创建学习型企业经验交流会典型材料(移动通信分公司)(最终五篇)

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第一篇:创建学习型企业经验交流会典型材料(移动通信分公司)

深入创建学习型组织提升企业核心竞争力××移动通信分公司

××移动通信分公司为进一步提高员工的综合素质,提高企业核心竞争能力,按照上级要求,开展“三个教育”,实施“动力工程”,推行“三大举措”,积极创建学习型组织,摸索出了一套建设学习型组织的成功经验,有力的推动了企业的机制创新、管理创新和科技创新,走上了一条快速发展的道路。具体做法是:

一、开展“三个教育”,树立终身学习理念,不断改善员工的思维模式。

创建学习型组织不能靠行政命令强制推行,必须要通过广泛的宣传、发动和教育,逐步改善员工思维模式。我们主要开展了“三项教育”:一是形势教育。

由于市场竞争环境的重大变化,我们以大量的竞争数据和事实说话,由公司领导在会议上向员工宣讲,并由公司综合部、工会牵头组织,围绕企业的发展,结合各项业务、服务、网络、建设等专项竞赛,开展了诸如“变压力为动力,确保进入全省前三名我该。

个明确的方向和目标,消除了部分员工在发展中产生的抱怨、误解,使“实现企业全面健康持续发展”的目标,成为广大员工内心的、认同的、真正追求的共同愿景,充分调动了全体员工为实现共同愿景而努力奋斗的积极性和创造性。二是设置奖励,鼓励自觉学习。为推进企业向学习型组织的转变,公司设立了奖励基金,用于奖励学习新知识、掌握新技术、解决新难题的员工。同时,鼓励员工开展继续教育,对取得学历、学位的员工进行奖励。对在移动系统内外组织的各类业务技术竞赛中获得优异成绩、为企业争得荣誉的员工,我们另外还给予重奖,为其颁奖庆功、安排疗休养。据统计,公司成立以来,已先后安排了100多名劳模、标兵、服务明星进行了疗休。三是投入资金,满足学习需求。公司每年在紧张的成本资金中划拔近5万元,用于订阅、购买各类技术、业务、管理书籍,并开设了专门的阅览室,为员工提供了丰富的知识食粮。同时,我们投入大量资金,完成了公司内部局域网络和oa办公系统的组建,实现了信息和知识资源的共享。四是设计职业生涯,重用优秀人才。为发挥员工潜能,实现员工的自我价值,公司根据职业生涯发展计划,建立员工培训档案,针对骨干员工个性,设计实施管理、技术、业务人员的职业生涯发展计划,促进员工朝着更高的目标不断发展。同时,我们在公司内部积极实行“双向选择、竞争上岗”,重用乐于学习、善于学习、学以致用的优秀人才,涌现出了1名国资委劳动模范,2名集团公司二级优秀人才。我们还组建了公司后备人才库,设置了特殊贡献奖等等。对于优秀人才,我们每月核发一定的津贴,在评选之后发放一次性奖励。

三、推行“三大举措”,精心组织岗位培训,推进创建活动深入开展。

1、保证培训的组织、设施、资金、制度四个到位。在组织方面,成立了专门的培训机构,明确了培训机构的职责,制定了公司员工教育培训工作的指导思想及工作重点。在设施方面,投入资金重点对十五楼会议室、二楼会议室进行改造,将其建成为集多种功能于一体的现代化教学场所。在资金方面,公司每年在制定年度预算时,从公司工资总额中提取5%作为教育经费。在制度方面,公司根据员工的不同情况,分别制定了成人学历教育管理实施细则、员工在职培训管理办法、中层干部学习管理制度等一系列员工教育管理制度。

2、摸清培训需求,岗位培训得到全方位展开。为避免培训形式单一,我们每年年初根据公司年度工作目标,在广泛征询员工培训需求的基础上,主要抓好了三个层面的培训,使岗位培训的数量和质量得到全面提升:首先,是领导层的培训。公司4位领导全部参加了中国移动集团公司总经理战略培训班的系统学习,2位正在攻读北京大学的mba硕士研究生班课程。其次,是管理层的培训。据不完全统计,公司共进行了职位管理培训70人次;财务管理培训120人次;业务管理、流程再造培训200多人次;新业务、新技术、项目管理、团队建设等知识培训500多人次。再次,是员工层的培训。第一是基层班组长人员的培训。目前已经培训了270人次;第二是服务人员的培训。在省公司的统一安排下组织送培130人次,又花巨资聘请咨询公司开办培训班,负责对业务骨干进行培训90人次。公司还通过集中办班、班前例会等方式,开展了更大范围的员工培训。

第二篇:通信分公司创建“学习型企业”材料

--xx通信分公司创建“学习型企业”申报材料党的十六大报告强调要建设“全民学习、终身学习的学习型社会”,所以,创建学习型企业,是时代的使命。XX市通信分公司继把20xx年作为“员工教育培训年”,在全体员工中开展以《谁动了我的奶酪》为主题的读书、交流、讨论活动后,20xx年,结合本企业实际,提出了把XX通信建设成为“服务型企业、学习型企业、管理效益型企业”,把创建“学习型企业”作为企业文化建设的一个有机组成部分,明确提出要提倡一种学习精神,营造一股学习气氛,建设一支高素质的员工队伍,把提高学习力作为着力点,把增强工作创造力作为落脚点,努力从学习理念上更新、从学习目标上明确、从学习措施上保证,从学习载体上创新,以在班组中开展“创建学习型班组”、在员工中开展“争做学习型员工”为基点,以提高员工队伍素质、全面提升企业核心竞争力作为目标,大力开展创建学习型企业活动。

一、提高认识,树立四种观念,增强学习动力当前,通信市场竞争激烈,而市场的竞争实际上是人才的竞争。人才从哪里来?主要靠的是知识,靠的是学习。根据这种情况,学习型企业创建开展后,XX通信分公司把工作的压力作为学习的动力,倡导干部员工树立“学习不仅要学科技、学管理,而且要学政治、学政策、学领导科学和人文科学,不仅个人学而且要团队学、全体职工学;不仅是适应性的学习,而且是创造性的学习;要终身学习,使学习工作化、工作学习化”新的学习理念,在全体员工中开展“为什么要学习、学习为了什么”大讨论。通过学习讨论,解决了“要我学”与“我要学”的问题,普遍树立了四种观念,即:第一,要不断学习、努力学习的观念;第二,有知识才有力量的观念;第三,凭知识与技能参与竞争,不学习就被淘汰的观念;第四,为幸福生活和美好未来而学习的观念。观念的转变,使每个职工都认识到学习的重要性,增强了学习的动力。

二、责任到人,精心设计载体,提供学习空间开展学习型企业创建工作是一项长期的系统工程,要扎扎实实持久深入地开展,必须制定好学习计划,设计好学习载体,并在组织上保证,这样才能使学习落到实处。在学习、培训计划的制定上,本着分工负责的原则,年初按专业、层层制定计划,报人力资源部统一安排。如服务监督部负责营业员、话务员业务培训计划的制定落实,运行维护部负责新技术培训计划的制定和落实,工会负责专兼职工会干部培训计划的制定和落实,党务工作部、监察室负责政治理论、党员干部的教育培训。在责任分工上,明确规定党、政、工、团各级组织齐抓共管,各司其职,一级抓一级,一级带一级,建成纵向到底、横向到边、运转灵活的组织网络,各级部门主要负责人为创建学习型企业的第一责任人,对学习创建负总责,并把学习创建情况纳入到精神文明建设、模范职工之家、先进党支部、先进团支部的考核当中,建立健全创建学习型企业情况分析制度、检查考核制度、奖惩激励制度,对创建学习型企业工作实行定期分析,定期检查,定期考核,定期奖惩。每季度组织相关部门人员深入到各单位检查,发现不足立即整改。“机构、人员、责任、分工”的落实,为创建活动提供了基础保障。在学习载体上,以加强学习基地建设为主,在地区以“员工之家”、“职工小家”为基地,分别设立了阅览室、图书角、活动室、电视机,为员工学习提供优良的环境,同时也满足了职工文化娱乐需求,丰富了职工的业余生活。充分利用《XX通信》报、《XX通信工会信息》等园地,开展学习创建活动交流。

三、重点突出,形式、内容多样,确保学习效果一是确定学习内容。将党的基本理论、基本路线和十六大精神以及“三个代表”重要思想作为政治学习的必学材料,各单位根据实际,选学通信新技术、市场经济基本知识、有关的法律法规等学习材料。二是组织好学习日活动。各级组织都确定了学习日:公司领导在党委中心组学习日进行学习,各单位利用每月至少一次的政治理论、技术业务学习日进行学习,各党支部利用“三会一课”组织党员、积极分子学习,团支部利用团支部大会组织团员学习,各部门工会利用党政工联席会等进行学习,班组、工会小组利用班组会进行学习。三是以政治理论学习和形势任务教育为内容,不断提高员工的政治思想素质。市公司根据不同时期的特点,定期发放学习资料,如将《“三个代表”重要思想学习纲要》、《认清形势转变观念面向市场应对挑战为全面完成经营任务和发展目标而努力奋斗》宣讲提纲、《中国工会十四大精神学习辅导》等学习资料下发到每个单位、部门工会,要求认真组织员工学习,并且以演讲会、报告会、知识竞赛等多种手段检验学习效果,今年,XX市分公司相继举办了“党的十六大精神在我心中”演讲比赛,组织460多名员工参加了XX市总工会组织的《全面建设小康社会知识竞赛》等,这些学习活动的开展,提高了广大员工的思想政治素质。

第三篇:xx通信分公司创建“学习型企业”材料

xx通信分公司创建“学习型企业”材料

文章标题:xx通信分公司创建“学习型企业”材料

与时俱进深入扎实创建学习型企业--xx通信分公司创建“学习型企业”申报材料党的十六大报告强调要建设“全民学习、终身学习的学习型社会”,所以,创建学习型企业,是时代的使命。XX市通信分公司继把2002年作为“员工教育培训年”,在全体员工中开展以《谁动

了我的奶酪》为主题的读书、交流、讨论活动后,2003年,结合本企业实际,提出了把XX通信建设成为“服务型企业、学习型企业、管理效益型企业”,把创建“学习型企业”作为企业文化建设的一个有机组成部分,明确提出要提倡一种学习精神,营造一股学习气氛,建设一支高素质的员工队伍,把提高学习力作为着力点,把增强工作创造力作为落脚点,努力从学习理念上更新、从学习目标上明确、从学习措施上保证,从学习载体上创新,以在班组中开展“创建学习型班组”、在员工中开展“争做学习型员工”为基点,以提高员工队伍素质、全面提升企业核心竞争力作为目标,大力开展创建学习型企业活动。

一、提高认识,树立四种观念,增强学习动力当前,通信市场竞争激烈,而市场的竞争实际上是人才的竞争。人才从哪里来?主要靠的是知识,靠的是学习。根据这种情况,学习型企业创建开展后,XX通信分公司把工作的压力作为学习的动力,倡导干部员工树立“学习不仅要学科技、学管理,而且要学政治、学政策、学领导科学和人文科学,不仅个人学而且要团队学、全体职工学;不仅是适应性的学习,而且是创造性的学习;要终身学习,使学习工作化、工作学习化”新的学习理念,在全体员工中开展“为什么要学习、学习为了什么”大讨论。通过学习讨论,解决了“要我学”与“我要学”的问题,普遍树立了四种观念,即:第一,要不断学习、努力学习的观念;第二,有知识才有力量的观念;第三,凭知识与技能参与竞争,不学习就被淘汰的观念;第四,为幸福生活和美好未来而学习的观念。观念的转变,使每个职工都认识到学习的重要性,增强了学习的动力。

二、责任到人,精心设计载体,提供学习空间开展学习型企业创建工作是一项长期的系统工程,要扎扎实实持久深入地开展,必须制定好学习计划,设计好学习载体,并在组织上保证,这样才能使学习落到实处。在学习、培训计划的制定上,本着分工负责的原则,年初按专业、层层制定计划,报人力资源部统一安排。如服务监督部负责营业员、话务员业务培训计划的制定落实,运行维护部负责新技术培训计划的制定和落实,工会负责专兼职工会干部培训计划的制定和落实,党务工作部、监察室负责政治理论、党员干部的教育培训。在责任分工上,明确规定党、政、工、团各级组织齐抓共管,各司其职,一级抓一级,一级带一级,建成纵向到底、横向到边、运转灵活的组织网络,各级部门主要负责人为创建学习型企业的第一责任人,对学习创建负总责,并把学习创建情况纳入到精神文明建设、模范职工之家、先进党支部、先进团支部的考核当中,建立健全创建学习型企业情况分析制度、检查考核制度、奖惩激励制度,对创建学习型企业工作实行定期分析,定期检查,定期考核,定期奖惩。每季度组织相关部门人员深入到各单位检查,发现不足立即整改。“机构、人员、责任、分工”的落实,为创建活动提供了基础保障。在学习载体上,以加强学习基地建设为主,在地区以“员工之家”、“职工小家”为基地,分别设立了阅览室、图书角、活动室、电视机,为员工学习提供优良的环境,同时也满足了职工文化娱乐需求,丰富了职工的业余生活。充分利用《XX通信》报、《XX通信工会信息》等园地,开展学习创建活动交流。

三、重点突出,形式、内容多样,确保学习效果一是确定学习内容。将党的基本理论、基本路线和十六大精神以及“三个代表”重要思想作为政治学习的必学材料,各单位根据实际,选学通信新技术、市场经济基本知识、有关的法律法规等学习材料。二是组织好学习日活动。各级组织都确定了学习日:公司领导在党委中心组学习日进行学习,各单位利用每月至少一次的政治理论、技术业务学习日进行学习,各党支部利用“三会一课”组织党员、积极分子学习,团支部利用团支部大会组织团员学习,各部门工会利用党政工联席会等进行学习,班组、工会小组利用班组会进行学习。三是以政治理论学习和形势任务教育为内容,不断提高员工的政治思想素质。市公司根据不同时期的特点,定期发放学习资料,如将《“三个代表”重要思想学习纲要》、《认清形势转变观念面向市场应对挑战为全面完成经营任务和发展目标而努力奋斗》宣讲提纲、《中国工会十四大精神学习辅导》等学习资料下发到每个单位、部门工会,要求认真组织员工学习,并且以演讲会、报告会、知识竞赛等多种手段检验学习效果,今年,XX市分公司相继举办了“党的十六大精神在我心中”演讲比赛,组织460多名员工参加了XX市总工会组织的《全面建设小12全文查看

第四篇:xx通信分公司创建“学习型企业”材料

与时俱进 深入扎实创建学习型企业

--xx通信分公司创建“学习型企业”申报材料

党的十六大报告强调要建设“全民学习、终身学习的学习型社会”,所以,创建学习型企业,是时代的使命。XX市通信分公司继把2002年作为“员工教育培训年”,在全体员工中开展以《谁动了我的奶酪》为主题的读书、交流、讨论活动后,2003年,结合本企业实际,提出了把XX通信建设成为“服务型企业、学习型企业、管理效益型企业”,把创建“学习型企业”作为企业文化建设的一个有机组成部分,明确提出要提倡一种学习精神,营造一股学习气氛,建设一支高素质的员工队伍,把提高学习力作为着力点,把增强工作创造力作为落脚点,努力从学习理念上更新、从学习目标上明确、从学习措施上保证,从学习载体上创新,以在班组中开展“创建学习型班组”、在员工中开展“争做学习型员工”为基点,以提高员工队伍素质、全面提升企业核心竞争力作为目标,大力开展创建学习型企业活动。

一、提高认识,树立四种观念,增强学习动力

当前,通信市场竞争激烈,而市场的竞争实际上是人才的竞争。人才从哪里来?主要靠的是知识,靠的是学习。根据这种情况,学习型企业创建开展后,XX通信分公司把工作的压力作为学习的动力,倡导干部员工树立“学习不仅要学科技、学管理,而且要学政治、学政策、学领导科学和人文科学,不仅个人学而且要团队学、全体职工学;不仅是适应性的学习,而且是创造性的学习;要终身学习,使学习工作化、工作学习化”新的学习理念,在全体员工中开展“为什么要学习、学习为了什么”大讨论。通过学习讨论,解决了“要我学”与“我要学”的问题,普遍树立了四种观念,即:第一,要不断学习、努力学习的观念;第二,有知识才有力量的观念;第三,凭知识与技能参与竞争,不学习就被淘汰的观念;第四,为幸福生活和美好未来而学习的观念。观念的转变,使每个职工都认识到学习的重要性,增强了学习的动力。

二、责任到人,精心设计载体,提供学习空间

开展学习型企业创建工作是一项长期的系统工程,要扎扎实实持久深入地开展,必须制定好学习计划,设计好学习载体,并在组织上保证,这样才能使学习落到实处。

在学习、培训计划的制定上,本着分工负责的原则,年初按专业、层层制定计划,报人力资源部统一安排。如服务监督部负责营业员、话务员业务培训计划的制定落实,运行维护部负责新技术培训计划的制定和落实,工会负责专电视工会干部培训计划的制定和落实,党务工作部、监察室负责政治理论、党员干部的教育培训。

在责任分工上,明确规定党、政、工、团各级组织齐抓共管,各司其职,一级抓一级,一级带一级,建成纵向到底、横向到边、运转灵活的组织网络,各级部门主要负责人为创建学习型企业的第一责任人,对学习创建负总责,并把学习创建情况纳入到精神文明建设、模范职工之家、先进党支部、先进团支部的考核当中,建立健全创建学习型企业情况分析制度、检查考核制度、奖惩激励制度,对创建学习型企业工作实行定期分析,定期检查,定期考核,定期奖惩。每季度组织相关部门人员深入到各单位检查,发现不足立即整改。“机构、人员、责任、分工”的落实,为创建活动提供了基础保障。

在学习载体上,以加强学习基地建设为主,在地区以“员工之家”、“职工小家”为基地,分别设立了阅览室、图书角、活动室、电视机,为员工学习提供优良的电视,同时也满足了职工文化电视需求,丰富了职工的业余生活。充分利用《XX通信》报、《XX通信工会信息》等园地,开展学习创建活动交流。

三、重点突出,形式、内容多样,确保学习效果

一是确定学习内容。将党的基本理论、基本路线和十六大精神以及“三个代表”重要思想作为政治学习的必学材料,各单位根据实际,选学通信新技术、市场经济基本知识、有关的电视法规等学习材料。

二是组织好学习日活动。各级组织都确定了学习日:公司领导在党委中心组学习日进行学习,各单位利用每月至少一次的政治理论、技术业务学习日进行学习,各党支部利用“三会一课”组织党员、积极分子学习,团支部利用团支部大会组织团员学习,各部门工会利用党政工联席会等进行学习,班组、工会小组利用班组会进行学习。

三是以政治理论学习和形势任务教育为内容,不断提高员工的政治思想素质。市公司根据不同时期的特点,定期发放学习资料,如将《“三个代表”重要思想学习纲要》、《认清形势转变观念 面向市场应对挑战 为全面完成经营任务和发展目标而努力奋斗》宣讲提纲、《中国工会十四大精神学习辅导》等学习资料下发到每个单位、部门工会,要求认真组织员工学习,并且以演讲会、报告会、知识竞赛等多种手段检验学习效果,今年,XX市分公司相继举办了“党的十六大精神在我心中”演讲比赛,组织460多名员工参加了XX市总工会组织的《全面建设小康社会知识竞赛》等,这些学习活动的开展,提高了广大员工的思想政治素质。结合当前市场竞争态势和企业的体制改革,大力开展形势任务教育活动,使员工转变了思想观念,提高了主人翁意识,增强了危机感、责任感和使命感,树立了“企业靠我生存,我靠企业发展”的思想。

四是搞好员工的教育培训工作。市场竞争的实质是人才的竞争,人是企业生存发展的根本。XX市分公司一直把提高员工的技术业务水平作为首要任务来抓。同时注重调整充实培训内容和方式,满足不同层次职工的不同需求,广泛开展岗前培训、岗位培训、服务技能培训、安全培训、技术培训、新业务培训、管理知识培训等活动,并能正确处理工学矛盾,根据专业、岗位安排教育培训内容,形成系统培训和短期培训,业余学习和脱产学习相结合,个人学习与集体学习相结合。在公司上下营造了一种浓厚的学习氛围,形成了人人学习政治理论、人人学习技术业务、人人学习新知识的良好局面。采取走出去、请进来等形式,广泛开展培训、讲座。截至10月份,已经举办各类培训班18个,培训1500多人次。如举办了历时一个月的话务员培训班,对40多名话务员进性语音及语言艺术培训;举办营业员培训班,对全地区110多名营业员进行为期一个月的业务、服务礼仪培训;举办驾驶员培训班,对143名司机进行交通法规、车辆维护与保养、行车安全方面的培训,举办全地区线务员学习班,313名参加了安全生产知识和业务知识的学习、考试,举办了工会专兼职干部培训班、党支部组织员培训班、信息员培训班等,举办了“三个代表”重要思想学习讲座、企业国有资产监督管理暂行条例讲座、扁平化管理讲座、3G知识讲座、pOWER pOINT知识讲座等。通过学习培训,提高了员工队伍的整体素质。

五是建立完善各种激励机制,调动员工的学习积极性。一是改革用工(人)激励,无论是竞聘上岗还是干部聘用,都有经过考试、考核,重用那些有学历、有水平、有才干的人;二是奖惩激励,各单位根据学习规划和学习目标,定期组织考试,检验学习效果,并将考试结果与奖金、星级营业员(话务员)评比等挂钩,奖优罚劣;三是学历激励,制定并出

台了《员工在职学习管理暂行办法》,鼓励员工参加各种自考、函授等在职学习。

创建学习型企业活动的开展,使企业的学习力、创新力不断得到提升,开发了员工的智力资本,改善了心智模式、提高了员工队伍的素质,增强了企业的核心竞争力、凝聚力和向心力。今年,在市场竞争十分残酷的形势下,XX市分公司较好地完成了各项生产经营指标,上半年,实现了时间过半、收入完成任务过半,并实现了宽带全年任务半年完。现在,均按进度完成了收入指标,提前两个月多月完成了小灵通全年放号30000台的任务,到现在已经完成小灵通放号38000台。

创建学习型企业任重道远。在以后的工作中,XX市分公司继续扎实有效地开展好“学习型企业”创建活动,紧跟时代发展进步潮流,善于学习、勤于思考、勇于实践,立足新起点,定位新目标,开创新局面,为XX通信的发展、为全面建设小康社会做出应有的贡献。

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第五篇:xx通信分公司创建“学习型企业”材料

与时俱进 深入扎实创建学习型企业·--xx通信分公司创建“学习型企业”申报材料党的十六大报告强调要建设“全民学习、终身学习的学习型社会”,所以,创建学习型企业,是时代的使命,xx通信分公司创建“学习型企业”材料。XX市通信分公司继把2002年作为“员工教育培训年”,在全体员工中开展以《谁动了我的奶酪》为主题的读书、交流、讨论活动后,2003年,结合本企业实际,提出了把XX通信建设成为“服务型企业、学习型企业、管理效益型企业”,把创建“学习型企业”作为企业文化建设的一个有机组成部分,明确提出要提倡一种学习精神,营造一股学习气氛,建设一支高素质的员工队伍,把提高学习力作为着力点,把增强工作创造力作为落脚点,努力从学习理念上更新、从学习目标上明确、从学习措施上保证,从学习载体上创新,以在班组中开展“创建学习型班组”、在员工中开展“争做学习型员工”为基点,以提高员工队伍素质、全面提升企业核心竞争力作为目标,大力开展创建学习型企业活动。

一、提高认识,树立四种观念,增强学习动力当前,通信市场竞争激烈,而市场的竞争实际上是人才的竞争。人才从哪里来?主要靠的是知识,靠的是学习。根据这种情况,学习型企业创建开展后,XX通信分公司把工作的压力作为学习的动力,倡导干部员工树立“学习不仅要学科技、学管理,而且要学政治、学政策、学领导科学和人文科学,不仅个人学而且要团队学、全体职工学;不仅是适应性的学习,而且是创造性的学习;要终身学习,使学习工作化、工作学习化”新的学习理念,在全体员工中开展“为什么要学习、学习为了什么”大讨论。通过学习讨论,解决了“要我学”与“我要学”的问题,普遍树立了四种观念,即:第一,要不断学习、努力学习的观念;第二,有知识才有力量的观念;第三,凭知识与技能参与竞争,不学习就被淘汰的观念;第四,为幸福生活和美好未来而学习的观念。观念的转变,使每个职工都认识到学习的重要性,增强了学习的动力。

二、责任到人,精心设计载体,提供学习空间开展学习型企业创建工作是一项长期的系统工程,要扎扎实实持久深入地开展,必须制定好学习计划,设计好学习载体,并在组织上保证,这样才能使学习落到实处。在学习、培训计划的制定上,本着分工负责的原则,年初按专业、层层制定计划,报人力资源部统一安排。如服务监督部负责营业员、话务员业务培训计划的制定落实,运行维护部负责新技术培训计划的制定和落实,工会负责专兼职工会干部培训计划的制定和落实,党务工作部、监察室负责政治理论、党员干部的教育培训。在责任分工上,明确规定党、政、工、团各级组织齐抓共管,各司其职,一级抓一级,一级带一级,建成纵向到底、横向到边、运转灵活的组织网络,各级部门主要负责人为创建学习型企业的第一责任人,对学习创建负总责,并把学习创建情况纳入到精神文明建设、模范职工之家、先进党支部、先进团支部的考核当中,建立健全创建学习型企业情况分析制度、检查考核制度、奖惩激励制度,对创建学习型企业工作实行定期分析,定期检查,定期考核,定期奖惩。每季度组织相关部门人员深入到各单位检查,发现不足立即整改,工作汇报《xx通信分公司创建“学习型企业”材料》。“机构、人员、责任、分工”的落实,为创建活动提供了基础保障。在学习载体上,以加强学习基地建设为主,在地区以“员工之家”、“职工小家”为基地,分别设立了阅览室、图书角、活动室、电视机,为员工学习提供优良的环境,同时也满足了职工文化娱乐需求,丰富了职工的业余生活。充分利用《XX通信》报、《XX通信工会信息》等园地,开展学习创建活动交流。

三、重点突出,形式、内容多样,确保学习效果一是确定学习内容。将党的基本理论、基本路线和十六大精神以及“三个代表”重要思想作为政治学习的必学材料,各单位根据实际,选学通信新技术、市场经济基本知识、有关的法律法规等学习材料。二是组织好学习日活动。各级组织都确定了学习日:公司领导在党委中心组学习日进行学习,各单位利用每月至少一次的政治理论、技术业务学习日进行学习,各党支部利用“三会一课”组织党员、积极分子学习,团支部利用团支部大会组织团员学习,各部门工会利用党政工联席会等进行学习,班组、工会小组利用班组会进行学习。三是以政治理论学习和形势任务教育为内容,不断提高员工的政治思想素质。市公司根据不同时期的特点,定期发放学习资料,如将《“三个代表”重要思想学习纲要》、《认清形势转变观念 面向市场应对挑战 为全面完成经营任务和发展目标而努力奋斗》宣讲提纲、《中国工会十四大精神学习辅导》等学习资料下发到每个单位、部门工会,要求认真组织员工学习,并且以演讲会、报告会、知识竞赛等多种手段检验学习效果,今年,XX市分公司相继举办了“党的十六大精神在我心中”演讲比赛,组织460多名员工参加了XX市总工会组织的《全面建设小康社会知识竞赛》等,这些学习活动的开展,提高了广大员工的思想政治素质。结合当前市场竞争态势和企业的体制改革,大力开展形势任务教育活动,使员工转变了思想观念,提高了主人翁意识,增强了危机感、责任感和使命感,树立了“企业靠我生存,我靠企业发展”的思想。四是搞好员工的教育培训工作。市场竞争的实质是人才的竞争,人是企业生存发展的根本。XX市分公司一直把提高员工的技术业务水平作为首要任务来抓。同时注重调整充实培训内容和方式,满足不同层次职工的不同需求,广泛开展岗前培训、岗位培训、服务技能培训、安全培训、技术培训、新业务培训、管理知识培训等活动,并能正确处理工学矛盾,根据专业、岗位安排教育培训内容,形成系统培训和短期培训,业余学习和脱产学习相结合,个人学习与集体学习相结合。在公司上下营造了一种浓厚的学习氛围,形成了人人学习政治理论、人人学习技术业务、人人学习新知识的良好局面。采取走出去、请进来等形式,广泛开展培训、讲座。截至10月份,已经举办各类培训班18个,培训1500多人次。如举办了历时一个月的话务员培训班,对40多名话务员进性语音及语言艺术培训;举办营业员培训班,对全地区110多名营业员进行为期一个月的业务、服务礼仪培训;举办驾驶员培训班,对143名司机进行交通法规、车辆维护与保养、行车安全方面的培训,举办全地区线务员学习班,313名参加了安全生产知识和业务知识的学习、考试,举办了工会专兼职干部培训班、党支部组织员培训班、信息员培训班等,举办了“三个代表”重要思想学习讲座、企业国有资产监督管理暂行条例讲座、扁平化管理讲座、3G知识讲座、pOWER pOINT知识讲座等。通过学习培训,提高了员工队伍的整体素质。五是建立完善各种激励机制,调动员工的学习积极性。一是改革用工(人)激励,无论是竞聘上岗还是干部聘用,都有经过考试、考核,重用那些有学历、有水平、有才干的人;二是奖惩激励,各单位根据学习规划和学习目标,定期组织考试,检验学习效果,并将考试结果与奖金、星级营业员(话务员)评比等挂钩,奖优罚劣;三是学历激励,制定并出台了《员工在职学习管理暂行办法》,鼓励员工参加各种自考、函授等在职学习。创建学习型企业活动的开展,使企业的学习力、创新力不断得到提升,开发了员工的智力资本,改善了心智模式、提高了员工队伍的素质,增强了企业的核心竞争力、凝聚力和向心力。今年,在市场竞争十分残酷的形势下,XX市分公司较好地完成了各项生产经营指标,上半年,实现了时间过半、收入完成任务过半,并实现了宽带全年任务半年完。现在,均按进度完成了收入指标,提前两个月多月完成了小灵通全年放号30000台的任务,到现在已经完成小灵通放号38000台。创建学习型企业任重道远。在以后的工作中,XX市分公司继续扎实有效地开展好“学习型企业”创建活动,紧跟时代发展进步潮流,善于学习、勤于思考、勇于实践,立足新起点,定位新目标,开创新局面,为XX通信的发展、为全面建设小康社会做出应有的贡献。

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