内现行使用的通信电气标准。

2、先进性：采用符合国际上最新标准的布线材料，通过双绞线铜缆与光纤的混合布线方式，构成一套完整的布线系统，保证未来多年的设备更换和带完增长。

3、开放性：整个系统采用开放式的体系结构，能够连接各厂家、各型号的计算机设备和交换机设备，支持所有现行使用的通信协议。

4、灵活性：通过模块化的系统设计，支持不同的网络结构、方便的线路管理和数据终端设备的即插即用。

5、可靠性：整个系统线缆和相关连接件均通过UL、CSL、和ISO等认证，提供高容错功能，保证未来现代化系统的可靠运行。

6、经济性：支持综合业务数字网（ISDN）的各项应用，采用高性能余量、高集成度的产品，一次性投资可满足未来第期的通信要求。

六、工程的肉容

1、门诊大楼中心机房至体检中心一楼机房48芯室外单模光纤。

2、门诊大楼中心机房至住院大楼中心机房48芯室外单模光纤。

3、门诊大楼中心机房至培训中心机房48芯室外单模光纤。

4、门诊大楼中心机房至肿瘤中心机房48芯室外单模光纤。

5、门诊大楼中心机房至门诊大楼1楼CT室机房12芯单模光纤。

6、门诊大楼中心机房至门诊大楼1楼分机房1的12芯单模光纤。

7、门诊大楼中心机房至门诊大楼1楼分机房2的12芯单模光纤。

8、门诊大楼中心机房至门诊大楼2楼分机房1的12芯单模光纤。

9、门诊大楼中心机房至门诊大楼2楼分机房2的12芯单模光纤。

10、门诊大楼中心机房至门诊大楼3楼分机房1的12芯单模光纤。

11、门诊大楼中心机房至门诊大楼3楼分机房2的12芯单模光纤。

12、门诊大楼中心机房至门诊大楼4楼分机房1的12芯单模光纤。

13、门诊大楼中心机房至门诊大楼4楼分机房2的12芯单模光纤。

14、门诊大楼中心机房至门诊大楼5楼分机房1的12芯单模光纤。

15、门诊大楼中心机房至门诊大楼5楼分机房2的12芯单模光纤。

16、门诊大楼中心机房至门诊大楼6楼分机房1的12芯单模光纤。

17、门诊大楼中心机房至门诊大楼6楼分机房2的12芯单模光纤。

18、门诊大楼中心机房至门诊大楼7楼分机房1的12芯单模光纤。

19、门诊大楼中心机房至门诊大楼7楼分机房2的12芯单模光纤。20、门诊大楼中心机房至门诊大楼8楼分机房1的12芯单模光纤。

21、门诊大楼中心机房至门诊大楼8楼分机房2的12芯单模光纤。

22、门诊大楼中心机房至门诊大楼9楼分机房12芯单模光纤。

23、门诊大楼中心机房至门诊大楼10楼分机房12芯单模光纤。

24、门诊大楼中心机房至门诊大楼11楼分机房12芯单模光纤。

七、工程技术指标要求

整个光纤敷设系统的传输性能应优于ISO/IEC CLASS E和EIA/TIA Category 5E,为了能适应今后10年甚至更长时间内网络和通信技术的高速发展，该系统要可以满足当今流行的网络技术（如交换式以太网、ATM等），特别是国际上普遍应用的千兆以太网技术的要求。着重强调为今后更先进的如兆位网络系统应用打好坚实的基础。该光纤敷设系统应不但能达到目前选进的国际水平，而且应该具有高度的开放性，能为标准的智能建筑物提供一个高效率、标准和开放的基础平台。

数据网络系统应保证高数据流星的传输，满足数据、图象、音频、视频等多媒体应用的服务和传输能力，而且能灵活地通过电信运营商提供的接口以多种方式与Internet互联。

八、光纤及设备产品技术指标要求

中心束管式铠装光缆（型号：GYXTW-X-X）：

1.平行钢丝加强，油膏填充，独特的铠装设计，适合架空、管道敷设等室外布线工程； 2.有效传输带宽：≥1200Mhz/km@1310nm； 3.1Gb/s最大传输距离：≥550米； 4.最小弯曲半径：≥10倍光缆外径； 5.适用于架空.管道.敷设.长途通信.局间通信 6.优良的阻水层，具有良好的抗渗水能力 7.管内充有特种油膏，对光纤进行关键性保护 8.结构紧凑，重量轻，直径小容易敷设

9.松套管材料本身具有良好的耐水解性能和较高的强度，管内充以特种油膏，对光纤进行了关键性保护。

10.良好的抗压性和柔软性

11.聚乙烯(PE)护套具有良好的抗紫外辐射性能 12.单根非钢丝中心加强芯 13.松套管内填充特种防水化合物 14.完全缆芯填充

15.双面涂塑钢带防潮层,良好的阻水材料防止光缆纵向渗水

16.使用环保的LSOH护套，允许拉伸力长期：200N短期：1000N/100mm，允许压扁力长期：300N/100 mm短期：660N 17.弯曲半径动态：20×D(光缆直径)静态：10×D(光缆直径)18.重量轻，柔软程度高，容易敷设；

光纤跳线和尾纤

1.性能符合TIA/EIA 568 要求

2.提供ST、SC、FC、LC、MT-RJ各种接头可选。3.产品类型:ST/LC

4.产品长度：3.0M 5.产品级别：电信级

6.插入损耗(dB): ≤0.2 ≤0.2 ≤0.20 7.重复性(dB): ≤0.10 8.互换性(dB): ≤0.20

9.回波损耗(dB):≥45

≥50 ≥60 10.光纤类型(dB): 62.5/125μm

11.储存温度(℃):-40～+85

光纤盒：

1.光纤盒端口：8口、12口、24口可供选择。2.结构紧凑，用于光纤熔接、光路调整、光缆保护等。

3.机械活动部分应转动灵活、插拔适度、锁定可靠、施工安装和维护方便。门的开启角应不小于110°，间隙不大于3mm。

4.引入光缆进入机架时，其弯曲半径应不小于光缆直径的15倍。

5.光缆光纤穿过金属板孔及沿结构件锐边转弯时，应装保护套及衬垫。纤芯、尾纤无论处于何处弯曲时，其曲率半径应不小于30mm。6.安装方式：19英寸机柜式和抽屉式安装。7.符合ISO/IEC11801标准。8.提供定制型ODF光纤配线架。

耦合器：

1、ST、SC、LC、FC接口，适用单模双模

2、符合JIS规格, 青铜或陶瓷内套筒, 高精度机械尺寸

3、性能指标: 插入损耗≤0.2dB

4、抗拉力: 200-600g

5、插拔次数(1000次)≤0.2 dB

6、温度范围:-40℃-+80℃

标准型机柜：

1、采用全钢结构，适用于固定19＂宽的设备；

2、优质冷轧钢制作，厚度：方孔条2.0mm，安装梁1.5mm，其他1.2mm，表面处理：脱脂→酸洗→磷化→静电喷涂。

3、承载：静承载重达700ＫＧ（带支架），配固定托板，每套3个，M6钢螺栓

50套，配双五位输出万能电源插座；

4、规格：2000*600*600mm，42U，黑色；防护等级：ＩＰ２０

5、符合ANSI/EIA、RS-310-D、DIN41491：PAPT1、DIN41494：PAPT7、GB/T3047.2-92标准，兼容ETSI标准。

第三部 商务要求

招标文件中标有“★”的地方均被视为重要的指标要求，必须一一

响应。若有一项带“★”的指标要求未响应或不满足，将按投标无效处理。

★

一、光纤敷设产品投标人必须具备以下条件：

（1）投标人需提供营业执照副本、税务登记证、企业代码证（加盖投标人红色印章的复印件），企业注册资金不少于200万人民币；（2）能独立承担民事责任的法人或其他经济组织；（3）投标人（非广东省内注册的）应当在广东省内设有固定的售后服务机构（可正式注册或委托形式，必须提供相关证明材料）。★

二、选用国内生产的国产品牌产品，选用荣获“中国综合布线行业最佳民族品牌”产品，近五年内必须有四次或以上入围中国“十大综合布线品牌”，并提供证明文件。

★

三、选用品牌厂家必须对国家、线缆行业做出重大贡献企业的高新技术企业，提供高新企业认证证书，产品提供具有相关专利、荣誉证明的文件。

★

四、投标人必须提供品牌厂家ISO14001环境管理体系认证、ISO9001质量管理体系证书、GB/T28001职业健康安全管理体系认证、提供UL认证（复印件加盖公章）。

★

五、综合布线产品生产依据ISO/IEC11801、EIA/TIA 568B、YD/T1019-2001等国际和国内的标准生产，性能满足和优于上述标准，产品广泛应用于中国联通、中国移动等主流运营商，提供使用证明或合同文件。

★

六、综合布线产品通过信息产业部第三方检测报告，提供产品提供泰尔认证、广电入网许可证，军网入网许可证、石油入网许可证（复印件加盖公章）。

七、整个综合布线系统是一套完整性的六类非屏蔽数据及光纤系统解决方案，系统所有产品需采用同一厂家的原装产品，包括铜缆、光缆、配线架、跳线、插座、用户线及接插件等.综合布线产品中标厂家供货时，随货物同时提供产品原厂证明书。

八、所投产品必须有原厂针对此项目所提供销售授权书及售后服务承诺函及提供20产品年质量保证书，否则做废标处理。

★

九、优先选用参与国内综合布线标准YD/T 1019-2001《数字通信用实心聚烯烃绝缘水平对绞电缆》、YD/T 926.（1～3）-2009《大楼通信综合布线系统》起草企业产品。

★

十、所有设备产品（如光纤，光纤跳线、光纤盒、机柜等）必须统一厂家生产，不得代工。

★

十一、维护响应时间必须半个小时内到达现场。

第二篇：医院计算机及网络系统管理员职责

计算机及网络系统管理员职责

1、在院长领导下，负责计算机房管理和院内计算机终端硬件维护与维修工作；负责HIS系统的运行和计算机软件维护工作。

2、严格执行《医院信息中心机房管理制度》，努力创造一个干净整洁的工作环境和高效有序的工作制度。

3、对院内各部门的软件及硬件故障，及时检查维修。对大的故障，及时报请维修商维修。凡属责任故障要明确责任报有关部门处理。

4、严格执行《计算机网络系统安全保护制度》，保证整个HIS系统安全有序的运行，预防病毒感染，防止数据丢失。做好医院计算机档案资料保管和应用软件管理工作。

5、严格操作规程，爱护仪器，厉行节约，降低消耗。管理并维护计算机软件及硬件系统，对计算机HIS系统及财务系统的安全可靠地运行负责。

6、负责与HIS系统开发商密切合作，在新子系统上线前做好前期准备工作，在试用阶段总结应用软件中存在的问题，并提出修改意见交HIS系统开发商修改，并负责验收。

7、每天随时查看服务器的工作状态，保证资料备份正常；监控目前数据库的大小，定期做好数据转移工作；查看后台任务的执行情况，遇有情况采取适当的补救措施，并做好《网络系统日常维护记录》。

8、定期巡查局域网上所有网络设备，诸如主交换机、集线器的运转情况，保证数据交换的可行性和高效性。

9、做好安全工作，保障机房安全。保养好计算机室所有设备，包括UPS的定期放电、交换机的散热、其它设备的保洁等。

10、负责收费系统操作人员培训，必须熟练使用计算机基本操作技能并互相监督检查，防止不规范的操作使用。

11、认真接收来自各基层科室的数据，进行集中加工、处理、分析，准确及时为院领导提供决策依据。按时完成计划内的工作，做到当日工作当日完成。

12、不断丰富业务知识，进一步提高对计算机科学管理的能力。

13、及时完成领导布置的临时任务。

第三篇：企业网络系统集成方案设计

生产型公司网络系统集成方案设计

概

要

本文介绍了一个完整的生产型公司网络的系统集成方案，包括项目前期的需求分析，总体设计，局部网络设计，综合布线系统以及项目实施步骤等过程，详细地记录了整个方案的实施。

目 录

第一章 前言.......................................1.1 公司网络系统建设目标.................................................................................1.2 用户具体需求.................................................................................................1.3 公司系统建设原则.........................................................................................1.3.1 先进性.................................................................................................1.3.2 标准性.................................................................................................1.3.3 兼容性.................................................................................................1.3.4 可升级和可扩展性.............................................................................1.3.5 安全性.................................................................................................1.3.6 可靠性.................................................................................................1.3.7 易操作性.............................................................................................1.3.8 可管理性.............................................................................................第二章 综合布线方案..............................2.1 需求分析.........................................................................................................2.2 综合布线系统的结构.....................................................................................2.3 系统总体设计.................................................................................................2.4 系统结构设计描述.........................................................................................第三章 网络设计方案..............................3.1 网络设计需求.................................................................................................3.2 公司园区结构示意图.....................................................................................3.3 总体方案设计策略.........................................................................................3.4 网络设备选型.................................................................................................3.4.1 选型原则.....................................................................................................3.4.2 核心层交换机.............................................................................................3.4.3 接入层交换机...........................................................................................3.5 路由交换技术部分设计...................................................错误！未定义书签。第四章 Windows服务器解决方案.....................4.1 WEB服务器、Mail服务器选型..................................................................4.2 FTP服务器角色：配置文件服务器.............................................................第五章 工程实施方案.............................第六章 网络存储方案.............................第七章 技术支持服务.............................7.1售后服务内容................................................................................................7.2保证售后服务质量的措施............................................................................项目总结..........................................致 谢...........................................参考文献..........................................

1.3 公司系统建设原则

1.3.1 先进性

随着计算机应用的不断普及和发展，计算机系统对网络性能的要求已经并将继续不断提高，高带宽、低延迟是对交换网络设备的基本要求。网络交换设备应该提供从数据中心到楼层配线间直至桌面的高速网络连接，交换机必须具备无阻塞交换能力。综合考虑先进性和成熟性，结合实际应用需求，市教育城域网可采用千兆以太网、快速以太网作为主干技术连接数据中心和各学校交换机，采用千兆以太网、快速以太网或以太网接口连接服务器和客户机。

1.3.2 标准性

在当今流行的Internet / intranet 计算方式下，应用系统将以大量客户机同时访问少量服务器为特征，要求网络交换机必须具有有效的主动式拥塞管理功能，以避免通常出现在服务器网络接口处的拥塞现象，杜绝数据包的丢失。

以硬件交换为特征的多层交换技术已经在越来越多的局域网网络系统中取代传统路由器成为网络的主干技术，作为一种成熟的先进技术应在市教育城域网网络中得到应用。

1.3.3 兼容性

不同厂商的网络设备应能彼此兼容，以保证企业网络的正常、高效地运行。为保证网络系统的开放性，网络中的主干交换设备应该能够支持基于国际标准或工业界事实标准的ATM、FDDI、快速以太网、千兆以太网等各种链路接口技术，能够在必要的时候与外部开放系统顺利实现互联。

1.3.4 可升级和可扩展性

为了将来能顺利实现技术升级，选用的设备应有支持千兆以太网、ATM OC－12等前沿技术的能力，以便技术成熟时配备。

由于计算机技术和应用范围的不断进步和发展，而网络技术又是其中进步最快的一个分支，计算机网络系统的建设不仅要考虑当前的网络连接需求，还必须考虑到计算机系统不断扩大而提出的网络系统扩展和升级的需求和网络通信技术本身的快速进步所提供的提升网络系统容量和性能的可能性。为了使网络系统能够在尽可

第二章 综合布线方案

2.1 需求分析

企业综合布线系统应满足以下几个需求： 1.开放性

结构化布线系统由于采用开放式体系结构，符合各种国际上主流的标准，对所有符合通信标准的计算机设备和网络交换设备厂商是开放的，也就是说，结构化布线系统的应用与所用设备的厂商无关。而且对所有通信协议也是开放的。2.灵活性

物理上为星型拓扑结构。因此所有设备的开通、增加或更改无需改变布线系统，只需变动相应的网络设备以及必要的跳线管理即可。系统组网也可灵活多样，各部门既可以独立组网，又可以方便的互连，为合理的进行信息共享和信息交流创造了必要的条件。3.可靠性

结构化布线系统采用高品质材料和组合压接技术，构成一个高标准的信息通道。所有器件经过UL、CAS、ISO认证。经过专用仪器设备测试的每条信息通道可以保证其电气性能。可以支持100Base-T及ATM的应用。星型拓扑结构实现了点到点端接，任何一条线路故障不会影响其它线路的运行。从而保证了系统的可靠运行。采用相同的传输介质可互为备用，提高了系统的冗余。4.先进性

建筑物综合布线系统采用光纤与双绞线混合布线，并且符合国际通信标准，形成一套完整的、极为合理的结构化布线系统。超五类或超五类屏蔽双绞线布线系统使数据的传输速率达到155Mbps、622Mbps、1000Mbps，对于特殊用户的需求，光纤可到桌面，干线子系统和建筑群子系统中光纤的应用，使传输距离达2公里以上。为今后计算机网络和通信的发展奠定了基础。同时物理星形的布线方式使交换式网络的应用成为可能。

2.4 系统结构设计描述

Internet连接企业总部路由器，从路由器连接一条线路到PIX防火墙，PIX防火墙之后就是一个三层交换机。在三层交换机上连接有企业的服务器群，以及之后的汇聚层交换机。

整个局域网络采用多层数据交换原则设计，这样的设计方案使得整个局域网的运维管理，以及网络故障排除变的更加简单，减少了网络管理员的工作负责性，并且使未来的升级变的更简单且迅速。

核心区块主要负责以下几个工作：  提供交换区块间的连接；

 提供到其他区块（比如广域网区块）的访问；  尽可能快的交换数据桢或数据包；

建议将主设备间设在主楼网络中心。由于核心层设备处于整个网络中是最关键的地位，任何故障都可能造成整个系统的瘫痪，因此设备的选型十分重要。从可靠性和安全性出发，结合价格因素的考虑。

汇聚层设计

汇聚层主要负责以下几个工作  实现安全以及路由策略  实现核心层的流量重分布  实现QOS服务质量控制

处于在汇聚层需要实现诸多的策略控制，对于交换机的应用要求较高。

置ACL访问控制列表以保证员工对企业网络的正常使用。

3.4 网络设备选型 3.4.1 选型原则

企业网络建设应该以应用为核心，在设计中充分考虑到教育管理和数据交换的要求，并且网络技术上应该具有一定的先进性，同时还要为以后的扩展留有一定的空间。

3.4.2 核心层交换机

主要参数 交换机类型 应用层级 传输速率 端口结构 端口数量 交换方式 背板带宽 包转发率 VLAN支持 QOS支持 网管功能 电源电压 环境标准

千兆以太网交换机 三层

10Mbps/100Mbps/1000Mbps/10000Mbps 非模块化 28 存储-转发 520Gbps

274Mpps，IPv6包转发速率：230Mpps 支持 支持

增强安全功能、DHCP、网络配置和管理基本功能，网管SysLog，SFlow功能，异常监测和故障检查功能，集中网管软件

交流：110V-240V，50-60Hz(+/-3Hz)RPS（直流 in 12V）工作温度：0-50℃，工作湿度：5-90%(无冷凝)

随着网络中多媒体的应用越来越多，这类应用对服务质量的要求较高，本网络系统应能保证QoS，以支持这类应用。

网络系统应具有良好的安全性，由于网络连接园区内部所有用户，安全管理十分重要。网络具有防止及便于捕杀病毒功能。应支持VLAN的划分，并能在VLAN之间进行第三层交换时进行有效的安全控制，以保证系统的安全性。校区网络与校园网相连后具有“防火墙”过滤功能，以防止网络黑客入侵网络系统。可对接入因特网的各网络用户进行权限控制。

安全性是网络设计要考虑的最重要的因素之一，设计中充分考虑了网络的安全性，具体体现在以下几个方面：

(1)通过VLAN的划分，限制了不同VLAN之间的互访，从而保证了不同网络之间不会发生未经授权的非法访问。

(2)在核心节点可提供基于地址的Access-list，以控制用户对于关键资源的访问。通过在汇聚和核心交换机上设置VLAN路由以及访问过滤，保证了在VLAN之间只有被允许的访问才能发生，而未经授权的访问都会被禁止。

(3)通过对上网的安全教育，提高安全意识，特别是增强计算机操作人员的密码管理意识，以防止由于操作员密码有意无意泄露给他人而造成的损失。

(4)制定严格的安全制度，包括人员审查制度、岗位定职定责制度、使用计算机的权限制度以及防病毒制度，从制度上保证网络安全性得以实现。

(5)可以对所有的重要事件进行Log，这样方便网络管理员进行故障查找；(6)可以对所有的Telnet以及SNMP的访问进行限制，从而最大程度地保证汇聚层系统地安全。

(7)可以在接入层中通过限制MAC地址的访问提高网络安全。

Mail服务器：

IBM System x3650 M3(7945I01)

产品类别 产品结构 CPU类型 CPU频率 处理器描述 机架式 2U Xeon E5506 2130MHz

标配1个Xeon E5506处理器

最大处理器数量 2 制程工艺 CPU核心 扩展槽 内存类型 内存大小 内存带宽/描述 内存插槽数量 最大内存容量 硬盘大小 硬盘最大容量 内部硬盘架数 磁盘阵列卡 45纳米

四核（Gainestown）4个PCI-Express 二代插槽 DDR3 4GB

DDR3 RDIMM 18 192GB 146GB 8TB

最多16个2.5英寸热插拔 SAS/SATA 或固态硬盘驱动器 ServeRAID M1015阵列卡，支持RAID0、1

IBM IMM, Virtual Media Key 用于可选的远程呈现支持、预测故障分析、诊断LED、光通路诊断、服务器自动重启、IBM Systems Director 和 IBM Systems Director Active Energy Manager、IBM ServerGuide

Microsoft Windows Server 2008 R2 和 2008 Red Hat Enterprise Linux SUSE Linux Enterprise Server VMware ESXi 4.0 嵌入式虚拟化管理程序 管理工具

系统支持

第五章 工程实施方案

图5-1 网络工程实施方案

需求分析以后进行总体设计，之后进行项目实施计划。综合布线设计将持续两天，在综合布线设计开始一天后，进行网络设备选择以及服务器选择的任务。在三个任务结束后，开始网络设备的调试。紧接着开始网络存储方案的设计，最后完成文档整理及答辩。

第七章 技术支持服务

7.1售后服务内容

为了使客户具备基本的网络后期维护的专业知识，从而在对计算机系统的投资中获得最大效益，本公司负责想用户提供网络维护培训，由具有高度专业技术知识的网络工程师进行讲授。

7.2保证售后服务质量的措施

针对已签合同，公司将根据用户具体问题提供详细而周密的技术服务，以确保用户的问题得到及时有效的解决，技术服务形式如下：

电话咨询

应确信免费提供每周5天/每天8小时不间断的电话支持服务，解答用户在系统使用、维护过程中遇到的问题，及时提出解决问题的建议和操作方法；

远程在线诊断和故障排除

在保修期内，对于电话咨询无法解决的问题，工程师经用户授权可通过电话线或Internet远程登录到用户网络系统进行免费的故障诊断和排除；

现场响应

在保修期内，自收到用户书面的服务请求起48小时内，若以上两种服务形式仍不能解决问题，可派工程师赴现场进行免费的故障处理。

和约服务

若用户需要以上三种服务承诺之外的其他服务，可根据用户具体要求经双方协商签订服务和约，工程师将按照约定向客户提供服务；

原厂商服务

用户可通过本公司或直接向原厂商购买收费服务。由于在技术资料、手段和备件供应方面的优势，原厂商可以向用户提供更加可靠的服务保障。

致 谢

本综合实训项目是在XX老师悉心指导下完成的，他对本次实训工作倾注了大量的心血。三周来，XX老师深厚的专业背景、严谨的治学态度、平易宽厚的人格作风使我受益匪浅。感谢你们对我的悉心教诲，使我顺利地完成了实训任务，在实训任务完成之际，衷心感谢XX老师对我的关心和培养！

感谢我同组同学及同班同学的帮助和关心！最后向审阅技术报告的老师致以深深的谢意！

第四篇：计算机网络系统技术要求

2.计算机网络系统

2.1 计算机网络系统工程建设原则

本工程计算机网络系统的总体设计原则是要求可靠、安全、实用，做到技术先进、经济合理、适当超前，系统应具有开放性、兼容性、可扩充性和灵活性，使系统既满足当前，又能适应未来。针对本工程实际情况进行总体方案设计，以实现建筑信息畅通、安全舒适、方便管理等目标，提高建筑物的综合使用功能和酒店管理的效率，系统配置应当综合考虑系统先进性、实用性、实时性、安全性、经济性和易维护性的平衡。

金鹏酒店的计算机网络系统建设，应满足以下要求：

（1）系统设计与当前科学技术高速发展的潮流相吻合。系统总体结构定位高，同时确保能够适应未来技术应用的扩展和应用的变化。

（2）系统建成后，能够保持24小时全天候连续工作。局部故障绝对不能影响整个系统的运作，系统的关键部件宜考虑容错和备份。

（3）应充分考虑系统的安全性，保证系统运行安全可靠。这种安全性既能符合业主、国家或国际相关的安全标准和规范的要求，又是指系统内部的数据信息在传输、存储及使用过程中是安全可靠的。

（4）要求系统建成后具有较强的可维护性和易维护性，既要做到有效减少工程管理维护人员，又要降低维护工作的强度和维护运行开支。

（5）系统应遵循国家和国际各相关的标准及协议，能够兼容不同厂家、不同协议的系统或设备。

3.2 计算机网络系统设计

（1）计算机网络结构

本工程计算机网络系统采用分层、星形的拓扑结构，管理网由核心层和接入层组成，网络由核心层、汇聚层和接入层组成。网络主干采用千兆以太网，网络用户端口为10/100/1000M电端口。弱电间的接入层交换机以光纤通路与核心层交换机连接。

接入层采用24口可堆叠千兆以太网交换机，用户端口采用10/100M自适应。

（2）无线局域网

在酒店实现无线网全覆盖。客房采用WOC无线覆盖。

（3）网络管理

网络管理主要包括网络性能管理、配置管理、故障管理、业务量统计及安全管理等。网管软件要求能支持SNMP、TELNET等多种网络管理协议，同时具有图像用户界面或基于WEB的浏览器界面，方便网络管理者的工作。

3.3 主要设备技术要求

根据业务发展和实际应用的需要，兼顾考虑到要保证整个系统的高稳定性，高性能以及未来的扩充性。因此对整个系统的总体要求如下：

投标人所投网络设备必须全部具有中华人民共和国信息产业部入网证，并且是原厂生产，非OEM其他厂商产品。

所有投标的产品必须为同一品牌。

必须提供详细的组网设计方案(技术方案)。

采用当前业界成熟先进的网络技术，为计算机信息系统建立一个高速、可靠网络平台。

要求具有良好的兼容性和可扩展性，能够适应未来建设发展需要。

要求必须具备很高的性能价格比，并能很好地保护原有投资。

要求方案具有较高的安全性、可靠性和管理方便性，必须保证业务系统的100%可用。

为保证投标产品技术参数的客观性，参投产品技术指标必须与原厂官方网页上一致；

必须免费提供系统的提供通讯接口、通讯协议或开发包，以便系统集成。

第五篇：计算机网络系统使用规定

1、计算机网络系统属于公司固定资产，只为公司正常业务经营管理所使用，不得挪作它用；

2、公司所有电脑的技术支持和维护由ic部门***负责，每位员工在电脑使用过程中，如遇技术问题，可及时向其反馈，寻求解决；

3、员工不得随意修改系统参数，包括域名、计算机名、ip地址、网络通信协议等等；

4、域模式的情况下，员工必须以自己所分配的域用户名登录到域中；

5、员工不得随意删除已存在的网络共享，特别是网络打印机的共享；

6、员工上网不得浏览国家法律所禁止的包含色情、暴力、反动及封建迷信等内容的网页；

7、员工不得随意下载或安装和工作无关的软件，特别是可能危及计算机网络系统安全的带病毒程序或黑客程序；

8、员工不得随意修改或删除系统文件和文件夹，不得随意更改文件和文件夹的属性，非特殊情况下(要向公司申报)，不得对文件进行加密处理；

9、实行管理责任制，每台电脑由相对应的人员负责使用、保管及日常维护，并登记签名确认；

10、每台电脑应安装杀毒软件，员工对个人使用的电脑杀毒软件应定期升级，更新病毒库，并至少两周查、杀病毒一次；

12、员工须认真执行此管理规定，若违反上述条款之一的,按公司相应制度处理。

13、以上规定，自公布之日起执行。篇二：计算机网络系统管理制度

计算机网络系统管理制度

一、目的

以及信息数据的保密；保证公司it资产管理有效和使用价值最大化，特制订此管理制度。

二、适用范围

适用于公司内部整个计算机及相关软硬件、网络使用环境。

三、职责

4.1 管理中心：负责本制度的制定，监督指导执行。

4.2其他所有使用计算机及相关it设备的部门需要共同遵守此制度，确保

公司it软硬件环境符合要求，确保计算机及相关资产使用价值最大化。

四、管理制度： 4.1 电脑日常制度

4.1.1公司所有电脑，是指利用公司资金配置的，以备各部门工作人员使用来完成工作任务的所有电脑,包括笔记本电脑及台式电脑，其使用和管理，均须按公司要求执行。4.1.2因工作需要，需要领用笔记本电脑的需签订《笔记本电脑使用协议》。4.1.3工作人员要加强电脑知识的学习，按规范要求正确操作使用，注意电

脑设备的保养和维护，严防病毒侵入，保证正常运转；严禁非本部人员擅自使用，人为造成设备损坏，除追究当事人的责任外，其维修费用从当事人工资中核减。4.1.4电脑是公司员工学习、处理信息和整理资料的重要工具，只能用于工

作。严禁在工作时间浏览与公司工作无关的网页、资料，严禁利用电脑玩游戏、网上聊天等或进行其它与工作无关的活动。

4.1.5严禁私自安装游戏等与工作无关的软件。电脑使用中出现软件系统损

坏应及时维修，不得随便安装网上下载的软件。严禁私自拆卸电脑，调换配件。一经查实，按损坏程度进行相应处理；由于操作不当造成硬件损坏，由个人自行维修或赔偿等值同类硬件。

4.1.6计算机日常维护由使用者负责，电脑整洁、干净、不得有污垢、灰尘

现象。爱护计算机和网络设备，如人为因素发生设置非正常损坏，除对当事人进行处罚外，另由当事人按照损坏程序进行赔偿。

4.1.7使用bt、电驴、迅雷、网际快车、超级旋风等p2p下载软件和腾讯视

频、乐视影音、迅雷看看等p2p视频软件，使得局域网网络资源被消耗殆尽，导

致企业正常的网络应用无法进行，严重干扰公司的经营活动的一经发现罚款500 元。

4.1.8对于密级文件及重要数据文件要建立双备份制度，对重要资料除在电

脑贮存外，还应定期拷贝到u盘或移动硬盘上，以及防遭病毒破坏或硬盘损坏而

丢失。

4.1.9未经领导批准，部门不得自行调换、拆卸、处理电脑及附属设备。设

备的配备、更新、维修和报废都须按程序。未经许可不得私自拆卸和连接各种硬

件设备；不准在非正常状态下使用计算机，严禁私自拆卸机箱，硬件或应用软件

出现异常，应及时与管理人员联系。未经部门同意，计算机及其附属设备不得外

借。

4.1.10无论是本单位，还是外单位人员，凡与本部门无关人员，严禁上机

操作。

4.1.11员工离开座位超过半小时需关闭显示器，以延长显示器的使用寿命

和节约用电，下班后需按正确方法关机，并关闭电源，关好门窗，方可离开。4.1.12电脑的开、关机应按按正常程序操作，因非法操作而使电脑不能正

常使用的，修理费用由该部门负责；

4.1.13对上网用户在上班时间下载电影、软件等与工作无关的，或者在线

音乐、在线视频等，严重占用网络宽带，导致网络堵塞，一经发现，罚款100 元；

4.1.14上班时间浏览与工作无关网页、炒股、购物、游戏等一经发现罚款 50元。

4.2 计算机资产管理相关细则

4.2.1 各部门有新增人员或其它原因需要申购新计算机时，由申请人填写

《申购单》，写明申购原因，经总经理审核同意，采购部门方可根据批准后的《申

购单》采购相应it固定资产。

4.2.2 新采购的it相关设备，必须建立it设备档案表，it设备档案表中

管理的设备应包含服务器、台式计算机、笔记本计算机、传真机、复印机、扫描

仪、网络交换机、路由器、ups、投影机等，并且 it 设备档案表需要有设备编

号、购买（租用）日期、供应商、使用人、ip地址分配、配件登记等管控项目，并定期进行更新。为了有效的管理it设备，财务资产管理人员每半年进行一次盘点，盘点需要责任人在盘点清单上进行签字确认。

4.2.3 电脑由公司统一配置，任何部门和个人不得允许私自挪用调换、外借。电脑设备实行使用人负责制。

4.2.4 部门公用计算机及相关设备直接挂在该部门最高负责人（或由部门最高负责人指定专人）名下。由该部门最高负责人和指定专人对资产日常使用及维护负责。4.2.5 更换电脑时，要做好文件的拷贝工作。离职上交时，应保证电脑完好、程序正常、文件齐全。

4.2.6 当计算机、网络相关设备无法正常使用需要报废时，经管理中心确认后，由使用人填写《计算机报废申请单》，经部门主管审核-->总经理核准后，交办公室负责处理报废计算机实物，财务根据《计算机报废申请单》进行账务处理。4.3 计算机及相关硬件设施管理 4.3.1 公司任何部门任何人员不得随意移动拆卸计算机相关资产，否则将按严重违规处理。

4.3.2公司局域网为公司内部营造安全稳定的办公环境，须确保为工作所用。任何人不得随意拷贝与工作无关的资料，例如：小说、游戏、mp3、视频等，否则发现一次按一般违规处理一次。

4.3.3员工离开座位时，需锁定计算机，防止其他人操作，离开座位超过十分钟者需关闭计算机显示器，下班或休假时，需做到关闭计算机、显示器及其他附属设备。节假日期间或恶劣天气、停电等外部因素易对计算机及相关设备造成损坏时，计算机使用人员需要提前关闭切断计算机主机及显示器和其他相关设备的电源，拔掉电源线，避免外界因素对计算机造成损坏。

4.3.4 任何人不得随意搬动、拆卸、破坏交换机、路由器、光纤接收器、光纤、网线等设备标志等。未经办公室确认私自认为网线无用而将网线剪断或私自拿走网络设备，导致部分局域网络瘫痪的，按严重违规处理。

4.3.5 公司内部供电电路修改时，电工等施工人员必须提前通知各办公室正

常关闭机算机等it设备后，方可停电，如未通知人为突然停电，导致计算机等it设备损坏，除赔偿损失外，视情节严重性进行处罚。4.4 网络安全管理细则

4.4.1公司计算机网络上的电脑需按办公室统一分配的 ip 地址进行设置与管理，公司计算机网络上的电脑需按办公室统一规定的编码原则对计算机名进行设置。

4.4.2未经许可私自修改电脑ip地址，导致局域网出现ip地址冲突，电脑掉线现象，严重影响局域网的稳定和畅通者，一经发现罚款100元。

4.4.3访问了不明网站，病毒、蠕虫、木马、恶意代码及间谍软件等通过网页、email、聊天工具、下载软件等方式，侵入内网，严重影响公司网络的正常运行，一经发现罚款100元。

4.4.4需做到计算机网络中的电脑都安装有杀毒软件，定期升级，定期查杀病毒。4.4.5需要送到公司外维修的计算机或其他it设备，使用人应确保没有公司的机密资料，并拷贝重要资料，设备维修好返回公司时，需要先查杀病毒，在确保没有病毒后才能加入公司的计算机网络。

4.4.6不得将来历不明的软件装入机器运行，防止染上病毒。严防计算机病毒入侵，其它单位或个人的外部存储设备（如软盘、ｕ盘、硬盘等）不得随意连入计算机，确有必要连入的必须事先进行病毒扫描。4.5信息安全管理细则 4.5.1 公司人员必须遵守《国家计算机信息系统安全保护条例》，严禁在公司网络上进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和破坏网络设备的活动。严禁通过互联网传入或传出内容不宜的信息（如政治上敏感的或反动、淫秽、封建迷信等违犯国家法律和中国道德与风俗的内容），也不传播收到的此类信息。不得浏览、传播违法和不健康的内容，违反规定的用户将被终止上网权利。

4.5.2 公司人员需时刻注意，公司内部敏感或机密数据信息，任何人不得以网络为媒介进行传递或泄露。

4.5.3 因为计算机硬件为易损件，为避免异常因素造成数据资料丢失，请各部门人员按如下注意事项进行备份。各岗位计算机操作人员有重要文档时，必须注意进行风险性预防备份。另外所有计算机上“我的文档”文件夹对应位置应设

置为除c盘外的磁盘。电脑桌面上只允许存放快捷方式，不允许直接放置文件或文件夹。4.5.4公司财务用友t3、统计用友t+、协同等公司内部集中数据库应用管理系统，由相关人员定期进行备份。备份方式为：本机备份、移动硬盘备份。4.6 机房管理细则 4.6.1 机房安全规定：

① 严禁携带易燃、易爆物品进入机房；

② 机房内严禁吸烟；

③ 机房内不准吃饭、吃零食或进行其他有害、污损 it设备的行为； ④ 机房内严禁乱拉、乱接电源，以防造成短路或失火；

⑤ 安装坚固门锁系统，防止计算机等 it设备被盗。4.6.2 机房净化规定：

① 机房内不得有卫生死角、可见灰尘，定期进行清扫；

② 调节适合计算机工作的温度、湿度，定时换风；

③ 门窗密封，防止外来粉尘污染；

④ 机房内不准睡觉休息；

⑤ 中心机房人员进入须穿软底鞋或拖鞋；

⑥ 机房内的移动设备要轻拿轻放，保持表面清洁；

⑦ 检查服务器内部或拆装硬盘时，需要带放静电手带。4.7 保密

4.7.1刻意或无意泄漏经营数据的或市场经营决策的，一经查实，罚款500-1000元，后果严重者辞退并移交法律机构进行处理；

4.7.2严格保密本公司的数据和文件，严禁外来人员对计算机数据和文件拷贝或抄写。也不得私自通过互联网发送本公司涉密的数据和文件。如工作需要，必须经过领导同意方可以进行操作。篇三：计算机网络系统管理员岗位责任制度

计算机网络系统管理员岗位责任制度

为规范我站系统管理员的工作行为，确保信息化建设工作的质量，特制定本岗位责任制度。

一、系统管理员是指我局具体负责网络系统管理工作的专业人员。

二、系统管理员负责ip地址的分配、权限设置、密码设置，确保网络系统的安全。要管理好检测软件，保证数据库的安全。

三、系统管理员负责计算机网络系统运行的安全工作，特别是对黑客攻击要充分利用入侵检测系统（ids）进行实时监控，一旦发现及时采取必要的安全防范措施，并向本公司领导及市局信息管理科报告。

四、系统管理员应严格按照信息质量管理的有关规定，加强对各功能模块数据录入质量的监督，确保税收信息化数据录入及时、准确、完整、全面。

五、系统管理员要确保网络系统内不安装与税收工作无关的设备和软件，经发现要及时删除、拆除，并上报本单位领导及市局信息管理科报告。

六、系统管理员要按照网络权限管理规定做好保密工作。严禁系统管理员将各类软件原代码、服务器密码、网络设备的ip地址、客户端的ip地址、操作人员密码及网络参数等重要信意外泄。

对因此引发的安全事故将追究泄密者的法律责任。

七、系统管理员要认真履行税收业务数据上传与下传制度，严格遵守数据上传、下传与操作规程及要求，确保税收业务数据传输的及时准确完成。

八、系统管理员要严格遵守工作作息时间，做到日志清晰，交接记录详实，并在值机、值班过程中依照有关规定确保计算机网络系统的正常运转。

九、系统管理员要及时完成病毒软件的安装、调试、升级工作，对病毒要进行实时监控，发现病毒及时采取杀毒等措施，避免全网感染造成瘫痪，因杀毒不及时而引发的重大事故将追究当事者的责任。

十、系统管理员必须严格执行预警处理机制，对本单位的突发事件，要临阵不慌、应对得当、处理及时，特别是重大的节假日，要防止发生突发事件。要熟悉电器设备总开关的位置，特别要做好防火工作。