2008年2月22日邮政系统面试真题_甘肃中公教育

第一篇：2008年2月22日邮政系统面试真题_甘肃中公教育

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一、介绍一下你的背景，谈谈为什么报考公务员？

【解题思路】

1.分清面试题型：个人背景意愿类。

2.把握测评要素：求职动机与拟任职位的匹配性，言语表达能力。3.整理答题思路：

（1）实事求是的介绍自己的背景：家庭背景、个人成长经历、个人所具备的综合素质。（2）对公务员工作的认识。（3）结合自己的特点谈报考的目的。【参考答案】

各位考官好，我现在开始答题：

第一、我出生于一个普通的农民家庭，父母都是非常善良的人，他们没有给我很好的物质条件，但却从小教育我要做一个正直的对社会有用的人。我想我应该感谢父母及在我成长的道路上给了我很大帮助的良师益友们，是他们的教诲和帮助，使我现在成了一位拥有高度思想觉悟、品行端正、综合素质优秀的大学毕业生。

首先从求学经历来说，我毕业于一所综合性大学，上学期间主要学习了„„等课程，理论知识和专业技能很扎实，在校期间担任过学生会干部，还多次参加学校组织的社会，同时积极向党组织靠拢，加入了中国******；

其次，在学习之余，我有着广泛的兴趣爱好。我平常比较喜欢体育运动、读书、听音乐，这些爱好造就了我良好的体魄和广博的见识；

此外，我有非常良好的个性：正直、善良、有爱心、有亲和力；

俗话说，人无完人，在我身上也存在着一些缺点，目前比较明显的是我刚刚毕业，社会经验有所欠缺，在处理一些复杂问题时会考虑不够周全。（个人背景根据自己的实际情况来谈，可以略作美化）

第二、公务员是履行国家公务的人员，代表着国家从事社会公共事务管理的。公务员在国家政府机构运作中的作用和重要性，有一个形象的比喻：老百姓像是坐车的人，而公务员则像司机，既要懂技术，还得认路，判断方向，把一车的人带好，别掉沟里。

第三、因为我自身具备做一名公务员的基本素质，而选择报考公务员可以充分发挥自己所长（此点可以结合自己报考的专业具体的谈），更好地为国家和人民服务，以实现自身的价值。

二、如何推广一个政策法规？

【解题思路】

1.分清面试题型：组织类试题。

2.把握测评要素：计划组织协调能力、言语表达能力。3.整理答题思路：

（1）准备阶段：了解法规的内容、意义，了解推广活动要达到的效果，制定 出周密的推广计划及应急预案。

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（2）实施阶段：全程关注活动实施情况，并根据具体需要适时调整活动方案。（3）总结阶段：活动全部结束之后，对活动的效果进行评估，并据此写一份 总结报告，把活动的具体情况汇报领导。【参考答案】 开始答题：

第一、我认为推广一项政策法规，是一件很重大的事情。首先要理解这项法规的内容、意义，了解推广活动所针对的主要人群、所应注意的问题等。

第二、根据以上情况确定多种推广方式，如下放文件要求有关单位组织学习、在媒体上宣传、组织宣讲活动等。做好以上工作之后，根据不同的宣传方式分别制定相应的宣传推广计划。如在媒体上宣传，计划应包括联系媒体、确定宣传时间、制作广告宣传内容、商定播放时段、分派参与人员，预算宣传经费等；组织宣讲活动，计划应包括确定时间、地点、参加人员，做好人员分工，准备宣传材料、宣传设备、接送车辆，预算经费等；如果需要媒体配合，还要联系媒体采访事宜。同时，还应根据不同的计划，做出相应的应急预案。如果宣传推广活动有领导指导，还要将计划报领导审批，并根据领导意见做相应的修改、调整。

第三、推广活动的实施。按照既定计划实施推广活动，同时还应密切关注活动实施的具体情况，并根据需要做出相应的调整。活动结束后，要做好各项收尾工作。活动全部结束之后，要及时检测、评估推广活动的效果。

最后，将活动的具体情况、推广效果及活动中的经验与不足形成书面材料上报领导或上级部门。回答完毕！

三、工作环境和团队不如你想象的那样，你怎么处理？

【解题思路】

1.分清面试题型：就现象谈看法类。

2.把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力等。3.整理答题思路：

（1）首先谈认识。对工作环境和团队的认识（2）表明自己的观点。

（3）积极的表态。说明自己在具体的工作中如何做。【参考答案】 开始答题：

第一、好的工作环境从主观上说可以在一定程度上调节人的心情，提高工作的积极性，从客观上说，各种设备的齐全，可以有效的提高工作效率；良好的团队所起的作用更是巨大的，俗语说“一根筷子容易弯，十根筷子折不断”，当今社会，随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求越来越多样化，所有这些都需要团体成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作，建立合作团队来解决错综复杂的问题，中公教育· 公考领袖第一品牌

依靠团队合作的力量可以创造奇迹。因此，我不否认，好的工作环境和好的团体是每个人在选择工作时都要考虑的因素。

第二、虽然好的环境和好的团体很重要，但这不是我选择工作的重点，我更注重在工作中能否体现自身的价值，能否更好的为国家、为社会做贡献。例如，现如今很多人都投身于西部建设，选择的工作环境性相对来说是比较艰苦的，但是他们为了实现自身的价值而孜孜不倦的努力的。

因此，即便是工作环境和团队不如我想象，我也不会因此而影响自己的工作，在单位中，工作是第一位的。相反，环境可以改变，团队可以塑造，我个人具有性格开朗，乐于助人，擅长协调沟通等优点，所以，在今后的工作中，在向各位同事积极学习的同事，我会充分发挥个人的主观能动性，为环境的改造与优秀团队的建设积极贡献自己的力量。答题完毕！

四、有领导来检查你分管的工作，怎么处理？

【参考答案】

我是个工作严谨细致的人，有领导来检查我分管的工作，我非常欢迎，领导及各方面的指导监督，可以减少不必要的失误，改进我们的工作方法，让我们的工作开展的更顺利，从而提高我们的工作效率。

第一、我将提前跟领导沟通，询问检查的内容，到来的时间，从而安排人员做好接待工作、食宿安排，实事求是的做好工作汇总资料。

第二、领导到来后，做好工作汇报，并带领工作人员陪同领导进行实地检查，对领导随时提出的意见和建议，都要做详细记录；

第三、召开会议，在会议上虚心听取领导的意见和建设性建议，并积极与领导沟通，交流经验，为以后工作的顺利开展准备。

第四、这次工作检查完后，就针对工作中的优点、存在的问题及如何整改做详细的总结，并召开全体职工大会，将发现的问题提出来，提出解决和整改方案，而工作中的优点要继续发扬，在总体上为今后的工作指明方向。答题完毕。

五、你提出一个想法，同事认为是针对他，你如何处理？

【解题思路】

1.分清面试题型：人际关系类试题。

2.把握测评要素：人际交往的意识与技巧、言语表达能力。3.整理答题思路：

（1）工作第一原则。无论出现什么情况，不能影响工作的有效开展。（2）反思自我原则。要首先从自身寻找原因。

（3）积极沟通原则。要采用恰当的方式主动与同事沟通，争取取得同事的理解。

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（4）善意假设原则。要相信同事是有思想觉悟的、易于沟通的、善解人意的，这样可以降低试题的难度。【参考答案】 开始答题：

首先，如果我的想法对工作是有利的，虽然同事认为我是针对他的，我还是会把它提出来。毕竟工作是最重要的，同事有意见，我会私下里与他进行沟通，取得他的理解，但不能因此影响了工作。

其次，针对同事认为我是针对他的这种情况，我首先要反思自己。检查自己的工作方式是不是有问题，或者是平时与同事沟通太少，以至于让同事误解我提出这个想法的真实意图。如果我在这些方面存在问题，我会在以后的工作中加以改正。

再次，我会考虑一下自己的想法是不是增加了同事的工作量或者是侵犯了他的正当利益。找出原因之后，我会以合适的方式及时与这位同事进行沟通，并以实际行动表明自己的诚意，取得他的理解。比如，如果我的想法增加了他的工作量，我会向他表示愿意提供帮助。在沟通的时候，我会认真地向他解释自己的想法，并积极地征求同事的意见。如果需要，我会对自己的想法加以修改，并将修改意见告知领导。

最后，我相信我的同事是有思想觉悟的，他会以工作大局为重，理解、支持我的工作。回答完毕，谢谢各位考官！

第二篇：2014年2月22日下午商务部面试真题

1、你是某市人力资源及社会保障局服务大厅负责人，近来办事群众多，有人抱怨等待时间长，有人抱怨流程不明确，需要来回跑几趟，你怎么办？

【试题类别】应急应变类试题

【考查要素】应变能力、解决问题能力

【思路点拨】应急应变题目首先分析情况，确定任务。此题中任务是如何解决好群众所抱怨的问题，尽量让老百姓满意。

【参考答案】

群众利益无小事。群众都是有利益诉求的，对于群众反映的合理的诉求，作为人民公仆应尽自己的最大努力为老百姓排忧解难。对于题目中出现的状况，我会做如下处理：

第一、迅速询问具体办事人员，了解近来办事群众多的具体原因，增设相关办事窗口并调配更多工作人员为民办理。如一时未能立刻增设窗口，可以通过广播或者电子屏幕滚动播出的形式，向大家解释最近群众多的特殊原因并致歉，争取群众的体谅。

第二、深入群众调查等待时间长，除因办事群众多的其他原因，如办事人员的效率低或排队队伍中有人插队等原因。迅速增派安保人员，维持排队秩序并对流动人员进行道路疏导，保证秩序井然有序。另一方面，督促办事人员提高办事效率。

第三、对于最近群众集中需要办理的业务，在办事大厅进门处或其他醒目处，张贴详细办理流程图。必要的话，可以制作成小册子，发放给群众，或者在每个办理窗口处放置流程图，群众每办理完一项业务，便清楚地知道下一站需要办理什么业务以及在哪里办理。

第四、在提高群众办事效率上形成长效机制。及时对网络进行升级和维护，加快人力资源及社会保障局服务大厅的信息化建设，提高群众借助网络自主办理业务率。经常对办事人员进行业务升级的培训，提高服务意识和办事效率。

我们在为群众办事情和解决问题的过程中，要想群众之所想、急群众之所急，同时做到服务的人性化和细节化。主动热情的一个微笑、简单的一杯热水、礼貌的多用一些敬语能让群众感受到更多的温暖；而高效的办公效率、细心的小提醒则能让群众对我们的专业服务认可。

2、单位打算不同的工作放到服务窗口去办，有部门不配合，说自己工作特别忙，你如何沟通？

【题目类型】人际沟通

【考察能力】人际沟通能力，主要考察考生是否能够通过恰当的方式解决人际沟通的障碍。

【参考解析】

如果遇到题干当中有部门不配合的情况在我们的日常工作当中是很正常的，首先我会在不耽误同事工作的前提下聆听了解其它部门不配合的原因。

如果是因为工作分配不合理、时间安排不妥当，导致某些部门的工作任务激增。如果是这样，我们应该一起商讨办法，合理的分配工作任务，将一些日常的、可以预先规划处理的工作，安排在工作中稍微闲暇的时间抓紧完成；统计分析业务激增出现的时间段和工作量突增的环节，平衡大家的工作量，在高峰时段合理调配人手解决任务激增的问题，尽可能地减少大家加班加点的情况。同时，也可以集思广益，利用一些先进的办公软件，预先设计好一些表格，设置合理的流程，提高工作效率。

如果是因为某些部门存在思想上的畏难情绪，存在思想懈怠、工作积极性不高的问题，我会宣传此工作的重要性，确保宣传到人，让每位同志都深切意识到此工作的重要性，并且向领导说明情况，建议改进部门的绩效方案，将此工作的配合度纳入部门工作人员的绩效考核之中来激发大家的工作积极性。

相信经过以上的调整，其他部门会积极配合此项工作，将工作圆满完成后我会深入调查、充分论证，总结书面汇报材料向领导汇报各个部门的工作成果。

3、如何评价上题市局的下放措施？你有什么建议？

【题目类型】综合分析社会现象

【考察能力】综合分析能力，考察考生是否能够客观全面的看待问题，能否理解题目的本质。

【参考解析】

市局下放一批事项手续审批权给区县，此举是当下我国政府由管理型政府向服务型政府转变的转型期的产物，有利于打造阳光型政府，实现政务、行政透明，提高政府公信力。

审批权限的下放，是件让人喜中带忧的举措。一方面它有利于简化审批程序、提高行政效率，改善投资发展软环境。我国的现状是政府拥有很大的权力，掌握着大量公共资源，承担着很大的责任。但是，我国政府管理体制仍然存在不少问题，比如存在管理缺位或越位的现象，繁琐的行政审批带来的效率低下，政府部门职能交叉、不能依法行政等，这些问题直接导致政府行政管理和社会资源配置的低效，成为阻碍生产力发展的体制性障碍。

上级政府“放权”，使下级政府能够独立行使更多的行政审批权限，确实是善莫大焉。让人欣喜的是：其一可以避免权力，有利于防止滋生权利寻租的空间；二可避免层层审批，提高了行政办事效率；三是简化了办事程序，降低了行政成本。但让人忧虑的是，如果上面只是一味“放权”而缺少相应的制度约束，会滋生许多新的问题。因此我们需要注意以下几点，我的建议如下：

第一，对工作人员进行思想教育，要求工作人员严格自律，杜绝以权谋私。

第二，既要建立健全衡量干部与政府绩效的指标体系，又要严格问责制度，监督约束与激励保障并重。

第三，权力下放的同时，监管不能打折。权力下放的同时，相关部门对权力下放的认识要到位，来自纵向、横向的监督要到位，要通过权力监管切实避免“重下放、轻监管”、“重权力、轻责任”的思想观念和行为倾向。

第三篇：2008年2月24日下午国家公务员海关面试真题_甘肃中公教育（写写帮整理）

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1、请做自我介绍。

2、你在做一项工作，即将完成，但是领导又改变了标准，你怎么办？

3、现在有一些网络上的舆论，经常是挑政府的毛病，“哪壶不开提哪壶”，你怎么看这种相象？

4、两个乞丐遇见一个渔夫，一个乞丐向渔夫要了一筐鱼，若干天候他被饿死了：另一个乞丐向鱼渔夫要了一鱼干跑去海边钓鱼，但是还没到海边也饿死了，你怎么看这种相象？

5、最近你当选为学校学生会主席，有学生向你反映学校计算机太少，不够用，你怎么样解决这个问题？

6、请你说一下你比较感兴趣的职业，和你希望从事的职业？

第四篇：2010年3月3日国家公务员上海海关面试真题_甘肃中公教育

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2010年3月3日上海海关面试真题

第一题：有打工子弟的学校要建操场，可没有场地，就把塑胶跑道建在教学楼顶，此事在社会上引起广泛讨论，你怎么看。

第二题：假如你是本部门最年轻的工作人员，老同志总是说现在的年轻人娇生惯养吃不了苦，你觉得尴尬，你怎么对待这种情况。

第三题：企业引进一条新的生产线，可以丰富产品类型，假如你是质检部门人员，你会怎么做？

第四题：政府要在本辖区内设三个扶贫点，要你负责此事，你打算怎么组织？

第五题：在你的经历中，最紧急的事是什么，你是怎么处理的？

2010年3月4日上海海关面试真题

1、钓鱼执法的看法。

2、人生不在于拥有一副好牌，在于怎样打出这副好牌，结合实际谈谈你的看法。

3、领导交给你一个任务，你怎样把领导的意图领会好并且执行好。

第五篇：2012年2月22日上午广东海事局面试真题及参考答案

公务员之路 从华图起步

2012年2月22日上午广东海事局面试真题及参考答案

国考面试交流群：60101072

黑龙江华图省考交流群：130445441

阅读材料时间10分钟。

【考察形式分析】：沿用了去年国考大量使用的材料题形式，但题型侧重发生变化，题型主要在于解决问题，第1题在于做事，即组织管理类题；第2、3题是组织管理类与人际协调类综合考察；第4题侧重在于人际沟通；在回答材料题时，内容一定要结合所给定的材料背景。

材料分4段，材料大致内容：

第一段说张勇做了两年大学生村官后考上城管支队的公务员，在他的管辖区有施工队在施工，有很多垃圾、噪音，小区里还有工业园区。

第二段讲述领导外派了一个名叫李佳的同事前来协助加强城管工作。

第三段讲述工商、卫生、城管三个部门组成联合调查组对该辖区进行食品安全检查。

第四段讲述城管清理无证小摊贩，对居民日常生活起居造成不便，因此，居民反映城管在盲目执法。

问题：

1．领导要张勇去城管对辖区的垃圾及噪音做一个摸底调查，为领导提供参考依据，问如果你是张勇，该如何组织这次调查？

【考察能力】组织管理能力，如何做好调查工作，做事情的先后逻辑性

【思路分析】调查人员，调查对象，调查方式，调查控制，控制报告

【答题思路】

（1）调查对象涉及施工队，小区居民以及工业园区相关负责人；

（2）针对不同的调查对象采用不同的调查方式，如施工队，暗访的方式；小区居民，采访的方式；工业园区，访谈的方式；且组织好调查小组，如采访人员，访谈人员，数据分析人员；

（3）调查结束之后，形式调查报告，报告内容需要包括具体性存在的问题以及解决方案；

2．张勇和李佳是同事，李佳是领导派来加强城管工作的，如果你是李佳，该如何做这个工作？

【考察能力】人际协调能力+解决问题能力

【思路分析】讲究团队协调，符合做事的程序；

【答题思路】

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公务员之路 从华图起步

（1）先虚心向同事了解实际情况，并说明来意，共同解决当地问题，希望起合作，解决问题

（2）可以根据张勇提出的问题提出解决的方案，并与张勇一起探讨，求同存异；

（3）在方案实际操作过程中，协助张勇，一起完成任务；

（4）工作完成之后，向领导汇报工作，并真实说明同事张勇在工作过程中表现。

3．工商、卫生、城管三个部门组成联合调查组对该辖区进行食品安全检查，领导派你去协助工作，你该怎么办？

【考察能力】人际协调能力

【思路分析】团队协作，意见求同存异

【答题思路】

（1）了解各部门的分工职责，以及向调查组负责人明确自己的特长以及所能承担的工作；

（2）工作过程中，遇到需要解决的问题及时向三个部门的负责人进行工作对接并向调查负责人进行汇报，及时解决调查中的问题，如意见不一至，采取求同存异的原则，确保调查工作顺利进行；

（3）调查工作完成之后，认真总结，提升，且形成自己的工作报告及经验所得。

4、城管清理无证小摊贩，对居民日常生活起居造成不便，居民反映城管在盲目执法，对此你该怎么办？

【考察能力】解决问题+人际沟通

【思路分析】了解问题真实性+操作措施不违背原则，注意此题没有指明身份，可以默认为准公务员

【答题思路】

（1）了解情况真实性；

（2）针对问题情况提高解决的措施；此问题解决可以从以几思路进行：一方面向城管部门建议加强对老城管工作人员的执法意识的培训；第二方面是建议加群众沟通渠道，实时了解执法情况，以便及时控制；三是如果同事出现此种情况，实时进行提醒；四时针对无证小摊贩可以采取什么样的管理措施，如分区管理等。

（3）今后工作过程中，会依法办事，依法解决群众需要的问题。

【说明】整个答题过程只给出答题思路分析，答题内容需要学员根据材料内容来填充答题内容，这样的话，整个答案才会有血有肉，突显个性化。

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