学前教育管理学第1阶段测试题[精选合集]

第一篇：学前教育管理学第1阶段测试题

江南大学现代远程教育 第一阶段测试卷

考试科目:《学前教育管理学》第一章至第三章（总分100分）时间：90分钟

学习中心（教学点）批次： 层次： 专业： 学号： 身份证号： 姓名： 得分：

一、单项选择题（每题1分，共10分）

1.管理的第一要素是（）。

A.组织 B.控制 C.协调 D.计划 2.认为组织中人与人之间关系应该以理性原则为指导的管理学家是（）。A.泰勒 B.梅奥 C.韦伯 D.马斯洛 3.学前教育管理坚持以（）的整体性原则。

A.教养为主 B.教学为主 C.保育为主 D.游戏为主 4．幼儿园的基层行政单位是：（）

A.园务委员会 B.班级或班组 C.保教组 D.党团和群众组织 5.学前教育体制改革中，政府首先必须（）。

A.加大教育投入 B.简政放权 C.改革办学体制 D.发展社区教育

6.管理的核心和动力是人与人的积极性，这要求确立学前教育管理原则要依据（）原理。A.整体优化 B.合理组合 C.人本 D.效益 7.下列哪一项不属于思想政治方法的特点（）。

A.启发性 B.强制性 C.长期性 D.复杂多样性 8.早期人际关系理论的代表人物是（）。

A.泰勒 B.韦伯 C.梅奥 D.马斯洛

9.托幼园所的管理工作必须坚持正确的方向，这是托幼园所管理的（）原则。A.方向性 B.有效性 C.整体性 D.民主性 10.关于分权制教育行政体制优点的说法，不正确的是（）A.有利于从各地实际出发，因地制宜发展教育事业 B.有利于调动地方办教育的积极性 C.有利于教育行政整体功能的发挥 D.有利于形成各地办学特色

二、多项选择题（每题2分，共20分）1.学前教育的性质有（）。

A.福利性 B.服务性 C.社会性 D.补偿性 2.下列关于法约尔管理思想的说法正确的是（）。A.阶层越高，对管理能力的要求越高 B.管理过程与生产过程一样

C.管理过程包含计划、组织、指挥、协调和控制五个要素。D.提出了管理人员应该遵循的基本原则

3.下列属于现代管理科学理论时期的管理理论有（）。

A.系统管理理论 B.决策管理理论 C.权变理论 D.4.学前教育管理学的研究方法有（）。

A.调查法 B.文献法 C.行动研究法 D.5.我国现行幼教事业管理的基本原则是（）

A.地方负责

B.分级管理

C.有关部门分工负责

6.下列关于我国幼教事业发展的方针说法正确的是：（）A.发展幼儿教育必须坚持多渠道

B.幼儿教育的组织形式要坚持因地制宜、灵活多样 C.采用单一的正规机构开展学前教育 D.乡村学前教育主要以群众集体举办为主 7.我国当前幼教管理体制存在的问题是（）A.条块分割，各自为政 B.管理职能窄化，重微观轻宏观 C.投资渠道狭窄 D.社会服务意识欠缺

8.基层幼教行政工作的内容包括（）。A.统筹管理辖区内托幼园所

B.对各类型托幼园所进行规范管理和视察指导 C.抓好示范园、中心园建设 D.注重园长、教师队伍建设

9.托幼园所管理贯彻好社会协调性原则要做到（）。A.正确认识组织与环境的关系，树立面向社会办园思想 B.充分是人并处理好园所内部与外部的各种关系 C.树立正确的教育质量观、效益观 D.建立合理的组织与制度

10.下列关于托幼机构管理方向性原则的说法正确的是（）。A.这一原则强调幼儿园要坚持保育和教育双重任务的完成

管理文化研究案例法 D.国家全权负责

B.关键在于明确培养目标和树立正确的办园指导思想 C.党的领导是办好幼儿园的重要保证

D.园所领导者要引导全园教职工明确教育培养目标，注重优良园风建设

三、填空题（每空2分，共10分）

1.人际关系—行为科学管理理论的最发贡献是以___________为中心研究管理问题。2.决策管理学派的代表人物是___________。

3.美国赫兹伯格提出了“双因素理论”，他认为影响人的工作动机有两类因素，一类是保健因素，另一类是___________。

4.中国近代第一个正式颁布并实行的学制是___________。

5.领导者和管理者在任何系统的管理中，要讲求实效，从社会、经济效益出发，为实现组织的整体目标而努力。这是学前教育管理的____________原理。

四、名词解释（每题5分，共15分）1.学前教育行政 2.管理的法律方法 3.分权性教育行政体制

五、简答题（每题8分，共16分）

1.如何理解学前教育的公益性和服务性？ 2.简述施泰因的教育管理思想。

六、论述题（14分）

联系实际谈谈幼儿园管理中运用行政方法应注意哪些问题。

七、案例分析题（15分）

结合以下案例分析幼儿园如何对教师进行有效的管理。

扣奖金未能解决问题怎么办？

A教师是位从地方转来的年青教师，年纪不大，业务能力很强，尤其是钢琴弹得非常好。她在业余时间不是教学生学钢琴，就是去歌舞厅伴奏，“创收”搞得不亦乐乎，因此经常迟到早退，趁领导不注意就提前开溜。

有一次，离下班时间还有半个小时，A教师又打扮得漂漂亮亮准备去歌舞厅挣外块去了。刚走到门口，被园长撞个正着。园长严肃地问：“还没到下班时间，你怎么提前走？” A教师笑眯眯地说：“不久提前一会儿嘛，值得您生这么大的气，要不您扣我奖金好了。”说完转身就走了。园长看着她的背影，噎得说不出话来。此后，园长依规定扣了她的奖金，但A教师仍我行我素。

附：参考答案：

一、单项选择题

1．D 2.C 3.A 4.B 5.B 6.C 7.B 8.C 9.A 10.C

二、多项选择题

1．ABCD 2.ACD 3.ABCD 4.ABCD 5.ABC 6.AB 7.ABCD 8.ABCD 9.AB 10.ABCD

三、填空题

1.人 2.西蒙 3.激励因素 4.《癸卯学制》 5.效益

四、名词解释

1.学前教育行政指的是国家和地方教育行政部门通过制定规划、法规政策等来对幼教事业进行宏观管理，包括制定规划、法规和政策，对幼儿教育进行组织、引导、督导，并协调有关部门的关系等，保证幼教事业的发展。

2.管理的法律方法是指园所管理人员通过国家制定的各种教育的法律、法令、法规、条例和教育方针政策，对园所工作进行管理的方法。

3.分权性教育行政体制是指下级机关和地方政府在管理范围内有完全独立的权力，中央政府对下级机关和地方政府权限内的事项不加干预。

五、简答题

1.学前教育是涉及每一个儿童及其家庭的事业，而不仅仅为少数人享有和获益，学前教育还能够促进家庭模式的转型并为家庭提供育儿支援。

2.施泰因教育管理思想的主要观点是：

（1）现代文明的发展使得教育从私人的事务变为公共事务。

（2）教育行政是国家内务行政的一部分，是属于精神生活的行政。（3）国家是代表公众利益的行政主体，当他们干预教育时，才能改变教育的不平等和阶级差别。（4）国家要通过法律来干预教育，“依法行政”，依法治教。

六、论述题

可以围绕以下要点展开：

（1）正确认识行政方向的有效性和局限性。行政方法尽管尤其不可忽视的作用，但也存在着局限性。主要表现在：过分强调上级权威和集中统一；忽视人的多方面需要，不利于下级和教职工能动性和创造性的发挥；强调管理权力集中统一，管理的灵活性和适应性受到限制；信息传递缺乏横向联系。

（2）正确认识和对待权威的作用。为了有效地使用行政方法，园长要正确认识和对待权威的作用，注意提高自身的素质水平。要正确的理解园长负责制，不能把园长负责制同“行政命令”和“长官意志”等同起来。园长在运用行政方法时，应根据不同时期、不同背景和情况，把行政方法限定在一个必要的和可行的范围之内，不断加以完善，使其更符合园所管理的客观规律。

七、案例分析题

该案例中，扣奖金未能解决问题的主要原因是：园长没有根据A教师的具体情况解决问题，而单纯地依靠扣奖金来处理。管理措施无的放矢而失效。

A教师虽然业务能力强且有特长，但缺乏事业心、责任心，不安心于幼儿园的工作。对这类教师的管理应该从思想认识上入手，对其进行职业道德教育，加强其职业荣誉意识。园长还可以以此为契机，引发全体教职工的职业道德规范的讨论学习，通过榜样作用、学习讨论等多种形式强化全体职工的职业道德规范，并以此反过来带动A教师的提高。在对该教师进行思想教育的同时，园长应该在园内创造能够发挥A教师特长的条件与机会，用正面激励法和成功体验来提高其职业荣誉感。

第二篇：管理学原理第1阶段测试题

江南大学现代远程教育2011年上半年第一阶段测试卷 考试科目:《管理学原理》（总分100分）时间：90分钟 __________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：

一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，总分10分）

1、基层管理人员的主要职责是做好作业工作，提高技术技能。（×）。

2、由于环境的安定性，加上没有激烈的竞争，非盈利性组织无须重视管理。（×）。

3、最高层管理人员需要更高的概念技能。（√）

4、无论是高层管理人员还是基层管理人员，几乎无一例外要从事程度不同的计划工作。（√）。

5、随着世界人口、污染、资源短缺等问题的加剧，企业生存发展所依赖的社会环境的预测，定将在企业计划的制定过程中起到越来越重要的作用。（√）。

二、单选题（每题3分，共30分）

1、行为科学思想的杰出代表人物有„„„„„„„„„„„„„„„（A）。

A梅约 B穆尼 C西蒙 D巴纳德

2、、在90年代以来，各发达国家企业中，中层管理人员锐减，人称中层革命，下面哪一个最不可能是其原因„„„（D）。

A 计算机技术的发展与应用 B个人发展机会的需要

C已渐模糊的社会分工 D不确定的市场环境的要求

3、对于最高层次的管理人员尤其需要具备„„„（C）。

A作业技能 B技术技能 C概念技能 D人事技能

4、有人说：民营企业容易排外，产生接班人问题，......；也有人说：国有企业同 样存在这类问题。在实践中，既可以找到经营业绩良好的民营企业与国有企业，也可以找到 经营业绩欠佳的民营企业与国有企业。对于这些现象，你认为以下哪条描述最为恰当?（A）A对企业经营成败经验与存在的问题无法简单地按民营或国有的性质进行划分。B民营企业与国有企业存在着共同的管理问题，可以采取相同的办法来解决。C民营企业与国有企业都有成功与失败两方面的例子，可见企业性质并不重要。D只要能够充分学习成功经验并吸取失败教训，任何企业都能取得良好业绩。

5、、没有接受过正规管理教育的管理人员，为取得事业的成功主要依靠的是（C）

A.专业经验B.技术经验C.多方面的经验D.行政管理经验

6、二个企业经理各自按自己的经营思路进行经营，都很有收益。可是当他们俩人遇到一起时，常常“话不投机半句多”搞的不欢而散，这说明他们主要 缺乏那类管理技能（B）

A概念技能B人际技能C技术技能D概念与技术技能

7、在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于（A）

A.公司文化B.政治手腕C.经济条件D.激励理论

8、面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并（A）

A.进行组织变革B.保护组织稳定C.减少环境变化D.推动环境变化

9、某电视机制造商从某合资企业购进部分显象管用于其品牌的电视机组装用。那么，对于这家制造商来说，合资企业是它的（C）

A任务环境／竞争者B—般外境／用户

C 任务环境／供应者D 任务环境／用户

10、在—次高层领导的会议上，对于如何提高员工工作效率的问题，存在以下四种不同看法。你认为在这四种看法中，哪种说明提出者所持的是权变理论（D）

A应该用“胡萝卜加大棒”式的方式管理下属

B 应该努力培养员工的归属感

C应庄为下属的发展创造机会．排除障碍

D应该根据下属的不同特点采取相应的管理方式

三、简答题（每题5分）

1、简述管理工作的性质

管理既具有科学性，又具有艺术性。管理是一门科学，它由大量学者和实业家在总结管

理工作的客观规律基础上形成，可以用来指导人们从事管理实践。管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理者以管理理论和基本方法为基础，结合实际，具体情况具体分析，以求得问题的解决，实现组织的目标。因此，管理又具有艺术性。管理的科学性和艺术性并不互相排斥，而是相互补充的。

2、什么是管理？它有几层含义

所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和

控制，从而达成既定的组织目标的过程。它有四层含义：

(1)管理是为实现组织目标服务的，是一个有意识、有目的地进行的过程。

(2)管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。包括计划、组织、领导和控制，它们成为管理的基本职能。

(3)管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标。

(4)管理工作是在一定的环境条件下开展的，环境既提供了机会，也构成了威胁。

3、简述管理职能间的关系

计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据；组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段，是计划及其目标得以实现的保障。只有统一协调这四方面，使之形成连续一致的管理活动整体过程，才能保证管理工作的顺利进行和组织目标的圆满完成。

4、简述两种社会责任观

（1）古典观

管理者仅向股东负责,他们的责任就是最大限度地满足股东的利益

（2）社会经济观

管理者不仅要对股东负责,还要对社会负责

四、案例分析题（30分）

A是某建筑公司安装部经理，B是安装部下属的管道安装队长，上个月，A 吩咐B带领一班人马去某工地安装一套管道系统。在工程验收时。发现这套管道存在着严重的渗漏现象。公司经理认为A应对此负责，哪怕管道安装时，A正出差在外，同样，A会认为B必须对此负责。

请问：A和B为什么要对这一失误负责，他们该负什么责任？

【思路】由于A 和B作为管理人员，没有正确履行自己的管理职能，所以他们要负责。从管理者应履行的四大基本职能或从如何正确授权的角度分析说明原因和应付的责任。当手下的员工没有干好工作时，管理者首先要承担责任，因为问题常常出现在管理者未能正确履行其管理职能上。

第三篇：_管理学原理_第1阶段测试题

江南大学现代远程教育2013年下半年第一阶段试卷

考试科目:《管理学原理》

（总分100分）时间：90分钟

_______宁波北仑___学习中心（教学点）

批次___201303_________层次：_____专升本_______ 专业：___工商管理___ 学号：__913332438_____ 身份证号：_***837____ 姓名：__熊云松___

得分：____________________

一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，总分10分）

1、有效的管理工作，就是要在适度的维持与适度的创新之间取得平衡。（对的）

2、管理工作独立于作业工作，因而管理者不从事事务性的作业工作。（错的）

3、管理人员的概念技能指与所做的事及相关的物共处的技能，也就是使用技术完成组织任务的能力。（错的）

4、就适用范围来说，管理只适用于企业等赢利性组织。（错的）

5、管理学目前还只是一门不十分精确的学科，这主要是因为管理学作为一门新兴的学科，其发展历史还很短。但是，随着时间的推移，管理学也能发展成为一门比较精确的学科。（对的）

二、单选题（每题3分，共30分）

1、以下四种描述中，不正确的是：（A）A B C D

2、在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：（C）

A.诊断技能 B.人际关系技能 C.概念性技能 D.技术技能

3、管理者应具备的技能被划分为三类。实际当中，我们常看到，一个医院的院长往往是位造诣极高的医学专家，一个会计师事务所的所长也是一位会计专家。但是有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。以上现象说明：（D）

A 就管理层次而言，越往上，技术技能越重要，越往下，人际技能越重要

B 搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，让其担当管理之职往往难以胜任

C 对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其实技术技能和概念技能均不重要

D 就管理层次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技术技能越重要

4、某公司经理认为，由于组织的类型不同、规模不同、性质不同，采用同样的方法进行管理是不可能的，也是不合理的。为此、他认为企业管理中所使用的原则和方法不同于国家行政部门的管理，微观企业的管理原则和方法也不同于宏观管理。因此，他得出结论：管理不具有普遍性。强调管理的普遍性会起到误导的作用。下面哪种说法最能够正确分析和评价这个问题?（D）

A 正确，管理就是应该根据不同组织的具体情况采取相应的管理方法

B 不正确，管理普遍适合于各类组织

C 正确，管理只适用于盈利性企业

D，不正确，组织尽管有很大的不同，但是适用于同样的管理原则，具体的管理方法可以有所不同

5、古典经济学家亚当·斯密在其名著《国富论》中详细讨论了劳动分工和专业化，专业化分工能提高效率，其中的原因之一是：（B）

A．有效地利用了劳动力

B．节省了不同工作转换时间

C 便于按劳取酬，刺激了工人的积极性

D．有利于管理，因而能够提高效率

6、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理体制正规、有序而自诩。但近年来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能的角度分析，该企业最有可能是哪一方面工作存在问题?（C）

A 计划职能

B 组织职能

C 领导职能

D 控制职能

7、生产车间，生产组长正在给工人下命令：“时间就是金钱，效率就是生命。大家抓紧干，提前完工有奖!谁耽误生产进度，我绝饶不了他!”从现代管理的角度看．下面哪句话是对这一命令的最恰当的评价?（D）

A．此工头管理工人简单粗暴，采用的是一种落后的管理方式

B．此工头管理工人简单粗暴，不懂得强化理论

C 此工头的话不符合现代管理的要求，是一种不讲究管理的科学性与艺术性相结合的落后的管理方式

D 此工头的话不符合现代管理的要求，是—种只讲效率不讲效果的落后的管理方式

8、有效率但是无效能的组织，用另外的话来形容就是：（B）

A 把错事干糟的组织

B 把错事干好的组织

C 把对事干糟的组织

D 把对事干好的组织

9、某制鞋厂得知H地区的居民对布鞋的需求量较大，于是就抓紧生产了一批布鞋运往H地区销售，出乎该厂销售人员预料的是，布鞋的销售状况比预想中的要差得多。于是便分析原因，发现问题并不在鞋的质量和价格，而在于鞋的颜色。原来，H地区的居民只是在办丧事时才穿蓝颜色的鞋。这。说明，该厂忽视了对H地区什么环境的分析?（B）

A政治法律环境

B社会文化环境

C．经济环境

D 自然环境

10、当一个企业决定大批量投产某项产品前，以下哪个前提条件是不可控的（D）A 工人的培训 B 工艺的改进 C 设备的购置 D 市场需求

三、简答题（每题5分，共20分）

1、管理人员应具备什么样的管理技能？

管理人员应该具备的管理技能有：技术技能、人际技能和概念技能。

技术技能是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术知识完成组织任务的能力；人际技能是指与处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力；概念技能是指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响之复杂性的能力。

2、所谓“时势造英雄”说明了环境和管理之间怎样的一种关系

（1）组织是无法孤立存在的，任何组织都是存在于一定的环境之中，组织与环境存在着不可分割的，越来越密切的关系，而管理者是对组织系统的管理。因此，管理活动也离不开环境的作用和影响。

（2）环境对管理者具有选择作用，不同的环境条件，对不同素质的管理者提出了不同的要求，只有能够适应环境条件的管理者才会脱颖而出，即“时势造英雄”。

（3）环境对管理的各个职能具有重要的影响，例如：在变动剧烈的环境条件下，计划工作的灵活性就显得格外重要，不同的文化环境对领导风格的不同要求等。（4）管理活动对环境具有一定的反作用。

3、概念技能在组织高层管理人员制定战略决策中的作用体现在哪些方面

概念技能是指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响之复杂性的能力。战略决策是确定与企业发展方向和远景有关的大政方针政策，一般指时间较长，范围较大的全局性问题。概念技能在组织高层管理人员制定战略决策中得作用主要体现在以下几个发面：（1）帮助高层管理人员理解事物的相互关联性并从中找出关键的影响因素。（2）提高高层管理人员确定和协调各方面关系的能力。

（3）提高高层管理人员权衡不同方案优劣和内在风险的能力。

4、信息管理工作有哪些（1）信息的采购（2）信息的加工（3）信息的储存（4）信息的传播（5）信息的利用（6）信息的反馈

四、案例分析题（30分）

王是一个冷冻食品厂厂长，该厂专门生产一种奶油特别多的冰棒。在过去的4年里，每年的销售量都稳步增长。但是，今年的情况发生了较大的变化，到8月份，累计销量比去年同期下降17%。生产量比计划的少15%，缺勤率比去年高20%，迟到早退现象也有所增加。老王认为这种情况的发生，很可能与管理有关，但他不能确定发生这些问题的原因，也不知应如何去改变这种情况。他决定去请教管理专家。

请问：具有不同管理思想（科学管理思想、行为管理思想、定量管理思想、权变管理思想）的管理专家，会认为该厂的问题出在哪里，并提出怎样的解决方法

答：

1、科学管理思想----加工方法不科学，生产模式不合理，技术上存在问题。

解决方法：培训工人。

2、行为管理思想----职工有意见，未把职工看作资源。

解决方法：理解职工，激发职工。

3、定量管理思想----配方不合理，无销售预测。

解决方法：收集数据，建立模型。

4、权变管理思想----对竞争环境不熟。

解决方法：研究环境因素，根据实际情况。

第四篇：管理学原理第1阶段测试题

江南大学现代远程教育2012年上半年第一阶段试卷

考试科目:《管理学原理》

（总分100分）时间：90分钟

一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，总分10分）

1、基层管理人员的主要职责是做好作业工作，提高技术技能。（×）。

2、由于环境的安定性，加上没有激烈的竞争，非盈利性组织无须重视管理。（×）。

3、最高层管理人员需要更高的概念技能。（√）

4、无论是高层管理人员还是基层管理人员，几乎无一例外要从事程度不同的计划工作。（√）。

5、随着世界人口、污染、资源短缺等问题的加剧，企业生存发展所依赖的社会环境的预测，定将在企业计划的制定过程中起到越来越重要的作用。（√）。

二、单选题（每题3分，共30分）

1、行为科学思想的杰出代表人物有„„„„„„„„„„„„„„„（A）。

A 梅约 B 穆尼 C 西蒙 D 巴纳德

2、、在90年代以来，各发达国家企业中，中层管理人员锐减，人称中层革命，下面哪一个最不可能是其原因„„„（D）。

A 计算机技术的发展与应用 B 个人发展机会的需要

C 已渐模糊的社会分工 D 不确定的市场环境的要求

3、对于最高层次的管理人员尤其需要具备„„„（C）。

A 作业技能 B 技术技能 C 概念技能 D 人事技能

4、有人说：民营企业容易排外，产生接班人问题，......；也有人说：国有企业同 样存在这类问题。在实践中，既可以找到经营业绩良好的民营企业与国有企业，也可以找到 经营业绩欠佳的民营企业与国有企业。对于这些现象，你认为以下哪条描述最为恰当?（A）

A对企业经营成败经验与存在的问题无法简单地按民营或国有的性质进行划分。B民营企业与国有企业存在着共同的管理问题，可以采取相同的办法来解决。C民营企业与国有企业都有成功与失败两方面的例子，可见企业性质并不重要。D只要能够充分学习成功经验并吸取失败教训，任何企业都能取得良好业绩。

5、、没有接受过正规管理教育的管理人员，为取得事业的成功主要依靠的是（C）A.专业经验 B.技术经验 C.多方面的经验 D.行政管理经验

6、二个企业经理各自按自己的经营思路进行经营，都很有收益。可是当他们俩人遇到一起时，常常“话不投机半句多”搞的不欢而散，这说明他们主要 缺乏那类管理技能（B）A 概念技能 B 人际技能 C 技术技能 D 概念与技术技能

7、在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于（A A.公司文化 B.政治手腕 C.经济条件 D.激励理论

8、面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并（A）

A.进行组织变革 B.保护组织稳定 C.减少环境变化 D.推动环境变化

9、某电视机制造商从某合资企业购进部分显象管用于其品牌的电视机组装用。那么，对于这家制造商来说，合资企业是它的（C）

A 任务环境／竞争者

B

—般外境／用户

C 任务环境／供应者

D 任务环境／用户）

10、在—次高层领导的会议上，对于如何提高员工工作效率的问题，存在以下四种不同看法。你认为在这四种看法中，哪种说明提出者所持的是权变理论（D）

A 应该用“胡萝卜加大棒”式的方式管理下属 B 应该努力培养员工的归属感

C 应庄为下属的发展创造机会．排除障碍

D 应该根据下属的不同特点采取相应的管理方式

三、简答题（每题5分）

1、简述管理工作的性质

答：管理即具有科学性，又具有艺术性，管理是一门科学，它由大量学者和实业家在总结管理工作的客观性规律的基础上形成么可以用来指导人们从事管理实践，管理并不能为 管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理者以管理理论和基本方法为基础，结合实际，具体情况具体分析，以求的问题的解决，实现组织的目标，因此，管理又具有艺术性，管理的科学性和艺术性并不互相排斥，而是相互补充的。

2、什么是管理？它有几层含义

答：所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导和控制，从而达成既定的组织目标的过程，它有四层含义：

（1）管理是为实现组织目标服务的，是一个有意识，有目的地进行的过程

（2）管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的，包括计划、组织、领导和控制，它们成为管理的基本职能

（3）管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标

（4）管理工作是在一定的环境条件下开展的，环境即提供了机会，也构成了威胁

3、简述管理职能间的关系

答：计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据，组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段，是计划及其目标得以实现的保障，只有统一协调这四方面，使之形成连续一致的管理活动整体过程，才能保证管理工作顺利进行和组织目标的圆满完成。

4、简述两种社会责任观

答：（1）古典观

管理者仅向股东负责，他们的责任就是最大限度的满足股东的利益

（2）社会经济观

管理者不仅要对股东负责还要对社会负责

四、案例选择题（每题4分，共20分）

W公司是一家成立只有几年的代理商，在中国销售了IBM微机数万台，成为IBM公司在中国最大的代理商。1991年，在中国市场上的9家IBM公司的代理商中，W公司的销售额占总销售额的42%。作为一家计算机的销售企业，公司领导认为占领市场比暂时的赚钱更重要，因此，公司领导根据中国计算机市场的特点，采取了薄利多销、开发利用的策略。比如，为了占领市场，当公司得知西安一家银行为实施房改计划需购买12套微机，当机立断，决定大幅度降价，击败其他竞针对手，使双方成交。公司还认识到，如果能帮助用户开发出设备应有的潜力，则无疑会给公司带来巨大的促销作用。例如，W公司专门集中了一批软件技术人员，在半年时间里开发出ALX的中文系统，满足了用户要求。由于这些努力，1992年上半年，虽然中国计算机市场的价格下降幅度很大，W公司在中国市场的销售额却比去年同期上升了22%

1、该公司对其经营的IBM微机有（C）。A、使用权 A、利润最大化 化 3、1992年上半年W公司的微机销售额比去年同期（A）A、上升22% A、严格控制 A、其降价策略

五、案例分析题（30分）

A是某建筑公司安装部经理，B是安装部下属的管道安装队长，上个月，A 吩咐B带领一班人马去某工地安装一套管道系统。在工程验收时。发现这套管道存在着严重的渗漏现象。公司经理认为A应对此负责，哪怕管道安装时，A正出差在外，同样，A会认为B必须对此负责。

请问：A和B为什么要对这一失误负责，他们该负什么责任？

答：由于A和B作为管理人员，没有正确履行自己的管理职能，所以他们要负责，从管理者应履行的四大基本职能或从如何正确授权的角度分析说明原因和应付的责任，当手下的员工没有干好工作时，管理者首先承担责任，因为问题常常出现在管理者未能正确履行其管理职能上。

B、上升不到22% B、统一管理

C、上升超过22% C、用标准化策略

D、无法判断 D、控制不大

4、由文中看出，IBM公司对其中商的营销策略（C）

5、W公司的成功是由于（B）

B、其分析了中国市场和消费者特点

C、其出色的软件人员 D、其已经有的市场占有率形成垄断

B、所有权 B、市场最大化

C、经销权 C、人员最优化

D、独家销售权 D、销售额最大

2、W公司目前的目标是（B）。

第五篇：2013上半年管理学原理第1阶段测试题

江南大学现代远程教育2013年上半年第一阶段测试卷 考试科目:《管理学原理》第一、二章（总分100分）

时间：90分钟学习中心（教学点）批次：层次：大专专业：学号：身份证号：

姓名：得分：

一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，总分10分）

1、基层管理人员的主要职责是做好作业工作，提高技术技能。（×）

2、由于环境的安定性，加上没有激烈的竞争，非盈利性组织无须重视管理。（×）

3、最高层管理人员需要更高的概念技能。（√）

4、无论是高层管理人员还是基层管理人员，几乎无一例外要从事程度不同的计划工作。（√）

5、随着世界人口、污染、资源短缺等问题的加剧，企业生存发展所依赖的社会环境的预测，定将在企业计划的制定过程中起到越来越重要的作用。（√）

二、单选题（每题3分，共30分）

1、行为科学思想的杰出代表人物有（A）。

A、梅约B、穆尼C、西蒙D、巴纳德

2、、在90年代以来，各发达国家企业中，中层管理人员锐减，人称中层革命，下面哪一个最不可能是其原因（D）。

A、计算机技术的发展与应用

C、已渐模糊的社会分工

A、作业技能B、个人发展机会的需要 D、不确定的市场环境的要求 C、概念技能D、人事技能

3、对于最高层次的管理人员尤其需要具备（C）。B、技术技能

4、有人说：民营企业容易排外，产生接班人问题，......；也有人说：国有企业同 样存在这类问题。在实践中，既可以找到经营业绩良好的民营企业与国有企业，也可以找到 经营业绩欠佳的民营企业与国有企业。对于这些现象，你认为以下哪条描述最为恰当?（A）

A、对企业经营成败经验与存在的问题无法简单地按民营或国有的性质进行划分。

B、民营企业与国有企业存在着共同的管理问题，可以采取相同的办法来解决。

C、民营企业与国有企业都有成功与失败两方面的例子，可见企业性质并不重要。

D、只要能够充分学习成功经验并吸取失败教训，任何企业都能取得良好业绩。

5、没有接受过正规管理教育的管理人员，为取得事业的成功主要依靠的是（C）

A、专业经验B、技术经验C、多方面的经验D、行政管理经验

6、二个企业经理各自按自己的经营思路进行经营，都很有收益。可是当他们俩人遇到一起时，常常“话不投机半句多”搞的不欢而散，这说明他们主要 缺乏那类管理技能（B）

A、概念技能B、人际技能C、技术技能D、概念与技术技能

7、在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于（A）

A、公司文化B、政治手腕C、经济条件D、激励理论

8、面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并（A）

A、进行组织变革B、保护组织稳定C、减少环境变化D、推动环境变化

9、某电视机制造商从某合资企业购进部分显象管用于其品牌的电视机组装用。那么，对于这家制造商来说，合资企业是它的（C）

A、任务环境／竞争者B、—般外境／用户

D、任务环境／用户 C、任务环境／供应者

10、在—次高层领导的会议上，对于如何提高员工工作效率的问题，存在以下四种不同看法。你认为在这四种看法中，哪种说明提出者所持的是权变理论（D）

A、应该用“胡萝卜加大棒”式的方式管理下属

B、应该努力培养员工的归属感

C、应庄为下属的发展创造机会．排除障碍

D、应该根据下属的不同特点采取相应的管理方式

三、简答题（每题5分，共20分）

1、简述管理工作的性质

管理既具有科学性，又具有艺术性。管理是一门科学，它由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成，可以用来指导人们从事管理实践。管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理者以管理理论和基本方法为基础，结合实际，具体情况具体分析，以求得问题的解决，实现组织的目标。因此，管理又具有艺术性。管理的科学性和艺术性并不互相排斥，而是相互补充的。

2、什么是管理？它有几层含义

所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，从而达成既定的组织目标的过程。它有四层含义：

(1)管理是为实现组织目标服务的，是一个有意识、有目的地进行的过程。

(2)管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。包括计划、组织、领导和控制，它们成为管理的基本职能。

(3)管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标。

(4)管理工作是在一定的环境条件下开展的，环境既提供了机会，也构成了威胁。

3、简述管理职能间的关系

计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据；组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段，是计划及其目标得以实现的保障。只有统一协调这四方面，使之形成连续一致的管理活动整体过程，才能保证管理工作的顺利进行和组织目标的圆满完成。

4、简述两种社会责任观

（1）古典观

管理者仅向股东负责,他们的责任就是最大限度地满足股东的利益

（2）社会经济观

管理者不仅要对股东负责,还要对社会负责

四、案例选择题（每题4分，共20分）

W公司是一家成立只有几年的代理商，在中国销售了IBM微机数万台，成为IBM公司在中国最大的代理商。1991年，在中国市场上的9家IBM公司的代理商中，W公司的销售额占总销售额的42%。作为一家计算机的销售企业，公司领导认为占领市场比暂时的赚钱更重要，因此，公司领导根据中国计算机市场的特点，采取了薄利多销、开发利用的策略。比如，为了占领市场，当公司得知西安一家银行为实施房改计划需购买12套微机，当机立断，决定大幅度降价，击败其他竞针对手，使双方成交。公司还认识到，如果能帮助用户开发出设备应有的潜力，则无疑会给公司带来巨大的促销作用。例如，W公司专门集中了一批软件技术人员，在半年时间里开发出ALX的中文系统，满足了用户要求。由于这些努力，1992年上半年，虽然中国计算机市场的价格下降幅度很大，W公司在中国市场的销售额却比去年同期上升了22%

1、该公司对其经营的IBM微机有（C）。

A、使用权

A、利润最大化

A、上升22%

A、严格控制

A、其降价策略

C、其出色的软件人员 B、所有权 B、市场最大化 B、上升不到22% B、统一管理 C、经销权 C、人员最优化 C、上升超过22% C、用标准化策略 D、独家销售权 D、销售额最大化 D、无法判断 D、控制不大

2、W公司目前的目标是（B）。3、1992年上半年W公司的微机销售额比去年同期（A）

4、由文中看出，IBM公司对其中商的营销策略（C）

5、W公司的成功是由于（B）B、其分析了中国市场和消费者特点 D、其已经有的市场占有率形成垄断

五、案例分析题（20分）

A是某建筑公司安装部经理，B是安装部下属的管道安装队长，上个月，A 吩咐B带领一班人马去某工地安装一套管道系统。在工程验收时。发现这套管道存在着严重的渗漏现象。公司经理认为A应对此负责，哪怕管道安装时，A正出差在外，同样，A会认为B必须对此负责。

请问：A和B为什么要对这一失误负责，他们该负什么责任？

答：A和B都需要对此事负责。B是管道安装队长，管道渗漏，他和他的下属没有安装好，没有做好本职工作，而A作为经理，没有做好检查督促，没有进行严格的质量把关，他同样存在失职。