8月5日全县物管行业会议讲话

第一篇：8月5日全县物管行业会议讲话

在双城同创提升季物业小区（商贸广场、老旧家属区）工作推进会上的讲话

（2017年8月5日）

同志们：

今天我们在这里召开会议，主要目的是总结前一阶段的工作，贯彻落实县双城同创提升季的工作部署，全面加快我县物业小区、商业广场和老旧家属区的整治创建步伐。刚才，庆伟书记宣读了《关于表彰“双城同创”攻坚季工作先进集体和先进个人的决定》，这些先进集体和个人，在前一阶段工作中付出了艰辛努力，取得了突出成绩，并创造了一些好的经验和做法，值得大家认真学习。道峰和崇华局长分别通报了攻坚季的有关情况，对下一阶段的工作进行了安排，我觉得很客观、很全面，也很到位。成兵部长对物业小区、商业广场的创建进行了培训和部署，很到位、很具体，希望大家对照标准查漏补缺，继续提高。三名同志的表态发言有思路、有亮点、有决心，非常好。特别是，永安物业，我记得年初曹锋总经理在全县物管行业规范化服务暨双城同创动员大会上，作了“规范管理，精细服务，努力打造物业管理示范小区”的表态发言，从历次督查考核结果和社会反映来看，的确“一诺千金、名副其实”。从上个月初，乡镇、部门和办公室的同志就建议并筹备今天的会议，商县长、李常务对这次会议很重视，指示话要说到位、工作要部署到位。下面，我结合有关情况和领导要求，再简要讲两个方面的内容：

第一方面，讲创建以来的工作。总结一下，主要有以下四个方面特点：

一是付出的精力多。自我县双城同创工作开展以来，物业小区、商业广场作为创建的主战场，无论是乡镇、部门还是物管企业，都能发扬冲锋在前、吃苦在前、勇挑重担的精神，投入了大量人力、付出了大量精力，做了大量工作。住建、城管、新安镇等部门和乡镇主要领导能亲力亲为，亲自谋划小区工作，解决相关问题；具体负责同志更是不怕苦、不怕烦，守土有责，履职尽责；不少村书记表现出高度的责任感，不推不让，主动靠前，承担起小区的物管会组建、资产监管、矛盾调解等任务；很多物业人更是从大局出发，恪尽职守，既能吃苦受累，又能忍辱受气，尽心尽力做好服务工作，为业主分忧，为政府担责。

二是破解的难题多。通过双城同创活动的开展，小区、广场管理工作中多年累积的问题得到了初步解决。管理体制进一步理顺，乡镇、部门、社区三位一体，多方联动机制已经形成，遇事找谁、不同问题由谁管的问题有了落实。老旧家属区进一步明确了责任主体。创新工作机制，解决了一批历史遗留问题，无物业的商业广场逐步走入正轨，不问事的物管企业逐步退出市场，不作为的项目经理逐个进行约谈。御龙庭和锦绣名城等矛盾小区问题得到化解；物业从简单看管到正常管理、从简单保洁到全方位创建等，实现管理水平的提升。破解了一批工作难题，进一步强化了属地管理，业主共有资产落实了社区托管责任，实现管理全覆盖、督查全覆盖、推进全覆盖。

三是整治的成效多。28个物业提升小区整治工程启动实— 2 —

施，南方家园、苏州商贸城等脏乱差的商业街区得到显著提升；万年达广场面貌一新，华夏豪门成为典范，香树湾由较差到较好，乔庄新村、新气象二期等等都有了显著提升；清运了锦绣丽都、三新广场等小区、商业街大量存量垃圾，完善了相关设施配套；乱堆乱倒、乱排乱放现象得到了有效整治。俗话说一份努力一份回报，攻坚季以来，一批城市顽疾得到整治，一批老旧小区得到提升，一批宜居小区成功创建，可以说我们付出和取得的成绩是有目共睹的，得到了广大市民的点赞，社会认可度也得到了显著提升。

四是涌现的典型多。创建工作开展以来，一些小区由乱变治，一些区域环境由差变好，一批物企物业管理由粗变细，一批商贸广场从破、乱逐步走向规范，等等。今天对部分小区物业分别评出三个等次的“综合奖”和“氛围营造奖”、“卫生文明奖”、“综合提升奖”、“管理服务奖”、“和谐小区奖”、“资产管理奖”等6个方面的单项奖，并评出36名先进个人，这些都是创建过程中涌现的典型代表，我相信，在提升季还会涌现更多的先进典型。

第二方面讲提升季及下阶段的工作。成绩属于过去，提升季已经开始，对照目标要求，我们还有一定差距、还存在诸多薄弱环节，需要继续攻坚克难，可以说时间紧、事情多、要求高、任务重，还希望大家积极担当，继续努力。对此，我想强调四点，归纳起来就是“四个更大提升”：

一、在思想认识上要有更大的提升

1、文明城市验收在即。为了喜迎党的十九大，今年省文明— 3 —

城市创建验收工作提前，8月20日开始将对我县进行最后的验收，可以说已到了最为关键的时候，而且验收工作非常严格，不打招呼，不要接待，随机全面，要想蒙混过关不太可能。

2、存在的问题仍然很多。攻坚季大家做了大量工作，但是对照验收标准，仍有一定差距。市专家组模拟验收后指出了许多存在问题，其中涉及物业小区和商业广场的有很多，比如创建氛围不浓，宣传栏内容不全，小广告牛皮癣到处都是，部分商业街区、物业小区私搭乱建现象比较严重、车辆乱停乱放秩序混乱等等，部分城中村、城郊结合部和老旧小区环境还比较差，有的甚至是问题很多。这些问题都是关键方面，都是验收过程中的＂致命硬伤＂，在下一阶段工作中必须予以解决，否则将严重影响验收。

3、提升季任务更加繁重。攻坚季虽然过去，也取得了不错的成绩，但是双创还没有结束，下一步工作任重道远，在思想上切不可放松警惕，要知道攻坚季的工作我们只是做了一些基础性的工作，解决了一些历史的欠账，提升季还有大量的工作和任务需要完成。在7月20日的大会上，县委县政府又排出了提升季33个重点事项和任务，有的是新增的，有的是攻坚季没有完成的，这些事项和任务都是难啃的骨头。如果我们的工作就此为止，或麻痹松懈，不仅攻坚季的工作成果得不到巩固，创建大事也将功亏一篑。

二、在整治水平上要有更大提升

1、重点要更加突出。我们要把整治脏乱差、建设“洁齐美”作为双创的重要任务。近日，中共中央政治局委员、中宣部部长、— 4 —

中央文明委副主任刘奇葆在全国创建文明城市工作经验交流会上强调，一个城市的脏乱差问题不是小事，事关群众的工作和生活环境，事关群众的安全和健康。创建文明卫生城市基础工作，就是整治脏乱差。为此，我们继续抓好“五治”：治脏、治破、治乱、治违、治短。在这里，特别强调的是治脏。治脏是根本，是改善城市环境的突破口和着力点。在环境卫生整治过程中，干净整洁是一个基础性的要求。就好比一个人，穿的衣服很普通，但只要穿得整洁、干净，穿出精气神，一样可以给别人一个良好的印象。城市卫生也是如此，上次省委书记来灌南调研时说“城市不大、蛮干净的”，只要一个城市干净、整洁一样可以有非凡的魅力。所以“治脏”很关键，我们在搞好公共环境卫生的同时，要广泛发动群众，积极主动开展“治脏”行动，物业和村社把小区大院环境管好，个人把家庭的卫生搞好，经营户把店面卫生做好，各司其职，各负其责。

2、标准要大幅提升。在攻坚季工作基础上，把提升标准作为着力点，在解决“有”的基础上，向“好”的要求迈进。要注重从细节入手，从业主需求入手。不但应有尽有，还要好看好用；不但硬件达标，还要发挥作用；不但项目齐备，还要业主满意，真正打造美丽和谐小区、宜居宜业广场、干净整洁院落。

3、问题要彻底整治。提升季县双创办根据市里检查，结合县情实际排出了一批突出问题，安排专项整治行动，与我们关联比较密切的不少。特别是非法小广告整治，近期我县借鉴外地经验，下大力气开展非法小广告治理行动，这项工作由城管局总牵头，公安、市场、住建、通讯等部门配合，对非法小广告多管齐— 5 —

下实施整治。按照“谁的责任谁负责、谁的区域谁管理、谁的设施谁配合”原则，各物业企业、社区要配合做好非法小广告号码的登记、清理、防控工作。对顶风作案的由相关部门汇总情况并约谈处罚相关人员，责令其配合清理恢复，或实施停机处理，对情节严重的将依法进行打击处理。同时要做好服务和疏导工作，各小区和商贸广场要在显著位置设立便民服务张贴栏，以方便群众需要，真正形成群防、群治、群堵、群疏的格局。另外，公安、城管部门正在治理乱停乱放、违规养犬等行动，我们都要积极配合，借机趁势解决相关问题，使我们的管理借此步入正轨。还有双创氛围问题，要动脑筋、下功夫，真正解决宣传不够、内容不全问题。

三、在责任落实上要有更大提升

三分决策，七分落实。邓小平说过，＂不落实，半点马列主义也没有。＂经过一年来的完善，我县物业小区、商业广场、老旧小区和城中村的建设管理工作，制度基本健全，机制得到理顺，责任十分明确，能否管理好，关键抓落实。一是责任要强化。各主管部门要对照创建省级文明城市、卫生县城的《实施方案》《任务分解表》《创建标准指导手册》《实地考察项目及标准》等文件要求，进一步完善创建计划，细化目标任务，全面梳理，查漏补缺，逐级落实责任，层层传递压力，严格做到定人、定责、定进度，确保责任无缺位、管理无漏洞、工作全覆盖。各物管企业要对照最新的《省级文明城市实地考察项目标准》逐条对照、缺什么补什么；住建局物管科、小区办要一起做好物业小区、商业广场的整治提升和创建工作。二是配合要加强。双城同创是系— 6 —

统工程，涉及面广，需要各级各部门密切配合，齐抓共管，在各负其责的基础上，对一些难点问题，加强联动，合力整治，确保非法张贴小广告、侵占公共空间、毁绿种菜、违规停放机动车、非机动车等小区和城市顽疾得到彻底治理，取得成效。三是工作不能松。前期我们做了大量的工作，取得了不错的成绩，但是脏乱差问题容易反复，稍有松懈就会死灰复燃，必须坚持不懈地抓，形成常态机制，杜绝“一阵风”，否则退回去群众不会答应。前几天有人反映，个别小区攻坚季结束后，小区垃圾又不及时清运，群众反响很大，有的居民把图片直接发到我的手机上。双城同创没有终点，即使通过验收了也不能放松治理，何况我们还没有成功，更艰巨任务还在等着我们去完成。所以，需要各职能部门、乡镇社区、相关企业继续深入开展创建工作，采取务实措施，切实巩固并不断提升创建水平，使我们的创建工作更扎实。

四、在督办考核上要有更大提升

落后不会生根，先进不会永恒。双城同创是手段，目的是提高城市管理水平，小区和广场管理只有起点，没有终点；只有更好，没有最好。今天我们站在了新的起点上，必须按照县里的统一部署，立即行动，推进工作。要充分发挥督查考核的引导和促进作用，通过督查考核推进小区、商业街区和老旧小区的创建工作。一是实行督办制。相关部门和乡镇要正常督查工作，及时发现问题，及时督办整改。二是实行通报制。各牵头部门要定期汇总工作中发现的亮点以及存在的问题，形成督查简报，呈报相关领导，并通报到相关单位。三是实行考核制。县物管工作领导小组办公室要针对提升季的目标和任务，制定物管企业双创工作提— 7 —

升季的考核办法，对照县里双创指导手册和实地考察项目标准，逐条细化分值，每周实行通报排名。四是实行奖惩制。对综合评分低于60分的，以及创建工作推进不到位、小区管理不到位、问题整改不到位的物管企业要进行约谈。凡连续两次被通报批评且整改不到位的，一定要严肃处理，限制其新的市场开拓，并报至上级行业主管部门，直至退出灌南市场。对工作开展得力、物业服务好、群众口碑好、氛围营造好、小区管理规范的企业，要重点扶持，政策倾斜，适当奖励，鼓励壮大。对平时考核工作中多次保持在前十的企业，优先推荐进入新建成小区开辟市场。各主管部门和乡镇、村（社）一定要把双城同创工作摆上重要位置，并抓实抓好，确保在创建工作中不丢分、不扣分，不出任何问题。

同志们，开弓没有回头箭。李书记在全县双创动员会中指出：双创工作要么不做，要做就要做好；要么不创，要创就要创成。我们必须统一思想、凝心聚力，以战则必胜、创则必成的坚定信心，持续发力、创新作为，迅速掀起提升季创建工作的新高潮，全面完成双城同创的各项任务，为建设幸福宜居新家园作出应有的贡献！

第二篇：物管行业宣传标语

物管行业宣传标语

1、共管同心，和谐同行。

2、和谐物管，美好生活！

3、优美环境，优良秩序，优质服务；

4、全面提高物业服务质量，努力扩大物业管理覆盖面；

5、促进物业管理发展加快田园城市步伐。

6、创安全文明社区，建安居乐业家园。

7、物管联着你我他，文明和谐靠大家！

8、居住改变习惯，物管促进文明。

9、物业管理，让生活更美好！

10、物业管理是改善人居环境的内在需求；

11、物业管理是保障民生需要的重要方面；

12、物业管理是提升居住质量的重要手段；

13、物业管理是物业保值增值的重要条件；

14、物业管理是节能减排，低碳生活的促进力量；

15、物业管理是扩大居民消费的重要环节；

16、物业管理是促进基层民主建设的重要平台；

17、物业管理是解决就业的重要途径；

18、物业管理是维护稳定，构建和谐的重要力量。

19、物业管理，有序参与，依法维权，互利互惠。

20、管理规范，服务优质；经营合法，履约诚信。

21、规范管理，贴心服务。

22、世人均需爱，同天覆，同地载。

23、孝心，爱心，事业心，责任心，心心关系幸福度。

24、共有家园，共管共享共维护；

25、创建和谐物管，维护合法权益；

26、服务提高生活品质，物管改变行为习惯。

27、共建和谐家园，共筑田园城市。

28、尊重民意，维护民利，改善民生，造福民众。

29、提示，公示，制止，报告，事事连着你我他。

30、设施设备是核心，安全运行靠维护。

物业管理“三字经”

树立三心：热心、诚心、耐心

强调三性：主动性、积极性、创造性

要讲三技：技术、技能、技巧

要求三高：高标准、高要求、高质量

做到三勤：嘴勤、手勤、腿勤

实行三查：查岗位、查职责、查隐患

进行三防：防火、防盗、防水浸

保持三贵：贵在实践、贵在坚持、贵在自律

考核三可：可比性、可操作性、可持续性

制度三化：规范化、系统化、图表化

处理三快：投诉处理快、事情跟进快、解决问题快

目标三满意：业主满意、开发商满意、自己满意

物业管理“四字诀”

物业管理，服务人群业务繁琐，谨慎细心

业主投诉，事必有因巡视检查，眼观耳听

楼宇环境，整洁干净门窗招牌，光亮透明

人车分流，畅顺安宁围墙护栏，避患除隐

园艺草木，修剪翠茗沟渠疏浚，避酿祸殃

消防设施，确保正常泵房运转，防裂管淌

电梯机房，专业保养保安职守，除暴安良

突发事件，切莫慌张冷静处理，必有良方

热诚敬献，安居无恙物业增值，如意吉祥

一、物业管理费清欠宣传口号

1.物业管理业主当家,小区建设依靠大家!

2.加强物业管理,共建安全文明温馨和谐的家园!

3.物业管理有偿服务需要业主按约缴费来支持!

4.欠费影响物业公司经营,损害最大的是广大业主的利益!

5.拖欠物业管理费是对交费业主的侵权和对全体业主的损害!

6.拖欠物业管理费是违约违规损人害已的错误http:///yanjianggao/行为!

7.树立正确的物业管理消费观念,克服丑恶的赖账消费行为!

8.树立正确的荣辱观,纠正缺德失范的恶意欠费行为!

9.加强物业管理服务,提高物业管理品质!

10.依法依规从事物业管理,切实提供质价相符的服务!

11.改善物业环境,加大清欠力度,解决历史积欠!

12.维护业主合法权益,做好物业管理费清收清欠工作!

《物业公司宣传口号》

1、共管同心，和谐同行。

2、和谐物管，美好生活！

3、优美环境，优良秩序，优质服务；

4、全面提高物业服务质量，努力扩大物业管理覆盖面；

5、促进物业管理发展 加快田园城市步伐。

6、创安全文明社区，建安居乐业家园。

7、物管联着你我他，文明和谐靠大家！

8、居住改变习惯，物管促进文明。

9、物业管理，使家园更美好！

10、物业管理是改善人居环境的内在需求；

11、物业管理是保障民生需要的重要方面；

12、物业管理是提升居住质量的重要手段；

13、物业管理是物业保值增值的重要条件；

14、物业管理是节能减排，低碳生活的促进力量；

15、物业管理是扩大居民消费的重要环节；

16、物业管理是促进基层民主建设的重要平台； 17、18、19、20、物业管理是解决就业的重要途径； 物业管理是维护稳定，构建和谐的重要力量。物业管理，有序参与，依法维权，互利互惠。管理规范，服务优质；经营合法，履约诚信。

21、规范管理，贴心服务。

22、世人均需爱，同天覆，同地载。

23、孝心，爱心，事业心，责任心，心心关系幸福度。

24、共有家园，共管共享共维护；

25、创建和谐物管，维护合法权益；

26、服务提高生活品质，物管改变行为习惯。

27、共建和谐家园，共筑田园城市。

28、尊重民意，维护民利，改善民生，造福民众。

29、提示，公示，制止，报告，事事连着你我他。

30、设施设备是核心，安全运行靠维护

第三篇：物管行业宣传标语

物管行业宣传标语

1、共管同心，和谐同行。

2、和谐物管，美好生活！

3、优美环境，优良秩序，优质服务；

4、全面提高物业服务质量，努力扩大物业管理覆盖面；

5、促进物业管理发展加快田园城市步伐。

6、创安全文明社区，建安居乐业家园。

7、物管联着你我他，文明和谐靠大家！

8、居住改变习惯，物管促进文明。

9、物业管理，使家园更美好！

10、物业管理是改善人居环境的内在需求；

11、物业管理是保障民生需要的重要方面；

12、物业管理是提升居住质量的重要手段；

13、物业管理是物业保值增值的重要条件；

14、物业管理是节能减排，低碳生活的促进力量；

15、物业管理是扩大居民消费的重要环节；

16、物业管理是促进基层民主建设的重要平台；

17、物业管理是解决就业的重要途径；

18、物业管理是维护稳定，构建和谐的重要力量。

19、物业管理，有序参与，依法维权，互利互惠。

20、管理规范，服务优质；经营合法，履约诚信。

21、规范管理，贴心服务。

22、世人均需爱，同天覆，同地载。

23、孝心，爱心，事业心，责任心，心心关系幸福度。

24、共有家园，共管共享共维护；

25、创建和谐物管，维护合法权益；

26、服务提高生活品质，物管改变行为习惯。

27、共建和谐家园，共筑田园城市。

28、尊重民意，维护民利，改善民生，造福民众。

29、提示，公示，制止，报告，事事连着你我他。30、设施设备是核心，安全运行靠维护。

第四篇：物管行业宣传标语

《物管行业宣传标语》、《物业服务顺口溜》物管行业宣传标语

1、共管同心，和谐同行。

2、和谐物管，美好生活！

3、优美环境，优良秩序，优质服务；

4、全面提高物业服务质量，努力扩大物业管理覆盖面；

5、促进物业管理发展加快田园城市步伐。

6、创安全文明社区，建安居乐业家园。

7、物管联着你我他，文明和谐靠大家！

8、居住改变习惯，物管促进文明。

9、物业管理，使家园更美好！

10、物业管理是改善人居环境的内在需求；

11、物业管理是保障民生需要的重要方面；

12、物业管理是提升居住质量的重要手段；

13、物业管理是物业保值增值的重要条件；

14、物业管理是节能减排，低碳生活的促进力量；

15、物业管理是扩大居民消费的重要环节；

16、物业管理是促进基层民主建设的重要平台；

17、物业管理是解决就业的重要途径；

18、物业管理是维护稳定，构建和谐的重要力量。

19、物业管理，有序参与，依法维权，互利互惠。20、管理规范，服务优质；经营合法，履约诚信。

21、规范管理，贴心服务。

22、世人均需爱，同天覆，同地载。

23、孝心，爱心，事业心，责任心，心心关系幸福度。

24、共有家园，共管共享共维护；

25、创建和谐物管，维护合法权益；

26、服务提高生活品质，物管改变行为习惯。

27、共建和谐家园，共筑田园城市。

28、尊重民意，维护民利，改善民生，造福民众。

29、提示，公示，制止，报告，事事连着你我他。30、设施设备是核心，安全运行靠维护。

物业服务顺口溜

一、业主投诉处理顺口溜：业主投诉要聆听，详细记录须认真；及时处理是核心，跟踪回访暖人心。

二、物业服务七字绝：

1、物品出入管理七字绝;搬出物品应查清，先将业主意见听；业主同意费又清，放行登记要认真。

2、配电机房管理七字绝:配电机房危险大，按规操作就不怕，常查电流和电压；模拟操盘电溶器；定期检查别忘记；

3、发电机发电七字绝:

发电之前断负荷，水位油量和电压，检查无误开关合，频率50须到达，一切正常才合闸。

4、电梯困人救护七字绝

电梯困人乘客急，解救一定按程序；安全操作是第一；事后安慰客满意。

5、公共设施维护七字绝

设施维保是关键，事故苗头早发现，人为损坏照章办按价赔偿不欺骗。

6、装修管理七字绝

宣传工作是前提，协议规约条款齐，违禁材料严控制，处理违章要积极。

7、护卫巡逻七字绝

巡逻工作莫言轻，事发不定时和分；及早发现责任小，铸成大错责不轻。

8、消防报警七字绝

消防警铃时常吵，严防之心不能少；原因未清速检查，确认无误大家好。

9、噪音扰民管理七字绝

噪音扰民真心烦，噪音损害相邻权。礼貌制止有困难；协助警察来维权。

10、来访人员管理七字绝:

来人无理不登记，千万别惹他生气；通知他人作陪同，不能让他来犯事。

11、访客管理七字绝

客人来访须核实，被访业主要同意，家中无人表歉意，小区安全是第一。

12、可疑人员管理七字绝

小区若有可疑人，礼貌盘问细查询；如影随形视线内，离开小区事才成。

三、微笑服务顺口溜

微笑服务，似一杯清香溢人的碧螺春，看着可人，闻着可心，喝起可口，感觉温馨。

四、物业防盗宣传顺口溜

离家外出关门窗，大量现金存银行，邻里互助多守望，留盏灯光造假象，反锁房门把贼防。

五、验房顺口溜

业主今天把房验，物管协助真方便，数配件，看表面，水电气，全看遍，水管打压试管漏，市政水压两倍算 ；电气绝缘看阻值，1兆以上没问题，低插座，高开关，开关应该一米三；以上设施没问题，下个重点卫生间，灌水通畅不堵塞； 闭水试验须两天；水管预留一米一，插座方便带开关，地面墙面空鼓看，小于400都不算； 最后看看门和窗，表面不得有重伤，关门开门看看先，门铰链挂二挑三 ；阳台露台看护栏，地漏排水没困难，护栏安全要在意，标高还是一米一 ；以上标准要牢记，这样业主才满意。

六、安全用电顺口溜:

安全用电要牢记 普及漏电保护器,电的作用实在大 叫它千啥它干啥,你用电我服务 用电有难我帮助,电力法规常学习安全用电永牢记,线下栽树与盖房 按规清障没商量,乱拉乱接违规程 引起火灾真伤神,移动电器莫带电 带电搬移有危险,电热器具须防火 忘关电源事故多,万一电器着了火 不能带电把水泼,各种手段偷窃电 轻则罚款重法办,用电设备要接地 安全用电莫大意,湿手不要摸电器 谨防触电要牢记,擦拭灯头及开关 关断电源习安全

八、触电救护顺口溜:

发现有人触了电 拉闸断电是关键，电源一时无法断 绝缘棍棒挑天线，就地急救抢时间 人工呼吸做在先，紧急联系救护车送到医院方可闲。

第五篇：物管行业宣传标语

物管行业宣传标语

1、共管同心，和谐同行。

2、和谐物管，美好生活！

3、优美环境，优良秩序，优质服务；

4、全面提高物业服务质量，努力扩大物业管理覆盖面；

5、促进物业管理发展 加快田园城市步伐。

6、创安全文明社区，建安居乐业家园。

7、物管联着你我他，文明和谐靠大家！

8、居住改变习惯，物管促进文明。

9、物业管理，使家园更美好！

10、物业管理是改善人居环境的内在需求；

11、物业管理是保障民生需要的重要方面；

12、物业管理是提升居住质量的重要手段；

13、物业管理是物业保值增值的重要条件；

14、物业管理是节能减排，低碳生活的促进力量；

15、物业管理是扩大居民消费的重要环节；

16、物业管理是促进基层民主建设的重要平台；

17、物业管理是解决就业的重要途径；

18、物业管理是维护稳定，构建和谐的重要力量。

19、物业管理，有序参与，依法维权，互利互惠。20、管理规范，服务优质；经营合法，履约诚信。

21、规范管理，贴心服务。

22、世人均需爱，同天覆，同地载。

23、孝心，爱心，事业心，责任心，心心关系幸福度。

24、共有家园，共管共享共维护；

25、创建和谐物管，维护合法权益；

26、服务提高生活品质，物管改变行为习惯。

27、共建和谐家园，共筑田园城市。

28、尊重民意，维护民利，改善民生，造福民众。

29、提示，公示，制止，报告，事事连着你我他。30、设施设备是核心，安全运行靠维护。

物业服务顺口溜

一、业主投诉处理顺口溜 业主投诉要聆听，详细记录须认真； 及时处理是核心，跟踪回访暖人心。

二、物业服务七字绝

1、物品出入管理七字绝 搬出物品应查清，先将业主意见听； 业主同意费又清，放行登记要认真。

2、配电机房管理七字绝 配电机房危险大，按规操作就不怕，常查电流和电压

模拟屏和电容器 定期检查别忘记；

3、发电机发电七字绝 发电之前断负荷，水位油量和电压，检查无误开关合，频率50须到达，一切正常才合闸。

4、电梯困人救护七字绝 电梯困人乘客急，解救一定按程序； 安全操作是第一； 事后安慰客满意。

5、公共设施维护七字绝 设施维保是关键，事故苗头早发现，人为损坏照章办

按价赔偿不欺骗。

6、装修管理七字绝 宣传工作是前提，协议规约条款齐，违禁材料严控制，处理违章要积极。

7、护卫巡逻七字绝 巡逻工作莫言轻，事发不定时和分； 及早发现责任小，铸成大错责不轻。

8、消防报警七字绝 消防警铃时常吵，严防之心不能少； 原因未清速检查，确认无误大家好。

9、噪音扰民管理七字绝 噪音扰民真心烦，噪音损害相邻权。礼貌制止有困难； 协助警察来维权。

10、来访人员管理七字绝 来人无理不登记，千万别惹他生气； 通知他人作陪同，不能让他来犯事。

11、访客管理七字绝 客人来访须核实，被访业主要同意，家中无人表歉意，小区安全是第一。

12、可疑人员管理七字绝 小区若有可疑人，礼貌盘问细查询； 如影随形视线内，离开小区事才成。

三、微笑服务顺口溜 微笑服务，似一杯清香溢人的碧螺春，看着可人，闻着可心，喝起可口，感觉温馨。

四、物业防盗宣传顺口溜 离家外出关门窗，大量现金存银行，邻里互助多守望，留盏灯光造假象，反锁房门把贼防。

五、验房顺口溜

业主今天把房验，物管协助真方便，数配件，看表面，水电气，全看遍，水管打压试管漏，市政水压两倍算 ； 电气绝缘看阻值，1兆以上没问题，低插座，高开关，开关应该一米三；

以上设施没问题，下个重点卫生间，灌水通畅不堵塞； 闭水试验须两天；

水管预留一米一，插座方便带开关，地面墙面空鼓看，小于400都不算；

最后看看门和窗，表面不得有重伤，关门开门看看先，门铰链挂二挑三 ；

阳台露台看护栏，地漏排水没困难，护栏安全要在意，标高还是一米一 ；

以上标准要牢记，这样业主才满意。

六、安全用电顺口溜

安全用电要牢记 普及漏电保护器 电的作用实在大 叫它干啥它干啥

你用电 我服务 用电有难我帮助 电力法规常学习安全用电永牢记 线下栽树与盖房 按规清障没商量 乱拉乱接违规程 引起火灾真伤神 移动电器莫带电 带电搬移有危险 电热器具须防火 忘关电源事故多 万一电器着了火 不能带电把水泼 各种手段偷窃电 轻则罚款重法办 用电设备要接地 安全用电莫大意 湿手不要摸电器 谨防触电要牢记 擦拭灯头及开关 关断电源习安全

八、触电救护顺口溜

发现有人触了电 拉闸断电是关键，电源一时无法断 绝缘棍棒挑天线，就地急救抢时间 人工呼吸做在先，紧急联系救 护车 送到医院方可闲。

物业管理费清欠宣传标语

1.物业管理业主当家,小区建设依靠大家!2.知荣辱,树新风,加强业主自治自律!

3.加强物业管理,共建安全文明温馨和谐的家园!4.共建和谐树新风,八荣八耻记心中!

5.物业管理有偿服务需要业主按约缴费来支持!6.欠费影响物业公司经营,损害最大的是广大业主的利益!7.拖欠物业管理费是对交费业主的侵权和对全体业主的损害!8.拖欠物业管理费是违约违规损人害已的错误行为!9.树立正确的物业管理消费观念,克服丑恶的赖账消费行为!10.树立正确的荣辱观,纠正缺德失范的恶意欠费行为!11.扬荣弃耻,不做痞子赖子和渣滓!12.加强物业管理服务,提高物业管理品质!13.辛勤劳动无尚光荣,物业管理功德无量!14.依法依规从事物业管理,切实提供质价相符的服务!15.改善物业环境,加大清欠力度,解决历史积欠!16.维护业主合法权益,做好物业管理费清收清欠工作!17.尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造!18.加强民主,依法治国,构建和谐社会!19.树立科学发展观、构建和谐平安社区!20.实现社会和谐，建设美好家园!

物业管理政策法规宣传活动参阅标语

1.热烈庆祝《郑州市物业管理条例》实施一周年 2.深入学习贯彻《郑州市物业管理条例》

3.依法维护业主和物业服务企业的合法权益 4.共创和谐物业 构建和谐郑州 5.落实《条例》精神 共建和谐社区 6.以人为本 热情服务 打造品牌 共创和谐 7.全面建设和谐社会 提升人居环境质量 8.完善服务等级标准 提高物业服务水平9.树立科学发展理念 共创和谐物业小区

10.认真落实物业条例精神 建立和谐物业管理秩序 11.认真贯彻《条例》精神 促进行业健康发展 12.全面提升物业服务水平推动物业管理快速发展 13.贯彻落实物业条例精神 加快文明城市建设步伐

14.认真落实十七大精神 全面构建和谐社会

15.落实物业条例 共创社区文明

16.规范物业管理市场 提高诚信服务水平

17.落实《条例》精神 认真履行职责 确保一方平安 18.业主大会是小区的最高权力机构

19.充分发挥业主主体作用 保障业主行使民主权利

20.加强物业管理 提升服务品质

21.精心打造物业管理事业 促进经济社会协调发展 22.唱响和谐主旋律 万众一心创和谐 23.推行科学化管理 实现人性化服务

24.关注民生 服务民计 业主至上 质量第一

25.构建和谐是全社会的共同责任

26.认真履行行业使命 共同打造和谐社区 27.规范物业管理服务 树立企业良好形象

28.提供卓越管理服务 打造阳光物业事业 29.小区是我家 维护靠大家

30.我们多努力 让您更满意 和谐大家创 生活多欢乐

小区物业管理实用口号集锦

小区文明口号

1、远亲不如近邻，邻里和谐共享美好生活。

2、扔一个烟头，丢掉一个文明，损害一个完美。

3、送人玫瑰，手留余香，关爱他人，内心自甜

4、噪声扰邻，你应怀歉疚之心

5、想到老人和小孩你的速度应该慢下来”

6、关爱小区家园，倡导品位人生

7、建优美环境，创和谐小区

8、手边留情花似锦，足下止步绿如茵

9、一花一草皆生命，一枝一叶总关情 10 小草对您微微笑，请您把路绕一绕

11、为了您和他人的健康，请不要随地吐痰

12、小小一口痰，胜过原子弹

13、随地吐痰，君子不为

14、是否乱吐痰，体现您的修养

15、果皮垃圾，自觉入箱

16、垃圾不落地，文明更美丽

17、管住脏、乱、差，留下真、善、美

18、创建家园美如画，点滴小事见精神

19、草儿绿、花儿香，环境优美人健康 20、开展环境卫生整治，营造清洁生活环境

21、楼道卫生人人参与，美好环境家家受益

22、让我们大家都来争做绿色家庭

小区物业管理口号

23、宣扬物管法规 构建和谐小区

24、人人关注物业管理

人人尊重物业服务

25、树立群防群治意识 维护社区治安稳定

26、提高安全防范意识 共享物业管理成果

27、爱护公共设施/设备 严禁私自占用/损坏

28、自觉遵守业主公约 共同维护小区公共利益

29、、创安全文明小区 建安居乐业家园 30、提高物业管理意识 提升物业价值

31、维护公共安全 严禁高空抛物

32、爱护公共环境 制止乱堆乱放/乱涂乱画的行为

33、掌握消防常识 遵守消防法规

34、安全自检、隐患自改、责任自负

35、、消防常识永不忘，遇到火情不惊慌

36、遭遇火情免不了，注意逃生最重要

物业管理费清欠宣传口号

37、.物业管理业主当家,小区建设依靠大家!

38、加强物业管理,共建安全文明温馨和谐的家园!

39、.物业管理有偿服务需要业主按约缴费来支持!40、欠费影响物业公司经营,损害最大的是广大业主的利益!

41、拖欠物业管理费是对交费业主的侵权和对全体业主的损害!

42、.拖欠物业管理费是违约违规损人害已的错误行为!

43、树立正确的物业管理消费观念,克服丑恶的赖账消费行为!

44、树立正确的荣辱观,纠正缺德失范的恶意欠费行为!

45、加强物业管理服务,提高物业管理品质!

46、.依法依规从事物业管理,切实提供质价相符的服务!

47、.改善物业环境,加大清欠力度,解决历史积欠!

48、.维护业主合法权益,做好物业管理费清收清欠工作!

宣传贯彻《物业管理条例》标语、口号

49、认真学习贯彻《物业管理条例》，依法规范物业管理服务行为

50、自觉遵守《物业管理条例》，依法维护业主和物业管理企业双方的合法权益

51、提高业主自治意识，依法开展物业管理活动

52、规范业主大会制度，维护业主合法权益

53、自觉遵守业主公约，共同维护小区公共利益

54、、认真执行业主大会议事规则，增强业主自律的自觉性

55、人人关注物业管理，人人尊重物业服务

56、、严禁违法装修、损害他人利益，崇尚科学、文明装修

57、依法使用房屋，不得擅自改变房屋使用性质

58、推行物业管理招投标制度 规范和提高物业服务水平

小区物业服务口号

59、您的家是温馨港湾，坚决做好业户好管家。

60、我做好了，请您来告诉我们；我没做好，请告诉您的朋友。61、物业有其乐，大家齐欢乐 62、你的需要就是我们的需要 63、业主至上,服务至尊

64、.全心全意为业主服务！创造美丽家园！65、业主所关注的就是 我们公司所关注的！

物业“三字经，四字诀”！物业管理“三字经”

树立三心：热心、诚心、耐心 强调三性：主动性、积极性、创造性 要讲三技：技术、技能、技巧 要求三高：高标准、高要求、高质量 做到三勤：嘴勤、手勤、腿勤 实行三查：查岗位、查职责、查隐患 进行三防：防火、防盗、防水浸

保持三贵：贵在实践、贵在坚持、贵在自律 考核三可：可比性、可操作性、可持续性 制度三化：规范化、系统化、图表化

处理三快：投诉处理快、事情跟进快、解决问题快 目标三满意：业主满意、开发商满意、自己满意

物业管理“四字诀”

物业管理，服务人群

业务繁琐，谨慎细心 业主投诉，事必有因

巡视检查，眼观耳听 楼宇环境，整洁干净

门窗招牌，光亮透明 人车分流，畅顺安宁

围墙护栏，避患除隐 园艺草木，修剪翠茗

沟渠疏浚，避酿祸殃 消防设施，确保正常

泵房运转，防裂管淌 电梯机房，专业保养

保安职守，除暴安良 突发事件，切莫慌张

冷静处理，必有良方 热诚敬献，安居无恙

物业增值，如意吉祥

服务行业的顺口溜

休闲打扮看似高贵,其实生活及其乏味.为了生活吃苦受累,晚起晚睡终日疲惫.为了找场就差陪睡,点头哈腰几乎下跪.欠款欠帐还装地位,甲方要求永远是对.日不能息夜不能寐,老板一叫立马到位.屁大点事不敢得罪,一年到头不离岗位.劳动法规统统作废, 身心疲惫无处流泪

逢年过节家人难会,看似风流其实找罪.招待朋友经常喝醉不伤感情只好伤胃，挣得不多还装富贵,拉拢关系经常破费.五毒俱全就差报废,稍不留神就得犯罪.抛家舍业愧对长辈,身在其中方知其味.不敢奢望社会地位,全靠傻傻自我陶醉