毕业实习报告(如何开好家窗帘店)

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第一篇:毕业实习报告(如何开好家窗帘店)

简要题纲:

5.1专业课题报告

课题名称:

1、浅析十堰布艺行业现状

2、浅谈如何做好市场推广

6.1质量改进报告

课题名称:如何增加布艺窗帘附带业务

7.0 8月实习小结:如何向销售成功迈出第一步

9月实习小结:学习专业的布艺窗帘知识:材质、性能 10月实习小结:布艺窗帘的测量

11月实习小结:不同房间的窗帘是如何的选择 12月实习小结:电动窗帘的小知识 1月实习小结:珠帘的测量方法

8.0学习新知识、掌握新技能的报告

1、电动窗帘简介

2、电动开合布帘与传统窗帘的区别及特点

3、如何选择电动窗帘

11企事业实习总结

12企业鉴定

13毕业技报告

课题名称:如何开好家窗帘店

1、选址及选址的意义,重要性,怎么样选址

2、店面的装修

3、上样

4、销售

5、加工及安装

6、售后

具体内容:

5.1专业课题报告 课题名称:

1、浅析十堰布艺行业现状

1.1公司简介:

十堰布居艺阁窗帘店经过几年的经营发展已经取得了一定市场占有份额,专注于室内窗饰、建筑遮阳产品的销售与服务。经过几年的发展,建立起包括室内窗饰&遮阳,手动、电动窗帘系统两大产品体系,满足不同建筑遮阳、调光、装饰、节能的需求,为居住、办公、公共类建筑提供手动、电动及智能化窗饰遮阳解决方案。我们的产品包括:布艺窗帘、各种手动和电动卷帘、百叶帘、罗马帘、柔丝垂帘、天棚帘等。拥有专业的设计人员3人,销售人员5人,加工、安装5人,采购财务2人。年营业额在200万元——300万元间。1.2窗帘作用:

近年来,随着人们生活水平的不断提高,消费者的需求除了花色更加丰富之外,窗帘的款式也由原来单一的平拉,演化出了帘楣、升降式和上下开启式等许多种款式。作为家居装饰的重要组成部分,窗帘具有“画龙点睛”的作用,它能通过款式和颜色渲染出特定气氛。窗帘的作用也开始又单纯的遮光向装饰方面发展。就是行业所谓的“轻装修,重装饰”。1.3窗帘行业现状:

然而,在窗帘行业蓬勃发展的背后却暗藏着一些危机:目前市场上的品牌窗帘可能是小作坊制成的。

目前的窗帘市场,发现品牌窗帘随处可见,价钱不一。窗帘的材质、售价全凭销售人员一张嘴。近年来,随着全国性的房产热、购房热,帘行业的销售热潮也会持续。鉴于此,窗帘行业亟待改善。期待行业、商家与监管部门的共同努力,摆脱“混乱”,尽快走出伪造品牌的“阴霾”。

窗帘行业之所以出现这种潜规则,首先,和这个行业的特点是有很大关系的。众所周知,窗帘从设计。制作到测量尺寸、安装全部都要量体裁衣,并要手工完成。这就决定了其不适合批量生产,想走品牌化道路也有些难。在这样的“温床”上也就滋生了市场上小作坊制作品牌窗帘的“混乱”局面。其次,是经营者的利益驱使。成品窗帘的成本肯定要比自己加工的成本要高。如果经营者销售成品的利润可能是50-70%之间,但如果是自己买布料自己做,利润就可能是100%甚至更高。第三,相关政府职能部门缺乏对此的监管力度。这也是窗帘市场无标签现象混乱的主要原因。

1.4十堰窗帘行业现状:

随着房地产热,窗帘在装修装饰当中也起到了一定的作用。十堰每年新增住户数大概在1万5千户左右,平均客单价在5000元上下,十堰窗帘行业每年的窗帘总体营业额大概在7500万左右。十堰大小窗帘店有近200家,主要是以小作坊为主,十堰大市场和张湾大市场占有数是其中的一大部分,大店主要是集中在5大建材市场:金地、、虹桥,晨泓、居然之家。这当中各有各的特点:澳门街市场是人气最旺的市场;居然之家是以品牌注称;晨泓、金地、虹桥3大市场是大多数客户最终选择点。

十堰具有规模(营业面积在500以上或是员工在15以上)的窗帘店大概在20家左右,普遍年营业额在200万到300间,所有规模窗帘店所占有的市场份额在百分之六十上下,其于由小作坊给瓜分。可以看好的是:每年十堰新增住户将会以百分之十五的速度增加,但是要想提高自己的市场占有份额还将付出艰辛的努力!

2、浅谈如何做好市场推广

一、窗帘布艺行业面临巨大的挑战

随着国内生产力水平的不断提高,窗帘布艺市场供大于求的矛盾越来越突出;同时,由于人力成本上升、物价上涨、;加上同类产品的同质化竞争非常严重,窗帘布艺行业面临着非常严峻的挑战。敢问布艺窗帘的出路在哪里?我们只能有效地做好自己的市场推广。

二、就以上问题我们从两个方向来解析 1.1窗帘布艺产品小区推广和促销

小区是除了店面最接近客户的战场,集中了主要的消费群体。对于窗帘布艺来说,新小区就是重点的促销目标,小区推广的好坏直接影响了店面的销售。所以窗帘布艺进行小区推广和促销很有必要。该如何进行小区推广和促销呢?有几大常见的方法。

一、重点小区广告推广。对目标重点小区集中广告宣传和轰炸,比如小区主要进出口通道显著位置做大幅广告画,拉横幅,电梯广告,业务单页宣传等。重点小区广告一定要先行一步,走在同行的前头,这种直接影响店面销售量的事情一定不能迟疑

二、重点小区团购窗帘。在新小区新钥匙或者相关重要的节日,组织一次小区的团购活动。第一可以自行组织团购活动,提前进行广告的宣传和轰炸,制定好团购活动方案等;第二可以联合相关行业一起团购,有效降低成本,更大宣传团购的效果,成功率更高。

三、重点小区征集样板房。争取在重点小区安装上样板房,即使是免费都要做。因为免费一套样板费的窗帘,会为店面带来十几套乃至几十套的效应。有了样板房,客户更加了解你的品牌和产品特色,同时也方便了小区的下一步拓展,以及更好的配合了店面的销售活动。

四、小区建“店面”。在重点小区里租一间空房,摆放一两套样板。与其投放了那么多钱做小区广告,倒不如再花多一点钱在小区里面租一间业主还没有来得及装修或者小区的店铺作为临时的“店面”。建这样的“店面”有两个好处:一是方便业务员进驻小区进行宣传和推广,这就是最好的机会;二是可以快速成交,业主不用再到店面,只要在小区就可以定下来需要的产品了,特别对于那些工作繁忙没时间到店面选购的客户,这也是非常有效的途径。快捷、方便、有效,又为客户节省了时间。

小区建“店面”有两种方式:第一种可以自行建立一个店面;第二种可以联合其他品牌,比如家装公司、地板、瓷砖等品牌同行一起建立店面,这种方式不但节省成本,还可以共享客户资源,使得小区推广效果最大化。

五、小区后期的跟进推广及服务。很多品牌在小区交钥匙后,促销的劲头往往就泄气了,认为小区推广就是业主进驻的那一段时间。其实不然,很多地区的小区,交钥匙后,很多业主都不急于装修或者入住的。有些还是几年后才进行装修的,所以我们前期收集到的小区业主信息就不能丢,进行后期的跟进和服务,以短信或者拜访的形式对还没有订购自己品牌产品的业主进行服务和跟进。采用循环的回访方式,一个不漏的筛选。

不用担心客户是否已经订购了别的品牌的产品,我们还可以进行拜访了解,这时候即使客户已经订购了,我们一样可以进行宣传,宣传我们的品牌和服务,留给客户美好印象。

1.2与装修装饰公司或建材店合作

在窗帘业务拓展方面,与装修公司合作也是一个部分,但是所占有的份额不是很多。在这当中装修公司的设计人员是拿得有回扣的,其中所挣的钱有一部分是给了他们不建议与他们合作。整个的窗帘市场还是以家居窗帘市场为主。

1.3小区的广告也是不可或缺的部分;它分为:电视与纸质广告。总体来说,代价还是比较大的,性价比不是很高。

综上所述,只有有效的利用了这几个方面,达到性价比最大值将不会是很大的问题。

6.1质量改进报告

课题名称:如何增加布艺窗帘附带业务

随着国内生产力水平的不断提高,窗帘布艺市场供大于求的矛盾越来越突出;同时,由于人力成本上升、物价上涨、;加上同类产品的同质化竞争非常严重,窗帘布艺行业面临着非常严峻的挑战。敢问布艺窗帘的出路在哪里?我们只有做好自己本职工作的同时,增加布艺窗帘的附带业务。才能更好的接受这严峻的市场考验。

近年来由于和宾馆酒店的业务越来越多,好些时候都是酒店的老板来问我们是否做酒店布草业务,如床单、被罩、枕套、枕芯、被芯、台布、口布、椅套等。经过市场相关的调查,我决定和老板商量下是否考虑去经营这方面的业务。当初,我们做这项业务的时候可谓是无任何的经验可依。只是感觉客户有这方面的需要,我们就去做它了。更谈不上所产生的营业额!市场调查信息如下:

下面就拿一个有60个客房15个包厢1个大厅(可摆30张桌子)的酒店来举例吧。品名 规格 单价 备注

数量

实际用量 1.2床(40间标间40*2)

床单 200*280 62 1:3来配

240 被套 180*240 92 1:3来配

240 枕套 60*90 13 1:3来配

240 1.5床

(10间单间)床单 230*280 68 1:3来配被套 210*240 1061:3来配

枕套 60*90 13 1:3来配1.8床(10间大单间)床单 260*280 75 1:3来配被套 240*240 122 1:3来配枕套 60*90 13 1:3来配椅套18元/把

45*12=490 台布6元/平米

1:2.5来配

2.2*2.2*45*2.5=545

以上是我们在厂家所拿的无发票时的进货价。正常情况下我们会加35%的毛利润来销售的(其中还含有17%的税),客户若要求不提供发票我们的毛利润在30%左右。现在我们来计算下:

所用的进货费用则为: 240*(62+92+13)+30*(68+106+13)+30*(75+122+13)+18*490+6*545=64080元 采购人工及运输费用为0.8%即:64080*0.8%=512元 扣除所有的费用纯利润应在:

64080*(30%-0.8%)=18583元(不提供发票情况下)

64080*(35%-17%-0.8%)=10893元(提供发票的情况下)

根据以往的经验,我们每年都会有15-20家这样的酒店和我们有窗帘方面的合作!到目前为止我们也有5家的宾馆酒店是我们的客户,以此下去我们不难看出我们以后在这方面还是有出路的!

这样的话我们不难看出:每年我们在宾馆酒店方面除了有窗帘业务外还会额外增加布草的业务,同时我们不会有多大的投入!这样就不知不觉中让我们店里的纯利有一个台阶的提高。

8月实习小结:如何向销售成功迈出第一步

我们刚从学校出来,可谓是风华正茂,天之骄子。其实这是一个不正确的想法,现今社会当中只有销售是利润,其他一切是成本。故然,我们所从事的行业当中,销售是一个不可不说是个相当重要的环节。在此,刚去一个企业当中就先不谈什么专业知识了,因为专业知识是一个时间积累的过程。故:向成功销售迈出第一步就是得和陌生人聊天,取得彼此的信任。要立志做一个成功的销售人员,首先要定下一个目标。每天最低限度和四个陌生人认识倾谈。如果您每天要和四个陌生人谈生意,您一定感到有压力,但当您转变心态,去认识四个朋友,了解他的名字上的特色和出处,指出与众不同的地方,了解他工作的情况,明白他工作上的困难以及体验他保持今天成就的窍门,相信陌生人也乐意向您吐苦水。只要您成为好听众之后,陌生人便会与您成为好朋友。由陌生人而变成朋友,由朋友变成客户,这个方程式是要遵守的。销售人员有困难,因为他们的心态是:“有杀错,不放过”,太急于将陌生人变成客户,只会令自己烦恼和麻烦,销售之道是慢工出细活,不能操之过急。做销售就是一个交朋友的过程。

相互间彼此信任的过程!

我们做销售的人,或者认识了一百个人,才得到一单生意。但这并不代表我们浪费了九十九个人,因为我们得到一个结果,得到一个好客户。这是做销售的心态和代价。因为九十九个是投资,才有一个的收获。所以我们做销售的人员要培养自己拥有个良好的心态在销售过程中是相当重要的。

当然,一般销售人员却不是这么艰苦,要九十九个工作才得到一个回报。现实的情形是:当我们认识二十五个人之后,我们往往得到五个谈生意见面的机会,在这五个会面的机会中,我们将达成一单生意。所以,我们要保持一个记录,每做完一单生意之后,我们要保持二十五个人的存货。否则,我们的生意会变得越来越困难

9月实习小结:学习专业的布艺窗帘知识:材质、工艺分类、用途

1.1、窗帘布面料质地有纯棉、麻、涤纶、真丝,也可集中原料混织而成。棉质面料质地柔软、手感好;麻质面料垂感好,肌理感强;真丝面料高贵、华丽。其特点为自然、粗犷、飘逸、层次感强;涤纶面料挺刮、色泽鲜明、不褪色、不缩水。

1.2、窗帘布的工艺分类

窗帘布根据其面料、工艺不同可分为:印花布、染色布、色织布、提花布等。、印花布:在素色胚布上用转移或园网的方式印上色彩、图案称其为染色布。其特点:色彩艳丽,图案丰富、细腻。

2、染色布:在白色胚布上染上单一的颜色称其为染色布。其特点:素雅、自然。、色织布:根据图案需要,先把纱布分类染色,再经交织构成色彩图案称其为色织布。其特点:色牢度强,色织纹路鲜明,立体感强。

4、提花印布:把提花和印花两种工艺结合在一起称其为提花色布。1.

3、窗帘布与房间功能

在选择窗帘的质地时,首先应考虑房间的功能,如浴室、厨房就要选择实用性比较强且容易洗涤的布料,该布料要经得住蒸汽和油脂的污染,风格简单流畅。客厅、餐厅可以选择豪华、优美的面料。卧室的窗帘要求厚重、温馨、安全。书房窗帘则要求透光性能好、明亮,采用淡雅的颜色。另外,布料的选择还取决于房间对光线的需求量,光线充足,可以选择薄纱、薄棉或丝质的布料;房间光线过于充足,就应当选择稍厚的遮光布来做窗帘,以抵挡强光照射;房间对光线的要求不是十分严格,一般选用素面印花棉质或者麻质布料为宜。

四、窗帘布应配合季节

选购窗帘色彩、质料,应配合季节的不同特点。夏季用质料轻薄、透明柔软的纱或绸,以浅色为佳。冬天宜用质地厚、细密的绒布,颜色暖重,以突出厚密温暖。春秋季用厚料冰丝、花布、仿真丝等为主,色泽以中色为宜。而花布窗帘,活泼明快,四季皆宜。在所有窗帘布料中根据材质不同其性能也不一样

10月实习小结:窗帘的测量

窗帘在家居当中用得比较多的有这几种:布艺窗帘、卷帘、百叶帘,现在我们就分别如测量窗帘做个小小的讲述: 1.1布艺窗帘:

一般布艺窗帘多数使用在窗外满墙为标准。布艺窗帘测量高度要准确从顶部到地板的精确高度。宽度按照实际测量。布艺窗帘一般幅宽尺寸:1.45米和2.8米 选择2.8米的布料要确定是定宽还是定高的布料。如果是定高的窗帘布,那么还要看此窗户是否超过2.8米,超过的话就还得要接布。

1.2卷帘:首先要确定安装位置。(窗内还是窗外)窗内宽度减少一公分。高度增加15公分包管。

窗外:一般需要比窗口最低增加宽度20分。高度同窗内一样(以适当放宽为准)

注:卷帘幅宽一般尺寸是:2米、2.3米、3米。测量时注意高宽必须有一个符合幅宽尺寸不然浪费算在自己头上

全遮光面料包含 涂银、涂白胶 幅宽都是2米和2.3米 只有阳光面料有3米幅宽。1.3叶帘:一般以洗手间和厨房用得多。防水,易清洗。挡光。

一般都用在窗内 测量方法:宽度减少一公分。高度按实际测量数据。宽度限制在2米一内 高度越高宽度应越限制 因为重量使用问题

11月实习小结: 不同房间的窗帘是如何的选择(从整个装修装饰来说应该就是所谓的整体搭配)

1.1客厅窗帘布艺选择

客厅窗帘选择应考虑简洁、大方、高贵。窗帘颜色于花型要和整体房间装修风格所接近,1.2卧室窗帘布艺选择

卧室窗帘选择应该注重温馨、暖色系的窗帘布艺,因为卧室是比较私密的地方所以选择卧室窗帘布艺时要选择厚实一点的布艺和遮光布艺为主,免得休息的日子被早上的刺眼的阳光而被迫叫醒!

窗帘模式必须进行协调与床罩。更多的外部风格上常用的窗帘窗纱窗帘用来在任何时间空间,窗帘常见的是一个很好的地方睡觉。

1.3餐厅窗帘布艺选择

餐厅窗帘购买时应考虑到增加食欲的色系,比如橙色是比较增加食欲的一个颜色,餐厅选择窗帘布艺颜色得体会使你有良好的心情进餐!

1.4书房窗帘选择

书房选择窗帘时要选择花型简洁不要太乱,颜色要庄重、大方,建议棕色和米黄色为主,1.5儿童房窗帘布艺选择

儿童性格是天真活泼,现在窗帘市场根据人们的需要出现了很多卡通图案的布艺,儿童房间窗帘布艺多数是简洁、明了、活泼可爱。

12月实习小结:电动窗帘的小知识 随着现在人们的生活水平的提高,对自己居室的装扮要求也越来越高。在布艺窗帘行业随之就产生了电动窗帘。在此给大家介绍点电动窗帘相关的小知识:

电动窗帘分为升降窗帘和开合型布艺窗帘,电动窗帘的核心是选择好的电机,好的电机优点是运行时平滑噪音小、耐用、设计漂亮美观。根据窗帘的宽度和高度来选择电机的合适功率。

选择完电机我们下一步要选择布料和配件,现在市场上窗帘配件质量差别很大,首先选择配件时我们看看配件中轨道厚度和表面的光滑度和美观度,布料颜色是否光鲜、色泽是否纯正,在选择定做电动窗帘时建议选用大的厂家和大的品牌供应商,这样我们售后有良好的信誉和保障。

1月实习小结:珠帘的测量方法

伴随现在家居客户对自己家居的要求越来越高,我们的窗帘行业所用的珠帘的使用范围也越来越大了。现在以举例的形式就如何测量给大家分享下:

以下个门帘来讲吧:宽米、高2.0米、做间距为4公分、离地20公分的珠帘得多少米?

首先我们得计算出得多少根珠帘:1.2/0.04+1=31根(所加的1根不能忽略)

其次们计算出每一根得多长:200-20=180公分

现在我们就不难计算出所用珠帘的总长度了:180*31=5580公分约为56米

8.0学习新知识、掌握新技能的报告

1、电动窗帘简介:

随着科技的发展,人民生活和工作条件的不断改善,电动窗帘越来越为人所接受,在欧美等发达国家,电动窗帘已广泛应用。电动窗帘产品不但实现了电动化,通过红外线、无线电遥控或定时控制实现自动化,而且运用阳光、温度、风等电子感应器,实现产品的智能化操作,不仅降低了劳动强度,延长了产品的使用寿命;而且满足了人们对建筑遮阳和装饰的要求,更充分体现了人们追求舒适方便。电动开合帘系列是我们用得比较多一种。

电动开合布帘系统主要包括电机系统、控制系统、轨道系统和装饰布帘等;目前电机系统采用的驱动方式有直流电机驱动、交流电机驱动等方式。

直流电机一般采用内置或外置电源变压器,但驱动功率一般较小,能负载的布帘较轻,噪音比较小,另外其控制电路比较复杂;主要应用在面积较小的窗户;交流电机驱动方式:可直接使用220v电源,控制电路简单,驱动功率电动窗帘较大,能负载较重的布帘;应用广泛,不但适用于宽广,明亮的落地窗,而且适用弧形,不规则的窗户;满足了人们个性化的要求。

2、电动开合布帘与传统窗帘的区别及特点:安全可靠,内有温升/过载/超时系统随时保护,保障使用安全;控制方式灵活;款式多样,集古朴、时尚、清新等特点于一身。

3、如何选择电动窗帘:(1)、选择电机 要想选择好的电动窗帘,首先必须选择合适的电机。电动窗帘电机主要为管状电机。直流管状电机噪音较小,但扭力偏小,不适合做高窗,一般在小型窗户使用;市场上比较普遍的使用的电动窗帘电机产品为交流管状电机。交流管状电机主要有:6N、10N、15N、30N、50N等型号,一般的升降帘只需使用30N以内扭力电机即可。

(2)、选择适合的面料 电动卷帘面料选择有很大的学问。如果您室外风景优美,或者您需要有良好的采光条件,阳光面料是您的最佳选择,使用阳光面料,室内可以很清楚的看到室外,而室外却不能透视室内;如果您的户外光线太强,或者您在室内使用电脑,您需要选择遮光性能比较好的全遮光面料,以达到最佳的遮光效果。

(3)、看配件 电动窗帘的配件需与电机、机构配合良好,精度要求较高,需选择质量好的配件。电动罗马帘、电动百叶帘的卷线器最好选择罗纹卷线器,卷动平整,不会出现左高右低或者右高左低的情况,影响美观;普通拉绳长期悬挂,且经日晒雨淋后,容易变形、脆化及断裂,需选择密实牢固的拉绳。

(4)、看制作工艺 产品的制作工艺如何,直接影响产品的实用性及美观度,千万不可小看。从很多细节可以观察出产品的制作工艺:轨道的表面处理工艺、面料的剪裁工艺、安装座的灵活度、叶片的弹性、叶片切口的处理、拉绳的结实度等。

(5)、选择品牌 选购电动窗帘有这么多学问,很多消费者因为不了解而直接以价格为决定因素,结果购买的产品不能用或者不适合。消费者切不可为了便宜而买错产品,因小失大,最好选择产品质量及售后服务有保障的品牌产品。

11、企事业实习总结

有那么一段时间叫实习,有那么一段时间叫经历,它是每位大学生,毕业生必须拥有的一个符号,它让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

回想当初来到这里的第一天,对我来说,神马都是浮云,不知从何入手,什么都不懂,心想,这份实习适合我吗?我可以做下去吗?在我犹豫不决的时候,心灵的某个角落传来一声慰藉“伟人也不过是从零开始,相信自己,坚强地走下去”。

通过此次实习,让我学到了很多课堂上根本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了有些工作应持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。

我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。

为期6个月的实习结束了,我在6个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,收益非浅.现在我对这6个月的实习做一个工作小结。

回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而 更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。

本次实习使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,理论与实际的相结合,让我们大开 眼界,也算是对以前所学知识的一个初审吧!这次工作实习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅。在短短的一个星期中,让我们初步让理性回到感性的重新认识,也让我们初步的认识了这个社会,对于以后做人所应把握的方向也有所启发。

当然这次工作实习中也有很多的不足,感谢同事的指点与帮助。谢谢你们的包容!我会把这此实习作为我人生的起点,在以后的工作学习中不断要求自己,完善自己,让自己做的更好。

12企业鉴定

3毕业技报告

课题名称:如何开好家窗帘店

1、选址的一点小技巧

2、窗帘店如何装修

3、店面的上样

4、销售

5、加工及安装

6、售后

湖北汽车工业学院

毕业实习技术报告

班级 专业 姓名

实习起止日期 年 月 日— 年 月 日 实习单位 实习岗位 指导教师(企(事)业)(校内)

毕业实习技术报告名称:小谈如何开好一家窗帘店

要想开好一家窗帘店就得从以下几方面来考虑:窗帘店的正确选址、窗帘店的装修、店面的宣传与业务的拓展、窗帘的加工安装及售后

一、窗帘布艺店选址的意义及重要性:

在我们开窗帘店前先得确定自己的窗帘店的定位,是高档次还是中低档次。再来确定装修及上样。跟据窗帘店的定位来确定装修档次及所上的样品。

窗帘店的经营环境越来越残酷,竞争也变得越来越激烈,想在这个行业立足,首先要有个合适的经营场所,而在建材店选址的时候,一些小技巧还是能帮上忙的。

开窗帘店“单打独斗”是很难生存的,最好是进驻名气或人流量比较大的大市场,因为大市场有整体的广告宣传,有专门的管理机构,消费者遇到质量问题也有专人处理,所以比较聚人气,而且停车方便。当然市场的竞争比较激烈,经营者的产品质量不但要过硬,经营上特色要鲜明,服务上也得下番工夫,待经营时间一长,口碑好了生意也会跟着旺起来。

另外,如果经营者不想进驻市场,也可选择开在周边新开发楼盘聚集之处,因为新楼盘的业主入住肯定需要装修,只是有个问题要面对,即一旦周边新楼盘业主们装修完毕,店里生意自然就要冷清下来,所以要选择新楼盘边上开建材店的经营者一定要慎重考虑。

窗帘店也是一个做熟不做生的行业,店主不仅要有丰富的窗帘知识,还要选择更为成熟的市场环境进行经营,这样在培养顾客群体方面就可以省去很多时间。故:我们可以选择一个相对来说比较成熟的建材市场。这样就可取得较大的进店客流量和实际销售量

窗帘店选址几点小技巧:

1、要根据自己店铺的经营定位进行选址

选择店铺位置之前,首先要明确自己的经营范围和经营定位。大多数店铺适合选择在人流量比较大的街区,特别是当地商业活动比较频繁,商业设施比较密集的成熟商圈。

2、要尽量避免在受交通管制的街道选址,店铺门前要有适合停放车辆的位置

交通方便是选择店铺位置的条件之一,店铺附近最好有公交车站点,以及为出租车提供的上下车站等。另外,店铺门前或附件应该有便于停放车辆的停车场或空地,这样会更方便顾客购物。

3、要选择居民聚集、人口集中的地区,不要在居民较少和居民增长较慢的地区开店

虽然有时候在新建地区开店,可以货卖独家,但往往由于顾客较少,难以支撑店铺的日常运营。

4、要事先了解店铺近期是否有被拆迁的可能,房屋是否存在产权上的纠纷或其它问题 随着城市的快速发展,旧城改造是经营中可能遇到的,开设店铺首先要调查和了解当地的城市规划情况,避免在容易拆迁的“危险”地区设置店铺。

5、要选择同类店铺亦或是相关联店铺比较聚集的街区,或者选择适合自己店铺的专业市场 “货比三家”是很多人经常采取的购物方式,选择同类店铺集中的街区,更容易招揽到较多的目标消费群体,不要担心竞争激烈,相关店铺聚集有助于提高相同目标消费群的关注。选择专业市场或商场开店,要考察这些市场和商场的管理水平、规模大小、在当地的影响力等因素,对规模较小、开业时间较短、管理水平差的,要谨慎入驻。

二、窗帘店装修技巧

1、柜台———不宜摆在出口处

有些窗帘店为了促销商品,往往在扶梯的出口处摆设柜台,目的当然是要使顾客一踏上楼面就能看见所推销的窗帘,以增加出售窗帘的可能性,但这种做法往往使得一些顾客会故意绕开这个柜台,而走向旁边的柜台。您不妨将挡在楼梯口的柜台向旁边移开2公尺,再看看效果,相信您会感觉到“宅相学”的妙用。

2、正常营业时间里店铺里可放一些轻音乐

轻柔雅致的乐声,可以使顾客留连忘返,增加顾客在店里的逗留时间,从而增加顾客消费的可能性;而震耳的音乐在风水中称之为“声煞”,属于凶煞的一种,使得人们自然而然地产生出烦躁的情绪,对窗帘店的促销只能起到负面的影响。

3、忌直冲———自动扶梯勿对大门

在风水中有“喜回旋,忌直冲”的原则,不然的话,您窗帘店里的顾客是“参观访问的多,慷慨解囊的少”。

4、店面颜色———不能随便定

窗帘店装潢的颜色有很大的讲究,现在有许多店非常注重店面内部的颜色,有些商家通过心理测试认为,例如红色等比较明快的颜色,会令人处于一种相对兴奋的状态,激起人们的购买欲望。

5、店门———做得过小不纳气

店的门是本店的咽喉,是顾客与商品出入与流通的通道。店的门每日迎送顾客的多少,决定着产品的兴衰

三、窗帘店的上样

样品的重要性:

窗帘店所上的样品是相当重要,窗帘的样品直接体现着整体窗帘店的品味与修养,能够给顾客一目了然的感觉。所以家居窗帘的样品选择很重要,客厅一般选用素雅大方的,儿童房要用色彩艳丽的,可增加童趣,餐厅可用橙色的,显得轻松,温馨点。如何上样:

只有根据自己窗帘的定位来做自己窗帘样品,才能更好的满足不同顾客的要求。

四、店面的宣传:

一、窗帘布艺行业面临巨大的挑战

随着国内生产力水平的不断提高,窗帘布艺市场供大于求的矛盾越来越突出;同时,由于人力成本上升、物价上涨、;加上同类产品的同质化竞争非常严重,窗帘布艺行业面临着非常严峻的挑战。敢问布艺窗帘的出路在哪里?我们只能有效地做好自己的市场推广。

二、就以上问题我们从两个方向来解析

1、窗帘布艺产品小区推广和促销

小区是除了店面最接近客户的战场,集中了主要的消费群体。对于窗帘布艺来说,新小区就是重点的促销目标,小区推广的好坏直接影响了店面的销售。所以窗帘布艺进行小区推广和促销很有必要。该如何进行小区推广和促销呢?有几大常见的方法。(1)、重点小区广告推广。对目标重点小区集中广告宣传和轰炸。(2)、重点小区团购窗帘。在新小区新钥匙或者相关重要的节日,组织一次小区的团购活动。(3)、重点小区征集样板房。争取在重点小区安装上样板房,即使是免费都要做。(4)、小区建“店面”。在重点小区里租一间空房,摆放一两套样板。

小区建“店面”有两种方式:第一种可以自行建立一个店面;第二种可以联合其他品牌,比如家装公司、地板、瓷砖等品牌同行一起建立店面。(5)、小区后期的跟进推广及服务。

很多地区的小区,交钥匙后,很多业主都不急于装修或者入住的。有些还是几年后才进行装修的,所以我们前期收集到的小区业主信息就不能丢,进行后期的跟进和服务,以短信或者拜访的形式对还没有订购自己品牌产品的业主进行服务和跟进。采用循环的回访方式,一个不漏的筛选。

不用担心客户是否已经订购了别的品牌的产品,我们还可以进行拜访了解,这时候即使客户已经订购了,我们一样可以进行宣传,宣传我们的品牌和服务,留给客户美好印象。

2、与装修装饰公司或建材店合作

在窗帘业务拓展方面,与装修公司合作也是一个部分,但是所占有的份额不是很多。在这当中装修公司的设计人员是拿得有回扣的,其中所挣的钱有一部分是给了他们不建议与他们合作。整个的窗帘市场还是以家居窗帘市场为主。

3、小区的广告也是不可或缺的部分;它分为:电视与纸质广告。总体来说,代价还是比较大的,性价比不是很高。

综上所述,只有有效的利用了这几个方面,达到性价比最大值将不会是很大的问题。

五、加工、安装及售后

要想有一个好的加工、安装结果,那么必定在测量方面一定要仔细再仔细,只有一步一步来做,我们们的加工、安装就会完美。满足顾客的要求的同时,才能会给顾客创造出更高的附加值来。

窗帘的加工及安装是一上慢工出细活的过程,得我们去用耐心去做好它的每一步。

作为一个订单式的生产过程,必定在这当中会的自己想不到的误差。当安装好后,要好好地检查是否是完美。当然,其测量、加工、安装过程中也会不乏会出现误差。做售后是一个我们不得不去面对的一个过程,首先得处理好顾客的心理情绪,在顾客遇到这种情况的时候我们一定要给客户保证做到其满意,消除其心理的情绪化。

当我们做好售后之后,我们也许并不会损失什么,可能的话:给其留下个好的印象呢,反而与顾客成为了好朋友,在以后的窗帘销售当中,说不定可以给我们介绍相关的客户呢。当然,这相关的客户此时所产生的开发费用可谓不多咯,所以,我们做好售后也许就是新一轮销售好的开始。

综上所述,开窗帘店的门槛还算不上高的。当然,要想在其中把窗帘店经营好不是一句话两句话所能表达得清楚的,我们还有很多很多的知识不了解,要学习的地方也不少,得我们在长期的实践与摸索前行。

第二篇:窗帘店规章制度

企业规章制度

(员工手册)

目 录

第 一 章

第 二 章

第 三 章

第 四 章

第 五 章

第 六 章

第 七 章

第 八 章

第 九 章

第 十 章

第十一章

第十二章

第十三章

第十四章

附 件 总则 招聘与配置 离职管理 劳动合同管理 工资薪酬结构与福利制度 一般工作须知 奖惩制度 培训制度 员工异动 考勤管理和请假制度 员工行为规范 安全生产 后勤管理 修订和解释

第一章 总则

《员工手册》签收凭证

一、根据国家法律法规,结合本公司实际制定本《手册》,本《手册》之条款,若与国家法律法规相悖,则以国家法律法规为准。

二、本《手册》适用公司所有员工,遵守本《手册》是所有员工应尽的责任和义务。

三、公司保留根据实际情况对本《手册》进行修订的权利。

四、除本《手册》外,公司各部门制定的其他相应规章制度,本公司相关员工应遵照执行。

五、公司要求每位员工应熟读本《手册》并签名,未签名并不影响《手册》的有效性。

六、各级员工应尊重上司、团结同事,具备良好的职业道德,积极维护公司的利益。

七、员工在工作或生活中产生矛盾,应服从主管部门的处理,对处理方法或结果有异议的,可向公司总经理提出申诉。任何人员皆不得剥夺员工向公司总经理申诉的权利。

八、对于违反公司规章制度的员工,各级管理人员应遵照“教育为主,奖惩结合”的原则,坚持以说服教育为主要手段,适度惩处为辅助措施的办法进行处理;对工作突出贡献或成绩显著,检举揭发坏人坏事,维护公司利益的员工,公司给予表扬和奖励。

第二章 招聘与配置

一、公司根据各生产部门的实际需要,统一组织员工的招聘和聘用。

二、应聘人员应持本人有效身份证明和相关学历、技术等级证书在规定的时间里到公司填写应聘登记表。公司总经理认为需经面试的,应通知应聘人员进行面试。

三、公司总经理经审核,对符合岗位要求的应聘人员,应及时通知到公司办理入职手续,并出具上岗通知书让新入职人员到相应部门工作。

四、新入职人员应在规定的时间内,按公司要求及时提供合法有效的证件

和证明,如本人身份证件、学历证书、技术等级和职称证书等,并认真如实填写个人档案,不得弄虚作假。对提供虚假信息的人员,公司将保留依法解除劳动关系的权利,给公司造成损失的,公司将根据损失大小,保留依法追究法律责任的权利。

五、新入职员工应积极参与学习公司组织的入职前培训及考核,其试用期为三个月,试用期满经公司录取后签订劳动合同。入职后应认真学习领会公司的各项规章制度。

第三章 离职管理

一、合同的解除和终止

合同的解除和终止主要包括以下情形:

(一)员工辞职;

(二)公司辞退;

(三)双方协商解除劳动关系;

(四)合同到期不再续签;

(五)员工出现不能胜任公司岗位的疾病,经治疗后仍不能胜任的;

(六)不服从公司工作安排或重大违章、违纪,被公司开除的;

(七)试用期内被证明不符合录用条件的;

(八)服务期间违反国家法律,被依法追究刑事责任;

(九)其它符合《劳动法》《劳动合同法》规定劳动合同终止的情况。

二、非不可抗力原因导致的提前终止劳动合同,需提前一个月以书面形式通知或以辞职报告形式知会对方,同时提出方应承担相应的责任。

三、员工劳动合同期满或辞职经批准后,尚未办理离职手续、解除劳动关系前,仍是公司员工,应继续在原岗位工作,不得罢工、怠工。

四、员工离职前,必须按公司要求办理工作交接。

五、公司应向离职员工开具离职证明书,并在规定的时间内为离职员工办理社会保险转移手续等。

六、离职员工在办理完各项手续后,凭公司总经理审批过的工资、《离职 通知书》或其他相关凭证到公司财务部门结领工资。

七、属于严重违法、违纪被公司开除的员工,公司保留视情依法追究经济赔偿责任的权利。

第四章 劳动合同管理

一、根据《劳动法》和《劳动合同法》规定,公司所有员工必须与公司签订劳动合同。

二、公司根据实际情况,与员工就劳动合同条款进行协商,所订的条款不得违反国家法律法规。

三、公司建立本公司劳动合同管理台帐,实行电脑管理,并做好劳动合同档案管理工作。

四、公司应全面了解掌握员工签订劳动合同的情况,对于尚未签订劳动合同或新入职的员工应及时发出敦促签订劳动合同通知书,对缺乏签订劳动合同意愿的员工应及时做好思想动员工作,对拒不与公司签订劳动合同的员工,公司应依法作出处理。

五、新聘用人员在建立劳动关系一个月内,必须到公司办理签订劳动合同手续。

六、劳动合同的解除、变更、续订和终止,按国家和公司所在地方的法律法规执行。

七、员工以书面的形式提前30天通知公司,可以解除劳动合同;试用期内的员工提前3天通知公司,可以解除劳动合同。

八、员工应如实提供签订劳动合同时,所要求提供的相关证件证书等材料,公司保留追究弄虚作假人员法律责任的权利。

第五章 工资薪酬与福利制度

一、公司的工资薪酬与福利结构为基础工资+ 全勤奖励 + 工龄奖励 + 业

务提成 +加班补贴+技能工资六个部分组成。

二、基础工资部分分为固定工资及计件工资两种类型。基础工资的制订或变更由公司主管部门制定。

三、全勤奖励由公司主管部门依照公司考勤记录实行。

四、加班补贴部分由公司各级主管人员根据员工实际情况提出申请,并报总经理审核批准后,对加班人员给予补贴。员工因份内的事情加班的,一律不按加班考虑。

五、技能工资根据员工实际技术能力,由总经理给予制订后实施。

六、公司内部管理人员的基础工资,由总经理根据其职位、管理部门给予制订后实施。

七、工资的变化由公司总经理或部门主管根据人员职务的变化或所做出贡献的大小进行协商调整。

八、工龄奖励为所有员工工作满一年后,工龄工资加一百;满两年后再加一百;满三年后再加一百五;满四年后再加二百;满五年后再加三百;满六年后再加四百五封顶。

九、业务提成指销售人员每人每月有2万元的销售任务,试用期销售人员无任务,有业务便提成。完成任务,可以提成200元。销售提成,按阶梯式提成:3-4万元:1.5%;5万元:2%; 6万元:2.5%;7万元:3%; 8万元:3.5%; 9万元:4%; 10万元:4.5%; 11-13万元:5%; 14-16万元:5.5%;17万元以上,6%封顶。业绩尤为突出者,再由主管部门及总经理商量后给予一定奖励。

十、公司活动时的折扣业务可冲销当月销售任务,但不参与阶梯式提成,一律按照1%提成。

十一、店长任务:每月店面15万元销售任务。未完成任务,店长扣除自己的销售业绩后提成千分之二。完成任务15万元,店长扣除自己的销售业绩后提成0.5%; 15-20万元:1%; 20-25万元:1.5%;25-30万元:2%;30-35万元:2.5%;35万元以上:3%封顶。超额部分,再提成1%

十二、安装部门、车间部门工资制度见其部门制度规定。篇二:窗帘专卖店管理全攻略

专卖店管理完全手册

目录:

人员管理

卖场管理

表格管理

人员管理

一、店员礼貌用语:

1、您好,欢迎光临采轩。

2、请问您是准备买窗帘还是家具?

3、您看这套主题产品很适合您的气质??

4、您不妨考虑一下这样的组合搭配??

5、请稍等,我马上就来。

6、很抱歉,让您久等了。

7、对不起,这种产品还没到货(或已卖完),您可以先下订金,几天之内我们可以保证到货。

8、如果发现质量问题,请您与我们联系,我们会以最快的速度帮您解决。

9、欢迎再次光临,请慢走。

二、考勤的控制与安排:

(一)排班、休假、交接班要安排合理。

1、根据人员数量和营业时间合理安排人员的班次。[注:结合店铺销售和客流情况,可以考虑在周六、周日适当延长营业时间。]

2、在营业活动正常的情况下,应保证员工每周有适当的休息日。

3、如果有交接班的情况,应注意以下要点:

(1)可以设立专门的交接班记录本,对照清点货品,确保数量准确。字迹清晰,避免涂改。

(2)交班人员应明确记录当时发生的货品调、补情况。便于接班人员清楚了解。

(3)交班时有顾客,应先接待顾客,完成服务后再进行交接班。

(4)交接班清点货品时,不得妨碍顾客浏览或试坐。

(5)交接班手续应有交接双方签字确认,以便明确责任。

三、员工的培训与辅导:

(一)使员工尽快熟悉工作场所

初到一个新的环境,每个人都有生疏感和距离感。对新环境的陌生,会使员工工作起来畏手畏脚,不知所措,精神紧张。无法发挥自己的特长。甚至还会因为紧张造成错误的发生。

因此,店长在新店员到店后,先让他熟悉店内及周围的环境,包括:

1、店面的位置和店内元素的使用方法。

2、考勤、签到、更衣地点及相关规定。

3、饮水及休息场所。

4、库房和卫生间的位置。

(二)了解工作程序和操作方法

新店员熟悉了环境后,就可以开始让她了解工作程序和实际操作方法了。通常到店的新员工分为两种情况:一种是没有从业经验的;一种是有从业经验的。每一个企业或商场都有其特定的工作流程和规定,没有从业经验的,需要从头开始系统的了解,而有从业经验的,往往因在原来的工作环境中,形成了一定的工作习惯和操作方法,就更需要详细的让其了解清楚新环境的各项要求。

对工作程序和操作的了解主要着重于以下几个方面:

1、日常工作步骤。

2、报表的填写和报传程序。包括报传部门、报传时间。

3、要货(下订单)、返货及调货程序。

4、店面货品陈列方法。

5、对员工做基本的服务礼仪及产品知识方面的培训。

(三)让员工感觉她是团体的一份子

任何一项工作,都不是简单的靠某一个人来完成的,而是大家共同合作的结果。要想使新员工尽快为集体发挥作用,就需要让她尽快的溶入这个组织中。除了要让她了解企业文化外,还需要其它一些方法:

1、善于观察、发现员工的优、缺点

2、帮助员工改善工作表现

(1)发现问题及时提出,及时改善。

(2)定期评核工作表现。

(3)和全体店员一起研究解决问题的方法,共同分享进步。

(4)明确需改善的行为,并要求其做出改善的承诺。

3、赞赏下属的优秀表现,及时鼓励

(1)发现下属有好的表现时,及时给予肯定和鼓励。

(2)定期总结员工的表现,指出表现好的方面和需要努力的方面。(3)让全体店员共同分享,相互学习。

四、员工绩效考评与激励

(一)绩效考评的项目

1、销售任务评估——实际营业额与公司下达销售任务的比较。

2、每一位员工的销售任务的完成。

3、销售货品的数量。

4、货品的耗损率和返货率。

5、顾客退换货和投诉。

(二)员工工作能力的考评

一般员工工作考评主要注重以下几个方面:

1、与同事的合作性

2、协助同事

3、服从上级指示

4、工作的准确、有效性

5、处理工作的能力

6、遵守考勤情况

7、与同事的合作态度

8、对产品知识的掌握

9、销售技巧的运用

(三)员工的激励方法

1、提成奖励:公司对专卖店的业绩有一定的任务指标,专卖店对店员也会制定相应的销售任务,对于超额完成任务的,则订出合适的提成作为奖励。

2、物质奖励:除了提成奖金这种奖励方法以外,还可以采用物质奖励的方法。例如美国著名的化妆品公司美琳凯,结合企业的文化精神,制作了非常精美的“大黄蜂”胸针,专门用来奖励为公司做出业绩的优秀员工。这种代表企业精神,象征荣誉的奖品,也能起到鼓励

员工的作用。

3、实行奖惩公告制:专卖店可以按月把店员获得的奖励或处罚公布,用来激发和警示他人。

4、店长应为表现优秀的员工争取奖励:当店铺的员工在日常工作中有了突出的表现或进步较快时,为保持和激发员工的工作热情,店长应抓住机会,及时向公司申请对下属的表扬或奖励,这样既能够让下属知道你对他工作的认可,同时也可以让公司及时了解每一个员工的进步。

五、店员日常规范化作业

(一)营业前准备(营业前三十分钟)

1、到岗登记

2、换工服,佩带工牌,检查仪容仪表

3、组织店员打扫卫生整理货品货架

4、召集店员列队开早会:

(1)店长检查自己及店员仪表仪容

(2)通报前一天营业情况,分析原因,寻找差距,布置任务

(3)确认需要传达的事宜

(4)布置当天工作任务

(5)激励员工士气

5、准备营业

(二)营业开始

1、准备营业:使用标准普通话和礼貌用语

2、接待顾客:(1)迎接顾客:目光友善亲切、点头微笑;保持适当距离,手自然放于身后;打招呼(您好,欢迎光临采轩);保持距离,随时准备服务;或继续整理物品,但要留意顾客,随时准备为其服务。

(2)留意顾客:目光亲切自然,保持微笑,并礼貌询问顾客需要什么帮助。

(3)接待顾客:当顾客指明要看某产品时应迅速带领其到该产品的展示区;顾客不明确指出所要商品时,可根据顾客的表达和自己的经验找出其可能有兴趣的产品;当顾客征询你的意见时,应选择合适的商品,并说明选择理由,提出建议。

(4)展示商品

(5)介绍商品:口齿清晰,表达清楚。

(6)核价开票:给顾客看清标价,清晰唱价;完整、准确、工整填写售货单。

(7)预付订金:明确告知顾客收银处。

(8)送客致谢:“谢谢,欢迎下次光临”,目送顾客离开。

3、主动检查

(1)检查货品摆放

(2)店堂整洁度

(3)检查店员服务的规范性

4、特殊情况处理

(1)缺货处理:推荐其他产品;请顾客留下姓名和电话。

(2)退换货处理:请顾客说明问题所在;确属质量问题,按规定处理;请顾客出示保修卡(或票证);向顾客道歉。

(3)与顾客发生争吵处理:店长应阻止双方争吵;向顾客道歉;填写顾客意见处理表,留下顾客姓名地址,把处理结果转告顾客。

(三)停止营业

1、打扫卫生,整理货品、货架。

2、清点账目,统计报表。

3、更换工服,离岗登记。

4、检查开关及控制箱,确保无隐患。

(四)周会

1、总结本周销售情况,分析出现的问题。

2、提出下周销售目标。

卖场管理

一、店面形象维护标准

1、专卖店vi标识整洁: a、vi标识不能有歪斜;

b、vi标识表面干净,手摸无尘; c、vi标识保持完整,字体不能缺笔划; d、照射vi的灯光正常;

2、门口的清洁度:篇三:高端窗帘店发展的根本计划 2015年罗马国际襄阳店发展的根本计划

市场状态基本分析 2014年刚过去,迎接2015崭新的一年必须让业绩突飞猛进,做出对市场宏观和微观的分析,更着重针对内部管理作出相应调整,实施相应的营销手段和内部管理体系及专业培训。2015年房产更是进入前所未有的低迷时期,楼市“受凉”家具“感昌”,窗帘也跟着“萎缩”对整个装修装饰行业产生了根本的影响。但刚性需求仍然存在,结婚的新人、有条件换房的家庭,都还是会再次买房、装修。但我们销售模式也要尽早转型,从店面等待转为主动出击。

店面情况基本分析

本店于2014年12月27号正式开业,业绩并未有突出表现,其原因分析如下

1、消费者面对新商场的开业还未有更多认识、了解和认可,商场整个活动的策划力度是否很大成功与否也直接影响到业绩的产生。

2、刚进入全新行业,针对同行市场未进行深入透彻调查、了解和分析,未做好自已的市场定位,没有固定客源,开业之日又是进入行业淡季之时。

3、内部员工对正确的销售心态、销售技巧和专业知识未有很好掌握,不能精准扑捉顾客心理。

4、店面陈列整体概括的看起来奢华档次,但是实际上区域未划分清楚,影响着整个店面形象,而我们所主推的欧式针对的是高层品味人群。款式较为复杂,价格相对较高。但在二三线城市多数消费者居家装修装饰基本以现代都市、现代欧式和现代中式、混搭为趋势。这些风格简单,在价位上不算太高基本大众都能接受。整个陈列突显杂乱,必须做出调整,以应对旺季的到来。

5,面料方面单品太少不丰富,客户选择率较小。

6、售后跟踪方面欠缺,维护一个老客户所节约的成本和带来的收获比开发一个新客户的成本要低50%,所以定期要做电话回访维护。

7、面临着近两年整个市场的冷淡,硬件的齐全已不能满足,多数商家已经不单单在店面等待客户的到来,而是要全面走出去打响自已的品牌知名度。联盟活动势在必行。

计划内容

一、人员管理培训

二、店面细节陈列

三、销售渠道开拓

四、销售总额制定

五、店面促销活动

六、客户维护跟踪

计划实施

一、人员管理及培训:

为了店里的规范管理,严肃工作纪律,提高员工敬业精神,树立良好心态撑握售技巧,结合店面实际情况特制定岗位制度和培训。a、工作制度:商场及店面实行工时制岗位日工作8小时,每周6天工作制。b、工作时间:周一上午9:30——12:00 下午12:30——5:30 中午有30分钟吃饭时间。

c、周六和周日不得休息,周一至周五之间可以和同事调休,调休前需向负责人请示 d、周一至周五9:35分开始开晨会,10:00结束。结束后开始进行专业知识培训12:00结束。

e、员工应自觉遵守上下班时间。到上班时间还未到岗即为迟到,凡未到下班时间提前离岗即为早退,当天按旷工处理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准,如需外出提前向主管说明外出原因否则视为早退。请假理由不充分或有妨碍工作时公司可不予给假或缩短假期或令延期。请假事先无法办理请假手续须提前一天以电话向主管报告解释情况并于事后3天内补办手续,否则以旷工论处公司员工依本规则所请假如发现有虚伪事情者除以旷工论处外并依情节轻重予以惩处直至除名。(具体看考勤制度)

二、店面细节化陈列:

卖场陈列是最有效的实现品牌文化进一步传播的最有效的方式之一。陈列是艺术也是销售工具。更是一种商业模式,因为它的职责是服务于销售,是吸引顾客购买欲望的重要途径。好的陈列能让顾客在第一时间里决定是否购买。

本店面的陈列区域调整,把中式、现代,法式区域做出来。中式区域挑选要极具内涵,部分饰品要处理。时尚现代区窗帘要上些素静色,可选静面混搭。配饰简洁大方,此区太小无须配床。法式区设计要比较抢眼,具体款式以此次展会最新款为主。按照200平方店面35个大样半年内最低要更换5个大样,如果生意非常不错的情况下更换一半更好。如此才能给顾客耳目一新的感觉。

三、销售渠道开拓:

②、装修设计公司合作:随着社会发展很多家装家饰也慢慢往高品质要求,所以必须依赖于装修设计公司所提供的订制性风格,所以与市里各装修装饰公司设计师合作也是我们渠道开发之一。

③小区广告宣传活动:配合商场的小区活动的同时,自已店面定期每月或每星期活动策划。活动之前可到交盘的小区发传单作为宣传,或和物业合作找场地挂大样进去。

④亲朋好友介绍:要把我们行业信息传递出去,让身边的人都知道。有朋友有熟人需要时就直接主动来找我们,优点是信任度大,流失性小,稳定性强!

⑤冠军联盟活动:不仅仅要靠着店面等待销售,同时各种联盟活动也刺激着消费者。对于一个刚驻当地的新品牌来说,成功的联盟活动不仅是很好的销售渠道也是一种宣传,更是得到好口碑建立好信誉的重要途经之一。话又说回来做好一个店面仅仅靠联盟活动做大做强的想法,也很难支撑能长期发展.要想做得好还要从基础开始,基础做得好,不做或少做联盟活动的品牌和经销商,但也能傲视市场的也不在少数。

1、前期联盟策划:a、首选确定自已的定位寻找8-13家当地国内知名品牌有活动经验的经销商加入,如橱柜、地板、卫浴、瓷砖,空调家电等。

b、选择高端酒店介入第三方参于主持。

c、选择活动主题(如降价会、砍价会、慈善捐赠会、超低团购会等)执行活动

内容(根据所选择的主题制定主题内容)

2、中期联盟合作:

a、选择真正的领头人:火车跑得快全靠车头带,异业联盟活动作为线下抱团取暖的方式之一,如果没有一个真正的盟主或灵魂人物,众多品牌谁都是牵头人,任意拉拢组合那也绝对是完全看在利益之上;当活动效果不好时,联盟内部就很快形成相互推诿,互相指责的态势,而盟主更是被攻击的头号对象,盟主不给力联盟不盈利,俨然成了内部成员的口号。如此看来盟主真是不好当!因此盟主的选择就显得极为重要,其选择标准可以这样:第一,盟主一定是当地市场,自身行业内的资深人士,经营时间长,经营的品牌实力雄厚,生意做的比较大,在当地生意场上是有口皆碑之人;第二、盟主人选一定是人格魅力十足,人脉资源丰富,公关交际力非常强;第三、盟主必须是管理、组织、协调等综合能力上乘,能够领导一帮人做事情。只有这样的盟主才能服众,才能带领大家伙将事业不断推向胜利。

b、选择核心品牌成员:常言道:一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。异业联盟尤其如此,其本身就属于一个相对松散的社会性组织,如果还缺乏核心的品牌成员,缺乏以点带面的意见领袖,即使有一个魅力十足的盟主,也孤掌难鸣难撑大局。人在一起不是团队,心在一起才是团队,异业联盟要形成真正的团队,也必须保证所有成员的心在一起,因此也必须要有核心的品牌成员,担任联盟的主要工作职务,这些品牌成员在当地也一定是生意经营较好,品牌实力足够,同样具有一定的人格魅力和号召能力,执行相对比较强,且在团队活动中能够起到主动和带头作用,始终能够做到胜不骄败不馁,能够紧跟联盟的步伐保持不离不弃的忠诚度。c、建立管理制度体系:没有规矩不成方圆,异业联盟作为一个组织或团队,也必须要有维持其基本运作的大家伙共同讨论并达成一致的规章制度,定下的制度也必须是大家都要共同遵守,共同维护,奖惩分明,要不然就是一盘散沙,今天开会这个不来,明天开会那个有事,完全没法形成统一的思想,更谈不上良好的工作分工,有组织无纪律的状况屡屡发生,这活是永远没法干好的。因此必须要有一些基本的管理制度:组织架构、工作分工、会议制度、奖惩制度等等,都是确保活动能够顺利执行和效果体现的保障。d、规划长期合作战略:异业联盟是做活动有钱大家赚,组织好活动结束后,效果好或者不算太好,一定要做到分析问题,发现问题和解决问题来完善团队。有些联盟成员遇到一些情况立即心猿意马,甚至今天跟这几个品牌一起联盟,明天又换几个品牌继续另一个联盟;联盟活动结束后,大家就直接是作鸟兽散,全然没有了联盟的概念。其根本原因还是在于联盟没有长远发展与合作的规划,只看利益的组织永远都只是短期行为,异业联盟要能长期存在牢固不破,就必须要做长期规划。

e、后期配合资源共享:总的来说,虽然异业联盟是一种抱团取暖的简单组织形式,但其内部的运作绝对不能只是个形式而已,特别是在如今的市场竞争环境越来越激烈的状况下,家居建材品牌都希望能够跟着一个有保障的组织共同打拼,跟着联盟共同进退,所以也不能只是看做活动与否,或者活动效果好不好,更应该在不做活动的时候,联盟保持紧密的团队合作,做好联盟内部品牌资源的共享,联盟成员间保持相互默契配合,为消费者搭建起一站式购物的平台,逐步建立起异业联盟的口碑和品牌效应,真正的从长计议方才是异业联盟的共赢之道

3、后期运作分析:结合“销量=客流量x成交率x客单价”这个公式简单分析一下他如何在联盟活动中体现。a、“客流量”联盟活动的本质就是资源共享,最直接的就是客户资源共享,这也是联盟经销商最为看重的一点。为了实现强大的客流量,提前卖卡是其聚客的手段,各个品牌通过店面卖卡、电话卖卡、小区卖卡等方式锁定精准客户,并利用盖章领礼品的方式让买卡客户进入其他合作品牌了解产品,推动进一步成交,最后多次通过电话、短信和礼品、价格的诱惑使客户来到现场。

这里就会涉及到一个问题,如果某个品牌的知名度一般,美誉度一般,销售团队一般,主动营销很弱,或店面位置、面积、数量一般,卖卡数量就会很少,卖卡质量就会很一般,甚至出现水卡、假卡,导致客户到场率很低,客户质量很差,和后续的签单率很低。从这里我们可以看出,一个品牌如果本身在当地的基本素质跟不上,就会导致客流量受到较大的影响,哪怕即使签单还不错,但联盟里面其他品牌不一定容得下你,因为你对整个联盟的贡献率很小,这是大家都看得到的,你加入进来影响了其他优势品牌的签单,拉了后腿,没有达到大家想要的“资源共享”这个目的。

话说回来,你如果在品牌的知名度、美誉度,销售团队,主动营销,店面数量、位置、面积有很强的优势的时候你平时的销量也不会差到哪里去,即使没有活动你的销量也还可以。所以联盟活动对于你来说是锦上添花而不是雪中送炭,其实做促销的本质作用也就是锦上添花。从中我们可以看出,日常的品牌宣传,品牌美誉度打造,销售团队打造,主动营销实施,店面布局,店面位置争取,店面面积扩充是多么的重要,这些才是我们客流量提升的基础。

b、“成交率”有些加盟商做联盟活动时,很多把价格压得一低再低,认为只有价格低才能签单,价格低是签单的唯一优势。这种想法其实大错特错,现场放价是让客户看到今天和以往的性价比,而非价格最低。通过联盟活动成交客户是经销商的最直接目的,但现场签单多少是由很多原因决定的。

第一、品牌在当地的知名度和美誉度,是成交率的保障。现场的客户再多,也不一定是自已的菜,因为平时不做宣传,不做推广,客户来了也不一定就能看上,虽然已经零利润。篇四:【开窗帘店 必看】 开窗帘店流程图 以及 图解 开窗帘店流程图(进货+利润计算)很多学生会问,开窗帘店具体需要哪些技术和能力.我们就在这里具体讲解一下开窗帘店的流程.1.选址: 窗帘店的选址虽说各人有各人的想法,但是店面的性质不一样也决定了你选择怎么样的地址.举例1:跟着大批的拆迁户走,这样的模式呢适合于小户型的窗帘店,一般在30-80(平方)不等的.拆迁的小区在造好后1-2年左右会出现一个装修的高峰,这时候进入小区会有一断时间的爆发期,生意也会好做不少.但是如果这个小区基本已经装修完毕,你就可以马上撤换地址换到其他新建小区那里,这样虽然麻烦一些,但是对于生意客户来说,是很划算的一件事,当然这种还是做中低档的其中一种方法.而且店内装修不用太好,不然会显的浪费..举例2:定点等客户.不喜欢跟着拆迁户的话可以固定在一个

地方长期做.前期可以做好一点的装修,再加上传单,再加上开店优惠..先吸引一定的人流量,当然如果有足够资金的话可以直接在当地的装修市场开一个门面,一个100平方的门面装修费用在15万元人民币左右.租金按当地的价格算.2.进货

一般小一点的实体店,刚开始并不用太多的备货.而且也可备可不备.举例1:刘先生在江西有开一家窗帘店,但是因为资金少,除了租金装修和设备以外,没有再多的资金来进货了,那我推荐他在【尺子剪子布】窗帘培训班学好之后直接在浙江绍兴县的轻纺城找好自己的供货商.这些供货商必须可以散剪拿货„而且通过老师的介绍之后,供货商都没有收取刘先生散剪费.这样就让刘先生把刚开始的启动资金降到了最底.(常识:一卷布在60-70米左右,一般商家不会散剪卖给客户,因为会有损耗.)3.设备

设备包括:缝纫机,码边机,打孔机,烫台等等工具

缝纫机价格(国产1500左右,进口2000左右)码边机(2000-3000不等)打孔机(手动30-80„电动500-1000)其他工具包括尺子剪子等等..总计在6000左右 4.店内放样

店内放样有些人会忽略,但是这是一步必不可少的部分,客户来到店里要让他相信你,把单子给你,肯定得给他看你的做的样品好不好看,所以店内的放样直接决定了你的生意好差.上述所说的刘先生在我推荐下去了【尺子剪子布】窗帘培训学过以后.在店内做了现代,田园,欧式,简欧等等各类窗帘款式,每个来到他店内的客户都感到耳目一新.放样成本:每个窗帘包括配件及杆子计算为200成本

以50平方的店为例.放25个样品.成本在5000左右„

全程培训课程目录:

【窗帘制作】全程教学内容

一、基础篇:

1、窗帘各部位的认识。

2、窗帘各种布带的认识和使用。

3、窗帘各种轨道和杆的认识和使用。

4、窗帘各种花边的认识和使用。

5、窗帘各种安装固定卡的认识和使用。

6、窗帘各种配重和配饰的认识和使用。

7、缝纫机各部件的认识了解。

8、缝纫机练习。

9、布的裁剪,直裁、横裁、抽丝裁。

10、边的缝纫技巧。

11、布带的种类。

12、普通布带帘的做法。

13、怎么控制布带窗帘的宽窄。

14、巧打布勾。

15、罗马杆打孔窗帘做法。

16、无纺布带缝制技巧。

17、窗帘打孔算法。

18、罗马圈(扣环)的种类和使用。

19、韩折窗帘的应用场景。20、韩折算法。

21、韩折窗帘的搭配和制作。

22、筒折窗帘的应用场景。

23、筒折窗帘的制作材料和注意事项。

24、筒折窗帘的搭配和缝制。

25、花式穿孔帘的搭配技巧。

26、色丁布的缝制注意事项。

27、泡泡纱的制作技巧。

二、中级篇:

1、窗帘帘头的认识和装饰效果。

2、波浪折的捏法。

3、工字折的捏法。

4、帘头用布量算法。

5、水平波浪折帘头制作。

6、水平工字折制作。

7、波浪工字折波个数算法。

8、波浪工字折的剪裁。

9、波浪工字折的制作。

10、帘头荷叶边的算法。

11、荷叶边的缝制。

12、水平棱形帘头的制作方法。

13、波浪棱形帘头的制作。

14、双层水平棱形帘头的制作。

15、双层波浪棱形帘头的制作。

16、魔术贴的规格与缝制。

17、花边的搭配和缝制。

18、抽带和种类。

19、二线抽带的使用方法。20、三线抽带的使用方法。

21、四线抽带的使用方法。

22、抽带帘头用布量算法。

23、抽带帘头的制作技术。

24、抽带帘头魔术贴的缝制方法。

三、高级篇:

1、水波的种类。

2、水波方位说明。

3、波幔名称。

4、斜裁与直裁的排版。

5、实际当中窗宽与水波个数的计算。

6、水波与旗和帘头长度的关系。

7、水波与帘的大小关系。

8、水波与旗的高度比例。

9、水波的测量与用布量计算。

10、水波的排版剪裁。

11、旗的剪裁。

12、水波捏折与成品波宽度的比例。

13、旗捏折与成品的关系。

13、波旗组合缝制。

14、怎么控制好成品小波帘头的宽度。

15、水波花边的缝制注意事项。

16、镂空波的测量和布量计算。

17、镂空波的排版与裁剪。

18、镂空波捏折与宽度控制。

19、偏镂空波的剪裁。20、偏镂空波的制作注意事项。

21、抽带水波的剪裁。

22、抽带水波的制作技巧。

23、常规边旗的剪裁与制作。

24、中旗的剪裁与制作。

25、外折旗剪裁与制作。

26、内折旗剪裁与制作。

27、双折旗的剪裁与制作。

28、三角水波的剪裁与制作。

29、抽带三角水波的剪裁与制作。30、上折波的分析。

31、上折波的剪裁与制作。

32、镂空上折波的剪裁与制作。

33、超高型上折波的制作技巧。

34、超高超大水波的剪裁与制作。

35、平板帘头的剪裁。

36、帘头衬布的使用。

37、平板帘头的缝制技巧。

38、平板帘头与波的组合。

39、双色水波的剪裁。

41、双色水波的缝制和注意事项。

41、水波常规捏折与叠加捏折的效果比较。

42、镂空波常规捏折与叠加捏折的效果比较。

43、上折波常规捏折与叠加捏折的效果比较。

44、升降罗马帘的种类。

45、罗马帘的计算与剪裁。

46、扇形罗马帘的制作。

47、奥地利纱帘的计算与剪裁。

48、波浪升降纱帘的制作。

49、高档欧式绳艺。50、花艺制作。

四、安装篇:

1、轨道和安装方法。

2、罗马杆的安装方法。

3、艺术卷帘的安装方法。

4、百叶帘的安装方法。

5、弯轨的使用。

6、转弯窗帘的测量与安装。

7、有帘合窗帘帘头安装与测量。

8、无帘合窗帘的安装与测量。

9、各种固定卡的认识与使用。

五、拓展篇:

1、窗帘店选址。

2、窗帘店装修。

3、窗帘店经营管理中的常见问题。

4、窗帘的预算、量窗、安装中的注意事项。

5、进货规划。附件小知识: 窗帘设计制作中,色彩搭配也一个很关键的因素。所以要学习制作窗帘还是设计窗帘,色彩是必学的课程哦。--今天给大家分享 色彩的认识。如何配色、色彩搭配的意义、色彩的心理效应...1、色彩有三个基本的表现要素不相识,即色相、明度、彩度。篇五:店集小学教室窗帘使用管理制度

店集小学教室窗帘使用管理制度

为创建良好的学习环境,本学期学校全面安装了教室窗帘,为提高窗帘使用效率和使用寿命,特制定教室窗帘使用管理制度。

1、各班要安排专人管理窗帘,防止人为损坏和丢失。

2、在室外光线不是特别强的情况下,一般不要拉上窗帘,既保证了教室光线充足又保持了室内通风,更不能出现既拉上窗帘又开灯的情况。

3、使用时由教师小心轻拉,防止用力过猛而造成挂钩脱落或者损坏,不允许让学生去拉窗帘。

4、教师要教育学生爱护教室窗帘,禁止用笔在上面乱涂乱画,禁止用锋利的物品划损窗帘。

5、损坏窗帘,按照学校相关制度予以赔偿或维修。

6、学校将把各班使用窗帘的情况与班主任考核挂钩。

第三篇:4S店毕业实习实习报告

××××汽车销售服务有限公司实习报告 系(部):汽车工程学院

实习单位:××××汽车销售服务有限公司 班级:

学生姓名:学号 带队教师:

时间:2016年月 7 日到2016年月 5 日

一、实习概况简介 1.实习时间:

2016年3月7日-2016年4月5日 2.实习地点:

××××汽车销售服务有限公司,××××工业南路60-8号 3.实习部门:

××××汽车销售服务有限公司维修服务部 4.实习期间主要工作:

汽车维修维服务岗位是汽车4S店的一个重要工作岗位,实习期间在同事的带领和帮助下主要完成了以下实习工作:

(1)接受企业的入职培训,熟悉企业环境,了解汽车4S店维修服务部门的工作内容与工作流程,理解汽车贸易企业的先进管理理念。(2)根据前台和部门经理的分配,在同事的带领下,完成维修车间的基本的车辆清洗维修、车辆保养工作。

(3)实习根据车辆维修保养要求,维修过程中选择合适的方式,对客户车辆采取有效的防护措施。

(4)实习检查车辆状况,对每个维修项目必须自检,合格后转到下个工序,不断提高专业技术,保证维修质量。

(5)实习接待客户,耐心、周到、热情的解答客户相关疑问,讲解车辆使用中应该注意的问题,提高服务质量。

(6)实习合理管理和仔细妥善地使用、保管工具设备、零部件及资料,维修保养工作完成后及时整理工作场地。

(7)按照指示,完成部门负责人交给的其他相关工作。

二、实习公司简介

××××汽车销售服务有限公司,前身为××××汽车销售服务有限公司。××××于2003年9月通过一汽丰田认证,是××市第二家一汽丰田4S经销店。至目前拥有5000余位客户。2009年11月嘉瑞丰田通过认证,取得一汽丰田4S经营资质,成为××东部唯一一家一汽丰田4S经销店。公司占地9000多平米,主要的维修检测设备均是从德国、日本、意大利引进的世界先进的专用设备。目前还有1000平米在建的精品装具展厅。公司本着“专业对车,诚意待人”的服务宗旨。意在为顾客提供最优秀的车和最完善的服务。嘉瑞丰田的建立为我们济南的东部地区客户提供了极大的便利,我们秉承“客户第一”的经营理念,使更多客户体验拥有汽车的喜悦,坚定着“诚信至上,关爱先行;专业至上,技能为本”的信念,真正的用心来建设,来提高。

公司目前主要负责一汽丰田皇冠、卡罗拉、兰德酷路泽、普锐斯、威驰等车型销售、售后服务、维修保养等工作。

三、主要实习内容

汽车4S店维修服务岗位主要是务是汽车日常维修、正常保养等车辆使用工程出现的问题解决,和车辆使用、及安全性的维护。实习期间针对汽车保养,完成了如下的实习工作: 1.汽车换机油的更换

发动机机油更换是汽车日常保养的最基本的内容。机油的作用主要是对发动机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐等作用。一般车辆行驶一定的公里数以后需要更换一次机油,不同车型的要求一般不同。车辆的机油更换一般包括机油、机滤的选择和车辆机油、机滤更换两个内容。

(1)机油、机滤的选择。机油要根据车辆及使用要求,正确选用润滑油的质量级别和粘度级别。机滤要根据车型发动机要求,选用正规厂家生产的高质量机油滤芯,防止因滤芯质量问题造成的油路阻塞、压力不足或过滤效果差而影响润滑效果。

(2)更换机油、机滤时要在发动机处于正常工作温度时关闭发动机,拧开加油口盖,拆下放油螺丝放出旧油,用专用工具拧下旧滤清器。必要时根据发动机状况对发动机进行清洗以便彻底清洗掉发动机内的油泥和胶质。

更换新滤芯时要检查滤芯密封圈是否完好,如发现有变形、破损等要及时更换。装配滤芯时应将滤芯内灌满干净润滑油,并将密封圈上涂抹润滑油,以防止在安装时造成损坏。

机油滤芯装好后,拧紧放油螺丝,按要求往发动机曲轴箱内加注一定量的新润滑油,油尺、油面应在上下刻线之间,装好油尺、拧紧加油口盖,启动发动机快速转动几分钟,检查油压是否正常、有无漏油现象,如有异常应及时停机检查排除。机油切不可加得过多或过少,过多会造成润滑油消耗过快,发动机运转阻力增加,燃油消耗增加。过少会造成油压太低、润滑不良等后果。

2.发动机火花塞的检查与更换

火花塞的更换在时间和行驶里程上没有更换机油要求得严格,一般根据发动机状况决定是否更换。火花塞一般分为两种,一种是普通型,这种火花塞使用寿命是两年或四万八千公里。另一种铂金火花塞,这种火花塞由于使用了铂金材料,因此寿命可达十二万公里或五年。火花塞更换时需要用到火花塞套筒扳手,一般火花塞有两个型号,更换过程也较容易。3.汽车制动液检查与更换

汽车制动液关系到制动系统的正常工作。根据要求,汽车行驶一定的时间、公里数就要检查制动液,必要时需更换。制动液在使用一定时间后,会出现沸点降低、污染及不同程度的氧化变质,所以应根据气候、环境条件、季节变化及工况等及时检查其质量性能,做到及时更换。普通工况下,制动液在使用2年或5万公里后就应更换。原则上,不同型号的制动液不能混用,以免相互间产生化学反应,影响制动效果。不同车型,使用的制动液也往往不同。制动液有矿物油型制动液、合成型制动液等类型。合成型制动液具备很多优点被普遍使用。在更换制动液时应使用专业更换设备,这样更换制动液更彻底,不残留杂质,避免出现气阻,并能有效避免人工更换制动液常出现的问题。如制动发软、放液阀的损坏 4.汽车轮胎日常保养

轮胎的日常保养也是汽车日常保养的主要内容,主要包括以下方面:(1)气压检查。气压检查是轮胎日常保养最基本的内容。轮胎的气压应达到轮胎规定气压。气压过高或过低,都会造成轮胎的不正常磨损。气压过高,会造成轮胎中间过度磨损;气过过低,则会造成轮胎两侧过度磨损。另外,轮胎的气压不正确,还会造成乘坐舒适性降低,转向沉重,刹车跑偏等故障,严重时导致爆胎。

(2)裂纹及花纹检查。检查轮胎表面有无裂纹、变形等缺陷,如有,则应及时更换轮胎。检查轮胎的花纹深度,如花纹磨损达到磨损极限,应当更换。一般轿车轮胎的花纹深度不得小于1.6毫米,轮胎花纹深度小于1.6mm时应当更换。(3)期限检查。当轮胎使用超过6年时,不管轮胎是否完好,也需更换。进行二级维护或行驶距离达到10000km时,应按规定进行轮胎交叉换位,以使所有轮胎磨损均匀,尽可能延长轮胎使用寿命。

(4)轮胎更换。更换、安装轮胎时,同一轴上应装配同一规格、尺寸、花纹、帘线层数的轮胎。更换轮胎时,最好所有轮胎同时更换,至少应成对更换。转向轮(前轮)更换必须采用新轮胎,绝不允许更换已磨损的旧胎。

(5)检查轮胎胎面。经常性检查轮胎胎面有无扎坏,剔除嵌入轮胎的石子,发现胎面上有小洞,就用生胶填补,防止沙泥侵入帘线层,造成脱空,必要时更换。5.基本车况检查

根据要求,在同事的帮助带领下,清洁汽车外表,检查基本附件,如门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜等是否齐全有效。然后检查发动机状况,检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量。检查蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯光是否齐全、有效,安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷,安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足,并清除胎间及胎纹间杂物。检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后,察看仪表工作是否正常,倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。

四、实习收获总结

为期5周的毕业实习已经结束,在这5周的实习时间里,从入职培训到动手实践,让我学到了在学校中从未曾学的知识与经验。企业的管理理念,人才培养方式都给我留下了深刻印象。这次的实习活动是我从校园生活到社会工作的又一个过渡。在服务维修岗位的实习,我每天8:15准时到班,参加晨会,不断学习,不断总结,尽管做的是最基础的服务维修工作,但我仍收获巨大。

本次实习培养了我的动手实践能力,增加了我对汽车贸易集团管理方面的理解。对以后本专业可能涉及的此方面的岗位工作内容有宏观的把握,使我对汽车行业又有了进一步的了解。同时也知道自己的知识、学识远远不够,还需要大量学习。

第四篇:家装--毕业实习报告

毕 业 实习报 告

系别:艺术设计与创意产业 专业:公共艺术 学号:133013014 姓名:杜顺焯

单位:佛山市恒晋装饰有限公司 岗位:室内设计师

2016 年11 月5日 —— 2017年 2月5日日期:

毕业实习注意事项

一、实习后填写《毕业实习鉴定表》加盖实习单位公章,负责人签字,并撰写《实习报告》。

于2017年4月1日前将纸质版的《毕业实习鉴定表》和《实习报告》一并交回给系办卢洵老师。

二、毕业实习一般不少于两个月(即八个星期)。禁止抄袭,如有雷同视为作弊处理。

实习报告撰写规范

一、封面见上

二、正文

1、题目:实习报告题目应简短、明确、有概括性;如有特殊要求,可加注副标题。

2、报告内容一般包括序言、实习单位介绍,实习时间、地点、实习内容与过程,实习心得体会,实习收获四部分组成。

3、正文要求不得少于5000字。内容可手写,亦可电子版。

4、A4纸打印,标题居中二号宋体加粗(副标题换行居中三号宋体),正文小四号宋体。

3、行距固定值20磅。

三、装订

页面左侧装订(用订书机装成“书”的形式)

艺术设计与创意产业系毕业实习报告

工作中的学习与经验

16年7月中旬,是一个充实的暑假,因为在校和几个老同学参与到了10年校庆中的一个小环节,对于即将走向社会的我们来说是一个很不错的经历。在那勤奋的两个月里我们忘却了时间,很快的就到了开学的时间。

16年9月,正式的走进了大四的生活。第一天走回学校,看见了很多陌生的面孔在身边串流,突然间有了一种感觉在心底里涌现出来“感觉这校道不再属于自己了,感觉自己慢慢的不再属于校园生活了。”在那一刹那,我知道了自己的心态变了。走近那熟悉的楼层、熟悉的走廊、熟悉的门牌号、见到了久别的同学,从叙旧中了解到了一些他们的近况,一些平时比较散漫的同学还是照样把时间花在游戏上,另一部分就在紧张的筹备找实习当中,还有一部分已经找到了实习抽空回来开学的同学。从后面两者中我才深刻的意识到自己离走出学校的大门好像又更近了。回忆起这3年,勤奋过、懒散过、奋斗过、自由过的这些日子,充满着怀念与不舍,但同时也对这不久即将走进的社会带有一些焦虑、恐惧、兴奋和复杂的的心情。我也算是比较开朗的一个人,想来想去想不懂的时候就先放下,先做好自己。慢慢向前走。

9月-10月,是一个很重要的过渡期,这一个月是忙碌的,也是盲目的。在这一个月里理清自己的思路与想法,整理好自己的简历和资料,尽量在老师和朋友间了解更多的社会资讯。因为还没确定好自己的方向,看到同学朋友们再找面试的,或者已经找到面试的,心里出现了着急与不安。总觉得这三年来所做的准备给这第四年走向社会的资本远远不够。在经过了解后我才发现自己的问题:1.对自己还是缺乏自信。2.缺乏硬实力(例如社会经验、熟悉的软件操作、等等)。3.对未知的社会行情并不熟悉。4.没有了解好自己的自身优势。知道了自己的这些问题后,我整个人突然间就开明了,就如乌云天里透出了一丝阳光,找到了突破口。我知道第二个问题是要靠时间和经验去积累出来的,但我可以对我的其他问题进行解决与完善。从小就有小理念大设计的我找到了自己想要的方向:设计与建筑行业。

离校,回到家里所做的无非是几件事:在网上,向着自己想要的方向职业“海投”简历。拜访与自己有关的亲戚朋友,了解一下行情和看看有没有适合自己岗位的机会。寻找自己毕业设计的灵感和主题。

等待永远是最寂寞的,一天、两天、一周、两周„„毫无消息,反而在这期间有一些保险啊、物流啊、之类的给与邀请。在这段尴尬的时间里还跟家里人争执过。带着那要争气的心情偶尔还会出去周边走访一些企业询问招

艺术设计与创意产业系毕业实习报告

聘工作,走访了保利,美的,联东U谷,最接近的一次去到了附近的碧桂园新楼盘面试去了,最后因为他们统招的问题还是没通过。心里也开始着急了,在想要不要直接去试一下亲戚那边介绍的工程施工员或者是工程绘图员的,但是最后想清楚还是自己再试试,去经历一下自己去找社会实习的感觉。我知道实习总会来的,只是不知道来的这么突然,在一天同时有两个公司进行邀请我去面试,一个是装饰设计公司;另一个是家居定制公司,初次正式的面试,未免有点紧张,不过面试我的公司老板人还不错,知道我是刚出来的,对专业装饰也不是十分懂,但是他愿意给时间我去适应去学习,希望适应期以后能看到我的进步。毕竟我在学校的专业与学习来说对装饰行业也不是十分的懂,在校其实接触到最多的也是理论与软件,和实际实地的接触是有很大区别的。我也很期待自己到社会上接触到更多的东西„„

入门,室内空间既是人类赖以生存的居住空间,也是人们从事各种活动的建筑内部空间场合,作为室内环境的设计者,首先应该满足使用者对空间的功能和审美需求。所以,对于我们这些初学者,更应该多看多学。

通过这一段时间的实践实习,不但让我对建筑装饰技术有了更深刻的了解,同时还有了不少新的认识。因为考虑到以后毕业有可能从事这个行业的工作,因此我非常珍惜这次实习的机会,在有限的时间里加深对各种专业知识的了解,认真对待各种专业技能的学习,找出自身的不足。这次实习让我受益匪浅,让我在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获,使我的综合素质得到了培养,锻炼。

16年11月1号,来到佛山市南海区西樵镇世爵地产-恒晋装饰有限公司。第一天来到公司,也没有什么具体的事情可以做,所以就先从熟悉公司的大概业务、工作流程、具体资源开始了解,这是让我更快融入公司的最好方法,慢慢的我就跟着资深设计师边学边问,在实践中我很快的就暴露出自己诸多弱点、盲点一一软件技术不够硬、实践经验不足、材料了解缺乏、等问题一一出现。不过,这也是证明我用心的体现,知道了自己的弱点,才能一一攻克,我也慢慢等融入这个工作当中。

练习、熟悉、询问、修改在这些过程来回重复中,我慢慢的做出了自己理想中的第一套图,那是一份小小成就感带来的喜悦。虽然后来才知道还是有很多改进的地方,但是我知道这份工作已经勾起了我的热情。

其实设计师最重要的并不只是设计,跟客户交流与沟通也是一个很重要的步骤。在帮每一个客户出方案的时候其实并不难,更重要的是你要真正了解客户想要什么,他们的要求能不能做,是好还是不好,有什么样的效果,艺术设计与创意产业系毕业实习报告

在他思想的基础上我们还能不能让它变得更好,帮顾客解决每一个问题,这其实才是至关重要的,特别是我们刚出来的初学者,有时候适当的跟客户去交流可能还会加速了解。其实刚开始跟客户接触的时候会出现怯场,不自信的表现,其实那是因为你的知识不足的表现。就如你运用软件,刚才是怎么用都是慢不熟手,那是因为你对它不熟悉没办法把它运用好。但是当你熟悉了知识积累到一定的程度,那你的自信自当会慢慢的提升上来。当然,沟通这方面其实也是要看个人的,像我这种那肯定是愿意问,适当的时候多出声,学习活泼,思考深思熟虑的人啦。

实践的学习让我认识到我们所从事的行业的性质决定了我们是为大众服务的。作为服务行业的我们对待客户就要有个很好的态度。诚心、细心、恒心、耐心都是我们所要具备的基本职业素质。一个成功的项目的前期客户都对我们已经有了很高的信任度。这就要求我们要学会向客户推销我们自己。把自己当做一件商品,而客户就是那一个需要你这件商品的消费者。我们要让客户对我们充满信心,把我们的强势优势都让客户了解,让他们对我们的服务无可挑剔,与客户之间形成一种微妙的关系,架起一座信任的桥梁。在单位实习的时间里,更多的时间是向有工作经验的设计师们学习。

在实习公司里就有一个很不错的设计师,他身为我的教导人,也是我的老板之一,在我的印象评分里也算是我的良师吧,主要是他的脾气好,有问必答,有疑必解。我也在这样的进步当中慢慢的得到了他的认可。

扩展,在设计的过程中,我感觉到学校时的理论很实际还是相差甚远的,我们在校是的理论知识时所做的实验与设计很多时候都是为了开阔我们的思维,和很多实际情况的现场施工,工程预算,材料选取,力学结构等问题多少会有点出入。并不是说学校学的东西没用,那肯定是有用的,开阔了我们是思维和眼界,使我们设计中灵活运用来得到灵感,再结合实际情况从而得到美观和实用性,这才叫作“设计”

虽然进入公司没多久,但总归有自己的一套归类的。总分两大部分:设计与施工;具体如下:

设计包括:设计方案说明;空间平面图(则为原始平面图和改建平面图);平面布置图(含2-3个布局方案,以好变通和便于给户主挑选体现你的专业性和给他一种你的用心度);地面布置图(较为灵活,颜色,品牌,尺寸都可以按照户主的喜好,价位,风格而随时变化);天花图(天花造型是整体效果和风格的重要部分,但是有时候也会考虑价位与实用性问题);灯饰图(一般会结合天花一起做整体效果,适当的放置和尺寸会使美观和使用更强);

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设计硬件基本设计好后,在知道客户基本风格要求后,既可进行制作效果图,这也是我的一大弱项。

再跟客户进一步商讨后,如客户感受到设计满意有意继续合作之后,我们就可以继续把施工图做出来,这也是我们在校期间没有接触的一个工序,这段工序是很体现你跟现场施工人员协调合作的时候了。

施工包括:开关电路图(要注意使用者的方向感,设计时要从复审核是否合理);插座配电图(要根据可以的基本家具要求来帮他们设定插座的位置、高度、距离、尺寸和功能);配电系统图(配电图一般比较固定,只要注意客户单位的家居电器的基本情况既可);给水图(了解好给水方向,定好冷水给口、总水闸、家用的热水给水口。还有的是要注意水管走的线路,尽量不要与电管重合,避开容易破损的地方让水管尽可能的长期保存完好);排水图(排水图分排粪和排污线路比较见到,一般排管都会在厕所与阳台);

有平面图那当然就有立面图了

下面我来讲解一下立面图吧:增健、改建立面图;客厅立面;饭厅立面;厨房立面;卫生间立面;还有按情况而变的背景墙立面;酒柜装饰柜立面;等等

做事凡事都是从大到小,做设计也不例外,只有大方向确定下来你才能深入的做细节。以上的大图基本上我都说完了,那肯定就到小图了,也就是工程上所说的“大样图”或者是“节点图”这一工序更考的是你对这一行业认知的深度和对材料和工序结构上的运用。你要做到精细明了,让施工人员有明确的思路知道你表达的工艺结构,这是一门很深的学问也是最靠经验的部分。

在得到了客户的认可后,就会开始规划动工。那这期间,我很幸运的进行了一次自己设计、自己规划、自己跟工的项目,规定好自己每天必须一次到施工现场观察他们的施工进度,施工程序,和施工做法,这些都是我第一次面对的,对于我来说真是及其宝贵的经验,有些东西只有自己看过,问过,明白过,才会有深刻的印象。当然,因为我的初次负责,很多地方、很多事情、很多工序是自己不了解的,而且也未必有人及时告诉你注意的要点,所以也出现了很多错漏的地方,需要错漏补修,这也是设计装修最忌讳的地方,凡是返工的事情,那都是亏本的。所以这也给了我一次深刻的教训。不过我很高兴,因为我记住了。错不要紧,会改那就是好样的。

装饰设计其实也分两种,一种是家装、一种是工装。

其实我们公司是依附在新楼盘世爵府邸地产下的唯一一家装饰公司,当然,这肯定离不开公司的老板和股东跟地产有关系。所以之后,我不再局限

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于家装设计了,还接触到了地产的工装,商铺、地下室、电梯间、和楼盘的整体园林规划。这些的这些都给到了我无比充实的检验、见识、与锻炼。很多人都说学习最快就在于实践,所以这一切对于刚出来的我来说,有足够的挑战性让我热情,让我真心的去喜爱这份工作,用心的去积累这份工作。最主要的是公司的老板领导也给到我足够的机会,自己喜爱的只要有机会,那肯定能学到东西,不是吗?

将来,当然,我的设计路肯定不可以局限于在这一个楼盘、一个地产、或者一片地区。我还要去接触各行各业的设计,酒店、会所、别墅、园林、餐饮、服务业、等......这些都是我将来要去面对的,要去学习的方向。不久前我就参与了一个健身房项目、一个舞蹈室项目、一个餐饮项目、一个别墅项目和一个10层住宅房设计项目,我得到了充足的学习实践机会。

装饰设计对于设计师来说,需要的是三点或者说是三个步骤。第一点,那就是设计、灵感和见识,这个是必不可少的;第二点,是工序结构,因为如果连自己设计的东西自己都不了解它的话那就不配当一个设计者了,但是这个第二点也是需要时间和经验积累起来的;第三点,也是必不可少的一点,那就是对材料的认知,有灵感,知道怎么做,但是却没有找到最适合的材料,那是一件很悲催的事情。所以,身为一个设计师,也应该要时刻注意市场的变化,多认识新产品的推出,这会对设计师自身有很大的提升,很多时候会在你看到材料的那一刻找到灵感。不要以为这是采购工作,时刻了解市场上的变动,那才是你自己的。

我进入公司也有很一段时间了,设计方面也肯定没有学得完的,只是也学到了一些大概的精髓。所以我也正在向材料方面去进发,去学习。偶尔会陪着老板或者同时去一些装饰城,陶瓷城,卫浴城等一些与设计相关材料的大型交易城去逛逛,了解了解市场的价格,走向,风格与材料。偶尔采购会拿一些各种材料的样板回来,然后我也会去虚心讨教,了解材料的质量,价格,用法,和其他材料有什么区别之处之类的。东西可以慢慢学,见识可以慢慢长,但是每天都要让自己更进步一些。

出来工作以后,我能感觉到自己的一些改变。第一点,学会了为人处事,为人处事也是放在正途上,虚心受教、争取机会、捉住机会、乐于助人、等;第二点,争强了自己的责任心,在工作上,更加认真细心的对待自己工作上的事情,慢慢的有时候会为公司的事情着想,为公司争取最大的利益;第三点,有了自己未来的计划,学会了更好的利用自己周边的资源,为自己的前途利益去规划。

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通过这段时间的实际工作,切身的接触体会到走出社会的艰辛,更懂得珍惜以为父母给我们的一切,最重要的是懂得了自己去接触生活,面对生活,享受生活。只有不停的进步,才能够让自己不停地往前走,走出“自己的世界”。还有一样的重要的,就是让我认识到“感恩”,父母养家不容易,我每个月都会拿出我一点小小的工资来给家用。虽然并不多,但是要先懂得持家,那才能懂得养家。

在工作中进步,把进步的自己带回去自己的工作,让自己不断提升,做一个更有价值的人。

第五篇:窗帘店创业计划书

窗帘店创业计划书

一、布艺、墙纸店概况

1.本店发展属于建筑服务行业,名称为“**布艺、墙纸”店,是个人独资企业。主要提供中式、欧式各式的家装布艺、墙纸、软包、灯具等产品,以窗帘布艺和墙纸为主。

2.**布艺、墙纸店位于***路商业步行街,开创期是一家中高档软装饰店,未来将逐步发展成为软装饰设计有限公司,为客户进行软装修一条龙设计服务的企业。

3.**布艺、墙纸店的所有者是王美美,店面经理**,客服经理王**,销售经理王**,三人均有3年以上的行业工作经验,以我们的智慧、才能和对事业的一颗执着的心,一定会在本行业内独领风骚。

4.本店需创业资金50万元,其中0万元已筹集到位,剩下 50万元需本人借贷或寻找投资人。

二、经营目标

1.由于地理位置处于商业街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业,想要打开市场,必须要在营销策略、服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是**在市***路商业步行街站稳脚跟,一年收回成本。

2.本店将在三年内扩大店面规模并增设1家分店,逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的软装饰设计公司,在**市众多软装店面中闯出一片天地,并成软装市场的知名品牌。

三、市场分析

1.客源:

a、布艺、墙纸店的目标顾客有:到***路商业步行街进行家装购物的一般家装消费者,约占40%;

b、**城附近大中小型酒店建筑工程用量,约占40%。客源数量充足;

c、城内建筑业内人士转介绍约占20%。

2.竞争对手:

**布艺、墙纸店附近共有10家主要竞争对手,其中规模较大的1家,其他几家为小型快餐店。这几家店经营期均在1年以上。布艺店中西兼营,价格较贵,客源泉稀疏。另外几家小型软装店面装修环境较差,产品设计风格不统一,服务质量较差,顾客消费环境拥挤。本店抓住了这几家快餐店现有的弊端,推出“一布一天下”“物美价廉”等用卖场氛围造势和优化产品服务的营销策略,力争在本市激烈的市场竞争中占有一席之地。

四、经营计划

1.布艺、墙纸店家装市场主要是面向中高消费大众,因此产品价格适中,属中高价位。

2.布艺、墙纸店工装主要是面向建筑工程装修,有转介绍扣点的市场,因此产品价格相对家装价格略低。

3.创业初期大力开展工装市场,兼顾零售客户,极力控制创业初期资金流中断现象。

4.布艺窗帘产品以供应商来料我加工销售安装形式,墙纸以供应商来料我销售施工形式运行。

5.店面氛围设计,各区域提供各式花型丰富的布艺和墙纸选料,并提供一个优雅的购物环境。

6.资金顺差进去稳定期后,因地制宜地设计开发新品丰富店面产品提升告诉形象,以适应变化的市场需求。

7.经营时间:早——晚。

8.对于以上计划,我们将分工协作,各尽其职。我们将会在营销、氛围、服务、价格、质量等方面下协夫,争取获得更多的客源。

五、人事计划

1.本店开业前期,初步计划招收3名全日员工(包括1名车工),1名导购,1名客服安装,具体内容如下:

1)通过家族内招收信任度较好的员工,与公司同创业、同甘共苦的过程中具有公司优先晋级资格。

2)通过劳务市场或转介绍,招聘有户口的,有一定服装或者窗帘工作经验,有良好的车工工艺、职业道德的,不限年龄,根据公司规模扩大有机会晋级管理层。有意加入本行业者。

3)应聘者填写《招聘简历登记表》并附入个人资料来本店面试。经面试,笔试,体检合格者,试用期结束与其签订用工合同。

2.为了提高各部门服务人员整体素质,被招聘上岗的人员都需要接受30小时的培训,并做记录,具体内容如下:

1)制定培训计划,确定培训目的,制定评估方法。

2)实施培训计划,贯彻学习布艺墙纸产品知识和店内各种规章制度。

3)考核上岗,对于不合格者给予停职学习,扣除20%工资,直至合格为止。若三次考试及不合格者,扣除当月全部工资。

六、销售计划

1.开业销售计划

1)开业前进行一系列宣传企业工作,向消费者介绍本店的产品和销售策略,还会发放问卷调查表,根据消费者的需求,完善本店的产品和服务内容。

2)设计制作“开业优惠卡”,购物满3万元,凭卡返还1800元,从而吸引更多的顾客。

3)开业大抽奖,根据具体情况进行现场大抽奖,中奖者(20名)可获得价值1800元的开业优惠卡。

2.销售计划

1)家装市场以开业大酬宾形式折扣优惠,等待客户上门。

2)多招聘无薪资吃扣点的户外销售人员,以产品丰富价格适中为工装市场的主打。

七、财务计划

本店内所有帐目情况必须及时入帐,支出与收入的钱款必须经由会计入帐或记录后方能使用,记帐使用复式记帐法,以科学的方法进行管理,以免帐务混乱,每日的收入应进行及时清点,所有订金及收款的凭据必须保存并一式两份,以便核对及入帐。店内所有的物品属店内的固定资产,不得随意破坏或带走,每月的总收益,除去一切费用,剩下的存入银行;如果经过每月的结算后,收入比计划高,将适度调整工资,以调动大家的工作热情,如发现在工作中无故店内的财产,将从责任人的工资中扣除。

1)本店固定资产(**)万元 装修物料()店内家具(**)套 营业面积()平方米

生产加工设备()窗帘安装设备()灶件 若干

2)每日流动资金为多少

(主要用于突发事件以及临时进货)

3)对于帐目,要做到日有日帐,月有月帐,季有季帐,年有年终总帐,这样企业的盈亏在帐面上一目了然,就避免了经营管理工作的盲目性。

注:因刚开业,所以在各种开销上要精打细算,但要保证店面装修面积和档次,以为日后销售造势的效果。

本文转载自:9351名师汇大平台

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