医疗质量安全会上的讲话稿

第一篇：医疗质量安全会上的讲话稿

同志们：

我们经常讲，医疗质量、医疗安全是医院工作永恒的主题，是医院一切工作的核心，是医院的生命。所以，我们：

要树立医疗质量安全责任重于泰山的思想意识，坚持以病人为中心，坚持以人为本，改善服务态度，提高医疗质量，坚持常抓不懈，时刻绷紧医疗质量、医疗安全这根弦，把好每个环节质量关。采取有效措施，开展经常性的医疗护理工作检查，督促以岗位责任制为中心的规章制度、技术操作规程的执行。定期开展医疗纠纷与医疗质量缺陷讲评，及时研究和解决医疗质量与安全管理中出现的问题。各科室科室长是咱科室医疗质量与医疗安全管理的直接责任人，具体全面负责本科室的医疗质量与医疗安全管理工作，包括督促本科室医务人员认真履行岗位职责，严格执行各项规章制度与操作规程，及时纠正各种医疗违规行为，定期检查报告执行情况。要求各级各类医务人员，要严格履行本岗位职责，认真执行医疗工作的各项规章和技术操作规程，严防差错事故的发生。之前，我们的各位科室长都是这样做的，做的很是好。

之后，我们还要坚持，比之前做得更好。

继续强化基础理论、基础知识、基本技能（三基）的训练，把疾病诊疗规范、病历书写、处方质量、手术操作、急诊急救、基础护理质量、诊断报告质量等作为重点，持之以恒，常抓不懈。

要多组织科室人员，进行学习培训、邀请上级医师讲课、举办学术讲座、组织知识竞赛等，不断更新知识，提高整体素质。

许多医疗缺陷都是与医疗制度执行不严或违反操作规程有关。所以要做好制度的落实，只有这样，医疗质量才有根本保证。如：交接班制度、首诊负责制度、医师查房制度、会诊制度、术前讨论制度、疑难病例讨论制度、危重病人抢救制度、消毒隔离制度、无菌操作制度、分级护理制度、查对制度、病历书写基本规范、毒麻精药品管理制度、药品器材管理制度（定期查验有无过期失效、霉变、损坏等）以及医疗护理技术操作常规、诊疗常规、操作规范等。除了我们坚持组织科室人员认真学习之外，重要的是掌握并在临床实践中严格执行，逐步实现管理制度化，质量标准化，工作程序化，操作规范化，监督经常化，从而保证医疗质量。

临床上的各项操作，无论大小和复杂程度，都要严格按照国家制订的规范和程序进行操作，不能擅自简化，不能随意更改，不能疏忽大意，必须严格遵守各项医疗操作规程，按医疗程序开展诊疗活动，该告知的要履行好告知义务，病人隐私该保护的要注意保护，该签字的要要求病人或家属签字（病人在清醒状态、妇科手术必须由其签字）。还有诊疗过程中的语言问题，也就是该说的话说，不该说的话一句都不能说，与患者及其家属沟通要有一定的技巧。

加强医疗文件规范化书写，也是顶顶重要的。

大家都十分地清楚，处理医疗纠纷实行的是“举证责任倒臵”制度，病案资料成为医患纠纷的重要证据，发生医患纠纷时，病历资料对于认定医疗机构是否存在医疗过错具有其他证据难以替代的证明作用。无论是进行医疗事故鉴定，还是通过司法途径解决医患纠纷，病案都是最为关键的，而在依据病案记录处理医疗纠纷或进行医疗事故鉴定时他们会逐字逐句、斟字酌句地推敲,任何疏漏、差错甚至语言含混都可能对医院或医护人员有某种程度不同的不利影响。大小医院出现的许多医疗纠纷中，从诊断到治疗的各个环节上看，医方无丝毫过错，但在接受处理时却显得理直而气不壮，其原因就在于医疗文书有缺陷，很容易让人从中挑出毛病来。例如，病史采集不全面，病历记录不完整，过于简单；对病情的分析不清楚，诊断不确切，实施的治疗与诊断大相违背，缺乏医学科学性；语句不通顺或用词不妥当，让人产生歧义或造成理解偏差，写错字随意涂改让人产生是有意涂改病历的认识，怀疑病历的真实性；记录马虎，计算发生误差，漏记、错记、误记，前后矛盾，不能自圆其说；做一些特殊检查、特殊治疗时，未严格履行告知和签字手续；还有对病历尚未写完就轻易给病人复印，如对抢救病历，国家明文规定在6小时内据实补记，而个别医院或医务人员却听任患方要求马上复制就将尚未写全的病历交与患方，导致记录不全而被认定为医疗缺陷或问题加以追究，等等这些，都是我们要务必引起重视和注意的，避免吃哑巴亏。必须强调，复印或复制病历必须严格按照国务院《医疗事

故处理条例》和卫生部《医疗机构病历管理规定》办理，复印或者复制的病历资料经申请人核对无误后，医院要加盖证明印记，不得擅自将病历直接交与患方复印或复制。

同志们，医疗质量与医疗安全是医院全部工作的核心，是医院赖以生存和发展的条件。医疗质量管理工作，是一项需要长期持续改进的过程。

目前，我们全体医务人员要认真学习各项规章制度，认真学习各项诊疗操作规程，认真学习医学理论知识，进行临床技能操作训练，尤其是临床上的各种急症、急病的急救抢救流程，病区医生的病历书写规范等，使得我们的医疗技术水平不断得到提高。

不当之处，请批评指正。谢谢大家！

第二篇：医疗质量安全p培训会上的讲话稿5.28范文

在医疗质量安全培训会议上的讲话

同志们：

近期网络媒体曝光部分民营医院冒充医生、虚假宣传等问题，造成恶劣影响。XX市卫计委召开民营医院专项整治行动推进会，我局对辖区民办医疗机构进行了突击检查。刚才卫生监督将检查情况也做了通报。今天，我们把民营医院的专项整治扩大到整个全区医疗机构，举一反三，以会代培，其目的就是为了更好的规范我区医疗服务市场秩序，净化医疗市场环境，构建和谐医患关系。刚才我们辖区的医院代表对做好医疗质量管理作了表态发言，下面我提三点意见。

一、高度重视医疗质量与医疗安全管理工作

我们经常讲，医疗质量是医院工作永恒的主题，是医院一切工作的核心，是医院的生命。但有些单位对医疗质量管理工作仍然不够重视，采取的措施不够有力，相关制度不健全，日常管理不严格，依然存在法制意识不强、服务观念淡薄、作风纪律松驰、内部管理滑坡、技术水平低下、医德医风不良等问题，由此引发医患纠纷以及医患关系紧张，给医院造成不应有的经济损失和负面影响。因此，在此，再次就医疗质量管理工作进行强调，期望唤起大家的真正重视。

医疗质量与医疗安全工作直接关系到群众身体健康、家庭幸福和社会安定。我们必须牢固树立质量责任、医疗安全重于泰山的思想意识，坚持以病人为中心，坚持以人为本，高度重视和切实加强医疗质量和医疗安全管理，把改善服务态度，提高医疗质量，强化医疗考评，作为医院管理工作中的核心内容，坚持常抓不懈，时刻绷紧医疗质量、医疗安全这根弦，把好每个环节质量关。

二、采取切实有效措施，坚持常抓不懈，持续抓好医疗质量与医疗安全管理工作

关于如何采取有效措施加强医疗质量与医疗安全管理工作，我认为要做到“五个到位”。

一是思想认识到位，强化医疗质量与医疗安全意识，做到依法执业。坚决禁止使用非卫生技术人员从事医疗活动，坚决杜绝无执业资格的医务人员独立从事临床医疗工作，坚决禁止超范围执业。必须明白，使用非卫生技术人员从事医疗活动，使用无执业资格的医务人员独立从事临床医疗工作，超范围执业，都属于非法执业，是违法行为，所产生的后果是极其严重的，引发的医患纠纷都是要败诉的。因此，在现在习主席强调依法治国的大环境下，在人民不断提高法律意识的前提下，我们更应该提高敏锐性，学法、知法、懂法、守法，做到依法执业，依法管理。

二是规章制度落实到位，强化规范化操作。临床各项操作，无论大小和复杂程度，都要严格按照国家制订的规范和程序进行操作，不得擅自简化，不得随意更改，不得疏忽大意，必须严格遵守各项医疗操作规程，按医疗程序开展诊疗活动，该告知的要履行好告知义务，病人隐私该保护的要注意保护，该签字的要要求病人或家属签字。

三是医疗文书规范化书写。大家都十分地清楚，处理医疗纠纷实行的是“举证责任倒置”制度，医疗文书成为医患纠纷的重要证据，无论是进行医疗事故鉴定，还是通过司法途

径解决医患纠纷，医疗文书都是最为关键的，因此，我们大会小会都反复强调，要强化医疗文书书写的培训及质控，落实医疗文书点评制度。

四是医疗纠纷妥善处理到位。各医疗卫生单位必须建立和完善医疗纠纷防范和处理预案，成立医疗纠纷处理小组，一旦发生医疗纠纷要及时进行处理，做好病人及家属的工作，加强医患沟通，防止因医疗纠纷衍变为公共事件。实行医疗纠纷报告制度。各医疗卫生单位发生医疗争议及事故后，要严格按照《医疗事故处理条例》和有关规定，及时报告计卫文体局，并根据情况随时报告进展情况。同时，凡医疗单位发生医疗事故，或医疗纠纷赔偿金额在1万元以上的，待事件处理终结后的一周内，单位要向计卫文体局写出书面报告，说明导致的原因、应吸取的教训、整改措施以及对相关责任人的处理情况。发生医疗纠纷后，要妥善处理，沉着冷静，正确面对，主动应对。要分析自身有无过失，研究制订应对方案，同时加强与患方家属、亲属的沟通，积极化解，不能盲目答应赔钱。要向患者及其家属、亲属讲解有关政策法规，引导其通过合法途径解决纠纷。要建立医疗纠纷案件评审制度。对发生的医疗纠纷，医院要组织相关人员进行讨论分析，必要时可请上级医疗机构专家参与，查找原因，总结经验，吸取教训，避免同类问题再次发生；对其他医疗单位发生的医疗纠纷，也要组织讨论，避免类似问题在本院发生。

五是奖惩措施落实到位，健全激励约束机制。前面已讲了，院长是本单位医疗质量和医疗安全工作的第一责任人，对本单位的医疗质量和医疗安全工作全面负责，对本单位发生的医疗差错事故和医患纠纷承担领导责任，凡履职不到位而导致发生医疗差错事故和医患纠纷的，计卫文体局将依照有关规定严肃处理。同时实行医疗纠纷一票否决制。今天我们与各单位签订责任书，回去以后，各单位要与相关科室签订责任书，社区卫生服务中心、乡镇卫生院要与辖区站、个体诊所、村卫生室签订责任书，分级管理，层层落实责任，确保医疗质量安全。

三、珍惜培训机会，落实培训实效

就医疗质量安全管理近期暴露的问题，我们今天也特别邀请XX医院医教科为我们做这次培训，希望大家要珍惜此次来之不易的学习机会，端正学习态度，集中精力认真听讲，严守培训会议纪律，同时将所学知识与自己实际工作结合起来，逐渐规范医疗行为，从而切实保障医疗安全和人民健康。

同志们，医疗质量与医疗安全是医院全部工作的核心，是医院赖以生存和发展的条件。医疗质量管理工作，是一项需要长期持续改进的过程，任重道远。我们各医疗卫生单位必须坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量为主导，进一步采取措施，强化医疗质量管理，规范医疗行为，落实核心制度，明确工作思路，持续改进和全面提升我区医疗质量，确保医疗安全。

第三篇：医疗质量和医疗安全

贵定县中医院

关于开展“医疗质量安全优质服务年”活动

实 施 方 案

医疗质量和医疗安全是医疗卫生工作永恒的主题，是医院的生命线，为了加强医院管理，促进内涵建设，优化医院服务，提高医疗质量，保障医疗安全，不断满足人民群众多层次的医疗需求，结合卫生部创优质医院和建“百姓放心医院”、“平安医院”、“三好一满意”活动。经院长办公会研究决定，将在2016年7月1日起，开展“医疗质量安全年”活动，对医疗质量和医疗安全进行集中整治，重点提高。

一、指导思想

深入贯彻落实医药卫生体制改革工作要求，以科学发展观为指导，认真学习和贯彻总书记系列重要讲话精神。坚持“标本兼治、重在治本”的原则，按照“突出重点、集中治理、健全机制、持续改进”的工作思路，将医疗质量、行业作风、安全管理和抗菌药物临床应用专项整治活动作为“医疗质量安全年”活动的重点内容，统一安排，统一实施，围绕突出问题和关键环节集中治理，务求实效。完善医疗管理长效工作机制，提高服务水平，保障患者合法权益和医疗安全，实现为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务的医改目标。

二、活动目标

开展“医疗质量安全优质服务年”活动的重点是：

（一）、加强医疗质量、医疗安全管理，完成核心制度的落实，织组临床科室重点学习十三项核心制度并得到落实《首诊医师负责制》、《三级医师查房制度》、《疑难病例讨论制度》、《会诊制度》、《危重病人讨论制度》、《死

亡病例讨论制度》、《术前病例讨论制度》、《查对制度》、《病历书写规范及病历管理制度》、《交接班制度》、《处方管理制度》、《手术申报管理制度》、《医疗、护理质量安全管理的奖惩办法》、《医疗事故处理条例》等规章制度。

（二）、提高服务质量和服务水平，医务人员要树立以病人为中心的思想，进一步增强服务意识，转变服务作风加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果，努力构造和谐的医患关系，有效防范医疗纠纷。患者入院、出院、术前、术后病情发生变化，使用麻醉药品、贵重药品都有与病人进行沟通，要详细记录沟通内容并签字，沟通要避免走过场而流于形式。

（三）、加强制度建设，很抓行业作风和医疗隐患的整改。医院针对各科室排查薄弱环节，消除安全隐患，认真落实《医疗、护理质量安全管理的奖惩办法》。各科室针对本科室存在的问题要组织讨论，同时制度出整改措施。对近年来发生的医疗安全事件要认真剖析原因，及时纠正工作中违反医疗卫生管理法规和诊疗规范常规的执业行为。打造一支高素质的医疗卫生人才队伍。

（四）、规范临床医生的诊疗行为，加强抗菌药物合理使用管理等。通过开展专项整治活动，进一步提高安全意识，加强医疗质量、组织纪律建设提高服务质量和抗菌药物临床合理应用水平。进一步规范医务人员的诊疗行为，增强依法执业意识，严格合理用药；针对医疗质量、组织纪律、医德医风等存在的突出问题，采取标本兼治的措施加以规范；建立长效工作机制，促进医院各项工作的持续改进。

三、领导小组 组 长：包 震

副组长：黄泽萍、夏 泉

成 员：王 阳、陆凤梅、高建平、王兴刚、罗彩霞、陈尧芳、罗 俊、马明忠、陈建堂、韦定源、彭德才、余焕章、林树梅、万永豪、陈艳阳、王仁英、宋泽兵、罗毅

四、督导组

组 长：黄泽萍、夏 泉 副组长：王兴刚、陈尧芳、成员：王阳、陆凤梅、罗彩霞、唐帮瞿、陈建堂

五、活动时间

2016年07月01日—2017年06月30日

六、活动安排

（一）加强学习，提高安全意识

1．学习《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医疗事故处罚条例》、《患者安全目标》、《处方管理办法》等。

2．学习十五项医疗核心制度。3．学习医改相关文件精神。

4．学习院内的各项规章制度，特别是医务人员医德规范、服务承诺、执业精神及如何防范医患纠纷等。

5．解读卫生部修订的最新版《病历书写基本规范》。

（二）加强督查，提高责任意识

各科室要提高安全意识，明确工作责任，设立医疗质量控制小组，做到自己主动查找不足，检查核心制度落实情况，制定适合本科室的整改措施，积极改进，防范医疗纠纷。医院要组织质量督查，突出重点、集中整治，加强医疗安全隐患排查及医疗质量环节控制。

1.每月对住院病历、门诊病历及处方检查一次，内容包括病历书写的及时性、病历书写质量、三级医师查房记录、临床抗菌药物合理使用情况及处方书写是否规范、用药是否合理等。

2、开展院长进病房工作机制。

（1）、每月安排院长参加临床科室晨会至少一次，了解科室管理和发展情况，听取科室诉求，帮助解决临床科室医疗工作中存在的困难。

（2）、每月安排一次由分管院领导主持的业务大查房。了解科室业务开展情况，督促和指导科室医疗业务工作。

（三）整改提高，保障医疗安全

通过医疗质量安全年活动，进一步提高医疗质量和服务水平，保障医疗安全，认真总结活动中存在的问题，为促进医院医疗质量持续改进，以及创建“百姓放心医院”、“平安医院”和“三好一满意”医院打下坚实基础。

七、工作要求

（一）提高认识、明确责任

加强医疗质量管理，促进临床合理使用抗菌药物，是公立医院改革工作的重要内容之一，是实现为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务医改目标的重要措施。各科室要切实从维护人民群众健康权益的角度出发，提高对本次活动重要性的认识，明确责任，保障活动顺利开展。

（二）突出重点、集中整治

各科室要结合本科医疗质量管理的实际情况，认真分析存在的突出问题和重点环节，通过学习培训、制度落实、规范管理、集中整治，确保活动取得实效。

（三）认真总结、持续改进

加强医疗质量管理，保障医疗安全是一项长期的工作任务，需要不断完善管理制度和工作机制，改进工作方法。各科室要在整治活动中，认真总结工作中的经验和不足，进一步完善制度和工作机制，规范管理，促进医院管理水平的持续改进。

贵定县中医院

2016年6月27日

第四篇：医疗质量管理年讲话稿

深入开展医院管理年活动 促进医疗服务质量再上新台阶

去年，省厅“医院管理年”督查组来我院检查后，既充分肯定了医院在管理、医疗、护理、院内感染、药事、财务、行风方面所做出的成绩，又对存在的不足提出了许多中肯的意见和建议。针对检查中出现的问题，我院各处室认真地进行了分析和整改。医院将管理年检查中的问题纳入日常管理考核，进行长效管理，对考核中出现的各类问题进行综合评定，并及时调整出现的新情况、新问题，加大了考核力度。当前，我院主要在基础管理、质量管理和服务管理上狠下功夫，制定了一系列的整改措施，向管理要效益。

一、加强基础管理

在基础管理方面，重新修订院规章制度，并制定相应的落实措施，尤其是加强医疗核心制度的落实；规范和修订病历、处方书写管理标准，严格考核方法，加大奖惩力度。强化“三基”训练，提高业务素质，医疗护理“三基”训练计划、方案要切实可行，具有可操作性，内容要全面，有较宽的知识面，要严格训练，练好基本功。今年，“三基“考核不合格者，不得评优评先，专业资格考试一次不合格者，要戒勉谈话，二次不合格者，劝其离院。制定分年资、分专科、分层次的培训内容，强化专业内涵，加强专科专项技能的培训。要重视各种医疗文件书写的规范，包括病历、病症录、各种申请单、报告单、门 诊病历等。认真落实各种疾病诊疗规范，严格执行“三合理规范”，消除乱用药、乱检查、乱治疗，但又要防止该做的检查不做，造成漏诊、误诊。

二、加强质量管理

年初，我院调整了医疗质量管理委员会，加强了对临床质量和医技质量的考核力度。抓重点岗位、重点时间和重点人群安全责任制的落实，严格执行首科首诊负责制度、会诊制度、查房制度、三查七对制度、交接班制度及手术审批制度等各项规章制度和操作规程，狠抓环节质量，确保医院工作安全运转。按急救预案要求安排组织好工作，保证急救绿色通道畅通，抢救器械及药品处于应急状态。加强危重病人管理，落实主任医师当日诊察制度，注重围手术期病人管理。增强医技人员的工作责任心，严格操作规程，建立定期的业务学习制度、读片制度，建立临床与医技科室间定期会诊制度，检查结果与临床印象诊断不符或多次检查结果相差很大或相反者要及时与临床科室沟通。要建立医技科室的回访制度，加强与临床科室的联系。提高医疗质量、确保医疗安全是一个不断提高、持续改进和完善的过程，需要建立强化管理的长效机制，在开展医院管理年活动后相当长的时期内，要牢固树立以人为本的科学发展观，继续坚持“以病人为中心”，狠抓医院管理，转变服务理念，建立和完善管理的长效机制，持续改进医疗质量，从整体上提高医院的管理水平。

三、加强服务管理

06年5月，我院继续推行第四个“优质服务月”活动。这次活 动重点是整顿机关作风，加强对机关人员的考核，严明纪律，杜绝迟到、早退、窜岗等不良现象的发生；让临床对机关各科室进行服务态度、服务及时性、服务质量、廉洁自律四个方面的测评，从而提高机关的服务意识，为临床一线做好后勤保障工作。推出《优质服务十项措施》和《医疗服务工作禁令》，在全院职工心中树立“以病人为中心”的思想，踏踏实实推进医院的行风建设。06年，院纪委还推出“医德医风查房”制度，每月进行两次，针对规范服务情况、“合理用药、合理检查、合理治疗”试行规范执行情况、服务承诺兑现情况、收费公示情况、医务人员是否廉洁行医及病人对医疗护理服务综合满意度如何等八个方面进行考核。查房人员与患者及家属面对面交流，直接听取病人的意见，及时发现医务人员医德医风方面存在在问题。通过医德医风查房，纠正处理不正之风，融洽医患关系，进一步改善服务态度，提高服务质量，促进卫生行风建设。与此同时，我院为降低患者医疗费用，特别推出惠民病房，床位费不超过10元，但提供的质量不降，提供的服务项目不少。医院的一系列举措得到了患者的好评，每个月在出院处进行的患者满意度调查都能达标。

四、向管理要效益

管理出效益，只有良好的科学管理，才能使我院的各项资源人尽其才，物尽其用，发挥更大的效益。我院按照卫生部、省卫生厅关于在各级各类医疗机构中深入开展医院管理年活动的要求，进一步完善管理制度，严格管理、从严治院，向管理要效益。在药品、设备、基建、卫生材料的招投标工作上，继续执行投标与监督二条线管理，领 导人不参加投标组等有关规定，继续实行招投事前公示、中标后公示。在物资管理上，抓好药品、器械、物资三大仓库交接后的管理，从采购、验收、入库、出库、使用等每一个环节上都严格把关、堵塞漏洞。加强药房物资管理，增强计划性，既要保证临床需要，又要防止物资积压、浪费和人为损失。加大审计的力度和固定资产管理，认真分析投入产出的效益。严格遵守国家的财经纪律，要在遵守物价政策的前提下，认真分析药品和大型检查大幅降价的实际，加强对核算科室的效益分析和成本分析，加大公示的力度。在财务管理上，进一步完善成本核算，控制医疗成本。把增收节支、增效降耗堵漏作为一项系统工程来抓，严格控制费用支出，提高资产利用率，加大欠费的控制。每个科室、每个岗位、干每件事件都要讲效益、讲成本，不断降低物资和卫生材料的消耗。通过努力，我院去年百元卫生材料消耗率比前年下降了15.26%。我院一直在节水、节电和节约用气上进一步挖掘潜力，今年一季度水电比去年同期下降了5.05%。今后还要继续增收节支，堵塞漏洞，做好保障供给。

医院建设和发展是一项长期而艰巨的任务，对此必须要有清醒的认识和充分的思想准备，持之以恒的坚持下去。我院将以管理年督查作为今后医院各项工作的起点，在“十一五”期间，更加注重从基础上、环节上、制度上扎扎实实地抓好长效管理，要将管理年活动作为落实严格管理的抓手，抓住契机，提高医院和科室的管理水平，加强医院内涵建设，树立医院品牌形象，争取早日实现建设现代化医院的目标。

第五篇：医疗安全讲话稿

赵院长的讲话稿

各位同仁，大家下午好: 刚才护理、控感、医疗管理科室通报了上半年各科室的工作情况，康院长就医疗安全管理办法、医疗质量奖惩细则、患者病情评估制度做了学习和讲解。应该说这是我院狠抓医疗安全活动的起点，我们将从现在开始试行，以后还要将医疗安全纳入绩效体系内，加大奖惩力度。医疗安全事关医院名誉，医院能否健康持续发展，事关百姓家庭和谐、幸福。下面我就医疗安全讲几点意见：

一、当前医疗纠纷突出，尤其产科列在首位，外因主要有以下几个因素：

1、二胎放开，高危产妇增多；

2、辅助生殖技术办理增多，珍贵胎儿增多；

3、婚前性行为、选择性怀孕使得产妇孕次增多、子宫复旧不良、康复不够，致风险增大；

4、病毒性感染、性传播疾病增多，糖尿病、高血压年轻化，致产妇基础疾病谱增多；

5、早婚、早育增多，独生子女一代心理、生理抗打击能力差；

6、医疗水平提高，各种辅助手段的运用，使患者及家属不能接受病情的突然变化；

7、公共卫生服务要求我们有责任和义务对有问题产妇早发现、早处臵；

8、社会对矛盾消化要求，使医院一定要应对。

二、医务人员对医疗安全思想认识不足，准备不充分，致医疗纠纷增多。主要体现在：

1、医疗业务的发展，工作量比以前增加了，忽视各种规章制度和技术操作规范。我们这几年业务发展递增，大家都很辛苦，但不是干多了，就对错误找借口。不巡视病房、不分析病情、不留意患者病情变化，就一定会犯错误，使医院和个人蒙受损失。

2、南北院区分区管理，大量低年资医务人员在一线工作，中、夜班医疗力量偏弱，年轻医务人员对潜在风险不能及时发现，不能及时上报，致医疗风险增加。

3、科主任疏于管理，对各种制度执行不彻底，致医疗风险增加。

三、充分认识当前形式，把医疗安全放在首位。制定各种措施，保证医疗事故“零”发生。

1、全面提高安全意识，把医疗安全教育做为第一课。刚才讲了那么多原因，就是希望大家有清醒的头脑，认识当前的大环境和我们存在的不足，各科室要把医疗安全作为第一课，增加风险意识，对存在的安全隐患要方方面面排查，认真评估，不漏过一个细节。要打有准备的仗，不打糊涂仗，不然出了事，还不知道自己错在哪。

2、狠抓医德医风建设，严格考勤纪律，保证医疗安全。医德医风是个老话题，我们也做过很多专项活动，我们医院也有一大批医德医风优秀人才，为医院的发展历下汗马功劳。但总有一小部分人，做一些与医德医风背离的事。有在被在网上发布的、有投诉到医务科的、有投诉到卫计委的、有直接跟我打电话的，让医患之间缺乏信任，为医疗纠纷埋下隐患。合并后医院变大了，劳动纪律严重滑坡，怎么能保证医疗安全！监察室要不定时查查医德医风、劳动纪律，将不想在医院干的找出来，好好处理。

3、完善各项制度，制定奖惩措施，保证制度执行到位。今天我们对医疗安全制度重新进行了修订，拿出了奖惩措施，明确科主任、分管领导是第一责任人，各科室要制定相应管理措施和办法，建立起医疗安全管理及责任追溯体系，使医疗安全有“章”可循，有“据”可依。有了制度，执行是核心。上半年几起纠纷，如果都严格执行了规章制度，还会不会发生？就控感工作来说，省里面来检查，早通知了，就有人无动于衷，被执法人员现场取证，卫生监督局立案了，医院也面临处罚。医院要抓一抓不严格执行制度的典型，要通报，要处罚，确实不执行不服从还要进行行政处罚，要保证制度的严格执行。

4、坚持群策群力，重点时段，重点事，科主任、分管领导要站在最前头。“智者千虑必有一失”，我们医务人员在一起工作，就是一个团队，有问题就是多提出来讨论，多听听大家的意见，团队里有问题，就是要大家相互提醒，这样才能保证不出医疗争议。科主任、分管领导要深入一线，了解问题、发现问题，对薄弱环节要重点防，及时指导、提醒下级医生工作中的问题，针对存在的问题要及时总结，拿出措施，防范于未然。

5、加强应急演练，强化技能培训，全面提高业务人员的素质。今年各科室分别开展各种应急演练，这很好，但这样的活动要经常开展，至少每季度开展一次。大家经常去开这样、那样的学术会，我都支持，就是想让大家接触最前沿医学知识，提高技能，保障医疗安全，出去学积极，科室内不安排培训学习的，以后还是少出门，把基本技能提高了，医疗安全搞好在说。

医疗安全是我们从医者永远绕不开的话题，在这里我代表妇幼保健医院向认真工作同志们说声谢谢，感谢大家在医疗安全上所做的努力，希望大家不畏艰辛，不忘初心，继续前行，为妇幼保健院发展、人民群众健康奋斗。