第一篇:礼品感谢信
篇一:新年礼物的感谢信怎么写 你造吗? writing thank you letters and emails 书写感谢信和感谢邮件
its polite to write a thank you letter each time you receive a present.you can also write emails to thank people, but its still considered more personal to write a short letter by hand.每次收到礼物后写一封感谢信发送出去是很礼貌的。你也可以写邮件来感谢对方,但是亲手写一封简短的感谢信会更礼貌。layout and format 文章布局和格式
thank you letters can be quite short, and fill one or two sides of a5 paper(one side of a5 paper is half the size of a sheet of a4 or office paper).you can write your address in the top left hand corner of the paper, but you dont need to write the recipients address.you can also write the date under your address.感谢信可以很短,一面或者两面a5纸就行(一面a5纸是一般a4办公用纸的一半)。你可以在纸张的左上角方向写下你的地址,但是不需要写收信人的地址。你也可以在你的地址下面写上日期。you normally start the letter dear„ followed by the name of the person you are writing to.通常信件的开头“亲爱的„”放在你要写信的对方的称呼前面。在第一段(可以很短),你应该感谢送礼物的人,再说一些赞美的话:
thank you for the book tokens.im looking forward to choosing a book with them.“非常感谢这些书券,我正好在找这些东西。”
thank you for the wall calendar.it will be very useful to me this year!“非常感谢您送的挂历。今年对我很有用!”
thank you very much for the beautiful soaps.im looking forward to relaxing in a hot bath!“非常感谢这些好看的肥皂。期待洗澡享受它!”
thank you very much for the lovely photo frame.it will look very nice on my chest of drawers.“非常感谢这个可爱的相框。放抽屉柜上一定很美。”thank you very much for the elegant scarf you sent me.its exactly what i need for special occasions.“非常感谢您送给我的这条优美的围巾。这正好在特殊场合使用上。”
in the second paragraph, you can give general news about how you spent the holiday period(or how you spent your birthday if you have received a birthday present).you could also show interest in the other persons holiday.在第二段,你可以写写自己是如何度过假期的,(或者如果你收到生日礼物了,你是怎么过生日的)。你也可以表现出对他人如何度假感兴趣。
we had a very quiet and relaxing christmas at home.the kids ate too many chocolates as usual, so now were all on a diet!i hope your christmas was as good, and that you were able to relax for a few days.“我们在家庆祝圣诞节,安静又美好。孩子们像平时一样吃了很多巧克力,所以现在我们都在节食!希望你们的圣诞节也一样愉快,你能好好的放松几天。”
in the third paragraph you can talk about more general family or personal news.在第三段,你可以谈论一些家庭或个人消息。
in the final paragraph, you should thank the person again for their gift, and give your wishes for the new year if applicable.(see below for useful phrases for ending the letter.)在最后一段,你应该再次感谢送礼物的人,送出你对新年的祝福。(看下面可以用在信件结尾的一些有用的词组)useful phrases 有用的词组
you should start your letter with dear and follow it by the persons first name: 信件开头你应该用“亲爱的”,然后在后面加上收信人的名: dear tom or dear uncle bill “亲爱的汤姆”或“亲爱的比尔叔叔”
you can end your letter with any of these phrases: 在信件的结尾可以用下面的这些词组:
with love(from), with much love(from), lots of love(from)or love(from)followed by your name on the next line.the from in these phrases is optional.在名字的下面一行写上“来自于爱你的„”,断句里的“来自”都是可选的。you normally end the letter with repeated thanks and wishes for the new year:通常在信件的结尾,要再次感谢和祝福新年快乐。
thank you again for my present.“再次感谢您的礼物。”
thank you again for such a thoughtful gift.“再次感谢您悉心准备的礼物。” wishing you a happy new year.“祝您新年快乐。”
with all my best wishes for a happy new year.“衷心祝愿新年快乐。”
wishing you all the best in 2015.“祝您2015年一切都顺。” an example thank you letter 感谢信样板 7, london rd 伦敦7路 manchester 曼彻斯特
december, 2014 2014年12月31号 dear uncle bill 亲爱的比尔叔叔 thank you very much for the french cookery book you gave me.the recipes look wonderful, and ill certainly enjoy using it.非常感谢您送给我的法式烹饪书。这本烹饪书太棒了,我非常喜欢用它。
i hope you and auntie susan had a good christmas.we stayed at home, but had a couple of day trips out nearby.our local theatre put on a production of a christmas carol, which was fun.祝您和阿姨苏珊圣诞快乐。我们在家里,但是在周边旅游了几天。我们当地剧院上映了“圣诞卡罗尔”这部片子,很好玩。
我下周要返回学校了,今年我很努力的学习为期末考试做准备。目前我非常喜欢我的课程,但是不确定一旦拿到学位后该做什么。学校安排了职业面试,但是我真的没有一个清楚的想法,关于我想做什么。希望在课程期间,我的想法能越来越清晰。thank you again for the lovely present, and happy new year!再次感谢您送的礼物,新年快乐!with much love 爱您 anna 安娜
更多英语学习方法:企业英语培训篇二:公司写给客户及消费者的感谢信 公司写给客户及消费者的感谢信 各位消费者、客户:你们好!三利集团在广大朋友的厚爱与支持下,飞速发展,销量雄居同行业的龙头地位,月销售额大幅度增长,日销量创近年来新高,产品升级换代,网络更加清晰,终端形象提升,销售区域不断拓宽,市场占有率逐年扩大。名牌产品、驰名商标、三a企业、消费者信得过产品等殊荣不断。在三利感恩节来临之际,三利集团董事长携全体员工感谢广大中间商、零售商的大力支持,感谢消费者的关心与厚爱,感谢曾经支持、关心和帮助过三利的所有朋友们,并衷心的向大家说一声:谢谢,谢谢你们!三利人,永怀感恩之心!三利的企业心理是:感恩社会,感恩消费者;低调做人,真诚处事。我们感恩社会,是社会给了我们生存发展的机会和环境;感恩中间商、零售商,是你们选择了三利,信任三利,把三利的产品送到千家万户,用心与心的交流,实现着三利人的使命,支撑着三利的发展;感恩消费者,是你们对三利的忠诚、热情、信赖,给了我们前进的信心和勇气;感恩支持、帮助过三利的朋友们,是你们的信任与关爱引领着我们走向一个又一个的辉煌!在三利的发展中,三利的中间商、零售商一直是最重要的合作伙伴,是你们建起了三利与消费者之间的友谊;是你们的细心服务,赢得了消费者的赞美与信任;是你们用营商智慧帮助我们开拓了市场,为我们提供订单;是你们及时的反馈市场信息,努力工作,一款款新产品的亮相,是大家汗水的结晶和证明;不断的推陈出新,变换模式,办编织厂......正是你们这样的努力和打拼,促进了我们企业的发展和壮大,刷新了三利一个又一个第一的历史记录。我们是一同打拼出来的战友,让我们一起真诚打天下。你们为三利的发展而高兴,三利视你们的成功而自豪!在此,我们衷心地感谢你们对我们企业的认同、对我们品牌的认同、对我们产品质量和服务的认同,感谢你们的大力支持和配合。你们与三利一起肩负着装点人生,编织未来的使命。未来的发展中,我们将一起合作努力、共同成长、共同进步,引领和推动社会进步,不断适应变化的市场,在新的形势下,三利坚持让国家、企业、消费者三得利原则,创造出更多的十万元户、百万富翁、千万富翁。要感谢我们的终端消费者,您的信赖和支持是三利生存和成长的土壤,您的滴滴恩泽三利必将涌泉以报,不管是过去、现在、还是未来,使用三利产品的人,三利都永远记得您。三利优秀的产品含有优秀的服务,为消费者提供最满意的服务是三利永远的追求。
我们将以百分之百的努力,让客户百分之百的满意,让消费者得到超值的享受,以优质的产品和服务回报消费者。三利的产品和服务与时俱进,永远与消费者同行。因此,我们衷心期待尊敬的广大消费者,对我们企业、产品,提出宝贵的建议,我们将把它作为送给三利最好的礼品。在未来的岁月中,三利依旧跳动着感恩的心,永远和消费者心连心,为着一个神圣的责任为客户提供最满意的服务。再次的向尊敬的各位中间商、零售商、广大消费者及支持、帮助过三利的所有朋友们,表示衷心的感谢和敬意!并由衷地祝愿大家工作顺利,身体健康,家庭幸福!致辞
敬礼篇三:感谢信范文 感谢信范文 感谢信:感谢信是受到对方某种恩惠,如受到邀请、接待、慰问,收到礼品及得到帮助之后,而表达感谢之情的信函。格式:1.称谓。
2.说明为什么要感谢。3.再次表示致谢、问候。4.署名、日期。
范例: 感 谢 信
xx公司并xx总经理:
首先让我们向您致以衷心的感谢。
日前,我们中美贸易和投资洽谈会青岛分团正着急为赴美选带什么礼品时,是您总经理毅然伸出友谊的手,xx公司的姑娘们昼夜加班,赶制出一份丰厚独特的礼品,使我们深深感到,xx公司的花边美,礼品更美:xx公司的姑娘们手巧,心灵更美。让我们再次感谢总经理和xx公司姑娘们的支持和诚挚友情。
此致 敬礼
分团
x年x月x日
拾金不昧感谢信范文
在全力构建和谐校园的日子里,我院好人好事层出不穷,特别是在大学生中亮点频闪,我院经济管理系03级公管3班的史佳同学拾金不昧的事迹迎来了天津音乐学院的感谢信。7月20日,我院经管系公管3班的史佳同学在天津工业拾到天津音乐学院管理系王磊同学遗失的钱包,其中包括人民币上百元、身份证、银行卡、听课证等重要证件。仅仅凭借钱包中提供的微薄线索,史佳同学几经周折才将遗失物交到天津音乐学院教务处,使丢失钱物完璧归赵,失主表示万分感激。
史佳同学拾金不昧的行为充分体现了我院大学生高尚的道德情操和精神风貌。在加强大学生思想道德建设的过程中,需要所有同学共同努力,齐心营造和谐文明的校园。
同时,这种行为也展现了天农学子的高尚品质和良好的社会公德,使我院精神文明建设的成果得到了社会和其他高校更多的肯定。
写给领导的感谢信2012年8月4日,设计艺术学院党总支书记汪中海收到了一封写给学校领导的感谢信。感谢信中这样写道:
我公司员工10月25日在兰雅公寓的东北菜馆里吃饭,不慎将手提包遗落在饭桌上,包里有近万元现金、钱包、信用卡、公司印章、材料等。事后我们很焦急,往返几次,都没有找到。下午4点左右,在准备将公司印章挂失进行作废说明时,公司接到电话,得知手提包被兰州理工大学的一名学生捡到,并通过公司材料中的电话号码告知公司。经核实后,我公司员工和该同学取得联系并拿回失物,包里的东西—样都不少。为表谢意,公司拿出1000元钱表示感谢,但被这名同学拒绝了,说这是应该做的。在我们再三追问下,得知这名同学叫陈实,是兰州理工大学设计艺术学院大一的学生。在此,我公司对陈实同学急人所急、想人所想、拾金不昧的崇高风尚,深表敬意和感谢,并在公司例会上,号召全体员工向陈实同学学习。同时,我们对贵校表示真心感谢,感谢贵校对学生综合素质的培养,相信贵校培养出来的学生一定德智双全,必将成为国家的栋梁之材。
最后,我公司全体员工对贵校和陈实同学表示最真心的感谢!感谢信的落款处写着:北京翰北新科技发展有限公司,2012年10月25日。经了解,陈实确有其人,为我校设计艺术学院工业设计05级一班的学生。
单位感谢信
希望工程是一项凝聚着千万人爱心的社会公益事业,我省希望工程自一九九一年实施以来,已累计接受社会各类捐款7908万元,资助失辍学青少年93618 人,援建希望小学214所,建成希望网校22所,培训希望小学教师464人,配备“希望书库”、“三辰影库”等503套,取得了显著的社会效益和人才效益。
由于贵单位的大力支持,我省参加“首届全国希望小学歌咏大赛”活动得以顺利完成。在此次活动中,我省代表队以优异的成绩获得大赛优秀组织奖,舞蹈《打夯歌》在全国二十九支代表九十三个参赛节目中脱颖而出,被选中参加中央电视台激情广场栏目录制,展示了甘肃希望工程、希望小学师生的成果和风采。
在此,我们对贵单位支持希望工程关爱孩子们健康成长的爱心义举表示衷心的感谢并致以崇高的敬意!希望在自身发展的同时,一如既往地关心支持我省希望工程这项公益事业。甘肃省青少年发展基金会 甘肃省希望工程办公室 二o一二年九月三十日
第二篇:礼品感谢信
writing thank you letters and emails 书写感谢信和感谢邮件 its polite to write a thank you letter each time you receive a present.you can also write emails to thank people, but its still considered more personal to write a short letter by hand.每次收到礼物后写一封感谢信发送出去是很礼貌的。你也可以写邮件来感谢对方,但是亲手写一封简短的感谢信会更礼貌。layout and format 文章布局和格式 thank you letters can be quite short, and fill one or two sides of a5 paper(one side of a5 paper is half the size of a sheet of a4 or office paper).you can write your address in the top left hand corner of the paper, but you dont need to write the recipients address.you can also write the date under your address.感谢信可以很短,一面或者两面a5纸就行(一面a5纸是一般a4办公用纸的一半)。你可以在纸张的左上角方向写下你的地址,但是不需要写收信人的地址。你也可以在你的地址下面写上日期。you normally start the letter dear„ followed by the name of the person you are writing to.通常信件的开头“亲爱的„”放在你要写信的对方的称呼前面。在第一段(可以很短),你应该感谢送礼物的人,再说一些赞美的话: thank you for the book tokens.im looking forward to choosing a book with them.“非常感谢这些书券,我正好在找这些东西。” thank you for the wall calendar.it will be very useful to me this year!“非常感谢您送的挂历。今年对我很有用!” thank you very much for the beautiful soaps.im looking forward to relaxing in a hot bath!“非常感谢这些好看的肥皂。期待洗澡享受它!” thank you very much for the lovely photo frame.it will look very nice on my chest of drawers.“非常感谢这个可爱的相框。放抽屉柜上一定很美。” thank you very much for the elegant scarf you sent me.its exactly what i need for special occasions.“非常感谢您送给我的这条优美的围巾。这正好在特殊场合使用上。” in the second paragraph, you can give general news about how you spent the holiday period(or how you spent your birthday if you have received a birthday present).you could also show interest in the other persons holiday.在第二段,你可以写写自己是如何度过假期的,(或者如果你收到生日礼物了,你是怎么过生日的)。你也可以表现出对他人如何度假感兴趣。we had a very quiet and relaxing christmas at home.the kids ate too many chocolates as usual, so now were all on a diet!i hope your christmas was as good, and that you were able to relax for a few days.“我们在家庆祝圣诞节,安静又美好。孩子们像平时一样吃了很多巧克力,所以现在我们都在节食!希望你们的圣诞节也一样愉快,你能好好的放松几天。” in the third paragraph you can talk about more general family or personal news.在第三段,你可以谈论一些家庭或个人消息。in the final paragraph, you should thank the person again for their gift, and give your wishes for the new year if applicable.(see below for useful phrases for ending the letter.)在最后一段,你应该再次感谢送礼物的人,送出你对新年的祝福。(看下面可以用在信件结尾的一些有用的词组)useful phrases 有用的词组 you should start your letter with dear and follow it by the persons first name: 信件开头你应该用“亲爱的”,然后在后面加上收信人的名: dear tom or dear uncle bill “亲爱的汤姆”或“亲爱的比尔叔叔” you can end your letter with any of these phrases: 在信件的结尾可以用下面的这些词组: with love(from), with much love(from), lots of love(from)or love(from)followed by your name on the next line.the from in these phrases is optional.在名字的下面一行写上“来自于爱你的„”,断句里的“来自”都是可选的。you normally end the letter with repeated thanks and wishes for the new year: 通常在信件的结尾,要再次感谢和祝福新年快乐。thank you again for my present.“再次感谢您的礼物。”
thank you again for such a thoughtful gift.“再次感谢您悉心准备的礼物。” wishing you a happy new year.“祝您新年快乐。”
with all my best wishes for a happy new year.“衷心祝愿新年快乐。”
wishing you all the best in 2015.“祝您2015年一切都顺。” an example thank you letter 感谢信样板 7, london rd 伦敦7路 manchester 曼彻斯特
december, 2014 2014年12月31号 dear uncle bill 亲爱的比尔叔叔 thank you very much for the french cookery book you gave me.the recipes look wonderful, and ill certainly enjoy using it.非常感谢您送给我的法式烹饪书。这本烹饪书太棒了,我非常喜欢用它。i hope you and auntie susan had a good christmas.we stayed at home, but had a couple of day trips out nearby.our local theatre put on a production of a christmas carol, which was fun.祝您和阿姨苏珊圣诞快乐。我们在家里,但是在周边旅游了几天。我们当地剧院上映了“圣诞卡罗尔”这部片子,很好玩。
我下周要返回学校了,今年我很努力的学习为期末考试做准备。目前我非常喜欢我的课程,但是不确定一旦拿到学位后该做什么。学校安排了职业面试,但是我真的没有一个清楚的想法,关于我想做什么。希望在课程期间,我的想法能越来越清晰。thank you again for the lovely present, and happy new year!再次感谢您送的礼物,新年快乐!with much love 爱您 anna 安娜
更多英语学习方法:企业英语培训篇二:感谢信范文
感谢信范文
感谢信:感谢信是受到对方某种恩惠,如受到邀请、接待、慰问,收到礼品及得到帮助之后,而表达感谢之情的信函。
格式:1.称谓。
2.说明为什么要感谢。
3.再次表示致谢、问候。
4.署名、日期。
范例:
感 谢 信
xx公司并xx总经理:
首先让我们向您致以衷心的感谢。
日前,我们中美贸易和投资洽谈会青岛分团正着急为赴美选带什么礼品时,是您总经理毅然伸出友谊的手,xx公司的姑娘们昼夜加班,赶制出一份丰厚独特的礼品,使我们深深感到,xx公司的花边美,礼品更美:xx公司的姑娘们手巧,心灵更美。
让我们再次感谢总经理和xx公司姑娘们的支持和诚挚友情。
此致
敬礼
分团
x年x月x日
拾金不昧感谢信范文
在全力构建和谐校园的日子里,我院好人好事层出不穷,特别是在大学生中亮点频闪,我院经济管理系03级公管3班的史佳同学拾金不昧的事迹迎来了天津音乐学院的感谢信。7月20日,我院经管系公管3班的史佳同学在天津工业拾到天津音乐学院管理系王磊同学遗失的钱包,其中包括人民币上百元、身份证、银行卡、听课证等重要证件。仅仅凭借钱包中提供的微薄线索,史佳同学几经周折才将遗失物交到天津音乐学院教务处,使丢失钱物完璧归赵,失主表示万分感激。
史佳同学拾金不昧的行为充分体现了我院大学生高尚的道德情操和精神风貌。在加强大学生思想道德建设的过程中,需要所有同学共同努力,齐心营造和谐文明的校园。
同时,这种行为也展现了天农学子的高尚品质和良好的社会公德,使我院精神文明建设的成果得到了社会和其他高校更多的肯定。
写给领导的感谢信 2012年8月4日,设计艺术学院党总支书记汪中海收到了一封写给学校领导的感谢信。感谢信中这样写道:
我公司员工10月25日在兰雅公寓的东北菜馆里吃饭,不慎将手提包遗落在饭桌上,包里有近万元现金、钱包、信用卡、公司印章、材料等。事后我们很焦急,往返几次,都没有找到。下午4点左右,在准备将公司印章挂失进行作废说明时,公司接到电话,得知手提包被兰州理工大学的一名学生捡到,并通过公司材料中的电话号码告知公司。经核实后,我公司员工和该同学取得联系并拿回失物,包里的东西—样都不少。为表谢意,公司拿出1000元钱表示感谢,但被这名同学拒绝了,说这是应该做的。在我们再三追问下,得知这名同学叫陈实,是兰州理工大学设计艺术学院大一的学生。在此,我公司对陈实同学急人所急、想人所想、拾金不昧的崇高风尚,深表敬意和感谢,并在公司例会上,号召全体员工向陈实同学学习。同时,我们对贵校表示真心感谢,感谢贵校对学生综合素质的培养,相信贵校培养出来的学生一定德智双全,必将成为国家的栋梁之材。
最后,我公司全体员工对贵校和陈实同学表示最真心的感谢!感谢信的落款处写着:北京翰北新科技发展有限公司,2012年10月25日。经了解,陈实确有其人,为我校设计艺术学院工业设计05级一班的学生。单位感谢信
希望工程是一项凝聚着千万人爱心的社会公益事业,我省希望工程自一九九一年实施以来,已累计接受社会各类捐款7908万元,资助失辍学青少年93618 人,援建希望小学214所,建成希望网校22所,培训希望小学教师464人,配备“希望书库”、“三辰影库”等503套,取得了显著的社会效益和人才效益。
由于贵单位的大力支持,我省参加“首届全国希望小学歌咏大赛”活动得以顺利完成。在此次活动中,我省代表队以优异的成绩获得大赛优秀组织奖,舞蹈《打夯歌》在全国二十九支代表九十三个参赛节目中脱颖而出,被选中参加中央电视台激情广场栏目录制,展示了甘肃希望工程、希望小学师生的成果和风采。
在此,我们对贵单位支持希望工程关爱孩子们健康成长的爱心义举表示衷心的感谢并致以崇高的敬意!希望在自身发展的同时,一如既往地关心支持我省希望工程这项公益事业。
甘肃省青少年发展基金会
甘肃省希望工程办公室
二o一二年九月三十日篇三:致客户的感谢信
致客户的感谢信
尊敬的俊豪客户:您好!
值此2011新春来临之际,怀着感恩的心情,我僅代表俊豪公司全体同仁向您及家人表示最诚挚的新春祝福和最衷心的感谢,感谢您一直以来对俊豪公司的信任和支持——
八年风雨征程,见证着俊豪公司的成长、进步与发展。如今的俊豪公司,已经发展成为集原材料的配送、生产、加工、研发、营销推广于一体的中国包装行业的重要企业,她以无可争议的经营实力和品牌价值,稳居中国包装行业百强之列。俊豪人,永怀感恩之心!我们感恩社会,是社会给了我们生存发展的机会和环境;感恩客户,是你们选择了俊豪,是你们用智慧帮助我们开拓了市场,为我们提供订单;是你们及时的反馈市场信息,使得俊豪产品在升级换代过程中成功赢得了市场。饮水思源,我们深知,俊豪公司的发展和壮大,一刻也离不开您的关注、信任、支持和参与。能与尊敬的各位客户结成合作伙伴,实现互利共赢、共同发展,我们感到荣幸之至。今后我们将不断开拓进取,凭借优质的产品、良好的信誉和周到的服务,为广大客户朋友提供更为广阔的发展空间。我们完全相信,只要有您的支持合作,只要我们不断努力,我们共同的事业一定会有大空间、大作为、大发展。
跑销售其实是一件很辛苦的事,风吹雨打、酸甜苦辣都要经历;不过也是很快乐的,自从进入这个行业以来,让我的内心开始变得更加宽广和融洽,坚强与进取。每每心灵受挫、遭受打击时,一想到众多客户的支持和信赖,看到家人认可的目光和眼神,我就不敢让自己懈怠,而继续勇敢地在这个行业中前行。
在过去的日子里,我不知道您是否烦过我向您介绍产品,是否对我的服务感到满意,但我从内心深处都希望您拥有快乐,快乐——源于你心,如果你不是真正快乐,你不可能让别人快乐,别人肯定会感觉到你心中是否快乐。让客户快乐,就是让他对产品产生值得拥有的快感,和真正拥有产品后的快乐。这是其他工作无法所能做到的。所以我不止一次地告诫自己,决不要因为情面而不向人销售快乐,也决不要轻易对这个行业说“不”,我要在这个行业中坚定地走下去并给更多的人送去满意的服务!是你们对我的支持、热情、信赖,给了我前进的信心和勇气;感恩支持、帮助过我的朋友们,是你们的信任与关爱引领着我走向一个又一个的辉煌!因为我知道:“只有有了您们的支持与帮助,才有了我的存在;而只因有了我,也才有了这份来之不易的工作。从这个意义上讲,广大客户就是我的?衣食父母? 由衷地希望在2011年我和您一起志存高远、追求卓越!期待着与您更加紧密地合作,携手共创包装事业新天地!愿您能在未来的日子里,继续给我更多的支持和帮助,助我在这个行业中快速成长!再次感谢您的信任和合作,恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!东莞市俊豪塑胶制品有限公司
集团致客户感谢信
尊敬的各位中间商、零售商、消费者:
你们好!集团在广大朋友的厚爱与支持下,飞速发展,销量雄居同行业的龙头地位,月销售额大幅度增长,日销量创近年来新高,产品升级换代,网络更加清晰,终端形象提升,销售区域不断拓宽,市场占有率逐年扩大。名牌产品、驰名商标、三a企业、消费者信得过产品等殊荣不断。
在感恩节来临之际,集团董事长携全体员工感谢广大中间商、零售商的大力支持,感谢消费者的关心与厚爱,感谢曾经支持、关心和帮助过的所有朋友们,并衷心的向大家说一声:“谢谢,谢谢你们!”人,永怀感恩之心!的企业心理是:感恩社会,感恩消费者;低调做人,真诚处事。我们感恩社会,是社会给了我们生存发展的机会和环境;感恩中间商、零售商,是你们选择了,信任,把的产品送到千家万户,用心与心的交流,实现着人的使命,支撑着的发展;感恩消费者,是你们对的忠诚、热情、信赖,给了我们前进的信心和勇气;感恩支持、帮助过的朋友们,是你们的信任与关爱引领着我们走向一个又一个的辉煌!在的发展中,的中间商、零售商一直是最重要的合作伙伴,是你们建起了与消费者之间的友谊;是你们的细心服务,赢得了消费者的赞美与信任;是你们用营商智慧帮助我们开拓了市场,为我们提供订单;是你们及时的反馈市场信息,努力工作,使得产品在升级换代过程中成功赢得了市场。一款款新产品的亮相,是大家汗水的结晶和证明;不断的推陈出新,变换模式,办编织厂?? 正是你们这样的努力和打拼,促进了我们企业的发展和壮大,刷新了一个又一个第一的历史记录。我们是一同打拼出来的战友,让我们一起真诚打天下。你们为的发展而高兴,视你们的成功而自豪!在此,我们衷心地感谢你们对我们企业的认同、对我们品牌的认同、对我们产品质量和服务的认同,感谢你们的大力支持和配合。
你们与一起肩负着装点人生,编织未来的使命。未来的发展中,我们将一起合作努力、共同成长、共同进步,引领和推动社会进步,不断适应变化的市场,在新的形势下,坚持让国家、企业、消费者三得利原则,创造出更多的十万元户、百万富翁、千万富翁。要感谢我们的终端消费者,您的信赖和支持是生存和成长的土壤,您的滴滴恩泽必将涌泉以报,不管是过去、现在、还是未来,使用产品的人,都永远记得您。
优秀的产品含有优秀的服务,为消费者提供最满意的服务是永远的追求。我们将以百分之百的努力,让客户百分之百的满意,让消费者得到超值的享受,以优质的产品和服务回报消费者的产品和服务与时俱进,永远与消费者同行。
因此,我们衷心期待尊敬的广大消费者,对我们企业、产品,提出宝贵的建议,我们将把它作为送给最好的礼品。在未来的岁月中,依旧跳动着感恩的心,永远和消费者心连心,为着一个神圣的责任为客户提供最满意的服务。再次的向尊敬的各位中间商、零售商、广大消费者及支持、帮助过的所有朋友们,表示衷心的感谢和敬意!并由衷地祝愿大家工作顺利,身体健康,家庭幸福!
此致
敬礼
xx集团篇四:感谢信例文
感谢信:感谢信是受到对方某种恩惠,如受到邀请、接待、慰问,收到礼品及得到帮助之后,而表达感谢之情的信函。
格式:1.称谓。
2.说明为什么要感谢。
3.再次表示致谢、问候。4.署名、日期。
范例:
感谢信
在全力构建和谐校园的日子里,我院好人好事层出不穷,特别是在大学生中亮点频闪,我院经济管理系03级公管3班的史佳同学拾金不昧的事迹迎来了天津音乐学院的感谢信。10月20日,我院经管系公管3班的史佳同学在天津工业大学拾到天津音乐学院管理系王磊同学遗失的钱包,其中包括人民
币上百元、身份证、银行卡、听课证等重要证件。仅仅凭借钱包中提供的微薄线索,史佳同学几经周折才将遗失物交到天津音乐学院教务处,使丢失钱物完璧归赵,失主表示万分感激。
史佳同学拾金不昧的行为充分体现了我院大学生高尚的道德情操和精神风貌。在加强大学生思想道德建设的过程中,需要所有同学共同努力,齐心营造和谐文明的校园。
同时,这种行为也展现了天农学子的高尚品质和良好的社会公德,使我院精神文明建设的成果得到了社会和其他高校更多的肯定。
写给领导的感谢信 2005年12月4日,设计艺术学院党总支书记汪中海收到了一封写给学校领导的感谢信。感谢信中这样写道:
感谢信
我公司员工10月25日在兰雅公寓的东北菜馆里吃饭,不慎将手提包遗落在饭桌上,包里有近万元现金、钱包、信用卡、公司印章、材料等。事后我们很焦急,往返几次,都没有找到。
下午4点左右,在准备将公司印章挂失进行作废说明时,公司接到电话,得知手提包被兰州理工大学的一名学生捡到,并通过公司材料中的电话号码告知公司。经核实后,我公司员工和该同学取得联系并拿回失物,包里的东西—样都不少。
为表谢意,公司拿出1000元钱表示感谢,但被这名同学拒绝了,说这是应该做的。在我们再三追问下,得知这名同学叫陈实,是兰州理工大学设计艺术学院大一的学生。在此,我公司对陈实同学急人所急、想人所想、拾金不昧的崇高风尚,深表敬意和感谢,并在公司例会上,号召全体员工向陈实同学学习。同时,我们对贵校表示真心感谢,感谢贵校对学生综合素质的培养,相信贵校培
养出来的学生一定德智双全,必将成为国家的栋梁之材。最后,我公司全体员工对贵校和陈实同学表示最真心的感谢!北京翰北新科技发展有限公司 二oo五年十一月二十五日
经了解,陈实确有其人,为我校设计艺术学院工业设计05级一班的学生。
单位感谢信
希望工程是一项凝聚着千万人爱心的社会公益事业,我省希望工程自一九九一年实施以来,已累计接受社会各类捐款7908万元,资助失辍学青少年93618人,(转载于:礼品感谢信)援建希望小学214所,建成希望网校22所,培训希望小学教师464人,配备“希望书库”、“三辰影库”等503套,取得了显著的社会效益和人才效益。
由于贵单位的大力支持,我省参加“首届全国希望小学歌咏大赛”活动得以顺利完成。在此次活动中,我省代表队以优异的成绩获得大赛优秀组织奖,舞蹈《打夯歌》在全国二十九支代表九十三个参赛节目中脱颖而出,被选中参加中央电视台激情广场栏目录制,展示了甘肃希望工程、希望小学师生的成果和风采。
在此,我们对贵单位支持希望工程关爱孩子们健康成长的爱心义举表示衷心的感谢并致以崇高的敬意!希望在自身发展的同时,一如既往地关心支持我省希望工程这项公益事业。
甘肃省青少年发展基金会 甘肃省希望工程办公室 二oo五年九月三十日篇五:公司写给客户及消费者的感谢信
公司写给客户及消费者的感谢信 各位消费者、客户:你们好!三利集团在广大朋友的厚爱与支持下,飞速发展,销量雄居同行业的龙头地位,月销售额大幅度增长,日销量创近年来新高,产品升级换代,网络更加清晰,终端形象提升,销售区域不断拓宽,市场占有率逐年扩大。名牌产品、驰名商标、三a企业、消费者信得过产品等殊荣不断。在三利感恩节来临之际,三利集团董事长携全体员工感谢广大中间商、零售商的大力支持,感谢消费者的关心与厚爱,感谢曾经支持、关心和帮助过三利的所有朋友们,并衷心的向大家说一声:谢谢,谢谢你们!三利人,永怀感恩之心!三利的企业心理是:感恩社会,感恩消费者;低调做人,真诚处事。我们感恩社会,是社会给了我们生存发展的机会和环境;感恩中间商、零售商,是你们选择了三利,信任三利,把三利的产品送到千家万户,用心与心的交流,实现着三利人的使命,支撑着三利的发展;感恩消费者,是你们对三利的忠诚、热情、信赖,给了我们前进的信心和勇气;感恩支持、帮助过三利的朋友们,是你们的信任与关爱引领着我们走向一个又一个的辉煌!在三利的发展中,三利的中间商、零售商一直是最重要的合作伙伴,是你们建起了三利与消费者之间的友谊;是你们的细心服务,赢得了消费者的赞美与信任;是你们用营商智慧帮助我们开拓了市场,为我们提供订单;是你们及时的反馈市场信息,努力工作,一款款新产品的亮相,是大家汗水的结晶和证明;不断的推陈出新,变换模式,办编织厂......正是你们这样的努力和打拼,促进了我们企业的发展和壮大,刷新了三利一个又一个第一的历史记录。我们是一同打拼出来的战友,让我们一起真诚打天下。你们为三利的发展而高兴,三利视你们的成功而自豪!在此,我们衷心地感谢你们对我们企业的认同、对我们品牌的认同、对我们产品质量和服务的认同,感谢你们的大力支持和配合。你们与三利一起肩负着装点人生,编织未来的使命。未来的发展中,我们将一起合作努力、共同成长、共同进步,引领和推动社会进步,不断适应变化的市场,在新的形势下,三利坚持让国家、企业、消费者三得利原则,创造出更多的十万元户、百万富翁、千万富翁。要感谢我们的终端消费者,您的信赖和支持是三利生存和成长的土壤,您的滴滴恩泽三利必将涌泉以报,不管是过去、现在、还是未来,使用三利产品的人,三利都永远记得您。三利优秀的产品含有优秀的服务,为消费者提供最满意的服务是三利永远的追求。我们将以百分之百的努力,让客户百分之百的满意,让消费者得到超值的享受,以优质的产品和服务回报消费者。三利的产品和服务与时俱进,永远与消费者同行。因此,我们衷心期待尊敬的广大消费者,对我们企业、产品,提出宝贵的建议,我们将把它作为送给三利最好的礼品。在未来的岁月中,三利依旧跳动着感恩的心,永远和消费者心连心,为着一个神圣的责任为客户提供最满意的服务。
第三篇:礼品策划
礼品策划
礼品策划是运用科学的营销策略,为您的企业给出最有效最直接的礼品解决方案。根据您的品牌风格、产品的性质、企业文化和活动内容,在符合您预算的范围内作出有创造性的礼品和设计方案。使礼品与您的品牌在风格上得到充分的统一和升华,最大限度的吸引消费者,从而在市场中获得最好的销售业绩,是企业礼品采购前期的重要环节,包括确定礼品的策略(在市场推广活动中的地位)、风格(表现公司特点和理念)、实施计划等。策划使礼品的方向与整体市场推广活动保持一致,从而能够获得最好的效果。
礼品策划的五个要点:
1、一致性 礼品要与公司的整体市场推广活动相一致。
2、连贯性 商务礼品活动要保持连贯性,这要求策划有一定的时间跨度。长期的礼品策划比短期的临时方案能起到更好的市场推广效果。
3、有效性 策划要有效沟通,充分了解顾客需求,推荐恰当的方案。
4、新颖性 追踪礼品最新动态,新颖的礼品才能给客户留下深刻的印象。
5、灵活性 规避约束条件,使市场推广活动圆满进行。品策划的三点经验:
★★★★★第一点经验,有用很关键
企业礼品,美国人称之为特种广告,是广告促销、传播品牌、树立企业形象的最直接的广告。合适的礼物既表达了心意,又让对方不自觉地接受了广告,达到宣传或促销效果,确实令不少商家青睐。
那么,什么样的礼品不会被扔到杂物间呢?礼品专家认为,如果赠送的礼品很实用,顾客就会经常想着赠送礼品的公司。
调查显示,印有企业标识的办公用品类作为礼品最受欢迎。此外,新潮的并且实用的礼品也颇受推崇。
赠送的礼品要让人经常看到或者用到,不要让人看一眼后就扔到一边或者干脆丢掉,这样起不到任何广告促销的效果。
★★★★★第二点经验,高档次礼品体现你公司的实力
也许,有的老板比较喜欢节省。但是,高质量高档次的礼品更能体现公司的实力和信誉(再试想一下,面对那些让人爱不释手又精美的礼品,您是否会很自然地就能相信这些公司的实力,他们的产品或服务是不是更值得您的信赖)。多花一点钱是值得的,因为高档次礼品能够在更长时间内发挥它的广告作用。
所以,如果您不想让自己花钱定制的礼品让人锁进抽屉或扔进垃圾桶,那么您最好的选择就是让自己公司派送的礼品比别人档次更高。
★★★★★第三点经验,企业礼品要突出文化品位
企业礼品不是简单地将产品加上企业标识,而是要从企业文化和营销需求的战略角度来思考,要突出文化品位,体现公司的文化底蕴。
如果一个企业的礼品是受者随便都可以买到的,就难以体现公司对受者的独到关注,所谓“有心才有好礼物”,说的就是这一点。体现在礼品的选择上,企业就不能随便到大商场上购买日常礼品,而是应该寻找专业的礼品策划设计、定做公司,结合企业和客户特点量体裁衣。
一个企业只有将礼品赠送活动上升到文化的层次,企业礼品才有纪念意义、有促销效果。
例如,曾经有一家企业将诗歌《珍贵礼物》印在“礼品笔筒”上面,赠给客户时,大家都很喜欢——因为这首诗歌有特色,客户永远记住了这家公司,并为拥有一只高档又高雅的笔筒而自豪。举例:
商务礼品策划方案
策划是商务广告礼品的重要环节,策划包括确定礼品的策略(在市场推广活动中的地位)、风格(表现公司特点和理念)、实施计划等。策划使商务礼品的方向与整体市场推广活动保持一致,从而能够获得最好的效果。
策划要点:
1.商务广告礼品要与公司的整体市场推广活动相一致,广告礼品要推进整体市场推广活动的效果。
2.商务礼品活动要保持连贯性,这要求策划有一定的时间跨度。长期的礼品策划比短期的临时方案能起到更好的市场推广效果。
3.策划要求有效沟通,只有充分了解您的需求,才能为您推荐恰当的方案。
4、追踪礼品最新动态,新颖的礼品才能给客户留下深刻的印象。
5.规避约束条件,使市场推广活动圆满进行。
1: 企业化办公用品
此类产品包括纸砖、本册、文件夹等,既可用于商务广告礼品赠送,也可在单位内部使用,特点是广告位置显著,本册、文件夹还可加公司简介,适合办公场合赠送。
2:广告笔
小巧实用、功能多样,无论大量派发还是专门赠送,均有适宜选择
包括:圆珠笔、签字笔、造型笔、品牌笔等。
3: 广告表
在提醒人们关注时间的同时,也提醒关注你的品牌。属中高档礼品。
包括:塑胶壳表、金属壳表、多功能表等类型。
4:广告服饰
真正的“亲密”接触,让品牌深入到人们心里。
包括:文化衫、T恤衫、夹克衫、马甲、广告帽、丝巾、领带等。
5:电子产品
实用性和技术性,现代人自然偏爱科技化的礼品。
包括:计算器、收音机、电子万年历、PDA、电子保健产品等。
6.皮制品
皮革的魅力在于浑然天成与精巧,是常用的高档商务礼品。
包括:名片夹、钥匙包、化妆包、银夹、票夹、公文包等。
7:案头精品
具有华丽的外观与考究的品质,配合精美的广告标志制作,是近年流行的正式商务场合的高档赠品。
8:水晶制品
本身透彻、晶莹,折光后又绚丽夺目,高贵品质一目了然。
采用人工水晶材料,可加工成多种形状,配以精美包装,适用于重要活动纪念与颁发奖项。
9:箱包制品
实用型礼品,适用于会议、讲座、展览会等
< BR> 包括:硬币包、笔袋、旅行箱、电脑包、休闲包、公文包等
10: 家居用品
让对企业品牌的记忆,深入到人们生活的每一角落
包括适合展会、促销赠送的低档礼品以及瑞士军刀、名牌电器等高档VIP礼品。
11: 奖品奖牌
精美的品质配合多种标志文字制作效果,让人不仅看在眼里,而且记在心里
适用于资格认定、奖项颁发和重要活动纪念使用
12: 广告伞、帐篷
实用性强,广告位置显著,是夏季促销活动及展会中很受欢迎的赠品。
13:胸徽匙扣
有效树立公司品牌形象,低档产品适合促销、展会,高档产品应用于商务场合。
14:POP、EVA
价格低廉、色彩鲜艳,适合展览会和大型促销活动
包括PVC笔筒、广告扇、气球、软胶笔、塑胶像框、鼠标垫等
15:塑胶制品
广告位置醒目,有户外广告的效果,常用于展览会和大型公共活动的会场布置。
包括:大型充气物、造型充气物、自动充气气球等
16:金箔古币
充满文化品位,具有较高的艺术性和观赏性,是高档赠品的最新选择
17: 工艺品
具有较高的艺术性和收藏价值。适用于重要活动纪念和高级商务活动赠送
包括铜器、锡器、陶瓷等工艺品
18: 包装制品
精美的包装对树立公司形象、提升推广效果有重要作用。
包括各种材料的包装盒、包装袋、纸袋等。
第四篇:礼品管理办法
扬州中兴移动通讯设备有限公司
礼品管理办法
1、目的:加强礼品管理,规范操作流程,明确礼品管理责任,保证礼品使用效果。
2、范围:公司各部门
3、定义:营销或经营中赠送的礼物、有价票证等。
4、分类:
4.1按价值分为宣传礼品(800元以下)和高额礼品(800元以上)。
4.2礼品来源:
4.2.1公司统购配发礼品:公司统一购置,按各部门申报计划配发的礼品。
4.2.2临时外购礼品:因工作急需,不能领取,就地临时购买的礼品。
4.2.3接受上交礼品:公司人员在公司事务对外交往中接受并上交的礼品。
5、管理责任:
5.1礼品管理员负责验收、发放、登记、保管礼品,管理礼品入出库单据(按时间顺序编号,每月装订)并向财务、经理提交礼品统计资料,为礼品管理直接责任人。
5.2财务部监督或参与两人操作,检查台帐记录,定期抽查礼品库存。5.3购买人严格执行两人操作,按采购计划控制礼品的品种、单价、规格、数量。
6、管理流程:
6.1礼品的购置:原则上按计划向公司申报,由公司综合部统一购置,原则上公司各部门不得自行购买礼品,对工作需要,临时外购礼品的,需严格限制。
6.1.1购置流程:计划内统一购置礼品由综合部礼品管理员填写《礼品采购领用审批单》,经财务部审核,主管领导批准后方能购买,购买礼品后及时办理礼品入库手续。
6.1.2公司职员临时外购礼品的需在购买前向主管副总经理汇报,在副总经理的权限内,并在主管副总经理批准的前提下可自行购买,超出副总经理审批权限的礼品,需报上一级领导审批。并填写《礼品采购领用审批单》,报主管领导审批,并将分管副总经理签发的《礼品采购领用审批单》,传真至综合部礼品管理员处备案。公司职员临时外购礼品的,在外购礼品时需同期在公司综合部办理出入库及备案手续,时限48小时之内,过期不办理。
6.1.3两人购买:按批准后的礼品采购计划,应有至少两人(在总部需有礼品管理员参与)共同办理。如因故有所调整的,应征得礼品使用人同意,支出总额控制在计划之内。
6.2计划申报:
6.2.1由综合部根据实际需求,每月22日向公司财务部提交下月礼品购置计划—《礼品采购领用审批单》,在财务部核准的情况下上报公司主管财务总经理审批,公司领导批准后,由综合部根据计划统一购置礼品。
6.2.2每月15日综合部向各部门下发礼品计划清单。各部门按计划及实际需求填写计划,报主管领导及主管副总经理审批后,每月20日前向综合部提交下月礼品计划。
6.3领用流程:
6.3.1领用人填写《礼品采购领用审批单》报相关领导审批,经签字审批后报综合部礼品管理员。
6.3.2综合部礼品管理员出具《礼品采购领用审批单》,并注明相应《礼品采购领用审批单》编号,报综合部经理签字审批。
6.3.3综合部经理审批《礼品采购领用审批单》后,将《礼品采购领用审批单》存档保存。
6.3.4综合部礼品管理员凭《礼品采购领用审批单》出具《礼品出库单》,领用人签字提货,综合部礼品管理员留存一联存档,一联交给礼品领用人保存。
6.4购买或领用礼品报销流程:
6.4.1计划内统一购置礼品报销流程:综合部礼品管理员需根据已由综合部主管领导审批通过的《礼品入库单》及发票到财务部报销。6.4.2公司员工临时外购礼品报销流程:报销时需凭《礼品采购领用审批单》、《礼品入库单》及发票到财务部报销。
注:报销时所需凭据原则上必须完整,如不完整财务部将对该笔费用支出不予以报销。
6.5验收入库:所有礼品均需凭购货清单和已批准的采购计划单入库,入库单(一式三联)由礼品使用人入库和礼品管理员验收签字并编号,交财务存查和礼品管理员记帐各一联。
6.5.1收到公司配发的礼品,应有至少两人到场,共同开箱查收,并按装箱单办理验收入库。
6.5.2对临时外购礼品或收受上交礼品也需由购买人或上交人与礼品管理员办理入库手续。
6.6礼品的领用:由领用人,填写礼品领用单,经领导审批签字后,交礼品管理员一联,据此发放礼品。
6.6.1礼品使用范围:
6.6.1.1举办与用户的交流、宣传、培训、典礼、联谊等活动。
6.6.1.2市场公关
6.7库存的管理:
6.7.1库存数控制:保证宣传礼品合理库存,控制高额礼品到零库存,及时使用收受上交礼品。
6.7.2设置、登记礼品台帐:按品种设置三栏式台帐,礼品管理员依手续齐全、顺序编号的礼品入库单、礼品领用单,记录礼品收入、发出数、库存数。
6.7.3盘点库存:礼品管理员每月盘点实际库存,与帐面余额核对,做到帐实相符;财务每季至少抽盘一次。
第五篇:礼品营销完整
礼品营销:五品战略构建新模式
五品战略:构建礼品营销新模式
五品战略构建了礼品营销新模式,也为企业找到了战略路径:品类要细分,品牌要升级,品质要优化,品种要丰富,品相要拉风。
商业企业的营销模式只有对特定时期的营销环境作出良性的回应,才能保证其营销工具在市场实践过程中的有效性。国内礼品市场的消费特性要求企业必须对整个市场作出合理的分析评估,找出一套适合自身生存与发展的营销模式。而且,传统礼品市场、新兴礼品市场所共同催生的营销环境变化,也要求接下来礼品企业来重新审视自身营销资源,对先前的模式作出针对性的改良或者再造。五品战略不仅构建了礼品营销新模式,也为企业找到了实施礼品营销的战略路径。
品类要细分 按照传统市场营销理论,限于资本、技术、渠道和人员等诸方面的资源不充分,一个企业不可能满足市场所有消费者的所有需求,也不可能捕获市场上具有特定需求的所有消费者。因此,对于几乎所有行业的企业来讲,要在市场竞争中站稳脚跟,就需要根据企业或者品牌的发展阶段与组织所具备的特定资源来对市场进行有效细分,进而选择对自己最为有利的目标市场来服务。具体到礼品市场,也需要从业企业对整个市场进行品类层面的细分,才能明确组织的主流目标市场轮廓,通过利基营销战略,力争成为该品类中的领头羊。在对礼品品类进行市场细分时,礼品企业可以分两个步骤来进行。首先,企业可以将地理因素(地区、人口密度和气候等,可以细分出特产礼品等子市场)、人口统计因素(年龄、性别、家庭结构、收入、职业、教育、种族和宗教等,可以细分出儿童、中老年与男女等子市场)、心理因素(社会阶层、生活方式和个性等,可以细分出大众、小众与定制等子市场)和行为因素(适用场所、使用率、品牌忠诚度和诉求利益等,可以细分出商务、政务与节日等子市场)等众多因素中的一个或者数个变量结合来对市场进行细分。其次,在明确目标市场空间范围、价格承受能力等因素之外,礼品企业应该选择一个或者若干个品类作为自己的主打方向。在市场上,很多企业的成功都是借助于某一个或者某一个系列产品杰出的市场表现,有的时候某个品牌还有可能成为该类产品的代名词。综观众多国内消费品行业,已经逐步由“品牌衍生品类”向“品类支撑品牌”时代过渡,品牌、品类、产品和市场之间的营销逻辑关系已经发生了深刻的变化。礼品品类营销的本质在于企业发掘自身的独特优势(例如技术开发优势、精准小众市场定位),并在顾客心智中占据一块属于自己的位置(具体表现在通过独特优势成就该品类市场中的第一,例如历史最悠久、工艺最严格、产品最齐全等)。更为重要的是,国内市场礼品消费的独特面子文化特征,也要求礼品企业在品类细分的过程中,从产品概念、功能用途和营销传播等不同层面抢占消费者心智资源,成功实现“品类细分——细分老大”的营销战略思维转变,才能最终满足送礼人与受礼人在“面子消费”文化环境中的独特需求。
品牌要升级 品牌的价值存在于品牌和顾客之间的关系中,它是功能性价值(产品或者服务能够在多大程度上满足消费者的显性需求)和情感性价值(产品或者服务在多大程度上满足消费在心理上、精神上或者情感上的隐性需求)的总和。此外,某一个品牌要长久存在于特定市场上,究其根本原因是因为品牌能够为消费者提供某种解决方案的一种持续性承诺。品牌承诺可以体现在产品功能层面(顾客对于产品卓越性能的肯定,认为“物有所值”甚至“物超所值”),也可以体现在文化认可层面(顾客对于品牌独特价值属性有了深度体验,品牌与顾客在精神上或者情感上实现了沟通,产生了共鸣),甚至可以体现在精神寄托层面(品牌与顾客之间的关系上升到了一种“精神依赖”或者“情感寄托”的新层面,顾客会因为选择某一品牌而获得类似于宗教虔诚一样的满足感、愉悦感、骄傲感和归属感)。根据产品或者服务种类的不同,功能性价值和情感性价值在品牌价值总和中所占的比重是不同的,例如普通的快速消费品(如面包、香肠和调味品等)更加强调功能性的价值让渡,而相对稀缺的特殊奢侈品(如钻石、游艇、钟表和豪宅等)更倾向于情感性价值的诉求。从本质上讲,礼品消费不仅仅是一个产品功能概念,而是一个情感利益概念,这个利益是顾客所认同的心理感知。和一般的产品一样,礼品也能给消费者带来某种心理上的满足,所不同的是这种心理满足是通过购买者对受礼者的情感表达来实现的。因此,礼品消费已经超越了产品本身的物理属性,更多地延伸到了消费者的心理属性层面,在整个消费过程中突出了送礼者对受礼者的一份祝福、一份关怀、一种慰问、一份感谢。因此,企业要将特定产品系列作为礼品来销售,也需要考量品牌在礼品市场的独特属性或者主打诉求。
礼品企业在与目标市场进行品牌沟通的过程中,除要沟通产品的功能作用之外,更多的营销资源应该倾向于品牌价值观念的提炼与传播。礼品品牌之所以可以区分出三个不同的层次,主要基于以下两方面的原因:首先,不同礼品企业面向的目标市场不同,使得礼品市场多极化需求能够同时得到满足;其次,能够成为精神型品牌的企业,面向的是中、高端甚至超高端的市场,在这种类型的市场,对企业在产品功能、品牌价值、文化认可等方面将会提出更为长久而严峻的考验。目前国内市场上太多礼品企业过于关注产品功能属性的宣传,而没有注重品牌文化或者精神属性的开发,使得礼品产品概念处于过度竞争的状态。所以,遵循品牌进化的三个阶梯进程,突破狭隘的产品功能诉求,逐步完善品牌在较高层面的独特属性,是国内礼品企业迎接未来竞争的必由之路。
品质要优化
综观跨国品牌的发展历程,无论是宝洁、西门子,还是索尼、通用等品牌,都将产品质量的提升作为企业获取长期竞争优势的发动机,因为它们深知只有保持产品质量的恒久稳定和持续提升,才能固守营销的原点——企业产品或者服务能够有效地满足顾客在功能或者精神层面的综合需求。而且,在这个过程中,顾客对产品功能的卓越体验是精神认同的必要前提。因此,产品可以被看做一切营销工作的原点,而各种各样的品牌营销活动的设计与实施也将是一个从产品出发最终回归到产品的顾客全面体验过程。从产品入手,不断提供给顾客卓越的解决方案应该是企业亘古不变的竞争原则,也是任何企业存在于商业环境中的生存保障。礼品是情感表达的良好载体。相对来说,礼品的购买者除了要考虑品牌形象、时尚潮流、价格区间和受礼者接受程度与品位等因素,对于产品品质的介入程度要低很多,但不等于企业可以忽视品质的稳定与提升。而且,由于礼品的购买者和最终使用者(受礼者)是分离的,二者之间的情感表达要实现真正“落地”,就必须借助礼品本身的品质来完成。近年来,保健品行业各种负面新闻出现不少,主要集中体现在“虚假宣传”或者“夸大宣传”等方面,本质上突出反映的是不少保健礼品本身的产品品质存在着先天的硬伤,这也在一定程度上透支了市场对行业的信任度。只有解决了礼品品质在功能层面(健康、环保、稳定、持续提升)的消费需求,礼品企业才能为后续的营销推广活动提供最基本的品牌背书功能。
此外,根据礼品购买者的消费情景的不同,如礼节型消费、办事型消费、自支型消费、公款型消费,也需要企业用更为发散的思维来看待产品的品质层次。在不同消费情景下,礼品购买者对于产品品质的需求层次也会呈现较大的差异,企业需要将渠道特征、品牌定位、价格范围和包装设计等因素综合考虑,在它们之间作出良好的平衡,才能满足礼品不同消费情景下对于产品品质的多层次需求。礼品购买的消费情景可分为四种:一是花自己的钱,办自己的事,这时购买者的关注重点为性价比最优;二是花自己的钱,办别人的事,这时购买者的关注重点为价格低廉;三是花别人的钱,办自己的事,这时购买者的关注重点为品质最好;四是花别人的钱,办别人的事,这时购买者的关注重点为优质优价。
品种要丰富 在每个企业旗下,不论其产品组合多么完善,总会有那么一些产品,扮演着为企业实现销售收入和利润作出杰出贡献的角色。而企业也在品牌发展过程中,不断推出新的产品品种,来满足消费者不断更新的需求。简单来说,企业正是在一轮又一轮的产品更新换代中,积累着自身的品牌实力,礼品企业也不例外。简而言之,礼品企业旗下首先应该有丰富的产品组合(同一品类针对不同消费层次的产品结构、若干品类针对不同功能诉求的用户群体),以满足市场上的多元需求。恰当的产品组合结构,既可以增加礼品销售的成交几率以满足不同消费诉求的顾客需求,还可以有效阻隔竞争对手对资深市场的蚕食。但是,礼品企业旗下的产品组合并不是越多越好,一味的追求“大而全”不仅会超出企业的资源承受能力,还会消耗不必要的营销预算,最终适得其反。那么,在确定了较为全面的产品组合之后,接下来,礼品企业还需要对旗下的所有产品进行战略定位,即区分出明星产品(主要通过较高性价比产品的热销,起到创造口碑传播的作用)、核心产品系列(通过明星产品所产生的品牌效应,带动系列产品销售)和辅助产品系列(主要满足偶然性小件礼品消费的需求,是对前两种产品系列的补充)。当然,企业无论是要成就明星产品还是核心产品的市场地位,首先需要回答以下的一系列问题:企业的市场定位是否有效?企业是否具有相应的资源去支持这一市场定位?企业内部是否协调的系统能力驱动品牌战略?外部环境是否支持企业市场定位?礼品企业核心品种的打造,需要从产品开发、价格设计、渠道建设、营销传播、促销组合和内部系统管理协调等多方面来分析考量。
品相要拉风 礼品消费的交际作用以及加之“面子消费”的特殊需求,使得以“人靠衣装马靠鞍”这句俗语形容国内礼品消费市场显得颇为贴切,礼品包装因其对购买者与受礼者感官的直接刺激作用,在这方面起到了强烈的作用。在礼品消费的购买决策过程中,在使用价值相同、产品价格相当的情况下,当礼品的购买者面临若干品牌可供选择时,往往会更加注重礼品提供商的外观设计是否时尚优美,包装是否精美雅致。因此,是否具备与礼品消费者所认同的包装设计特质就成为礼品消费过程中不可或缺的一大要素。礼品既然充当感情传递的载体,那么首先要引发购买者与受礼者在视觉上的愉悦感。礼品包装上的文字、图形、线条以及色彩等元素,对顾客来说将会造成视觉上的“刺激”,以激发出他脑海中的特定的“映像”,如喜庆、尊贵、典雅、怀旧、时尚等,即品牌联想,进而使得顾客将这些“映像”与特定场所、使用者、特定文化紧密相连,通过视觉刺激进而让他们对产品形成心理认同,最终激发他们的购买行为。当然,礼品包装在追求“抢眼”,并进而激发顾客产生正面品牌联想的过程中,有两个问题需要注意:第一,避免“为包装而包装”,过分模仿的包装跟随战略可能使得自身缺乏特色;第二,避免“过犹不及”,喧宾夺主、华而不实的过度包装忽略了礼品市场存在的根基——产品品质先于情感诉求。此外,礼品包装设计还要考虑品牌市场定位、目标消费群体心理认知体系、竞争对手包装策略和社会流行时尚元素等综合要素,才能在特色、个性、传统与时尚之间达到一种美学层面的平衡。