惠普HP5100常见错误代码及解决办法范文

第一篇：惠普HP5100常见错误代码及解决办法范文

常见错误代码显示信息信息解释解除方法

13.1 paper jam或13.2 paper jam打印纸在送纸部分被延迟或停止 1)确定纸盒被正确安装;2)确定送纸部分没有阻碍物;3)检查PS402、PS403是否正常工作,必要时需更换相关传感器

13.5 paper jam 或13.6 paper jam打印纸在加热组件部分被延迟或停止 1)确定转印辊和传送皮带能正常工作;2)确定输纸路径没有阻碍物;3)检查PS1307是否正常工作,必要时需更换此传感器13.10 paper jam

1)检查送纸器的送纸部分是否有阻碍物;检查送纸器中PS1701、PS1703传感器是否复位，必要时，更换相关传感器13.20 paper jam或13.21 paper jam 打印纸被卡在输纸路径上或打印机上盖被打开1)检查整个输纸路径,清除阻碍物;2)检查所有的输纸部件是否复位(包括上盖是否盖上);3)检查输纸路径上的所有传感器是否复位,必要时需更换20 insuffient memory 打印机接受太多的数据,超出了打印机的内存范围 1)按[GO]按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失)；

2)增加打印机内存21 page too comlex打印的内容太复杂1)按[GO]按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失)；

2)将PAGE PROTECT值设置为AUTO22 EIOхbuffer overflow 送到指定的EIO外设的数据太多按[GO]按钮清除此信息（传送的数据也将会丢失）41.3 UNEXPECTED PAPER SIZE 打印纸型号设置不匹配正确设置打印纸的型号50.* FUSER ERROR 加热组件错误,其*值表示如下: 1 加热温度偏低 2 加热组件预热保护 3 加热温度偏高 4 电源电压不稳 5 加热组件不匹配

1.关掉电源,20分钟后再开机;2.重新安装加热组件;3.关掉电源,取出加热组件,检查J1307-1和J1307-2以及J1308-1和J1308-2是否相通,如不通,更换另热组件

51.* PRINTER ERROR激光扫描错误,*值表示如下: 1 激光器检测错误 2 激光器错误 1 重新启动;2 重新安装激光器及相连的电缆线;3 更换激光器52.* PRINTER ERROR激光器扫描速度不匹配,*值表示如下:.s:M5N,a!K%D&J7[ 1 扫描启动错误 2 扫描旋转错误 1 重新启动;2 重新安装激光器及相连的电缆线;3 更换激光器

53.xy.zzPRINTER ERROR附加内存错误,其中xyz的含义如下:

0=ROM 1=RAM y=设备位置

1-3表示错误的内存插槽位置

0=不支持安装的内存 1=不兼容安装的内存` 2=不支持安装内存的型号 3=RAM检测失败

4=超过最大RAM的范围 5=超过最大ROM的范围 6=无效的DIMM速度 7=DIMM报错误信号

8=DIMM RAM奇偶校验错误 9=ROM地址映射错误 10=DIMM地址冲突 11=PDC XROM超出范围 12=无法完成内存缓冲 关掉电源,重新安装插入的内存;2 交换插入内存的位置;3 更换产生错误的内存

PRINTER ERROR 内部通讯错误 1.检查电源位置 2.更换接口板 3.更换DC控制板

* PRINTER ERROR临时打印错误，*值表示： 1.不正确的输入或错误的附加设备被连接 2.不正确的输出

1.重新启动打印机； 2.检查打印机的配置； 3.校正连接的附加设备

PRINTER ERROR 风扇错误

1.检查打印机的风扇是否被正确的接入以及是否被阻碍物卡住； 2.更换风扇59.* PRINTER ERROR 马达错误,*值表示如下:

0 马达错误 马达启动错误 2 马达运转错误

1.重新启动打印机；

2.确定各连接齿轮能正常运转;3.确定连接马达的电缆被正确插入 4.更换马达

62.* PRINTER ERROR 打印机内存错误,*值表示如下: 0=内部内存

1-3=DIMM插槽1-3 1.重新安装插入的内存； 2.交换安装位置； 3.更换插入的内存

PRINTER ERROR 接受数据缓冲错误 1.重新启动打印机； 2.更换接口板

PRINTER ERROR 外部送纸错误,XY描述如下1stX=使用的设备编号2ndX=设备类型: 输入设备 输出设备

分装/装订设备yy=错误设备的编号 1.重新启动打印机； 2.检查所有的连接电缆； 3.重新安装外部送纸设备

PRINTER ERROR 打印机检测到错误 1.重新启动打印机；

2.判断所使用的打印软件是否和打印机相匹配； 3.更换传输电缆和电源； 4.拆除DIMM 5.如可能，使用并口传输数据； 6.拆除EIO设备； 7.更换接口卡

第二篇：WP8手机更新出现错误代码的含义及解决办法

WP8手机更新出现错误代码的含义及解决办法

发布时间:2013-11-07 10:3

4如果在更新时收到错误如果在尝试更新WP8时收到错误消息，请按照与下中的错误消息相对应的说明进行操作。

如果在更新时收到错误如果在尝试更新WP8时收到错误消息，请按照与下中的错误消息相对应的说明进行操作：

801881CD

此错误代码意味着你的手机在更新期间用尽了存储空间。请确保在手机上具有足够的空间可用来下载和安装更新。

然后，要重试更新，请转至手机的“开始”屏幕，然后转至“设置”>“手机更新”>“检查更新”。

801881D0

您的下载已中断，可能是因为 Internet 连接较慢。请确保您的手机通过 Wi-Fi 或手机网络与 Internet 具有良好的连接。

然后，从“开始”屏幕转至“设置”>“手机更新”>“检查更新”。

801882CB

这是网络连接性错误。请确保你的设备通过 Wi-Fi 或手机网络与 Internet 具有良好的连接。有关详细信息，请参阅进行连接。

通过浏览 Internet Explorer 上的网站，验证你的设备具有良好的 Internet 连接。然后，从“开始”屏幕转至“设置”>“手机更新”>“检查更新”。

801882D1、801882D2

安装更新时出现错误。请尝试重新启动手机，然后重新下载更新。具体操作步骤如下：

从“开始”屏幕转至“设置”>“手机更新”>“检查更新”。

总结，如果你的手机在进行以上尝试之后仍有问题，请尝试等等在更新...也许有可能是更新的人太多...当然这只是说笑。

最主要的办法和方式：尝试将自己的区域更换至香港、美国。然后在尝试更新，因为是港行嘛...然后...没有然后了...以下为官方资料

Windows Phone 8 中的更新用于解决小问题。遇到问题时，通常可以使用一些基本的故障排除方法来解决。但是，如果您遇到难于解决的问题，我们通常会提供一个错误消息，其中包括数字代码。

一些用于轻松更新的提示

充电。如果电池电量较低，可能必须先连接充电器并等待，然后才能完成安装更新。

自行检查。您无需等待我们告诉您更新已存在：在“应用”列表中，转至“设置”>“手机更新”，然后点击“查找更新”。

稍等片刻。许多错误是暂时性的。如果重试，则错误很可能不会再现。

腾出空间。如果应用和所有媒体已占满手机的存储空间，请先删除一些不使用的文件。

一些更新错误代码及其含义如果遇到错误，您的手机将提供用于确定原因的代码编号。下面是您最可能看到的{MOD]砦螅约翱赡苣芄唤饩鑫侍獾目芍葱胁僮鳌

801881cd含义：手机上的空间不足，无法安装更新。

可执行操作：删除某些媒体文件（视频、音乐和照片）或应用，以便为更新腾出空间。可以连接到计算机并向计算机移动媒体文件，并且可以始终从应用商店重新安装应用。请记住，删除某个应用（即使是暂时删除）将会清除应用数据，如游戏中保存的进度。

更新过程需要的空间多于已安装更新本身所占用的空间，因此您可能能够在更新完成后将媒体或应用放回手机上。

80188265含义：您尚未同意通过手机网络连接下载更新。

可执行操作：最佳操作是连接到 Wi-Fi，因此您可以进行下载而无需担心可能的手机网络数据费用。如果不能连接到 Wi-Fi，并且希望使用手机网络数据进行更新，请在系统提示您使用手机网络数据下载时点击“下载”。

801882cb、8018822a 和 801881d0含义：在更新期间，服务器或 Internet 连接暂时出现问题。

可执行操作：请确保已连接到 Internet，然后重试。最好连接到 Wi-Fi，这样便可以避免产生可能的手机网络数据费用。

注意这不是完整的错误代码列表。如果看到此列表中没有错误代码，可能我们正在积极工作以解决该问题，而您无需执行任何操作。

第三篇：惠普黄埔军校--HP BPC销售人员产品与销售培训-考题A

惠普黄埔军校

HP BPC销售人员产品、方案与销售培训试卷一

一、产品部分

1、从系列的设计和市场的定位出发，以下哪个系列最适合满足大中型企业、中端市场及公共机构的客户需求？ A.HP Pro系列

B.HP Compaq Elite系列 C.Compaq系列 D.HP Elite系列

2、HP BPC系列机型中分别应用了三家CPU制造商的不同产品，以下哪个不在其中？

A.Intel公司 B.VIA公司 C.IBM公司 D.AMD公司

3、HP Compaq 303B继承了本系列一贯的高性价比优势，稳定可靠且整体外观设计更时尚更人性化，以下描述正确的是？

A.既能选配nVidia独立显卡，也可选配ATI独立显卡 B.集成 Realtek RTL8111E 10/100快速以太网卡 C.采用VIA CN896芯片组与VIA C7-D处理器 D.最大内存支持4GB 1333 MHz DDR2 SDRAM

4、关于HP Pro2000 硬件参数描述上错误的是？

A.采用最新的Intel最新G41芯片组 B.6个USB 2.0端口和22合1读卡器

C.2 个外置 5.25 英寸托架、1 个外置 3.5 英寸托架 D.2个PCI、PCIe-x1、PCIe-x16

5、HP Pro2000/2080 MT主板和电源具有双重防雷击设计，并得到国家权威机构认证，同时还通过了高于业内标准的什么认证，比友商同档机型更稳定可靠，用户使用得更安心？ A.节能认证 B.环保认证

C.高级防静电认证 D.RoHS

6、关于HP Pro 3000描述上错误的一项是？

A.标配Intel G45芯片组不支持酷睿 i3/i5/i7系列处理器 B.不支持ECC内存

C.集成显卡不支持双显示器

D.单块硬盘不支持500GB以上容量

7、HP Pro 3000与HP Pro 3005尾号的“0”和“5”代表着机型中什么的不同？

A.代表处理器厂家不同，“0”为intel处理器，“5”为AMD处理器 B.代表内存类型不同，“0”为非ECC内存，“5”为ECC内存 C.代表标配显卡类型不同，“0”为集成显卡，“5”为独立显卡 D.代表网卡最大速率不同，“0”为支持10/100兆，“5”为支持10/100/1000兆

8、以下对HP Pro 4000SFF哪条描述是正确的？

A.最稳定的Intel企业级Q43芯片组和最高可达酷睿2四核处理器 B.2个全高PCI X2.3、1个全高PCIe-x1、1个全高PCIe-x16 C.标准240W防雷电源提供更稳定的电源供给，同时更可选配240W 85%高效能电源 D.标配512M集成显卡以及可选1G的独立显卡，满足客户更高的要求

9、HP Pro6200是Pro6000的升级机型，以下哪条升级描述是错误的？

A.芯片组升级，从Pro 6000的Q43，升级到Q65芯片组

B.处理器升级，Pro 6000采用Intel® 奔腾双核，酷睿处理器，Pro 6200采用Intel® 第二代 Core™ i3, i5, i7 处理器

C.安全性升级，Pro 6000不可选机箱电磁锁，Pro 6200是可选配的

D.硬盘升级，Pro6200 可选配最大160GB固态硬盘/320G SED加密硬盘，而Pro 6000为不可选

10、HP Compaq 6000 Pro AiO一体化设计时尚简洁，更有许多超值卖点，以下其卖点描述有误的是？

A.企业级性能，21.5英寸高清LED背光屏幕，Intel Q43芯片组及酷睿2双核处理器，最大支持8GB DDR3内存与1TB硬盘

B.企业级安全，可应用人脸识别自动登录，SMARTIV 硬盘故障前预警，DriveLock硬盘锁，USB禁用，HP ProtectTools 安全软件

C.企业级应用，机载高清摄像头和阵列式麦克风，集成立体声音箱，HP RGS视频会议软件

D.企业级能耗，屏幕亮度更高，较同配6000 Pro功耗降低10%，标配87%节能电源，符合ENERGY STAR®规范

11、HP Compaq Elite 7100 可支持intel 酷睿 i3/i5/i7处理器，更快更智能，而芯片组采用的是？ A.B57 B.G57 C.H57 D.Q57

12、HP Compaq Elite 7100 不仅具有灵活的扩展性，且安全性与可管理性也很强，以下对其描述不正确的是？

A.最多3TB（3 x 1TB）硬盘，并支持RAID 5技术 B.外置高达前3后6，共9个USB端口

C.支持HP ProtectTools安全管理平台，与HP Client Automation客户端管理软件 D.标配防雷电源，并可选85%高效电源，满足能源之星标准

13、HP Compaq 8000 Elite作为HP BPC顶级系列中的高端机型，拥有着强大的性能和众多特性，其中灵活的扩展性是其突出特点，请判断出以下哪条描述是错误的？ A.拥有三种机箱形式，CMT、SFF、USDT B.CMT机箱配有6个扩展坞，3个5.25“，3个3.5” C.SFF机箱配有3个扩展坞，1个5.25“，2个3.5 D.USDT机箱虽小，却配有2个DDR3 SDRAM SODIMM 插槽，薄型光驱和2.5”硬盘各一个，并可选配外置WiFi无线网卡

14、以下那个描述具有HP Compaq 8200 Elite系列机型的目标客户特征？ A.小型企业、小型办公室、家庭办公室 B.IT资源有限的教育、医疗等行业客户 C.第一次采购惠普产品的中小企业

D.对安全性和可管理性要求极高的企业级客户

15、HP Compaq 8200 Elite系列的四种机型有某些配置是完全相同的，而以下某项却应该是不同的，请判断并选择出错误项？ A.均采用英特尔Q67芯片组，以及第二代英特尔® 酷睿™ i3i5i7处理器 B.集成显卡均支持双显(DP+VGA)，更可选DP转HDMI/DP转DVI/DP转VGA适配器连接不同种类接口的显示器 C.均可选配SSD固态硬盘及SED自加密硬盘 D.均可选配 90 Plus 高效能电源

二、方案部分

1.惠普商用台式机可以支持立、卧可转换的机箱有那些？

A.MT B.SFF C.CMT D.USDT 2.惠普的商用台式机的散热设计很好，惠普所拥有的散热的专利技术近30项。惠普所使用的风扇技术被称为？ A.宽频脉冲智能风扇 B.高速智能增压风扇 C.低速大功率强力风扇 D.高频智能强力风扇

3.惠普商用台式机安全解决方案分三个层面，以下那个不属于一个独立的层面

A.物理安全 B.数据安全 C.登录安全 D.网络安全

4.为了防止窃贼盗取硬盘的中的数据，惠普采用什么技术保护硬盘中的数据？

A.三合一安全锁 B.智能电磁锁 C.壁挂防护罩 D.增强硬盘锁

5.惠普商用台式机具有双硬盘实时备份解决方案。下面那些描述是错误的？

A.两块硬盘的内容完全一样 B.磁盘的可用空间只有一半

C.已经采用硬盘实时备份，无需另外备份，方便了客户 D.一个硬盘出现故障，系统不停止运行

6.瘦客户机的使用架构是将瘦客户机放在前端，给客户使用，后台可以使用多种设备，以下那种设备或环境不适宜放在后台供瘦客户机使用？ A.台式机 B.服务器 C.刀片工作站 d.服务器虚拟机 7.瘦客户机支持“快挂”，并有多种安装方式，以下那种方式是不正确的？

A.采用快挂安装在墙壁上 B.采用快挂安装在桌子下方 C.采用快挂安装在显示器背后 D.采用快挂放置在桌面上

8.对于SuperMulti LightScribe光雕技术描述不准确的是：

A.惠普发明

B.特殊介质，盘面刻录。（双面）C.支持DVD±RW，最大4.7GB D.光介质保存的时间最长可达几百年

9.惠普商用台式机拥有非常强的以维护性，SFF机箱全部组件免工具拆卸完成，时间为：

A.68秒 B.35.5秒 C.19.5秒 D.14.7秒

10.惠普的商用台式机的散热设计很好，拥有相关散热的专利技术近30项。惠普所使用的风扇技术被称为？

A.宽频脉冲智能风扇 B.高速智能增压风扇 C.低速大功率强力风扇 D.高频智能强力风扇

11.惠普商用台式机安全解决方案分三个层面，以下那个不属于一个独立的层面？

A.物理安全 B.数据安全 C.登录安全 D.网络安全

12.以下哪项技术使得用户不再担心硬盘物理损坏？

A.硬盘锁 DriveLock 技术

B.硬盘保护 3D DriveGuard 技术 C.硬盘条带 RAID 0 技术 D.硬盘镜像 RAID 1 技术

13.以下关于对惠普商用台式机可靠性描述，不正确的是：

A.产品要接受静电释放、电磁测试及电信号完整性测试，辐射最小，确保上网人士的身体健康

B.使用冲击、扫描正弦振动和随机振动进行一系列动态输入，作为了解系统能够达到的动态性能水平的一种方法

C.电源开关反复达到2000万次，以测试功能和设计，确保耐用，减少部件的重复投资 D.测试使用温度、湿度、盐雾和压力（高度）等输入。测试的焦点是评估系统是否能够经受自然界的大部分极端环境条件，运行情况如何

14.惠普商用PC防雷设计，最高可以承受多少高压电冲击，保障主机运转正常：

A.1200V B.430V C.510V D.无固定数值 15.以下哪种锁不属于惠普商用PC硬件安全的范畴：

A．三合一安全锁

B．Kensington钢缆锁 C．挂锁

D．DirveLock硬盘锁

三、销售部分

1.有关大型企业级客户的定义，以下那种描述是错误的？

a)员工众多，甚至达到数千到数十万 b)使用多厂商信息化产品和多种平台 c)采购时很关注产品价格

d)关注业务连续性，一旦发生灾难要能恢复

2.关于销售战略，其交易式的销售特点，以下那些描述是错误的？

a)客户有明确产品和方案需求 b)关注产品价格和交货速度 c)业务部门做出购买决策

d)厂商或代理直接销售产品甚至安装

3.有人说，有良好的销售技巧就能成为一个顶级销售,你认为呢？

a)是 b)否

4.惠普销售分成七个阶段，其中第四个阶段是？

a)验证机会 b)提供方案 c)协商同意 d)实施

5.今天，营销环境变化很大，当今的营销典型的特征中，以下那个不具有代表性？

a)客户选择的机会越来越多 b)参与购买决策的人更少 c)信息收集的时间较多 d)以客户为中心

6.关于客户五种角色，其中哪一种是最重要的角色？

a)发起者 b)决策者 c)购买者 d)使用者

7.在进行客户的项目评估中，有一个评估是5W2P?其中2P是指？

a)销售策略和评估策略 b)决策人和竞争对手 c)购买人和竞争对手 d)竞争策略和投入

8.面对鸽子型客户时，做为销售，以下那种应对是错误的？

a)逻辑性强，以数据说明理由 b)保持跟客户有身体接触 9.10.11.12.13.14.15.c)以专业水准与其交流

d)不要与客户有太多眼神交流

某客户要购买一批设备，在做客户需求挖掘时，客户的深层需求通常是？ a)购买设备

b)完成领导交给的任务 c)为了业务发展 d)学习新的IT技术

在惠普顶级销售人员中，以下那种方式不属于他们的谈话技巧？ a)暗示法 b)称赞法 c)回避法 d)恐吓法

以下那个是客户流露购买意向的信号？ a)询问产品、方案的功能 b)询问价格与交付周期

c)询问与其它厂家产品方案的对比 d)询问产品配置

在促成交易时，那种方式最容易让客户感觉比较好，容易接受？ a)降价法

b)提前交付产品

c)替换型号降低价格法 d)促销法，给予增值。

很多人，在项目完成后，却无法及时收回尾款，你认为主要是那种原因？ a)设备没提交 b)设备没安装好

c)没有达成与客户验收的共识 d)客户没钱

我们进行升级销售的主要目的是？ a)增加销售额 b)增加销售量 c)增加利润 d)增加服务

在标书的撰写中，需要包含多个部分，请根据标书的段落顺序连线。a)解决方案

A b)产品与服务

B c)报价单

C d)客户需求分析

D

第四篇：HP ProLiant 服务器常见50 问题总结

HP ProLiant 服务器常见50 问题总结

1.我有一个PCI 32位/33MHz 5V的卡，可以插在ML110G4的服务器上呢? PCI 32位/33MHz 5V的卡是不能用在ML110G4上面的，因为ML110G4上面是两个PCI 32位/33MHz 3.3V的PCI插槽，他们的电压不同，是不能够混插的。

2.ML150G3 型号如何配置RAID5？

ML150G3服务器如果想配置阵列5，需要添加编号为411508-B21的带有128MB BBWC缓存的E200阵列卡，还需要编号为438160-B21的HP SAS/SATA in 1to4 in Cable，用于连接硬盘笼和阵列卡。

3.ML150G3 用四块硬盘配置RAID1+0的情况下如何安装WINDOWS2003操作系统？ ML150G3在配置阵列情况下安装操作系统的时候首先要在RBSU中打开阵列选项，然后再在开机后检测到阵列卡时按F8键配置阵列。配置完成阵列后需要在安装操作系统的时候添加阵列卡的驱动程序，然后完成安装。

4.ML150G3 使用的是什么内存？在升级内存的时候要注意什么呢？

ML150G3采用的是PC2-5300全缓冲内存，由于采用了全缓冲内存，所以在对内存升级的时候，不能再按照以前服务器那样按顺数成对添加了，需要按照机箱盖板上标明出来的顺序成对进行添加。

5.DL140G3 在安装Linux操作系统时是否需要添加驱动？

DL140G3服务器SATA机型在不采用阵列方式安装Linux操作系用的时候可以直接安装操作系统，在SAS/SATA机型采用阵列方式安装的时候，则需要先添加阵列驱动程序才能够安装操作系统。

6.最新的DL140G3所采用的处理器和内存有什么新的特点吗？

DL140G3是HP的最新一代服务器，他采用了Inter最新推出的E5300系列四核处理器以及5100、5000双核系列处理器。新一代处理器的综合性能得到了很大的提升，无论是前段总线还是缓存容量上面都有很大的提升。DL140G3服务器还采用了全新的全缓冲内存，这种内存是采用了串行技术的，而且主频也得到了很大的提升。

7.DL145G2和DL140G3服务器所采用的内存条是否相同？

由于DL145G2是采用AMD处理器的服务器，他与采用Inter的DL140G3服务器在处理器和主板上有很大区别，所以他们采用的是不同的内存。DL145G2采用的是PC3200的内存，而DL140G3采用的是全缓冲的PC2-5300内存。

8.DL140G3服务器内部的PCI-E扩展插槽数量是几个是什么规格的？ DL140G3服务器的SATA机型内部有两个PCI-E的插槽，一个全长全高的x16和一个短尺寸半高x8插槽，但是SAS机型由于内部集成一个8端口SAS控制器，占用了一个x8的PCI-E插槽，所以只有一个PCI-E x16的插槽可用。

9.DL140G3标配的HP Lights Out 100i远程管理卡与HP ILO2远程管理卡的主要功能区别有哪些？ Lights Out 100i远程管理卡只支持远程开关机以及基于图文方式的远程管理，不支持虚拟KVM，无法在在操作系统内对服务器进行远程管理。

10.我们单位准备建一个网络，要买一个服务器，大概准备用一到两万，买什么服务器好？

如果原来没有网络，现在准备建设一个网络，要买服务器的话，主要看网络的规模，一般在十几个微机的规模下，用HP的ML110G4或ML150G3服务器就挺好，价格比较便宜，安装和使用都比较简单。作为文件存储和打印服务器特别合适。如果有钱的话再买一个磁带机，一旦出了问题，用磁带机很快就把硬盘里数据给恢复出来了。

11.ML110G4和新的ML150G3服务器都是惠普的入门级服务器，适合那些用户选择？ ML110G4和ML150G3虽然是都是惠普的入门级服务器，但他们同样提供超强的稳定性和强大的扩展能力。是中小型企业的理想选择。可以用作中小型企业或分支机构的文件服务器，打印服务器或用户管理及Mail服务器等。

12.DL360G5服务器在标配的时候上第五块硬盘配置阵列5为什么认不到第五块硬盘？ DL360G5服务器标配只能上到四块硬盘，需要添加选件后才能支持六块硬盘的内部容量，在扩至六块硬盘的内部存储容量之后我们需要添加编号为：399550-B21的P400i/256阵列控制器和编号为399546-B21的HP Mini SAS 4i 13.4 INCH/0.35M cable用于第五第六块硬盘与P400i阵列卡的连接。

13.DL360G5标配E200i 64MB缓存阵列卡的时候，需要添加什么硬件才能做阵列5？ DL360G5在标配E200i/64MB缓存的时候如果需要做阵列5，那么需要升级阵列卡的阵列缓存，需要添加编号为346914-B21的128MB带电池写保护模块的缓存。

14.DL306G5的E200i阵列卡缓存是否可以和DL380G5的缓存通用？他们有什么区别呢？ 两个服务器的缓存是不能够通用的，DL360G5的阵列卡是E200I的，而DL380G5的阵列卡是E200的，由于DL360G5是1U高的服务器内部空间非常狭小，所以阵列卡缓存的电池保护模块是不和缓存插在一起的，电池保护模块被放置在前面板后面的一个专门为电池保护模块预留的一个插槽内，与缓存的连接线则从风扇墙的下部穿过和缓存连接，具体操作顺序在DL360G5的机箱内部有详细的描述。

15.DL360G5是否支持热插拔电源和热插拔风扇？

DL360G5最多可以支持两个热插电源模块，为服务器提供更为安全的供电保障，DL360G5的风扇墙是冷插拔的，如果在运行过程中风扇发生故障，必须在关机后才可以更换风扇。

16.DL380G5服务器是否通过RedHat Linux 操作系统的认证测试？

DL380G5服务器通过了RedHat Linux EL4.4 和 EL3.5的认证测试。在HP的英文官方网站中为大家提供了所有型号机器的详细操作系统支持列表，包括对Windows，Linux，Novell和Sco等操作的支持。具体信息大家可以访问以下网址：http://www.xiexiebang.com/go/supportos。

17.我想用两台DL380G5做双机热备，是否可以连接MSA500G2盘柜？

DL380G5可以连接MSA500G2盘柜，但是由于连接MSA500G2盘柜需要使用PCI-X的642阵列卡，而DL380G5内部没有PCI-X的插槽，所以首先需要在每台DL380G5里面更换编号为：410570-B21得PCI-E转PCI-X的转换套件，替换掉原来PCI-E扩展笼，新的扩展笼里包含两个PCI-X插槽和一个PCI-E插槽。然后把642阵列卡插在PCI-X插槽上就可以使用了。

18.DL380G5是否可以同时在内部安装光驱和软驱？如果不行但又需要同时使用的话有什么解决的办法吗？

DL380G5内部不能同时使用光驱和软驱，只能选择其中一种，如果必须两种设备一起使用的话，可以选择编号为：DC141B的USB软驱。

19.DL380G5内部最多能容纳多少块硬盘，这种硬盘跟以前的SCSI硬盘有什么区别？ DL380G5内部最多可以容纳8块硬盘，由于HP第五代服务器（G5）使用了性能更高体积更小的2.5寸SAS和SATA硬盘，所以服务器本身内部的存储容量得到了很大的提升，SAS硬盘是串行技术的SCSI技术，由于采用的串行技术所以硬盘的传输速度更快，并且在读取数据的时候对处理器的占用率更低了。

20.DL380G4和DL380G5的电源是否通用？

不通用。实际上，HP G5(第五代)的产品升级后。相对应型号的机器电源都作升级，功率都有所增加。

21.DL380G4的服务器是否可以直接连接MSA500G2的磁盘阵列柜实现集群配置？ 可以。DL380G4服务器集成Smart Array 6i 的双通道阵列控制器，可以直接连接外置存储盘柜，但要实现集群配置，需要选择相应的双机软件支持

22.ML370G5标配有并口吗？有什么解决的办法吗？ ML370G5标配没有并口，如果需要使用到并口的话可以选择编号为：401222-B21的产品添加一个并口。

23.目前在HP300系列服务器里面，即支持双路处理器又使用3.5寸硬盘的服务器是哪款？ ML350G5可以符合这个要求，这款服务器是一台双路处理器并且采用了Inter最新的双核架构处理器的新一代服务器，并且有2.5寸热插拔SAS/SATA和3.5寸SAS/SATA两大类的多款机型可供用户选择。

24.我买了一台ML370G5的服务器，但是现在想把他放到机架里面可以吗？

可以，ML370G5的内部设计是可以放到机架内的，首先在光驱软驱及磁带机扩展托架的地方是可以跟据用户需要选择平直插入还是垂直插入的，然后再选择编号为：400899的机架转换套件就可以放到机架里面了。

25.ML370G5如果想内部扩展到16块硬盘的容量都需要添加什么硬件？

ML370G5如果内部存储要达到16块硬盘，那么需要添加第二个编号为：401415-21的硬盘扩展笼，还需要根据自己的需求添加一块SAS硬盘的阵列控制卡，如需要配置阵列5，则需要添加一块带有128BBWC缓存的E200阵列卡或P400阵列卡。

26.ML570G4内部最多能容纳多少块硬盘？

ML570G4内部最多可以容纳18块硬盘的内部存储，它采用的是P400阵列卡，所以不用添加任何硬件的情况下就可以添加到18块硬盘。

27.升级DL580G4的CPU的时候，可以升级到三个吗？

不可以，DL580G4机型在升级处理器的时候必须按照，1、2、4的规律进行添加，就是处理器的数量只能是一颗，两颗或四颗，不能是三颗。

28.DL580G4使用P400 512BBWC阵列卡的机型能做RAID ADG吗？ADG有什么安全性？ 可以做，带有512MB BBWC的P400阵列卡除了可以做一般的RAID 0、1、1+0、5之外还可以支持RAID ADG。RAID ADG在安全性方面很好，他可以支持在一个阵列内同时有两块硬盘发生故障，但是RAID ADG损失的磁盘空间是两块，并且由于他需要两次校验，所以在速度方面也有一定损失，所以在考虑安全性方面的同时也要考虑一下性能的需求。

29.DL580G4的内部扩展插槽有几个，分别是什么？

DL580G4标配内部带有4个扩展插槽，分别是3个PCI-E x4和1个64bit/133MHz PCI-X。可扩展两个热插拔64bit/133MHz PCI-X或两个个PCI-E x4或一个个PCI-E x8。

30.DL585的内存扩展板数量必须和CPU数量一样吗？

DL585是采用AMD处理器的HP机架式服务器，由于AMD处理器的特殊结构的原因，所以DL585服务器的内存扩展板是和处理器在同一个扩展板上的，所以如果需要添加内存扩展板添加内存的时候，同时还需要添加处理器的数量。

31.通过系统实现的软阵列和通过硬件实现的硬件阵列有什么区别？

软阵列是用操作系统或这第三方的硬盘管理软件实现阵列，首先需要用服务器的CPU 和内存运行这些软件，占用服务器的资源，第二，因为多了硬盘，硬盘的读写比原来要花时间，所以性能比较差。

硬件阵列是通过一块阵列卡实现的，不占用服务器的资源，而且因为阵列卡上有专用的处理芯片和高速缓存，所以性能要高出很多。而且硬件阵列采用专用控制卡，数据存储要可靠的多。

32.买了惠普的服务器，还有阵列卡，硬盘做成阵列方式，以后实现要实现容量升级，行吗？ 惠普的阵列卡支持在线扩容技术，只要把新买的硬盘直接通过热插拔的方式插入到服务器上，运行惠普的阵列管理软件ACU就可以把新加的硬盘容量添加到服务器上，并且可以直接使用。

33.在惠普服务器中添加磁带机进行数据备份时需要注意那些问题？

磁带机的选择主要需要从两个方面来考虑：一是需要根据自己要存储的数据量和备份速度选择合适的磁带机，二是需要考虑服务器与磁带机的兼容性问题。大家可以链接http://www.xiexiebang.com/go/connect 的网址来查看一下服务器与磁带机的硬件兼容列表。

34.惠普磁带机支持的OBDR技术原理是什么？有什么硬件要求？

惠普的单键灾难恢复（OBDR）是一种软件与硬件相结合的系统技术，是惠普所专有的一项先进存储技术。它能将磁带机转换为一种特定模式，自动模拟成为一个可引导的CD-ROM，在这种模式下，系统能够自动识别到磁带机，并能由磁带机来引导系统。OBDR的与众不同之处就在于是对系统环境的完整备份，不仅可以备份您的数据和应用程序，还可以备份操作系统，甚至分区信息。OBDR的好处是快速、简单，而且更为可靠的恢复整个系统和数据，全部过程往往只需数分钟。

惠普磁带机的OBDR技术不仅能应用在Proliant服务器中，对于一些其他厂商的硬件同样兼容，具体了解对于OBDR的硬件支持列表，大家可以访问HP官方网站：http://www.xiexiebang.com/go/connect。

35.在集群的配置中需要具备那些条件？

集群的基本配置需要两台（也可以多台）服务器，另外需要有一个共享的磁盘柜，磁盘柜可以是SCSI接口，也可以是光纤的接口，每台服务器至少需要一块硬盘安装操作系统和相应的应用程序，共享磁盘柜的硬盘可以根据应用需求确定，用来存储数据文件。通常每台服务器至少需要两块网卡。同时，双机配置的软件必不可少。

36.HP在Proliant服务器系列中，提供了那些磁盘存储的方案？

针对用户的不同存储，备份需求，惠普公司为用户提供了不同级别的磁盘存储产品，有基于SATA硬盘的MSA20，有SAS/SATA硬盘的MSA50，有SCSI方式的MSA30，MSA500G2，MSA1000（外部光纤），和SATA/SCSI两种方式都支持的MSA1500。

37.HP新的E200、P400阵列卡有什么特点，分别支持的阵列级别是什么？

E200和P400阵列卡都是PCI-E插槽的，他们都支持SAS/SATA硬盘。E200阵列卡有64MB缓存和128MB BBWC缓存，带有128MB BBWC的缓存最高可支持RAID5，P400阵列卡有256MB缓存和512MB BBWC 缓存，带有512MB BBWC的缓存最高可支持RAID ADG。

38.HP新一代服务器里面采用的最新至强5000系列处理器有什么特点？

新一代服务器采用的是至强5100和5000系列处理器，新一代的至强处理器采用的是双核架构，前端总线分别为1333/1066/667三种，缓存分别为2x2MB/1x4MB，所以在运算性能上新一代至强处理器有了很大的提高。

39.HP MSA30盘柜都能做什么级别的阵列？ MSA30盘柜本身没有控制器，是不能做阵列的，它的阵列级别取决于阵列卡。如果使用642阵列卡那么它最高可以支持到阵列5，如果使用6402阵列卡，那么它最高可以支持到阵列ADG。

40.MSA30 的磁盘柜是否可以支持双机集群？

MSA30是一个简单的阵列存储盘柜，可以实现服务器的直连存储，或作为MSA1000或MSA1500的扩展存储使用。如果要实现SCSI方式的集群配置，可以选择MSA500G2盘柜。

41.MSA500G2盘柜是什么方式连接的盘柜？最多能连接多少台服务器？

MSA500G2盘柜是SCSI方式连接的盘柜，别配是一个双端口模块，在标配情况下最多只能连接两个设备，可以选配四端口模块，在采用四端口模块后，最多可以支持四个外接设备。

42.最新至强双核处理器上为什么缓存分为2X2MB和1X4MB？

5100系列处理器采用的是1X4MB缓存，5000系列处理器采用的是2X2MB缓存，5100系列处理器的缓存为共享模式，而5000系列为每个内核独享2MB，在这种结构上来看5100的缓存更为灵活，可以使缓存得到更充分的利用。

43.在MSA1000采用的光纤交换机中有2/8的SAN Switch和4/8的SAN Switch，他们有什么区别？

这两个都是8端口的光纤交换机，2/8的SAN Switch是2GB传输8端口光纤交换机，4/8的SAN Switch为4GB传输8端口光纤交换机。

44.在购买HP的服务器时，经常会看到的保修为3*3*3*或5*8*4等代表什么含义？ 3*3*3为3年现场保修，3年部件，3年人工免费的惠普金牌服务

5*8*4为周一到周五上午8：30到下午5：30响应，当天4小时到场。如果您觉得此服务器特别重要，可以购买HP的金牌服务7*24*4，即全天候响应，24小时到场。

45.惠普公司再为用户提供选择服务器时，是否提供了一些工具软件或其他资源？ HP公司为了方便用户更多的了解服务器，再HP的中英文网站都提供了每款服务器的详细介绍和配置的文档。同时，为了方便用户的机型选择和配置，HP 还提供了ConfigureAIDER，Product Bulletin 等多种免费的工具和软件。在HP的网站中均可下载使用。

46.选择购买台式服务器还是机架式服务器？

通常在一个小型企业，服务器数量较少，建议选择购买台式服务器，放置方便、配置简单。扩充能力较好。

对于中型或大型企业，使用服务器数量较多，建议购买机架式服务器，使用机柜将服务器统一放置，节省空间，降低能耗，而且多台服务器可以共享数据存储、键盘、鼠标、显示器设备，既节省空间，又节省费用。而且管理起来非常方便。减低了企业的购买和使用成本。

47.我们作为公司的一个分支机构，有大概50个客户端和一些移动办公设备，现在我们需要一台作为文件共享，和备份的服务器，同时，能满足总公司IT 管理员的远程管理和维护的要求，请问选择HP那款型号比较合适？

对于50人左右的中小型企业或分支机构，根据应用不需要太高端的服务器系统，同时为了能满足总公司IT 管理员的远程管理和维护的要求，需要服务器具有远程管理功能，所以，我们推荐使用ML370G5或ML380G5的服务器。这两款服务器具体很好的扩充性和存储能力，同时集成HP 的iLO2 远程管理端口，可以使远程的IT管理员很方便的对服务器进行访问，维护，甚至远程的安装部署操作系统和软件。

48.惠普的刀片服务器有那些种类？

惠普目前提供提供的刀片服务器为 p-class系列和c-class，p-class系列又分基于Intel 处理器平台的20PG4、和基于AMD处理器平台的25PG2、35P、45PG2服务器。C-class系列又分基于Intel 处理器平台的460c、480c和基于AMD处理器平台的465c、685c服务器。使用刀片服务器具有占用空间少，节省能耗，管理简单方便，以及部署和重新部署方便等诸多有点。

49.服务器选择中的CPU配置方式（近似计算方式，供参考）小型企业：1～2路处理器 中型企业：2～4路处理器 大型企业：4～8路处理器 50.服务器内存配置计算方式（近似计算方式，供参考）操作系统：100MB 数据库：100MB 应用程序：30～150MB/每个 用户：用户数量×2MB 范例：某用户共有30台网络终端，使用数据库及邮件，浏览应用。建议使用内存为： 100MB+100MB+150MB×3+30×2MB=610MB。（建议使用512MB～1GB内存）

第五篇：新高三常见心理问题及解决办法

新高三常见心理问题及解决办法

心理问题：

1、“高原现象”又称“瓶颈效应”。相当多的高三学生在复习过程中会出现一段时间学习成绩和复习效率停止不前，甚至学过的知识感觉模糊的现象，心理学上把这种现象称为“高原现象”，很多同学都说，遭遇了学习瓶颈。

2、“舌尖现象”。高三学生在平时的学习或考试中也可能看见一些很容易的题目，答案就在嘴边盘旋，但就是写不出来，心理学家称之为“舌尖现象”。

3、“克拉克现象”。一些学生平时学习成绩优秀，考前准备充分，对某些考试内容甚至可以倒背如流，然而到了考场，特别是到了高考这样的重要时刻，却发挥失常，往往表现为紧张、慌乱，甚至记忆骤退，脑海里似乎一片空白。此即为“克拉克现象”。

4、“心理饱和现象”。进入高三，大多数学生只有一个目标就是考大学。为了这一目标，不再参与其他活动，只是重复地进行着大量的练习，由于活动单一，结果在以后的学习中出现疲惫、学习效果不佳的现象。这就是所谓的“心理饱和现象”。

5、“阴影缠绕现象”对结果成败的过份关注，结果却让人失望。无论是平时的小考还是大考，过度的关注成绩，如果考不好了自信心受搓，长期走不出失败的阴影，这种现象暂且称之为“阴影缠绕现象”。

解决方法：

1.“高原现象” 其实每个人在学习的过程中都会有“疲劳期“，就如我们在长跑过程中总有一段时间是无比疲惫的。在这种阶段，我们总是觉得无论怎么学习都没有起色，其实在这个阶段上，是你蜕变的关键时期，只要你能挺过这一阶段不放弃，你就会迎来你成绩飞跃的”爆发期“。

关键词：坚持，抱有信心

2.“舌尖现象” 其实“舌尖现象”并不神秘，有些学生总以为这是因为自己发挥不好，其实这里面大有玄机。说白了，其实就是因为你的基础知识学的不够扎实。很多时候，我们总以为自己在基础知识上掌握的不错，殊不知我们实在太高估自己了。如果你遇到了“舌尖现象”，那么就请你好好排查下使你出现“舌尖现象”的基础知识点。

关键词：注重基础

3.“克拉克现象” 很多孩子都会出现这种临考心理失衡的情况，其实这种情况才是正儿八经的“发挥失常“。究其根源，其实就是对自己不自信，不要太关注自己的结果，我们应当更加注意自己考试的过程。对于这种学生，我们常常采用的方法就是多次的模拟考试，但是，考试时间要缩短20到30分钟以来磨练自己的心理素质。

关键词：模拟考试，自信

4.“心理饱和现象” 反复的重复某一件事情，不仅仅在学习上，就是在其他事情上，也都会出现一种“心理饱和现象”。如果出现“心理饱和现象”，我们就可以考虑不对出现“心理饱和现象”的科目进行过多复习，只保持常规习题量即可。可以进行其他比较有兴趣的科目学习，或是出去走走，散散心。劳逸结合才是高效率的保证。

关键词：放松，效率

5.“阴影缠绕现象” “阴影缠绕现象”其实是一种信心缺失现象，由于以往考试失利的打击，造成了现在对于考试信心的缺失，人的意识的主观能动性的力量是十分强大的，你在临考前就丧失信心，当然在考试时的实力就会大打折扣，水平也就难以发挥。解决办法其实很简单，就是进行自我催眠，找一个安静的环境，让自己全身心的放松下来，不断地对自己强化我能考好的心理暗示。