春天行动督办工作报告详解[精选合集]

第一篇：春天行动督办工作报告详解

XX农商行关于落实“春天行动” 督办工作

情况汇报

按照省联社督办通知要求，现将落实“春天行动”的相关工作情况汇报如下：

一、整体工作进度

（一）存款计划完成情况。截止1月11日，各项存款余额678952万元，比年初净增4820万元，增幅0.7%，全省排名64位。

506382.79万元，比年初净增3451.79亿元，增幅0.69%。

（二）贷款投放情况。截止1月17日，各项贷款余额

（三）电子银行产品营销情况。1月16日，我行收到ETC厂家设备，当天已成功安装2户，前期预约客户50余户；信用卡激活率提升1%。

（四）风险贷款化解工作情况。XX农商行春天行动风险贷款计划化解7户，金额7840万元，其中：现金收回2户，金额1142万元；接收抵债资产2户，金额1911万元；核销1户，金额709万元；转让反担保股权化解2户，金额4078万元。截至2017年1月10日，已现金收回风险贷款1笔，金额650万元。

二、对接营销情况

（一）积极争取政府支持。2016年12月19日全省农商行2017年春季支农服务工作动员会召开后，我行迅速安排部署2017年春季支农服务的各项工作。XX董事长在全市经济工作会议召开之际，向市政府金融办和周先旺书市进行了

专题工作汇报，并请求给予财政性存款政策倾斜。相关部门和政府领导对我行支持经济发展的工作给予了充分肯定。在全市经济工作会议上，我行作为获得“支持地方经济发展突出贡献奖”的全市两家银行金融机构之一进行了经验交流。

“深耕四区”活动、加强基础客户的营销作为重中之

（二）强化基础客户营销。2017年，我行将扎实开展重的工作来抓，年度考核计划中，下达各支行420户500万元以下贷款客户新增计划，增长幅度为24%。同时，将贷款客户新增计划纳入支行绩效考核。

2016年末，我行贷款客户数量为2786户，其中单户500万元以上130户。截止1月17日，我行贷款客户数量2760户，其中单户500万元以上贷款客户158户、500万元以下贷款客户2602户金额214277.27万元。

（三）抓好务工人员对接。一是持续做好“专列送福”活动。今年确定乘座返乡专列的务工人员达130余人，比去年增加近3倍。我行成立由行领导为组长的活动专班，精心筹划，在1月9日派出“暖冬行动队”前往火车站接站慰问，为XX籍（含XX、阳新）务工人员送上一份暖冬物资、一张产品政策宣传单，记录一份人员信息，确保后期对接，切实引入务工资金；二是XX和阳新农商行紧扣重点，提前布署，安排专人积极与广东、上海、重庆阳新商会进行对接，在年前筹备开展商会新春联谊会，送去新春祝福和创业扶持政策，指定营业部等大网点分别对接一个商会，全方位开展对接服务。

（四）对接春耕备耕。由于乡镇支行辖区内均规划为

园区，农村春耕备耕资金需求较少。截止1月10日，仅新增农户贷款6户28万元。

（五）开展消费信贷营销。2017年，我行将消费信贷大营销作为五项重点营销内容之一。要求各支行通过深耕社区系列营销活动，营销高端个人客户的综合消费贷款、个人住房贷款、汽车消费贷款等，做大消费贷款市场。春天行动期间，每名客户经理力争营销（含推荐）2个“白领通”客户办理消费贷款、2笔按揭贷款业务。截止1月17日，我行新增住房按揭贷款5户90万元。

(六)开展小微贷款营销，2017年，省联社风险处XX处长亲临XX农商行，给我行各支行客户经理为期一天的微贷技术培训，对此，我行领导高度重视，特成立微贷部，由信贷管理部谈斌任科长，将小微贷款营销作为2017年重点营销内容，总行领导小组讨论小微实施方案十几次，于2017年1月16日下发了《XX农商行小微贷款实施方案》，下放小微贷款审批权限，加强客户经理绩效考核与贷款责任比例相结合原则，并向各支行下达小微贷款投放目标。

（六）开展他行客户、贵宾客户营销。2017年，我行继续组织开展他行、贵宾客户营销，为客户量身打造涵盖存、贷、电子产品、信用卡、咨询等一揽子金融服务，并加大考核力度，力争一季度成功营销一批优质客户。

（八）开展股东对接。继续开展“1+4”营销策略，积极对接股东客户。年初，我行对62名股东及其关联户贷款情况进行了摸底。截止1月10日，我行股东客户贷款15户金额1.56亿元，股东关联客户贷款21户金额3.27亿

元。根据摸底情况，有针对性制定了服务名单，并且要求每个股东有对应的客户经理负责对接，定期拜访，定制服务；积极引导责任支行动员股东引荐有效客户。目前，已引荐客户3户，其中办理贴现1户10万元、按揭贷款2户142万元。下一步，我行逐步从他行平移经营正常的股东及股东控股的关联公司业务，对平移业务股东贷款利率实行优惠。

（七）继续开展机构客户营销。一是董事长亲自挂帅与国开行、农发行、城投、房投、交投等单位进行对接，积极接洽、争取项目代发。二是行长亲自带队与财政局进行对接，争取政策倾斜，稳定财政资金的同时，力争2017年实现行政资金代收代付的有效突破。

（八）积极开展电子银行业务营销。一是开展专项营销活动。下发了《XX农商行ETC客户信用卡发夹专案》，制定了2017年电子银行产品营销活动方案，建立ETC微信交流群，提前做好业务推介，在设备未到的情况下，ETC已成功预约50余户。二是加速产品营销。一方面，在人员不足的情况下，加班加点审核审批信用卡，确保一季度完成信用卡任务。另一方面，层层分解ETC业务计划，循环开展业务再培训工作，积极与万集科技设备商协商，确保设备到位满足业务营销需求。

三、结构调整情况

（一）切实加强存款结构调整。锁定各支行活期存款、对公存款、保证金存款占比比例，逐项逐行明确提升和控制目标，严格纳入绩效考核管理。截止1月11日，我行活期存款余额203835万元，占30%。对公存款余额

245170万元，占36.1%；财政性存款64235万元，占9.4%。保证金余额比2016年11月30日下降3024万元。

（二）切实加强信贷结构调整。

截止1月18日，贷款客户2760户，其中单户500万元以上贷款客户158户，500万元以下贷款客户2602户金额214277.27万元。

四、存款成本与风险管理

（一）严格控制存款成本。组织财会统计部对XX农商行FTP计价模式进行了解学习，进一步控制存款成本、工资、奖金、宣传费等费用。严禁擅自抬高利率，严禁变相“贴水”，严禁超标准列支费用。杜绝了高息揽存或变相高息揽存、违规放贷虚增存款、组织临时性存款、保证金存款冲时点的情况。

（二）加强贷款风险管控。

1.成立专班，强化风险贷款化解工作组织领导。XX农商行制定了《XX农商银行2017年风险贷款清收化解方案》，方案中，明确了2017年风险贷款清收化解工作指导思想、目标计划，并成立以董事长为组长，行长与分管行长为副组长，各部室负责人、支行行长为成员的风险贷款清收化解工作领导小组，强化了风险贷款清收化解工作的组织领导。

2.落实责任，细化风险贷款化解工作方法措施。对风险贷款化解工作实施包片挂点负责，行班子成员负责包片、各部室负责人负责挂点，各支行行长具体负责本行风险贷款清收化解及新增风险贷款控制，落实风险贷款清收化解责任，每笔大额贷款清收化解都有责任领导、督办部

室、直接责任人、清收责任人，一户一策细化清收化解措施。

3.加大力度，实施大额风险贷款处置专员负责制。XX农商行拟设立风险总监，负责组织管理风险处置专员的工作，直接对行党委负责，定期收集风险处置专员风险贷款处置化解情况，向行党委汇报，并对行党委研究的方案与措施进行落实。对单户500万元（含）以上风险贷款派驻风险处置专员，参与企业经营管理全过程，加大风险贷款化解力度。

五、组织推动情况

（一）召开了春天行动动员大会。省联社、XX农商行春天行动动员会召开后，我行迅速安排部署2017年春季支农服务的各项工作。1月4日，在总行六楼会议室召开 “春天行动”动员会，监事长主持会议，副行长对“春天行动”全面安排部署，电子银行部、信贷管理部、稽核监察部负责人分别就存款、电子银行、贷款、工作纪律作了讲解及要求，最后，董事长作了重要总结指示，为“春天行动”指明工作思路。

（二）制定了工作方案。1月9日，下发了《XX农商行2017年支农服务“春天行动”实施方案》（XX农商发[2017]2号）、《XX农商行2017年春天行动不良贷款清收化解活动的通知》（XX农商发[2017]7号）等文件，方案对包括存贷款、电子银行、不良贷款清收等内容进行了明确。

（三）成立了领导小组和工作专班。为了确保春天行动工作取得实效，XX农商行成立以董事长为组长、班子其

他成员为副组长、部门负责人为成员的2017年支农服务“春天行动”领导小组，组织、指导、协调、督促全行春天行动工作。领导小组下设办公室，办公室设在电子银行部，负责全行春天行动的日常工作推进、督办、落实及汇报。各支行也相继召开员工动员会，成立领导小组和工作专班，明确责任、分解任务，细化工作措施。

（四）设置了考核指标。我行明确支农服务“春天行动”实行百分制考核，其中存款40分、微贷20分、电子银行20分、风险贷款化解20分。存款按照余额、积数双考核。春天行动结束后，由各主管部室对支行进行考核打分。

（五）层层分解了工作指标。我行将存款、贷款、电子银行、风险贷款化解等四项指标进行了层层分解，下达任务分配清单，同时明确了领导班子、部室的挂点督办责任。

六、严肃工作纪律

（一）按照“低成本，高效益、严控费用”考核原则进行考核，充分引导各支行主动调整存款结构，组织低成本存款，降低存款付息率，锁定保证金存款余额，提升盈利能力建设，充分调动低成本营销积极性。

（二）明令禁止各支行高息揽存或变相高息揽存行为，发现一起严处一起。每日电子银行部通过微信对各项业务数据进行排名通报，形成全员比、学、赶、超的竞争氛围。同时，班子成员、机关员工，每周至少到挂点支行现场督办一次，出谋划策、掌握工作进度，帮助其解决

工作困难。

2017年1月19日

第二篇：督查督办工作报告

督查督办工作报告

督查督办工作报告1

一年来，在街道党委、办事处和全体机关同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕党委、办事处的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。全年共组织各项工作的督促检查70余次，每月收集科室部门《月工作汇报》3期78件，每周按时报送《周工作汇报》30期，每日按时报送《每日工作》47期，重大活动、大型会议、例会学习等考勤52次，月统计汇总9次，编写《荆河督查》11期，下发《重点项目推进督导单》6件。

(一)强化形象，提高自身素质。

为做好督查工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，首先加强自身学习，力求政治素质过硬，业务本领更强，能按相关法规、规章制度来开展督查工作。紧紧围绕发展这个执政兴国的第一要务，把贯彻实施党委政府的决策和制度，作为各项工作的新起点，理清思路，求真务实，与时俱进，使我街道的运作方式更加规范，办事行为更加严谨，服务环境更加优化。进一步增强做好督查工作主动性和责任感。二是爱岗敬业讲奉献。督查工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。

(二)善于总结、探索督查工作新思路。

通过认真学习、勤于总结，我本人在督查工作上也进行了积极大胆的探索和尝试，一是为使考核督查工作更加具有针对性，本着简单、科学、操作性强的原则，在分管领导的带领下，在深入调研的基础上，结合街道实际，创新出台了“三个三”的督导考核机制，即：明确三个范围(重点项目、基层单位和科室部门、机关干部及居四职干部);实行三种方式(日常督导、不定期抽查、满意度测评);综合三项分值(动态打分、单位或个人自查得分、年终评定得分)，明确以督查考核促发展、转作风、惠民生的基调，建立了较为完善的考核督查机制。二是深入跟踪督办。对一些难事、要事决不停留在打打电话、问问情况，而是深入承办部门，认真检查其落实情况，及时调查其存在问题。

(三)严于律已，不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。

(四)强化职能，全力以赴搞好督查工作。

随着政府职能的相应转变，督查工作面临许多新情况和新问题，为此科室结合实情，认真研究对策，制定措施，畅通督查工作的渠道。增进友谊服务意识，提高工作效率，杜绝一些部门及基层在督查中做出的推诿扯皮、人浮于事的现象。一是根据督查工作的实际，以确保街道重大决策的贯彻落实及重大项目的顺利实施，制定了督查工作制度，确定了督查工作的主要内容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。二是建立健全了督办网络，形成了上下通畅的督查工作联系渠道。为了有利于开展工作，不仅建立了各科室、部门、各社区之间的督办网络，明确督查工作及具体工作人员，而且积极与市督查室取得联系，争取工作的主动性，为政令畅通、上情下达打好基础。三是分门别类，确保工作秩序井然有条。督查工作经常会出现交差进行的现象，为了避免重复督办及超期延办，科室以登记制度、近期办结制度、督查专报等为基础，将督办事项根据进展情况分成了未办事项、已办事项、正在处理事项三大类;在每一类中又依据督办件的来源细化成领导批示、重点项目、会议纪要等，做到了一事一办、一事一查、一督一报，既便于操作，又确保工作井然有序。四是夯实责任、狠抓落实，做到了事事有落实、件件有回音。在工作中，注重把握根本，努力提高服务水平。科室人手少、工作量大，这就需要科室人员团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多、干得少，只希望把工作圆满完成。

督查督办工作报告2

根据中心小学统一部署，分三个检查组于20xx年1月21日对全镇9所学校的教学常规、安全稳定、学生营养餐、电教等工作进行了督查，现将督查情况通报如下：

一、基本情况

通过检查，各校紧紧围绕“安全第一，质量第一，管理第一”和教育局“建校标准化、办学特色化、管理规范化、发展均衡化”的工作要求，采取了相应措施，做了大量工作，取得了一定实效。

(一)学校风清气正，教师团结协作精神彰显。大部分教师能积极做好本职工作，澄塘、凤凰、坝南、下渡学校整体氛围浓厚;学校管理水平明显提高，特别是教导主任队伍整体素质提升，涌现了一批能力强、有干劲、讲风格、求实效的教导主任，成为校长的得力助手。

(二)教学常规的落实得到逐步加强。语数学科备课普遍较好，希望、澄塘、凤凰、东方、坝南、下渡六所学校六备要求较齐全;联群欧阳鑫老师在教本上有较详细的备课批注;希望小学肖蓉、雷敏、谢晓丹老师课后有独特、详实的札记、反思;绝大多数教师学生作业、试卷能认真批改，上程刘立秀老师试卷做到了面批面改，试卷讲评后要求学生订正并做到错题逐题过关;坝南小学试卷分析设计有专门表格，规范了试卷讲评，既便于检查学生知识掌握情况也便于资料归档。

(三)营养餐工作有序开展。所有学校建立了台账，食堂工作人员基本上能按操作流程进行操作，能坚持组织学生排队打饭分餐。澄塘小学用餐前组织学生诵读感恩词，潜移默化中提高了学生传统文化素养。

(四)安全意识增强，高度重视安全工作。各校签订了安全工作责任状，开展了多种形式的安全教育，重视了校门的管理，对校园周边环境进行了综合整治，不断增强了学校师生的安全意识，学校安全得到有效保障。希望小学认真落实了每天上、下午最后一节课5分钟安全教育，形成了专项记录;东方小学学生路队管理较规范，师生分工责任明确，并有相关记录;上程小学积极开展少队活动，涉及很多安全教育内容。

(五)电教仪器、图书已上架，体育器材大部分已安装到位。

二、存在问题和不足

1、学校管理中检查督促方面做得还不够。工作中重在布置，但落实、检查、反馈、整改不够。

2、少数教师教学常规落实不够到位。有的备课流于形式，个别教师存在未备课现象，其中非统考科目除希望小学、凤凰小学有备课，其它学校均未备课;作业批改存在无具体时间、无相应中肯评语现象;培优辅差工作滞后，记录材料较少;教师对学生书写要求不高，学生作业不够工整。

3、教研活动开展不正常，听课记录缺少具体时间且听课节次不达标;图书、仪器使用率不高;学生兴趣小组活动开展有待于增强。

4、各完小基本未按要求开展安全演练，安全演练少计划，少过程图片，少小结;上程小学本期安全台账基本空白，班级安全日志只见到六年级填写完整;食堂安全忧患意识不强，食品留样、登记不规范，澄塘小学因无售饭车，学生排队打饭不是很正常。

5、资料建设工作滞后。平时资料积累意识不够强，各种材料没能及时归档。

三、今后工作要求

(一)坚持不懈地抓好队伍建设。

各校要坚持学习制度，采取集中学习与个别学习相结合的方式，加强专业理论知识及时事政策、法律法规学习;要坚持民主治校，定期召开民主生活会，要使民主生活会成为学校查找问题、统一思想、整改提高的一个重要抓手。

(二)强化安全工作，做到警钟长鸣。

要认真贯彻各项安全工作要求，将创建平安和谐校园列为学校的头等大事，安全工作与德育工作紧密结合，坚持以防为主，积极开展各类安全知识培训、教育活动，落实好各项防卫措施，充实好各种安全应急预案并开展每学期至少两次的逃生演练。

(三)坚持教学中心地位不动摇。

1、强化教学常规管理。各校要下大力气加强教学常规管理力度，确立“落实常规才能提高质量”的理念。

2、实施好有效教学。各校要遵循从实际出发、实事求是、讲求实效的原则，重点关注学生的课堂学习效率，积极探索备课、上课、作业、辅导等教学环节的有效方法，创建规范、有序、高效、快乐的课堂。

3、加强教研工作和教师培训。各校要积极开展教研活动，现阶段教研以开展观课议课活动形式为主。

(四)加强软件资料建设，做好资料归档。

认真对照《潋江镇小学教学常规检查情况统计表》、《潋江镇小学学校安全工作过程督查评价表》，《兴国县农村义务教育学生营养改善计划学校食堂供餐工作月督查表》、《兴国县潋江镇小学教师学期考核表》的要求，建好资料档案，鼓励建立电子档案。

督查督办工作报告3

3月12日、26日、27日、28日，中心小学校级干部用四天时间对辖区小学各项工作进行了全面督查。督查组采用“查看资料、深入课堂、走进食堂、交流信息”的方式了解到各校开展工作的实际情况，现将督查情况予以通报：

一、学校管理工作

全乡各小学重视制度建设，各项制度较齐全，办学规范，未发现乱收费迹象，学校教学秩序生活秩序井然有序，社会反响较好。管理人员分工明确，责任明确，财务管理民主、公开、透明，学校运转正常。有待我们今后完善改进的是：进一步规范行政议事制度，充分发挥集体的智慧;进一步开好教师例会，不能仅局限于传达中小会议精神，要通过教师会更好地了解教师的内心世界，以便更好地为教师服务，以充分发挥教师的积极性为己任，为我乡小学教育可持续发展创造更好更多的有利条件。

二、教学常规工作

在大部分学校，检查组都随机走进课堂听了一节课，认为授课老师基本能把握教材重难点，能采取有效方式科学合理组织教学，能尊重学生主体地位，师生互动性较好，基本能达到课堂预设的目标要求。但在课堂生成度上还是有待加强，建议老师要注重学生能力的培养：观察能力、动手能力、动脑能力、听说读写能力等等，只有学生“动起来”的课堂才是精彩无比的课堂，这样的教学效果也将会是事半功倍。

在课堂之外的备课、作业批改等教学的辅助环节，大部分老师付出了较多的心血。个别老师存在以下问题需要及时改进：

1、有老师教学计划不详，无进度安排;存在备课滞后现象，没有按要求做到超前一周备课;

2、数学作业要求天天有，语文作业要求课课有，个别老师在数量上以及批改质量上没有达到规定要求。

3、数学基础训练有老师没有批改。

三、后勤工作

本学期各校坚持后勤工作为学校的教育教学这一中心工作服务。

首先，各校能按规定项目和标准收费，没有发现乱收费现象;

其次，各小学均建立健全了财务财产管理制度，成立了民主理财和校产管理小组，分工清楚，职责明确;

其三，营养餐供应工作进展顺利，基本都能按照中小要求来做，学生和家长反映良好;其四是校园卫生情况良好。但问题依然存在，表现在：

1少数学校卫生有死角，特别是厨房和厕所，卫生状况很差;

2、多数学校校产损坏严重，特别是教室门窗、教师办公桌椅;

3、营养餐公示不及时、不规范。

建议：

1、各校要加强对校产的保护，要在广大师生中进行“爱护公物、人人有责”的教育。

2、进一步规范学生营养餐的管理，确保营养餐的食品安全和资金安全。

四、校园安全工作

安全工作是学校工作的重中之重。中小一再要求必须坚持预防为主、防治结合、加强教育的原则。通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序。

督查组认为：各校对安全工作能引起高度重视，学校与老师均签订了安全目标责任书;各班级能制定安全工作计划本能开展相应活动;部分学校有安全教育训话记录或能做到国旗下安全教育讲话;大部分学校制定了首节课点名制度以及放学清点学生数制度，教室的醒目位置张贴有详细的学生信息表;少先队能配合学校开展一些安全教育活动;多数学校在开展安全教育六个一活动中较好地开展了应急疏散演练活动等。

需要改进之处主要有：

1、安全工作必须警钟长鸣，各校仅有安全工作制度远远不够，务必做到责任到人。要做到事事、处处、时时有人管。要严格责任包保制度和责任追究制度，逐级负责，确保安全。

2、务必做好食品安全工作，向学生提供科学合理、卫生安全的营养午餐。

3、学校要重视并做好学生的安全教育工作，既要有制度保证，又要措施有力。安全教育必须天天讲，要利用重大节日、班队会课、国旗下讲话或者早操后训话、主题板报等强化对学生的安全教育。对学生的安全知识教育覆盖面要广，要做到反复强调。

4、安全工作的资料建设要做到及时整理归档、留存备查。

5、中小本部师生较多，安全工作忽视不得。要加强路队护送以及侧门监管工作，教师值日工作要根据安排落到实处。

五、校园文化阵地建设工作

俗话说得好：“人创造环境，同样，环境也造就人。”校园文化阵地建设工作是充实、美化校园环境的重要方面，对学生的教育有着潜移默化的熏陶和启迪的作用。督查中发现各校对校园文化阵地建设工作的重视程度有待加强。

各校比较重视主题板报的出刊，比较重视办公室的布置，但只有少数学校教室进行了布置。教室是学生学习的主要场所，文化建设氛围必须要浓厚。建议各校对教室的布置工作要做好，要加大投入，可以张贴对学生有启迪作用的学习类、安全教育类、立志励志类等宣传字画。此外，中心小学为各校设计制作宣传橱窗的工作正在启动中，即将投入各校使用。

总之，督查工作只是手段不是目的。学校常规管理工作其实事关每位教师的切身利益，需要人人参与、齐抓共管。大家都知道，安全工作没有小事，教育教学工作是中心工作，文化阵地建设工作事关学校形象，总务后勤工作是教学保障。所以无论你是站在何种角度，对待

学生、对待事业、对待学校，对待管理，我们没有理由不要责任意识和主人翁意识。大家有了责任意识和主人翁意识，学校的常规管理工作一定会做得更好。

督查督办工作报告4

1、高度珍视，富裕阐扬督查本能机能效用

区当局高度珍视督查工作，把鞭策查抄作为增进工作落实的紧张伎俩，珍视阐扬督查步队的紧张效用。一是当局带领高位督查。在安排工作后，紧张带领都亲身抓督查，深切一线抓落实。特别是在安排安排重点工作时，同时安排鞭策查抄工作，抓好决议计划的贯彻落实。构成了一手抓决议计划订定，一手抓鞭策查抄落实的工作模样。二是强化督查工作机构。调整富裕人员气力，配备了专职督查人员，明了一名办公室副主任抓督查工作，履行岗亭责任制，加强了鞭策查抄步队的构筑。三是优化督查工作环境。为了紧贴带领思路抓督查，督查工作人员凡是参加由带领召开的各种集会，跟随带领现场办公抓督办，区带领凡是给督查人员交任务、出题目。如今，我区的督查工作已初步构成以当局紧张文件和有关集会所作决议、决议贯彻落实环境的督查、当局带领同志批办事变的查究落实、人大代表发起和政协提案的办理、市长便民果然德律风的处理等为重点的“大督查”的新模样。

2、健康机制，加强督查工作典范化构筑

一是建立带领亲身抓督查的机制。“带领督查”是抓落实的紧张伎俩。对肯按期间决议计划的履行、大众存眷的热点、难点题目，以及要求督查落实的事变等，带领都亲身进行查抄落实，特别是凡是深切现场搞督查调研，有效地鞭策了各级干部抓落实的自动性，加强了督查工作的针对性。在客岁的街区整治工作中，区当局紧张带领从早到晚几乎不离整治路段，对任务进展环境现场督导和谐，获得了很好的结果，我区的街区整治工作获得了市带领的富裕必定。

二是健康督查收集机制。为了建立上下领悟的督查收集，我们珍视在督查步队构筑上下功夫，在全区各单位建立美满信息督查工作收集，明了了专(兼)职人员和分担带领，经过议定以干代训、以会代训等多种式样加强了对信息督查工作人员的培训工作，进步督查工作人员的督查交易本领和程度。初步构成了包括34个区直单位、8个街道办事处40名专兼职人员的工作收集，确保了督查工作的渠道纯熟。

三是健康督查运行机制。联合实际，修订美满了关于进一步加强督查工作 的一系列文件，印制了催办查究、决议事变办理督查关照单以及带领批示件督查关照单，对全区的鞭策查抄工作从立项到反馈都作出了明了的法则，并纳入了全区的目标考核系统，使全区的督查工作走向了轨制化、典范化、收集化的轨道。

四是履行三次督查轨制。 为了包管区委、区当局的庞大决议计划、紧张工作安排、中间工作的贯彻落实，履行三次督查，确保政令纯熟。第一次督查：督查贯彻环境、工作办法和进度。对不按时传达贯彻，异国切当可行的办法，举动迟钝，任务结束不好的单位要发《整改关照书》，传达责怪。第二次督查：督查整改环境和工作结果。对第二次督查仍未按要求结束任务的，黄牌告诫。第三次督查：督查各单位是不是彻完全底地结束了区委、区当局安排的工作任务。对有令不可、有禁不止、我行我素，不能尽职尽责结束任务的单位提请区委、区当局究查带领班子及有关班子成员的责任。经过议定履行三次督查轨制，建立了督查工作的势力巨子。

3、凸起重点，增进当局庞大工作安排有效落实

第一，抓住当局工作报告决议事变的落实不放松。年初根据当局工作报告的要求，订定工作要点，对全年的工作任务目标进行责任分化，明了分工带领和责任部分，将工作目标细化到责任人。督查部分紧紧环绕这条主线自动自动地展开鞭策查抄和反馈工作。坚定按季度督查轨制，即要求部分的各项工作目标按季度分段，鞭策查抄结束环境，并及时写出材料，快办、快结、快反馈，加强时效性。经过议定我们对当局重点工作的鞭策查抄，有力地促成了全区各项工作的展开，确保了当局工作的贯彻落实，从而较好地阐扬了当局系统督查的本能机能效用。

督查督办工作报告5

今年上半年，在办公室领导的正确领导和各科室同志们的大力支持和帮助下，督查科按照年初办公室确定的工作任务，圆满完成了省市区领导批示、“市新闻监督摘报”、“西安内参”、区政府常务会议和专题会议决定事项、群众来信来访反映问题等方面工作的督查与办理，现总结如下：

今年上半年，共督办办各类事项23件(其中下发督办单的共18件)，其中完成答复上报市“新闻监督摘报”3件，“西安内参”4件, “西安晚报”、“三秦都市报”等新闻媒体反映问题3件，网上建议2件，人大、政协转办和领导批示的群众来信来访5件, “市长办公电话综合信息”3件，其它3件。具体表现在以下几个方面：

一、定制度，提要求，推动工作进展

根据督查工作的实际，以确保政府重大决策的贯彻落实及重大项目的顺利实施，确定了科室目标责任制度，确定了12项督查工作的主要内容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序，在督查工作中发挥了较好的作用。

二、围绕重点，突破难点，狠抓督促落实

一是对一些重大事项坚持跟踪督查，现场查看，求得实效。如对十里铺街道村水塔漏水导致部分村民居住楼房倾斜发生险情事件、新筑街道杨庄村48人因对国际港务区征地拆迁有关政策不理解赴京上访事件，均能做到深入现场实地查看，了解真实情况，并按要求及时上报各类信息、报告等材料。

二是认真参加专题会议，及时完成会议纪要的起草，并结合督查工作针对会议决定事项进行督查，发挥了科室作用，使领导决策按时落到实处。

三是不断提高督查专报质量。今年上半年共出专报5期，及时全面地反映了半年来政府督查工作的重点、各街镇各部门对有关事项的督促落实情况，保证了以通报查落实、以通报鞭策后进及时改正不足、以通报反馈情况的目的，真正发挥了督查专报的重要作用。

三、按时完成市新闻监督摘报等媒体反映问题的督查与办理

上半年共完成市新闻监督摘报反映问题3个，“西安内参”反映问题4件, “西安晚报”、“三秦都市报”等新闻媒体反映问题3件，均按照市上和媒体的要求做到了一周或一月以内督查办理并及时完成上报或情况反馈。其中市新闻监督摘报第190期反映我区纺织城街办“枣园苏村乱倒垃圾成山，居民叫苦不迭”、新闻监督摘报第220期我区“红旗街办神鹿坊附近产河河道里有人倾倒大量建筑垃圾”、三秦都市报20xx年6月7日刊登“灞桥热电厂子校门前成了垃圾场”、市新闻监督摘报第79期反映我区灞桥街道办事处香湖湾村毁田挖沙、三秦都市报报道》“灞河西侧上百亩地仍有人非法采砂”、《陕西日报》20xx年5月5日刊登“绿色樱桃园存在不绿色企业”等经督办都得到了妥善解决并及时进行了答复上报。

四、跟踪督查，反复查证，核清事实，妥善解决复杂遗留问题

对一些复杂的历史遗留问题，采取跟踪督查的办法，力求核清事实，妥善解决问题。如十里铺街道董家门村退休职工董德祥、田巧润夫妇一事多次来区上访。为了给二人一个满意的答复，区政府多次召开协调会、专门成立调查小组，重新对其反映的宅基地问题进行了核查。通过翻阅大量历史资料，查找有关政策、档案等，先后数次深入本人所在街道村组了解情况，经反复调查、考证、分析，按照“历史遗留问题按当时政策对待和处理”的原则及时为其补办了批复，目前正在办理宅基地土地使用证。

督查督办工作报告6

一、主要工作进展情况

从督查的情况来看，全县当前重点民政工作进展较为顺利，各项工作正在有序推进。

一是农村低保提标工作稳步开展。10月23日全县农村低保提标工作会议后，各乡镇按照县上的统一部署和《陇西县农村低保提标工作实施方案》的工作要求，积极稳妥地推进农村低保提标工作，各乡镇结合实际制定了工作方案，并召开了专题会议进行了具体安排，目前已基本完成宣传培训、入户核查、民主评议、一、二榜公示等阶段的工作。整体来看，巩昌、双泉等乡镇提标工作组织管理有序，工作措施扎实有效，尤其是乡、村两级软件健全规范，乡镇民政工作站统一印制了村级软件资料样本，指导各村建立健全档案资料，村级民主评议、村务公开、村委会记录全面翔实。双泉乡还印制了民主推荐表，分发到户，由各农户对所有已保或应保未保对象进行推荐，重新核定农村低保对象的保障资格，大大提升了农村低保工作的透明度，扩大了群众的知情权和参与权，农村低保“应保尽保、应退尽退”的工作机制得到了有力落实。

二是第七次村民委员会换届选举工作依法有序进行。10月29日全县第七次村民委员会换届选举工作动员大会后，各乡镇高度重视，把村委会换届选举工作列入重要议事日程，精心组织实施，及时成立换届选举工作领导小组，制定了具体的实施方案和工作计划，重点对各阶段的工作任务进行细化安排，并专题召开了换届选举大会，就换届选举工作进行广泛积极地动员培训。目前，各乡镇已基本完成宣传动员、培训准备阶段的工作。

三是民政专项资金管理规范运行。目前，各乡镇民政资金的管理和使用都能够按照省市县有关规定做到专款专用，封闭运行，未出现截留、挪用、克扣等违规违纪问题，但是各类资金的发放进度不平衡，不同程度存在滞发现象。

四是农村五保集中供养工作运行正常。目前，全县6所农村敬老院和五保家园都已启动运行，有牌子、有制度、有固定的工作人员，五保集中供养工作初见成效。供养人数为：文峰镇6名，菜子镇16名，通安驿镇7名，云田镇5名，和平乡8名，渭阳乡9名。

二、存在的主要问题

目前，全县民政工作还存在不少突出问题，主要表现在：

(一)农村低保提标工作不规范

1、政策宣传不到位。让广大群众明白政策，提高群众知情率和参与率，是农村低保提标工作能否有效落实的关键所在。但各乡镇政策宣传不全面、不深入，有的仅局限于乡镇、村、组三级干部知晓，广大群众对农村低保提标政策不了解、不知情。甚至有些乡镇、村、组干部也不能完整地理解提标政策，导致执行政策有偏差，整体工作处于被动应付的局面。

2、工作程序不规范。个别乡镇为了加快工作进度、减轻工作负担，提标扩面工作没有严格按照《实施方案》规定的程序操作，工作进度随意性大。主要表现在三个方面：

一是民主评议不到位。民主评议是农村低保提标工作的关键环节，《实施方案》明确要求：要认真组织实施好“三级民主评议”工作，即以村民小组为单位的村民评议、以村委会组织的村级民主评议小组评议和以民政站组织的乡镇民主评议工作。并重点做好对已保对象困难程度排序进行评议、对保障对象的准确性进行评议、对新提标对象补助标准合理性进行评议的“三项评议”。但是在督查走访中发现，多数乡镇没有召开村民小组为单位的村民代表评议会议，而是以村为单位召开村委会会议或直接由驻村干部和村组少数干部决定农村低保对象类别和补助档次，工作不公开、不透明，导致提标对象不准确，补差不合理，工作汇报《乡镇工作督查情况》。即使有些村组农村低保提标对象类别划分准确，但因群众不知晓，对提标对象产生的程序不清楚，仍对提标工作有意见、有怨言。

二是张榜公示制度落实不到位。检查中发现，虽然多数乡镇提标工作中大都执行了张榜公示制度，但大部分乡镇只是走了过场，公示的地点不够醒目，公示的内容不够规范和全面，公示的有效时间不能保证，以致群众对本村、组的提标对象不知道或不了解，无法形成有效监督。

三是村级评议公示记录不健全。档案资料是反映我们提标工作是否落实的一项重要依据，从这次督查来看，大部分乡镇的村民民主评议记录、村委会会议记录、村务公开记录等软件资料的记录不够规范和全面，不能够如实反映提标工作的全过程。分乡镇看，双泉乡、巩昌镇、菜子镇、和平乡的村级软件资料做得比较细致，而文峰镇、渭阳乡、权家湾乡存在问题较多，村级“三种”记录普遍较为简单，记录内容不够详细，不能如实反映阶段性工作的落实情况。尤其是文峰镇尉家店村，各类记录时间逻辑混乱，且内容空洞、简单，基本反映出提标工作只是在闭门造车，没有落实在具体工作中。

(二)民政资金发放迟缓

各乡镇各类民政专项资金到户率极不平衡，普遍存在拖欠情况，资金到乡镇后少则一个月，多则几个月才能发放出去，救助保障资金未起到应急解困作用，违反了民政资金的管理使用规定。除宏伟、双泉、云田、文峰、巩昌、菜子、德兴、柯寨8乡镇各类资金的平均到户率在90%以上外，其余乡镇不同程度存在资金欠发问题，在督查中未见到福星镇资金发放花名册。特别是新批农村低保对象1—6月份农村低保金和全县7—9月份农村低保资金，除上述发放较好的8乡镇外，普遍存在欠发迟发现象。尤为突出的有权家湾乡、碧岩镇新批农村低保对象1—6月份农村低保金，7—9月份农村低保资金至检查之日还未造册;马河镇、和平乡、永吉乡虽已造册但还未发放;首阳镇新增低保对象1—6月份保障金到户率仅为5%;渭阳乡、首阳镇、通安驿镇7—9月份农村低保资金发放率也在30%以下。

同时，个别乡镇民政资金管理不规范，主要是资金账务记载不健全，记账时间滞后，民政助理员对各类资金的概念模糊，帐务归类建档不清。如权家湾乡，由于民政工作站人员调整，民政资金账务没有交接清楚，20xx年的账务记载基本空白，造成大部分待发资金滞留，没有发放到位，各类资金发放花名册未能分类建立，缺失现象严重;渭阳乡由于民政工作站人员调整，账务记载不规范、不具体、不细致，专项资金账务没有做到归类建档。

(三)农村敬老院集中供养率低

全面启动农村敬老院和五保家园，实现五保集中供养率达到10%，是20xx年市委、市政府确定为民办的10件实事之一，也是今年市、县目标管理考核的一项重要指标。今年，县上为6所敬老院和五保家园的启动给予了全面的资金保障。但目前除菜子镇敬老院按设置床位100%的入住外，文峰、通安驿、和平、云田、渭阳5乡镇均未按设置床位入住，入住率偏低。

三、下阶段工作要求

(一)切实做好农村低保提标工作。

“提高城市、农村低保标准和补助水平”是今年省委、省政府确定为民办的14件实事之一，各乡镇要把提标工作作为当前民政工作的重中之重，进一步加强对本乡镇提标工作的组织领导，狠抓各项工作任务的'落实，确保提标工作取得实效。

一要继续抓好政策宣传。要将县上印制的《20xx年农村低保提标政策宣传提纲》全面发放到户，同时各乡镇要自行印制部分提标政策海报在每个村民小组群众聚集的场所张贴，让老百姓了解政策、掌握政策，有效监督农村低保工作。

二要抓好工作程序的规范化管理。尤其是“三级民主评议”、张榜公示制度不到位的乡镇、村、组要进行补课，提高群众的参与度，保证提标工作公开、公平、公正;同时，要进一步完善各类档案资料，村民民主评议记录、村委会会议记录、村务公开记录和乡镇民主评议记录、乡镇政府会议记录、乡镇民政站政务公开等软件资料必须齐全，信息记载要清楚、详细。

三要抓紧数据汇总，按时上报。县上要求，各乡镇提标数据于11月20日前上报县民政局，截至目前，除和平乡外，其余乡镇均没有按时报送，影响全县工作进展。请各乡镇在保质保量的前提下加快工作进度，及时上报提标数据。提标工作完成后，县上将组织人员逐乡镇进行整体检查验收，并对提标工作不力，群众意见大、反映问题多的乡镇限期整改，全县通报。

(二)依法推进第七次村民委员会换届选举工作。

村民委员会换届选举工作是当前农村政治生活中的一件大事。按照《实施方案》从11月21日起，即将进入依法选举阶段，各乡镇要认真安排部署，精心组织实施，确保这一工作顺利进行。要大力营造舆论氛围，采取广播、张贴宣传单、悬挂横幅等多种形式，开展好宣传工作，让换届选举工作家喻户晓，人人皆知。

督查督办工作报告7

xx县政务信息督查工作在市政府办公厅的指导下，紧紧围绕市、县党委、政府的中心和重点工作，以服务领导决策为宗旨，以推动各项工作落实为目标，积极适应新形势的发展需要，不断创新工作思路，努力提高信息督查工作质量和服务水平，在为本级搞好服务的同时，着力加强信息报送工作，取得了较好的成绩，全县政务信息督查工作呈现出良好的发展局面。

一、基本情况

上半年，共编发政务信息170期，被《青海日报》、《西宁晚报》、《西宁情况》等新闻刊物采用65期;编发督查通报12期，政务信息督查工作走在了全市前列。政务信息督查工作为保证政令畅通、信息畅通，推动各项工作的落实起到了巨大的推动作用。

二、政务信息督查工作主要做法、措施与体会

政务信息督查工作是政府办公室承担的一项重要工作职责，始终贯穿于政府各项工作中，xx县政府办公室始终坚持高标准、严要求、重实效的原则，确保政务信息督查工作真正发挥参谋助手作用。

(一)加强领导，在狠抓信息编发管理上下功夫。为在办公室形成信息工作人人参与、协调有序、高速运转的工作机制，为领导提供及时、全面、准确的信息，xx县政府办公室采取有效措施，不断探索和加强了政务信息的采编工作。一是制定了《关于进一步加强调研、信息工作的意见》，明确了信息工作的指导思想、工作要求、内容等，提高了办公室工作人员对信息工作重要性和必要性的认识。政府办公室创办的《政务简报》、《每周情况》，为县领(在好范 文 网搜索更多的文章导提供了全方位的动态信息，使信息工作成为县政府领导了解工作、把握全局的重要手段。二是健全制度，明确责任。为增强工作人员对信息工作的责任心和积极性，建立健全了目标管理制度、信息报送采用通报制度、考评奖励制度等一整套制度，激约并举，进一步增强了信息工作的活力。同时，把政务信息采编工作纳入了目标考核内容，年初，由主管政务工作的副主任与办公室各工作人员签定了目标责任书，明确了年内要完成的信息数量和被上级部门采用数量等。三是严格奖惩。对信息工作做到季度一汇总，年终有总结，及时总结问题，进行整改。同时，制定了严格的考评制度，年终根据信息完成情况和采用情况，对工作人员进行奖励，根据政务信息采用层次不同，予以不同奖励，如国家级报刊每采用信息1篇，奖励50元等。同时，对所提供的信息严重失实，导致不良后果;对紧急信息迟报、漏报、瞒报的除追究责任外，还给予一定的经济处罚，不断提高工作人员采编政务信息的责任性、主动性和积极性。四是严把质量关。严格遵循政务信息“宁缺勿滥”的原则，力戒信息成为“正确的废话”。工作人员编写的政务信息先经各科室负责人修改校对后，再由主管政务副主任审核签发，层层把关，保证了政务信息的质量。

(二)切中需求，在体现信息服务上下功夫。一是改进工作方法。变“等、靠、要”信息为“走出去、沉到底”，主动寻信息，围绕领导关注的难点，社会反映的热点，花大精力搞“焦点透视”，或深入实地专题调研，或协调部门配合调研，收集、捕捉一手材料，提供高视角、高品位、高效应的信息，使参谋服务真正“参”到点子上，“谋”在关键处。二是紧紧围绕党委、政府工作中心。针对县委、县政府不同时期不同的工作重点，不断调整、筛选采编可用信息。如在省市重大决策、工作部署出台，或重要会议召开后，迅速上报和下发贯彻落实情况，并通过信息传达落实要求或进展情况。三是紧跟领导思路。省、市领导来xx县检查工作或县领导到基层检查工作，县政府办公室通过参加会议，听取领导讲话，及时捕捉领导的思路、观点;通过研究文件，听取领导意见，准确了解领导关心的工作和问题，使提供的信息真正与领导的思维对接、需求合拍。如根据省、市领导提出的大力发展藏毯产业、社会主义新农村建设、发展新型墙材等思路，及时整理上报了这方面的信息，取得了良好的效果。四是紧贴基层实际。围绕不同时期的社会热点、难点问题，及时反映带有倾向性、敏感性问题的建议性信息，使信息工作成为反映社情民意的重要渠道。针对县城改造、弱势群体帮扶、再就业和信访等工作反映出来的问题，及时编发信息，促进了热点、难点问题的解决，推动了依法治县工作的进程，维护了全县的社会稳定。此外，根据国家新的方针政策，深入调查，撰写了《建设社会主义新农村的思考》、《推进农村基层文化建设的好抓手》等调研文章，为县委、政府领导提供了决策依据。

(三)注重实效，在加大宣传力度上下功夫。拓展信息效应，变“内部交流”为“对外开放”。信息工作不仅仅是收集、编发、上报信息，提供情况，还必须加强转化应用，充分利用信息成果来指导工作，宣传县情。在日常工作中，紧紧将信息与宣传工作结合起来，把那些对中心工作的开展具有指导意义和借鉴作用的典型经验类信息，及时、准确地向市委、市政府报送，以便市委、市政府领导了解县上的工作开展情况。同时，通过县广播电台、电视台等向全县广大群众进行宣传，让全县广大群众掌握县政府工作动态。在加强内部宣传的同时，充分利用信息加强对外宣传，将信息发往《青海日报》、青海人民广播电台、《西宁晚报》、《西宁宣传》等新闻媒体，加强对xx的宣传，一定程度上提高了xx的影响力。

(四)加强督查，在落实工作上下功夫。政务督查工作作为政府办公系统的一项重要职能，是保证决策落实的有效手段。为确保全县重点工作按时、保质完成，确保省、市、县领导的指示精神落到实处，县政府办公室充分发挥督查的作用，促进了各项工作的落实。一是加强对重点工作和重点项目进展和完成情况的督查。对县委、县政府确定的重点项目和为民办实事项目年初通过宣传栏、电视台在全县进行公示，明确责任单位、责任领导、完成时限。同时，对重点项目和为民办实事项目实施情况进行跟踪督查，要求项目实施单位每月将项目进展情况、投资情况以书面形式上报县政府办公室，经办公室汇总后，以督查通报的形式上报，供领导参考。在抓好重点项目和为民办实事项目督查的同时，还十分重视专项查办工作。省、市领导批办的事项，都是涉及全局工作，涉及人民切身利益，涉及社会稳定、政治安定的大事，是领导同志在一个时期对某些重大问题的关注点。近年来，由于经济建设步伐的加快，县政府专项查办力度不断加大，督促解决了一批疑难问题。二是加强对重要会议内容、领导指示精神贯彻落实情况督查。将重要会议内容、领导指示精神经过分析整理后，制定督查表，严格落实工作内容、工作任务、责任领导、责任单位和完成时限，跟踪督查。并将贯彻落实情况及时向上级部门上报，使上级领导能够及时准确地掌握贯彻落实情况，从而为领导科学决策提供可靠依据。近期，对副省长、市长骆玉林同志督查xx工作后的指示精神等进行了认真分解，印发督查表，并实施跟踪督查。三是认真办理各类督办通知。对领导重要指示精神附在督办单上，积极组织人员进行督办，对不认真、不按时完成工作任务的单位，及时对单位领导催办，督促按时完成工作。四是充分发挥办公室督查的组织协调作用。在搞好跟踪督查的同时，随时协调组织县四大班子领导及各部门负责人对重点工作和重点项目进展情况、重要会议内容、领导指示精神贯彻落实等情况进行督查，并将督查情况通过信息传达，为各级领导掌握和了解工作及时提供情况。

三、下半年工作打算

下半年，xx县政务信息督查工作将继续牢牢把握围绕中心、服务大局这条主线，以政府办公自动化系统为载体，与时俱进，开拓进取，不断改革，扎实推进，进一步提高工作水平和质量，发挥信息督查的参谋作用，为全县改革发展稳定服务。

(一)做好信息采编和报送工作。紧紧围绕工作重点，广泛搜集、捕捉信息，提炼信息，不断增强政务信息工作的主动性、预见性和针对性。重点抓好市委、市政府重大决策和重要工作部署的贯彻落实情况、省市领导重要指示和批示的办理和落实情况、县内大事要事、经济和社会生活中的焦点和难点问题、探索性及创新性的经验和做法、苗头性及倾向性的问题、县上发展的特点和特色、重要的社情民意和突发性事件等的采编和报送工作。高度重视和提高政务信息的实效性，在体现信息“快、准、新、精”上下功夫，力求用最短的文字反映最大的信息量，努力提高信息的实用价值，使政务信息在参谋、宣传方面发挥更大的作用。

(二)进一步加强督查工作，确保各项工作顺利完成。紧紧围绕市委、市政府的工作安排和县委、县政府中心工作，做好省、市领导指示精神，重点工作、重点项目和社会各项事业建设的督查工作，确保全县各项工作顺利完成。第一，认真总结督查工作的新经验，积极探索新方法。紧紧围绕省、市、县党委和政府的重大决策和重要工作部署，在继续推动省、市、县党委和政府重大决策和重大工作部署上下功夫;把服务经济建设作为督查工作的重要内容，积极主动开展督查和民情调查，切实在摸实情、办实事、求实绩上下功夫;与时俱进、开拓创新，加强学习，不断提高督查工作水平。第二，抓好县委、县政府工作重点的督查落实。根据县委、县政府要求，着力抓好以下方面的督查：一是抓好全面建设新农村工作的督查;二是抓好招商引资，发展外向型经济、民营经济和劳务经济的督查;三是抓好加快工业化、推进农业产业化、提升城镇化的督查;四是抓好就业与再就业工作的督查;五是抓好维稳措施的落实，确保社会大局稳定的督查。重点抓好招商引资和今年全县经济社会发展重大项目和重点工程项目建设的督查。第三，抓好领导批示件的落实。认真落实领导批示和交办的事项，把办理领导批示件作为专项查办的重点，认真落实好领导批示和交办的每一件事。

督查督办工作报告8

根据县安委会的统一部署，我们对乡的安全生产进行了督查，现将督查情况汇报如下：

一、乡党委、政府高度重视。

4月23日乡召开了乡党政班子会议，对抓好当前乡安全生产领域“打非治违”专项行动工作进行专题研究，对安全隐患排查重点进行部署，并下发了《关于集中开展安全生产领域“打非治违”专项行动的通知》文件，制定了工作方案，成立了以乡长为组长，分管领导副乡长黄观音为副组长，抽调相关职能部门人员为成员的领导小组，提出了具体措施。实行以村、行业为单位，按照“谁主管、谁负责”的原则，全乡党政班子成员、机关干部下到各自分管行业及所驻村，认真开展安全隐患排查工作，并督促整改到位。

7月18日，乡长主持召开了乡安全生产工作调度会，会议通报了开展“打非治违”第一阶段工作情况，指出工作中存在的问题，并对“打非治违”专项行动提出了更高的要求。乡安委会先后组织相关职能部门对重点村、重点部门和企业的“专项行动”工作进行了三次督查；7月19-20日乡安委会组织安监、公安派出所等部门对全乡10余家危化品和烟花门店进行了一次地毯式隐患排查和安全集中整治，扎实推动“打非治违”专项行动，为高位推进“打非治违”专项行动各项工作起到重要作用。

二、强化工作措施。

一是推行“一岗双责”制度。继续推行党政领导干部安全生产“一岗双责”制度，全面落实“打非治违”工作责任。打非治违专项行动开展以来，安委会成员严格按照要求，认真履行职责，分别深入到安全监察联系村开展现场督促检查；二是对非法违法行为实行“五个一律”，即在“专项行动”期间，发生非法违法行为和因非法违法行为引发事故的，一律公开通报，从严从重惩处，企业列入黑名单；非法违法生产经营建设的，一律依法责令停产停业整顿，经过整治达不到要求的，依法取缔关闭；对重点地区、重点企业、重点问题的集中整治，一律由政府或监管部门挂牌督办；凡是不认真开展专项行动的地区、部门和企业，一律对其主要领导约谈并发督办通知；因“打非治违”工作不力致使非法违法行为突出或因非法违法行为引发事故的，一律追究企业、行业主管部门领导的责任；三是强化宣传和举报。结合“安全生产月”活动，采取张贴标语、印发宣传资料、以会代训、以案说法等多种形式，对“打非治违”专项行动进行广泛的宣传报道。引导广大企业职工和人民群众积极参与、支持“打非治违”工作，主动举报非法违规行为，切实增强安全自律意识。加强社会和舆论监督，营造良好社会氛围，对严重非法违规行为导致的事故公开曝光，及时立案查处。四是务求统筹兼顾。将集中开展“打非治违”专项行动与日常安全监管工作紧密结合，即与安全隐患排查治理相结合，与企业安全生产标准化建设相结合，与重点行业领域专项整治相结合，与安全培训教育工作相结合，全面加强安全生产各项工作，切实提高安全保障能力。

三、行动迅速，富有成效。

乡政府“专项行动”工作通知下发后，各村、各部门先后专题研究了“打非治违”工作，制定了实施方案，召开专题会议进行动员和安排部署，成立了领导小组，设立了办公室。有的村和部门在每个阶段召开一次会议专题研究，开展一次安全隐患大排查，组织一次联合执法行动，向乡安委会汇报一次工作推进情况。

同时，我们重点对乡辖区内10余家危化品和烟花门店进行了安全集中督查，并要求存在的安全隐患进行整改到位。

当前和下一阶段乡安全生产工作任务繁重。我们期望乡按照县政府年初制定的工作要求，扎实做好安全生产各项工作，纵深推进“打非治违”专项行动，以实际行动迎接党的十八大胜利召开。

第三篇：春天行动定稿2014.18

全员行动，齐唱“春天行动”进行曲

——斑竹园支行全面启动14年综合营销工作 新年伊始，“春天行动”之曲传唱农行上下，拨动全员心弦。对照市、县两级行关于“春天行动”的统筹部署，斑竹园支行深入剖析自身实际情况，制定相应举措和办法，凝聚全员之力，力争在“春天行动”中唱出最强音。

唱响“春天行动”就必须要把握主旋律，踩好重点音符。从“平安工程”建设到改革转型谋发展，再到一年一季的“春天行动”综合营销活动，无不向我们提出了业务发展思路和坚守方向。作为基层网点中的新生儿，身处偏远贫困地区，面对“僧多粥少”的激烈竞争市场，要想逆境中求生存，艰苦中求卓越，就必须沉下身子，凝心聚力，进行全方位的布局和谋划，因此斑竹园支行制定了：以“平安工程”建设为抓手，以业务经营发展、网点规范化管理、内控合规建设、团队及企业文化建设等四个维度的管理为手段，最终实现支行与员工共同跨越式发展的目标。支行7位员工士气高昂，蓄势待发，必将在14年“春天行动”中唱出铿锵有力之音。

一、坚持业务转型发展，确保首季综合营销取得开门红

审视农村网点历年“春天行动”的成绩单，不难发现仍以储蓄存款和保险业务两大类业务为主导位置，经营过于粗放，价值创造意识不强，主要表现在：对公存款营销意识不强，占比不高；优质信贷客户投放量不多；间业务收入结构不优。要想唱响14年“春天行动”之曲，就必须优化“老音符”，唱出“新音符”。因此，斑竹园支行制定了“做亮点、争份额、促转型、挣绩效”的经营主导思想，工作中要做到以下几点：一是要加大宣传力度，不断扩大品牌影响力。新设立网点有别于老网点，社会影响力直接影响到储蓄存款的增长速度，所以必须狠抓落实宣传工作。二是要强化对公存款营销力度，增加公存占比，创造农村网点存款结构新局面。三是要强化经济资本意识，加大优质客户信贷规模的投放力度，力争3月底优良信贷余额破千万。四是要加大中间业务营销力度，创新零售产品营销手段，深入分析各类客户需求，找准产品价值创造点，找准客户利益和银行收益平衡点，进行产品打包式营销。

二、，打造服务“标杆化”网点

“春天行动”进行曲已然拉开序幕，我们已积极备唱中，我们有理由相信在上级党委和上级行的有力指挥下，在我们的全员合力下，一定能唱出属于自己的好声音，抱得鲜花和赢得掌声。

第四篇：春天行动总结

XX支行“春天行动”

市分行客户建设暨2010年“春天行动”启动大会结束后，XX支行迅速召开全行员工大会，及早部署春天行动实施方案，制订考核激励政策，落实工作措施，有条不紊地展开春天行动。一是全体动员，组织领导发动到位。按照抢先抓早的工作要求，及早召开了动员大会，成立了领导小组，做到思想早发动，任务早下达。在计划分配上，以“超计划、争份额”为指导思想，自我加压，力争超额完成各项工作计划。二是要加强业务宣传，开展针对性营销。以市分行下发的春节宣传品在全行迅速掀起春节前的客户走访和个人优质客户慰问活动，锁定目标客户开展针对性营销。三是要把负债业务放在首位，确保存款工作实现 “开门红”。要逐个走访网点的大客户，通过领导负责、归口管理、分工协作、客户经理营销等多种方式实现对公存款的稳步增加。四是要开展组合营销，均衡推进零售业务全面发展。要抢占中高端个人客户市场，把个人住房按揭、个人汽车按揭、个人生产经营等个人类资产业务作为组合营销平台，统筹兼顾，做好各类中间业务的市场营销工作。利用春节前后市场资金充沛的有利时机，大力开展以基金、保险为主体的代理工作，着力推动第三方存管、POS、转账电话等中间业务。五是要制订以激励为主的考评办法，调动员工作积极性。要严格市分行关于产品计价的奖励办法，产品计价奖励一律全额兑现，对任务超贡献完成的个人再挤出费用，实行超额贡献奖，激励每位员工凭业绩多挣费用、多拿奖励工资。六是要巩固标准化服务导入成果，规范员工服务行为。要加强员工的服务语言、服务仪表、服务态度、服务效率、服务质量和服务纪律的培训，规范员工服务行为，确保有效提升全行服务形象。

第五篇：银行春天行动工作总结

支行2013年春天行动总结

2013年我行春天行动业已结束，在上级行的带领和帮助下，XX支行整体经营情况良好，部分考核指标在分行排名较好。但是在诸如储蓄存款、代理保险等部分指标上，还存在较大困难，为了更好的推进XX支行的经营，早日完成扭亏的任务，秉承“吸取经验、找到问题、提出方法”的思路，总结如下：

一、基本情况

（一）、储蓄存款业务情况

截止2013年3月末，我行储蓄存款22358万，较年初增加1555万，完成计划任务的22.95%。储蓄存款日均净增额完成计划任务的29.11%。同业存量排名第3位，增量排名第2位。

年初我行对储蓄存款工作高度重视，把存款工作当作头等大事来抓，结合我行的特点和实际情况，年初由班子成员及部门、网点负责人组织了多次会议来研究切实可行的考核制度，制定了《XX市支行2013年“春天行动”综合营销方案》。对各网点及机关每一名员工下达存款任务，并与效益工资挂钩，较往年加大考核力度，要求职工转变观念，提高认识，破除“慢、拖、等”的作风。三月末我行根据存款完成情况较差的客观事实，又重点督导了储蓄存款完成情况。

存在问题：

从春天行动完成结果来看，不甚理想。

XX支行在储蓄存款任务一项主要面临以下问题：

1、市场总量狭小。

2、同业比较优势明显（历史资源、社会资源）。

3、员工吸储竞争力不强。

4、品牌影响力不足。

改进思路：

日后的工作中，我们将着重从以下几个方面入手改善储蓄存款的不良局面:

1、行领导及部门网点负责人带头表率，开拓新思路、新方法，加大存款营销深度和广度。

2、尽力调动员工的积极性，以绩效考核为重点，同时兼顾员工工作预期、制度及岗位间的化学反应等。

3、加大我行产品、形象等的宣传工作，研讨有效的、新颖的宣传方式，扩大我行的客户面和认知度。

4、寻求现有和潜在客户资源的深层次挖掘，一方面着力提高网点客户经理及类客户经理岗位的管户主动性和维护力度。一方面大力开发贷款户、对公户、潜在对公企业等重点客户的维护力度。

（二）、分项指标完成情况 春天行动期间，我行贵金属业务收入、存金通定投销量、金市通T+D开户数、个贷增量、非住房增量、房抵贷增量、白金贷记卡增量、汽车分期等项目在分行系统内完成率排名均在前4位。

截止三月末，我行各项金融产品经营情况如下： 计划完成率达到或超过120%的项目指标有：

1、重点基金销售额xx万元，计划完成率213.52%。

2、基金定投申购额xx万元，计划完成率150.27%。

3、贵金属业务收入xx万元，计划完成率208.33%。

4、存金通定投销量xx克，计划完成率179.23%。

5、存金通定投开户数xx户，计划完成率120.65%。

6、IC借记卡发卡量xx张，计划完成率139.12%。

7、三方存管新开户xx户，计划完成率126.19%。

8、个贷增量xx万元，计划完成率219.49%。

计划完成率达到或超过100%但不足120%的项目指标有：

1、个人网银+个人短消息xx户，计划完成率119%。计划完成率达到或超过60%但不足100%的项目指标有：

1、开放式个人理财旬均余额xx万元，计划完成率79.85%。

计划完成率未达到60%的项目指标有：

1、储蓄存款增量xx万元，计划完成率22.95%。

2、储蓄存款日均增量xx万元，计划完成率29.11%。

图示1

3参考数据来源于分行

完成率120%以上项综合营销指标完成情目数况表。3完成率100%-120%项 目数16

完成率60%-100%项个别指标分析小目数计：

完成率不足60%项目在计划完成率达8数到或超过60%但不足100%的3个项目指标中：

开放式个人理财旬均余额一项有赖于我行个别大客户的贡献，从此项任务的完成情况看，我行在理财产品的推进营销工作上还有诸多问题需要解决。主要问题是前台柜员等营销人员主动性不足、我行产品客户认知度较低。

在计划完成率未达到60%的8项目指标中：

高端客户资产增量一项与上一相比没有明显变化，这主要是高端客户在同业均有业务往来，但是我们也应该看到，这与我们对客户的维护力度欠缺亦有较大关系，我们的客户特别是高端客户需要我们的关怀和维护，只有从日常的一点一滴做起，才能在经营中不断地深化与客户的合作共赢。

西联汇款呈现出了下滑的态势，据我行调查，一方面是近年来经济形势大环境的原因，一方面也是同业不断开展竞争（例如有的金融机构在填写西联相关单据时需要客户填写的内容非常少，仅有签名等几个关键点）的原因，同时，我行一直也没有扩大西联汇款的宣传面也有一定原因。

（三）网点建设及队伍建设情况 我行目前面临人员短缺、岗位调配不到位、网点预备撤并、员工主动性不强、营销技能不高等问题。这些问题在一定程度上制约了我行的良性发展。

存在问题小计：

1、近3年来，我行虽然补充了部分大学生员工，但是由于岗位调动、员工退休等外流、离开情况，我行人员依然十分紧张，三月末，分理处又将有一名柜员退休，可能直接造成网点剩余人员无法轮休等情况。

2、目前我行的网点没有低柜柜员，分理处也没有大堂经理和客户经理，对于营销及维护客户等方面短板明显。

3、由于上级行已经批准我行xx分理处临时停业，预计四月份将与xx分理处合并营业，届时，原xx分理处的各项业务和存量资源势必会有一定程度的衰减。

4、目前我行前台员工在人均营销效率上还处在比较低的水平，一方面是个人的技巧、产品知识等尚有欠缺；一方面是柜员的主动开口意识很低，没有主动营销的积极性；另一方面我行大学生员工基本上都是外地生源，本地资源狭小。改进思路：

1、分理处方面，两个网点合并以后将部分缓解人员不足的现象。但是由于预计将增设营业室低柜柜员，对公窗口，人员的分工将成为工作调整的重点。对于两网点合并营业后的人员工作调整，我们将秉承的思路是“充分发挥员工能力、适当提高工作强度和难度，分工明确、责任明晰”。

2、预计四月份后，分行将开始2013年的网点培训工作，我行也将利用这个机会集中地提高员工的主动性及营销技巧。同时，我们也将考虑新的工作思路，加大客户经理的工作内容，真正使其起到协助网点主任维护客户的作用。

二、业务经营中存在的问题总结及改进思路

（一）、网点竞争力不强，客户维护不到位。

目前我行营业室面临的主要问题是在维护重点客户方面手段欠缺，没有形成核心竞争力，目前虽然业务量较多，但是真正具有较大附加值的工作较少。下一步工作，我们将持续推进营业室在客户开发及维护中的核心地位，形成重点产品、重点客户习惯、依赖营业室的局面，这其中，营业室主任、客户经理、大堂经理将是主要的责任人。

网点方面，未来的xx分理处将作为我行吸引新客户的主要途径和手段，作为新装修网点，从硬件设施、整体氛围等外在条件看，xx在同业中也具备一定的竞争优势，但是，从目前的经营情况来看，其业务量还比较少。下一步，我们将人员更好的安置的前提下，要大力宣传分理处，使更多的客户能够了解我们行。同时，要充分发挥网点主任及临柜员工的作用，先以客户教育为主，进而培养一部分忠实的客户群体。与营业室形成重点客户与新开发客户；高依存度客户和潜在客户相互促进的局面。

（二）、市场竞争很激烈，客户认知度不高，存款营销难度大。

XX市经济总量小，但各类金融机构有x家之多，同业竞争异常激烈。这种情况下，个别单位不正当竞争情况经常发生，致使我行存款业务举步维艰。存款工作只能逐步攀升，很难达到跨越式发展。另外由于很多方面的原因我行的社会认知度，要想成为主导银行，还需要长期、大量的工作。

我行历史资源较小，而XX的流动人口也并不丰富，这就造成了目前客户资源的相对凝固。而当地政府资源的争夺也是各家机构多年来一直维护的重点，所以我行短时间内全盘抢挖的难度很大。

下一步，我们设想在积极调动员工资源的基础上，考虑新的思路和方法扩大我行的影响，比如可以开展银行知识、理财知识普及讲座；上门拜访商户和企业；举办客户答谢、抽奖活动等。以此扩大我行的知名度。

（三）、主动营销意识差，相关技能薄弱、系统支持利用率不足。虽然我行组织了形式多样的宣传营销活动，但是大部分员工仍旧停留在客户上门的心理，主动营销、上门营销的意识淡薄，即使做到了上门营销，但是营销方法、营销手段不多，能力不强，一旦被客户回绝，就没有了应对的办法，产生畏难情绪，没有持续、有效的营销方法，没有后续跟进工作。同时，员工在工作中也存在诸多问题，比如如何快速有效地介绍产品、如何接触客户、如何给客户打电话等。

近几年，上级行加大了科技投入，特别是在个人业务条线，增加了许多系统工具，如：贵金属系统、客户关系管理系统、、网点考核评价系统、智能排队系统等，这些都是个人业务转型之后的核心竞争力的体现。网点转型外在的东西同业可以复制，但是这些营销系统的应用，有效整合了现有营销渠道，为个人金融产品营销策划、营销执行、渠道销售、进度监控和结果评估，提供了集成化、系统化的支持和服务，同业无法复制。所以，怎么能够切实学好、用好这些系统，向存量客户挖掘潜在客户需求，准确捕捉商机、精准分析、定位目标客户，这是个人业务销售整体运作模式的一种变革，有可能使我们实现与国际先进营销手段的对接。现在看，大家还需要适应的过程，目前对系统的掌握程度和功能运用，还有很大差距。下一步，我们要对系统的学习使用情况，单独搞培训、竞赛、考核，推进系统的应用。同时籍由各个系统的学习应用，提高员工对于客户维护工作的认识，提高相关技能。

（四）、其他问题总结和改进思路

1、要加强公私联动力度，春天行动期间，我行与企业良好沟通为其员工集体开办了IC卡、电子银行套餐业务300余户，取得了良好的效果。下一步，我们也将持续的推进公私联动工作，力求全方位的渗透企业，加大合作。

2、我行目前安装POS机商户数量较少，特别是其中的有效商户数量有限。我们将在不断地宣传的基础上更多的走访商户，为商户讲解未来收单业务的发展趋势，拓展客户数量。

三、下一步工作措施

1、以财富管理中心、理财中心为平台，以“农行伴我共成长”为主题，定期组织开展贵宾客户活动；

2、以客户为中心，开展精准营销。应用ＰＣＲＭ系统梳理网点贵宾客户名单，加大存量客户挖掘、拓展和维护工作。一是开展“ＣＥＯ”行动，对本网点开户的公司法人及高管客户尚未成为贵宾客户的，也建立名单逐一落实营销责任人，开展关系营销；二是对已建立联系的贵宾客户，应梳理客户产品使用情况，对未使用的产品进行渗透营销，扩到产品覆盖面和渗透率；

3、开展“四进”营销活动。梳理“四进”企业名单，组织网点员工进机关、进企业、进社区、进市场，每月安排1次“四进”活动，针对不同客户重点推介适合对路的产品和服务；

4、建立贵宾客户分层营销维护关系及责任制，实行“名单制”管理。强化考核，将维护责任落实到人。个人客户经理与理财顾问要加强客户需求分析，为贵宾客户提供个性化理财服务方案，努力实现客户价值提升。

5、健全考核机制，严格绩效考评 继续做好全员营销工作，建立科学有效的目标绩效管理体系，积极培育以业绩为导向的绩效管理文化，促进全行绩效的提升，增强市场竞争力，保障“135工程”的实施，全面完成上级行落实的各项经营指标。