电脑短训班培训教案

第一篇：电脑短训班培训教案

电脑短训班培训教案

第一章：电脑基础知识

1.什么是计算机：计算机是一种能快速而高效地完成信息处理的数字化电子设备，它能按照人们编写的程序对原始输入数据进行加工处理，存储或传送，以便获得更所期望的输出信息，从而利用这些信息来提高社会生产率并改善人民的生活质量。2.计算机外形：

认识：显示器、键盘、鼠标、音响、主机 3.我国电子计算机的发展：

1953年，开始我国电子计算机研究 1958年，研制出第一台计算机

30年来，我国相继研制出第二代、第三代计算机 1980年，我国计算机事业开始进入了一个新的发展时期，研制出每秒10亿次的巨型机----银河二型，中型机，32位超级小型系列机，微型计算机也实现了国产化。4.电脑的硬件和软件

硬件：指所有看得见、摸得着的各种物理部件。（有质量的物体）软件：指计算机内部的资料、程序等信息化的东西。（没有质量）硬件是计算机的躯壳，软件是计算机的灵魂。软 件

操作系统软件：（如：Dos

Windows等）应用软件：（如：Word

Excel 等）

操作系统软件：运行计算机管理计算机，是人与计算机交流的平台的软件。应用软件：用来完成某些方面处理任务的软件。5.计算机启动

A.计算机的开机与关机：

开机：先开显示器，再开主机。

关机：首先关闭所有的应用程序。单击“开始菜单”，选择“关闭系统”，再选择“关闭计算机”接着按“是”。

电源：AT电源不支持自动关机（现在可以安全地关闭计算机）,先关主机，再着关显示器电源。ATX电源支持自动关机。只要关闭显示器即可。

B.冷冻机：接好电源。打开监视器 接通主机电源 C.复位启动：是用手按钮即可

D.热启动：机器在已经加电的情况下的启动。通常是机器运行中异常停机，或死锁于某一状态中时使用，就是用两手指按住CTRL与ALT键不松开，再按下DEL键，同时抬起三个手指，机器便重新启动，但当某些严重错误使得热启动无效时，只能用冷启动和复位启动。

第二章、汉字输入

1、键盘各按键的功能简介 目前，计算机键盘分为四个区： 打字键区（主键盘区）； 功能键区； 游标/控制键区 数字键区 a打字键区

打字键区是键盘的主要区域，位于键盘中央偏左的大片区域，有键58个，各键位功能如下： 字母键：26个、a到z ,输入英文字母或没字编码用。

数字键：10个0到9,输入阿拉伯数字用，有的汉字编码也用到数字键。

符号键；21个，可以输入32个常用符号，如+* /，共4个键，表示加、减、乘、除四个符号。

2、指法练习

基准键与手指对应关系

基准键位于键盘的第二行分别为 ASDFJKL；八个键

将左手小指、无名指、中指、食指分别置于ASDF键上左手拇自然向掌心弯曲；将右手食指、中指、无名指、小指分别位于HJKL；键上，右手拇指轻置于空格键上输入过程中指终应置于基准键上。击键要点：

a、手腕要平直，手臂要保持静止，全部动作公限于手指部分。

b、手指要保弯曲，稍微拱起，指尖后的第一关节微成弧形，分别轻放在字键中央。

c、输入时手抬起时，只有要击键，击毕立即缩回到基准位，不可停留在已击的键上。d、输入过程中，要用相同的节拍轻轻地击键，不可用力过猛。

e、常用特殊键的击法空格右手大姆指横着向下一击并立即回归，每击一次输入一个空格。f、回车键右手小指击一次Rnter键，击后右小指略弯迅速回原基准键位。g、最后开始进入英文指法录入练习。

2、字根 a、根据五种基本笔划将25个键位五等分，划分为5个区，分别称为横区（又称1区，包括ASDFG）坚区(又称2区，包括HJKLM)撇区（又称3区，包括TREWQ）捺区（又称4区，包括YUIOP）折区（又称5区，包括NBVCX）

b、在每个一区中的五个键，又根据五种基本笔划，划分出5个位，分别称为横位（1位）、坚位（2位）、撇位（3位）、捺位（4位）、折位（5位）

c、根据字根的首笔划不，确定它在键盘上的区号，如：王、石、工它们的第一笔为横，横的代码为1，这些字根在1区（横区）。

d、根据字根的第二笔画，确定它的该区的位号。

如：王的第二笔为横，该字根的位号代码也位1即王字根的键位为1.1即字母G。e、单笔划的个数与它们在该区位号一致。F、熟记字根表，进行键盘练习。

3、输入法概述，智能ABC，全拼，五笔

4、五笔字型输入。字根输入

键名字根的输入

编码规则，键名字根的编码，由其所在键的四个字母构成。输入方法：连击四次键名字根所在的键：如 王 的汉字编码为GGGG，输入时连击G四次，即可完成字根输入。

编码规则：先输入字根所在的键，然后再输入构成字根的第一、第二、未笔单划所在的键。输入方法：先挂号、一、二、未

如：西字：S 一 丨 一 编码为S G H G

第三章.Windows 9X操作系统

3.1Windows 9X/XP入门 3.1.1Windows98的主要特点

图形操作界面，功能全面的管理工具和应用程序，多任务处理能力，与Internet的完美结合。3.1.2Windows 98的启动和退出 3.1.3鼠标操作

Ａ 鼠标指针及移动鼠标

操作要点：轻握鼠标，掌际边缘轻着桌面，移动时以掌际为中心晃动鼠标。鼠标的形状

* 向右的箭头状：经常用于移动对象的位置 * 相对箭头状：经常用于改变对象的大小 * “I”状： 文字输入状态

* 沙漏状：系统忙并要求用户等待

Ｂ 单击

点击按一下（按下立即放开）鼠标左键； 用途：用于选中、切换到

操作要点：动作幅度不要太大，否则造成拖动操作。Ｃ 双击

连续快速按两下鼠标左键为双击； 用途：常用于打开、运行

操作要点：动作要轻而快，食指不要离开鼠标。

Ｄ 右击

按一下鼠标右键； 用途：调出快捷菜单

Ｅ 拖放

是将鼠标指针移动到屏幕上某项目后按下鼠标左键不放移动移动到需要的地方时，放开鼠标键。

用途：常用于改变窗口位置和大小、改变图标等位置 3.2文件和文件夹

3.3 Windows 98的桌面 1.桌面图标

系统图标：我的电脑，我的文档，Explore，回收站，网上邻居等。快捷方式：为快速打开某个程序而创建的图标。

2.开始按钮和开始菜单 ：几乎可以打开所有Windows98应用程序 3.任务栏（1）功能

a.指示计算机当前正在执行的程序；

b.切换前台和后台程序，管理桌面上的窗口。

（2）特性

位置可以移动、大小可变、可以设置为自动隐藏和总在最前总在最后。4.布告区：显示系统常驻程序。3.4 Windows 98的基本操作 3.4.1鼠标的操作 3.4.2窗口的操作

窗口的操作：最小化、最大化、复原、改变窗口大小、移动窗口、关闭窗口等 3.4.3菜单和工具栏的操作

1.概念：为方便用鼠标执行命令而设计的一种计算机命令排列结构，类似于饭店中的“菜单” 2.各种菜单项极其含义

下划线、组合键（热键、快捷键）、省略号、三角符号、“√ ”标记、变灰色、横线

3.工具栏：为方便鼠标操作，把常用命令以图符形式集中放置在屏幕上的一种命令组织方式，如新建、打开、打印等。3.4.4对话框的操作

对话框，程序和用户进行交流的一种信息显示方式。（1）命令按钮（2）文本框（3）列表框

（4）下拉式列表框（5）单选、复选框（6）数码器（7）滑杆（8）选项卡

3.4.5启动应用程序 程序的启动和结束

（1）启动：从“开始”菜单的“程序”子菜单中找到相应的程序单击即可 操作要点：鼠标沿着选择光条移动，鼠标无动作，移动到命令项 时再单击（2）退出：

a.单击窗口右上角的“关闭”按钮

b.双击窗口左上角的“控制菜单”按钮 c.通过键盘上ALT+F4 4

3.4.6帮助的使用

1、通过菜单和热键F1使用帮助功能（1）通过目录寻找主题；（2）通过索引寻找关键词。

2、通过 对话框中的帮助按钮

3、使用“这是什么？”命令

（1）窗口右上角的“？”；（2）右击对象。

3.5 Windows98的文件管理 3.5.1资源

1、软件资源

程序、数据等，通常以文件的形式存在。

2、硬件资源

计算机外设，键盘、鼠标、打印机等件。3.5.2文件组成及分类

1、概念 ： 一组相关指令及其信息的集合。

2、文件组成

（1）基本名：表示文件的作用，最多由255个字符组成，文件名不能包含下列字符 ：

： ；/

<

> “

*

?

（2）扩展名：表示文件的类型，可以省略，命名规则统计本名，同基本名在一起最多由255个字符组成。

3、基本分类

可执行文件：EXE、COM、BAT（批处理文件）不可执行文件：声音文件（WAV、MID、MP3）图像文件（BMP、JPG、GIF）

DOC、XLS、INI、SYS、ICO等等。3.5.3 资源管理器的窗口

一、资源管理器的启动

二、资源管理器窗口的组成

三、资源管理器作用：启动应用程序，打开文档，复制文件，文件改名，建立快捷方式等。3.5.4文件和文件夹的操作

一、文件夹的展开和折叠：通过文件夹左边的“+”号和“-”号。

二、文件和文件夹的选择和打开 1.选择方法：（1）连续选择 A、拖动法

B、单击首项，按住

SHIFT 键单击末项

（2）不连续选择：单击首项，再按住

CTRL 键单击末项

三、新建一个文件夹

1、菜单操作

2、快捷菜单

四、文件或文件夹的删除

五、文件或文件夹的更名

1、菜单操作

2、鼠标操作：击两次要改名的对象。

注：文件的扩展名代表文件的存储格式和关联方式，不能随意改变。

六、文件的复制和移动（拖动法和粘贴法）

1.复制粘贴法：

选定源→复制→选定目标→粘贴 2.拖动法

源和目的在相同盘符内移动，CTRL转换复制；源和目的在不同盘符内复制，SHIFT转换移动。

七、文件显示方式和排序操作

1.显示方式：大图标方式、小图标方式、列表方式和详细资料方式 2.排序

按文件名、大小、类型、修改时间进行排序 3.更新显示内容（刷新命令）

八、文件夹“选项”对话框（查看菜单→文件夹选项）

九、文件属性设置（只读、隐藏、存档和系统4个属性）3.5.5查找文件

一、根据文件名查找 * 代表任意字符串

？代表任意字符

例：以AC开头的文件

查找第二个字符为F的文件 扩展名中第二字符为A的文件

二、根据日期查找

3.5.6文件的打开和关联

一、可执行文件文件的打开和执行 打开一个（程序文件），就是启动这个程序

二、文档的打开和关联（1）概念

文档

由任何可执行程序创建和处理的文件。例如：画笔（BMP）、写字板（TXT）、WORD（DOC）、EXCEL（XLS）

关联

文件和某个程序连接起来，能通过双击调出此程序，并对文件进行打开和处理（2）关联文件、和无关联文件的图标，打开时的反映（3）创建关联

3.6 Windows98的磁盘管理

一、格式化软盘

二、复制磁盘

三、磁盘属性

3.7 Windows98的工作环境设置 3.7.1任务栏和开始菜单的设置 开始→设置→任务栏和开始菜单 3.7.2控制面板

开始→设置→控制面板 3.7.3显示器的设置

1.设置背景图案和壁纸

2.设置屏幕保护方式

2.7.4安装或删除应用程序

1.安装或删除一个新的应用程序（安装/卸载）2.安装或删除Windows 98 组件 3.制作Windows 98启动盘

第四章 文字处理和Word操作

Word文字处理软件系统，他是微软的办公集成软件组之一，他以友好的界面，强大的功能成为最受用户喜爱的文字编辑处理软件。一，视图菜单

1． Word 窗口的组成：

标题栏，菜单栏，工具栏，编辑栏，状态栏和任务栏。2． 文档的各种视图：

页面视图：显示整页纸张上的格式效果。普通视图：显示内芯，用于文档的编辑。大纲视图：分级显示纲要型文档。

Web版式：框架显示方式，用于显示文档的目录。3． 工具栏的使用。

工具栏具有浮动性，可以重新排列，允许重叠，可以显示和隐藏和定义。工具栏的调用方法：a 菜单法 b 右键单击法

a 菜单法：打开Word文档，在菜单栏中选取“工具”单击，在下拉菜单中单击“自定义”选项在新的对话框中选取所需的工具栏即可。二，Word的基本操作 1． 建立文档：

在开始菜单中单击程序，单击Word选项，运行Word程序，在菜单栏中单击“文件”选项，在下拉菜单中单击“新建”选项，根据所需选择合适的文档，单击“确定”即可。2． 打开文档：

在菜单中单击“文件”菜单下的“打开”命令出现一个对话框。在对话框中“查找范围”显示的是文档的路径，在“文件名”中输入要打开的文档的名称或在显示的文件中找到要打开的文档，“单击”，然后单击“打开”即可。3． 保存文档：

保存文档实在进行文字处理软件操作的一项不可缺少的工作。对于一篇新文档我们可以应用一下步骤进行操作。选择菜单栏中“文件”命令在其下拉菜单中单击“保存”命令，会出现一个与“打开”对话框相同的对话框，输入要保存的文件名及保存位置后。单击“保存”即可。4． 编辑文档：

当我们启动Word时，会自动建立一个空白的文档，中间的空白页面就是我们的稿纸。我们可以在光标闪烁的位置，输入文字等内容。在选择输入法时，我们可以在任务栏中单击“输入法”选择自己所需的输入法进行编辑。在编辑的时候，我们需要在中英文或是在大小写进行转换。比如我们在中文输入的状态下需要输入小写字母，我们可以用“Ctrl+空格”来关闭输入状态，在此按下组合键可开启输入法。

在输入文档经常会遇到一些特殊的字符和符号，我们可以在“输入符号”进行编辑。a.单击“插入”菜单中符号命令，出现“符号”对话框

b.单击对话框中“符号选项”通过滚动条来查找自己所需的符号。选中后单击“插入”。c.单击“关闭”即可。查找替换文本：

查找命令用来查找文当中不同位置的内容，在一篇很长的文档中需要某个内容，我们可以用此命令来进行查找：

在菜单栏中选取“编辑”命令，单击“替换/查找”命令，在对话框窗口中查找内容单击替换的内容，单击“替换”即可。如果需要全部的内容替换或多次替换，可以应用“全部替换”及“查找下一处” 撤销及恢复：

撤销是指撤销以前的操作。当我们进行Word过程中不小心把某段话删除了，我们就可以应用撤销 7

来解决。具体操作就是单击工具栏中的“↙”，恢复是指恢复以前的撤销的命令的操作，其操作方法与撤销相同，单击“↗”即可。剪切和复制：

所谓“剪切”就是将一段文字、表格等内容从一个位置移动到另一个位置，而复制则是将一些需要重复输入的文字、图形等在不进行重复输入的情况下使用的一项功能。这两个命令都与“粘贴”命令有一定关系，粘贴就是将要复制或是要剪切的内容粘贴到所需的位置上。三，文字格式处理

当我们输入一篇文章后，要对其文字伙图片进行格式编排。主要有：字体设置，字号设置，颜色设置等等。文字格式的调用是在菜单栏中单击“格式”从中选取“字体”进行设置。A 字体设置：国家标准的4种字体。黑 体：一般用于标题。宋 体：一般用于正文。楷 体：一般用于前言。仿宋体：一般用于注释。

B 字号设置：用于设定字体大小。度量单位：中文字号：八号——初号 西文字号：5磅——72磅 常用字号：正文——五号

章、节、小节——二号、三号、四号 C 字体颜色：用于设定字体颜色。

选定文档，打开字体对话框，选中“字体颜色”，列表框右侧向下箭头选定颜色。D 文字效果：为了获得精美的效果，Word提供了丰富的修饰工具。

选定文档，打开字体对话框，选中“字体效果”选中效果单击确定即可。E 字符间距：用于设定字符间距力大小。

选定文档，打开字体对话框，选中“字符间距”选定适当间距单击确定。F 动态效果：用于设定文章的动态画面。

选定文档，打开字体对话框，选中“动态效果”选定适当的效果单击确定。四，段落格式设置 编辑文档时，按下回车键表明钱一段结束，下一段开始，Word提供了方便灵活的段落格式处理工具。如段落缩进，文本对齐，行间距等等。

A 段落缩进：有两种方法，⑴使用标尺。⑵使用对话框。

使用标尺：选定文档，拖动标尺上的功能块滑动至所需的位置即可。使用对话框：选定文档，选中段落命令中“特殊格式”设定缩进即可。B 段间距设定：用于设定段落间距

选定文档，选中段落格式中“间距”选项，设定好间距，单击确定即可。C 行间距设定：用于设定行间距大小。

选定文档，选中段落格式中“行距”选项，选定好间距，单击确定即可。五，表格处理

在编辑日常公文时，经常会用到简单、复杂的表格，表格处理主要有绘制、插入、删除等等。A 创建表格

将光标移至需要插入表格的位置，单击表格选项中“绘制表格”，拖动鼠标，画出所需表格即可。B 选定表格

对于表格修改都是基于选定基础上，选定表格方法简单，单击左键拖动鼠标，使表格变黑即可。C 插入表格

把光标移至所插表格位置，选定表各种“插入”命令，设定所需的行数、列数，单击确定即可。

D 删除表格

把光标放置在要删除的表格，单击表格中删除选项，选定删除情况，单击确定即可。E 合并单元格

选定要合并的表格，单击表格中“合并单元格”命令 F 拆分单元格

选定要拆分的单元格，单击表各种“拆分单元格”命令，输入行数和列数，单击确定即可。G 设置表格的边框及字符底纹

将光标置于表格的任意位置或选定目标表格，单级“格式”中“边框及底纹”命令选定确定即可。H 移动对齐表格及文字环绕

移动表格，将鼠标放在表格的上角处，会出现一个形状，按住鼠标左键进行拖动。

对齐表格，将鼠标放在选定的表格中，在表格属性中单击文字环绕选项，单击确定即可。

第五章 Excel处理

Excel是一个功能强大的电子表格处理应用软件，是office办公软件中的重要组成部分，Excel具有强大的表格数据计算和分析功能，可以把表格用各种统计图形，形象的表达出来，被广泛用于财务、金融、经济审计，和统计等领域。

一、Excel的基本操作

1、启动Excel(1)执行“文件——新建”命令。(2)从系统中建立空工作薄。(3)单击“确定”。

2、打开工作薄

(1)菜单中“打开”命令。(2)选定所需的文件。

(3)单击“打开”按钮即可。

3、存储工作薄

(1)单击工具栏中“保存按钮”。(2)输入文本名称路径。(3)单击“确定”。

4、撤消、恢复命令 同word中操作一样

5、移动工作表

(1)用鼠标移动工作表：选定要选取的工作表，移动鼠标光标到工作薄标签上，按住鼠标左键拖动。移动到适应位置松开鼠标左键。

(2)命令一定工作表：选取要一定的工作表。执行编辑—移动或复制工作表命令，在工作薄中选定目标工作薄，单击确定按钮。

二、电子表格的编辑

1、单元格中输入内容，单元格编辑时的状态。

输入状态：单击单元格时单元格被选中，四周有黑框 修正状态：双击单元格时，单元格工作状态，闪烁状态

三、表格操作

表格操作包括插入、删除、移动和复制

1、插入行：插入操作，属前插现象选定位置，调出菜单栏中的插入行/列，允许位置插入单元格

2、删除行/列：选定目标行/列，调出菜单中的编辑，删除命令是将单元格中内容连同单元格一并删除，清除只是清楚内容。

3、移动复制行/列

复制操作：选取行/列—复制—到目标位置——调出菜单剪切。

4、单元格批注

单元格批注可用来提示用户对数据进行注释以方便日后工作

选取要添加批注的单元格，执行插入—批注命令，在批注框内输入内容。

四、电子表格格式设置

表格的格式设定主要有字体、字型、底纹、颜色等，其操作可在菜单栏中点击格式命令后，在子菜单中选择格式，起具体操作如word

五、电子表格函数运算

Excel提供了大量的运算函数，在公式输入后，公式选项板自动显示函数 单元格创建运算公式

a单击要创建的公式单元格，并在单元格中输入一个符号，一个等号。b输入公式内容然后按Enter键。

公式选项卡输入函数的方法

a选取要输入的单元格，b单击f（x）按钮，c选定函数类型，d在其它函数选项中选取恰当的函数，单击确定。

六、艺术字设计

在Excel中插入艺术字的方法与Word相同

七、制作图表

Excel可将工作表的数据制作成图表，使数据显得更直观易度

1、创建图表：选取要创建图表的数据区域，单击常用工具栏中的图表类型按钮，或执行插入—图表命令，在图表类型中选择图表类型，并在子图表类型框中选择图表子类型，然后单击“下一步”按钮。在新对话框中数据区域和系列两个选项卡，数据区域用于修改创建图表，系列选项卡用于修改数据系列，数值和分类轴标志。单击“下一步”按钮，在新的对话框中有标题、坐标轴、网络线图类数据、标志和数据表等。选项标题选项卡用于设置是否图表中显示分类轴和数值轴。坐标轴、网络线选项卡用于设置是否在图类位置等。设置完毕后，单击“下一步”按钮。在图表中创建嵌入图表输入工作表名称后。单击完成按钮。

八、制作图表工具栏

当激活一个图表后，Excel会出现图表工具栏。图表对象：用于选择图表项，如绘图区、图例。图表类型：用于修改图表绘图类型。

九、自动套用格式

自动套用格式可根据预设的表格格式对表格进行快速格式化

a选取要格式化的区域。b执行“格式”—自动套用格式命令。C单击确定按钮完成操作。

第六章

PowerPoint软件简介

（一）PowerPoint简介

PowerPoint是微软公司推出的一个演示文稿制作和展示的软件，它是当今世界上最优秀、最流行，也是最简便直接的幻灯片制作和演示的软件之一。

（二）PowerPoint的主要特点

1、强大的制作功能。文字编辑功能强、段落格式丰富、文件格式多样、绘图手段齐全、色彩表现力强等。

2、通用性强，易学易用。PowerPoint是在Windows操作系统下运行的专门用于制作演示文稿的软件，其界面与Windows界面相似，与Word和Excel的使用方法大部分相同，提供有多种幻灯版面布局，多种模板及详细的帮助系统。

3、强大的多媒体展示功能。PowerPoint演示的内容可以是文本、图形、图表、图片或有声图像，并具有较好的交互功能和演示效果。

4、较好的Web支持功能。利用工具的超级链接功能，可指向任何一个新对象，也可发送到互联网 10

上。

5、一定的程序设计功能。提供了VBA功能（包含VB编辑器VBE）可以融合VB进行开发。

（三）PowerPoint的启动

1、从开始菜单中启动

2、利用快捷方式启动

3、直接从文件中启动

（四）PowerPoint的工作环境

1、窗口介绍

PowerPoint的窗口由标题栏、菜单栏、工具栏、文档窗口和状态栏组成。各窗口元素的功能后面再分别介绍。

2、工作环境

PowerPoint共有幻灯片视图、大纲视图、幻灯片浏览视图、备注视图和幻灯片放映环境等五种不同的工作环境。（也有的叫做五种视图）在创建一个演示文稿时，用户可以在5种不同的环境之间进行切换。

（五）建立PowerPoint的演示文稿

1、根据内容提示向导快速建立演示文稿

2、建立幻灯片的基本步骤（1）按“新建”按钮（2）选择模板

（3）编辑背景及颜色（4）输入文字（5）绘制图形

（6）其它辅助制作工具（如图表等）（7）设定放映方式与动画效果（8）设定打印效果

（六）退出PowerPoint及保存文件

1、退出（关闭右上角关闭按钮，也可以从文件退出命令）

2、保存文件

PowerPoint保存文件的类型有：

：PPT:演示文稿。

：WMF: Windows图元文件，该格式允许保存某一张幻灯片，可被任何识别该格式的应用程序读取如WORD等。

：RTF:大纲文件，可被任何识别该格式的应用程序读取如WORD等。

：POT:演示文件稿模板文件。

：PPS:该格式的文件，不需要进行入PowerPoint环境，即可直接放映。

：PPA:加载宏的文件

：GIF、PNG、JPG:均为图形文件格式。

二、文本内容的输入

（一）两种文字处理环境

PowerPoint可以在两种操作环境中进行文字处理操作，即幻灯处视图和大纲视图，两种环境各有优点。

1、在幻灯片视图下输入文字

2、在大纲视图下输入文字

3、用鼠标操作

4、使用大纲工具栏

（二）对文字的编辑操作

1、编辑文字

在幻灯片视图中，对文字进行操作，首先要进入文字操作状态。用鼠标单击文字，文字周围即可以出现虚线框，并且光标呈I形，即可对文字进行编辑操作。（1）选定文字

①双击英文单词，即是选定该单词。②三击鼠标左键可以选定上段文字。③按住CTRL键盘抽时单击文字，选定该文字所在的句子。④左拖动右任选一部分。⑤用SHIFT配合左拖动可选定多段文字。⑥单击正文中的提示点，可以选定该段文字。⑦单击文本框，可选定框内的所有文字。（2）移动文字

①选定后用拖动法。②用剪切、粘贴法。（3）复制文字

①拖动法。②用复制、粘贴切法。（4）删除文字（5）插入文字（6）修改文字

①直接修改。②用查找替换命令修改。③用拼写检查命令修改。

2、文字格式化

文字格式化包括字体、字形、字号、颜色等，均可用格式菜单中的“字体”项中的对话框进行修改，也可用工具栏的按钮来完成。

（三）文字的段落处理

（四）插入艺术字

三、绘制图形

（一）使用PowerPoint的绘图工具

PowerPoint的绘图工具都有在绘图工具栏中，包含直线、箭头、矩形、椭圆等四种常用的绘图工具。选择工具栏中的“自选图形”按钮，可以打开自选菜单。

1、线条

从“自选图形”菜单命令中选择“线条”命令，打开子菜单。其中提供了6种画线工具。直线、箭头、双箭头这一类都是画直线的工具，可以画出各种形式的直线。方法是：①在“线条”子菜单中选取直线工具，鼠标变成十字光标。②在起点处按住鼠标左键并拖动，即可拉出一条直线。③直线画完释放鼠标。

在画的过程中，如果按住SHIFT键，可以画出15°的倍数，这样可以画出一些规则角度的直线。直线也是一个对象，也可以对直线进行各种特征处理。直线不能填充，但可以加阴影和增加箭头等。

2、曲线

所谓曲线是一些轮廓边缘光滑的线条，使用曲线工具可以画出任何形状的曲线。

①选中曲线工具后，光标变成十字形。②将光标移到曲线的开始位置进行单击，设置起点。③释放鼠标，并移动可以从起点处拖出一条线，将鼠标移动需要曲线转弯处单击，设置曲线的另一个顶点。④重复上一步动作，直到曲线完成，双击结束。

3、任意形状图形

①选择“线条”工具中的任意多边形按钮，光标变成十字。②在起始点按下左键，光标变成一支笔形状。③拖动鼠标画出图形。如不是封闭的图形，双击左键结束。

4、画折线和多边形

①选择任意多边形工具，出现十字光标。②在开始处单击后松开鼠标。③移动鼠标到第二个转折处单击，尔后再移到下一点处。④重复上述操作，画出多边形后，双击结束。

在画图中按住SHIFT键可以画出15度的任意角度。在没有退出画图状态时，按退格键，可以按画图的反方向删除图形中的顶点。

（二）使用PowerPoint的艺术剪辑库 PowerPoint提供了艺术剪辑库工具，其中有3000多幅艺术图片，及大量的照片及声音、动画等文件。

1、进入艺术剪辑库

在常用工具栏中，单击“插入剪贴画”按钮，打开艺术剪辑库。（1）剪贴画

提供各种矢量图形，即绘图工具画出来的图形，是用一系列命令描述的图形（如何描绘直线、曲线和框等），其最大的特点就是一个整体的图形由若干个对象组成，对象的属性随时可以修改从而改变图形的外观效果。其格式为WMF，它是图元文件格式，是矢量图的一种。在PowerPoint中，可以将当前幻灯片保存为该格式文件。（2）图片

提供各种位图格式的图形（也称画图类型或RASTER图像），是一组小点所组成的图像。常用的格式有BMP就是典型的位图。位图的特点是它只记录图片中像素点的特征，这种图形不能拆开任意修改，但位图记录的图形的色彩丰富，如扫描的照片等都采用这种格式。（3）声音

PowerPoint支持WAV格式的声音文件和MID文件。

2、将艺术剪辑添加到幻灯片中

用下面的方法可以使艺术剪辑添加到幻灯片中：

（1）如果要插入剪贴画，可以单击“剪贴画”选项卡。如果要插入图片（照片、位图或扫描图像），可单击“图片”选项卡。（2）在类别列表中，单击所需的类型。（3）在所需要的图像上双击鼠标，或选中需要的图像后，单击“插入”按钮。

（三）编辑艺术剪辑图片

编辑图片包括改变图片大小、改变颜色、遮盖、复制、删除等操作。在PowerPoint中，当选中一个艺术剪辑图片后，会自动弹出一个工具栏，该工具栏的名称为“图片”。如没有出现工具栏，可用鼠标右钮单击选中的图片，并在弹出的快捷菜单中按“显示图片工具栏”命令。工具栏中集中了所有对图片的操作命令。

第七章 电脑的维护和管理

计算机病毒的基本知识

一、计算机病毒的定义及特点

计算机病毒是一种人蓄意制造的、以破坏为目的的程序。它寄生于其他应用程序或系统的可执行部分，通过部分修改或移动别的程序，将自我复制加入其中或占据原程序的部分并隐藏起来，到一定时候或适当条件时发作，对计算机系统起破坏作用。之所以被称为“计算机病毒”，是因为它具有生物病毒的某些特征——破坏性、传染性、寄生性和潜伏性。(1)破坏性

计算机病毒的破坏性因计算机病毒的种类不同而差别很大。有的计算机病毒仅干扰软件的运行而不破坏该软件；有的无限制地侵占系统资源，使系统无法运行；有的可以毁掉部分数据或程序，使之无法恢复；有的恶性病毒甚至可以毁坏整个系统，导致系统崩溃。据统计，全世界因计算机病毒所造成的损失每年以数百亿计。(2)传染性

计算机病毒具有很强的繁殖能力，能通过自我复制到内存、硬盘和软盘，甚至传染到所有文件中。尤其目前Internet日益普及，数据共享使得不同地域的用户可以共享软件资源和硬件资源，但与此同时，计算机病毒也通过网络迅速蔓延到联网的计算机系统。(3)寄生性

病毒程序一般不独立存在，而是寄生在磁盘系统区或文件中。侵入磁盘系统区的病毒称为系统型病毒，其中较常见的是引导区病毒，如大麻病毒、2078病毒等。寄生于文件中的病毒称为文件型病毒，如以色列病毒（黑色星期五）等。还有一类既寄生于文件中又侵占系统区的病毒，如“幽灵”病毒、13

Flip病毒等，属于混合型病毒。(4)潜伏性

计算机病毒可以长时间地潜伏在文件中，并不立即发作。在潜伏期中，它并不影响系统的正常运行，只是悄悄地进行传播、繁殖，使更多的正常程序成为病毒的“携带者”。一旦满足触发条件，病毒发作，才显示出其巨大的破坏威力。2.计算机病毒的类型

按照计算机病毒的特点及特性，计算机病毒的分类方法有许多种。(1)按照计算机病毒的破坏情况可分两类

良性病毒：指那些只表现自己而不破坏系统数据，不会使系统瘫痪的一种计算机病毒。但在某些特定条件下，比如交叉感染时，良性病毒也会带来意想不到的后果。

恶性病毒：这类病毒其目的在于人为地破坏计算机系统的数据，其破坏力和危害之大是令人难以想象的。如删除文件，格式化硬盘，或对系统数据进行修改等等。例如剧毒病毒 disk killer，在条件满足时，格式化硬盘。

(2)按照计算机病毒的传染方式分类

磁盘引导区型传染的计算机病毒：主要是用计算机病毒的全部或部分来取代正常的引导记录，而将正常的引导记录隐蔽在磁盘的其他存储空间，进行保护或不保护。操作系统型传染的计算机病毒：就是利用操作系统中提供的一些程序而寄生或传染的计算机病毒。

一般应用程序传染的计算机病毒：寄生于一般的应用程序，并在被传染的应用程序执行时获得控制权，且驻留内存并监视系统的运行，寻找可以传染的对象进行传染。3.计算机病毒的主要症状

计算机病毒在传播和潜伏期，常常会有以下症状出现：(1)经常出现死机现象。

(2)系统启动速度时间比平常长。(3)磁盘访问时间比平常长。

(4)有规律地出现异常画面或信息。(5)打印出现问题。

(6)可用存储空间比平常小。(7)程序或数据神秘地丢失了。(8)可执行文件的大小发生变化。

出现以上现象，表明计算机可能染上了病毒，需要作进一步的病毒诊断。4.计算机病毒的传播途径

计算机病毒总是通过传染媒介传染的。一般来说，计算机病毒的传染媒介有以下三种：(1)计算机网络。网络中传染的速度是所有传染媒介中最快的一种，特别是随着Internet的日益普及，计算机病毒会通过网络从一个节点迅速蔓延到另一个节点。比如最近大肆泛滥的“梅利莎”病毒，看起来就像是一封普通的电子邮件，一旦你打开邮件，病毒将立即侵入计算机的硬盘。(2)磁盘。磁盘（主要是软盘）是病毒传染的一个重要途径。只要带有病毒的软盘在健康的机器上一经使用，就会传染到该机的内存和硬盘，凡是在有病毒的机器上使用过的软盘又会被病毒感染。(3)光盘。计算机病毒也可通过光盘进行传染，尤其是盗版光盘

第二篇：入党积极分子短训班培训小结

入党积极分子短训班培训小结

通过一周的入党积极分子培训，使我无论是在思想上和理论上都取得了不小的进步，进一步深入了解了党的基本理论、基本路线、基本纲领和党的基本知识，同时确立了共产党人应有的理想信念和正确的世界观、人生观、价值观。自从我向党组织慎重递交入党申请书的那天起，我就时刻以一个共产党员的标准严格要求自己，执着追求。通过不断的学习，努力改造自己的世界观，以实际行动争取早日加入党组织。在此期间，组织上给予了我极大的关怀和帮助，使我逐渐树立了正确的世界观和人生观。尤其是通过这次培训，使我对党、对共产主义的远大理想有了更充分的认识。

一、从理论上，通过党校老师的授课和录像教育，使我全面、正确认识了党的性质、党的宗旨、党的最高理想和最终目标，进一步认识了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的指导意义。作为一名党员，首先是中国工人阶级有共产主义觉悟的先锋战士，必须全心全意为人民服务，牢固树立无产阶级的世界观和人生观，为共产主义事业奋斗终身。同时每个共产党员都永远是普通劳动人民的一员，必须深深扎根于人民之中，与群众保持唇齿相依、水乳交融的关系。作为党员必须正确认识和把握社会发展的客观规律，不断坚定社会主义和共产主义的信念，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持党的“一个中心、两个基本点”的基本路线，把共产主义的理想信念同社会主义初级阶段的任务紧密结合起来，实实在在地实践党的最高理想和最终目标。

二、从思想上，通过自己不断的学习和世界观的改造，特别是通过这次培训，巩固了自己共产主义的理想和信念，端正了自己的入党动机，以“吃苦、奉献、为人民”作为自己的入党目的，作为党员要密切联系群众，成为党和群众之间的桥梁，全心全意为人民服务；要始终坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益；要切实开展批评与自我批评，勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误，坚决同消极腐败现象作斗争；同时作为共产党员在国家和人民的利益受到损害的时候要挺身而出，甚至不惜牺牲自己的生命；要做一个时时刻刻心中有祖国、心中有理想、心中有公司，爱岗敬业的共产党人。要有与时俱进的思想和工作作风，做到“觉悟高于群众、技能高于群众、业绩高于群众”始终体现共产党员的先进性，努力成为：勤奋学习、善于思考的模范；解放思想、与时俱进的模范；勇于实践、锐意创新的模范。

三、在今后的实践中，我将继续不断地认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策及决议，学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领。认真贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。

在今后的实践中，我还必须通过不断的学习和对标，发现和改正自己的存在的不足，全面提高自己各方面的素质。在平时的工作中从一点一滴的小事做起，以实际行动，不断进取，矢志不移、孜孜不倦地为党工作。

当前、全党和全国人民正在为全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化，开创中国特色社会主义事业新局面而努力奋斗，作为一名入党积极分子就必须身体力行“三个代表”重要思想，积极投身于全面建设小康社会，加快推进社会主

义现代化这场伟大的实践中，把自己锻炼成为具有共产主义觉悟的先锋战士。200X 年7月X日至 8 月 1 日，我光荣的参加了《 * 级机关入党积极分子培训班》的学习。在班上，我接受了关于新党章的辅导，参与了 “ 三个代表 ” 与党建理论的学习和讨论，聆听了 * 委表彰的优秀共产党员李维林同志的事迹报告，掌握了发展党员的基本知识，观看了中国共产党发展历程的录像，并在讨论会上积极发言谈感受、讲体会，使我受益匪浅。尽管短短五天的培训尚不能让我在最深刻、最高度的层次上去领会和感受其间的要旨，但已足以让我在对党的理解和党性修养上得到了一次升华。首先，通过学习，我进一步提高了对党指导思想的认识，深刻的领会了„„

敬爱的党组织：

我很高兴能被推荐去上党课。经过党校培训，我在思想上对中国共产党有了比较全面系统地认识，并在内心树立了共产主义信念。同时，我也意识到入党条件之多，要求之高，发现自己身上尚有许多缺点和不足，距一个真正的共产党员还有一定差距，但我相信通过自己的不断努力，提高自身修养，能给自己创造入党条件的。今后，我会以实际行动来争取早日加入中国共产党。

首先，我谈谈学习期间对党的进一步认识。要进一步认识中国共产党，必须要对其性质有比较深入的理解。中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的发展方向，代表中国最广大人民的根本利益。这一性质注定了中国共产党是一支无私奉献的伟大的党，奠定了其全心全意为人民服务的根本宗旨，我们党的思想建设、政治建设、组织建设和作风建设中始终坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南，党的思想路线是一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验真理和发展真理。党的根本祖师原则是民主集中制，实行群众路线，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。我们党员严守党的纪律，正确处理个人利益与党的利益、人民的利益、集体的利益之间的关系。他们曾以其优良的传统和作风领导人民开拓社会主义新局面，弘扬和展示了新时期共产党员的风范。我对我们党表示崇高的敬意，并由衷的热爱党，拥护党。在学习期间，我明白了每一名积极争取入党的同志首先要从思想上入党即从思想上树立无产阶级世界观、人生观、价值观、树立全心全意为人民服务的信念，不惜牺牲一切，为实现共产主义而奋斗终生，并在实际行动中表现出来。这就是说绝对的端正入党动机，认识入党的内涵。因为只有端正入党动机，才能做到全心全意为人民服务，才能做到不谋私利，不搞特权，才能经得起党和人民的考验，才能真正成为一名合格的共产党员。

现在，我谈谈上完党课的感受。通过党校培训，我觉得自己以前的入党动机不够端正，光想到了入党后的好处，很少想到入党后应该承担的责任和义务。为此，我深感惭愧。以前对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，只有肤浅、简单的了解，未曾在实际中认真学习、体会，并在实践中应用它，指导自己正确认识客观世界。对此我只有遗憾，不过今后我一定会认真学习理论的。党始终如一为人民服务，大公无私的宝贵精神震撼人心。焦裕禄，孔繁森等克己奉公的形象激励我时刻为他人着想。我知道全心全意为人民服务的含义不在于做出什么惊天动地的大事，而在于日常工作中，一点一滴的奉献，不求回报。正所谓，在平凡的工作中，做出不平凡的成绩。

要成为一名合格的共产党员确实不容易。我决心从以下几方面提高自己，以早日

成为一名共产党员。首先，我要认真学习理论，学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚定共产主义信念，同一切不良现象，错误思想作斗争，牢记党的宗旨，为同学，为人民服务。其次，在生活，劳动中，我要挑起重担，起先锋模范作用，正确处理好学习与工作，专业学习与全面素质提高的关系，努力掌握现代化建设本领，成为社会主义事业的建设者和接班人。发扬艰苦朴素，勤俭节约的传统美德。总之，我要自觉用党员标准严格要求自己，坚持按照党纲，党章的规定行动，处处服从组织的决定，积极完成组织交给的任务。在实践中锻炼自己，改造自己，完善自己，不断提高自己的政治理论修养，思想道德修养，政治法制修养，组织纪律修养，科学文化修养，党内斗争修养和工作领导艺术修养，不断提高自己的综合素质，使自己更加向党员靠拢。

这次党校培训对我个人树立正确的世界观、人生观、价值观有着特殊重要的意义。他全面改善了我对党的认识，端正了我的入党动机，为我的入党工作打下了良好的基础。希望党组织加强对我的培养，教育和考察。我要在党的熔炉中锻炼自己，争取早日加入中国共产党。

这次能够参加建邺区党校举办的入党积极分子培训班的学习，我感到非常的荣幸。在短短的三天学习中，我始终抱着认真的态度参加每一天的学习，我们听了区委组织部丁部长、党校领导和老师的动员和精彩报告，学习了党的知识、专题电教片等辅导报告，让我受益非浅，使我对中国共产党有了更进一步的了解，更加坚定了我申请加入党组织的信心和决心。以下是我对这次学习的心得体会：首先，通过培训使我对党的性质有了更进一步的了解。中国共产党是中国工人阶级的先锋队，是中国各族人民利益的忠实代表人，是中国社会主义事业的领导核心。同时，江泽民同志指出：始终代表中国先进社会生产力的发展要求、中国先进文化的前进方向、中国最广大人民的根本利益，是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。作为一名入党积极分子，必须首先正确认识党的性质、宗旨和历史任务，才能在思想上于党中央保持高度一致，在行动中自觉依照党员的标准来要求自己。争取入党的过程，实际就是不断改造自己主观世界、提高觉悟、以实际行动使自己具备党员条件的过程。

其次，通过培训使我更进一步地坚定了入党的信心和决心。中国共产党诞生八十多年的全部历史证明，只有共产党的领导，才能肩负起民族的希望，才能领导中国人民把历史推向前进。没有共产党，就没有新中国；没有共产党就不能发展中国。这是历史的选择，也是人民的选择。今天，我们国家正处于改革的关键时期，中国在面临巨大发展机遇的同时，又面临者巨大的挑战。在这个历史时期，更凸现坚持中国共产党领导的重要性。以胡锦涛为总书记的党中央领导集体适时地以完善中国社会主义市场经济体制为目标，提出了一系列新思路、新观点，这些理论上的新突破必将对中国的经济体制改革产生极大的推动作用，充分体现了中国共产党与时俱进的精神。

再次，通过学习使我进一步端正了自己的入党动机，尤其是听了关于“进一步端正入党动机，争取早日入党”的报告，感受颇深。入党动机是指一个人要求入党的内在原因和真实目的，是推动人们争取入党的一种精神力量。真正正确的入党动机应该是能始终将人民的利益放在首位，为了最终实现共产主义而奋斗终生。我要在自己的工作和生活中不断地实践，不断地确立正确的入党动机。一个人在组织上的入党一生只有一次，而思想上的入党是一生一世的，所以，在今后的人生道路上，必须坚定信念，用理论知识来武装自己，不断地深化自己的行动。我有着强烈的入党愿望，我要把入党动机体现到自己的实际行动中去，用党

员的标准严格要求自己，不断提高自己，通过行动来表明自己的愿望，接受党组织的考验，使自己早日达到党员的标准。中国共产党始终代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益，并通过制定正确的路线方针政策，为实现国家和人民的根本利益而不懈奋斗。当周围的同志比自己先入党的时候，我不会沮丧和急躁，而是加倍努力学习和努力工作；当接受考验的时间较长时，不会自暴自弃，怨天尤人，而是找出不足，迎头赶上；当自己要求入党的行动没有被正确理解，甚至受到一些人的曲解、误会时，也能正确对待；当自己在工作、生活中遇到困难和挫折时，也决不动摇自己的信念，始终朝着既定的目标前进。

学习期间，我们还针对所学的知识展开热烈的讨论，通过交流，加深了理解，彼此也建立起了友谊。

总之，通过入党积极分子培训班的培训，使我进一步的系统学习了党的基本知识与理论，使我更进一步的树立了正确的入党动机。今后，我将更加认真学习这些科学理论，使自己的共产主义信念建立在科学的基础上，加强思想和世界观的改造，努力做到首先在思想上入党，尽自己的能力去帮助他人，团结周围的人，带动他们一起来学习。我会以党员的要求来要求自己，不断地努力，不断地上进，从而不断地完善自己，积极向党组织靠拢，争取早日成为党组织中的一员。

第三篇：短训班教学管理暂行规定

短期培训教学管理暂行规定

一、凡参加短期培训的学员，必须在规定日期报到，办理入学手续。因故不能按时报到者，须及时说明情况。

二、短期培训班学员（以下简称学员）入学后，由学校建立学籍档案（包括学员入学登记表、成绩表、考勤表、学员结业登记表等）。

三、学员上课、讨论等活动，要实行考勤。考勤工作由老师负责，考勤情况要如实填写考勤表。

四、学员在培训期间，一般不准请假。要求学员做到不迟到、早退、不无故旷课。

五、学员按规定学完教学计划中的全部课程，经过考核，合格后颁发结业证书。

六、培训班开班之前，主管部门负责安排教学场所，准备教学设备，落实任课教师，协调安排食宿等项工作。

七、授课教师必须严格按照教学各环节的基本要求认真开展培训教学工作。按培训计划和教学任务书的要求编写教学进度表，认真备课，写好教案，认真施教，耐心回答学员提出的各类问题，在教学中注重理论联系实际，加强实践教学和技能培训，圆满完成培训任务。

八、教师要严格执行课程安排表，如因特殊原因需调课或不能上课者，要提前办理调课或请假手续，未经批准不得私自安排代课或停课。

九、教师要随时征求学员的意见，及时改进教学方法，提高教学质量。

十、本规定自发布之日起执行。

哈尔滨市现代服务中等职业技术学校二〇一二年十一月二十日

第四篇：酒店管理专业短训班

酒店管理专业短训班

酒店管理专业短训班（短期培训班），由北大资源研修学院创办。酒店管理专业培训班，致力于打造全方位国际化优秀的酒店业管理人才，课程设置上使学生在掌握基本知识与技能的同时，更注重管理能力的培养，开设了酒店市场销售、财务、人力资源、中层督导能力及领导力等高端管理课程。学生在完成四年的学习后，依靠在全球范围内拥有的近多家行业合作伙伴，学生将拥有国际化的实习就业机会。

专业的酒店人才不仅需要具备较高的酒店知识和技能，语言能力，沟通能力和综合素养，而且要有把握市场动态及发展趋势的能力，同时要精通经营管理

酒店管理专业课程

酒店管理短期培训班，采用模块化教学和实训结合的模式，模拟酒店真实运营场景，直接与市场接轨，满足用人单位的需求。采用小组游戏、角色扮演、案例分析等互动教学方法，运用实战项目检验学员的学习效果，从而实现培养实战型及应用型人才的目标。【现火热招生中】

基础模块

1、餐饮基础理论知识

培养目标：掌握餐饮行业必备基本理论知识，了解当今行业现状、发展及未来走向

2、餐饮基础服务技能

培养目标：熟练掌握中餐、西餐、宴会等高档酒店的服务技能，明确服务标准

3、餐饮服务英语

培养目标：熟练运用餐饮行业服务英语，进行日常交流

拓展模块

1、职业素养

培养目标：打造专业的职业形象，明确顾客服务的基础原则，提升服务语言的表达技巧和能力。

2、拓展训练

培养目标：挑战自我，熔炼团队。通过拓展训练，不仅让学员通过挑战，超越自我，也让学员在相互协助中增进了解，增强团队意识及团队协作精神。

3、专家讲座

培养目标：专家与学员深入的互动和交流，提高学员专业知识的层次。

实训模块

培养目标：开阔视野，与就业对接。学员通过在国际一流酒店和餐饮机构的实地训练，掌握岗位必备技能，了解行业发展信息，为日后的职业发展做好充分准备

合作伙伴

凯莱国际酒店管理集团，成立于1992年，是一家专业化的酒店管理集团，主营酒店项

目开发及管理业务，是国内最具规模和实力的酒店管理集团之一，全球300强酒店管理集团之一。在旅游行业内颇具影响力，旗下汇聚4大品牌：凯莱大饭店、凯莱酒店、凯莱商务酒店及凯莱度假酒店等共20余家高档酒店类机构，为学员的带薪实习和就业提供保障。

北大资源研修学院酒店管理专业短训班

第五篇：电脑技术员培训

一、如何做一名优秀电脑技术员? 1.认真学习电脑软件与硬件方面的专业知识。2.观察电脑技术员如何组装电脑。

3.观察优秀电脑技术员如何分析/解决故障。3.亲自动手解决故障。

二、什么是电脑技术员？

电脑技术员通常是指在电脑公司负责技术方面的人，是一个集电脑组装与维护、软件安装、售后服务一体的职位，又称技术支持工程师。

电脑技术员除了系统软件安装之外还要掌握一般的家庭和企业网络的组装和设置，以及相关的硬件设置和连接，还有电脑的常见问题检修、故障排除~ 还要对OA（外设，打印机这方面占比例较大），网络工程，监控安装等有一定的知识。

三、电脑技术员岗位职责：

（1）岗位职责：

本职工作：确保计算机软硬件及相关设备的正常运行，并进行技术改进。

1、计算机软硬件及相关设备的日常维护和保养，并确保其正常运行。

2、计算机软硬件及相关设备的维修配件的采购。

3、收集和分析各部门的信息化需求，并提出解决方案。

4、进行计算机及其应用的技术改进。

5、计算机软硬件及相关设备的维修。

6、保持计算机软硬件及相关设备的正常使用秩序，并监督检查。

7、对公司的电子信息安全情况进行监督检查。

8、计算机软硬件及相关设备的操作培训。（2）主要工作内容：

电脑软件安装维护：操作系统安装，维护，常见问题解决方案，病毒查杀，一些专业常见软件的安装使用。

电脑硬件维修技术：电脑硬件故障判断维修，笔记本硬件故障判断维修。

网络管理技术：网络组建，网络维护。网吧技术。

安全防护技术：黑客攻击防护技术，防病毒技术及企业单位安全方案。

OA办公技术：打印机复印件扫描仪等常见办公设备的安装调试与维修。

网站建设技术：网站建设，网页优化等。

四、了解电脑相关知识：（1）认识电子元件（2）掌握安装方法（3）学习如何调BIOS（4）掌握各种分区方法

（5）了解系统安装有哪几种方式（6）懂得如何安装相应的驱动（7）系统装好后进行各项设置（8）知道如何安装软件

（9）了解诊断卡代码

五、电脑技术员应当准备哪些工具？

螺丝刀、诊断卡、镊子、橡皮擦、吹气球、毛刷、网络检测仪„„

六、电脑技术员应当准备哪些系统、软件？

系统：板装XP、板装win7、GHOSTXP、GHOSTwin7„„

软件：驱动精灵、暴风影音、一键还原、鲁大师、3DMark06„„

七、熟练使用常用软件；熟练安装板装系统；熟练安装双系统；熟练使用U盘装系统。

八、如果客户需要上门服务，询问上门服务具体地址以及联系电话、姓名、„„

九、如果客户亲自将机器送到我们店面来，我们要面带微笑双手迎接机器同时询问客户机器“怎么了”？一律按照维修流程进行操作。

（1）电脑怎么了（2）什么时候出现故障的（3）对电脑进行哪些操作（4）打开机箱盖将诊断卡插入PCI插槽中（5）VGA线、电源线、键盘、鼠标接好开机（6）同时观察显示器、诊断卡（7）根据诊断卡显示代码进行判断（8）反复插拔硬件（9）清洁硬件（10）更换硬件

注：观察机箱内是否有灰尘；闻机箱内是否有烧焦的味道；观察硬件有无氧化；观察硬件有没有损坏。

十、作为技术人员不仅要有专业理论知识和娴熟的技能，还要有勇于挑战的能力。成功取决于坚持到底、决不放弃，遇到问题冷静思考。