设计师服务承诺书

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简介:写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《设计师服务承诺书》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《设计师服务承诺书》。

第一篇:设计师服务承诺书

设计师服务承诺书

尊敬的客户:

您好!

我是家居汇个性设计中心设计师,很高兴为您为服务。

家装是一个复杂的工程,我和您一样,都是为了打造您温馨美好的家居生活而工作

感谢您对我们公司和我个人的信任,为了让您享受到更优质的服务,享受到美好的装修结果和快乐的装修旅程,我谨做出如下承诺:

1、在您时间允许的情况下,我将为您做详细的家装知识普及讲解,让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的法规常识。

2、在我们现场量房的过程中,我承诺:测量做到精确完整,绘图做到迅速优质,对您的详细要求我会一一记录,确保准确无误。量房完成以后,我承诺在48小时内为您做好户型解读、平面图纸、装修预算和设计方案初稿(简易手绘稿)。

3、在您与我们签订设计协议后,我承诺:72小时内出全套设计效果图。

4、如果您对设计方案有任何不满意的地方,我承诺做到无限次调整,直到您对设计方案认可并全部满意为止。

5、在我们签订家装合同前,我将为您详细解说《装修施工合同》,直到您完全理解为止,确保我们的协议做到公正、公平、合理。

6、签订合同后,我将为您提供完整的《家居装饰解决方案》,包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商家推荐表(包括家俬、灯具、软装配饰等)、主材采购预算(建议版)等,让您一册在手,轻松打理家庭装修。

7、开工当日,我将去您新居现场与您及施工工人进行现场交底,我承诺做到准时到场、交底详细全面,以使我们的工程能够顺利开工。

8、施工过程中,我承诺做到:全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。

9、如果你需要我陪同采购相关主材,我愿意全力配合,并提前做好时间安排,为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋,让您购物时更省心更放心。

10、如果您对我或我们公司有任何其它需要帮助的要求,我都会尽力而为,为您提供周到、满意的服务

服务是无限的,以上承诺的内容还很有限,完成上述的承诺,需要我有专业的知识、良好的态度和高效的服务品质,我会全力以付,请您相信我!

祝您身体健康,合家快乐!

让我们共同打造一个全程无忧、轻松快乐的装修旅程吧!

家居汇个性设计中心

设计师:(签字)联系电话:

第二篇:设计师服务承诺书

聆想创意设计师服务承诺书

尊敬的客户:

您好!

我是聆想创意设计师郭建广,很高兴为您为服务。

家装是一个复杂的工程,我和您一样,都是为了打造您温馨美好的家居生活而工作。感谢您对我们公司和我个人的信任,为了让您享受到更优质的服务,享受到美好的装修结果和快乐的装修旅程,我谨做出如下承诺:

1、在您时间允许的情况下,我将为您做详细的家装知识普及讲解,让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的法规常识。

2、在我们现场量房的过程中,我承诺:测量做到精确完整,绘图做到迅速优质,对您的详细要求我会一一记录,确保准确无误。量房完成以后,我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸、装修预算和设计方案初稿(简易手绘稿)。

3、在您与我们签订设计协议后,我承诺:72小时内出全套设计效果图。

4、如果您对设计方案有任何不满意的地方,我承诺做到无限次调整,直到您对设计方案认可并全部满意为止。

5、在我们签订家装合同前,我将为您详细解说《装修施工合同》,直到您完全理解为止,确保我们的协议做到公正、公平、合理。

6、签订合同后,我将为您提供完整的《家居装饰解决方案》,包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商家推荐表、主材采购预算(建议版)等,让您一册在手,轻松打理家庭装修。

7、开工当日,我将去您新居现场与您及施工工人进行现场交底,我承诺做到准时到场、交底详细全面,以使我们的工程能够顺利开工。

8、施工过程中,我承诺做到:全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。

9、如果你需要我陪同采购相关主材,我愿意全力配合,并提前做好时间安排,为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋,让您购物时更省心更放心。

10、如果您对我或我们公司有任何其它需要帮助的要求,我都会尽力而为,为您提供周到、满意的服务。

服务是无限的,以上承诺的内容还很有限,完成上述的承诺,需要我有专业的知识、良好的态度和高效的服务品质,我会全力以付,请您相信我!

祝您身体健康,合家快乐!

让我们共同打造一个全程无忧、轻松快乐的装修旅程吧!

聆想创意设计师:郭建广(签字)

二00年月日

第三篇:设计师服务承诺书

xxx装饰设计师服务承诺书

尊敬的客户:

您好!

我是xxx装饰公司设计师王霞,很高兴为您为服务。

家装是一个复杂的工程,我和您一样,都是为了打造您温馨美好的家居生活而工作。感谢您对我们公司和我个人的信任,为了让您享受到更优质的服务,享受到美好的装修结果和快乐的装修旅程,我谨做出如下承诺:

1、在您时间允许的情况下,我将为您做详细的家装知识普及讲解,让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的法规常识。

2、在我们现场量房的过程中,我承诺:测量做到精确完整,绘图做到迅速优质,对您的详细要求我会一一记录,确保准确无误。量房完成以后,我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸、装修预算和设计方案初稿(简易手绘稿)。

3、在您与我们签订设计协议后,我承诺:72小时内出全套设计效果图。

4、如果您对设计方案有任何不满意的地方,我承诺做到无限次调整,直到您对设计方案认可并全部满意为止。

5、在我们签订家装合同前,我将为您详细解说《装修施工合同》,直到您完全理解为止,确保我们的协议做到公正、公平、合理。

6、签订合同后,我将为您提供完整的《家居装饰解决方案》,包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商家推荐表、主材采购预算(建议版)等,让您一册在手,轻松打理家庭装修。

7、开工当日,我将去您新居现场与您及施工工人进行现场交底,我承诺做到准时到场、交底详细全面,以使我们的工程能够顺利开工。

8、施工过程中,我承诺做到:全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。

9、如果你需要我陪同采购相关主材,我愿意全力配合,并提前做好时间安排,为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋,让您购物时更省心更放心。

10、如果您对我或我们公司有任何其它需要帮助的要求,我都会尽力而为,为您提供周到、满意的服务。

服务是无限的,以上承诺的内容还很有限,完成上述的承诺,需要我有专业的知识、良好的态度和高效的服务品质,我会全力以付,请您相信我!

祝您身体健康,合家快乐!

让我们共同打造一个全程无忧、轻松快乐的装修旅程吧!

xxx装饰公司设计师:王霞(签字)

二0 年

第四篇:装修公司设计师服务承诺书

设计师服务承诺书

尊敬的客户:

您好!

我是杨凌我爱我家装饰公司首席设计师***,很高兴为您服务。家装是一个简单而复杂的工程,我和您一样,都是为了打造您温馨、健康、美好的家居生活而工作。

在此,我真心的感谢您对我们公司,以及我个人的信任。为了让您能享受到价格低廉、精品施工、服务周到的装修结果和快乐的装修旅程,我谨代表公司做出如下承诺:

1、在您时间允许的情况下,我将为您做出详细的家装知识普及讲解,让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的装修常识。

2、在我们现场量房的过程中,我承诺:测量做到精确完整,绘图做到迅速优质,对您的详细要求我会一一记录,确保准确无误。量房完成以后,我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸。

3、在您与我们签订设计协议后,我承诺:一周内出全套设计效果图。

4、如果您对设计方案有任何不满意的地方,我承诺做到最完美的调整,直到您对设计方案认可并全部满意为止。

5、在我们签订家装合同前,我将为您详细解说《装修施工合同》,直到您完全理解为止,确保我们的协议做到公正、公平、合理。

6、签订合同后,我将为您提供完整的《家居装饰解决方案》,包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料、全套预算等,让您一册在手,轻松打理家庭装修。

7、开工当日,我将去您新居现场与您及施工工人进行现场交底,我承诺做到准时到场、交底详细全面,以使我们的工程能够顺利开工。

8、施工过程中,我承诺做到:全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。

9、如果你需要我陪同采购相关主材,我愿意全力配合,并提前做好时间安排,为您当好家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋,让您购物时更省心更放心。

10、如果您对我或我们公司有任何其它需要帮助的要求,我都会尽力而为,为您提供周到、满意的服务。

服务是无限的,以上承诺的内容还很有限,完成上述的承诺,需要我有专业的知识、良好的态度和高效的服务品质,我会全力以赴,请您相信我!让我们共同打造一个全程无忧、轻松快乐的装修旅程吧!

杨凌装饰装修我爱我家

第五篇:设计师服务标准及规定

设计部工作流程

1、客户电话咨询、浏览本公司网站

2、客户在客服部或网站做登记(设计风格,基本要求,装修预算)。

3、由客服部安排,同设计部经理将客户的资料递交给设计师。

4、设计师根据客户资料做第一次客户电话预约,让客户来公司洽谈。

5、接待客户:在与客户洽谈中,应详细介绍公司业绩、工艺流程和工作流程。针对客户提供的平面图纸,耐心听取客户的要求及条件,认真解答客户的问题。

6、现场量房:同客户确定量房时间,设计师必须提前到场。如因意外不能赶到应提前通知客户。量房时仔细认真,不丢落尺寸。包括暖气长度高度、立管方向、风道、上、下水管位置,开关、面盒、电视、电话、位置。层高、门及哑口高度、窗、窗台高度。仔细听取客户意见和要求并记录。

7、平面方案设计,交设计部经理审核。

8、约客户看图:审定后同客户约定看图的时间,阐明设计理念及方案布局,并解释报价的构成及工艺。

9、二次设计:根据客户的意见进行全面调整设计方案和报价。

10、二次审定:将二次设计方案及报价交设计部经理审定。

11、再约客户看图:将审定后的方案让客户确定方案,视客户认可情况,再确定是否继续设计。此步骤可能重复多次,直至定稿。

12、定稿后审定:定稿后的设计方案须交设计部经理最后审定,报价方案须交设计部经理或者工程部经理做最后审定。

13、签定合同:约客户签定合同时,应提醒客户按装修总额的30%带好首期款,签定合同后即付。签定合同时,由设计部经理或其指定的人员、工程部经理签署,并逐页认真填写甲、乙双方应填写的内容。包括公司的合同附表、报价单、平面图纸均须甲、乙双方的签字。

14、出齐施工图纸:施工图纸要求一律采用公司统一制图纸,施工图纸采用正面投影三视图的标准制图。要求尺寸详细、准确,所需材料标明正确,工艺可实施性强。工艺详细,符合公司标准。如遇特殊复杂工艺,应出节点大样图。

15、一次交底:出齐施工图纸后在设计师向项目经理进行一次交底,并填写一次交底单。

16、二次交底:开工前一天联系客户进行现场二次交底,经客户确定后,会同项目经理在施工图纸上签字确认,并填写现场交底单。确定上下水路及电路的位置。

17、施工过程:施工过程中,设计师应每周一次到达现场,自检图纸的实施及现场变更。填写变更单等附表。积极联系客户及项目经理,协调好双方关系,使施工顺利进行。

18、工程竣工:工程进入尾期验收后,协助公司要求客户到公司财务部门交纳尾期款,填写客户评价表。交款后,公司填写工程保修单交付甲方。流程细分:

1、客户咨询

电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。客户要求设计师上门咨询的要求,不能被拒绝。电话咨询时不要做总量估算报价。

设计师每日接待客户时,要填写客户来访洽谈单。

2、参观在施工程

设计师随时申请为客户免费提供看房专车,参观工地,专人讲解。

3、上门量房

客户要求设计师上门量房的要求,不能被拒绝。量房时要判断出墙体结构,并将结果详细告知客户。量房时,要力求数字准确。

免费量房,与客户做进一步深入交流。

量房前,禁止做任何预算,应向客户解释清,设计前做预算是对客户不负责任的行为。量房后,设计师应立即作出房屋的原始图纸,标示清楚给排水管路、燃气管路、电路及暖气管路等,同时应标示清楚原始房屋数据及墙体结构(承重墙、非承重墙)。该原始图纸随报价单、图纸一齐交设计部经理审核,签约后由客服部统计置入工程档案。

4、绘制平面图,为客户做初步预算

量房后应在公司规定的时间内为客户绘制出一张平面图,并作出初步预算。后邀请客户,介绍初步设计思路及大概工程预算。

做预算时要充分为客户着想,合理分配资金。

5、客户修改、认定

充分了解客户需求,体贴设计。

设计风格应以简洁、明快、个性化为主。

一套完整的家装设计方案应包括四部分:基础装修、家具、布艺、灯光。设计师应向客户详细解释清楚设计意图及思路。公司不允许设计师将图纸交给未签约的客户。

6、绘制详细图纸

公司一般不接受客户单独设计要求,如遇特殊情况可收取部分设计费。图纸包括:平面图、顶面图、立面图、施工节点图。图纸需经设计部经理审核、签字。

约请客户来公司签定合同之前,设计师须请工程部经理或设计部经理审核报价单。注意以下事项:1.报价单有无常规漏项;2.报价单材料单价及金额累计是否正确;3.水电预收费用的单价、金额是否合理、准确;4.工程材料由合同的哪一方提供等。

7、签定施工合同,客户交首期款

签定合同时,必须向客户阐明,物业管理费及物业押金由客户承担。

个别有违反管理规定的装修项目,客户执意要施工,客户必须签定客户授权施工责任书。

暖气、煤气管路及设施本公司不负责改动。

合同一式两份,客户、公司各一份; 合同复印件工程部、客服部、财务部各一份。交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册。图册应附公司专用标准首页。

签约时,客户与设计师签字,设计一次交底时,工程监理补签字。设计一次交底时,设计师提交的资料不齐全,工程监理可以拒绝签字。

签约时客户支付合同总造价的30%,(1)瓦工进场前,支付总价款35%;(2)油漆工进场前,支付总价款30%;凡因工程量变化、设计方案等原因调整工程造价的,应办理工程变更受理单,且在第三笔交款时候结清。(3)余款5%,工程验收合格后一次付清。包清工工程,开工前工程款一次付清。

8、设计一次交底

从签定合同之时算起,三天以内进行设计一次交底,由设计师召集工程监理及项目经理,进行设计一次交底。

由设计师填写设计一次交底单,设计一次交底单必须有设计师、工程监理、项目经理签字。

9、设计现场交底

设计一次交底次日,进行设计现场交底,由设计师召集工程监理、客户及项目经理,进行现场交底。

由设计师填写设计现场交底单,设计现场交底单必须有客户、设计师、工程监理、项目监理签字。

由于客户在时间方面遇特殊紧迫原因,设计师经请示分公司经理同意后,可直接进行现场交底。

10、设计师去现场与客户交流

工程中,设计师应与客户保持联系。工程时间过半,设计师应到现场与客户沟通,了解工作内容,提供现场技术支持,了解客户是否有增减项的要求,尽可能减少减项的产生,并检查施工队是否按图施工。如发现合同外交易,立即报告总经理。

工程监理及工程施工人员要求设计师到现场做技术支持,设计师不能拒绝,同时应积极主动配合工程监理、工程施工人员作好整个工程的施工。

11、设计师按照施工进度通知客户交款

公司财务对工程款项统计后,确定客户交后续款项。(1)瓦工进场前,支付总价款40%;(2)油漆工进场前,支付总价款27%;凡因工程量变化、设计方案等原因调整工程造价的,应办理工程变更受理单,且在第三笔交款时候结清(3)余款3%,工程验收合格后一次付清。包清工工程,开工前工程款一次付清。

设计师应提醒、通知客户到公司财务部及时交后续款项。

12、工程后半期施工

主要项目完工后,客户再提出拆、改及增加要求,设计师应结合工程现场提供可行意见,客户需同意按公司的报价全部承担拆、改费用,同时协助工程部填写工程变更受理单,并将全部费用交到公司财务部后,工程部方能按客户的要求施工。

13、竣工结算

设计师应在竣工前,协助工程及财务部填写竣工结算单,验收时交与客户。竣工结算单须有客户、设计师及项目经理的签字。

五、设计部出图进度及其要求

1、客户房屋面积大小计算,公司规定给设计师的出图时间自项目交给设计师当日算起: 1)、100㎡以下,一天之内出平面布置图;确认后,三天出其他图纸(含效果图),合同签订后五天内出齐全部施工图;

2)、100㎡~150㎡,一天出平面布置图;确认后,三天内出其他图纸(含效果图),合同签订后五天内出齐全部施工图;

3)、150㎡~200㎡,三天出平面布置图;确认后,五天内出其他图纸,合同签订后七天内出齐全部施工图;

4)、200㎡以上,三天出平面布置图;确认后,五天内出其他图纸,合同签订后10天内出齐全部施工图;

2、3、客服部将客户资料交给设计师时,注明客户的信息和交接的具体日期和时间。以上规定时间内没有出齐图纸,对当事人处以50元 /图纸项的罚款,两项翻倍,三项以上罚200元。

a)

设计师出图后必须报设计部经理审核,未经设计部经理审核的图纸,不得直接交予客户洽谈,违者罚款200元。

b)

设计师出报价后须经设计部经理或工程部经理审核批准,之后交客户洽谈。未经审核的报价不得直接交给客户,违者罚款200元。

c)由于设计师原因导致客户跑单,根据调查后的实际情况由设计总监做出相应惩罚;报价出错导致跑单罚款300元,跑单合同金额超过7万元的按严重违反公司利益论处。

d)

设计师不得做私单,或把公司相关信息透露给相关行业,违者按严重违反公司利益论处。

六、其他规定

备注一:凡到公司的客户,设计师接待后由设计师自主回访,并把回访情况报至客服部; 客

服部对所有的来访客户应该分门别类建立电子文档、文本档,周报表于每周日下班前上报至财务部,月报表于每月最后一天下班前报至财务部。如果没有执行,公司将对相关责任人按照50元/项进行处罚。

备注二: 上门量房须事先在客服部备案登记,报设计部经理统一安排。若遇设计部经理不在,由常务副总安排。量房人员必须由设计部和业务部组成,业务员协助。量房时,设计师应详细了解房屋的构造情况,负责与客户沟通,了解客户的想法。为了公司的整体形象,提高项目的成功性,杜绝绘图员单独量房的现象。

红中华装饰工程有限公司

2009年11月

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