营运汽车驾驶员从业资格培训学习资料

第一篇：营运汽车驾驶员从业资格培训学习资料

营运汽车驾驶员 从业资格培训学习资料

公共部分

道德与法规

一．单项选择题

1.职业道德反映着整个社会的道德水平和（）。①社会道德要求；②人们的道德水平；③行业的风气。2.职业道德的内容有较强的稳定性和（）①强制性；②连续性；③生动性。

3.汽车运输的点多.线长.面广决定其（）的职业特点。①流动分散；②有序经营；③活动性。

4.根据营运汽车驾驶员经常独立操作.单车作业的职业特点，必须具有（）的能力和全局观念.团结协作精神。

①独立处理问题；②有序经营；③自觉遵章守纪。5.社会主义市场经济是（）。

①竞争经济；②法制经济；③公平经济。

6.遵章守法.（）市营运汽车驾驶员的职业道德规范之一。

①安全行车；②文明经商；③严于律己。

7.“干一行.爱一行.专一行.成一行”是营运汽车驾驶员（）职业道德规范的内涵。

①热爱本职.专研业务；②爱岗敬业；优质服务；③社会公德.文明礼貌。

8.创造一个文明.有序.健康的（）是市场经济的必然要求。

①运输秩序；②交通秩序；③运输市场。9.弘扬正气的前提是必须做到（）①满腔热情②一生正气；③见义勇为。

10.营运汽车驾驶员面对强暴和歹徒，应做到（）。①见机行事，善于斗争；②艰难而退，沉着机智；③见义勇为，敢于斗争。

11.营运汽车驾驶员的职业道德品质不是先天具有的，而是经过教育和自我锻炼，自我改造而不断在（）形成，发展起来的。

① 后天；②社会进步中；③文明建设中。

12为社会提供运输劳务.发生各种方式费用结算的道路运输为（）。

① 营业性运输；②非营业性运输；③互助性运输。13.营运汽车驾驶员的职业培训.考核.管理是对普通驾驶员的一种（）

①重复和强化；②补充和提高；③延伸和优化。二.多项选择题

1.爱岗敬业.优质服务主要指（）等。

①提高专业技术；②树立良好的职业观；③树立勤劳.刻苦的劳动态度；④建立优质优价的服务理念。2.道路运政管理的调节作用，主要体现在（）等方面。①调剂运输市场供求关系；②调节.核定运价的批准事项；③调节道路运输与国民经济各部门及其他运输方式的协作关系；④协调解决市场中出现的问题。３.省际间客运（旅游）班车.货运班车，应按（）得原则执行。

①先报先批；②客源流向多的多批；③平等互利；④共同经营。

４.驾驶员在被处罚过程中享有的权利有（）。①陈述权；②申辩权；③申请行政复议权；④行政诉讼权。

５.各级交通管理部门依法可作出（）等行政处罚。①拘留；②警告.罚款；③没收违法所得财物；④暂扣证照。

6汽车货物运输的投保.通常采用（）方式。① 保责；②保险；③保时；④保价。7.承运人与托运人.收货人及有关方面履行运输合同或处理事故时，发生纠纷，争议，应即时协商，协商不成，可向（）。

①交通主管部门申请调解；②仲裁机构申请仲裁；③对方主管部门请示批复；④人民法院起诉。8.交通行政处罚一般有（）两种程序。①简易；②一般；③特定；④自定。三.判断题（对的打V错的打X）.1.职业是人们所从事的作为主要生活来源的工作。（）2.道德规范是一个行业行为规范。（）

3.道德规范是由特定的.专门的机构指定的。（）4.职业道德的内容有较强的稳定性和连续性。（）5.一个人是否具有某种职业道德，主要看他是否能熟知职业道德的要求。（）

6.营运汽车驾驶员职业道德是自然形成的。（）7营运汽车驾驶员流动分散作业的特点要求：汽车驾驶员遵章守法.注重公德.保证运输的有序进行。8.在社会主义市场经济条件下，加强职业道德建设主要是为了促进产品销售，增加企业效益。（）

9.遵章守法.安全行车是道路运输活动能够正常进行的基本保证。（）

10.爱岗敬业.优质服务是名族优良传统和时代的要求。（）

11.对营运汽车驾驶员的遵章守法，主要包括：遵守交通法规.经济法规和单位规章制度三个方面。（）12.营运汽车驾驶员要树立技术过硬.服务规范的质量意识.这不仅是职业的需要.也是时代的要求。（）13.见义勇为是传统美德的体现，也是弘扬正气的必须。（）

14.各级交通主管部门是各级人们道路运输的行政管理机关。（）

15.凡从事营业性道路运输活动的单位和个人都必须依法办理《道路运输经营许可证》。（）

16.从事营业性道路运输，经营期超过3个月的，仍可按临时营业性道路运输办理。（）

17营业性道路运输应该确保旅客.货物的快捷.准确.及时.安全.完好地运达目的地。（）

18.劳动汽车驾驶员更要具备良好的职业道德熟知运输法规，掌握操作技术规范，熟悉车辆技术检视及常见故障的诊断和排除。（）

19.晕晕驾驶员从事营业性道路运输经营活动，应当持有相应的从业资格证书。（）

20.从业资格证书污损，可向原发证机关换领新证。（）21.车辆报废时需向原办证运输管理部门交回《道路运输证》，运输管理部门即对该证给予注销。（）22.实施交通行政处罚，除适用简易程序之外，还可适用一般程序。（）

23.各级交通管理部门依法可作出警告.罚款.没收违法所得.没收非法财物，暂扣证照.责令停产停业的行政处罚。（）

24.当事人若不服行政处罚决定，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

25.受送达人拒绝接收《交通行政处罚决定书》的不能视为送达。（）

26.对与案件有关的物品或现场进行勘验时，可以不通知当事人到场。（）

27调查取证时，当事人无权向交通管理部门申请，要求可能影响案件公行政处理的调查人员回避。（）28.当事人在同一运输过程中的同一违法行为只允许罚款一次。（）

安全驾驶知识

一.单项选择题

1.驾驶适宜性检验是为了达到（）目的。①医治疾病；②事故预防；③素质普查。2.选择反应检验仪用来检验驾驶员操作的（）。①目的性；②倾向性；③机敏性。3.驾驶疲劳后的恢复只需（）

①适当的睡眠；②呼吸新鲜空气；③河北热咖啡。4.在路边铺砌石块，可以改善驾驶员的（），刺激其感知.判断的正确性，减轻驾驶疲劳。

①性格缺陷；②意志强度；③道路光学界线。5.脊椎疲劳的主要征兆是（）

①腰酸背疼；②胸腔发闷；③胃部发胀。

6.眼部疲劳，会出现眼球转动减少，眨眼频繁和（）①近视；②远视；③视影重影。7.视野与车速的关系是（）。

①车速越快视野越宽；②车速越快视野越窄；③车速越慢视野越窄。

８.（）现象表明是中度驾驶疲劳的征兆。①眼皮开始沉重；②全身发热；③心跳剧烈。９.（）现象表明是重度驾驶疲劳的征兆。①开始打瞌睡；②走神；③出冷汗。

１０.血液中酒精浓度达到（）﹪，驾驶能力开始下降。①1.5；②1.0；③0.3.11.当汽车运行出现紧急情况时，最首要的基本应急原则（共性原则）是（）。

①镇定的情绪，清醒的头脑；②紧急制动，减速停车；③ 操纵转向盘，避让障碍物。

１２.当你发现汽车侧滑，应立即松抬制动踏板，（）①迅速向侧滑相反方向转向，并及时回正；②顺其自然，不要强制矫正方向；③迅速向侧滑相同方向转向 １３.汽车发生爆胎，在控制方向的情况下，采取（）制动踏板，让汽车逐渐缓慢减速，待车速降至适当时候，平稳地将汽车停住。①勿踩；②轻踩；③重踩。１４.抢档是指（）

①从高速档越级降到低速档；②从高速档挂入空挡；③从低速档越级升到高速档。

１５.当汽车制动失灵，失效时，应采取的第一应急措施是（）。

①关闭点火开关；②拉驻车制动器操纵杆；③靠边碰擦扶栏。

１６.当汽车转向失控，偏离正常行驶方向时，踩制动的方式为（）。

①轻踩；②重踩不放；③连续.间断地重踩。１７.当汽车撞击部位正对驾驶员座位，且撞击力相当大时，美女应毫不犹豫地（），身体卧于侧座上。①挺直双腿，紧握转向盘；②抬起双腿，双手放弃转向盘；③抬起双腿，双手紧握转向盘。

１８.机动车因故障.事故等原因不能离开行车道停车时，应开启报警闪光灯，并在车后（）ｍ处设置故障警告标志。

①５０；②１００；③２００.１９.下例机动车中，（）不得驶入高速公里。①半挂车；②全挂牵引车；③设计最高车速高于７０ｋｍ＼ｈ的机动车。

２０.在高速公路出口附近的行车道右侧设置的车道为（）。

①快车道；②加速车道；③减速车道。

２１.机动车载运危险物品上高速公路行驶时（）。①应选择在流量较小时通过；②应选择夜间通过；③必须经主管部门批准后，按指定时间.路线.速度行驶。

二.多项选择

１.过度驾驶疲劳则是（）影响的积聚而成。①多次疲劳；②连续疲劳；③成年人疲劳。２.驾驶过程中，生理疲劳和心理疲劳（）。①不一定同时产生；②一定同时产生；③可能同时产生。３.在危险路段的路面上涂上鲜艳的红色或黄色可刺激驾驶员的（）更积极活动。

①视觉器官；②神经器官；③听觉器官。

４.制动失效时，能起到减速效果是应急措施有（）等。

①发动机牵阻制动；②抢档；③拉驻车制动操纵杆。５.影响驾驶疲劳的生活要素主要是指（）等多项。① 睡眠；②驾驶经历；③生活环境。

6.当汽车下长坡出现制动失效时，可采取（）等应急措施。

①抢档减速；②挂入倒档强制停车；③利用障碍物停车。

7.精神疲劳时，（）等会出现异常状态。①心律；②呼吸；③血压。

8.为了保证良好的睡眠效果，辈子不要（）.①过重；②过轻；③过暖。

9.为了避免和减轻交通事故的程度和损失，最与偶晓得措施，无非是（）。

①减速停车；②控制方向，避让障碍物；③挂入空挡，拉驻车制动。10.当汽车爆胎时，如果急踩制动踏板，汽车可能发生（）。

① 制动失灵；②侧滑；③蛇形。三.判断题

1.如果驾驶员在信息的收集.处理.判断和操作上，只有其中的某一环节发生差错，还不致发生交通事故。（）2凡是违章肇事的驾驶员，发生交通事故时，其心理活动必然是消极性的。（）

3.人的生物节律循环处于临界期时，适应性较好，行为处于稳定状态。.4.驾驶员在应急状态下，可能做出不适反应，一般是在险情出现之前缺乏足够的思想准备。（）

5.交通事故的倾向性是指在相同危险程度下，事故总是分散地发生在少数人身上的现象。（）

6.驾驶员在接受“处置判断检验仪”检验时，应操纵转向盘，两根指针从盘面箭头的前方绕过，才算正确。（）7.深度知觉检验仪可以用来检验驾驶员感知物体角度和上下，左右相对距离的能力。（）

8.驾驶疲劳是指驾驶员在长时间连续行车后，产生心理机能.生理机能的亢进。（）

9.驾驶疲劳不是一种病态，而是一种生理上的自我保护性反应。（）

10.轻度驾驶疲劳并不要影响安全驾驶，只有达到过度疲劳才是安全驾驶受到威胁。（）

驾驶疲劳按其性质分分，分为生理疲劳和心理疲劳两类（）

12.如果驾驶员出现生理疲劳，有云某种动机的刺激或意志的努力，虽可继续驾驶一段时间，但不可能维持过久。（）

13.驾驶室内温度越高，兴奋程度越高，越不易引起驾驶疲劳。（）

14.汽车震动越大，噪声越大，越能刺激大脑皮层兴奋，不易出现驾驶疲劳；反之，越安静，越易引起驾驶疲劳。（）

15.避免驾驶疲劳的最有效的办法是每天保持正常的7~8H睡眠时间。（）

16.当开始感到困倦时，短暂的5~10min停车休息，可迅速改善清醒程度。（）

17.因血液中酒精含量小于0.5mg/ml,检查不出是否带有酒气，外观无异常。所以少量喝酒后开车还是可以的。（）

18.当汽车高速行驶时，发生紧急情况，无论如何要急速打方向规避撞车。（）

19.当你发现行驶中突然熄火，在靠边之前不要随意制动。（）

20.当你意识到爆胎时，首先双手应紧握转向盘，尽力抵住转向盘的自行转动，极力控制汽车行驶方向。（）21.汽车下长坡出现制动无效时，最好是利用道路边专设的紧急停车道停车。（）

22.当气制动汽车制动突然实效时，应加大油门，是空气压缩机加快工作，尽早恢复规定气压，避免发生交通事故。（）

23.当汽车转向是空时，唯一的应急措施就是紧急制动，使其尽快停车。（）

24.估计汽车要侧翻时，你应紧握转向盘，双脚钩住踏板，背部挺靠座椅靠背，尽力稳住身体。（）25.汽车在行驶中转弯时，车速越快，离心率越大，极易发生侧滑和横向侧翻。（）

汽车使用技术

一单项选择题

1.汽车日常维护以清洁、（）和安全监视为中心内容。①紧固；②补给；③润滑。

2.汽车二级维护以（）为中心内容。并拆检轮胎，进行轮胎换位。

①检查和调整；②清洁和补给；③润滑和紧固。3.汽车维护制度是指进行汽车维护工作而规定的（）。①技术性管理规范；②技术性组织措施；③技术性质量体系。

4.汽车修理制度贯彻的修理原则是（）。①视情修理；②定里程修理；③定时间修理。5.汽车运行中发现气压低于（）kp时，应立即停车检查排除。

①488；②588；③688.6.冬季气温低于（）时，汽车未加防冻液的应在收车后放尽冷水。

①3℃；②0℃；③-3℃..。

7.最大设计车速小于100km/h的机动车转向盘的最大转动量从中间位置向左右各不得超过（）。①10°；②15°；③30°。

8.驻车制动系一般在操纵装置全过程的（）以内产生规定的制动效能。①1/4;②4/5;③2/3.9.对采用气压制动的机动车辆，当气压升至600kpa并不使用制动的情况下，停止空气压缩机3min,其气压应不超过（）

①6kpa；②4 kpa；③10 kpa.10.影响汽车经济性的主要因素有：耗油率、行驶阻力和（）。①输出功率；②轴距；③机械传动效率。

11.在输出功率相同的前提下，发动机的转速越低，也就越（）。

①浪费；②省油；③平稳。

12.目前汽车上采用的排放控制技术主要有电子点火系统、发动机排气后处理及（）。

①水花装置；②氧化催化器；③电子控制燃油喷射。13.发生（）情况，保险人承担赔偿责任。

① 车辆遭雷击；②人工直接供油引发事故；③受本车所载货物撞击。

14.保险车辆发生本车玻璃破碎，保险人按照（）给予赔偿。

①实际损失；②高于实际损失；③低于实际损失。15.赔偿金额经保险双方确认后，保险人在（）一次赔偿结案。

①3个月内；②15~30天；③10天以内。16.一下哪部分是汽车的行驶和操纵装置（）。①发动机；②车身；③底盘。

17.以下哪个数值可综合反映汽车发动机的动力性（）。①活塞行程 ；②汽缸容积；③排量。

18.活塞的往复直线运动转换为曲轴的旋转运动时靠以下哪个机构来实现的（）。①曲轴连杆机构；②配气机构；③进排气机构。19.内燃式的发动机是靠以下哪种能量转换为工作时所需要的机械能的（）。①电能②太阳能；③热能。

20.在四行程发动机中进、排气门都处于关闭状态，活塞是从下正点向上正点移动的是指哪一个行程（）。①进气行程；②压缩行程；③排气行程。

21.以下的哪个行程是发动机直接的到动力的行程（）。①进气行程；②压缩行程；③膨胀作工行程。22.活塞的上下运动是在发动机的哪个部件下面进行的（）。

①气缸盖；②气缸体；③曲轴。

23.以下哪一种标号的汽油的抗爆性能最差（）。①70＃；②90＃；③97＃。

24.柴油发动机根据环境的温度进行选择不同牌号的柴油，温度在0摄氏度以上时可选择以下哪种牌号的柴油使用（）。

①0＃；②10＃；③20＃。

25.柴油发动机混合气不易完整燃烧，其空燃和汽油发动机比较起来是（）。

①小得多；②一样；③大得多。

26.在柴油发动机上，喷油器的作用是将（）供给的柴油以极简的压力形成雾状均匀地喷入汽缸，并保证能迅速地切断燃油供应。

①喷油泵；②机油泵；③汽油泵。

27.发动机的润滑系统的作用是将（）不断供给各零件的摩擦表面，减少零件的摩擦和磨损。①汽油；②柴油；③机油。

28.在汽油发动机的点火系统中将低压电转换为高压电的装置是（）。

①点火开关；②点火线圈；③火花塞。

29.变速器的工作原理是利用改变各种不同（）来获得不同的传动比和驱动力。

①活塞组合；②齿轮组合；③油门踏板位置。30.一般汽车变速器各档位中发出扭矩最大的档位是（）。

①一档；②最高档；③倒档。

31.等级保养中的三级保养是以总成解体、清洁、检查、调整和消除隐患为重点，当汽车行驶到（）公里时进行。

①1800~2000；②16000~20000；③32000~40000.32.发动机的工作温度靠冷却系统来调节，正常保持在（）摄氏度之间。

①60~70；②80~90；③90~100.33.为了保证发动机的润滑系统正常工作一般应该保证机油压力保持在（）的范围内。

①50Kpa~200 Kpa；②200 Kpa ~400 Kpa;③400 Kpa ~600 Kpa.34.方向盘自由行程是指汽车（）静止不动的情况下，方向盘所能自由转动的角度。①发动机；②车身；③转向轮。

35.排气管冒黑烟的故障的主要原因是（）。①混合气过浓；②混合气过稀；③混合汽油机油成分36.（）的故障是发动机不易启动，行驶无力，消声器排气声沉重，并有排火现象。

① 点火时间过早；②点火时间过迟；③混合气过稀。二

多项选择题

1.汽车日常维护作业的中心内容是（）。①轮胎换位；②清洁；③补给；④安全检视。2.汽车一级维护作业中心内容是除日常维护作业项目外，以（）为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。①清洁；②润滑；③紧固；④补给。

3.汽车和总成送修时，承修单位与送修单位签订合同，商定（）等事项，合同签订后必须严格执行。①送修要求；②修理车日；③“四清”内容④质量保证。4.汽车检测诊断的主要内容包括汽车的（）以及噪声、废气排放状况等。

①安全性；②动力性；③可靠性；经济性。5.离合器在工作时不得有（）等现象。①振抖；②不正常打滑；③泄漏；④异响。6.汽车安全带由（）和固定件组成。①织带；②扣锁；③长度调节件；④卷收器。7.平均燃油消耗特性可以反映出（）和载重量、气候等因素对燃油消耗的影响。

①交通流量；②交通量；③车辆类型；④道路条件。8.影响汽车燃料经济性的主要因素有（）。

①轮胎翻新率；②耗油率；③行驶阻力；④机械传动效率。

9.子午线胎具有节能、高速、（）等方面的优点。①耐磨；②侧向稳定好；③刚性高；④易散热。10.在保险合同有效期内，保险车辆（）或变更用途，被保险人应当事先书面通知保险人，并申请办理批改。①转卖；②转让；③赠送他人；④租借。

11.发动机按冷却方式来分类常用的有哪两种方式（）①水冷式；②风冷式；③油冷式；④专门制冷的冷却方式。

12发动机按一个循环活塞运动的冲程数可分为哪两种发动机（）。

①一行程发动机②二行程发动机；③三行程发动机；④四行程发动机。

13.发动机是由许多结构核装置组成复杂机器，其总体构造一般为哪两大机构（）。

①活塞曲轴机构；②曲轴连杆机构；③进、排气机构；④配气机构。

14.发动机润滑系统中的润滑油具有哪些作用（）。①润滑；②冷却；③密封；④清洁。

15.发动机冷却系统的基本组成下面描述正确的有（）。①散热器；②水泵；③风扇；④节温器。16.汽车底盘由以下哪几部分组成（）。

①传动装置；②转动装置；③制动装置；④行驶装置。17.离合器的结构组成下面描述正确的有（）。① 齿轮；②压盘；③压板弹簧；④分离杠杆。18.汽车前轮定位的主要参数有（）。

①前轮外倾角；②主销内倾角；③注销后倾角；④前轮前束。

19.行驶装置的结构组成下面描述正确的有（）。①车架；②车桥；③悬架；④车轮。20例行保养的项目下列描述正确的有（）。① 清洁；②检查；③总成解体；④添加润滑油。21.燃油系不供油或供油不畅的两个主要原因有（）。①油泵失效；②燃油进水；③油路堵塞；④邮箱缺油22.发动机工作不正常的原因下列正确的有（）。① 高压火花弱；②点火时间过迟；③少数缸不工作。④高速不良。

三.判断题（对的打V，错的打X）

1.我国的维护制度原则是：“预防为主、强制维护”。（）2.汽车维护按其周期的差异，分为定期维护和非定期维护两种。（）

3.走和维护分为走合前维护和走和后维护两种。（）4.小修是指消除车辆大修过程中发生或发现的故障或隐患。（）

5.汽车修理应贯彻强制修理的原则。（）

6.载货汽车大修应以驾驶室总成为主，结合车架总成或其他两个总成符合大修条件。（）

7.汽车运行中，发现汽车仪表工作失常或失效，应在收车后及时检查修复。（）

8.汽车收车后，应放尽制动储气筒内的由、水、并关好开关。（）

9.汽车运行途中停车时，应检查制动鼓、轮毂、减速器、中间支撑、变速器的温度是否正常，过热时应查明原因，予以排除。（）

10在车辆运行过程中，不应该自行制动现象。（）11.当挂车与牵引车意外脱离后，挂车便不能自行制动，牵引车的制动也即失效。（）

12.车辆满载，正反两个方向在20﹪的坡道上使用驻车制动装置5min以内应保持固定不动。（）13.统一轴上的轮胎花纹可以不同。（）14.转向轮可以装翻新轮胎。（）

15.汽车安全带的功能主要在于吸收冲击障碍物（一次冲撞）所产生的能量，以减轻乘员的受伤程度。（）16.汽车每行驶百千米消耗的燃料越少，表明其燃料积极性愈好。（）

17.车辆技术状况的优劣直接影响燃料的消耗。（）18.在车速一定的情况下，用低档行驶比高档行驶时节油.()19.在高温条件下行车，适当推迟点火时间是节油措施之一》（）

20.酒后开车发生事故，保险人影赔偿损失。（）21.汽车的电气设备包括汽车各部分的用电设备和电源装置。（）

22.在四行程发动机工作过程的进气行程中，活塞是从下止点向上指点移动的。（）23.曲轴连杆机构是发动机的主要机构，其作用是将热能转换为机械能。（）

24.柴油泵的作用是提高机油压力，强制地将机油压送到各运动机件的摩擦表面，以保证发动机的良好润滑。（）

25.变速器设有空挡，在发动机不熄灭、离合器结合的情况下，将变速杆置于空挡位置，中断动力传递。（）27.汽车行驶装置的主要作用是将汽车各总成和部件连成一体并支撑全车质量。（）

28.电流表是用来指示蓄电池充、放电流强度的大小。（）

29.车辆正常的保养可以减少车辆的早期磨损和不正常损坏，延长零件、部件、总成和整车的使用寿命。（）30检查全车有无漏油、漏水、漏气和漏电现象这些都是出车前检查的项目之一。（）

31.出现发动机温度过高或者过低的原因是与冷却系统工作情况有关而与车辆的使用条件无关。（）32.发动机的温度过高不会影响发动机的润滑性能。（）33.机油压力过低会加剧发动机内部机件的磨损。（）34.制动踏板自由行程是指驾驶员踏下制动踏板至制动器起作用时，制动踏板所需要的行程。（）

35.当轮胎气压不一致时会影响轮胎的使用寿命，严重时还会造成操纵失控。（）

36.机动车的制动性能是指车辆在最短时间内强制停车的效能，通常安全检测以、制动试验台的制动时间来测定气制动性能。（）

37.离合器常见的故障主要有离合器打滑、离合器分离不彻底等。（）

38.如果前轮单侧制动器起作用或转向轮左右制动力不等，将会引起制动跑偏。（）

39.是指制动器长时间使用，引起温度过高（制动蹄片与轮毂发热）会导致制动“发软”的现象。（）40.变速器韵故障现象主要有跳档及乱档等。（）

常见故障排除

一.单项选择题

1.汽车运行中会是汽车或总成发生重大损坏的故障称为（）。

①致命故障；②严重故障；③一般故障。

2.汽车上有密封要求的部位漏气（液）量超过技术文件规定的现象，成为（）。①泄漏；②渗透；③挥发。3.通常用螺丝刀短路（）的办法，称为单缸断火法。可以判断各缸的工作状况。

①点火开头两个接线柱；②火花塞；③电容器。4.发动机冷态敲缸，异响明显，热态时减弱，若某缸断火试验后声响进一步减弱或消失，即可诊断为（）响①活塞头部与缸壁敲击；②活塞裙部与缸壁敲击；③活塞环与缸壁敲击。

5.当连杆轴承盖螺栓松动或轴承间隙过大时会出现（）。

①活塞销响；②活塞敲缸；③连杆轴承响。6.产生气门响的主要原因有（）。

①凸轮磨损；②气门弹簧过软；③挺杆不能自由转动7.产生机油过低的主要原因有（）。

①主油道堵塞不畅；②机油粘度过大；③机油粘度过低。

8.拉住风门拉扭或多次踩加速踏板，勉强能启动发动机，加速时化油器有回火现象，但很快就熄火，则可诊断是（）。

①混合气过浓；②不来油或来油不畅；③点火时间过早。

9.（）会导致化油器不来油或来油不畅故障。①浮子、三角针阀卡死，堵住通孔；②浮子室油平面过高；③浮子破裂。

10.（）会导致混合气过浓故障。

①化油器三角针阀堵死；②化油器三角针阀与阀座不密封；③化油器进油滤网堵塞。

11.运用电流表动态法检查电路故障时，若电流表指针指“0”不动，则表明是（）故障。

①高压电路；②低压电路短路 ；③低压电路断路。12.运用电流表动态法检查电路故障时，若电路表指针指示3-5不动，则表明是（）故障。

①点火线圈至分电器断电触点间短路；②点火线圈“开头接线柱至附加电阻接线柱之间短路”；③点火线圈“开关——电源”接线柱至电流表之间短路。13.搭鉄试火法是拆下电路中某一接线柱上的导线头，在（）上试火。

① 原接线柱。②其他接线柱；③车体金属。14.取下分电器盖悬空，拔下火花塞上的各根高压分线捏成一把，将线头对准缸盖进行试火。若不跳火，则说明分电器盖（）

①中心插孔与旁插孔间窜电；②旁插孔间窜电；③完好。

15.怠速不良的原因之一是（）。

①混合气过浓；②混合气过稀；③发动机压缩压力过高。

16.低压电路断路的原因之一为（）。

①熔断丝熔断；②电容器击穿；③分火头击穿。17.点火开关、仪表、启动机及其连接线若搭铁短路、将造成（）故障。

①不放电；②小电流放电；③大电流放电。

18.打开点火开关，启动启动机，若电流表指针指示3—5，并间歇摆回“0”位，可发动机不能启动，则表明是（）故障。

①高压电路；②低压电路；③启动电路。

19.汽车行驶中逐渐熄火，若立即拉住风门有好转，则表明是（）故障。①电路；②油路；③机械。

20.松开柴油机喷油泵放气螺钉，扳动手油泵，放气螺钉处无油流出，说明是（）故障。

①低压油路；②高压油路；③高、低压油路。21.缓抬离合器并踩下加速踏板，汽车不能平稳起步，是因为（）。

①离合器踏板自由行程过大；②离合器踏板没有自由行程；③离合器分离杆调整过高。22.因为（），造成离合器打滑。

①离合器踏板自由行程过大；②离合器没有自由行程；离合器分离杆不平。

23.因为（），使汽车不能随发动机转速一起提高车速①离合器踏板自由行程过大；②离合器摩擦片磨薄、烧蚀、硬化；③离合器压紧弹簧过硬。

24.因为（），造成离合器发抖，是汽车不能平稳起步①分离杆内端面不在同一平面内；②离合器自由行程过大；③离合器摩擦盘沾有油污。

25.变速器挂档时常有齿轮撞击声，这是（）故障。①变速器异响；②变速器跳档；③变速器挂档困难。26.变速器异响原因之一为（）。

①第一轴或第二轴轴承松旷、损坏；②锁止钢球破裂；③锁止弹簧过软。

27.变速器异响原因之一为（）。

①中间轴前、后轴承松旷、损坏；②锁止钢球卡带；③锁止弹簧过硬。

28.变速器空挡时，出现异响的原因之一为（）。①第一轴前、后轴承磨损；②第二轴后轴承磨损；③中间轴前、后轴承磨损。

29.传动方向节意向的原因之一为（）。

①传动轴两端万向节叉处在同一平面内；②加注润滑油过多；③十字轴及滚针磨损、断碎；

30.支起后桥、用手转动一侧后轮，若左、右两轮转向相反，则可能是行星齿轮或半轴齿轮（）。

①不匹配或损伤、折断；②齿合间隙过小；③转动涩滞。

31.液压制动不良的原因之一是由于制动主缸（）。①回油阀密封不良；②出油阀弹簧过硬；③活塞复位弹簧过硬。

32.连续踩液压制动系统的制动踏板，始终能踩到底，且无力，则可能是（）。

①制动系统内渗入空气或制动液缺陷化；②制动主缸皮碗皮损、踏翻；③制动器间隙过大。

33.当液压制动主缸贮液室内缺制动液或主缸通气孔、补偿孔堵塞时，连续踩制动踏板，会使踏板（）。①始终踩到底、且无力；②升高后缓慢下降；③逐渐升高。

34.支起前桥，拆下转向垂臂，转动转向盘，若仍感转向沉重，则表明故障在（）。

①支架；②转向器；③转向传动机构。35.当（）时，将引起行驶跑偏。

①转向节臂变形；②横、直接杆润滑不良；③某一侧轮毂轴承过紧。

二.多项选择题

1.汽车故障按伤失工作能力程序分为（）。

①局部故障；②油路故障；③电路故障④完全故障。2.发动机机油压力过低的原因有（）。

①机油粘度过低；②机油粘度过高；③机油泵磨损过甚；④润滑部位间隙过小。

3.发动机温度过高的主要原因是（）。

①冷却水不足；②散热不良；③管路失常；④汽车长途行驶。

4.混合气过浓会造成（）等现象。

①不易启动；②排气管放炮；③怠速不稳；④加速迟缓。

5.低压电路短路（小电流放电）的原因有（）等。①点火线圈的低压线圈与外壳短路；②分电器活动触点臂短路；③点火线圈高压线圈短路；④电容器击穿6.汽油机能够正常运转，应具备良好的（）和点火正时等条件。

①混合气品质；②高压火花；③制动性能④机械性能7.发动机不能启动和不易启动的原因有（）等。①燃料系供给不良；②点火系不良；③点火正时不良；④汽缸压力过高。

8.汽车行驶跑偏的主要原因是（）。①转向器缺油；②左右轮胎气压不一样；③前轮定位不准；④转向节变形。

9.离合器常见故障包括（）等。

①分离不彻底；②打滑；③发抖；④异响。10.液压制动不良的现象有（）等。

①制动时出现跑偏；②制动时出现侧滑；③将制动踏板踩到底，汽车不能离急减速、停车；④紧急制动时四轮抱死。三.判断题

1.汽车部分丧失工作能力的故障称为完全故障（）。2.汽车上有密蜂要求的部位漏气（液）量超过该技术文件规定的现象称为费油。（）

3.汽车工作中产生技术文件所不允许的自身抖动现象称为异响。（）

4.如曲轴轴承发响，则同时会出现机油压力下降现象。（）

5.活塞敲缸响的程度会随发动机的温度变化而变化。（）

6.若用铁臂钩住气门挺杆后，声响减弱，即可确诊为气门弹簧过软而发响。（）

7.机油杂质过多，会造成机油压力过高故障。（）8.发动机漏水或水量不足，均会引起发电机温度过低。（）

9.汽车机油油路故障的诊断原则为：“先内后外、由繁到简、分段检查、逐渐扩大范围。”（）

10.点火系故障主要表现为：断路短路、无火、点火不正时等几个方面。（）

１１．汽油机的电路故障出现冒烟、冒火花、声响、焦臭味及高温等异常现象，可以凭人体的感觉来诊断其部位和原因。（）

１２.若汽车电流表的指针指示１０Ａ以上，则表明电流表至点火线圈“开关——电源”接线柱之间短路。（）

１３.运用电气设备原接线柱是火法，导线划擦时若无火，则说明电路正常。（）

１４.运用火花塞短路法（单缸断火发）试验时，若发动机运转有变化，说明火花塞有故障。（）１５.采用高压试火法观察高压线头与缸体间是否跳火及火花强度，可以判断点火系工作状况。（）１６.用螺丝刀在分电器绝缘接线柱与分电器壳处度火，若无火，则说明绝缘支架至绝缘柱之间断路。（）１７.汽车电流表呈现大电流放电，若将点火开关从座板上拆下，然后打开点火开关，观察电流表若正常，则说明点火开关与座板间有短路处。（）１８.松开柴油机喷油泵放气螺钉，扳动手油泵，放气螺钉处无油流出，即可诊断为高压油路故障。（）１９.在柴油机运转状态下，用手触式各缸高压油管若感到喷油有“脉动”，则说明故障不在喷油器而在喷油泵。（）

２０.离合器摩擦片上有油污，会造成离合器打滑。（）２１.变速自锁或互锁钢球破裂、毛糙、卡滞、锁止①叉轴弹簧过硬，将引起挂档困难。（）

２２.变速杆变形。是齿轮移动不到位将引起跳档。（）２３.传动装置在低速时发出异响，滑行更响，则表明万向节十字轴轴承装配过紧所致。（）

２４.两手握住传动轴来回转动，若有明显晃动感觉，即可诊断为伸缩节键齿松旷，连接螺栓松动，十字轴及滚针松旷、破裂。（）

２５.制动室工作气压正常，说明制动室推杆行程也是正常的，不必调整。（）

２６.横、直拉杆球头调整过紧或缺油，将出现转向沉重现象。（）

２７.转向器缺油，会造成行驶跑偏。（）

２８.转向器和横、直拉杆调整不当，将造成形势摆头。（）

２９.后轮承载超负荷后，由于荷重相应增加，不易引起驾驶摆头故障。（）

货物运输

一、单项选择题

１.道路运输生产的产品是（）。①货物品种；②货物的“位移”；③周转量。

2.下列物品中耐温性较差的货物是（）。①橡胶；②矿产；③玻璃。

3.在下列货物中，容易造成堆码重心过高的货物是（）。①普通货物；②特种货物；③轻泡货物。

4.交接地点一般在发货人或收货人的仓库内，交接或凭箱口的铅封，不点件计收，这种集装箱运输是（）。①拼装集装箱；②整装集装箱；③零担集装箱。5.用于国内运输的集装箱一般型号为（）。①5D/10D;②1AA/5D;③1CC/10D。

6.零担货物运输按件托运的单位体积一般不大于（）①1.5m²;②0.15 m²;③0.01 m²。

7.运输长大笨重货物时应悬挂明显的标志，白天悬挂（）。

①红旗；②绿旗；③红灯。8.我国对货物集装箱外部尺寸规定1AA型集装箱的长为（）。

①4m；②6m； ③12m。

9.适用于零担货物汽车运输的货物运单为（）。①甲种运单；②乙种运单；③丙种运单。

10.凡具有自燃、易燃、易爆、腐蚀、毒害、放射性等性质的货物称为（）。

①普通货物；②危险货物；③特种货物。

11.汽车零担货物是指托运人一次托运计费质量不足（）kg的货物。①3500；②3000；③2500.12.凡未按规定办理危险货物运输托运，由此发生运输事故，由（）承担全部责任。

①托运人；②承运人；③承托运人共同。13.由运输主管部门编制的货物标志是（）。①商品标志；②包装标志；③运输标志。

14.适用于普通货物运输、大件货物运输、危险货物运输的运单是（）。

①甲种运单；②乙种运单；③丙种运单。15.运输煤炭时，主要是（）。①防止漏失；②防潮；③防污染。16.拼装货物时应（）①下重上轻；②上重下轻；③分开放置。17.适用于集装箱汽车运输的货物单位称为（）。①甲种运单；②乙种运单；③丙种运单。18.冷藏保温汽车是属于（）。

①箱式汽车；②普通汽车；③灌装汽车。19.粮食运输的重点是（））。

①防暴晒；②搞好包装；③防潮、防污染。20.以下哪种日用工业品具有危险性（）。①乒乓球；②玻璃品；③陶瓷品。二、多项选择题

1.道路货物运输具有（）等特点。

①不需要专门线路；②方便、灵活、及时；③能提供多种运输服务方式；④实行站点运输。2.货物运输的基本要求是（）。①迅速、；②准确；③完整；④安全。3.特种货物是指（）。

①长大笨重货物；②贵重货物；③鲜活货物；④危险货物。

4.道路运输货物暗火五行之分类，可分为（）。①普通货物；②特种货物；③整车货物；④轻泡货物5.道路运输按装卸条件和形式分类，可分为（）。① 计件货物；②贵重货物；③灌注货物；④码垛堆积货物。

6.道路运输按运输形式分类，可分为整车运输、（）和专用车辆运输等。

①零担运输；②短途运输；③大型物件运输；④集装箱运输。

7.用木箱类作包装箱的货物，其包装箱（）。①不能有破损，裂缝或腐烂的木板；②箱板上的钉子必须紧密牢固；③箱板上的钉子不能外露；④需用绳索、铁丝或铁皮皮料捆扎结实。8.用木箱类作包装盒，要求（）。

①不能有破损裂缝；②不能用腐烂的木板；③不能有菱角；④钉子必须紧密牢固。

用陶瓷、玻璃等容器运送液体货物时，装入栅箱或箩筐等容器内，必须用（）等材料充实、固定。① 稻草；②刨花、锯屑；③木条；④海绵。饭（）时，驾驶员应向托运人耐心解释、建议改善包装后再承运。

①货物包装不适宜运输；②应有包装而未包装；③包装长度不标准；④包装体积不标准。11.运输标志是货物（）的依据。

①货物承运；②核对、清点；③运输费用结算；④装车及卸车。①②③①②③①②③①②③①②③①②③①②③①②③①②③①②③①②③

第二篇：汽车驾驶员学习资料

1.设备在保养中的十四字作业是什么？答：是调整、紧固、清洁、润滑、防腐、整齐、安全。

2.润滑系统按质换油有什么好处？答：使之机械传动系统处在良好的润滑状态下运转，并能节约能源。

3.10W/30QF怎样解释？答：是专门用于汽油发动机的一种多机润滑油，质量等级达到QF级。10W/30可以在气温—20~30℃的环境中使用，其粘度相当于过去的10号汽油机油。

4.什么叫摩擦？答：物体相对运动或有相对运动的趋势时，其接触表面所受到的表面障碍作用叫摩擦。

5.什么叫摩擦力？答：摩擦产生的阻力叫摩擦力。

6什么叫摩损？答：物体相对运动时，在摩擦力和正压力作用下，其接触表面发生的各种损坏现象称之为磨损。

7.磨损类型主要有哪几种？答：有磨料磨损、粘着磨损、疲劳磨损和化学磨损。

8.什么叫润滑？答：把润滑剂加到物体摩擦表面上，达到降低摩擦，减少磨损的目的为之润滑。

9.选择汽油牌号主要依据什么？答：主要依据汽车的压缩比，压缩比越高选择的牌号越大。

10.十六烷值是哪种燃料的主要指标？答：十六烷值是柴油的主要指标。

11.轻柴油的质量等级有哪几种？答：有优级品、一级品和合格品。

12.轻柴油的牌号有几种？答：有10号、0号、-10号、-20号、-35号、-50号。

14.我国汽油机油的质量分级有哪几种？答：L-EQB、L-EQC、L-EQD、L-EQE、L-EQF五个质量等级。

16.防冻液的种类？答：①乙二醇——水防冻液 ②甘油——水防冻液 ③酒精——水防冻液

17.乙二醇——水防冻液的特点？答：优点：沸点高，蒸发损失小，冰点低，热容量大，冷却效率高，粘度较小。

18.柴油机润滑油的选用原则是什么？答：①根据柴油机热状况选油。②根据柴油机的工作状况选油。③根据柴油机容量的大小选油。④根据柴油机的工作特性选油。⑤根据燃料油的质量好坏选油。

19.汽车倒车时应注意哪些事项？答：①倒车前，先察看有无障碍物，确认安全后，才能倒车。②从驾驶室后窗或门窗处观察，对准倒车目标，按喇叭、保持速度均匀缓行后倒。③倒车的同时要注意前轮的位置，防止汽车前部刮碰。④如果看不清楚车身周围情况，应下车察看，或有人在车旁指引，在进行倒车。

20.发生交通事故时机动车驾驶员怎么办？答：机动车驾驶员发生交通事故时，应立即停车，抢救伤者，保护现场（急救伤者移动现场，必须设标记），并及时报告当地公安机关，听候处理。如果现场有危险因素，要设法尽快消除，防止事态扩大。

21.为什么严禁驾驶员饮酒后驾驶车辆？答：饮酒会使人的中枢神经活动迟钝，视力减弱，思考判断能力降低，四肢动作缓慢，失去正常的应变能力，不能及时掌握道路上的瞬间变化，很容易发生交通事故。所以，严禁驾驶员饮酒后驾驶车辆。

22什么是安全生产责任制？答：安全生产责任制是各级领导、职能部门、工程技术人员、岗位操作人员在劳动生产过程中层层负责的制度。

23.国家规定的安全色是哪几种颜色？含义是什么？答：有红、黄、蓝、绿四种颜色。其含义是：红色表示禁令、停止（也表示防火）。蓝色表示指令、必须遵守的规定。黄色表示警告、注意。绿色表示提示、安全状态、通行。

24.安全标志有那几部分构成，可分为哪几类？答：根据国家有关标准，安全标志是由安全色、几何图形和图形符号构成。安全标志分为禁止标志、警告标志、指令标志、提示标志四类。

25.在划分了机动车道和非机动车道的道路上，各种车辆如何分道行驶？答：机动车在机动

车道行驶，轻便摩托车在机动车道内靠右边行驶；非机动车、残疾人专用车在非机动车道行驶。

26．EQ6100-1型发动机润滑系的润滑方式分为几种？答：分为：压力润滑、飞溅润滑、复合润滑。

27.我国习惯上按用途与结构特征把汽车分为（轿车）（客车）（载货汽车）（牵引车）（自卸车）（越野车）（专用车）。

28.驾驶员应认真规范填写行车记录，做到（数据准确，内容详实）。

29.《车辆维护技术规范》规定汽车维护的原则是（预防为主，定期检测，强制维护）。

30.以提高技术状况为目标的运输设备管理应坚持（定期检测，强制维护；按需修理）原则。

31..疲劳驾驶对安全行车有什么影响？

答：人疲劳时，感觉机能减弱，视力听力下降，记忆力差，注意力分散，判断能力不强，动作不灵。疲劳驾驶失去了正常的观察应变能力，很容易失误，发生交通事故。

32.润滑的基本原理是什么？

答：润滑的基本原理是润滑剂能够牢固地附在机件摩擦面上，形成一种油膜，这种油膜和机件的摩擦面结合力很强，两个摩擦面被润滑剂隔开，使机件间的摩擦变为润滑剂本身分子间的摩擦，从而起到减少摩擦和磨损的作用。

33.防冻液的主要功能（较低的冰点；较高的沸点；良好的抗腐蚀性能；良好的安定性）。

34.磨损的主要原因有（机械作用力；分子作用力；高温粘结；氧化、腐蚀）。

35.发动机冷却液的性能要求有（冷却性能好；流动性好；挥发性小；腐蚀性小；安全性好；抗泡和经济性好）。

36.安全生产的方针是（安全第一；预防为主）。

37.辛烷值是表示（汽油）的（抗爆）性能指标。

38.设备修理类别有（大修、中修、项修和小修）。

39.汽油按牌号主要分为（马达法牌号汽油；研究法牌号汽油和无铅车用汽油）。

40.《设备安全“三化三零”百日竞赛活动》中，“三化”是（设备操作标准化；设备本质安全化；设备运行合理化）。“三零”是（零缺陷；零故障；零事故）。

42.常见的润滑方式有（压力润滑）（飞溅润滑）（间隙润滑）（自润滑）。

43.油膜形成的四要素（油性）（粘度）（转速）（油楔）。

44.SAE是指（美国汽车工程师学会，它表示润滑油粘度的分类法）。

45.API是（指美国石油学会，它表示内燃机油的质量分级法）。

46.《设备安全“三化三零”百日竞赛活动》的目标是（一杜绝）（两不超）（一加强）（两提高）。

47.设备的磨损分为（初期磨合阶段，正常磨损阶段和剧烈磨损阶段）。

48.设备的五定润滑是（定人、定点、定质、定量、定期检查）。

49.摩擦按运动状态分（液体摩擦、半液体摩擦、分界摩擦、干摩擦）

50.齿轮油的性能是什么？

答：①适宜的粘度及良好的粘温特性；②良好的挤压抗磨性；③良好的油性；④良好的热氧化安定性；⑤良好的储存安定性；⑥良好的防锈性和抗腐蚀性能；⑦良好的破乳化性能；⑧良好的抗泡性。

51.造成发动机磨损的磨料的来源？

答：主要来自空气中的尘埃，燃料里的夹杂物，润滑油中的杂质，以及零件在摩擦过程中剥落的磨屑。

52..润滑油15W/40CD和15WQE/40CD是什么意思？

答：15W/40CD是柴油发动机使用的一种较高质量的多级润滑油。

CD——代表柴油机所使用润滑油的质量等级是D级水平。

15W/40代表粘度等级，即可满足低温要求，又可满足高温要求。其粘度相当于过去14#柴油机油。该润滑油使用于—15～45°C的气温工作环境。

15WQE/40CD是一种即可用于汽油机，又可用于柴油机通用型的并能满足高低温要求的多级润滑油。

QE代表汽油机使用润滑油的质量等级

53..传动轴在运转中发响和抖震的原因是什么？

答：传动轴在工作中承受巨大的扭矩和动载荷，容易造成轴管弯曲、凹陷，破坏传动轴的动平衡，造成在运转中发响和抖震现象。

54.造成发动机窜机油的主要原因有哪些？

答：①活塞、活塞环、汽缸壁磨损过甚；②积碳过多，活塞环粘在环槽中；③活塞环侧隙、背隙过大，形成泵油作用；④活塞环内外倒角方向及开口位置不正确；⑤机油加注过多；⑥气门导管与气门杆之间的间隙过大。

第三篇：汽车教练员从业资格培训

道路交通法律法规交通风险与交通安全意识教练员职责与行为规范汽车新知识新技术驾培行业的发展动态怎样做一个合格的教练员教案的编写与规范化教学教练员教学方法示范教学辅导与试讲 大同市道路运输管理处 宏鑫机动车驾驶员培训学校授课人 谢明德

1、普通机动车驾驶员培训学时

2、四个阶段的教学内容

1、理论教学模式 理论教学模式的特点，通过挖掘学员的潜能，调动学员的积极性，以互动教学等多种有效形式，在规定时间内完成导入新课－讲解内容－总结练习－布置作业等教学程序，使学员获取信息、巩固知识，不仅能应付一科理论考试，而且能牢固掌握所学知识，应用于将来的实际驾驶活动中。理论教学流程图 教练员 导入 讲解 总结 布置 活 动 新课 内容 练习作业 学 员 建立学 理解学 巩固学 运 用 活 动习动机习内容习知识 知 识

2、操作技能训练模式 操作技能训练模式是实操教练员针对基础训练、技能训练所必须采用和掌握的训练模式它的特点在于教练员利用特定的教学设备、教学场所，针对不同的教学项目，通过导入新课－讲解动作要领－动作示范－指导练习－课后讲评等环节开展和完成教学活动，学员则通过听－看－熟悉和掌握各种操作技能 实际技能训练流程图 教练员 导入 讲解动 动作 指导 训练 活 动 新课 作要领 示范 练习讲评 学 员 模拟练 建立学 领会要领建立动 了解训 活 动习动作习动机 作定向印象 练效果 整合【1】导入新课--实操教练员往往忽视导入新课这个环节，原因是学员对驾驶操作充满兴趣，而不用启发学员的学习积极性。实际上学员的这种学习兴趣是一种好奇心和盲目性的表现。往往是上了车就想走，走起来就想快，根本不去想如何开好车，如何掌握动作要领。因此教练员在导入新课这个环节，特别是学员第一天接触车的时候，尤其要做好安全教育，把重点放在如何结合实际道路驾驶掌握各种技能，开展有针对性的教学活动。【2】讲解动作要领—在每进行一个新的教学项目时，教练员必须先向学员讲解本节课学习的项目，基本要求和应达到的教学目标。接下来要讲清教学内容及重点、难点和正确的操作方法。在讲解中要善于抓住要点，并指出学员在操作中易犯的错误。尽可能快速而准确的让学员理解和掌握动作要领。同时还要强调安全注意事项。【3】动作示范--动作示范是教练员按照正确的操作方法为学员演示并提供模仿练习的重要环节。正常程序应该在讲解内容之后，指导联系之前。教练员进行动作示范与讲解内容目的是一致的，这一环节主要表现在弥补讲解过程中不易讲清的细节，而通过直观的再现和表达，为学员展现正确的操作方法。教练员在示范过程中应做到: 姿势正确、动作熟练、操作无误。分解示范与组合示范相结合。快与慢相结合。必要时可示范错误的动作。在分解示范中强调方法和要领以及教学重点和难点。一般采用集中示范。【4】指导练习--如果说前几个过程是学员通过听觉、视觉建立动作的定向印象，那么这个过程则是学员通过模拟练习实现动作整合、形成动作的自动化调节过程 在指导练习的过程中，不仅能够检验教练员讲解的是否清楚，还能验证学员对教练员所讲内容是否理解或领会深刻。同时还能发现学员在操作中存在的个性差异与共性不足，这些信息将直接反馈与教练员，便于教练员根据现场教学情况采取有针对性的教学手段和教学方法 细观察 勤讲解 多指导 发现问题 及时纠正 力求规范 车上训练 车下研讨 共同提高 训练方法 突破创新【5】训练讲评--训练讲评在训练结束后进行。教练员对学员的训练情况予以及时分析与总结，要准确的概括好的方面，存在的问题与不足，以便让每个学员了解自己掌握技能的情况，针对不足之处在下次训练中弥补与加强。训练讲评对学员掌握驾驶操作技能具有非常重要的意义，也是教练员填写教学日志的基本依据。

3、模拟教学模式 模拟教学模式是在具备一定教学设备条件下，如驾驶模拟装置等现代化教学设备。学员在教练员指导下进行情景模拟驾驶训练，一阶段主要是进行上下车及驾驶姿势、操纵装置的规范化操作方法，行车前的检查和调整。四阶段主要以恶劣气候条件下的驾驶、复杂道路的驾驶。模拟教学流程图 教练员 教学 讲解动 动作 指导 训练 活 动 准备 作要领 示范 练习讲评 学 员 领会要领 模拟练习了解训 活 动 建立动作定向印象 动作整合 练效果

4、规范化教学在实际教学中的应用 ① 提高认识 长期以来不少教练员不同程度的都存在一个误区，那就是把 规范化教学的应运看成是一种负担，认为有老经验就足够了，用 不着搞那么多的新花样，多此一举。持这种态度者，一种是认识 和观念上的偏见，而大部分则是能力不强、自身素质不高的一种 说辞。不管是认识问题还是能力问题都将大大阻碍规范化教学的 贯彻落实。最终影响的是教学水平和教学质量，以及教练员队伍 的整体形象和素质。② 教练员规范化教学新课教学应用模式 教练员规范化教学新课教学应用模式 教学情节 项 目 教学要求

一、教学准备 每天开训前，教练员都要带 准备环节 领学员作好安全检视和卫生清 安全检视 清洁车辆 洁，逐步养成习惯

二、导课模式 坚持列队下达科目，教

1、导课

5、教学方法 练员要有良好的教态并要 教 模式环节

2、科目

6、教学手段 求学员严肃认真，规定模 学

2、目的

7、教学教具 式必须讲述完整，力求精 组 确 织

4、时间

8、教学场所 与

三、教学过程设计 重点要放在新课内容讲 实 讲授内容 授上，力求全而不漏项，施 尽量归纳出1.2.3条，重点 重点难点 难点要明确，示范过程要 教学环节 示范操作 规范，不是快而是准，要 指导练习求学员怎么做，你就怎么 训练讲评 做，指导练习要体现出好 的方法与经验，并有纠错 课后作业 过程 大同宏鑫驾校教学部③ 教练员规范化教学续课教学应用模式 教练员规范化教学续课教学应用模式 教学情节 项 目 教学要求

一、教学准备 每天开训前，教练员都要带领学 准备环节 员作好安全检视和卫生清洁，逐步 安全检视 清洁车辆 养成习惯 教

二、导课模式 学 导课 只导课，其它项目不讲，如上节 模式环节 课我们学习了……，这节课继续学 组习……（列队进行）织 与

三、教学过程设计 实 讲授内容 续课教学应把精力放在指导练习上，讲授内容只做强调，指出上节 施 教学环节 指导练习课存在的问题，不再重复知识点 训练讲评 1.2.3条 课后作业 大同宏鑫驾校教学部 规范化教学模式有两个显著特点，一是在教学形式上规范了教学程序，二是在教学内容上强调了讲解、示范和指导练习三个环节的严肃性和必要性。通过以上两个模式的对比不难看出，新课教学应用模式与续课教学应用模式是有区别的。主要区别在于两个环节即模式环节和教学环节。模式环节----新课侧重于模式的完整性； 续课则强调导课的过渡性。其他它项目上节课已经讲过了，没必要再重复。而导课却不能少，否则就不知道这节课要干什么。教学环节----新课侧重于理论讲授与示范； 续课则侧重于指导练习，因为其他该讲的都讲过了，本节课关键在于掌握方法要领和操作技能。在练习过程中还要及时纠错。若有学员理解不深领悟不透，教练员应有针对性的予以指导。长期坚持有助于提高教学能力 不断检验有助于促进教学质量 持之以恒有助于规范教学行为 教练员在日常教学活动中不管是讲新课还是续课（练习课）只要抓住准备环节---模式环节---教学环节，就等于抓住了教学组织与实施的精髓。教练员要 在教学实践中不断完善和总结，特别是理论讲授水平方面，力求做到内容准确、语言流畅、通俗易懂，善于学习、勤于钻研，不断为自己确立更高的目标。

三、教案的编写

1、教案的编写与指导：

1、教案编写九要素 教学项目 教学目的 教学课时 教学内容 教学手段 教学方法 教学场地 教学过程设计 教学分析与评价

2、教案编写五点要求： 以教学大纲为依据 分单元编写教案 教案繁简应适当 以服务教学，指导教学为原则 教学内容安排应科学、合理、遵循学员的学习规律3.教案编写三步骤 备课 教学过程设计 课后总结与分析 4.教案展示与分析 实际操作训练教学 示范教案 教学项目 教学阶段 教学学时 教学目标 教学内容教学重点和难点 教学方法 教学手段 教学场所 教学过程设计 教学活动 内 容 时间安排 教学指导讲解动作要领 示范动作 指导练习训练讲评课后总结与分析 需改进之处

第四篇：路客货运输驾驶员从业资格培训教学日志

路客货运输驾驶员从业资格培训教学日志

括号中标注“（客）”者——仅作为道路旅客运输驾驶员的教学项目或学时。

括号中标注“（货）”者——仅作为道路货物运输驾驶员的教学项目或学时。

培训机构名称：

学员姓名： 类别：

培训目标：掌握道路运输法规及各种条件下安全行车知识；树立良好的职业道德和安全意识；了解汽车使用技术知识；掌握汽车常见故障的处理方法；掌握道路运输专业知识；培训专业知识应用能力。

理

论 知 识

学时:

32（客）34（货）教学项目

教学目标

1、道路运输法规

2、职业道德与安全行车知识

3、汽车使用技术

4、汽车常见故障

5、道路旅客运输知识（客）

6、道路货物运输知识（货）

1、熟练掌握道路运输法规的有关内容

2、掌握各种条件下的安全行车知识，树立良好的职业道德和安全意识

3、了解汽车使用技术知识；掌握轮胎的合理使用方法和节约燃料的基本知识

4、掌握汽车发动机、底盘、电气设备常见故障的处理方法

5、掌握道路旅客运输的基本知识；掌握旅客运输服务规范；掌握常用的旅客急救知识

6、掌握道路货物运输的基本知识；掌握普通货物运输、特种货物运输知识

理

论 知 识

学时:

32（客）34（货）教学项目

教学目标

1、道路运输法规

2、职业道德与安全行车知识

3、汽车使用技术

4、汽车常见故障

5、道路旅客运输知识（客）

6、道路货物运输知识（货）

1、熟练掌握道路运输法规的有关内容

2、掌握各种条件下的安全行车知识，树立良好的职业道德和安全意识

3、了解汽车使用技术知识；掌握轮胎的合理使用方法和节约燃料的基本知识

4、掌握汽车发动机、底盘、电气设备常见故障的处理方法

5、掌握道路旅客运输的基本知识；掌握旅客运输服务规范；掌握常用的旅客急救知识

6、掌握道路货物运输的基本知识；掌握普通货物运输、特种货物运输知识

第五篇：道路运输驾驶员从业资格培训教案1

道路运输驾驶员从业资格培训教案

第一章 道路运输法规

第一节、中华人民共和国道路运输条例

一、总则

1、立法目的：维护道路运输市场秩序，保障道路运输安全，保护道路运输有关各方当事人的合法权益，促进道路运输业的健康发展。

2、调整范围：从事道路运输经营以及道路运输相关业务的行为和人（包括公民、法人或其他组织）。

3、道路运输经营、管理的原则：从事道路运输经营以及道路运输相关业务，应当坚持依法经营、诚实信用、公平竞争的原则。道路运输管理，应当坚持公平、公正、公开和便民的原则。

4、道路运输的管理主体：国务院交通主管部门主管全国道路运输管理工作；县级以上地方人民政府交通主管部门负责组织领导本行政区域的道路运输管理工作；县级以上道路运输管理机构负责具体实施道路运输管理工作。

二、道路运输经营

1、审批权的划分

2、客运经营的许可条件和程序

3、货运经营的许可和程序

4、客运经营行为规范

5、货运经营行为规范

6、客、货运共同的经营行为规范

三、国际道路运输

1、国际道路运输的许可条件

（1）依照规定取得国内客、货道路运输经营许可证的企业法人。

（2）在国内从事道路运输经营满3年，且未发生重大以上道路道路交通责任事故。

2、国际道路运输经营许可程序

3、经营行为规范

四、执法监督

1、对道路运输管理机构的监督

2、执法监督的行为规范

五、法律责任

1、有违反《道路运输条例》行为的，由县级以上道路运输管理机构责令停止经营或改正，按有关规定进行处罚。

2、外国国际道路运输经营者未按照规定的线路运输，擅自从事中国境内道路运输或者未标明国籍识别标志的，由省、自治区、直辖市道路运输管理机构责令停止运输。

3、道路运输管理机构的工作人员有下列情形之一的，依法给予行政处分；构成犯罪的依法追究刑事责任：

*不依照本条例规定的条件、程序和期限实施行政许可的； *参加或者变相参与道路运输经营以及道路运输相关业务的； *发现违法行为不及时查处的；

*违反规定拦截、检查正常行驶的道路运输车辆的； *违法扣留运输车辆、车辆营运证的； *索取、收受他人财物，或者谋取其他利益的； *其他违法行为。

第二节、道路运输从业人员管理规定

一、总则

1、《从业人员管理规定》调整的范围

2、道路运输从业人员经营、管理原则

3、道路运输从业人员的管理主体

二、从业资格考试和认定

1、从业基本条件

（1）经营性道路旅客运输驾驶员应当符合的条件（2）经营性道路货物运输驾驶员应当符合的条件（3）道路危险危险货物运输驾驶员应当符合的条件

2、考试申请

（1）申请参加经营性道路客货运输驾驶员从业资格考试的人员，应当向户籍地或者暂住地设区的市级道路运输管理机构提出申请。

（2)申请参加道路危险货物运输驾驶员从业资格考试的人员，应当向户籍地或者暂住地设区的市级道路运输管理机构提出申请。

3、考试发证

三、从业资格管理

1、从业资格证管理

2、从业资格证换证、补证和变更

3、违章处理

4、诚信考核和计分考核

5、从业资格注销

6、档案管理

四、从业行为规定

五、法律责任

第三节、道路旅客运输及客运站管理规定

一、总则

1、调整范围

从事道路旅客运输经营以及道路旅客运输站经营的应当遵守《道路旅客运输及客运站管理规定》。

2、经营、管理原则

道路客运和客运站管理应当坚持以人为本、安全第一的宗旨，遵循公平、公正、公开、便民的原则

3、道路客运和客运站管理主体

二、道路客运经营许可

1、申请条件

2、受理申请机构

3、经营许可

4、被许可人

三、客运管理

1、车辆管理

2、经营管理

四、法律责任

1、客运经营者的处罚规定

2、管理机构工作人员处分规定 第四节、道路货物运输及站场管理规定

一、总则

1、调整范围 从事道路货物运输经营和道路货物运输站经营的，应当遵守《道路货物运输及站场管理规定》。

2、经营、管理原则

3、道路货物运输和货运站管理主体

二、道路货运经营许可

1、申请条件

2、受理申请机构

3、经营许可

4、被许可人

三、货运管理

1、车辆管理

2、经营管理

四、法律责任

1、货运经营者的处罚规定

2、管理机构工作人员处分规定 第五节、道路危险货物运输管理规定

一、总则

二、运输许可

三、危险货物运输

四、法律责任

第六节、危险化学品安全管理条例

一、总则

二、危险化学品道路运输相关规定

三、法律责任

第七节、依法维护自身权益

一、维权的法律依据

二、维权的方法

第二章、职业道德与安全行车知识

第一节、职业道德规范

一、道路运输驾驶员的职业行为 道路运输驾驶员职业行为要求如下：

1、持有效的行驶证、道路运输证、驾驶证和从业资格证驾驶道路运输车辆。

2、遵章守法、规范操作

3、文明行车、依法经营、自觉驾驶职业道德修养，不断提高操作技术水平。

4、遵守车辆维护和检测制度

5、按规定完成抢险、救灾战备等运输任务

二、道路运输驾驶员职业行为规范

1、遵章守法

遵章守法，就是要遵守国家的有关法律、法规和规章，任何行为不得超出法律、法规和规章允许的范围。

2、依法经营

依法经营，首先是应当依法取得道路运输经营资格，即经营主体应当合法。其次是按照法律、法规、规章和规范依法从事道路运输经营活动，即经营行为应当合法。

3、诚实信用

诚实信用要做到以下几点：（1）树立信誉第一的意识，努力提高服务品质和运输质量

（2）运输过程中，必须履行岗位职责，认真遵守客、货运输的各项规定，确保乘客和货物安全，及时，完好地到达。

4、公平竞争

（1）提高服务水平，文明、公开、公平、公正地参与竞争。

（2）要在合法合理的前提下增强竞争意识，在运输活动中要敢为人先，努力提高运输效率，优化服务品质，增强竞争力

（3）要有正确的价值观念，主动适应市场、占有市场。

（4）不唯利是图，不欺行霸市，不刁难乘客和货主，不垄断、不封锁道路运输市场，不搞地方保护主义。

5、优质服务

（1）质量第一、顾客至上，努力提高服务品质，为乘客、货主的利益着想，服务热情、周到，真诚待人。

（2）运输过程中，履行岗位职责，认真遵守客、货运输的各项规定。（3）规范服务标准，保持车容整洁、车况良好。

6、规范操作

（1）认真遵守道路安全法律、法规有关规定和道路运输驾驶员安全操作规范。（2）切实做好日常维护和车辆检查，提前发现隐患，避免发生事故。（3）行车中牢记谨慎驾驶的三条黄金原则

（4）按照不同的交通环境，气象条件，车辆机械状况来选择行驶方式。第二节、安全驾驶基本知识

一、心理学相关知识

人的心理就是人脑的机能，是人脑对客观现实的反映。心理机制是指人的整个神经系统。心理特征也是人的心理活动。

二、驾驶员心理因素

1、驾驶员的心理活动

2、驾驶员的个性心理特征

3、驾驶员的个性差异

三、驾驶员心理因素与安全驾驶的关系

1、驾驶员的情绪、情感与安全驾驶的关系

2、驾驶员的性格与安全驾驶的关系

3、驾驶员的气质与安全驾驶的关系

4、驾驶员的意志与安全驾驶的关系

5、驾驶员的注意与安全驾驶的关系

四、驾驶员生理状况对安全驾驶的影响

1、视觉特性对安全驾驶的影响

2、疲劳对安全驾驶的影响

3、饮酒对安全驾驶的影响

4、疾病、药物对安全驾驶的影响

五、事故倾向性与驾驶适宜性

1、事故倾向性

事故倾向性是指在相同危险程度下工作的人群中，事故总集中地发生在少数人身睥现象。

2、驾驶适宜性

驾驶适宜性，就是指人具有能完成汽车驾驶工作所必备的基本素质。

六、安全与谨慎驾驶知识

安全与谨慎驾驶，是保障运输安全的前提，驾驶员在行车中，要严格遵守有关规定，时刻不忘行车安全，谨慎驾驶，才能确保运输任务的完成 第三节、疲劳驾驶的危害

一、驾驶疲劳的表征

1、肌体疲劳

2、精神疲劳

3、脊椎疲劳

4、眼部疲劳

二、驾驶疲劳形成的原因

1、生活原因

2、工作环境原因

3、驾驶员素质原因

三、驾驶疲劳的预防和改善

1疲劳的预防

2、改善疲劳的方法

第四节、高速公路安全行车

一、高速公路的特点

1、全封闭、设有固定的出入口

2、车道多、通行能力大，设有中央分隔带

3、行驶速度高、行车安全性好

4、功能齐全的服务设施

二、高速公路的交通设施

1、匝道

2、出入口

3、变速车道

4、中央分隔带

5、行车道

6、路肩

7、防护栏

8、紧急停车带

9、紧急电话

10、爬坡车道

11、立体交叉

12、生活服务区

三、驶入高速公路前的准备及检查

1、驶入高速公路前的准备

（1）熟知法规；（2）行车计划；（3）确定入口和出口；（4）注意休息；（5）带齐工具

2、驶入高速公路前的车辆检查

四、安全驶入高速公路

1、匝道行驶；

2、加速车道行驶；

3、驶入行车道；

五、行车道安全驾驶

1、速度的确认和控制；

2、速度的选择；

3、分道行驶；

4、安全行车间距；

5、安全超车；

6、安全变更车道；

7、弯道安全行驶；

8、坡道安全行驶；

9、通过隧道的安全驾驶；

10、安全通过立体交叉桥的方法；

11、安全停车

六、安全驶离高速公路

1、驶离行车道；

2、驶入减速车道；

3、减速车道行驶；

4、匝道行驶

七、高速公路交通事故

1、事故种类；

2、事故特点；

3、事故原因；

4、事故的预防 第五节、紧急情况的处理

一、紧急情况的处理原则

1、保持良好心态；

2、及时减速，有效控制行驶方向；

3、先人后物，就轻处理；

4、先他人后自己

二、发动机突然熄火应急处理

三、转向失控的应急处理

1、转向突然失控的处理方法；

2、转向突然不灵的处理方法

四、制动失效的应急处理

1、制动突然失效；

2、下坡路制动突然失效

五、侧滑的应急处理

车辆侧滑时，就立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的一方转动转向盘，闭幕式及时回转方向进行调整。

六、轮胎突然故障的应急处理

1、轮胎漏气；

2、轮胎爆裂；

3、七、碰撞应急处理

1、刮碰；

2、正面碰撞；

3、侧面碰撞

八、倾翻应急处理

1、稳住身体；

2、安全跳车；

3、倾翻后的安全处置

九、遇行人突然横穿的应急处理

1、控制制动停车；

2、稳定制动停车

十、行车火灾应急处理

1、防止火势蔓延；

2、正确的灭火方法；

3、逃离火灾

十一、事故现场的保护及应急处置

1、事故现场的佑护；

2、事故现场的处置；

3、事故处理的过程；

4、处罚规定

第三章、汽车使用技术

第一节、汽车维护的基本知识

一、维护的分类及作业内容

二、道路运输车辆维护的有关规定 第二节、道路运输车辆技术要求

一、整车

二、发动机

三、转向系

四、制动系

五、行驶系

六、传动系

七、车身

八、安全防护装置

九、照明、信号装置和其他电气设备

十、整车装备

十一、道路运输车辆的改装

第三节、轮胎的合理使用

一、影响轮胎使用寿命的因素

二、轮胎的选用

三、轮胎的正确使用

四、节约轮胎的驾驶方法 第四节、节约燃料的基本知识

一、燃料消耗的影响因素

二、节约燃料的驾驶方法

三、代用燃料的使用常识 第五节、汽车与环保

一、汽车污染环境的危害

二、降低排放污染的操作

第六节、行驶记录议和车用导航系统一、行驶记录仪

二、车用导航系统 第七节、汽车保险

一、保险基本知识

二、投保人、被保险人的义务

第四章、常见故障处理

第一节、汽车发动机常见故障

一、常见异响的判断与处理

二、润滑系故障判断与处理

三、冷却系温度过高的判断与处理

四、汽油机故障的判断与处理

五、柴油机故障的判断与处理 第二节、汽车底盘常见故障

一、传动系常见故障的判断与处理

二、制动系常见故障的诊断与处理

三、前桥和转向系常见故障的判断与处理 第三节、汽车电气设备常见故障

一、蓄电池常见故障的判断与处理

二、起动机常见故障的判断与处理

三、充电系统常见故障的判断与处理

四、照明及其他常见故障的判断与处理

第五章、道路旅客运输知识

道路旅客运输是用客车通过道路来实现旅客的位移，向旅客提供服务的过程。由于道路旅客运输的服务对象是人，因此，道路旅客运输具有不同于其他形式运输的特点，安全，及时、经济、方便、舒适、文明是对旅客运输的品质要求。为保证旅客运输的品质，道路旅客运输驾驶员必须掌握基本的客运知识。第一节、旅客运输的基本知识

一、道路旅客运输的分类

根据运输方式不同，道路旅客运输分为班车客运、包车客运、旅游客运和出租客运。

二、道路旅客运输的特点

1运输区域广

2运输方式多样

3适应性强

4机动、灵活、便利

三、道路旅客运输的基本环节

旅客运输主要包括售票、行包承运、候车服务、客车准备、检票上车、客车运行到达下车、检票出站、交付行包及其他服务性工作。

四、道路旅客运输的基本要求 1客运车辆要求

(1)技术性能符合国家标准<营运车辆综合性能要求和检验方法》(GB 185651的要求。

(2)外廓尺寸、轴荷和质量符合国家标准((道路车辆外廓尺寸、轴荷和质量限值》（GB1589)的要求。（３）从事高速公路客运或者营运线路长度在80Okm以上的客运车辆，其技术等级应当达到行业标准《营运车辆技术等级划分和评定要求》（JT/T198）规定的一级技术等级：营运线路长度在400km以上的客运车辆，其技术等级应当达到二级以上：其他客运车辆的技术等应当达到三级以上．

(4)车辆必须经过公安车辆管理部门定期安全审验合格，技术状况良好，无残损迹象，车容整洁：安装有运输管理部门统一制作的标示、标志灯和设施。

(5）车前风窗玻璃下侧放置运输管理部门统一制作的营运路线、区间标志和运输用途标志。（6）客运车辆外部的适当位置喷印企业名称或标识，在车厢内公示运输管理机构监督电话、票价和里程表。(7)从事班线客运的，要携带线路牌：从事包车客运的，要携带包车线路标志牌：从事

２、客运驾驶员安全驾驶行为要求 ３、客运驾驶员应急处置

4、道路旅客运输中禁止的行为（1）驾驶客车不按批准的客运站点停靠或者不按规定的线路、公布的班次行驶。（2）采用不正当的手段招揽旅客。

（3）运输途中擅自变更运输车辆或者将旅客移交他人运输。５、行车日志的使用 ６、承运人责任险 第二节、旅客运输服务规范

一、班车客运服务规范

1班车客运形式

(l)直达班车客运，是指由始发站直达终点站，中途只作必要的技术性、生活性间歇，但不上下旅客的班车。

(2)普通班车客运，分普快班车和普客班车。普快班车是指站距较长，沿途只停靠县、市及乡、镇等主要站点的班车。普客班车是指运距较短，停靠站点较多，配备随车乘务员的班车。

(3)加班车客运是班车客运的一种补充形式，在客运班车不能满足需要或者无法正常运营时，临时增加或者调配客车按客运班车的线路、站点运行的方式。

(4)农村客运班线，是指县内或者毗邻县间至少有一端在乡村的客运班线。

2班车客运线路

3班车运行应遵守的规定

(l)客运班车应当按照许可的线路、班次、站点运行，在规定的途经站点进站上下旅客，无正当理由不得改变行驶线路，不得站外上客或者沿途揽客。

(2)经许可机关同意，在农村客运班线上运营的班车可采取区域经营、循环运行、设置临时发车点等灵活的方式运营。

(3)进站客运班车应当在发车30min前备齐相关证件进站等待发车，不得误班、脱班、停班。如果不按时派车辆应班，1h以内视为误班．1h以上视为脱班。但因车辆维修、肇事、丢失或者交通堵塞等特殊原因不能按时应班、且已提前告知客运站经营者的除外。

(4)进站客运班车因故不能发班的，应当提前1日告知客运站经营者，双方要协商调度车辆顶班。对无故停班达3日以上的进站班车，客运站经营者应当报告当地道路运输管理机构。

4班车客运驾驶员应遵守的规定

(1)班车客运驾驶人员应当随车携带道路运输证、道路客运班线经营许可证明、从业资格证等有关证件，在规定位置放置客运标志牌。

（2）准时将客车驶入指定站位，做好旅客上车准备，并与车站服务人员和乘务员做好配合。（3）旅客上车后，配合站务人员或乘务员共同检查旅客的人数和行李的装载情况，以免发生漏乘或出现差错。

（4）进站或到站时．应按指定的位置或站位平稳停车，并协助车站人员或乘务员组织旅客下车。（5）行驶途中，每隔2h左右让旅客休息一次，重新开车前须配合乘务员清点车上人数：客车驾驶人员连续驾驶时间不得超过4h。

6．发车前向旅客介绍本次班车的班次。沿途停靠站和终点站，发车时间和到达时间，紧急出口位置等行车安全注意事项。

二、出租客运服务规范

1、出租客运的方式

出租客运有定线定点、定线不定点和不定线不定点等运输方式。不定线不定点是出

租客运采用的主要方式

2、出租客运的特点

3、出租客运服务要求

4、出租客运收费要求

三、包车客运服务规范

1、包车客运的种类及特点

2、包车客运的服务要求

3、处罚规定

四、旅游客运服务规范

1、旅游客运的种类和特点

按营运方式分为定线旅游客运和非定线旅游客运；

2、旅游客运服务要求

（1）旅游客运按合理的线路行驶

（2）旅游客运的发车站点就设置旅游区线路图、名胜简介等（3）提供常用的服务性物品

（4）提供旅游综合服务的旅游客运使用旅游客票，按旅客要求发售直达游客票或往返游客票（5）提供旅游综合服务的旅游客运，退票须在开车前办理

第六章、道路货物运输知识

第一节、道路货物运输的基本知识

一、道路货物运输的分类及特点

1、道路普通货运

普通货运以运输货物分类中普通货物为主，包括贵重货物、鲜活货物。

2、道路货物专用运输

道路货物专用运输是指使用集装箱、冷藏保鲜设备、罐装式容器等专用车辆进行的货物运输。运输条件和要求高，专业性强。

3、道路大型物件运输

道路大型物件运输指在道路上运用汽车运载大型物件的运输。货物具有超长、超高、超宽、质量超重等特点。

4、道路危险货物运输

二、道路货物运输的基本环节

1、货物的装卸；2货物的保管；3货物的运输过程；

4、货运驾驶员的安全驾驶行为要求；

5、货车运输中的禁止行为

三、提高道路货物运输效率的措施

1、提高车辆的工作时间，减少停驶时间；

2、车辆的技术速度取决于车辆本身的技术性能；

3、加强货源组织，提高车日行程；

4、作好货物配载，开展拖挂运输等方法提高车辆载质量利用。第二节、普通货物运输

被运送货物本身的性质普通，在装卸、运送、保管过程中没有特殊要求的，称为普通货物运输。普通货物运输有整车运输，零担货物运输，集装箱运输等形式。

一、整车运输

1、特点：适宜批量大，品种繁杂的普通货物运输

2、受理方式：（1）订立道路货物运输合同。（2）上门受理（3）现场受理（4）驻点受理（5）信件和数字电文受理

二、零担货物运输

托运人一次托运计费量不足3000KG货物的运输称为零担货物 特点：（1）细致而复杂；（2）单位运输成本较高

三、集装箱运输

集装箱运输是将运输的货物在出发点就组成具有一定标准体积和质量的集装单元，保证货物在整个运输过程中不致损失，便于机械化装卸、搬运的一种货物运输形式

四、普通货物的装载及保管 第三节、特种货物运输

特种货物运输主要指大型物件运输、鲜活易腐货物运输、贵重货物运输以及危险货物运输

一、限运、禁运、凭证运输货物的相关知识

二、道路大型物件运输

三、鲜活、易腐货物的运输

四、贵重货物运输