现场巡视、检查制度

第一篇：现场巡视、检查制度

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现场巡视、检查制度

一、目的：

规范购物中心员工服务，及时发现及纠正员工在服务过程中不规范服务或违纪现象，提高全店员工服务水平及加强员工组织纪律性。

二、适用范围：

适用于商管部管理人员及督导、楼层值班经理及以上人员在卖场的巡视检查，及时发现员工违纪现象和对不规范服务的处理。

三、内容：

(一)管理人员的巡视制度

1．商管部人员或楼层值班经理及以上人员、依照《员工服务纪律》、《仪容仪表规范标准》等相关规定、规范对本店服务进行检查。

2．商管部人员或楼层值班经理及以上人员每日应不定期对所属卖场进行巡视检查。对于员工在工作期间，违反相关规定和纪律的，依据《奖惩条例》、《现场检查考核标准》，按其情节和后果给予口头警告、轻度过失、较严重过失及严重过失的处罚。并将检查结果记录在《商管部巡视检查记录》或《本部门现场检查记录》上，记录应字迹清楚，检查内容、检查人姓名、日期、违纪人员姓名等应填写完整。未发现违纪情况的，当日也应填写记录予以说明。

3．对员工不规范服务评审结论为提醒的，由检查人依据《基础管理考核办法》视违纪情节给予处罚，同时进行批评教育，月终纳入楼层考核。

5．对员工不规范服务经评审属过失的，由商管部督导通知责任人填写《 过失通知单》，在填《过失通知单》的同时要下岗学习，对违纪下岗培训的员工，由楼层督导负责培训，经考核合格后、商管部经理批准重新上岗，商管部主管负责对重新上岗的员工进行复查。

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(二)对违纪情况的总结分析

1．商管部及各楼层每月6日之前、每周五之前，应对各经营部的服务状况进行总结，总结内容应包括：本月员工违纪数量、分析产生原因及应采取的整改措施。

2．商管部在每两月制定的《服务工作重点》中，应根据全店员工服务工作中存在的问题，制定出两个月内的服务工作重点，各部门根据此重点，制定出本部门所应采取的实施计划并安排责任人负责实施。

3．商管部根据各部门实施计划进行检查，并在每月《服务总结》内予以总结。(三)巡视检查中问题的纠正、预防措施

1．商管部在月终总结中同一部门出现三次(含三次)以上轻度以上过失，应采取纠正措施，向相关部门下发《纠正措施通知单》，并验证措施效果。全店出现三次同样违纪行为的轻度以上过失，商管部应制定预防措施，向所有部门下发《预防措施通知单》，并验证措施实施效果。

2．各部门在巡视检查中，如月度内发现同一小组出现三次轻度以上过失，应向相关小组下发《纠正措施通知单》，并验证措施效果。全部门内出现三次以上同样过失，部门应制定预防措施，向各小组下发《预防措施通知单》，并验证措施效果。

四、本制度自 2002 年 12 月 28 日起开始执行。

五、本制度由商管部负责解释。

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第二篇：巡视检查制度

巡视检查制度

一、变(配)电所应根据本所的具体情况，制订各类设备巡视周期，巡视时间及巡视要求，值班人员应按规定对设备进行巡视检查。

二、巡视高压设备时，注意保持安全距离，禁止移开或越过遮栏，禁止触摸高压电气设备，不得在其上面进行工作。雷雨天气巡视室外高压电气设备的绝缘部分，不得靠近避雷器和避雷针，距避雷器和避雷针应大于5m以上。

三、寻找高压设备接地故障点时，应穿绝缘靴，运行人员对故障点的安全距离：室内大于4m，室外大于8m，手接触设备外壳和架构时应带绝缘手套。

四、巡视人员在巡视开始和终了时，均应告知本值人员，终了时应说明巡视结果，并做好记录。

五、巡视中发现设备缺陷，应报值长研究消除，对威胁设备安全运行的情况，并可能引起严重后果的，应向有关领导汇报，并做好记录。

六、用电单位的电气技术负责人应定期对变(配)电所的设备进行巡视检查。

第三篇：巡视检查制度

巡视检查制度

1、值班人员必须认真按时巡视设备，对设备异常、缺陷要做到及时发现、认真分析，正确处理，做好记录，并向有关领导汇报。

2、设备巡视应明确规定检查的项目及内容,并分为正常巡视、夜间巡视、交接班巡视及特殊巡视。

（1）正常巡视应在每天的6、9、12、16点进行一次,巡视检查后,应将检查情况及巡视时间做好记录。

（2）夜间巡视应在每天的22、0、2点进行一次,巡视检查 后,应将检查情况及巡视时间做好记录。

（3）交接班巡视应将全站的所有设备及卫生情况进行一次全面的检查。

（4）特殊巡视应在下列情况下进行：设备过负荷或负荷有明 显增加时,设备经过检修、试验、改造或长期停运后重新投入运 行,新安装的设备投入运行,设备缺陷近期有发展时,法定节假日 或上级通知有重要供电任务时,恶劣气候、事故跳闸和设备运行 中有可疑现象时。

3、设备巡视检查中应遵守以下规定：

（1）巡视高压设备一般应有两人同行。

（2）巡视高压设备时,人体与带电导体的安全距离不得小于 《电业安全工作规程》的规定值。

（3）不得打开和越过遮拦或进行任何工作。

（4）进入高压室内巡视,应随手将门关好,以防小动物进入室 内。

（5）雷雨天气,一般不进行室外巡视,需要巡视室外高压设备 时,应穿绝缘靴,并不得靠近避雷器和避雷针。

（6）巡视中发现高压带电设备发生接地故障时,在室内,不得 接近故障点4米以内;室外不得接近故障点8米以内,需要进入上 述范围内的人员,必须穿绝缘靴,接触设备外壳或架构时,应戴绝 缘手套。

第四篇：职工代表巡视检查制度

职工代表巡视检查制度

第一条 根据《劳动法》、《工会法》和《四川职工代表大会条例》的有关规定，结合本单位的实际，特制定本制度。

第二条 组织职工代表巡视检查分定期、不定期和专题巡视。第三条 职工代表巡视检查活动包括对单位所有包括安全、生产、经营服务等各部门进行巡视。

第四条 职工代表巡视检查的主要内容：

1、职工生活福利部分。包括劳动报酬、工作时间、休息休假、员工生活、职工福利费使用和送温暖资金使用情况等；

2、医院文化建设部分。包括医院精神文明建设、职工素质工程开展情况、职工职业道德建设和职工文化娱乐活动等；

3、民主管理部分。包括职工代表提案落实、院务公开工作制度执行情况、劳动合同等。

4、医院财务使用情况。主要是医院业务招待费的使用情况。第五条 职工代表巡视检查人员组成，坚持三方原则，即：职工代表、工会、行政业务主管部门人员组成，其中以职工代表为主。

第六条 职工代表巡视检查活动由工会牵头组织，各有关业务部门协办，各受检查部门应积极配合。

第七条 职工代表巡视检查的方法是：采取听、看、查、议、评。要广泛听取广大职工群众的意见和受检单位主要负责人的汇报；查看有关资料，对所听、看、查的情况进行认真评议，总结经验，提出问题和整改意见。

第八条 职工代表巡视检查的步骤是：

1、调查摸底。首先对本单位各项管理及各部门的工作情况进行必要的调查摸底，做到心中有数，找准目标，明确重点。在此基础上确定巡视检查的时间、内容及重点。

2、选派代表。根据受检内容，认真挑选职工代表，把思想品德好、业务能力强、工作作风硬的代表推选出来，组成若干小组进行巡视检查。

3、召开预备会。代表选出后，要召集代表和有关业务部门人员开好预备会。会上要讲清意义、巡视检查的内容及有关要求，同时通知受检部门做好安排。

4、巡视检查。按计划安排，组织职工代表对受检部门进行巡视检查。根据实际情况每年进行1—2次。

5、评议阶段。职工代表对巡视检查的结果要当场进行评议、总结经验，指出问题，提出整改意见。

6、意见反馈。对职工代表所提出的意见，应在规定的时间内及时整改，并将整改的措施及整改进展情况及时反馈给职工代表，一般反馈时间不超过15日。

7、总结通报。每进行完一次巡视检查活动，都要作出书面总结，好的给予表扬，差的提出批评。

第九条 本制度适用于医院各部门，解释权归医院工会。第十条 本办法自发布之日起执行。

第五篇：工程部巡视检查制度

工程部巡视检查制度

为保证酒店设备设施正常运行，及时发现并消除故障隐患，工程部各岗位人员必须对所管辖设备进行日常巡视，为保证巡视检查的工作质量，特制定以下管理制度。

一、值班巡查人员必须按规定的时间、路线和项目对所管理的设备设施进行巡视检查。并将巡查情况填写到《日常巡查记录本》。

二、巡视人员外出巡视，必须携带通讯工具，随时与主管或值班员保持联系。

三、巡视人员每次巡查均须在相应的巡查记录上依次如实做好记录。

四、巡视人员必须执行巡查签到规定，在设备现场设置的签到表上依时签到。

五、值班巡查人员负责对酒店内的违章情况，火险隐患进行纠正和处理，发现不能纠正的火险必须立即报告值班员和主管，同时采取适当的保护措施，防止事故发生或扩大，并由主管负责组织协调进行维修。

六、巡视如发现酒店内灯光、线路等设备设施出现故障应及时修复，处理不了的问题及时通报主管，并做好事故记录。

七、主管每周对巡视检查情况进行抽查，发现问题追查原因，如属于人为造成的，应追究当事人的责任。