第一篇:始终的亲哥哥
始终的亲哥哥
哥哥就是我中学三年交给的好朋友,亲哥哥很聪慧,也很不同寻常,他的全名是托马、爱迪生、比尔·比尔盖茨、牛顿、诺贝尔奖得主—尚硕。自然,前面那一堆都是他自夸的,除开大家以外再沒有谁会认可。但亲哥哥仍然是亲哥哥,自豪且自信心。
亲哥哥很爱说笑,他帮我的觉得始终是温馨与开心—除开他的电脑上。
亲哥哥很喜欢电脑上,变成第二个比尔·比尔盖茨是他的理想。对于此事我仅有祝愿,但针对他的恶补充我,帮我留有的惟一体会却仅有怕。
记忆里他曾写一堆电脑基础知识帮我学习培训,一周后的考评我得了11分,9个题对1个,亲哥哥急得几乎现场呕血,却依旧为帮我讲明什么叫计算机病毒而舍弃课间休息。
记忆里以前有段低落的.日子,那时他经常会一整堂唱帮我牛仔裤的歌,你是否还记得他曾为我而改的《新的恋爱》:
月亮在天空晃晃悠悠,我还在给你尽情歌唱,年轻的朋友一直那样,我愿爱着你永永远远。
(原词我只能爱你直到天明。)
惟一一次去他们家是去为他饯行,他特地使他母亲做浇汁鱼帮我吃,其关爱之情一如往日的他。那一刻我才坚信,很多物品是不容易因時间的变化而发生变化的,例如这一份兄妹情。
他曾说过做我始终的亲哥哥。
我坚信这也是确实。
很多小故事还没说完那就算了吧!
这些情绪在岁月中早已难分真伪,现如今这儿杂草散生没了花束,好在曾经的我们你们的秋春和一年四季。
小故事就是这样完毕,但友谊始终都没有完毕。
想要泰戈尔的一句话做我最终的结语:
—我敢确信的爱。
第二篇:始终坚持群众路线
始终坚持群众路线
党的群众路线是我们党在长期革命和建设的实践中,把马列主义、毛泽东思想关于辩证唯物主义和历史唯物主义的基本原理运用在党的全部活动中,逐步形成和发展起来的。它是马克思主义与中国革命具体实践相结合的产物,是毛泽东思想的重要内容和鲜明特征,是我们党克服困难取得革命和建设胜利的力量源泉和根本保证。党的十八大报告提出,要围绕保持党的先进性和纯洁性,在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。
我们要深刻认识始终坚持党的群众路线的重要内涵和意义。“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去。”是党的群众路线具体表达。群众路线是毛泽东思想的重要内容,是马克思主义唯物史观在开辟中国特色革命道路中正确运用的典范。“一切为了群众,一切依靠群众”是核心,党的根本宗旨是全心全意地为人民服务,党的一切工作,必须以最广大人民的根本利益为最高标准。
在政法工作方面。坚持党的群众路线,是党最基本的政治观点。坚持群众路线是政法工作的优良传统和重要的法宝。人民性是政法机关的根本属性。早在1948年9月,毛泽东在中共中央政治局会议上谈到新民主主义政权的性质时指出:“我们是人民民主专政,各级政府都要加上‘人民’二字,各种政权机关都要加上‘人民’二字,如法院叫人民法院,以示和蒋介石政权不同。”这是由社会主义的本质决定的,是我们与古今中外一切政法机关的根本区别。在我们党领导的长期司法实践中,形成了很多优良传统和作风,需要坚持和继承下去。如“马锡五审判”方式,人民解调制度等。
为什么要坚持群众路线?我们党来自人民,服务人民,最大的优势是密切联系群众,群众路线是党的根本工作路线。在领导中国革命,建设和改革的伟大实践中,我们当对群众路线进行了深入的阐述,大力倡导和积极践行,极大地推动了党和国家事业的发展。群众路线是党性修养的重要内容。党性修养来自于马克思主义政党属性的根本规定,来自于党组织对党员的根本要求。中国共产党人在长期探索中把马克思主义政党的本质要求、把对优秀传统文化的继承融于革命、建设与改革的广泛实践中,形成了党性修养。
我们要身入群众,关注民生。就是要走出机关,走出文山会海,扑下身子、放下架子,到群众中去。毛泽东同志曾经指出,“没有满腔的热忱,没有眼睛向下的决心,没有求知的渴望,没有放下臭架子、甘当小学生的精神,是一定不能做,也一定做不好的”。群众生活在最基层,对党的路线方针政策落实情况感受最深切,也最有发言权,反映的问题往往最真实、最可靠、最准确。通过与群众面对面接触、交流,特别是注重走访偏远的地区,困难的群众,了解他们的生产和生活,听取他们的意见,可以掌握最真实、最鲜活的社情民意,可以拉近干群距离。深入群众,解决民困。就是要想群众之所想,急群众之所急,想法设法为他们解决实际困难。群众最讲实惠,不需要干部对他们讲大道理,也不需要干部和他们不疼不痒地套近乎,而是希望干部能根据他们生产、生活中的合理需要,设身处地地为他们解决实际问题。一个群众的事情,对于全局来说可能很小,而对群众自己来说,则事事牵动人心,件件都是大事,有的还是急事、难事。如果这些问题得不到及时有效地解决,就会牵动他们的情绪,影响他们的生产和生活。这就要求干部认真倾听群众的意见,广泛开展调查研究,深入思考群众反映的各种问题,并加以分析,找出问题的主要症结,有针对性地采取措施,帮助群众解决实际困难。心入群众,维护民利。就是要带着深厚的感情,真心实意地同群众交朋友,与群众同呼吸、共命运、心连心,时刻把群众的冷暖疾苦挂在心上。马克思指出,人为之奋斗的一切,都与他们的利益有关。群众工作必须以维护群众利益为依归。群众利益无小事,要树立干群一家的理念,把人民群众当成家人,把群众来信当成家书,把群众之事当成家事,群众工作当成家业,带着真心、带着感情为民办实事、为民谋实利。
最后,我们要以务实的作风认真做好新时期党的群众工作。面对新形势、新任务、新要求,我们要高度认识全党保持同人民群众血肉联系的重要性,要以务实的作风认真做好新时期党的群众工作。
(一)深入调研,解决群众热点难题。认真研究经济社会生活的新变化和群众工作的新特点,积极探索和掌握适应新形势下做群众工作的新途径新方法新机制,善于运用说服教育、示范引导和提供服务等方法,凝聚、激励群众自觉参与社会各项事业建设。坚持问政于民、问需于民、问计于民,切实维护并发挥好人民群众的主动性和创造性,使人民群众真正成为建设和享有成果的主体。把解决群众关心的热点和难点问题作为我们群众工作的重点,认真体察群众愿望,关心群众疾苦,把人民群众的安危冷暖时刻挂在心上,从人民群众热切盼望的具体事情做起,尽心尽力帮助解决群众生产生活中的实际困难,把群众工作做深、做细、做实。
(二)贴近群众,加强群众观念教育。加强坚持群众路线的宣传教育,使党的群众路线深入人心,特别是党员干部对群众路线理解和对群众路线作用的认识。一是开展群众观念主题党课教育活动。通过邀请专家学者上党课讲党史,利用现代远程教育平台开展“领导带学”活动等方式,让党员干部充分认识到党同人民群众的血肉联系,引导党员干部牢固树立群众观点,在日常工作中为群众做好事实事。二是重点将群众观念教育纳入各级党校培训内容,让党员干部更系统地接受群众观念教育,更全面认识群众的历史地位和党同人民群众的血肉联系。三是加强对农村、社区和“两新”组织等基层党员干部的群众观念教育,利用地方党史资源宣传群众观念。如以斗门区斗门镇小濠冲党史教育基地为载体,组织党员干部开展教学活动,增强党性观念。
(三)联系群众,提高服务群众能力。坚决落实中央政治局的八项规定,切实转变党员干部作风。一是坚持从基层党组织和领导干部做起。领导干部要树立正确的权力观,带头遵守廉洁自律各项规定,自觉加强党性修养和党性锻炼,不断增强宗旨意识、公仆意识。要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己坚决不做。二是各级党组织要对照上级要求,结合实际制出更具体的细则。领导干部要带头改进工作作风,带头密切联系群众。要坚持从最能体现良好作风的具体事情抓起,下决心改进文风会风、改进调查研究、改进新闻报道,力戒大而化之,力戒形式主义。坚持实干富民、实干兴邦,多干让民众得到实实在在利益的好事实事。三是继续深化党群连心工程,形成长效机制,制定出台党员干部直接联系群众工作制度,进一步密切党群干群关系。
(四)依靠群众,着力创新群众工作。充分尊重群众的主体地位,构建保障群众知情权、参与权、选择权和监督权的机制。一是扩大群众参与,坚持深入实际、深入基层、深入群众,变“上访”为“下访”,在基层收集带有原汁原味、带有现场温度、带有鲜明情绪的群众意见,在一线宣讲政策,在一线解决问题。二是接受群众监督,健全工作机制,引导群众监督,强化监督考评,巩固和继续推进全区党的基层组织党务公开。注重总结经验、探索规律,增强党组织工作的开放度和透明度。三是服务群众需要,抓好基层政务服务延伸。依托电子政务加强政府政务公开和政府信息公开。
群众路线是中国共产党人的生命哲学,也是生活哲学;是世界观,也是方法论;是工作路线,更是工作方法。因此,坚持群众路线应该成为中国共产党人始终不悔的追求,也是永不放弃的法宝。
第三篇:始终眷恋着祖国
《始终眷恋着祖国》教学设计
教学目标:
1、整体感知课文内容,了解钱学森的人生历程。
2、学生学会自我感悟,能抓住重点词句进行品悟,有自己独特的体验,在教学中说、读、悟结合。
3、在整个教学中始终贯穿着良好的价值观的熏陶,让学生有深度地、创造性地理解文本。教学过程:
一、从世界上的一些伟人进行生活化的导入
1、你认识图片上的这些人吗?请用一句话进行概括。
安徒生(世界童话之父)、诺贝尔(世界炸药之父)、贝多芬(世界音乐之父)、袁隆平(中国杂交水稻之父)。
2、出示钱学森年轻时、年老时的图片,也请用一句话进行概括。(幻灯显示:中国导弹之父、中国航天之父、中国火箭之王)
那钱学森到底为中国作出了哪些杰出的贡献呢? 学生自学以下资料:
1956年,受命组建中国第一个火箭、导弹研究所--国防部第五研究院并担任首任院长。他主持完成了“喷气和火箭技术的建立”规划,参与了近程导弹、中近程导弹和中国第一颗人造地球卫星的研制,直接领导了用中近程导弹运载原子弹“两弹结合”试验,参与制定了中国近程导弹运载原子弹“两弹结合”试验,参与制定了中国第一个星际航空的发展规划,发展建立了工程控制论和系统学等。在空气动力学、航空工程、喷气推进、工程控制论、物理力学等技术科学领域作出了开创性贡献。是中国近代力学和系统工程理论与应用研究的奠基人和倡导人。1957年获中国科学院自然科学一等奖。1991年10月获国务院、中央军委授予的“国家杰出贡献科学家”荣誉称号和一级英雄模范奖章。1995年1月获“1994何梁何利基金优秀奖”。1999年,中共中央、国务院、中央军委决定,授予他“两弹一星功勋奖章”。
3、资料上只是从1956年开始介绍的,这样一位伟大的科学家,他在之前的学习工作是怎样的呢?
在美国的20年他是怎样度过的呢?请打开课本52页。齐读课题。(设计意图:用世界上学生熟知的伟人来唤起学生的旧有经验进行导入,并训练学生的语言驾驭能力和思维概括能力,通过资料的自然引入,让学生初步了解钱学森的生平事迹,同时,又留有空白,为下一个学习活动的开展埋下伏笔。自然,流畅,学生不知不觉已经进入文本的情境中。)
二、检查预习,自学和概括1-4自然段内容
1、学生默读课文能利用以下一些词语,大致讲讲钱学森在美国的学习、工作经历。
词语如下:深造 拜读 门下 博士 得意门生 第一流
终生教授 肩负 权威 卓越 先驱 创始人(学生自学5分钟后,先同桌互说,后集体交流)
(过渡:钱学森在美国的生活待遇是十分丰厚,工作条件是非常优越,有现代化的实验室,还有高级别墅、名贵轿车、高薪,最关键的是,他已经是美国科学界举足轻重的人物,他的事业也将在美国政府的重视下如日中天。)
2、显示:
一位美国海军次长的话,他认为:“钱学森无论在哪里都抵得上五个师。”(指名读、读出语气)
但他又说::“我宁肯枪毙他,也不愿放他回中国。”(指名读、读出语气)
自己再自由读读,你有什么体会?
(过渡:美国是什么国家?想必大家也有所知道。他们自以为手中拥有霸权,他们是说得出、做得到的。)
(设计意图:巧妙地以描写钱学森的重点词语,来简要介绍他在美国的学习生活经历,既自学运用了词语,又初步整体感知了课文的1-4自然段。再通过美国海军次长的话的品味,产生情感上的对比,初步进入文本价值的理解中。)
三、了解美国政府对钱学森的阻挠行为
1、迅速浏览课文,美国政府在针对“钱学森的回国问题”上,他们又采取了哪些非人道的做法?找出有关语段读一读,说一说。
①他们对钱学森进行恐吓,非法搜查了他的住处,进行人格诬蔑。②他们非法逮捕了钱学森,并关押了15天。
③他们监视钱学森的生活,屡次来捣乱和对住处进行检查。小结:整整五年,钱学森处于与世隔绝的生活状态,身心饱受折磨。这就是自诩为自由国度的美国的人权和民主。
2、特别要提的是,作为一名世界闻名的的科学家,在1950年9月,钱学森竟然被美国当局以“莫须有”的罪名逮捕,送到一个孤岛上关押了15天,对于视时间为生命,视荣誉为生命的钱学森来说,他在狱中会怎么想?会怎么做? 请大家走进钱学森的内心,想一想,用第一人称“我”说一说。
3、小结:但是钱学森始终眷恋着祖国。再次齐读课题。
(设计意图:简要了解美国政府对钱学森的阻挠,反向衬托出钱学森的人物形象。同时抓住关键句进行有效的说话训练,让学生走进人物的内心,发挥想象,创造性的理解文本。同时始终围绕文本的核心价值展开教学。张弛结合,学生在逐步进入价值和思维的发展中。)
四、感受钱学森的眷恋之心。
1、课文不止一处,通过他的行动和心理想法写出了钱学森的这颗眷恋之心,请同学们轻声朗读课文5-15自然段,划出来关键语段,在旁边写出自己的体会,准备集体交流。
①他在写给父亲的信中,不止一次地发出“旅客生涯作到何时”的感叹。他告诉父亲,他不止一次梦见上海,梦见那所伴他度过童年时代的房子。
两个“不止一次”起了怎样的表达作用?你能用其他贴切的成语来形容钱学森流露的眷恋情思吗?
②在新中国成立后的第一个中秋节,钱学森的内心想法。③整整五年中,钱学森居无定所,随时准备回国。
2、他的儿女理解父母的做法吗?他们会怎样问?而钱学森又会怎样回答?(同桌之间模拟角色进行对话训练。指名两对集体交流)
3、你能用短语来概括一下钱学森的这颗眷恋之心吗? 小结:拳拳爱国心
(过渡:正是这拳拳爱国心使钱学森想方设法、毅然决然地踏上了回国的征程。请同学们读读第5、15自然段,看看还有什么牵动着钱学森回国的情思?)
4、感受钱学森的浓浓骨肉情。①学生自由表述。②出示钱学森的家信:儿唯一深感遗憾的是已经有十个春节不能陪伴二老于身旁,不能尽孝于膝下。只好将思念和祝福之心诉诸信函,寄往二老身旁。二老见信如见儿面,权当儿在父母身边,与二老共进年夜饭,共度团圆年……(教师范读,学生品味)
③小结:牵动着钱学森的心的还有“浓浓骨肉情”。
(设计意图:这个学习活动是整个学习活动的重点,通过对文本重点语段的品读,紧抓课文的语言文字,感受钱学森的眷恋之心。同时,挖掘文本的深度内涵,不局限于简单的“爱国的层面”,综合理解他的内心,不过分神话他,创造性地理解钱学森的“思念父母、故土”情怀,展现一个有血有肉、富含情感,活的钱学森。还通过设计钱学森与子女的对话的情境演示,使学生能进一步走进钱学森的内心,在有梯度的理解人物基础上,有自己独特的体验。)
五、情感的延伸,有度的拓展
1、正因为这“赤子情怀”,所以钱学森回来了,所以李四光回来了,所以华罗庚回来了,还有邓稼先、吴文俊、郭永怀等回来了。学生默读李四光、华罗庚的相关资料。你有什么感受?
2、引读式小结:他们抛弃了在国外的一切荣华富贵,义无返顾回到“一穷二白”的祖国,这是因为他们(始终眷恋着祖国);他们把全部的身心和爱投入到祖国的建设中,这是因为他们(始终眷恋着祖国);他们心中珍藏着最大、最深的爱,最浓最牢固的情结,这是因为他们(始终眷恋着祖国)。
3、有这样一首歌唱得好:流在心里的血,澎湃着中华的声音,就算生在他乡也改变不了,我的中国心。你会唱吗?会唱的和着音乐大家一起唱。集体演唱《我的中国心》。
(设计意图:合理进行拓展,让学生从钱学森生发出去,拓展视野和文本的广度,了解这类人物的事迹和他们的普遍追求价值。并通过音乐情境的渲染,让学生自己的内心产生共鸣,自己的情感、态度价值观,有崭新的认识和升华,真正做到“披文而入情”。)
六、开发文本学习和情感教育的时空,有效设计作业
1、钱学森在1999年获得“两弹一星”功勋奖章,请为他写一段颁奖词。
2、课后把钱学森的故事讲给身边的朋友和家人听。(设计意图:课外及时进行情感上的巩固和知识的内化,并从口头语和书面语同步发展的基础上,培养学生的语感,发展学生的情商。)板书:
美国当局的阻挠 钱学森 ↓ ↓
恐吓 饱受折磨
始终眷恋着祖国 监视
软禁
与世隔绝 拳拳爱国心 想方设法 浓浓骨肉情 毅然决然
第四篇:始终眷恋着祖国
8、始终眷恋着祖国
教学目标: 知识与技能
1、通过阅读课文,掌握文中的生字词,了解钱学森的生平事迹,体会钱学森身上体现的中国知识分子的优秀品质。
2、学习本文选材精当,条理分明的写法。学会按时间顺序组织材料。过程与方法
1、指导学生预习课文,掌握重点生字词,找出标明时间的词语,调动学生学习过程中的积极性。
2、从对“眷恋”一词的理解入手,让学生明白文章的暗线。理解一些重要语句的含义,感情钱学森爱国报国的赤子深情。情感、态度与价值观
阅读课文,培养学生热爱祖国的感情,积极进取的学习态度,用科学文化知识来充实自己的人生价值。教学重、难点:
1、理解一些主要语句的含义,感受爱国报国的赤子深情。
2、了解精心选材对于表达中心所起的作用。教学方法 阅读讨论 教 学 过 程
一、导入新课 描述两弹腾空的壮观景象,引出“导弹之父”——钱学森
1964年6月29日,随着“点火”的口令,导弹底座喷火,弹体缓缓升空,飞驰上云空,带着一条潇洒的白线,导弹渐渐隐去,我国第一颗自行设计的弹道式导弹发射成功了。
1964年10月16日,在罗布泊中心,升腾起一片蘑菇云,中国第一颗原子弹爆炸成功。
中国航天事业的发展是与钱学森的名学联系在一起的。钱学森是我国航天科技事业的先驱和杰出代表,被誉为“中国航天之父”和“火箭之王”,今天,我们学习的正是他的故事——《始终眷恋着祖国》。
二、检查预习
1、写出你认为文中的重要字词
眷恋 深造 摇篮 得意门生 募集 据理力争 遨游 诬蔑
2、本文的体裁是(人物通讯)
3、用自己的语言概括本文的主要内容
三、自主学习
自学课文,注意解决以下问题:
1、这篇文章是按什么顺序写的?画出能表明这一顺序的词语。文中有一个段落没有沿时间线索一路写下去,而是做了一个小小的变通,这是哪一段?它在全文中起了什么作用?(第5节)(结构上承上启下,内容上点明主题——“然而”一句)
2、用小标题的形式理清文章思路。明确 本文是按照“拜师求学——创业辉煌——决心回国——饱受折磨——胜利
归来”的思路组织课文的。
3、在美国时,钱学森在学术上取得了哪些成就?作者写这些内容的原因是什么?
关于钱学森的成就,文中既有正面叙述,也有侧面表现。正面说明有:“最早研究火箭技术的三名成员之一”、“有关高速空气动力学方面的博士论文”“研究用火箭发动机推进导弹这一重大军事课题”、“加州理工学院最年轻的终身教授”、担任各种重要职务、“被世界公认为力学界与应用数学界的权威以及流体力学研究的开路人之一”“卓越的空气动力学家、现代航空科学与火箭技术的先驱、工程控制论的创始人” 侧面表现的有:美国空军的赞扬和专栏作家的评价,还有后来美国海军次长说的话。
这些都表明钱学森不仅是火箭技术的开创人,而且在更广泛的学术、科技研究领域所取得了辉煌成就,也从另一方面说明了中国知识分子在攀登科学高峰方面的勤奋、刻苦和卓尔不群。
4、钱学森回国受到哪些险阻和折磨? 明确 险阻有三:(1)美移民局的无理阻挠;(2)美联邦局的非法逮捕、关押;(3)美移民局非法限制。
5、面对敌人的阻挠和迫害,钱学森做了哪些努力和斗争? 明确 “摆好三只轻便的小箱子”、“随时准备搭飞机回国”、“租住的房子都只签订一年的合同”,五年搬了五次家,教育孩子心中装着祖国亲人,不停地向亲友、祖国求救。
6、从以上事件可以看出钱学森是一个怎样的人?
明确 不为困难吓倒,即使回国的困难重重,但是他都丝毫不为所动,表明了他热爱祖国、眷恋祖国。
7、你认为本文的线索是什么?
明线→以时间先后为序 暗线→眷恋祖国的深情
8、课文详写的是哪件事?谈一下作者在选材上的特点?
明确 钱学森回国进行的斗争详写,选材特点有详有略,选材精当。
9、小结:本文是一篇通讯,记叙了钱学森在取得学术上的辉煌成就后,毅然放弃国外优裕的工作和生活条件,冲破重重阻力回到祖国的艰苦历程,表现了他眷恋祖国的赤子之心。
四、合作探究
通过小组合作学习来完成下列题目。
1、(第5段)他在写给父亲的信中,不止一次地发出“旅客生涯作到何时”的感叹。他告诉父亲,他不止一次梦见上海,梦见那所伴他度过童年时代的房子。两个“不止一次”,在文中起了怎样的表达作用?你能用贴切的成语来形容钱学森流露的眷恋情思吗?
表现对祖国魂牵梦绕的眷恋!第一个“不止一次”是对祖国的眷恋;第二个是对故土的眷恋。
成语:魂牵梦绕、望眼欲穿、归心似箭等。
2、(第7段)这位次长大为震惊。他认为:“钱学森无论在哪里都抵得上五个师。”他说:“我宁肯枪毙他,也不愿放他回中国。”
写美国海军次长的态度对文章内容和感情的表达起着什么作用?如果把引用的话改成客观叙述,你认为好不好?为什么?
美国海军次长的态度不仅说明了钱学森的价值,更预示了钱学森回国的道路将艰难而曲折,会受到美国当局的重重阻挠,同时,也反衬了钱学森眷念祖国的深情。
如果改为客观叙述不好。那样不能形象地说明钱学森在美国军界首脑人物心目中的重要地位,也不如引用原话显得真实可信。
3、(第15段)1955年6月,饱受折磨的钱学森为了早日回到祖国,写信给人大常委会,向祖**亲发出求救的呼声。
从钱学森向祖国的人大常委会求救这一举动,你能揣摩他心里想的是什么吗?请说说看。
钱学森写信给人大常委求救,说明了他对新中国的高度信任和报效祖国的急迫心情。4、20世纪50年代,海外学子不顾美、英等国政府的阻挠政策,义无反顾地掀起了回归新中国的浪潮;今天又有许多海外学子纷纷归来报效祖国。你知道哪些?请介绍给同学。
例如李四光(地质学家)、李忠尧、邓稼先(“两弹一星”、原子弹、导弹和人造地球卫星)郭永怀(他带着力学所二部到国防部门,对发展我国的军事高技术建立了卓越的功绩)等科学家。
五、课堂训练
钱学森在美国取得了那么大的成就,生活待遇那么丰厚,可是为了报效祖国,他还是克服一切困难,毅然决然地回国了,这种眷恋祖国的赤子之情值得我们学习,如果有一天,你出国留学了,你将会怎么想,怎么做?
六、布置作业
搜集抒发爱国情怀的古诗文
板书设计:
始终眷恋着自己的祖国
拜师求学 创业辉煌
决心回国 爱国报国,赤子之心 饱受折磨 胜利回来
第五篇:学习“三个始终”心得体会
“三个始终”学习心得体会
今年的全国烟草工作会议提出,全行业要努力做到“三个始终”即:始终把维护烟农利益放在心上,始终把为零售客户提供优质服务作为流通企业根本任务,始终把调动全体员工积极性、主动性、创造性作为一切工作出发点。作为烟草商业企业的基层组织,做到“三个始终”,首先就是要更加重视零售终端建设,帮助零售客户提高经营水平。以省、市局(公司)“至诚”服务品牌为指导,用脑、用心、用情对待零售客户,不断提高服务质量、创新服务方式,不断提升客户满意度和忠诚度,稳定提升零售客户赢利水平。
一、树立营销队伍服务客户的意识
作为直接面对零售客户的服务窗口,客户经理是传达“至诚”服务品牌的重要渠道,因此客户经理就必须要做到心中有客户,认识到为客户服务的重要性,明确实现企业价值的诀窍在于服务,企业的核心竞争力体现于服务,企业的未来发展依托于服务。在以市场需求为核心的营销理念中,要求客户经理改变原来定期拜访的单一营销模式,把主要精力投向预测市场、服务客户、培育品牌、搜集信息等一系列的工作当中来,一头挑着企业重托,一头情系客户信任,需全面了解辖区内的市场基础、客户经营状况、消费水平、销售环境及种类卷烟的市场动态。并能结合客户经营实际,有针对性进行具体分析,抓住问题的关键为客户提供有所帮助的新方法或新建议,使客户觉得你的专业知识和经验较丰富,的确在经营策略、营销技能、市场知识等方面比他们略高一筹,能够心悦诚服地接受你的意见或建议。
二、提高营销人员的心理素质
客户经理要做好客户服务工作,就必须提高表达能力和沟通能力,学会怎样去聆听、怎样及时提问,学会怎样赞美、如何去说服、如何面对抱怨和拒绝等等,通过加强客户心理研究,学会交流和沟通,使客我双方心理距离缩短。客户经理只有对自己的充满信心,对烟草行业充满信心,才能感染客户,影响客户,改变客户的态度,使客户对你产生依赖,进而牢牢地抓住客户。同时在面对客户时要善于换位思考,多从客户的角度去考虑问题,这样才能较为准确而适度地掂量出所提意见或建议的份量,只有设身处地为客户着想,工作细致深入,及时了解销售动态,全面掌握市场信息,分析具体预见性,才能较为准确地判断市场发展趋势,适时为客户提供较有成交的参谋意见。
三、提高营销人员经营指导的能力
客户经营指导是客我沟通的载体和平台,体现着客户经理精细化、差异化的服务。然而在市场走访过程中我们发现,每月客户经理费时费力制作的卷烟零售客户经营指导,大多数客户连看也不看,客户为什么不看?主要原因就是我们制作的经营指导,无论是城区、集镇、农村卷烟零售户,填写的内容基本都一样且月月内容相同,没有针对卷烟零售客户所处的地理位置不同、经营能力不同提出有针对性、指导性的意见和建议,没有说到客户的心坎上,对零售客户经营能力的提升指导性不强,没有起到应有的作用。如何制作好月度卷烟零售客户经营指导书,应该从以下几方面予以把握:
一是要熟悉了解客户,做到心中有数。只有对客户熟悉了解才能有针对性的根据客户的地理位置、门店大小、经营能力、面对的消费群体、卷烟品牌上柜等情况写出符合客户特征的月度评价和下月提升方向。不了解不熟悉客户,只能像瞎子摸象一样随便填写上几句无针对性的话了事,对客户及客户经理都起不到作用。
二是评价要简明到位。客户最关心的是卖烟带来的利益,评价要从客户月度销售单条均价和销量两个方面入手进行评价,找出客户月销量、单条值上升(下降)的原因,让客户了解自己的经营状况,让客户知道本月是什么牌子的增加或减少带来的盈利的增减,只有这样才能更好的引导客户合理订货,保持合理库存不断档、卷烟价格稳定,客户满意度、依赖度、品牌宣传推介意识不断增强。
三是宣传好营销政策。要明确的告诉零售户营销政策,推荐相同价位的替代品牌,让客户心理早清楚,减少“好卖的不给,难卖的硬塞”的抱怨。客户经理把握好以上几个方面,就可以制作出一份零售户愿意看、离不开的经营指导,客户经营卷烟的意识就会不断的增强,经营能力不断提高,以拉升卷烟上水平为主线的市场氛围就会逐渐营造起来,客我双赢的目标就会实现。