安全意识薄弱表现在以下方面

第一篇：安全意识薄弱表现在以下方面

安全意识薄弱表现在以下方面：

一是自我表现心理。有这种心理的人员，喜欢在别人面前表现自己的能力，工作中常常是表现得很自信，显得很有把握，即便是一知半解也充内行，不懂装懂，盲目操作，生硬作业。

二是侥幸心理。有这种心理的人员，工作常常从图省事出发，对明明要注意的安全事项不去注意，明令严禁的操作方法他照样去操作。凭主观感觉把安全操作方法视为多余的繁琐，盲动作业。有的人员认为只要工作中小心一点，事故就不会发生在我身上。参加班组安全活动牺牲了自己的时间，但不参加安全活动却面临考核，心灵深处并不想参加安全活动，所以活动中对内容并不关心，有的安全活动组织者专业知识缺乏，学习内容没有针对性，部分人员自然要产生应付心理。

三是“经验”心理。持这种心理状态的人员多数是凭自己片面的“经验”办事，对别人的合乎安全规范的劝告常常听不进，经常说的话是“多少年来一直是这样干，也没出事故”。

四是从众心理。这是一种普遍的心理状态。绝大多数人在同一场合、同一环境下，都会有随从反应，如果别人都这样违章做了，他也跟着违章。如果没有人去纠正，这种违章现象的人会越来越多。

五是逆反心理。这种心理状态主要表现在被管理者对管理者关系紧张的情况下，被管理者通过言行来“抗上”。持这种心态的员工往往气大于理。“你要我这样干，我非要那样做”。于是由于逆反心理作用而导致违章工作，以致发生生产安全事故。

六是反常心理。人们情绪的形成经常受到生理、家庭、社会等方面因素刺激影响。带有情绪上班人的多数心情急躁或闷闷不乐，在岗 位上精力不够集中，分心走神，显得比较浮躁，激动，工作中往往会发生偏激行为。

七是冷漠心理。持这种心理的人员，缺乏主人翁意识。表现在与自己无关的工作不闻不问，冷漠看待，常抱有事不关己高高挂起的心态，致使别人不愿意接近。

八是紧张心理。有这种不良心理有人员，主要表现在工作业务技能低下，缺乏工作经验，应变能力差，遇事束手无策，不知道从何下手。

对安全教育的忽视心理。

安全教育对公司全体人员是件必不可少的事，但是有的人员却不在意。认为很多电力生产工作是简单劳动，受不受安全教育不重要。这种心理只要存在就会对搞好安全教育产生负面影响

对安全教育的厌倦心理。

造成这种原因，一是安全教育没有新内容。二是教育形式没有新变化，形式单调，过安全日时只是念念文件，学学电传，尤其在安全事故分析时，对人不对事的讨论现象时有发生。三是管理人员的举止形态、说话语气欠妥，会使员工对安全教育产生厌倦心理。

安全日学习情况进行了检查。发现个别班组仍存在以下问题：一是未按照要求及时学习有关文件、宣贯上级领导讲话精神和相关规章制度。二是个别生产班组的安全日学习没有针对性，发言质量不高，存在着敷衍了事的现象。三是安全日活动过程中，员工态度不端正，不严肃。经常谈论与工作无关的话题。四是碍于面子，自暴违章行为不够。这种安全日活动存在的问题时间一长，造成部分人员产生应付心理。

安全为了谁？为了所有工友，为自己，为家人，为企业，为社会。

安全知识胜于安全设施。安全意识强于安全知识。安全意愿优于安全意识。安全要从意愿入手，用意愿强化意识，用意识保证安全。

没有安全知识，员工就会稀里糊涂受伤害；没有安全知识，事故就会不请自来。安全知识重要，安全意识更重要。有了安全意识，人们就会主动学习安全知识，安全就会有保障。知道“安全为了谁”，才能从“要我安全”变成“我要安全”；知道“安全为了谁”，才能警钟长鸣，紧绷安全弦；知道“安全为了谁”，才能让安全成为一种习惯；明白“安全为了谁”，才能找到安全意识之母、安全工作之魂。

目录

前言 安全意识是一项硬指标 上篇 安全为了谁

第一章 有多少生命可以重来——为自己 第一节 谁是安全的最大受益者？——首要问题 第二节 丢脸和丢命，谁的损失大？——王成太现象 第三节 你的平安，是对家人最好的爱——葛麦斯安全法则 第四节 学会安全，活着就好——生命体验 第五节 企业安全好，我的收入高——共同体 第六节 管理选读：谁是安全的主体？

第二章 大家共坐一条船，齐心才能抗风险——为伙伴 第一节不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害——中国特色 第二节 一人违章，大家遭殃——团队安全 第三节 把安全责任落实到每个员工——政府号召 第四节 安全连着你我他，防范事故靠大家——互联互保 第五节 操作之时顾左右，相互提醒够朋友——提醒安全 第六节 管理选读：假如你是事故受害者 中篇 做该做的事

第三章 风险危害时时想，胜过领导天天讲——危害辨识 第一节 我们身处风险包围的世界——全员风险管理 第二节 意识不到危险，才是最大危险——泰坦尼克号启示录 第三节 麻痹大意，事故亲戚——危害万年的事故何以发生？

第四节 只要上岗，集中思想；工作再忙，安全勿忘——态度好才是真的好 第五节 岗位危害我识别，我的安全我负责——发现隐患是成绩更是能力 第六节 管理选读：工作安全分析 第四章 魔鬼就茂在细节里——防患治理

第一节 可以向上报告，但不能坐等上级解决——放过隐患，必有后患 第二节 只要有可能，就让它变成不可能——扔掉不一定，消除不确定 第三节 千里之堤，溃于蚁穴——细节不容放过

第四节 安全基础不牢，企业地动山摇——作风散漫，就是隐患 第五节 八小时内外，不留隐患——安全需要全天候 第六节 管理选读：隐患治理措施分类表 第五章 违章究竟害了谁？——遵章守纪 第一节 黄泉路上无老少，违反规章先报到——对付“三违”须“三严” 第二节 规章制度血写成，不要用血来验证——感谢制度和规程 第三节 规程就在一招一式里——工业社会离不开守规矩 第四节习惯性违章，不能习惯性不管——宁听骂声，不听哭声 第五节 服从管理，写进法律——懂得服从才有资格工作 第六节 管理选读：标准化安全作业管理 下篇 人人做得到

第六章 造就本质安全人——修炼

一是对自己要严格自律。要求团员青年加强制度意识和纪律意识，切实转变工作作风，把遵守规章制度、遵守劳动纪律作为加强自身建设的首要前提。

二是对工作要严肃认真。要求团员青年坚持以严肃、认真的态度对待每一项工作，苦练业务技能，力争“五清楚”达标，实现以技术保安全，坚持把高标准、高质量作为完成工作任务的追求和目标。

三是对安全要严谨慎微。要求团员青年进一步强化安全生产意识，积极践行“生命在我手中，安全在我心中”、“付出一万的努力，防止万一的发生”的倡议，对待安全工作要严谨、慎微，注重细节，力争把各类事故隐患及时消除在“萌芽”状态。(严管安全操作规程。这个矿将岗位操作规程及危险点编写成易懂、易记的“条例”，组织员工熟读、熟记，并纳入每月安全检查的内容，促使员工尽快摈弃不良的操作习惯，养成良好的遵章习惯。严管员工安全教育。这个矿坚持将严抓员工安全教育作为安全工作的根本，采取事故案例分析及安全操作培训与岗位危险点源识别相结合的方式，定时定期组织学习教育。从去年三季度开始，这个矿搜集整理了近年来全国各油田发生的8起事故案例，以多媒体投影的方式，由矿主管安全的领导向员工进行安全教育。在事故案例学习结束后，要求员工结合本岗位的实际，写出学习案例读后感，以加深对“三违”行为的危害认识，生产组的安全员还不定期进行突击抽考和提问，使员工拉紧安全学习弦，不敢放松。

严管安全薄弱点。将一些安全意识薄弱的环节、安全操作“自选动作”多发的环节，定位成“安全薄弱点”。每次操作前，都要由站长向员工讲明薄弱点，对重要措施采取重点监护，预防事故的发生。并且每月进行一次总结，对一个月内形成的“安全薄弱点”进行重点监护。

第二篇：企业文化的作用主要表现在

企业文化的作用主要表现在：

（1）能够把管理中的“硬件”与“软件”有机结合，增强企业管理的有效性。

（2）能够从文化的角度强化管理功能，增强企业内部的凝聚力，塑造良好的企业形象，不断提高企业的整体素质和综合实力，增强企业的核心竞争力，促进企业的发展。

企业文化的主要功能有：

（1）认识功能。通过企业文化的发展，企业内部成员可以提高对自身责任、义务、权利、任务的认识和对企业各级领导的管理思想、管理风格的认识，从而更好地进入角色，履行职责，施展才干。（2）导向功能。企业文化反映了企业职工的价值观和共同利益，对广大职工具有强烈的感召力，可以把职工引导到企业所确定的宗旨、目标上来。

（3）凝聚功能。企业文化建设能起到一种理性的粘合剂作用，使企业成员产生认同感、使命感、自豪感、归属感。企业文化能使企业职工的个人价值观念、道德规范趋于一致，无形中产生一股巨大的吸引力和凝聚力，从而更能有效地发挥出职工群众的积极性。

（4）约束功能。企业文化建设形成的信念、作风、伦理道德与人际关系准则等，约束着每个职工的思想和行为。

（5）融合功能。企业文化产生的潜移默化的影响，能使职工的个人理想、信念、感情融合到企业的共同理想和价值观念之中。此外、企业文化还具有激励、控制、辐射、振兴、育人等多种功能。

第三篇：企业人力浪费主要表现在

企业人力浪费主要表现在一、企业招不到合适的人，而用不合适的人替代。

有的企业一些重要岗位因为长期招聘不到合适的人，因而就将不合适的人放在此岗位上，这样给企业和该项工作带来的效益甚至可能为负数，这绝对属于是严重的浪费。效益都是人创造出来的，庸才是会误业的，一不小心更有可能酿成大损失。所以，多花点心思，寻找你最需要的人吧。

二、没有充分挖掘人的潜力

有的岗位明明一个人可以胜任了，却偏偏安排了两个。有些员工是其实是很有发展潜力的，却因为体制的问题，没有将他的能力更好的发挥出来。明明是一个优秀的人，公司环境却只让他达到“良好”的状态，这就是损耗，就是浪费。可见，企业拥有一套充分的绩效考核及发展提升的体系是多么的重要。

三、企业内耗

国人擅长搞职场政治，公司内拉关系，搞派系斗争是常见现象。通常，内耗最大的受害者就是企业，员工为了个人的利益你争我夺，互相掣肘，最后的结果却是导致企业效率低下，问题频出。

四、企业留不住人才

如果没有完善的用人留人机制，导致人才频繁流失，也是一种极大的浪费。试想想，招聘、培养一个优秀的员工得花多少成本呢？好好去计算一下吧！

为什么会出现这种大浪费的现状？

一、人力浪费不易被察觉

很多企业看人力成本光关注工资这一块，而忽略了员工能力和绩效这一块。

二、企业主被隐性的人力浪费所蒙蔽。

企业老板没有意识到人力的浪费，只是觉得岗位需要人，但没去想该岗位应该最需要的是合适的人。

三、企业缺乏强有力的人力资源运作系统。

从招人到用人到培养人，企业缺乏完整的体系，完全凭感觉，有的企业发展很多年了，制度还停留在创业初期的原始阶段。不少企业人力资源部在公司地位低下，没有发言权，完全沦落为从属部门。

第四篇：跟单员工作的重要性主要表现在

、跟单员工作的重要性主要表现在：①跟单员需要面对客户、面对订单开展工作。②跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带。③随着商品市场的多样化、小批量化译介节奏的加快，其工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。④跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的工作：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。

2、所谓“跟单员”是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品（或服务）运作流向的专职人员，是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。

3、广义跟单员：厂长、总经理，以及所有围绕着订单去工作、对出货交期负责的人，都是跟单员。

4、业务跟单：严格来说应该叫“业务跟进”，就是对准客户（即对本公司服务或产品有购买或享用意向的人群）进行跟进，以缔结业务合同为目标的一系列活动。

5、生产跟单：对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进，以确保如期出货搭上运输器为目标。

6、在小公司：跟单员就是内勤业务员（或叫业务主管）、生产计划员（或计划主管）、物控员（物控主管）、采购员（或采购主管）。

7、跟单员的特性：动态性、核心性、抽象性、积累性、综合性、跨越性。

8、主导性的你：心中不妨把别人看成是自己的部下，你不做我做，结果导向对最终结果负责，以整件事的成败论英雄，对别人的不配合负责，没有理由可讲。

9、跟单员的成功模式：基础值：稳定、可靠；必然、必然性；增长的必然性；投资性：长线“投资”；积累而势不可挡；稳步发展：志在必取；99%的勤奋：扼住命运的咽喉。

10、成功的跟单员应可扮演及具备以下角色或能力：①谈判者；②与工程人员共事的能力；③绝佳人际关系处理能力；

11、客户落单方式主要有电话（口头）、传真、

第五篇：建设工程质量特性表现在6个方面

建设工程质量特性表现在6个方面（监理工程师辅导）

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建设工程质量特性表现在6个方面（监理工程师辅导）

第一章 建设[BAIKE1]工程质量[/BAIKE1]控制概述考试内容

一、建设[BAIKE1]工程质量[/BAIKE1]管理制度及责任体系

了解：[BAIKE1]工程质量[/BAIKE1]及特性。

熟悉：工程质量形成过程及影响因素;工程质量管理制度。

掌握：监理工程师在质量控制中应遵循的原则;工程质量责任体系。

考点1 建设工程质量概念

1、工程质量是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同的规定的特性综合。

考点2 工程质量特性

1、建设工程质量特性表现在6个方面：

(1)适用性：即功能，是指工程满足使用目的的各种性能。包括：理化性能(尺寸、规格、隔热等物理性能，耐酸、耐碱、耐腐蚀、防风、防尘等化学性能)，结构性能(地基的牢固、结构的强度等)，使用性能(房子的舒适度、水电设施、道路的通达等)，外观性能(房子的外观、色彩)。

(2)耐久性：即寿命，是指工程在规定的条件下，满足规定功能要求使用的年限，也就是竣工后的合理使用寿命周期。

(3)安全性：是指工程建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受危害的程度。

(4)可靠性：指工程在规定有时间和规定的条件下完成规定功能的能力。如工程上的防洪与抗震能力、防水隔热、恒温恒湿措施、工业生产的用管道防“跑、冒、滴、漏”等。

(5)经济性：指工程从规划、勘察、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗费用。具体体现在设计成本、施工成本、使用成本三者之和。

(6)与环境有协调性：指工程与其周围生态环境协调，与所在地区经济环境协调及与周围已建工程相协调，以适应可持续发展。

考点3 工程质量形成过程

1、在工程项目可行性研究阶段，需要确定工程项目的质量要求，并与投资目标相直协调，它直接影响项目的决策质量和设计质量。

2、在项目决策阶段，是通过项目可行性研究和项目评估，对项目的建设方案做出决策，使项目的建设充分反映业主的意愿，并与地区环境相适应，做到投资、质量、进度三者协调统一，它对工程质量的影响主要是确定工程项目应达到的质量目标和水平。

3、工程勘察、设计阶段使质量目标和水平具体化，是决定工程质量的关键环节。

4、工程施工活动决定了设计意图能否体现，直接关系到工程的安全可靠、使用功能的保证，以及外表观感能否体现建筑设计的艺术水平，是形成实体质量的决定性环节。

5、工程竣工验收是对项目质量施工阶段的质量通过检查评定、试车运转，考核项目质量是否达到设计要求;是否符合决策阶段确定的质量目标和水平，并通过验收确保工程项目的质量，此阶段影响是保证最终产品的质量。考点4 影响工程质量的因素

即4M1E1、建筑业实行经营资质管理和各类专业人员持证上岗制度是保证人员素质的重要管理措施。

2、工程材料是工程质量的基础。

3、方法是保证工程质量稳定提高的重要因素。

4、环境条件是指对工程质量环境起重要作用的环境因素，包括工程技术环境(如工程地质、水文、气象)、工程作业环境(作业面大小、防护设施、通风照明和通讯条件等)、工程管理环境(工程实施的合同结构与管理关系的确定，组织体制用管理制度等)、周边环境(工程地下管线、建(构)筑物)。环境条件对工程质量产生特定的影响。加强环境管理、改进作业条件、把握好技术环境，辅以必要的措施，是控制环境对质量影响的重要保证。

考点5 工程质量的特点

1、建设工程质量的特点是由建设工程本身和建设生产的特点决定的。

2、建设工程(产品)及生产的特点：(1)产品固定性，生产的流动性;(2)产品多样性，生产的单件性;(3)产品体积大，风险性;(4)产品的社会性，外部约束性。

3、工程质量本身的特点：(1)影响因素多;(2)质量波动大;(3)质量隐蔽性;(4)终检局限性;(5)评价方法特殊性。

4、建设工程应决策、设计、施工、工期、造价等直接或间接地影响工程项目质量、这体现了质量的影响因素多。

5、建设工程规格品种使用错误、施工方法不当、操作未规程进行、机械设备磨损或出现故障、设计计算失误体现了质量的波动大。

6、工程项目的终检的局限性是难以发现隐蔽的质量缺陷，这就要求以预防为主。

7、建设工程在施工中不及时进行质量检查，事后只能从表面上检查，很难发现内在质量问题，产生判断错误，即第二类错误(将不合格品误认为合格品)，这体现了工程质量的隐蔽性。

8、涉及结构安全的试块、试件、材料，应按规定进行见证取样检测，涉及结构安全和使用功能的重要分部工程要进行抽样检测。

9、目前监理工程师为主导的组织验收方式，体现了“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”的思想。考点6 质量控制

1、ISO9000质量控制的定义是：质量管理的一部分，致力于满足质量要求。

2、质量控制是通过采取一系列的作业技术和活动对各个过程实施控制的。

3、质量控制应贯彻预防为主与检验把关相结合的原则。

4、质量控制每一过程都有输入、转换和输出等三个环节。

考点7 工程质量控制

1、工程质量控制是指致力于满足工程质量要求，也就是为了保证工程质量满足工程合同规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。工程质量要求主要表现为工程合同、设计文件、技术规范标准规定的质量标准。

2、工程质量控制按实施主体不同分为自控主体和监控主体，前者直接从事质量职能活动，后者对他人质量能力和效果进行监控。政府、工程监理属于监控主体，勘察、设计、施工属于自控主体。

3、工程质量控制按工程质量形成过程，包括各阶段的质量控制，主要是：

(1)决策阶段质量控制，主要是通过项目可行性研究，选择最佳建设方案，使项目的质量要求符合业主的意图，并与投资目标相协调，与所在地区环境相协调。

(2)工程勘察设计阶段的质量控制，主要是选择好勘察设计单位，保证工程设计符合决策阶段确定的质量要求，保证设计符合有关技术规范和标准的规定，要保证设计文件、图纸符合现场施工的实际条件，其深度能满足施工的需要。

(3)工程施工阶段的质量控制，一是择优选择施工单位，二是严格监督承建商的施工，保证形成产品质量。考点8 工程质量控制原则

1、监理工程师在质量控制中，应遵循以下几个原则：

(1)坚持质量第一的原则：建设工程质量不仅关系工程的适用性和建设项目投资效果，而且关系到人民群众生命财产安全。是工程质量控制的基本原则。

(2)坚持以人为核心的原则。

在工程质量控制中，要以人为核心，重点控制人的素质和行为。

(3)坚持预防为主的原则：主要是做好质量的事先控制和事中控制，以预防为主，加强过程和中间产品的质量检查和控制。

(4)坚持质量标准。

(5)坚持科学、公正、守法的职业道德规范。监理人员必须贯彻科学、公正、守法的职业道德规范。考点9 工程质量责任体系

1、建设单位的质量责任：(1)以招标方式择优选择工程参与各方;(2)应配备现场管理人员;(3)对工程质量进行检查;(4)组织工程竣工验收。

2、建设单位工程开工前应负责办理施工图设计文件审查、工程施工许可证、工程质量监督手续等。涉及建筑主体和承重结构变动的装修工程，建设单位在装修前应委托原设计单位或有相应资质等级的设计单位提出设计方案，经审查机构批准后方可施工。

3、建设单位按合同约定的负责采购供应的建筑材料、建筑构配件和设备，应符合设计文件和合同要求，发生质量问题，应承担相应的责任。

4、建设单位自行选择的设计、施工单位发生质量问题承担相应责任。

5、勘察、设计单位不得将承揽工程转包或违法分包。

6、建设工程勘察、设计、施工、设备采购的一项或多项实行总承包的，总承包单位应对其承包的建设工程或采购的设备的质量负责;实行总分包的工程，分包应按照分包合同的规定对其分包工程质量向总承包单位负责，总承包单位与分包单位对分包工程的质量承担连带责任。

7、工程监理单位对工程质量承担监理责任，监理责任主要有违法责任、违约责任。如果监理单位弄虚作假、降低质量标准，造成质量事故，要承担法律责任。如果监理单位与承包单位串通，谋取非法利益，给建设单位造成损失的，应当与承包单位承担连带赔偿责任。如果监理单位不按照监理合同约定履行监理责任，给建设单位或其他单位造成损失，属违约责任，应当向建设单位赔偿。

8、设备供应单位的供应的建筑材料、设备及构配件的质量应符合国家和行业现行的技术规定的合格标准和设计要求，并与说明书和包装上的质量标准相符，且有相应的产品检验合格证，设备有详细的使用说明等。

考点10 工程质量管理制度

1、政府的质量监督管理具有权威性、强制性、综合性的特点。

2、质量管理的四项制度：施工图设计文件审查制度、工程质量监督制度、工程质量检测制度、工程质量保修制度。

3、施工图设计文件审查制度：

(1)施工图设计文件审查是政府主管部门对工程勘察设计质量监督管理的重要环节。

(2)各类新建、扩建、改建的建筑工程项目均属审查范围。

(3)建设单位将施工图报请审查时，应同时提供下列资料：批准的立项文件或初步设计批准文件，主要的初步设计文件、工程勘察成果报告、结构计算书及计算软件名称等。

(4)施工图审查的内容：建筑物的稳定性、安全性审查，包括地基基础和主体结构是否安全可靠;是否符合消防、节能、环保、抗震、卫生、人防等有关强制性标准、规范;施工图是否达到规定的深度要求;是否损害公众利益。

(5)审查机构接受建设行政主管部门的委托对施工图设计文件涉及安全和强制性标准的执行情况进行技术审查。建设工程经施工图设计文件审查后因勘察设计原因发生质量问题，审查机构承担审查失职的责任。

(6)施工审查的程序：建设单位报送施工图至建设行政主管部门→主管部门委托审查机构→审查机构报主管部门→主管部门返回建设单位。

(7)审查机构应该在收到审查材料后20个工作日完成审查工作，并提出审查报告。

(8)施工图经审查批准后，不得擅自修改，如必须修改，必须报请原审批部门，由原审批部门委托审查机构审查后实施。

(9)施工审查所需经费，由施工图审查机构向建设单位收取。

4、工程质量监督制度

工程质量监督机构是经省级以上建设行政主管部门或有关专业部门认定，具有独立法人资格的单位。工程质量监督机构的主要任务：

(1)根据政府部门的委托，受理建设工程项目的质量监督;

(2)制定质量监督方案，如确定质量监督师;

(3)检查施工现场工程建设各方主体的质量行为，如检查工程建设各方有关人员的资质和资格;

(4)检查建设工程实体质量，如用于抽查工程建设的主要建筑材料质量;

(5)监督工程质量验收;

(6)向委托部门报送工程质量监督报告;

(7)对预制建筑构件和商品混凝土的质量进行监督;

(8)受委托部门委托按规定收取工程质量监督费;

(9)政府主管部门委托的工程监督管理和其他工作。

5、工程质量检测制度

工程质量检测工作是对工程质量进行监督管理的重要手段之一。法定的国家检测机构出具的检测报告，在国内为最终裁定，在国外代表国家的性质。

6、工程质量保修制度

在规定的保修期内，因勘察、设计、施工、材料的原因造成的质量问题，要由施工单位负责维修、更换，由责任单位负责赔偿损失。质量问题是指工程不符合国家工程建设强制性标准、设计文件以及合同中对质量的要求。质量保修书应明确建设工程保修范围、保修期限和保修责任。工程保修期由竣工合格之日起计算。

因地震、洪水、台风等不可抗拒原因造成的损坏问题，先由施工单位负责维修，建设参与各方根据国家具体政策分担经济责任。