2015—2016第一学期期末考试工作会议讲话稿

第一篇：2015—2016第一学期期末考试工作会议讲话稿

2015—2016第一学期期末考试工作会议讲话稿

>学院2015—2016第一学期期末考试工作会议讲话稿

各位领导、各位同仁：

大家好!

2015—2016第一学期期末考试，将于1月9日---11日进行。为确保本次考试的顺利实施，今天我们汇聚在云教室,召开2016年期末考试考务工作会议。在此。我代表xx广播电视大学党委和行政向一年来关心支持xx广播电视大学考试工作的各位领导和同仁表示衷心的感谢!向不辞辛苦、努力工作在考试工作一线的同志们表示亲切的慰问!

国家开放大学全国统一考试是国家机密级考试，考风考纪是广播电视大学办学的生命线，不仅关系人才培养，树立良好社会信誉，更关系到电大教育事业的前途和命运。2015年，xx广播电视大学坚持“两手抓”的办学指导思想，一手抓教育教学质量，一手抓考风考纪建设，把考试工作视为学校的大事来抓，使xx电大对考试工作有良好的共识，xx广播电视大学考试文件下达后，各地州市广播电视大学高度重视，精心组织、认真策划，结合实际情况，逐项检查落实，逐级签订考试安全责任书，落实工作责任，形成了以学生为主、严密可行的制度体系和考试风险防控预警机制。一年来，xx电大系统始终把建立健全的各项考试管理规章制度作为做好考试管理的基础性工作，强化考试管理，坚持依法治考，维护了xx电大系统正常的考试秩序。

在总结成绩的同时，仍然要看到存在的问题。各地州市广播电视大学考试管理水平层次不齐，个别考点存在领导重视不够，制度不落实，管理不规范，监督不到位，麻痹松懈，放松考风考纪管理，降低考试标准等;普遍存在管理不严，对考试纪律执行不力，有的监考人员负责不到位，对违纪现象不闻不问，个别地方甚至出现应付xx广播电视大学巡考人员的问题;个别考点对违纪学生不能严肃处理，存在同情之心的情形，使部分学生产生不平衡心态，影响了考场的良好秩序;现在的违纪舞弊呈现多样化、隐蔽化的发展趋势。有的考生伪造证件替考，甚至理直气壮公然替考，监考老师却视而不见;个别地州广播电视大学试卷管理还存在漏洞，没有严格按照“xx广播电视大学试卷保密室建设规定”设置试卷保密室。这些问题如不及时解决，将严重损害电大考试及教育质量，直接威胁到电大的生存发展。

2015年12月28日上午国家开放大学召开2015年秋季期末考试考务工作会议，会上通报了海南分部屯昌教学点所辖白沙临时考点提前开考专科《管理学基础》的考试。一名考生在考试过程中将试卷拍照上网，致使该科试卷考前泄密。此次事件给全国电大系统的考试组织实施带来很大冲击和经济损失。

为确保本次考试安全、有序的进行，我提几点要求：

一、落实考试工作主体责任

各地州市广播电视大学必须严格按照国家开放大学和xx广播电视大学的要求，逐级落实考试责任，按照“谁主管，谁负责”的原则，做到责任到人，层层负责。各地州市广播电视大学主考对本辖区考试工作负有领导责任和主体责任，监督指导本辖区各考点主考履行岗位职责，在考试组织与实施工作中，要不折不扣贯彻落实国家开放大学课程全国统一考试管理规定，发挥好考试组织与管理工作的主导作用，承担考风考纪建设和考试管理的主体责任。必须树立正确的质量观，以质量求生存，以质量求发展，端正考风、严肃考纪，用严格的考试制度推动教学的改革，提高教学质量，绝不允许为了维持生源，放松考试纪律，背离电大人才培养目标和办学宗旨。xx广播电视大学和各地州市广播电视大学都必须服从于国家开放大学教育事业的整体，做好系统考试工作。无论哪一级电大，哪一个办学单位的考风、考纪不好，都必然给整个系统带来不良影响，必然使系统建设遭到损害。为此，我们要从整体利益出发，加强领导，齐抓共管，考试期间，各级主考必须全程在岗，确保电大考试工作安全、有序。

二、落实考试安全责任制

按照“统一规范、统一要求、分级实施、分级管理、责任到人”的原则，各地州市广播电视大学要与所属各考点主考、各考点主考要与考试管理人员和监考人员层层签订考试安全责任书，明确各自的职责，使考试管理和考风考纪管理的每个环节有工作要求、有人员落实、有结果检查。

三、落实考试工作制度

一是严格考点设置。严禁以任何理由私设考点、点外设点、跨地区设点和延伸考场，对隐瞒欺骗、弄虚作假进行考点设置的将撤销考点并取消其考试资格，追究当事人责任。

二是严格落实考前培训制度。各地州市广播电视大学要对所有参与考试工作的人员进行考前安全教育培训，组织全体教职工认真学习考试组织和管理的工作制度和要求。切实做到主考和考务人员清楚自己的岗位职责，监考人员熟悉监考工作流程和任务，掌握考试各个环节的工作要求与规定，不折不扣地落实各项考试管理规章制度，实现考试工作规范有序。

三是严格落实试卷安全保密制度。各地州市广播电视大学要按照《国家开放大学全国统一考试试卷安全保密规定》做好试卷保密工作。加强试卷流向全过程管理，做好试卷传送、使用、存放、监控等各环节的保密工作。严禁任何人擅自提前启封、拆分试卷。各地州市广播电视大学主要负责人和考点主考是试卷安全保密第一监护人，要恪尽职守，做到无试卷失密、泄密事件的发生。

四是落实巡考工作制度。按照xx广播电视大学考试巡视工作的要求，届时xx广播电视大学将派人到地州市电大进行考试巡视，各地州市电大确保所辖考点有1--2名考务人员对辖区考点进行巡视工作。

五是落实考场环境安全。各地州市广播电视大学要设专人对考试环境进行巡查，对考点应实行封闭式管理，严禁无关人员进入考点。借助当地公安、武警部门做好考场环境秩序的维护，制止突发事件的发生。

六是落实诚信考试教育。各地州市广播电视大学把学生平时的思想教育与考前的考风考纪教育结合起来，要利用各种途径和形式对学生进行诚信教育和荣辱观教育，让每位学生充分了解舞弊行为所要付出的代价，使考生消除作弊倾向，形成诚信考试光荣的氛围。

四、坚决打击考试违纪舞弊

近年来，利用高科技手段作弊有所抬头和蔓延，各地州广播电视大学必须高度重视，加强防范利用现代化通讯工具作弊的工作力度，要以“零容忍”的态度纠察替考、作弊等违纪事件，杜绝大规模舞弊，杜绝出现影响社会稳定的群体事件。

五、注重考试风险控制

各地州市广播电视大学继续实行考试安全保密工作“日报制”制度。要按照国家开放大学的要求，建立适合本地情况的考试预警机制和快速反应机制。考试期间，凡发生试卷失、泄密事件和集体违纪舞弊等重大事件，决不能隐瞒，必须按要求在第一时间上报xx广播电视大学，把负面影响控制在最小范围，杜绝失密、泄密事件和集体违纪舞弊行为，维护电大考试的严肃性。

考试是检测电大教学质量的重要手段，也是反映各级电大教学与管理水平、评估整个学校工作的重要标准之一。目前考试工作面临严峻考验，各地州市广播电视大学要重拳出击，联合整治，在考风考纪建设上下大力气，严格执行各项考试管理规定，规范实施考试，加强考试管理，严肃考试纪律，严守质量生命线，以切实维护xx广播电视大学的声誉，维护xx电大系统考试的公平公正。

最后，预祝本次期末考试有序、顺利推进!

也祝各位同仁在新的一年工作顺利，幸福安康!

谢谢大家!>2015-2016学年第一学期期末考试动员会讲话稿

尊敬的各位老师，同学们：

大家早上好!

转眼间，紧张、忙碌而又充实的一个学期的学习生活转瞬即逝。不知不觉在寒冷的冬天，我们将于下周(也就是第十九周)，迎来本学期期末考试。

下面就本次期末考试，对全体同学提出以下几点建议和要求：

第一、希望同学们从思想上能够重视这次考试

期末考试的各科成绩均要计入个人成长档案和家校联系报告册，向家长汇报一学期以来大家的学习情况，而且学校要对取得优异成绩的同学进行表彰奖励，希望同学们能够抓住机会，展示自己，在这收获的季节摘取胜利的果实。

对于高一同学来讲，本次考试是你们进入学校以来的一次大型考试，你们要通过考试，取得相应的学分，对自己高中学习情况有一个理性的认识,及时调整自己今后的学习态度和学习方法。对于高二同学来讲，你们的高中生活已经过半，本次考试成败也将成为你反思高中学习过程，进而改进和调整学习策略，提高学习质量的重要手段;对于高三同学来讲，本次考试关系到将来是否有更充足的自信心和顽强的拼搏力为打开理想大学的大门，奋力拼搏最后半年的关键所在。从这些意义上来说，本次期末考试对于我们大家来说，既是终点又是起点，它蕴含了太多的机遇、希望和成功。因此，我们每一个学生都应以严肃、认真、负责的态度对待本次期未考试。

第二、争分夺秒，珍惜时间不浪费

期末考试时间安排在第十九周，大家可以算一算，距考试只有仅仅一周时间，这期间还要元旦放假，时间很紧。但在学校教务处检查过程中发现，课前迟到、上课、自习和早晚读说闲话，玩手机、睡觉等现象仍有发生，宝贵的时间被白白浪费，这样下去，取得优异的成绩只会是一句空话。因此，请同学们要抓紧点滴时间，尤其是早晚读和早晚自习，下午七八节课，对一学期以来学习的内容进行详细的复习和巩固，及时发现学习中存在的问题和知识点并进行补救。

复习中一要重视基础、不犯概念性错误。希望每一位同学能够把老师所整理、归类的基础知识夯实，确保考试过程中能用有限的定义、定理、公式去应对无限变化的能力测试!二要重视纠错、不犯重复性错误。希望大家将自己平时月考试卷中的错题或容易混淆的概念从头到尾翻一翻，记一记，重视纠错本，确保考试时错误不再重犯。

第三，坚持规范、科学、诚信考试

考试是一次行为习惯的考验，还是一次做人品行的检测。我们要求做到：

(1)考试时应认真安静地答卷，不得交头接耳，不得左顾右盼，不得夹带手机等与考试有关的东西，一经发现，有无作弊，均以作弊论处。

(2)注意把握答题时间，先易后难，做到基础题拿满分，中档题不失分，争取战胜难题。不允许提前交卷，考试结束前10分钟方可交卷。

(3)所有学生都要参加本次考试，否则由缺考引起的个人学分认定过程中出现的问题和后果由个人承担。

(4)“文明考试，诚信做人”，凡在考试过程中发现的作弊学生，该生和涉及作弊的其他帮助作弊者该门课程成绩同时记为0分，该门课程学分认定时记为0分，学校德育处给予纪律处分，处分结果在全校大会和校园内公布。

(5)凡在考试过程中答题潦草，格式和表述不规范的试卷要严格扣分.所以大家在考试中要工整作答，最大限度地向卷面要分数!

(6)考试期间严格按照学校的要求，按时到校，不迟到、不早退，抓紧考试期间复习的各个时间段，尤其是早晚自习和早晚读。

(7)公平竞争，杜绝作弊，学校提倡“以诚信诚实应考为荣，以作弊、欺骗自己、欺骗家长、弄虚作假为耻”，切莫让自己失去诚实的宝贵品质，让自己成为大家心目中弄虚作假，不诚实的人。

同学们，临近考试，时间宝贵而紧迫，希望大家在考前的几天时间争分夺秒，用平和积极的心态，坦然的迎接考试，考出优异的成绩，考出个人的最佳水平，以告慰辛劳抚育我们成长的父母，以报答辛勤培养我们的老师，以勉励辛劳攻读的自己。

同学们，考试的号角已经吹响，请大家带上最锐利的头脑，握紧最有力的拳头，拿出你们的智慧，拿出你们的勇气，挑战期末考试，谱写属于你们自己的辉煌!大家一定会为自己、为父母、为学校所有关注你们的老师和亲人交上一份满意的答卷。

最后，预祝同学们在此次期末考试中取得优异的成绩。

谢谢大家!

第二篇：学院XX—XX第一学期期末考试工作会议讲话稿

学院XX—XX第一学期期末考试工作会

议讲话稿

各位领导、各位同仁：

大家好！

XX—XX第一学期期末考试，将于1月9日---11日进行。为确保本次考试的顺利实施，今天我们汇聚在云教室,召开XX年期末考试考务工作会议。在此。我代表xx广播电视大学党委和行政向一年来关心支持xx广播电视大学考试工作的各位领导和同仁表示衷心的感谢！向不辞辛苦、努力工作在考试工作一线的同志们表示亲切的慰问！

国家开放大学全国统一考试是国家机密级考试，考风考纪是广播电视大学办学的生命线，不仅关系人才培养，树立良好社会信誉，更关系到电大教育事业的前途和命运。XX年，xx广播电视大学坚持“两手抓”的办学指导思想，一手抓教育教学质量，一手抓考风考纪建设，把考试工作视为学校的大事来抓，使xx电大对考试工作有良好的共识，xx广播电视大学考试文件下达后，各地州市广播电视大学高度重视，精心组织、认真策划，结合实际情况，逐项检查落实，逐级签订考试安全责任书，落实工作责任，形成了以学生为主、严密可行的制度体系和考试风险防控预警机制。一年来，xx电大系统始终把建立健全的各项考试管理规章制度作为做好考试管理的基础性工作，强化考试管理，坚持依法治考，维护了xx电大系统正常的考试秩序。

在总结成绩的同时，仍然要看到存在的问题。各地州市广播电视大学考试管理水平层次不齐，个别考点存在领导重视不够，制度不落实，管理不规范，监督不到位，麻痹松懈，放松考风考纪管理，降低考试标准等；普遍存在管理不严，对考试纪律执行不力，有的监考人员负责不到位，对违纪现象不闻不问，个别地方甚至出现应付xx广播电视大学巡考人员的问题；个别考点对违纪学生不能严肃处理，存在同情之心的情形，使部分学生产生不平衡心态，影响了考场的良好秩序；现在的违纪舞弊呈现多样化、隐蔽化的发展趋势。有的考生伪造证件替考，甚至理直气壮公然替考，监考老师却视而不见；个别地州广播电视大学试卷管理还存在漏洞，没有严格按照“xx广播电视大学试卷保密室建设规定”设置试卷保密室。这些问题如不及时解决，将严重损害电大考试及教育质量，直接威胁到电大的生存发展。

XX年12月28日上午国家开放大学召开XX年秋季期末考试考务工作会议，会上通报了海南分部屯昌教学点所辖白沙临时考点提前开考专科《管理学基础》的考试。一名考生在考试过程中将试卷拍照上网，致使该科试卷考前泄密。此次事件给全国电大系统的考试组织实施带来很大冲击和经济损失。

为确保本次考试安全、有序的进行，我提几点要求：

一、落实考试工作主体责任

各地州市广播电视大学必须严格按照国家开放大学和xx广播电视大学的要求，逐级落实考试责任，按照“谁主管，谁负责”的原则，做到责任到人，层层负责。各地州市广播电视大学主考对本辖区考试工作负有领导责任和主体责任，监督指导本辖区各考点主考履行岗位职责，在考试组织与实施工作中，要不折不扣贯彻落实国家开放大学课程全国统一考试管理规定，发挥好考试组织与管理工作的主导作用，承担考风考纪建设和考试管理的主体责任。必须树立正确的质量观，以质量求生存，以质量求发展，端正考风、严肃考纪，用严格的考试制度推动教学的改革，提高教学质量，绝不允许为了维持生源，放松考试纪律，背离电大人才培养目标和办学宗旨。xx广播电视大学和各地州市广播电视大学都必须服从于国家开放大学教育事业的整体，做好系统考试工作。无论哪一级电大，哪一个办学单位的考风、考纪不好，都必然给整个系统带来不良影响，必然使系统建设遭到损害。为此，我们要从整体利益出发，加强领导，齐抓共管，考试期间，各级主考必须全程在岗，确保电大考试工作安全、有序。

二、落实考试安全责任制

按照“统一规范、统一要求、分级实施、分级管理、责任到人”的原则，各地州市广播电视大学要与所属各考点主考、各考点主考要与考试管理人员和监考人员层层签订考试安全责任书，明确各自的职责，使考试管理和考风考纪管理的每个环节有工作要求、有人员落实、有结果检查。

三、落实考试工作制度

一是严格考点设置。严禁以任何理由私设考点、点外设点、跨地区设点和延伸考场，对隐瞒欺骗、弄虚作假进行考点设置的将撤销考点并取消其考试资格，追究当事人责任。

二是严格落实考前培训制度。各地州市广播电视大学要对所有参与考试工作的人员进行考前安全教育培训，组织全体教职工认真学习考试组织和管理的工作制度和要求。切实做到主考和考务人员清楚自己的岗位职责，监考人员熟悉监考工作流程和任务，掌握考试各个环节的工作要求与规定，不折不扣地落实各项考试管理规章制度，实现考试工作规范有序。

三是严格落实试卷安全保密制度。各地州市广播电视大学要按照《国家开放大学全国统一考试试卷安全保密规定》做好试卷保密工作。加强试卷流向全过程管理，做好试卷传送、使用、存放、监控等各环节的保密工作。严禁任何人擅自提前启封、拆分试卷。各地州市广播电视大学主要负责人和考点主考是试卷安全保密第一监护人，要恪尽职守，做到无试卷失密、泄密事件的发生。

四是落实巡考工作制度。按照xx广播电视大学考试巡视工作的要求，届时xx广播电视大学将派人到地州市电大进行考试巡视，各地州市电大确保所辖考点有1--2名考务人员对辖区考点进行巡视工作。

五是落实考场环境安全。各地州市广播电视大学要设专人对考试环境进行巡查，对考点应实行封闭式管理，严禁无关人员进入考点。借助当地公安、武警部门做好考场环境秩序的维护，制止突发事件的发生。

六是落实诚信考试教育。各地州市广播电视大学把学生平时的思想教育与考前的考风考纪教育结合起来，要利用各种途径和形式对学生进行诚信教育和荣辱观教育，让每位学生充分了解舞弊行为所要付出的代价，使考生消除作弊倾向，形成诚信考试光荣的氛围。

四、坚决打击考试违纪舞弊

近年来，利用高科技手段作弊有所抬头和蔓延，各地州广播电视大学必须高度重视，加强防范利用现代化通讯工具作弊的工作力度，要以“零容忍”的态度纠察替考、作弊等违纪事件，杜绝大规模舞弊，杜绝出现影响社会稳定的群体事件。

五、注重考试风险控制

各地州市广播电视大学继续实行考试安全保密工作“日报制”制度。要按照国家开放大学的要求，建立适合本地情况的考试预警机制和快速反应机制。考试期间，凡发生试卷失、泄密事件和集体违纪舞弊等重大事件，决不能隐瞒，必须按要求在第一时间上报xx广播电视大学，把负面影响控制在最小范围，杜绝失密、泄密事件和集体违纪舞弊行为，维护电大考试的严肃性。

考试是检测电大教学质量的重要手段，也是反映各级电大教学与管理水平、评估整个学校工作的重要标准之一。目前考试工作面临严峻考验，各地州市广播电视大学要重拳出击，联合整治，在考风考纪建设上下大力气，严格执行各项考试管理规定，规范实施考试，加强考试管理，严肃考试纪律，严守质量生命线，以切实维护xx广播电视大学的声誉，维护xx电大系统考试的公平公正。

最后，预祝本次期末考试有序、顺利推进！

也祝各位同仁在新的一年工作顺利，幸福安康！

谢谢大家！

XX年1月4日

第三篇：2015-2016学第一学期开学工作会议讲话稿

2015-2016学第一学期开学工作会议讲话稿

2015-2016学第一学期开学工作会议讲话稿

老师们、同志们：上午好!暑假的余热尚未褪去，我们又开始了新学年的征程，新的学年，对于每一位师生员工都是一个充满希望和挑战的新学年。暑假期间，一些同志由于工作需要，坚守在第一线，不辞劳苦地辛勤工作。初

一、高一招生形势喜人、高一军训工作圆满结束；各年级老师提前进行了学习培训和教学准备；值班的同志放弃了休息，守岗尽职。在此，我首先代表校党委、校长室向在暑假冒着酷暑坚持工作的同志们表示诚挚的感谢！向即将为新学年创造更大的业绩的全体教职工表示亲切的问候！

新的学年，新的开始，新的起点，在新的学年里，我们明德的教师队伍必须有新的面貌，教育教学必须有新的突破，学校发展必须有新的跨越。为此，就如何开展好新学期、新学年工作，我讲四点意见。

一、立足高品质，进一步明确学校发展的主要方向

我校的教育教学工作，围绕“涵养内功、提升质量”的工作方针，努力在建设高品质的教育上迈出新步伐，继续不断探索和创造学校优质特色发展的新局面。注重文化引领、内涵发展，以实现我校“三步走”的战略目标，“一年以规范化管理打好基础，二年以精致化管理再上台阶，三年以特色化管理打造品牌”，不断改善办学条件、优化办学资源，深化课程改革、优化教育教学质量，促进教师专业化发展，向德育要实效，向管理要质量，抓科研促提升，进一步内强素质，外树形象，努力提升办学品味，打造教育品牌。

主要工作思路

1着力推进“四个校园” 建设的深入开展，全面提升学校内涵。2深化三项改革

一是内部竞争机制的改革。进一步完善落实教职工业务考核量化积分制度、全员岗位聘任制度、评优评先制度；

二是学校课程的改革。课程改革的首要任务是开发和建设校本课程，一方面是落实好国家课程校本化，另一方面要开发和建设好符合我校实际的特色课程。课程改革的着力点是做实做优校本教研和校本培训，以队伍建设为依托，以课题研究为引领，以教师的专业发展为目标，从而打造一大批名优教师。

三是后勤服务社会化。进一步完善和规范招投标制度、“阳光采购”制度、民主理财制度和项目承包制度。

本学期将重点抓好八项工作 1师德建设 2制度建设

3主体性德育。4高效课堂 5校本教研

6省级平安校园创建 7后勤服务

8党的建设、干部队伍与教师队伍建设、民主管理 具体的工作目标

1厘定价值理念，确立发展愿景。确立以尊重人、信任人、激励人、发展人为出发点和归宿的人本思想，以尊重、信任、理解、宽容、激励等人性化的柔性管理手段，创造具有亲和力的学校人文生态环境，让师生体验到民主、平等、友善、鼓舞，使学校真正成为师生感受到幸福的地方。在“领导就是服务，实干就是水平，落实就是能力”这一管理理念下，形成明德人的共同愿景：“终身学习，与时俱进；精益求精，创新发展；拼搏奉献，自强不息；胸怀大爱，放眼未来；追求卓越，精品明德；追寻教育理想，享受教育幸福。”

2、教育教学质量稳步提升、高位发展。继续保持我校教育教学质量在全市的领先地位，2015年高考成绩要在本科上线指标人数提升的基础上实现质的突破，本一上线率提高五个百分点；2015年中考成绩要在优生人数增加的基础上实现学科均分在全市范围内的全面超越；非毕业年级力争在全市的统考中争先上位，高一年级、高二年级要在完成学校下达指标的基础上继续扩大与其他三星级高中的优势，优势学科要在全市的位次上取得新的突破；初一年级、初二年级优分率、均分率确保全市的榜首位置。

3、课程改革力求突破。在深化课程改革的过程中要选准突破口，求得新进展。一是要扎实抓好教学“五认真”的考核管理工作，细节决定成败，做到精致化管理；二是要在校本课程、校本教研、校本培训等方面有所突破，努力做好我校大市级高中英语课程基地的建设和语文阅读课程的开发与实验研究；三是要在课堂教学特别是教学方式及学习方式转变上有大的突破；四是继续完善初中教师业务十四项百分制考评和高中教师专业发展水平量化积分办法，在教学评价改革中求得新进展新成效，4、德育工作务求实效。德育工作要以校园文化建设为主线，以主题教育为载体，以自主德育为核心，着力加强生命教育、安全教育、法制教育、心理健康教育，并在德育工作的内容上根据学生身心特点和时代特点，有所突破。年内确保“江苏省平安校园”、“ 江苏省法制教育先进学校”及省级德育先进学校成功创建。

5、教科研工作有实质性进展。今年我校国家级主课题《建构主义在学生学习习惯与学习力培养方面应用研究》正式启动，要全面规划，及早落实，把学习与研究、教学与教研、教学与实验紧密结合，使课题研究取得实效。认真做好课题研究的资料积累、经验总结与成果转化工作。本全校教师均要坚持写教学随笔，探索撰写教学案例，每位教师要争取在市级以上教育教学杂志上发表一篇论文，使“建学习型组织，做研究型教师”之风深入人心。

6、队伍建设不断优化。认真抓好班子队伍建设，抓好整个干部队伍建设，重点抓好师德师风建设、青年教师培养及名教师培养工作，提高教师专业化水平。年内争取培养校级学科带头人覆盖所有学科、培养市级以上名优教师占有率xx市领先，以不断壮大我校骨干教师队伍。

7、管理工作更加科学。继续强化向管理要质量，向管理要信誉的思想，不断细化、强化和深化学校常规管理工作，理顺校长室、处室、年级组三级管理体制，明确处室、年级组的岗位职责，加大对处室、年级组的考核力度。突出毕业年级的管理地位、很抓起始年级的入学常规教育。充分发挥党委、工会、团委等党群组织在学校管理中的协调作用，确保后勤管理工作上水平、学校宣传工作出特色、计划生育工作更规范。

二、打造高质量，进一步提升教学工作的整体效益

本是学校精致化管理之年，作为学校的中心工作---教学管理的精致化，对于提升学校的社会地位，树立学校的良好形象，促进学校的内涵发展，具有十分重要的意义。全校教职工务必树立强烈的质量意识，改革意识，忧患意识，坚定信心，振奋精神，开拓创新，克难攻坚，努力提升教学工作的整体效益。

（一）课程改革力求突破

1、要切实抓好校本培训中的课改培训工作。全体教师要加强新课程标准（修订版）的研读和学科教学理论的学习。各学科都要组织好沙龙式及参与式培训活动。学校将继续通过“请进来、走出去”的方式给教师搭建学习提高的平台，为课堂改革的实施奠定理论基础。

2、要抓好教学管理的三项基础工作。加强教学“五认真”精致化管理。把“五认真”工作作为教师绩效考核的核心内容，以课堂教学为中心，不断优化教学工作的各个环节，特别是要加强培优补差工作，做到定人员、定时间、定任务、有记录、有成效，把培优补差列为“五认真”工作的重要内容；加强高效课堂建设，完善课堂教学评价机制。高效课堂的基本理念是，以学为基础、以教为导向、以师生发展为目的；高效课堂的有效策略是，预习先行，先学后教，合作探究，当堂检测。培养学生良好的学习习惯，是实施高效课堂的第一要务，做好课前预习，课中勤于思考、勇于发言、善于合作、大胆展示，课后及时复习。（插话：凡教学质量高、高考成绩突出的学校都有自己的高效教学模式，像如皋中学的“活动导学单” <创设情境、实施活动<自学—合作—展示—点评、检测反馈、宜兴实验中学的“结构导学法”、徐州高级中学的“三大铁律”<以学定教、温故知新、精讲多练和“九字方针” <自己做、一起学、教别人等都值得我们在新学期好好地研究和借鉴。）结合这些成功的高效教学模式，高中部应继续实践和完善“质疑、探究、点拨、拓展”教学模式，初中部要着力于导学提纲的编制、实施及校本作业的设计、使用。两部校长室、教务处要跟进督导、甄别、整改，从科学、实践和高效三个维度打造和提炼具有明德特色的教学模式。加强教研活动的常规管理。集体备课坚持“明确大方向，规划细日程”的原则，做到一月之前有目标，一周之前出方案，一天之前定细则，一课之前尽完美。高中部继续打造以“学科中心组”为核心的学科建设体系，建设好高中英语课程基地，发挥其示范辐射作用。学校在网站开设电子备课平台，高中部教师除纸质备课以外还要尝试以备课组为单位每周在学校网站上传一份电子课件。初中部坚持以质量为中心，优化“学风建设、预习指导、关注课堂、作业质量、考试研究、质量分析”等环节，做实做细。

3、要突出课改重点项目。提倡以小专题为主，兼以大课题的研究活动，开展一月一次的研究课观摩活动，开展专题成果展览活动。要继续抓好校本课程的开发与实施，完善《明德学生学习手册》，重点抓好高中部《明德教育读本》、初中部《英语听说训练》完善和实施，以《课外阅读课程化体系建构研究》（可望被省教研室立项）课题研究实验为契机，落实好语文教学改革，安排校本课时，开展好大阅读活动，深化课程的实施。

4、提高体育工作水平，重视艺术、实践课程，全面提高学生的素质

体育锻炼是提高学生健康素质的有效途径，是提高学生学习效率的有力保障。我校要不断完善和落实各项政策措施，广泛开展阳光体育运动，认真上好体育课，抓好课间跑操及眼保健操，办好田径运动会，抓好学校田径队的日常训练，选好苗子，科学训练，严格管理，争取在高考中取得优异成绩。艺术信息课程要按照国家课程标准开全开足，严格规范艺术信息课堂管理，保证质量，上好每一节课，全面提高学生综合素质。

（二）教科研工作重在学研

今年我校主课题进入正式启动阶段，要全面规划，及早落实。教科室要认真抓好课题组的课题研究实施计划的制定和落实，抓好课题研究的过程管理；各子题组要组织有关教师按计划积极开展实验研究工作。课题组每月应有一次交流研讨活动，由该组教师轮流主持，活动定形式、定内容；所有教师必须人人积极参加课题研究工作，做好上课题研讨课、资料积累、经验总结、数据收集等相关的研究工作。教科室经常组织开展课题组的实验情况的检查与交流，实验成果的展示与评比，实验工作的考核与指导，使课题实施的过程管理落到实处；要抓好教科研工作的档案资料管理工作，特别是做好教师教科档案、论文库及成果统计等相关资料工作，配合教务处做好各学科组活页作业汇编修订工作，形成校本教材。

三、创建新特色，进一步拓展德育工的有效路径 我校德育工作要以机制优化为龙头，形成工作合力；以队伍建设为基础，提高整体水平；以活动开展为载体，丰富工作内涵；以自主管理为突破，升华工作品位；以育人环境为保障，确保工作实效。

1、要切实加强养成教育。学生良好习惯的养成和优秀品质的塑造，需要学校长期养成教育的助推。学校把每个学期的第一周定为学生习惯养成教育周，并且从今年的九月份起，开展温馨班级的创建活动，以此加强学生对班级的认同感，营造尊重关爱、真诚互信的班级氛围。在学生习惯养成教育上，我们要坚持两件事，一是确保在校每位学生必须穿校服，二是在校学生必须规范佩戴好自己的学生证。

养成教育要反复抓，抓反复，本两部政教处、团委要长期抓好“日行一善，周明一理，月养一习”道德长跑活动，教育内容通盘考虑，实施过程务求条理化、系统化，做到循序渐进，稳步推进。

2、要切实加强校园文化建设。

新学年，我校的文化建设将以“营造书香校园，构建新型读书文化”为主要抓手。一个学校只有大家都钟情于读书，只有大家都会读书，才会形成一种积极向上，文化气息浓郁的校园文化，才能使师生在其中受到熏陶、感染，才能让师生与人类崇高精神对话。营造书香校园应着手如下工作：

（1）干部带头读书。坚持干部例会学习制度，养成终身学习的意识和能力，促进个人持续发展。学校干部要于开学初制定读书学习计划，每学期读2-3本文史哲经典著作，每月至少读一本教育理论书籍或与学科教学专著。每周写一篇读书笔记或教育随笔，每学期要发表一篇学术论文或者有一篇论文获奖。（2）教师在读书活动中要成为楷模

•制定与学生共读书的互动计划，带头读好书。

•教科室要按照徐州教科所提供的教师必读100本，为干部教师印发阅读书目指南，教师每人每月要读一本学校推荐的书（每年至少10本，其中4本精读）。用布置作业的形式，以20世纪苏联教育经典译丛为本，重点研读《给教师的建议》、《和教师的谈话》等书籍。

•成立“明德教师书友会”，以“让读书成为教师的生活方式”为主旨，以“与经典为友，为人生奠基；与博览同行，与真理同行”为口号，开展读书征文演讲活动。（3）利用课堂，指导学生学会读书

本学期我们将在不增加课时的前提下在初中和高一年级开设读书课，要求语文教师要指导学生会阅读、会分析、会鉴赏、会质疑、会理解、会总结、会积累、会运用。（4）开展多层次读书竞赛活动

各班和各年级组开展各种读书竞赛活动，每学期评选一次“读书之星”和“读书十佳”班级、年级召开表彰会，各年级和班级于学期初写出读书实施计划。政教处与教科室组织检查、督导、评比。（5）设立校园“阅读节”

将每年4月23日（世界读书日）设立为校园“阅读节”。确立每年的4月为读书活动月，各教研组、年级组、各科室都写出本部门的读书活动月实施方案。

本学年还要扎实开展好教师节、艺术节、体育节、国学节等系列校园文化活动，以此实现用节日引特色领品牌活动创建的目的。比如教师节，教务处和政教处处要广泛动员，通过学生在各班级评比出一些有特色的教师，可以从“知识最广博的老师”、“心中最睿智的老师”、“最富有爱心的教师”等几个方面来投票，让学生自己投票评选、颁奖甚至写颁奖词。总之活动在组织和内容上要充分尊重学生的民意，充分发挥学生的智慧。最后学校将通过一个版块来展示各个班级学生自己设计的班级口号、班旗、班徽等等，以此来培养学生的创新能力、增进学生的集体荣誉感，创设有利于学生个性化发展的环境和条件，促进校园文化的建设。

3、要继续开展好德育主题周（月）教育活动。通过开学 “八个一”、文明礼仪周、卫生主题周、学风建设月、法制安全教育月、文化主题月等系列化的主题活动，以提高学生的思想素质、道德水平和实践能力。特别是要深入有效地开展好安全法制宣传教育活动，培养学生遵纪守法意识和自我保护意识，切实抓好“双困生”的帮教转化工作，实行“双困生”导师制，确保学生中无违法违纪现象的发生。

4、以生命教育为核心，继续抓好法制安全教育和心理健康教育。继续以 “平安校园”创建工作为载体，构建安全工作的长效机制。确保安全责任落实到位，安全隐患排除到位，安全教育实施到位，24小时安全值班到岗到位，周边环境治理到位；确保学校安全责任事故零指标；确保学校人身、财产安全百分之百。进一步加强学校门卫工作，加强对体育课、课间十分钟、课外活动和各种文体比赛的安全管理，加强学生宿舍管理，加强消防安全管理，抓实抓好师生交通安全教育和管理，加大管制刀具检查收缴力度，加强网络安全的管理。确保今年“省平安校园”成功创建。

今年，我校要创办大型心理咨询室，继续办好《明德心语》小报，健全组织，配齐专兼职心理辅导员，采用面谈、电话交谈、电子信箱等形式，认真接待学生咨询，耐心细致做好疏导引导工作，让学生心理布满阳光。还将定期邀请邀请心理教育专家来校开设讲座。

5、要进一步完善家校联系工作。按照教育局的要求，积极开展“百名教师访千名家长”活动，继续组织各年级组的家长会议，举行“教育教学开放周”活动，以形成教育的合力，树立学校、教师良好的形象。

6、要抓好德育阵地建设工作。政教处、团委要抓好学生会的组织工作，发挥学生会在我校自主德育中的重要作用，为让学生感受有权利和尊严，各年级组要在政教处、团委的指导下以学生为主体制定《学生权利公约》。保卫处、政教处要安排并组织好交通护学岗、文明监督岗、纪律卫生督察；同时政教处、团委要与宣传中心密切配合利用校报、广播站、宣传栏、校园网、黑板报等德育宣传阵地。

7、要抓好德育工作的队伍建设和德育科研工作。学校将强化班主任队伍建设，一要重视对班主任的甄选，选拔事业心强、师德高尚、能力突出、能吃苦耐劳的教师担任班主任；二要拟定班主任培训计划，编制班主任培训校本教材，用请进来、走出去的办法，组织班主任学习先进的教育理念、管理策略；三要加强对青年班班主任的培训，班主任工作未满三年的，采取以老带新，师徒结对；四要通过班主任例会、经验交流会、班主任论坛等形式加强班主任间的学习和交流；五要优化学生素质评价、班级管理评价等工作机制，切实提高班主任的业务水平和工作能力。同时，要加强德育课题的研究，并认真抓好课题的实验，不断提高德育工作的效率和水平。

四、致力新作为，进一步增强学校发展的内在动力

（一）全面优化队伍建设。

优化教师队伍建设，是提高教育教学质量、推进素质教育、促进教育内涵发展及学校发展的关键所在。因此，要实现明德的快速发展，就必须建立一支师德高尚、知识丰富、业务精湛、善于创新、结构合理的高素质教师队伍。

1、强化班子建设。班子成员务必到两个一流：分管工作创一流，教学工作争一流；班子成员实施“六个一”工程：领一个组，上好一门课，读好一本书，写好一篇文章，搞好一个课题，带好一个青年教师。

2、抓好干部队伍建设。中层要有岗位意识，角色定位准，责任意识重，大局意识强。各处室、年级组要将学期重要工作梳理成若干项目，列成一览表，实行承包责任制，明确项目负责人，项目组工作人员，项目工作标准，项目完成时间。在干部选聘任用问题上，一重人品，二看实绩，三听口碑，要把那些想干事，能干事，干成事，不出事的优秀教工提拔到领导岗位上来，从而建设一支充满活力和战斗力的管理队伍。

3、优化教师队伍素质。

一是抓好师德师风建设。师德师风建设要落实责任，营造良好的师德风气，完善机制，打造良好的师德教育品牌，坚决施行师德“一票否决制”，主动接受社会舆论监督，着力建设一支师德高尚、作风优良、业务精湛、充满活力的教师队伍，以优良师风带动教风、促进学风、改进校风、优化行风。

二是要提高教师的专业素养。支持、组织教师参加各级学术研讨会、专题报告会、经验交流会以及到先进学校和教育发达地区考察学习，开拓视野，增强学习力。积极营造浓郁的学习、研究学术氛围，多方面、多层次、多方式的为教师提供互相关爱、互相帮助、互相切磋、交流、学习的机会，使学校成为教师成就事业、不断学习和提高的学习型组织。

三是要继续抓好“青蓝工程”、“名师工程”。学校将设立“青蓝工作室”，筹建“学术委员会”，分层、分类开展教师综合素质大“比武”：新手型教师的基本功大赛（一篇文章，主题是“寻找教育的遗憾”；“三字一画”比赛；一堂汇报课）；青年教师的三项全能比赛（一篇反思理念的文章，主题是“抓住教育的契机”；一堂有创意的好课，一篇有独到见解的评课随笔）；骨干教师风采大赛（一篇教育随笔，主题是“享受教育的幸福”；上一堂原生态的随堂课；开设专题讲座）。继续认真实施培养青年教师的“青蓝工程”与“名师工程”，制订教师个人发展规划，设立 “首席名师”、“名师（学科带头人）”、“骨干教师”、“教坛新秀”、“最受学生喜欢的老师”五个等级的荣誉称号，制定专门的评选条例和管理办法。在工作中充分发挥他们的传帮带作用，在此基础上开展 “导师制”等帮教活动。同时，赋予“首席名师”以权利和义务，并享有专项科研经费，创造条件让他们参加国家和省级师训活动。

四是完善考评及奖励机制，以公平公正的全面评价，提升教师的幸福指数。

让教师发展、满意、幸福是学校管理的目的。学校将完善重能力、重实绩、重成就的分配激励机制。建设有效的沟通文化，创办明德论坛，公开校长电子信箱，广纳良言，接受群众的批评和监督。工会牵头建立各种充满生活情趣的教师团队，在团队互动中感受教师职业的尊严和快乐，要组织各种有益于身心的文体活动，让教师在紧张繁忙的工作之余，心理得到放松，身体得到休养，情感得到陶冶，工会要注重办公室文化设置，营造一个和谐温馨的家园。学校还要打破单纯的以教学成绩评价教师的办法，制定《明德实验学校多角度评价教师实施方案》，除考核教师的教学成绩、职业道德以及各种教学奖励以外，还将设立孝敬父母奖、教子有方奖、绿叶奖、特长奖、主人翁奖、明德风采奖等奖项，从不同角度对教师进行评价与奖励。

（二）系统抓好各项管理工作。

学校管理工作要在去年取得优异成绩的基础上，努力改进，不断深化，通过抓好常规管理，促进学校快速健康的发展。

1、强化年级组管理。

一是年级组明确分管主任和主任的岗位职责。增强责任感，形成合力，强化执行力；强化年级组精致化管理，加大对年级组的考核评价力度，开展年级组之间的良性竞争；加大年级组对备课组的领导力度，实行年级组学科的捆绑式评价。

二是抓好起始年级的规范教育。开好头，起好步，立好规矩。入学教育要扎扎实实，不走过场，组织学生学习《中学生守则》、《中学生日常行为规范》及《明德学生手册》，要求所有学生在仪容仪表、文明礼仪、卫生习惯、公物爱护、上课规范、学习习惯、出操升旗等方面达标。

三是抓好毕业年级的教学管理。毕业班尤其是高中毕业班的升学质量关系到学校的生存和发展。本届高三要落实好“岗位目标制、目标责任制、考核奖惩制、责任追究制”。一是要结合市、县教育工作会议的精神，科学制定2015高考质量考核办法，既注重阶段质量的过程考核，也重视高考终端质量的考核，确保高考目标的全面完成；二是抓目标管理，要明确制定各模块的本科达线数，细化xx市教育局分配的高考指标。高考目标本科上线人数细化到班、细化到学生人头。坚定不移地抓好尖子生培优和边缘生补弱及目标学生承包制，加强边缘生的转化工作，实现本科上线人数的新突破。

2、切实抓好后勤保障工作。

一是切实抓好校园建设和管理。对校园环境建设要有计划，有步骤地进行，年内重点抓好明德小区的绿化工作，做好设备设施的添置、日常的维修工作，抓好日常的绿化维护工作及清洁工作。

二是要增强服务意识，提高服务水平。要开展主动服务、微笑服务、高效服务活动，重点是办好师生食堂，把好进货关、质量关及服务关，为学校的教育教学，为师生的工作、学习及生活，提供优质高效的服务。

三是要规范采购行为。本着开源节流的原则，规范采购行为。凡学校重大建设项目及重大设备添置，须经校长办公会讨论采用公开招标的方式方可实施；凡日常的采购，必须实行使用者申请、校长批准、经办人会同民主理财小组成员采购、总务处验收核价登记、报销等手续，方可投入使用，严禁擅自采购行为的发生。

四是进行校产全面登记，制定公物保护和资源节约有关细则，创建节约型校园。

3、加强“四室”管理和档案资料管理。

要落实责任制，增强责任意识。重点是加强电脑教室、艺术教室、科学实验室及多媒体教室的管理工作，用好使用记录，加强教学设备的保养及维护维修，使学校的教育资源更好地发挥作用，为教育教学服务。加强对学校图书室阅览室的管理工作，做好图书的登记造册及借阅记载等常规工作。要加强对文印工作的管理，出这台并实施相应的文印制度。要以三星级复检、力争创办四星级高中和教育现代化迎检为契机，按照要求，科学、规范、高标准做好档案资料的收集、整理、归档和使用工作，充分发挥档案资料在教育教学中的作用，为学校的发展积累丰富、翔实的文献资料。

4、做好学校的宣传工作。继续办好《明德报》，提升办报档次。校园广播站要提高播音质量，适时增加广播频率，丰富广播内容，切实成为文化德育建设的重要阵地。要建设好学校网站。对学校的主页进行改版，并及时更新，加强日常维护，扩充网络教育资源，宣传学校教育改革。同时，创办BBS讨论区，使其成为师生、家长互动、沟通的平台；推出教师、学生及班级的主页，展示教师、学生的风采。

5、加大违纪监察处理力度。本学期成立纪检监察室，由党委牵头，对违规违纪行为严惩不贷，特别是社会反映强烈的有偿家教、校外办班、乱收费、乱订教辅资料、体罚和变相体罚等现象，有报必查，查实必究，绝不姑息。严格执行计划生育一票否决制度，积极配合计生部门落实“双查”工作，及时兑现独生子女的优惠政策。

要充分发挥党群组织的作用，抓好学校党委、工会、教代会、团委、学生会的组织建设。严格执行教代会制度，积极推进校务公开，不断推进学校管理民主化、法制化进程。

同志们，新学年既是充满希望的一年，也是充满挑战的一年，更是艰苦攻关的一年。涵养学校内功事关长远，提升教育教学质量意义重大，建设高品质的明德教育任重道远，完成今年各项工作时不我待。爱迪生提醒我们“世间没有一种具有价值的东西，可以不经过艰苦辛勤劳动而能够得到的”。我坚信，只要我们坚持不懈地努力奋斗，发扬“追求卓越、求是创新、完美人生、天下己任”的明德精神，居安思危、真抓实干，求真务实，锐意进取，就能够用自己对教育的执著、对学校的忠诚、对学生的关爱演绎明德发展的新篇章。

最后祝全体教职工在新学期心情愉快，身体健康，家庭幸福，工作顺利。谢谢大家。

2015年8月26日

第四篇：2012—2013学第一学期期末考试试题

试卷代号: 2 1 8 0

中央广播电视大学2 0 1 2-2 0 1 3学第一学期“开放专科”期末考试

办公室管理试题

2013 年1月

注意事项

一、将你的学号、姓名及分校{工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。

二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试卷上的答案无效。

三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔{含签字笔)答题，使用铅笔答题无效。

一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）

1.下列情况中，()适宜用传真机发送。

A.纸张太厚或太薄的文件B.一般文件或图像资料

C.私人或机密的图文D.感谢信和祝贺信

2.请示是文员工作上有疑难，无法处理时，向上司请求指示，或无权处理时，向上词请求批准。下面请求中()是不当的。

A.对口请示B.事先请示C.越级请示D.请示要单一

3.以下关于办公室职能的说法，哪一种是正确的?()

A.办公室为上司服务，其他职能部门不用顾及

B.办公室人员只要掌握办文、办事、办会知识和技能

C.办公室管理具有集中性和整体性

D.办公室事务管理不仅有被动性，体现出来更多的是主动性

4.以下关于交互式电话会议的功能中，哪一项是不具备的?()

A.审查功能B.保密功能C.欢迎词播放功能D.报数功能

5.文员如果误拆了非本公司的信，应该()。

A.写上“查无此人”，并把信重新封好退回去

B.在信封上注明“误拆”写上自己姓名的缩写，把信敞开并退回去

C.在信封上注明“误拆”，把信重新封好并退回去

D.在信封上注明“ 误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去

6.办公室人员在社交活动中应选择下列哪项合适的话题?()

A.有共同利益的话题B.夸耀你我的话题

C.贴己的话题D.秘密的话题

7.在来信来访业务中，下列情况的信件，()仍需继续承办。

A.问题复杂，调查处理的时间较长的信件

B.精神病患者的来信

C.没有具体内容和情节的匿名信

D.已做结案处理的，本人要求过高并明显不符合政策规定的8.文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是()。

A.会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定

B.文员按照上司的指示，应事先调查时间安排对参加者是否方便

C.什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度

D.文秘人员必须配合会议议程，详细检查各项工作

9.在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的?()

A.协助签到B.分发资料

C.离开会议室接昕电话D.暂时保管与会者的物品

10.以下餐巾的使用方法正确的是()。

A.中途离座，把餐巾放在椅子上B.用来擦嘴唇嘴角

C.用来擦刀叉D.塞入衣服领口里

二、判断题（正确打“√”，错误打“ X ”。每小题1分，共10分)

11.小办公室的配置，打字、复印间应离上司办公室稍远一些。()

12.在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机，效果不受影响。()

13.感谢信、祝贺信或吊唁信最好不用传真机发送。()

14.代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方粗效，因此文员应仔细核对出 席人数。()

15.如果两位来访者均未预约，应该按照先来后到的原则引见给上司。()

16.文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应该一起收藏，以避免被盗 用冒领。()

17.上下级之间握手，下级先伸手后，上级才能相握。()

18.有效加强印象的说话要点中，应包括先说出结论部分内容。()

19.文员对于在值班期间发生的重要情况，可以等交接班后再报告上司。()

20.电子文件归档的鉴定，主要是归档前由领导在档案部门的协助下，对归档的电子文件 内容进行鉴定。()

三、简答题（每小题10分，共20分）

21.办公室事务管理的服务性特征表现为哪三个方面? 请简要说明。

22.文员利用提示系统提醒上司的工作，有哪些提示系统? 具体做法是怎样的?

四、设计题（每小题15分，共30分）

23.上海某企业欲与德国某企业合作，德国以品牌、技术人股，利用上海比较便宜的原材 料和人工，共同生产国内紧缺的产品。德国代表团一行9人将于8月下旬来访，商议合作的具 体事宜，办公室主任请小李作好准备。假如你是小李，你怎样设计这个接待方案?

24.某公司成立不久，业务就非常繁忙，电话不断，上司要求文员小胡设计一个电话记录单。小胡应该怎么设计?

五、案例分析题{每小题15分，共30分)

25.新上任的公司职员小马接受领导的指派到机场接一位重要客人，因为是第一次被指派接受任务，小马特意向领导征询应该注意的事项。考虑到小马刚到单位不久，领导嘱咐小马 对客人一定要热情、大方，礼貌方面更应多加注意，小马一一记在心里。见到客人，小马热情地走上前去，大声说着“欢迎、欢迎”，伸手就去接客人的行李，见客人要与自己握手并躲开小马接拿行李的子，才慌忙与对方握手，并执意要帮对方拿行李。来到车旁，顺势将行李放入汽车的行李箱，接着打开副驾驶舱门，引导客人落座，并说“这里视野宽阔，可以看看沿途风光。”而后，自己坐到汽车后排座位上。一路上，小马热情地回答客人提出的问题，还关切地询问客人所在公司的情况，打听客人的收入、福利和家庭情况，没多久，小马就觉得客人话语越来越少，客人也不象刚下飞机时那样热情了，小马心里不悦，但又不能表现出什么。请你分析一下小马在礼仪方面有何不当之举?应该怎样做才是正确的?

26.教材中关于“ 向对方要求约会时应注意的事项中”是这样叙述的:向对方要求约会时应注意的事项：

a.要获得上司的许可;

b.对方如果有文秘人员，一般由文秘人员办理；

c.如果用写信的方式，在等到对方收到信后，再打电话给对方的文秘人员以确认；

d.要正确告知对方赴约者的姓名、职务、目的、时间、地点、方式(早餐会、午餐会等〉、所需要的时间等等，关于日期的确定应该以比较有弹性的说法间对方“你们什么时候比较方便”，这样让对方能够有所选择。

e.告知你或上司的联系电话，以便万一约会取消或有所改变时可以马上通知。

f.对方越忙越必须早一点联络，时间应尽量有弹性，这是身为文秘人员所应具有的常识。每尤其是连续参加两个以上的约会时，要充分考虑路上交通所需要的时间。

h.如果上司出差，不要在他回来的当天安排约会，可能会发生飞机误点及其他情况。

1.决定时间、地点时，要注意对方的业务情况、工作场所等。

一般说来：

·星期一早上、周末下午每个人都会很忙碌，尽量不要安排约会F

·即将下班之前的那段时间，公司内也会很忙碌。

·午餐前后约会则会影响吃饭时间;

.对方的休息日、节假日或有特殊政治和宗教意义的日子不要安排约会z

·公司有重大活动的那一天不宜安排约会;

·地点必须选择对方比较方便的地方;

·地点还应考虑约会的礼仪规格、是否需要保密、是否需要就餐等因素。

J.对方不能确寇接受时，要求约会的这一方最好再联络一次。

k.已经约好且需要预定会议室时，就要立即预约，如果对于该地点没有充分把握，应该事先调查路线、如何前往、房间大小、桌子的配置等。

1.约定好以后，一定要向上司汇报，并填写在日程安排计划表上。如有必要，还应准备约 会所需要的文件资料。

m.上司和某人会面后，可能要求文秘人员安排下一次与那人的约会。文秘人员安排好后，应确保那人清楚地明了约会的时间，并给予了明确的答复后，将此约会记录在你和上司的日程表上。

请将你认为最重要的内容选择出来，用五个必须和五个不宜予以概括，比如“必须获得上司的认可，不宜在对方体息日安排约会”。

第五篇：2006-2007学第一学期期末考试

2006-2007学第一学期期末考试

考试说明

根据黔电大校字（2006）139、140、141号文件要求，我校2006—2007学第一学期“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”本科、专科及大专成招生期末考试定于2007年1月12日至15日进行。根据文件精神，本学期考试将有部分变动，现将变动具体事宜通知如下：

开放本科

一、本学期考试周期为4天，每天安排4个单元的考试。其中专题写作、法律文书、中国古代文学专题（1）、中国古代文学专题（2）、中国现当代文学专题（1）、中国现当代文学专题（2）、20世纪外国文学专题、艺术欣赏（本）课程考试时间均为150分钟；面向对象程序设计、数据结构、英语综合实践课程考试时间为120分钟；其他课程考试时间均为90分钟。具体考试时间段为：每天8：30～10：00、11：00～12：30、14：00～15：30、16：30～18：00。

二、西方经济学（本），使用宏微观经济学（1026号）试卷；行政伦理学使用公共伦理学（1182号）试卷。

开放专科

一、阅读与写作（2）、实用文体写作、文秘管理与应用写作、大学语文（1）、大学语文（2）、阅读与写作基础（1）、阅读与写作基础（2）、基础写作、公诉实务、中国文学通论（2）、应用写作（汉语）课程考试时间为150分钟；其他课程考试时间均为90分钟。具体考试时间段为：每天8：30～10：00、11：00～12：30、14：00～15：30、16：30～18：00。

二、药理学（2118号）课程试卷适用于护理专业。

三、计算机应用基础、电算化会计（往届生）课程继续采用无纸化考试，其中2006秋季起计算机应用基础开始考核WindowsXP的操作系统。往届生仍然考核原来的操作系统。在2007年1月15日前完成。

四、从2006年秋季起开设电算化会计课程的，必须参加基于网络的电算化会计课程考核具体要求按电大考（2006）67号《关于2006年秋季开展基于网络的电算化会计课程考核改革工作的通知》的要求执行。

大专成招

一、基础写作（1）、基础写作（2）、文秘管理与应用写作、阅读与写作（2）、应用写作（汉语）课程考试时间为150分钟；其他各科考试时间均为90分钟。具体考试时间段为：每天8：30～10：00、11：00～12：30、14：00～15：30、16：30～18：00

二、计算机应用基础、电算化会计（往届生）课程继续采用无纸化考试，考试方式为闭卷，其中2006秋季起计算机应用基础开始考核WindowsXP的操作系统。往届生仍然考核原来的操作系统。从2006年秋季起开设电算化会计课程的，必须参加基于网络的电算化会计课程考核具体要求按电大考（2006）67号《关于2006年秋季开展基于网络的电算化会计课程考核改革工作的通知》的要求执行。在2007年1月15日前完成。

三、从2006年春季起，启用新教材的课程只提供新教材考试试卷，不再提供旧教材考试试卷。

请各教学点负责人，各教学班辅导员仔细阅读考试说明，和考试文件以便为学生正确报考。请各位辅导员在2006年11月17日以前上交考试试卷订单、考试花名册及补考费，并通知学生2007年1月5日查看考场，查看本次考试成绩的时间暂定于下学期开学第一周。

贵阳电大教务处 2006年11月1日