保险增员话术-实用-较全

第一篇：保险增员话术-实用-较全

(１)对方：我没有时间(我很忙)

回答１：你要忙到何时，才可以不那么忙？相信你也不愿意忙一辈子!

回答２：你这么忙，赚到了你想赚的钱吗?相信你也不愿意白忙吧!

回答３：每个人都有时间，问题是你觉得值不值得用在保险行销上，你认为推销保险是怎样的工作呢？

回答４：任何人一天都有２４小时，而有人却能利用相同的时间创造很大的成就，为什么呢？那是因为他们能善用时间，把握住最有经济效益的机会。寿险营销事业正是一个具有绝佳潜能的机会，而只要运用零碎的时间，投资在这个事业上，成功之后你将会有足够的时间做你想做的事，你觉得这样的事业值得你花时间吗？

回答５：是啊，我看你也很忙，相信收入也不错吧？但是你每天都这么忙碌，何时才有清闲的日子享福？况且，忙也不一定能带来经济保障，如果你确实了解寿险营销能为你带来经济的保障，你一定会乐意挤出时间来追求有钱有闲的生活方式，你希望过有钱有闲的生活吗？

回答６：好极了，我们就是要寻找忙碌的人来合作这个事业，因为像你这样忙的人，通常也是积极想改善生活的人，而寿险营销正是给不愿永远忙碌的人一个最好的机会，你要把握这个机会吗？

回答７：你认为开始做这个事业需要多少时间？你只要每天坚持跑动，每天二、三小时就可以开始了，你期望过这样自由的职业吗?

(２)对方：我的朋友很少、我没有朋友

回答１：我当初也这样想，不知道谁会购买寿险或者做这个生意，所以觉得没有什么对象，但是现在了解后才发现对象很多，你的朋友或者你的家人，同学等，每个人都需要保障，而且想多赚点钱改善生活，如果你坐下来静静想一想，定能想到一些对象，其实每个人都有朋友，只是可能平时较少来往，而当你加盟这个事业之后，你一定会很愿意和人们分享产品或者和他们一起发展的。

回答２：没有朋友也没有关系，只要你有心交朋友，陌生人只不过是还没有认识的朋友，有很多国外寿险公司来中国发展，人生路不熟仍然发展得非常成功(例如……)，而我们极乐意教你认识朋友的方法。

回答３：其实你说朋友很少只不过是你一下子想不起来吧!我打赌，如果有人愿意一千块钱买一个你写出来的名字，你写不出来吗？

回答４：哪会没有朋友，你结婚时摆了几桌酒席？每桌坐了几个人？

(３)对方：我没有口才

回答１：你认为做保险需要很好的口才吗？重要的是你只要将寿险的保障及利益告诉给你的客户就可以了，好的产品大家都会喜欢，只要说真心话就行了。

回答２：你以为我的口才好吗？我只不过比你先加盟，已经了解保险公司的产品及市场计划，假使要你谈你目前从事的工作，你一定比我介绍得有条理，因为那是你熟悉的，因此，要是你熟悉保险公司的产品及市场计划，人家一定也会说你的口才很好。

回答３：如果真的如你所说，你没有口才，你有没有发觉生活中常被这个问题困扰呢？你希望你有口才吗？我们会提供很好的训练及教育，只要你愿意学习，有一天你也会成为一个口才很好的人(举例，谁以前也是……)。

(４)对方：我不喜欢推销

回答１：很多人都不喜欢推销，因为推销员给人的印象往往是死缠烂打，油腔滑调，而寿险营销是在经营自己的事业，我们做的是爱心的工作，寿险营销的精神是分享，这是一种本能，就像鱼生下来会游泳一样，假如你觉得某部电影好看，你会不会介绍亲友去看呢？这就是分享，你认为公司的产品好，为何不能介绍给亲朋？

回答２：为什么你不喜欢推销，是不是因为要沿街兜售，而且是开口求陌生人，感觉低人一等，其实在寿险营销这个事业中，你只要对你的客户说明寿险产品带给他哪些保障或利益即可，买不买由客户自己决定。(5)对方：另一半反对或家人反对

回答：有很多做保险成功的人，开始时都遭受到家人的反对，反对的理由可能是他们根本不了解，假如有机会的话，可以请他们来了解一下，况且，最重要的是，你对这个事业的了解有多少？如果你认为从事这个事业对全家都有好处的话，你必须坚持做下去，而且你的成长或改变也可以改变你另一半(或家人)的想法，甚至与你一起共同发展这个事业。

(6)对方：孩子太小

回答：你的孩子几岁了，其实你也可带着他一起做，其他的工作有那么自由能让你带孩子做吗？再者，多一个孩子不是更多了一个理由做这个事业吗?难道你不渴望他生活在幸福中，或者长大之后能选择最好的大学吗？这些都需要钱吧!

(7)对方：我很满意现时的收入，不想再搞其他的

回答：我知道你现在的事业很成功，而且可赚很多钱，但做保险除了自己可以赚钱，最重要的是可以帮助其他人赚钱，我们身边很多人需要这个机会，再者，做保险的收获很多是金钱买不到的。

可举例说说金钱的价值观，例如：

金钱能买床铺，不能买睡眠。

能买书、不能买知识。

能买房屋，不能买家庭，不能买幸福。

能买药物，不能买健康。

能买仆役，不能买友谊。

但寿险营销事业不仅使你有财富，也能使你拥有很多金钱所买不到的满足。

(8)对方：这个事业不适合我做

回答：我自己开始的时候，也不知道是否适合我，但当我深入了解后，才发现生意不能说适合哪个人，只要尝试就可以为自己建立一个机会，我们就应该试试，况且那么多人都证明了这生意适合他们，我想应给自己一个公平的机会，而你这样说，可能因为你以为做保险只是成为一个沿门求售的推销员，其实只要按照公司所教导的正确方法去做，你一定可以成为一位成功的寿险顾问、理财专家，正如没有人生下来就是医生或律师，这是学习、训练所得来的结果。

(9)对方：你可以，我不能，我没有信心

回答：为何你认为你不能呢(找出原因，参考其他答法再回答他)?如果要我们拿一千万投资，那么我们一定不能，但做这个事业不需要你投资一分钱便可开始，而且在这里我们可以一边学习，一边发展，只要有行动就可以打下基础，有了基础，你就产生信心，从而迈向成功。

寿险营销有一点最可贵的就是当你加盟时，虽然只是一个人，但是你却不会孤单，你的主管及其他指导者会鼓励你，辅导你，有了他们的协助，你一定会信心十足的。

(１0)对方：很多朋友都买了，市场已接近饱和

回答１：其实饱和只是心理上的一种感觉，就像基督教，传了将近二千年，为何到现在尚未饱和，更何况这项事业。

回答２：我们的新险种将不断开发，其具备的循环性，流通性正是这个事业不会饱和的基本因素。

(１1)对方：你说得这么好，那你现在赚多少钱？

回答(１)：我赚多少钱对你来说并不重要，重要的是你想赚多少钱(请对方说出他的想法，然后说，那么我们开始计划吧)?

回答(２)：你认为我应该赚多少钱？而你认为应该赚多少钱才值得你去做呢？我可不希望等我赚很多钱的时候才把这个事业介绍给你，因为这样会耽误你成功的时机，作为朋友，也不想被你埋怨。

(１2)对方：我有朋友做过但都不成功。

回答(１)：别人做不成功，并不表示那个行业不能做!重要的是他的做法对不对，是你有没有把它做成功的决心，例如：一家餐厅因经营不善倒闭，可是还是有人敢继续经营，为什么？因为后者认为他的经营方式与方法跟前者不一样，所以他敢，他认为会成功。

回答(２)：每年那么多学生参加考试争取进入大学，落榜的总是比考取的多很多，你会因此而不让你的孩子读书吗？

第二篇：保险增员话术

保险增员话术

１、保险公司收入不错，但不稳定。话术一： 王先生，请问你哪个行业收入高又很稳定的，这样的行业我也想干，事实上是没有的，再说你所说的稳定又是指什么呢？要你不会下岗还是单位永远不会倒闭呢？做保险一年可以赚到十年的钱，五年可以把一辈子的钱都赚回来，稳定与不稳定还重要吗？ 话术二： 您说得不错，这月一千，下个月二千，第三个月可能是四千的，一年收入总不少于三、五万的，确实每个月是不稳定的，现在社会上每月收入稳定的应该算下岗工人，每月２５０元收入，我想这种稳定你肯定不会要的。

２、我没有销售经验，不会做保险。话术一： 是的，我当时的想法跟你一样，但你目前的经验是天生就有的吗？你刚开始做妈妈（爸爸）也没有经验，现在不也做得很好吗？做任何一件事最直接有效的方法就是模仿，跟着师傅学，三个月包你会！再说我们公司有非常完善的培训体系，老师会教我们怎么做，这该不会有问题了吧！事实上做保险很简单，只要有爱心、能吃苦都可以做，你的能力并不比我差，你一定做的好！话术二： 王先生你这人做起事来考虑得真周到，您的意思是假如您有经验的话，就不会拒绝做保险了，是吗？（等待回答）。其实，你的生活经历，就是做保险最重要的经验，你是个医生，你可以与卫生战线上的人谈保险，你可以跟你从前的病员及家属谈保险，可以从重大疾病谈起，你平时有什么爱好？那你可以…… 话术三： 那太好了，我们需要的就是你这样好似一张白纸的人，因为一张白纸才能画最新最美的图画。我们公司会免费提供一流的培训！你想想看，对于裁缝师傅来说，是改一件衣服容易，还是做一件新衣服容易？别再犹豫了！

３、保险公司没有“四金”，没有底薪。话术一： 谁说保险公司没有底薪，第二年开始就有底薪了，而且每年增加一次，再说你还可以参加社会保险，为自己买一份保障，而且公司为我们每一位业务人员提供了足够的人身保险和住院医疗保险，你还有什么可担心的呢？你现在的保障只是你自己的保障，对你的孩子有保障吗？能提供足够的教育金吗？只要你收入高，可以买“五金、六金”，甚至更多，你总不会为了低收入的“四金”而放弃高收入的“五金”吧！话术二：我们第一年确实是不发底薪只发三个月新人训练津贴，但第二年开始不但有底薪，而且还有四笔奖金，不信？你来试试就知道了。换句话说，经验告诉我们，你招揽的准保户10个人中在一年内绝对会有一个人跟你买保险。依照大数法则的原理推论，如果你今年想做成100件保险，就得有1，000位准保户，而这些人在现在及将来都有可能买你的保险；因此只要工作量稳定，收入自然就稳定。如果我每天都坐在家里，不去跑客户当然无法产生业绩。所以要想业绩稳定，一定要去拜访更多的客户。

我想这个道理不仅在保险业适用，在各行各业也都是如此。

其说明要点如下：

1．前途——寿险前途关之内容，过去、现在、未来。

2．市场——主顾开拓关之内容。

3．收入——三项工作关，五项收入。

十、对保险制度没信心

事实上一般大众很少人真正了解保险公司的制度，而且也没投保过。如果只听别人说说，其实是很难断定保险制度的好坏的，就好像高考一样，每年都有很多学生考不上大学，但并不能因此就说这种考试的制度完全不好!你说对不对？要是你想了解保险制度和现况，我想还是让我说给你听好了!

九、前途、市场、收入不确定性

十一、不想转行

为什么？还有其它原因吗？

你觉得你的公司会一直开下去吗？

你问过你的老板吗？

你的老板会活得比你久吗？

你的老板一定会要你吗？

难道你从来没有创业的念头吗？

难道你不想好上加好吗？

如果你是那种人就算了，算我找错了!你是吗？一个人不想动，就表示没有希望了!

十二、保险公司都一样

一般公司或保险公司大概都像以下所形容的样子：

1．客户该死

2．员工做死

3．公司赚死

我们公司的经营理念就是要追求制度的公平合理，所以重视人才的培育以及利润的共享，由全体同仁来共同意创造美好的将来。

十三、拉不下脸来求人

当然面子是很重要，但是要怎么拉，你告诉我？

做保险要怎么拉，你拉给我看看？又不是演戏，要拉拉腿，或唱歌要拉嗓子，做保险要拉那里呢？

我讲给你听，我卖你保单，你看我有没有在求你？要不要把身段拉下来？今天我们只通过我拉的专业知识帮客户做财务分析，不要在乎客户怎么问，只要在乎我们怎么答，而这些话术我们都已经写下来了，整理出来了，你只要背书就能成为百万富翁，难道你不背？

而且有时面子是靠自己争取的，就算我们在其他公司上班，难道就能混日了吗？要得到老板或主管赏识，就得比别人努力地工作，不是吗？就算你当老板，碰到客户时是不是头比谁都要低？所以面子是要靠自己争取的，只要做得正，服务做得好，到那里都会受人欢迎的!

十四、工作时间很长

你有没有在电视节目里看过“大搬家”的游戏？当你在搬东西的时候，是希望时间长一点或是短一点？我想应该是愈长愈好，最好能把东西全部搬空。做保险有点算是“抢钱不带枪”的事情。当一个人能力很好。抢钱的时间都不够，怎么会嫌时间太长？时间愈久，是不是抢得愈多？这样不是很好吗？ 有一些同业的同仁来到公司一段期间后，表现得和在原公司判若两人，他的老同事见到他都说“奇怪!在原公司不怎么样的人，到了××公司之后却变得令人刮目相看。”其实不是这些人不行，而是原公司的制度不怎么样。因为他们的制度是拿业绩做好的人的钱，去弥补那些做不好的人，所以每一天到下午五点就全部下班不做了。如果我们努力耕耘而收获的是给别人的话，是不是太阳还没下山，你就收工了？但实施“耕者有其田”开始，自己做的都是自己的，是不是太阳还没升起来就开始工作，干到太阳下山了还不愿回家，这是不是制度的问题？完全是制度的问题嘛!

十五、登录考试太麻烦

你若怕考不过，就直接说嘛？如果你连考试都无法通过，那你根本就没有做保险的机会。

十六、失败的例子很多

常言道：“金牌教练教出金牌选手。”是不是有很多人希望自己的子女将来都能读重点中学，以后都能考上名牌大学。是不是也有很多父母愿意将自己的子女的户口寄放在亲戚朋友家，只不过为了能让孩子去读重点学校，为的是什么？为的是将来有成功的机会。高考时是不是会有人失败，当然也有人会考榜首。如果我们请考第一名学生的老师和所教的学生从来没有考上过的老师来教你，你想那一个比较大成功的机会，是不是考第一的老师教出来的学生考上的机会比较大呢？困为他有经验、有方法，这和我们公司一样的，我们来告诉你我们是如何成功的!

十七、没经验、没口才

其实你我都一样，读书的时候，或参加活动的时候，我们第一次要上台自我介绍时，都会咿咿呀呀，紧张地不晓得说什么好，对不对!就像有很多新同事刚来公司，也不敢上台，讲话手足无措，但过一段时日之后，叫他上台只要话匣子一打开，就不想下来了。

所以就是因为口才不好，才要到保险公司练习，这是一个练你口才的千载难逢的机会!但是做保险不一定要口才很好，而要心地好就可以了，你心地好不好？不好就算了？

没经验？难道没经验的事我们就都不要做了吗？请问你出娘胎之前，我们有没有任何经验？没有，对不对？所以人生是不是有很多的第一次，第一次上学、第一次跳舞、第一次逃课、第一次约会、第一次接吻、第一次骑车、第一次恋爱、第一次开车……总之，在人生中有很多事我们都要去尝试。再说你又不是第一个做保险的，已经有十几万人在从事这个工作，你的第一次并不是这个行业的第一个，而且有很多经验是可以传承和学习的。有公司来辅导你，没经验没关系!

十八、有亲戚朋友在做保险

他做保险，跟你有什么关系吗？他的亲戚朋友跟你的亲戚朋友都一样吗？没有吧!只是碰巧有一些一样吧!是不是每一个你认识的他都刚好认识？就算都一样，就一定会跟他买吗？你的人际关系没他好吗？如果是那就算了!你是吗？

第三篇：保险增员话术：

增员话术

一，电话约访：

目的：约一个见面的机会，切忌不谈保险。

“X姐，你好，我是XXX，还记得我吧，这段时间在忙些啥子？好久没见到你了，想找你耍一下。”

……

“说好了，明天我不安排其它的事情了，专门过来拜访你了，不见不散啊！” 记住:多打电话，一条路线，统筹安排，见面泰康礼仪，职业装。二，接触过程（见面）：

目的：了解近况，喜好，家庭状况。见面一定要寒喧、赞美。“X姐，你好，一段时间没见到你，越来越精神了。”

赞美对方到恰到好处，符合实际，不能过，不然反而让对方觉得不舒服。

三、说明过程：打探对方的想法，态度。

“X大哥，我现在在做保险，你是一个见识很多的人，我想请你帮我参考一下” “X姐，我目前正在中国人寿学了保险，觉得还可以，打算去做，你觉得怎么样？” 两种可能：1.保险好。

2.保险不好做。

“就是，以前我觉得不好做，现在学了过后，觉得还是好做。”

“这种顾虑很正常，我以前也这样认为，很多人都这样说。但是真正了解了以后发现也并不是那么回事。其实做任何事都有人做得好，有人做不好，真正的原因在于自已。”〕 1，保险象传销。

“就是，很多人都是这样说，看样子，传销把大家真是害惨了，我以前也这么想，去学了之后，发现保险跟传销有根本的区别。你看做传销的哪有营业执照，国家哪有传销法，但是你看这里，国务院的文件，国家说要大力发展商业保险，还有《保险法》。你看传销开会都是偷偷摸摸的，又没得招牌，保险公司就不一样，到处打广告，搞宣传，做啥子都怕别人不晓得。”

“传销越往下，价格越高，保险不管哪个，都一样。传销进去就喊买，保险是自愿。”

2.不好做，做到了才有钱。

“其实保险确实不好做，正因为这样，所以工资才高。如果好做，那就可以象开银行了，只别人上门买就可以了，也轮不到你我来做了。如果见一个买一个那还得了哇，那你怕富得流油了，保险公司也不会招人了。所以一般见十个人，才有一个人会买，一天见三个人，一个月下来，收入也是很可观了。”

“你说不好做，那你晓不晓得保险公司一年收到多少保费，而且保险公司收到的保费一年比一年多。说明买的人是越来越多。”

3.有没有底薪 工资怎么算

“有没有保底，你想保底，象一般上班的，要你每天跑到乐至坐到那里上班，啥子事情都做不到，一个月几百块钱拿给你，你愿不愿意，我想你肯定不干。”

“你想怎么算，你想一个月挣好多钱，工资哇，上不封顶，只要你愿意，做得多，得的多，这样更公平。”

4.卖酒都有300元底薪

“是啊，但是卖酒就只能卖酒了，你就不能做其它的了，但是做保险只是工作之余在做，做保险很灵活，如果你工作忙不过来，可以先忙完了再做，这个月没做到，下个月又来。卖酒的能不能做到这一点，一个月没卖到怕早被开除了。”

5.保险公司理赔难，得了病又不赔。

“保险公司跟客户签得是保险合同，如果该赔没有赔，可以去告他呀，有很多也是我们业务员推销保险时没跟客户解释清楚，客户也以为买了一份保险就啥子都保完了。其实保险有很多种，比如说养老保险，意外保险，住院医疗保险等等，保哪样就要买哪样，比如说买了养老保险，如果生病住院肯定就不赔了，因为没买医疗保险。就好象穿衣服一样，夏天就穿单衣服，冬天就要穿厚衣服了，要量体裁衣。如果你朋友生了病没赔，我可以帮他看一下他的保险单。看到底是因为什么原因，我可以跟他解释。”

6.村干部增员

“不管那么多，至少是合法的事啊，你看你们书记推荐你，先来学了再说嘛。”

“你看象做村干部，一个月二三百块钱，如果把做村干部的那股干劲拿来做保险，岂止三百块，一个月至少也有千把块钱的收入吧。”

“工作之余，把多余的时间拿来给老百姓做做宣传，为老百姓做做好事，尽尽义务，同时钱也挣到了，多好哇。”

四，促成：邀请一起做，先学习。

“你看，我都在做了，我们一起干，有个伴，反正是耍，做得好就做，实在不行就算了，先了解一下，尝试一下，又不花钱。”

第四篇：保险增员话术

保险增员话术

【导读】随着人们保险意识的逐步提高，保险的市场需求量增大了不少。考虑到这点，不少保险公司为了使保险事业持续生存和发展，不断地增员。对于保险公司而言，人才就是保险业发展的根本。

在增员的初期，由于这样或那样的因素，不少人会对保险业产生疑惑，甚至停步不想前进。为了解决这一问题，相关人士便整理出了保险增员话术来提高增员的成功率。

一、没底薪、没有固定薪水、没有保证薪

做老板谁有底薪!

就是因为没有安全感，才叫你从兼职开始做起，等续不就有续期佣金了嘛？而且升上来当主管后就有Double-pay，是不是等于有底薪了!且更有安全感!

二、没信心

只要答案不是你所希望的，就问“为什么”

信心来自那里？

一件事情如果你曾经做过，或者曾经看别人做过，你会不会产生信心？信心是不是来自于经验？经验是不是可以传承？

所以针对新人我们规划有“新人八部曲”的培训计划，等你学会了再全心投入，这样还会没有信心吗？

三、家人反对、亲友反对、配偶反对

说服他们!你家人会不会反对您有钱吧？很多人在你没有成功前都会向你泼冷水，等到你成功后才说你的选择是对的，有没有听过一句话叫做“成者为王，败者为寇”？你成功了，家人自然以你为荣。没人会反对保险的，你的家人只是怕你失败才会反对，你觉得你会失败吗？如果你像我一样努力，你还会失败吗？

四、没兴趣

你对什么有兴趣呢？你想成功吗？成功和兴趣有没有绝对的关系？你对钱有没有兴趣？你知不知道，兴趣是可以培养出来的。有人本来是不会打麻将的，后来却变成了赌徒!

五、公司知名度不够

任何一家老公司都曾经是新公司，就因为我们是新公司，所以我们没有包袱：坏的我们都没有，好的我们都有!就像是新生儿一样，充满了有希望。再者，正因为我们是新公司，所以才有这么优厚的条件，新公司是不是有较大的发展空间？升迁机会也比较多，对不对？

六、保险不好做

那你觉得什么样的工作比较好做呢？

不好做，但是不是也有很多人做得很好呢？那你跟那些做的好的人学习学习，是不是也可以做的很好呢？在这行业里的确有一些人失败，但也有很多人成功啊!

你如果只看失败的例子，当然不好做。相反地，如果你只看到成功的人，向成功的人学习，是不是就会增强你的信心？小孩子是不是本来不会拿筷子，但是慢慢的不是也学会了吗？是不是本来不会骑车的，后来也会了？

所以很多事情都是可以学会的，只要你还有学习的能力，自然就没问题了；如果没有，那就另当别论了!

七、压力很大，受不了

压力，可以让煤碳变成钻石，让沙子变成珍珠!

你想大气压力那么大，为什么你还活得好好的!做任何事情都会有压力的。如果压力都是一样的，但待遇却不同，当然选择待遇较好的了!对不对？公务员没有压力吗？会计小姐没有压力吗？如果记错帐要赔，老板要你做假帐不也是压力吗？

八、业绩、收入不稳定

如果你的工作量稳定，业绩自然就稳定，我们是不是有推销流程、推销架构的课程，教你如何从事保险工作？如果你真的能努力的投入工作，你的收入就不会稳定了，你本来只想赚五万块，结果却赚了十万，比预期多了一倍，当然不稳定了。总之，收入是与努力成正比的，你付出得愈多，赚得也就愈多。

换句话说，经验告诉我们，你招揽的准保户10个人中在一年内绝对会有一个人跟你买保险。依照大数法则的原理推论，如果你今年想做成100件保险，就得有1，000位准保户，而这些人在现在及将来都有可能买你的保险；因此只要工作量稳定，收入自然就稳定。如果我每天都坐在家里，不去跑客户当然无法产生业绩。所以要想业绩稳定，一定要去拜访更多的客户。

我想这个道理不仅在保险业适用，在各行各业也都是如此。

九、前途、市场、收入不确定性

其说明要点如下：

1．前途——寿险前途关之内容，过去、现在、未来。

2．市场——主顾开拓关之内容。

3．收入——三项工作关，五项收入。

在保险增员过程中，面对新人的疑问，我们可以晓之以理，动之以情，将保险业的大好蓝图展现在他面前，促使他对保险产生信心。

第五篇：保险增员常用话术

保险公司增员常用话术

增员是寿险业的命脉。从寿险经营的经验来看，如果一个营业部在展望未来发展时充满了必胜的信心，那么这个营业部在过去的经营当中，其增员活动必然是成功的。一个营业部只有人力多、素质高，才能直接带动单位的业绩、士气、活动率、人均保费及续保率。因此，人力资源是寿险事业的核心，增员工作更是重中之重了。

一、教育界：代表人物——教师

开口话术：

听到您周围的朋友谈起您，言谈话语中都表露出对您的尊重。在我们保险公司也有从事您这样工作的人（讲师），也同样受到我们的尊重，在您有时间的时候不防来听听我们的课程（创业说明会），给我们提供一些诚恳的建议„„ 拒绝处理：

1、以前为人师表，现在做保险感觉没地位。

如果在以前，或许有可能，现在是另一番景象。现在的人都已知道，买保险是为了生涯规划，为了预防不时之需，不让自己及家人陷入不安及痛苦；买保险是为了生活得有尊严，为了安心自在。保险是必需品，销售保险是值得尊重的事。

保险公司也应时代的要求，不断提高行销人员的品质，平时的训练既多且严，不但制定完善的纪律制度规范行销行为，而且还十分重视售后服务。现在从事保险的人，已不再是找不到工作或低层的人士。律师、会计师、医师也已大量进入保险业，甚至在各行各业成功的人士或执业已久的企业主也纷纷参与。

诸多事实表明保险业如今是黄金事业，成功者的天堂，有心者的乐园。邀约话术：

我们将在（„„时间）（„„地点）召开创业说明会，我们公司对此事业有一套完整的说明和甄选程序，您了解后再决定要不要参加这行业。

二、医学界：代表人物——医生

开口话术：

我真敬佩您在医学方面的博学，如果我能运作医学知识给我的客户提供更全面、专业的服务就太好了。以后有些方面我免不了要请教您。其实我们保险业最珍惜您这样的专业人士„„ 拒绝处理：

1、我不适合做保险，我是一个好研究的人，性格太内向了。钻石不轻易让人发现，但其内蕴和气质在冷静中也可让人感受到逼人的力量和神采。保险从业人员的本质即应如此，不逞口舌之花俏，不以快语妙言受人瞩目。反而是不常开口，言必有中，不抢风头，但从倾听和关怀中得到认同，用冷静的头脑观察外界，不发便罢，一发即中，头角峥嵘受人重视。

再说在保险业，内敛者成功的例子可说比比皆是，除了善行销外，还有相当多统率庞大组织，成为杰出单位的实例。原因无他，将力气能量用在适当的地方罢了。因此较内敛者不该妄自菲薄。环境成就人，机会使人改进，自我意志可转变一切。个性使 人成长或失败，全看如何应用，一切操之于您自己。更何况您有医学知识做背景，很多像您这样的医学界人士都在尝试保险业，您没必要担忧。

三、销售类：代表人物——售货员（店面销售）、业务员（直销 如：保健品、化妆品等）

开口话术：

您在您现在的工作中积累了大量的销售经验，为什么不利用这些经验从事一种能带来更高回报及成就感的事业呢？ 拒绝话术：

1、不管我以前卖什么东西，那都是看得到、摸得着的，这保险光凭空口说（无形商品），我做不来。

其实这种担忧是不必要的，事实上有形商品反而更难以销售，因为一旦有了形体，就有了障碍和限制（无形商品更易发挥及销售）。好比汽车（可用他所销售的任一种商品为例子），大户人家不喜欢小车，小车突显不出他们要的尊贵。一般人家又不会购买大车，车价、保险费及维护对他们而言是负担。而且车子有型式、颜色、设备、价格、使用功能的分别，若元法了解客户真正需求，难以打动对方的心。

保险就不同了，景气好的时候用投资理财的观念去推广；景气不好的时候以保障、防范的要点切入，老者请他为老年图尊严，也为下一代省负担；中年人让他明白他可能有一个养不起的未来，要赶紧未雨绸缪。健康险谁敢忽视？疾病谁能拒绝？哪一种商品能像保险那么灵活、生动，各个角度都可切入，理财、节税、保值、保障、储蓄都涉及？没什么东西像保险一样，即满足客户不同的需求，也创造了销售者的富足，即利人又利已，双赢兼互容。

四、营销类：代表人物——（房地产）经济人、代理人（含同业保险公司同仁）、各类中介人员

开口话术：

您在您现在的工作中积累了大量的客户资源，为什么不利用这些资源再一次开发能？若您的工作一时无法更动，可由您的家人进入，由您从旁协助，也是一石多鸟的好方法。拒绝话术：

保险公司太多，做保险的人也太多，竞争激烈。

没错，眼下从事寿险工作的人确实很多，但仔细评估，到底有多少人真正专业经营，又有多少人将保险做好？每个人 想找到适合个性的工作，但往往花了很多时间却仍然失败，如果我们能让一个人成功的进入保险业，他为何还要浪费时间迷惘游荡呢？我自己就已经在保险业生根，也有了销售及发展的要领和自信，同是营销人员您为何不和我一起勇于开拓呢？保险不是不易做，而是客户选择专业的人士，您本身是营销老手，不会有问题的。

五、经济类——会计、金融（银行&证券）、律师

开口话术： 您在您所在的领域里取得的成绩让人敬佩。卡内基说过：“有成功习惯的人会习惯成功”，我看好您是潜在的保险业成功者，您认为呢？ 拒绝处理：

1、我一直从事技术领域的工作，没有推销的经验。

没有推销经验？太好了！你也可能是未来销售界里面最耀眼的一颗星，因为没有销售经验，就像一张白纸，可以无阻碍地画出最亮丽的蓝图。话说回来，其实哪个人没有推销的经验呢？从小要受父母疼爱，亲人喜欢，无不表现出最好的姿态，这就是推销。对人展笑脸，揣摩人性，好言良语，这就是推销。为了不让人看轻，打扮整洁得体，举止有当，表达条理，这都是销售的基本概念。不要说自己没有实际的销售工作，从小到大，从家庭到学校以至社会，到和别人的相处莫不都是推销。担心什么呢？

六、客户

开口话术：

您购买保险是因为相信我，相信我们保险公司，希望能有长期的服务。既然有长期服务就有长期接触，为何不加入我们的阵营呢？ 拒绝处理：

1、我现在的工作还算稳定，不想换工作。

工作稳定，值得恭喜。但不知该为您高兴还是惋惜，因为有几个问题需要深入探讨。这份工作以后的市场发展前景如何？在这岗位上工作十年、二十年后，你的定位在哪里？收是否满意？是否可满足人生规划的需求？而且社会地位是否能让人肯定并人合乎自己理想？

如果以上问题您一时难以回答，那就该好好的思考了。一生中可为事业拚命不过十几年，但大部分的人却将这黄金时间蹉跎掉了，不是没去思考就是得过且过。一旦工作不如意即转换工作，凭着年轻和体力，不怕找不到工作。谁都希望获得一份好待遇，可是老板不可能给一个没有给公司带来大量收益的人高报酬的。你应该好好的思考，是否真的对现在这份工作已全然满意？薪资是否合理？

如果将现在的工作辞掉，全心全意在保险业里奋斗，给自己三年时间，达不到设定的目标就退出，现有的工作技巧应该还不会忘掉。用最坏的状况去思考最有机会的运作，凭着破釜沉舟的决心，相信一定能闯出另一片天地的！

七、待业人员

A家庭主妇 开口话术：

A您业余时间都在忙些什么呢？„„看来您的时间还算充裕，有没有考虑继续就业。

B现在小孩子的教育费逐年上涨，要想将孩子教育成人真是一笔不小的开支，不知道您现在有没有考虑重新就业。

C职业女性捕捉社会潮流更加敏锐，到不为了追时尚，只为了能和老公有更多的共同语言，希望能跟上他的交际圈。不知道你有没有考虑重新融入职业社会。拒绝处理：

1、家里有小孩，仍需要人照顾。

给下一代以好的照顾和培养，这绝对是正确的观念，但若是以小孩还小为理由而失去一些机会，则可能失去为人父母的本义。许多职业妇女没有疏忽教养小孩，所以问题不在于父母有无全力照顾，而在于教养的方法对不对。至于如何两全其美，那当然是技巧的问题了，老人家及专业机构都可以帮忙，当小孩子有了安排后，家长该如何呢？母亲的收入绝对要比全心照顾小孩的时候来得多，否则就失去就业的意义了。而且妇女继续就业还有几个益处：

A不会和社会脱节——避免失去先生的重视 B增加收入——教育费越来越贵，但又不能不投入 C自己在学校所受教育得以继续应用，这也是一大快事。不过小孩请人照顾往往是会有一些突发状况，时间上难免冲突，幸好保险工作时间较有弹性，对妇女而言，是比较有利的。B大学生 开口话术：

现在社会求职大都招收有工作经验的人，大学生就业率越来越低。其实对于大学生而言，关键是要有在社会历练的经验。而营销是最历练人的，我们保险公司欢迎应届大学生来创业。再说保险是趋势，你接受新兴事物要比我快，不防到保险公司试试看。拒绝处理：

1、我年纪太轻没经验。“年轻就是本钱”。这句话众所皆知，一个刚从学校毕业的新鲜人，什么都没有，有的是热情、理想、有的是活力。而且年轻没有包袱，大可用创意和新观念去颠覆传统，用勇气去开创新局面。再加上学习能力强，时间充实等因素，年纪轻从事保险工作正是最恰 当的时机。为什么不锻炼自己，使自己比其他同龄人更快的在社会中成长起来呢？ C下岗工人 开口话术：

现在40多岁的人生活压力真的很大，上有老下有小，偏偏又赶上社会飞速发展，新旧更替。但这也是中年开创事业的机会，很多像您这样有阅历的人都加入了保险行业。无论在事业上还是经济上都比以前更有成就！„„ 拒绝处理：

1、我下岗之前一直在工厂工作（或者：我是大学生刚毕业）没有那么多社会关系，做不了保险。

有这样一首打油诗：“没有关系找关系，找了关系发生关系，发生关系后就有关系，有了关系后就没有关系”。人情淡薄，人与人之间的防患疏离，令我们很难与陌生人开展业务，看来象是有道理，但事实果真如此吗？其实，保险是人的事业，只要有人就有需要，并不是有关系的人才可以去向他推销。借用一句广告词：有缘就必须惜缘，结下善缘万事何难。就关系而言，我有几个看法供您参考：

A关系是去创造的——通过寒暄、共同点及兴趣等互通。B迷信原有关系是危险的——“关系有时竭，因缘无尽期” C不要太仰赖关系——关系不过是踏脚石，专业技能要过硬 D关系是要培养和灌溉的，水到渠成才是最有用的关系 D退休人员 开口话术：

您现在是有福的人了，是银发贵族，医疗和退休金都有保障，可是突然不工作了，这几十年的生活习惯还真不容易改变吧？您每天都有什么活动呀？„„我们单位有好几位和您年龄差不多的人，一边拿着退休金，一边不缓不慢的做着保险，每天都能和年青人在一起，感觉又有了活力！而且还能增加收入！哪儿天您到我们公司来看看。拒绝处理：

1、我年纪太大不适合。

年轻不是人生的一个阶段，它是一种状态。年轻常出现在一个六旬老翁身上，而非双十年华的少年。没人甘心随时光的流转老去，但常因为放弃理想而苍老。保险的成功不在于年纪的大小，年纪积累着智慧和成熟。一个客户要的是能带给他信心与稳健的保证，一位年纪稍大的人所传达的正是这些。

E自由职业者（低学历者：如炒股、私车主、手艺人。高学历者：如撰稿人、摄影师等）开口话术：

您业余时间充裕，社会关系又广，不如试试保险行业，说不定能有惊喜！拒绝处理：

1、我的学历不够高，（文革期间高中都没怎么上就混了个高中文凭，）做不了你们这读书人的工作。（但此人客户群体广）。有一句顺口溜相当有意思：“小学毕业的人当老板，中学毕业的人做打工仔，大学结业忙着填求职表，留学生端菜洗盘子。”虽然听来讽刺，但也是实情。因为读书不多的老板经历了众多的艰难困若。在困苦中磨练，从实战中获取经验，在颠沛流离、人情炎凉中长大，所以得来一身好本领。有道是英雄不怕出身低，最怕停止学习及自我设限。从事保险事业，呈现于他人眼前的个人品性操守更为重要，而这与学历无关。

2、我的学历太高（专业技师或硕士学位等），不适合做保险。（但由于是自由职业者，相对来说又有较多闲杂时间）。

学历高的人非但不会不适合做保险，反而较其他人更有胜算。虽然学历高不代表能力高，但最起码保证有一定水平，吸收能力较强，融会贯通也快，发展的机会也多。高学历的人运用过人的优势与学识，胜算较学历低的人为高。再说高学历的人投入保险业也不是什么了不起的事，因为保险是将来的大趋势，是创业的机会，经过行销工作的历练，可以使自己分辨事物的眼光更加锐利，而且与其投入不可知的未来中，不如在保险业中发展。

成功并没有学历高低的差异，要看投入是否用心，所谓事在人为，保险是人的事业，必须以面对面的方式沟通，要用感情、智慧去耕耘，忘了学历的高低，脚踏实地才能走向正途。