第一篇:浅谈如何做好事业单位绩效考核工作
浅谈如何做好事业单位绩效考核工作
摘要:我们首先需要搞清什么是事业单位,事业单位是指国家为了社会公益目的,由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的,从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织,同时事业单位也是吃皇粮的单位,他们的工资由政府拨款,是不以营利为目的服务大众的社会组织;事业单位绩放考核是针对事业位的职工在一段时间内,完成工作的质量(服务质量),根据一定标准进行评估的结果,也是对工作成果的小结,这也是劳动人事管理的重要部分,也是用人单位奖勤罚懒的重要依据,是推动事业单位用人制度改革的前提和基础,它可以调动事业单位职工工作的主动性、积极性,来保证事业单位工作目标的实现而如何做好事业单绩放考核工作就是一个需要考虑的问题,需要对日常工作细节进行量化和目标化,制定统一的标准,进行可考核。
关键词:事业单位;绩放考核工作
党的十八大以来,随着我国经济步入“新常态”的发展方式,政府的服务意识也将随着改革的持续深入而被逐步强化,尤其是在事业单位领域,如何利用绩效考核工具来提高事业单位工作人员的服务意识是未来一段时间,我国在事业单位改革中将要面对的主要问题。在绩效考核的过程中,需要制定相关的考核标准,并在该标准下对单位的工作人员进行考核评定,最终通过基本工资与绩效工资相结合的方式,对相关工作人员进行绩效考核工作,通过利用这种绩效方式来激励事业单位的工作人员的工作热情与工作态度,并最终达到提升事业单位整体服务意识的作用。
一、事业单位的绩效考核及其影晌
事业单位的绩效考核工作应根据每个单位的实际进行不同的考核标准设计,不应该搞“一刀切”的改革方法。由于我国的事业单位类型众多,医疗、科研、公益等众多的事业单位都各自具备自身的特点,这就需要在绩效考核工作的开展之前,需要针对事业单位本身的特点科学合理的制定相关的绩效考核方法,通过对每个岗位特点和每名员工的职责的明确,使得制定好的绩效考核更加人性化,能够更加合理的引领事业单位工作人员在今后的工作中切实履行好本单位及本岗位的相关职能。
(一)绩效考核对事业单位自身的影响
绩效考核的目的是通过绩效考核这种方式来推动事业单位自身的进步与发展,这就需要事业单位在进行绩效考核的过程中,重视绩效考核对事业单位自身带来的影响,并抓住改革的契机,通过对本单位在多年工作中一些在工作态度、工作方式等顽疾进行革新,补齐单位在改革发展中的短板,为提升事业单位工作效率和服务意识奠定基础。
(二)绩效考核对员工个人的影响
绩效考核的主体,无容置疑就是在事业单位工作的人员。长期以来,由于没有很好的激励方式,很多在事业单位工作的员工都处在人浮于事的状态中,很多工作人员都是“当一天和尚,撞一天钟”,这种松散的工作态度极大的浪费了我国的财政支出,同时,也与我国建立事业单位的初衷背离。事业单位的绩效考核工作,就是要通过绩效考核这种方式,对那些在事业单位“混日子”的工作人员敲响警钟、让那些有作为的工作人员看到希望,这样,以事业单位员工为切入点的事业单位绩效考核才能够真正起到应有的作用。
(三)绩效考核对群众的影响
群众对事业单位的变化有着天生的敏感度,通过绩效改革来提升事业单位的服务意识很到程度上就是为了改善群众对事业单位多年运行中出现的问题的态度与看法。在单位内部,事业单位绩效改革的效果是单位工作效率的提升,而在外部,事业单位绩效改革的效果就是群众对事业单位的评价,服务意识的增强必然会带来群众对事业单位满意度的提升,这样,就会逐步改变群众对事业单位原有的认识。
二、做好绩效考核工作方法
在事业单位绩效考核的过程中,绩效考核的方法是否有效能够直接影响绩效考核工作的最终的结构,这就要求在绩效考核的过程中,在考核前要制定良好的相关考核机制、在考核中注重考核程序的公平以及考核标准的公平;在考核后,注意对本次考核中的不足做以总结。本文中主要介绍考核过程中程序公平与标准公平。
(一)程序公平
所谓绩效考核的程序公平,就是指在整个单位的绩效考核过程中,应该科学、透明、公开的把整个考核的内容、流程向本单位的被考核人员公开,秉承公平办事的原则让整个考核过程更具公信力。同时,在考核过程中,对那些经过考核实践考验的好方法要进行固化,成为每次考核的“固定科目”,并最终使得绩效考核制度在标准化的模式下有序的进行。
(二)标准公开
所谓绩效考核的标准公开,就是指在整个单位绩效考核的过程中,要在同一个标准体系内对各考核人的年终工作完成情况做以评价,并通过横向的对比来确定每位被考核人在被考核期间内的工作完成情况,并形成相应的考核报告。通过在同一个标准下形成的绩效考核报告的比较,对所有被考核人员月度绩效奖金和年终奖进行标准化的评定,杜绝人为的干扰,让考核结果更加具有说服力。
三、结论
要做好事业单位绩效考核工作就需要有一个打持久战的精神。需要单位领导、组织人事部门及其他各部门相互配合,需要长期坚持、持续改进的工作制定,需要制定一个行之有效、符合实际的绩效考核方案并公平公正的实施。
事业单位绩效考核工作是我国事业单位人事制度改革的必由之路。我们要通过不同的渠道去发现、了解、解决所遇到的问题,通过对事业单位绩效考核工作的不断完善,推动我国在新常态背景下的经济建设的转型发展。
参考文献-[1]崔会保、吴宗杰.中小企业人力资源管理探析[J].科学管理研究,2012,20(2)[2]邱雯.人力资源的虚拟管理[J].华南理工大学学报(社会科学版),2012,4(2)[3]王雪芹.企业人力资源管理及激励机制[J].河南商业高等专科学校学报.2012.15(3)
第二篇:如何做好绩效考核工作
如何破解绩效考核的困局,做好绩效考核工作.最近看了一篇名为《让薪酬动起来》的文章,觉得颇有道理。员工薪酬除了保障员工基本生活以外,一个重要的功能就是激励。薪酬制度缺乏活力,企业必将失去活力。“让薪酬动起来”,实际上就是让薪酬能真正体现按劳取酬的原则,主要表现在三个方面,一是将员工薪酬水平与企业经济效益挂钩,让薪酬体现效
益的差别;二是根据不同的岗位,建立不同的薪酬形式、薪酬结构、薪酬水平,实行岗位薪变,让薪酬体现岗位的差别;三是以员工个人绩效为依据,奖勤罚懒,让薪酬体现员工个人工作业绩的差别。
近期,我公司进行了薪酬制度改革,我想实际上也体现了这种思想。目前我公司薪酬发放最大的弊端就是工资发放固定化,没有和单位效益挂钩,也与员工个人工作业绩脱节,整个薪酬制度缺乏生气,员工对薪酬制度满意度较低。而此次薪酬制度改革,实行以员工个人绩效考核为主、单位经济效益考核为辅的岗位绩效薪酬制,员工薪酬的主体为按岗评定的岗位薪和按单位效益、个人绩效考核确定的绩效薪,辅之以对特殊贡献人员的特殊奖励,提高了薪酬浮动的空间,拉伸了薪酬激励的深度。让员工薪酬与单位经济效益挂钩,让员工能够共享企业发展成果,共担企业发展的责任;通过强化员工薪酬与个人工作绩效的关联度,使员工要关注自己的薪酬,必须要先关注自己的工作业绩,要看自己对企业的贡献,引导员工努力工作,通过不断提高工作业绩来取得较高的薪酬。
但是,如何执行好新的薪酬制度,关键还是要让薪酬动起来。除了薪酬水平的调整,做好岗变薪变的动态管理之外,最根本的问题是要加强绩效考核,让员工薪酬水平随着个人业绩高低而浮动,真正实现多劳多得、少劳少得的按劳取酬原则。员工对薪酬考核发放意见颇多,往往是没有差距就没有积极性,拉开差距又有矛盾。究其原因,不完全是薪酬制度本身的问题,其根源是绩效考核的问题。比如原来奖金的发放,由于缺少考核,直接上级在进行奖金评定时完全凭主观印象,评定结果取决于直接上级的责任心和良心,对直接上级没有约束力,同时员工对评定结果认同感较差,认为不公平、不公正,使得各人都有意见。
而我们绩效考核工作最大的症结在哪里?应该说这里面有制度本身的问题,有考核标准缺失的问题等等,这些都是需要人力部门去研究,去创新,但还有一个不可忽视的因素就是思想问题,大家头脑里缺乏绩效意识,干部不愿意去考核,员工对考核存在抵触情绪,绩效考核往往陷于“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的困局。在此大环境下,即使有敢为人先者,往往要承受更大的压力,慢慢地也归于“平庸”。
要破解绩效考核的困局,我个人认为,首先企业应该倡导以绩效为导向的企业文化,解决考核的环境问题。中国人向来有“没有功劳也有苦劳,没有苦劳也有疲劳”的观念,绩效意识比较淡。管理者在考核时往往采取和稀泥的做法,不是从绩效的角度出发,情感上的主观评价较多,所做的考核比较含糊,而员工也往往是只比收入,不比成绩,这些都危害了绩效考核制度生存的土壤。当然,这里并不是说员工比收入有什么不对,让员工不比收入比贡献,是无法做到,也无必要。无欲则无求,只有对高质量生活的向往,才是驱动人前进的动力。关键是引导员工如何去比收入,让大家明白你的薪水从哪里来。不能只讲苦劳,更不能连苦劳都不讲。“君子爱财,取之有道”,在企业薪酬发放中,这个“道”就是按劳取酬。对员工来说,就是要树立绩效意识,通过提高工作业绩,来提高自已的收入。而对企业来说,对各级管理者来说,就是要努力维持“道”的畅通,使员工劳有所得,并藉此向员工表明,企业真正需要什么、重视什么、奖励什么,只有这样,才能使绩效观念深入人心。因此,企业应通过倡导以绩效为导向的企业文化,形成绩效为企业根本的理念和价值观,并以管理制度与实践作为支撑,深入到企业工作的方方面面,为绩效考核营造一个良好的氛围。
其次,各级干部要转变思想观念,敢于考核、善于考核,公平、公正地评价员工的工作业绩。目前有的干部“老好人”思想严重,怕得罪人;有的“兄弟情深”,工作中带有太多的感情因素;有的是责任心不强,得过且过;也有少数干部不善于考核,好歹不分,甚至使投机取巧、善于表演者得到了奖励,扭曲了考核制度本意。干部对考核工作积极性不高,主要是考核的原始动力不足,不愿意运用考核的手段。要解决这个问题,须依赖于干部聘用制度的完善,加强对干部的聘用考核,将绩效考核工作作为各级干部管理能力的一项评价指标,纳入到对文秘杂烩网干部的考核之中,强化其责任意识,解决考核的原始动力缺乏症。要提高对绩效考核的监管力度,建立考核监督制度,督促各级干部有效地进行绩效
考核工作,并确保考核结果的公正性和公平性。另外,各级干部也应改变对绩效考核的认识,改变工作方法。现在绩效考核和日常管理两张皮,绩效考核成为多余的“作业”,无法渗透到日常管理工作中去。我们日常管理的目的是什么?与绩效考核有矛盾吗?应该说,绩效考核的最终目标,是通过改进员工的工作绩效,从而达到提升组织绩效水平的目的,目标是一致的。各级
干部应将本单位、本部门的经营管理工作和绩效考核工作结合起来,以此作为切入点,将绩效考核作为管理的一个重要工具,丰富自己的管理手段,促进管理水平的提高。
“国家大事,唯赏与罚”,只有通过客观公正的考核评价,做到有赏有罚,让薪酬有序地动起来,才是一个有活力的薪酬制度,企业和员工才能实现共赢的目标,这是需要我们共同去追求和维护的。(
第三篇:做好事业单位绩效考核的几点思考
评价事业单位绩效,督促事业单位进一步提高公益服务和履职水平,逐渐成为事业单位改革中极其重要的一环。2011年以来,广饶县立足实际,积极探索和创新绩效考核工作,初步建立了事业单位绩效考核制度,并先后在2012全省事业单位监督管理工作会议和2013全省事业单位绩效考核工作会议上作了交流发言。下面,我以广饶县为例,具体围绕事业单位绩效考核“为什么做”、“具体做什么”和“如何才能做好”三个方面谈几点自己的想法:
一、为什么做
(一)健全完善综合考评体系的必然要求。以广饶县为例,2012年底,共有事业单位273个,其中县级7个、正科47个、副科级51个、股级及以下168个,主在分布在教育、卫生、文化等领域,在提供公益服务中发挥着重要作用,但是对事业单位的管理仅限于纳入县委、县政府综合考核的部分正科级以上事业单位和副科级单位主要负责人,对事业单位的绩效管理尚无统一的规范要求和制度安排,因此,建立事业单位绩效考核制度,将事业单位绩效作为县委、县政府综合考核的重要组成部分,有利于形成覆盖党政群机关及所有事业单位的综合考评体系,是健全完善综合考评体系的必要要求。
(二)事业单位改革的必然要求。加强对事业单位的监管是事业单位改革的重要内容。中共中央、国务院《关于分类推进事业单位改革的指导意见》(中发〔2011〕5号)指出:要加强对事业单位的监督,建立事业单位绩效考核制度,考评结果作为确定预算、负责人奖惩与收入分配的重要依据。省委、省政府《关于贯彻中发〔2011〕5号文件精神分类推进事业单位改革的实施意见》(鲁发〔2011〕16号)和《关于加强事业单位监督管理的意见》(鲁政发〔2012〕27号)进一步强调:建立事业单位绩效考核制度。实施事业单位绩效考核,对于进一步提高事业单位的公益服务水平,巩固和深化事业单位分类改革的成果具有重要意义。
(三)事业单位登记管理的重要内容。事业单位登记管理是机构编制部门对事业单位监管的重要手段,但长期以来仅限于登记年检,管理措施比较单一。《山东省事业单位机构编制管理规定》(省政府令第152号)要求:各级机构编制部门应当结合事业单位登记管理、机构编制统计和考核工作,对事业单位运行情况、社会效益、经济效益和服务质量进行检验评估,检验评估结果作为调整其机构编制和经费来源的依据。同时,为加强对事业单位的监管,省委、省政
公室设在机构编制部门,具体工作由事业单位登记管理局承担。
二、具体做什么
根据上级有关工作要求和县委、县政府工作部署,在积极总结2011基层医疗卫生机构绩效考核工作经验的基础上,2012广饶县在教育、卫生系统选取了64家事业单位进行绩效考核工作。下面,简要说明具体做法:
(一)加强领导,明确牵头机构。为加强对全县事业单位绩效考核工作的领导,县委、县政府专门印发了《关于成立广饶县事业单位考核委员会的通知》,成立了以常务副县长为主任,纪委书记、组织部部长为副主任,组织、机构编制、监察、财政、人力资源社会保障、审计等相关单位主要负责人为成员的县事业单位考核委员会。负责组织、协调全县事业单位考核工作,确定考核等级,受理事业单位对考核结果的申诉。办公室设在县编办,具体工作由县事业单位监督管理局承担。县事业单位考核委员会的成立为机构编制部门牵头开展事业单位绩效考核工作提供了明确的依据。
(二)细化指标,科学制定政策。根据《关于加强事业单位监督管理的意见》(鲁政发〔2012〕27号)和《东营市事业单位绩效考核办法》(东委〔2012〕31号)等文件精神,在充分调研和论真的基础上,拟定了《广饶县事业单位绩效考核办法(讨论稿)》,并向组织、财政、人力资源社会保障等考核委员会成员单位征求了意见、建议,经县政府常务会议、县委常委会议研究同意后,以县委、县政府文件正式印发了《广饶县事业单位绩效考核办法》(广委〔2012〕55号,以下简称《考核办法》)。《考核办法》规定,绩效考核实行百分制量化考核,考核内容由共性指标和个性指标两部分构成,共性指标适用于所有事业单位,包括登记管理和社会评价两部分,其中登记管理部分主要考核法人登记、年检,宗旨、业务范围履行、信用建设、信息公开等情况,由县事业单位考核委员会办公室负责制定并组织实施,社会评价主要是对被考核单位的社会满意度进行测评,包括民主评议和民意调查两部分,民主评议由纪检、监察部门结合本社会评议单独组织进行,民意调查由县统计局、书记县长公开电话办公室根据服务范围组织实施。个性指标主要是对被考核单位主体业务开展、经济社会效益、管理运行状况等进行考核,由行业主管部门结合工作目标、行业相关标准等内容进行制定,并报县事业单位考核委员会办公室审定后组织实施。
业单位绩效考核工作打好基础,我们在坚持“试点先行、稳步推进”的原则下,选择部分未纳入县委、县政府目标综合考核且公益性较强、服务范围较广的教育、卫生系统所属64家事业单位作为试点,严格按照《考核办法》规定相关操作程序进行了考核,确保了考核工作的顺利进行及考核结果的客观、公正。考核过程中,我们先后印发了《2012事业单位绩效考核工作实施方案》、《关于做好2012事业单位绩效考核工作的通知》等文件,对考核的范围、程序等内容进行了详细的说明,并对考核人员分工、时间安排等相关工作进行了具体的部署。根据事业单位绩效考核细则有关规定,县事业单位考核委员会办公室与教育、卫生系统主管部门组成联合考核组,通过采取查阅资料、现场检查等方式对被考核单位本工作完成情况进行集中考核,并结合日常管理等情况,最终评定年终综合考核成绩并报县事业单位考核委员会,由县事业单位考核委员会确定考核等次。
(四)兑现奖惩,确保考核成效。2012,我县共有64个教育、卫生系统事业单位列入考核试点,10个事业单位被确定为A级,其余54个事业单位被确定为B级。按照《考核办法》规定,A级单位给予一次性奖励,本事业单位法人信用等级评定直接确定为AAA级。经过积极争取协调,最终确定给予A级单位一次性现金奖励3万元,共计30万元,由县级财政全额拨付。另外,绩效考核结果在2012全县综合考核表彰大会进行了通报,对事业单位绩效考核工作起到了极好的宣传和推动作用,有力地促进了下一步绩效考核工作的开展。同时,将考核结果通报县事业单位考核委员会成员单位,由相关成员单位在各自职责范围之内根据《考核办法》有关规定运用考核结果,充分落实考核政策。
三、如何才能做好
事业单位绩效考核工作是事业单位监督管理方式的探索和创新,没有固定的路子可寻。通过开展教育、卫生系统事业单位绩效考核工作,虽然取得了一定的工作经验,也得到了县委、县政府、被考核单位及其主管部门和社会的认可,但还是存在不足之处。我个人认为要想做好绩效考核工作,就必须履行好以下“三个角色”的职责:
(一)加强领导,积极参与,做政策制定的“ 牵头者”
一是要成立高规格事业单位绩效考核领导机构,加强对事业单位绩效考核工作领导,统一负责绩效考核工作的组织、协调等工作,省政府《关于加强事业单
位监督管理的意见》(鲁政发〔2012〕27号)明确提出,要建立事业单位考核机制。成立由组织、机构编制、监察、财政、人力资源社会保障、审计等部门组成的事业单位绩效考核委员会,负责领导、组织、协调考核工作;二是加强对事业单位的监管是机构编制部门的重要职责,针对传统上依靠登记年检监管暴露出的监管手段单
一、措施乏力等问题,开展绩效考核对于强化事业单位监管职能具有重要作用,因此机构编制部门要积极参与到事业单位绩效考核工作中去,要充分发挥自身职能优势,做绩效考核政策制定的“牵头者”;三是绩效考核政策的制定要经过充分调研和论证,积极借鉴先进地区的经验和做法,结合本地区实际,制定出切实可行的绩效考核政策,从而树立鲜明的绩效考核导向,进一步强化和提高事业单位职能履行能力和提供公益服务的水平。
(二)履行职责,全力推进,做政策实施的“执行者”
一项政策再好,如果没有执行或者执行不到位,那也将是一个花架子,一纸空文。《关于加强事业单位监督管理的意见》(鲁政发〔2012〕27号)文件明确规定,事业单位考核委员会办公室设在机构编制部门,具体工作由事业单位监督管理机构承担。因而做为具有事业单位监管职能的机构编制部门就要充分履行自身职责,多措并举的全力推进绩效考核政策的实施,做好绩效考核政策实施的“执行者”。
(三)健全机制,确保成效,做政策落实的“监督者”
要注重绩效考核结果在日常工作中的运用,建立、健全绩效考核结果运用的督导检查长效工作机制,一方面,机构编制部门不仅要在自身职责范围内充分运用绩效考核结果,而且要对事业单位考核委员会成员单位绩效考核结果的运用情况进行监督和跟踪问效,准确掌握各成员单位在日常工作中对绩效考核结果的运用情况,确保考核结果的运用取得实效。另一方面,要对每个被考核单位分别撰写绩效考核总结报告,客观分析各单位的工作绩效和存在的问题,提出解决问题的意见建议,反馈被考核单位,并对各单位的整改情况进行督导检查,切实发挥绩效考核工作“以考核促提高”的作用。
第四篇:怎么做好绩效考核(推荐)
绩效考核,是一种正式的员工评估制度。它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果,它是企业管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动。绩效考核的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益,其最终目的是改善员工的工作表现,在实现企业经营目标的同时,提高员工的满意程度和未来的成就感,最终达到企业和个人发展的“双赢”。
因此,一名合格的HR做好员工的绩效考核是十分必要的。但是在绩效考核中,我们往往会遇到很多问题,解决这些问题,使我们做好绩效考核的基础。818企才e通根据绩效考核常见问题总结了十个核心的问题,希望能各位HR能够在绩效考核方面的注意这些问题,将绩效考核工作做的更好。
问题一:企业绩效管理与战略实施相脱节,战略目标没有被层层分解到所有员工,员工出现与企业战略目标相背离的行为.问题二:企业绩效管理仅仅被视为一种独立的人力资源技术,没有与人力资源系统中的其他业务板块协同发挥作用.问题三:绩效管理被赋予了太多的目的和含义,导致企业绩效管理的核心目的不明确.问题四:绩效管理被认为是人力资源部门的工作,各级管理者没有在绩效管理中承担相应的责任.问题五:组织.团队.个人之间的绩效存在差异,无法实现组织绩效.团队绩效和个人绩效的联动.问题六:绩效管理指标没有重点,体现不出企业对关键业绩的关注和对员工行为的引导.问题七:考核指标无法体现对所有员工的牵引.问题八:不能很好的诠释短期绩效和长期绩效之间的关系,过分突出业绩而忽略了企业的经营安全.问题九:绩效管理成为奖金分配的手段.问题十:绩效管理中缺少员工的参与,使得绩效管理单纯成为绩效考核,阻碍了绩效管理提升员工绩效和能力的作用的发挥.
第五篇:如何做好绩效考核
如何做好绩效考核工作
一、绩效考核的定义和目的
绩效考核是企业在既定的战略目标下,运用特定的标准和指标,对员工过去的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。绩效考核就是员工完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。通过绩效考核,使员工充分了解自己的工作成绩和不足,从而明确努力方向,不断提高自身素质和工作绩效;让管理者全面掌握每位员工的德、能、勤、绩等情况,更有效的发挥沟通、引导、帮助、激励的作用,调动员工的工作积极性,提高车间的生产管理水平。
二、绩效考核的原则:
1、实行逐级考核原则:逐级管理、逐级负责、逐级考核,下属的工作好坏由其直接上级评定。
2、公平性原则:员工的工作目标等考核内容,考核人应在考核初期予以明确。
3、客观性原则:对被考核者的任何评价要求都应有事实依据,避免主观臆断和个人感情色彩。
4、双向沟通原则:每次考核时,考核者与被考核都应按工作目标等考核内容开诚布公地进行双向沟通交流,考核结果要及时反馈给被考核者。
5、常规性原则:绩效管理是各级管理者例行的日常工作职责,对下属员工作出正确评价,帮助下属改善工作业绩是管理者的重要工作内容。
三、班组如何运行好绩效考核
班组是企业组织生产经营活动的基本单位,也是企业快速发展的落脚点,企业的所有生产活动都在班组中进行并最终得到落实,所以班组基础管理工作的好坏直接影响着企业各项经济指标的实现。绩效考核管理是班组基础管理工作的重点。通过加强车间班组的绩效考核管理,形成规范的绩效考核模式,提升班组每位员工的工作绩效,来达到目标、任务的完成和落实。
原矿车间目前有5个班组,生产班组和检修班组工作内容不同,班组内人员工作岗位的难易程度,质量要求也不尽相同。再加上班组员工和班组长自身素质的不同,这些因素的存在对绩效考核带来一定的不利影响。为此,我认为应做好如下几点:
1、班组的绩效考核一定要遵循“公平、公正、公开”、“有法可依,有法必依”的原则。班组的绩效考核标准要对员工公开,严格按照标准进行考核。考核记录要对员工公开,考核记录要详细,不能记“黑账”,绩效考核对所有员工要一视同仁,不分亲疏远近,不包庇纵容。考核要有理有据,严格按照公司、厂、车间相关制度标准执行,不能有随意性。这样才能保证绩效考核的正常有效进行,发挥其应有作用。
2、班组的绩效是“辅导”出来的,而不是“考核”出来的,班组长布置完任务后,不能撒手不管,当甩手掌柜,而要时刻关注生产过程,对员工进行绩效辅导。当员工情绪低下,积极性不高时,班长应及时去沟通和关心,帮助员工调整心态,提高士气。当员工技能水平欠缺时,班长应给与具体指导,传授技能,当好教练和培训师,并监督员工实施执行,对于技能水平较高的员工,班长只需指导方向,多给与鼓励,发挥其创造性。当员工遇到难题和困难时,班长应想方设法,帮助员工分析原因,解决困难和难题。班长应经常与员工沟通,对班组员工的工作方法,业绩,精神气等进行点评,分析每位员工有哪些进步和好的做法,及时予以赞扬和奖励,有哪些不足之处,及时予以分析帮助解决。这样做的好处是:随时跟踪和了解任务的执行情况,便于在第一时间发现问题,解决问题,对目标实现的关键点进行有效控制,保证任务的圆满完成。
3、绩效考核要发挥其真正的作用,不能流于形式,不能为了考核而考核,绩效考核不能在员工眼里成为扣分、扣工资的代名词。对于员工的不足,在考核扣分的同时,班长要从帮助员工提升、改善的角度,分析原因,找出改进方法,而不是用激烈的言辞去批评,甚至冷嘲热讽。要给与员工更多的关怀和鼓励,给员工信心和支持,让员工用积极的心态去面对以后的工作。如果员工对考核结果有不满情绪,就要与员工开诚布公的沟通,加以开导教育,消除员工的不满情绪,不能让员工带着情绪去工作。对绩效指标完成较好的员工,更多的是采用职权之内的激励方式,如听觉激励,班组长以语言激励赞美下属;视觉激励,班组长组织员工根据月度绩效考核结果评选“月度优秀员工”上报车间进行奖励,并将其照片及事迹张贴公布。或者将表现优秀员工的事迹以稿件的形式向公司进行投稿宣传。班组也可以根据绩效考核结果,对表现优秀的员工推荐其参加厂、公司先进个人的评选。班组评选“月度优秀员工”千万不能搞轮流坐庄,失去考核激励的意义,对表现优秀的员工可连续评选“月度优秀员
工”,享受工资晋升的奖励。
绩效考核的正确运用,可以促进班组各项工作的有序开展;激励员工“做正确的事”的同时,也要“正确做事”。通过绩效考核管理、引导、激励广大员工更好的完成自己的职责。
原矿车间 张文刚 2017年3月21日