汽车快修连锁店 十要十不准[推荐阅读]

第一篇：汽车快修连锁店 十要十不准

十 要

1、清洗服务要致谢

2、安装维修要及时

3、咨询服务要微笑

4、上门服务要准时

5、言谈举止要文明

6、服装鞋帽要整洁

7、对待客户要真诚

8、解决问题要彻底

9、工作作风要迅速

10、爱护企业要同心 十 不 准

1、工作场所不准大声喧哗

2、上门服务不准迟到拖延

3、预约咨询不准含糊不清

4、服务规范不准执行有偏

5、同事之间不准嬉闹打骂

6、工具携带不准丢三落四

7、在客户家不准随意乱动

8、对待问题不准推诿扯皮

9、车辆工具不准乱停乱放

10、信息传递不准遗漏延误

第二篇：汽车快修连锁店协议

汽车快修连锁中心店合作协议

甲方：山西汽车集团有限公司

住所地：太原市平阳路

法定代表人：_____________________

电话：___________________________

乙方：___________________________

住所地：_________________________

法定代表人：_____________________

电话：___________________________

鉴于：

甲方现有汽车销售、汽车精品装潢及汽车维修服务等三大类业务；乙方拥有丰富客户资源以及南内环西街维修场。甲乙双方经协商一致，就共同合作开办大昌快修连锁中心店达成如下协议：

一、合作项目

汽车快修、保养、装潢和其他汽车服务业务。

二、合作时间及地址

2007年4月1日至2017年4月1日。地址：____________（详见附图，作为本协议的附件1），其中车间_____________（平方米），钣金、喷漆______________（平方米），接待室 ______________（平方米）。

三、合作方式及双方投入

乙方以现有设备、场地入股，占有总股份的49%；甲方以补充设备投入，品牌投入，配件投入及装修及改造投入入股，占总股本的51%：

四、合作的经营管理模式

双方约定由甲方负责管理和经营汽车维修售后服务项目。所有经营管理人员由甲方统一委派，原企业员工愿意留下且具备岗位能力的，全部纳入新合作公司中由甲方统一安排。双方在本协议生效_______个月内拟订经营管理制度和财务管理制度，共同确认后作为本协议的补充协议，并享有同等法律效力。

五、合作盈亏及分配方式

公司合作项目的资金往来设置双方共同确认的资金帐户（含转帐帐户及现金帐户），合作项目经营收入扣除成本（场租分摊项目、工资、税金及日常经营管理费用）后盈亏按甲方___51____%、乙方____49___%共同享有和承担。

六、双方责任

（一）甲方：

1． 继续开发和扩大现有维修业务，并在合作期内承担维修行业管理及保险、定损、交

警支队的公共关系处理。

2．将所销售汽车客户引入双方共同拥有的维修业务中。

3．甲方须在每月初向乙方提供经营月报表。

（二）乙方：

1．将原有的客户纳入双方合作项目中，并提供详细名单，由甲方负责对原有客户进行妥善的服务。客户名单、车型、联络方式表作为本协议的附件2。

2．负责处理当地居民或者村委会的关系，同当地村民或者村委会引起争议，由乙方负责解决。

3．仍然使用原营业执照，法人由原法人担任。

4．乙方有权对财务情况随时进行监督和检查。

七、违约责任

任何一方无正当理由不得提前解约。否则另一方有权要求赔偿损失。

八、争议解决方式

如有争议双方协商解决，协商不成则由当地人民法院解决。

十二、未尽事宜

双方另行商定补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

九、文本

本协议一式肆份，双方各执贰份，于双方签字后生效。

甲方：____________________

法定代表人：______________

时间：____________________

乙方：____________________

代理人：__________________

时间：____________________

第三篇：员工十要十不准

员工十要十不准

十要：

1.对待工作必须认真

2.对待同事必须友爱

3.对待公司财物必须爱护.对待有损公司利益的必须举报

5.对待自己工作中的错误必须面对.对待别人工作中的错误必须指出

7.必须保持岗位文明卫生

8.发现隐患必须及时报告

9.要有为公司发展献计献策的主人翁意识

10.要不断学习，敢于创新，提高自己的业务知识和服务技能

十不准：

1.不准迟到早退旷工

2.不准擅自脱岗空岗

3.不准在上班时间里嬉戏打闹大声喧哗，吵架做不利于团结的事

4.不准泄露公司机密和资料

5.不准在公司拉帮结派，破坏团结

6.不准懈怠，违反公司的各项制度

7.不准无正当理由不服从上级的指示，越权行事独断专行、无事生非，扰乱工作秩序

8.注重个人形象，不准不按公司要求着装

9.服从管理，不准顶撞领导不准与同事争吵打架

10.工作时间内不准做与公司无关的事情，不得趴、躺在工作区域睡觉

第四篇：员工十要、十不准

一、不准违反政治纪律，散布消极言论；

二、不准违反企业纪律，泄露企业秘密；

三、不准打听和传播小道消息，发牢骚、讲怪话；

四、不准搞宗派，拉小团体、小山头；

五、不准诬告和陷害他人，反对写匿名信；

六、不准弄虚作假，报喜藏忧，欺上瞒下；

七、不准利用手中职权为亲朋好友谋取不正当利益；

八、不准侵犯和损害员工合法权益；

九、不准以任何理由和借口从事第二职业或在外兼职；

十、不准打麻将赌博和打扑克变相赌博；

对违犯以上规定者，视情节轻重分别给予批评教育、党纪政纪处分直至解聘辞退

考勤管理——不准无故迟到、早退、旷工；未经直接主管批准，不准擅自外出

职责管理——不准以自我为中心，无责任感，不认真对待自己的本职工作

态度管理——不准阳奉阴违，私下抱怨

服务管理——不准将个人情绪带到工作中，对客户问题推脱责任

服从管理——不准以任何借口推诿或拖延领导交办的工作

纪律管理——不准吸烟、喧哗、闲聊、嬉闹

保密管理——不准向外界传播或提供有关本公司的机密资料；个人薪金及补贴发放情况不准

私下传递

形象管理——不准化浓妆或佩戴过于花哨的首饰，不准穿奇装异服；

财物管理——不准恶意损坏公司公共设施和办公用品

氛围管理——不准胡乱评议领导、同事或下级，恶语伤人

员工十要、十不准

员工十要：

要爱护公司的声誉，维护公司的形象；

要讲究产品质量，做到让客人满意；

要尊敬领导，团结同事；

要有服务意识，服务于客人开口之前；

要能吃苦耐劳；

要爱护和节约公司的财产；

要保持自身的工作场地的卫生；

要拾金不昧；

要有为公司发展献计献策的主人翁意识；

要不断学习，敢于创新，提高自己的业务知识和工作技能。

十不准：

不准迟到、早退、旷工；

不准顶撞领导，不服从管理；

不准擅离职守，乱串岗位；

不准弄虚作假，报喜藏忧，欺上瞒下；

不准随地吐痰，乱扔杂物；

不准向客人索要钱物；

不准私藏公司财物，侵占公司利益；

不准偷取同事的财物；

不准违反企业纪律，泄露企业秘密；

不准在公司拉帮结派，破坏团结。

第五篇：“十要十不准”承诺书

阳泉公路分局干部严格遵守省交通厅党组

“十要、十不准”承诺书

我将严格对照省厅要求，认真做到以下几点：

一、要坚决贯彻执行中央、省委、省政府的决策部署，不准阳奉阴违、自行其是;

二、要遵守民主集中制,坚持“三重一大”事项集体决策制度,不准独断专行、软弱放任；

三、要廉洁奉公，严于律己，不准接受任何影响公正执行公务的利益；

四、要勤政务实为民，不准玩忽职守，弄虚作假，与民争利；

五、要改进调查研究，了解真实情况，不准走过场，搞形式主义；

六、要加强学习，提高自身素质和执政能力，不准因循守旧、不思进取、庸碌无为；

七、要艰苦奋斗，勤俭节约，不准贪图享受，奢侈浪费；

八、要公道正派，踏实做人，不准搞歪门邪道，营私舞弊；

九、要按制度办事，不准利用权力违规干预和插手建设工程招标投标、建设物资采购等市场经济活动；

十、要管好配偶、子女、亲属以及身边工作人员，不准利用本人的影响牟取私利。

承诺人：

年月 日