第一篇:中层培训领导讲话
认清形势 务求实效 真抓实干 落实目标
——在东联公司春季中层干部培训会上的讲话
郭 喜 英
同志们:
在这春回大地、万木复苏的大好日子里,我们在这里举行2011年春季中层管理人员培训会议。这次培训主要解决两个问题,一是在转型发展中如何正确判断形势,使企业真正转到以经济建设为中心的轨道上来;二是在准确把握目标的基础上,如何使2011年的年度计划真正落到实处。现就这两个问题谈几点看法,供同志们参考。
2011年,开局不错,形势大好。从2月10日学习、贯彻年度计划会议到目前为止,总体来看整体发展势头强劲,无论结构调整、确立增收项目,还是产业转型、抓大放小;无论班子整合,人员调整,还是体制创新,理顺方方面面的关系;无论各级领导工作作风的转变,还是广大教职员工的工作状态,都发生了根本性变化。董事会和监事会的成立及其职能发挥,极大地推进了公司各项事业的发展。通信产业在稳步实施先稳后进战略举措的基础上,保障重点,抓两头带中间,营销效果初见成效。教育产业在春季招生取得重大突破的基础上,工作重心已转移到了严格教 学管理和狠抓教学研究上来,初步迈上了具有东联特色的培训学校新路子。综合部虽人手紧俏,但各项工作都实现了稳步推进,这一切都为完成年度目标奠定了坚实的基础。良好的开局仅是成功的一半,聚焦业务重点、真刀真枪实战、狠抓目标落实、立即操作执行才是成功的保障。这也正是我们本次培训的主题:认清形势,务求实效,真抓实干,落实目标。
一、抓好落实,要科学判断形势
目前,我们正处在一个关键的发展时期。今年既是第一个五年规划的开局之年,又是公司成立十周年的庆典之年。这就要求我们既要把主营业务放在重要位置来抓,又要积极稳妥地推进企业文化建设向纵深发展;既要千方百计完成年度目标,又要切实做好员工稳定工作。在当前工作千头万绪、错综复杂、异常艰巨的情况下,抓好落实比什么都重要。历史的经验告诉我们:千忙万忙,不抓落实等于瞎忙。因此我们要按照总公司既定的工作部署和要求在狠抓落实上下功夫,各级领导干部要大力弘扬求真务实精神,立足岗位、尽职尽责,卓有成效地抓好各项工作,确保全年各项指标落实兑现。而抓好落实的先决条件就是要科学判断形势。面对当今复杂的局面和繁重的任务,我们必须正视困难和压力,做好打硬仗的心理准备。一是产业结构调整的压力。我们的各分店、分校发展仍不平衡。一店一特、一校一特工程尚在进 行中,急需大家发力调整;二是人才匮乏造成的压力。企业以人为本,可如今用工难、用工荒、企业员工整体素质偏低诸多问题急待我们去解决;三是区域竞争造成的压力。近年来,同行业都在抢抓机遇,竞相发展,且发展势头十分迅猛,如不正视,我们的企业将会形成“不进或慢进就是倒退”的局面。但在发展中又要看到优势和有利条件,树立敢打必胜的坚定信念。一是市场仍有空间待我们去占领;二是国家从上到下的政策支持,特别是对民营企业的支持;三是公司组建十年来所积累的宝贵经验,这一切将激励我们在遇到困难和挫折的时候,要处变不惊,以良好的心理素质,以积极进取的姿态,想办法、拿对策、盯落实,促使各项工作顺利进展。
通信产业要在做好2G业务的基础上,立足3G业务的发展;坚持“抓两头,带中间”的营销思路,科学组织货源,突出重点机型,在掌握市场动态,转变营销观念的基础上,创建两支队伍,大力开展低端营销和高端营销。创新、拓展营销模式,实现店面营销与网络营销互为补充,由市场营销转变为社会营销,使营销的范围更大,深度更广,更具人性化。同时要积极寻求营销伙伴,建立营销联盟,实现互利共赢。教育产业在春季招生取得良好效果的基础上,下功夫抓好总校、分校、班级三级管理,并把工作重心放到教学研究上来。同时要加强教学研究,提升教学质量,使学生进得来,学得好,用得上,留得住。综合部要在围绕中心、服务大局的基础上,优化硬件、提升软件,稳步推进十年庆典相关活动,并为各经济实体提供优质服务,做好后勤保障工作,进而促进各单位营造“健康、快乐、诚信、和谐”的营销环境与育人环境。
二、抓好落实,要聚焦业务重点
做大做强自身的业务重点是企业的立身之本,更是我们抓好落实的重要保证。2011年,我们要在继续提升“东联手机”和“少儿英语”品牌效益的基础上,明确目标任务和工作方向,找准工作的切入点和着力点,与时俱进,苦练内功。总公司的《2011年工作计划》,高度概括起来就是转型、跨越发展,取得新突破。核心和关键就是抓好“两支队伍”和“两大品牌”建设这篇大文章,利用十年庆典的大好时机,走好互动双赢的发展之路,打好经济发展这张牌。抓好“两支队伍”和“两大品牌”建设这篇大文章,就是要以强化管理和作风转变为保障,突出营销管理和教学管理,以注重经济实体建设为主题,突出体制与机制的创新和完善,以实现互动双赢为目标,提升经济效益。在此基础上,我们一要进一步加深对品牌建设的理解和认识,树立品牌战略观。从基础,细节、质量、服务等方面认认真真、脚踏实地做起,逐步丰满品牌,真正实现互动双赢的经营理念。二要拓宽业务渠道,改革创 新,不断丰富品牌内涵。三要抓好两支队伍建设,围绕提升经济效益这个中心,在人才建设上作一篇好文章。
通信产业要紧紧围绕“东联手机”这一战略品牌,每一个卖场上市的手机都要清晰定位,确立品牌机型,让顾客清清楚楚,明明白白,一目了然。同时商务部、业务部、售后部以及各店铺都要因地制宜,联系业务特征创办出自己的特色,快速推进一店一特的经营模式。教育产业要把“东联少儿英语”这一品牌牢牢把握在手上,立足当前,着眼长远,敢于创新,大胆尝试,闯出一条以牛津英语第二课堂教材为主体,以拼读法为基础,以小学现行英语教材为补充的具有东联特色的少儿英语培训新路子,形成独有的风格和特色,向下可延伸,向上可拓展,一校一特,别具一格。综合部也要立足本职工作,做好财务管理,理顺人力工作,创优工作环境,严格规章制度,围绕总公司,服务各实体。2011年,各经济实体都要始终坚持重实情、办实事、求实效,从本部门的实际出发,抓业务、促效益、谋发展,合理确定目标任务,妥善安排部署工作。形成各部门争相、竞相发展的良好局面,以创新、诚信、双赢的经营理念,以求真务实的工作作风,用突出的工作实绩迎接十周年庆典的到来。
三、抓好落实,要坚定必胜信心
2011年,总公司的组织机构发生了一些变化。自2010年11 月9日公司成立董事会以来,综合部相继完善了董事会相关制度并明确了职责分工,多次组织召开了董事会议。从近几个月的工作情况来看,各位董事都进入了工作角色,摆正了工作位置。监事会成员亦能充分发挥自己的督查职能,做到了分工明确、责任到人,稳步推进了公司的各项工作,促进了企业的发展。2011年,董事会将会统领大家为东联公司开创新局面,实现新突破,取得新进展。
1、坚定信心就是要在困难面前不退缩,始终保持勇往直前的昂扬斗志。纵观历史,人类社会的发展从来都不是一帆风顺的,总是伴随着与各种困难作斗争而奋力前行。面对行业赶超发展中的一个个难题,只要我们面对困难不退缩,面对挫折不屈服,面对逆境不低头,始终保持昂扬的斗志,就能在困难的荆棘中踏出一条平坦的大道,攀向发展的高峰。十年来,不论是通信产业还是教育产业,从规模上看,我们经历了由一到十的发展;从经济效益上说,我们做到了从百到万的突破;从经验成果考量,我们体验了从无到有的喜悦。因此,各级领导干部要始终保持蓬勃的朝气、昂扬的锐气和激越的豪气,鼓劲不泄气、长志不丧志,把困难作为对自己意志的考验、能力的检验、作风的锤炼,以坚定的信念、顽强的毅力,以脚踏实地、信心百倍的干劲,以破釜沉舟、卧薪尝胆的志气,知难而上不言难,迎难而上不怕难,排难 而上不留难,以实际行动来谱写东联发展的新篇章。
2、坚定信心就是要在机遇面前不犹豫,始终保持坚决果敢的拼抢意识。面对稍纵即逝的良机,按部就班是庸人,不争不抢是废人,错过机遇是罪人。在机遇面前我们决不能再犹豫,要三步并作两步走,只争朝夕快爬坡。3G业务的迅猛发展,差异化课程的逐步推进,刘董事长在手机之都深圳的考察之行,都为东联的发展注入了新的活力。各级干部一定要时刻绷紧时间这根弦,日事日毕,日事日清,以高频率赢得高效率,以高效率推动快发展。
3、坚定信心就是要在竞争面前不言败,始终保持争先创优的不懈追求。市场经济是竞争经济,在竞争中发展是当今时代的主要特征。有竞争才有发展,有竞争就有胜负,竞争无休止,胜负无定数。面对通信、教育行业的新形势和新任务,面对千帆竞发、百舸争流的竞争态势,各级领导一定要拿出舍我其谁的强大气魄,敢与高的比绩效,敢与快的比速度,敢与强的比干劲,志当发展的排头兵。只要我们解放思想,振奋精神,苦干实干,就一定能实现从小到大、由量到质的转变。借助公司十周年的契机,在新的行业竞争中引领风骚,把一个全新的东联展示在晋城人民面前。
各位领导,在转型跨越发展的大潮中,我们必须坚定信念、奋发有为。全公司上下都要牢固树立“发展是第一要务”和“以经济建设为中心”的理念;牢固树立转型、跨越发展是时代潮流、是公司发展必由之路的理念;牢固树立实现转型、跨越发展的关键是干部要转型的理念,增强大局意识、责任意识、服务意识和效率意识,围绕发展抓落实,抓好落实促发展,在落实中用力使劲,在发展上放手作为。把智慧用在谋发展上,把精力用在促转型上,把功夫下到抓落实中,抢抓机遇、敢为人先、真抓实干、奋力拼搏,争当提升经济效益的主力军,在转型跨越发展的主战场建功立业!
同志们,2011年的恢弘画卷已呈现在我们面前,完成计划中提出的实施目标,实现经济平稳较快发展,关键在领导,重点在项目,根本在落实。“东联兴,我之幸;兴东联,我之责”。当前,大家要把思想统一到总公司的年度计划上来,把行动统一到总公司的战略大计上来。让我们同心同德,同舟共济,共度时艰,共求发展。我们坚信,在董事会的坚强领导下,在监事会的严格监督中,我们一定能够迎难而上,锐意进取,努力形成一个敢抓落实,狠抓落实,会抓落实的生动局面。以良好的精神状态和务实的工作作风,确保全年各项任务圆满完成,创造出东联更加美好的明天!
谢谢大家!
第二篇:中层领导培训班讲话
为期一天半的学习班的三个主要任务已顺利完成,本次学习班时间紧凑,主题鲜明,贴合实际,大家集中精力,认真听讲,通过学习和思考,开阔了眼界,拓宽了思路,对我们做好实际工作应该有所启发和指导,基本达到预期的目的。我看收获有三条: 一是具有新理念、新规划的指导性。许校长结合“十一五”规划对现实与未来的深刻分析,使我们对“两个确保”、“五个”、“六个更加突出”的发展思路和目标有了清晰的认识,对的民生民情与发展潜力有了更加准确的把握,对我们的公司发展和电网发展更好地融入地方经济社会发展具有鲜明的指导作用。
二是具有新形势、新思维的启示性。芮教授的讲座对我们自觉落实科学发展观,以科学规划为龙头,不断强化资源节约意识,积极推动电网的集约化发展、管理和运营,充分发挥电网配置资源的功能,积极引导社会提高用电效率,做建设节约型社会的先行官具有重要的启发作用。
三是具有新要求、新举措的针对性。通过廉政党课进一步明确了构建惩防体系的目的、要求,明确了反腐倡廉教育、制度体系,源头预防管理机制,权力运行监控机制,依法依纪惩处机制的构建任务与责任分工,对增强廉洁自律意识和落实反腐倡廉的各项措施具有强烈的针对性。
现在学习班即将结束,同志们又将投入繁忙而紧张的工作中,我想提几点希望和要求: 一是坚持与时俱进,提高学习能力。
江泽民同志曾指出:“提高学习能力是加强党的执政能力建设的迫切要求”。胡锦涛同志强调指出:“领导干部加强学习,一定要紧密联系党和国家事业的发展要求来进行,一定要紧密联系认识和解决改革和发展中出现的新问题来进行,一定要紧密联系自身世界观和人生观的改造来进行,一定要紧密联系更好地为最广大人民谋利益来进行”。学习是干好工作的第一需要,也是履行好职责的必然要求。中国先秦儒家荀子的《劝学》篇中说:“学不可以已”,就是说“学习是不可以停止的”,要有锲而不舍的治学精神,荀子又说:“积土成山,可以兴风雨;积水成渊,可以生蛟龙;积善成德,而神明自得,圣心备焉”。意思是学习要坚持不懈,专心致志,才能获得成功。学习可以扩大视野,积淀文化底蕴,从而积累善行,养成品德,达到很高的思想精神境界。一个干部不爱学习,思维就显得迟钝、僵化,工作起来迷迷糊糊、似懂非懂,这就不能适应工作的需要。韩愈的《进学解》中“业精于勤荒于嬉;行成于思毁于随”说的就是这个道理。目前企业之间的竞争,是人才的竞争,说到底是学习力的竞争。因此,领导干部的学习是一种责任,学习是一种期盼,学习是一种精神境界,学习是知识财富的源泉,学习是一种生活方式,人活着就必须学习,活到老、学到老、学不了。如此,才能适应形势的变化,才能适应岗位的需要。
二是围绕中心抓党建,抓好党建促发展。
《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》明确提出:胜利实现“十一五”规划,关键在党的领导。要坚持立党为公,执政为民,加强党的执政能力建设和先进性建设,加强各级领导班子和基层党组织建设,不断提高党领导经济社会发展的水平,进一步增强党的领导核心作用。
经济工作是党的中心工作,提高党的执政能力首先要提高党领导经济工作的能力。早在年,同志就指出:“党委的领导,主要是政治上的领导,保证正确的政治方向,保证党的路线、方针、政策的贯彻,调动各方面的积极性”,党的十六届四中全会指出:“按照发展社会主义市场经济的要求,完善党领导经济工作的体制和方式。党领导经济工作,主要是把握方向,谋划全局,提出战略,制定政策,推动立法,营造良好环境”。这一科学定位,是我们党在新时期领导经济工作的基本依据,各级党组织都应按照这一定位进一步统一认识,创造条件,抓紧落实,不断加强和改进党对经济工作的领导。
队伍建设是根本,也是保证,只有高素质的队伍才能干出一流的事业。从根本上来说做领导就是带队伍,没有好的队伍,企业不可能有大的发展。我们要按照“四好”领导班子的建设要求,勤奋工作,尽心尽力、尽职尽责,才能不负信任与重托;我们要有高度的责任感和强烈的事业心,班子成员各司其责,遇事不推诿,相互取长补短;我们要强化组织观念和纪律观念,切实做到令行禁止,确保政令畅通,要团结和带领好广大职工,发扬努力超越、追求卓越的企业精神,推动公司又快又好的发展。
职工稳定是关键。管理者要尊重职工的创造力,培养主人翁意识,倾听他们的意见。关心职工的一举一动,关心职工的安全、生活,职工想什么,需要什么,我们能为他们做些什么,要文以化之,用春风化雨般的方式感化和净化员工的心灵。不仅仅依靠制度约束的方式,而要以道德、文化、信念来培育团队精神,以道德的力量对职工的觉悟进行提炼和提升,使之忠诚企业,激活企业。要体现管理者的仁义情怀、亲和力,凸现“攻心为上,德主刑辅”的管理艺术。因此管理者不能仅仅停留在法治制度的囚笼中,而忽视发挥人的内心之美,忽视“人之初、性本善”的教育,只有德与法二者的有机结合,才能完美而不缺,才能起到稳定队伍,稳定员工思想,营造企业稳定发展的良好环境。
三、干部要做好参谋,当好二传手
任何一个单位都有中层干部,中层干部承上启下起着二传手的作用。一个好的二传手,死球可以变成活球;二传手不到位,好球可能变成臭球。可见,当好中层干部,对于搞好一个单位的工作是至关重要的。我想谈一下个人观点:
1、年轻干部要摆正位置,当好助手。形势在不断变化,改革在不断深入,我们的管理思想、管理方法、管理手段、管理原则都要不断去适应。现在越来越多的年轻人充实到干部队伍中,这是历史的必然结果。年轻人应该多向老同志虚心请教,克服浮躁心理,克服过强的功利主义。副职领导要做专做强。专业上要精、业务上要强;管理上要成为行家里手,在职责范围内能娴熟地处理各类专业问题、一般行政事务;要甘为绿叶衬红花,乐做无名英雄,这就要求在工作中保持谦虚谨慎的态度,在尊重、理解并服从正职的同时,充分发挥好承上启下的作用。正职要成为行政管理、党务工作的组织者、指挥者。既要有足够的专业技术知识,又要有丰富精湛的管理艺术。要有驾驭工作、突发事件的应变能力。对副职要授权,放手让他们发挥自己的专长;满腔热情地支持、鼓舞他们的工作,不能妒贤嫉能,怕别人赶超自己,自己怎么办?要知道所有的事情不可能由一个人来完成。只有党政的团结,正职和副职之间的默契和协调,才能将一架钢琴弹出和谐美妙动听的乐章。
我想当好中层干部,还应处理好以下几方面关系。处理好责任与权力的关系。担任中层职务,无疑是一种荣誉,也有一定的权力,但首先是一种责任。当好中层干部,要有一种强烈的责任心,对所担任的工作要主动负责,敢于负责和善于负责,即所谓在其位谋其政。处理好局部与全局的关系。中层干部必须立足本职,胸有全局。在全局看来不可办的,在局部看来可办的,同样不能办。这就叫局部服从全局,牺牲局部利益,服从全局利益,一些群众可能会有意见,这就要中层干部做好群众的思想工作,讲清楚局部与全局的关系,讲清楚群众的根本利益、长远利益与全局利益的一致性。处理好与单位领导的关系。处理好与单位领导的同志关系和工作关系,是当好中层干部的基本素质要求。在工作过程中,单位领导是一级组织的代表,对单位领导的尊重和支持,反映了下属(中层干部)的组织观念。中层干部在坚持下级服从上级的组织原则的同时,保持自己的独立的人格和尊严,与单位领导以同志相处,取长补短,相互促进,既可以获得单位领导的尊重,促进上下级关系,又有益于树立良好的作风,促进单位工作健康发展。处理好对上、下级的关系。要正确处理好对上负责与对下负责的关系,做到既服从上级又关照下情,使“两个负责”一致起来。对上负责是确保政令畅通的需要,对下负责是对从实际出发的需要,两者不可偏废。以上我简要谈了几个关系的处理,不可能面面俱到,工作上还有更多的关系需要大家去处理,希望大家加强沟通和协调,增加理解和信任,促进合作和共享。
2、老同志要做促进发展、维护稳定的表率。自从岗位变化以后,我一直在思考,给自己重新定位。供电公司能有今天的辉煌成绩离不开老同志们的汗水和心血。老同志是企业的功臣,是公司的宝贵财富。在任何时候、任何情况下,老同志的贡献和业绩不能忘;老同志的优良作风和敬业精神不能丢;尊重和关心老同志的传统不能变。但是我想我们这些(已经退下来的和即将要退的)老同志应该反骄破满,不能陶醉于我们曾经取得的成绩,不能躺在功劳簿上尽享清福,还是要保持清醒的头脑,做促进发展维护稳定的表率,做好传、帮、带的作用,要满腔热情的支持年轻人的工作,做好把关人,切切实实地为我们的企业做点实事。只有确立这种思想,企业才能和谐、有序的进步。我想要做到三个忘记。一是要忘记自己的年龄,保持健康的心态。记得有句名言:有什么样的心态,就会有什么样的人生。我时常和外甥女一起嬉戏交流;经常读一本好书,保持健康的心态,心态好了,能让我们获得健康、幸福,工作也更有干劲。反之,消极的心态影响自己的身体健康,剥夺生活中许多有意义的东西,工作也处理不好。我想心态确实很重要,某种程度而言,人的心理年龄是会左右生理年龄的。二是要忘记过去的成绩和荣誉,保持平常的心态。我们所有成绩的取得离不开上级领导的支持、中层干部的忘我工作和职工的辛勤劳动。成绩只代表的过去勤奋,荣耀只代表过去的付出,上级和职工给予的认可。我们要把它们统统的放下,统统的忘记,一切都要从零开始,不以物喜,不以己悲,看淡名利,保持一颗平常心。三是要忘记恩恩怨怨,保持豁达开朗的心态。管理与被管理总是矛盾的两面,时间越长,总有许多棘手的问题需要面对,比如干部的调动升迁,职工子女的就业安排,因制度管理而对职工的奖罚,都会带来矛盾和问责。《菜根谭》一书中说道:世事纷扰要闲得下,世事恩怨要放得下。不要去记住,要学会忘记,这样人也活的轻松些。我想我们应该做到淡泊以明志,宁静以致远;放下一切,回归平静;所谓“心静神自归”。
总的说来,无论是资深年长还是新任年轻的中层领导干部,既然得到了组织的委托和群众的信任,那么就要在有限的任期里做出不懈的努力。要多听、多看、多学;要多调查、多研究、多思考;要在政治上清醒,在经济上清楚,在生活上清白,在作风上清廉,要无私无畏干事业,一心一意谋发展,树立良好的形象,发挥好表率作用;还要多向兄弟部门学习,多和兄弟单位交流,相互促进;注重全面发挥自身的能力和主动性、创造性,做到“为官一任,留芳世人”!同志们,今天我以漫谈的形式谈了自己的一些想法,主要是想把我的心态和工作方法告诉大家。由于做党务工作的时间不长,对一些情况可能还不够了解,谈得不一定准确,不当之处,请同志们批评指正。我也渴望在今后的学习、工作、生活中,与大家多沟通、多交流,相互学习,共同进步。
作为公司的中坚力量,全体领导干部要通过学习、思考与实践,认真履行职责,实现人生价值。按照公司“两会”确定的目标任务、重点工作,进一步落实责任制,细化分工,层层推进,形成合力,确保公司全年的各项目标任务顺利完成!谢谢
第三篇:银行中层领导培训心得体会
银行中层领导培训心得体会
首先,十分感谢分行人力资源部提供的这次培训机会。作为一名基层的管理者,通过三天丰富、有效、紧张的体验式培训,使我对“管理七剑”、“业绩倍增七步法”“会议经营”等知识有了更深的理解,同时对照日常的工作、生活中出现的问题也有了以下更深的感悟。
(1)团队精神: 团结一致,相互协作。团队精神自始至终贯穿着整个培训活动。所有人员分为八个支行,每个支行又有5 至6 名行员,每个支行有自己的行名和口号,以促使行员尽快融入新团队中,宣贯集体荣誉感和自豪感。所有的比赛及游戏,均需全体人员共同参与,成绩的考评也是以团体为单位进行的。个人能力再强,不依靠其他队员的协助配合,很难完成培训老师要求的任务,即使勉强完成,在效率和质量上,也不可能与其他靠整体力量完成的团队相比。如现场开晨会、孤岛求生、纸牌堆塔等一系列活动都要发挥团队的作用。当今社会,各种事业取得成功,特别是银行的不断发展壮大,不靠团队的共同努力,是不可能取得今天的成就的,同样,缺乏团队意识的组织成员,也将会越来越不适应新的机制和新的工作要求,而引至掉队直至脱离团队。
(2)核心竞争:在实际工作中如何增强团队的核心竞争力,通过培训我们更加深刻地认识到:首先,整个团队必须确定一个合理的工作目标,在目标确定的前提下,制定出切实可行的工作计划,然后将任务进行分解,通过辅导、追踪、激励、评估、反馈一系列方法来促使目标的完成。其次,整个团队必须有强大的凝聚力,单个成员对整个团队要有责任心和使命感,形成一个相互信任的核心,使每个成员都参与团队才能不断进取,取得成功。再者,合理分配整个团队的资源,充分做到人适其职,物尽其用。这一点我们在“孤岛求生”这个游戏里最能体会到,只有如此,整个团队才会保持高度的发展态势,从优秀走向卓越。
(3)超越自我:在此次活动中,我在深深体会团队协作精神在工作过程中重要性的同时也学会了突破自己心理的极限,可以说是一次非常难得的经历,通过“一分钟即兴演讲” 从思路的整理,时间的掌握,内容的充实,互动的自如,到展现自己的与众不同,令人印象和深刻,感觉真不容易!仔细聆听,有人亲和力很好,有人表达非常清晰,有人很会讲故事层层深入,引人入胜,有人逻辑性非常强,有人声音很动。但是综合所有优点的选手却很少,要是以往我可能会认为拥有这些优点的,都是天生的,或者都是运气,抽的题好,但是现在我明白,任何事情,自己其实通过努力,也能体会到个人能力发展的潜力,证明自己,超越自己就能够创造奇迹。从这次培训的内容上看,这些都是我们把平时大家都很了解的道理实践化,也就是说我们是通过一个个的小小的游戏,通过各位老师的讲解,把团队思想挖掘出来,和以前的“纸上谈兵”有着很大的不同。通过实践的总结,让我们充分感受到了这些“鲜活”的道理。我一定要把培训中体会到的切实应用到工作当中,使自己充分融入到创造卓越的团队之中。
第四篇:中层领导执行力培训心得体会
中层领导执行力培训心得体会
企业员工的执行力关系到企业的生存和发展,开展企业员工执行力培训已成为企业快速、持续、高效发展的必要条件。下面是聘才带来的中层领导执行力培训心得体会,希望可以帮到大家。
中层领导执行力培训心得体会
参加了我校第一期中干培训班后,我收获良多。一所学校的中层干部,尤其是一所大型学校的中层干部涉及的部门广,工作头绪多,衔接的难度大,稍有不慎,往往就会造成工作的延误或者损失,从而影响到学校的发展。在这样一个庞大的系统里,如果学校的科学决策不能及时贯彻落实下去,形成政令不够畅通,或者半途而废,或者执行不力而事倍功半,都将不利于学校各项工作的开展。下面我就中层干部的执行力问题,谈谈我的一些看法和体会。
一、学校中层管理干部的执行力的重要性
学校中层干部既是执行者,又是领导者,既是决策层与全体教职工的纽带,又是执行正确决策的带头人和“检察官”。
因此,一所学校的中层干部所发出的任何一道指令,从某种意义上说,它就代表学校,代表决策层。
基于这一点,中层干部形象的好与坏,作风的实与虚,效果的高与低,将十分直观地呈现在师生员工面前,因此,中层干部的作用发挥得好,就是校级领导与广大教职工的一座桥梁,发挥得不好就成了横亘在二者之间的一堵墙。
由此看来,中层干部的执行力至关重要,它是学校管理中的核心元素之一。如果说决策是“做正确的事”,那么中层干部执行力就是体现在怎样的“正确的做事”和“做正确的事”,这个“事”就是指决策层既定的“正确的事”。中层干部不在“做不做”,而在“怎样做”。
现代管理学告诉我们,一个企业的发展速度要快,规模要扩大,管理要上档次,除了要有好的决策班子,好的发展决策,好的管理体系外。更重要的是要有企业中层的执行力。
学校也如此,所不同的是,学校中层干部面对的不是机器和员工,而是有待引导的教师和可塑性较强的学生,是塑造心灵的工作。执行时需要更多地在正确的基础上开创性地开展工作,把复杂的事做简单,把简单的事做认真,把认真的事做彻底,把人的工作做到心灵深处,把制度的执行落到实处。
这样,中层干部就会在师生员工中具有影响力和号召力。
二、学校中层干部应具备的执行力
做为一名学校的中层干部,必须清醒的认识到,学校工作必须是由不同的岗位来完成的,你不可能事必躬亲,你必须通过别人来完成,必须依靠集体的力量来落实,好比打仗,做为中层干部,你的位置是前沿指挥,真正打仗的还是全体教职员工这支大部队。
做为学校的中层干部,还要清醒地认识到越位的弊端,在我们学校,机构设置,部门分工,岗位职责都是非常清楚的,越位的后果是自己的岗位职责的缺失。举例来说,学生干部能做的事,班主任不要做,班主任会做的事,学生科长不要代劳,分管主任会做的事,主任不要包揽,因为你向下越位,很可能你的职责没履行,反倒让下一级失去了培养能力的机会。
但是不向下越位,不等于说撒手不管,作为学校中层干部关键还在布置与检查落实上,在调动系统进行有效管理上。
一个执行力强的中层干部他总是善于思考、主次分明、指挥有方、协调有度,我认为应该具有以下八种执行力。
1、领悟能力:学校工作是常规工作,学校的决策也是公开透明的,但是我们在做任何一件事之前,都要弄清楚它的目的意义,便于我们制定工作方案,首先是方向正确,其次是措施有力,这就需要“悟性”。千万不要一知半解就埋头苦干,到头来落得前功尽弃。想好了做一件事,胜过草率地做十件事。
2、计划能力:一项分管的工作要做得有头绪,有重点,必须计划行事。计划的制定要有轻重缓急,要列出行事历,分工明确,职责清楚。立足今天,着眼未来,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至下学年的计划,越是有前瞻性,工作就越顺手,学校管理有很强的规律,许多活动都是可以预设效果的。
做计划要掌握关键性问题,决不能因琐碎的事而影响主要工作,要清楚做好20%的主要工作,等于创造80%的业绩。
3、指挥能力:计划周密,需要有效有力地执行,因此,统一下属的工作方向,适度的指挥是必要的。
指挥一项工作,要考虑量的大小,专业的对应性,和谐的人际关系,指挥的激励性语言。好的指挥可以提升下属的责任感和成就感,自己也乐得轻松。
4、控制能力:控制就是执行制度进行考核,确保各项工作的落实。首先,要不怕得罪人,因为常常在工作中怕得罪的恰恰是少数人,怕得罪少数人实际上得罪了多数人,这是一种不公平,是对制度的不恭。
在师生管理中,有时需要及时控制,比如消极舆论。还比如会议纪律、教学秩序、学生活动、流弊积习。因为负面的东西有时可能直接影响到学校形象,影响到学校发展。
5、协调能力:如上所述,应该说一项工作从领悟到计划,从指挥到控制,不会有问题了。但在实际工作中,中层干部必须花一定的时间协调方方面面的工作。比如一个重大活动需要各部门的同心联动,小到教师与教师之间,教师与家长之间,教师与学生之间的人际关系,都是需要协调的。良好的协调能力可以产生出良好的生产力,实现双赢和多赢的局面,皆大欢喜。
6、授权能力:权利对中层干部来说就是“事力”,就是一种责任。我们在工作中自己在成熟,也要给下属机会,共同成长,给“权”就是给“事”,一个部门的人琢磨事,肯定胜过一个脑袋琢磨事,给“事”也就是给一份“责任”,在管理学中,信任他人不仅可以成就他人,同样可以成就自己,更主要的是分担事务,可以腾出手来抓重点工作。
7、判断能力:工作方案的执行,不可能完全走向预设之路,随着变化了的情况,要准确判断,冷静处理,并将结果及时领导汇报。
判断的正确与否,直接影响到处理的结果。因此,常常需要洞察先机,未雨绸缪。哲学家说:事物都是相互联系的,就是说,判断一件事,要有全局思想,能纵横沟通,理清因果关系。从而努力提升自己的领导能力。
8、创新能力:要提高执行力,还要在正确执行决策的创新能力,事事开动脑筋,创新工作方法。善于发现新问题,研究新问题,解决新问题。如果有了创新,将会速度更快,力度更大,效果更好。那就要毫无犹豫地去做,创新是一个永恒的话题
三、怎样提高中层干部执行力
在学校工作中,高效的中层干部执行力,是学校快速发展的重要保障之一,要提高中层干部的执行力,核心在于三个“关键词”:高度、速度、力度。
1、高度。优秀的决策执行者总是“立足本位,站足高位”,胸有全局、视野开阔的,能预见到正确决策执行后的良好效果。但是又能脚踏实地地立足本质,不冒进,不贪功。把处室工作置于全局之下,能找准位置,按时进行,包括有时牺牲一点部门的利益(人力、财力、物力),能够积极配合相关职能部门,协同作战,始终牢记全校一盘棋,既有宏观的思考,又有中观的操作。
站在高度除了应是一个思想者,还应是一个学习者,学习管理理念,学习哲学精华。有了高度,就少了抱怨;有了高度就少了“自我”;有了高度,就少了“将气”。“千军易得,一将难求”仍然是说的这个道理。反之,缺乏高度的管理者成天郁郁寡欢,唉声叹气,开口闭口都是小集体,终究难获得成功,成不了帅才。
2、速度。学校每一项工作的落实,速度是很关键的,特别是常规工作,没有速度就没有效率。速度问题其实就是一个工作作风问题,雷厉风行,说干就干,干就干彻底,这是一个中层干部应有的基本素养。
如果是私事慢半拍,它只是影响到一个家庭,如果是一个部门,一个专业部组的事慢半拍,它的负面影响就大了,很可能造成重大失误,对个人前途、对党的事业都是不利的。一个快速的执行部门常常能弥补决策方案的不足;而一个再完美的方案也会死在滞后的执行部门手中。
3、力度。大部分管理者都乐于布置任务,做决定,但是一个优秀的管理者却是擅长使布置下去的任务得于执行,他忙的是检查,是落实,是研究解决任务完成过程中的新问题。有些人的许多工作之所以做得虎头蛇尾、有头无尾,仔细分析,主要原因不外是信息递减、自我取舍、习以为常、借口变通、强调客观等等。
总之,提高中层干部执行力是一门学问,也是一门艺术,我们要在管理中学习管理,在管理中提升能力,做一个“服众”的中层干部,做一个有影响力的中层干部。
中层领导执行力培训心得体会
上个月我有幸参加了公司组织的中层干部培训,通过听XXX副总关于中层干部如何增强执行力的讲座,理论学习,收获颇丰,真正体会到作为一名公司中层的作用。中层就是夹层,就像三明治中间的夹层,要承受上压下顶,是兵头将尾,但中层起着承上启下的作用,中层的作用发挥得好,是公司领导联系下面员工的一座桥梁;发挥得不好,是横在领导与员工之间的一堵墙,就会形成“上边想、下边望,中间成了顶梁杠”的局面。所以提高中层干部的执行力就显得尤为重要。
什么是执行力呢 所谓执行力就是把计划、方案变成现实操作的能力,它不是单一的素质,而是多种素质、能力结合的表现。在学习之前请大家先想想,在三国演义中,哪位将领是最出色的中层执行者,哪位是最失败的中层执行者呢
哪位又是最灵活变通的中层执行者呢 先不要回答 到最后我们一起讨论一下。
目前,我们公司处在飞速发展的阶段,规模不断在扩大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有公司中层管理者的执行力。
那么中层管理者要提高执行力,在工作中至少需具备两种能力:理解公司和高层领导的理念的能力和在本职工作上的组织实施能力。那么,到底如何提高这两方面的能力呢 我以为可以从以下几方面来着眼:
第一、思想上重视,正确理解公司和领导的理念,做好一个传播者。中层管理者在接到领导工作指示时,一定要正确理解领导的意图和初衷,不能不懂装懂,要把正确的理念灌输到下属中去。否则将会出现企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远,从而背离了领导的意图和目的。
第二,表率作用是前提。作为一个中层干部,不能只靠说,要靠做,必须身先士卒、百折不挠,以自己的人格魅力树形象,无论是遵章守纪,还是公司布置任务的完成,都要起到表率作用,打铁先要自身硬。只有让手下员工心悦诚服,你才有说服力,你说的话,别人才会听,才谈得上执行力。
第三,主动积极是作风。主动积极、雷厉风行是中层干部的工作作风。中层干部忌讳办事拖拉,“雷声大,雨点小”。不能患得患失,畏难发愁,避重就轻,敷衍塞责。不能事事等领导交待,应主动地去完成自己该做的事。中层主动,下面员工才能主动,整个部门工作就会主动。
第四,工作到位是准则。工作做到位,就是要有严谨的工作态度,对要做的工作不能敷衍,要认真去办。要想作到位,必须做到:头脑到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各项工作要随时督促,眼睛到位——及时发现问题,及时解决,耳朵到位——及时了解广大下属员工对工作的意见和建议,腿脚到位——经常深入最基层,了解情况。工作到位就是最好的执行力。
第五,不讲借口是态度。中层干部应凡事不讲借口,恪守职责。“借口”的实质是推卸责任,在责任与借口之间,选择借口还是选择责任,体现了一个人对待工作的态度。如果每一个中层都为自己的工作找借口,那就根本谈不上执行力。不讲任何借口,看似无情,但是它体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。
第六,团队合作是保证。中层干部应该互相信任,互相支持,互相配合,互相帮助,相互尊重,相互激励,多看别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足。各部门之间应各司其职,补位不越位,补台不拆台,分工合作,扬长补短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作帮着做,集体的工作大家做。只有这样,自己的执行力才会提高。
第七,公平公正是原则。公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。作为中层干部要公平公正对待下属的工作业绩、表现,解人之难、记人之功,通过正面激励,引导员工往前跑,通过负面激励,推着员工往前走。工作中要对事不对人,要一视同仁。想问题、办事情,都要从大局出发,公道正派、是非分明、一身正气;能坚持原则、坚持正义、牢记职责和使命,这样才能激发员工的工作热情和创造力,才能树立正气,继而提高执行力。
中层领导执行力培训心得体会
上个月我有幸参加了公司组织的中层干部培训,通过听黄泽良副总关于中层干部如何增强执行力的讲座,理论学习,收获颇丰,真正体会到作为一名公司中层的作用。中层就是夹层,就像三明治中间的夹层,要承受上压下顶,是兵头将尾,但中层起着承上启下的作用,中层的作用发挥得好,是公司领导联系下面员工的一座桥梁;发挥得不好,是横在领导与员工之间的一堵墙,就会形成“上边想、下边望,中间成了顶梁杠”的局面。所以提高中层干部的执行力就显得尤为重要。
什么是执行力呢 所谓执行力就是把计划、方案变成现实操作的能力,它不是单一的素质,而是多种素质、能力结合的表现。在学习之前请大家先想想,在三国演义中,哪位将领是最出色的中层执行者,哪位是最失败的中层执行者呢
哪位又是最灵活变通的中层执行者呢 先不要回答 到最后我们一起讨论一下。
目前,我们公司处在飞速发展的阶段,规模不断在扩大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有公司中层管理者的执行力。
那么中层管理者要提高执行力,在工作中至少需具备两种能力:理解公司和高层领导的理念的能力和在本职工作上的组织实施能力。那么,到底如何提高这两方面的能力呢 我以为可以从以下几方面来着眼:
第一、思想上重视,正确理解公司和领导的理念,做好一个传播者。中层管理者在接到领导工作指示时,一定要正确理解领导的意图和初衷,不能不懂装懂,要把正确的理念灌输到下属中去。否则将会出现企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远,从而背离了领导的意图和目的。
第二,表率作用是前提。作为一个中层干部,不能只靠说,要靠做,必须身先士卒、百折不挠,以自己的人格魅力树形象,无论是遵章守纪,还是公司布置任务的完成,都要起到表率作用,打铁先要自身硬。只有让手下员工心悦诚服,你才有说服力,你说的话,别人才会听,才谈得上执行力。
第三,主动积极是作风。主动积极、雷厉风行是中层干部的工作作风。中层干部忌讳办事拖拉,“雷声大,雨点小”。不能患得患失,畏难发愁,避重就轻,敷衍塞责。不能事事等领导交待,应主动地去完成自己该做的事。中层主动,下面员工才能主动,整个部门工作就会主动。
第四,工作到位是准则。工作做到位,就是要有严谨的工作态度,对要做的工作不能敷衍,要认真去办。要想作到位,必须做到:头脑到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各项工作要随时督促,眼睛到位——及时发现问题,及时解决,耳朵到位——及时了解广大下属员工对工作的意见和建议,腿脚到位——经常深入最基层,了解情况。工作到位就是最好的执行力。
第五,不讲借口是态度。中层干部应凡事不讲借口,恪守职责。“借口”的实质是推卸责任,在责任与借口之间,选择借口还是选择责任,体现了一个人对待工作的态度。如果每一个中层都为自己的工作找借口,那就根本谈不上执行力。不讲任何借口,看似无情,但是它体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。
第六,团队合作是保证。中层干部应该互相信任,互相支持,互相配合,互相帮助,相互尊重,相互激励,多看别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足。各部门之间应各司其职,补位不越位,补台不拆台,分工合作,扬长补短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作帮着做,集体的工作大家做。只有这样,自己的执行力才会提高。
第七,公平公正是原则。公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。作为中层干部要公平公正对待下属的工作业绩、表现,解人之难、记人之功,通过正面激励,引导员工往前跑,通过负面激励,推着员工往前走。工作中要对事不对人,要一视同仁。想问题、办事情,都要从大局出发,公道正派、是非分明、一身正气;能坚持原则、坚持正义、牢记职责和使命,这样才能激发员工的工作热情和创造力,才能树立正气,继而提高执行力。
中层领导执行力培训心得体会
一、通过学习,使我清楚地认识工作的实质是什么?工作不是消极被动的“打工”,也不是表面上的“完成任务”。工作的实质就是在执行中寻找自己的价值,勇敢地承担自己的责任,做到百分百对自己负责。、做好“当事人”。老师讲得好,我们每个人都该清楚认识“我是自己人生的当事人”。对于我们大多数人来说,人生有几十年时间是在工作中度过的。我们可以选择平庸、但不能选择逃避。各种问题都需要我们去面对,包括前途的不确定感、挫折感等。问题常常看起来太多、太乱,唯有积极发现、主动解决题才是最好的办法。、敢于担当。既然我们人生的几十年不可避免的要在工作中渡过,我们没有理由不热爱工作,放弃工作就有如放弃我们的生命。因此,我们要培养自己对工作的热爱,干一行、爱一行,多一点上进心,遇事多看看、多想想。这样,我们就可以更好的了解自己的工作,充分激发工作热情。做到以结果为导向,不放弃任何问题,积极创新工作思路,锐意进取、勇于承担责任,于是工作能力逐步得到提高,人生的价值便会得到充分体现。
二、通过学习,使我对如何坚持做好执行有了更清晰的认识。我认为,只要我们养成良好习惯,每一个人抱着百分百对自己负责任的态度去做事,就可以在公司形成令行禁止、政令畅通的高效执行文化。、突破传统思维定势,养成认真负责的良好习惯。学习之余,我对如何做好一个负责任的人进行了反复思考。人生活在这个世上,往往是顺境中斗志昂扬、锐意进取。一遇上不顺心的人和事,都习惯于思想低落、工作消极。通过这次学习,我决定突破思维定势和传统经验的束缚,坚决克服不思进取、得过且过的心态,树立起强烈的责任意识和进取精神。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。、养成求真务实的工作作风,营造执行文化氛围。虽然我们岗位可能平凡,分工各有不同,但我们都必须克服夸夸其谈、评头论足的毛病,充分发挥主观能动性,务实工作。我作为生产一线的中层领导,将严格以执行型人才的三大标准培养自己的职业化素养,继续严格执行公司指令,从自我做起,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓制度落实,一项一项抓管理成效,团结、带领身边的人勤勤恳恳工作,为打造公司执行文化尽职尽责。
面对错综复杂的经济形势,我们公司要在低迷的市场中生存和发展,更需要我们每一个人心往一处想,劲往一处使,抱团奋进,充分发挥团队执行力正能量。否则,我们将失去不菲的工资、安逸的生活。让我们每个人都积极行动起来,进一步强化危机意识、责任意识,迎难而上,为公司的发展尽自己所能!中层领导执行力培训心得体会
在全辖中层管理人员学习会上,我和全行中层干部及城区网点主任一道,认真听取了行长就如何提高中层管理人员的执行力、积极应对新形势新挑战的重要讲话。行长用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,结合行长在省分行党委中心组(扩大)学习班上的讲话精神,为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,即分析了行当前面临的金融形势,也对我们各级中层干部提出了要求,对此我深有感触。下面我就根据行长的讲话精神和自己的感知感悟,结合自己的工作实际,谈谈自己的肤浅认识和体会。
记得前不久我看了由一本由著名的管理培训专家方永飞教授所写的《赢在中层》一书,书中提出:中层是企业的脊梁,是企业的核心人才库,是企业得以生生不息的创新源泉!在汤行长的讲话中也提到中层管理,“这个环节在工作中是起承上启下、上传下达作用的关键环节。”中层,“是我们发挥执行能力、实现既定目标的关键人物”。一句话:中层管理人员既是执行者,又是领导者。他们的作用发挥得好,是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好,是横在高层与基层之间的一堵墙。决策层对各种方案的制定,需要得到中层的严格执行和组织实施。
对于支行来讲,我们各科室、分理处主任便处于中层管理的位置,是贯彻落实支行工作目标和任务的关键。我们担负着将支行的意图贯彻到网点的每一位员工,最终实现支行每一个具体经营管理目标,并带领全所员工确保任务目标完成的责任。
任何一个战略意图都是靠人来执行的,虽有好的制度作“支撑”,但执行的“人”不力仍然是一句空话。各级行中层的“带头、表率”作用,是贯彻执行各项制度方法的根本保证。中层干部和业务主管部门即是任务目标的执行者,也是督办、协助者。而工作目标能否得以实施、是否发挥作用,还要靠我们基层网点员工来体现和验证。行长在讲话中提到的“三带头”“三表率”对我行各级管理层的员工都有着重要的指导作用,我们都要不折不扣的遵照执行。下面我就自身对“三带头”“三表率”的理解谈谈自己的体会。
行长在讲话中指出“学”与“时”相结合,就是“要与时俱进地学,我们的学习要紧密结合时代和当前发展的需要”;“学”与“思”相结合,就是“要结合本身的实际来思考,而不是被动和机械的学”;“学”与“用”相结合,就是要“在实践中检验和完善理论,再反过来指导实践”。以前我学习确实存在着学习是领导安排或者是为了获取文凭而学习的观念,没有真正“把我们很有限的时间和精力,放在非常需要学的内容上,增加学习的针对性和有效性。”做为基层分理处主任,我们要结合自己的实际情况,转变这种观念,由被动学习变为主动学习,由要我学习变为我要学习。
学习政治理论,提高政治思想觉悟;学习英语等文化知识,提高的文化水平;学习省行、市行下发的文件精神,提高经营管理水平;学习电脑及oa系统知识,提高办公自动化操作能力;学习法律和我行规章制度,提高经营法律意识。不仅使自己的思想政治素质和业务素质得到不断提高,而且更重要的是学到生存发展之道,去适应如今新的形势下带来的新挑战。
做为基层网点,在这一“带头”和“表率”中,最重要的是提高客户服务水平。如今我所的服务方式还较多的停留在微笑服务的低层次服务上。如何逐步提高到有效率、有质量的高层次服务上正是我们值得深深思考的问题。
金融业的竞争,总归是一种信誉的竞争,服务的竞争。谁的信誉好、服务好,能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。服务也要讲究一个创新,不能一成不变,只有不断创新服务,我们才能在市场竞争中保持旺盛的生命力,才能立于不败之地;才能将客户的需求与我们银行的需求双赢;才能最大限度的为客户提供满意的服务,为我们吸引越.来越.多的中高端客户。
听了行长的报告,我体会到在实际工作中除了要做好日常的管理,更要着重做好人的思想工作。做好基层网点员工的思想政治工作,无论对加强精神文明建设,保证我行各项业务的顺利开展,还是对加强处所内部管理、提高服务水平以及调动员工工作积极性都具有十分重要意义。做为一各分理处的主任,今后我将多多“理解员工、关心员工、爱护员工”认真研究员工的思想、工作、学习及生活动态,做到心中有数。
要加强自身修养,就是要提高自己的境界,有着高尚的精神追求。不断加强政治理论和职业道德的学习,提高自身综合素质。树立正确的人生观、价值观、权力观,不为权力、金钱所动,保持一名共产党员的本色。工作中做到认认真真、雷厉风行、求真务实、善始善终一项一项工作抓落实,推动我所各项工作不断向前发展。
行长在讲话中还提到,“团结就是力量,团结就是胜利,团结能够创造效益,团结能创造生产力。”现代社会是一个讲究团结协作的社会,银行内部对协作的要求更加严格,一个部门和员工的任务完不成,就会影响整个目标。如同《水煮三国》一书中对木桶理论的描述,一只水桶能装多少水不但取决于最短的一块木板的长度,还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。
如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大,同样无法装满水。因此我们网点团队的执行力不仅取决于每一名成员的能力,也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合,我们必须在成员之间形成高度的信任感,形成团队成员之间的尊重、信任、宽容、团结协作,这样才能形成一个强大的整体,才能实行个体和分理处集体的共同发展。
对于基层管理人员来说,对上是提高执行力,对下就要提高领导力。我们不论是作为一名执行者、还是一名领导者,都必须通过员工来完成任务。要做个执行能力高的管理人,今后我将着重提高以下5方面的能力:
无论做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作职责、工作内容、领导的意图和目的;然后以此为目标来把握做事的方向和要达到的效果,这一点很重要。实际工作中那种费力不讨好的事比较多的原因也就在于没有重视这一点。也就是说,清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。
要完成任何任务都要制定计划和设定标准,我要将各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,作好工作安排和检查工作。在计划的实施及检讨时,要掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。
一项计划无论如何周到和完善,如果不能很好的执行,仍然不能达到预期的效果,而计划的执行并不是主任一个,而是全所员工。因此适时的指挥和协调是有必要的,所以今后要多加强这方面的学习和锻炼。
判断对于一个经理人来说非常重要,网点事务烦杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。这样我们才能化危机为转机,最后变成良机。
要提高执行力,除了要具备以上这些能力外,更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识,这就需要不断地学习,而这种学习不是单纯的掌握知识的学习,它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程,不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程,也就是向创新迈进的过程。因此,我们做任何一件事都可以认真想一想,有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。创新无极限,唯有创新,才能生存。
第五篇:中层领导述职讲话2篇
中层领导述职讲话2篇
今天的这次会议是一次特殊的会议,是我公司召开的首次述职考核会议,可以说:主题鲜明、意义重大。刚才15位同志都针对各自部门上半年的整体工作,进行了比较圆满的述职,作了很好的发言汇报。下面我讲两点意见,一是为什么要组织这次述职;二是对中层领导干部提几点要求。
第一:进行述职考核的三个目的和意义:
首先是对《工作职掌》的检查、学习和落实。通过这次述职,让大家明确自己的位置,包括你的职务描述、职务职责和职务目标,简单地说就是你是干什么的?应该有哪些义务和权力?应该干到什么样的程度,达到什么样的目标?各自“对号入座”,把自己的工作系统化,达到进一步贯彻落实《工作职掌》的目的。
其次,这次述职会议参加人员的范围比较广,通过实事求是、畅所欲言的述职,大家分别就上半年的工作进行总结、分析、评价,同时找出各自部门和个人存在的不足和差距,让大家互相增进了解、交流沟通,互相取长补短、学习提高。达到提高各自部门工作的目的,达到提高中层领导干部的计划组织、总结汇报等综合素质的目的。
三是述职考核不是简单的工作汇报,不是简单的“走马观花”式的述职,我们要通过述职,还要达到建立起运作规范的干部管理组织体系的目的,营造领导干部“在其位、谋其政、司其职”的良好工作秩序。
通过这次述职,可以看出,大家对这项工作都很重视,作了充分的准备,绝大多数同志都在会上作了认真的述职报告,整体效果很好,按照《职员考核办法》,会后,我们的分管经理要对各自分管的部门领导的述职报告签署考核意见,然后反馈给各位中层干部,最后由经理办负责整理存档。今后,公司要按照《工作职掌》的要求,逐步规范述职考核程序,每半年进行一次全面的职员述职考核。
今年是我们确立的“加快发展年”和“管理见效年”,回顾公司上半年的整体工作,我们确立的12项经济指标有8项完成,4项超标完成,各单位、各部室都做了大量具体细致的工作,圆满地完成了公司上半年下达的各项生产经营和管理工作任务,我们的生产经营和管理水平较去年有了一定的进步,但横向比较,单位和单位之间、部门与部门之间的水平参差不齐,发展不平衡,一定程度上制约了公司的发展。这就需要各单位、各部室通过述职,找出差距,不断“比、学、赶、超”,不断强化管理、创新提高。
第二、针对当前中层领导干部的工作现状,我讲三种思想观念:
一是要具备“忘我、牺牲、奉献”的思想观念。目前,阳光正处于创业发展的“基础阶段”,特别需要大家有这种思想观念。在这个“重要时期”,阳光的发展能否快速、健康、稳定,关键在于各级中层领导干部。大家首先要具备“忘我工作、敢于牺牲、勇于奉献”的思想观念和工作作风,要有“攻坚克难”的勇气和信心。没有这一思想动力、精神动力,就无法干好工作,就不能带好自己的队伍,就无法完成任务、实现目标。这既是企业发展的要求,更是一个合格领导干部应该具备的首要思想素质。
二是要具备“在其位认真负责、谋其政顾全大局”的思想观念。目前在领导干部中暴露出一些思想倾向和思想问题。比如:有些领导干部存在着“重视生产经营、忽视思想政治工作”的习惯作风,对下边已经发生的问题和矛盾不是积极主动处理,以身作责,而是推卸责任甘当“老好人”;又比如:工作中出现问题,部门和部门之间互相“踢皮球”等等不良现象。这些不好的倾向都属于“思想工作”的范畴,我们一定要下大力气尽快纠正过来。
各级领导干部要摆正自己的位置,言谈举止、讲话办事要认真负责、顾全大局,不利于公司的话不讲,不利于公司的事不做。要善于站在公司利益的角度,积极主动地去解决问题、处理问题;要层层为公司分忧解难,既要为员工着想负责,又要为公司着想负责,学会正确处理好各种问题和矛盾,尽量把问题和矛盾处理在萌芽状态,不上交、不激化。
三是要具备“关心企业、忠诚企业”的思想观念。一个企业能否长远发展、健康发展、高效发展,关键靠我们整个集体的凝聚力和向心力,更为关键的就是我们的领导干部凝聚力,有一个精诚团结、敬业协作的领导团队,我们的阳光事业的发展就可以说成功了一半。
大家都身处公司各个重要的领导岗位,必须首先要认识到:权力是企业给予的,是与责任休戚相关的。运用好权力可以理解为“三个有利于”,即:有利于企业的话多说,有利于企业的事多办,有利于企业的权力多用。
其次是要加强团结协作。公司的生产经营可以用“规范、流程、程序”来概括,但并不意味着我们企业不需要协作。今后,大家更应当加强在“责权明确”基础之上的“协作精神”,更重要的是提高协作能力,促进公司生产经营健康有序的发展。
三是提高对企业的“忠诚度”。进了阳光门,就是一家人。对于我们每一个人来说,尤其是对于领导干部来说,你对阳光事业发展的信心如何,你对企业的忠诚度有多高,就决定了你的人生观、事业观和价值观,决定了你今后对企业的贡献多少,决定了你的领导价值。
总而言之,阳光集团需要的领导干部应该是:一个品德高尚的人;一个具有强烈团结、协作意识的人;一个轻视权力、责任至上的人;一个不断创新、永远提高的人。
在这里,我想提出领导干部十字标准,这十个字就是:“诚实、勤勉、敬业、协作、创新”。希望大家常共勉、常对照,今后,大家要以这十个字为标准,对照自己,相信要做到这十字标准,我们阳光的发展一定将会是前途无量。
中层领导述职讲话(2):
同志们:大家好!
一年来在市委市政府及房产局大力支持下,我公司的工作取得了圆满的结束,在取得成绩的同时,也存在一些不足,现将一年来的工作做些总结,请大家评议。
一、一年来的主要工作
1、严抓班子建设,一个核心、合理分工,加强管理、形成凝聚力。
2、继续加速基础设施的改造,夏季检修着重对管网老化、低温死角,特别是热用户反映较大的区域进行改造。
3、加速进行分户改造、锅炉检修工作。
4、加强投诉处理工作力度,回复处理率达到100%,维修及时率达到100%,设备运行完好率98%,用热户室温合格率98%.5、规范收费管理,加大稽查查处工作力度。
6、提高员工工资、福利待遇。
7、建立健全和落实各项规章制度,实行目标管理量化考核,做到人人有责任,事事有标准。
二、存在不足
1、经济运行意识不高,一是个别炉燃烧调整不到位,含碳量过高造成浪费。二是系统失水问题还没有完全解决。三是系统平衡调整还有很大潜力。这些主要是人的因素没有很好发挥。
2、制度不够健全,管理欠规范,有些工作互相推诿扯皮。
3、干部领导艺术和员工的专业技能及综合素质都有待于提高。表现在技术不过硬,设备故障不能迅速找到原因予以排除。
4、服务意识淡薄,接待用户态度简单生硬,给公司造成很大的负面影响,损害公司的形象,更损害了公司的利益。
三、XX年的工作安排
1、加强班子建设,发挥带头作用。
企业管理好与坏,重点在班子,因此在加强班子团结,当好带头人,成为具有凝聚力、战斗力的集体。
2、完善制度,规范行为,逐步实行标准化、正规化管理
XX年将强化管理、量化指标、实行奖惩机制,进行员工培训,规范工作行为,打造一支高素质的职工队伍。
3、做好中心热源厂接管前的准备工作。
4、搞好设备维修保养,做到检修无盲点,消除不热低温死角。
5、严格管理,抓好“两个”质量工作。
从供热质量入手,狠抓服务质量,力争用户室内温度合格率达到98%,满意率达到98%以上,最终实现零投诉,树立宏洋热力公司的良好形象,树立企业品牌。
6、抓生产运行、抓安全生产,挖潜增效,提高“两个”效益。
随着公司发展的需要,要严格加强管理人员和业务骨干的培训,提高专业技能和组织管理能力,抓好安全和文明生产,提高企业的社会效益和经济效益。