第一篇：生产与运作管理(给教学站)
1企业一切活动的基础是（）A 生产 B 管理 C 决策 D 战略
正确答案：a
2生产管理在企业管理中处于（）A 上层 B 中层 C 下层 D 决策层 正确答案：b
3（）是企业根据所选定的目标市场和产品特点来构造其生产系统时所遵循的指导思想，以及在这种指导思想下的一系列决策规划、内容和程序。A 生产管理 B 市场营销 C 生产战略 D 经营战略 正确答案：c
4适应变化的性能被称为（）A 专业化 B 系列化 C 程序化 D 柔性化 正确答案：d
5加工装配型的特点是工艺过程的（）A 连续性 B 复杂性 C 单一性 D 离散性 正确答案：d
6流程型生产过程的特点是工艺过程的（）A 复杂性 B 离散性 C 连续性 D 单一性
正确答案：c
7流程型生产一般为（）A 订货型生产 B 备货型生产 C 订货组装型 D 订货制造型 正确答案：b
8备货型生产简称为（）A MTS B MTO C TMS D TOM 正确答案：a
9MTS 的产品是（）A 标准产品 B 非标准产品 C 简单产品 D 复杂产品 正确答案：a
10在组织订货制造型生产时，其重点为（）A 延长生产周期 B 缩短生产周期 C 实行大量生产 D 实行单件生产 正确答案：b
11一般企业的战略可分为三个层次，生产战略属于（）A 企业级战略 B 部门级战略 C 职能级战略 D 都有可能 正确答案：c
12企业四大竞争优势是指（）A 新产品开发、成本、质量、营销 B 新产品开发、成本、质量、交货期 C 质量、成本、交货期、售后服务 D 质量、成本、效率、柔性 正确答案：b
13新产品开发的出发点是（）A 求新
B 高技术含量 C 市场需求
D 提高产品质量 正确答案：c
14新产品的样品一般必须经过（）后，才能投入批量生产和正式上市。A 试用 B 鉴定 C 专利申请 D 质检合格 正确答案：b
15电熨斗从最初发展到无线电熨斗，从新产品角度看无线电熨斗属于（）A 全新产品 B 改进新产品 C 换代新产品 D 仿制新产品 正确答案：c
16根据生命周期曲线的变化，可以推断出处于（）的产品，销售量将迅速增加；处于（）的产品，销售量较为稳定；处于（）的产品，销量急剧下降。A 成长期 衰退期 成熟期 B 成长期 成熟期 衰退期 C 成熟期 成长期 衰退期 D 成熟期 衰退期 成长期 正确答案：b
17产品生命周期的曲线可以预示：投入期应注重行销的()，成长期应注重产品的（），成熟期应注重（），衰退期应注重（）。A 发展速度 利润 亏损的可能性 利润 B 发展速度 风险性 利润 亏损的可能性 C 风险性 利润 发展速度 亏损的可能性 D 风险性 发展速度 利润 亏损的可能性 正确答案：d
18许多企业把平均收益率达到（）作为新产品有无开发价值的评价标准。A 10%～15% B 20%～25% C 50%～60% D 80%以上 正确答案：b
19盈亏平衡销售量（Q）的计算公式为 Q=F/（P-V），其中，F 代表（）A 新产品年平均可变成本 B 单位产品售价 C 变动成本
D 新产品年平均固定成本 正确答案：d
20科研与开发的关系是（）A 科研与开发是同一种活动 B 科研与开发毫无关系
C 开发是利用科研所创立的构想并将它转化为有形的成果 D 开发先行于科研 正确答案：c
21企业在选择新产品上市的时机时，应注意（）A 对于改进型产品，应在老产品存货基本销售出去后，再投放市场 B 对于全新产品，应该在研制出低成本产品之后上市 C 对于替代型产品，应尽可能早地投放市场 D 对于季节性产品，应该反季节上市 正确答案：a
22对于企业来说，下列哪种新产品的开发最容易（）A 全新产品 B 改进新产品 C 换代新产品 D 仿制新产品 正确答案：d 23在产品的成熟期，企业之间的竞争主要是（）A 价格竞争 B 促销活动竞争 C 非价格竞争 D 广告竞争 正确答案：c
24在产品生命周期中，被称为跳跃阶段的是（）A 投入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期 正确答案：b
25在产品的投人期（）
A 应注意产品销售增长的速度 B 应注意行销的风险性 C 应注意利润的多少 D 应注意减少亏损 正确答案：b
26在产品的成熟期（）
A 应注意产品销售增长的速度 B 应注意行销的风险性 C 应注意利润的多少 D 应注意减少亏损 正确答案：c
27在产品的成长期（）
A 应注意产品销售增长的速度 B 应注意行销的风险性 C 应注意利润的多少 D 应注意减少亏损 正确答案：a
28过程分析中，“加工”的基本符号是（）A ○ B → C ▽ D □
正确答案：a
29过程分析中，“搬运”的基本符号是（）A ○ B → C ▽ D □
正确答案：b
30过程分析中，“储存”的基本符号是（）A ○ B → C ▽ D □
正确答案：c
31关于生产过程的描述，正确的是（）A 酿酒生产中的发酵过程不是生产过程 B 由若干相互联系的工艺阶段组成
C 劳动者运用劳动工具，直接地作用于劳动对象，生产出成品的过程
D 包括生产技术准备过程、基本生产过程、辅助生产过程和副产品生产过程等四个基本部分
正确答案：b
32生产过程的（）是指生产过程的组织形式灵活，适应市场的变化。A 连续性 B 比例性 C 节奏性 D 柔性
正确答案：d
33提高生产过程的连续性可以（）
A 缩短产品的生产周期，加速流动资金的周转 B 避免设备超负荷使用
C 增强企业灵活转向、应急应变的能力
D 避免因突击生产造成人员疲劳，发生人身事故 正确答案：a
34（）能够达到高效率和适应性的统一。A 柔性生产系统 B 成组加工单元 C 对象专业化 D 工艺专业化 正确答案：a
35生产过程的空间组织问题就是研究（）A 劳动对象在生产工序之间的移动与衔接方式
B 包括厂址选择、工厂平面布置、车间布置、办公室布置等方面的问题 C 产品的生产周期
D 空间的充分利用，最大限度地放置生产设备的问题 正确答案：b
36散放于地上，需经装箱、抬起、装车才能运走的物料，其搬运方便系数为（）A 0 B 1 C 3 D 4 正确答案：a
37生产周期图表法适用于（）A 品种单一的大批量生产 B 成批定期轮番生产 C 品种多的单件小批生产 D 大批量标准件生产 正确答案：c
38平面流程分析的目的在于（）A 改善厂房和设备布置
B 改善产品的销售和运输路线 C 防止不正常的费用开支
D 预测市场对本企业的反应态度 正确答案：a
39下列表示物料需要处理的时间最短，搬运最方便的是（）A 搬运方便系数 1 B 搬运方便系数 2 C 搬运方便系数 3 D 搬运方便系数 4 正确答案：d
40当工作环境的噪声大于（）分贝时，被认为对人的健康是有害的。A 60 B 70 C 80 D 90 正确答案：b
41进行库存控制目的，就是要（）A 使库存经常保持在合理的水平上 B 使库存经常保持在最低水平上 C 彻底消灭各类物资库存
D 尽可能限制各类物资进入库存 正确答案：a
42建立库存水平最低点的生产系统，需要的关键组织特点之一是()A 快速检测缺陷系统 B 快速生产与销售系统 C 快速物资采购系统
D 快速反应的机器制造系统 正确答案：a
43在通常所使用的库存控制模型中，订货总成本是由（）两个因素决定的。A 物资单价和订货数量 B 订货次数和每次费用 C 订货次数和订货数量 D 每次费用和物资单价 正确答案：b
44设备调整费用是由哪两个因素决定的（）A 调整次数和每次费用 B 设备数量和人员数量 C 零件数量和生产效率 D 工作制度和作息时间 正确答案：a
45当年需求量一定的情况下，若减少每次订货数量，会（）A 减少每年的订货费用 B 增加每年的物资保管费用 C 减少每次订货费用
D 减少每年的仓库保管费用 正确答案：d
46缺货成本和物料的仓库保管成本的关系是（）A 正比例关系 B 反比例关系 C 动态变动关系 D 几乎无关系 正确答案：b
47缺货成本愈高，意味着企业的（）A 服务水平愈低 B 库存成本愈高 C 生产成本愈高 D 生产能力愈强 正确答案：a
48ABC 分类这一问题的思路，最早是由意大利社会学家、经济学家帕累托在对意大利（）状况的研究、分析中发现的。A 社会经济发展 B 社会财富分布 C 社会资源规模 D 社会人文景观 正确答案：b
49帕累托在对意大利社会财富分布状况的研究分析中发现少数人拥有绝大部分社会财富，而多数人只占有少量财富，并据此提出了什么原理（）A “
三、七原理” B “
四、六原理” C “
一、九原理” D “
二、八原理” 正确答案：d
50在库存控制中运用 ABC 管理法所针对的是（）库存项目。A 独立需求型 B 非独立需求型 C 缺货型 D 及时型 正确答案：a
51线性规划的使用，目的在于决定（）以使利润达到最大化或成本最小化。A 最佳数量结构 B 最佳产品结构 C 最佳生产周期 D 最佳利润结构 正确答案：b
52对于下列（）类型，没有品种选择问题。A 大量大批生产 B 成批生产 C 单件生产
D 单件小批生产 正确答案：a
53采用图表法编制生产计划时，应遵循的原则是（）A 起初库存一定要大于零
B 一行内各单元记入量的总和应等于该行的总生产能力 C 一行内各单元记入量的总和应等于该列的需求
D 一行内各单元记入量的总和应等于该行的总生产能力，一列内各单元记入量的总和应等于该列的需求 正确答案：d
54滚动计划方法的优点是（）A 计划是动态型的
B 执行时可以灵活改变计划 C 提高计划的连续性
D 计划是动态行的并且提高计划的连续性 正确答案：d
55生产计划的主要指标有品种、产量、质量、产值和（）A 产品价格 B 交货期 C 出产期 D 产品规格 正确答案：c
56产值指标根据具体内容与作用不同可分为总产值、净产值和（）A 商品产值 B 加工价值 C 企业盈利 D 工业产值 正确答案：a
57生产计划工作属于管理的内容，必须贯彻（）的原则。A 以产定销 B 以销定产 C 产销结合
D 以上答案都不对 正确答案：b
58修订计划的间隔时间称为滚动期，它通常（）执行计划的计划期。A 等于 B 大于 C 小于
D 与计划期无关 正确答案：a
59生产计划的图表法中考虑的成本项目有正常生产成本、库存成本及（）A 固定成本和可变成本 B 设备维修成本
C 加班成本和外协成本 D 固定成本 正确答案：c
60其核心思想是实现对供应链的有效管理的是（）A 物料需求计划 B 闭环物料需求计划 C 制造资源计划 D 企业资源计划 正确答案：d
第二篇：生产运作与管理
概念
⒈连续生产：指加工对象按一定的工艺顺序均匀、连续地通过一系列设备和装制，被加工、处理为成品。⒉离散生产：指加工对象按一定的工艺顺序运动、组合，其形状不断变化，最终形成具有特殊性能的产品。⒊生产能力：指企业的设施在一定的时期内，在先进合理的技术下，所能提供的最大生产量。
⒋QC小组：指企业的员工围绕着企业的质量方针和目标，运用质量管理的理论和方法，以改进质量，改进管理，提高经济效益和人员素质为目的，自觉组织起来，开展质量管理的小组。
⒌相关需求：是直接与其他项目或者最终产品的物料清单结构有关的需求。
⒍独立需求：指外界或消费者对制成品或最终产品之市场需求。
⒎PDCA循环：“计划-执行-检查-处理”工作循环的简称
⒏5S活动：整理，整顿，清扫，清洁，素养。
⒐设备寿命周期：指设备从开始投入使用时起，一直到因设备功能完全丧失而最终退出使用的总的时间长度。知识点
⒈生产目标是什么：高效，低耗，灵活，准时，安全，清洁生产合格产品和提供满意的服务。
⒉工艺专业化的优缺点：优点：①对产品品种多变的适应性较强②便于充分使用机器设备和生产面积的能力③便于加强专业化的技术指导④便于开展同工艺工人之间的劳动竞赛⑤产品易于更新换代等。缺点：①生产周期长②产品运输路线长、消耗于运输在制品的辅助劳动量大③在制品占用量大④资金占用多⑤资金周转缓慢⑥生产单位之间协作关系和各项管理工作比较复杂等。
⒊大量生产的特点：产品品种少，产量很大，生产过程稳定，工作的专业化程度高。
⒋两种专业化：①工艺专业化②对象专业化
⒌战略管理的过程：①确定企业使命和主要目标②战略分析③战略选择④战略实施
⒍生产指标体系有哪些：①品种指标②产量指标③质量指标④产值指标⑤出产值
⒎MRP的发展过程：①开环的MRP阶段②闭环的MRP阶段③MRPⅡ阶段④ERP阶段
⒏生产控制内容有哪些：①确定工业流程②生产调度③生产进度控制④在制品控制⑤生产成本控制⑥质量控制 ⒐三种典型的库存系统：①固定量库存系统②固定间隔期库存系统③最大最小库存系统
⒑浴盆曲线规律：ⅠⅡⅢ
Ⅰ：初期故障期故Ⅱ：偶发故障期障Ⅲ：磨损故障期率时间⒒全面质量管理的特点：①全过程的质量管理②全面的质量管理③全员参加的质量管理④全社会推动的质量管理⑤多样化的质量管理
⒓MRP的基本思想：将主生产计划转换成物料需求表，并为编制能力需求计划提供信息。
⒔设备的两种运动形态：①物质运动形态②价值运动形态
⒕QC老七种工具是什么：①检查表②分层法③因果图④排列图⑤直方图⑥散布图⑦控制图
⒖清洁生产的途径：①改进产品设计②改革工艺和设备，开发全新工艺③搞好资源的综合利用④发展环境技术，搞好必要的末端处理⑤强化科学管理，改进操作
⒗事故发生的原因：①人的不安全行为②物的不安全状态③环境的不安全条件④管理缺陷
⒘企业环境管理行为分类：①消极的环境管理行为②不自觉的环境管理行为③积极的环境管理行为 ⒙安全生产的原则：①生产必须安全②安全生产，人人有责③安全生产，重在预防
⒚JIT的哲理：只在需要的时候，按需要的量生产所需的产品，也就是追求一种无库存，或库存达到最小的生产系统。JIT的基本思想是生产的计划和控制及库存的管理。
第三篇：生产与运作管理
生产与运作管理
1、连续性生产与离散型生产：
按工艺过程的特点。
连续性生产是指，无聊均匀、连续地按一定工艺顺序运动，在运动中不断改变形态和性能，最后形成产品的生产。连续性生产又称作流程式生产，如化工炼油冶金食品造纸等。
离散性生产是指，物料离散地按一定顺序运动在运动中不断改变形态和性能，最后形成产品的生产，如轧钢和汽车制造。
2、备货型生产MTS和订货型生产MTO：
按照企业组织生产的特点，MTS预测驱动，是指在没有接到用户订单时，经过市场预测按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的直接目的是补充成品仓库，通过维持一定量的成品库存来及时满足用户的需要。优点是能及时满足顾客的共性需求，有利于企业编制计划并按计划组织生产活动，企业有较大主动权；缺点是顾客只能在制造商提供的有限产品品种中选择，在不确定因素日益增加的情况下，往往造成产品库存积压和短缺并存，风险大。通常要经过分销渠道销售。MTO是以顾客的订单为依据，按用户特定的要求进行的非标准产品生产。品种、型号规格、花色完全符合客户要求，生产直接发货，不必维持库存，不必经过分销渠道。
第四篇：生产与运作管理
1.柔性制造的特点：具有很强的柔性制造能力适宜多种生产；缩短制造周期，加速资金流转；提高设备利用率，减少占地面积；减少直接生产工人；提高领导生产率；较少在制品数量，提高对市场反应能力。2.大批量生产的基本特征给企业带来的好处：从设计到出厂的整个生产周期短，因此加快资金周转；用人少，机械化，自动化水平高产出率高劳动效率高；人力物力消耗少成本低；产品质量高而稳定。
3.单价小批量生产的基本特征和缺点：生产种类繁多每一品种生产数量少，生产的重户订货期提前；用人多，生产率低；成本高；产品质量不易保证。4.串行产品开发存在的问题：各下游开发部门所具有的指示难以加入早期设计；各部乏理解，目标和评价的标准的差异和矛盾降低了产品整体开发过程的效率。5.产品设计的并行方法特点：产品设计的各阶段是一个递阶渐进的连续过程，观念设只标志着产品和设计的粒度和清晰度；产品设计过程和产品信息模型经历着从定性到定量从模糊到清晰的渐进化。
6.选址困难问题：选址因素相互矛盾；判别的标准会随时间变化；不同因素的相对重度量；不同的决策部门利益不同，所追求的目标也不同。影响因素：运输条件和费用；劳动力可获性与费用；能源可获性与费用，厂址条件和费用。很难找到一个正规的一般性的评价模型的原因是：选址涉及很多，有些相互矛供多种服务，它们的原料供应和市场差别很大，难以确定厂址；即使有一个比较完整的评价模型，由于数据资料的不准确也难得出精确结果。
7.生产运作的总体战略自制或购买低成本和大批量多品种和小批量高质量混合战略。8.组织生产过程的基本要求：连续性，平衡性，比例性，均衡性，准时性。9.对精细生产的认识：精细生产既是一种原理也是一种新的生产方式。它是继大量生人们的生活方式影响最大的一种生产方式，是新时代工业化的象征；精细生产是指对一切资源占用少，利用率高；它综合了手工生产和大量生产的优点，克服了两者的缺点；基本原理：不断改进消除对资源的浪费协力工作沟通。目标：消除浪费，协力工作和沟通时实现精细生产的保证。主要内容：工厂现场管理新产品开发与用户的关系与供应厂家的关系。10.库存：定义：库存是为了满足未来需要而暂时闲置的资源。作用：缩短订货提前期，分摊订货费用，防止短缺，防治中断。不足：浪费，还将许多管理不善的问题掩盖起来使问题得不到及时解决。库存问题分类：格局对物品需求的重复次数可将物品分为单周期型需求与多周期性需求，根据引起需求的来源不同可分为独立需求与相关需求，生产管理的目标是减少库存最低保证需求。
11.JIT:准时制生产无库存生产方式，零库存，是一种超级生产方式是一种理想的生产方式因为他设置了一个最高标准一种极限，它提供了一个不要断改进的途径。实施条件：组织混流生产，渐少调整准备时间，建立了工厂制造单元，准时采购，从根源上保证交易。基本思想：在恰当的时间地点以恰当的数量质量提供恰当的物品。12.敏捷制造。基本特征：并行工作，继续教育，根据用户反应建立组织结构，多方动雇员，向工作小组及其成员放权，对环境仁慈，柔性的重新调整配置组合，信息的沟通，知识面广的雇员，开放的体系结构，产品设计的一次成功，产品的终身质量保证，缩短交付周期，技术的领先作用，整个企业集成，给予远景蓝图的管理领导。思想观念：使顾客富裕，用合作去加强竞争，急救室式的工作，充分发挥人的信息和作用。13.DRP与MPR的异同：同，都是按时段的订货点，都是采用固定提前期，都是假设能力无限。不同：MPR处理生产过程的额物料流问题，DRP处理流通领域物料流MPR从整体出发，自上而下，DPR从局部出发，自下而上。
14.生产运作：是一切社会组织将对他的输入转化增值为输出的过程。
15.生产运作管理：是对生产运作系统的设计运行与维护过程的管理，包括对生产运作制。
16.制造型生产：通过物理和化学作用将有形输入转化为有型输出的过程。
17.物料均匀连续的按一定工艺顺序运动在运动中不断改变形态和性能生产。
18.固定式布置：加工对象位置固定生产工人和设配随加工产品所在的某一位置而移动 19.不善或个人控制范围内的原因造成的人力设备的窝工闲置时间 20.之物料离散的按一定工艺顺序运动，在运动中不断改变形态和性能最后形成产品的生产。
21.生产能力：制企业的设施在一定时期内，在先进合理的技术组织条件下所能生产的一定种类产品的最大数量。
22.代表产品：是结构与工艺有代表性，且产量与劳动乘积最大的产品。
23.初称作收益管理，是在不同时期对具有不同需求的顾客采取不同的产产生最大收入或收益的综合计划策略
24.MTS备货型生产指在没有直接用户订单时按已有的标准产品或产品系列进行生产 25.订货型生产用户可能对产品提出各种要求，经协商谈判以协议或合同的形式确认对产品性能质量数量和交货期的要求然后组织设计和制造
26.装配线平衡：对于某装配流水线，在给定流水线的节拍后，求出装配线所需工序的工人数最少得方案
27.工作丰富化：工作的纵向扩大给予职工更多的责任，更多参与决策和管理的机会 28.工作扩大化：工作的横向扩大既增加工作任务的种类使他们完成完整工作的大部分自己工作对顾客的意义提高工作积极性 29.流水线节拍：流水线上连续生产两件相同制品的时间间隔
30.生产服务过程：是指为了保证基本生产过程和辅助生产过程正常进行所进行的。31.料外购件等投入生产起，到经检验合格验收入库手续之前存在于中各个环节的零件部件。
32.工艺性损耗在加工过程货准备加工过程中因工艺技术上的原因产生的原材料损耗。33.一个人或一个组织重复的做某一产品时，做单位产品所需的时间会量增加而逐渐减少然后趋于稳定的现象。
34.35.36.柔性制造的特点：具有很强的柔性制造能力适宜多种生产；缩短制造周期，加速资金流转；提高设备利用率，减少占地面积；减少直接生产工人；提高领导生产率；较少在制品数量，提高对市场反应能力。37.大批量生产的基本特征给企业带来的好处：从设计到出厂的整个生产周期短，因此加快资金周转；用人少，机械化，自动化水平高产出率高劳动效率高；人力物力消耗少成本低；产品质量高而稳定。
38.单价小批量生产的基本特征和缺点：生产种类繁多每一品种生产数量少，生产的重户订货期提前；用人多，生产率低；成本高；产品质量不易保证。39.串行产品开发存在的问题：各下游开发部门所具有的指示难以加入早期设计；各部乏理解，目标和评价的标准的差异和矛盾降低了产品整体开发过程的效率。40.产品设计的并行方法特点：产品设计的各阶段是一个递阶渐进的连续过程，观念设只标志着产品和设计的粒度和清晰度；产品设计过程和产品信息模型经历着从定性到定量从模糊到清晰的渐进化。
41.选址困难问题：选址因素相互矛盾；判别的标准会随时间变化；不同因素的相对重度量；不同的决策部门利益不同，所追求的目标也不同。影响因素：运输条件和费用；劳动力可获性与费用；能源可获性与费用，厂址条件和费用。很难找到一个正规的一般性的评价模型的原因是：选址涉及很多，有些相互矛供多种服务，它们的原料供应和市场差别很大，难以确定厂址；即使有一个比较完整的评价模型，由于数据资料的不准确也难得出精确结果。
42.生产运作的总体战略自制或购买低成本和大批量多品种和小批量高质量混合战略。43.组织生产过程的基本要求：连续性，平衡性，比例性，均衡性，准时性。44.对精细生产的认识：精细生产既是一种原理也是一种新的生产方式。它是继大量生人们的生活方式影响最大的一种生产方式，是新时代工业化的象征；精细生产是指对一切资源占用少，利用率高；它综合了手工生产和大量生产的优点，克服了两者的缺点；基本原理：不断改进消除对资源的浪费协力工作沟通。目标：消除浪费，协力工作和沟通时实现精细生产的保证。主要内容：工厂现场管理新产品开发与用户的关系与供应厂家的关系。45.库存：定义：库存是为了满足未来需要而暂时闲置的资源。作用：缩短订货提前期，分摊订货费用，防止短缺，防治中断。不足：浪费，还将许多管理不善的问题掩盖起来使问题得不到及时解决。库存问题分类：格局对物品需求的重复次数可将物品分为单周期型需求与多周期性需求，根据引起需求的来源不同可分为独立需求与相关需求，生产管理的目标是减少库存最低保证需求。
46.JIT:准时制生产无库存生产方式零库存，是一种超级生产方式。是一种理想的生产方式因为他设置了一个最高标准一种极限，它提供了一个不要断改进的途径。实施条件：组织混流生产，渐少调整准备时间，建立了工厂制造单元，准时采购，从根源上保证交易。基本思想：在恰当的时间地点以恰当的数量质量提供恰当的物品。47.敏捷制造。基本特征：并行工作，继续教育，根据用户反应建立组织结构，多方动雇员，向工作小组及其成员放权，对环境仁慈，柔性的重新调整配置组合，信息的沟通，知识面广的雇员，开放的体系结构，产品设计的一次成功，产品的终身质量保证，缩短交付周期，技术的领先作用，整个企业集成，给予远景蓝图的管理领导。思想观念：使顾客富裕，用合作去加强竞争，急救室式的工作，充分发挥人的信息和作用。48.DRP与MPR的异同：同，都是按时段的订货点，都是采用固定提前期，都是假设能力无限。不同：MPR处理生产过程的额物料流问题，DRP处理流通领域物料流MPR从整体出发，自上而下，DPR从局部出发，自下而上。
49.生产运作：是一切社会组织将对他的输入转化增值为输出的过程。
50.生产运作管理：是对生产运作系统的设计运行与维护过程的管理，包括对生产运作
51.制造型生产：通过物理和化学作用将有形输入转化为有型输出的过程。
52.物料均匀连续的按一定工艺顺序运动在运动中不断改变形态和性能生产。
53.固定式布置：加工对象位置固定生产工人和设配随加工产品所在的某一位置而移动 54.不善或个人控制范围内的原因造成的人力设备的窝工闲置时间 55.之物料离散的按一定工艺顺序运动，在运动中不断改变形态和性能最后形成产品的生产。
56.生产能力：制企业的设施在一定时期内，在先进合理的技术组织条件下所能生产的一定种类产品的最大数量。
57.代表产品：是结构与工艺有代表性，且产量与劳动乘积最大的产品。
58.最初称作收益管理，是在不同时期对具有不同需求的顾客采取不同的产产生最大收入或收益的综合计划策略
59.MTS备货型生产指在没有直接用户订单时按已有的标准产品或产品系列进行生产 60.订货型生产用户可能对产品提出各种要求，经协商谈判以协议或合同的形式确认对产品性能质量数量和交货期的要求然后组织设计和制造
61.装配线平衡：对于某装配流水线，在给定流水线的节拍后，求出装配线所需工序的工人数最少得方案
62.工作丰富化：工作的纵向扩大给予职工更多的责任，更多参与决策和管理的机会 63.工作扩大化：工作的横向扩大既增加工作任务的种类使他们完成完整工作的大部分自己工作对顾客的意义提高工作积极性 64.流水线节拍：流水线上连续生产两件相同制品的时间间隔
65.生产服务过程：是指为了保证基本生产过程和辅助生产过程正常进行所进行的。66.料外购件等投入生产起，到经检验合格验收入库手续之前存在于中各个环节的零件部件。
67.工艺性损耗在加工过程货准备加工过程中因工艺技术上的原因产生的原材料损耗 68.指当一个人或一个组织重复的做某一产品时，做单位产品所需的时间会量增加而逐渐减少然后趋于稳定的现象。
第五篇：生产与运作管理
生产与运作管理：是指对产品的变换过程实施计划，组织和控制而构成的一系列管理工作的总称。
衡量生产系统绩效的指标：产品的质量，生产成本，生产率，有效性，适应性等。
生产类型：按生产性质可分为物质性生产和劳动服务性生产；按生产工艺特性可分为加工装配式生产和流程式生产；按品种和产量可分为多品种单件生产，多品种中量生产，少品种大量生产;按组织生产的特点可分为备货型生产和订货型生产。
备货型生产和订货型生产的区别：备货性生产是指在没有接到用户订单时，按已有的产品标准或产品系列进行生产，生产的目的是为了补充成品库存，通过成品库存来满足随时发生的用户需求。订货性生产是指通过签订合同，按订单规定的品种规格，质量要求，需求量，交货期，售价等要求组织生产。
服务业的概念：服务也包括除农业，制造业以外的企业组织，如餐饮，修理，娱乐，医院，教育，今融，房地产，交通运输，公共事业等都属于服务业。
服务业的特征：无形性，主观性，无存储性，高接触性。
服务业的分类：依据服务的对象分为对人的服务和对物的服务，对外服务和对内服务；依据同顾客的接触程度分为高接触服务和低接触服务。依据劳动密集程度分为资金密集型，技术密集型和劳动密集型。依据服务提供的方式分为以设备为主的服务包括自动化设备，由非技术人员监控的设备，由技术人员监控的设备，以人员为主的服务包括非熟练工，熟练工和专家。
企业生产过程的组成:生产技术准备过程，基本生产过程，辅助生产过程，生产服务过程。组织生产过程的要求：生产过程多连续性，生产过程比例性，生产过程均衡性，生产过程柔性。物料流向图法：是按照从原材料进厂到成品出厂，制品在生产过程中总的流动方向及运输量来布置企业的车间设施和生产服务单位。
产品生产周期：指从原材料投入生产开始，经过各道工序加工直至成品出产为止，所经历的全部日历时间。
多余时间：是由于设计和工艺等方面的原因，在生产过程中所增加的时间。
无效时间：是由于管理不善和生产现场人员的责任所造成的生产中断，等待等原因所产生无效时间。
生产间隔期：是指前后两批同一制品投入的间隔时期。生产提前期：指产品在各车间投入或出产的时间比成品出产的日期应提前的天数。生产计划体系：长期计划，中期计划，短期计划。生产计划的主要指标：产品品种指标，产品产量指标，产品质量指标，产品产值指标。生产能力的定义：企业的固定资产在一定时间内，在正常的技术组织条件下，经过综合平衡后，能生产一定种类产品的产出量。生产能力的种类：按用途分为设计生产能力，查定生产能力，计划生产能力。从管理角度分为理论生产能力，标定生产能力。网络图：由节点，活动，线路等三要素组成。节点用圆圈表示，活动用箭头表示。网络图的绘制规则：1.节点的作用及其编号规则。2.不能出现回路。3.两点一线。4.箭线的首尾都必须有节点。5.一张网络图只能有一个始点和一个终点。设备综合管理：指对设备寿命周期内的所有物质运动形态和价值运动形态进行的计划，组织，协调，控制等工作。5S活动是指对生产现场各生产要素所处的状态不断地进行整理，整顿，清扫，清洁，提高素养的活动。6S指在5S的基础上加上安全（有无安全注意事项）。流程再造：对企业 的业务流程作根本性的思考和彻底重建，其目的是在成本，质量，服务，速度，等方面取得显著的改善，使得企业能最大限度的适应以顾客，竞争，变化为特征的现代企业经营环境。MRP（制造资源计划）的发展历程：1.物料需求计划。狭义的MRP即物料需求计划，MRP方法根据生产计划表上何时需要何种物料来订货，既解决了物料未来的短缺现象，而且通过预测投料情况来进行生产安排，又不使库存量过多。2.闭环MRP。他有两层含义：第一层是指把生产能力需求计划，车间作业计划，采购作业计划等几个环节纳入MRP，形成了一个封闭的系统。第二层指在执行计划的过程中，必须有反馈信息，并利用反馈信息进行调整。3.制造资源计划。是由于MRP系统超出了物料需求计划的范畴二起的新名。4.企业资源计划。由于MRP不能满足企业需求，二研制出更高层的管理系统，她极大得扩展了管理信息集成的范围以及功能，使企业全面掌握企业内外部环境的信息，提供全范围的过程管理。
点击咨询 