第一篇：2016民宿客栈研究数据全在这里
2016民宿客栈研究数据全在这里！
市场分析 空间分布及市场规模
截至2015年，全国客栈民宿共超过4万家，主要分布在南方，且以西南和东南地区最为火热，这一现状与我国旅游业的整体发展现状相吻合。截止目前，我国大陆客栈民宿总数达42658家。其中云南以6466家客栈民宿的数量位居全国第一；从各地数量规模上来看，超过3000家的只有北京与丽江两地，超过2000家的为厦门、大理、嘉兴三地；客栈民宿的分布集中于旅游业比较发达的区域，这一分布特征与我国旅游业的整体发展现状相吻合。
房价水平及房间数量一半以上的客栈民宿平均房价在100-300元，700元以上的客栈民宿也有一定比例。近9成的客栈民宿房间数在30间以下，36%客栈民宿低于10间房。入住率及平均房价据云管家最新统计，2016年一季度全国及热门客栈集聚地的客栈民宿的入住率明显高于星级酒店及其他类型酒店。客源分布自有客源超过6成，分销渠道主要通过OTA揽客来实现，分销渠道多样化。江浙沪客源占78.56%，是客栈民宿客群的主力军。民宿客栈如何引爆市场全民休闲度假时代来临，度假人群剧增，市场需求增长。中国每年国内旅游人次达36亿人次，其中超过18亿人次在乡村、古街。预计未来5到10年，乡村旅游接待人次可达20亿人次，农民直接接待可达10亿人次。01.政策引爆国家层面： 地方层面：
02.需求引爆中产阶级崛起城市由一线城市开始往内陆三四线城市蔓延，中产阶级消费升级，构成客栈民宿行业增长的核心驱动力。渴望释压、追求品质生活的中产阶级成为中高端民宿的主力客群，民宿供给品质升级、价格攀升VS不低的入住率反映出中产阶级层的旺盛需求。03.经济引爆经济的发展的导致住房增多，以及村里人外出就业所产生的空心村的涌现，这两点原因导致住房空置及剩余，剩余价值随着共享经济而升值。04.投资引爆创客返乡及投资狂潮掀开乡创乡建新热潮。文创和跨界为特征的新造乡运动，革新了乡村旅游的开发逻辑，地域文化得以传承，乡村活力得以延续。各路资本注入，社会的财富和一部分资源正从都市向乡村转移，品牌、连锁运营模式助推民宿品质高端化发展。
2011-2013年，非标准化住宿市场投资年均增长13.1%，超过酒店行业整体增长率的3个百分点。
首旅酒店旗下首旅寒舍，计划在全国各地筹建近6-10个项目；众安集团旗下香港主板上市企业中国新城市转战民宿市场；外婆家跨界投资6000万元发力高端民宿。首批20个“中国乡村旅游创客示范基地”分布图 客栈民宿发展趋势从关注客栈民宿的年龄结构来看，目前8090后占了绝大部分，年轻一代已成为旅游住宿市场的主力军。从表中可以看出这一类人群外出旅游的频率较高，一年至少一次与一年多次的人群占比总共近百分之八十，形成了固定旅游的习惯。客栈民宿的主力消费价格在150到250之间，这一人群的消费潜力大有望增长。客栈民宿的价格接受区间主要在150至450元之间，但是在这个区间中占比较高的90后随着工作收入增加，消费力也必然增强，所以未来的客栈民宿的主力消费区间预计在400元以上。从统计结果来看旅游住宿经济型酒店还是首选，客栈民宿的品质参差不齐，硬件与服务都有待提高，未来的客栈不再仅仅是住的地方，而是一种旅行方式和态度。从旅游住宿的选择来看，由于价格优势选择经济型酒店是最多的，客栈民宿的占比排在第二，但旅游住宿向个性化发展的趋势明显，客栈民宿这部分市场会逐渐增大。
大部分游客对客栈民宿的印象较好，但由于某些打着民宿客栈招牌的住宿，没有实质，很多游客住过之后感觉徒有其表，整个客栈民宿行业缺乏规范化。
客栈民宿相对于酒店类产品最大的优势在于让旅客感受到不同的氛围，而旅客对客栈民宿最大的期待是可以感受不同的地域文化。
从图表中明显看出，游客最关心的是在客栈可以体验到当地的生活，所以客栈民宿无论是在装修还是在软性服务上最关键的是要与当地的地域文化相结合。
统计数据明显可以看出游客在选择客栈民宿时不注重品牌，因为连锁酒店的品牌可以代表其服务，而客栈民宿类产品的基础设施与氛围营造是游客最看中的。需求端特点供给端不足
客栈民宿发展趋势客栈民宿在整体设计和日常运营中上趋于个性化，但在房间内基本的物品功能布置渐趋标准化；注重一种生活形态和生活理念的输出，注重体验式的环境营造；客栈民宿越来越注重休闲度假属性的植入，为住客打造一个远离都市喧嚣的休憩空间；类青年旅社般的交流和社交氛围，注重客栈与住客、住客与住客之间的交流和互动，使客栈形成一定的社群文化。
第二篇：民宿研究
大陆民宿的发展现状及对策研究
摘要：台湾民宿的名气因建筑、服务和主人的故事而打响。近年来大陆也将民宿作为一种新型旅游形态引进，目前大多是文艺爱好者的旅游选择，而台湾民宿的经营面向所有游客，不少媒体宣传台湾旅游时会打出“来台湾就是要住民宿”的标语，两岸民宿产业的发展成熟度不同，属于同一产业形态的不同阶段，台湾民宿的成熟经验在一些方面能为大陆民宿的发展提出对策建议。
关键词：民宿 大陆 创新 规范
前言：当前，乡村游接待设施建设是以招待所、小宾馆、农家乐等形式为主。一方面接待能力有限，另一方面考虑到维护乡村景观特色，住宿设施也不需要照搬城市酒店的形制与规模。民宿作为一种多利用自家闲置房屋，家庭经营，提供多种特色服务的接待设施，可以较好满足以上两项需要。在中国，台湾是较早发展民宿的地区。早在20世纪80 年代，台湾垦丁国家公园为解决住宿不足的问题，衍生出一种简单的住宿形态: 有空屋人家挂起民宿招牌或直接到饭店门口、车站等地招徕游客，从而兴起民宿业。大陆的民宿起步较晚，发展迅猛，丽江、拉萨、阳朔、成都等地的民宿数量增长较快，品质也很高。但国内很大一部分民宿仍停留在简单提供住宿或餐饮的初级阶段。目前，大陆民宿的蓬勃发展也引起了中国学者对于相关问题的研究。本文试图借鉴我国台湾的发展经验，给大陆的民宿发展提出建议。
相关理论概述：民宿国外学者认为，“民宿”一般指B＆B(Bedand Breakfast)，并有一系列的家族性词汇来表示同样含义，如Family Hotel，Family Inn，HouseHotel，House Stay，Guesthouse 等。国外民宿业经过较长时期的发展已相当成熟，其显著特点是:①业已形成行业协会组织;②经营中高度关注人性化和个性化;③服务内容呈现多样化;④民俗化、本地化、家庭化。与其成熟发展的状况相匹配的是，民宿研究也相对系统。研究对象包括民宿业主、民宿行业管理以及游客。民宿市场和业主与游客关系的研究是其中的重点。研究涉及了管理学、经济学、社会学、心理学、消费者行为学等多学科。从研究方法上看，量化研究和质性研究并举，采用了问卷调查、访谈、文本分析和传记等。
在我国，民宿的称谓及定义目前还没有一个权威而准确的概念。在研究民宿相关问题时，出现了“民宿” “家庭旅馆” “农家乐” “民居客栈”等各种提法。总的来说，这些提法的含义相似但又有所偏重，其中前三种提得最多。总结国内对于“民宿”及相关概念的定义，笔者发现这些住宿接待设施具有以下四个共同点: ①家庭经营，通常管理者即所有者;②与民宿主人有一定程度的交流;③经营规模较小;④提供多种特色服务。中国大陆民宿来源于两个方面: 一是偏重住宿的“家庭旅馆”;二是偏重餐饮的“农家乐”。前者可以追溯到古代的民间旅舍“逆旅”，在现代则是20 世纪90 年代初为解决假日旅游住宿难问题而出现的旅馆。而后者则与国内始于20 世纪80 年代的乡村旅游关系密切，以“住农家屋、吃农家饭、干农家活、享农家乐”而闻名。它最初发源于休闲之都———四川成都，后来发展到成都平原、四川盆地，直至全国。总的来说，“农家乐” “家庭旅馆”等旅游接待设施近年来有了很大的发展，自身服务项目的多元化使其本身已不仅仅局限于提供住宿等服务。本文选用“民宿”这一概念，在范围上包括其他各种形式相近的接待设施。但为了表述的准确性，在引用时尊重原文使用的称谓。根据经营项目，民宿分为以住宿为主的“家庭旅馆”和以餐饮为主的“农家乐”。后者在国内外学者的研究中更多是与乡村旅游紧密相连。不仅能提供当地特有的体验活动，以低破坏性的经营方式经营，还结合了当地资源并能凝聚地方向心力。
两岸民宿产业发展比较：我国大陆民宿发展主要的形式有：旅游景区私人旅馆、城市周边“农家乐”及经过完善规划的民宿。从经营目的和定义上看，景区私人旅社和经过完善规划的民宿比较接近台湾民宿的内涵，乡村旅游中出现的农家乐休闲方式与这些形式有一定的区别。台湾和大陆发展民宿产业的原因都是农民不再满足于农业的增产增收，摆脱单一农业生产模式，进行传统农业的转
型，引入二、三产业，尤其加大对其旅游业的开发休闲农业与乡村旅游产业应运而生，为两岸农业注入了新的活力，乡村民宿业也随之兴起，形成了集农产品生产与休闲观光于一体的新型农业经营模式。两岸发展民宿业的目的相同，为游客在农村体验悠闲宁静的乡村生活，寻找心灵归宿，民宿产品结合了田园风光和民俗文化，使游客返璞归真的需求得到的更真实专业，更具有文化品位和个性化；同时也因两岸民宿产业发展阶段不同，在组织管理、产品经营与服务方式上存在明显差异。
（一）行政与社会组织管理
台湾政府在民宿产业的管制上已经形成完善的法律法规，2001年颁布的《民宿管理办法》，首次对民宿的合法地位进行了认可，对民宿经营资格、民宿协会的监管等方面做了严格的规定，之后一系列对民宿的法律法规，又完善了政府对民宿产业的监管体系。大陆政府对民宿产业更注重政策引导，制定服务划分标准，塑造品牌形象，这有利于民宿产业的服务质量提高，但也会滋生腐败和不正当竞争等现象。在两岸民宿的社会组织上，大陆明显落后于台湾地区，这也是相应的民宿产业比较落后的原因之一。台湾民宿协会在民宿产业发展上起到了主导性作用，集组织管理与产品创新营销等于一身，使得它能够发展成为世界级旅游品牌产品。而大陆民宿产业的社会组织是在政府的鼓励与引导下才逐渐产生和发展的，例如农家乐协会等。其因为自身定位和依托政府等的原因，没有能力引导整个大陆民宿产业，只是在专业技术指导等方面发挥了一些基础性作用。
（二）民宿产品创新
由于台湾与大陆在社会经济各方面的存在差异，各自的民宿产业发展在产品功能上也形成一定差距。台湾的民宿产业较大陆的发展的更为成熟和稳定，已经因其能够提供的专业化服务及其自身发展而融为当地旅游文化的一部分。大陆的民宿相比之下还处于初级阶段，在产业形态上尚不完整，虽然民宿数量有飞速的增加，产品形式仍急需创新。创新是旅游产品拥有持久生命力的标志，民宿产品也不例外。就自身条件而言，大陆民宿是具有明显优势的，一是其拥有的少数民族多，特色古镇数量多，二是地域广，山水自然资源丰富，而台湾则相对单调。但是在民宿产品的创新能力上，大陆则远逊于台湾。台湾能够将创意美学巧妙的融入到当地的自然条件和文化传统中，使得其民宿产品别具匠心，形成数量可观的个性鲜明的主题民宿景观，有利于民宿产业的多样性发展，也弥补了其它方面的不足。大陆民宿产品虽有优势，却在融入当地文化习俗上显得捉襟见肘，令绝大多数民宿产品类型趋向同质，再上政府的引导，使得其迅速膨胀，产品千家一面。
（三）民宿经营服务 台湾和大陆在民宿产品经营服务方面有很大的不同。台湾对民宿产品的经营推广是多元化的，例如台湾自由行的游客想预订民宿，主要通过网上预订的方式，当然，事前顾客会通过民宿协会与杂志媒体的协助宣传等方式了解后进行现场或电话等方式预订。另一方面其服务精益求精，在房间设计上，除基本的干净整洁、使用方便外，常常能够体现当地民俗特点，融入了当地的文化，例如添置些当地特色民居家具等。民宿不仅是老板的一项钱财流通的生意，更是他的一个设计单元，一幅艺术画卷。民宿主人能够提供人性化、专业化服务，能够与游客进行长时间互动。反观大陆经营服务则不然，在经营推广中形式单一，主要依靠政府的宣传，行业协会所起的作用也微乎其微，对于网络，也只是限于宣传，能够在线预订的则寥寥。房间设计千篇一律，毫无特色，甚至有些地方出现脏乱差的现象，客服则是本身的服务意识薄弱，“铁打的房间，流水的客”，游客单纯地消费餐饮，并未获得很好的生活体验。
大陆民宿发展的swot分析：
优势：
1．拥有的少数民族多，特色古镇数量多，为特色民宿的建设特供了优良的场所。
2．地域广，山水自然资源丰富，为民宿的建造的地选择提供了很好的条件。3．民宿产品结合了田园风光和民俗文化，使游客返璞归真的需求得到的更真实更专业，更具有文化品位和个性化。
劣势： 1.产品缺乏创新能力，产品出现同质化的现象。不能够将创意美学巧妙的融入到当地的自然条件和文化传统中，未形成数量可观的个性鲜明的主题民宿景观。
2.服务上缺乏培训和专业化，服务意识淡薄，人情味、温馨气氛不足，民宿安全卫生方面有待加强。
3.我国农村地区发展落后，导致基础设施落后，限制了该行业的发展。乡村建设未达到一定的标准，基础设施不健全，舒适度，安全性不高，给游客的生活造成很大的不便。
4.营销方面，主要依靠政府的宣传，行业协会所起的作用也微乎其微，对于网络，也只是限于宣传，能够在线预订的则寥寥。
5.缺乏特色，未很好的将主人的特色，以及地方的特色融入到的到建设中来，房间设计千篇一律，毫无特色，甚至有些地方出现脏乱差的现象。不能让游客有很好的体验。另外过分的追求现代化，使得民宿出现了城市化倾向。
6.未形成品牌化，且民宿目前的发展多以个体为主，经营零散。造成对旅游者的吸引力降低。
7.专业化不强。一方面未形成解说导览、旅游咨询等转化或融入到民宿产品中，另一方面，从事民宿的人员专业性缺乏，为了提高市场竞争力，盲目学习豪华饭店硬件设施。
8.民宿文化内涵的缺乏，使得民宿知识成为了一个文化符号，未形成“本地化”、家庭化、特色化
9.民宿的投资巨大，投资回和报期长，而且维修和创新频率很快，后期需要大量的资金支持，经营者入不敷出。
机遇： 1.城市居民有足够的闲暇时间。随着我国法定节假日的增多，和带薪休假的执行，人们有大量的时间进行休闲活动。
2.人们的受教育水平提高，不再满足于标准化的旅游服务产品，更加注重特色化，个性化的产品，通过民宿产品，游客在农村体验悠闲宁静的乡村生活，寻找心灵归宿。
3.城市化建设的不断加快，钢筋水泥使得人们向往深入的体验农村的生活，民宿便是深入体验的一种很好的方式。
4.居民收入水平的不断提高，人们更加注重生活的质量和品质，注重工作之外的休闲活动的品质，而民宿精致、温馨、人性化、个性化的特点满足了人们的要求。
5.休闲时代的到来，步入休闲时代，越来越多的参与到旅游活动中，而对有一些景区不适合大型豪华饭店的建设，相反与当地自然坏境融合度好的民宿方便了人们的生活，满足了人们的需求。
6.“体验消费”也成为当下一种富有吸引力的消费方式。民宿正是这样一种可以为游客提供深入体验陌生城市的旅游消费方式，它以其独特的体验享受而受到喜爱。
7.目前在国内有许多学者热爱并从事民宿研究，为民宿的进一步发展提供了支持。
8.目前国务院首次点名，“积极发展客栈民宿，短租公寓，长租公寓等细分形态，并将其定义为生活性服务业。”这让一直处在灰色地带的民宿合法化，解决了融资困难的形式，并且减少了税收，给与了民宿许多政策上的支持。
挑战：
1.民宿的政策未法制化，缺乏行业规范。在开发管理上面缺乏指挥和标准，在民宿的资格申请、设施基准等对服务内容与质量等方面缺乏标准，房屋及土地的权属复杂使得整个行业没有秩序的混乱发展，也为整个行业的进一步发展和可持续发展起到阻碍的作用。例如由于民宿的经营者大多外来人口，经常面临房主单方面毁约的情况。
2.组织未协调化，民宿组织过多的依赖政府，不能让民宿自发组织在规范的环境下充分发挥其能动性，发挥专业优势，互通产业信息，塑造大陆的民宿自主品牌，组织协调指导民宿产业发展，在政府机构力量所不及的地方发挥决定性作用。
3.在发展中存在着缺少规划、破坏乡村地静风貌，缺乏前瞻性，整体性的地域整规划。往往产生民宿与当地坏境及其的不协调的现象。
4.城市居民消费水平和消费习惯难以短时间内改变，仍然存在在短时间内对民宿的不认可。
5.民宿与当地酒店、旅馆的竞争和本身市场的竞争很激烈。由于酒店旅馆专业化强，可靠性高，更加安全规范，对于刚刚起步的民宿来说，是很大的挑战。而对于像迪士尼等实力强大的品牌进军民宿市场，这对于个体的民宿是一个挑战。
6.由于民宿的特殊性，特别是规模小，很不容易留住人才。不利于民宿的健康和谐发展。
大陆民宿发展应遵循的原则：
文化性原则。应注重与当地文化的结合以及主题文化、主人情怀文化的结合 创新特色性原则。民宿的发展必须避免同质化和酒店的标准化，必须与时俱进，不断地创新，有特定主题和情怀的同时，不断加进新元素，永远让游客耳目一新，满足现代游客追求新奇的需求。
保护原则。由于民宿大多建立在郊区或乡村等地，大多与生态环境优美的地方和历史文化遗迹相联系，依托于当地具有特色的民居。所以在建立和发展过程中，要注重保护当地自然生态环境和历史文化古迹。
精致化发展的原则。在每一件物品，每一角落都应该花费心思，成为一个让人印象深刻的经典和景点，追求精致化，情怀。
亲情温馨原则。无论是在民宿的布置上还是在服务上都应该体现“家”，不断的给游客惊喜和温暖，真正的实现每一个门后都是一段不一样的旅行，满足现代游客对人性温暖的追求
大陆民宿发展对策及建议：
1．政府应该加强立法，建立行业规范和标准，对民宿的资格申请、产权等进行严格规定，对服务内容与质量等进行监督管理，使得民宿行业能够在规范的环境中进行发展。
2．给予政策上的支持，加大融资渠道、减免税收，减少经营者的压力，鼓励民宿的发展。
3．行业组织应发挥积极的作用，提供专业指导，加强向日本和欧美国家的学习力度，加强创新的能力，提高与生态环境的协调保护能力，引导行业的健康有序的发展。
4．民宿产品的特色化和创新化。民宿经营者应当深入挖掘当地的人脉和文脉，保持原有的风土人情的基础上，加强创意的内容，尽量提供原生态的居住与饮食环境，同时结合当地的风俗习惯和历史传统，开发具有纪念价值、地方特色手工艺产品，体验原汁原味的民宿生活。当然，如果当地缺乏独特的自然人文资源，经营者们可以针对特定的消费群体或者经营者自己的情怀进行特定的产品设计，形成个性鲜明的主题民宿，使游客拥有别样的民宿生活体验。
5．民宿产品与当地人文和自然环境的和谐化。自然环境是民宿赖以发展的基础，在民宿产品的开发过程中要主要与环境的协调和对环境的保护。人文环境是大陆民宿发展的源泉，在开发过程中不能一味的只满足旅游者的需求而曲解或者破坏地方传统文化。
6．服务的规范化与亲情温馨化相结合，大陆民宿的经营者大多是文艺爱好者，他们一般没有经营管理民宿的经验和相关的专业技能，这造成了相应的民宿产品的匮乏与同质。因此无论是政府还是民宿组织，都应该积极地指导这些经营者，将专业的酒店餐饮服务中的菜单设计、服务礼仪、客房服务，甚至是解说导览、旅游咨询等转化或融入到民宿产品中，使得民宿更加专业化。同时由于民宿产品更强调“家”的概念，所以民宿主人应该注重服务的亲情化和温馨化，切记一味的强调规范化失去了最重要的“情怀”和“家”的概念
7．品牌效应，大陆应学习台湾地区按地理条件、人文环境等将民宿进行分区域、景观特色发展，形成品牌效应，增强对游客的吸引力度，从而实现产业化经营。
8．加强宣传营销的力度。除了利用传统的媒介，如旅行社、旅游杂志、媒体展示会等手段外，要充分发挥互联网的作用，加强民宿网站的建设，增强民宿网站的功能，全面展示各地各类型的民宿、在线预订房间等功能，逐步将产业推向成熟。
参考文献：
国内外旅游_民宿_研究综述_蒋佳倩旅游研究，2014，6(4): 16 ～ 22 民宿_休闲度假旅游的一种探索_以江苏周庄为例_邹开敏
台湾民宿产业发展及对大陆民宿的经验借鉴_陈沫 城市旅游规划 2014年10月下半月刊 台湾民宿旅游的研究进展与启示_杨丽娟 民宿资源评价体系实证研究_李德梅
台湾民宿产业对大陆乡村旅游发展的启示_曾磊 台湾民宿业对大陆民宿业发展的启示_李彩玉
历史文化村落保护与利用发展策略_以平湖历史文化村落为例_张耀 无锡乡村旅游营销策略_邵林涛
对舟山发展美丽海岛民宿游的思考_刘玲玲
第三篇：2016中国客栈民宿品牌发展报告
报告|2016中国客栈民宿品牌发展报告
2017年,迈点研究院(MTA)连续第2年发布客栈民宿品牌发展报告，并通过与TalkingData合作，对客栈民宿管理者难以彻底洞悉的消费人群画像展开探
测。
前言
迈点研究院(MTA)联合TalkingData解读市场数据
此次是迈点研究院(MTA)连续第2年发布中国客栈民宿品牌发展报告。与去年相比，除了对国内客栈民宿市场规模以及各主流品牌展开深入剖析外，迈点研究院(MTA)还通过与TalkingData合作，对客栈民宿管理者难以彻底洞悉的消费人群画像展开探测。
通过线上与线下联合调研的研究方式，迈点研究院(MTA)收集了大量客栈民宿以及各城市、各品牌相关数据作为研究样本，并从“市场规模与投资热点、消费人群画像、品牌运营案例解读”三个角度，对数据加以归类分析统计，尽可能地还原2016中国客栈民宿市场的客观现实，并对未来发展趋势进行合理预测，为住宿业决策层及管理者提供投资决策、运营管理的思路参考。
数据说明
文中涉及客栈民宿规模、投资热点等数据，均来源于国家旅游局、地方统计局、第三方平台公开数据以及相关调研考察，由迈点研究院(MTA)整理统计完成。
1.关于客栈民宿的释义
目前，国内尚未出台权威的客栈民宿相关标准与规范。经过迈点研究院(MTA)多年来对客栈民宿品牌的观察理解，结合迈点品牌指数MBI的监测范围，现对文中的客栈民宿加以说明：
(1)客栈民宿：报告中涉及的客栈民宿主要指迈点品牌指数MBI监测的客栈民宿品牌(一般均价在800元以下且单店客房量控制在15间以内)。
2.消费人群数据说明
迈点研究院(MTA)通过与TalkingData展开数据合作，依托61万部移动设备、15万个移动端App，对消费人群消费信息及流向动线进行全时监测，并将所得数据归结整理，从人群属性、线下消费偏好、移动应用偏好等维度加以展现，深度挖掘国内客栈民宿消费群体的行为习惯。
3.迈点品牌指数MBI说明
迈点品牌指数MBI(客栈民宿品牌部分)是由迈点网独家发布，用以反映一段时期内客栈民宿品牌在互联网和移动互联网的影响力的指标数据，可为企业及行业相关人士分析品牌传播及营销管理提供参考。迈点品牌指数MBI(客栈民宿品牌部分)主要从搜索指数(品牌在百度、360等主流搜索引擎的搜索情况)、舆情指数(品牌旗下各个客栈民宿在携程、艺龙、去哪儿等主流OTA的点评情况)、运营指数(品牌官网、微博、微信等主动运营的质量)、媒体指数(品牌在主流大众媒体以及行业媒体的曝光度情况)4大维度分析品牌在互联网和移动互联网的影响力。这是迈点网基于迈点研究院(MTA)自主开发的“迈点品牌指数监测系统” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一项免费数据分析服务。
本关于迈点品牌指数MBI榜单数据以监测时间满6个月及以上的品牌为准，即数据基于2016年7月发布的榜单内品牌产生。
迈点研究院(MTA)对采集到的数据严格把关，反复展开筛选精校，并且通过专业统计分析平台进行数据整理与分析，竭力寻找繁复数据间的彼此相关性，并在综合考虑市场规律后给出判断推测。但由于研究方法及样本的局限、调查资料收集范围的限制，部分数据仍不能够完全反映市场真实情况。故迈点研究院(MTA)对本报告的数据精确性和分析、预测结果不承担任何法律责任
一、2016客栈民宿市场规模与品牌分布(一)市场规模 1.各细分市场分析
经济连锁唱主角，客栈民宿已成重要补充
2016年，我国的旅居住宿业态仍然呈现以经济连锁为主，其他住宿业态补充的特征。从业态分布来看，目前以客栈民宿、长短租公寓为代表的非标住宿类型已成为酒店的重要补充业态。随着消费升级及主要消费人群的变化，预计未来客栈民宿的供应将有望继续增加。
2.品牌占有率分析
客栈民宿品牌意识淡薄，品牌占比尚不足1成
客栈民宿作为近两年新涌现出来的住宿业态，仍然处于快速发展的“草莽阶段”，目前所呈现出的状态便是多数客栈民宿经营者品牌意识不强。从数据来看，目前仅有6%左右的客栈民宿对其品牌较为重视，仍有94%谈不上“品牌”。
3.客栈民宿市场分布
政策影响加剧，多地客栈民宿数量大幅下降
分省份来看，客栈民宿数量前三的省份由去年的广东、云南、山东变更为云南、浙江与四川。
其中，云南半年不到的时间由2016年末的八千余家降至2017年4月末的5090家，减少了近3000家;仅大理一地，就由2263家降至1564家，减少了近700家。同样，在福建厦门，客栈民宿由去年底的1332家降至今年4月末的264家。客栈民宿大规模扩张背后带来的“身份”问题，正在影响整个行业的发展步伐。
图1-3：2017年客栈民宿主要省份数量分布(截止日期：(2017年4月30日)4.国内TOP10客栈民宿规模分布城市
统计显示，截止2017年4月30日，客栈民宿数量规模TOP10城市分别是丽江、嘉兴(西塘/乌镇)、大理、成都、深圳、桂林、黄山、湘西、北京以及阿坝。除丽江和大理的客栈民宿数量同比大幅下降外，其余9个城市较去年年底均有所增加。
5.客栈民宿数量变动原因分析
2017年上半年，部分城市和景区的客栈民宿数量有所减少，既与地区政府对于客栈民宿的整治有关，也与客栈民宿经营者的经营形态关系紧密。
1)目前，我国尚未出台专门针对客栈民宿的国家标准，多地客栈民宿常常面临无章可循的窘境，地方政府多是参照酒店标准来对客栈民宿进行监管。
2)部分客栈民宿经营者盲目进入行业，经营过程中常常出现“五证不全”等最基本的“身份问题”，卫生、安保、消防等无法达标，出现“事故”也无很好的处理办法。
3)同质化导致产品竞争力下降，人才流失、管理缺失，导致迭代升级和差异难度高。
这些因素，导致客栈民宿随时面临着违规、停业或关门的风险。
二、2016中国客栈民宿市场消费人群画像
客栈民宿消费人群画像是每位经营管理者的关注焦点。掌握核心消费人群，不仅能够帮助客栈民宿增加客户粘性、促动增值服务，更可助力品牌制定长期营销策略及发展方针、完成趋势预测。迈点研究院(MTA)通过与TalkingData展开数据合作，在全国主要旅游区域的客栈民宿布局探针，挖掘客栈民宿消费群体行为习惯，为客栈民宿经营者及品牌洞察核心客群提供切实参考
客栈民宿与精品酒店存在着很多的共性，诸如个性化服务、在地文化等。同时，两者的住宿形态和消费客群又有一些差异。所以，我们拿两者的数据进行比对。通过近一年的数据沉淀，我们发现，客栈民宿与精品酒店对应的消费群体存在巨大差别。下面将从人群属性、线下消费场景偏好、移动应用偏好三方面展开具体阐述。
(一)人群属性 1.性别特点
男性占多半，女性消费比例客栈民宿略高于精品酒店
从性别分布来看，无论是客栈民宿还是精品酒店，都呈现出男性消费为主的状态。具体来看，客栈民宿的消费人群性别相较于精品酒店更加均衡，男女比例大致呈**开分布。其中，女性消费比例略多于精品酒店。
2.年龄分布 70、80后为绝对主力，90后悄然崛起
在以男性为主的客栈民宿消费群体中，70、80后群体占到较大比例。值得注意的是，对比客栈民宿和精品酒店消费群体的平均年龄分布后，我们发现，80后在客栈民宿的消费比例略多于精品酒店。也就是说，这一人群更愿意携同家人外出郊游。90后在居住的选择上，客栈民宿消费虽然占比略低于精品酒店，但随着年龄增长，其对客栈民宿的消费有望迅速崛起。
3.来源城市
传统旅游城市居多 消费集中度偏低
目前，国内客栈民宿总体消费量前10城市当中，北上广深四大一线城市占比较大，除此之外，客栈民宿消费占比前十的城市还有天津、成都、杭州、武汉、南京、西安等，这些城市也是传统的旅游大市。通过与精品酒店进行相比，我们发现，客栈民宿在以上城市中的消费占比略高，这与其更为亲民的价格有一定的关系。
进一步对比国内客栈民宿及精品酒店消费城市集中度，可以看出，目前客栈民宿及精品酒店的消费集中度仍然较低，前十大城市中，客栈民宿的消费集中度不足2成，略高于精品酒店。这也在一定程度上反映出目前我国客栈民宿仍面临小而散的发展现状。
(二)线下消费场景偏好 1.场所偏好
客栈民宿消费者更喜购置衣帽，餐饮、服务亦不可或缺
与消费人群属性表现出的类似性相同，国内客栈民宿消费者与精品酒店的线下消费偏好基本一致，仅在生活服务类消费占比略低于精品酒店，客栈民宿的消费人群会偏好于服饰鞋帽、生活服务及餐饮等，除此之外，珠宝手表、箱包、化妆品等消费类型也颇受客栈民宿消费者的青睐。
2.餐饮消费偏好
简餐占主角，甜点消费占比已接近中餐
从餐饮消费偏好进一步观察客栈民宿及精品酒店消费人群，这些消费者目前对简餐快餐、咖啡水吧以及中餐正餐有明显消费偏好。但通过具体的比较后可以看出，客栈民宿消费人群对面包甜点的消费占比已接近中餐与正餐，在消费升级的大背景下，客栈民宿的消费人群对面包及西餐等的需求已逐渐与中式正餐相当。
3.运动健康消费偏好
客栈民宿消费者最好户外类活动，游泳健身亦有涉足
通过对客栈民宿消费者的运动偏好进行分析，由于户外运动本就与客栈民宿消费处于同一个消费场景中，户外活动也理所当然的成为了客栈民宿客群最青睐的运动类型，除此之外，游泳及健身也是客栈民宿消费者经常参与的运动项目，而令人意外的是，根据统计，骑行运动未能在客栈民宿客群的运动选项中占过大的比例，仅为1.57%。
4.休闲娱乐消费偏好
观影成大众休闲第一选择，台球、网吧式微
除运动外，日常休闲娱乐是客栈民宿消费者易产生消费的环节。从统计数据看，观影已成为客栈民宿客群休闲娱乐的第一选择，而相比之下，精品酒店的消费客群在观影的占比上则远低于客栈民宿消费客群。这也与二者消费能力的差别有一点关系。同时，网吧及台球等娱乐方式在消费升级的大趋势下逐渐式微，未来可能会逐渐淡出人们的视线。
(三)移动应用偏好
在移动应用偏好上，客栈民宿及精品酒店的消费者有着一定相似性，但同时也存在明显差异。
1.航空类APP偏好
客栈民宿客群多乘东航，航空APP飞常准最受欢迎
从出行来看，目前国内客栈民宿与精品酒店消费者对不同App的喜好程度存在差异，其中，客栈民宿的消费客群多乘坐东方航空的航班，这也与华东地区经济较为发达，客栈民宿市场较为活跃有关。同时，客栈民宿客群在航空APP的使用选择上，飞常准这一APP的使用比例最高，其次是航旅纵横与航班管家。
2.旅行综合类偏好
美团、大众使用频次高，去哪儿、蚂蜂窝、携程亦受客群喜爱
随着O2O消费模式的逐渐成熟，人们对美团、大众点评等生活类APP的使用频率也越来越高。而从旅行类APP的使用情况来看，客栈民宿消费客群最常用的APP分别是去哪儿、蚂蚁窝及携程。当下的客栈民宿消费者在旅行时越来越喜欢自助出游，因此以蚂蚁窝、穷游等自助类的旅行APP开始逐渐兴起。
三、2016中国客栈民宿品牌运营案例解读
迈点品牌指数MBI：迈点网通过自主开发的“迈点品牌指数监测系统”(MBIMS)，针对行业相关的客栈民宿品牌，每月不间断跟踪迈点网、国内主流搜索引擎搜索及其他行业数据库合作网站的上百万网民的上网行为，对品牌的潜在用户或实际使用用户的IP属性进行分类，从搜索指数、舆情指数、运营指数、媒体指数4个维度，进行数据收集、统计。
迈点研究院(MTA)对品牌指数原始数据库进行审核、校对，通过MBI系统统计出各品牌的有效关注比例，并最终加权计算得出迈点品牌指数数据。MBI系统还会对同一类别品牌进行归属，按照有效关注比例进行排名，综合反映品牌影响力。本部分将基于MBI监测品牌数据展开。
(一)2016各细分市场客栈民宿品牌运营对比 1.官网及App运营状况对比 官网式微，APP运营亦遇瓶颈
随着互联网科技的迅速发展，品牌运营的方式也在悄然变化，在移动互联网大潮来临之前充当主角的官网逐渐式微，客栈民宿甚至曾在2016年11月出现运营分值接近于0的表现。相比之下，精品酒店官网运营尚可，但也呈现出明显的下滑态势。
同时，虽然移动互联网兴起不久，但由于使用场景限制，客栈民宿品牌通过APP运营的方式在2016年5月后遭遇瓶颈。精品酒店在2016年1季度时其APP运营效果还较为有效，但同样是在去年五月后，APP运营也遇到与客栈民宿类似的瓶颈。
2.微博及微信运营状况对比
微博运营波动较大，微信运营总体上升
与官网及APP运营表现略微不同的是，以微博和微信为代表的自媒体在品牌运营中的作用越来越大。其中，从微博的运营表现来看，客栈民宿在2016年的前11月表现的波澜不惊，但却在12月突然爆发，这与12月是传统的节日消费季有关，众多客栈民宿品牌也往往在圣诞、元旦双节之际进行各种的微博营销运营活动。
与微博相比，微信是当下消费者日常使用频度更高、自媒体力量最为聚集的工具之一，而不管是精品酒店还是客栈民宿，其微信运营的优劣受事件及节日营销最为明显。从客栈民宿在2016年的整体表现来看，其微信运营呈现出总体上升的态势，并分别在5月、9月和10月三个月份出现阶段高点。而与微博运营有所差异的是，客栈民宿品牌在去年12月的运营分值有所下滑，但即便如此，微信仍是客栈民宿品牌运营者最需要重视的运营手段之一。
3.用户关注度分析
7月达到峰值，未来关注度将继续上升
通过整理用户在主流搜索引擎上对品牌的正向检索情况，我们统计整理出了用户关注度这一数据，试图尽可能地还原2016年市场对客栈民宿品牌的真实关注情况。
通过数据可以看出，2016年前六个月，客栈民宿的关注度都显得波澜不惊，但却在2016年7月达到当年的峰值。同时值得注意的是，2016年7月，客栈民宿在百度中的搜索热度首次超过酒店。2016年用户关注度的次高点出现在10月，这与暑假和国庆是客栈民宿入住的两大旺季有关。
4.口碑分析
去哪儿、携程点评居多，艺龙点评数位居第三
从消费者口碑来看，客栈民宿品牌的点评多集中在去哪儿和携程，而客栈民宿品牌在去哪儿网的好评率略高于精品酒店，精品酒店在TripAdvisor中国官网中的好评率则略高于客栈民宿品牌。艺龙网在舆情评论分布中排名第三，住哪儿网则少有用户去发布点评信息。
对于多数的客栈民宿品牌来说，OTA是其客房销售的唯一渠道，因此许多客栈民宿对OTA都呈现出又爱又恨的复杂心情，而随着以携程为代表的OTA品牌逐渐开始涉足客栈民宿的经营，预计未来客栈民宿与OTA之间的关系将愈发微妙。
5.媒体投放分析
客栈民宿品牌媒体投放主要集中于迈点网、新浪旅游及搜狐旅游
通过对2016年全年客栈民宿品牌在不同平台的媒体投放量进行统计，我们发现，新浪旅游、搜狐旅游、迈点网、中国网及人民网是客栈民宿品牌媒体投放数量较为集中的平台。而仅迈点网、新浪旅游及搜狐旅游就集中了客栈民宿这一行业媒体投放的近8成。
(二)2016客栈民宿市场TOP10品牌案例解读
2016客栈民宿市场TOP10品牌相较上一出现了一些变化，品牌运营表现的差距造就了各个品牌影响力指数的高低。在这一板块，我们将从2016各个细分维度中的TOP10品牌出发，深入挖掘品牌影响力的变化趋势，为客栈民宿分析自身及竞争对手、谋划下一阶段的战略转变提供一定借鉴。
1.2016年客栈民宿品牌品牌指数
2016客栈民宿品牌指数排名前三分别为童话、游多多与亲的客栈。
对比2015，除宛若故里与MTB两个新晋品牌外，其余客栈民宿品牌较2015年均有不同程度的进步。客栈民宿品牌童话则由2015年的第三名跃升至2016品牌指数榜单第一的位置;游多多未能卫冕，退居品牌指数榜单第二位。2016年品牌指数TOP10的入围门槛从去年的85提高的今年的101.09，首次突破100关口。
2.2016年客栈民宿品牌搜索指数
通过对2016客栈民宿搜索指数的表现来看，多数品牌的品牌知名度仍有待提高，仅有游多多、亲的客栈及首旅旗下的首旅寒舍表现尚佳。在已纳入监测的客栈民宿品牌中，仍有11个品牌的搜索指数为0，还有7个品牌的搜索指数在1以下。客栈民宿品牌这种单靠情怀，以及信奉“酒香不怕巷子深”的传统宣传观亟待改变。
3.2016年客栈民宿品牌媒体指数
2016客栈民宿媒体指数榜单中，游多多以较大的领先优势排名第一，宛若故里、东方客栈以及亲的客栈等在媒体维度表现也较为突出，2016年这四家品牌的媒体信息也时常见诸报端。客栈民宿这一业态相对酒店来说仍然较为小众，因此需要更加注重通过传统及新媒体对品牌进行宣传，以提高品牌的曝光率及知名度。
4.2016年客栈民宿品牌舆情指数
通过对客栈民宿舆情指数的表现来看，童话以最高的好评率及最多的点评数问鼎2016年客栈民宿舆情指数榜单，紧随其后的是阳光纳里、登巴，以上三个客栈民宿品牌均发端于西南地区，多年来的悉心经营让他们拥有众多拥趸。久栖、亲的客栈与游多多等从华东地区崛起的客栈民宿品牌也在奋起直追，但在老牌客栈民宿品牌仍有一定的差距。
5.2016年客栈民宿品牌运营指数
与搜索维度类似，运营这一维度同样是客栈民宿品牌的弱项，只有首旅如家酒店集团旗下的“云上四季·民宿”表现尚佳;童话仅次于云上四季·民宿，排名第二位。虽然这也与多数品牌的客栈民宿重体验，重口碑有关，但在当下自媒体运营愈发重要的背景下，如何提高客栈民宿品牌的运营能力亟待客栈民宿经营者们探索与思考。
四、客栈民宿发展的问题、挑战与建议(一)问题
1.消防及安全隐患
由于许多客栈民宿经营者的资金及技术限制，导致其经营的客栈民宿在消防、安保等方面无法达到标准要求，给游客入住有一定的安全隐患，也会降低游客对其入住的客栈民宿的满意度。
2.无序发展
在国家提倡全域旅游及特色小镇的背景下，国内的许多投资者开始大举进入客栈民宿市场，不仅会在著名景区周边进行客栈民宿的建设，加剧当地非标住宿市场的竞争，还会在一些地区盲目的进行客栈民宿的市场开发，这种大跃进式的发展方式，最后可能会导致局部市场的过度饱和，不利于国内客栈民宿市场的健康发展。
3.标准及法律缺失
尽管国家和地方已出台了部分的关于客栈民宿的意见及建议，但我国尚未颁布专门针对客栈民宿的国家标准及相关法律，多地客栈民宿常常面临无章可循的窘境，地方政府也往往会参照酒店标准来对客栈民宿进行监管。
(二)挑战 1.同质化竞争
国内的客栈民宿仍将其着力点集中在住宿上，而国外成熟的案例显示，客栈民宿品牌得以持续发展，必须具备自身的核心竞争力，比如独特的体验项目，传奇的故事等。
2.经营结构单一
多数客栈民宿仍依靠游客入住来获得收入，较少能衍生出其他经营项目，特色化的民宿体验项目及地方特色产品的推介与展销仍未走入到多数客栈民宿经营者的视线中。
3.客房销售渠道单一
目前国内多数客栈民宿的客房销售方式过于单一，仍主要依托于OTA平台，这也导致了客栈民宿对这些平台的过于依赖，客栈民宿这种过度依赖单一营销渠道的运营方式不利于客栈民宿的健康发展。
4.缺失专业的客栈民宿人才
目前跨界步入客栈民宿经营者有很多，有设计师、文艺青年、酒管人员等等。但客栈民宿经营需要的不仅仅是经营者对行业的热爱，在客栈民宿经营过程中，一些必备的专业知识及能力必不可少，而这也是当前的客栈民宿经营者所亟待学习的。
(三)建议
针对目前客栈民宿市场存在的问题及挑战，建议可以从以下几点进行破解: 1.连锁经营
客栈民宿快速发展虽已今入到第三个年头，但多数客栈民宿品牌还处于品牌建立及品牌扩张阶段，而扩大客栈民宿品牌及影响力最便捷的方式便是进行连锁化经营，通过自营或加盟等方式进行品牌的扩张。
2.品牌化经营
客栈民宿的品牌化相与酒店的品牌化有其特殊性，主要原因在于酒店的标准性与客栈民宿的非标性之间的区别。但客栈民宿仍需往品牌化方向发展，依托品牌化，并根据其客栈民宿在不同地区或不同的景点进行个性化的设置。让入住者对其客栈民宿品牌产生信任感及归属感。
3.专业化经营
客栈民宿的发展最大困境还在于专业人才的缺乏，客栈民宿的服务标准亟待建立，只有依托一大批专业的客栈民宿人才，客栈民宿市场才有望逐渐步入正轨。
第四篇：2016年9月客栈民宿运营发展评测报告
2016年9月客栈民宿运营发展评测报告
2016-09-29 09:47:20
来源：迈点网
作者：蒋建军
迈点旅游研究院(MTA)统计，截止到2016年9月，全国共有客栈民宿31254家，分布在全国31个省市自治区(不含港澳台)329个城市。
第一章 综述
9月11日，携程宣布与绿地集团达成战略合作，以‘绿地-海岸城’项目为依托，构建国内首家一站式民宿运营平台，双方共同开发民宿市场。
这一新闻引起业内广泛关注，大家纷纷讨论起民宿客栈的现状及未来。
作为住宿业的后起之秀，中国民宿业近年的发展有目共睹。发展至今，它已不仅仅是作为一种住宿形态存在，而成为一种文化载体、地域符号。
在业界看来，民宿正在成为一个快速兴起的新风口，成为文旅地产的一个重要业态。
如今，民宿在旅游住宿板块的高、中、低端市场都占有一席之地，可以满足不同消费群体的需求。
迈点旅游研究院(MTA)统计，截止到2016年9月，全国共有客栈民宿31254家，分布在全国31个省市自治区(不含港澳台)329个城市。
迈点旅游研究院(MTA)分析后发现，2016年8月客栈民宿品牌影响力排名第一的是游多多，品牌指数为131.75。其次为童话、亲的客栈，分别排名第二、第三位。
第二章 客栈民宿的发展现状
迈点旅游研究院(MTA)统计，全国31个省市自治区(不含港澳台)中，客栈民宿数量最多的是云南省，共有5811家。而在单个城市方面，客栈民宿数量最多的是丽江，有2971家。客栈民宿发展有一个特点，即主要集中在长三角、滇西北、浙闽粤等地区，这些地区的客栈民宿形成了各自的特色，并成为当地旅游业的一张独特名片。
一、9月省市区客栈民宿TOP10榜单
(来源：迈点旅游研究院MTA)
图表显示，全国客栈民宿排名前十的省市自治区，基本集中在长三角、滇西北、浙闽粤等地区，这些区域不仅客栈民宿发展的历史长，而且已形成了各自不同的地域特色。
二、9月城市客栈民宿TOP20榜单
(来源：迈点旅游研究院MTA)
表格显示：城市客栈民宿前20合计有19783家，占全国客栈民宿的比重达到63.29%。说明了客栈民宿在区域分布上集中度较高，且形成了规模优势。
1.9月城市客栈TOP10
(来源：迈点旅游研究院MTA)
图表显示，城市客栈TOP10中，排名前两位的分别是丽江市和大理，这两个地区都属于云南。云南作为我国旅游资源丰富的地区，旅游资源得到较为深入的开发。前10排名中的其它城市，也基本都是经济较为发达、旅游资源较为丰富的区域。
2.9月城市民宿TOP10
(来源：迈点旅游研究院MTA)
图表显示，城市民宿TOP10中，不仅有一线、二线城市，也有三线、四线城市，说明民宿在全国的发展较为多元化，各个城市都可根据地方特点、地域特色发展民宿产业。
三、客栈民宿的人群特征
1.客栈民宿的人群年龄特征
(来源：艺龙网)
图表显示，26-35岁这个年龄段，也就是80后、90后，是客栈民宿消费的主要人群，比重达到一半，说明了这部分人群对住宿的个性化、非标准化较为看重。
2.民宿的人群收入特征
(来源：木鸟短租)
图表显示，民宿的使用者主要集中在高收入和低收入水平的人群，市场消费群体呈现哑铃状分布。
第三章 客栈民宿品牌影响力分析
迈点旅游研究院(MTA)对客栈民宿在2016年8月的品牌影响力监测发现，该月排名第一的是游多多，品牌指数为131.75，排名二、三的分别是童话、亲的客栈，品牌指数分别为128.62、121.26。
一、8月客栈民宿品牌综合影响力TOP10
(来源：迈点旅游研究院MTA)
图表显示，8月客栈民宿品牌指数TOP10，品牌指数都在100以上，相互间差距较小，反映出客栈民宿对经营品牌影响力的重视。
二、8月客栈民宿品牌影响力分类排名
1.8月客栈民宿搜索指数TOP10
(来源：迈点旅游研究院MTA)
图表显示，8月客栈民宿搜索指数TOP10，排名第一的游多多搜索指数为6.72，排名第十的稻家为0.21，搜索指数普遍不高。说明了一个问题，对于近几年才快速发展的客栈民宿，大众的认知普遍还较低。
2.8月客栈民宿舆情指数TOP10
(来源：迈点旅游研究院MTA)
图表显示，8月客栈民宿舆情指数TOP10，品牌舆情指数相差不大，反映了品牌对舆情的普遍重视。
3.8月客栈民宿运营指数TOP10
(来源：迈点旅游研究院MTA)
图表显示，8月客栈民宿运营指数TOP10，排名第一的云上四季民宿运营指数为10.30，排名第十的云山美地运营指数则为4.09，运营指数普遍不高，反映出客栈民宿在运营推广方面还有待提高，无论是官网，还是微信微博，这些推广方式如果运营的好，都有助于提高公司的整体经营能力。
4.8月客栈民宿媒体指数TOP10
(来源：迈点旅游研究院MTA)
图表显示，8月客栈民宿媒体指数TOP10，媒体指数普遍不高，反映出主流媒体对客栈民宿的报道整体还偏弱。
第四章 客栈民宿品牌推荐
一、邂逅时光
邂逅时光，成立于2013年，主要在丽江，在腾冲、大理、泸沽湖等地方有分店。
推荐理由：
1.主要以民俗风情连锁客栈作为发展目标，以给顾客一个惬意、温馨、舒适的环境为基础，把带给消费者独一无二的感受和体验作为宗旨，将独具特色的民居、风俗文化融合到每一间客房中。
2.邂逅时光连锁客栈根据市场需要，结合自身特点，在丽江已拥有高端、中端、经济型等不同品质的多家客栈。高端以私密、大气、浪漫、享受为主题，中端以舒适、小资、温馨为主题，经济型则显得更加随性，更多的保留原始古朴的纳西风格。
(来源：迈点旅游研究院MTA)
二、云上四季·民宿
云上四季·民宿，如家酒店集团旗下民宿连锁品牌。
推荐理由：
1.致力于为住客搭建一个安全可靠的环境，让顾客体验到更精细、更贴心、更自在的住宿体验。
2.云上四季民宿开通加盟渠道，符合条件的民宿业将以合作形式纳入，在云山四季民宿，顾客将体验到不同地域不同个性化特色的住宿体验。
(来源：迈点旅游研究院MTA)
第五章 客栈民宿发展过程中存在的问题及建议
客栈民宿作为住宿业新兴发展的一个细分领域，‘在摸索中发展，在发展中前行’，用这句话概括客栈民宿业颇为贴切。
任何新生事物在发展中都会碰到各种问题，客栈民宿业也不例外。那么，客栈民宿发展中有哪些问题呢?我们认为，有以下几个：
1.受制于接待能力，知名度和影响力有限，无法稳定入住率。客栈民宿走的是一条小而美的发展模式，客房数普遍在十间左右。客栈民宿接待能力有限，无疑限制了其发展。
2.投资不确定性大。客栈民宿的投资主体，居民自主开发的比重很大，其盈利能力完全依赖当地景观和生态对游客的吸引力，一旦不能获得较多的客源，居民就将承担较大的投资风险。
3.服务能力不足。民宿不同于酒店，无法标准化，服务水平与民宿主人有很大关系，导致风险性很大。
尽管如此，我们还是看好客栈民宿业的发展前景。我们认为，客栈民宿的发展有五大趋势：
1.品质精致化。随着大量资金的涌入，民宿将朝着精品化，豪华化，高端化等方向演进。
2.经营连锁化。在民宿发展到一定阶段，经营者将着手打造自身的独特品牌，并逐渐扩大经营范围，实现连锁化经营。
3.产品主体化。随着竞争的加剧，未来民宿将逐渐摆脱早期单一的依托景区发展的模式，而围绕某个主题进行差异化打造，形成本身具有旅游吸引力的主题民宿。
4.管理规范化。目前国内的民宿发展尚缺乏统一的标准，未来将出台相应的法律法规和管理细则，推进民宿开发与管理的规范化。
5.业态多元化。未来的民宿将会不断延伸产业链，在住宿和早餐的基础上，拓展出向导服务、特产小说、休闲娱乐等增值服务。
报告介绍
(一)迈点品牌指数MBI介绍
1.酒店品牌部分
迈点品牌指数MBI(酒店品牌部分)是由迈点网独家发布，用以反映一段时期内酒店品牌在互联网和移动互联网的影响力的指标数据，可为企业及行业相关人士分析品牌传播及营销管理提供参考。
监测对象：国际高端酒店、国内高端酒店、精品酒店、全服务中档酒店、有限服务中档酒店、经济型酒店、平价酒店、服务式公寓、短租公寓、客栈民宿
迈点品牌指数MBI(酒店品牌部分)主要从搜索指数、舆情指数、运营指数、媒体指数4个维度分析品牌在互联网和移动互联网的影响力。这是迈点网基于迈点旅游研究院(MTA)自主开发的“迈点品牌指数监测系统” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一项免费数据分析服务。
计算公式：MBI=a*SI+b*PI+c*OI+d*MI
注：MBI，指某品牌的迈点品牌指数数据;a、b、c、d，指系统中的加权系数;SI(search Index)，指搜索指数;PI(Public Sentiment Index)，指舆情指数;OI(Operation Index)，指运营指数;MI(Media Index)，指媒体指数。
注意：企业或个人可参照品牌指数数据对品牌发展进行监测和预测，但迈点品牌指数不能与其品牌发展完全等同。
1.搜索指数：一段时期内，品牌关键词在主流搜索引擎中正面搜索频次的加权和。
2.舆情指数：一段时期内，用户对于该品牌下酒店/公寓/客栈/民宿在OTA网站的点评累计情况。
3.运营指数：一段时期内，品牌在互联网和移动互联网的运营情况，如官网、APP、微博、微信等。
4.媒体指数：一段时期内，大众媒体和行业媒体报道中与品牌关键词相关的正面新闻数量。
迈点品牌指数MBI是怎样计算的?
迈点网通过自主开发的“迈点品牌指数监测系统”(MBIMS)，针对行业相关的酒店/公寓/客栈/民宿品牌，每月不间断跟踪迈点酒店业门户网站、国内主流搜索引擎搜索及其他行业数据库合作网站的上百万网民的上网行为;对品牌的潜在用户或实际使用用户的IP属性进行分类，从搜索指数、舆情指数、运营指数、媒体指数4个维度，进行数据收集、统计。
由迈点旅游研究院(MTA)对品牌指数原始数据库，进行审核、校对，通过MBIMS系统统计出各品牌的有效关注比例，并最终加权计算得出迈点品牌指数数据。MBIMS系统还会根据同一类别品牌的进行归属，按照有效关注比例进行排名，综合反映品牌影响力。
2.公寓品牌部分
迈点品牌指数MBI(公寓品牌部分)是由迈点网独家发布，用以反映一段时期内公寓品牌在互联网和移动互联网的影响力的指标数据，可为企业及行业相关人士分析品牌传播及营销管理提供参考。
监测对象：青年公寓、在线短租
迈点品牌指数MBI(公寓品牌部分)主要从搜索指数、运营指数、媒体指数3个维度分析品牌在互联网和移动互联网的影响力。这是迈点网基于迈点旅游研究院(MTA)自主开发的“迈点品牌指数监测系统” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一项免费数据分析服务。
计算公式：MBI=a*SI+b*OI+c*MI
注：MBI，指某品牌的迈点品牌指数数据;a、b、c，指系统中的加权系数;SI(search Index)，指搜索指数;OI(Operation Index)，指运营指数;MI(Media Index)，指媒体指数。
注意：企业或个人可参照品牌指数数据对品牌发展进行监测和预测，但迈点品牌指数不能与其品牌发展完全等同。
1.搜索指数：一段时期内，品牌关键词在主流搜索引擎中正面搜索频次的加权和。
2.运营指数：一段时期内，品牌在互联网和移动互联网的运营情况，如官网、APP、微博、微信等。
3.媒体指数：一段时期内，大众媒体和行业媒体报道中与品牌关键词相关的正面新闻数量。
迈点品牌指数MBI是怎样计算的?
迈点网通过自主开发的“迈点品牌指数监测系统”(MBIMS)，针对行业相关的公寓/在线短租品牌，每月不间断跟踪迈点酒店业门户网站、国内主流搜索引擎搜索及其他行业数据库合作网站的上百万网民的上网行为;对品牌的潜在用户或实际使用用户的IP属性进行分类，从搜索指数、运营指数、媒体指数3个维度，进行数据收集、统计。
由迈点旅游研究院(MTA)对品牌指数原始数据库，进行审核、校对，通过MBIMS系统统计出各品牌的有效关注比例，并最终加权计算得出迈点品牌指数数据。MBIMS系统还会根据同一类别品牌的进行归属，按照有效关注比例进行排名，综合反映品牌影响力。
3.服务商品牌部分
迈点品牌指数MBI(服务商品牌部分)是由迈点网独家发布，用以反映一段时期内服务商品牌影响力的指标数据，可为企业及行业相关人士分析品牌传播及营销管理提供参考。
监测对象：PMS系统、客房控制系统、智能电视系统、Wi-Fi解决方案、智能照明系统、合同能源管理系统、热水工程、清洁设备、卫浴工程、一次性用品、布草、床垫
迈点品牌指数MBI(服务商品牌部分)主要从用户影响力、媒体影响力和行业影响力3个维度分析品牌的影响力。这是迈点网基于迈点旅游研究院(MTA)自主开发的“迈点品牌指数监测系统” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一项免费数据分析服务。
计算公式：MBI=a*UI+b*MI+c*HI
注：MBI，指某品牌的迈点品牌指数数据;a、b、c，指系统中的加权系数;UI(User Influence)，指用户影响力数据;MI(Media Influence)，指媒体影响力数据;HI(Hotel Influence)，指行业影响力数据。
注意：企业或个人可参照品牌指数数据对品牌发展进行监测和预测，但迈点品牌指数不能与其品牌发展完全等同。
1.用户影响力：一段时期内，品牌关键词在主流搜索引擎中正面搜索频次的加权和。
2.媒体影响力：一段时期内，各大媒体报道中与品牌关键词相关被收录的正面新闻数量。
3.行业影响力：一段时期内，各大行业网站中与品牌关键词相关被收录的正面网页数量。
迈点品牌指数MBI是怎样计算的?
迈点网通过自主开发的“迈点品牌指数监测系统”(MBIMS)，针对住宿行业服务商品牌，每月不间断跟踪迈点酒店业门户网站、国内主流搜索引擎搜索及其他行业数据库合作网站的上百万网民的上网行为;对品牌的潜在用户或实际使用用户的IP属性进行分类，从用户影响力、媒体影响力和行业影响力3个维度，进行数据收集、统计。
由迈点旅游研究院(MTA)对品牌指数原始数据库，进行审核、校对，通过MBIMS系统统计出各品牌的有效关注比例，并最终加权计算得出迈点品牌指数数据。MBIMS系统还会根据同一类别品牌的进行归属，按照有效关注比例进行排名，综合反映品牌影响力。
(二)页面名词解释
品牌名称：酒店、公寓或服务商品牌名称。用户可以点击品牌名称，或者搜索某品牌名称，在新窗口中打开该品牌的迈点品牌指数MBI详细页。
排名：酒店、公寓或服务商品牌在对应类别中的迈点品牌指数MBI月度排名。用户可以在研究频道指数页面，选择月份查看对应月份的品牌排名情况。
趋势：酒店、公寓或服务商品牌的月度排名与前一个月相比较后上升或下降的趋势。
完整榜单：用户可以点击完整榜单按钮，进入研究频道指数页面查看完整品牌排名情况。
上升名次：酒店、公寓或服务商品牌的最新月度排名与前一个月排名相比上升的位次。
上升最快品牌：最新月度排名与前一个月相比，上升名次最多的酒店、公寓或服务商品牌。
品牌关注榜：一段时间内，品牌详细页面点击最多的品牌。
品牌LOGO：酒店、公寓或服务商品牌的LOGO。
品牌指数曲线图：体现酒店、公寓或服务商品牌的迈点品牌指数MBI数据变化的曲线图。
资讯：酒店、公寓或服务商品牌的相关新闻。
专题：酒店、公寓或服务商品牌的相关品牌专题。
(三)联系我们
迈点旅游研究院(MTA)
邮箱/E-mail：res@meadin.com
第五篇：民宿背景（范文）
民宿的背景及发展现状
1、民宿的起源
民宿的起源有很多说法，有研究说来自日本(音Minshuku)，是指一般常见的饭店以及旅社，以及提供旅客住宿的地方。探究民宿一词，更多的是来自于英国。公元1960年代初期，英国的西南部与中部人口较稀疏的农家，为了增加收入开始出现民宿，当时的民宿数量并不多，是采用B&B（Bed and Breakfast）的经营方式，它的性质是属于家庭式的招待，这就是英国最早的民宿。
2、民宿的性质及特点
民宿是利用自用住宅空闲房间，结合当地人文、自然景观、生态、环境资源及农林渔牧生产活动，以家庭副业方式经营，提供旅客乡野生活之住宿处所。
民宿有别于旅馆或饭店的特质，民宿不同于传统的饭店旅馆，也许没有高级奢华的设施，但它能让人体验当地风情、感受民宿主人的热情与服务、并体验有别于以往的生活。
个性化经营是客栈民宿的主要特征，客栈民宿通常在建筑和装修风格上具有浓厚的当地特色或店主个人特色；在经营项目上，通常可以提供自助烧烤、采摘农作物、集体娱乐活动等体验性或自助式项目。房屋数量上通常在50间房屋以下的规模。
3、中国民宿的起源与特点
在我国，民宿的称谓及定义目前还没有一个权威而准确的概念。在研究民宿相关问题时，出现了“民宿”“家庭旅馆”“农家乐”“民居客栈”等各种提法。
中国大陆民宿来源于两个方面：一是偏重住宿的“家庭旅馆”；二是偏重餐饮的“农家乐”。前者可以追溯到古代的民间旅舍“逆旅”，在现代则是20世纪90年代初为解决假日旅游住宿难问题而出现的旅馆。
4、中国民宿的分布
目前我国的民宿分布主要集中在南方，北方占有少量份额，民宿主要集中在旅游景区周边依托于旅游景点，以景区为核心向周边辐射，形成了过分集中于景区的特点。主要的形式有，家庭旅馆、客栈、农家乐、青年旅舍、乡村别墅、酒店式公寓。北方：以北京、秦皇岛为主要分布区
南方：以丽江、厦门、嘉兴、大理、三亚、杭州、桂林、舟山、成都为主要分布区
5、中国民宿的发展
2012年以后，中国旅游度假需求增长迅速，大众出行主体由商务出行转向个人旅游，居民对于客栈民宿等个体化主题酒店需求增加。随着网络的兴起，中国在线客栈民宿预订市场正处于爆发式增长期，2014年第2季度在线客栈民宿预订市场规模达到1.3亿元，环比增长58.5%，同比增长333.3%；市场集中度较高，86.7%的市场份额集中在去哪儿、携程和艺龙，其中，去哪儿市场份额最高，达到51.6%。以去哪儿网为例，目前民宿与酒店总体供应的占比约为8-10%，峰值达15%，预计2015年底去哪儿平台的酒店供应中，民宿的份额将稳定在15-17%左右。
参考文献：
1、浅谈民宿在中国的发展现状与策略。2017-03-10 08:45:24 智富时代2017年1期张城琳 王苗
2、民宿发展历史、现状
豆瓣
3、国内民宿市场的发展现状及前景
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