2016改进承诺书

第一篇：2016改进承诺书

2016改进承诺书

改进承诺书

为全面提高我院医疗服务质量，规范执业行为，改进工作作风，为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务，争创群众满意医院，自觉接受社会和群众的民-主评议。我院郑重承诺如下：

一、强化服务意识。牢固树立“以病人为中心”的服务理念，深入开展“三好一满意”活动为契机，提高医疗服务能力和医疗技术水平，不断改善服务态度，持续优化服务流程，增加便民惠民措施，加强行风建设。

二、每次专家问诊病情时间不低于20分钟。若您对专家接诊不满意，可再次免费选择到其他专家处询诊。

三、门诊收费等候排队不超过10人。

四、门诊取药（西药）排队不超过5人，中药排队不超过10人，等候时间不超半小时。

五、门诊临检急诊等候不超过30分钟，平诊等候时间不超过60分钟。

六、规范诊疗行为。坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的因病施治原则。实施临床路径管理，规范诊疗途径。贯彻落实核心医疗工作制度，切实保障医疗质量安全。

七、自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范，不收红包、拒绝回扣、廉洁行医。对收受红包、拿回扣等不良行为的举报和投诉，进行严肃查处，决不姑息迁就。

八、全体医护人员做到：态度和蔼，细致耐心，如您就诊时遇到态度不好、推脱责任、敷衍塞责，请您及时与我们联系。我院实行“首问、首诊负责制”，我们将加强管理，严格要求，设立举报箱和举报电话，自愿接受社会及广大患者的监督。改进作风密切联系群众承诺书

为改进工作作风，密切联系群众，提升工作水平，弘扬清风正气，树立组织部门良好形象，我郑重承诺：

1.当好政治上和业务上的“明白人”，注重学习、勤于思考，善于总结、勇于创新，不断提高个人素质和工作能力。

2.当好干部的“娘家人”，主动谈心谈话，真诚沟通交流，了解干部思想动态，把握队伍整体状况，架起组织和干部之间沟通了解的桥梁纽带。

3.当好党员群众的“贴心人”，了解群众需求，关心群众疾苦，通过自身言行进一步密切党群干群关系。

4.当好工作上的“公道人”，坚持原则，敢于负责，严把程序，公平公正地考察干部、考核工作，不隐瞒实情，不弄虚作假，不说情打招呼，公道正派地做好相关工作。5.当好廉洁上的“清醒人”，始终保持警惕、严格自律，不利用职务和工作便利谋取私利，不在考核考察单位就餐，不接受任何有价证券和礼品，带头厉行节约、反对浪费。以上承诺，敬请各级党组织和广大党员干部群众监督！mmmm 改进工作作风公开承诺书

xx市科学技术局，就改进作风、提升效能、做好服务，郑重作出以下承诺：

一、求真务实，真抓实干，攻坚克难，敢于担当。察实情、讲实话、用实招、办实事、求实效。

二、改进科技计划管理模式，精简审批程序，推行网上受理“一站式”服务，提质提速提效。实行“阳光审批”，实现项目组织与项目评审分离，实施项目管理全程监督。

三、开拓创新，锐意进取。推动“一区多园”建设，按一园一特色原则，加快发展xx高新区各县（市、区）特色专业分园，辐射带动各地实现错位发展。实施创新驱动战略，落实改善创新环境五年行动实施意见。优化创新环境，促进转型升级，引领新型工业化。

四、深化产学研合作，集聚创新资源，组织企业与高校对接，引导龙头骨干企业联合高校共建创新平台和创新联盟，引入创新团队搭建企业重点实验室、工程技术研究开发中心、院士工作站和技术创新联盟。构建现代科技服务体系，实施科技惠民工程。

五、艰苦奋斗，勤俭节约。压减“三公”经费支出，严守财经纪律，建立和完善制度，严格执行标准，严格签批报销程序。廉洁自律，秉公办事，全面塑造廉洁、勤政、务实、高效的良好形象。

以上承诺，请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。监督投诉电话：xx-x。改进作风公开承诺书

我代表肇庆市卫生监督所，就改进作风、提升效能、做好服务，郑重作出以下承诺：

一、改进队伍作风、做好审批办事

以“依法监督、服务大众”为目标，突出“为民、廉洁、服务”主题，严格执行市委关于改进作风、密切联系群众的各项规定，不断强化卫生监督队伍作风教育和规范化管理，提高责任意识、公仆意识和服务意识，建立和严格执行作风问责、基层和服务对象评议作风、群众投诉查实一票否决、作风问题定期通报等制度。落实许可审批“两集中两到位”和网上办事服务，优化许可审批流程，缩短办证时限，提高当场办结率，为群众提供优质高效的服务。

二、服务“两区引领两化”战略

牢固树立卫生监督工作服务“两区引领两化”战略的大局观念，推进卫生监督工作法制化、技术化、信息化、动态定量化、政务公开化、整治常态化六项改革，不断深化细化监督执法工作，切实履行监管职责，全面提升我市公共卫生水平，有效保障人民群众健康权益，为建设能够代表珠三角科学发展成果城市、促进我市经济发展作出贡献。

三、办好惠民实事、真诚为民服务

制定和严格执行“三重一大”决策目录和规则，推进决策科学化、民-主化和规范用权。落实“阳光通”短信提醒和窗口服务首问负责、一次性告知、服务承诺、ab岗工作、超时默认、追究问责等制度，努力实现提速服务、便利服务、规范服务、阳光服务，创建“人民群众满意服务窗口”。实行公共卫生信息预警服务，认真排查和切实解决当前我市公共卫生热点、难点、黑点问题，为人民群众营造良好的公共卫生环境。

四、落实执行制度、依法廉洁执法

加强党风廉政建设，完善党务公开、政务公开，落实卫生监督廉洁风险防控措施，严格执行卫生行政处罚自由裁量权标准，不断提高各项政策措施的执行力，做到责权明确、程序规范、用权安全、执行高效。严格执行领导干部廉洁从政各项规定，从严控制“三公”经费，厉行节约，坚决杜绝以权谋私、吃拿卡要或以工作之便谋取个人利益现象，努力建设“纪律严明、作风过硬、素质优良、文明高效”的卫生监督队伍。以上承诺，请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。监督投诉电话：0758-2271486。承诺人：邓仲明

二○一三年三月十八日

版权所有：肇庆市卫生监督所 技术支持:肇庆市信息中心 域名:#url# 地址：肇庆市端州区新元北路新星二街2号 邮编：526060 电话：0758—2271486 传真：2229220 电子邮箱：#url### 改进工作作风承诺书

为有效接受社会各界对城市管理局履职尽责情况的监督，切实改进工作作风，正确履行城市管理职责，树立良好城市管理队伍形象，县城市管理局向全社会郑重承诺：

一、依法履行城-管职责，做文明执法表率。

严格规范城-管执法，执法人员着装整齐，持证上岗，亮证执法，用语文明，宣传政策，以理服人，做到按章办事、程序合法、秉公执法，保护、维护好城市发展良好环境和秩序，让群众满意。

二、全面服务行政审批，切实提高服务效能。

全面落实精减、下放的行政审批事项。落实行政审批办理事项、办理程序、办理时限和办理结果公开制度；落实一次性告知、一个窗口办理和一条龙服务；落实首问负责制、限时办结制和责任追究制；做到微笑服务、全程服务和跟踪服务，拓宽服务渠道，真正做到便捷为民。

三、优化城市管理环境，坚决维护群众利益。

切实维护好城区环境卫生，园林绿化整洁优美，市政设施干净整洁、完好无损；加强监管，努力做到无明显出店经营、乱摆摊点、乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画等影响市容环境的现象；对市民投诉、反映的城市管理方面的问题，做到事事有回应、件件有落实。

四、强化廉洁服务意识，促进政风行风建设。

加强廉洁自律，接受廉政监督，广泛听取意见，热心服务群众。严禁效率低下、互相推诿、办事拖拉、故意刁难、态度生硬、有意不作为或乱作为；严禁违反执法程序及乱收费、乱罚款；严禁吃拿卡要牟取私利的违纪违法行为，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象在城市管理系统内出现。本篇文章来自资料管理下载。我局工作人员凡被举报和投诉违纪违规的，一经查实，将严肃处理，绝不姑息。

以上公开承诺，欢迎广大群众和社会各界进行监督，并提出宝贵意见和建议。201x年x月x日

改进工作作风密切联系群众公开承诺书

改进工作作风密切联系群众公开承诺书发布者：广陵区民政局发布时间：2016-5-16被浏览396次

为改进工作作风，密切联系群众，提升工作水平，弘扬清风正气，树立民政部门良好形象，我代表广陵区民政局党委郑重承诺：

一、坚持严明政治纪律，保持政治头脑清醒，始终在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。带头服从大局，严格执行上级规定，不折不扣地把中央各项惠民政策贯彻好、落实好，让组织放心、群众满意，自觉维护中央权威。

二、坚持打牢理论基础，加强政治理论和业务知识学习，特别是认真学习中国特色社会主义理论体系和民政业务及法规政策，深刻领会开展党的群众路线教育实践活动的重大意义，亲自为机关和基层联系点干部群众作解读，自觉端正学风，理论联系实际，勤于学习，善于思考。

三是坚持廉洁自律，严格落实党风廉政建设责任制和“一岗双责”，认真贯彻习总书记“三严三实”要求，既严以修身、严以用权、严以律己，又谋事要实、创业要实、做人要实，强化自律意识，始终自重、自省、自警、自励。

四是坚持做“民政为民”服务的表率，坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨，培植对人民群众的朴素感情，把困难群众安危冷暖时刻放在心上，着力保障孤老残幼基本生活，注重“倾听民-意、改善民生、落实民权、维护民利、服务民需、温暖民心”，切实增进民生幸福。

五是坚持严密组织纪律，严肃工作纪律，提升工作效能，杜绝拖拉懈怠、应付了事。改进文风会风，少发文、开短会。完善和执行接待、公车使用等制度，从日常细节做起，厉行勤俭节约，反对铺张浪费。

六是坚持深入基层，以服务基层、服务群众为己任，自觉践行党的群众路线，带头开展“三下三交”、“两万两千”活动，解决好“最后一公里”问题，凡事民为先，多替基层群众着想，多为基层群众办实事，认真听取群众意见，拜群众为师，真心听民声、释民惑、解民忧。

七是坚持民-主集中制，开门纳谏、搞活动，多渠道听取群众意见，坚持集体领导，分工负责，民-主决策，倡导“群堂言”，反对“一言堂”。带头维护团结，率先垂范，相互尊重、理解和支持，说真心话，交真心朋友，坦诚相见，公道正派，光明磊落。带头开展“四个必谈”活动，广泛谈心交心，汇聚民智。

八是坚持改进作风，认真搞好对照检查，积极整改落实，即知即改，立行立改，以踏石留印、抓铁有痕的劲头，对自身作风方面的突出问题来个大扫除。带头反对形式主义、官僚主义，坚持从维护群众利益出发，讲究实效，力求最好，群众赞成，对分管工作亲力亲为，冲锋在前，一抓到底，抓出成效。

九是坚持加强监督，务求实效，全面公开政务信息，公开法律规章、岗位职责、工作规范、服务内容、服务承诺、监督渠道，公开内容全面、真实、准确、透明，不搞“暗箱”操作，不瞒上欺下，不以权谋私，接受社会监督。

以上承诺，请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。监督投诉电话：87341266。广陵区民政局党委书记、局长：杨齐 服务改进承诺书 为提升服务品质，改善窗口单位服务形象，塑造路桥医院的窗口品牌，本人作如下承诺：

1、积极参与院部推行的“您好”工程服务改进项目，在为客户提供服务前先说“您好”。

2、注意形象，仪表整洁，端庄大方，穿戴整齐，按规定佩戴工作牌。

3、严格遵守劳动纪律，按时上岗，做好引导和解释工作。承诺人： 年 月 日

第二篇：服务质量改进承诺书 225

印发《关于服务质量改进承诺书》的通知

为全面提高我院医疗服务质量，规范执业行为，改进工作作风，为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务，争创群众满意医院，自觉接受社会和群众的民主评议。我院郑重承诺如下：

一、强化服务意识。牢固树立“以病人为中心”的服务理念，深入开展“三好一满意”活动为契机，提高医疗服务能力和医疗技术水平，不断改善服务态度，持续优化服务流程，增加便民惠民措施，加强行风建设。

二、每次专家问诊病情时间不低于20分钟。若您对专家接诊不满意，可再次免费选择到其他专家处询诊。

三、门诊收费等候排队不超过10人。

四、门诊取药（西药）排队不超过5人，中药排队不超过10人，等候时间不超半小时。

五、门诊临检急诊等候不超过30分钟，平诊等候时间不超过60分钟。

六、规范诊疗行为。坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的因病施治原则。实施临床路径管理，规范诊疗途径。贯彻落实核心医疗工作制度，切实保障医疗质量安全。

七、自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范，不收红包、拒绝回扣、廉洁行医。对收受红包、拿回扣等不良行为的举报和投诉，进行严肃查处，决不姑息迁就。

八、全体医护人员做到：态度和蔼，细致耐心，如您就诊时遇到态度不好、推脱责任、敷衍塞责，请您及时与我们联系。我院实行“首问、首诊负责制”，我们将加强管理，严格要求，设立举报箱和举报电话，自愿接受社会及广大患者的监督。

第三篇：服务改进承诺书

服 务 承 诺 书

为提升服务品质，改善窗口单位服务形象，塑造路桥医院的窗口品牌，本人作如下承诺：

1、积极参与院部推行的“您好”工程服务改进项目，在为客户提供服务前先说“您好”。

2、注意形象，仪表整洁，端庄大方，穿戴整齐，按规定佩戴工作牌。

3、严格遵守劳动纪律，按时上岗，做好引导和解释工作。

承诺人：

年月日

服 务 承 诺 书

为提升服务品质，改善窗口单位服务形象，塑造路桥医院的窗口品牌，本人作如下承诺：

1、积极参与院部推行的“您好”工程服务改进项目，主动服务，接待病人时先说“您好”。

2、注意形象，仪表整洁，端庄大方，穿戴整齐，按规定佩戴工作牌。

承诺人：

年月日

第四篇：改进工作作风承诺书

为有效接受社会各界对城市管理局履职尽责情况的监督，切实改进工作作风，正确履行城市管理职责，树立良好城市管理队伍形象，县城市管理局向全社会郑重承诺：

一、依法履行城管职责，做文明执法表率。

严格规范城管执法，执法人员着装整齐，持证上岗，亮证执法，用语文明，宣传政策，以理服人，做到按章办事、程序合法、秉公执法，保护、维护好城市发展良好环境和秩序，让群众满意。

二、全面服务行政审批，切实提高服务效能。

全面落实精减、下放的行政审批事项。落实行政审批办理事项、办理程序、办理时限和办理结果公开制度；落实一次性告知、一个窗口办理和一条龙服务；落实首问负责制、限时办结制和责任追究制；做到微笑服务、全程服务和跟踪服务，拓宽服务渠道，真正做到便捷为民。

三、优化城市管理环境，坚决维护群众利益。

切实维护好城区环境卫生，园林绿化整洁优美，市政设施干净整洁、完好无损；加强监管，努力做到无明显出店经营、乱摆摊点、乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画等影响市容环境的现象；对市民投诉、反映的城市管理方面的问题，做到事事有回应、件件有落实。

四、强化廉洁服务意识，促进政风行风建设。

加强廉洁自律，接受廉政监督，广泛听取意见，热心服务群众。严禁效率低下、互相推诿、办事拖拉、故意刁难、态度生硬、有意不作为或乱作为；严禁违反执法程序及乱收费、乱罚款；严禁吃拿卡要牟取私利的违纪违法行为，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象在城市管理系统内出现。我局工作人员凡被举报和投诉违纪违规的，一经查实，将严肃处理，绝不姑息。

以上公开承诺，欢迎广大群众和社会各界进行监督，并提出宝贵意见和建议。

201x年x月x日

第五篇：项目经理承诺书(改进版本)

项 目 经 理 承 诺 书

致新乡县教育体育局：

本人作为我单位本项目投标担任的项目经理，郑重承诺：

一、本人目前无任何在建工程，未在任何未竣工验收项目上担任项目经理，也无任何在已确定中标（含已评审结束，确定为预中标人）但未开始实施的项目上拟任项目经理的现象；

二、本项目提供的项目经理业绩已经本人核实，工程实施过程中项目经理确为本人，合同（或竣工相关资料证明）的本人签字均为该工程实施时段所签，真实无误，不存在虚假和挂靠现象，也不存在为投标而造假的行为。

三、本人承诺，一旦中标，将严格按照招标文件规定履约，不存在任何借口和理由。

四、本人声明，对以上承诺，一旦发现虚假现象，本人愿意承担相应法律责任，并随时无条件配合贵处调查取证。

我代表公司全面负责本工程现场组织，指挥，管理，协调等工作。并承诺在本项目完成后的合同责任保修期内，根据项目实际保修工作需要也能随时到场负责指挥，安排应做的保修工作。

严格遵守国家施工质量规范和标准，保证工程质量达到合同约定，若因工程质量问题引发投诉或纠纷，给公司造成损失，最终由我承担。

严格遵守国家安全生产制度，按照安全操作规范施工，做好安全防护工作，保证施工期间无重大伤、亡事故，若发生施工安

全事故，我愿接受公司安全责任追究处罚。

加强组织管理，科学、规范施工，保证施工进度，如因工期延误给公司造成损失，我自愿承担。

加强合同履行证据意识，保证工程验收资料、价款结算资料完整，若因施工资料遗失、欠缺给公司造成损失，我愿承担。

保证工程项目不亏损，负责工程款及时回笼，若工程亏损或工程款在竣工验收后2年内不能全部回笼，我自愿承担。

依法用工，施工现场不使用童工、女工，保证上岗人员有合格证明或资格，若因违反劳动法规给公司造成损失，我自愿承担。

遵守法律，足额、按时发放雇用人员的报酬，保证在公司安排发放农民工工资的时候不私自不拖欠劳务款，若因劳资纠纷引发投诉或纠纷，给公司造成损失，最终由我承担。

积极加强安全风险控制，保证给进场施工人员购买安全保险。

我以上之保证，为无条件之承诺，在公司向我追偿时，我放弃抗辩权。

承诺人：

2016年 2 月 2 日