第一篇：1.2 施工班组工作手册(2017版)
安全质量标准化班组（区域）
施工班组工作手册
现场安全基本知识
暨标准化知识、应知应会内容
中邮建技术有限公司
第三分公司
目 录
一．班组（区域）安全质量标准化知识问答
1、什么是安全质量标准化？
2、班组安全质量标准化的指导思想、着眼点和落脚点及工作目标是什么
3、开展安全质量标准化班组创建达标工作的重要性是什么？
4、安全质量标准化的内涵是什么？
5、我公司安全质量标准化班组（区域）创建达标的内容和特点是什么？
6、标准化创建达标检查多少分及格？达标检查评价时，得分如何分类？
7、安全质量标准化班组创建达标工作如何建立常效管理机制？
8、“作业环境”中“三个不得”是指什么？
9、“设备设施”中“三个无隐患”是指哪三个方面无隐患？
10、“作业行为”中提出的“四个严格”是指什么？
11、“作业行为”中提出的作业人员“四个做到”是哪四个做到？
12、在“互保联保”中提出的“四个互相”是什么？
13、班组“安全活动”中所指的每天两次的“5分钟活动”是指什么？
14、班组“安全活动”中所指的“五个一活动”是什么内容？
15、作业现场除施工日志、工作量表、材料平衡表等记录外，应有装订成
册的5种现场记录，是哪5种记录？
16、“应急响应”中提出的“四准备、两掌握”是指什么？
17、线务人员“五项禁令”内容是什么？
18、涉电割接“六项禁令”内容是什么？
19、三级安全教育 20、“三违”
21、“三懂三会”
22、“四不伤害”
23、事故处理“四不放过”
24、登高作业“八项禁令”
25、线路施工维护作业“十不准”
26、驾驶人员“十项禁令”内容是什么？
27、外部应急专业部门的通讯联络电话是多少？
二．现场安全基本知识
（一）名词解释
1、安全事故
2、安全
3、安全隐患
4、危险源
（二）施工人员安全生产岗位责任制
1、施工班组长安全生产岗位责任制
2、施工班组安全员（兼）安全生产岗位责任制
3、施工人员安全生产岗位责任制
（三）高处作业
1、高处作业
2、高处作业的分级
3、高处作业的高度（h）与坠落半径（R）
4、安全要求和防范措施
4.1.登高作业安全注意事项
4.2.高处作业人员劳动防护的一般规定 4.3.梯子的使用安全
（四）涉电作业
1、触电的概念
2、什么是电伤、电击伤害？
3、触电事故的规律
4、触电事故的种类
5、触电事故的主要原因
6、触电事故应急处理
7、防登高触电的安全要求
（五）有毒有害气体
1、几种有害气体的特征
2、有毒有害气体应采取的防护措施
3、管道线缆人孔内作业安全
（六）安全警示标志
1、安全标志的意义和作用
2、安全标志的设置
（七）重要危险源种类及伤害类型
（八）消防安全
1、火灾的基本概念及常识 1.1．什么是火灾 1.2．燃烧的三要素 1.3．灭火的主要措施 1.4．火灾分类 1.5．扑救措施
2、通信火灾的特点
3、引起通信火灾的主要原因
4、火灾报警
5、常用灭火器的种类及使用方法
6、通信火灾的扑救方法
7、火灾应急处理 7.1．宿舍驻地 7.2．高楼
7.3．人员密集场所火灾 7.4．汽车火灾应急要点
8、火灾逃生方法
9、通信机房防火安全“十项规定”
（九）公司六种应急预案
1、车辆交通事故
2、防汛、防台通信保障
3、火灾事故
4、施工生产安全事故
5、施工现场人身伤害事故
6、网络中断事故
三．公司相关文件
1、安全生产监督检查办法
2、施工现场安全生产行为规范
3、特种劳动防护用品管理暂行规定
4、员工素质教育管理规定（暂行）
5、车辆安全状况自检管理办法（暂行）
6、公司工余拆旧材料管理规定
7、关于在地下管线作业中加强有毒有害气体检测
8、《项目安全生产管理办法》和《项目施工质量管理办法》
9、公司安全生产事故隐患排查治理暂行规定
10、通信工程施工质量事故的等级划分和处理规定
11、中郵建技术有限公司安全生产事故报告和调查处理办法
12、中邮建技术有限公司质量事故的报告和调查处理办法
13、中邮建技术有限公司作业现场违章行为处罚办法
14、关于发布作业现场“四必须”和“五严禁”的通知
一．班组（区域）安全质量标准化知识问答
1、什么是安全质量标准化？ 答：企业的生产经营活动和行为，必须符合安全生产有关法律法规和安全生产技术规范的要求，做到规范化和标准化。即：企业每一个生产经营环节、每个相关的岗位、操作程序、作业环境等安全质量的控制，均可采用预先设定的安全质量标准来衡量。安全质量标准必须符国家法律、法规、规程、条例，达到国家或行业指定的现行技术标准，使企业生产始终处于良好的安全运行状态。安全质量标准化其实质就是要从根本上建立安全质量管理的长效机制。
2、班组安全质量标准化的指导思想、着眼点和落脚点及工作目标是什么？
答：指导思想是：以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实国务院《决定》，落实省电信、省通服创建安全质量标准化班组的工作要求，坚持安全发展的理念，全面贯彻安全第一、预防为主、综合治理的方针，通过创建达标活动平台，把安全生产责任和措施真正落实到每一个岗位，每一个环节，从根本上减少和防止各类安全事故发生。创建达标工作着眼点和落脚点是：基层班组和基础管理工作。
工作目标是：通过广泛开展和推进深化安全质量标准化创建达标活动，努力在班组（区域）形成一种主动预防机制、一种安全保障机制、一种自我约束机制、一种激励驱动机制、一种长效管理机制，提升企业的本质安全水平，为公司又好又快发展创造良好的安全环境。
3、开展安全质量标准化班组创建达标工作的重要性是什么？ 答：开展安全质量标准化班组达标工作是贯彻落实国家和各级政府有关安全生产和质量法律、法规的根本保证；是以人为本、珍爱生命理念的体现；是建立预防为主，减少和防止安全生产事故和通信网络事故，确保企业健康、稳定、和谐发展的基础；是强化 “双基”工作，落实安全质量主体责任，防范风险的基本途径。我公司作为通信施工企业，生产过程中存在大量危险源和危险有害因素，危及员工生命安全与健康。班组（区域）处在施工生产和维护的基层一线，是安全事故防范的重点和难点，也是各项安全质量活动的落脚点。因此，安全质量标准化班组达标工作将是今后一个时期安全质量工作的一项重要内容，是新形势下安全质量管理方式方法的创新和发展。
4、安全质量标准化的内涵是什么？
答：班组的安全质量标准化应当包括班组现场作业的标准化和班组安全质量管理的标准化。有的将其分为“基础管理标准化、现场管理标准化、岗位操作标准化、岗位纪律标准化”四个部分；有的则将其分为“管理活动标准化，设备维护标准化，作业现场标准化，行为动作标准化”四个部分，说法不一。为了简化起见，我公司统一将其分为“基础管理标准化”和“现场管理标准化”两大部分。
“基础管理标准化”的项目有：①职责目标；②文件控制；③教育培训；④驻地管理这４个部分。
“现场管理标准化”的项目有：①资源调配；②作业环境；③设备设施；④作业行为；⑤互保联保；⑥安全活动；⑦监督检查；⑧应急响应这８个部分。
以上两大部分共12项，每项都有特定的内容条款，并进行了细化和量化，含盖了省电信、苏通服的要求，形成了具有我公司特色的班组（区域）安全质量企业管理标准。
5、我公司安全质量标准化班组（区域）创建达标的内容和特点是什么？ 答：国务院的《决定》和上级部门关于“安全质量标准化”，主要是指安全生产工作规范化、标准化，即以安全生产管理为基本内容。我公司在制订安全质量标准化标准条款时，根据国家和上级要求精神，紧密结合我公司实际，既突出了安全生产工作的重要地位，又考虑到安全与质量的内在联系，以及施工服务质量对我们施工服务企业的重要性，把安全与质量看为一个统一整体，两者均作为基层管理和基础管理的重要内容。因此，我公司制订的安全质量管理标准既包括了安全方面的要求，也包括了质量方面的要求，体现了ISO9001、14001、OHS18001标准要素的精髓。因此，我公司班组（区域）安全质量管理标准具有表征更加严格，更宽范围、更高水平和创新俱进的特点。
6、标准化创建达标检查多少分及格？达标检查评价时，得分如何分类？
答：班组（区域）的安全质量管理标准分为100分。分别在85分（含85分）以下为不合格，未达标（包括12个方面内容检查评价有1个方面得零分时，也为不合格）；85分以上为合格达标（二星级）；90分以上-95分为良好（三星级）；95分以上为优秀（四星级）。
7、安全质量标准化班组创建达标工作如何建立常效管理机制？
答：公司对安全质量管理标准化班组（区域）实行动态管理，对已经获得安全质量标准化称号的班组（区域），每年应重新复查、验收和评定，达到更高分值的，可在原有星级基础上，进行保持或升级；管理退步、达不到基本条件或发生重大安全、质量事故的，将撤消其称号。
8、“作业环境”中“三个不得”是指什么？
答：①作业队伍进入现场不识别清楚环境因素和危险源不得盲目指挥、盲目作业；②安全防护和防环境污染措施不到位不落实不得盲目指挥、盲目作业；③不具备资质的作业范围和工作内容不得盲目指挥、盲目作业。
9、“设备设施”中“三个无隐患”是指哪三个方面无隐患？
答：①设备设施无隐患；②防护用品无隐患；③在用车辆无隐患。
10、“作业行为”中提出的“四个严格”是指什么？
答：①严格执行公司颁布的各项禁令和《施工现场安全生产行为规范》；②严格执行特种作业持证上岗制度；③严格执行业主机房进出/动火/封堵/用电/保密等制度；④严格执行工余拆旧材料和顾客财产管理制度。
11、“作业行为”中提出的作业人员“四个做到”是哪四个做到？
答：①做到持证上岗、人证相符、遵章守纪、礼貌用语、尊重监理，服从管理，理解客户需求，保持良好沟通，增强顾客满意度；
②做到着装和防护用品穿戴整齐、设备设施安全可靠、仪表工具及测量器具使用正确、警示标志和围挡设置符合要求,临时用电符合规定，不发生“违章指挥、违章作业、违反劳动纪律”三违现象；
③做到按图施工、按工艺规范操作、发现不合格能够及时整改，加电、割接、数据修改等关键过程实行资格确认和方案申请审批制度；
④做到文明作业、减少污染、节约材料、场容清洁、降低对居民和环境的不利影响。
12、在“互保联保”中提出的“四个互相”是什么？ 答：即，在每一个作业界面、每一摊工作中，人员之间形成事实上的互保联保关系。互保双方对对方人员的安全健康负责，做到：互相提醒、互相照顾、互相监督、互相保证。
13、班组“安全活动”中所指的每天两次的“5分钟活动”是指什么？
答：是指作业小组必须坚持每天开展1次“5分钟晨会”(也称安全碰头会)和下午1次“5分钟收工会”(也称安全讲评会)活动。
14、班组“安全活动”中所指的“五个一活动”是什么内容？
答： “查一起事故隐患、纠正一次违章行为、忆一次事故教训、开一次主题班会、写一封安全家书”。
15、作业现场除施工日志、工作量表、材料平衡表等记录外，应有装订成册的5种现场记录，是哪5种记录？
答：①项目安全技术交底记录；②进场设备施工机具与防护用品安全检查记录；③隐患排查和整改登记记录；
④安全学习和教育记录；⑤质量自检记录。
16、“应急响应”中提出的“四准备、两掌握”是指什么？
答：①预案准备；②队伍人员准备；③装备和物资器材准备；④信息和通信联络准备。“两掌握”是指：员工应掌握消防安全的“三懂三会”；应掌握常用的急救常识。
17、线务人员“五项禁令”内容是什么？ 答：①严禁不穿戴或不正确穿戴安全和绝缘防护用品作业；②严禁在未检查并落实现场安全措施的情况下冒险作业；③严禁使用不安全、不合标准的工具、器材进行作业；④严禁酒后作业；⑤严禁违规和不按流程操作。
18、涉电割接“六项禁令”内容是什么？
答：①禁止在规定的时间外进行违章操作；②禁止不具备操作资格能力人员操作；③禁止在未办批准手续的情况下操作；④禁止随工监理不在场的情况下操作；⑤禁止在未做绝缘保护的情况下操作；⑥禁止在没有应急预案的情况下操作。
19、三级安全教育：单位、部门、班组（岗位）安全教育。
20、“三违”：违章指挥、违章操作、违反劳动纪律。
21、“三懂三会”：懂本岗位火灾危险性、懂本岗位预防火灾的措施、懂本岗位扑救火灾的方法，会使用消防器材、会报警、会扑灭初起火灾。
22、“四不伤害”：不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害，保护他人不被伤害。
23、事故处理“四不放过”是指：事故原因没有查清楚不放过，事故责任者没有受到处理不放过，群众没有受到教育不放过，防范措施没有落实不放过。
24、登高作业“八项禁令”：禁止未受过培训并取得特种作业证的人员登高作业；禁止不正确使用登高工器具或使用不合格工器具登高作业；禁止恶劣天气下登高作业；禁止登高人员无安全保护措施作业；禁止工作区域内危险因素未排除和无安全防护状态下冒险作业；禁止现场安全情况不明责任不落实情况下登高作业；禁止身体条件不适合登高作业情况下强行登高作业；禁止不按照规范流程登高作业。
25、线路施工维护作业“十不准”：（1）作业前未进行必要的安全检查不准作业。（2）施工维护作业现场没有安全措施不准作业。（3）未正确使用安全防护用品不准作业。（4）线务人员技术操作考核不合格不准作业。（5）劳务用工未经培训考核合格不准作业。（6）不准酒后作业。（7）不准使用不安全的工具、器具。（8）杆上作业时不准抛掷工具材料。（9）进入人（手）孔作业时，未经通风处理不准作业。（10）不准违章指挥、违反操作规程、违反劳动纪律。
26、驾驶人员“十项禁令”内容是什么？
答：①严禁无证驾驶；②严禁酒后开车；③严禁病车出行；④严禁疲劳驾车；⑤严禁私开公车；⑥严禁超速行驶；⑦严禁强行超车；⑧严禁人货混装；⑨严禁超载超高；⑩严禁使用手机。
27、外部应急专业部门的通讯联络电话是多少？ 答：消防队 119；医院救护 120；供电 95598；环保 12369；其他应急专业部门均可拨打 110联动。
二．现场安全基本知识
（一）名词解释
1、安全事故：指生产经营单位在生产经营活动(包括与生产经营有关的活动)中突然发生的,伤害人身安全和健康,或者损坏设备设施,或者造成经济损失的,导致原生产经营活动(包括与生产经营活动有关的活动)暂时中止或永远终止的意外事件。
2、安全：指不受威胁,没有危险、危害、损失。人类的整体与生存环境资源的和谐相处，互相不伤害，不存在危险的危害的隐患。是免除了不可接受的损害风险的状态。安全是在人类生产过程中，将系统的运行状态对人类的生命、财产、环境可能产生的损害控制在人类能接受水平以下的状态。
3、安全隐患：指生产经营单位违反安全生产法律、法规、规章、标准、规程、安全生产管理制度的规定，或者其他因素在生产经营活动中存在的可能导致不安全事件或事故发生的不安全状态、人的不安全行为和管理上的缺陷。从性质上分为一般安全隐患和重大安全隐患。
4、危险源：可能导致死亡、伤害、职业病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。
（二）施工人员安全生产岗位责任制
1、施工班组长安全生产岗位责任制？ 答：
（一）坚持“安全第一，预防为主”的方针，落实好班组安全员和班组成员岗位安全责任，每周组织一次安全学习和检查，教育全组员工严格执行安全施工的强制性标准、安全操作规程和施工规范，提高安全防范意识和自我保护意识，在任何情况下，均不得违章指挥、违章蛮干。
（二）工程项目开工前，要对项目特性、工艺规范、施工组织设计要求、现场环境、重要危险源、应急响应流程了解透彻并掌握，负责向班组所有人员进行有针对性的安全技术交底，并签字确认。
（三）对进入施工现场的物资、所用的机具、设备、防护用具用品进行验收、检查和保养，发现问题立即采取措施排除；暂时解决不了的，要及时向分公司专职安全员或地区负责人报告；有施工车辆的，应督促驾驶员经常检查车辆安全状况，消除不安全因素，确保安全行车。
（四）组织开好班前安全生产碰头会，并根据施工现场作业环境和员工的思想、情绪、体质、技能状况合理分配生产任务；对登高、涉电等特种作业必须持证上岗；有权拒绝违章指令；监督班组成员正确使用劳动防护用品和穿戴防护服装；正确悬挂、置放安全警示标志；对重要过程和关键工序，要亲自把关和操作；发现危险危害因素要立即采取措施，及时消除安全隐患。
（五）遵守建设单位、业主施工现场临时用电和机房防火等各项规定，尊重随工、监理和督导的意见，做到遵章守纪，文明施工，清洁生产，不污染环境，确保机房防火和通信网络安全。
（六）加强班组安全建设，开展自保联保互保活动和创建“安全合格班组”活动，支持班组安全员工作，及时采纳安全员的正确意见，发动全组员工为促进安全生产和改善劳动条件提出合理化建议，共同搞好安全生产。
（七）按照公司体系文件和分公司规定，及时、认真、准确填写施工现场各种记录表格。
（八）一旦发生工伤事故，要立即进行抢救，及时报告领导并保护好现场。
2、施工班组安全员（兼）安全生产岗位责任制？ 答：
（一）协助专职安全员和施工班组长抓好现场的安全生产管理工作，开展好班组各项安全管理活动。
（二）宣传安全意识和自我防范意识，在完成好本身任务的同时，每天应对本班组施工过程的安全生产情况进行检查把关。
（三）对施工现场的环境和安全因素进行排查，坚决制止违章指挥、违章作业行为，发现不安全苗头，及时报告施工班组长或队长，消除事故隐患。
（四）督促施工班组成员认真做好施工质量的自检互检记录，检查班组成员正确使用劳动防护用品、穿戴防护服装的情况并督促班组成员及时完成有关安全隐患的整改。
（五）积极参加安全培训和安全会议，了解和掌握公司及分公司对现场安全管理和文明施工的要求，完成好施工班组长布置的安全工作任务。
（六）开展自保联保互保活动和创建“安全合格班组”活动，与专职安全员、施工班组长经常分析本施工班组安全状况，提出加强安全管理的建议。
（七）做好防火安全、驻地宿舍安全及生活卫生的宣传工作。
（八）有施工车辆的，应督促和提醒驾驶人员及时保养和安全行车。
3、施工人员安全生产岗位责任制？
答：
（一）积极参加各项安全生产活动，自觉接受安全教育、培训及考核，努力提高自己的安全知识水平和操作技能。
（二）认真执行企业各项规章制度和分公司的各项规定，切实做到不违章作业，不违反劳动纪律，认真履行自己的岗位安全生产职责。
（三）接受安全指导和安全技术交底，了解危险源的存在和安全风险，树立安全防范意识和自我保护意识，在作业中注意力高度集中，严格按图纸施工，遵守和严格执行安全操作规程，谨慎操作，切实做到“不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害”。
（四）爱护并正确使用生产设备和施工机具，涉电作业所用工具必须按规定做好绝缘；按使用规则正确使用、佩带、穿戴安全防护用品和安全防护服装、绝缘鞋，做到挂牌上岗，姓名与施工证件真实一致。没有特种操作资格证书严禁进行上杆、登塔、涉电等特种作业。
（五）遵守业主和建设单位通信楼、通信机房的各项管理规定，不在禁烟场所抽烟；施工中杜绝野蛮施工，做到文明施工，清洁生产，保护环境。每天离场前进行认真清扫整理。
（六）施工中注意节约材料，爱护业主设备设施和国家财产，对多余的材料要整齐堆放、妥善保管，按规定统一上交。严禁私自处理、盗卖工余料。
（七）谦虚自律，尊重随工、监理和督导，服从管理，善于沟通，和善待人，不断积累自己的施工经验，努力提高自己的施工工艺水平。对新工人要积极传授安全生产知识，发扬团结友爱精神，在遵守安全规章制度等方面做到相互帮助、互相监督。
（八）发现不安全情况，及时报告施工班组长或队长，迅速予以排除。
（三）高处作业
1、高处作业：凡在坠落高度基准面2米以上（含2米），有可能坠落的高处进行作业，均称为高处作业。
2、高处作业的分级：（1）高处作业的高度在2m以上至5m时，称为一级高处作业。（2）高处作业的5m以上至15m时，称为二级高处作业。（3）高处作业的15m以上至30m时，称为三级高处作业。（4）高处作业的30m以上，称为特级高处作业。
3、高处作业的高度（h）与坠落半径（R）：（1）当高度h为2~5m时，半径R为2m。（2）当高度h为5m以上（不含5m）~15m时，半径R为3m。（3）当高度h为15m以上（不含15m）~30m时，半径R为4m。（4）当高度h为30m以上（不含30m）时，半径R为5m。
4、安全要求和防范措施 4.1．登高作业安全注意事项
（1）上杆前必须认真检查电杆的机械强度，杆根有无折断危险，如遇朽烂或者不牢固的电杆，要进行加固后才能上杆作业。其次检查电杆周围的环境，有无电力线、其它障碍物等情况。再仔细检查所用的登高工具，安全带是否符合要求，不准凑合使用；手套、绝缘鞋等劳动防护用品是否齐全，并配戴好有效的防触电预警设备的安全帽，提高安全可靠性。
（2）杆上操作，不论使用何种登高工具，都必须系好安全带后，才能开始操作。到达杆顶后，安全带放置位置应在距杆梢50厘米以下，遇有角杆，一律站在外角操作。（3）利用上杆钉上杆，必须详细检查杆钉装设的牢固，不准二人同时利用上杆钉上下杆子。（4）杆上有人操作时，杆下一定范围内不许有人靠近或走动，必须要用绳索、围栏和专人看护。
（5）上杆时，除个人配备工具外，不准携带任何笨重工具器材。所有工具应随手装入工具袋内；所有器材应放置稳妥。杆上操作时，传递工具器材应用牢固的小绳吊，禁止站、蹲、坐在杆上、建筑物上与地面人员之间抛掷工具器材。
（6）凡在旧电杆上作业，对牢固程度不够的，要采取加固措施后，才能上杆。
（7）在紧拉线时，杆上不准有人，要等紧妥后，才可上杆作业；收紧电缆吊线应在终端杆杆下收紧后，再提上终端杆，在收紧过程中，杆上禁止有人。
（8）遇雷雨天气，禁止上杆作业，并不可在杆下站立。雨、雪后上杆须加倍小心，以防滑下，遇有其它恶劣气候（如六级以上的大风等）影响施工安全时，应停止高空、起重等作业。（9）上电杆后作业之前，应检测通信线条是否有强电，对杆上不明用途、性质的线条，—律视为电力线。
（10）在房上工作时必须注意安全，行走时应做到，瓦房走尖，平房走边，石棉瓦走钉、玻璃钢瓦屋面走脊，并采取可靠安全措施。
（11）在楼房上装机引线时，如窗外无走廊晒台，不得蹲立在窗台上工作，确实需要窗台上工作时，必须扎绑安全带。（12）交接箱必须设有地气线，且接地电阻不得大于10欧姆，在交接箱站台上工作时，应先检查交接箱站台装设是否牢固，栏杆是否齐全。当站台、平台无围栏或围拦过低时，应系安全带。（13）作业队长(班组长)应在每天开工前询问和掌握作业人员身体状况，身体确实有病或发烧不适应高处作业的人员不得勉强上塔、上杆作业。严禁酒后上塔、上杆作业。
（14）高处作业人员个人防护用品特别是安全帽、安全带、电绝缘鞋等特种防护用品必须在使用前进行安全检查，保证其完好无损，符合使用规定要求。
（15）从事高处作业的现场，必须在规定的地点或位置置放或悬挂安全警示标志（包括警示牌、围栏、锥形桩、小红旗等）。如果夜间在道路附近高处抢修作业，应按规定设置红灯。
4.2.高处作业人员劳动防护的一般规定：（1）高处作业人员，应着紧身工作服。
（2）所有高处人员及现场作业人员，在进入施工工地时，都要戴好安全帽。线路作业及维护人员应戴配备有防触电预警器的安全帽。安全帽必须戴正，应按头围的大小调节帽箍的松紧，并系紧下颏带。
（3）高处作业时，应根据不同场合使用不同类型的安全带。安全带要高挂低用，不能低挂高用。并要挂在坚实牢固、闭合的构件上，不能拴在有尖锐棱角的构件上，也不能固定在天线抱杆上，以免发生当安全带系绳拴紧时割断系绳，或天线抱杆移动，而使人坠落。（4）线路作业人员在杆上作业时，安全带围杆绳所放位置应在距杆梢50cm 以下。（5）攀登独杆塔时，必须使用高空防坠落自锁装置，高空防坠落自锁装置应定点统一采购，质量必须符合国家标准，牢固、可靠。不用时，应妥善保管与保养。
（6）高处作业人员，必须穿着高帮电绝缘鞋，不允许穿硬底鞋，塑料底鞋或其他鞋子，以防脚滑摔下。
（7）高处作业时，必须科学安排劳动组织，合理分工，实行必要的看护。在使用竹梯或铝合金人字梯拉直使用时，梯子下方必须有1～2 人扶持。所有处在高处作业下方的人员必须戴好安全帽，并注意观察，防止重物下落伤人。
（8）移动基站上、下塔时必须按规定路由攀登，人与人之间距离应不小于5m，行动速度宜慢不宜快，注意力必须高度集中，注意观察。到达作业位置后，应立即系好安全带。塔上作业人员应尽量避免在同一垂直面上下同时作业。
（9）上塔人员不得在防护拦杆、平台和孔洞边沿停靠、坐卧休息。
（10）在塔上安装馈线卡及固定馈线时，必须随时系好安全带。在高度超过2 米以上室外过桥上安装馈线、接地或在楼顶抱杆作业时，也应及时系好安全带。
（11）高处作业使用的工具要放在工具包内。上塔、上杆时，个人随身携带的工器具总重量不应超5公斤。传递材料、工具时，必须用牢固结实的绳索传递，禁止上抛下掷，以免掉落伤人，高空作业结束后，所有工具及工程余料要清点，并全部回收，禁止遗留在作业现场，掉落伤人。
（12）遇到下列情况时，一律禁止强行上塔、上杆作业：在雷电、大雨、下雪、台风等恶劣气候条件下；阵风风力达到五级（风速8.0m/s）以上，影响施工安全时；杆塔上冰冻、霜雪未融化前或浓雾、沙尘造成能见度较差时；地面温度超过40℃或低于-20℃时。作业过程中突遇雷暴雨必须立即停止高处作业，施工、维护人员应下塔、下杆并及时撤离到安全地带，防止被雷电击中。雨雪后上塔上杆作业要采取相应的防滑措施，须待塔体或杆体风干方能登高作业，防止滑落。
4.3．梯子的使用安全（1）经常检查梯子是否完好，凡是已经折断、松驰、破裂、缺档、腐朽的梯子，均不得使用。
（2）上下梯子不能携带笨重的工具和器材。（3）梯子上不得有二人同时上下和操作。
（4）梯子不用时，应随时放倒，并妥善保管好。不准放在露天任其日晒雨淋，以防损坏，危及人身安全。
（5）梯子根部必须用胶皮包扎。离根部二公尺以内要涂以红白标志。
（6）梯子靠在墙、吊线、电杆上使用时，梯子上端的接触点与下端支持点间的水平距离，应等于接触点和支持点间距离的1/4至1/3。当梯子靠在吊线时，梯子上端至少应高出吊线50厘米。梯子靠在电杆或吊线上，必须用绳索捆牢后方能开始作业，并派专人监护梯子。（7）在梯子上工作时，不准一脚踩在梯子上，另一脚放在其它物体上面，或用脚移动梯子。（8）折叠梯，伸缩梯只适用于上下人孔和沿墙使用，在使用前要逐个检查节扣，确认牢固，方可攀登。
（9）使用人字梯一定要把铰链螺丝旋紧，搭扣扣牢。有人在人字梯上工作时，既要有人扶梯，又要随时注意工具等物件掉下伤人。
（四）涉电作业
1、触电的概念
所谓触电，就是当发生人体触及带电体、带电体与人体之间闪击放电或电弧波及人体三种情况之一时，电流通过人体与大地或其它导体，形成闭合回路，我们把它叫做触电。
2、什么是电伤、电击伤害？
触电时，电流通过人体，对人体伤害主要有两种：一是电击，二是电伤。电击是电流通过人体内部，破坏人的心脏、神经系统、肺部的正常工作造成的伤害，由于人体触及带电的导线、漏电设备的外壳或其它带电体，以及由于雷击或电容器放电，都可能导致电击。电伤是电流的热效应、化学效应或机械效应对人体外部造成的局部伤害，包括电弧烧伤、烫伤、电烙印等。
3、触电事故的规律
1．有明显的季节性：一般每年以二、三季度事故较多。因为夏秋两季天气潮湿、多雨，降低了电气设备的绝缘性能；人体多汗皮肤电阻降低，容易导电；天气炎热，用电或临时线路增多，且操作人员不正确穿戴工作服和绝缘护具使得触电机率增多。
2．低压触电多于高压触电：因为低压设备多、电网广，与人接触机会多；低压设备简陋而且管理不严，思想麻痹，多数人员缺乏电气安全防护知识。
3．农村、郊外触电事故多于城市：主要是由于农村用电条件差，设备简陋，技术水平低，管理不严。
4．单相触电事故多，占70%以上。
5．事故点多在线路交叉、施工维护环境复杂、老小区、线路（设备）整治或改造现场、电气连接部位等。
4、触电事故的种类
按照人体触击带电体的方式和电流通过人体的途径，触电可分为如下三种情况：单相触电、两相触电、跨步电压触电。
♦单相触电是指人体在地面或其它接地导体上，人体其它其一部位触及一相带电体的触电事故，大部分触电事故都是单相触电事故，单相触电的危险程度与电网运行方式有关，一般情况下，接地电网里的单相触电比不接地电网里的危险性大。
♦两相触电是指人体两处同时触及两相带电体的触电事故，其危险性一般是比较大的。♦跨步电压触电是指人在接地点附近，由两脚之间的跨步电压引起的触电事故，高压故障接地处，或有大电流过的接地装置附近都可能出现较高的跨步电压。
5、触电事故的主要原因 造成事故的原因上看，由于电气线路或电气设备安装不符合要求，会直接造成触电事故由于电气设备运行管理不当，使绝缘损坏而漏电，又没有确实有效的安全措施，也会造成触电事故；接线错误，特别是插销座接线错误造成过很多触电事故；高压线断落地面可能造成跨步电压触电事故等等；操作者的安全知识不够,违章等。应当注意，很多触电事故都不是由单一的原因，而是由两个以上的原因造成的。
6、触电事故应急处理
遇到触电情况，要沉着冷静、迅速果断地采取应急措施。针对不同的伤情，采取相应的急救方法，争分夺秒地抢救，直到医护人员到来。触电急救的要点是动作迅速，救护得法。发现有人触电，首先要使触电者尽快脱离电源，然后根据具体情况，进行相应的救治。1．脱离电源方式
(1)如开关箱在附近，可立即拉下闸刀或拔掉插头，断开电源。
(2)如距离闸刀较远，应迅速用绝缘良好的电工钳或有干燥木柄的利器(刀、斧、锹等)砍断电线，或用干燥的木棒、竹竿、硬塑料管等物迅速将电线拨离触电者。
(3)若现场无任何合适的绝缘物(如，橡胶，尼龙，木头等。）可利用，救护人员亦可用几层干燥的衣服将手包裹好，站在干燥的木板上，拉触电者的衣服，使其脱离电源。(4)高压触电，应立即通知有关部门停电，由有经验的人采取特殊措施切断电源。2．对症及时救治
对于触电者，可按以下三种情况分别处理：
(1)对触电后神志清醒者，要有专人照顾、观察，情况稳定后，方可正常活动；对轻度昏迷或呼吸微弱者，可针刺或掐人中、十宣、涌泉等穴位，并送医院救治。
(2)对触电后无呼吸但心脏有跳动者，应立即采用口对口人工呼吸；对有呼吸但心脏停止跳动者，则应立刻进行胸外心脏挤压法进行抢救。
(3)如触电者心跳和呼吸都已停止，则须同时采取人工呼吸和俯卧压背法、仰卧压胸法、心脏挤压法等措施交替进行抢救。3．预防措施
（1）加强用电管理，建立健全安全工作规程和制度，并严格执行。（2）使用、维护、检修电气设备，严格遵守有关安全规程和操作规程。
（3）尽量不进行带电作业，特别在危险场所（如高温、潮湿地点），严禁带电工作；必须带电工作时，应使用各种安全防护工具，如使用绝缘棒、绝缘钳和必要的仪表，戴绝缘手套，穿绝缘靴等，并设专人监护。
（4）对各种电气设备按规定进行定期检查，如发现绝缘损坏、漏电和其他故障，应及时处理；对不能修复的设备，不可使用其带“病”运行，应予以更换。（5）禁止非电工人员接触、乱装、乱拆电气设备，更不得乱接导线。
7、防登高触电的安全要求 架空通信线路的施工与维护中，作业人员经常出现高处触电坠落的事故。其原因有很多方面：有的是作业人员不小心误碰电力线；有的是作业人员违章；有的是作业人员在电力线附近工作未采取安全措施；有的是作业人员对不明线路来按规定处理、有的是手持电动工具漏电等。因此，防登高触电的安全要求每个员工都必须熟知。1．在电力线附近作业安全，作业人员应熟悉并注意供电线路设备，辨别高低压线路的要点：(1)高、低压线路单独架设时，高压线路电杆之间的距离较低压的大，电杆也较高。
(2)高、低压线路同杆，架设时，高压线路在上，低压线路在下；高压线路的横担较低压的长，线间距离较低压的大。
(3)高压线路的瓷瓶为针式绝缘子，为茶褐色，体积较大：低压线路的瓷瓶—般也为针式绝缘子，为白色，且体积较小。(4）高压架架空线一般很少有分支线，一般只有三根导线。低压架空线由变压器低压侧引出、分支或引向用户，导线为四根(三相加一根零线)或两根(火线加零线)。2．电力的高、低压划分标准：我国习惯上以1千伏为界限。额定电压在1千伏以上称为高压；额定电压为1千伏及以下称为低压。
3．在高、低压电力线下方或附近作业，必须严防与电力线接触，进行架线、紧线和打拉线等作业，应保证最小空中距离：(1)35千伏以下线路为2.5米；(2)35千伏以上线路为4米；
4、在三电合用的杆上作业时必须注意与电力线及其他电力等设备保持一定安全距离并不准触碰。
5、在电杆上方如有电力线交越，上杆作业时头部不准超过杆顶；所用工具与材料不得触及电力线和电力设备。
6、跨越电力线架设线条时，严禁将线条从电力线上方抛过，必须在电力线两侧电杆上各装置滑轮，以干燥绳索做成环形，将线条缚在环形绳套内，牵动绳索使线条徐徐通过。绳索距电力线至少2米，牵动绳索时线条不应过松，以免下垂触及电力线：也可在跨越电力线处做安全保护架，将电力线罩住，施工完毕再拆除。
7、在高压线下方架设线条，应将线条用干燥绳索控制在电杆或线担上(不捆死)，防止在布放或紧线时，线条蹦起来，使安全距离减少导致高压放电事故或触电事故。
8、对跨越电力线和在高压线下方架设的明线和线缆。在没有影响通信质量和条件允许的前提下，可从跨越的一侧电杆下入地，再从另一侧电杆引上。在电力线下方架设的明线和线缆，须安装能抗12千伏以上电压的“三线交叉保护管”。
9、拆除跨越电力线的通信线条时，必须事先与供电部门联系停电，拉闸断电后，须设专人看闸，作业前应验证确属停电，方可作业。
10、在有地下电力线缆的区域，与电力线缆交叉或平行埋设或使用机械敷设的通信线缆，施工前必须反复核实电力线缆的埋设位置及深度，确实无误方可作业。
11、在作业过程中，若有电力线，用户灯线触碰、断落在通信线条上或断落在作业区域，应立即停止作业。
12、在作业过程中遇有不明用途、性质的线条，一律按电力线对待，并不准随意剪断。
13、手持电动工具使用必须保障绝缘良好，并要有接地或接零保护。
14、在电力线、通讯线合用杆上作业时，应先验电，确认吊线、线缆无电后方可作业。
15、吊线周围70厘米内如有电力线或灯线，不得使用吊板。
16、当电话线与电力线相交或电力线断落，应立即停止工作，禁止人员走动；不可触碰电力线，迅速报告有关部门。
17、跨越高压电力线装拆电话线，必须在停电后方可作业。作业时还需使用绝缘工具、穿戴绝缘防护用品。
18、在带有金属顶棚的建筑物上工作应戴绝缘手套，用电笔验电，还要装好接地线。架空线缆与电力线交越时，应尽量保持安全距离并用防护套管保护。
（五）有毒有害气体
随着我国信息产业的高速发展，电信管道每年都有大量新建、扩建，这些管道属于城市基础设施的一部分，密布于城市地下，与市政管道中的城市煤气、天然气等管道平行或交叉。当此类燃气管道由于自然或人为因素发生损坏时，散发的可燃气体极易散发到电信管道中。电信管道人孔井长年埋在地下，一些动物、植物的残留物在湿热密闭条件下腐烂变质，也会发出一些对人有害的气体，如硫化氢等。管道中这些有毒有害气体通过电信管道汇集到人孔井及机房的线缆进线室等处。对电信局房、线缆等通信设施、人身安全构成了极大的威胁，是严重的安全隐患。
1、几种有害气体的特征
♦一氧化碳(CO)：一氧化碳(CO)为无色，无味气体，分子量为28.0，一氧化碳比空气轻，一般都浮在空气的上层，对空气相对密度为0.967，在标准状况下1L气体质量为1.25g，100ml水中可溶解0.0249mg(20℃)。燃烧时为淡蓝色火焰。一氧化碳是有毒气体，对人体有强烈的毒害作用。急性CO中毒是吸人高浓度CO后引起以中枢神经系统损害为主的全身性疾病。重度中毒者意识障碍程度达深昏迷直至死亡。
♦硫化氢(H2S)：硫化氢为无色气体，具有臭蛋味，分子量34.08，相对密度1.19，熔点-82.9℃，沸点-61.8℃。易溶于水，亦溶于醇类、石油溶剂和原油中。可燃上限为45.5％，下限为4.3％，燃点292℃。硫化氢是具有刺激性和窒息性的无色气体。低浓度接触仅有呼吸道及眼的局部刺激作用，高浓度时全身作用较明显，表现为中枢神经系统症状和窒息症状。硫化氢具有“臭蛋样”气味，但极高浓度很快引起嗅觉疲劳而不觉其味。有机物腐败场所如沼泽地、阴沟、化粪池、污物沉淀池等处作业时均可有大量硫化氢逸出，作业工人中毒并不罕见。按吸人硫化氢浓度及时间不同，表现轻重不一。轻者主要是刺激症状，表现为流泪、眼刺痛、流涕、咽喉部灼热感，或伴有头痛、头晕、乏力、恶心等症状；中度中毒者粘膜刺激症状加重，出现咳嗽、胸闷、视物模糊、眼结膜水肿及角膜溃疡，有明显头痛、头晕等症状，并出现轻度意识障碍；重度中毒出现昏迷、肺水肿、呼吸循环衰竭，吸入极高浓度(1000mg/m以上)时，可出现“闪电型死亡”。严重中毒可留有神经、精神后遗症。
♦甲烷(CH4)：甲烷(CH4)又名沼气。分子结构是由一个碳原子和四个氢原子组成。纯甲烷的热值为1012Btu/立方英尺，燃烧产物主要是二氧化碳和水。是无色、无味、易燃易爆的气体，比空气轻，与空气混合能形成爆炸性气体，其爆炸极限为4.9％~16％(体积百分比），是天然气、煤气的主要成分，广泛存在于天然气、煤气、沼气、淤泥池塘和密闭的窖井、池塘、煤矿(井)和煤库中。天然气的主要成分就是甲烷，也包括一定量的乙烷、丙烷和重质碳氢化合物。还有少量的氮气、氧气、二氧化碳和硫化物。甲烷对人的生理无害，但有窒息作用。当其在空气中浓度达到10％时，可使人窒息死亡。空气中天然气(甲烷)含量达到5％~15％时，遇着火源会发生爆炸。若空气中的甲烷含量达到25％~30％时就会使人发生头痛、头晕、恶心、注意力不集中、动作不协调、乏力、四肢发软等症状。若空气中甲烷含量超过45％~50％以上时就会因严重缺氧而出现呼吸困难、心动过速、昏迷以致窒息而死亡。
♦人工煤气：它是用煤炼制而成，主要成分是氢、甲烷和一氧化碳，为了安全，加入一种臭味，以便泄漏被人们发现；在一定的单位空间中，煤气的单位容量达到5％~15％，遇到明火可以爆燃，被煤气侵袭，一般会中毒、昏迷直至死亡。
♦天然气：天然气是原于地层中天然生成的一种无色、无味的可燃气体，其主要成分是甲烷，占总容量的92％，乙烷占4％~5％，丙烷和丁烷占1％。天燃气公司为便于维护人员查找泄漏点，在天然气中加入了四氟赛酚化合物。在天然气的泄漏现场嗅到的气味就是挥发的四氟赛酚气体。遇到明火可以爆燃，被侵袭，一般会中毒、昏迷直至死亡。
2、有毒有害气体应采取的防护措施
a、在重要部位安装有毒有害气体检测报警装置，在重点地区和局所加强监测。
b、各级施工维护部门和人员配备一定数量的有害气体检测仪器，将有害气体检测列入周期维护的内容，在人孔内钉挂警告牌。
c、在施工前必须进行检测和做好施工中的通风，了解施工地段有无燃气管设施，如接到燃气公司或有关单位人员有燃气泄漏的警告时要无条件停止施工。d、采用地下室管孔封堵的办法防止有害气体的侵入机房。
e、电信部门和燃气公司互相提供管线位置图，制定检测计划，加大检测密度，并将检测发生的异常情况及时通报对方。互相提供双方各级维护单位、班组的联系人和电话，及时联系加强合作。
f、人孔通风：人孔通风，是保证人身安全的一项措施。一般来说：在进入人孔之前，应用有害气体检测仪检查人孔内有无有害气体。当打开人孔盖之后，不应立即进入人孔工作，通常需待10分钟（高井脖20-30分钟）后，确认人孔内换了新鲜空气，才能进入人孔工作，否则，容易造成进入人孔后，发生呼吸窒息或中毒。
当发现人孔内存在有害气体时，应立即采取措施进行通风。通风的方法有两种：一种采取自然通风，一种是采取强迫通风。自然通风，就是在人孔围栅上部挂一块宽60-70cm的布毯，其长度以能伸入人孔内为宜，将人孔分为两半，使人孔内空气对流，使新鲜空气从布毯的一侧流入人孔，迫使人孔内不良气体从另一侧流出。强迫通风，是用鼓风机把新鲜空气打入人孔内，以驱除人孔内的不良气体。鼓风机的管口应靠近人孔底，同时应将相邻的人孔铁盖揭开，一并进行通风。通风工作10分钟（高井脖20-30分钟）后，才能进入人孔内工作，工作人员进入人孔后，通风设备不要拆除，以策安全。
3、管道线缆人孔内作业安全
（1）开启人孔盖时，应先消除堆积物和冰雪；若人孔盖冻结，应先沿边慢慢震松，使其解冻再开启，切勿用锤或重物直击人孔盖。
（2）启用人孔盖须使用专用钥匙，用力要得当，并防止砸伤脚部。
（3）人孔盖启开后，应立即按规定设置安全标志，在繁华地区应设防护栏，必要时应设专人值守。
（4）作业完毕离开人孔前应先盖好人孔盖，然后撤除安全标志；严禁只盖内盖就撤除安全标志，离开现场。
（5）进人人孔作业前，必须先用排风布或排风扇进行通风，排风布在人孔口上、下各不小于1米，并将布面设在迎风方面，经10至30分钟的通风后，确认(可用气体检测仪检测)无有毒、有害气体，方可进入人孔作业。如遇地下线缆管道与煤气等管道距离较近或交叉情况下，在人孔内作业时间较长时，中途应进行一次检测，看有无煤气等泄漏。
（6）人孔内有积水时，不准进入人孔作业。应用抽水机或水泵先排除积水，人不得进入人孔用器具往人孔外掏水。排除积水后，经检测确知无有毒、有害气体，方可进入人孔作业。尤其炎热天气，容易产生有毒有害气体，更应加强检测。
（7）在大风或下雨时进人人孔作业，应在人孔上方设置帐篷遮风、雨；在雨季施工，应筑防水圈，防止雨水流人人孔。
（8）上、下人孔必须使用梯子，严禁蹬踩线缆或支架、托板。严禁扒着人孔口跳下、扒上。（9）进人人孔先清除杂物，不准将易燃、易爆品带人人孔；作业完毕应将人孔清扫干净。（10）在人孔内作业，不准点燃喷灯，不准吸烟，感觉不适或头晕，应立即离开人孔。（11）使用炭火烘烤线缆接口时，必须先在外放烟，然后放人人孔，烘烤完毕先通风，然后进入人孔作业。
（12）在人孔壁上凿掏管口、进线口，须戴防护眼镜。
（六）安全警示标志
1、安全标志的意义和作用：安全标志是由安全色、几何图形和图形符号所构成，用以表达特定的安全信息。安全标志的作用，是向人员警示工作场所或周围环境的危险状况，指导人们采取合理行为标志的。提醒人员预防危险，从而避免事故发生；当危险发生时，能够指示人们尽快逃离，或者指示人们采取正确、有效、得力的措施，对危害加以遏制。安全标志不仅类型要与所警示的内容相吻合，而且设置位置要正确合理，否则就难以真正充分发挥其警示作用。
2、安全标志的设置：（1）安全标志应设置在与安全有关的明显地方，并保证人们有足够的时间注意其所表示的内容。（2）设立于某一特定位置的安全标志应被牢固地安装，保证其自身不会产生危险，所有的标志均应具有坚实的结构。（3）当安全标志被置于墙壁或其它现存的结构上时，背景色应与标志上的主色形成对比色。（4）对于那些所显示的信息已经无用的安全标志，应立即由设置处卸下，这对于警示特殊的临时性危险的标志尤其重要，否则会导致观察者对其它有用标志的忽视与干扰。
（七）重要危险源种类及伤害类型
1．违反登高规定、违章作业和防护用品缺陷：人员高处坠落
2．违章作业、措施不当造成设施、工具、物料高处坠落（设备、设施本身存在致命缺陷）：发生物体打击、机械伤害、坍塌事故
3．雷雨天气室外作业、引雷或避雷体附近作业：雷击、人员伤亡 4．三线交越时违反作业规定：电力中断、人员触电伤亡
5．违反上杆作业规定、未进行杆根检查上杆作业、未正确使用防触电报警器和试电笔共同检查吊线：坠落、电杆折断、触电、人身伤害
6．道旁线缆敷设违章作业、防护措施或安全警示不当：交通事故、人员伤亡
7．作业场所存在硫化氢、一氧化碳等有毒有害气体，进入前未进行通风和采取必要的防护措施：人员中毒窒息死亡、以及抢救不当造成二次伤害
8．挖沟、挖洞损坏地下煤气、电力等设施：财产损失、火灾、中毒或人员伤亡
9．线路巡检、用户终端装维等作业过程中个人违章：交通事故、人员伤亡、财产损失 10．高温、严寒天气室外作业：中暑和冻伤
11．违规在室内使用发电机发电：人员中毒窒息死亡
12．涉电、割接或网优作业时工具防护缺陷或违章操作：网络中断、人员触电伤亡 13．吊装天线、安装天馈线高处违章作业：物体打击、人员伤害 14．违规焊接：人员触电伤亡
（八）消防安全
1、火灾的基本概念及常识
1.1．火灾是指在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。1.2．燃烧的三要素：可燃物、氧化剂及温度。
1.3．灭火的主要措施：控制可燃物、减少氧气、降低温度，化学抑制（针对链式反应）。
1.4．火灾分类：火灾根据可燃物的类型和燃烧特性，分为A、B、C、D、E、F六类。
A类火灾：指固体物质火灾。这种物质通常具有有机物质性质，一般在燃烧时能产生灼热的余烬。如木材、煤、棉、毛、麻、纸张等火灾。
B类火灾：指液体或可熔化的固体物质火灾。如煤油、柴油、原油，甲醇、乙醇、沥青、石蜡等火灾。
C类火灾：指气体火灾。如煤气、天然气、甲烷、乙烷、丙烷、氢气等火灾。D类火灾：指金属火灾。如钾、钠、镁、铝镁合金等火灾。E类火灾：带电火灾。物体带电燃烧的火灾。
F类火灾：烹饪器具内的烹饪物（如动植物油脂）火灾。
1.5．扑救措施
扑救A类火灾：可选择水型灭火器、泡沫灭火器、磷酸铵盐干粉灭火器，卤代烷灭火器。扑救B类火灾：可选择泡沫灭火器、干粉灭火器、卤代烷灭火器、二氧化碳灭火器。扑救C类火灾：可选择干粉灭火器、卤代烷灭火器、二氧化碳灭火器等。
扑救D类火灾：可选择粉状石墨灭火器、专用干粉灭火器，也可用干砂或铸铁屑末代替。扑救E类火灾：可选择干粉灭火器、卤代烷灭火器、二氧化碳灭火器等。带电火灾包括家用电器、电子元件、电气设备(计算机、复印机、打印机、传真机、发电机、电动机、变压器等)以及电线电缆等燃烧时仍带电的火灾。扑救F类火灾：可选择干粉灭火器。
2、通信火灾的特点
1．通信火灾一般都是带电火灾。
2．由于通信楼的电缆井、管道井、各种孔洞多易造成火灾的蔓延。3．发生火灾后易产生有毒气体和可燃气体。
4．由于机房地板、吊顶、电缆井内发生火灾隐蔽性强，不易发现且扑救困难。
3、引起通信火灾的主要原因
1．电气火灾（包括电气线路引起的火灾、强电侵入引起的火灾、终端设备引起的火灾、电器设备造成的火灾）
2．违反电器安装使用安全规定造成火灾 3．生活用火不慎
4．施工管理不善造成火灾 5．纵火
4、火灾报警
据《消防法》第五条的规定：“任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位和成年人都有参加有组织的灭火工作的义务。”
根据《消防法》第三十二条的规定：“任何人发现火灾时，都应当立即报警。任何单位、个人都应无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。严禁不报火警”。
1．向119报警：报警人在拨通119火警电话后，要冷静、沉着地向接警人员讲明发生火灾的单位、地址、着火物质，火势状况，报警人姓名，所用电话号码（便于联系），并耐心听取接警人的询问。
2．向本单位消防中心控制室报警。3．向本单位领导报警。
5、常用灭火器的种类及使用方法
不同的场所、不同的燃烧物引起的火灾需要使用不同的灭火器，我们每个人都应学会正确使用灭火器。1．泡沫灭火器 用来扑救汽油、煤油、柴油和木材等引起的火灾。其使用方法是：一手握提环、一手托底部，将灭火器颠倒过来摇晃几下，泡沫就会喷射出来。注意灭火器不要对人喷、不要打开筒熏，不要和水一起喷射。2．干粉灭火器
用于扑救石油及其产品、可燃气体、电器没备的初起火灾。使用时一手握住喷嘴，对准火源，一手向上提起拉环，便会喷出浓云般的粉雾，覆盖燃烧区，将火扑灭。干粉灭火器要注意防止受潮和日晒，严防漏气。每半年检查一次。每次使用后，要重新装粉、充气。3．1211灭火器
用来扑灭油类、电器、精密仪器、仪表、图书资料等火灾。使用时首先拔掉安全销，一手紧握压把，一手将喷泉嘴对准火源的根部，压杆即开启，左右扫射，快速推进。1211灭火器要放在通风干燥的地方，每半年检查一次总重量，如果重量下降十分之一，就要灌装充气。
6、通信火灾的扑救方法
通信火灾主要有两种扑救方法： 1．电气火灾的扑救
通信火灾主要是电气火灾，扑救电气火灾与扑救其他火灾的区别主要是，防止在扑救当中发生人员触电伤亡。
发生触电的主要原因：
（1）扑救人员身体某部位或使用的金属消防器材直接与带电体接触，或与带电体部分过于接近，引起电流通过人体而触电；
（2）将导电的灭火剂（如水、泡沫液等）射到带电部位，电流通过灭火剂传到人体，以致触电；
（3）由于破拆或其他原因，电气设备发生故障，带电导线落地在跑泄电流的地区形成跨步电压或接触电压，当扑救人员进入这个地区时，极易发生触电。电气火灾扑救对策：
（1）断电灭火。及时切断电源，电压在250伏以下时，应穿绝缘靴，戴绝缘手套等；电源线要在不同部位切断。
（2）带电灭火。用不导电的灭火剂（1211、二氧化碳、干粉）灭火。如火势较大，可用断流水带电灭火（必须由消防专业人员或经过专业培训的人员实施）。
2．外电侵入火灾的扑救造成外电侵入火灾的主要原因是：由于通信架空电缆和用户线与电力线交叉架设时，通信电缆一般在电力线下方没做保护。当电力线断线易搭在电缆上；用户线与电力线混敷，电力线一旦出现漏电、断线等情况，易发生与用户线搭接造成外电侵入。（1）外电侵入火灾的特点：
a 火灾多发生在进线室、测量室或运行的通信设备上，易造成重大经济损失，直接影响通信生产；
b 火灾具有不可预知性，发展迅猛，蔓延速度快；
c 在火灾发生时，当扑灭后如不及时切断侵入电源，易发生复燃； d 发生火灾时，烟多、毒大给扑救带来困难。（2）外电侵入的扑救对策：
a 测量室应有外电侵入声光报警设施，一旦外电侵入，应能及时报警；
b 火灾扑救时，在控制火势的同时应迅速查找外电侵入点，切断外电，从根本上扑灭火灾。c 扑救外电侵入火灾时，应使用适应扑救带电火灾的灭火器材，其扑救方法应视同扑救电气火灾。
d 在烟雾过大时，进入现场必须佩带空气呼吸器，防止中毒伤人。
7、火灾应急处理 7.1．宿舍驻地
炒菜油锅着火时，应迅速盖上锅盖灭火。如没有锅盖，可将切好的蔬菜倒入锅内灭火。切忌用水浇，以防燃着的油溅出来，引燃厨房中的其他可燃物。
电器起火时，先切断电源，再用湿棉被或湿衣物将火压灭。电视机起火，灭火时要特别注意从侧面靠近电视机，以防显像管爆炸伤人。酒精火锅加添酒精时突然起火，千万不能用嘴吹，可用茶杯盖或小菜碟等盖在酒精罐上灭火。液化气罐着火，除可用浸湿的被褥、衣物等捂压外，还可将干粉或苏打粉用力撒向火焰根部，在火熄灭的同时关闭阀门。
逃生时，应用湿毛巾捂住口鼻，背向烟火方向迅速离开。
逃生通道被切断、短时间内无人救援时，应关紧迎火门窗，用湿毛巾、湿布堵塞门缝，用水淋透房门，防止烟火侵入。
7.2．高楼（一般高层建筑24～50m；较高高层建筑50～100m；特殊高层建筑200m以上。）高层建筑楼道狭窄、楼层高，发生火灾不容易逃生，救援困难，而且常因人员拥挤阻塞通道，造成互相践踏的惨剧。应急处理要点：及时扑救。可利用各楼层的消防器材扑灭初起火灾。向下不向上。因火势向上蔓延，应用湿棉被等物作掩护快速向楼下有序撤离。关紧房门。离开房间以后，一定要随手关门，使火焰、浓烟控制在一定的空间内。注意防烟。用湿毛巾等物掩住口鼻，保持低姿势前进，呼吸动作要小而浅。带婴儿逃离时，可用湿布轻轻蒙在婴儿脸上。理性逃生。利用建筑物阳台、避难层、室内设置的缓降器、救生袋、应急逃生绳等进行逃生，也可将被单、台布结成牢固的绳索，牢系在窗栏上，顺绳滑至安全楼层。等待救援。当通道被火封住，欲逃无路时，可靠近窗户或阳台呼救，同时关紧迎火门窗，用湿毛巾、湿布堵塞门缝，用水淋透房门，防止烟火侵入。靠墙躲避。因为消防人员进入室内救援时，大都是沿墙壁摸索行进的。
7.3．人员密集场所火灾
酒店、影剧院、超市、体育馆等人员密集场所一旦发生火灾，常因人员慌乱、拥挤而阻塞通道，发生互相践踏的惨剧，或由于逃生方法不当，造成人员伤亡。应急要点：发现初起火灾，应利用楼层内的消防器材及时扑灭。要保持头脑清醒，千万不要惊慌失措、盲目乱跑。火势蔓延时，应用衣服遮掩口鼻，放低身体姿势，浅呼吸，快速、有序地向安全出口撤离。尽量避免大声呼喊，防止有毒烟雾进入呼吸道。离开房间后，应关紧房门，将火焰和浓烟控制在一定的空间内。利用建筑物阳台、避难层、室内设置的缓降器、救生袋、应急逃生绳等进行逃生，或将被单、台布结成牢固的绳索，牢系在窗栏上顺绳滑至安全楼层。逃生无路时，应靠近窗户或阳台，关紧迎火门窗，向外呼救。
7.4．汽车火灾应急要点
汽车发动机起火：迅速停车，切断电源，用随车灭火器对准着火部位灭火。车厢货物起火：立即将汽车驶离重点要害地区或人员集中场所，并迅速报警。同时，用随车灭火器扑救。周围群众应远离现场，以免发生爆炸时受到伤害。
汽车加油过程中起火：立即停止加油，疏散人员，并迅速将车开出加油站（库），用灭火器及衣服等将油箱上的火焰扑灭。地面如有流洒的燃料着火，立即用库区灭火器或沙土将其扑灭。
汽车在修理中起火：应迅速切断电源，及时灭火。汽车被撞后起火：先设法救人，再进行灭火。
8、火灾逃生方法
1．人员的安全疏散逃生的十种方法：熟悉环境法、迅速撤离法、毛巾保护法、通道疏散法、绳索滑行法、低层跳离法、借助器材法、暂时避难法、标志引导法、利人利已法。2．火灾救生知识
（1）灾袭来时要迅速逃生，不要贪恋财物。
（2）平时要了解建筑物的基本情况，熟悉几条逃生路线。
（3）受到火势威胁时，要当机立断披上浸湿的衣物、被褥等向安全出口方向冲出去。（4）穿过浓烟逃生时，要尽量使身体贴近地面，并用湿毛巾捂住口鼻。（5）身上着火，千万不要奔跑，可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗。（6）遇火灾不可乘坐电梯，要向安全出口方向逃生。
（7）室外着火，门已发烫时，千万不要开门，以防大火窜入室内。要用浸湿的被褥、衣物等堵塞门窗，并泼水降温。
（8）所有逃生线路被大火封锁，要立即退回室内，用打手电筒、挥舞衣物、呼叫等方式向窗外发送求救信号，等待救援。
（9）千万不要盲目跳楼，可利用疏散楼梯、阳台、排水管等逃生，或把床单、被套撕成条状连成绳索，有条件的话将绳索浸湿，紧拴在窗框、铁栏杆等固定物上，顺绳滑下，或下到未着火的楼层脱离险境。
9、通信机房防火安全“十项规定”：
（1）严禁在通信机房内吸烟及擅自在通信楼动用明火。（2）通信机房禁止装饰性装修。不应使用可燃性木质橱柜桌椅。（3）通信机房内严禁使用电炉（石英炉）、电热水器、电取暖器及卤钨灯等高温照明灯具等。（4）通信机房严禁存放包装纸箱、泡沫塑料、纸张及汽油、酒精等易燃易爆物品。不准在通信机房内用餐和存放食物。（5）严禁在活动地板下面放置电源插座、ups及其他设备。（6）通信机房用电应做到照明电源、空调电源、通信电源“三分开”。较大功率电源开关应使用质量可靠的空气开关。严禁超负荷用电。（7）通信光、电缆信号线，交流、直流电源线必须分开敷设，遇有交越时必须使用保护套管加以保护。（8）通信机房应安装带有保护接零的插孔插座，多用插座应选择带有保险的插座。严禁乱拉乱接电源线，必须使用临时线时要采用双层护套线，不得使用胶皮线、花线。（9）通信楼电缆竖井、管道井、过墙洞必须用非燃烧材料封严封实，因工程施工需要拆封的，完工后应及时复原。（10）禁止堵塞消防通道，随意动用消防器材。机房所有人员必须经过消防培训后才能上岗，做到“三懂三会”。
（九）公司六种应急预案
1、车辆交通事故
现场抢救的基本顺序：先呼救，再抢救。先抢救人员，后抢救财物。先抢救重伤人员，后抢救轻伤人员。事故发生后，司乘人员应立即采取以下措施：
人员受伤时，立即求助过往车辆和人员，抢救伤员；
车辆着火时，应立即使用车载灭火器灭火，并把伤员安置在安全处请求救助； 报警：拨打“110”电话报警，详细报告事故地点、具体伤情； 在来车方向设置警告牌，防止因忙乱导致新事故发生； 逐级向地区（或项目）经理、分公司经理、公司汽运中心、公司安全生产办公室、公司分管领导报告事故情况，汽运中心接到报告后组织人员赶赴事故现场； 事故调查、善后处理。
2、防汛、防台通信保障
紧急情况处理基本原则：通信保障和通信恢复工作坚持统一指挥、分级负责，严密组织、密切协同、快速反应，尽量在最短时间内使通信恢复，减少危害与损失，确保通信畅通。应急处理流程：发现通信设备、设施遭受破坏或网络告警，应立即采取以下措施：
迅速向地区负责人、分公司领导和当地运营商主管部门报告，请求指示；
接到当地运营商主管部门抢险指令后启动应急预案，并根据事态严重程度报告公司应急指挥组，请求支援；
实施抢险前，抢险队伍应制定完备的安全保障措施；
根据运营商主管部门抢险意见和技术方案协助实施抢险，直至恢复通信； 在组织应急抢险任务过程中，现场通信抢险队伍应及时上报抢险任务执行情况。
3、火灾事故
紧急情况处理基本原则：灭火救灾中要遵循“救人第一”、“先控制后消灭”、“先重点后一般”等原则，最大限度减小火灾事故的危害与损失。应急处理流程：
1、发现较小火情或初起火灾，应组织现场人员尽快利用现有消防器材，采用正确方法进行灭火，这时起火的燃点温度低、着火范围较小，是自救灭火的最佳时机，同时大声疾呼，向附近人员报警。
2、若火势较大时，立即拨打119报警和向安保部门负责人报警。报警人员应准确报告起火地点、单位和火势火情以及物资、人员情况；同时安排人员在路口引导消防车。
3、安保部门负责人未到达火灾事故现场前，火灾现场的安全负责人应担负起指挥的责任，采取措施控制火势，确保人员疏散有序进行。
4、如果疏散时通道内浓烟很大，要用水打湿手帕、毛巾蒙住口鼻，尽量低头弯腰行走，越低越好，甚至爬行逃生。
5、如火灾发生在铁件加工区域，还应考虑到易燃易爆物品的迅速转移和机床润滑油及渗漏地面的不慎起火，遇此情况，注意不能用水扑救，否则，会扩大燃火面积。
6、如火灾发生在建设单位施工现场时，应立即向建设单位安保部门负责人报告，服从建设单位消防应急指挥。
7、公安消防部门到达现场后，配合公安消防部门开展抢险工作。
8、向公司安全生产办公室报告事故情况。
4、施工生产安全事故
处置程序：施工现场一旦发生事故时，施工现场其他人员应根据当时的情况立即采取相应的应急处置措施或进行现场抢救，同时要以最快的速度进行报警，项目部负责人接到报告后，要立即赶赴事故现场，组织、指挥抢救排险，并根据规定向上级有关部门报告，尽量把事故控制在最小范围内，并最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
5、施工现场人身伤害事故
紧急情况处理基本原则：贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，保障公司员工在生产工作中不慎发生人身伤亡事故时，能够得到及时有效的处理，把人身伤害和财产损失减少到最低限度，根据《安全生产法》、《工伤保险条例》等法律法规，结合本公司具体情况，特制订施工现场人身伤害事故应急预案。
各类事故的抢救措施：
1、高处坠落事故的抢救措施：坠落在地的伤员，应初步检查伤情，不要搬动摇晃；立即拨打“120”报警；采取初步急救措施：止血、包扎、固定；注意固定颈部、胸腰部脊椎，搬运时保持动作一致平稳，避免脊柱弯曲扭动加重伤情。
2、触电事故的抢救措施：一旦发生触电伤害事故，首先使触电者迅速脱离电源（方法是切断电源开关，用干燥的绝缘木棒、布带等将电源线从触电者身上拨离或将触电者拨离电源），其次将触电者移至空气流通好的地方，情况严重者，应就地采用人工呼吸法和心脏复苏法抢救，同时就近送医院。
3、机械伤害事故的抢救措施：（1）对于一些微小伤，工地救护人员可以进行简单的止血、消炎、包扎。（2）伤势较重的应立即拨打120紧急抢救或就近送医院。
4、中毒事故的抢救措施：施工现场一旦发生中毒事故，工地救护人员应将中毒者移至通风处，同时拨打报警电话120或立即送医院抢救。
应急处理流程：
♦发现和呼救。伤害事故发生后，事故现场最高职务者（一般为班组长）为现场负责人，第一发现者应立即大声呼救并向上述现场负责人报告。
♦消除危险。伤害事故发生后，现场负责人（紧急时为第一发现者）应首先判断危险是否已消除。通常情况下事故发生现场仍有发生新的危害的可能，应采取适当处理消除或防止新的危害。
♦现场急救。针对不同的伤害事故，施用不同的急救方法。♦电话求援。伤势较重时应立即拨打电话急救（120），报告伤害事故原因、大致伤势、伤者所在地位置、交通情况、联系人等情况，并在电话中征询有关现场急救的措施，在救护人员到达之前尽可能减弱伤害的影响。如120电话不通也可拨打110或119电话或当地其他应急电话寻求帮助。
♦运送伤者。在伤者急需送院急救而救护车辆不能及时来到现场的情况下，现场负责人应迅速作出判断，使用现场或路过的车辆将伤者送往附近医院。拦截路过的车辆时应注意拦车者本人的安全。运送伤者的车辆上应有人看护，可打开双跳灯，并提醒车辆驾驶员注意交通安全，避免忙中出错，发生新的危险。
♦保护现场。应安排专人保护现场，维持现场秩序，防止围观群众对救护工作的影响。必要时应向围观者说明危害并疏散人群。
♦逐级报告。现场负责人应立即向地区负责人或项目经理报告，请示后续应急措施。地区负责人接到报告后，应根据事故危害严重程度是否需要采取相应措施并立即向分公司总经理和公司安全生产办公室报告事故情况。
♦现场调查和善后处理。接到轻伤以上人身伤害事故的报告后，公司安全生产办公室应立即组织相关人员赴现场调查原因、善后处理。
6、网络中断事故
紧急情况处理基本原则：尽量在最短时间内使通信恢复，减少危害与损失，确保通信畅通。
日常预防措施：
1、严格遵守涉电和割接“六项禁令”要求，没有应急恢复方案不能施工；
2、加强技术培训，提高施工作业人员技术水平；
3、遵守公司安全生产操作规程，严格涉电和割接方案审批制度；
应急处理流程：接到通信网络中断告警后，应立即采取以下措施： ♦迅速到达通信中断的站点，查找致使网络中断原因；
♦应立即向建设单位相关部门、地区负责人或项目经理报告，请求技术支援； ♦向公司工程管理部、市场部、安全生产办公室报告事故情况，有关部门组织人员赶赴现场；协助建设单位恢复通信。
三． 公司相关文件
1、安全生产监督检查办法
2、施工现场安全生产行为规范
3、特种劳动防护用品管理暂行规定
4、员工素质教育管理规定
5、车辆安全状况自检管理办法
6、公司工余拆旧材料管理规定
7、关于在地下管线作业中加强有毒有害气体检测
8、《项目安全生产管理办法》和《项目施工质量管理办法》
9、公司安全生产事故隐患排查治理暂行规定
10、通信工程施工质量事故的等级划分和处理规定
11、中郵建技术有限公司安全生产事故报告和调查处理办法
12、中邮建技术有限公司质量事故的报告和调查处理办法
13、中邮建技术有限公司作业现场违章行为处罚办法
14、关于发布作业现场“四必须”和“五严禁”的通知
安全生产监督检查《施工现场安全生特种劳动防护用品员工素质教育管理车辆安全状况自检办法.pdf产行为规范》.doc管理暂行规定.doc规定.doc管理办法.doc
公司工余拆旧材料关于在地下管线作关于印发《项目安公司安全生产事故通信工程施工质量管理规定.doc业中加强有毒有害气体全生产管理办法》和《隐患排查治理暂行规定事故的等级划分和处理
中郵建技术有限公中邮建技术有限公中邮建技术有限公四必须、五严禁.pd司安全生产事故报告和司质量事故的报告和调司作业现场违章行为处f
第二篇：班组标准化工作手册20101213
班组标准化工作手册
所在单位：
班组名称：
1班组基本概况
1.1班组人员人员、学历、业务范围。1.2班组人员基本信息
1.2.2人员年龄结构图
1.2.3人员文化程度结构图 1.2.4人员技能水平结构图 2职责
2.1 班组组织机构、五大员结构、安全管理网络、培训管理网络等基本组织管理网络图。2.1.1 班组组织机构图2.1.2五大员结构图 2.1.3安全管理网络图
2.1.4培训管理网络图3 班组标准化工作 3．1年标准化工作
3.3 周标准化工作
3.4日标准化工作
3.6日清洁按排
4业务流程管理（列流程清单）
5班组“3+2”基础管理模式
5.1 班组技术类规程标准体系（按照给定格式）5.2班组管理办法、制度体系（按照给定格式）5.3 班组岗位工作标准体系（按照给定格式）
5.4班组有效记录设置定位管理清单（按照给定格式）5.5班组现场标准化作业清单
6、可视化看板定位管理
第三篇：班组建设工作手册规范
班组建设工作手册规范
封面
单位 ：山东海化集团石化分公司
班组 ：催化车间运行___班
一 总则
本手册适用于 催化车间运行班班组管理。
二 班组职责分工
2.岗位描述
（班组建设手册中要求把各班组的岗位职责体现在手册上）
三、班组管理
1．班组愿景
（要求如下内容必须出现，也可根据自己班组实际情况再添些内容）
团队名称：团队精神：团队主旨：团队理念：团队形象：管理理念：团队愿景：
2．班组使命
（根据本班制定的班组使命填写）
3．班组价值观
（根据本班制定的班组价值观填写）
4．班组计划/质量目标
（把班组的某个月生产计划表上传至手册，并附上说明：其他各月生产计划详见催化车间生产计划表）
5．班组工作总结
（班长针对自己班组的工作作出总结）
6．班组大事记
（可记录班组人员调动、班组参加的各项活动，内容包括具体的事、地点即可）
7．班组活动记录
（班组参加的各项活动记录，要求详细注明参加时间、地点、参加人员、活动内容等）
8．其它
（可根据自己班组没有提到的部分写写）
四、班组工作表格
1．日常管理
（考勤表、请假审批表、培训记录都可以增加到手册中）
2．班组作业管理（这个可以空下，也可以自行编些）
3．班前（班后）会议管理（上传某一天的班前班后会记录，其他的要附上说明：附：（班前班后会议管理详见《催化车间运行班班前班后会记录》）
4．交接班管理（上传某一天的交接班会议记录，其他的要附上说明：附：（交接班会议详见《催化车间运行班交接班会议记录》）
5．巡回检查
（附上说明：附：（巡回检查记录详见《催化车间运行班现场巡回检查记录》）
6．质量健康安全环保管理
（各班可以上传节能减排责任书）
7．文明生产（施工）
（附上说明：附：（巡回检查记录详见《催化车间运行班现场巡回检查记录》）
8．设备维护保养
（附上说明：附：（设备维护记录详见《催化车间运行班设备维护保养记录》）
9．岗位练兵管理
（要求各班组每月一次，从2011年1月补到11月，另外多留一篇作为12月的岗位练兵记录）
10．师带徒管理
（要求班组长对新来职工签订师带徒协议，只需要把手册中的内容填上即可）
11．成本管理
（各班组可把成本核算表上传至手册）
12．团队建设
（合理化建议表需要补上，民主管理会记录要求每月2次从2011年1月补到11月份，留下2张作为12月份的民主管理会记录）
五、应知应会
（要求各班组编制本班组“应知应会”题集，可以直接复制车间的工艺考试题）
六、作业指导书
（附上说明：装置工艺流程、操作规程已整编成册，具体见《80万吨/年催化裂化操作规程》）
第四篇：建设项目业主工作手册-施工阶段[范文模版]
施工阶段工作手册
施工阶段的定义：指自开至竣工的实施过程中。即自办理施工许可证后获得合法施工开始至竣工验收及专项验收前的各项工作。
施工阶段的目标：督促各参建单位完成合同规定的全部施工任务，达到验收、交工的条件。
（一般情况下在承包单位进场后至办理合法施工许可证尚需一两个月，可进行三通一平的工作（临水临电的报装、场地平整、临设搭建等施工准备）
一、施工阶段管理依据
（一）项目实施依据：
1、施工图纸（责任部门：前期设计部）。
2、监理合同、工程总承包合同、甲供材料合同、技术服务合同含第三方检测合同（责任部门：采购合同部）。
（二）法规性依据：《中华人民共和国建筑法》、《建设工程安全生产管理条例》、《建筑工程监理规范》（GB50319—2000）、《建设工程质量管理条例》、《建设工程施工技术规范》、其他现行施工规范及验收规范、其他现行安全生产、文明施工的规定。
（三）其他相关法规、规范等文件：建筑工程施工质量验收规范（十三项）
（四）重点办文件（详见重点办管理制度目录清单）。
（五）经办领导审批的工程管理实施方案或策划（质量、安全目标；二级进度计划、资金计划、移交计划、结算计划）。
二、施工阶段的组织管理体系
成立以工程部部长（副部长）为组长的项目管理小组，（内设项目副组长、专业工程师、造价工程师、资料员或文员）
项目部成员职责：熟悉合同、熟悉项目的建设程序、熟悉工程概况、熟悉各标段的建设范围、界面。
1、协同监理负责项目进度管理。根据项目管理规划或项目总体计划的安排，编制施工进度计划，并按项目实施过程、专业、阶段、承包单位进行分解；实施进度计划，跟踪检查与调整、及时解决存在的问题与偏差，落实项目的工期目标。
2、协同监理负责工程质量管理。进行工程质量策划、确定质量目标，编制质量计划、运用动态控制原理进行工程质量控制、对项目质量状况进行检查、分析、并制定和实施质量改进措施。组织设备、材料看样定板工作，对材料进行过程控制，落实项目的工程质量目标。
3、协同监理负责项目职业健康安全管理。认真贯彻执行《建设工程安全生产管理条例》等国家、政府主管部门颁布的各项有关安全生产的法律、法规与条令。根据风险预防要求和项目特点，制定职业健康安全生产技术措施计划并组织实施，确保安全施工责任制的落实以及工程施工安全目标的兑现。
4、协同监理负责项目环境管理。根据批准的建设项目环境影响报告，通过对环境因素的识别和评估，确定管理目标及主要指标，对工程项目环境管理工作进行总体策划和部署，建立组织，制订措施，对环境因素进行控制，实施文明施工。
5、协同监理负责合同的实施控制。根据合同要求施工单位落实人工、材料、机械设备等计划，保证实现合同约定的工期、质量、安全等目标。
6、协同监理负责项目投资的事中控制。根据合同约定审批工程签证。审核施工图预算、计量支付、工程签证的工程量。负责四类以下设计变更的审批。（与最 新办的制度不符）
7、负责工程项目建设的组织、指挥与协调工作。
8、负责工程项目的收尾与移交管理。负责编制项目竣工收尾工作计划，组织工程竣工验收，主持项目移交以及保修期的全部工作。
9、负责工程监理管理工作，检查与督促驻地监理认真履行监理合同。
10、负责完成本办领导交办的其他工作。
三、施工阶段的过程控制管理
（一）工程质量控制
1.质量控制目标：以合同确定的工程质量等级为准。
2.质量控制规定：抓好参建单位建立和健全质保管理体系，确保专人负责并管理到位，从组织上加以保障。要求参建单位按照“质量第一，预防为主”的方针和“计划、执行、检查、处理”循环工作方法，不断改进过程控制；满足工程施工技术标准和业主的要求；项目质量控制因素应包括人员、材料、机械、方法、环境；严格推行质量样板引路制度。施工过程均应按要求进行自检、互检和交接检。隐蔽工程、指定部位和分项工程未经检验或已经检验定为不合格的，严禁转入下道工序。
3．质量控制方案
3.1施工准备阶段的质量控制：
1）健全工地各种质量管理制度，包括现场会议制度，现场质量检验制度，质量事故控制及处理制度。
2）组织图纸会审，对设计图纸的建筑性能、使用性能及工程施工的技术问 题提出意见和建议。
3）督促施工单位编制质量计划上报监理审核。质量计划应体现从工序、分项工程、分部工程到单位工程的过程控制，且应体现从资源投入到完成工程质量最终检验和试验的全过程控制；质量计划应成为对外质量保证和对内质量控制的依据。
4）新材料、新工艺、新技术、新设备在采用或实施前，应督促申报单位上报技术评审部（详见办内“四新”申报制度）。
3.2施工阶段的质量控制：
1）工程项目组应会同监理监督施工单位在每个分部、分项工程施工前按照质量标准、技术要求对班组进行技术交底，关键部位施工单位应编制施工方案交监理、项目组审核。
2）上道工序验收不合格，不能进行下道工序施工，对不合格项坚决要求整改，要求监理负责整改后的验收，通过后才能进入下道工序施工，并留有整改记录。
3）保证操作质量，贯彻“三检”制、推行定岗操作。主体结构、高级装饰设备安装等关键工种的操作人员持证上岗。跟踪隐检（施工中）、预检（施工前）、结构（交工、竣工）验收。
4）加强对质量通病的防治与管理。
5）严把进场材料验收关，应会同监理单位对施工单位的材料进行检查，查出厂合格证、质量证明、产品说明及材料实体质量，并监督监理单位和施工单位对进场材料的取样、送检、复试按规范要求实施。合格后才能用于工程施工。
6）配合质安验评部定期或不定期进行的工地检查，根据整改通知单督促监理单位检查施工单位的整改并回复。7）要求监理公司编制第三方检测方案，检测单位编制检测实施方案，并参加由质安验评部主持的第三方检测方案评审会议。要求检测单位在检测过程发现问题及时汇报。
8）对工程质量事故，工程项目组应及时汇报，并组织施工、设计方判定可行的补救和整改措施报批后实施，并监督整改。
4．施工阶段质量验收内容
4.1建筑工程的分部工程有十大项，分别为地基与基础、主体结构、建筑装饰装修、建筑屋面、建筑给水、排水及采暖、建筑电气、智能建筑、通风与空调、电梯、建筑节能。
4.2分部工程验收内容：分部工程（子分部）工程所含分项工程的质量均应验收合格；质量控制资料应完整；地基与基础、主体结构和设备安装等分部工程有关安全及功能的检验和抽样检测结果应符合有关规定；观感质量验收应符合要求。
4.3分项工程验收内容：所含的检验批均应符合合格质量的规定；分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整；分部（子分部）工程所含分项工程的质量均应验收合格；质量控制资料应完整；
5．施工阶段质量验收程序和组织
5.1检验批及分项工程应由监理工程师组织施工单位项目专业质量负责人等进行验收；
5.2分部工程应由总监理工程师组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人等进行验收；地基与基础、主体结构分部工程的勘察、设计单位工程项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人也应参加相关分部工程验收；
5.3单位工程完工后,施工单位应自行组织有关人员进行检查评定，并向建 设单位提交工程验收报告。建设单位收到工程验收报告后,应由建设单位（项目）负责人组织施工（含分包单位）、设计、监理等单位（项目）负责人进行单位（子单位）工程验收。单位工程有分包单位施工时,分包单位对所承包的工程项目应按本标准规定的程序检查评定,总包单位应派人参加。分包工程完成后，应将工程有关资料交总包单位。单位工程质量验收合格后，建设单位应在规定时间内将工程竣工验收报告和有关文件,报建设行政管理部门备案。
6．施工阶段重要分部（子分部）工程的验收工作：
6.1验收范围：桩基础、天然地基、处理地基等工程；地下结构工程（含防水工程）；主体结构工程（包括混凝土结构、钢结构、砌体结构和木结构等受力结构）；幕墙工程；建筑节能分部工程；建设、监理单位或建设工程质量监督机构根据有关规定以及工程特点确定的涉及结构安全、重要使用功能、关键部位的其他分部（子分部）工程。
6.2验收准备工作
（1）分部（子分部）工程完工后30个工作日内，施工单位应按照国家有关验收标准、规范全面检查工程质量，整理工程技术资料，填写分部（子分部）工程质量验收申请表一份，将申请表和工程技术资料提交监理单位。
（2）监理单位在5个工作日内按照有关规定对工程实体进行检查，审核工程技术资料，由总监理工程师在分部（子分部）工程质量验收申请表签署意见，并将全部资料送建设工程质量监督机构。
（3）建设工程质量监督机构在5个工作日内对工程技术资料进行检查，在分部（子分部）工程质量核查记录表上填写检查意见，并将检查意见书面通知监理单位。(4)监理单位通知勘察、设计、施工、建设等单位的有关人员参加验收，在验收5个工作日前通知建设工程质量监督机构监督员到场实施验收监督。
6.3、验收工作内容（1）审查工程技术资料；（2）实地查验工程质量；
（3）对分部（子分部）工程的实体质量和质量管理等作出全面评价，填写分部（子分部）工程质量验收记录表一式四份和分部（子分部）工程质量验收意见表一式四份并加盖有关单位公章。
6.4、验收监督
建设工程质量监督机构对分部（子分部）工程的组织、程序、对工程建设强制性标准执行情况实施质量监督，发现有违反建设工程质量管理规定行为、存在不满足使用功能、影响安全使用或其他重大质量问题的，发出责令整改通知书。
6.5、验收登记
（1）建设单位应当自重要分部（子分部）工程验收合格之日起5个工作日内向建设工程质量监督机构提交以下资料办理登记手续：1.分部(子分部)工程质量验收申请表；2.分部(子分部)工程质量验收记录表；3.分部（子分部）工程质量验收意见表；4.图纸会审及设计变更情况资料；5.主要建筑材料、设备和构配件的进场检验报告；6.分部(子分部)工程实体安全和功能检测报告；7.竣工图。
（2）建设工程质量监督机构应当在收齐资料后向建设单位出具分部（子分部）工程验收登记表。
（二）工程进度控制
1．进度控制目标：以施工合同约定的竣工日期为最终目标。
2．进度控制任务：审查施工单位编制施工总进度计划（经监理审核）并上报办审批；督促审查施工单位编制、季茺、月度及周计划并控制其执行。
3．进度控制内容：
（1）提供三通一平，为施工单位创造开工的有利条件。
（2）检查监理人员是否按合同承诺要求到位，确定及时进行分部、分项验收工作。要求监理单位应依据批准的施工组织设计和施工方案在施工前检查施工单位的准备情况和落实情况。
（3）项目组应协同监理定期现场巡视、检查进度计划的实施情况，并做好工程进度记录。
（4）项目组应协同监理制定工程进度的关键控制点并随时了解工程动态，逐点检查落实情况并每周书面向部门或办领导汇报工程进展情况及需协调解决的问题。
（5）要求监理及时通知第三方检测单位进场检测，防止因检测滞后造成进度的延误。
（6）主持会议研究各方面提出来的与工程进度有关的问题，参加项目总监主持的有关进度协调会议，对影响工期的有关问题及时梳理，找出原因，提出措施，必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。但须报办领导批准。
（7）当出现因承包人原因造成进度滞后时，项目组应督促监理单位发出监理通知单要求施工单位采取纠编措施，制定适当的技术、组织和经济等方面的赶工期措施。或请示办领导后约请公司领导层谈话、驻场等一系列手段，确保 工期可控；情况严重时可按合同条款发书面警告、一般违约等处罚措施直至部分或全部解除合同。
（8）对非承包人原因造成滞后或潜在滞后应及时向部门或分管办领导汇报。如设计图纸或设计变更未及时发放应向前期部发起联系单，并抄报分管办领导；如甲供材料或业主使用方的设备、材料未及时到场，影响工期的，应做好预警措施，提请其早日到货。如在关键线路上造成滞后的，督促施工单位做好工期延误申请，调整总工期。
（9）强化服务意识，提高办事效率，积极主动、协调、配合完成办内各部门的各项审批流程工作。
（10）及时审签工程进度款：督促施工单位每月按时申报工程款、监理单位及时审核，要求先进行网上PMS系统申报审批后，再进行纸质审批流程，防止因支付不及时造成工期延误。
（11）督促施工单位每周五、每月二十五日前上报工程统计周（月）报（含形象进度），并上报本部门。
（三）工程投资控制
1．投资控制目标：确保总投资不超过合同的10%，未经上级部门批复，严禁超过项目可研批复金额。
2．投资控制的内容：审核合同范围内的进度款、工程签证（经济索赔），过程结算。
3．投资控制措施：
(1)工程开工前的图纸会审是投资控制的一个主要控制点，工程项目部应会同业主在会审图纸技术问题时，审查图纸设计在选材、用料、结构等方面是否 有超出预算范围之外的情况，并及时与设计人员沟通，做相应变更。分析设计图纸、施工方案，标底价，合同（工程量核算、定额取费、材差价格构成因素）等，明确工程费用最容易突破的部分或环节即投资控制重点。
(2)项目组应在工程开工前督促施工单位上报工程资金计划，项目组制定拨款计划并报办。
(3)对工程设计变更，技术措施、材料涉及到费用的要严格把关。工地现场只对设计图纸以外及工程量清单以外引起的签证进行受理，签证内容由驻地工程师及业主到现场核实无误后再签证。并设立工程设计变更和工程签证台帐。
(4)工程款拨付：施工单位按每月实际完成的工程量报监理审核后由项目组审查，并设立工程款支付台帐。
(5)材料选购：确保材料在投标品牌或推荐品牌中选用，新增主材材料的确定和选购应在保证结构安全和使用功能的前提下，尽量选用市场供应充足、价格相对低廉的材料。
（6）处理好质量与成本的关系，质量要同物业设定的档次、市场定位联系起来，研究目标市场对某项材料设备质量、档次的重视和敏感程度。
（7）每月上报项目进展情况（含工程形象进度）报部门和办。
1）督促施工单位每月二十五日前上报月度报告月形象进度报表报工程项目部；工程项目部对施工单位申报的已经完成并确认合格的工程进行核实，于每月30日前将一份月形象进度报表报业主；
2）工程项目组对月形象进度报量表及形象进度报表进行审核，项目组负责对形象进度报表和资金申请表进行审核；
3）工程项目组要认真审核施工单位所报的月形象进度报量，核实月形象进度表，按照工程项目组审核的核减量的限度对监理单位进行考核；（8）工程工程签证管理办法：
1）工程签证是工程建设中工程量增减内容核定的认证，是履行合同的补充和工程结算的依据。参与者应坚持实事求是、严肃认真的原则。
2）工程签证的范围是指设计范围以外及设计变更没有体现工程量的内容，其它情况原则上应以协议形式办理。现场只对设计图纸范围以外的及设计变更无法核实工程量的内容进行工程签证。需要办理工程签证的工程量事前需经监理单位、业主同意后方可实施；
3）工程签证单要求采用通用格式，即工程联系单、工程量签证审批表，工程签证费用审批表三个表格。
4）工程签证的工程量应经发包人、监理、承包人三方共同实测实量，由施工单位填写工程签证单。工程项目组审查签署意见，报合同部门（合同组）审核后，办理签证手续。
5）工程签证要求即时发生及时办理，三十日内为有效办理时间，过期不补，责任自负。
（四）工程安全、文明管理控制
1．一般规定：重点办、监理单位、施工单位必须遵照《建设工程安全生产管理条例》和《职业健康安全管理体系》GB/T 28001标准，坚持“安全第一、预防为主和防治结合”的方针，建立并持续改进职业健康安全管理体系,保证安全生产,依法承担相关建设工程安全生产责任。
2．安全、文明目标：杜绝一般事故等级以上的伤亡事故；新建项目确保广州市安全文明施工样板工地，争创广东省安全文明施工样板工地。
3．安全管理依据 参建单位必须认真贯彻执行（但不限于）以下法律法规：《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》、《建设安全生产管理条例》、《建设工程项目管理规范》（GB/T50326-2006）、《施工安全检查标准》（JGJ59-99）、《广东省建筑工程安全生产动态管理办法》（粤建管2004-471号）、《关于统一使用广东省建筑施工安全管理资料统一用表的通知》（粤建管2004-471号）、《广东省建设厅建筑工程安全防护、文明施工措施费用管理办法》（粤建管【2007】39）
4．施工现场安全管理的内容主要是：安全组织管理、场地与设施管理、行为控制和安全技术管理等四个方面，分别对生产中的人、物、环境的行为与状态，进行具体的管理与控制。为有效地将生产因素的状态控制好，实施安全管理过程中必须坚持六项基本管理原则：1)管生产同时管安全；2)坚持安全管理的目的性；3)必须贯彻“安全第一、预防为主、防治结合”的方针；4)坚持“四全”动态管理；5)安全管理重在控制；6)在管理中发展、提高。
5．安全管理措施
5.1要求施工单位根据风险预防要求和项目的特点，制定职业健康安全技术措施计划，制定职业健康安全 生产事故应急救援预案，完善应急准备措施，建立健全相关组织。发生事故，应按照国家有关规定，向有关部门报告。要及时处理事故，防止二次伤害。
5.2要求监理、施工单位必须按有关规定为从事危险作业的人员在现场工作期间办理意外伤害保险。
5.3要求施工单位、监理单位必须认真落实安全生产责任制。施工单位要对项目的安全施工负责，监理单位对安全施工负监督管理责任，施工单位、监理单位要保证按合同以足够的资源投入职业健康安全管理。项目经理（项目负责人）、总监应负责项目职业健康安全的全面管理工作。项目经理（项目负责人）、专职安全生产管理人员、安全监理人员应持证上岗。没有接受“平安卡”教育培训并领取“平安卡”的工人，不得进入施工现场，建筑施工企业不得雇佣。
5.4对结构复杂、施工难度大、专业性强的项目，要求施工单位必须制定项目总体、单位工程或分部、分项工程的安全技术措施。
5.5施工单位应建立事故应急救援组织架构，在重大危险源和潜在事故分析的基础上，编制事故应急救援预案。应急救援预案由施工单位项目部技术负责人编制，经施工单位企业技术负责人审批并经监理单位总监理工程师审批后实施。
5.6协同监理单位、施工单位应每周定期或不定期地对项目进行职业健康安全管理检查，及时记录，及时采取随机抽样、现场观察、过程旁站、实物检测相结合的方法，分析影响职业健康或不安全行为与隐患存在的部位和危险程度，及时纠正发现的违章指挥和违规作业行为，及时下达整改通知单，并跟踪督促整改。现场监督检查时，发现重大安全隐患或严重违章作业及可能危及作业人员生命安全或可能造成重大损失时，应予以制止并责令停工整改。检查人员应在每次检查结束后及时提交安全检查报告，做好安全检查记录和台帐。
5.7施工单位应在开工前制定《施工现场视频监控方案》，报监理单位审查。5.8建立安全应急预案，协同监理、施工单位解决突发事件。
5.9高度重视维稳工作，监督施工单位发放民工工资，防止发生劳资纠纷。
四、工程管理制度
（一）、会议制度
1、承包单位进场会（在中标单位公示后，采购部组织办内各部门对该承包单位进行见面并对其初步交底，工程部下发《关于下达xx项目近期工作安排 的通知》详见标准版本）
2、主持召开工地第一次会议（强调质量安全目标、节点工期、工程款支付、工程签证、中间验收、竣工验收、专项验收、资料归档、项目移交等）
3、施工前期组织办内相关管理办法的详细交底：PMS系统等信息管理及计划管理办法（计统部主讲），关于工程预付款（采购部主讲），关于进度款支付管理办法、工程签证管理办法、工程移交管理办法（工程部主讲），设计变更管理办法（一至五类）（前期设计部主讲），质量安全管理办法（质安部主讲），资料归档管理办法（图档室主讲）。
4、定期召开会议（每周监理例会、设计例会、涉及质量、安全、进度、签证等专题会议、乙供材料看样定板会议、专项施工组织方案评审会议、第三方检测方案评审会议）
（二）、工程开工申请制度（施工单位申报、监理审核、建设单位审批）
1、建设单位办妥施工许可证以及施工过程中可能损坏道路、管线、电力、通讯等公共设施取得合法的申请批准手续等；
2、解决好施工所需的三通一平（水、电、路通和平整场地）；
3、从前期设计部领取施工图纸及工程地质勘探报告等资料并发放给施工单位；
4、参与由前期设计部组织承包方和设计单位进行图纸会审和设计交底会议；
5、委托业主测量队确定水准点和座标控制点，以书面形式交给承包方，并进行现场交验；
6、组织或委托监理工程师对施工组织设计进行审查。
（三）、施工组织设计审核制度
（四）、计划管理制度（重点办文号）
（五）、第三方检测制度（重点办文号）
（六）、工程样板引路制度
（七）、安全文明施工检查制度（重点办文号）
（八）、工程管理周、月报制度（重点办文号）补充运行标准表格
（九）、乙供材料看样定板管理制度（重点办文号）
（十）、设计变更管理制度（重点办文号）
（十一）、工程进度款支付制度（重点办文号）
（十二）、工程签证管理制度（重点办文号）
（十三）、工程移交管理办法（重点办文号）
（十四）、工程档案资料管理制度（重点办文号）
五、工地日常工作
填写工程管理日志（含建设大事记）：根据合同检查监理单位资源投入、人员到位情况，实施每天点名制度等；协同监理检查施工单位进度、质量、安全、文明施工、投资、工程资料情况，并进行动态管理。
主持、参加各种会议（例会、专题会、评审会、验收会、协调会）督促检查参建单位合同执行情况，按合同规定及时支付各项款项。督促监理通知第三方检测服务单位及时进场配合施工过程的检测工作。督促设备制造商（甲供料）按合同要求及时提供质量合格的设备，并按时组织运到现场。
配合质安验评部检查督促落实施工单位的整改工作、组织专项验收及竣工验收工作。
收集项目前期资料、施工过程的分部、单位工程的验收及备案资料。
六、工作流程
（一）工程签证工作流程
工程签证工作流程办主要领导办分管领导相关部门工程管理部相关服务单位提出工程签证计量申请工作联系单工程量签证表工程签证审批表支持材料否否审核工程量采购合同部审核审批审批财务审价部审核是计入当月计量 24
（二）施工图会审流程
施工图会审流程工程管理部相关部门组织参建各方读图施工图会审意见前期设计部组织图纸会审技术评审部图纸会审记录前期设计部确认组织实施完善设计变更
（三）重大施工组织方案评审流程
重大施工组织方案评审流程办主要领导办分管领导工程管理部相关部门形成施工组织方案否技术评审部否组织施工组织方案评审质安验评部评审意见审批审核根据评审意见形成新的施工组织方案是是 组织实施
（四）质量控制流程
质量控制流程办主要领导办分管领导工程管理部相关部门否否质量控制计划质安验评部审批审批是是实施执行监督检查质安验评部整改落实总结 27
（五）进度控制流程
进度控制流程办主要领导办分管领导工程管理部相关部门否进度控制计划审批审批是实施阶段一信息交流计划统筹部...是.阶段实施是否成功..采购合同部否实施阶段N重新制定进度目标计划统筹部总结 28
（六）竣工验收工作流程
竣工验收工作流程前期设计部工程管理部质安验评部各项报建审批文件（开工前提供）参建单位提出验收申请参与各项专项验收质量预验收参与否通过形成整改意见形成整改意见落实整改意见参与组织竣工验收主持竣工验收竣工备案 29
（七）安全控制流程
安全控制流程办主要领导办分管领导工程管理部相关部门否否安全控制计划质安验评部审批审批是是实施执行监督检查质安验评部整改落实总结
第五篇：浅谈施工班组管理
浅谈施工班组管理
浙江凯恩建筑工程有限公司张建雄
施工班组作为工程项目的具体实施者，是施工企业最小的组织单元，是企业管理、项目管理的基础。班组管理的好坏直接关系到工程施工的安全、质量和效率。如何进行班组管理，才能使之更有效的实施项目？通过与优秀班组长交流及工作积累，本人有几点体会，和大家交流：
一、重视发挥班组长的管理作用
班组长作为最基层的“指挥员”，既是技术骨干，也是具体施工的组织者和实施者。项目的规章制度、生产任务、员工考核、思想工作等要靠班组长来组织落实。一个项目首先要慎重地选择班组长，在确定班组长后也应对其进行培训和指导，使其明确自己的责任，了解班组管理的一些方式、方法。一个合格的班组长，可以让我们从一些繁杂和琐屑中脱身，更从容地处理其他事情。
二、确定每项工作的具体负责人
必须向班组长传达这样的要求：施工中，每项工作都应有具体的负责人，出现任何问题，都由负责人承担。工程施工过程中，所有环节都需要相互配合，如果没有一个具体的负责人，各自为政，不仅效率低下，而且因为缺乏相互配合，极易造成安全事故；一旦出现质量问题，也会出现相互推诿责任的现象。
三、预先确定施工顺序和方法，避免无谓的纠纷
在工程施工中，经常碰到工人们为了一些无关紧要的问题各持己见、相互争执。所以，在施工过程中，很多项目需要预先确定施工顺序和方法，除非出现安全问题，否则本项工作的负责人一旦做出决定，其他人员就必须坚决执行。避免 1
出现对具体施工方法的优劣争论不休的情况，最终影响正常施工进度。
四、要求班组长做好班前交底
班组长作为技术骨干，在班前必须向工人们讲明当日的工作内容，及当日工作中应该注意的安全和技术事项。如果技术人员遇到对技术细节不清楚或者被安排了自己不擅长的工作，必须提前和班组长沟通解决。
五、尽量不给班组长下达数量化的工作指标
一味下达量化的工作指标，太过重视工作的数量，会很容易忽视工作的质量。所以，认认真真地干好一件事，胜过马马虎虎地干完三件事。
另外，作为班组长最重要的就是立场要稳定，不要一下子这边一下子那边，决不能收受底下员工的礼物，否则管理起来会很累，还有一点要从项目经理那里要些直接关系到班组长把关的签字权，如申领工程款的签字权，还有一点作为班组长要熟记图纸内容，做到上工地不带图纸；另外对各项工种的技术要相当的了解，一当底下人问你时可以对答如流。
2010年4月
点击咨询 