第一篇：战略是一种锲而不舍的承诺
战略是一种锲而不舍的承诺
办企业，没有不想把企业做大、做到同行第一的。但办过企业或领导过企业的人都知道，成为同行中的佼佼者谈何容易。为什么同一产业中相互竞争的企业，有的成功，有的不成功？成功的企业为什么成功，失败的企业为什么失败？著名的美国战略管理学家迈克尔〃波特（Michael E.Porter）从战略角度的解释是，因为二者实行的战略不同，聚焦的产业关键成功因素（Key Successful Factors）不同。于是，许多企业按照波特的竞争战略理论，分析产业的关键成功因素，模仿成功企业的战略，以为这样就可以迎头赶上，后来居上。实践表明，事情并非如此简单。
问题在于，即使是针对同样的产业关键成功因素，并采取相似的战略，企业各自的绩效仍然差距巨大。这又怎么解释呢？为什么同样的战略会有不同的结果呢？
哈佛大学战略管理教授潘卡〃盖莫沃特（Pankaj Ghemawat）的解释是，因为每个企业的投入和承诺（Commitment）不同。他以此为题的《Commitment》一书1991年发表后，在企业界和学术界颇受好评，一度许多商学院的战略管理课程，干脆就更名为：战略与承诺（Strategy and Commitment）。
按照盖莫沃特的观点，战略是一种坚持不懈的承诺和投入，是一种义无反顾的献身。承诺是战略本身固有的性质。战略之所以必须坚持不懈，是因为它投资的要素具有持久性、专用性、不可交易性，用盖莫沃特的话来说，就是被“粘牢”（Sticky）了。西尔斯（Sears）公司是美国消费品零售业一家久负盛名的连锁企业，上个世纪70年代以前，一直占据着美国零售连锁业的霸主地位，但后来为什么不敌沃尔玛（Wal-mart）公司，为什么西尔斯做出了巨大的努力仍然超不过沃尔玛？因为西尔斯被它过去所投资的要素粘牢了。对于企业战略来说，过去的选择约束着目前的选择，而目前的选择又约束着未来的选择。盖莫沃特强调，战略承诺的不可逆转性，意味着必须在战略制定和抉择中坚决克服近视症。
盖莫沃特进一步指出，承诺和投入是对企业之间存在的持久差异的惟一一般性解释。从这个意义上说，关键成功因素对企业的成功并非是最关键的。当同一行业中相互竞争的企业都认识到该行业的关键成功因素时，最终的成功就取决于承诺和投入的决心和持久性。盖莫沃特列举波音公司开发747型宽体客机的例子来说明他的观点。开发747型客机的投资超过了当时波音公司的净收入，前后持续了十年时间，如果开发失败，波音公司将破产，但正是这种大投入、大承诺，使波音公司获得了巨大的成功。如果企业也承诺了，但决心不大，也投入了，但投入强度不够，最终会前功尽弃。
盖莫沃特还指出，企业在制定战略时可能面临多种选择，但战略的承诺理论引导企业家和经理人只专注于少数战略性的选择。如果某项选择包含大量的沉入成本、机会成本、要持续很长的周期、其成败对企业关系重大，那它就是战略性的。所以，凡是获得巨大成功的企业家都不做太多的决策，企业有限的资源也不允许他做太多的决策，他只关注少数投入密集型的决策。
盖莫沃特的上述观点和理论对中国的企业家和经理人极具指导意义。它揭示了为什么改革开放二十多年了，中国企业仍然在许多关键领域中与世界级竞争对手存在巨大的技术差距，为什么在众多行业我们的企业长期处于世界产业链的谷底？原因是我们在那些技术密集和要求长期大量投入的领域中，缺乏义无反顾的决心和承诺。对中国企业来说，重要的不在于制定战略，而在于实施战略的决心和承诺。
其实，对于处于追赶地位的中国企业来说，方向往往是清楚的，从而战略选择并不是最困难的，不必把战略搞得那么神秘。事实上，企业的重大战略无秘可保。像第三代移动通信设备的开发，数字电视设备的开发，电动汽车的开发等，你做还是不做，采取什么标准，什么技术路线，业界都清楚，捂也捂不住。关键在于决心、投入强度和速度，而速度又取决于投入强度，投入强度又取决于决心。所以最终取决于企业领导人的承诺。
那么什么妨碍了中国企业领导人做出长期的战略承诺呢？一个客观原因是我们的企业规模尚小，实力不足，许多企业长期为生存所困扰，无暇顾及长远的发展。市场的中高端产品利润丰厚，但要开发中高端产品，必须从低端产品一点一滴地做起，慢慢积累技术和运行经验。而低端产品又遭低价封杀，无利可图。难啊！这是我们的现实。要解决这个问题，只有缩短战线，先从点上突破。最初开发出的产品可能连一台都卖不出去，进一步开发的下一代产品可能还收不回投资，但只要坚持不懈，最终一定会走出来的。其实，对我国的许多企业来说，还不能说一点资源都挤不出来，问题是投向哪里。我们能不能省下一些投在广告上的费用，把它投在新产品、新器件的研发上；能不能省下一些花在渠道上的费用，把它花在制造工艺和管理的改进上？这是可以做到的。
可喜的是，中国已经有一些企业在关键技术的研发上、精密制造工艺的攻关上，以及国际市场的开拓上，显示出破釜沉舟的决心和承诺。像华为在网络核心设备领域，TCL在通讯终端领域，海尔在国际市场的开拓方面，都是屡战屡败，屡败屡战，直到曙光初现。他们是中国企业的榜样。他们的道路，是中国企业的必由之路。
虽然上个世纪，我们错过了世界经济在战后和两次石油危机后的大发展时期，但我们的未来还有巨大的商业机会。除了像第三代移动通讯、数字电视、家庭轿车、生物制药、教育、医疗等这些世界范围的技术革命带来的巨大商机，即使是传统产业中的交通运输、住宅、零售连锁、旅游、电力装备、数控机床、运输车辆等等，伴随着经济增长和人民收入水平的提高都还有巨大的发展空间。加入WTO，我们面临一个更加开放的市场，世界制造中心在向中国转移。面对未来的巨大商机，我们的企业必须横下一条心，在选定的战略方向上有锲而不舍地承诺，用愚公移山的精神，获取最终的成功。
第二篇：承诺是一种责任
承诺是一种责任
妈妈常常对我说，答应了别人的事，就要做到。这句话一直伴随着我成长，也因为这句话，让我收获了同学们极大的信任。是的，承诺是一种责任，充满爱的承诺更胜似奇珍异宝。当我承诺他人的时候，我会用行动、用一颗火热的心来履行我的责任。妈妈的话始终萦绕在我耳畔，我将永远慎重承诺，负责到底。
第三篇：信守承诺,是一种美德
信守承诺，是一种美德
——读《奋发向上，崇德向善》有感 屯溪区长干小学六（）班
吴梦娴
什么是好，什么是坏，什么是善，什么是恶，我一直很模糊，直到读了《奋发向上 崇德向善》以后，我收获满满„„
吴恒忠，一个农民，一个平凡的农民，一个年过花甲的农民。他的儿子跑运输出车祸去世，他的儿媳忍受不了家境的困窘离家出走，留给他的是一个两三岁的孩子和19万元的债务。19万，对于他来说简直就是一个天文数字。但是吴恒忠老伯没有退缩，没有逃避。他拿着账本向债主承诺：“人死账不能了，儿子的债由我来还，绝不赖账。”从此，他开垦荒地，辛勤劳动，勤俭节约，肉舍不得吃，一家人穿的衣物也是亲朋好友送的。十多年来，竟然愚公移山般为儿子还清了债，将孙子送进了技校„„我被吴恒忠老汉深深地震撼了。一个平凡的公民，却是那样不平凡，他的勇于担当令我敬佩，他的诚实守信更令我刻骨铭心。我决定以他为镜子，做一个诚信友善的小公民。
“叮铃铃——”闹钟又响了。“还不起床，要迟到了！”门外又传来了妈妈的河东狮吼。“哦，来了，来了！”我一骨碌就鱼跃式地跳到床下，匆匆整理好书包，就一边啃着大馍一边向学校走去。窗外还在下着淅淅沥沥的小雨，远处的房子，近处的树都朦朦胧胧的。屋檐上的流下的水打在雨伞上，飞溅出一簇簇水花。不好！我心中一惊：还同学的钱忘记带了，这可怎么办？昨天我的圆规坏了，于是放学时向同学借了5元钱买了一个新圆规，答应今天上学时还给他。这可怎么办？哎，谁让我睡懒觉，走得那么匆匆呢！回家拿钱吧，眼看都快到学校了。我又看了看表，都快迟到了，而且天还下着雨，鞋也湿透了。不回去拿吧，答应别人的事也不能言而无信啊！怎么办？怎么办？我纠结极了。这时，路边标语牌上“爱国、敬业、诚信、友善”八个大字出现在我的眼前，我又想起了吴恒忠老汉，于是，连忙转身向家跑去。后来，虽然踏着上课铃声走进课堂，被老师警告了，但是我觉得心中坦坦荡荡„„
信守承诺，是一种善良，是一种美德。只有信守承诺，才能赢得别人的信任；只有信守承诺，才能让自己坦坦荡荡；只有信守承诺，才能让生活更美好„„
第四篇：培训是一种竞争战略选择
培训是一种竞争战略选择
慧聪网 2005年9月27日8时15分 信息来源：金融时报
——访工商银行长春金融研修学院常务副院长李春满
长春金融研修学院作为中国工商银行的直属学院，近年来，在服务工行改革，建设学习型银行方面进行了卓有成效的探索。值此长春金融研修学院建院20周年之际，记者就如何进一步深化教育培训体制改革，推进学习型银行建设，采访了学院党委副书记、常务副院长李春满。
记者：建立学习型银行是银行未来发展的趋势，您对“学习型银行”的概念是怎样理解的？
李春满：所谓学习型银行可从以下四个层面加以理解：首先，学习型银行应该建立“共同愿景”，这是银行之所以成为学习型银行的前提，共同的愿景可以为员工学习提供焦点和能量；其次，学习型银行应该具有浓厚的学习氛围，在这样的银行中，学习成为一种时尚，知识为员工所追崇，人才为管理者所赏识。善于不断学习是学习型银行的本质特征；第三，员工的创造性思维和能力能够在生产实践中得到充分运用与发挥；第四，在以人为本的管理思想指导下，全体员工能够为实现共同的美好愿景而努力工作，从而实现银行的可持续发展。
记者：您认为在银行的未来发展中，培训将出现怎样的发展趋势？
李春满：培训作为一种竞争战略选择，被越来越多的企业所重视，培训在企业发展中的作用使培训成为永恒的主题。建立学习型银行除了建立一种有利于员工学习的氛围与机制，使员工产生强大的内在学习动力，从而结合自身职业生涯设计和工作需要努力进行自我培训外，当然离不开银行根据业务改革与发展需要为员工提供的高质量培训。
银行业作为中国最具挑战性的行业，其员工培训与开发对于应对外资银行挑战，融入国际经济金融体系，并在其中占有一席之地具有重要意义。站在科学技术未来发展及其对银行业员工培训可能带来的影响这一视角，现代银行业培训与开发将会呈现以下发展趋势。
一是培训将与新技术结合得更加紧密，新技术在培训中的应用将更加广泛。科学技术的飞速发展正在改变着我们的生活、培训和学习方式。网络的出现必将进一步推动科学技术及其他各项事业的迅速发展。为现代培训提供了新的载体，使其可以借助于网络而变得更加得心应手，使低成本高效率的远程教育得以实现。未来，多媒体、国际互联网和其他新技术在培训中的运用将日益广泛。归纳起来，新技术对培训的影响是：培训成本将呈下降趋势；培训规模将不再受到培训场所等硬件设施的局限；新技术将使培训智能化，从而大大提高培训的综合效率和效果；培训者将利用新技术把有利于提高参训者学习效果的学习环境的各种优点集中到一起。
二是智力资本的储存和运用对于培训的意义将更加深远。培训是为了使员工掌握更加适合现代技术要求的知识和技能，因而必须强化培训中智力资本这一概念。培训者拥有或可以提供的智力资源越多，它能为参训者提高知识技能的帮助就越多。因此，未来随着新技术的发展要求培训者占有和储存更多、更优秀的智力资本，其空间范围应体现国际性。
为此，培训部门或培训人员要增加新的职能，以更好地管理和组织培训，其中咨询的功能将被强化；培训者还必须充分了解新技术，并能使使用者快速、有效地掌握和运用；强化智力资本的储存、管理和运用显得格外重要。
三是培训的时间和空间概念将发生变化，培训组织趋于虚拟化。培训组织的虚拟化可作这样的理解，一是新技术在培训中的应用导致的培训组织的虚拟化，即培训组织由原来的人或实物，转而被各种电子信息流所取代。培训可以借助于电子信息流从容、有序地展开，不受组织形式或硬件设施的局限，培训的时间和空间概念发生了根本性的变化。培训可以跨越地域、时空在任何时点进行，传统的培训模式将被打破。二是在一个公司或组织内部没有专门的培训机构，但每个部门却都有人具有或承担着培训与开发的职能。
世界是不断变化的，银行的组织形式与内部构成要素也会发生各种各样的变化，这种变化必然导致对员工素质能力要求的变化。同时，社会发展所带来的变化也是非常值得重视的，例如与银行相关的法律发生了变化，国际金融领域的一些规则进行了重新的修订等等，员工培训与开发必须适应这种变化，进行不断的变革。
记者：根据商业银行培训的发展趋势，长春金融研修学院进行了哪些改革？学院通过哪些措施，使现代培训理念体现在具体的培训工作中？
李春满：员工培训新的发展趋势决定了直属学院文化企业的市场定位，建设多方位智力服务型现代文化企业成我们努力奋斗的目标。为了这一目标，我们结合学院实际制定了“三年”发展规划，并分解细化为每一个部门具体的执行计划。
学院党委积极应对银行业务改革与发展出现的新形势对员工培训带来的挑战，在深刻分析研究和探讨的基础上，明确了学院的发展目标和应具备的功能：即经过努力将学院建设成为全行培训考试中心和信息咨询中心，总行重点培训项目研发基地和远程教育课件研发制作基地。具备培训（含远程教育）、咨询、研发、科研、信息、会议等六个方面的功能。实现学院的长期可持续发展。
我们加大了院内资源整合力度。一是整合教学科研资源，增强学院核心竞争力。为了改变培训项目开发、市场营销“两头小”，岗位培训“中间大”，用于项目开发和市场营销的力量比较薄弱，独立面向市场求生存图发展的能力较弱的现状，学院党委将推进培训、营销、开发、服务一体化经营作为重要任务认真抓好落实。实践中，通过整合教学资源，打破培训、营销、开发、服务的部门配置和管理界限，将现有培训资源优化整合，形成学院整体优势，提高了学院的综合营运能力。二是整合人力资源，创新用人机制，最大限度地发挥全体员工的工作效能。在对学院现有人力资源状况进行了认真的调查研究论证的基础上，学院党委针对某些部位存在职能“挂空”、工作“苦乐不均”等现象，按照建设智力服务型学院的要求整合人力资源。
目前，我们正积极推进“三个转变”（即由接待服务向教学服务转变，由计划规模培训向质量效益培训转变，由系统内被动培训向市场营销培训转变），向“三个转型”（即把科研成果转化为工作业绩，实现由接待培训向经营培训的转型；把工作能力转化为经营效益，实现由阶段性发展到可持续发展的转型；把近期工作目标转化为长期工作任务，实现由行业培训中心向国际国内培训研修基地的转型）跨越。
第五篇：一种告诫，一种承诺
大家好，今天我要演讲的题目是《一种告诫，一种承诺》。岁末年初，媒体上一个关键词被频频使用，这就是先进性教育。作为改革开放20多年来我们党在全党范围内开展的一次人数最多、规模最大的集中性教育活动，这次以实践三个代表重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动引人注目，意义深远，对党内来说它是一种教育、一种告诫，对人民群众来说，它是一种告示、一种承诺。共产党员无论在革命、建设还是改革时期，都是一个光荣的称号。它是先锋战士的标志，是高尚人格的体现，是引领无数人们奋发前行的旗帜。先进性是共产党员的称号所固有的，但却并非是一劳永逸的。在三个代表重要思想已经确立为全党指导思想并越来越深入人心的今天，在改革开放取得巨大成就并已经雄辩地证明我们党的理论、纲领、路线、方针、政策是完全正确的今天，在我们党的执政理念、执政能力、执政基础不断提高和增强的今天，在各级党组织和广大党员面临突发事件、关键时刻的考验能显示出强大战斗力的今天，为何还要开展保持共产党员先进性教育活动呢？回答这个问题，首先必须看到我们党所面临的新形势、新情况、新环境、新问题，这些对共产党员的先进性提出了新的更高的要求，迫切需要我们像保护自己的眼睛一样，去精心地呵护这种先进性，保持这种先进性。先进性教育活动对各级党组织来说是一种教育、一种告诫。在苏联、东欧各国共产党和不少国家的老牌执政党相继垮台后，我们党还能不能始终保持先进性，进而加强和巩固执政地位；在世界各国经济、科技、社会发展竞争十分激烈的大背景下，作为执政党我们能否带领人民群众完成富民强国的伟大复兴；在发展社会主义市场经济条件下，我们能否趋利避害既最大程度推动经济发展，而又能把负面影响减少到最小范围；在坚持按劳分配原则的同时，我们能否把收入悬殊控制在人们能够承受的范围；在各种思想、理论、思潮、观点相互碰撞激荡的大背景下，能否保持马克思主义的指导地位并使其与时俱进；特别是在改革开放的全过程中，能否从根本上解决～问题从而使我们党赢得民心，始终立于不败之地......等等。严峻的现实告诫我们，惟有我们的党不断加强先进性建设，回答好、解决好新时期出现的各种新问题、新情况，经受住各种挑战和考验，才能与时俱进地完成人民和历史赋予党的伟大使命。先进性教育对广大党员来说也是一种教育、一种告诫。每名党员都必须凭借自身的努力，充分发挥自己的主观能动性去开展好这次活动。我们常说，外因是变化的条件，内因是变化的根据，这个道理在这里是同样适用的。修犹切磋琢磨，养犹涵养熏陶。自省、修养，无论古今中外都是一种磨砺、陶冶人性的基本方式。中国古代的许多政治家、思想家都非常强调人的修养。孔子还把修养与政治联系起来，不仅强调修己以敬，认为只有修养好自己的品德，才能严肃认真地对待一切事情，而且强调修己以安百姓，认为只有修养成高尚的品德，才能使百姓得到安定。《大学》、《中庸》更是把正心、诚意、修身提到了治国、平天下的高度，强调自天子以致于庶人，壹是皆以修身为本。我们共产党人坚持无产阶级的政治立场和马克思主义的科学世界观，但并不否认修养的积极作用。无产阶级革命导师都曾强调过加强政治修养、科学修养、艺术修养和思想意识修养的重要性和必要性。共产党员加强自身的修养，根本上就是要加强党性锻炼，始终保持自己的先进性。要自觉学习实践邓小平理论和三个代表重要思想，深化对党的十六大和十六届三中、四中全会精神的理解，强化全心全意为人民服务的宗旨观念，始终按照党章规定的党员义务和标准，全面总结着自己的思想、工作和作风，胸怀全局，心系群众，立足岗位，开拓创新，善于组织群众、教育群众、服务群众，在人民群众中起到凝聚、引导作用。先进性教育对广大人民群众来说，是我们党在新时期对他们再次做出的郑重承诺：不论国内外形势如何变化，不论经济社会如何发展，不论改革开放如何深入，我们党始终代表中国先进生产力的发展要求、代表中国先进文化的前进方向、代表中国最广大人民的根本利益，这是永远不会改变的。必须承认，在现实生活中，有些群众对我们党和广大党员干部还能不能实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，还能不能坚持先进性，是有疑虑的。在全党开展保持共产党员先进性教育活动，就是要向广大人民群众进行一次告示，做出一种承诺——我们党有信心、有能力解决自身的问题，有信心、有能力履行执政使命，提高执政成效，有信心、有能力始终实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。一个党员就是一个个体，组合起来就是一个群体。告诫和承诺，分别是两个个体，但集中到一点，就是要让我们党、让我们各级党组织、让我们的党员干部更好的实践三个代表重要思想，开展好先进性教育。可以坚信，这次先进性教育活动，势必会在保持新时期共产党员先进性和加强党的先进性两个层面上大大推进，势必会使全党实践三个代表重要思想的自觉性和本领提高到一个新水平。愿我们在新的一年里共同努力，让共产党员的时代先进性旗帜永远在大地扎根，在蓝天飘扬，在人民心中闪光！
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