青年文明号创建方案[5篇模版]

第一篇：青年文明号创建方案

大柳河费站青年文明号创建方案

为了提高我站整体的服务质量和服务水平,进一步推动和促进“三个文明”建设协调发展，不断展现广大团员青年良好的精神面貌，创一流业绩，树行业形象。依据团省委创建省级“青年文明号”的标准，结合工作和队伍建设的实际，特制定本实施方案：

一、明确创建主题：

内强素质 创一流收费队伍 外树形象 建文明收费窗口 服务为本 创坚实工作基础 特色取胜 展青年个性风采

二、完善管理机构，抓好基础工作：

1、成立创建领导小组

组 长：赵景泉

副 组 长：安建民 霍九领 姚秋艳 组 员：王治国 陈瑞伟 周 辉 徐平高成仑 路春伟

2、基础工作要求：

对于创建工作，领导干部必须广泛、深入发动员工形成强烈的创建意识和浓厚的创建氛围； 对于创建工作，领导干部必须亲自抓，具体抓 对于创建工作，领导干部必须做到统一部署，统一落实、统一检查、统一考核；

三、创建宗旨：

以“一流服务、一流管理、一流业绩、一流人才”为导向，以“司乘人员至上、用心服务社会”为服务宗旨，增强全体员工的责任感和主人翁意识，树立公路收费站的新形象，充分展现“青年文明号”的时代风貌。

四、创建目标：

通过创建活动，引导广大干部职工立足本职、乐于奉献、诚实可信、勤奋工作、文明服务

让工作作风、精神状态、服务质量和环境面貌为主要标志的行业文明程度有提高；

让思想道德修养、科学文化水平、民主法制观念为主要内容的员工素质有提升；

让健康文明、丰富多彩、积极向上为特征的职工生活质量有飞跃，打造出一支组织纪律强的团队。

五、创建计划：

1、召开创建动员、学习会议，形成强烈的创建意识和浓厚的创建氛围。

利用一个星期的时间让所有员工阅读学习《应知应会》手册，做笔记并进行考评；

2、借鉴先进单位创建经验

到已取得“青年文明号”称号的单位或部门参观学习，取长补短，结合本单位的实际情况及行业特点，开拓创新，把“青年文明号”的创建工作推向一个新的高度。

3、完善规章制度，严格管理促规范

我站将完善规章制度，汇编《员工手册》，健全内部管理机制，用活各种制度，调动员工工作积极性，让员工自觉树立“竭诚服务、路畅人和”的服务理念。

在完善各种制度的同时，还将严格现场管理，通过监控人员的现场监督，稽查人员的现场管理，及时纠正收费员的各种业务服务差错，同时规范服务用语，杜绝服务忌语，提倡文明服务、优质服务，并作到“一心”、“二要”、“三不”、“四一样”（即：一心为司乘人员；业务要精通，服务要一流；不讲训斥的话，不计较司机态度好与坏，不做与工作无关的事；心情好与坏一样，生人与熟人一样，忙与闲一样，检查与不检查一样），使制度与管理有机地结合，不断走向规范化，确保收费工作有条不紊地开展。

4、创建学习型班组，内增素质，外塑形象，提高整体综合素质

1、思想教育常抓不懈，服务意识稳步提高

通过我们组织学习，不断对员工进行政治思想教育，定期开展形式教育活动，让员工认清当前所面临的困难和挑战，增强员工转变观念、推陈出新、开拓进取的主动精神。积极运用多媒体电化教育手段，提高学习质量。在内部形成比、学、赶、帮、超的良好氛围，在平凡的岗位上创造一流的工作业绩，以此推动两个文明建设的发展。

2、良好的业务素质是优质服务的基础和保证，要求每一位上岗人员一定要有过硬、娴熟的业务技术本领，因此定期组织业务培训、岗位练功是常抓不懈的工作之一

① 制定岗位练功计划：每周一次业务学习，每月一次业务考核，每季一次岗位练功比赛，人人争当岗位能手；

② 与相关部门交流，采用请进来走出去的学习办法，增加感性认识，开拓视野，提高业务水平；

③ 通过每日班会的案例分析、疑难问题解答等方式，寻找业务中存在的一些不足，并组织学习，增强收费员的独立处理问题的能力；

3、进行礼仪的学习、考核，开展收费员文明服务评选活动

每月由各个班级组织评选出一名”优秀收费员“、每季站评选四名”最佳收费员“、每年评选4名”服务明星“，并分别给予不同的物质奖励，以此激励员工不断提高服务水平。

4、每月进行“青年文明号”班级、“青年文明号”寝室评比、绶旗

5、狠抓安全生产，保障收费工作有条不紊进行

1、为了保障收费工作安全开展，我站特别成立安全生产领导小组，制定《突发事件应急预案》、《火灾专项管理实施方案》、《安全生产管理制度》、《消防安全制度》等，并有计划地召开安全生产工作会议组织职工进行安全生产知识培训，组织进行安全检查。签定安全生产责任状，使安全生产责任落实到人。

2、定期组织安全宣传教育，要求员工要从小处着眼，及时发现隐患，提高”安全无小事，责任重泰山"的安全意识。不定期检查职工有无在宿舍内乱拉乱接大功能率电器情况，排查站内外可能存在的事故隐患，杜绝各类不安全因素，切实做到了防患于未然。全面系统地保障了我站收费职工安全，确保收费工作安全有序的进行。

6、充分发挥青年团员先锋模范作用，让青年文明号更加闪亮

1、增设便民服务项目

提供饮水、纸杯、针线、周边地图、晕车药、修理工具等，给司乘人员以更多关怀和帮助。

2、设立监督牌

推广使用“青年文明号服务卡”向社会公开服务承诺，在设立的监督牌上张贴收费员的照片、工号、投诉电话，加强社会监督力度，时刻接受司乘人员的监督和批评。

3、设有意见建议薄

广征良策，及时发现服务中存在的不足加以改进，提高行业水平

4、增设咨询台

张贴标语“需要帮助请找我”，由每班的值勤人员负责工作，力所能及解决司乘的问题和困难。如：收费标准的核算方法、周边地方的公里数、市区旅游景点、附近服务区的所处位置及联系方法、拖车、流动补胎的电话等。

六、开展特色活动

1、开展读书活动 制定具体的活动规划，成立青年读书俱乐部，组建青年读书屋。在读书活动开展过程中，以“读故事，谈体会，促践行”为主题，开展讨论、交流、演讲、书评等主题读书活动，以提高青年自身修养、专业技术水平和管理水平，用所学知识解决工作中遇到的实际问题。

2、开展倡廉活动

廉政建设从团员青年抓起具有十分重要的现实意义。我站在广大团员青年中开展廉政建设的宣传教育、警示教育和遵纪守法教育，加强团员青年反腐倡廉意识教育，引导他们树立远大目标和高尚的情操，提高他们抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义等腐朽思想侵蚀的能力，引导他们正确处理好奉献和索取的关系，在思想上筑起一道拒腐防变的堤坝。通过开展反腐倡廉法制讲座，观看反腐倡廉工作相关影视教育片等形式，引导团员青年弘扬正气，挺立廉洁之身。

3、开展劳动竞赛活动

在青年团员中广泛开展劳动竞赛活动，每班分配一块责任田，种蔬菜等物种，并进行评比奖励，激发同志们的工作热情。

4、开展 “送温暖，献爱心”活动

使“青年文明号活动”从岗位走向社会，树立良好的社会形象。

5、开展文体活动

团支部有相继组织开展文体活动，篮球、羽毛球、五子棋、跳棋等活动。

6、开展我为我站献一策建议活动

号召大家集思广益，为站上出谋划策，若提出的建议被采用将给予个人精神和物质的双重奖励。

7、开展动员组织团员青年参加义务献血活动

8、开展“助学”活动，帮助贫困学生重返校园

“青年文明号”创建活动的开展，充分体现了我站的精神品质，我们将依照本计划，积极将各项工作落实到位，继续刻苦钻研、努力拼搏，为推进单位发展、社会进步作出我们应有的贡献。

大柳河收费站

第二篇：青年文明号创建方案

创建青年文明号活动方案

为贯彻落实安青发“2011”23号《关于开展二〇一一年安宁市星级青年文明号创建申报工作的通知》文件精神，进一步加强我村干部的思想政治工作，增强服务水平和奉献意识，树立敬业爱岗，展现我村干部的良好的精神面貌，促进我村管理工作的发展，结合我村的实际情况，特制订本活动方案：

一、指导思想：

高举邓小平的伟大旗帜，认真实践‚三个代表‛重要思想，在村党总支的带领下，关注我村的全面发展，与时俱进，开拓创新，创一流佳绩，树文明形象，促进我村跨越式发展。

二、建立创建领导小组，提高员工思想教育

为便于对创建活动进行有计划的指导、组织、监督和实施，中心成立了‚争创‘青年文明号’活动领导小组‛，领导小组定期对广大团员进行思想教育，引导广大团员青年立足本职、爱岗敬业、锐意创新、无私奉献，全面提高团员青年的政治思想素质，在立足本职、放眼未来的文明创建活动中取得了很大收获。

三、活动目标：

1、通过组织我村干部深入学习和开展创建青年文明号活 —1—

动，教育和引导我村青年干部树立敬业爱岗，提高服务意识，推动我村经济社会的不断发展。

2、紧紧围绕‚四群”工作开展一对一帮助，树立服务意识，形成忠于职守、乐于奉献、勇于开拓、敢于进取的职业道德风尚。

四、实施步骤：

第一步 动员宣传，启动准备，动员宣传阶段，采用各种形式，利用各种机会进行广泛宣传和动员，使工作人员了解争创这一活动的意义，并大力支持和参与此项活动，悬挂争创标志，拟定创建‚青年文明号‛的创建计划、目标和措施。

第二步 全面创建与村委会工作性质紧密结合，从工作作风、工作质量、工作态度上重点抓好‚青年文明号‛的创建工作，对照创建考核标准进行全面落实，检查改正，实现达标。

第三步 自查考核村党总支成员组成自查小组对团总支创建活动进行自查，通过自查找出不足，并进行整改。

第四步 总 结 ‚青年文明号‛负责人政治素质过硬、业务技能精湛，熟悉有关‚青年文明号‛管理办法及考核细则的内容及团支部的创建目标和措施，能够自觉带领青年争先创优。推动‚青年文明号‛进一步向规范化、制度化、科学化方向发展。

—2 —

五、要 求

1、团总支组织动员，广泛宣传，使全体干部积极投入到创建‚青年文明号‛活动中来。

2、创建活动务实求效突出重点，结合我村工作实际，建章立制，付诸实施。

3、积极开展创建活动竞赛，开展争当‚优秀共青团员‛和‚青年岗位能手‛在我村内部积极营造‚讲学习、讲政治、讲正气‛氛围。

4、要在活动中不断总结经验，探索新形式，赋予新内容。建立监督检查制度和奖惩制度，努力使争创‚青年文明号‛活动深入持久地开展下去。

六、强化管理、提高管理水平，增强创建活动力度

争创‚青年文明号‛活动是一项科学系统的工程，应该从立足本职工作的角度落实各项活动。中心以‚一流队伍、一流服务、一流管理‛的工作思路，进一步细化了活动措施，强化保障机制，形成全方位、齐抓共管的创建格局。

1、完善创建机制，增强组织保障

为更好地规范管理、有效广泛地开展‚青年文明号‛的创建工作，中心开展有关‚青年文明号‛创建工作的重要批示和文件精神的学习力度，建立健全管理体制和管理模式的各项规 —3—

章制度，提高全体干部的创建意识和文明意识，有效地激发了干部的积极性和主动性，发挥了主人翁精神，做到工作有标准、操作有规范、考核有依据，‚爱岗尽心，服务热心，团结一心，共建中心‛，不断提高服务质量和管理水平，实现了系统运转无故障，人员无违纪，服务无投诉，保证了争创文明号活动的顺利进行。

2、加强系统管理，提高创建水平

中心坚持‚以人为本‛的管理理念，充分发挥团员青年的工作积极性和技术潜力，加强备品备件的管理，努力提高工作效率，做到有求必应，有报必回，有事必到，服务热心，以规范的行为、优质的服务充分展示了‚青年文明号‛的风采，实现‚创号‛规范化，塑造了‚窗口单位‛良好的形象。

七、选好创建载体、提升服务质量，实现创建工作的晋档升级

围绕中心工作，提高服务水平，开展了具有自身特点的创建活动，为进一步深入开展创建工作奠定了基础。

1、加强团支部建设，积极开展文明创建

团总支班子成员团结互助，携手作战，全面提高团员青年的政治思想素质；带领团员青年认真学习‚三个代表‛重要思想不断提高职工的文化素质和业务水平。

—4 —

2、增强服务项目，全力推进形象建设

作为争创‚青年文明号‛的主力军，团员青年充分发挥聪明才智，走进村内向群众提供农业技术信息及市场信息，帮助群众致富增收；组织开展‚3〃5‛‚弘扬雷锋精神、发挥先锋作用‛活动；通过开展形式多样的岗位延伸服务，增强了员工的集体荣誉感、单位的凝聚力、向心力，实现‚创号‛社区化和规模化，有效地促进窗口单位职业文明建设。

通过争创活动，中心管理体制日益科学化和规范化，员工的素质有了很大提高，创业精神、敬业意识逐步加强，但创建无止境，我们将以创青为动力，把参加这次市级‚青年文明号‛申报为新起点，努力拼搏、团结奋进、争取最大的成绩

—5—

第三篇：青年文明号创建方案

青年文明号创建方案

摘要：青年文明号创建之初，我们就确立了创建的总体目标，即：努力提升管理和服务水平，不断将“青年文明号”创建活动引向深入，使我店一年有一番新气象„„青年文明号，是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号，更是促进青年成长成才，树一流服务形象，创一流工作业绩的有效途径。益康大药店零售连锁有限公司连锁二部开展青年文明号创建活动以来，全体人员团结拼搏，勇于创新，“立足岗位讲奉献，服务群众创佳绩”，真正树立了良好的形象，赢得了社会各界的广泛认可。为进一步推

动青年文明号创建活动的深入开展，促进各项工作再上新台阶，制定本计划。

一、总体目标和创建主题

青年文明号创建之初，我们就确立了创建的总体目标，即：努力提升管理和服务水平，不断将“青年文明号”创建活动引向深入，使我店一年有一番新气象，一年上一个新台阶，将益康二部建设成为一流的服务门店，最终达到争创国家级“青年文明号”的目标。同时，要通过开展创建活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创建活动真正成为我店精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体，使我店成为益康众连锁门店中倡导和体现职业道德与职业文明、创造一流工作业绩的优秀青年集体。我们要始终围绕这一总体目标，以“激扬青春为群众，挥洒激情促发展”为创建主题，把青年文明号创建活动融入我店每一项工作之中。今年，我们要努力争创

成为县级青年文明号。

二、加强素质教育

1、加强学习。立足青年的成长成才和全体人员的共同进步，不断加强政治理论和业务知识的学习，加强党风廉政教育，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，不断加强业务知识与人际沟通的学习研究，提倡和鼓励大家广泛学习各种技能和知识，提高全体员工的整体素质。鼓励青年积极进步。

2、加强职业技能教育。鼓励员工进行后续学历再教育，参加各类专业技能考试，参加中药调剂等职业技术培训，积极参加知识竞赛、演讲比赛等，促进自身全面发展。

3、加强单位文化建设。组织全体员工，开展并参加丰富多彩的文体活动，社会公益活

动，丰富青年文明号活动的内容和形式，培养青年职工健康向上的生活情趣。

三、提升服务水平

1、努力创新服务方式。设计制作服务卡，设立便民服务，设置意见簿、意见箱，不断

拓宽服务范围，创新服务方式，为服务对象提供全方位的服务。

2、提高服务质量。严格践行门店公示栏服务承诺，从小事做起，做到笑脸相迎、文明

服务、优质高效。

四、抓好基础工作

1、完善创建青年文明号实施方案。健全创建机构，落实责任分工，推动创建活动的健

康有序开展，确保各项创建工作落到实处。

2、规范创建制度。严格执行首问责任制、服务承诺制，完善和落实学习制度、工作纪

律、岗位责任制、延时服务制，进一步规范管理，提高工作效率。

3、加强创建基础资料管理。完善创建档案，规范文字、图片等创建原始资料的积累、归类和整理。

4、不断改善工作服务环境。努力创造并经常保持优美、整洁、卫生的工作环境；结合员工文化建设工作的开展，进一步规范服务行为。同时，完善硬件服务设施，提高营业自动化水平，营造优质、便利的服务环境。三是积极营造创建环境，设置公示栏、监督台，悬挂青年文明号标志，青年文明号信用公约牌、节约公约牌、公示牌，张贴创建标志，设计张贴

青年文明号人性化提示标志，营造出创建青年文明号的浓厚氛围。

第四篇：青年文明号创建方案

青年文明号创建方案

分享到：

2012-03-13 17:24作者：来源：网络资源字号：T|T

摘要：青年文明号创建之初，我们就确立了创建的总体目标，即：努力提升管理和服务水平，不断将“青年文明号”创建活动引向深入，使我所一年有一番新气象„„

青年文明号，是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号，更是促进青年成长成才，树一流服务形象，创一流工作业绩的有效途径。箬横派出所开展青年文明号创建活动以来，全体人员团结拼搏，勇于创新，“立足岗位讲奉献，服务群众创佳绩”，真正树立了良好的形象，赢得了全局和社会各界的广泛认可。为进一步推动青年文明号创建活动的深入开展，促进各项工作再上新台阶，制定本计划。

一、总体目标和创建主题

青年文明号创建之初，我们就确立了创建的总体目标，即：努力提升管理和服务水平，不断将“青年文明号”创建活动引向深入，使我所一年有一番新气象，一年上一个新台阶，将箬横派出所建设成为一流的服务窗口，最终达到争创国家级“青年文明号”的目标。同时，要通过开展创建活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创建活动真正成为我所精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体，使我所成为全市公安系统倡导和体现职业道德与职业文明、创造一流工作业绩的优秀青年集体。我们要始终围绕这一总体目标，以“激扬青春为公安，挥洒激情促发展”为创建主题，把青年文明号创建活动融入我所每一项工作之中。今年，我们要努力争创成为市级青年文明号。

二、加强素质教育

1、加强学习。立足青年的成长成才和全体人员的共同进步，不断加强政治理论和业务知识的学习，加强党风廉政教育，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，不断加强公安业务知识和执法理论的学习研究，提倡和鼓励大家广泛学习各种技能和知识，提高全体民警、协警的整体素质。鼓励青年积极进步，今年争取再发展几名共产党员。

2、加强职业技能教育。鼓励青年进行后续学历再教育，参加各类专业技能考试，参加法律知识、计算机等职业技术培训，积极参加知识竞赛、演讲比赛等，促进自身全面发展。

3、加强单位文化建设。组织全所人员，开展并参加丰富多彩的文体活动，如参观革命圣地、篮球赛、棋类比赛、岗位练兵、文艺活动等，积极开展社会公益活动，丰富青年文明号活动的内容和形式，培养青年职工健康向上的生活情趣。今年，我们在清明节前后组织全体人员到坞根烈士陵墓缅怀先烈革命事迹，组织参加“爱心助学”、义务植树等公益活动。

三、提升服务水平

1、努力创新服务方式。设计制作服务卡，设立便民服务台，开展上门办证服务，设置意见簿、意见箱，不断拓宽服务范围，创新服务方式，为服务对象提供全方位的服务。

2、提高服务质量。严格践行公安窗口服务承诺，从小事做起，深入开展“五个一”（接好每一个电话、盖好每一个印章、打印好每一份文件、接待好每一位办事群众、保持好每一处工作环境）活动，做到笑脸相迎、文明服务、优质高效。

四、抓好基础工作

1、完善创建青年文明号实施方案。健全创建机构，落实责任分工，推动创建活动的健康有序开展，确保各项创建工作落到实处。

2、规范创建制度。严格执行首问责任制、服务承诺制，完善和落实学习制度、工作纪律、岗位责任制、延时服务制，进一步规范管理，提高工作效率。

3、加强创建基础资料管理。完善创建档案，规范文字、图片等创建原始资料的积累、归类和整理。

4、不断改善工作服务环境。一是按照“创卫”的标准，努力创造并经常保持优美、整洁、卫生的工作环境；二是结合工作纪律整顿、行政效能建设工作的开展，不断改进工作作风，努力规范服务行为。同时，努力完善硬件服务设施，提高办公自动化水平，营造优质、便利的服务环境。三是积极营造创建环境，设置公示栏、监督台，悬挂青年文明号标志，青年文明号信用公约牌、节约公约牌、公示牌，张贴创建标志，设计张贴青年文明号人性化提示标志，营造出创建青年文明号的浓厚氛围。

（责任编辑：薛琳）

关键字：青 年文 明号 创建方 案 青 年文 明号 是

第五篇：“青年文明号”创建方案

运输工区 “青年文明号”创建方案

“青年文明号”创建活动是团结带领广大青年加强集体管理、岗位建设和岗位创优为重点的群众性劳动竞赛，是加强企业青工职业道德和精神文明建设的有效途径，其目的重在组织、引导青年立足岗位，文明生产，争先创优和努力提高青工整体素质，切实加强班组建设。

为进一步规范和深化青年文明号创建活动，真正体现出青年文明号“创高度职业文明，建一流工作业绩”的创建目标，充分发挥共青团组织的作用，2002年公司团委和矿团委在深入基层调查研究的基础上，提出了“青年文明号”班组管理的新思路。根据这一思路，运输工区团支部在矿团委和工区党政的支持下，在辅助队电工班开展了“青年文明号”工作。

一、指导思想

提高青工的技术水平，培养青工 “爱岗敬业”的职业道德和“创新创效”的员工意识。保证运输工区设备正常运转，为顺利完成龙首矿出矿任务做出自己应尽的义务。

二、创建目标

1、培养青工“爱岗敬业”的职业道德。

2、提高青工技术水平，培养青工“创新创效”的员工意识。

3、保证设备正常运转，减少设备电气故障。

4、减少现场设备设施安全隐患，尽量避免发生安全事故。

三、创建措施

1、组织青工参加一些活动，培养青工“爱岗敬业”的职业道德。

2、对青工采用“导师带徒”，使其尽快掌握相关技能，能够处理一些日常维修，同时参与一些技术改进。

3、对青工开展 “岗位练兵”。每次给出题目，首先书面答题，然后现场操作。操作完毕，邀请高级电工进行批卷点评。

4、每周配合工区管理人员分组对现场设备、设施进行一次彻底检查，对发现的安全隐患下发“隐患整改通知单”，要求相关责任人进行整改，同时对一些人为原因造成的安全隐患进行考核。整改完毕后，再进行复查，复查不合格者，不但继续要求整改，还要进行考核。

5、对于生产中发现的一些设备电气问题，成立“五小”科技攻关小组，进行一些技术改进。

参加人员：运输工区辅助队电工

张进贤郭进财陈敏李永斌何爱龙吴军林忠李长明李兴威许开瑞张建涛

实施时间： 从2004年1月1日起实施

运输工区青工委

二○○三年十二月二十五日