IT行业的发展趋势

第一篇：IT行业的发展趋势

未来3-5年IT行业的发展趋势

1．前言

最近几年，我国网络业蓬勃发展，网民队伍也日益壮大，上网已成为大中型城市居民的主要业余消遣方式之一，而传统的拨号上网和ISDN因为上网速度缓慢已逐渐落后于时代，宽带网络在此契机下已渐渐走入人们的生活，引起了众多上网人士的兴趣。众多企业看好中国居民的网络消费能力，纷纷推出宽带接入服务，各种宽带智能小区的建设也进行得日渐火爆。2001年初，全国兴起了大规模的宽带建设热潮，使得2001年更被一些网络运营商称作“宽带年”，然而，这股热潮在一年内迅速降温，“中国宽带年”名不副实。

中国宽带热降温带来了一个疑问，中国宽带建设发展到了怎样的程度，宽带的接入率到底有多少呢？人们对于宽带上网又有着哪些要求呢？众多已经推出宽带接入业务的企业，其发展前景到底如何呢？

2．有线宽带的现状和将来的探讨 2.1 有线宽带的现状

据调查数据显示，在宽带运营商品牌总体提及率中，中国电信ADSL处于首位，有线电视、网通、长城宽带分居二、三、四位。其余品牌的提及率较低，与上述四个品牌拉开距离。各企业间都存在一定的差别，且差异非常明显。

作为有线宽带龙头的中国电信ADSL的总体提及率最高，表明ADSL最受大众关注，使用的用户也是最多的。但用户对宽带的总体满意程度并不高

而在希望使用宽带的服务功能上，主要集中在下载资料、收发邮件、聊天交友和浏览互联网上。

而据ITIF国际信息技术与创新基金会近日发布的一份关于2008年全球宽带建设状况排名文档显示韩国的宽带是最发达的，得分高达15.92，平均速率49.5Mbps，第二是日本，第三是芬兰，美国排名15，平均4.9Mbps，排名30位的是墨西哥，平均速率1.1Mbps，平均价格合130元人民币。而中国却未在此排行榜上出现，表明中国的宽带建设状况相对较差。

另据其他数据显示国内宽带的潜在使用群体是比较庞大的，但是从消费者表明的态度来看，大多数消费者的立场不是很明确。2.2 3G的出现

2008年4月1号3G手机号的正式发放，表明3G网络开始走进大众的生活，3G网络的普及将成为一种趋势。

据使用3G的用户反应，3G网络的速度相当快，对于用户下载资料、收发邮件、聊天交友和浏览互联网都可以轻松应付。这是因为3G的速率达到2.8 MBPS，比有线宽带的速率更快（目前有线宽带的速率是2.0 MBPS）。至于大众关心的价格方面，由于我国人口密度较高，在3G网络成本固定下，每个使用3G网络的客户可实现低价包月（价格预计在100—200元之间）。开通3G业务后，把手机连接到电脑上使用3G上网比使用目前有线宽带上网速度更快，使用目前的有线宽带上网将变得没有意义。3G无线网络的介入，将会逼使有线宽带进行整个应用架构的调整，以保证有线宽带的竞争优势。2.3 构建高速网络

3G的出现导致有线宽带需要进行服务的提升，服务提升通常有两个方面，一是包月价格下降，二是有线带宽的扩容。目前有线宽带的包月最低价格已经低至57元，包月价格的下降空间太少，价格下降的意义已经不大，网络带宽的扩容成为有线宽带运营商仅有的选择。有线宽带扩容后速率可达到10—12M，但10—12M的速率是否足够满足大众对网络日益膨胀的需求呢？光纤材料成本价格的下降和光纤技术的日渐成熟，使光纤取代双绞线进入普通家庭网络成为可能。据光纤通信的研究人员表示，光纤通信的速度可达到1000兆，甚至一万兆。千兆、万兆的光纤接入普通家庭，使高速有线宽带和高速无线网络实现连结，组建家庭式的高速网络将是近在咫尺。由于家庭式高速网络对光纤的需求，高光纤设备提供商将得到一个广阔的发展平台。3.市场的客观需求

3.1 厂商主导市场成为过去

据分析，05年前IT业厂商主导着市场。如Intel、AMD等不断推出新的CPU产品，从286到奔腾系列到现在的酷睿等多核系列，CPU更新换代的速度越来越快。由于用户受厂商的广告宣传及自身攀比心理的影响，单纯地追求高性能产品。厂商也由于市场的因素，不断地加快新产品的更新速度，造成用户被动地接受厂家的新产品。05年后用户的购买思想逐步趋向理性化，用户按自己的需求购买产品，受厂家因素的影响逐步减少。3.2 用户需求逐步主导市场

用户购买思想的逐步转变，导致厂家对市场的主导力逐步削弱。用户不再被动地接受厂家的新产品，而是根据自身的需求主动地选择市场上符合自身需求的产品。厂家由于市场因素的转变，逐步以用户的需求方向发展新产品。用户需求逐步主导着市场的发展方向。3.3 用户的个性化需求进一步主导市场

由于用户的需求逐步主导着市场，用户的需求越来越显得个性化。用户希望随时随地听音乐、看电影，用户选择购买MP3、MP4；用户希望可以随时随地试玩最新的电子游戏，用户选择PSP；用户希望利用卫星导航系统令驾车出行更方便，用户去购买GPS。一系列小数码产品的兴起，表明用户并不需要综合性能齐全的数码产品，具备单一功能的产品就可以满足用户个性化的需求。用户个性化需求对市场的主导力逐步加强，最终用户的个性化需求将决定市场。4.两个基础推动IT技术的高速发展

在有线宽带的扩容形成高速网络和市场以用户的个性化需求为主导的推动下，IT技术将走上高速发展的道路。我们从三个方面对IT技术的高速发展进行分析。4.1 处理方面

近年来软件开发商为各个行业提供相应的应用软件，方便各个行业的用户使用。发展到今天，用户对于大型软件的运算和信息处理的依赖程度越来越大，例如图形处理、非线性编辑、画图、动漫制作等都离不开电脑的应用。这些软件的应用都需要强大的处理器支持。目前的双核、四核的CPU将向八核、十六核的方向发展。多核多CPU处理器的出现只是时间问题。处理器技术的日渐成熟使处理器的成本不断下降，售价也随之降低，利用未来多核多CPU组成一个家庭式的中央处理中心成为可能。4.2 存储方面

DV、MP3、GPS等等数码产品的兴起和普及，使电子数据越来越大，数据的存储量呈现爆炸性的增长，传统的存储方式难以满足海量的数据存储量，用户提出如何能更方便快捷地增加存储量，以满足自身的需求。现今用户的数据已经成为用户的个人财富，数据的安全性及备份保障受到越来越多的关注。传统的存储调用方式是通过邮箱、网络硬盘、随身携带的U盘、手提电脑等进行存储调用，但这些方式受网络因素（在边远地区无法接受网络信号）或人为因素（遭他人盗取数据）影响，安全性非常低。陈冠希事件就是由于数据存储的泄漏造成严重的负面社会影响。如何使存储成为独立的系统，提高数据存储的安全性，可供用户随时随地调用所需数据成为新的问题。网络技术的发展，使网络速度大大提升，极大提高了网络的数据传送能力和吞吐能力，现在普通的光纤网络及高速双绞线网络的速度已经达到甚至超过硬盘的数据传送速度，所以通过高速网络及网络管理技术发展独立的数据存储和数据备份系统已经成为理想的解决方案.4.3 应用终端方面

应用终端由于受到环境温度、功耗等因素的影响，综合性能无法与PC相比。但其通常的应用特点是：功能特定、易操作、低功耗、稳定性要求高、免维护等。应用终端单一的功能，易操作免维护的特点，受到很多用户的欢迎，例如MP3、MP4、数码相机等。现有的大多电脑设备由于处理能力强大，受到能耗、功耗、灰尘、高温、维护困难等因素制约，不可能实现应用终端发展的趋势。今后的应用终端将实现低功耗、免维护和能抵御恶劣环境的特点，只需通过高速网络和后台数据处理，直接把处理结果显示在应用终端设备上。在日常生活上由很多例子：1）交车上的数字电视就是一个应用终端，它通过网络的数据传送和后台的数据处理，最后把节目显示在数字电视上供乘客观看。2）在3G网络的支持下，手机同样是一个应用终端。用户随时随地使用手机发送指令，通过3G网络及手机中心的后台处理，最后把处理结果显示在用户的手机屏幕上供用户使用。3）实际家庭用户正在迅速发展的高清播放机（HTPC）也应该是一台独立的专用应用终端。维护简单，功耗少，适应性强的应用终端设备成为用户新的选择。

5.三个单元的独立发展达到合理的状态

在高速网络的支持下，因应用户的个性化需求，IT产品将进入独立发展的阶段。IT产品的独立发展主要是在处理、存储、应用终端三个单元上的独立发展，三个单元将通过高速网络的连接，成为相互紧密联系且相互关联的合理应用的状态。

5.1 处理单元

在高速网络的支持下，传统的PC已经难以满足用户的需求，利用多核多CPU组建的中小型网络甚至家庭式的中央处理中心将成为PC发展的趋势。PC是为满足单一用户多功能需要设计的。在中、小型企业和家庭使用上，每个人的使用需求都不相同，有的利用电脑进行文档、大型软件的应用，有的利用电脑进行游戏、影视娱乐。用户需要按照不同的需求为家庭配置几台合适的电脑。利用多核多CPU的强大功能组建一个运算速度、安全性、稳定性、可管理性和可拓展性都比PC优胜得多的多核多CPU中央处理中心将成为用户新的选择。由于处理器成本和售价的下降，在价钱方面由多核多CPU组成的处理集群的价格与多台高性能PC的价格双差无几。组建多核多CPU的中央处理中心成为可能。多核多CPU的中央处理中心的组建同时为网络化软件、图像渲染软件、黑客安全软件等软件商提供了一个广阔的发展平台.5.2 存储单元

500M大小的一部DVD电影、几G大小的一款游戏甚至几十G大小的一部高清影视，越来越多的照片、MP3音乐、文件文档，海量的数据存储，你是不是又要开始考虑更换容量更大的硬盘呢？硬盘从40G、80G、到250G、360G，你是否觉得你的硬盘容量总是不够？面对庞大的数据存储，如何能安全地存储珍贵的数据资料，并可以实现在其他电脑和视听设备中进行查阅、浏览就成了很多用户考虑的问题。组建家庭式的网络存储中心成为一个新的概念。目前主要的存储技术有三种，分别是直连式存储（DAS）、存储区域网络（SAN）和网络接入存储（NAS），直连式存储（DAS）是一种直接连接在主机上的存储设备，在扩容和升级方面都受到自身的限制，而且在读取速度上也不能符合高速网络和高性能处理中心的要求。存储区域网络（SAN）采用光纤通道技术，通过光纤通道交换机连接存储阵列和服务器主机，建立专用于数据存储的区域网络。SAN的读取速度可达到1Gbps、2Gbps，可以符合高速网络和高性能处理中心的要求，但SAN的价格昂贵，且需要相当高水平的网络管理技术和能力，对与普通家庭和一般的中小型网络用户，都可以说是一项昂贵的消费。网络接入存储（NAS）采用网络技术，通过网络交换机连接存储系统和服务器主机，建立专用于数据存储的存储私网。万兆网络的出现，使NAS的需求空前旺盛。NAS与其他存储设备相比，操作、维护更加简单方便，致使对网络维护人员的要求下降，减少维护服务费用，令整个网络成本下降，网络附加存储的发展和普及使用将成为可能。网络附加存储的发展方向将为网络附加存储设备提供商提供一个广阔的发展平台。.5.3 应用终端单元

应用终端的独立发展已经初步形成。MP3、MP4等小数码产品的兴起，表明用户需求的是缩减多余功能，无需维护的应用终端产品。华为IPTV业务的应用为我们提供了一个新的发展构思。在2004年，LDCOM与华为的IPTV业务合作，使在巴黎和马赛超过3万家庭用户通过华为公司提供的全套宽带视频解决方案，享受到了利用电视上网、游戏、视频点播和收看视频广播等丰富的业务。用户只需在电视上进行简单的操作，就可以在电视终端上点播丰富的娱乐服务。新近推出的数字电视机顶盒类似于华为的IPTV服务，通过数字电视中心的处理，用户只需在电视前用遥控器简单操作，就可以点播自己喜欢或者错过的电视节目。很多人认为随着电脑技术的发展，我们将会随身携带一台超级电脑协助我们的工作和生活，实际上这是对电脑技术和通信技术发展的一种误解。因为无论电脑技术如何发展，处理能力和存储能力越高，能耗就越高，对应用环境的要求（如：环境温度、湿度、尘埃密度等）就越高，这一点与设在专用环境（如：家庭、办公室等）的电脑设备是无法相比的，所以很多应用终端的使用是受应用环境的严重制约，不可能有太高的处理能力和存储能力。随着电脑网络技术的发展，我们可以充分发挥后台处理中心和存储中心提供的数据处理和存储能力，将我们需要资料和结果通过网络想后台处理中心发布命令和提取结果。实际上我们在特定环境下使用电脑，只需要结果并不需要关心过程，在网络发展高速的今天，我们完全应该通过高速网络向远方的电脑处理中心和存储中心发布要求运算的命令和提出相应的结果。

如：美国数字化部队，士兵携带的实际上是一台应用终端，由随身携带的传感器和卫星定位及卫星照片等通过卫星和网络通信技术将战场的情况传送给后台的数据处理中心，由数据处理中心将已经收集到的资料进行比较分析，向士兵发出危险提示和作战指示，使士兵如有神助，准确地把握战机和撤离危险地带，极大地减少伤亡和增强了作战的范围和能力。，所以，免维护，功耗少，适应性强的应用终端设备将越来越多成为电脑用户在实际应用中的必然选择。应用终端朝着用户个性化需求的发展方向独立，这也为应用终端提供商提供了一个广阔的发展平台.5.4 三个单元的合理状态

三个单元的独立发展，最终会形成一个三者的合理状态。可以想象未来数字化生活不再是由几台高性能PC组成，而是由高速网络、多核多CPU的中央处理中心、网络附加存储设备和应用终端设备组成。由于IT产品的性能不断提高，价格不断下降，在组建家庭式及中小型网络的成本上，购买几台高性能PC的价格与组建以多核多CPU的中央处理中心、网络附加存储设备和应用终端设备组成的家庭式网络的成本相差无几。而在实际应用上，多核多CPU的中央处理中心的强大并不是几台高性能PC机可以媲美，而网络附加存储设备的海量存储也不是PC硬盘可以负担，应用终端设备的个性化更能迎合用户个性化的需求。无论你在任何地方需要个人存储的资料，都不再需要打电话找人手动上传在个人PC上存储的资料或者把手提电脑带在身上，只需通过操作简单的手持应用终端设备发送需求指令，利用强大的中央处理中心联结外围的高速网络及网络附加存储设备构成的家庭式网络，随时随地把你所调用的数据或运算处理结果显示在你的轻便应用终端上。在这种状况下，处理单元、存储单元、应用单元达到了一个三者合理的状态，也构建了一个理想的数字化生活。6.未来IT行业的发展趋势

综合以上的分析，在高速网络和以用户个性化需求为主导的市场要求下，处理单元、存储单元、应用终端三大单元独立发展，将构成家庭式及办公的高速网络数字化生活。这种个性化、专用化的数字化生活的发展及应用，将为高光纤设备提供商，网络化软件、图像渲染软件、黑客安全软件等软件商，网络附加存储设备提供商及应用终端设备提供商的发展提供了一个空前广阔的发展平台。三个单元根据客户个性化需求独立发展，三者之间通过高速网络进行连接和数据交换这种发展模式，将成为未来3—5年内IT行业的发展趋势。

第二篇：细木工板行业发展趋势

细木工板行业的发展趋势

工业化和标准化

据权威资料显示，中国目前已经形成了珠三角、长三角、京津环渤海、东北三省和西南五大板材生产圈，出现了一批具备一定影响力的品牌，这些品牌带动了细木工板生产的工业化和标准化，推动了行业的发展。

在多年的市场研究及品牌推广实践中，细木工板行业的发展，与住宅产业的发展有着十分密切的关系。城市化进程及住宅产业化趋势直接影响到木制品企业的发展。而产品销售手段的更新换代则是细木工板企业是否走得更远的关键所在。

业内人十表示：“传统木业的加工方式在国内各地情况大致相同，多是手工或半机械化，产品单一而粗糙。由于效率低下，劳动强度大，加之粉尘及噪声污染严重，一度导致这类加工企业发展缓慢。这与日益旺盛的需求形成强烈的反差。”西部地区的细木工板企业虽然基数不少，但绝大部分企业的规模都偏小，而且管理水平低下，具有现代企业管理水平的细木工板企业屈指可数。缺乏核心企业推动的西部细木工板行业的发展还有一个相当漫长的发展过程。

细木工板行业的发展深受装饰建材业发展的影响。细木工板行业的竞争，说到底其实是品牌的竞争、渠道的竞争、售后服务的竞争。品牌是消费者的关注所在，渠道和服务则是企业生存和发展的核心。

节能环保

业内人士表示，节能环保细木工板受到广大消费者的青睐，不仅是因为国家的大力提倡，更是由于节能已经成为时代发展的潮流，是人们健康的重要保障。低碳环保是国家发展的大方向，谁能够最快占领节能市场，谁就将把握未来市场竞争的先机。业内专家表示，当前，我国建筑市场正在发生深刻变化，节能建筑将成为未来的发展方向，这为我国细木工板发展提供广阔的市场。节能环保绿色建筑正在成为建筑设计的主流。显然，目前市面上的节能产品还无法满足节能建筑发展需求。

业内人士表示，随着我国各地绿色建筑标准的不断出台，我国绿色建筑将获得极大地发展，这必将促进我国节能细木工板产品的跨越式发展。某细木工板负责人表示，随着节能建筑的迅速发展，节能细木工板市场将迎来新的发展机遇。虽然我国节能环保建材得到了快速发展，但是其中也有很多问题亟待解决。材料对设计影响巨大，材料应该被提升到更高的位置。但是当前材料商技术支持力度不够，很多材料本身只是关注于主体部分，而忽视细节。

转变经营模式

“供大于求”显然是为这些细木工板销售经理解释“寒意”的最好理由。目前市场供应总量已超过市场需求总量的10%，随着精装房比例的不断增长，这一数据还将有上升的空间。很多细木工板生产企业，在还没有读懂市场之前，对自身市场份额减少的茫然和恐惧将会有增无减。

房地产相关政策的不断出台，精装房政策的不断落实，将加速细木工板行业洗牌。强者愈强，弱者愈弱，细木工板企业应针对市场环境理性分析，从新定位，审视自身企业在市场上的生存能力。在生存空间、资金实力、管理体系、管理团队、产品定位、合作模式等方面不断加强自身的实力。量是生存前面的“一”，利润是生存后面的零，没有一的存在，再多的零都没有意义。

细木工板中小型企业与其在成本上涨、市场分流、渠道弱化，价格竞争及合作模式中委曲求全，不如在充分尊重市场的基础上，快速转变市场经营模式，提高市场转型的适应能力，寻求最佳市场模式。

第三篇：手机行业发展趋势

手机销售渠道的变迁

第一阶段：中国电信专营的时代（1997年之前）

在最早的中国手机销售市场，当移动通信还在中国电信专营的时代，销售手机的只有中国电信自己的营业厅。在经过一段时间的发展之后，出现了一些以经营水货手机为主的小商铺。此时的小商铺还没有被市场上的大多数消费者接受，但是小商铺的发展，为后来手机专业卖场的形成打下了基础。此时的销售渠道主要是中国电信包销。第二阶段：通信市场唱主角（1997年到2001年）

当中国电信放开手机销售之后，专业性的手机店出现了，但迅速涌现得最多的还是通信市场以及里面的柜台。

此时的销售渠道主要是总代理制。其中中邮普泰成为分销龙头，这主要得益于其前身邮电器材总公司的渠道和资金优势。而傍定了洋手机这棵大树，就不愁业务量不蒸蒸日上。排名第二的蜂星是全球最大的手机分销商，它在中国做大也是因为它是摩托罗拉和诺基亚这两家手机领袖的全国一级代理。2001年，中邮普泰分销的手机占到了全国总量的三分之一，加上其它几个分销巨头蜂星、天音、长远、爱斯德等，几乎把占据国内90%以上市场份额的洋手机给瓜分完毕。总代理制风光一时。

当时，手机市场基本被国外手机厂家垄断，摩托罗拉、诺基亚、爱立信占据85%左右的市场份额，被称为是中国手机市场上的“三架马车”，虽然，其中的一架马车已经被嫁作“他人妇”。

这5年时手机销售的快速增长期,市场年平均增长幅度高达77.8%。2001年市场出现拐点,增长速度明显放缓,呈现平稳发展态势,增长幅度维持在10%左右。

第三阶段：手机专业卖场的崛起（2002年至2006年）

2001年，家电的连锁企业开始进入手机销售领域，手机大卖场在深圳、北京、上海、广州等地出现，小规模的零售店销售量下降，消费者购机日益集中到这些连锁店和大卖场之中。

在这种情况下，迪信通、恒波、协亨都着手建立自己的品牌零售连锁店，构筑强大的终端网络，而部分品牌如中域，更将自己直接定位为专业的手机零售品牌连锁店。原来居于重要地位的三家(中邮、蜂星和天音)手机分销体系已经呈现崩溃的局势。

随着家电连锁卖场进入手机销售领域，手机大卖场也在全国一线城市出现了。从较早的面积只有几十平方米，品牌单一的手机卖场，发展到了现在面积达到上千平方米，经营十几种品牌手机的专业手机卖场。在现在的手机市场上，这种规模较大的手机专业卖场已经成为手机销售市场的主力军。第四阶段：变局（2006年至今）

曾经风光无限的手机连锁卖场，现在正处于变革中。继2009年3月内地最大手机零售商之一的协亨连锁在温州大规模关店，近日，手机连锁卖场金飞鸿也关闭了其在北京的多家门店。

中域电讯第一家店于1994年在虎门开业，到2000年开出第50家店，到2001年开出第130家店，其连锁触角开始伸向全国各地。进入2003年，中域的扩张速度更是令业界惊讶不已：2月10日中域连锁店突破300家，6月中旬突破600家，7月突破800家，此外还有签约等待开业的1700家。早在2006年，中域电讯一度宣称连锁店数量突破3000家，其中近2000家是加盟商。但至2009年8月，有接近中域电讯的业内人士估测，“目前中域电讯的实际直营店大约1000多家，加盟店数量下滑至只有几百家了。”对此，中域电讯副总裁郭秀宏于8月18日接受记者采访时给出的说法是，“目前中域电讯连锁店大约在2000家，直营店和加盟店各半。”郭秀宏承认，中域电讯加盟店的数量的确在减少，但强调这是中域电讯“从2008年开始清理一些经营不善的加盟店”的结果。

受国美、苏宁、大中等家电卖场以及电子商务、运营商自有渠道的冲击，手机卖场正面临新一轮洗牌。

第四篇：美容行业发展趋势

美容行业发展趋势

中国的美容业是所有行业里发展最迅速的一个，因为没有人能够拒绝美丽。从20世纪80年代中期的星星之火发展到今天的燎原之势,前后不到20年的时间。资料表明，中国化妆品市场销售额平均以23.8%的速度增长，最高的年份达41%，增长速度远远高于国民经济的平均增长速度。1982年以前，全国化妆品的产值不足2亿，2000年化妆品生产总值实现了350亿元,其中美容品占了18%。美容化妆品企业数量迅速增加，70年代化妆品生产厂家只有50家，80年代末已发展到2000多家，到1999年底，全国持有生产许可证的化妆品企业已经达到了3794家，速度之快令人惊叹。而当时美容消费者解决的主要皮肤问题，如面部有淡斑，消费形态也只是对产品疗效、价格两项指标比较看重，而对品牌及包装则不是很看重。随着经济的发展，人们的生活水平在逐渐提高，消费形态逐渐向小康型和享受型转变，女性对美的要求已不再只是对皮肤问题的解决，而开始注重自身日常的保养，市场的需求也由原来单一为解决皮肤问题变成了疗效和保养的双重需求。而随着资讯的日益发展，女性对美的理解不断加深，选择产品也变得比以前更加理智。美容业是具有很大的延伸和括展空间的一个人体产业。它的每一个部分都会延伸到美化、塑型、健康、养生四个层面。它的生存空间、生长空间非常广阔，市场化很强。正是由于这个原因，全国美容业在各个领域出现了很多优秀的特色品牌和特色服务机构，迎合了市场的需求变化。中国的美容产业发展平均时间为20余年，从单一的店面服务，到发展成为现今的以美容、美发、医疗美容、美体、美甲、纹制、形象设计、色彩店面服务，以及专业职业教育、相关专业仪器、用品、用具、研发、生产、销售为主体的综合性产业，也从最初的美容小作坊到今天的越来越多的美容连锁机构的产生，从早期店面的装修、设备、技术、用品的简易、粗糙、不规范，到现在店面的档次、用具用品仪器的品质、从业者的素质都发生了根本的改变，全国美容业日趋成熟化，但作为服务行业的美容界，其竞争必然是残酷的，由于竞争的加剧，未来的美容业经营模式，将会越来越注重品牌连锁的建设，一大批缺乏战略定位的小型美容公司和美容机构将逐渐在市场经济的法则中，难以适应未来的潮流，而自动出局

第五篇：2012电信行业发展趋势

工业化和信息化的融合积极推进，出台推动了信息化和工业化深度融合的若干意见，组织开展了12个行业“两化”融合水平评估，“两化”试验区建设取得新成果，“两化”融合在促进安全生产、节能减排方面发挥着积极作用。全年实现软件收入超过1.8万亿元，比上年同比增长超过30%。通信业发展势头良好。全年全国电信主营业务收入9880亿元，同比增长10%，电信业务的综合资费同比下降了4.8%。截至12月底，全国电话用户达到12.7亿户，3G电话用户达到1.28亿户，当年净增8137万户。我国网民数量达到了5.13亿人，其中手机网民的规模达到了3.6亿人，互联网普及率达到了38.3%。

香港大公报记者：

请问陈司长，现在网上很多声音，反映现在宽带支出多，但是网速慢。工信部之前提出要有一个宽带的提速工程，请问有没有具体的措施？另外想问朱总，还是关于工业增速放缓的问题，它对于产业结构的调整是不是有什么样的意义在里面？就是优化结构方面的。陈家春：

工信部为了切实改善广大用户关心和反映的宽带不宽和上网慢的问题，今年将以建光网、提速度、广普及、促应用、降资费、惠民生为目标，重点实施宽带上网提速工程。拟通过进一步加强组织领导和创造更好的政策环境，发挥部省的联动优势(微博)和市场机制，强化信息发布和公众参与，促进政策协同和产业链合作，并具体组织开展城市光纤到楼入户、农村宽带入乡进村、宽带应用创新示范、公益机构接入普及、宽带使用感知提升等计划，来落实推动中国宽带基础水平和应用水平的提升，提高居民使用宽带的性价比。

陈家春：

目前我部正在抓紧制定工程实施方案，研究确定阶段性的量化目标，并将及时向全社会介绍相关发展目标、工作部署和实施方案，届时欢迎广大媒体朋友关注并且参与。

通信业监管更关注消费者 2012年或呈现四大趋势 年01月04日 10:26通信信息报

本报记者 林琳

2011年的电信业，3G快速发展令人欣喜，但反垄断调查、三网融合、校园恶性竞争等事件也从一个侧面暴露出我国电信业监管的漏洞。不少业内专家对行业监管缺位、越位的现象表示担忧。作为国民经济发展重要支柱的电信业，作为顶层设计的行业监管如何推进备受关注。对此，工信部电信研究院研究员丁道勤指出，现阶段出现的不少事件就折射出深层次的电信行业发展矛盾问题，根子还在于电信企业的国有产权结构体制、竞争主体的产权同一性。预计2012年行业监管仍将持续和强化。

2011年，消费者权益保护成电信业监管重点

记者：请您分析一下2011年的电信业监管有哪些特点？

丁道勤：2011年，中国电信(微博)市场总体波澜不惊，发展平稳，3G等新业务应用不断丰富拓展电信产业链。总得来说，电信监管总体上呈现以下特点：

首先，三网融合缓慢推进，进展慢于预期，牌照到目前为止还没有发放，三网融合仍然存在较多法律适用的盲区，目前监管体制上的矛盾不断显现。

其次，在基础电信市场方面，整体市场格局持续优化，但相关市场集中度仍然偏高，相关监管政策进入评估调整期。中国移动(微博)在移动市场占收入的比重远高于三分之二，中国电信和联通在宽带市场的份额基本稳定。南北宽带市场较为集中，中国电信和联通遭遇发改委“宽带反垄断”调查。校园市场排他性恶性竞争频现，工信部专门出台《关于规范基础电信运营企业校园电信业务市场经营行为的意见》。有关超范围经营争议不断，宽带竞争政策面临评估和调整。

第三，实名制管理措施持续出台。2010年9月份在争议中开始实施手机实名制，相关配套措施有待跟进。

第四，互联网市场频发不正当竞争，行业出现垂直挤压现象，遏制创新，行业监管缺乏着力点。2011年10月，淘宝商城以升级商家管理系统为由，单方面大幅提高技术服务年费，引发大量中小卖家实施恶意操作行为。腾讯与UC、360等企业发生多起诉讼，境内互联网企业海外上市遭遇信任危机等，给行业监管部门提出新挑战。

第五，移动互联网市场发展迅猛，移动智能终端管理措施呼之欲出。智能手机用户隐私泄露问题显现，对用户隐私安全造成巨大威胁。为切实保障智能终端和移动互联网的信息安全，促进智能终端产业长期稳定发展，工信部正研究制定有关移动智能终端管理办法。总之，消费者权益保护政策贯穿电信行业监管的始终，是电信行业监管既定目标，也在具体电信监管中予以体现，例如持续加强对新技术新业务领域的用户权益保护。电信业囿于现有体制机制依然改革不到位

记者：反垄断调查、校园恶性竞争等事件也对我国目前电信业监管提出了新的问题，目前行业监管上存在哪些难点？

丁道勤：“反垄断调查”、校园恶性竞争等热点事件具有一定的共性特点，折射出深层次的电信行业发展矛盾问题，根子还在于电信企业的国有产权结构体制、竞争主体的产权同一性。

虽然电信业经过了多次重组，但有效竞争的问题仍没有解决，电信市场竞争格局失衡局面没有得到根本改变。例如，在国资委和电信运营企业集团公司、省公司的层层考核下，有些电信运营企业甚至有专门对校园市场份额的指标考核机制，在某种程度上导致基层公司急功近利，采取不正当竞争手段引发恶性竞争。

目前，电信业仍然是一个受到政府严格管制的行业，近年来政府主导电信行业进行了多轮改革，但囿于现有体制机制，很多电信改革仍没有到位，存在诸多扭曲的地方。在当前电信企业的国有产权结构体制、竞争主体的产权同一性背景下，行业监管难度非常大。长远来看，需要改革电信业的产权结构，促进电信市场的有效竞争，进一步放开市场准入，引入竞争。

监管或现四大趋势

记者：2012电信业监管政策将会呈现哪些新趋势与动向？

丁道勤：电信产品或服务关系国民经济发展和人民生活的保障条件，通信领域的企业属于国资委所称的“公益型国企”。根据公益型国企改革需要兼顾企业为社会服务和企业持续发展的双重目标，实施有效的行业监管，包括价格、服务标准、成本控制、收入分配、资源配置和行业限制，提高透明度，防止企业利用垄断地位损害社会和公众利益。相对于石油、电力行业，电信业算是比较竞争性的“公益型国企”，电信业改革将为其他“公益型国企”改革提供有益借鉴。

2011年的众多电信监管政策都因移动互联网等新技术新业务发展而催生，这样的趋势在未来仍将持续和强化。展望2012年电信行业监管，主要有以下一些趋势：

首先，三网融合仍将艰难推进，但在监管体制机制没有破冰前，恐难有实质性进展，可能增加试点范围。

其次，宽带竞争及互联网骨干网的互联互通等相关监管政策或将调整。《关于进一步落实规范电信市场秩序有关文件精神的通知》(即686号文)或将调整，以增强宽带市场竞争。面对新形势，有可能调整出台新的互联网骨干网的互联互通及结算政策，但要彻底解决这些问题，仍需行业监管机构与反垄断机构的密切配合。

再次，新技术新业务的安全监管政策将进一步强化，移动智能终端的管理办法有望出台。最后，实名制管理措施或成为常态，但需要完善相关配套制度，特别是提供强有力的法律依据支撑，否则将面临相应法律风险。

2012通信业趋势前瞻：发展速度再超GDP可期

（来源：人民邮电报 发布日期：2012-02-21）

编者按：“这是一个最好的年代、这是一个最坏的年代”。进入2012年，面对错综复杂的外部环境，人们对行业发展莫衷一是。有亮点，也有阴霾；有机遇，也有挑战；有乐观者，也有悲观者。行业发展速度怎样、持续发展动力何在、市场竞争呈什么态势、转型创新向何处发力、技术有什么亮点等，这些问题不同程度地困扰着行业中人。

工信部日前发布的2011年通信业统计公报显示，去年全年行业增速为10%，超过同期GDP 9.2%的增幅，实现了4年来的首次赶超，为“十二五”开局增添了一道亮丽的色彩。对于2012年的行业发展，人们看法不一，有的比较乐观，认为实现10%左右的增长没有问题；有的则比较悲观，认为去年那样的速度将不再重现。接受记者采访的业内专家及运营商人士指出，单纯地预测一个发展指标比较难，如果以GDP作参照的话，今年行业继续保持略高于GDP的增速是可期的。经济环境：总体有利

作为国民经济的基础性、战略性、先导性产业，通信业发展与经济发展息息相关。一个良好的宏观经济环境，是行业持续稳定快速发展的基础。在判断今年行业发展速度时，不能忽视经济大环境的影响。虽然今年国际经济阴云密布，面临种种的不确定性，国内经济也存在继续下行的风险，但机构和专家预测，我国经济仍将保持稳定快速发展。

1月17日与24日，世界两大金融机构——世界银行和国际货币基金组织分别发布今明两年全球经济预测，在对中国今明两年经济增长的判断中，世界银行预测中国经济今明两年的增速将分别为8.4%和8.3%，国际货币基金组织则预测中国经济将在今明两年分别增长8.2%和8.8%。虽然比上次预测值都有所下调，但8%以上的增速，仍是一个较快的发展速度，在疲软的全球经济中仍属凤毛麟角。这与国内学者和机构的判断是基本一致的。也就是说，今年通信业的发展仍面临一个平稳向好的有利经济环境。

同时应该看到，中央经济工作会议将今年经济发展的总基调定为“稳中求进”。根据转变经济发展方式的要求，国家已不再追求过快的经济增长速度，而是有所为有所不为，将调整优化经济结构、实现产业转型升级作为根本目标。工信部政策法规司司长郭福华在一次研讨会上说，信息通信业是拉动GDP的一个重要力量，既是投资拉动，又是消费拉动。放眼2012年，信息通信业既是“稳”的组成部分，又是“进”的中流砥柱，无论是“稳”还是“进”，都要求行业保持快速发展。从陆续发布的行业“十二五”规划中，将会有更多的促进行业发展的配套政策出台。

有专家评论指出，尽管世界经济前景一片灰暗，科技创新却是生气勃勃。自金融危机以来，世界各国都把经济振兴的希望寄托在了ICT行业，纷纷出台了众多的鼓励扶持政策。因此，虽然近几年世界经济萎靡不振，信息通信业却一片红火，宽带提速风起云涌，移动互联网风光无限，社交网站火暴，物联网、云计算、IPv6等新技术、新产品、新应用、新业态纷纷面世。行业发展面临一个新的机遇期，抓住了便能开拓一片新天地。

行业自身：亮点频频

就行业自身而言，今年实现快速发展也有不少内在的驱动力。宽带中国战略的实施、3G用户的规模发展、三网融合试点的扩大、移动支付等新业务的推进，将为行业发展带来新的刺激因素。

宽带发展是今年最令行业振奋的一件大事。在工信部今年的工作报告中，提出要推动实施“宽带中国”战略，争取国家政策和资金支持。苗圩部长在会议总结讲话中，提出要争取将宽带中国战略写入政府工作报告。各地更是一马当先，江苏、辽宁、贵州等省已经明确将宽带战略写入了地方政府工作报告。据悉，工信部也将在近期正式启动宽带提速上网工程。在3G网络投资接近尾声的情况下，借助国家宽带战略，运营商将掀起新一轮的建网热潮，继续发挥投资拉动行业增长的效应。同时，在提速降价的刺激下，宽带用户将会快速增长。这预示着宽带将成为今年行业发展的最大亮点。

经过三年的网络建设和持续优化，3G进入了规模发展期。最新统计表明，截至2011年年底，我国3G用户达1.28亿户，用户渗透率接近13%。据摩根斯坦利移动互联网报告，3G用户渗透率达到15%是发展的拐点，从国外的经验看，拐点后一年的渗透率将达到19%～31%。这样推算下来，2012年3G用户将加速增长。同时，智能手机特别是千元智能手机的迅速普及，为移动互联网发展提供了重要基础，运营商流量将继续呈爆炸式增长态势。统计表明，3G用户的ARPU是2G用户的两到三倍，3G用户的规模发展，必然带来业务收入的快速增长。但如何降低3G终端的补贴成本，考验着运营商的盈利水平。

在去年的最后一天，行业同时收获了两个惊喜：一是三网融合试点第二期扩容；二是三大运营商拿到了期盼已久的移动支付牌照。虽然三网融合试点以来走得磕磕绊绊，但盘点下来，去年底全国IPTV 用户达到了1300多万户，增势十分喜人。这启示我们，一味的争论解决不了问题，关键还是要真抓实干。试点新增加42个城市，无疑为规模推动三网融合发展提供了政策的尚方宝剑。三网融合发展不但可以刺激宽带需求，而且能够带动信息服务业的繁荣。移动支付被公认为是移动互联网领域一个极具潜力的大市场，依托运营商的网络、用户优势，加上牌照在握，理应大有作为。但国外经验表明，运营商搞移动支付不能孤军作战，只有联合起来，确定共同的标准和规则，运营商才能迎来移动支付的春天。此外，中国移动的“无线城市”、中国电信的“智慧城市”、中国联通的行业信息化都将进入深化应用的新阶段，从而为运营商拓展出新的发展空间。基于以上判断，三大运营商都提出了高于GDP增幅（预测值）的业务收入指标，个别运营商确定的指标更高，这是我们对2012年行业发展保持乐观的重要依据。