2015年上半年福建省初级质量工程师：测试经验总结试题

第一篇：2015年上半年福建省初级质量工程师：测试经验总结试题

2015年上半年福建省初级质量工程师：测试经验总结试题

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、下列计量单位中，____书写正确。A：mg B：J/mmol C：mμm D：m/秒

2、在互利共赢的关系原则下，__已成为企业质量管理创新的重要途径。A．加强对供应商的质量控制 B．加强对供应商的选择 C．加强企业的服务 D．加强对企业的管理

3、顾客的价值观决定了其要求或期望值，而组织提供的产品和服务形成可感知的效果，顾客要求或期望值决定了（）。A．感知价值 B．认知质量 C．感知质量 D．要求质量

4、国际单位制是在__的基础上发展起来的一种一贯单位制。A．基本单位 B．米制

C．长度单位制 D．导出单位

5、顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因素有：标记、信息、资料、推荐、知识。以下属于“标记”，的因素是__。

A．权威机构的认证 B．产品的品牌 C．产品目录 D．广告

6、在单因子试验中，假定因子有r个水平，可以看成有r个总体，若符合用单因子方差分析方法分析数据假定时，所检验的原假设是______。A．各总体分布为正态 B．各总体均值相等 C．各总体方差相等

D．各总体的变异系数相等

7、产品的维修性是由（）赋予的使其维修简便、迅速和经济的固有特性。A．产品设计 B．产品生产 C．产品管理 D．产品试验

8、根据Kano模型，当特性不充足时，顾客不满意；充足时，顾客满意。越不充足，越不满意；越充足，越满意。这反映了__。A．理所当然质量 B．一元质量 C．多元质量 D．魅力质量

9、在FMECA分析过程中，正确的预防和纠正措施是（）。A．进行可靠性寿命试验 B．更换故障件

C．降低工作环境应力 D．改进设计及工艺

10、对于一个稳定的服从正态分布的生产过程，计算出它的过程能力指数Cp=0.65，CpK=0.2，这时对生产过程作出的以下判断中正确的有__。A．生产过程的均值离公差中心太远，且过程标准差太大 B．生产过程的均值离公差中心太远，且过程标准差尚可 C．生产过程的均值离公差中心尚可，且过程标准差太大

D．生产过程的均值离公差中心情况及过程标准差都不能作出判断

11、计数型抽样方案是用______对批作出判断。A．样本中含有的合格品数

B．样本中含有的不合格品数或不合格数 C．样本中含有的不合格品数或合格数 D．批质量水平

12、下列项目中，不属于法制计量管理范围的有______。A．汽车加油计费 B．家用水表检测 C．出租汽车计价

D．企业内部蒸汽用量结算

13、下列表示力矩单位牛顿米的符号，__是错误的。A．N·m B．Nm C．牛·米 D．牛米

14、某厂产品出厂检验采用GB/T2828.1，其正常二次检验方案为： 已知第一样本中发现1个不合格品，且此批产品最终被接收，则第二样本的状况为（）.A．发出2个不合格品 B．发现1个不合格品 C．未发现不合格品 D．未发现合格品

15、在产品进行FMECA时，一般致命故障为__严酷度。A．Ⅱ类 B．Ⅲ类 C．Ⅳ类 D．Ⅰ类

16、PDCA是质量改进的基本过程，具体开展的顺序为__。A．策划、检查、实施、处置 B．检查、策划、实施、处置 C．检查、实施、处置、策划 D．策划、实施、检查、处置

17、其零件有3个质量特性，根据其重要程度分别为A、B和C类不合格，若规定A类不合格的AQL值为0.10(%)，C类不合格的AQL值为2.5(%)，则B类的AQL值应为______。A．0.01(%)B．2.0(%)C．2.5(%)D．4.5(%)

18、贯彻______是现代质量管理的核心与精髓。A．质量管理体系认证 B．产品质量监督检查 C．预防原则

D．严格质量检验

19、记录控制的主要目的是为了解决记录的______，以便在保存期限内检索到所需要的记录以提供证据。A．有效性 B．可追溯性 C．独立性 D．有序性

20、质量改进旨在消除（）。A．偶然性 B．系统性 C．多发性 D．常规性

21、控制采购过程主要控制______。A．评价和选择供方 B．规定采购产品的要求 C．采购产品的验证 D．A+B+C

22、产品验证需要提供“客观证据”，这里的“客观证据”可以是______。A．产品合格证 B．质量证明书 C．供货合同单 D．检测报告

23、芦笙、伽揶琴、马头琴、独它尔分别是__的传统乐器 A．彝族、朝鲜族、傣族、藏族 B．苗族、纳西族、蒙古族、朝鲜族 C．苗族、朝鲜族、蒙古族、维五尔族 D．壮族、朝鲜族、蒙古族、维吾尔族

24、首件检验的作业时机是（）。A．采购原材料时 B．产品最终完成时

C．产品生产过程中的任何工序质量工程师考试真题 D．产品批量生产前

25、y关于x的线性回归方程y＝a+bx刘应的回归直线必过点__。A．(0，B．(0，C．(x，D．(a，二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、矩阵图可用于__。

A．制定质量改进活动的先后程序 B．确定系统产品开发改进的着眼点 C．拟定质量的改进计划

D．确定项目实施的关键工序 2、8.45按0.2单位修约，则修约后的数值为（）。A．8.2  B．8.4  C．8.6  D．8.8

3、ISO 9001和ISO 9004的主要区别有______。

A．ISO 9001是指改进组织的总体业绩与效率，ISO 9004是关于质量管理体系的要求

B．ISO 9001的目标是顾客满意和产品质量的目标，ISO 9004的目标是扩展相关方满意和组织业绩

C．ISO 9001是质量管理体系的有效性，ISO 9004是质量管理体系有效性和高效 D．ISO 9001是用于认证或合同目的，ISO 9004是用于追求业绩的持续改进

4、检验计划一般采用__形式作出规定。A．企业标准 B．文字 C．图表

D．文字或图表

5、卓越绩效评价准则七大类目中，__决定和掌握着组织前进的方向。A．领导 B．资源 C．经营结果 D．顾客与市场

6、已知X服从指数分布Exp（λ），其概率密度函数为：p（x）=λe-λx，x≥0，在λ=0.1的情况下，P（5≤X≤20）=（）。A．0.1353 B．0.4712 C．0.6065 D．0.7418

7、产品可靠性与（）无关。A．规定概率 B．规定条件 C．规定时间 D．规定功能

8、设单因子试验的方差分析表为：则下列结论正确的是（）。A．因子A的水平数为2 B．误差e的均方和为700 C．各水平下试验指标的方差估计值为40 D．FA=100

9、以下不是用来描述样本分散程度的统计量的是__。A．样本极差 B．样本方差 C．样本均值 D．样本标准差

10、抽样检验是按照规定的抽样方案，______地从一批或一个过程中抽取少量个体(作为样本)进行的检验。A．随便 B．随机 C．重复 D．按规定

11、顾客满意度指标中与产品有关的指标包括__。A．特性/经济性 B．可靠性

C．保修期或担保期 D．美学性 E．安全性

12、若已知产品的可靠度函数为R（t）=e-λt，则其故障密度函数为（）。A．1-e-λt B．-λe-λt C．λe-λt D．e-λt

13、根据贸易技术壁垒(TBT)协议的规定，各成员国的__与国际标准不一致、对贸易有影响时，必须向WTO通报。A．关税税率 B．合格评定程序 C．货币汇率 D．技术法规 E．标准

14、在进行可靠性鉴定试验时，投入试验的产品数一般在______个以上。A．9～10 B．2～3 C．7～8 D．5～6

15、GB/T 19001—2000标准规定，一般情况下，在规定的产品的测量和监视安排都圆满完成后，产品可放行和交付使用，特殊情况，同时具备以下__条件，产品方可放行和交付使用。A．最高管理层批准 B．管理者代表批准 C．有关授权人批准 D．适用时顾客批准 E．放宽条件出厂

16、服务质量特性可分为五种类型，但不包括__。A．可靠性 B．保证性 C．可维修性 D．响应性

17、____对检验的记录和判定的结果进行签字确认。A：流动检验 B：最终检验 C：破坏行试验 D：全数检验

18、以确定量值为目的的一组操作，称为__。A．计量 B．测量 C．检定 D．校准

19、组织应依据策划的安排，对设计和开发进行验证，以确保设计和开发的输出满足（）要求。

A．设计和开发的输入 B．预期的使用 C．规定的使用

D．设计和开发所策划的

20、质量特性分析表是由__制定的。A．质量部门 B．检验部门

C．设计、技术部门 D．生产部门

21、在质量管理活动中，企业对供应商进行评价的费用属于__。A．鉴定成本 B．预防成本

C．内部故障成本 D．外部故障成本

22、在历史上，计量的对象主要是______。A．实物量 B．算术量 C．工程量 D．物理量

23、质量管理体系认证比质量管理体系审核多出的活动有__。A．认证的申请与受 B．文件评审

C．纠正措施的验正 D．颁发认证证书 E．监督审核与复评

24、下列各项属于比较式测量仪器的是__。A．电流表 B．天平C．测量电桥 D．电子轨道衡 E．长度比较仪

25、下列是对质量手册和质量计划的理解，其中错误的是__。A．质量计划与质量手册保持一致

B．质量手册的内容应涉及产品实现全过程 C．质量计划可以引用质量手册的内容 D．编制质量手册的同时应编制质量计划

第二篇：2015年上半年北京初级质量工程师：测试经验总结考试试卷

2015年上半年北京初级质量工程师：测试经验总结考试试卷

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、企业必须明确自己与不同的供应商之间应建立一种什么样的关系。对于__类供应商，通常可采用最简单的合作方式，即直接采购。A．Ⅰ B．Ⅱ C．Ⅲ

D．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

2、下列关于正态分布的描述正确的有__。

A．正态分布是质量管理中最重要也是最常用的分布

B．正态分布有两个参数μ与σ，其中μ为均值，σ是正态分布的标准差 C．σ是正态分布的标准差，σ愈大，分布愈分散，σ愈小，分布愈集中 D．标准差σ不变时，不同的均值对应的正态曲线的形状完全相同 E．均值μ不变时，不同的标准差对应的正态曲线的位置与形状都不同

3、对于产品的某个质量特性X的不合格品率，在计算之前需要知道的条件有__。A．产品质量特性X的分布，在过程受控情况下X的分布常为正态分布(μ，σ2)，这是稳定过程的概括

B．某个公认标准对产品特性的要求 C．企业对产品下达的任务书

D．X低于下规范限的概率和X高于上规范限的概率

4、认识一个随机变量X的关键就是要知道它的分布，分布包含的内容有__。A．X可能取哪些值 B．X在哪个区间上取值

C．X取这些值的概率各是多少

D．X在任一区间上取值的概率是多少 E．随机变量在固定区间的取值频率是多少

5、以下不属于质量管理体系审核目的的是__。A．识别组织管理体系潜在的改进机会 B．评价管理体系实现特定目标的有效性

C．评价管理体系确保满足法律法规和顾客要求的能力 D．确定符合质量管理体系要求的程序

6、符合性的质量概念指的是符合__。A．现行标准的程度 B．顾客要求的程度 C．技术文件的程度 D．工艺参数的程度

7、作为质量管理的一项重要活动，（）是指致力于制定质量目标；并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动。A．质量改进 B．质量策划 C．质量保证 D．质量控制

8、在绘制亲和图时，用于贯彻方针目标时常用的语言文字资料收集方法有______。A．回忆法 B．文献调查法 C．头脑风暴法 D．面谈阅读法

9、关于企业标准制定的对象，下列叙述不正确的有__。

A．企业生产的产品，在没有相应国家标准、行业标准和地方标准可供采用或相应标准不适用时(强制性标准除外)，可以作为制定企业标准的对象 B．工业产品的安全、卫生要求

C．对国家标准、行业标准的选择或补充的技术要求，可以作为制定企业标准的对象

D．为提高产品质量和技术进步，企业可以制定严于国家标准、行业标准或地方标准的产品的标准

10、利用__原理进行热设计，难以降低电子产品周围的环境温度。A．热传导 B．对流 C．热辐射 D．人工制冷

11、关于“质量检验”的定义，正确的是__。

A．对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格状况的技术性检查活动 B．根据产品标准对原材料、中间产品、成品合格与否给出结论 C．通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价 D．通过技术专家对产品使用性能进行评价

12、质量管理体系审核活动通常不包括______。A．纠正措施的跟踪 B．颁发证书 C．文件评审 D．现场审核

13、测量仪器的操纵器件调到特定位置时可得到的__，称为标称范围。A．显示范围 B．示值范围 C．计量范围 D．测量值

14、下列计量单位中，书写正确的是__。A．nm B．kV/mm C．千米/hour D．mμs

15、实现单位统一、保障量值准确可靠的活动称为（）。A．检验 B．检定 C．校准 D．计量

16、质量改进中“防止再发生和标准化”的主要工作是__。A．找出遗留问题

B．比较改进前后的效果 C．评价各种对策方案

D．再次确认5W1H，并将其标准化，制定成工作标准，进行培训和宣传

17、检验流程图的基础和依据是__。A．检验计划 B．检验手册 C．工艺流程图 D．作业指导书

18、组成串联系统的单元越（），产品的可靠度越（）。A．多；高 B．多；低 C．少；低 D．少；高

19、掷硬币两次，事件“全是正面或全是反面”的概率是______。A．1/4 B．1/2 C．3/4 D．1 20、过程改进策略包括判稳和（）两个环节。A．计算过程能力指数 B．计算过程性能指数 C．评价过程能力 D．评价过程性能

21、质量检验的“把关”功能，主要是指（）。

A．与产品形成过程无关的人员，不得进入作业场地  B．产品形成过程的条件不具备，不允许作业  C．剔除产品形成过程产生的质量不合格产品  D．向产品形成过程的管理者报告产品不合格状况

22、关于方针目标制定的要求，下列叙述不正确的有__。A．企业方针目标是由总方针、目标和措施构成的有机整体

B．企业方针目标的内容较多，可以归结为质量品种、利润效益、成本消耗、产量产值、技术进步、安全环保、职工福利、管理改善等项目 C．目标与目标值应同步前进，不应存在差距

D．在指导思想上要体现以下原则：长远目标和当前目标并重、社会效益和企业效益并重、发展生产和提高职工福利并重

23、已知某台机器生产的丝，其直径服从正态分布，钢丝直径的规格界限为TL＝10.95mm，TU＝11.05mm。今从一批钢丝中抽取5个样品，测其直径依次为11.02，10.99，10.93，11.01，10.98，则该批钢丝超出上规格限的概率约为（）。A．Φ(1.825)B．1-Φ(1.03)C．1-Φ(1.825)D．Φ(1.03)

24、戴明关于质量的观点是：引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的______。

A．最高管理者 B．管理系统 C．员工

D．中层干部

25、在产品进行FMECA时，一般致命故障为__严酷度。A．Ⅱ类 B．Ⅲ类 C．Ⅳ类 D．Ⅰ类

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、按2000版ISO 9001标准要求，组织允许删减的范围是______。A．资源管理 B．管理职责 C．产品的实现

D．测量、分析和改进

2、下列各项中，不是文件但可以文件形式存在的是__。A．标准 B．记录 C．报告 D．程序

3、计量型抽样方案是用______对批作出判断。A．样本中含有的不合格品数 B．样本量 C．样本均值

D．样本均值和样本标准差

4、质量改进中，“实施教育培训”是__步骤的活动内容。A．拟定对策并实施 B．确认效果

C．防止再发生和标准化 D．总结

5、用于国际间硬度值比对的高稳定、均匀性好的硬度块，能够起到__的作用。A．国际基准 B．参考标准 C．传递标准 D．工作标准

6、审核的要求是审核过程应具有__。A．适宜性 B．独立性 C．系统性 D．文件化 E．充分性

7、一般地说，二次正常检验抽样方案的ASN值比一次正常检验抽样方案的ASN值要 ______，多次正常检验抽样方案的ASN值又比二次正常检验抽样方案的ASN值要 ______。__ A．小；小 B．小；大 C．大；小 D．大；大

8、研究体系的主要工具是______。A．体系 B．管理体系

C．质量管理体系 D．系统工程

9、事件AB不发生，意味着事件A与事件B______。A．至少有一个发生 B．至少有一个不发生 C．两个都不发生 D．互不相容

10、行业标准是对__的补充。A．企业标准 B．国家标准 C．地方标准 D．国际标准

11、抽样检验是按照规定的抽样方案，______地从一批或一个过程中抽取少量个体(作为样本)进行的检验。A．随便 B．随机 C．重复 D．按规定

12、下列对可用性的描述正确的有（）。A．可用性是一个集合性术语

B．可用性是产品可靠性、维修性和维修保障的综合反映 C．使用可用性受外部资源的影响 D．可用性的概率度量称为可用度

E．维修性是从缩短因维修的停机时间来提高可用性的

13、关于计量的说法，以下正确的有__。A．计量是对量的定性分析和定量确认的过程 B．计量学是关于测量的科学 C．计量的对象就是物理量 D．计量涉及社会各个领域 E．计量不同于一般的测量

14、可靠度公式表述正确的是（）。A．A B．B C．C D．D

15、当校准一件设备时，以下哪一条最为重要______。A．忠于职守的校准人员 B．维修履历卡片 C．所使用的校准器 D．校准间隔周期

16、速度单位“米每秒”的国际符号可以表示为（）。A．m·s-1 B．m/s C．ms-1 D．m/s-1 E．m·s

17、关于QC小组活动成果的评审，下列说法错误的有__。A．评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成

B．现场评审体现了企业领导对QC小组活动的关心和支持 C．企业评审的重心应放在审核成果可获得性上

D．现场审核应该做到企业领导者、管理部门和全体员工都参加 E．发表评审的具体发表形式可以根据小组的实际灵活多样

18、QC小组活动的程序包括：组成小组、选题、__和成果发表。A．组内例会 B．课题报告

C．小组及选题注册登记 D．课题完成 E．表彰

19、无交互作用的正交设计中试验的设计应考虑（）。A．明确试验目的 B．明确试验指标 C．确定因子与水平D．选用合适的正交表 E．进行数据的方差分析

20、标准的定义为：为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和反复使用的规则、导则或______。A．质量手册 B．特性文件 C．程序文件 D．技术法规

21、根据GB/T 2828.1转移规则，执行GB/T 2828.1的加严检验时，已有累计5批不合格，暂停检验。在改进后，经负责部门同意恢复检验。应使用的抽样方案是__。

A．正常检验 B．放宽检验 C．加严检验 D．顾客与生产方协商选定

22、__检验是根据被检样本中的不合格产品数，推断整批产品的接收与否。A．计件抽样 B．计点抽样 C．计数抽样 D．计量抽样

23、QC小组的宗旨是__。A．密切干群关系

B．提高员工素质，激发职工的积极性和创造性 C．改进质量，降低消耗 D．提高企业知名度

E．建立文明的、心情舒畅的生产、服务和工作现场

24、在GB/T 2828中，实施加严检验是______；实施放宽检验是______。A．非强制性，强制性 B．强制性，强制性 C．强制性，非强制性 D．非强制性，非强制性

25、一个n＝3的样本观测值为15.9，18.3，17.4，样本方差为__。A．0.89 B．2.6 C．1.47 D．2.94

第三篇：初级质量工程师试题集1

1.一般来说，认证机构将对获证组织实施之次监督审核，以确认质量管理体系是否持续符合审核准则的要求并有效实施，从而确认获证组织是否继续保持其认证资格，两次监督审核的间隔不超过()个月。A.三 B.六 C.十二 D.十五 答案：C 2.质量管理体系审核的末次会议应由()主持，并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论，适当时，双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。

A.审核组长 B.审核委托人 C.受审核方和审核机构共同 D.审核员选举产生的代表 答案：A

3、质量改进是()的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。A.质量保证 B.质量突破 C.质量控制 D.质量管理 答案：D

4、根据对顾客满意的影响程度不同，一般可将质量特性分为()。A.核心质量特性 B.关键质量特性 C.重要质量特性 D.次要质量特性 E.外围质量特性 答案：BCD

5、下列关于质量与标准化的关系说法正确的是()。A.质量管理是标准化的依据和基础 B.标准化是质量管理的依据和基础

C.质量管理活动贯穿于标准化的始终 D.标准化活动贯穿于质量管理的始终 E.产品(包括服务)质量的形成，必须用一系列标准来控制和指导设计，生产和使用的全过程 答案：BDE

1、下列论述中错误的是()。A.特性可以是固有的也可以是赋予的

B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性

C.产品可能具有一类或多类别的固有特性

D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 答案：B

2、国际标准化组织成立了()组织负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。A.质量管理和质量保证技术委员会 B.国际卫生组织 C.国际质量组织 D.国际体系管理委员会 答案：A 3、2000版IS09000族标准的理论基础是()。A.持续改进原理 B.系统理论 C.八项质量管理原则 D.十二项质量管理体系基础 答案：C

4、计量特点中，()是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。A.准确性 B.一致性 C.溯源性 D.法律性 答案：B

5、典型的质量管理体系审核的主要活动不包括()。A.文件评审 B.现场审核的实施 C.纠正措施的验证 D.审核报告的编制、批准和分发 答案：C

1、非强制检定的测量仪器要依法进行定期检定，其特点是()。A、依法自主管理 B、定点送检 C、自定检定周期 D、自求溯源 答案：a,c,d

2、PDCA循环的基本要求包括()。A、完整的循环 B、反复的循环

C、逐步上升的循环 D、大中套小的循环 答案：c,d

3、标准化活动不能脱离()这是标准化是主要的内容。A、审核、批准发布标准 B、制定、批准发布标准 C、制定、修定标准 D、贯彻标准

答案：c,d

4、《产品质量法》规定的认定产品质量责任的依据有()。A、法律法规规定的产品质量必须满足的条件 B、产品缺陷 C、明示采取的产品标准 D、上级有关指导性文件 答案：a,b,c

5、关于测量结果与测量误差，下列叙述中正确的是()。A、测量结果只是被测量的近似值或估计值

B、被测量的真值只有通过完美无缺的测量才能获得

C、任何一个误差，均可分解为系统误差和随机误差的绝对值之和 D、误差是一随机变量 答案：a,b,d

1、为抓住问题的特征，质量改进的掌握现状的步骤中需要调查的是()特征等要点。A.对象 B.时间 C.地点 D.种类 说明：本题考查的是掌握现状阶段活动内容第一条，抓住问题的特征，需要调查若干要点，如：时间、地点、问题的种类、问题的特征等。答案：B、C、D.2、质量改进中，采取对策后没有出现预期效果时，应该考虑以下中的()情况。A.是否按计划实施 B.是否将现象与原因的排除区分开 C.是否按5W1H 实施 D.是否计划有问题 说明：本题考查的是确认效果阶段的注意事项。没有达到预期效果时，应从以下两个方面考虑：(1)是否按计划实施了;(2)计划是否有问题。答案：A、D.3、生产工作参与质量改进的必要性除了质量改进本身的客观要求外，还有()。A.企业生产工人本身的主观要求 B.企业发展的客观要求 C.企业文化发展的要求 D.企业本身的要求 答案：B、D.4、箭条图是一张有向无环图，由()组成。A.节点 B.事件 C.作业活动 D.方案 说明：网络图又称为网络计划技术，其工具是箭条图，所以又称矢线图，箭条图是一张有向无环图，由节点、作业活动组成。

答案：A、C.5、箭条图是()等方法的结合。A.过程决策程序图(PDPC)B.计划评审法(PERT)C.亲和图法(KJ)D.关键路线法(CPM)说明：网络图是计划评审法和关键路线法这两种方法组成的。答案：B、D.特别推荐：

1、检定包括检查、()。A.加标记 B.出具检定证书 C.测量 D.校准 答案：A、B.2、下列计量单位中，不属于SI基本单位的是()。A.开[尔文] B.牛[顿] C.安[培] D.赫[兹] 说明：大纲要求掌握SI基本单位，熟悉SI导出单位和SI单位的倍数单位，了解可与SI单位并用的非SI单位。大家在审题时一定要仔细看清有关单位的形容词，根据题意做答。答案：B、D.3、计量具有准确性、()等特点。A.一致性 B.溯源性 C.经济性 D.法制性 说明：计量的特点可以归纳为准确性、一致性、溯源性以及法制性四个方面。答案：A、B、D.4、关于测量不确定度，以下()的说法正确。A.不确定度反映了赋予被测量之值的分散性 B.不确定度小也就是测量误差小 C.标准不确定度是由测量标准带来的不确定度

D.A类与B类不确定度之间没有本质的区别

E.A类与B类不确定度合成为扩展不确定度 说明：测量不确定度表征合理赋予被测量之值的分散性，与测量结果相联系的参数。标准不确定度是指用标准差表示的测量不确定度，由测量标准带来的不确定度仅仅是其中的一个分量;A类与B类合成为合成标准不确定度，E选项也是不正确的;不确定度的大小对应的是测量结果的分散性，并不是说测量误差小，此题中只有A和D是正确的。答案：A、D.5、根据计量的作用与地位，计量可分为()。A.科学计量 B.工程计量 C.实用计量 D.法制计量 说明：根据计量的作用与地位，可分为科学计量、工程计量和法制计量，分别代表计量的基础性、应用性和公益性三个方面。答案：A、B、D.1、实现量值溯源的最主要的技术手段是()。A.校准 B.鉴定 C.检定 D.监督 答案：A、C.2、关于测量准确度，以下说法正确的是()。A.测量准确度是测量结果与被测量真值的一致程度 B.测量准确度即测量的精密度 C.测量准确度的值无法准确给出 D.测量准确度的值可以通过数学模型准确求得 说明：测量准确度是一个定性的概念，其值无法准确求得。测量的准确度与精密度并不

是一回事，精密度反映分散性，仅指随机效应所致的测量结果的不可重复性或不可再现性;准确度是指在随机效应和系统效应的综合作用下，测量结果与真值的不一致。此题中，B和D选项是不正确的。答案：A、C.3、扩展不确定度的表示方式有()。A.标准差 B.标准差的倍数 C.合并样本标准差 D.说明了置信水准的区间的半宽 说明：扩展不确定度的表示方式有两种：(1)标准差的倍数(2)说明了置信水准的区间的半宽。答案：B、D.4、一标称值100g的标准砝码经校准后，确定其质量实际值m为100.02147g，且合成标准不确定度为u(m)=0.35mg，则正确的测量结果报告方式为()。A.m=100.02147g±0.35mg

B.m=100.02147g，U(m)=0.7mgC.m=(100.02147g±0.0007)g(k=2)D.m=100.02147g，U(m)=0.7mg(k=2)E.m=100.02147g，u(m)=0.35mg 说明：D是用扩展不确定度表示的，E是用合成不确定度表示的测量结果，B项应说明k=2，C选项应使0.0007的位数与前面结果中的位数保持一致。答案：D、E.5、测量控制体系的组成包括()。A.测量仪器的检定 B.测量过程实施的控制 C.测量设备的计量确认 D.测量设备的检验 说明：测量控制体系由两部分组成：测量设备的计量确认和测量过程实施的控制。

答案：B、C.特别推荐：

1、按计量学用途，测量仪器可分为()。A.测量基准 B.工作标准 C.参考标准 D.测量标准 E.工作用测量仪器 说明：按计量学用途或在统一单位量值中的作用，测量仪器可分为测量基准、测量标准和工作用测量仪器三种。

按结构和功能特点可分为显示式、比较式、积分式和累积式测量仪器四种。答案：A、D、E.2、测量仪器控制包括对测量仪器的()。A.检验 B.检定 C.校准 D.型式批准 说明：确定测量仪器的特性，并签发关于其法定地位的官方文件，称为测量仪器控制。这种控制可包括对测量仪器的下列运作中的一项、两项或三项：型式批准、检定、检验。答案：A、B、D.3、测量仪器的示值误差是相对于()而言的。A.误差 B.实际值 C.真值 D.标准值 说明：测量仪器的示值误差是测量仪器示值与对应的输入量的真值之差。是相对于真值而言的。答案：C.4、测量不确定度是表征测量结果()的一个参数。A.分辨力 B.分散性 C.集中位置 D.准确性 答案：B.特别推荐：

1、非强制检定的测量仪器要依法进行定期检定，其特点是()。A、依法自主管理 B、定点送检 C、自定检定周期 D、自求溯源 答案：a,c,d

2、PDCA循环的基本要求包括()。A、完整的循环 B、反复的循环 C、逐步上升的循环 D、大中套小的循环 答案：c,d

3、标准化活动不能脱离()这是标准化是主要的内容。A、审核、批准发布标准 B、制定、批准发布标准 C、制定、修定标准 D、贯彻标准

答案：c,d

4、《产品质量法》规定的认定产品质量责任的依据有()。A、法律法规规定的产品质量必须满足的条件 B、产品缺陷 C、明示采取的产品标准 D、上级有关指导性文件 答案：a,b,c

5、关于测量结果与测量误差，下列叙述中正确的是()。A、测量结果只是被测量的近似值或估计值 B、被测量的真值只有通过完美无缺的测量才能获得

C、任何一个误差，均可分解为系统误差和随机误差的绝对值之和 D、误差是一随机变量 答案：a,b,d

1、质量检验的主要形式是()。A.查验原始质量凭证 B.查看做业人员的操作 C.实物检测或试验 D.派员驻厂查验 答案：a,c,d

2、质量检验记录要记录的内容有()。A.检验数据 B.检验规程 C.班次 D.检验人员签名 答案：a,c,d

3、下列说法正确的是()A.质量检验记录可以由试验人员随意涂改

B.对不合格品，按其程度分别情况做出返修、返工、让步接受或报废处理。

C.查验原始质量凭证是查验原始质量凭证的以认定其产品质量状况

D.测量和试验前后，检验人员要确认检验仪器设备和被检物品试样状态正常，保证测量和试验数据的正确和有效

答案：b,c,d

4、按检验场所分类质量检验可分为()。

A.固定场所检验

B.流动检验(巡回检验)C.进货检验 D.最终检验 答案：a,b

5、下列说法正确的是()。

A.全数检验又称为百分之百检验

B.全数检验目的在于判定一批产品或一个过程是否符合要求。

C.抽样检验大大节约检验工作量和检验费用

D.抽样检验能提供产品完整的检验数据和较为充分、可靠的质量信息。

答案：a,c 某集团公司在新技术开发区投资兴建一家企业，在即将竣工的同时，公司领导决定筹建企业的各级组织机构，请筹建组组织专业人员考虑企业的质量检验机构，经过一个阶段的学习讨论后，进一步明确了质量检验的性质、作用和任务，为进一步开展工作打下基础。1．首先明确了质量检验部门的性质，统一了认识，请指出他们一致认为质量检验机构的性质是（D）。

A．负责生产又负责检验的职能部门 B．质量管理的职能部门 C．负责质量体系又负责质量检验的职能部门

D．独立行使质量检验的技术部门 2．经过讨论，他们确定了质量检验部门的主要工作范围，请指出他们确定的主要工作任务是（ACD）。A．组织编制和控制质量检验的程序文件 B．编制需要采购的产品原材料目录和技术要求 C．按规定要求开展产品质量检验 D．配置和管理检测设备 3．他们还提出了质量检验机构的集中管理式组织模式请领导决定和批准。在此方案中设计了两种方案供领导选择，这两种方案是（CD）。A．按所处生产组织位置划分 B．按规模划分 C．按检验职能划 D．按产品结构划分 设电阻规范下限为95Ω，规范上限为105Ω。1．一批电阻阻值取自正态总体N（100，22），记φ（x）为标准正态分布的累积分布函数，则合格品率为（AD）。A．φ（2.5）-φ（-2．5）B．φ（2.5）+φ（2.5）

C．2φ（2.5）D．2φ（2.5）-1 2．过程能力指数为（B）。

A．3/5 B．5/6 C．6/5 D．5/3 某产品有5个质量特性，根据其重要程度不同分为A、B、C三类不合格，若对批量N=2000件进行全数检验，发现5个产品有不合格项，结果如下：

1．其中C类不合格品数为（A）。A．1 B．2 C．3 D．4 2．每百单位产品C类不合格数为（C）。

A．0.2

B．0.3 C．0.4 D．0.8 3．B类不合格品率为（A）。A．1‰ B．1.5‰ C．2‰ D．3‰

1、管理层次扁平化趋势表现在()。A.渠道层级减少 B.渠道直营化 C.渠道缩短 D.渠道宽度大大增加

E.渠道短宽化 答案：ACD

2、属于戴明的质量管理

14条原则的是()。A.建立改进产品和服务的长期目标 B.采用新观念 C.发挥主管的指导帮助作用 D.强调用量化定额和指标来评价员工 E.依靠检验来保证质量 答案：ABC

3、企业制定方针目标的依据主要有()。A.顾客需求和市场状况 B.企业对顾客、对公众、对社会的承诺

C.国家的法令、法规与政策 D.行业竞争对手情况 E.企业短期发展经营目标 答案：ABCD

4、方针目标管理诊断的主要内容包括()。A.实地考察目标实现的可能性，采取应急对策和调整措施

B.督促目标的实施，加强考核检查

C.根据为实现目标而建立的规范和规章制度，对其执行情况的考核

D.协调各级目标的上下左右关系，以保持一致性

E.对部门方针目标管理的重视和实施程度作出评价，提出整改建议 答案：ABDE

5、降低合格成本可以通过的途径有()。A.提高现有的过程能力 B.提高技能 C.开发产品或服务的技术革新 D.赢得信誉 E.过程再设计，即重新对过程进行设计 答案：ABE 1、1959年，()国防部发布了MIL-Q-9858A《质量大纲要求》，成为世界上最早的有关质量保证方面的标准。A.英国 B.德国 C.法国 D.美国 答案：D

2、()标准是第一部用于管理方面的国际标准，引起了世界各国工业界及其他行业的强烈反响。

A.ISO8402

B.ISO9000 C.ISO9002 D.ISO9000 答案：D

3、()是阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文件。A.记录 B.程序 C.文件 D.清单 答案：A

4、加强对()的控制已经成为当今质量管理的一个发展趋势。A.生产商 B.生产过程 C.供方 D.采购 答案：C

5、()包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针、目标变更的需要。A.管理评审 B.内部审核 C.外部审核 D.多方审核 答案：A

1、以下表述中()不是集中管理型质量检验机构的优点。A.产品质量合格与否的决策权集中，有利于把住质量关

B.质量检验人员在判断产品质量问题时，可以不受完成生产任务与否的影响

C.由于检验人员集中统一管理，能保证整个产品形成过程执行各类标准的一致性和检验要求的协调性和统一性

D.加重了作业组织管理者的质量责任，有利于调动作业组织各类人员确保产品质量的积极性 答案：D

2、老化试验考核高分子材料制品抵抗环境条件影响的能力，根据环境条件的不同，可以有不同的试验方法，以下()不属于老化试验。A.大气老化试验 B.恒定湿热老化试验

C.热老化试验 D.臭氧老化试验 答案：B

3、计量是与测量结果置信度有关的、与测量不确定度联系在一起的一种()的测量。A.标准化 B.科学化 C.精确化 D.规范化 答案：D

4、以标准差表示的测量不确定度，称为()。A.扩展不确定度 B.标准不确定度 C.标准差不确定度 D.修正不确定度 答案：B

5、扩展不确定度是确定测量结果()的量。A.区间 B.误差 C.置信度 D.标准差 答案：A 1、1959年，()国防部发布了MIL-Q-9858A《质量大纲要求》，成为世界上最早的有关质量保证方面的标准。A.英国 B.德国 C.法国 D.美国 答案：D

2、()标准是第一部用于管理方面的国际标准，引起了世界各国工业界及其他行业的强烈反响。

A.ISO8402 B.ISO9000 C.ISO9002 D.ISO9000 答案：D

3、()是阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文件。A.记录 B.程序 C.文件 D.清单 答案：A

4、加强对()的控制已经成为当今质量管理的一个发展趋势。A.生产商 B.生产过程 C.供方 D.采购 答案：C

5、()包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针、目标变更的需要。A.管理评审 B.内部审核 C.外部审核 D.多方审核 答案：A

1、强制性标准必须执行、不符合强制性标准的产品，禁止()。A.生产 B.使用 C.销售 D.进口 答案：a, c, d

2、关于质量管理体系说法正确的是：（）。A.“体系”就是指“一组基本单元简单的组合而成的”;B.“管理体系”就是通过质量控制和质量改进的过程;C.质量管理体系也可定义为：“在质量方面指挥和控制组织的建立方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素。

D.质量管理体系的作用是用以指挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施，答案：c, d

3、下列说法错误的是：()。A.所有数据及其承载媒体就是文件

B.质量计划的对象是某一具体的项目、产品、过程或合同，C.通常记录也需要控制版本 D.记录就是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件 答案：a, c

4、下列说法，()是错误的。

A.质量计划必须涉及产品实现的全过程 B.质量计划是质量策划的结果之一 C.质量计划是文件 D.质量策划也是文件

答案：a, d

5、在质量管理体系运行和审核中，记录的作用是()。A.追溯巳发生的事实 B.指导作业人员操作 C.作为审核的准则 D.为验证纠正、预防措施提供证据 答案：a, d

1、组建QC 小组的程序是()。A.自下而上的组建程序 B.自上而下的组建程序 C.上下结合的组建程序 D.形式多样的组建程序 说明：组建QC 小组，一般应遵循“自愿参加，上下结合”和“实事求是，灵活多样”的原则。答案：C、D.2、QC 小组活动成果现场评审项目有QC 小组的组织和()。A.活动情况与活动记录 B.活动成果及成果的维持、巩固 C.人员培训情况 D.QC 小组教育 说明：本题考查的是QC 小组活动成果现场评审的内容。答案：A、B、D.3、对QC 小组组长的要求()。A.是推行全面质量管理的热心人 B.业务知识较丰富 C.具有一定的组织能力 D.学历高 说明：做好QC 小组组长应具备的条件是推行全面质量管理的热心人、业务知识较丰富、具有一定的组织能力。答案：A、B、C.4、绘制系统图的一般步骤包括：确定具体的目的、目标：()形成目标手段系统展开图;确认目标能否实现和制订实施计划。A.把目标定量化

B.对目标问几个“为什么” C.提出手段和措施 D.对手段措施进行分析 E.进行评价 F.绘制手段措施卡片 说明：系统图又称树图或树型图。对于绘制树图的一般步骤，大纲要求掌握。其一般步骤为：(1)确定具体的目的或目标。(2)提出手段和措施。(3)对措施、手段进行评价。(4)绘制手段、措施卡片。(5)形成目标手段的树状展开图。(6)确认目标能否充分实现。(7)制定实施计划。答案：C、D、F.5、亲和图适用于那些()的问题。A.需要时间 B.尽快得到成效 C.慢慢解决 D.容易解决 E.不容易解决而非解决不可 说明：亲和图适合解决那些需要时间、慢慢解决、不容易解决而非解决不可的问题，不适用于简单的、需要迅速解决的问题。答案：A、C、E.

第四篇：测试工程师 6年工作经验总结

[测试工程师 6年工作经验总结 观后感]

1、分享第一条经验：“学历代表过去、能力代表现在、学习力代表未来，测试工程师 6年工作经验总结 观后感。”其实这是一个来自国外教育领域的一个研究结果。相信工作过几年、十几年的朋友对这个道理有些体会吧。但我相信这一点也很重要：“重要的道理明白太晚将抱憾终生！”所以放在每一条，让刚刚毕业的朋友们早点看到哈！

2、一定要确定自己的发展方向，并为此目的制定可行的计划。不要说什么，“我刚毕业，还不知道将来可能做什么？”，“跟着感觉走，先做做看”。因为，这样的观点会通过你的潜意识去暗示你的行为无所事事、碌碌无为。一直做技术，将来成为专家级人物？向管理方向走，成为职业经理人？先熟悉行业和领域，将来自立门户？还是先在行业里面混混，过几年转行做点别的？这很重要，它将决定你近几年、十年内“做什么事情才是在做正确的事情！”。

3、软件开发团队中，技术不是万能的，但没有技术是万万不能的！在技术型团队中，技术与人品同等重要，当然长相也比较重要哈，尤其在MM比较多的团队中。在软件项目团队中，技术水平是受人重视和尊重的重要砝码。无论你是做管理、系统分析、设计、编码，还是产品管理、测试、文档、实施、维护，多少你都要有技术基础。算我孤陋寡闻，我还真没有亲眼看到过一个外行带领一个软件开发团队成功地完成过软件开发项目，哪怕就一个，也没有看到。倒是曾经看到过一个“高学历的牛人”(非技术型)带一堆人做完过一个项目，项目交付的第二天，项目组成员扔下一句“再也受不了啦！”四分五裂、各奔东西。那个项目的“成功度”大家可想而知了。

4、详细制定自己软件开发专业知识学习计划，并注意及时修正和调整(软件开发技术变化实在太快)。请牢记：“如果一个软件开发人员在1、2年内都没有更新过自己的知识，那么，其实他已经不再属于这个行业了。”不要告诉自己没有时间。来自时间管理领域的著名的“三八原则”告诫我们：另外的那8小时如何使用将决定你的人生成败！本人自毕业以来，平均每天实际学习时间超过2小时。

5、书籍是人类进步的阶梯，对软件开发人员尤其如此。书籍是学习知识的最有效途径，不要过多地指望在工作中能遇到“世外高人”，并不厌其烦地教你。对于花钱买书，我个人经验是：千万别买国内那帮人出的书！我买的那些家伙出的书，!00%全部后悔了，无一本例外。更气愤的是，这些书在二手市场的地摊上都很难卖掉。“拥有书籍并不表示拥有知识；拥有知识并不表示拥有技能；拥有技能并不表示拥有文化；拥有文化并不表示拥有智慧。”只有将书本变成的自己智慧，才算是真正拥有了它。

6、不要仅局限于对某项技术的表面使用上，哪怕你只是偶尔用一、二次。“对任何事物不究就里”是任何行业的工程师所不应该具备的素质。开发Windows应用程序，看看Windows程序的设计、加载、执行原理，分析一下PE文件格式，试试用SDK开发从头开发一个Windows应用程序；用VC＋＋、Delphi、Java、.Net开发应用程序，花时间去研究一下MFC、VCL、J2EE、.Net它们框架设计或者源码；除了会用J2EE、JBoss、Spring、Hibernate等等优秀的开源产品或者框架，抽空看看大师们是如何抽象、分析、设计和实现那些类似问题的通用解决方案的，观后感《测试工程师 6年工作经验总结 观后感》。试着这样做做，你以后的工作将会少遇到一些让你不明就里、一头雾水的问题，因为，很多东西你“知其然且知其所以然”！

7、在一种语言上编程，但别为其束缚了思想。“代码大全”中说：“深入一门语言编程，不要浮于表面”。深入一门语言开发还远远不足，任何编程语言的存在都有其自身的理由，所以也没有哪门语言是“包治百病”的“灵丹妙药”。编程语言对开发人员解决具体问题的思路和方式的影响与束缚的例子俯拾皆是。我的经验是：用面对对象工具开发某些关键模块时，为什么不可以借鉴C、C51、汇编的模块化封装方式？用传统的桌面开发工具(目前主要有VC++、Delphi)进行系统体统结构设计时，为什么不可以参考来自Java社区的IoC、AOP设计思想，甚至借鉴像Spring、Hibernate、JBoss等等优秀的开源框架？在进行类似于实时通信、数据采集等功能的设计、实现时，为什么不可以引用来自实时系统、嵌入式系统的优秀的体系框架与模式？为什么一切都必须以个人、团队在当然开发语言上的传统或者经验来解决问题？？？“他山之石、可以攻玉”。

8、养成总结与反思的习惯，并有意识地提炼日常工作成果，形成自己的个人源码库、解决某类问题的通用系统体系结构、甚至进化为框架。众所周知，对软件开发人员而言，有、无经验的一个显著区别是：无经验者完成任何任务时都从头开始，而有经验者往往通过重组自己的可复用模块、类库来解决问题（其实这个结论不应该被局限在软件开发领域、可以延伸到很多方面）。这并不是说，所有可复用的东西都必须自己实现，别人成熟的通过测试的成果也可以收集、整理、集成到自己的知识库中。但是，最好还是自己实现，这样没有知识产权、版权等问题，关键是自己实现后能真正掌握这个知识点，拥有这个技能。

9、理论与实践并重，内外双修。工程师的内涵是：以工程师的眼光观察、分析事物和世界。一个合格的软件工程师，是真正理解了软件产品的本质及软件产品研发的思想精髓的人（个人观点、欢迎探讨）。掌握软件开发语言、应用语言工具解决工作中的具体问题、完成目标任务是软件工程师的主要工作，但从软件工程师这个角度来看，这只是外在的东西，并非重要的、本质的工作。学习、掌握软件产品开发理论知识、软件开发方法论，并在实践中理解、应用软件产品的分析、设计、实现思想来解决具体的软件产品研发问题，才是真正的软件工程师的工作。站在成熟理论与可靠方法论的高度思考、分析、解决问题，并在具体实践中验证和修正这些思想与方式，最终形成自己的理论体系和实用方法论。

10、心态有多开放，视野就有多开阔。不要抱着自己的技术和成果，等到它们都已经过时变成垃圾了，才拿出来丢人现眼。请及时发布自己的研究成果：开发的产品、有创意的设计或代码，公布出来让大家交流或者使用，你的成果才有进化和升华的机会。想想自己2000年间开发的那些Windows系统工具，5、6年之后的今天，还是那个样子，今天流行的好多Windows系统工具都比自己的晚，但进化得很好，且有那么多用户在使用。并且，不要保守自己的技术和思想，尽可能地与人交流与分享，或者传授给开发团队的成员。“与人交换苹果之后，每个人还是只有一个苹果；但交换思想之后，每个人都拥有两种思想”，道理大家都懂，但有多少人真正能做到呢？

11、尽量参加开源项目的开发、或者与朋友共同研制一些自己的产品，千万不要因为没有钱赚而不做。网络早已不再只是“虚拟世界”，网上有很多的开源项目、合作开发项目、外包项目，这都是涉猎工作以外的知识的绝好机会，并且能够结识更广的人缘。不要因为工作是做ERP，就不去学习和了解嵌入式、实时、通信、网络等方面的技术，反过来也是一样。如果当他别人拿着合同找你合作，你却这也不会，那也不熟时，你将后悔莫及。

12、书到用时方恨少，不要将自己的知识面仅仅局限于技术方面。诺贝尔经济学奖得主西蒙教授的研究结果表明：

“对于一个有一定基础的人来说，他只要真正肯下功夫，在6个月内就可以掌握任何一门学问。”教育心理学界为感谢西蒙教授的研究成果，故命名为西蒙学习法。可见，掌握一门陌生的学问远远没有想想的那么高难、深奥。多方吸取、广泛涉猎。极力夯实自己的影响圈、尽量扩大自己的关注圈。财务、经济、税务、管理等等知识，有空花时间看看，韬光养晦、未雨绸缪。

13、本文的总结与反思： A：不要去做技术上的高手，除非你的目标如此。虽然本文是关于提高软件开发知识的建议，做技术的高手是我一向都不赞同的。你可以提高自己的专业知识，但能胜任工作即止。

B：提高软件知识和技术只是问题的表面，本质是要提高自己认识问题、分析问题、解决问题的思想高度。软件专业知识的很多方法和原理，可以很容易地延伸、应用到生活的其它方面。

C：在能胜任工作的基础上，立即去涉猎其它领域的专业知识，丰富自己的知识体系、提高自己的综合素质，尤其是那些目标不在技术方面的朋友。

〔测试工程师 6年工作经验总结 观后感〕随文赠言：【人生舞台的大幕随时都可能拉开，关键是你愿意表演，还是选择躲避。】

第五篇：质量工程师初级总结1

1.质量因素可分为人、机器、方法和（环境）等五个方面

2.质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于一个为了提高质量，一个为了

稳定质量

3.设立假说是分析问题原因时必经的一个过程，因果图可以用来帮助建立假说

4.质量改进过程中“明确问题”阶段用的统计工具有系统图，系统图又称为树图或树形图，是将要实现的目的与需要采取的手段或措施绘制成图，来明确问题的重点，寻找最佳手段或措施

5.如果把实现的目标及需要的手段和措施系统展开以明确问题重点，可以用系统图

6.KJ法是亲和图的另一种叫法，亲和图又称KJ法或A型图解法，头脑风暴法又叫畅谈法、集思法等

7.头脑风暴法是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种创造性思

想方法

8.无论是描述现有过程还是设计新过程，流程图的首要工作是判别该过程的开始和结束

9.在系统图中对提出的手段措施要一一评价，需要经过调查才能确认

10.QC小组活动成果的评审由现场评审和发表评审两个部分组成11.通常所说的6sigma水平是指过程输出的缺陷率为3.4ppm，是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值有±1.5偏移的情况，是过程在长期运行中出现缺陷的概率

12.DPMO（defects per million opportunities）即每百万次采样数的缺陷率

13.掌握现状阶段需要解决的最主要的问题是寻找质量特性值的波动和影响因素的波动之

间的关系，可以采用的统计工具有散布图和控制图，PDPC法和网络图主要应用于制订实施计划阶段，方差分析主要应用于分析问题原因阶段

14.PDPC（process decision program chart）的用途1.制定项目实施计划2.对整个系统的重大

事故进行预测3.制定控制工序的应对措施4.方针目标管理中的实施计划

15.为了持续开展质量改进活动，企业上层管理者不宜放下的职责有：1.参与质量委员会的工作2.批准质量方针和目标3.提供资源4.予以表彰5.修改工资及奖励制度

16.质量改进的步骤中拟订并实施的对策有两种，一种是解决现象，一种是消除引起结果的原因，防止再发生

17.质量改进中的分析问题原因一般有设立假说、验证假说等步骤，分析问题原因是一个设

立假说、验证假说的过程

18.掌握现状阶段活动内容第一条，抓住问题的特征，需要调查若干要点，如：时间、地点、问题的种类、问题的特征等

19.组建QC小组，一般应遵循“自愿参加，上下结合”和“实事求是，灵活多样”的原则

20.QC小组活动成果现场评审项目有QC小组的组织和活动情况与活动记录、活动成果及成果的维持和巩固、QC小组教育

21.做好QC小组组长应具备的条件是推行全面质量管理的热心人、业务知识较丰富、具有

一定的组织能力

22.绘制系统图的一般步骤包括：1.确定具体的目的、目标2.提出手段和措施3.对措施、手

段进行评价4.绘制手段、措施卡片5.形成目标手段的树状展开图6.确认目标能否充分实现7.制定实施计划

23.亲和图适合解决那些需要时间、慢慢解决、不容易解决而非解决不可的问题，不适用于

简单的、需要迅速解决的问题

24.流程图的应用程序为：1.判别过程的开始和结束2.设想、观察或判别从开始到结束的整

个过程3.规定在该过程中的步骤（输入、活动、判断、决定、输出）4.画出表示该过程的一张流程图的草图5.与该过程的有关人员共同评审该草图6.根据评审结果，改进流程

图草图7.与实际过程比较，验证改进后的流程图8.注册正式流程图的形成日期。以备将来使用和参考

25.在矩阵图法中，按矩阵图的型式可分为L型、T型、X型和Y型四种

26.根据检定的必要程度和我国对其依法管理的形式，将检定分为强制检定和非强制检定。

强制检定由政府计量行政部门统管，指定的法定或授权技术机构具体执行，固定检定关系，定期定点检定，检定周期由执行强检的技术机构按照计量检定规程，结合实际使用情况确定。非强制检定由使用单位依法自主管理，自由送检，自求溯源，自行确定检定周期。对大量的非强制检定的测量仪器，为达到量值统一的目的，应以校准为准。

27.在测量标准的相互比较中，用作媒介的测量标准，称为传递标准

28.在给定地区或给定组织内，通常具有最高计量学特性的测量标准，称为参考标准，在该

处所做的测量均从它导出

29.示值范围：是与测量仪器的整体相联系的，是指标尺所指示的被测量值可得到的范围 标称范围：测量仪器的操纵器件调到特定位置时可得到的示值范围。量程：标称范围的上限与下限之差的绝对值。测量范围：也称工作范围，在正常工作条件下，能确保测量仪器规定准确度的被测量值的范围。

30.分辨力是指显示装置能有效辨别的最小的示值差。对于模拟式显示装置，分辨力与标尺

分度值有关，对于数字式显示装置，分辨力与其显示位数有关。稳定性是指测量仪器保持其计量特性随时间恒定的能力，通常以两种方式定量的表征：1.计量特性变化某个规定的量所经历的时间;2计量特性经过规定的时间所发生的变化量

灵敏度是指测量仪器响应的变化除以对应的激励变化。它反应测量仪器被测量变化引起仪器示值变化的程度

31..当测量结果以代数和的方式与修正值相加之后，其系统误差的绝对值将变小。因为修正

值本身含有不确定度，所以修正值只能对系统误差进行有限程度的补偿，系统误差的绝对值会变小，但不可能为零

32.测量仪器校准的主要目的是：1.测量示值误差2.调整测量仪器或对其示值加以修正3.给

标尺标记赋值或给参考物质的特性赋值4.实现溯源性

33.以标准差表示的测量不确定度称为标准不确定度，A类、B类和合成标准不确定度均是

以标准差来表示的，而扩展不确定度是用标准差的倍数或说明了置信水平的区间的半宽表示的测量不确定度

34.测量设备是为实现测量过程所必须的测量仪器、软件、测量标准、标准物质线辅助设备

线他们的组合35.测量不确定度有A类、B类两种评定方法，用对观测列进行统计分析的方法来评定标准

不确定度，称为不确定度的A类评定，除此之外的方法均属于B类评定

36.检定包括：检查、加标记、出具检定证书