消防先进典型人物的事迹材料

消防先进典型人物的事迹材料

消防先进典型人物的事迹材料1

杨xx，男，汉族，贵州湄潭人，1993年3月出生，20xx年6月大学毕业后从事消防救援工作，中共党员，现任铜仁市消防支队石阡县中队政治指导员。入职3年来，杨浪同志始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，忠实履行一名消防员的神圣职责和使命。

一、勤学习，抓班子，带队伍，全面提升基层党组织规范化建设

作为一名基层党务工作者的“新手”，杨浪同志深知只有不断加强自身理论修养，努力提高管理水平，才能不辱使命、不负重托。一方面，他积极带头组织中队全体指战员系统学习十九大精神，扎实深入地推进“两学一做”常态化制度化以及改革教育活动，牢固树立全体人员的“四个意识”；另一方面面对改革转隶人员思想波动的问题，他主动找方法、解难题，每周利用二五政治学习、开展主题党日活动，将官兵的思想和行动统一到党组织的决策部署上来，有效的增强部队内部团结力。通过开展参观红色教育基地、重温入警誓词升国旗等活动，确保了全体指战员把听党指挥、忠实履行职责使命摆在突出的位置，潜移默化的培养党员先锋模范意识。在建设党支部战斗堡垒作用方面，他带领中队支部全体党员以抓基层、打基础为目标，规范了中队党支部的七项组织生活秩序，始终坚持民主集中制度，进一步完善党支部议事和决策机制，真正做到公开透明、公道公平公正，树立了中队支部在官兵中的威信。在担任中队党支部书记以来，中队先后被省消防总队评为“红旗党支部”、“先进基层党组织”，中队团支部被团省委评为“五四红旗团支部”。

二、拓思路，抓教育，谋发展，将政治工作转化事业发展动力

杨浪在在日常工作的开展过程中积极探索新的工作思路，创造性地开展工作，任劳任怨，严格履行自身职责。在政治教育方面，用心学习钻研党的创新理论，尽可能地用通俗易懂的语言讲道理、传授知识，心贴心、手牵手引领战士成长成才。尽力将部队的优良传统注入到每名官兵的血脉，不断提振官兵精气神，当前部队谋事创业的热情高涨。面对改革转隶人心浮躁，他以“多彩警营文化”为阵地，在重大活动及节假日期间，组织全体指战员开展宣誓签名、娱乐活动及谈心谈话等方式着力打造栓心留人的工作环境，极大地激发了官兵干事创业的信心和决心。担任中队指导员以来，中队1人被省消防总队评为“优秀共青团员”、1人被省消防总队评为“改革先锋先进个人”，2人荣立个人三等功，多人被支队表彰。

三、严律己，抓管理，求突破，不断推进部队正规化建设水平

杨浪同志严格按照《条令条例》及《军队基层建设纲要》管理队伍加强条令条例的教育引导，提高官兵的遵纪守法意识。在部队管理方面，着重中队骨干队伍建设，充分发挥骨干队伍带头模范作用，提高部队自我管理能力。在执勤战备方面，以“拉得出、冲得上、打得赢”为目标，严格落实各项战备制度，做好执勤战备工作，成功处置了各项急难险重的任务，特别是在今年“11?5房屋倒塌”事故中成功营救出一名被困小女孩，受到了中央电视台、人民日报微信公众号等主流媒体的报道，为改革转隶时期的'消防新形象作出了一名应急救援人应有的贡献，赢得了各级领导和人民群众的一致好评。在日常训练中杨浪同志坚持以“提升初战指挥能力，破解灭火救援难题、强化安全处置防护”为指导思想，坚持“练为战、比为战、考为战、演为战”为练兵思路，以身作则，充分发挥模范带头作用，培养广大官兵训练和战斗激情，在训练中形成你追我赶、争先创优的良好氛围。入职以来先后带领中队人员参加支队比武在20xx年举行的年终比武中获得团体第三名，在20xx年举行的春季比武中获得团体第二名，20xx年年终比武中获得团体第二名，20xx年第一季度执勤练兵比武中获得团体第一名的好成绩。

杨浪同志用自己的实际行动证明着自己当初对橙色的选择，用自己的无悔青春为消防事业默默奉献，他始终在用一颗对党、对人民、对消防事业的诚挚之心，履行着一名消防员的神圣职责，用实际行动书写着自己橙色的年华，践行着自己的铮铮誓言。

消防先进典型人物的事迹材料2

潘xx，男，汉族，山东聊城人，大专学历，1992年9月出生，20xx年12月参加消防工作，中共党员，现任铜仁市消防支队石阡中队排长。作为中队排长他先后被评为20xx年度铜仁市消防支队优秀指挥员，20xx年5月被铜仁市消防支队表彰为优秀团干，20xx年6月被铜仁市消防支队表彰为优秀共产党员，作为中队团支部书记，他带领全体团员奋勇争先，中队团员粟伟被省消防总队评为优秀共青团员，中队团支部被团省委评为五四红旗团支部。

不忘初心争当拥护改革的“带头人”

面临改革，潘延祥换下的是军装，换不掉的是忠诚；变化的是制服的颜色，不变的是使命宗旨。作为中队排长的他，始终保持着坚定的政治立场和高度的政治站位，坚持“先学一步、学深一层”，迅速在中队掀起改革教育学习热潮，引导队员正确认识改革、理解改革、拥护改革、支持改革、投身改革。“恪尽职守、主动担当，无怨无悔、任劳任怨，坚信改革越来越好！”这是潘延祥在改革决心书上表态，也是他在工作中的真实状态。作为中队的排长，他与官兵们一起，立足“冲得上、打得赢”，深入开展“冬训、夏训”练兵工作，做好“灭大火、抢大险、救大灾”的准备，以强有力的担当、专业化的力量，在应急救援任务处置中当好“国家队和主力军”。百年变迁，薪火相传，初心如磐。面对这场史无前例的重大改革，潘延祥说：“在改革浪潮前，我们就是要牢牢守住这颗属于我们自己的‘消防初心’永远不变，紧跟新时代迎接新挑战，以‘政治坚定、本领过硬’为奋斗目标，要以更加坚强有力的信心和决心，守好我们的‘责任心’，握紧手中的‘接力棒’，继续为守护石阡人民群众的幸福生活做出我们新时代消防人应有的贡献。”

赴汤蹈火，用忠诚践行庄严承诺

参加消防工作8年来，先后参加各类火灾扑救、抢险救援及社会救助1500余起，成功抢救被困群众200余人，抢救财产价值千万余元。20xx年4月27日19时，铜仁市碧江区蓝波湾河边一火锅店内液化气罐起火，现场有人员被困，接到报警后，潘延祥同志立即带领中队15名消防员奔赴火场扑救，到达现场后发现火势已处于猛烈燃烧阶段，同时经询问报警人得知有多人躲进店内的卫生间一直没有出来，得知这一情况后，潘延祥同志立即带领攻坚组成员在水枪的掩护下进入内部搜救，经过紧张疏散救援，6名被困人员被成功疏散到安全地点，进入店内搜救的潘延祥同志发现店内有5个15公斤的液化气罐和白酒等大量危险物品，其中1个15公斤液化气罐正倒在地上猛烈燃烧，火苗喷出有一米多高，着火液化气罐四周散落的`白酒也在不断的燃烧蔓延。由于液化气罐的阀门已经烧毁，如不马上将喷火的液化气罐移出火场的`话，随时可能引发多个液化气罐发生爆炸，后果不堪设想。就在这千钧一发之际，潘延祥同志冒着生命危险冲进火海，毫不犹豫地将喷火的液化气罐抱出了火场，但周围围观群众较多，如果液化气罐突然发生爆炸，那后果将不堪设想，潘延祥来不及多想提起液化气罐全力往河边奔跑，将还在燃烧的液化气罐放在河水中冷却，直至液化气罐中的气完全烧尽，成功排除这颗“定时炸弹”，他才松了口气。周围老百姓纷纷竖起来大拇指，亲切的称呼潘延祥为“抱火哥”。

爱岗敬业，勇挑重任，全心全意做好本职工作

20xx年12月参加消防工作以来，潘延祥同志始终严格要求自己，认真学习党的路线、方针、政策，严格遵守各项规章制度，严格要求自己，以主人翁的姿态和高度敬业的精神参加中队的各项工作事务，时时刻刻为中队建设着想，在担任排长期间，始终以身作则、身先士卒、带头参加学习、训练，积极探索训练的方式、方法和队伍管理工作，积极配合中队完成各项灭火救援任务以及上级党委和组织交给的工作任务；在训练中，始终对自己高标准、严要求，在中队喊响了“跟我上”的口号，在任职期间多次带领中队在各种比武竞赛中收获荣誉，先后在20xx年全省消防救援实战化练兵二类中队大比武中获团体第四名、20xx年支队春季执勤岗位比武竞赛中团体第一名、夏季岗位练兵比武团体第二名，个人总积分支队第九名的成绩。

在抓好常规训练的同时，着力培育队员敢打、敢拼、敢攻坚的过硬作风，结合所担负的辖区火灾特点，积极带领队员开展辖区“六熟悉”以及展辖区单位实战化演练，同时，积极修订完善辖区重点单位数字化预案。并根据高层、地下建筑等不同类型火灾、建筑倒塌等各种抢险救援的特点，研究探索战斗展开程序，并与实践很好地结合，每月抽取不同类型预案组织中队官兵开展实地、实战演练，切实增强灭火和救援能力，使官兵在特殊复杂危险情况下的实战能力显著提高。

竭诚奉献，引领先锋模范

潘延祥同志凡是以大局为重，从不在乎个人得失，始终将集体利益放在首位。他时刻珍视自己的使命和责任，对待中队战士，他平易近人，和蔼可亲，从不摆架子。作为中队干部，他及时了解队员的思想动态，帮助他们解决在工作、学习、训练和生活中遇到的困难，确保中队战士能够安心服役，无后顾之忧。同时，认真做好新同志思想教育工作，让新战士感受到部队大家庭的温暖，并组织新同志开展思想交流讨论会，打开新同志的芥蒂，对他们提出的问题一一耐心解答，勉励新队员要刻苦训练，认真学习，争取早日成为一名优秀的消防战士。通过他的悉心帮助，让新队员感受到了中队的关心，确保新队员尽早适应中队生活。

潘延祥同志始终牢记共产党员全心全意为人民服务的宗旨，在大队帮困扶贫工作中竭诚奉献，可以说是中队的先锋模范，在节假日期间，他自愿放弃休息时间，主动前往中队附件留守老人家中给老人买营养品和生活用品，在辖区树立了“人民消防为人民”的良好形象。

不管是在抗洪前线的一线，还是在灭火救援的现场，总能看见那个高高瘦瘦的的身影，参加消防工作八年来，潘延祥同志用自己的实际行动和工作成绩，履行了肩负的职责使命。作为一名中队干部，他坚持在自己平凡而又神圣的岗位上做着平凡的而又普通的事情，那就是默默无闻的奉献、一步一脚印、兢兢业业的耕耘。在他心中，永远铭刻着对党和人民的忠诚，对消防事业的热爱，奉献消防事业是他不变的理想和追求，用实际行动书写着自己绿色的青春，践行着自己的铮铮誓言。

消防先进典型人物的事迹材料3

她，20xx年11月入职合浦县消防救援大队任文员工作，她在自己的岗位上能干一行、爱一行、钻一行，能够完成好上级布置的各项任务。她，没有惊天动地的事迹，只有平凡中默默付出的热情；她，合浦县消防救援大队文员中的一名，娇小的身躯内蕴藏着一颗坚强的心，她就是合浦县消防救援大队文员秦志静。

文员工作是枯燥乏味的，需要足够的耐心与细心，在这样平凡的岗位上，时常能看到她在加班加点的整理收集材料。在大队工作已有5年之久，无论何时何地，只要工作需要，她总能按照领导要求完成任务。协助参谋从事防火工作，事务繁多、工作清苦，既要完成材料收集整理上报，又要协助写各部门回函、会议等材料，对接乡镇、部门等日常程序化的工作，又要完成领导交办的工作，但是，为了更好的完成上级下达的各项工作任务，她经常加班加点，面对防火工作的无数次加班和纷繁复杂的综合事务，她从不应付、从不抱怨，不管做任何工作，都充满激情。她没有宽厚的肩膀，却用微笑和善意赢得社会尊重；她没有超人的.能力，但能适应繁复的工作岗位；她没有分身之术，但她在各种繁杂的工作中兢兢业业。协助防火干部积极与各乡镇、行业部门、派出所、社区、重点单位沟通，完善迎检台账、完成各项材料收集整理上报。她以吃苦耐劳、乐于奉献、攻坚克难的精神，把自己对消防事业的满腔热情和认真负责的态度融入到工作中。

在消防救援队伍里，还有很多消防文员在各自平凡的岗位上默默无闻，无私奉献，正是有了她们对消防事业的这份执着热爱和不懈追求，给消防队伍添了一道靓丽的风景。相信她们还将会有更多更大的作为，展现出她们更多的风采。

消防先进典型人物的事迹材料4

他普通吗？却是，但是看看他做的工作吧。

他，是一名普通的消防战士。入伍，他时刻谨记着自己消防战士的职责，参加过大大小小的灭火和抢险救援1600多次，抢救出被困群众460多人。

他，是一个贫苦家庭的顶梁柱。父亲和哥哥先后因车祸致残，母亲也不幸罹患癌症，善良淳朴的妻子默默地在背后支持着他，跟他一起撑起窄窄的公寓房里，那个清贫温馨的家。

他，军功章挂满胸前，获奖证书装满抽屉，声名鹊起的他，依旧过着俭朴无华的生活。他依然是妻子的好丈夫，是父母眼中的乖儿子。

妻子李xx，亲切地叫他“牛哥”，战友豪爽地直呼他“黄牛”。

他，有许三多的坚韧、史今的宽容、伍六一的倔强、“老七”的霸气。他，就是消防部队真人版的“士兵突击”。

他，就是广西壮族自治区公安消防总队南宁市支队特勤大队一中队代理排长兼一班班长黄胜新。

十余载抢险救援经历书写青春华章

自当兵入伍以来，黄胜新一直以行动来诠释自己对生命的理解和感悟。从什么都不懂的新兵蛋子成长到如今的消防技术尖兵，黄胜新付出了许多常人无法想象的汗水和努力，经历了大小1600多次生死一线的关头。黄胜新在实战中积累了许多丰富的救援经验，也正是这些宝贵的经验，一次次把黄胜新从死亡的边缘拉了回来。

9月1日15时35分，广西最大的化工企业——南宁市化工股份公司的2800立方米酒精罐突然发生大火，随时都有爆炸的可能。现场情况万分危急！当消防部队到达火灾现场时，酒精罐上火光冲天，火焰已经高达50米以上。

9年前的消防车和现在的进口消防车的性能没法比，当时的车载水泡的有效射程根本达不到燃烧着熊熊烈火的酒精罐顶。于是，火场指挥员决定组成突击敢死队冲进防护堤迫近作业。黄胜新主动向指挥员请求担任主攻。

指挥员同意后，黄胜新立即和突击队员顶着难以忍受的高温把两节拉梯架到燃烧罐，将移动炮推到被烧得发红而且塌陷的罐体上，顶着高温和随时可能掉入罐里的危险，站在上面操作移动炮进行近距离灭火。战友们在身后不断用水枪向黄胜新射水降温，掩护他灭火，有好几次强大水压差点把他冲进罐体里，幸好黄胜新用脚紧紧地勾住了两节梯梯蹬稳住身体。经过数个小时候奋力扑救，火势最终得到了控制并被顺利扑灭。回忆起这段经历，黄胜新在接受记者采访时说：“当时酒精罐的温度高得吓人，自己的手都被烫起了好几个泡，万一不小心掉下去酒精罐里啊，连个骨头都找不到！”

千里驰援四川灾区抗震救灾显身手

黄胜新，自去年汶川地震救援顺利归来后，人们便记住了这位个子不高，说话不多的铁骨汉子。

5月12日，汶川大地震发生时，黄胜新正休假到医院照料身患癌症的母亲。当一接到部队成立抗震救援突击队奔赴四川增援的指令，黄胜新立即返回部队，瞒着母亲，奔赴灾区救援。

5月14日赴川以后，黄胜新舍生忘死，英勇顽强，多次经受了生与死的考验，用实际行动向党和人民递交了满意的答卷。在此次抗震救灾中，他与南宁市消防支队其他战友一起抢救被困人员19名，其中8人生还；带领救援队员转移群众3617人，为群众搭建避难场所76处，清理危房145间，抢救各类物资价值约1300多万元，抢运救灾物资480余吨，为夺取抗震救灾阶段性胜利作出了突出贡献。

在这次的抗震救灾中，“黄牛”黄胜新又经历了一次与死神擦肩而过的惊心动魄。205月14日，南宁市消防支队赶到四川都江堰后立即展开救援工作。当日下午，黄胜新在都江堰四川街一栋六层坍塌楼层上，利用视频生命探测仪进行探测，发现下面有生命迹象，并隐隐约约听到一丝极其微弱的呼救声：“救命，救命！”

就在这时，一名年轻的女子看到黄胜新和战友，立刻冲了过来，紧紧抓住他的手，哭着哀求：“我弟弟埋在里面已经两天两夜了，求求你们，快救救他吧！”“你放心，刚才我已经听到他的声音了，我们一定把你弟弟救出来！”

根据黄胜新多年的救援经验，他和战友们选择了一个较为安全的方位，挖了一条隧道，清理被困者上方松动的水泥块和砖头，用工具一点一点挪开楼板，通过细小的缝隙，进入被困者所在的狭窄空间。

伴随挖掘的同时，上方的楼板不断嘎嘎作响，碎石纷纷掉下，战友们着急地喊道：“班长，有危险！”而此时黄胜新心里想的却是：“我们已经千辛万苦挖出了这条生命通道，我决不能放弃，一定要把他救出来！”他不顾战友的劝阻，拼命加快挖掘速度，就在他把人救出来的一瞬间，“轰”的一声，几层厚厚的楼板在余震中塌了下来，埋住了他们之前救人的.地方。而那时，要是黄胜新再慢一秒，就再也回不来了。

由于抗震救灾表现突出，黄胜新被公安部消防局记个人一等功，被自治区党委评为全区抗震救灾优秀共产党员，并作为奥运火炬手参加了祥云火炬在南宁的传递活动。

满载荣誉依旧朴实无华

08年抗震救灾立功至今，黄胜新先后在南宁等地做了十几场先进事迹报告会，并收到自治区、南宁市等多级政府部门的嘉奖。黄胜新英勇的抢险救灾事迹也早已家喻户晓，成为南宁市街头巷尾的美谈。

而今满载荣誉的他，并没有因为自己是“功臣”就摆架子，居功自傲。在部队领导和战友眼里，他仍然是个尽职尽责的好战士，是那头永不放弃、做什么事都抢在第一位的“黄牛”。

在八一建军节到来之际，记者又一次见到了这位小个子的消防兵。他笑着说：“现在去菜市场买菜，偶尔会有人认出自己是黄胜新，挺不好意思的。”他也直言，有时候确实有点不方便。

在群众眼里，黄胜新俨然成了一位英雄。市民们有需要消防帮忙的时候，几乎都会想起这位腼腆老实的消防老兵。7月13日，黄胜新所在的辖区内公务员小区有一位住户的门被反锁了，到现场的消防战士弄了很久也没有把门打开。这时，战友们想到了在特勤大队的黄胜新。“黄胜新来了，没什么问题了！”像这样的对话，在许多有黄胜新在的场合都可以听到。他的救援技术几乎已经达到了出神入化的地步。黄胜新到达公务员小区现场时，他以惯来敏捷的身体，运用“楼层下降”技术，从住户的窗台进入到屋内，成功地把该住户的门打开了。事后在与记者的聊天中，黄胜新说到：“其实，人家也挺不容易的，现在装一个门，动辄三四千，的确不忍心把住户的门弄坏。所以每次遇到这种门被反锁的情况。我都在想，能不弄坏，就尽量不要弄坏住户的门。”

黄xx就是这样一个老实诚恳的人，他时刻替他人着想，不愿意弄坏老百姓的一扇门。这种无私无畏的精神得到了战友和市民的好评。

消防先进典型人物的事迹材料5

王贺阳，男，汉族，河南平舆人，1988年1月出生，20xx年8月入队，20xx年6月入党，中专文化，现任南通市消防支队崇川区大队钟秀专职队中队长。历任南通市消防支队开发区中队战斗员、战斗班长，南通市江海石化港储库区专职消防队中队长，南通市崇川区学田专职消防队中队长。多次被部消防局、总队、支队以及地方党委政府评为“执勤岗位练兵先进个人”、“优秀共产党员”、“十佳战斗班长”和“新长征突击手”等荣誉。

无悔青春，扎根消防，练就过硬业务本领

20xx年8月，初中毕业的王贺阳在堂哥（原易家桥中队二期士官王磊）的引荐下，来到南通市消防支队开发区中队（原南通经济技术开发区企业联合特种消防队）从事专职消防工作。当时的他体型矮小、偏瘦，力量单薄，但他没有因为这些原因而心生退却，而是端正心态，刻苦训练，做到不会就学、不懂就问，并利用休息时间给自己“加料”、“充电”.日复一日，王贺阳同志从懵懵无知的毛头小子茁壮成长为一名业务精湛、能力突出的红门精英。入队以来，他先后参与各类火灾扑救8000余起，社会救助5000余起，抢救被困人员300余人，开展消防宣传20000余人次，被驻地广大人民群众誉为“新时期的活雷锋”.

忠诚履职，勇于担当，诠释红门铮铮誓言

作为基层政府专职消防队管理干部，王贺阳同志深知干部对中队建设的影响和作用。他坚持身先士卒、带头模范的管理作风，提出“跟我走”、“向我看齐”的口号，带领中队全体队员加强基础体能、提升业务技能、深入辖区熟悉、开展实战演练、做好巡防宣传，不断强化队伍灭火救援实战能力。他潜心专研，先后创新研发“水带提篮”、“猫眼开锁”等5项紧贴实战工作需要的装备技术，大大提升了中队执勤训练和灭火救援水平。他以求实创新的工作态度，一步一个脚印的工作作风，塑造了新时期政府专职消防队员的良好品格。

淬心研究，精益求精，比武赛场捷报频传

今年夏季，王贺阳同志被抽调负责备战全市政府专职消防队业务竞赛暨职工技能大赛。他将备赛工作作为压倒一切的中心任务，严密组织训练、吃透竞赛规程、革新器材装备。通过他和全体队员的不懈努力，崇川大队在此次竞赛中荣获登楼灭火操第一、第二，驾驶越障操第二、第五，通信指挥操第四、第五，攻坚救援操第一，枪炮协同操第一，供水保障操第五以及总排名第一的好成绩，赢得了各级领导的高度赞誉和充分肯定。年内，王贺阳同志被支队推选申

不忘初心，砥砺前行，守护辖区百姓安宁

王贺阳同志在工作中没有什么豪言壮语，没有华而不实，有的只是勤学苦练、默默进步、自我提高。他“舍小家，顾大家”,勇于面对队伍管理、执勤训练和灭火救援等工作中的各项问题，及时排查消除各类安全隐患，确保队伍始终高度稳定。在“11.3”南通怡芙塑胶有限公司生产车间火灾、“6.17”南通惠康国际泄漏爆炸火灾、“7.20”南通南方大厦高层火灾等灭火救援工作中，他始终英勇顽强、冲锋在前，用自己的'实际行动为人民群众构筑了一道安全屏障。

每一次着装出发，都是生与死的考验；每一次警笛骤响，都是血与火的逆行。从事消防工作十四年，王贺阳同志用自己的实际行动实践了自己的青春誓言，用无悔的青春谱写了一曲曲平凡而感人的战斗事迹，用坚定的意志筑起了一道坚不可摧的橙色生命防线，用忠诚卫士的形象展示了新时期优秀政府专职消防队党员干部的风采。

身边的先进典型人物事迹系列报道之一：

激情燃烧的平凡“税月”

——记奉节县国家税务局办税服务厅职工余瑶

每个时代，都有勇立潮头、敢于中流击水的创业先锋。每个行业，都有甘于平淡、坚守岗位默默无闻的奉献者。她没有掷地有声的豪言壮语，却扎根于自己的工作岗位默默奉献；她没有孤芳自赏的清高，却脚踏实地，履行着一名税务工作者的神圣职责；她没有惊天动地的英雄壮举，却用满腔热情履行着肩上的责任，用行动谱写出一曲无怨无悔的奉献之歌；她是一个平凡而普通的税收工作者，却在平凡的工作岗位上执着地演绎她那平凡而精彩的人生。她就是被大家亲切称为“瑶哥”的奉节县国家税务局办税服务厅女职工——余瑶。

用青春播洒激情 在学习中收获快乐

1990年9月，19岁的余瑶穿上了蓝色的税装，在奉节县国税局朱衣税务所任专管员。余瑶的母亲是一个老税务工作者，记忆中，最让母亲高兴的是余瑶和她一样成为一名光荣的税务工作者。在余瑶参加工作的第一天，母亲就一再叮嘱她珍惜这份神圣而光荣的工作，要脚踏实地好好干，干工作就要成为行家里手，不要被人瞧不起，在面对各种刁难威胁时要顶得住，面对各种人情糖弹时要立得稳。余瑶把母亲的话牢牢记在心里，怀着对税收事业的敬仰和对知识的无比渴望，刻苦学习成了她工作之余的全部内容。

凭着对生活的热爱和对税收事业真诚挚爱，她孜孜以求、默默耕耘、无私奉献，像无花果一样默默成长。无论是炎炎夏日，还是数九寒冬，她如饥似渴地像海绵一样吸取各种业务知识。在朱衣税务所工作期间，那里的条件十分艰苦，夏天晚上到处是成群的蚊子，蚊香已无法形成有效地抵御屏障。当别人都在休闲聊天、打牌娱乐的时候，她仍然在白炽灯下伏案苦学。为了避免酷暑和蚊虫的叮咬，她找来一个架子床挂上蚊帐，将台灯架在床上，躲在蚊帐里看书。工作期间，她向同事学习、向书本学习、向实践学习，学税收征管知识、学财会知识、学相关法律知识、学计算机知识，工作水平也在学习中不断提高。

1994年余瑶通过成人高等教育考试进入四川省行政干部学院财税专业离岗学习两年。深知学习机会难得，余瑶忍着相思之苦告别新婚不久的丈夫，如饥似渴投入了知识的海洋。除了学好本专业外，她还选修了多门课程。她本是个十分爱美的女孩，节假日当其他同学去逛街和购物时，她却在阅览室借阅财会方面的书籍，闲暇时在听其它专业的公开课。在每学期的学科考试中，余瑶在班上都名列前茅。毕业时，她被四川省国家税务局评为当届为数不多的三名优秀学员之一。

凭借自身过硬的业务水平，1996年县局组建办税服务厅时她成为首要人选之一。在办税服务厅工作期间，她经历了从税网、新税网到CTAIS综合征管软件的推广历程。每一次新系统的换代升级，她都当成学习的好机会。从操作手册到升级说明，总是认真阅读，在模拟环境中一遍遍对照运用。每一次的软件升级，她总是仔细对照差异，并在实际工作中及时使用，发现问题及时向相关科室反映。就在今年8月初，市局调整了CTAIS中部分文书工作流配置，余瑶阅读调整后的配置说明时，发现每个文书的第一节点都不在原受理岗位，这与实际的工作流程不符。她立即到征管科反映情况，8月5日，市局就文书流配置说明中的文书受理岗位及时进行了明确。

那种对新事物的好奇心，对新知识如饥似渴的精神，使她熟练的掌握了现代信息化税收知识，熟悉了办税服务厅的窗口业务和系统的前台操作流程，成为了办税服务厅的骨干力量。知识和能力得到了承认，是一种莫大的动力，进一步激发了她对工作的激情。为了更好地服务纳税人，她从未停下求知的脚步。她深知“道理书遍读，方知为人；经世书多读，方知应务”，所以常以“黑发不知勤学早，白首方悔读书迟”为自勉。多年来，她有空就学，锲而不舍，这种激情长盛不衰，为适应新形势下的税收工作的需要，她总是积极参加各项业务培训，业务水平和业务技能不断提高，家里书柜上那一摞摞《税收政策汇编》全被她翻散了架，从而练就了她一身过硬的税收业务水平。如今的余瑶，已成为税收业务的行家里手。2007年，由于业绩突出，县局授予她“税收征管能手”的光荣称号。

用真心浇灌事业 在平凡中执著追求

“既然不能让我爱一行干一行，那我就干一行爱一行。”熟悉余瑶的人都知道她这种富有哲理的对待岗位的心态。她是这样说的，也是这样做的。余瑶所学专业是财会，但实际干的工作是纳税服务，她并没有因此而消沉，而是把新的工作岗位当成增长才干的舞台，执著追求。

1996年底县局紧锣密鼓地开始筹备税网上线工作，为了尽快掌握计算机知识，她在参加计算机培训期间，细心听取老师讲课，笔记做了几大本，遇到不懂的她就虚心向老师和别人请教，她成了问“题”最多的学员。她还放弃休息时间，进行上机实际操作，通过刻苦努力，她在短暂的培训期间较好的掌握了计算机基本知识和操作技能。为确保1997年1月1日税网上线运行，她投入到紧张而繁忙的纳税人基础资料的录入，5200多户的纳税资料，要在一个星期内完整无误的全部录入税网系统，这对大家都是一个极大的考验和锻炼。她不断总结摸索，在模拟环境中刻苦演练，经历了无数个不眠之夜，资料录入速度迅速提高，别人需要10多分钟才能录完一户资料，她只用5分钟左右的时间就完成了。为了帮助其他同志录入资料，她也常常加班到深夜，在大家的共同努力下，税网如期上线运行。在办税服务厅运行初期，各种工作任务十分繁重，当时余瑶正在休产假，她主动终止产假，没时间回家给小孩喂奶，就让家人将小孩抱到单位哺乳，又全身心投入到了办税服务的各项工作之中。

2005年，在重庆市国税系统推行“综合征管软件V2.0”上线的筹备工作期间，县局安排她担任“综合征管软件V2.0”流程和操作的培训辅导，她认真研究《CTAIS2.0业务工作规规范操作手册》，反复练习，熟练掌握了软件中关于各个岗位的操作要领，特别是综合服务岗、专项服务岗和复核岗的相关操作流程，将设立登记信息采集相关的表格内容进行逐项规范，拟出填表说明，作了充分的备课准备，并进行了详细讲解。在推行CTAIS的准备期间，由于新软件的模板和流程是与以前税网差异较大，在熟悉的过程中经常有细节上的问题理解不透，她总是反复解读操作手册，查阅相关文件资料，与“推综办”的同事探讨，实在拿不准的，就向先上线的云阳局征管科请教。绘声绘色的讲课，使她原本就沙哑的嗓子竟痛得说不出话来，但仍然坚持回答同志们的提问。在数据的采集和录入阶段，为把好资料审核关和信息录入关，她因连夜加班患重感冒，同事都劝她看病治疗，她总是说没事，带病坚持对采集的原始资料逐项审核，再将采集表格和录入系统中的资料一一核实，从而保证了4623户综合征管软件数据和新税网中数据的延续性和完整性。经过与同事们的共同努力，按照上级要求，终于在十月底顺利完成了县局“综合征管软件V2.0”系统的初始化录入工作，各项数据采集录入合格率达到99.2%，为“综合征管软件V2.0”正式上线运行做好了充分准备。

由于老税网和新税网之间的数据资料的衔接问题，要求“综合征管软件V2.0”上线运行的同时，老税网仍将运行一段时间。新老两套税网同时运行，操作复杂，她又勇挑重担，一人担当起本岗位“双网并行”的工作。在做好两套系统操作录入的同时，对每笔业务进行详细的序时登记，确保双轨数据的安全一致。她作为办税服务厅的业务骨干，在推行“综合征管软件V2.0”上线准备工作中，放弃了所有节假日和双休日，每天加班到晚上十一、二点钟。在此期间，她没有时间顾上家庭，丈夫和儿子一日三餐无人照料，只能跟着她在食堂就餐。余瑶的丈夫在某银行办公室负责信息维护工作，全行的信息网络应用支持使得他也忙得常常顾不上家，但是对妻子的工作他很理解和支持，毫无怨言。年仅9岁的儿子经常懂事地说：“等妈妈忙完了这段时间，一定要给我做好多可口的饭菜哟！”三个月下来，本来就孱弱的她更加憔悴了，丈夫曾调侃地说：吹大风的时候，记得兜里放块石头，别让风把你给吹跑了。虽是一句玩笑话，却深含着丈夫的关切和疼爱。熟悉余瑶的人都知道她有一句口头禅：“我一个女性，要求不高，只想在单位干好工作，回家搞好家庭。”但是当工作和家庭出现冲突时，她总会公而忘私。那是出自于她对税收事业的热爱和对税收职业的敬仰，凝聚成的敬业精神在主导着她，她把对家人的愧疚装在心里，以饱满的热情，投入到推行综合征管软件工作中。(继续）