构建和谐社区 打造共驻共建1

第一篇：构建和谐社区 打造共驻共建1

整合社区资源

共建和谐社区

——ⅩⅩⅩ社区党建工作特色

ⅩⅩⅩ社区是个混合型社区，既有上世纪五十年代末建成的老房子，又有2003年建成的新小区。驻辖区单位有勘探公司、四十八中学、区劳动局、区一幼儿园等十个单位。现有居民1561户，总人口4482人，其中外来流动人员180人，离退休人员936人，失业人员320人，残疾人52人，辖区军烈属10户，享受最低生活保障67户；社区党总支共有党员136名，其中60岁以上的党员112人；在职党员6人。从实际出发，确立了‚加强社区党建，整合社区资源，促进共驻共建，共建和谐社区的总体思路‛。

一、构筑共建网络，培育共建理念。

社区为营造‚整合社区资源、促进共驻共建‛导好向，引好 路，充好电；在硬件上，辖区单位抓设施更新，创造优良人居环境；在载体上社区党组织抓共建，形成‚齐抓共管、共驻共建‛的社区党建机制。首先成立了社区党建研讨会和党建工作联席会，以探索、研究、交流党建工作、实现资源共享，加强社区精神文明和物质文明建。社区党建机制的确立，社区‚两会‛制度的建立进一步密切了社区与地区单位的联系，地区性共建网络日趋完善，初步构建了：以党工委为核心、以社区党组织为基础、社区单位共同参与的社区党建新格局。形成了上下联动、横向互动的社区党建运行机制，‚共驻、共建、共创、共享‛的党建理 念，在XXX社区日益强化。

针对社区‚产业单位复杂、治安状况不佳、卫生环境条件较差、管理缺乏主体、下岗失业人员较多‛的情况。党总支从社区的实际环境条件出发，认真思索，多方考查，认为只有依托辖区单位的力量，引用他们的资源，才有益于拓展社区建设和社区服务，才能提高居民生活水平，提升社区硬件建设。为此社区党总支于2003年成立了由社区党组织牵头、辖区各单位组织共同参与的社区党建工作联席会，并定期组织开展联席活动，从而达到优势互补。

社区建于2003年的XXX小区是一个独立的居民楼。由于小区业主先后与几任物业管理部门意见不一致，矛盾重重，无法协调，直到2006年11月，终于导致小区内物业管理处于瘫患状态。看到住在十一层高楼的居民每天步行上下楼梯、没有保安值班安全隐患大、遍地的垃圾，居民苦不堪言。社区党总支为此多次到开发单位----ⅩⅩⅩ勘院，找相关领导沟通协商，最终达成了一个共识‚由单位和社区共同指导帮助成立‘小区业主委员会’‛。让业主委员会自己成立物业管委会，实行‚自我管理、自我教育、自我约束‛的管理体系；同时由勘院投资对小区的硬件设施予以建设，帮助小区修建了围墙，配制了大门，启用了地下车库，有序地严警了小区治安环境。通过勘院、业主委员会、社区等‚三位一体‛的共同努力，使小区的居民又过上了安居乐业的新生活，让居民从共驻共建中得到了实惠，从而更好地培育了共驻共建理 念。

二、共建活动阵地，夯实工作基础。

由于社区是一个老社区，工作基础薄弱，为改变社区现状，我们充分发挥辖区单位的作用，广泛开展共驻共建，以夯实社区党建工作基础。一是建立了社区党员室。在辖区单位社区的援助下，于2003年建立了社区党员活动室，这不仅有利于加强社区党的自身建设，而且推动了社区精神文明建设。本着‚一室多用‛的原则，充分发挥党员活动阵地作用，开展形势教育、宗旨教育、党性党风党纪教育等，不断丰实党员教育内容，使活动室活动不断。社区离退休党员、在职党员，在社区党支部的组织下，定期在这里进行党员组织生活和开展党员活动。与此同时，各类市民教育在这里有序地进行。依托这个阵地，社区有组织地开展电教课堂、理论培训、报告会、图片展、读书演讲、观看电教片等活动。经常性地对离退休老人和社区少年儿童进行环保知识讲座、公民道德教育、家庭美德教育等，使学校、家庭、社区教育有机结合，相互渗透，促进少年儿童健康成长。同时，为社区居民群众的精神生活提供了‚加油站‛和‚催化剂‛。

二是加强了社区硬件建设。通过党建联谊会，让共建单位在‚社区建设883行动计划‛中和社区长效管理工作中，武汉勘探设计院全力支持，投入了60多万元，为社区兴建120平米的办公室和45平米的党员活动室，将25街路面硬化，给我们提供了宽敞舒适的办公场所，使居民的出行、活动有一个良好的环境。从办公室中单独辟出的纳凉室还为社区生活困难的居民解决了夏季高温时段的纳凉问题；2006年12月武勘院又组织人力物力为25街新建了南大门，并每月支助400元用于社区治安，进一步保障了社区的治安环境，让居民更多了一份安全感和归宿感。武勘院、区劳动局各出资金三千元，援助社区建立千册图书室和四点半学校。

三、双向服务，创新共建机制

在整合社区资源、共驻共建活动中，社区党总支遵循‚共驻共建、资源共享、互惠双赢‛的原则，一是坚持社区和辖区单位在思想上长期保持一致，齐抓共管，使社区建设有可靠的组织保障；二是建立健全共驻共建的长效机制，使社区能够长期稳定地发展；三是盘活资源，服务于社区建设，服务于社区居民群众；四是利用社区人力资源为辖区单位解决后顾之忧。在社区党总支的协调下，驻社区单位社区为社区弱势群体，提供‚助困、助残、助学‛献爱心和便民利民服务；为社区开展丰富多样的文体活动和精神文明创建，出人出物；帮助居民疏通管道，配备垃圾箱门，清理门栋的环境卫生。区劳动局针对社区失业、无业人员较多，困难家庭较多，有相当一部分人因为自己的能力有限，又不了解信息渠道，而导致就业难的现象。区劳动局于2009年2月28日组织了12个单位，带着三十多个岗位，在社区开展现场就职招聘会。社区失业人员、无业人员积极响应，到场人员达47人，现场咨询，并现场签定意向合同书达20多份，为社区下岗失业 人员再就业创造了条件。社区低保户、单亲家庭的孩子刘煜，因某种原因产生了自闭的情绪，不上学，不与外界联系，区劳动局为了解开他的思想疙瘩，提高其就业能力，主动热情地为他联系和安排了学技能的培训学校，为其今后的就业提供了切实的帮助。

在辖区单位为社区建设倾力相助的同时，社区也是尽其所能地帮助辖区单位解决后顾之忧。社区党总支发动党员、群众为辖区单位的职工家属解决再就业、经常上门看望辖区单位的退休老党员、为双职工照顾放学后的子女、为加强辖区单位周边的安全进行义务巡逻，从而辖区单位一心抓经济发展，让共驻共建机制不断创新。

通过开展‚整合社区资源、共驻共建和谐社区‛这一特色工作，使社区和辖区单位的关系更加融洽、优势互补、互惠互利。今后我们将在实践中，不断探索共驻共建工作新格局。

XXX社区党总支

2011年7月28日

第二篇：打造和谐家庭 共建和谐社区

打造和谐家庭 共建和谐社区

南街西来寺社区，占地面积2.3平方公里，居民2887户，7076人；其中妇女 人，下设6个妇代小组，辖区共有行政企事业单位38个，居民小组98个，住宅楼68栋,居民院落85处,城镇劳动力4656人，各类从业人员3965人。

近年来，社区妇联突出以人为本，家庭成员共同参与，提高创建实效，把打造和谐家庭作为营造文明和谐社区的中心内容。通过开展一系列的群众性和谐家庭创建活动，增强了社区妇联的凝聚力，提高了群众参与和谐家庭创建的意识，在社区营造了浓厚的弘扬和谐家庭文化的氛围。引导家庭和社会成员用和谐的思维认识事物，用和谐的态度对待问题，用和谐的方式处理矛盾，自觉地做崇尚和谐、追求和谐、维护和谐的推动者和实践者。

一是实施“美德行动”积极推动文明家庭，文明社区建设，促进家庭与社区关系和谐。

社区内开设宣传教育专栏，利用社区文明市民学校，每季度分批组织家庭集中学习《公共道德建设及实施纲要》20字基本道德规范，《文明市民行为规范》、等道德规范及现代文明理念和健康科学的生活方式。充分发挥社区道德评议会的作用。把党的意志和反映居民心声有机统一起来。以构 建和谐社会和实现人的全面发展为目标，以提高公民道德素质为核心，突出抓好公民道德建设，未成年人思想道德建设，诚信建设和精神文明创建活动，建立规范道德评议会的作用机制,大力倡导爱岗、敬业、诚信、友善等道德规范。以家庭和美、邻里和睦、人际和谐“三和”活动为内容，大力开展了“和谐家庭”、“诚信家庭”、“诚信市民”、“好婆婆、好媳妇”“ 敬老好儿女”等争创评选活动。社区先后评选出和谐家庭40户、诚信家庭35户、诚信市民26名，好婆婆28名，好媳妇25名，敬老好儿女32名。并对所有的先进典型事迹进行了张榜宣传和表彰奖励，促进了文明新风进家庭、进社区。

二是实施“学习行动”，积极推动学习型家庭、学习型社区建设。促进家庭与社区文化和谐。

围绕提升家庭成员的文明素养，营造家庭学习的良好氛围，增强家庭的整体荣誉感，密切了邻里关系。利用寒暑假期组织青少年进行爱国主义、集体主义、社会主义思想教育、并与家庭、学校形成“三位一体”管理网络。让青少年成为学校的好学生、家庭的好孩子、社会的好公民。积极开展“书香家庭”、“学习型家庭”创评活动，动员社区每户家庭订购报纸、杂志及图书，努力营造家庭文化氛围，提高广大居民素质。在社区工作人员中开展以学习、创新、诚信服务为目标的岗位竞赛，演讲比赛等活动，激励他们爱岗敬业、争 先创优，提升社区服务形象。大力宣传先进典型，搭建学先进、学典型的新平台。依托社区党群活动室、图书阅览室，辖区共建单位的资源优势，开展“读书知荣辱、健康伴成长”，“我与社区共发展”等主题实践活动，把学习和实践有机的结合起来，进一步深化学习内涵，为居民搭建学习交流平台，激励居民群众争做合格父母，优秀家庭成员。全力打造学习型社区，促进了人的素质全面发展。评选出书香家庭18户，学习型家庭20户，巾帼岗位标兵22名，合格父母26名，优秀家庭成员30名，向街道优秀演讲比赛选手4名。从而教育和引导家庭和社区成员养成良好的学习习惯，在互动交流中不断提高科技文化素质。

三是实施“惠民行动”，积极推动小康家庭、服务型家庭建设，促进家庭与社区生活和谐。

积极帮助弱势群体，促进发展成果共享。去年以来，先后为86名下岗女工办理了“再就业优惠证”，社区女干部资助女童8人，为社区贫困妇女家庭66户申请了最低生活保障，组织社区党员、退休人员、五老人员、社区志愿者、工作人员与困难、残疾家庭结成帮扶队子75对。社区妇联组织居民共捐款1500元，衣物48件，对急需救助的困难家庭组织进行了爱心捐助活动。利用社区劳动保障平台的优势资源，并对所有的特困母亲、孤儿、零就业家庭建立了信息档案，提供了政策、信息、培训、小额贷款、安置公益性岗 位等服务，解决居民在生活中遇到的困难问题，搭建了社区与居民的爱心桥。

四是实施“文化行动”，积极推动家庭文化和谐，社区文化繁荣。

社区一直重视社区文化建设，通过开展丰富多彩，健康有益的文化活动来吸引人、教育人、塑造人。社区成立了合唱队，器乐演奏队、舞稻队。先后举办了“知荣辱、树新风、促健康、构和谐”暨纪念红军长征胜利70周年文艺演出，“八荣八耻”演唱会、“迎接十七大再创新业绩”专场文艺晚会，“贯彻十七大精神”演讲比赛，08年迎春暨“和谐家庭创建”文艺晚会,“巾帼与奥运同行”为主题的活动。连续两年成功举办了“社保杯”企业退休人员社会化管理服务文体运动会等各种大型活动12场次。社区自己创作了社区之歌，掀起了共唱社区之歌的新热潮。社区设立了文化长廊，为社区居民提供一个展示一技之长的平台，发动群众积极参与创作文明向上的手工制品及书画作品，定期举办展览。让倡导文明、弘扬新风成为社区的主旋律。同时积极开展楼院文化，纳凉晚会和“邻里一家亲”主题活动，在楼院中开展争先先创优活动，用身边的事育身边的人。拉近了社区与居民的关系。

五是实施“环保行动”，积极推动绿色家庭、绿色社区建设，促进家庭与社区环境和谐。

建设和谐家庭和谐社区，要增加家庭和社区成员的环境保护意识，社区将“迎奥运、讲文明、树新风、促和谐”活动作为推进社区环境卫生工作的切入点，将定期卫生整治工作与各项主题实践活动结合起来，与卫生评比工作结合起来，经常性的进行卫生清扫整治活动结合起来。落实门前三包责任制。先后16次组织社区全体妇女、工作人员、中小学生、社区志愿者及部分居民群众,集中对辖区内大街小巷、单位门店、居民楼院的垃圾、乱堆乱放、脏源死角、进行了整治，共清理出垃圾125吨，铲除城市牛皮癣202处。同时以设立宣传点、黑板报、文体活动等形式大力宣传卫生健康知识，发动家庭和社区成员净化、绿化、美化生活环境，自觉养护花坛绿地，维护社区、楼院的卫生，在家庭生活和工作中树立环保意识，营造了优美舒适的绿色环境空间。

六是实施“平安行动”，积极推动平安家庭、平安社区建设，促进家庭与社区平安和谐。

社区妇联从创建平安社区、平安楼院、平安家庭抓起，全力维护社区稳定。开展创建“零家庭暴力社区民情日志”等活动，构筑楼院信访员、综治信息员、社区工作人员“三位一体”的信访网络。落实全天候、全方位治安联防巡逻。对吸毒人员、刑事解教人员、原“法轮功”习练者等重点人员，严格落实“四位一体”的帮教措施，开展帮思想、帮就 业、帮生活的“三帮”活动最大限度地帮他们解决生活中的实际困难。通过开展一系列平安创建活动，社区实现了“六无”目标：无敌对分子滋事捣乱案件；无重大群体性事件；无“法轮功”人员滋事；无群死群伤重大治安案件；无重大安全生产事故；无特大火灾事故。促进了家庭和社区的团结稳定。

通过上述六项活动，社区妇女将更好的为社区居民服务,不断居民需求放在第一位，全面落实科学发展观，强化妇联自身建设，不断深化“双学双比”、“巾帼建功”、“和谐家庭”三大主题活动。以“爱岗敬业、诚实守信、办事公正、服务群众、贡献社会”等职业道德标准，树立典型，积极开展创评、创建活动,做好新时期社区妇女工作，为构建和谐社区添彩。“家和万事兴”。和谐家庭、和谐社区建设是功在当今、利在千秋、利国力民的大事。我们要团结携手，扎实工作，为实现百万家庭的共同福祉，实现和谐社会的建设目标而共同努力。

第三篇：构建和谐社区 共建美好家园

关于构建和谐社区共建美好家园情况汇报

近年来，社区围绕建设平安、文明、祥和、幸福社区的目标，坚持以服务群众为重点，以居民自治为方向，以维护稳定为基础，以文化活动为载体，强化组织、创新管理、狠抓服务，努力打造居民自治、管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的新型社区。

一、夯实基础强组织，壮大发展龙头

始终把完善基础设施、强化基层组织、培育干部队伍作为推动社区发展的首要任务来抓，结合“双联一定”的开展，与联系帮扶部门建立长期友好关系，每年积极争取帮扶资金用于社区基础设施建设，办公场所和活动场地占地面积超过7000平方米，便民服务大厅、党员活动室、多功能培训室、图书阅览室、室内羽毛球场等公共设施配套基本完善，切实做到了办事有场所、活动有场地。同时，按照实行党建网格化管理的要求，纵向建成社区党总支—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户四级组织网络，横向建成社区党组织—社区居委会—社区工作站—新社会组织“四位一体”的管理网络，与辖区单位签订共建协议全面推行“网格化管理、组团式服务”模式，认真落实“一格四员”责任制、“1+4”联系服务机制，着力打造“10分钟党员服务圈”，实现了对辖区党组织和党员的网格化管理全覆盖，形成了以社区党总支为主体、网格党支部为基础“条块结合、纵横覆盖”的党建组织体系，进一步夯实了社区党组织的战斗堡垒基础。健全完善社区工会、共青团、妇联等群团组织，积极开展各项工作，组织引导广大党员干部外树形象、内强素质，使党员在社会各个层面充分发挥示范带头作用，引领带动广大居民群众共同推动和谐社区建设。

二、同荣共建享民主，推动居民自治

坚持以“四民主两公开”为重点，建立居民参与议事协商机制，完善村民主选举、民主决策、民主管理、民主监督制度，理顺社区党总支与社区居委会、社区居委会与居民群众的关系，充分调动居民参与社区事务管理和公共事业服务的积极性，使社区居民真正成为民主议事和社区自治的主体，形成了“社会协同、人人参与，群策群力、共建共享”的良好局面。社区“两委”班子换届选举严格依照程序进行，通过选民登记、联合提名的方式，居民代表投票选举，把群众拥护、公道正派、作风务实的人选进社区班子，居民委员会组织机构健全合理，具备完善的规章制度、居民公约等，并且根据实际工作需要，针对新情况及时建新章，立新规，务求管理制度规章适应时代的变化，居民的需求，做到了上墙入心见行动，健全了规章制度和严格的执行，有力的保证了社区工作平稳高效运转。定期召开居民议事大会，报告、商议社区重点工作，凡涉及社区重要事项、重大支出，提请社区居民代表大会讨论表决通过，全部通过居务公开栏向社区居民公示公开，自觉接受群众评议监督，切实保障了社区居民依法行使自我管理、自我服务、自我监督的民主自治权利。

三、完善功能惠民生，为民排忧解难

积极向上争取资金建成老年人日间照料中心、“春蕾”小课堂和惠民蔬菜直销店。有效缓解了老年人居家养老难、青少年课后监管难和居民群众买菜价格高的问题，特别是惠民菜店惠 销直补让利20%，直接受惠群众达4000多人。按照“一套运行机制管理、一个服务平台对外、一个服务窗口办理、一个工作团队服务”的工作要求，依托社区便民服务大厅，设立社会救助、劳动保障、人口计生、残疾帮扶等服务窗口，将 39项代办代理事项列入窗口服务清单，实行一站式受理和全程代办制度，为社区居民代发临时救助、代缴医疗保险、代收残疾人就业保障金、代报大病救助、代审小额担保贷款、推荐就业岗位等服务，推行首问负责、限时办结、跟踪落实等制度，进一步简化办事程序、提高办事效率，为居民群众提供高效、便捷、优质的基本公共服务。

四、全程代办促服务，践行群众路线

自党的群众路线教育实践活动开展以来，社区牢固树立“以人为本、服务居民”的理念，把服务居民作为社区工作的重中之重，以社区服务协会为依托，精心筹建惠民服务站，提供日用百货、学生文具、打字复印、彩印照相等服务，以销售低价格、质量高品质、服务多领域,全方位打造便民利民惠民服务新平台。

针对社区空巢老人多、失业人员多、困难群众多的实际，依托社区志愿者服务站、老年人日间照料中心、陇家福•幸福寓所、流动儿童之家、春蕾小课堂等为民服务工作平台，以志愿服务为抓手，组建了8支400人的志愿者服务队，扎实开展“先锋惠民”、“吾老吾幼”爱心牵手行动和以“爱心365、爱心敲门、爱心送学、爱心超市”为主要内容的爱心聚力系列活动，为空巢老人、双拥优抚对象、困难群众等发放爱心救助卡240余张，组织开展“爱心敲门”1200多次，提供修理电器、陪同 就医、心理疏导等服务1600多人次。同时，结合社区及居民实际，在拓展延伸服务领域上出实招、见实效，推行为民服务全程代办制度，组织“一缕阳光”青年志愿者服务队，为高龄老人、空巢老人、残疾老人全程代办高龄补贴认、储蓄卡申请、残疾等级鉴定、轮椅申请等，切实解决居民群众热点难点问题，受到居民群众的一致好评，以教育实践活动带来的新成效、新变化，推进平安文明幸福祥和新社区建设。

五、创新管理保平安，维护社会稳定

把维护社会稳定与促进社会和谐紧密结合起来，以市民学校、道德讲堂为依托，通过电子屏、社区微博、宣传橱窗、黑板报等阵地，广泛宣传与居民生活息息相关的各项政策、法律法规、绿色环保、节能减排、安全生产等知识，社区居民的法律意识不断提高，社会责任感不断增强，为平安和谐社区建设营造了良好的氛围。为增强社会治安、隐患排查效果，社区主动与辖区派出所建立联络沟通机制，设立了社区警务室，成立了以社区民警为骨干、治安员为辅警、专群结合的治安巡逻防范队伍，280人名义务巡逻员每天佩带袖章轮班义务巡逻，对流动人口、外来人员、流动商贩进行询问登记，“流动人群”移到哪里，社区管理服务就跟进到哪里，流动人口清查率达到100%，由“五老人员”组成的“银发先锋岗”，经常活跃在小区、街巷、楼院、网吧之间，义务辅助片区民警、治安综治员进行巡查、看护、监督，初步形成了街道有巡逻、小巷有联防、单位有保卫、楼院有看护的监控网络。同时，推行社会网格化管理模式和社会风险评估机制，成立居民调解委员会和社会管理创新服务工作领导小组，实行“定人、定责、定格、包片区”的工作责任制，通过开通居民服务热线、设置民情联络站、记写民情日记、开展民情家访、召开居民座谈会、开放“两代表一委员”接待日等方式，畅通广大居民群众的利益诉求渠道，积极开展弱势群体法律援助、法律咨询工作，社区干部坚持深入居民家中走访回访，解决群众反映强烈的热点难点问题，及时答复群众意见，调解矛盾纠纷，切实做到了“小事社区解决、大事上报解决、情况及时反馈”。社区无重大刑事案件发生，无重大群体事件，无集体上访和越级上访，居民群众治安满意率达到95%。

六、丰富载体激活力，促进文化繁荣

为了丰富居民群众精神文化生活，在社区基础设施完善和公共设施配备上狠下功夫，积极争取资金对群众文化广场、社区居民活动中心进行升级改造，建成了羽毛球场、棋牌室、乒乓球室、绿色网吧、阅览室、健身器材等公共文化场所，并购置电脑、图书，订阅杂志、报纸，为居民群众强身健体、学习知识提供了优良的环境。为了满足不同层次居民的文化需求，社区组建了秧歌队、秦腔自乐班、夕阳红舞蹈队等5支老年人业余文化队伍，以舞蹈、小品、戏曲等文艺表演形式积极参与到群众广场文化活动中。同时，组织居民群众参加

群众体育运动会、残疾人手工作品有奖征集等各类文体活动，在市妇联组织的庆“三八”文艺节目演出、有奖征文活动和“我的中国梦”演讲比赛中，社区参赛选手均获得了优异名次。特别是结合“吾老吾幼”爱心牵手系列活动的开展，精心筹办了社区第一 届老年人运动会，100多名老年人踊跃报名参加了羽毛球、象棋、乒乓球、麻将、扑克等运动项目，展示了老年人健康向上的良好精神风貌；在“春蕾之星”知识挑战赛中，103名中小学生相互竞争、激烈角逐，在活泼、紧张的比赛氛围中度过了一个快乐、充实、精彩的暑假。多年来，社区通过开展生动活泼、形式多样、健康有益的文体活动，使居民群众找到了展现自己价值的舞台，形成了崇尚健康、享受生活的良好氛围，推动了社区文化大繁荣、大发展。

第四篇：打造温馨家园 构建和谐社区

打造温馨家园构建和谐社区

——和兴园社区志愿者队伍经验交流材料

和兴园社区占地200亩，有住宅楼29栋，常住人口1202户，共计3486人。社区以“奉献、友爱、互助、进步”为主题，以“坚持自愿、量力而行、讲求实效、持之以恒”为原则，以“真情献社区，志愿显光辉“为主线，建立了邻里结对“送时服务”等4支志愿服务队伍。自2008年成立志愿者队伍以来，现有志愿者200余名。志愿者用自己的青春和热诚建设和谐社区，促进了社区的政治民主建设，繁荣丰富了社区文化，创造了安定文明的社区环境。

一、社区志愿组织及志愿服务体系

建立了四支志愿者队伍助老服务。

一是邻里结对“送时服务”。居委会组织低龄健康老人与邻近高危老人开展“一对

一、多对一”结对帮扶服务，服务项目有生活料理（包括代购物品、做饭送饭、整理卫生）和精神慰藉（包括读书、读报、聊天）等内容，为社区孤寡老人、空巢老人、独居老人、困难老人进行送时服务，此项工作取得很好的效果。社区8名助老护理员为社区13位老人全年进行生活救助服务2880小时。社区志愿者杨俊叶与74岁的空巢老人师德本家结为帮扶对子，平时杨俊叶对两个老人嘘寒问暖、关怀备至，2007年师德本老人查出患有前列腺癌需住院化疗，儿媳妇周云乳腺癌复诊住院，他老伴心急上火休克，不幸摔伤，杨俊叶就承担起了对师德本老伴的全托护理，看病买药，洗衣做饭，几个月始终如一，解

决了师德本家老人和他子女的后顾之忧，使老人在医院安心治病。社区助老志愿者李红英与90岁高龄的张金林老人结对3年亲如一家，当张金林老人病逝，李红英和居委会工作人员周俊兰一起帮助老人擦洗穿衣料理后事为老人送终。李红英被未央区老龄工作委员会授予2009年“优秀志愿者”。社区志愿者李改春拖着一条病退照顾孤寡老人高翠英7年如一日无微不至。高翠英因心脏病突发休克，护理员与居委会联系，居委会及时向离退休服务站通报情况，同时通知社区卫生院入户进行临时抢救，呼叫120救助，协同退管站把病人送往医院，帮助联系护工，联络病人家属，及时挽救了高翠英生命。

二是青年志愿者队伍爱心服务。和兴园服务处团委组织了20名青年志愿者投入爱心助老服务，团委经常与居委会联系，专门为社区70岁以上行动不便的老人上门服务，深受老人们欢迎。

三是义工亲情服务。社区工作人员、协理员和低保户组成义工队伍亲情服务，深入社区开展进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心的亲情走访活动，掌握老人诉求，了解老人冷暖，做好各项接待、登记和服务工作，分别跟踪照料生活能够自理，但家庭经济困难的老人。只要老人拨打居委会电话，志愿者随叫随到热心为老人服务。社区75岁的偏瘫老人靳文吉，用颤抖的左手给居委会写来两份感谢信，感谢助老志愿者尚旭东对他的帮助，感谢居委会工作人员的无私奉献。居委会工作人员每月定期都去走访老人，对老人的各种需求积极想办法给予解决，并认真梳理汇总调查结果，评估困难程度、身体状况和服务需求，确定社区照顾和家庭照顾的不同对象，有针对性的开展爱心助老服务，工作

人员为此倾注了大量心血，对社区老人常年跟踪照顾。

四是义务信息服务。由社区居民小组长组成，主要负责本居民小组老人的生活情况、义工服务情况、送时服务情况，及时向居委会反馈意见和信息，以便居委会回访服务。

截至目前，和兴园社区已满60周岁人数为724人，60-69岁人数为633人（男356人，女277人）；70—70岁人数为78人（男35人，女43人）；80—89岁人数为12人（男7人，女5人）；90岁以上1人（男），其中困难老人26户、独居老人8户、享受低保1户、社会救助6人。

1、我们将“尽量满足不同层次、不同群体老人的不同需求”作为为老服务的工作目标，对小区老人进行全方位的调查摸底，了解掌握社区老人的生活需求，特长爱好，为辖区所有60岁以上人建立了信息台账（姓名、性别、年龄、家庭住址、健康情况、联系电话、经济状况、服务需求等八项内容）；按老人的不同情况，建立了60岁以上老人信息服务模块，按照居住情况分为三无老人、空巢老人；按照年龄大小分为低龄老人、高龄老人；按照身体状况分为健康低龄老人、高危老人；按照生活情况分为经济老人、困难老人。

尤其对生活不能自理的孤寡老人，提供志愿者服务，进行谈心、代购物品、打扫卫生、晾洗被褥等服务内容。定期开展文娱活动，丰富老人的业余生活，并对社区内的孤寡老人做到应保尽保。社区开展助老“送时服务”工作四年半，共计11232小时，并且对13位助老护理员进行定期培训；对社区老人中不同年龄、不同兴趣爱好、不同文化程度的老

人，开展送书报，拉家常等精神慰藉活动，对社区自闭老人杨文发进行长期的心理疏导，使老人打开家门融入社区。定期开展老年人健康生活方式交流活动。我们在2007年就成立了社区“为老”安全志愿者队伍，定期为60岁以上老人的家庭进行消防安全检查，确保老年人的生活安全。

2、培训提升志愿者队伍素质。社区助老志愿者以“立足社区、面向老人、真诚服务、共建和谐”为服务宗旨，本着“千方百计为老人排难、千方百计为老人解忧、千方百计为老人办事”的助老“三千”服务理念，采取邻里结对形式开展“送时服务”。每年年居委会不定期举办两期培训班，向李红英等8名助老护理员宣读学习《西安市未央区关爱老人服务中心诚信书》，明确岗位职责与道德规范，明确双方的权利和义务，规范服务程序，严格工作纪律，每天早晚两个问候，每周上门服务4个小时，每周一次汇报老人生活情况、冷暖诉求和服务情况，居委会工作人员详细记录并进行及时追踪回访，从而使她们能够更好的履行服务承诺，视老人如亲人，耐心、细致、周到的全心全意为老人服务，更好的促进了我社区助老爱心活动的实效性。

弘扬助人为乐美德、展示党员风采，给党员开展服务创造机会、为社区有诉求及困难群体提供帮助、为广大党员和社区居民搭建友谊、和谐的平台，不是有首歌里是这样写的：只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。希望能通过我们社区志愿者队伍的努力，能带动辖区内居民

奉献爱心的力量。社会需要志愿者，相信我们的队伍会因更多的志愿者的加入而焕发出新的光彩，谱写出一曲曲动人的奉献之歌！因为我们将永远打动着。

第五篇：打造文明家园 构建和谐社区（推荐）

打造文明家园构建和谐社区

——怡园小区积极开展“六个文明”活动

自大力开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育活动以来，物业一公司怡园小区精心组织、认真实施，充分发挥社企共建的资源优势，有效融合社企文化，在广大居民中开展“六个文明”创建活动，收到了良好的效果，知荣辱、树新风、争文明、建和谐在怡园小区蔚然成风。

街道党工委根据矿区型街道的特点，有很多涉民工作是与企业分不开的，因此，街工委主动与驻街物业公司接触，经多方商议协调，达成共识，街道与物业公司联合出台文明居民、文明楼院、文明楼栋长等六个文明的创建标准，按照年初认定、年中考核、年底表彰基本思路，在全街掀起文明创建之风。一是定标准，结合“八荣八耻”社会主义荣辱观教育活动的开展，街道与物业公司分别根据本单位本部门对居民的要求分别制定创建标准。尔后，街道工委再与物业公司主要领导及其相关部门沟通，形成适合全街即有利于物业管理规范，又有利于宣扬和倡导社区文明风气的创建标准下发到社区及居民手中，为曙光街道下半年以至于今后在精神文明建设中都将起到良好的促进作用。二是抓重点，进入暑期以来，街道工委着重在开展好市民学校、暑期假日活动等方面抓好青少年的教育和规范。工委高度重视暑期活动，各社区分别组织开展了军营一日游、书法作文比赛、参观辽河美术馆等一系列的假期活动，使每名青少年的假期饱满而有意义，同时也使每名青少年在树立社会主义荣辱观方面起到了很好的倒向作用。三是抓结合，积极协助物业公司开展“星级小区”创建活动。各社区也与共建设单位开展了大党课，“学雷锋”服务共建活动，“展巾帼风采、促和谐发展”妇女才艺大比拼，“迎六一，共建美好家园”儿童百米绘画活动等内容丰富的共建活动。街道各党组织在开展“”八荣八耻”等社会主义荣辱观教育活动中，注意与5-29公开信发表纪念日、三八妇女节、建党85周年等活动结合起来，开展有益而又丰富多彩的文体娱乐活动，不断扩大了教育的覆盖面和学习活动在居民群众中的影响力，在教育广大妇女和家庭知荣辱、树新风方面起到了一定的作用。

金迪星苑自开发建设伊始，我们就始终秉持“以人为本”的宗旨和“构建文明和谐社区”的追求，按照惠州市创建“国家园林城市”、“国家旅游城市”、“国家卫生城市”、“国家环保模范城市”、“全国文明城市”的构想及部署，着眼“人与自然和谐共处、建筑与文化和谐共生、文化全面渗透导引”的开发建设理念，努力精心造就一个自然生态型的、富有浓郁文化气息、具有较高文化品位的现代文明社区。其出发点，就是要通过营造文明的人居氛围，来努力造就现代文明人及其文明的生活。

我们认为：人可改变环境，环境也可塑造人。在改革开放的时代，当物欲泛起以及人们的物质生活不断充盈的时候，人们的精神世界更需要有一种高尚的情操，来平衡和补充物质生活丰裕背后的失落。作

为社区的开发建设及管理和服务者，应该追求经济效益和社会效益的和谐统一，把社区文明建设作为自己义不容辞的社会责任和义务，通过营造文明和谐的社区小环境，来影响和促进文明和谐的大环境建设。

在创建文明社区的实践中，我们除努力运用现代文明成果来建设生态、环保型人居平台，给人以方便舒适、安宁祥和的物质生活空间外，更注重对民族优秀传统文化的提炼和导入，以此带给人浓郁的人文气息和高尚文化的熏陶。

在社区的开发建设及管理过程中，我们一直积极探索和尝试把中国优秀的传统建筑文化、园林文化、儒家文化与现代科技文化、生态文化、绿色文化结合起来，给砖头瓦堆砌起的无情世界，赋予生态人文的蕴涵，缔造一个文化家园。如：小区里以秦汉建筑风格和正在兴建的以大唐建筑风格为特征的六期、七期住宅项目，以中国优秀传统伦理为蕴含的“缘源公园”、“福源公园”，以中国传统儒家文化思想为主题的“状元广场”，以华夏文明为背景的长江、黄河等诸多微缩景观，以引导人们崇尚文化、尊重知识的惠州市外国语学校等，都体现出“演绎民族文化，弘扬华夏文明”建设理念。通过这些优秀传统文化要素的导入，来搭建起小区高尚的文化视觉系统，构成人们自我感受与陶冶的文化空间，让人们的心灵能得到洗涤、情操能得到升华，致力给人以宁静致远的境界；让人们真切领悟到：文化，不仅成就昨天和今天，也将成就更加美好的未来。以此来引导人们争当文化人，争做文明人。

加强组织领导，健全创建管理机制

组织推动是创建活动顺利开展的关键。公司成立了文明小区创建活动领导小组，由社区物业管理单位、社区居委会、开发建设单位负责人、小区业主代表组建了文明社区建设委员会，对社区精神文明建设进行统一协调管理；根据惠城区文明办《惠城区推进创建文明社区工作方案》的文件精神，制定了创建规划和实施方案，制定了业主公约、环保公约、绿化管理等管理制度；组建了以业主为主要成员的社区服务志愿队；设立了群众监督意见箱，欢迎广大业主对文明社区创造工作提出意见和建议，以便及时完善和改进。强有力的组织领导和广大业主的积极参与，极大地促进了文明社区建设的蓬勃开展。

创新社区管理服务体制，发挥物业公司保障作用

金迪星苑小区建立了“一个中心，两层网络”的管理服务体制，促进了开发、管理和服务环节的良性循环和无缝对接。”

“一个中心”，是指社区党委会领导下的社区管理委员会，负责协调社区内部组织机构与工商、税务、环保、卫生、计生等政府职能部门的关系。管委会制定了《金迪星苑绿色社区规划》、《业主公约》、《精神文明公约》等制度，使社区各方面管理做到“有章可循、有法可依”。

“两层网络”：一层是以开发公司为主体，按照追求长远开发利益和社区可持续发展相协调的原则，加大基础设施投入，建设和开辟更多面向群众的公益性服务场所，完善社区功能。另一层是以物业公

司为主体，把商业性服务、福利性服务和社会公益性服务融为一体，把管理物业与服务群众有机结合起来，不仅为业主提供便捷、周到的服务，也使社区服务成为社区建设可持续发展的生长点和密切人际关系的重要载体，使社区的管理和服务日益科学化、规范化、制度化。小区设有银行、超市、美发店、玩具出租屋、影音店、艺术中心、卫生中心等便民功能设施，让居住在这里的人们处处感到方便、温馨；同时，物业公司不断组织开展以业主为主要对象的“心贴心走访，零距离服务”活动，通过组织为业主帮困解难的义务劳动和义务咨询等，与业主拉近了距离，增强了感情沟通，建立起了小区管理服务者与全体业主和谐的互动关系，同时也进一步调动起广大业主参与小区文明建设的热情和自觉性。

狠抓治安、环境管理，共创小区良好秩序

建设良好的生活秩序，是小区业主安居乐业的必备条件，也是居民文明生活的标志之一。物业公司组建了专业的安全管理队伍，对小区实行全天候封闭式管理；建立起了先进完整的智能监控、报警系统和消防安全系统、道路安全警示标识系统，加强安全管理和事故防范，2002年至今，小区未发生一起重大安全责任事故，进一步增强了业主居住的安全感。

同时，小区还建立了良好的环卫保洁和园林绿化的工作体系，高标准做好环境保洁、卫生防疫及工作，每月定期开展消杀活动，使四害危害降低到最低程度；与社区公共服务网点签订门前三包责任书，杜绝了乱设、乱挂广告、乱推销等现象。同时小区依法签订《物业管

理服务协议》，提倡业主“自我管理、自我教育、自我服务、自我监督”，增强业主的自律性、社区认同感、归属感和责任感。居民积极参与小区文明创建活动，自发组成了如门栋信息员、社区监督员、护绿保洁一类的志愿服务队，形成了各方积极协调配合、共同参与、齐抓共管的社区综合管理格局。区内之所以有良好的环境卫生面貌和良好的治安秩序，与广大业主的积极配合与参与是密不可分的，正是因为有了小区居民这种不断增强的主人翁意识，社区建设和管理的目标任务才能够落实到楼层门栋和居民家庭，为创建文明社区打下了深厚的群众基础。