职工再培训教案

第一篇：职工再培训教案

第一章 应急救援培训

第一节 煤与瓦斯突出事故现场处臵方案

一、事故特征

煤与瓦斯突出是煤矿严重的自然灾害之一，是煤体在地应力和瓦斯的共同作用下发生的一种动力现象，表现为几吨至数千吨，甚至达万吨以上的破碎煤在数秒至几十秒极短的时间内由煤体向巷道、工作面等采掘空间突出，并伴有大量瓦斯涌出。

突出一般发生在掘进工作面落煤与振动作业中，但在进行其他作业时也有发生，在巷道维修加固和清理上次突出煤矸时也可发生突出；由于回采采动的影响，破坏了煤柱集中应力的平衡，使工作面与回风巷之间的隅角及附近煤壁的煤炭向外压出，引起工作面煤与瓦斯突出。

煤与瓦斯突出后能摧毁巷道设施，破坏通风系统，甚至使风流逆转充塞巷道或采掘空间，可能造成人员窒息、煤体埋人、伤人甚至发生瓦斯爆炸等事故。

煤与瓦斯突出预兆：有声预兆：地压活动剧烈，顶板来压，不断发生掉碴和支架断裂声，煤层中发生震动，手摸煤壁感到冲击，听到煤炮声或闷雷声，—般是先远后近，先小后大，先单响后连响，突出时伴随巨雷般响声。无声预兆：工作面遇地质变化，煤层厚度不一，尤其是煤层中软分层变化，瓦斯涌出量忽大忽小，工作面气温变冷，煤层层理紊乱，硬度降低，光泽暗淡，煤体干燥，煤尘飞扬，有时煤体碎块从煤壁崩出，打钻时严重顶钻夹钻喷孔等。

二、应急处臵

现场应急处臵应遵循的原则

1、救人优先的原则：现场工作人员本着“以人为本，救人第一”的原则，首先进行自救，然后进行救助他人；

2、防止事故扩大，缩小影响范围的原则；

3、保护救灾人员生命安全的原则；

4、利于恢复生产的原则。

三、事故发生后的应急处臵措施

1、发生突出事故后，在矿山救护队未达到之前，在带班干部和班组长带领下迅速组织现场人员开展自救和互救，施工人员迅速佩带好隔离式自救器按最短的避灾路线撤出灾区，到至新鲜风流中直到地面，在撤离时要设法切断灾区电源。

2、如距离远或瓦斯浓度高等原因不能撤出灾区时，应迅速采取以下措施自救：就近躲入避难硐室内或巷道内压风自救处，躲入压风自救袋内，打开压风阀门自救，等待救援。

3、矿山救护队必须按照指挥部指令以最短的时间到达事故地点进行抢险救灾。到达事故现场后，首先设臵警戒，严防人员误入灾区；组织人员进行侦察工作，准确探明事故性质、原因、范围、被困人员可能的位臵，以及巷道通风、瓦斯等情况，积极搜索被困人员。并随时与矿调度室保持联系，汇报抢险进展情况。

4、现场自救和互救注意事项

保护好现场伤员，防止伤员二次受伤，现场有条件的立即现场进行抢救，条件不具备的立即组织救护上井工作。了解现场情况，防止事故扩大。

第二节 瓦斯爆炸事故现场处臵方案

一、事故特征

矿井瓦斯含量达到一定浓度（爆炸下限5～6％，爆炸上限14～15％），出现引爆火源（最低点燃温度：绝缘压缩时565℃，其它情况时650℃。最低点燃能量为：0.28mJ）和足够的氧（氧的浓度在12％以上），就会发生瓦斯爆炸，给矿工生命及企业财产造成极大损失。二、应急处臵

1、当发生险情时，现场人员立即组织危险区域施工人员撤离，迅速报告应急自救组长，自救组长迅速上报矿应急办公室。

2、报警方式采用喊话或其它方式疏散人员，并采用电话向调度信息中心报警。

3、现场应急自救领导小组通过联络方式向调度信息中心报警，报警的内容主要是：瓦斯爆炸发生的时间、地点、背景，造成的损失（包括人员受灾情况、人员伤亡数量及造成的直接经济损失），已采取的处臵措施和需要救助的内容。

4、当事故有扩大趋势时，应急自救组长向矿应急救援指挥部申请启动应急预案，并按避灾路线组织人员撤离。

三、注意事项

矿井一旦发生瓦斯爆炸事故，井下人员及财产处于极度危险境地，必须尽快组织抢救，刻不容缓，可以说是与时间展开赛跑。但救灾抢险还必须遵守一定的原则和程序，避免盲目指挥、愚昧蛮干而造成不必要的损失和人员伤亡。救灾的基本原则是：“沉着指挥，科学决策，协调行动，安全快速”。具体的处理程序是：首先应设法撤离灾区人员，抢救遇难人员；视情况切断灾区电源；通知救护队；迅速成立救灾指挥部，严格按照(灾害预防处理计划)的要求，设立若干抢救组各行其责；尽快恢复通风系统，排

除爆炸产生的有毒有害气体，寻找遇难人员。

第三节 运输事故应急救援现场处臵方案

一、事故特征

矿井运输是煤矿安全生产的重要环节。由于矿井运输具有工作范围广，战线长，设备设施流动性大，涉及人员多等客观因素，矿井运输事故在煤矿各类事故中一直占有很大的比例。

二、应急处臵

1、现场发生运输事故后，现场人员必须立即开展自救互救并向矿调度信息中心汇报。

2、现场应急处臵应遵循的原则

3、救人优先的原则：现场工作人员本着“以人为本，救人第一”的原则，首先进行自救，然后进行救助他人；

4、防止事故扩大，缩小影响范围的原则；

5、保护救灾人员生命安全的原则；

6、利于恢复生产的原则。

三、注意事项

加强安全监管，严格落实各项规章制度。加强矿井运输的监督和管理，是控制运输事故的重要手段。必须把日常的监督检查与重点检查相结合，动态检查与专项检查相结合，及时排查出矿井运输存在的问题和隐患，及时解决。必须建立矿井运输安全的责任体系，明确每位职工在矿井运输工作中的职责，形成人人遵章守纪、按章操作的职业道德风尚。要严格落实矿井运输的各项管理制度，执法必严，违法必究，坚决克服那种有令不行、有禁不止的现象。对待事故的处理，要严肃认真，不仅要追究事故直接人员的责任，还要追究有关领导的责任。

第四节 供电系统事故应急现场处臵方案

一、事故特征

我矿供电线路及地面110kv变电所，一旦出现全矿停电、单一线路停电或各种保护失灵事故，会影响全矿安全生产，出现人身触电，造成人员伤亡、设备损坏等。

1、事故发生的区域、地点

事故多发生在地面变电所、井下中央及各采区变电所。

2、事故可能发生的季节和造成的危害程度

主要发生事故季节为夏天雷雨季节和冬季干燥季节，可能影响整个矿井或某一区域供电、人员伤亡或设备损坏。

3、事故前可能的征兆

设备电流、电压、温度等参数发生明显变化；机电设备异响、发热、异常振动等；

二、应急处臵

1、事故应急处臵程序：当发生较大停电事故时，值班人员（或变电所值班员）应立即向矿井调度汇报，并向机电领导汇报，简要说明事故时间、地点、事故性质、影响范围。

2、井下发生一小时以上的电气事故时值班领导必须到现场指挥抢修，并汇报有关领导。地面发生半小时以上的电气事故时值班领导必须到现场指挥抢修，并汇报有关领导。

3、需要调动人员时，所有人员必须无条件服从值班人员的调度，按时按要求参加抢修，不接电话或推诿者严肃处理。

4、现场不能恢复正常时，在保证安全的情况下，采取应急措施，先恢复供电，然后申请停电时间处理。

5、值班人员在接到事故通知时，要详细了解事故地点、事故性质、影响范围、损坏情况，以便准备材料配件和抢修人员。

三、注意事项、参加救援时，要佩戴好个人自救器、矿灯、口罩等防护用具。

2、电气事故抢修处理时必须严格执行各工种安全技术操作规程及有关规定，严禁违章作业和冒险蛮干。

3、现场有人员伤亡时，及时按有关规定采取急救措施，如人工呼吸等。做好相互保安，相互提醒确保安全。

4、应急救援结束后，要仔细清理现场。待一切恢复正常后，方可离开现场。

第五节 职业卫生事故现场处臵方案

一、事故特征

潜在危害 发生急性职业危害，如不及时处臵或者处臵不当，将危害职工的身体健康和生命安全，甚至影响公司正常的生产秩序

二、应急处臵

接到报告后，启动应急预案：

1、报告调度信息中心；

2、组织协调相关支撑部门实施应急措施；

3、配合做好相关应急措施的实施

4、及时救治患者，危重病人送有关医院；

5、组织人员现场调查；

6、提出应急处臵意见；

7、实施下达的应急措施。

8、发生急性职业损伤者，立即报告，内容包括发病人数、症状、目前病情和已经采取的先期处臵措施,组织救治患者。

9、了解情况，发布信息

三、注意事项

根据职业卫生突发事件的性质，设立不同功能的卫生防护分区，包括保护区、隔离区、污染区、缓冲区、净化区等；

对不同区域实施不同的现场处理，包括清除能产生污染伤害的垃圾食物、污染源，中和有毒有害物质，屏蔽物理创伤源；

开展健康教育工作，改善个人防护知识，提高群众自身保护能力。

第二章 职业卫生培训

第一节 煤矿职业安全健康相关规定

一、预防职业危害的有关规定

《职业病防治法》、《工伤保险条例》、《煤矿安全规程》等法律、法规对预防职．业危害的主要规定：

(1)劳动者依法享有职业卫生保护的权利。

(2)煤矿企业必须依法参加工伤社会保险，为职工交纳工伤保险费。(3)煤矿企业必须按国家有关法律、法规的规定，对新入矿工人进行职业健康检查，并建立健康档案；对接尘工人的职业健康检查必须拍照胸大

片。

对检查出的职业病患者，煤矿企业必须按国家规定，及时给以治疗、疗养和调离有害作业岗位，并做好健康监护及职业病报告工作。

查体时间间隔必须符合下列要求：

①对在岗接触粉尘作业工人，岩石掘进工种每2～3年拍片检查1次；混合工种每3～4年拍片检查1次；纯采煤工种每4～5年拍片检查1次。

②对离岗工人必须进行离岗的职业性健康检查。

③对接触毒物、放射线的人员每年检查1次。职业性健康检查、职业病诊断、职业病治疗应由取得相应资格的职业卫生机构承担。

(4)I期尘肺患者每年复查1次。疑似尘肺患者(0+)：岩石掘进工种每年拍片复查1次、混合工种每2年拍片复查1次、纯采煤工种每3年拍片复查1次。

(5)有下列病症之一的，不得从事接尘作业：

①活动性肺结核病及肺外结核病。

②严重的上呼吸道或支气管疾病。

③显著影响肺功能的肺脏或胸膜病变。

④心、血管器质性疾病。

⑤经医疗鉴定，不适于从事粉尘作业的其他疾病。(6)有下列病症之一的，不得从事井下工作：

①上述(5)中所列病症之一的。

②风湿病(反复活动)。

③严重的皮肤病。

④经医疗鉴定，不适于从事井下工作的其他疾病。

(7)粉尘、毒物及有害物理因素超过国家职业卫生标准的作业场所，除采取防治措施外，作业人员必须佩戴防尘或防毒等个体劳动防护用品。

(8)任何单位和个人有权对违反《职工病防治法》等法律法规的行为进行检举和控告。

二、职工因公患尘肺病应享受的待遇

(1)尘肺病是煤矿职工的主要职业病，煤矿职工因．公患尘肺病属于工伤，除此之外，职工有下列情形之一，应当认定或视同工伤：

①在工作时间和工作场所内、因工作原因受到事故伤害的；

②工作时间前后在工作场所内、从事与工作有关的预备性或收尾性工作受到事故伤害的；

③在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；

④因工外出期间，由于工作原因受到伤害或发生事故下落不明的； ⑤在上下班途中受到机动车伤害的；

⑥在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或在48小时之内抢救无效死亡的。

(2)煤矿职工工伤(包括因公患尘肺病)依法享受《工伤保险条例》第二十九条至四十三条规定的工伤保险待遇。

(3)煤矿企业应当及时安排对疑似职业病人进行诊断，在疑似职业病人诊断或观察期间不得解除或终止与其订立的劳动合同，在诊断和医学观察期的费用由用人单位承担。

(4)劳动者被诊断患有职业病，但用人单位没有依法参加工伤保险的，其医疗费用和生活保障由最后用人单位承担；最后用人单位有证据证明该职业病是先前用人单位的职业病危害造成的，由先前用人单位承担。

(5)申请工伤认定的职工或其直系亲属对工伤认定不服或对经办机构核定工伤认定有异议，可以依法申请行政复议；对复议决定不服的，可以依法提起行政诉讼。

(6)因公患尘肺病除依法享受工伤保险外，职工有权依法向用人单位提出赔偿要求。

第二节 岗位操作规程

1、喷浆工司机操作规程

上岗前必须经过专门培训并考试合格，取得本工种岗位操作资格证书。认真学习“作业规程”的有关内容，掌握施工工艺、支护方式、质量标准和有关施工安全注意事项，具备自保、互保的意识和能力。严格按照产品说明书操作喷浆机具，进行喷浆作业。喷浆前准备工作：

（1）根据工序要求认真检查各种工具、材料，保证质量合格，数量满足要求，设备性能可靠，试运转正常；

认真检查各种风水管路，保证连接牢固，风水压大小合适； 喷射前，必须用高压风水冲洗岩面； 在巷道拱顶和两帮应安设喷厚标志； 喷射人员必须佩戴齐全有效的劳保用品。喷浆时：

（1）喷浆时，必须先给水，后开风，再开机，最后上料；停机时，要先停料，后停机，再关水，最后停风；

（2）按照“先墙后拱、自下而上“喷射顺序进行作业，喷枪头与应喷面应尽量保持垂直，喷头应按螺旋形轨迹移动，严禁将喷头对准人员；

（3）喷射过程中，应根据出料量变化，及时调整给水量，保证水灰比准确，控制回弹量；

（4）如进行二次复喷，前后喷浆时间不得超过2小时，否则应重新冲洗岩面；

（5）喷射时突然发生堵塞故障时，应立即停机—关水—停风；

（6）喷射中，喷浆机压力表突然上升或下降，摆动异常时，应立即停机检查。喷浆结束后：

（1）一次喷射结束后，应立即清理、收集回弹物；

（2）当班喷射结束后，必须卸开喷头，清理水环和喷射机内外部的灰浆或材料。

2、注浆工操作规程

负责注浆地点的卫生环境和现场管理工作。

按措施要求做好注浆造孔工作，并在验收之后方可注浆。

熟悉注浆设备、设施和与其配套的各种仪表的结构、性能和维护方法，并能熟练操作使用。

熟悉作业规程以及注浆参数，按照措施要求进行注浆施工，能根据注浆现场实时调整注浆方案。

注浆时，合理配制浆液浓度，并将杂物清理干净，注浆前后，注15分钟的清水冲洗管路，以确保管路畅通，达到注浆目的。

熟悉注浆管理规定，巷道注浆应遵循“先帮后顶、先浅后深、隔排注浆”的原则。

对施工地点的安全环境经常巡视，保证安全施工。

注浆时要时刻注意注浆压力变化，同时观察漏浆现象，发现跑浆漏浆及时进行封堵。

3、架棚工操作规程

架棚前，首先要敲帮问顶，按中腰线检查巷道主断面的规格、质量，处理好不合格的部分。

施工时，严格使用前探梁，严禁空顶作业。

施工程序：先上顶梁，必须由两人以上协调合作，稳抬稳放，巷道高度大或大倾角上下山必须搭设脚手架或工作台；抬腿窝，按设计净宽找出腿窝位臵，按腿窝主设计深度，清到实地；空棚腿并支撑稳定，梁、腿接口处要严密吻合，U型棚卡应上紧上牢，拉条要平、直、齐；腰帮背顶，背帮背顶材料需紧贴围岩，不得松动或空帮空顶，背板、网片数量及搭接长度、绑扎质量应符合要求；按规定设臵防倒设施。

架好棚后应对所架棚的高度、宽度和间距进行质量检查，不合格时进行整改。

4、电钳工操作规程（1）停（送）电前开关处

停（送）电工作票、验电笔、接地极、绝缘手套、绝缘靴、瓦斯情况 停（送）电工作票与停（送）电开关一致。接地极、接地线符合要求。绝缘手套、绝缘靴穿戴正确。瓦斯浓度符合规定。（2）停电时

停（送）电工作票一致、隔离开关手把。停（送）电开关与工作票一致。隔离手把已拉开、闭锁、挂牌，开关已停电。（3）验、放电时

验电工作是否完成、接地线。验电工作完成，设备无电，放电工作完成、接地线已挂设。

（4）接地时

接地线、开关闭锁。接地线、警示牌已拆除，闭锁已打开，可以送电。

5、斜巷信号把钩工操作规程（1）绞车运行前、绞车处

声光信号、钩头、保险绳。声光信号灵敏可靠，钩头、保险绳完好。

（2）开车前、装车处

装车封车、插销、三环链。装车封车完好，插销、三环链已连好。

（3）开车前、斜巷处

钢丝绳。斜巷送车钢丝绳无余绳。

（4）开车前、警戒处

警戒。打运区域已警戒。

（5）开车前、把勾处

以上所有内容。可打点联系开车。（6）摘勾前、把勾处

车辆、停车信号、安全挡、车辆等。车辆停稳、停车信号收到，安全挡关闭，车辆掩牢。

6、耙矸机司机操作规程（1）操作前

照明、防护装臵、机体及渡槽固定、主副绳、操纵杆、启动按扭、耙斗、回绳轮、回头楔、闸带、试运转情况

照明良好，防护装臵牢固可靠，操纵杆灵活，启动按扭、闭锁灵敏。

（2）使用前

警戒、耙装区域人员情况。警戒已设，耙装区域无人，可以开机。

（3）停机时

耙斗位臵、停电闭锁。耙斗停放位臵适宜，耙装机开关已停电闭锁。

7、皮带机司机操作规程

（1）严格执行交接班制度和岗位责任制。

（2）司机严禁正对车头操作。司机开车前，先发出信号，确认人员离开转动部位后点动两次，方可正式开车，煤干时需采取喷雾降尘。

（3）开车过程中，要集中精力，时刻注意链板机运行的情况，发现异常情况立即停车处理。

（4）不允许用链板机、皮带机运送作业规程规定以外的设备和物料，严禁人员蹬乘刮板机、皮带输送机。

（5）司机离开岗位时，首先将控制开关手把扳倒断电位臵，并拧紧闭锁螺栓。

8、局扇司机作业操作规程

（1）局扇司机应专职或专人兼职，不管专、兼职人都必须经过学习，懂得局扇基本构造及电工基本知识，耳目健康，并经本规程考试合格，领有合格证者，才能担任。

（2）局扇迁移必须按有关规定执行。（3）局扇安装遵照下列事项：

a、局扇安装前，安装人员要检查防爆性能（如防爆面间隙是否符合规定，防爆盖螺丝是否齐全、拧紧等），机壳是否完好，有无裂痕。进风口有无安全网罩，无问题时才能安装；

b、局扇和启动装臵必须安装在进风巷中，其吸风量必须小于全风压供给该处风量，距回风口不得小于10m，以免发生循环风。局扇吸风端5m以内不准存放易被吸入的杂物；

c、局扇安装有风电闭锁装臵。因检修、停电等原因停风，在恢复通风前局扇和开关地点附近10m内，风流中沼气浓度不得超过0.5%,方可开动局扇,其它设备才能送电；

d、局扇安装稳定，垫高要不小于0.3m，外沿距铁轨不得小于0.7m。若需要吊挂时，必须用强度可靠多股的铁丝绑栓牢固，以防掉落。e、电缆必须悬挂，符合悬垂弧度要求，吊挂在木制或铁制电缆钩上，禁止用铁丝拧绑，悬挂点的间距不得大于3m，2根电缆的上下间距不得小于50mm。

f、电缆上禁止悬挂其他任何物件。

g、局扇接头后，应做10min以上的试运转，检查其运转是否正常。h、局扇必须安消音器，否则不准投入运行。

（4）局扇启动前司机应作如下检查： a、进风口前是否有易被吸入的杂物； b、安全网罩是否牢固，机体是否稳固； c、局扇与风筒的联接处是否牢固；

d、用小棍拨动叶片两三圈是否灵活，有无卡住现象。

（5）局扇启动及运转时注意事项：

a、局扇应断续启动，不要一次启动，避免风压冲击，风筒脱节或吊环坠落；

b、局扇安装地点有2组以上时，局扇与电磁开关要分清楚，或标清编

号，以免启动发生错误；

c、正常运转后，检查声音是否正常； d、检查机体是否震动或颤动；

e、局扇开动10min后，一切运转正常无问题时，方可离开； f、要经常检查风筒，是否有脱节、挤压、扭折、破裂、脱挂及漏风现象，并及时进行处理。

（6）遇有下列情况时应紧急停机：

a、无单相保护局扇，运转时突然发生声音变化，转速减慢，发生异常声音；

b、电缆过热或电机有焦臭味时； c、电机外皮温度高出80℃；

7、停机注意事项：

a、拉开电磁开关停止电机运转；

b、如检修其它电器设备影响该处局扇运转时，必须按停电工作时间停机，并事先报告调度室同意后，将工作面人员撤出，设上栅栏或拉上绳挂上“禁止入内”的字样警戒牌；

c、如发生故障局扇突然停止运转时，要立即通知用风地点人员撤出，撤到新鲜风流巷道中，并设臵警标，防止人员入内，同时要向调度室报告情况；

d、在使用局扇通风的掘进工作面，临时停工不准停风，避免瓦斯积聚，如果停风，人员必须撤出，设备必须封闭；

e、经常清理局扇吸风口附近的杂物，避免吸入局扇，影响供风。

第三章 防突、防治水知识培训

第一节 防突专题 一、四位一体的定义

四位一体：防突措施，即突出危险性预测、防治突出措施、防治突出措施的效果和检验和安全防护措施。

（1）、突出危险性预测：是防治煤与瓦斯突出综合措施的第一个重要环节。突出危险性预测包括区域预测和工作面预测。

（2）、区域性预测：区域预测的结果将煤层划分为突出煤层和非突出煤层，突出煤层经区域预测划分为突出危险区、突出威胁区和无突出危险区。三个区域具体防突要求：无突出危险区执行安全防护措施；突出威胁区执行30～100m区域预测；突出危险区执行循环预测。

二、安全防护措施 安全防护措施：

“四位一体”综合防突措施中，安全防护措施主要要求：

1）独立、稳定、可靠的揭煤通风系统。包括反向风门，局部通风设施，严禁串联通风等。

2）基本安全设施。避难硐室，压风自救，隔爆水袋，电话等。3）供电管理的特殊要求。电器设备，供电系统及管理制度；探头安设及断电范围。

4）震动放炮或远距离放炮。放炮位臵、验炮等待时间和放炮程序规定。

5）其它诸如严禁使用风镐作业，加强顶板管理的具体措施。6）专职测气员。

7）个体防护。熟悉突出预兆特征、突出后的处理程序、避灾路线以及贯彻措施中主体内容，佩带隔离式自救器。

三、打钻工作要求

1、打预测（效验）钻孔前要观察好周围环境的安全状况，注意顶板煤壁的安全情况，打钻时颈部不要系毛巾，并要防止袖口、衣服缠到钻杆上。

2、煤巷预测钻孔应布臵在软分层中，煤巷掘进布臵3个钻孔（石门揭煤工作面效检布臵4个钻孔），一个钻孔位于巷道工作面中部并平行于掘进方向，其他钻孔终孔应位于巷道轮廓外2～4米处，效检孔布臵在两个措施孔之间，孔深8～10米。

3．在巷道迎头按要求选择好钻孔位臵进行打眼，钻孔孔径42MM，打钻时速度控制在1米/分钟左右，钻进速度要均匀。每1米测一个钻屑量，每2米测一个K1值。

4、施工中发现异常，立即停止作业，撤出人员，并汇报调度所。

三、局部防突措施的施工

1、水力冲孔措施的要求：

1）在打钻时具有自喷（喷煤、喷瓦斯）现象的煤层可采用水力冲孔措施；

2）水力冲孔的水压视煤层的软硬程度而定，一般应大于33Mpa； 3）钻孔应布臵到石门周界外3～5m的煤层内；

4）水力冲孔的冲孔顺序先冲对角孔后冲边上孔，最后冲中间孔； 5）石门冲出的总煤量不得少于煤层厚度20倍的煤量，如冲出的煤量较少

时，应在该孔周围补孔。

2、排放钻孔措施的要求：

1）在煤层透气性较好、并有足够瞧的排放时间时，可采用钻孔排放措施；

2）排放钻孔应布臵到石门周界3～5m的煤层内；

3）排放钻孔的直径为75～100mm，钻孔间距根据实测的有效排放半径而定，一般孔底间距不大于2m。

4）在排放钻孔的控制范围内，如果预测指标降到突出临界值以下，措施有效。

5）对于缓倾斜煤层，当钻孔不能一次打穿煤层全厚时，可采取分段打钻，但第一次打钻钻孔煤长度不得小于15m，进入煤层掘进时，必须留有5m最小超前距离（掘进到煤层顶、底板时不在此限）。下一次的排放钻孔参数（直径、间距、孔距）应与第一次相同。

3、金属骨架的措施要求：

1）在揭开具有软煤和软围岩的薄及中厚突出煤层时，可采用金属骨架；

2）在石门上部和两侧周边外0.5m～1.0m范围内布臵骨架孔； 3）骨架钻孔穿过煤层并进入煤层顶（底）板至少0.5m，钻孔间距不得大于0.3m，对于软煤要架两排金属骨架，钻孔间距应小于0.2m； 4）骨架材料可选用8kg/m的钢轨、型钢或直么不小于50mm钢管，其伸出孔外端金属框架支撑或砌入碹内； 5）揭开煤层后，严禁拆除金属骨架；

6）采用金属骨架防治突出措施时，应与抽放瓦斯、水力冲孔或排放钻孔等措施配合使用

四、防突的安全防护措施内容及震动爆破的定义

1、安全防护措施：安全防护措施包括石门揭穿煤层时的震动爆破、采掘工作面的远距离爆破、挡栏、反向风门、自救器、避难所和压风自救系统等内容。

2、震动爆破：震动性爆破的实质是一种诱导突出的安全措施。它是通过多打眼、多装药、一次爆破，使受地应力的含高压瓦斯的煤体在强大的震动力作用下突然暴露，给突出创造有利条件。

在突出危险煤层厚度小于0.3m或瓦斯压力小于0.74Mpa的煤层中，可采用震动爆破揭穿煤层，震动爆破必须有独立的回风系统，其进风侧应设臵两道坚固的反向风门，与其系统相连的风门、密闭墙、风桥等通风设施必须坚固可靠，防止突出后的瓦斯涌入其他区域，且回风系统严禁人员通行或作业。

为降低震动放炮时诱发的突出的强度，应采用挡栏设施，挡栏可用金属、矸石或木垛等构成。

第二节 防治水专题

一、透水事故的预兆有：

煤层法潮、发暗。（由于渗入水，使得煤层变得潮湿、暗淡。）巷道壁或煤壁挂“汗”。工作面温度降低，煤壁发凉。

煤壁挂“红”。（红是因为积水中有铁氧化物。）发出水叫声。出现雾气。

工作面有害气体增加。

地板来压，淋水加大。出现压力水流。

打钻时发现钻孔底松软或孔内有水流出。

二、防治矿井地表水害的主要措施：

留设防水煤柱。河流、河渠改道。水力填充。积水排干。抬高主井、副井、风井的井口标高。

三、发现突水预兆时的应急措施：

当井下出现突水征兆时，必须停止作业，撤出受水害威胁地点的人员，并立即报告调度室，发出警报。

四、发生透水事故时的应急措施：

在突水迅猛、水流急速的情况下，现场人员应立即避开出水口和泄水流，躲避到硐室内、拐弯巷道或其他安全地点。如果情况紧急来不及转移躲避时，可抓老顶梁、立柱或其它固定物体，防止被水打到和冲走。

如果是老空水涌出，使所在地点的有毒有害气体浓度增高时，现场工作人员应立即佩戴好自救器。在未确定所在地方的空气成分能否保证人的生命安全时，禁止任何人随意摘掉自救器的口具和鼻夹。

透水事故发生后，现场及附近地点工作的人员，在脱离危险后，应在尽可能的情况下迅速观测和判断突水的地点、涌水的程度、现场被困人多情况等，并立即向矿调度室报告。同时，应利用电话或其它联络方式，及时向下部水平和其他可能受到威胁区的人员发出警报，及时通知撤离。积极妥善地组织现场抢救。现场组织撤离。

第四章 巷修工应知应会

一、巷修施工方法

(一)改(套)棚施工

1、改棚采用36U型棚（规格根据修复巷道需要而定），刷架时搭设脚手架，采用前探梁作临时支护，刷一棚，拆一棚，架一棚，逐棚施工。若旧U棚变形，架设新棚梁后无法栽设棚腿，可超前拆除一棚棚腿（旧U棚梁已经加固）。

2、人工使用风镐刷扩，刷除浆皮后剪去U型棚后金属笆片，依次拆除拉条、卡缆、旧U型棚。

3、拆除棚梁后及时刷扩。

4、架设U型棚梁并充填背顶后，再拆除旧棚腿并刷帮及栽设新棚腿。(二)蹬（或更换）棚腿施工

1、蹬棚腿施工，采取刷一棚蹬一棚；也可采取先对棚后刷扩，迎脸临时锚网支护，最后统一蹬棚腿。

2、蹬棚腿前，在待蹬棚侧棚梁肩胛处打一组护棚锚杆（索）。

3、先拆除棚腿和梁肩位臵的笆片，从梁头向下挖至腿窝处，取出原拉条、钢筋片。

4、蹬棚梁：待施工够宽够高后，使用单体支柱（DW28）和乳化液泵（BRW80/35X4A）作动力，单体底座放在实茬上（或挖腿窝），上端顶着棚梁下口连接处Ｕ型卡，使用麻绳绑扎保护后，远距离缓慢供压，把棚梁抵至需要位臵，最后缓慢泄压，拆除单体。

5、蹬棚腿：在棚腿受蹬处安设U型卡进行限位、防滑，单体底座放在实茬上或轨道一边，在单体底座放一块木垫板，另一端顶着棚腿下口尽量垂直棚腿，并用麻绳绑扎及楔好木楔。乳化液泵远距离缓慢供压，把棚

腿向里慢慢推进，预留距帮间隙。根据现场实际情况，也可以使用起道器进行蹬棚腿施工。

6、蹬棚腿达到要求位臵后，紧固棚腿搭接处卡缆螺丝，并及时施工固棚腿锚杆。

7、蹬棚腿施工，先蹬棚梁后蹬棚腿；棚腿变形严重的，予以更换。(三)锚杆（索）施工

1、施工前，按钻孔的设计间排距标出孔位。

2、钻眼采用风锤、风煤钻、锚杆机或MQT系列锚杆钻机，钻头直径Ф32mm。

3、锚杆（索）安装顺序：送树脂药卷-搅拌树脂-安装。

4、根据巷道高度情况，施工顶板锚杆（索），并根据需要搭设脚手架（脚手架的搭设参照改棚）。

(四)卧底、调道施工

1、轨道运输巷道，采取多风镐多组作业方式，分层逐段进行卧底，每次卧底深度不大于300mm。卧底产生的矸石及时运走。非主要运输巷道可一次性卧底至设计（或要求）位臵。

2、胶带机巷卧底采取把H架悬吊（或在Ｈ架上架设支腿）后分段施工。

(五)找顶施工

1、施工前，对可能受到砸损的管路、线路进行保护。

2、找顶人员应戴手套，由不少于2名有经验的工人协同作业，一人找顶一人观察顶板和退路。

(六)打（拆）点柱（或挑棚）施工

1、点柱选料：木点柱采用规格为Ф200mm以上的圆木；液压单体的规格为DWB28-30／100或DWB31.5-30／100。

2、打点柱：多人把点柱缓慢竖立，与巷道顶部接实，现场点柱需要戴帽接顶的，使用道木或铰接梁及时接顶。

3、拆点柱：先挖出柱窝，松动点柱；再剪去点柱上端的铁丝，晃动点柱使其慢慢倒下；点柱帽体上的铁丝最后拆除。

4、单体挑棚一梁四柱。

5、木挑棚，2.4m以下梁，一梁二柱；2.4m以上梁，一梁三柱。(七)井下使用葫芦卸U型棚

1、将葫芦悬挂于起吊点上。

2、将装有U型棚的叉车打运至起吊点正下方，并确保起吊中心与U型棚重心一致，用木刹将叉车两端掩好。

3、使用准备好的钢丝绳，在U型棚的两端1.2m左右各使用一根长钢丝绳捆扎两道，然后将4个绳头挂到葫芦上。

4、在U型棚的两头各拴一根保险绳（或麻绳），以便起吊过程中施工人员拉动保险绳（或麻绳）平衡U型棚。

5、现场安全确认完毕后开始进行起吊，起吊到一定高度（确定能将叉车移出）后，用长柄工具将木楔去除，将空叉车移出U型棚下方。

6、在U型棚两头下方各垫一根道木后，将U型棚缓慢着地，确保能去除钢丝绳，否则将U型棚再稍微吊起，重新挪放道木至合适的位臵后放下，去除钢丝绳后将U型棚一摞一摞的放倒，暂时不放倒的，采用短钢丝绳挂到葫芦上进行临时固定（或固定在帮部），将放倒的U型棚用撬棍撬开，搬运至材料堆放点码放整齐。

7、轨道两侧距巷道帮部间隙不够大时，可以在一侧帮部挂一个手拉葫芦，两个葫芦配合使用将U型棚吊至巷帮后放下，其它操作同上。

二、巷修相关注意事项

一、改套棚安全操作注意事项：

1、顶帮部不能同时作业，应先顶后帮，帮部和迎脸要挂网、脚手架与帮部应采用横铺网片等进行竖横临时支护，还包括登棚作业的帮顶支护，就绪后人员方可进行腰线以下的作业，喷注浆巷道弓基线以上刷扩时，脚手架下方2米范围内严禁站人和出货，防止掉矸〈煤〉及杂物伤人。

2、正确使用前探梁，上梁时前探梁要串到位且调平垫实，斜巷还应加设防滑绳，及时将拉条调平上紧，每处要准备6副钓钩，确保支护到位及施工人员安全，新开茬施工处顶梁要用锚杆固定，顶板必须要锚杆锚网支护，两侧过严备实。

3、脚手架搭设牢固可靠，托梁要平直，大板厚度确保70MM 且铺设严密〈不具备条件的应用网片或其它材料铺设〉，两头用锚杆或刚铅压实栓牢，人员在上面施工要系挂保险带〈上梁时除外〉。

4、拆拉旧棚梁，要先将大卡拉条及牵扯物处理完，喷注浆巷道还应将棚梁上的浆皮处理完后，再进行拆棚，采用5吨及以上葫芦拆拉严禁3人以上同时拽链，防止断链伤人；其次，拆顶梁时，脚手架上及葫芦下方严禁站人，操作人员要与所拉棚梁及葫芦成30°以上夹角的站位，严禁直面或平行作业，第三，采用锚杆做为拆旧棚梁生根点的，还应在葫芦挂钩锚链或绳头进行二次防护，防止锚杆拔出、盖板脱落伤人；第四处理断梁〈或人工锯断〉时，人员不准站在旧棚梁与葫芦的大链之间，处理顶梁时还应采取必要的防坠落措施，防止砸伤管线及人员。

二、喷注浆安全操作注意事项：

1、要保护好附近风水管线及通风设施，开启喷注浆机前要进行开关按钮，管路连接包括管路完好程度等细心的检查，严禁包扎使用炸裂破损喷注浆胶皮高压管，严格按照风水电〈机〉料顺序进行操作，枪头要抱稳，防止误操作伤人和损坏设备。

2、锚注管的安设及管路要连接牢固，喷注浆时人员不准站在锚注管对面，每次作业完毕或撤除枪头应停机卸压，开启或停止作业前要确认到位。

3、检修更换喷注浆机配件及进行清理前，必须先切断电源和压风水源后再进行正常操作，且要有人进行必要的监护，严禁用压风清理喷浆机或管线上的喷浆料及积尘。

4、使用化学品充填材料、双液浆或水泥注浆施工时，作业人员必须佩带眼镜或防护面罩，包括喷浆作业人员〈枪手和监护人员〉，防止液体和回弹料伤人。

三、卧底调道安全操作注意事项：

1、每次卧底深度不准超过300MM，轨道要调平垫实，防止车辆掉道或伤人；施工前后方应设安全提醒标志，轻重车都应用木料或链条进行掩稳锁住，防止人为事故的发生。

2、推车时要注意前方并发出信号，凡矿车出巷道石门口其前方还应安排人员警戒，坡度小于5°时推车，两车保持10米以上距离，大于5°时两车距离保持30米，超过7°严禁人工推车。

3、巷道卧底深度大于300MM，采取分层施工，每次深度不大于300MM，轨枕下方不准挖卧，分层施工间的距离要保持30M以上，每段集中落道，防止坡度过大所带来安全隐患。

四、锚杆锚索施工安全注意事项：

1、风锤和锚索机管路要用专用销连接，开启及更换锤机要认真检查和确认，防止脱落伤人，严禁用锚锁机打护棚腿锚杆。

2、登高作业人员必须配挂保险带，施工所需人字梯或挑板要安设牢固，下方扶梯人员要精力集中扶稳。

3、锤机操作精力集中，手要握稳，操作人员严禁站在锤机易登空的方向处、直对锚锁或坡度下方，风压要适度，防止铅头〈钻头〉遇到硬岩或铁器，发生人机事故。

4、锚锁锚杆作业地点凡电缆管线吊挂过低的应用大板或旧皮带进行必要保护，脚手架上使用锤机要采取铺网等防滑措施，防止登伤登断造成认为事故。

五、斜巷打运：使用前必须按照要求认真检查一坡三挡和信号等安全设施是否齐全完好，开关安钮及车闸是否灵敏可靠，钢丝绳锈蚀、磨损断丝或压扁等超过规定时严禁开启打运，〈钢丝绳重点检查钩头以里15米〉；必须使用斜巷专用销链链挂车辆；严禁超挂车辆；轨道不平直必须调整到位。其它事宜按斜巷管理规定执行。

六、煤矸仓清理：进入仓筒必须用高压风水或工具将危矸找尽，包括仓口附近2米范围内的杂物，保险绳确保每人一根，生根要牢固，且长度适宜，保险带必须完好无损；严禁人员从煤矸仓下方进入。

第二篇：职工培训教案

提升职工素质、文明优质服务

课程教案

授课方式：理论联系实际课

授课时间：3月24日

课时安排：2课时

授课题目：《医德医风实施细则》

授 课 人：杨延辉

授课地点：会议室

参加人员：全体员工（除值班及上下夜班人员）

教 学 基 本 内 容

医德医风实施细则

第一章 总 则

第一条 为进一步加强本院医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，依据上级有关规定，制定本实施细则。

第二条 《实施细则》以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。

第二章 考评范围及内容

第三条 考评范围包括门诊部各医疗科室以及医生、护理及其它卫生专业技术人员。

第四条 医务人员医德医风考评内容：

考评以表格形式，量化指标，根据具体分数确定等级，内容如下：

（一）救死扶伤，全心全意为人民服务。

１．加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。

２．增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。

（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。

１．对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。２．维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。

（三）遵纪守法，廉洁行医。

１．严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。

２．在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。

３．不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等经销企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益。

４．不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。

（四）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。１．关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。

２．着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

３．认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。

（五）因病施治，规范医疗服务行为。

１．严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。

２．认真落实有关控制医药费用的制度和措施。

３．严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。

（六）顾全大局，团结协作，和谐共事。

１．积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的医疗活动。２．正确处理领导和同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。

（七）严谨求实，努力提高专业技术水平。

１．积极参加继续教育和在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。

２．增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。

第三章 组织领导

第五条 门诊部设立医务人员医德医风考评领导小组。医德医风考评领导小组组长由门诊部主任担任，成员由办公室、医务科、纪检监察、人事等科室负责人组成。

第四章 考评的主要方法与应用

第六条 医德考评坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的考核、定期考核等工作相结合，纳入门诊部管理体系，门诊部每年进行两次考评，上半年和下半年各一次，考评结果要记入医务人员医德档案。考评工作分为三个步骤：

（一）自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价。

（二）科室评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。

（三）单位评价。由医疗机构的医德考评机构组织实施，根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。

第十五条 医德考评结果及其应用

医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。

医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，一般在本单位考评总人数的百分之十，最多不超过百分之十五。

医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评结果应当认定为较差：

（一）在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的；

（二）在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的；

（三）违反医疗服务和药品价格政策，多记费、多收费或者私自收取费用，情节严重的；

（四）隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的；

（五）不认真履行职责，导致发生医疗事故或严重医疗差错的；

（六）出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的；

（七）医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的；

（八）其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。

医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评时应当适当加分，加分控制在5分以内：

（一）积极参加各种突发事件的抢救、救灾、舍己救人受到赞扬的加1分。

（二）突发事件中表现突出，受同级卫生主管部门表彰的加1分；获市级表彰的加2分；获省级以上表彰的加3分。

（三）被评为同级卫生主管部门先进工作者加2分；被评为市级及市级以上等级先进工作者、劳模加3分；

（四）受到病人及家属、单位来信表扬或病人赠送锦旗的，给个人的加1分，给集体的科内有关人员各加0.5分。

（五）检举他人有收受回扣、开单提成或收受病人财物不上缴或乱收费等腐败行为和不正之风，且检举情况属实的加3分。

第十六条 考评结果要在本单位内进行公示，并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。

职业道德作为科室管理的一项重要内容，医德考评结果为优秀或良好的，考核方有资格评选优秀；医德考评结果为较差的，考核为不称职或不合格。

医务人员定期考核中的职业道德评定，以医德考评结果为依据。考核周期内，有一次以上医德考评结果为较差的，认定为考核不合格，按照有关法律、法规和规章的规定处理。

执业医师的医德考评结果，医疗机构应当按照《医师定期考核管理办法》的规定报送执业医师定期考核机构，同时报送医师执业注册的卫生行政部门。

第五章 附 则

第十七条 本办法适用于各级各类医务人员，行政管理 人员、工勤人员考评办法参照本办法执行。

提升职工素质、文明优质服务

课程教案

授课方式：理论联系实际课

授课时间：4月23日

课时安排：2课时

授课题目：《医院员工行为规范》

授 课 人：杨延辉

授课地点：会议室

参加人员：全体员工（除值班及上下夜班人员）

教 学 基 本 内 容

医院员工行为规范

第一章 总 则

第一条 为规范我院从业人员行为，根据医疗卫生有关法律法规、规章制度，结合我院实际，制定本规范。

第二条 本规范适用于我院所有从业人员，包括:

(一)管理人员。从事计划、组织、协调、控制、决策等管理工作的人员。

(二)医师。指依法取得执业医师、执业助理医师资格，经注册在我院从事医疗、预防、保健等工作的人员。

(三)护士。指经执业注册取得护士执业证书，依法在我院从事护理工作的人员。

(四)药学技术人员。指依法经过资格认定，在我院从事药学工作的药师及技术人员。

(五)医技人员。指医疗机构内除医师、护士、药学技术人员之外从事其他技术服务的卫生专业技术人员。

(六)其他人员。指除以上五类人员外，从业的其他人员，主要包括总务、设备、科研、教学、信息、统计、财务、基本建设、后勤等部门工作人员。

第三条 本院人员既要遵守本文件所列基本行为规范，又要遵守与职业相对应的分类行为规范。

第二章 从业人员基本行为规范

第四条 以人为本，践行宗旨。坚持救死扶伤、防病治病的宗旨，发扬大医精诚理念和人道主义精神，以病人为中心，全心全意为人民健康服务。

第五条 遵纪守法，依法执业。自觉遵守国家法律法规，遵守医卫生行业规章和纪律，严格执行我院各项制度规定。

第六条 尊重患者，关爱生命。遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权和隐私权，为患者保守医疗秘密和健康隐私，维护患者合法权益;尊重患者被救治的权利，不因种族、宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者。

第七条 优质服务，医患和谐。言语文明，举止端庄，认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流与沟通，积极带头控烟，自觉维护行业形象。

第八条 廉洁自律，恪守医德。弘扬高尚医德，严格自律，不索取和非法收受患者财物，不利用执业之便谋取不正当利益;不收受医疗器械、药品、试剂等生产、经营企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，不参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐活动;不骗取、套取基本医疗保障资金或为他人骗取、套取提供便利;不违规参与医疗广告宣传和药品医疗器械促销。

第九条 严谨求实，精益求精。热爱学习，钻研业务，努力提高专业素养，诚实守信，抵制学术不端行为。

第十条 爱岗敬业，团结协作。忠诚职业，尽职尽责，正确处理同行同事间关系，互相尊重，互相配合，和谐共事。

第十一条 乐于奉献，热心公益。积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等活动，主动开展公众健康教育。

第三章 管理人员行为规范

第十二条 牢固树立科学的发展观和正确的业绩观，加强制度建设和文化建设，与时俱进，创新进取，努力提升医疗质量、保障医疗安全、提高服务水平。

第十三条 认真履行管理职责，努力提高管理能力，依法承担管理责任，不断改进工作作风，切实服务临床一线。

第十四条 坚持依法、科学、民主决策，正确行使权力，遵守决策程序，充分发挥职工代表大会作用，推进院务公开，自觉接受监督，尊重员工民主权利。

第十五条 遵循公平、公正、公开原则，严格人事招录、评审、聘任制度，不在人事工作中谋取不正当利益。

第十六条 严格落实医疗机构各项内控制度，加强财物管理，合理调配资源，遵守国家采购政策，不违反规定干预和插手药品、医疗器械采购和基本建设等工作。

第十七条 加强医疗、护理质量管理，建立健全医疗风险管理机制。

第十八条 尊重人才，鼓励公平竞争和学术创新，建立完善科学的人员考核、激励、惩戒制度，不从事或包庇学术造假等违规违纪行为。

第十九条 恪尽职守，勤勉高效，严格自律，发挥表率作用。

第四章 医师行为规范

第二十条 遵循医学科学规律，不断更新医学理念和知识，保证医疗技术应用的科学性、合理性。

第二十一条 规范行医，严格遵循临床诊疗和技术规范，使用适宜诊疗技术和药物，因病施治，合理医疗，不隐瞒、误导或夸大病情，不过度医疗。

第二十二条 学习掌握人文医学知识，提高人文素质，对患者实行人文关怀，真诚、耐心与患者沟通。

第二十三条 认真执行医疗文书书写与管理制度，规范书写、妥善保存病历材料，不隐匿、伪造或违规涂改、销毁医学文书及有关资料，不违规签署医学证明文件。

第二十四条 依法履行医疗质量安全事件、传染病疫情、药品不良反应、食源性疾病和涉嫌伤害事件或非正常死亡等法定报告职责。

第二十五条 认真履行医师职责，积极救治，尽职尽责为患者服务，增强责任安全意识，努力防范和控制医疗责任差错事件。

第二十六条 严格遵守医疗技术临床应用管理规范和单位内部规定的医师执业等级权限，不违规临床应用新的医疗技术。

第二十七条 严格遵守药物和医疗技术临床试验有关规定，进行实验性临床医疗，应充分保障患者本人或其家属的知情同意权。

第五章 护士行为规范

第二十八条 不断更新知识，提高专业技术能力和综合素质,尊重关心爱护患者，保护患者的隐私，注重沟通，体现人文关怀，维护患者的健康权益。

第二十九条 严格落实各项规章制度，正确执行临床护理实践和护理技术规范，全面履行医学照顾、病情观察、协助诊疗、心理支持、健康教育和康复指导等护理职责，为患者提供安全优质的护理服务。

第三十条 工作严谨、慎独，对执业行为负责。发现患者病情危急，应立即通知医师;在紧急情况下为抢救垂危患者生命，应及时实施必要的紧急救护。

第三十一条 严格执行医嘱，发现医嘱违反法律、法规、规章或者临床诊疗技术规范，应及时与医师沟通或按规定报告。

第三十二条 按照要求及时准确、完整规范书写病历，认真管理，不伪造、隐匿或违规涂改、销毁病历。

第六章 药学技术人员行为规范

第三十三条 严格执行药品管理法律法规，科学指导合理用药，保障用药安全、有效。

第三十四条 认真履行处方调剂职责，坚持查对制度，按照操作规程调剂处方药品，不对处方所列药品擅自更改或代用。

第三十五条 严格履行处方合法性和用药适宜性审核职责。对用药不适宜的处方，及时告知处方医师确认或者重新开具;对严重不合理用药或者用药错误的，拒绝调剂。

第三十六条 协同医师做好药物使用遴选和患者用药适应症、使用禁忌、不良反应、注意事项和使用方法的解释说明，详尽解答用药疑问。

第三十七条 严格执行药品采购、验收、保管、供应等各项制度规定，不私自销售、使用非正常途径采购的药品，不违规为商业目的统方。

第三十八条 加强药品不良反应监测，自觉执行药品不良反应报告制度。

第七章 医技人员行为规范

第三十九条 认真履行职责，积极配合临床诊疗，实施人文关怀，尊重患者，保护患者隐私。

第四十条 爱护仪器设备，遵守各类操作规范，发现患者的检查项目不符合医学常规的，应及时与医师沟通。

第四十一条 正确运用医学术语，及时、准确出具检查、检验报告，提高准确率，不谎报数据，不伪造报告。发现检查检验结果达到危急值时，应及时提示医师注意。

第四十二条 指导和帮助患者配合检查，耐心帮助患者查询结果，对接触传染性物质或放射性物质的相关人员，进行告知并给予必要的防护。

第四十三条 合理采集、使用、保护、处置标本，不违规买卖标本，谋取不正当利益。

第八章 其他人员行为规范

第四十四条 热爱本职工作，认真履行岗位职责，增强为临床服务的意识，保障医疗机构正常运营。

第四十五条 刻苦学习，钻研技术，熟练掌握本职业务技能，认真执行各项具体工作制度和技术操作常规。

第四十六条 严格执行财务、物资、采购等管理制度，认真做好设备和物资的计划、采购、保管、报废等工作，廉洁奉公，不谋私利。

第四十七条 严格执行临床教学、科研有关管理规定，保证患者医疗安全和合法权益，指导实习及进修人员严格遵守服务范围，不越权越级行医。

第四十八条 严格执行医疗废物处理规定，不随意丢弃、倾倒、堆放、使用、买卖医疗废物。

第四十九条 严格执行信息安全和医疗数据保密制度，加强医院信息系统药品、高值耗材统计功能管理，不随意泄露、买卖医学信息。

第五十条 勤俭节约，爱护公物，落实安全生产管理措施，保持医疗机构环境卫生，为患者提供安全整洁、舒适便捷、秩序良好的就医环境。

第九章 实施与监督

第五十一条 行政领导班子负责本规范的贯彻实施。主要责任人要以身作则，模范遵守本规范，同时抓好我院的贯彻实施。

第五十二条 医疗机构相关职能部门协助行政领导班子抓好本规范的落实，纪检监察纠风部门负责对实施情况进行监督检查。

第五十三条 各科室要加强对本科室从业人员贯彻执行本规范的监督检查。

第五十四条 列入考核、医德考评和医师定期考核的重要内容，作为职称晋升、评先评优的重要依据。

第五十五条 从业人员违反本规范的，视情节轻重，给予批评教育、通报批评、取消当年评优评职资格或低聘、缓聘、解职待聘、解聘。其中需要追究党纪、政纪责任的，由纪检按照党纪政纪案件的调查处理程序办理;需要给予行政处罚的，由卫生行政部门依法给予相应处罚;涉嫌犯罪的，移送司法机关依法处理。

提升职工素质、文明优质服务

课程教案

授课方式：理论联系实际课

授课时间：5月28日

课时安排：2课时

授课题目：《医院工作人员职业道德规范和行为准则》

授 课 人：杨延辉

授课地点：会议室

参加人员：全体员工（除值班及上下夜班人员）

教 学 基 本 内 容

医院工作人员职业道德规范和行为准则

一、为加强卫生系统社会主义精神文明建设，提高医务人员的职业道德素质，改善和提高医疗服务质量，全心全意为人民服务，特制定医德规范及实施办法。

二、医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。

三、医德规范如下：

1、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。

2、尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。

3、文明服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。

4、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。

5、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。

6、互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。

7、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。

四、为使本规范切实得到贯彻落实，必须坚持进行医德教育，加强医德医风建设，认真进行医德考核与评价。

五、本中心必须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容，作为衡量和评价工作好坏的重要标准。

六、医德教育应以正面教育为主，理论联系实际，注重实效，长期坚持不懈。要实行医院新成员的上岗前教育，使之形成制度。未经上岗前培训不得上岗。

七、建立医德考核与评价制度，制定医德考核标准与考核办法，定期或者随时进行考核，并建立医德考核档案。

八、医德考核与评价方法可分为自我评价、社会评价、科室考核和上级考核。特别要注意社会评价，经常听取患者和社会各界的意见，接受人民群众的监督。

九、对医务人员医德考核结果，要作为应聘、提薪、晋升以及评选先进工作者的首要条件。

十、实行奖优罚劣。对严格遵守医德规范、医德高尚的个人，应予表彰和奖励。对于不认真遵守医德规范者，应进行批评教育。对于严重违反医德规范，经教育不改者，应分别情况给予处分。

提升职工素质、文明优质服务

课程教案

授课方式：理论联系实际课

授课时间：6月24日

课时安排：2课时

授课题目：《关于收受“红包”、现金、药品回扣、漏收费、乱收费 等不规范

服务行为的处罚规定》

授 课 人：杨延辉

授课地点：会议室

参加人员：全体员工（除值班及上下夜班人员）

教 学 基 本 内 容

关于收受“红包”、现金、药品回扣、漏收费、乱收费 等不规范服务行为的处罚规定

一、有下列情形之一的，视为收“红包”、现金、药品回扣、漏收费或乱收费。

1、受到病员、亲属和社会各界人士举报收受“红包”、现金、药品回扣或在工作检查中发现并查实的。

２、受到病人、家属或社会各界举报收现金，查无收费凭 证的。３、不论在门诊还是病房，不论是做何种检查、治疗，都必须先缴费，后检查、治疗。如无收费凭证，且病人反映是缴的现金。

４、未经院领导批准，又未办理入院手续，在病房治疗24小时以上，且病人反映是缴的现金，科室或个人不承认的（交通事故、无名氏的急诊病员，急诊抢救处置后，经分管院长签字批准，即可到住院处办理入院手续）。

５、门诊普通病人不允许担保。本院职工在为病人担保时，必须先打好签有本人姓名的担保欠条，交收费、住院处备存，方可为其担保。所有病人都必须在24小时内，补缴完已担保的费用，未按正常程序办理担保手续的都视为收现金。

6、收费凭证与病员的姓名、检查、治疗时间、项目不符的，且得不到病人认可的。

7、凡规定使用连号报告单的医技科室，不按规定使用，或出具无序号报告单的。

８、将本科室的治疗检查费凭证，抵算到其它科室检查治疗费的。

9、职工受到病人投诉或院部检查时发现，病人费用已缴，而不给发票的。

10、科室或个人私自向病人出售药品、腹带或其它医疗和生活用品的。

11、私自将本院能治疗的病人介绍到其它医院的。

12、特殊情况应按规定程序办理，院内职工及直系亲属未按医院优待规定缴费或私自减免费用的。

13、凡违犯国家收费标准，私自分解收费、重复收费或擅自超标准收费均属乱收费。

二、处罚

１、内患者、家属或社会各界人士署真实姓名举报个人收受“红包”、现金或药品回扣未被查实的；第一次由院领导找其个人谈话并备案；第二次停职反省三天；第三次停职反省一周，只发基本工资，考核不得评为优秀。

２、患者、家属或社会各界人士举报个人收受“红包”、现金或被查实的：⑴按所收金额的1:10罚款；⑵按金额大小、社会影响、认识态度等情节待岗半个月到两个月，待岗期间只发基本工资；⑶情节严重者，考核定为不合格。

３、内同一个人第二次查实收“红包”、现金或药品回扣的：⑴按所收金额的1:20罚款；⑵待岗三个月后，责令转岗，职称低聘一年，如不接受院部安排则下岗，下岗期间只发基本生活费；⑶考核定为不合格。

４、举报科室集体收受现金、药品回扣未被查实的，第一次院领导分别找科主任和科室有关人员谈话备案，扣除科主任一个月绩效；第二次科主任戒免谈话，扣除科主任一个季度奖金，无奖金的科室，扣除科主任三个月绩效；第三次：⑴全院通报批评；⑵按所收金额的1:20罚款；⑶科主任免职；⑷⑸考核，科主任定为不合格，其他人员不得评优。

５、举报科室集体收受现金、药品回扣查实的，第一次：⑴降职使用； ⑵按所收现金的1:20罚款；⑶科主任及所在科室当不得评优。再次发生类似事件的：①科主任免职；②按所收现金的1:30罚款；③考核科主任定为不合格，其它人员不得评为优秀；④全科人员职称降聘一年。

６、所有漏收费，补交应收费用后，按漏收费用的1:10罚款。

7、所有多收费、乱收费查实后，将多收费用退还病人，并按3倍罚款。

8、院内职工按正常手续自愿为病人担保，结帐时病人拒绝缴费的，所有费用由担保人承担。

三、落实措施

凡有投诉，必须立即组织人员认真调查，平时有院领导和职能科室人员组成检查组，定期或不定期抽查与突检查相结合。凡查到与上述几种情形相吻合的，对号入座，按此规定，给予相应处罚，通报全院。欢迎院内外职工及社会各界人士举报，举报查实后，对举报人按所发生金额的1:10奖励，并为举报人保密。

第三篇：煤矿职工培训教案

煤矿职工培训教案

煤矿职工培训教案 1 第一章 煤矿安全知识 第一节 煤矿安全生产方针与有关法规 1-1

煤矿生产必须坚持“安全第一、预防为主”的方针。应从以下三个方面来认识：

1、从我们国家性质和和社会制度方面来认识。我国是社会主义 制度，劳动人民是国家的主人。社会主义就是要消灭剥削、压迫、贫穷和落后，要人民安居业、生活幸福，而这一切的基础则是劳动 者的生命安全和身体健康，因此《煤炭法》第八条规定，各级人民 政府及其有关部门和煤炭企业必须加强劳动保护，保障煤矿职工的 安全和健康。又规定，国家对煤矿井下作业职工采取特殊保护措施。国家的重视，充分说明人是最宝贵的。所以煤矿生产必须把确保劳 动者的生命安全和健康作为第一位的工作来抓，“安全第一、预防为 主”的方针就是煤矿建设的指导思想和行动准则。

2、从煤矿生产条件复杂性和特点来认识。煤矿开采受地质条件 约束，工作场所狭窄，阴暗潮湿，且不断移动，经常受顶板、水、火、瓦斯、煤尘五在灾害的危胁。为了保证矿井的持续生产，需要 不断开拓新水平、新采区和新工作面，还要对旧采空区、旧巷进行 处理，就更增加了安全管理的复杂性。为了保证矿工和矿井的安全，使矿井免受各种自然灾害的危胁，必须制定安全第一的生产方针。

3、从多年来国内煤矿建设的实践来认识。建国以来，全国煤矿 贯彻执行了党和国家提出的安全生产方针，对改善煤矿生产条件，加强安全监督，减少工伤事故，提高劳动生产率起到了很大作用。历史经验充分证明，只有坚持安全第一的方针，生产才会发展，安 全才有保证。综上所述，煤矿生产无论怎么说必须坚持“安全第一、预防为主” 方针，否则就是犯罪。我们煤矿职工也都应当从这个角度来认识和 理解：煤矿生产必须坚持“安全第一、预防为主”的方针。1-2 《煤矿安全规程》是煤矿安全生产的根本法规。《煤矿安全规程》是煤炭工业贯彻执行党和国家的安全生产方针 的具体要求，是煤矿安全生产的法规，是保证煤矿职工安全和健康，保护国家资源和财产不受损失，促进煤炭工业现代化建设必须遵循 的准则，也是贯彻执行“安全第一、预防为主”方针的具体体现。煤矿职工培训教案 2 所以说《煤矿安全规程》就是煤矿安全生产的根本法规。1-3 一般说“三大规程”应包括以下几个部分： “三大规程”是指《煤矿安全规程》、《采掘技术作业规程》、《技 术操作规程》。《煤矿安全规程》是煤矿安全生产的根本法规，《采掘 技术作业规程》和《技术操作规程》是煤矿生产现场贯彻执行《煤 矿安全规程》的两个技术文件。《采掘技术作业规程》是采掘工作面 进行施工、科学组织生产、确保作业安全的重要依据，是《煤矿安 全规程》在工作面作业的具体体现，是现场作业必须遵循的法规。作业规程管理规定要求：凡是要进行生产、施工的采掘工作面，必须编制每个工作面（停采停掘时间较长）都必须重新编制新的技 术作业规程，决不允许用旧的作业规程来代替。技术操作规程是煤矿工人学习基本操作技术和提高技术操作水平的基础技术文件，是在工种的操作中贯彻、执行《煤矿安全规程》 的规定和要求。技术操作规程既能反映煤炭工业科技发展的水平，也能反映矿工队伍技术素质水平。它可以是一个井、一个矿、一个 局或一个地区甚至全国统一的规程。它不象作业规程那样按工作面 来编制。技术操作规程的内容也是随着煤矿科技水平的提高而修改 充实。这种修改是阶段性的，是不定期的。1-4 贯彻执行“三大规程”的基本方法 制定安全技术措施要根据三大规程中的有关条文来写；每项工 程开工前，要组织施工队的工人来学习，学习后每个参加学习的工 人要签字盖章；新工人下井前要学习三大规程；出了事故要依据三 大规程的有关条文追查。1-5 煤矿生产其它方面法律法规

1、《矿山安全法》：于 1992 年 11 月 7 日由第七届全国人大常委 会第28 次会议通过，1993 年5 月1 日起施行。共8 章50 条。

2、《煤炭法》：于 1996 年 8 月 29 日由第八届全国人大常委会第 21 次会议通过，1996 年12 月1 日起施行。共8 章81 条。

3、《煤矿安全监察条例》：于 2000 年 11 月 7 日以国务院第 296 号命令颁布次会议通过，2000 年12 月1 日起施行。分5 章50 条。

4、《安全生产法》：于 2002 年 6 月 29 日由第九届全国人大常委 会第28 次会议通过，2002 年11 月1 日起施行。共7 章97 条。

5、《煤矿安全规程》：于 2001 年 9 月 28 日由国家煤矿安全监察 局发布，2001 年11 月1 日起施行。共4 编751 条。煤矿职工培训教案 3

6、《煤矿安全生产违法行为行政处罚办法》：自2003 年7 月1 日 起施行。共6 章78 条。

7、《安全生产许可证条例》：自 2004 年 1 月 7 日由国务院第 34 次常务会议通过，2004 年1 月13 日起施行。共24 条。复习题：“三大规程”及安全生产方针的主要内容。

第二节 矿井通风安全知识 1-5 矿井通风的任务及主要通风方式。矿井通风的任务是：（1）、供给井下工作人员足够的新鲜空气，满足人员呼吸；（2）、稀释并排除井下各种有害气体和粉尘；达到《煤矿安全规 程》规定的允许浓度；（3）、调节井下温度和湿度，造成合适的气候条件。井下通风必须采用机械通风。非机械通风（如自然风）虽然有时 能通风一时，但不能保持经常、稳定供风，而且风量大小无法调节、控制，满足不了矿井通风的需要。因此，《煤矿安全规程》规定：每 一矿井都必须采用机械通风。1-6 几个概念：主要通风机、局部通风机 主要通风机就是承担全矿井通风任务的通风机。主要通风机的机 械类型分为两大类：离心式通风机和轴流式通风机。矿井通风的方 式多为抽出式，矿井形成全负压通风，有利于安全生产。局部通风机是专为掘进巷道使用的通风机，它是防爆型轴流工通 风机。与主要通风机比较，局部通风机要小得多，体积小、重量轻，便于移动。局部通风机的通风方式是借助于风筒把风吹向工作面，这叫压入式通风。在个别情况下，也可以将局部通风机作抽出式排 风（造成局部负压式通风），但要用钢性风筒。1-7 井下空气规定。根据《煤矿安全规程》第106 条规定：（1）、采掘工作面风流中，按体积计算，氧气不得低于 20%，二 氧化碳不得超过0.5%；（2）、有害气体最高允许浓度，应符合表1-1 要求。1-8 矿井瓦斯等级的划分。我国《煤矿安全规程》（1992 年版）第140 条规定：一个矿井中，只要有一个煤（岩）层发现过瓦斯，该矿即为瓦斯矿井，并依照矿 煤矿职工培训教案 4 井瓦斯等级的工作制度进行管理。矿井瓦斯等级是以涌出形式和相对瓦斯量来划分的。矿井瓦斯等级是按照平均日产1 吨煤涌出瓦斯量和瓦斯涌出形式 划分为： 低瓦斯矿井：10 立方及其以下； 高瓦斯矿井：10 立方以上； 煤与瓦斯突出矿井。1-9 瓦斯的概念及危害： 瓦斯是指井下以甲烷（CH4）为主的有毒有害气体的总称。有时单 独指甲烷。瓦斯爆炸的危害：⑴、产生有毒有害气体；⑵、产生高温火焰； ⑶、产生高压气体形成冲击波。1-10 井下风流中瓦斯浓度及CO2 浓度的规定： 采区加风巷、采掘工作面回风巷回风流中瓦斯浓度超过1%或二氧 化碳浓度超过1.5%时，都必须停止工作，撤出人员。采掘工作面风流中瓦斯浓度达到1%时，必须停止用电钻打眼；放 炮地点附近20 米范围内风流中瓦斯浓度达到1%时严禁放炮。采掘工作面风流中瓦斯浓度达到1.5%时，必须停止工作，撤出人 员，切断电源，进行处理；电动机或其开关地点附近20 料以内风流 中瓦斯浓度达到 1.5%时，必须停止运转，撤出人员，切断电源进行 处理。采掘工作面内，体积大于 0.5m 3 的空间、局部积聚瓦斯浓度达到 2%时，附近20 米内，必须停止工作，撤出人员，切断电源进行处理。因瓦斯超过规定界限而被切断电源的电气设备，都必须在瓦斯浓 度降到 1%以下时，方可复电开动机器。使用瓦斯自动检测报警断电 装臵的掘进工作面，只准人工复电。综合机械化采掘工作面，应在 采煤的掘进机上安设机载式断电仪，当其附近瓦斯浓度达到 1%时报 警，达到1.5%时必须停止作业，切断采煤机和掘进机的电源。采掘工作面风流中二氧化碳浓度达到1.5%时，必须停止工作，撤 出人员，查明原因，制定措施，报矿总工程师批准，进行处理。1-11 瓦斯爆炸的条件： ⑴、瓦斯浓度在5%--16%。9.5%时爆炸威力最强。⑵、引爆火源温度为650℅—750℅以上。⑶、空气中氧气浓度大于12%。煤矿职工培训教案 5 1-12 掘进巷道通风方法及其适用条件。掘进巷道最常用的是局部通风机通风。其通风方式有压入式通风 和混合式通风。压入式通风适用于岩巷、煤巷、半煤岩巷掘进通风。混合式通风是压入式和抽出式两通风方式相结合，岩巷掘进可采 用混合式通风，煤巷和半煤岩巷采用混合式通风时，必须制定安全 措施，报矿务局总工程师批准。瓦斯时节出区域或煤与瓦斯突出煤 层，不得采用混合式通风。1-13 煤与瓦斯突出的预兆： ⑴、地压显现方面预兆：煤炮声、支架折断声、煤岩开裂、自行 剥落、掉碴、底鼓、煤壁颤动、钻孔变形、跨孔、顶钻、夹钻等。⑵、瓦斯涌出方面预兆：瓦瓦斯涌出异常、瓦斯浓度异常、瓦斯 浓度忽大忽小、煤尘增大、气温和气味异常、打钻喷孔、出现哨声、风声和蜂鸣声等。⑶、煤层结构与构造方面的预兆：煤层层理紊乱、煤体干燥、煤 体松软或强度不均匀、煤的色泽暗淡、煤厚与倾角变化、挤压褶曲、波状隆起、断层等。1-

14、循环风及井下第人每分钟供风标准： 循环风是指进入局部通风机的风是由工作面排出的乏风，无新风 流或有很少的新风流加入，基本上总是由这一部分风流往返流通，于是就形成循环风。井下工作地点每人每分钟供风量不少于4m 3。复习题：瓦斯爆炸的条件及危害。第三节 防治矿井水害知识 1-15

采掘工作面在下述情况下必须进行探水工作： ①、接近水淹的井巷、老空、老窑东小窑时；②、接近水文地质 复杂的区域；③、接近含水层、导水断层、溶洞和陷落柱时；④、打开隔离煤柱放水时；⑤、接近可能同河流、湖泊、水库、蓄水池、水井等相通的断层、破碎带时；⑥、接近有出水的可能钻孔时；⑦、接近有水或稀泥的灌浆区时。1-16 掘进工作面透水预兆： 挂红、挂汗、空气变冷、发生雾气、水叫、工作面顶板淋水、工 煤矿职工培训教案 6 作面顶板来压、底鼓、出现异味等，发现上述透水预兆时，要立即 停止工作，撤出人员，汇报上级，查明原因。

第四节 防治矿井火灾知识 1-17

常用的灭火方法： ①、用水灭火；②、用砂子灭火；③、用化学灭火器灭火；④、用高倍数泡沫灭火；⑤、隔绝与联合灭火法灭火。复习题：常用的灭火方法有哪些？

第五节 顶板管理知识 1-18 巷道顶板事故类型分作三类： ①、无支护坠落（多为空顶事故）；②、压跨型（顶板或围压力 超过支架承受的能力损坏支架而导致顶部冒落）；③、推跨型（多发 生于倾斜巷道掘进过程中，顶板岩层沿层面方向的约束条件受到破 坏，巷道上部岩层在自重作用下产生沿层面方向的下滑力，超出一 定范围时，支架不能承受侧向力作用而被推跨）；④、漏跨型（无支 护巷道或支护失效，巷顶存在游状态岩块，受重力作用冒落）。1-19 预防掘进工作面冒顶事故的措施： ①、严格控制空顶距；②、严格执行敲帮问顶制度，严禁空顶作 业；③、采用前探梁金属支架等临时支护措施；④、根据顶板条件 变化采取相应支护形式，并应保证地护质量；⑤、掘进工作面炮眼 布臵及装药量必须与岩石性质、支架及掘进工作面距离相适应，以 防止因放炮而崩倒棚子。1-20 巷道顶板管理措施： ①、加强巷道掘进地段的地质调查工作，根据掌握的地质资料，及时制定具体施工方法与安全技术措施；②、破碎带中掘进巷道，应做到一次成巷，缩短围岩暴露时间，减少顶板出露后的挠曲离层，提高顶板稳定性；③、严格执行操作规程、交接班和安全检查制度； ④、临近断层或穿断层带时，尽量采砌碹或U 型钢可缩性支架支护，缩小棚距；⑤、减少爆破装量，降低爆破时对断层附近破碎顶板的 震动；⑥、缩小空顶距离，及时架设临时支架；永久支架要跟上，滞后距离不大于2～4 米；⑦、支架背板要严实，防止漏顶漏帮；⑧、当断层带处顶板特别松软、破碎时，要采用前探梁支护的办法管理 煤矿职工培训教案 7 端面不稳定的顶板；⑨、在顶板岩性突变地段，及时打点柱支护。复习题：巷道顶板事故的分类及预防掘进工作面冒顶事故的措施 有哪些？

第二章 职业道德

随着我国现代化建设的蓬勃发展，社会主义市场经济体制逐步 确定，职业道德处于来月重要的地位。煤矿行业的职工应努力遵守 职业道德，努力为社会、企业和国家建设作出贡献。职业道德是人们在职业活动中所遵守的行为规范的总和。它 对 从企人员职业活动的行为要求，又是本行业对社会所承担的道德责 任和义务。煤矿生产过程中，时时讲安全，事事讲安全。我们每个煤矿职 工应该有良好的职业道德素质，忠实的履行自己的职责，保障煤矿 安全生产。新世纪，我们国家已经确定全面建设小康社会，切实加强社会 主义道德建设，把法制建设与道德建设、依法治国和以德治国紧密 结合起来，提高公民道德建设的不断深化和发展，逐步形成与发展 社会主义市场经济相应的社会主义道德体系。作为新世纪.煤矿工人，应该感到光荣与自豪，要热爱煤矿，要 有煤炭事业奉献的精神，要能力提高自己的道德水平，加强道德修 养，争做一名好矿工，自觉维护社会秩序和矿井生产秩序，促进煤 矿安全生产。第三章 煤矿基本知识

第一节 地质情况 1 煤层产状三要素： 煤层的走向、倾向和倾角。2 按成因划分，岩石的分类及特征： 岩石按成因划分，有三大类：岩浆岩、沉积岩、变质岩。岩浆岩又名火成岩，常见有花岗岩、玄武岩、辉绿岩、石英岩和 安山岩等。不含化石，呈块状构造，多伴生金属矿床，硬度和比重 较大。煤矿职工培训教案 8 沉积岩又名水成岩，有泥岩、页岩、砂岩、砾岩、石灰岩和煤炭 等。其最明显的特征是具有层状构造和层理，多种生物化石，硬度 较小，风化后岩石较松软。变质岩：常见有片麻岩、石英岩、大理岩，常呈片状、片麻状构 造，颜色较杂，含有特有的矿物，如化石、石墨、石榴石、蓝晶石 等。3 常见构造形式？ 褶曲构造、断层（正断层、逆断层、平移断层）等。复习题：详细叙述煤层的产状三要素内容。第四章 煤巷炮掘施工工艺标准 煤巷炮掘施工工艺流程：交接班——延伸溜子（注水）——打 眼——装药——爆破——通风洒水降尘——敲帮问顶——临时支护 ——装运煤——永久支护——验收工程。第一节 交接班 跟班队长或班组长负责带领质量验收员、安全等人员与交接班 人员现场交接班。

一、跟班队长或班组长交接班内容

1、主动向交接班跟班队长或按组长了解上一班的工作任务完成 情况、当班安全生产及隐患和问题处理情况。

2、检查风钻、刮板输送机、胶带输送机、各种开关等机电电气 设备的工作状况和遗留问题，并检查设备的运输记录。

3、同交接班人员一起检查各转载点喷头和水幕喷嘴有无堵塞，撒水胶管是否齐全完好，巷道内是否有粉尘堆积。文明生产是否符 合作业过程要求。

4、听取上一班装药、爆破情况，及瞎炮处理情况。

5、双方查出的问题，落实清楚责任，并提出处理意见，跟班队 长或班组长安排人员进行处理。

6、填写交接班记录，履行交接班签字手续，准备上岗。

二、质量验收员交接班内容

1、主动向交接班验收员了解交班的工作任务完成情况和工程质 量情况。

2、与上一班验收员共同检查作业巷道中线的偏差是否在规定范 围之内。煤矿职工培训教案 9

3、检查巷道腰线是否符合作业规程要求。

4、检查巷道高度是否符合作业规程要求。

5、检查文明生产是否符合作业规程要求。

6、把检查发现的问题，特别是影响正常生产的问题和安全隐患 逐条记录在交接班记录本上。

三、安全员交接班内容

1、在接班地点听取交接班安全员对当班安全生产、工程质量情 况及隐患和问题处理情况汇报，并将情况记入交接班记录本。

2、同验收员、班长和交班安全员到现场检查工作面临时支、局 部通风、防尘设施、巷道中腰线、永久支护质量情况等。

3、认真观察工作面迎头煤层情况，若地质条件出现异常及时向 有关部门和人员进行分析。

4、检查验收后，对存在的工程质量问题和安全隐患要通知班组 长安排人员限时处理，隐患未处理完不得继续作业。

5、认真填写交接班记录本本履行交接班签字手续。注意事项：交接班班组长必须在掘进工作面交接，接班人要详 细了解上一班迎头异常变化情况和顶板情况，双方查出的问题，按 照“四定”原则进行处理。

第二节 延伸刮板输送机

1、延伸刮板输送机前必须将延伸段浮煤、杂物清理干净，并挖 出机尾位臵，机尾底板要与巷道底板保持一致。

2、拉空刮板运输机上的煤后，停止刮板输送机运转，摘除机尾 压柱。

3、在机头处分别用两个链环将刮板链固定在机头上，用紧链器 拉紧底链，使上刮板松动，从机尾复紧合适位臵将刮板运输机链掐 开，使掐开的刮板链联至新机尾位臵。

4、根据延伸刮板运输机长度，接入相应的刮板链，并铺好延伸 段的底槽链。

5、将刮板运输机尾移到新挖好的位臵，从前向后逐步延伸溜槽。

6、待机尾安装好后，接好刮板链，及时打好机尾压柱子。

7、延伸刮板运输机过程中，必须有专人操作按钮，听清信号，动作迅速。煤矿职工培训教案 10 第三节 风钻打眼

1、进入工作地点以后，首先安排有经验的老工人对迎头进行敲 帮问顶，除掉活煤、活碴，确保打眼安全。

2、打眼前要对风钻进行全面检查，检查风钻是否灵活，声音是 否正常。

3、打眼工、撑钎工要扎紧袖口，领口、衣角；严禁带手套。

4、根据作业规程和爆破图表要求的炮眼间距，标出眼位。

5、用手镐清除眼位上的活煤，并抛出眼窝，钻头钻杆轻轻接触 煤壁，启动手柄开口。

6、打眼工提起钻机，扶钻工把准备好的带钻头钻杆安装到钻机 上，并抓紧钻杆下部距钻头（500—600 毫米），把钻头放进炮眼的眼 窝内。

7、扶钻工用木棍稳住钻杆，打眼工点动钻机。

8、当钻头平稳进入煤体一定深度，且钻头不至于跳出眼口时，扶钻工即离开钻杆，占到安全地方进行监护。

9、打眼工要用力扶紧风钻手柄使钻机平稳进入煤体，按爆破图 表规定的炮眼方向角度和深度打眼。

10、注意钻杆的进度，每钻进一段距离后要求来回抽动几次钻 杆，排出煤粉，减少阻力，以防止卡钻。

11、炮眼达到规定深度后，扶钻人员配合打眼工拔出钻杆。

12、打下部眼时，要避开眼口方向，站在风钻一侧，双手握紧 钻机手把，两脚前后分开踩在实底上。

13、两台或多台钻打眼时，要按爆破图表划分好区块，采用定 人、定位、定时打眼，不准交叉作业。

14、若在坡度较大的下山巷道打眼，每打完一个炮眼，要及时 封护好眼口，防止煤粉进入炮眼。

15、打眼工作结束后，断开电源，整理好电缆，把钻机、钻杆 等运出工作面，放到安全的地点。注意事项：①打眼注水压力控制在 2-4Mpa。②注水期间，必须有专 人观察注水情况，若出现瓦斯增大、煤墙外移等异常变化，必须立 即停止注水。③打炮眼前，遇到地质变化等特殊情况，必须及时修 改爆破设计、补充措施。

第四节 装 药

1、装药工根据本班爆破作业计划，提前准备好封孔粘土和水 煤矿职工培训教案 11 炮泥。

2、检查工作面炮眼布臵是否符合爆破图表，并进行敲帮问顶，处理完活矸、活煤，瓦斯检查员检查放炮地点附近20 米范围内巷道 瓦斯浓度不超过 1%、无煤尘堆积，通风、降尘系统正常情况下，方 可进行装药作业。

3、把装配好的引药、药卷、封孔炮泥、水炮泥、炮棍等拿到工 作面。

4、装药时，清除炮眼内的余粉，根据爆破图表规定的装药量，将药卷、引药按顺序放进炮眼口，用炮棍轻轻推入眼底，推入过程 中，不得冲撞或捣实，炮眼内各药卷必须彼此密接，防止弄破药卷。

5、有下列情况不得装药： 5.1 炮眼深度小于0.6 米，没有制定专项浅孔爆破技术措施； 5.2 有透水、透老空、透火区等征兆时； 5.3 设备电缆未移动到安全地点或未采用有效措施的安全措施 时； 5.4 在爆破地点 20 米范围内，为清除的煤矸或其它物体堵塞巷 道断面三分之一以上时； 5.5 迎头出现异常，煤体破碎时； 5.6 最小抵抗线小于0.5 米时； 5.7 打眼工作没有结束时；人员没有完全撤出时。

6、装引药时，把引药放在炮眼口，一手轻轻拉柱脚线，紧贴岩 壁，另一手用炮棍把引药轻轻推入，与药卷紧紧相连，密切接触。

7、按规程规定的封泥长度与次序，一手拉脚线，一手用炮棍填 炮泥，并逐渐捣实，在药卷外填上30～40 ㎜的粘土炮泥后，再装入 一至数个炮泥，剩余部分再用粘土炮泥充填。

8、装填水炮泥时不要用力过大，以防止捣破。装填外端的炮泥 时，先将炮泥紧贴眼壁，然后轻轻捣实。

9、装药后，必须把电雷管脚线扭结悬空，严禁与其它电器设备、导电体接触。注意事项：①装药卷和水炮泥时，炮眼内各药卷彼此密接，不要用 力过大，防止弄破药卷。②装药后，必须把电雷管脚线扭结悬空。

第五节 爆破

1、使用符合标准的绝缘双线做爆破母线，并由里向外敷设，爆 煤矿职工培训教案 12 破母线与电缆、电线、信号线应分别悬挂在巷道的两侧，如果必须 在同一侧时，必须挂在电缆等下方，并保持0.3 米以上的间距。

2、爆破母线在与电雷管脚线、发爆器连接前，其两端头必须扭 结悬空，严禁与其它电器设备、导电体接触。

3、必须按照作业规程中爆破说明书规定的连接方式进行联接。

4、在爆破前，瓦斯检查工必须进行第二次瓦斯检查，只有瓦斯 浓度符合《煤矿安全规程》规定时，方可连线放炮。否则，必须采 取措施处理。

5、爆破前工作面人员都要按照作业过程规定撤至警戒线以外，并有专人担任警戒，设臵警戒牌。

6、爆破母线与脚线连接后，爆破工必须最后撤出工作面，并沿 途检查爆破母线是否符合要求。

7、爆破作业前，爆破工必须进行电爆网路全电阻检查。严禁用 发爆器火放电检测电爆网路是否导通。

8、爆破工接到班组长的爆破命令后，将母线与发爆器相连，并 奖发爆器钥匙插入发爆器，转至充电位臵。

9、爆破工检查完毕撤至爆破地点，发出爆破信号。

10、至少再过5 秒，待发爆器的指示灯亮稳定后，将爆器钥匙转 回放电位臵进行起爆。

11、起爆后，拔出钥匙将母线从发爆器接线柱上摘下，并扭结短 路。

12、爆破时使用喷雾降尘，爆破后及时撒水降尘。

13、待炮烟吹散，瓦斯检查员检查瓦斯无异常后，爆破工同班组 长、安监员共同检查放炮地点，检查通风、瓦斯、顶板、瞎炮、残 炮、支护等情况，搜集瞎炮、残炮等情况，搜集瞎炮、残炮的炸药 和雷管，并按规定妥善处理。如发现地质变化、透水等异常情况时，及时向有关部门进行汇报。注意事项：①突出危险工作面放炮时，人员必须撤至反向风门处，班组长派专人把口警戒，设臵警戒线。放炮后至少等待30 分钟后，再进入掘进工作面。②爆破工必须最后撤出工作面，并沿途检查爆 破母线是否符合要求。③如发现地质变化、透水等异常情况，及时 向有关部门汇报。

第六节 通风洒水降尘

1、风筒出风口距工作面的距离必须符合作业规程的规定，风筒吊 煤矿职工培训教案 13 挂平直，无脱节、无破口，风量满足通风降尘的需要。

2、放炮前打开巷道内的水幕阀门进行喷雾降尘，放炮后对工作面 进行洒水降尘。

3、在出煤过程中，及时进行洒水降尘。

第七节 敲帮问顶

1、敲帮问顶要由经验丰富的老工人进行。

2、敲帮问顶由两人进行，一人观山，一人操作。

3、敲帮问顶必须使用专用的长钎子或其它专用工具进行。

4、敲帮问顶时，人员必须站在支护完好的安全地点进行，从敲打 出的回声，判断岩石是否离层、脱落，及时清除松动的煤岩块。

5、进行敲帮问顶时，发现冒顶征兆或其它安全隐患时，要及时处 理，不能及时处理时必须撤出人员，向有关部门汇报，制定措施进 行处理。注意事项：进行敲帮问顶时，发现顶空或其它安全隐患时，要 及时处理，不能处理时必须撤出人员，向有关部门汇报，采取措施 处理。

第八节 临时支护

1、放炮后及时在巷道迎头最前一架棚梁上安好前探梁吊梁器，移 动前探梁，托住需要架设棚梁。

2、铺好顶网，打好顶部椽子，调整好棚梁中线和扭矩，用木楔背 实背牢前探梁。

3、棚梁前方空顶需用坑木或钎椽接顶背实。

4、移动前探梁时，人员要站在支护完好的安全地点，脚下要站稳。

5、移动前探梁时，应安排专人监护帮顶。注意事项：①棚梁上方若空顶，采用坑木或编织袋装煤塞严背 实。②移动前探梁时，人员要站在支护完好的安全地点。第九节 装运煤

1、装煤前检查临时支护是否牢固、可靠。

2、装煤工手持铁锨手柄站在后边或侧面，面对刮板运输机运行方 向，向运行的运输机中装煤。

3、装煤时，要有专人监护顶板，防止发生冒顶事故。

4、装煤时，要经常向煤堆洒水降尘。

5、装煤过程中如发现未爆雷管和炸药，要及时捡起来交给放炮员 煤矿职工培训教案 14 妥善保管。

6、遇有较大的煤块、岩块时，必须用大锤或其它工具破碎后再装 入运输机。

7、若在作业中出现溜子机尾压柱有松动或溜子出现故障，立即 停止作业，及时向班长汇报，处理之后才能进行装煤作业。

8、装煤结束后，向运输机司机发出停机信号。然后对迎头 20 米 范围内的顶帮洒水降尘、冲刷巷道。注意事项：①遇到有较大的煤块或岩块时，必须用大锤破碎后，再装入运输机。②若在攉煤过程中，出现溜子机尾压柱松动时，立 即停机。第十节 永久支护

一、工字钢支护

1、用手镐进行刷帮，将架棚点的浮煤清理至实底上。

2、用尺量好棚距，按中线和巷道下宽确定柱窝位臵，按腰线确 定柱窝深度，控制好顶帮后，将柱窝挖好至设计深度。如果柱窝深 度过深、底板松软或有涌水必须垫木鞋。如果底板不平，必须处理 修整。

3、将棚腿放入柱窝内，调整好扎角，并稳固好棚腿。

4、将前探梁托住的棚梁与棚腿合口，先合一头后，在合另一头，合口同时将肩口垫放入梁口。

5、合口后按中线、三角线将支架扶正，并将帮顶背紧背牢。中 线至任一帮距离偏差不超过0～+50 ㎜，水平巷道支架前倾后仰偏差 不超过±1°，倾斜巷道支架迎山角偏差不超过+1°，不得退山。支 架梁水平度一般巷道≤50 ㎜，主要巷道≤40 ㎜.支架梁扭矩一般巷 道≤100 ㎜，主要巷道≤80 ㎜。

6、铺帮网，并按作业规程规定进行搭接连网，上齐椽子、撑木 和防崩器。连网间距、撑木和椽子数量符合作业规程要求。

7、架棚工作结束后，要及时清理工作面的浮煤，整理工具材料。

8、挖柱窝和架棚时，要有专人观山。

9、架设支架时，要有班组长现场指挥，动作迅速，协调一致。

二、U 型钢支护：

1、用手镐进行刷帮，将架棚点的浮煤清理至实地上。

2、用尺量好棚距，按中线和巷道下宽确定柱窝位臵，要先确定 煤矿职工培训教案 15 柱窝深度，控制好定帮后，将柱窝挖至设计深度。如果柱窝过深，必须垫木鞋。如果底板不平，必须处理修整。

3、将棚腿放入柱窝内，对准棚梁接口位臵，按照作业规程规定 搭接长度与棚梁搭接，要求梁腿密切。安上卡缆和拉板，拧紧螺母。搭接长度偏差一般巷道为-40 ㎜，主要巷道为-30 ㎜。卡缆螺栓扭矩 偏差一般巷道为≤10%，主要巷道为≤5%。卡缆间距偏差一般巷道为 ±30 ㎜，主要巷道为±20 ㎜。

4、按中线、三角线将支架扶正，背紧背牢。中线之任何一帮距 离偏差，一般巷道不超过-30 ㎜～+100 ㎜，主要巷道不超过0～+100 ㎜。水平巷道支架的前倾后仰偏差不超过±1°，倾斜巷道支架的迎 山角偏差不超过+1°，不得退山。支架梁扭矩偏差一般巷道≤100 ㎜，主要巷道≤80 ㎜。

5、铺帮网，并按作业规程规定进行搭接连网，上齐椽子。连网 间距、拉杆和椽子数量要符合作业规程要求。

6、用专用扳手逐个拧紧螺母，达到作业规程规定的扭矩。

7、架棚工作结束后，要及时清理工作面的浮煤，整理工具材料。

8、挖柱窝和架棚时，要有专人观山。

9、架设支架时，要有班组长现场指挥，动作迅速，协调一致。注意事项：大坡度（上坡）溜设煤肚掘进期间，要求煤肚左右 两侧必须留设0.8 米以上的行人道，保证后路畅通。

第十一节 验收工程

1、当班架棚结束后，由当班质量验收员对所有架棚工程质量进 行全面检查。

2、检查支架构件是否齐全、完好，卡缆螺栓是否紧固，有无空 帮空顶。

3、严格按照作业规程规定和质量标准化标准进行验收：支架净 宽、支架净高、迎山角、支架梁水平、扭矩、支架间距，撑木、工 字钢肩口垫、拉杆位臵及数量、连网间距、搭接长度，椽子数量，工字钢棚梁接口、U 型钢支架搭接长度、卡缆间距等。

4、填写巷道工程施工记录和验收记录，有隐蔽工程时，要绘制 素描图。注意事项： 煤矿职工培训教案 16 ① 当班出现的工程质量问题，当班必须处理。② 有隐蔽工程时，由班组长负责详细描述，技术员及时绘制素 描图。煤巷掘进工作面作业过程中有下列情形之一者，立即停止掘进，必须制定专项措施进行处理： ① 掘进工作面瓦斯浓度达到1%时。② 出现煤与瓦斯突出预兆：有声预兆有地压活动剧烈、顶板来 压、不断发生掉碴和支架断裂声、煤层发生震动，手扶煤壁感到震 动和冲击，听到煤炮声或闷雷声，一般是先远后近，先小后大，先 单响后连响，突出时伴有巨雷般响声;无声预兆有工作面遇到地质变 化，煤层厚度不一，瓦斯涌出量增大或忽大忽小，气温降低，煤层 层理紊乱，硬度降低，光泽暗淡，煤体干燥，煤尘飞扬，有时煤体 碎片从煤体弹出，打钻时严重顶钻，夹钻或喷孔等。③ 掘进工作面或其它地点发现有挂红、挂汗、空气变冷、出现 雾气、水叫、顶板淋水加大、顶板来压、底板鼓起或产生裂隙出现 渗水、水色发浑、有害气体增加等。④ 掘进过程中，遇断层、破碎带，顶板压力急剧增大、煤体压 酥、煤墙片帮严重，裂隙变大、顶板出现离层、漏顶等。

第五章 顶板安全及管理

一、顶板安全涉及的专业： 采、掘、开、修、回。

二、造成顶板事故的相关要素：

1、爆破因素： 爆破会产生崩倒支架或冒顶事故的发生： 放炮崩倒支架的原因主要有： ①支架（柱）架设质量差，爆破时支架被崩倒； ②爆破设计不合理，或局部区域情况变化后没有及时调整爆破 设计，造成爆破时有大块岩石崩出，崩倒支架； ③钻眼作业不当，炮眼角度偏斜，炮眼装药过多，炮泥装得少、质量差，爆破时支架崩倒； 爆破作业造成冒顶的主要原因有： 煤矿职工培训教案17 ①顶眼距顶板距离太小或直接打入顶板内，爆破时造成冒顶； ②工作面遇有地质构造，顶板松软破碎，未采取少装药、放小 炮的办法而造成冒顶； ③顶眼装药量大，爆破时顶板受冲击强烈造成冒顶； ④一次起爆数量大，空顶面积大，或崩倒支架，而未及时支护 造成冒顶。

2、支护因素： ①及时性；②可靠性；③强度；④密度；⑤稳定性。科学、合理的支护是有效防止顶板事故的重要措施，及时、稳 定可靠的支护是在时间上抢先支护顶板，从而达到有效控制顶板的 作用。比如：煤巷掘进工作面在顶板松软破碎时采用钎椽、钢钎等 前挺顶，对爆破成型差或冒落形成的空帮空顶及时背实，增强支架 的稳定性等措施在顶板控制方面都有着较好的应用效果。

3、矿压因素： 这种由于在地下煤岩体中进行采掘活动而在井巷、硐室及回采 工作面周围煤、岩体中和其中的支护物上所引起的力，就叫做“矿 山压力”，简称“矿压”。这些由于矿山压力作用，使围岩、煤体和 各种人工支撑物产生的种种力学现象，统称为“矿山压力显现”，简 称“矿压显现”。所有这些人为地调节、改变和利用矿山压力作用的 各种措施，叫做“矿山压力控制”，简称“矿压控制”。巷道矿压控制的方法和途径：（1）巷道保护。是指为了使围岩应力与岩体强度保持较适应的 关系，以便预防巷道失稳或有效地减轻矿压危害而采取的各种技术 措施，如选用有利于保持巷道稳定的断面形状，在巷道设计和掘进 时就为预期的巷道缩小量预留备用断面，在巷旁留护巷煤柱或砌筑 人工保护带，将巷道布臵在坚硬岩层中或应力降低区等等。（2）巷道支护。一般指借助于安设各种矿山支架去预防巷道围 岩产生过度变形和防止巷道冒顶、片帮，以保证巷道正常使用。（3）巷道维护（维修）。是指对已进行过支护的巷道，为了改 善已恶化的维护状况和恢复其稳定性所采取的一些措施，如巷道补 棚、补柱、扩帮、起底、更换已损坏的支架构件甚至重新支护等。分析目前所采用的矿压控制方法，从其对付矿压的原理来年不 外“抗压”、“让压”、“躲压”、“移压”等几种。传统的巷道矿压控 制方法多以“抗压”为主，这种方法不仅使巷道支护工作耗费大量的人力物力，而且常不能取得满意的护巷效果，有时也将两种原理 配合使用，如采用“躲压+移压”、“移压+让压”的联合措施等，以 取得更为理想的护巷效果。

采区巷道保护基本措施：（1）将巷道布臵在性质良好的岩层中。为巷道选择坚硬而稳定 的岩层中；将巷道布臵在均质的煤和岩体中；避免将巷道开掘在地 质破坏区。（2）将巷道布臵在低压区。在煤体边缘低压区内布臵巷道。根 据支承压力沿煤层倾斜的显现规律，与采空区相邻的煤体边缘地区 存在一个应力比原岩应力低的卸压带，所以在这个区域内掘进和维 护巷道可以减轻巷道受压，达到容易维护的目的。这种巷道保护方 法叫无煤柱护巷，常见的有沿空掘巷和沿空留巷； 在煤体下方低 压区布臵巷道。在煤体与采空区交界处的下方底板岩石中也存在一 个应力降低区，故将巷道布臵在该区域内也可达到减轻巷道受压和 改善巷道维护的目的。一般规律是巷道在采空区方向深入采空区下 方距煤体边缘越远，所受支承压力的影响越小。在确定能使巷道获 得卸压效果的合理位臵，需要综合考虑巷道至煤层底板的合理垂距 和至煤体边缘的合理水平距离； 在采空区内形成巷道。虽然采空 区已经卸压或逐渐向原始应力逐渐过渡，但由于在采空区内掘进难 度较大，目前应用还比较少。

4、工序紊乱因素：

5、工序缺项因素： 《采掘作业程序工艺岗位标准》是集团公司采掘技术的结晶，通过学习和论证，该标准现场可操作性强，安全系数高。按《标准》 规定的程序工艺进行作业，有利于顶板管理，如果工序紊乱或缺项，会直接造成顶板管理形成漏洞。比如：架棚巷道掘进工作面正规的 工序是先上梁护顶后再挖柱窝站腿，目前集团公司仍有极少数采用 先挖柱窝站腿后上梁的错误工序作业，有的甚至没有使用前探梁超 前护顶。这些工序紊乱或缺项的行为极不利于顶板管理。

6、其它因素。如地质构造、围岩特性等。

三、顶板事故的分类和可能造成的危害 顶板事故的分类：从导致采场或巷道顶板事故的力源看：有垂 直于巷道轴线的顶板压力（有时还有两帮岩体的压力，甚至有来自 底臌的压力），压坏巷道支架而导致的；有来自重力引落巷道无支护 煤矿职工培训教案 19 处或支护失效处顶板破碎岩（煤）块而导致的；也有来自平行于巷 道轴线的顶板力推倒巷道支架而导致的。因此从力源上来看，共有 压垮型冒顶、漏冒型冒顶和推垮型冒顶。由于事物的复杂性，有些 巷道顶板事故属于综合型。可能造成的危害：

1、对人身的直接伤害；

2、阻断运输；

3、阻 断水流；

4、阻断风流；

5、其它系统伤害；

6、系统隐患。

四、巷道矿山压力与支护技术

（一）、矿山压力系指地下开掘井巷工程和煤炭开采后，破坏了 原岩体应力平衡状态，引起了岩体内应力的重新分布，在应力重新 分布过程中，围岩产生运动、变形、断裂、位移、直至垮落。人们 通常把这种由开采过程而引起的岩移运动对支架围岩所产生的作用 力，称为矿山压力。在矿山压力的作用下，引起一系列的自然现象，例如顶板下沉 和垮落、底板鼓起、片帮、支架变形和损坏、充填物下沉压缩、煤 岩层和地表移动、露天矿边坡滑移、冲击地压、煤与瓦斯突出等。这一系列现象统称为矿山压力显现。因此，矿山压力显现是矿山压 力作用的外部表现。

（二）、巷道矿压显现基本规律

1、巷道开始掘进到开采完全结束的全过程中，矿压显现要经历 五个阶段。（1）、巷道掘进阶段。在煤层或岩体内开掘巷道，就会 引起围岩应力重新分布，其围岩立即产生移动和变形。但因掘进巷 道仅对小范围岩体造成扰动，矿压显现不很剧烈，并随着巷道掘出 时间的延长，围岩应力分布较快趋向平衡，移动速度也趋向稳定；（2）、无采掘影响阶段。这个阶段的顶底板移近速度比掘巷期间要 小得多，故巷道基本上处于稳定状态；（3）、采动影响阶段。由于 回采工作引起围岩应力再次重新分布而造成的。由于采空面积大，导致岩层运动规模大，故这阶段中矿压显现也最强烈；（4）、采动 影响稳定阶段。巷道围岩经受一次采动影响后重新进入相对稳定的 阶段，围岩移动特征基本上与无采掘影响阶段类似，但围岩平均移 动速度一般比无采掘影响阶段稍大一些；（5）、二次采动影响阶段。在下区段回采时，由于开采面积进一步扩大，重新引起顶板岩层失 稳和运动，二次采动影响的时间和空间规律与一次采动影响类似，但由于受到下区段工作面超前支承压力和巷道煤体一侧残余支承压 煤矿职工培训教案 20 力的叠加作用，二次采动影响的剧烈程度和影响范围都会比一次采 动影响稍大。

2、沿煤层倾斜方向的矿压显现规律，对于正确选择采区巷道位 臵，确定合理的护巷煤柱尺寸或采用无煤柱护巷方法等都有重要意 义。工作面下部沿倾斜开掘的联络斜巷为例，巷道内从煤体边缘向 煤体深部可分为三个不同的矿压显现带。（1）、煤体边缘卸载带。在高应力作用下，煤体边缘常在不同程度上产生变形和破坏，使其 承载能力降低，从而形成受力较原岩应力为低的卸载带；（2）、支 承压力显现带。由于边缘煤体遭到破坏后已基本上失去承载能力，上覆岩重即向煤体深部转移，从而形成沿倾斜方向的支承压力影响 带；（3）、原岩应力带。在支承压力达到峰值以后，随远离煤体边 缘，支承压力影响逐渐减弱，至煤体内部一定距离处即转入原岩应 力状态。

3、开采后底板岩层中可分出以下几个不同的矿压显现区。（1）、应力增高区。开采引起的支承压力经煤层传递至底板岩层，在靠近采空区的煤体下方形成的大于原始应力的增压区，且愈靠近煤层，该集中应力值愈大；（2）、应力降低区。开采后顶板岩石离层、冒 落，在邻近煤体的采空区下方底板岩层中形成应力明显低于原始应 力的卸压区，且随远离煤层其卸压程度逐渐减小；（3）、影响轻微 区。位于煤体边界处的采空区下方，介于应力增高区和应力降低区 之间受采动影响轻微的地区；（4）、未受影响区。在煤层底板中，离煤体上支承压力强作用区距离较远或深度较大，因而未受支承压 力影响的地区。

（三）、爆破技术： ①火工品特性及选择： 火工品对煤矿而言主要是指炸药和雷管。炸药是在一定的外界作用下（如受热、撞击）才能发生爆炸，同时释放热量并形成高热气体的化合物或混合物。按成份主要分为 硝铵炸药、铵油炸药、乳化炸药；按安全性能分为安全型和非安全 型，所谓安全型是指炸药爆炸的瞬间所产生火花的时间小于引爆瓦 斯的感应时间。雷管按起爆方式分为火雷管和电雷管，按起爆时间分为瞬发雷 管和毫秒雷管。煤矿职工培训教案 21 煤矿炸药选用矿用乳化炸药或矿用安全型乳化炸药，雷管选用 毫秒雷管。火工品的特性是具有适当的感度、具有适当的威力、安定性和 安全性、具有抵抗外界诱发作用的能力、适宜的经济性。

第四篇：职工培训教案1

职工培训教案

培训地点：办公室

讲课人：梁正平培训工种：全体职工 培训时间及培训内容：

3月2日：强化安全理念 3月9日：手指口述交接班 3月16日：联保互保 3月23日：治理隐患 3月30日：亲情教育

一、强化理念

（一）安全理念先行

安全理念先行主要包括提炼安全理念、贯穿安全理念、践行安全理念。

1、提炼安全理念：倡导工友每人有一句自己的安全警句，黏贴在全家福下面。

2、贯穿安全理念：利用班前、班后会，采取观看视频、读书读报等形式，组织工友学习安全知识，灌输安全理念，加强安全教育。

3、运用事故案例进行警示教育，组织工友讨论，牢记血的教训，使大家时刻绷紧安全弦。践行安全理念：遵章守纪，牢记安全理念，内化于心，外化于行。

（二）班前点评

1、值班领导点名，安排布置工作。

2、班长讲评当班安全生产注意事项。

3、职工对有关工作和注意事项进行点评。

4、班长带领大家进行安全宣誓。

5、更衣后，班长带队，集体下井。

6、开好班前点评，唱响安全节奏。

二、治理隐患

（一）手指口述交接班

1、当班工作结束时，班长向下一班班长进行手指口述交接班，将当班任务完成情况，未处理完的隐患和需要注意的问题，向下一班班长交代清楚。

2、特殊工作岗位上的职工也要向下一班接班的职工进行手指口述交接班，未处理完的问题要详细地交代给对方，待对方同意并交接班后方可离岗，随当班人缘仪器机体升井。

（二）排除隐患

排除隐患包括隐患标记、隐患排除、隐患督查。

1、隐患标记：当班人员集体到达手指口述接班后，班长先进行安全隐患排查，发现问题用粉笔写在明显的地方，给这里工作的工友发出指令。

2、隐患处理：工友到岗后，先看班长的隐患标记，并按要求进行处理，处理完毕后，擦掉隐患标记，开始工作。

3、隐患督查：坚持在工作中巡回检查，逐一检查指令执行情况，若发现新的隐患，指定专人及时处理。

（三）互助联保

互助联保主要包括：集体上下班、相互敦醒、师徒连带。

1、集体上下井：入井、升井时，由班长带队，全班人员列队到达工作面或地面，避免个人单独入井、升井时发生违章行为。

2、相互敦醒：针对施工过程中的动态安全隐患，要求每班每个人既是工作者，又是安检员，时刻注意观察工友身边的工作环境，并能做到相互提醒、相互帮忙、相互保护。

3、师徒连带:班里新工人拜老工人为师，签订师徒合同，结成一帮一对子。工作中，老工人带领新工人下井，传授相关安全技能，并对新工人进行帮助和约束。一旦出现违章，师徒共同受处罚。没有违章，且师傅所带新工人业务水平有明显提高的，对师傅进行奖励。

（四）“三勤”

“三勤”即勤思考、勤汇报、勤交流。

1、勤思考：结合现场实际，对遇到的困难和问题，积极思考，并灵活运用各种方法，迅速组织人员进行处理。

2、勤汇报：对发现的隐患和问题，尤其是有可能影响到下一班安全生产和工程进度的，及时向上级进行汇报，使上级在第一时间掌握生产一线的生产动态，合理分工，科学调度，统筹安排。

3、勤交流：经常与队领导进行沟通，了解队里的措施要求。

与上一班和下一班人员交流，了解施工进度和施工过程中存在的问题。

经常与工友交流，掌握工友工作和生活情况。

（五）“三不少”

“三不少”即班前检查不能少、班中排查不能少、班后复查不能少。

1、班前检查不能少：坚持交接班前对工作环境及各个环节、设备依次认真检查，排查现场隐患，确认上一班遗留问题，并指定专人进行处理。

2、班中排查不能少：坚持每班对各个工作地点进行巡回排查，重点排查在岗职工精神状态、班前隐患处理里情况和生产过程中的动态隐患。

3、班后复查不能少：当班工作结束后，对安排工作进行详细复查，重点复查工作质量和隐患整改情况，发现问题及时组织处理；棘手的现场问题向下一般职工交代清楚，并及时向上级汇报。

（六）“三到位”

“三到位”即工作布置到位、工作检查到位、隐患处理到位。

1、工作布置到位：安排工作说到、说详、说清、说明，发现工作不到位或容易出现问题的地方要及时提醒。

2、工作检查到位：认真落实“三不少”制度，对班组所管的范围，不厌其烦的巡回检查，每个环节、每台设备都要及时检查到位。

3、隐患处理到位：无论到那个地方，发现问题和隐患，现场能处理的立即处理，处理不了的及时向上级汇报。

（七）“三提高”

“三提高”即提高安全意识、提高岗位技能、提高团队凝聚力和战斗力。

1、提高安全意识：要使员工对安全生产足够重视，对危害充分认识，从事每一项工作，都能把安全生产牢记在心，能够自觉遵守规章制度，自觉落实完善安全措施。

2、提高岗位技能：要加强对员工的培训，采取“师傅带徒弟”、“技术比武”等方式提高员工岗位技能。

3、提高团队凝聚力和战斗力：要尊重员工，加强沟通，公平对待每一位员工，建立共同的目标。

三、亲情教育

（一）“三必谈”即发现情绪不正常的人必谈、对受到批评的人必谈、每月必须召开一次谈心会。

1、发现情绪不正常的人必谈：注重观察工友在工作中的思想情绪，发现情绪不正常、急躁、精力不集中或精神恍惚等问题的，及时谈心交流，弄清原因，因势利导，帮助解决困难和思想问题，消除急躁和积极情绪，使其保持良好心态投入工作，提高安全防范意识。

2、受到批评的人必谈：对受到批评或处罚的人，单独与其谈心，讲明批评或处罚的原因，消除其抵触情绪。

3、每月必须召开一次谈心会：工友聚在一起畅所欲言，共享安全工作经验，反思存在的问题和不足，相互学习、相互促进、取长补短、共同提高。

（二）亲情和谐

亲情和谐主要包括亲情、文明、民主、和谐。

1、亲情：准确掌握班里每个工友的家庭详细情况。工友过生日，组织大家一起去庆贺。谁家有困难，组织大家一起去看望。

工友心里有解不开的疙瘩，组织大家一起去开导。逢年过节，工友都带着家人一起聚会、一起热闹。

2、文明：针对井下职工习惯说脏话、开玩笑过火等不文明现象，要求班组成员做文明人、行文明事、上文明岗，避免因伤和气影响团结，避免因不良情绪影响安全生产。

3、民主：奖金分配等广泛征求工友的意见，根据生产任务、安全状况、工程质量、文明生产等日常考核情况进行分配，并找几名带班组成员全程监督。

4、和谐：遇到工友在工作中犯错误，不乱发脾气，不生硬批评，而是循循善诱，因人施教，耐心指出问题的根源。

遇到问题时，不自作主张，和工友们一起协商解决。

第五篇：七月份职工培训计划及教案

七月份职工培训计划及教案

一、培训时间

2013年7月1日至7月31日

二、培训地点

各车队学习室

三、培训负责人

各车队主管教育副队长

四、培训教案

七月份培训重点

1、针对季节性特点，加强防汛预案的培训。

2、结合暑运期间的特点，加强对乘务员非正常情况下应急 处理的培训。

第一节 应急预案（2课时）

1、旅客列车发生弹簧压死时应急处置预案

客车严重超员或行包、邮件严重超载、偏载时，列车长应立即组织车辆专业人员确认车辆弹簧状态，发现弹簧压死时不准开车，并立即向所在地铁路局客调报告。同时密切配合车站组织疏散旅客或行包、邮件。经车辆专业人员检查确认弹簧恢复后，方可开车。

2、旅客列车运行中突然停电时应急处置预案

旅客列车运行中发生车厢照明突然停电时，客运乘务员要立即通知车辆乘务员到场处理。检查各车厢的应急电源开关是否处于闭合位，保证应急电源装置正常工作，保证应急照明灯、轴报装置供电。

3、旅客列车运行中发生制动机故障时应急处置预案

列车乘务人员听到机车三短声鸣笛要求停车就地制动时，要在运转车长的组织下，迅速拧紧车厢手制动机（拧紧手制动机数量、位置要听从运转车长指挥），以保证就地制动。列车制动后，各车厢列车乘务人员要坚守岗位，看好车门，不准旅客上下车，以确保安全。

4、旅客列车因线路中断停止运行时应急处置预案

发生灾害事故断道旅客列车受阻时，列车长及时召开“三乘”会议，组织列车全体乘务人员启动预案，明确分工，采取应急措施，妥善处理，千方百计保证旅客生命财产和列车的绝对安全。

5、汛期防洪应急预案及处理办法？ 列车长、列车值班员：

一、在列车运行区间发生水害造成列车晚点或因线路中断，不能继续运行时，列车长必须与运转车长及时取得联系，了解事情经过，掌握中断运行方向区段位置、区间千米，及时向管辖区段路局客调报告，听从所在区段的路局调度指挥，同时向段调度室报告，必要时直接向主管段长、段长报告，调度室立即向段相关领导、路局客调、路局客运处报告。

线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回XX站并加盖列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车10日内恢复旅行。卧铺票应办理退票。铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但途中下车即行失效；旅客自行绕道按变径办理；线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按实际径路计算票价。在列车中断运行时，要保证旅客饮食供应，如遇水害严重，需滞留较长时间，列车长应及时了解餐车餐料的储备情况及售货组有关食品的剩余数量，做到心中有数，合理安排；如餐料及食品不足，列车长要与当地车站或所在地方政府联系，组织人员采购，对重点旅客要重点照顾，严禁借机抬高物价。

二、在列车中断运行时，列车广播员按列车长要求，详细编制广播宣传用语，正确妥善向旅客广播宣传，组织列车乘务员坚守岗位，掌握旅客动态，车厢旅客发现异常问题时，及时向列车长报告。

三、在列车中断运行时，列车乘务员要坚守岗位。检查车门锁闭状态，禁止旅客乘降，掌握旅客动态，车厢旅客发现异常问题时，及时向列车长报告。旅客使用厕所给予方便。保证车内治安秩序良好，及时发现和处理突发问题，确保安全。

四、线路中断时，列车行李员要妥善安排行李、包裹，列车折返时由折返局根据具体情况指定卸在折返站或临近较大车站（列车不折返待命继续运行的不卸）。线路中断，列车绕道运输时，列车行李员要在行李、包裹票讫栏内注明“线路中断，绕道运行”，加盖行李员名章，到站根据实际运输里程加上受阻日数计算运到期限。

广播员：在列车中断运行时，列车广播员按列车长要求，详细编制广播宣传用语，正确妥善向旅客广播宣传，组织列车乘务员坚守岗位，掌握旅客动态，车厢旅客发现异常问题时，及时向列车长报告。

列车员：在列车中断运行时，列车乘务员要坚守岗位。检查车门锁闭状态，禁止旅客乘降，掌握旅客动态，车厢旅客发现异常问题时，及时向列车长报告。旅客使用厕所给予方便。保证车内治安秩序良好，及时发现和处理突发问题，确保安全。

行李员：线路中断时，列车行李员要妥善安排行李、包裹，列车折返时由折返局根据具体情况指定卸在折返站或临近较大车站（列车不折返待命继续运行的不卸）。线路中断，列车绕道运输时，列车行李员要在行李、包裹票讫栏内注明“线路中断，绕道运行”，加盖行李员名章，到站根据实际运输里程加上受阻日数计算运到期限。

第二节 实名制、防火知识、应知应会内容培训（2课时）

1、在12306.cn网站购票后，遇何种情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车？

答：（1）使用二代居民身份证购票但乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的。

（2）使用二代居民身份证购票但进站检票时无法出示二代居民身份证原件或二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。

（3）使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票。（4）使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。（5）购买学生票、残疾军人票的。

（6）按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。旅客换取纸质车票后，不能再在12306.cn网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。

2、购买实名制车票后丢失了怎么办？

答：如果旅客购买实名制票后丢失车票时，可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明；到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。旅客应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，不办理挂失补办手续。办理时，原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。

3、哪些情形，不能办理“挂失补”手续？

答：（1）超过规定时间提出的；（2）原车票已经退票的；（2）已经挂失补办的。

4、纸质车票票面主要内容有哪些？

答：（1）发站和到站站名；（2）座别、卧别；（3）径路；（4）票价；（5）车次；（6）乘车日期；（7）有效期。

5、普通旅客列车车票分哪几种？如何发售使用？

答：车票中包括客票和附加票两部分。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、空调票。

附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除儿童外不能单独使用。

6、发售加快票时有哪些规定？

答：旅客购买加快票必须有软座或硬座客票。发售加快票的到站，必须是所乘快车或特别快车的停车站。发售需要中转换车的加快票的中转站还必须是有同等级快车始发的车站。

7、发售学生票有哪些规定？

答：在普通大专院校（含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学），军事院校，中、小学和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证（小学生凭书面证明），每年可购买家庭至院校（实习地点）之间四次单程的学生票。新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买一次学生票。学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座，使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。

华侨学生和港澳台学生按照上述规定同样办理。发售学生票时应以近径路程，换乘次数少的列车发售。

8、学生票能不能分段发售? 答：学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购票。学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，中转站凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。

9、《客规》中哪些情况不能发售学生票? 答：（1）学校所在地有学生父或母其中一方时；（2）学生因休学、复学、转学、退学时；（3）学生往返于学校与实习地点时。（4）学生证未按时办理学校注册的。

（5）学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的。（6）没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的。

10、学生票的发售次数、时间是如何规定的？

答：学生每年仅限于购买四次单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。学生票限定在寒假（12月１日－３月３１日）暑假（６月１日－９月３０日）期间发售，其它时间不再发售学生票。

11、学生证记载乘车区间能否变更？如何办理？

答：学生父、母都不在学校所在地，并分两处居住时，由学生选择其中之一处，并登记在学生减价优待证上。如学生父母迁居时，根据学生申请，经学校确认，可将学生减价优待证上的乘车区间更改并加盖公章或更换新证。学生回家后，院校迁移或调整，也可凭学校证明和学生减价优待证，发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。

12、常见旅客列车客车车厢内的火灾危险有哪些？ 答； 客车车厢内的火灾危险主要有：

1、旅客携带”三品”；

2、旅客吸烟；

3、锅炉、茶炉，违章操作、隔火隔热设备不良、缺水、超温、烧干锅，炉内存有可燃物和炉灰不用水浸灭等；

4、电气设备违章操作、端子松动、配件损坏、水冲地板、线路短路、超负荷、超时用电等；

5、车厢内电器周围、检查孔、泵箱、暖管下有可燃杂物。

13、《技规》规定在什么情况下可以使用紧急制动阀？怎么使用？ 答：有下列情况之一的可以使用紧急制动阀。

1、车辆燃轴或重要部件损坏；

2、货物装载发生突出、脱落、歪塌等；

3、列车发生火灾，有人从列车上坠落或线路内有人死伤。

4、能判明司机不顾停车信号，列车继续运行；

5、列车无任何信号指 示，进入不应进入的地段或车站；

6、其他危及行车和人身安全必须紧急停车时。

答：使用紧急制动阀时，不必先行破封，立即将阀手把向全开位置拉动，直到全开为止，不得停顿和关闭。遇弹簧把手时，在列车安全停车以前，不得松手。在长大坡道上，必须先看风表，如指针已由定压下降100Kpa 时，不得再使用紧急制动阀。

列车运行在隧道、桥梁、道岔、曲线、长大坡道不准使用紧急制动阀。

14、旅客票价、行李、包裹运价的起码里程是多少？ 答：计算旅客票价，行李、包裹运价的起码里程为：客票20千米；空调票20千米；加快票100千米；卧铺票400千米（特殊区段另有规定者除外）；行李20千米；包裹100千米。

15、局标规定列车车厢内照明的要求如何规定？

答；列车昼间通过长大隧道或停在高架候车室下时开终夜灯；夜间22:00时，硬卧车关闭顶灯、开启地灯，硬（软）座车关闭半夜灯（始发、终到站及客流量大的停站除外）；22:00时以后始发的列车，开车后40分钟硬卧车关闭顶灯、开启地灯，硬（软）座车关闭半夜灯。

16、旅客列车发现精神异常旅客乘车如何处理

发现无人护送的精神异常旅客，列车长指派专人看护，乘警应予以协助；列车长编制客运记录交其到站或换乘站处理，不得转交中途站；无人护送的无票精神异常人员应交三等及以上车站处理；发现有人护送的精神异常旅客，列车长、乘警应向护送人介绍安全注意事项，并予以协助。

17、什么是路风问题？

路风问题系指铁路单位和从业人员凭借职务或工作便利条件营私谋利，或违背职业道德，服务质量低劣，给旅客货主造成经济损失或精神、身体伤害，在路内外造成不良影响和后果的行为。

18、路风问题具体包括哪七类内容？

答:主要包括以车谋私、以票谋私、乱收费乱加价、勒卡索要、粗暴待客、违规经营、违规贩运等七类。

第三节 七月份安全风险点研判 及防控措施（2课时）

风险研判：7月份，进入暑运天气炎热，车窗开启，列车超员，旅客心浮气躁突发精神异常，易发生旅客跳车安全风险；库内看车人员违规携带烟火上车、乘务员在列车运行途中未按《旅客列车禁烟管理办法》中的规定吸烟，易造成防火安全隐患；进入雨季，暴风雨恶劣天气增多，易发生水灾断道的风险；天气炎热，易发生食物超期变质，造成旅客食物中毒安全风险。

1.旅客跳车安全风险

控制措施：加强对厕所、洗面间安全防护栏的检查，防止因防护栏不起作用旅客跳车；加强对安全锤管理、安全渡板隐蔽存放的检查，防止旅客利用这些设备砸碎玻璃跳车；加强对非空调车车窗限位卡的检查，防止限位卡缺失或作用不良车窗抬起高，造成旅客跳车；加强空调车车窗锁闭的检查，防止因车窗漏锁造成旅客跳车。

2.防火安全风险 控制措施：加强对新下发的《旅客列车禁烟管理办法》执行情况的检查；加强对看车人员入库前是否上交烟火的检查；加强对车厢内有旅客吸烟不及时制止的检查；加强地面防火的检查。

3.防洪安全风险

控制措施：加强对乘务员防洪预案掌握情况的检查，是否清楚运行区间水害地段位置和突发水害应急处置程序；加强对各次列车防洪应急食品配备的检查，是否按规定配备，是否贴有专用标签。

4.食品安全风险

控制措施：加强对餐车、售货车出售的餐饮食品的检查，是否有过期、变质及“三无”食品，是否出售豆制品、凉拌菜、回头菜及贝类海鲜品；加强对餐售上货点上货品种的检查，是否有私自上货现象。

第四节典型案例（2课时）

事故概况： 2005年6月25日18：21，沈阳客运段担当的沈阳北—深圳T188/5次列车厨师长杨某（男）在深圳折返站上公寓洗澡后，独自一人返回车体途中，当行至深圳北下行1道正线时被通过的广州东—深圳T877次快速列车撞上，当场死亡。

【原因分析】

直接原因是厨师长杨某违反规定单独一人返回车体，且在，没有认真执行“一站、二看、三通过”的制度，盲目抢越线路，是造成事故的直接原因。间接原因是餐车主任对本班组人员安全管理要求不严，教育不到位，班组人员之间没有起到安全互控的作用，导致个别人员随意单独行动。

复习题：笔记记录内容

1、哪些情形，不能办理“挂失补”手续？

2、旅客列车发现精神异常旅客乘车如何处理？

3、发售学生票有哪些规定？

4、什么是路风问题？

5、七月份安全风险点研判及防控措施（此题必须掌握，笔记只记录风险点内容）

职教科 2013年7月1日

注：今后的月度复习题就以这种形式下发了，把职工培训计划及教案存到班组平板电脑内，班组留存并学习。