文明单位创建管理系统项目需求书

第一篇：文明单位创建管理系统项目需求书

文明单位创建管理系统

需求意向书

2012年12月

前 言

本着提升文明单位创建水平、推进文明单位建设不断提高目的，不断创造文明单位创建活动新载体，为文明创建工作带来了新亮点。结合工作实际，综合运用先进的网络编程技术，开发《文明单位创建工作管理系统》（以下简称《系统》），形成集文字、图片、视频于一体的立体化、多媒体的文明单位创建工作Web网络电子档案，有力地促进了辖区文明单位创建工作规范化、系统化、科学化。

一、《系统》设计特色

1、板块设计精细化。《系统》以天津分行《文明单位建设管理考核实施细则》要求为依据，对天津分行《文明单位量化考核标准》进行细化分解，把62条考核标准细分为领导班子建设、干部队伍建设、金融业务工作、综合管理四大板块形成文档资料中心，每个板块设若干子栏目。

2、展示技术多样化。《系统》运用流行的网络编程技术综合开发而成，集文字介绍、图片展示、视频播放于一体，网页生动活泼，表现形式灵活，内容展现丰富多彩。

3、档案管理系统化。《系统》是一个电子档案库，文明单位创建工作的所有资料均可通过及时录入到《系统》板块和子栏目内，而且可根据需要刻录光盘进行保存入档，文明创建工作档案实现系统化。

4、创建过程动态化。《系统》把创建资料分门别类录入其中，真实地记录创建活动内容，动态地反映了创建活动过程、活动效果，保证了资料的连续性和完整性。

二、《系统》实现功能

1、系统记录功能。《系统》能详尽记录创建内容，反映创建过程，展现创建效果。每项创建活动从计划到开展，从开展过程到活动效果的评价，在系统相应栏目都有翔实的纪录。通过《系统》能够身临其境地感受文明单位创建的历史足迹。

2、督促指导功能。《系统》是按《文明单位量化考核标准》设计的栏目，各栏目对创建活动都有具体要求，该栏目内容的完成进度、完成时间、达到效果等，通过查看《系统》栏目就能一目了然，对创建活动各项工作责任人起到督促指导作用。

3、检查验收功能。该系统的设计依据是天津分行《文明单位建设管理考核实施细则》，因此通过《系统》电子资料就能了解文明单位创建活动开展情况，检查文明单位创建活动。可以通过具体检查创建活动的开展项目和开展程度，按照《文明单位量化考核标准》逐条评价打分，既便于对文明单位创建效果自我评价，又为上级行检查验收文明单位创建工作提供了便利。

4、信息交流功能。通过登录《系统》查询，本单位各岗位人员可以掌握全行文明单位创建整体进度，及时了解各个岗位工作开展情况，达到相互学习、相互交流、取长补短的目的。由于《系统》是以Web网页形式创建，可以通过在内联网发布网络链接，为支行之间信息共享提供便捷的交流平台，促进创建经验的相互借鉴、共同提高。

三、《文明单位创建工作管理系统系统》运行效果 我们希望通过使用《文明单位创建工作管理系统系统》可以让相关人员从繁琐的操作流程和文书处理中解脱出来，提升工作效率和管理水平，实现文明创建管理工作的规范化和系统化，对促进文明单位创建发挥了积极作用。

系统设计

一、总体思路

根据工作需要，本着便于操作和实用的原则，确定该系统的总体设计思路是参照办公自动化系统的运行模式实现文明单位创建管理工作的模式化、程式化、模板化。

二、主要模块

系统主要目的是达到文明单位创建管理工作的的模式化、程式化、模板化，提高创建管理效率。主要包括以下模块：

（一）文档资料中心模块。包括： 1.领导班子建设 2.干部队伍建设 3.金融业务 4.综合管理

以上四个版块可以由系统管理员任意动态设置多级子栏目，栏目的文档类型可以分为普通文档和会议记录文档。普通文档的内容包括文字、图片、报表、视频，会议记录文档是具有固定模式的文档，包括时间、地点、人员、主持人、会议主题、会议内容等。

对于文档的操作要设置权限，权限包括录入、浏览、打印、修改、删除等权限，根据不同的用户对象，由系统管理员设置相应的操作权限。

（二）网络中心模块。本模块实现系统内用户间的短信联络，或 4 领导对管理工作的指导，同时还要有友情链接，便于访问其他网站。

1.个人信息修改 2.修改登录密码

3.网络邮箱。包括收邮件、发邮件、已读邮件、已删邮件、已发邮件

4.网络互动。包括在线讨论、互动会议。5.友情链接。

（三）考核测评模块。根据文明单位创建考核办法，系统要具有对创建单位的创建工作进行考核的功能，考核内容共有62条，每条有一定的分值，考核分为自评和验收考评，每个创建年度为3年，每半年考核一次。

（四）系统管理模块。包括：

1.系统参数设置。设置系统使用单位名称、安全设置（IP地址限制、屏蔽工作区鼠标右键）、信息提示铃声、网页刷新时间设置、界面风格等。

2.用户管理。增加、删除、修改系统用户，用户分为两类用户，即系统管理用户和普通用户。

3.用户权限管理。由系统管理员对普通用户工作权限，工作权限包括文档的录入、浏览、修改、删除等。

5.用户活动记录。查看用户的登陆记录，包括登录时间、登录IP、操作记录。

6.系统菜单维护。由系统管理员动态设置文档管理中心的栏目。7.考核模版管理。对每条考核的内容，设置对应栏目的链接，方便考评时查询，考核内容模版见附件“考核.htm”。

第二篇：项目需求书

附：

项目需求书

项目名称：

甲方成员：

一、项目背景：

现阶段，随着社会人才需求水平的提高，各个企业对于实习生的要求也越来越高，甚至希望这些在校大学生无“磨合期”，能够在最短的时间内与企业文化以及岗位素质需求相吻合。然而，许多在校大学生在实习工作中由于一些原因并不能很好的适应实习工作。因此，我公司决定针对在校大学生实习工作过程中无法适应的现状，有针对性的制定一个方案，从而帮助在校大学生实习阶段可以较好的适应企业岗位职能要求，提高在校大学生实习工作的适应性。

二、项目现状描述：

由于现阶段社会人才需求水平的不断提高，各个企业对在校大学生实习工作的要求也越发的严格，这对于在校的大学生来说无疑是一种挑战，不具备丰富的经验以及良好的实际操作能力等诸多因素导致许多在校大学生无法很好的适应实习工作并达到工作要求，甚至对在校大学生的心理产生了一些负面影响。

三、项目范围：

由公司筹划部负责本企业的项目分析及进度控制，改善在校大学生实习工作适应性的问题。

四、项目目标：

通过对在校大学生以及企业等多方面进行“在校大学生实习工作不适应”分析，帮助他们在实习阶段能够较好的适应企业岗位职能要求，并很好的适应企业文化及人际关系等，最终提高其对工作的适应性。

五、项目方法和手段：

通过对在校大学生实习工作中的不适应进行分析、企业对于在校实习生工作中存在的主要问题分析、分类对同时期的在校毕业生进行实习工作不适应的分析，了解在校大学生实习工作无法适应的主要原因，据此来解决在校大学生实习工作的适应性问题。

六、项目完成期限

9月14日项目启动。

9月15日完成项目需求书并发给乙方。

9月16日---9月18日与项目乙方进行充分沟通，使乙方明确甲方的项目需求。9月19日乙方最终完成项目建议书。

12月中下旬项目结束。

七、项目承担方的资格要求

具备良好资质与丰富经验的管理咨询公司。

第三篇：IT运维管理系统项目需求书

IT运维管理系统项目需求书

现状分析：

-应用系统和网络系统的日益复杂和庞大，维护人员面对的压力和挑战原来越大；

-目前的信息化管理没有遵循国际ITIL 标准规范，需要有标准的管理, IT部门就需要有一套完善成熟的并可管理的IT服务流程，遵循国际ITIL 标准，对IT运维进行有效地管理、使信息系统更加适应业务持续变化的需求、通过流程管理，不断提高IT运维质量，实现高效运维，提升组织内IT服务满意度。建立对IT基础架构的监控和搭建全新IT运维管理模式

 通过管理人员、技术和流程的有机结合，实现IT运维管理标准化和规范化，立足于服务，建立以客户为中心、流程为导向、从业务角度出发的全新IT管理模式，建立快速响应并适应集团业务环境及业务发展的IT运维模式，实现基于ITIL的流程框架、运维自动化。让运营质量整体提高一个层次

1集中监控和基础数据采集

 监控对象包含主机系统、网络系统、数据库、中间件、应用系统、存储设备、IT环境系统。监控对象的基础数据采集能够自动采集的全部使用自动采集的方式，并能够实现动态更新。被采集的信息在设备的生命周期内具有可追溯、可审计的能力。

-服务流程管理

 应做到增加、减少和变更服务流程简单、便捷，各类用户使用统一的界面登录并提交任务。除了集中监控模块产生的事件自动转入指定流程进行处理外，其他任务由运维值班人员根据任务判断后启动规定的流程进行处理。

-知识库管理

 知识库是运行维护中好的经验的总结和积累，是一个动态的过程，增删内容和审批由各级授权用户完成。

-服务台管理

 指自动判断故障的类型，指派故障处理人员，记录系统运行过程中问题发生、故障解决和日常维护的全部过程，对发生的问题做到即时响应，建立系统运行维护量化的考评体系，统计分析体系，逐步提高服务水平和管理质量，并与相应的工作流程对应。

 报表及统计管理。结合上述的各项功能，系统能够根据工作需要产生标准格式报表,并能够按条件生成和调整各类报表

预期收效

针对信息化部门IT异构化环境和工作复杂度低、重复性高及工作难量化、难考核特点，摆脱“救火队”的角色，变被动运维为主动运维，将人、技术、流程进行有效融合，从人员、系统、业务三维视角协助进行IT决策、业务运行健康度关联分析和运维管理人员的绩效评估；

从服务的角度去提高IT服务质量，达到服务质量和成本的双赢，实现日常运维工作的自动化、信息化和标准化，助力业务部门的信息化，实现推动IT业务运营的价值发展；

针对现有复杂的网络结构、不同的软硬件平台、繁多的业务系统，系统能够实现全面监控、分级管理、集中展现、提前预警、快速响应。系统建成后，在可控的费用与代价下，能全面提高信息中心“自主运维”能力、信息化管理水平，帮助持续提高业务部门和客户的满意度，为高效科学的业务运转提供有效保障。

运维管理平台能够面向信息网复杂的IT环境，整合各个专业管理系统的分割管理模式，通过运维管理平台，从业务和服务的角度，实现了对IT系统的集中、统一的运维信息化管理，系统借助ITIL等运维管理理念，达到了技术、功能、服务三方面的有机整合，实现了IT运维服务过程的标准化、流程化、规范化，提高了故障应急处理能力，提升了信息部门的管理效率和服务水平。系统体系结构

IT运维监控管理系统架构是一个层次化的结构。在不同的层次，有不同层次 的管理目标。可提供按照不同地域划分的分级分权管理机制。能够全面、正确、及时地反映被管系统的运行状态，提高运维的质量和效率，确保信息部门的技术支持服务以及信息化管理工作更为畅通、透明、完整和有效；同时，通过知识积累和知识管理，进而设定优化指标，进行量化管理，实现持续的服务改进；最终能够为业务部门和用户提供更高质量的服务并提高满意度，形成一个集中监控运维管理平台，以实现整个系统IT运维管理标准化和规范化。推荐品牌广通IT运维管理平台软件

推荐理由：

1、该产品紧紧依托公安部每年运维管理考核体系，随公安部考核标准做灵活变化，基本为公安系统指定网络运维管理软件；

2、公安行业二十多个省厅局使用。公安部、北京市公安局、上海市公安局、天津市公安局、重庆市公安局、陕西省公安厅、甘肃省公安厅、宁夏回族自治区公安厅、青海省公安厅、新疆维吾尔族自治区公安厅、新疆建设兵团公安厅、河南省公安厅、山西省公安厅、山东省公安厅、黑龙江省公安厅、辽宁省公安厅、吉林省公安厅、广东省公安厅、广西省公安厅、浙江省公安厅、海南省公安厅、湖北省公安厅、公安部消防局、公安部边防等；

3、陕西省公安厅及9个地市公安局（西安、铜川、延安、汉中、宝鸡、渭南、安康、商洛、咸阳）使用；

4、完善的本地化服务体系，在西安设立常驻办事处，两名技术支持工程师常驻本地，持续有效的为客户提供电话、现场服务。

第四篇：上海市房屋稽查执法管理系统项目需求书

上海市房屋稽查执法管理系统项目需求书

一、项目概述

房屋稽查执法管理系统（以下简称系统）拟建房管局执法监督处的业务管理系统。房管局执法监督处的主要职责是：

 负责指导监督区县房屋管理部门的行政执法工作；

 负责处理涉及房屋管理重大事项的举报、控告和投诉。

二、建设目标

本系统的建设目的是为了规范房管局稽查执法工作，保证住房保障和房屋管理有关法律、法规和规章的有效实施，通过技术手段加强房管部门业务互动、规范房管系统稽查程序、提高稽查效率、方便社会公众对执法工作了解和监督。

本系统通过“市房管执法队—区县房管执法队—房管办”三级联动机制，实现行政执法案件管理、行政执法人员管理、统计分析、系统管理功能及信息安全及服务接口等任务：

 行政执法案件管理：本项目的核心功能，通过执法案件受理、调查、审核、听证、执行并最终结案提供有效的监管和追溯功能。

 行政执法人员管理：规范执法人员管理。

 统计分析：通过图表、汇总等方式把本项目中的数据汇总起来，提供具有针对性的业务统计功能。

 系统管理：对本项目的用户访问权限及其他配置功能项进行管理。

 信息安全：通过各种技术手段和控制策略保证业务、系统和数据的安全和稳定。 服务接口：实现与外部系统的标准化服务，实现多系统支持的工作模式。

三、建设内容

本系统是一个覆盖全市房管系统执法监察与管理的业务系统，应满足不同层次、不同类型的用户业务需求，要求包括以下模块：

3.1执法案件管理

3.1.1 案件管理

为有效对执法案件进行管理，本模块需提供以下功能：

 立案审批：完成整个业务操作流程，从启动监测到反馈的整个审批过程。该模块需要多个角色参与，在立案审批过程中，可根据各部门实际业务需求，进行流

程配置。

 承办调查：承办人员组织相关人员进行笔录询问、现场勘查、收集证据等，调查结束后，整理案件调查终结报告，初拟行政执法意见，提请进行审核案件。 案件审核：形成案件执法决定，各单位根据业务实际，核审过程有所区别。 案件整改告知：执法部门告知当事人违法事实、执法依据、处罚意见等，当事人可对执法意见提出申辩申请。

 案件决定：执法部门出具《行政执法决定书》，告知当事人违法理由、依据和处罚内容。

 案件执行：执法部门对当事人处于相应的行政处罚。

 案件结案：执法部门按相关程序编写结案报告，进行文件归档，完成案件办理。 案件反馈：对于从信访投诉过来的案件，行政执法处理结束后，通知投诉系统事件的处理结果和完成情况。

3.1.2 收件档案扫描管理

收件档案扫描是为了避免大量纸质件袋流转、查阅所带来了资源消耗。房屋稽查执法系统的执法案件管理业务需要收取必要的书面材料，本模块的功能就是把这些纸质材料转换成为电子档并与业务案件实现关联。考虑到日常业务办理的效率，收件扫描不在业务办理中进行而是在后期统一处理，因此需要在处理关联的时候验证电子档案与业务案件是否匹配。

3.2 执法人员管理

为满足执法部门对行政执法实施情况进行实时、全程、有效的监控，提高执法人员行政执法的效能，本模块包含以下功能：

 执法证管理

 正式办案人员管理

 辅助办案人员管理

 执法人员培训管理

 执法人员绩效管理

3.3统计分析

 包括自定义报表格式，数据统计和报表分析三个部分；

 提供自定义报表格式，各执法部门可根据各自业务实际自定义报表格式；

 数据统计支持按单位、时间段、案件类型、执法结果等多种方式的统计功能；  报表分析可根据不同条件进行数据统计，并以图表等方式表示；

 支持统计数据导入、导出功能。

3.4 系统管理

3.4.1 用户管理

用户管理模块需要实现用户注册、认证、授权的统一管理，为保证足够的安全等级，需要采用专门的USB-KEY设备或证书管理系统，支持对个人证书的颁发和验证。

对于用户进行角色配置，确定该用户所能访问和使用的功能模块。

3.4.2 角色管理

提供角色的创建和修改，角色管理是把虚拟一个操作用户，并在系统内确定该用户所能够使用的功能模块，一个用户能够被赋予多个不同的角色，并且系统会根据最高的权限赋予该角色所对应的用户。角色管理所包含的内容：角色名称、代码、描述。

3.4.3 菜单管理

定义本系统的功能模块菜单，一个菜单一般对应一个独立的功能模块，并且该菜单能够被赋予角色。菜单管理所包含的内容：菜单名称、代码、链接地址、描述。

3.4.4 权限管理

设定系统菜单和角色之间的关联。

3.5 信息安全

系统在建设过程中需要充分考虑数据和查询的安全性，并能够记录详细的查询日志。在实际业务办理中需要尽可能的验证申请对象的身份，保证查询的真实性和有效性。同时对于出具的查询结果也需要能够保证不会被伪造和非法利用。

3.6 服务接口

本系统需要与成果测绘系统（GIS）、房产登记系统、物业管理系统、房地产市场管理信息系统、经纪服务系统建立数据交互接口。

四、技术要求

4.1 功能性要求

功能性要求应满足本文档第三节所规定的内容。

4.2 稳定性要求

房管系统行政执法监督管理信息系统应达到以下稳定性要求：

 实现5×8小时在线案件处理服务。

 数据库服务器、应用服务器的CPU、内存等关键参数运行平稳。

 数据库连接池、线程池应保持稳定，避免死锁和长时间排队。

4.3 安全性要求

行政执法监督管理信息系统应达到以下安全性要求：

 网络安全：应与现有机房环境的安全设备兼容。

 传输安全：应对关键数据进行加密传输。

 存储安全：应利用现有的备份机制。

 身份认证：应兼顾硬件方式（USB-KEY）和软件方式（用户名/密码）两种。 访问控制：应根据角色设定数据权限和操作权限进行控制。

 功能安全：应对关键业务的关键操作进行日志记录，防止非法数据进入系统，防止网络非法入侵手段。

4.4 运行效率要求

行政执法监督管理信息系统应具有较高的系统响应性能及并发访问性能，至少支持200个并发用户，并具有一定的容错性。

4.5 易用性要求

行政执法监督管理信息应采用B/S架构实现，以提高用户体验为目标，并达到以下易用性的要求：

 风格简约，色调柔和，合理利用浏览器空间，减少不必要的操作。

 操作简便，支持必要的“微操作”（如键盘快捷键）。

 从操作者的角度出发，提升用户体验效果。

 兼顾效率，合理减少用户操作的等待时间。

 友好提示，在人机交互过程中，有效甄别输入的正确性。

4.6 兼容性要求

由于用户使用的操作系统存在多种版本，因此需要保证系统能够兼容Windows XP、Windows Vista、Windows 7操作系统，浏览器应兼容IE 6.0、IE 7.0以及IE 8.0。

五、维护要求

 提供2人现场支持一年免费维保服务

 扩容支持服务

 升级支持服务

 5×8小时电话技术咨询服务

 技术资料支持

六、系统培训和技术支持

6.1系统培训

在系统实施阶段，响应单位应对本系统用户以及管理人员进行操作培训，需要配备1-2名培训讲师，并提供详细的系统操作手册。

6.2技术支持

响应单位必须具备5×8小时上海地区的技术支持能力，能提供现场技术支持和具备7×24小时上海地区技术支持的优先考虑。

第五篇：图书馆管理系统需求分析书

[图书管理系统]

需求说明书

[V1.0(版本号)]

拟 制 人______________________ 审 核 人______________________ 批 准 人______________________

[二零零九年十二月一日] [项目名称]——需求说明书 1

需求说明书

1．引言

1.1 编写目的 1.1.1 目的

随着科学技术的高速发展，我们已步入数字化、网络化的时代。图书馆是学校的文献信息中心，是为全校教学和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化的重要基地。图书馆的工作是学校教学和科学研究工作的重要组成部分，是全校师生学习和研究的重要场所。为了更好地适应这种网络数字化信息的环境，一种成功的跟踪最新技术，充分利用软硬件资源，扎根于准、新、全数字资源的“图书馆管理信息系统”已孕育而生。另外，由于图书馆陈旧的管理手段给读者和图书馆管理员带来的很多操作上的不方便，同时为了提高工作效率、服务质量和管理水平，并使图书馆管理人员从繁琐的工作中解脱出来,从而使我们下定决心开发该系统。

1.1.2 预期读者

图书管理人员，程序开发人员以及对于图书管理系统有兴趣的爱好者。1.2 背景

a.所建议开发的软件系统的名称：图书馆管理信息系统；

b.本项目的任务提出者：图书馆，开发者：本课题小组，用户：读者 1.3 定义

该图书馆管理信息系统是基于Internet/Intranet 及Web技术，建立以Browser/Server 为结构模式、以数据库为后台核心应用、以服务为目的信息平台，对资源进行科学的加工整序和管理维护，为教学和科学研究提供文献信息保障和提高管理图书的效率而设计的系统。1.4 参考资料

《基于INTERNET的管理信息系统》----曾凡奇 等编著，中国财政经济出版社 《信息系统开发方法》----姜旭平编著，清华大学出版社

《软件工程》----齐治昌 谭庆平宁洪 编著，高等教育出版社

《实用软件工程》----郑人杰 殷人昆 陶永雷 编著，清华大学出版社

2．任务概述

2.1目标

叙述该系统开发的意图、应用目标、作用范围以及其他应向读者说明的有关该系统开发的背景材料。解释被开发系统与其他有关系统之间的关系。2.2用户的特点

列出本系统的最终用户的特点，充分说明操作人员、维护人员的教育水平和技术专长，以及本系统的预期使用频度。2.3假定和约束

列出进行本系统开发工作的假定和约束。

[项目名称]——需求说明书 2 3．需求规定

3.1对功能的规定

此图书管理系统主要实现以下功能： 在图书管理系统中，管理员要为每个读者建立借阅账户，并給读者发放不同类别的借阅卡（借阅卡可提供卡号、读者姓名），账户内存储读者的个人信息和借阅记录信息。持有借阅卡的读者可以通过管理员（作为读者的代理人与系统交互）借阅、归还图书，不同类别的读者可借阅图书的范围、数量和期限不同，可通过互联网或图书馆内查询终端查询图书信息和个人借阅情况，以及续借图书（系统审核符合续借条件）。

借阅图书时，先输入读者的借阅卡号，系统验证借阅卡的有效性和读者是否可继续借阅图书，无效则提示其原因，有效则显示读者的基本信息，供管理员人工核对。然后输入要借阅的书号，系统查阅图书信息数据库，显示图书的基本信息，供管理员人工核对。最后提交借阅请求，若被系统接受则存储借阅纪录，并修改可借阅图书的数量。归还图书时，输入读者借阅卡号和图书号，系统验证是否有此借阅纪录以及是否超期借阅，无则提示，有则显示读者和图书的基本信息供管理员人工审核。如果有超期借阅或丢失情况，先转入过期罚款或图书丢失处理。然后提交还书请求，系统接受后删除借阅纪录，并登记并修改可借阅图书的数量。

图书管理员定期或不定期对图书信息进行入库、修改、删除等图书信息管理以及注销（不外借），包括图书类别和出版社管理。

为系统维护人员提供权限管理、数据备份等通用功能。（1）书籍管理

1>书籍类别管理：增、删除、改等管理。

2>书籍信息管理：新书入库，图书购入后由图书管理人员将书籍编码并将其具体信息录入书籍信息表。书籍信息修改，书籍信息由于工作人员的疏忽而出现错误时，可修改其信息。管理员按不同方式查询、统计，读者按不同方式查询。3>出版社信息管理：增、删除、改等管理。

4>图书注销：某一部分图书会随着时间的增长及知识的更新而变得不再有使用的价值，或者图书被损坏，这些图书就要在图书籍信息表中的除去。即从书籍信息表中删去此书籍记录。

（2）读者管理

1>读者类别信息管理：增、删除、改等管理。

2>读者信息管理：办理、挂失、暂停借、注销阅卡，录入、修改、删除读者信息。（3）借阅管理

1>续借管理：提供读者在符合规定的情况下网上续借。

2>还书管理：根据借阅卡编号、图书ID等，在借阅信息表中找到相应的记录，将借书记录删除，更新该记录的相应数据（图书信息表）。根据违反规定情况计算和登记罚款记录。3>借书管理：根据借阅卡编号和图书编号，进行借书登记。在借阅信息表中插入一条借书记录，该记录包括读者ID、图书ID、借出日期、借阅编号、操作员等信息，更新该记录的相应数据（图书信息表）。把超期图书以列表的形式显示出来，并以电子邮件或打印成书面通知读者。提供读者网上查询自己的借阅情况（包括超期提示）

一级数据流图

[项目名称]——需求说明书 3

二级数据流图

三级数据流图 书籍管理：

[项目名称]——需求说明书 4

三级数据流图 读者管理

[项目名称]——需求说明书 5 三级数据流图 借阅管理

3.2 对性能的规定 3.2.1精度

数值要求精确到整型个位即可，要求普通用户的姓氏完全准确，姓名可以进行部分匹配。

3.2.2时间特性要求

由于此开发项目针对图书馆，使用频度较高，使用性要求比较高。为防止对信息资料和管理程序的恶意破坏，要求有较为可靠的安全性能。总之，要求稳定、安全、便捷，易于管理和操作。

a.响应时间：小于0.5秒； b.更新处理时间：小于1.5秒；

c.数据的转换和传送时间：小于2秒；

d.可靠性：平均故障间隔时间不低于200小时； 3.2.3灵活性

a.操作方式上的变化：鼠标、键盘、触摸屏等都可以使用； b.运行环境的变化：在多种平台上都可以使用；

c.精度和有效时限的变化：精度变化要对系统的影响减小到最小； d.计划的变化或改进：较易改进。3.3输入输出要求

输入数据为：普通用户的姓名（字符型），用户密码（数字）； 输出为用户界面、用户所要查询的系统信息框或报表。3.4数据管理能力要求（针对软件系统）

需要管理的记录个数：2万到五万个。

其大小规模为：5000左右，记录的总个数每年将增长10%-20% [项目名称]——需求说明书 6 3.5故障处理要求

当用户输入用户名字和密码错误时，应当发出提示，并提示重新输入。发生错误时，应先保存有效文件以保证数据完整，对于数据库发生故障时要能够进行故障恢复，以保证数据的一致性同时也要定期进行数据备份。3.6其他专门要求

如用户单位对安全保密的要求，对使用方便的要求，对可维护性、可补充性、易读性、可靠性、运行环境可转换性的特殊要求等。

4．运行环境规定

4.1设备

下面列出运行该软件所需要的硬件设备。说明其中的新型设备及其专门功能，包括： 1.服务器

(1)处理器（CPU）：Pentium 900M(推荐Pentium 4 1.2G）

(2)内存容量（RAM）：至少256M（推荐 512M）2.客户端

(1)处理器（CPU）：Pentium 133M 或更高

(2)内存容量（RAM）：64M或更高

4.2支持软件

1.数据库服务器端

(1)操作系统：Microsoft Windows 2000(2)数据库管理系统：Oracle，配置TCP/IP协议 2.Web服务器端

(1)操作系统：Microsoft Windows 2000(2)Internet 信息服务（IIS）6.0管理器

(3)Visual Studio.NET 2003，配置TCP/IP协议 3.客户端

(1)操作系统：Windows 98/2000/2003/XP(2)Web浏览器：Internet Explorer 5.0以上或Netscape 4.0以上，配置TCP/IP协议 4.3接口

1.硬件接口

考虑到大量数据的备份等要求，需要保持与磁带机和光盘刻录机的接口，这较易实现。2.软件接口

这里，主要考虑软件与操作系统、数据库管理系统的接口，以及局域网和互联网软件之间的数据交换。考虑到文档处理时有可能需要较常用的办公软件。例如Microsoft的Office系列，所以应尽量实现它们之间的数据格式的自动转换。4.4控制

本系统通过网络提供服务，用户通过浏览器访问服务器，向服务器发出服务请求。因此，需要使用 TCP/IP 网络协议，作为标准的通信控制接口。

5211314@long.com