裁缝与干洗店市场调查报告

第一篇：裁缝与干洗店市场调查报告

《裁缝与干洗店市场调查报告》

时间：2011年4月29日

地点：南京各大小区

引言：面对如此众多的洗涤品牌、结构复杂的机器设备、咄咄逼人的宣传攻势和高折扣、大奉送的利益诱惑，作为一位初涉洗涤行业的投资者，就应该了解区域内洗涤消费能力，了解区域内人群对品牌衣物的关注程度和对衣物价格的敏感程度，可以大体了解区域内的洗涤消费能力，通过对身边不同收入档次的同事、朋友进行咨询，分析区域内不同收入人群对洗涤价格和年洗涤次数的平均承受能力。考察当地高、中、低档洗衣店的洗涤价格及其相应的经营状况，分析符合区域内多数人消费能力的洗涤服务价格范围和洗衣店的规模。市场调查报告

一、投资干洗店前景分析

通过对洗衣需求和洗衣业现状的分析，我们可以看出：目前国内洗衣业发展仍然落后于市场的需求。减轻日常家务劳动，寻找专业洗衣服务，已成为多数人的洗衣选择。虽然洗衣业近几年得到了迅猛的发展，局部地区(如上海)的洗衣市场发展较快，基本满足了多层次消费人群的需求；但从全国来看，行业整体发展速度落后于市场需求的增长，技术水平偏低，多数洗衣店仍停留在设备简陋、技术粗糙的阶

段，尤其中高收入人群的洗衣需求远远没有得到满足。

做生意谁都想投资小、见效快、利润高，开干洗店就是一个不错的选择。如果走对了路，投资收回的速度非常快，完全可以在一年内收回全部投资，这在别的行业根本无法想象。相对于别的行业，干洗店更具有明显的顾客忠诚度，试想，没有哪个食客会在同一家饭馆天天吃、连续吃上几个月，可是同一家干洗店的会员，却会在同一家干洗店连续消费许多年，所以说干洗店一旦“大起”，就不容易“大落”。

二、连锁经营市场的可行性分析

社会的进步，经济的发展，生活水平的提高，高品质的服饰已成为时尚男女无法抵御的诱惑，而高档服饰的洗涤也随之成为人们消费的热点。原始的手洗服装方式已不能满足高质量服装的洗涤要求。方便快捷、卫生高质、价格实惠的干洗店逐渐被亿万大众所推崇，成为服务行业的主角和先锋。根据我们调查，一个近100万人口的城市按每家干洗店日平均收衣100套计算，至少需要约500余家干洗店才能满足城市的需要。面对市场的迫切需求，正规专业化的干洗业由此应运而生，并迅速发展壮大显示出强劲的发展势头和广阔的市场前景，成为十一世纪最具潜力的黄金产业之一。

洗衣连锁具有强大的生命力，其根本原因是连锁经营以其新的经营特点，适应了现代经济的发展和消费需求变化的需要，是一种规模化、低成本的智慧型产业。

◆洗衣业居中国服务行业前茅，属朝阳型服务性行业 ◆适宜做长远投资，收益稳定，不易受自然条件及政策影响

◆入门简单，机器操作智能化发展 ◆洗衣店员整体文化素质要求不高

◆国内从事洗涤连锁加盟的企业有多家，洗涤品牌较多，有历史悠久的本土老字号，也有发展迅猛的新兴地方名牌，更有一些国际品牌。品牌的管理者有从事洗涤经营和管理的专业机构，也有刚从事该行业的冲浪者。企业的投资额有几万元的，也有几十万元甚至更高的。有收取加盟费的，也有免收加盟费的；所采用的设备既有使用石油溶剂的干洗设备，也有使用四氯乙烯溶剂的普通及全封闭干洗设备的。

三、分析预测：干洗店除了利润高、回收快，还具有以下优势：

市场潜力大：在欧洲国家，大部分人会把衣物拿到专业的干洗店洗涤。在经济日益发达的中国，到干洗店洗衣的人也越来越多，许多衣物因为无法在家里自行洗涤，必须交给专业的干洗店来处理。在中国，几乎所有的中心城市干洗店都门庭若市，若每人每月需要干洗一套服装，一个城市每月则需干洗50万套服装；若每家干洗店日均干洗服装100套，那么50万人口的小型城市至少要有200家干洗店才能满足需求，市场相当庞大。

现金收入，无欠账：干洗服务的单笔交易金额低，且顾客愿意预先付款。只要客人一进门，即有现金收入。客人不欠账，干洗连锁也无应收账款或呆账的困扰。

产业变化性小，风险低：干洗业不像流行性商品，或价格昂贵的奢侈品，消费者每天都要穿衣服，不管市场经济怎样变动，干洗店的生意就可以永远持续下去，一年比一年生意好，使投资风险大大降低。

管理方便，经营简单：干洗连锁通过电脑与资料库管理辅助，加上总部完整的业前培训，业后指导，使你管理方便，经营简单。

没有产品积压及库存成本：干洗业不像其他行业，必须先备货，储放在仓库，再销出去，卖不掉的就要丢掉。然而，干洗业不会积压资金，更没有存货损失。

容易连锁化经营：干洗业可以集中洗涤、整烫，管理简单，所以易于标准化，且可以快速复制，是一个适合发展连锁加盟的产业。

资金准备情况：要开一个店子，先不要想着可以赚多少钱，要先预备可以亏多长时间。理由如下：

1、干洗有淡旺季之分，旺季经营得好可以赚很多，淡季生意不好可能会亏很多，一般要准备好可以开二三个店的钱来开一家店铺，多出来的钱用于流动支出和维持；

2、计算好店铺的店租、工商费用、人工工资、日常耗材、水电费等经常性费用；

3、无论淡旺季，店铺开张都要客户捧场。一家新店铺要获得客户的认可是需要时间的，尤其是周围的住户。这段时间很难熬，需要耐心。

4、管理得当、上下齐心，可以赚得多一些；否则，看来客户量很大，暗地里却会亏钱。

找个好师傅：一家干洗店经营得好坏，师傅始终是关键因素之一。洗、熨、说三项要合格。洗衣服包括会区分干水洗、懂得去污渍、懂得掌握干洗、水洗设备等；熨的水平基本上直接体现了师傅的水平；

说得在理、客气、得体会给客户留下较好的印象。总之，做老板的不可能一天到晚都呆在店里，师傅必须能够独立应付业务，技术和为人必须可靠。

增强经营意识：①干洗在国内起步较晚，法制不完善、市场不规范。一是人手要精简，二是各种费用要省（包括店租、工资等），三是不要随便打折，四是不要乱了行情。②在洗的基础上进行创新，与传统的裁缝结合，旧物利用，改善经营模式，实现收益。

市场分析：调查数据来之问卷星 干洗

衣

服

男

女

比

例

选择洗衣的人群年龄比例

那些衣服需要干洗

对于衣服损坏或样式老旧的看法

洗衣的价位

付款方式

四、期望

干洗业在中国占据有利的市场地位。因为它具有庞大的市场 在经济日益发达的中国，越来越多的人把洗衣这个工作交给了洗衣店，特别是纺织科技进步与服装设计日新月异的今天，许多衣物都无法在家里自行洗涤，必须交给专业的洗衣店来处理。干洗业有望继续保持传统优势地位并对产品进行升级改造。专业的干洗店是重要的服务供应商，具有明显的专业优势。但日新月异的商品在不断冲击着各项服务业，因此为迎合社会的变迁，升级换代是必须的，凭借经验，本公司有望将现行产品进行升级改造，研发符合社会要求的计划项目，继续保持传统优势地位。

希望自己扎实努力后，在干洗业站稳脚，实现自我创意，把裁缝

与干洗结合，自己当老板。

第二篇：市场调查报告与

市场调查报告

市场调查报告是根据市场调查研究活动及调查成果而写出的有情况有分析的书面报告。编写要点

（1）标题

标题即报告的题目。有直接在标题中写明调查的单位、内容和调查范围的，如：《天津自行车在国内外市场地位的调查》；有的标题直接揭示调查结论，如《首都自行车市场进入饱和期》、《出口商品包装不容忽视》等等；还有的标题除正题之外，再加副题，如《“泥巴换外汇“——陶瓷品出口情况调查》。

（2）前言

前言部分简明扼要的文字写出调查报告撰写的依据，报告的研究目的或是主旨，调查的范围、时间、地点及所采用的调查方式、方法。

除此之外，有的调查报告为了使读者迅速、明确地了解调查报告的全貌，还在前言里极简要地列出一个报告的内容摘要。

（3）主体

主体部分是报告的正文。它主要包括三部分内容。

a.情况部分

该部分是对调查结果的描述与解释说明。可以用文字、图表、数字加以说明。对情况的介绍要详尽而准备，为结论和对策提供依据。

b．结论或预测部分

该部分通过对资料的分析研究，得出针对调查目的的结论，或者预测市场未来的发展、变化趋势。该部分为了条理清楚，往往分为若干条叙述，或列出小标题。

c.建议和决策部分

经过对调查资料的分析研究，发现了市场的问题和预测了市场未来的变化趋势后，应为准备采取的市场对策提出的建议或看法。

（4）结尾

这是全文的结束部分。一般写有前言的市场调查报告，要有结尾，以与前言互相照应，综述全文重申观点或是加深认识。

范文

市场定位准确是取得经营成果的关键

杭州大厦购物中心是杭城著名的大型零售商场之一。几年来在市场激烈竞争中，由于重视调查研究，搞好市场定位，掌握商战主动权取得了明显成果。1993年杭州大厦购物中心市场定位是否准确，揭示经营效果与市场定位的相关性，我们开展了商场客源的调查，并通过对顾客的基本情况及其购物动机的统计分析，对上述问题作出一个客观的结论性的判断。

一、调查目的考察顾客的性别、年龄、居住地、职业和经济收入等关于顾客的基本情况；调查顾客的购物动机。

二、调查方法

1．调查对象。以来购物中心购物的顾客为调查总体，从中随机抽取1487名顾客作为调查的具体对象。

2．调查问卷。问卷分性别、年龄、居住地、职业、经济收入及购物动机6个项目。各题均采用封闭式设计，要求调查对象根据实际情况在各题所列的选择项中选取一项，作为对该题的回答。

3．调查问卷的分发。调查问卷由商场工作人员在商场内随机分发，当场回收。回收率

为100%。

4．数据处理。调查问卷数据由SPSS统计软件处理。

三、调查结果分析

1．顾客的性别构成。1487名调查对象中男顾客699人，占总数的47%，女顾客788人，占总数的53%。卡方（X2）拟合度检验不同性别的顾客人数之间有显著差别（显著性水平为0.05）。来商场购物的女性顾客明显多于男性顾客。

2．顾客的年龄组成。如表1所示，34岁以下的顾客1106人，占总数的74.4%；而岁以上的顾客仅有381人，占总数的25.6%。卡方（X2）拟合度检验不同年龄顾客人数之间有显著差别（显著性水平为0.05）。来商场购物的顾客主要是年轻人。

表1顾客的年龄组成25岁以下26-35岁35-54岁55岁以上

511（34.4%）595(40.4%)333.(22.4%)48(3.2%)

(注：表中括号内为该年龄组人数在1487名调查对象中所占的百分比数。以下各表相同。)

3．顾客的居住地分析。

如表2所示，来自杭州市区的顾客有956人，占顾客总数的64.4%。卡方（X2）拟合度检验不同居住地顾客人数之间有显著差别（显著性水平为0.05）。来商场购物的顾客主要是杭州市区的顾客。

表2 顾客的居住地分析

杭州市区杭州地区各县市省内其他县市省外

956(64.4%)173(11.6%)177(11.9%)181(12.2%)

4．顾客的职业分类。

如表3所示，顾客职业是公司企业职员、事业单位职员和工人的人数分别为477人、349人和198人，不同职业顾客人数占总人数66。9%。卡方（X2）拟合度检验不同职业顾客人数之间有显著差别（显著性水平为0.05）。来商场购物的顾客职业主要是公司企业职员、事业单位职员和工厂工人。

表3 顾客的职业分类

职业人数百分数（%）

公司企业职员44730.1

其他职业664.4

事业单位职员34923.5

军人412.8

工人19813.3

退休人员392.6

个体经营者1107.4

农民332.2

教师1047.0

学生1006.7

总数1478100

5．顾客的月薪收入。

如表4所示，月薪在501-1000元的范围内的顾客有748人，占总数的50.3%；在1001-2000

元范围内的顾客有376人，占25。3%。卡方（X2）拟合度检验不同月薪的顾客人数之间有显著差别（显著性水平为0.05）。有75.6%的顾客月薪在501-2000元范围内。

表4 顾客的月薪收入

顾客月薪人数百分比（%）

501-1000元74850.3

3000元以上976.5

1001-2000元37625.3

2001-3000元825.5

500元以下18412.4

总数1478100

6．顾客购物动机的分析。

如表5所示，顾客购物动机主要是商品档次高（22.4%）, 购物环境好（19.9%），商品质量好（14.1%）和服务好（13%）。卡方（X2）拟合度检验不同的购物动机顾客的人数之间有显著差别（显著性水平为0.05）。

表5 顾客的购物动机

购物动机人数百分比（%）

商品档次高33322.4

商品品种齐全1429.5

购物环境好29619.9

商场信誉好896

商品质量好20914.1

交通便利362.4

服务好19313

其他1711

价格合理17211.6

不同性别顾客的主要购物动机排序如表6所示。在前三位动机中男性顾客比女性顾客更注重购物环境和商场的服务，而女性顾客则更注重商品的档次和商品的质量。另据卡方（X2）独立性检验，不同性别顾客的购物动机明显不同，差异非常显著（显著性水平为0.001）。

表6 不表性别顾客主要购物动机的排序

动机排序第一位动机第二位动机第三位动机

男性顾客购物环境好（143，20.5%）商品档次高（130，18．6%）服务好（103，14．7%）女性顾客商品档次高（203，25.8%）购物环境好（153，19．4%）商品质量好（128，16.2%）

（注：表中括号内第一个数字表示具有该动机的人数，第二个数字表示具有该动机的人数在总人数中所占的百分比数，如“（143，20.5%）”表示购物动机是购物环境好的男性顾客有143人，20.5%表示143人在男性顾客总数699人中的20.5%。下表相同。）

不同年龄组顾客购物动机的排序如表7所示。年轻顾客更注重商品档次和购物环境，而老年顾客则更多地考虑商场的服务和商品的质量。另据卡方（X2）独立性检验，不同年龄顾客的购物动机明显不同，差异显著（显著性水平为0.05）。

表7 不同年龄组顾客主要购物动机的排序

动机排序第一位动机第二位动机第三位动机

25岁以下顾客商品档次高（124，24.3%）购物环境好（102，20%）商品质量好（71，13.9%）25-34岁顾客商品档次高（142,23.9%）购物环境好（121，20.3%）商品质量好（83，13.9%）35-54岁顾客购物环境好（66，19.8%）商品档次高（63，18.9%）服务好（50，15%）55岁以上顾客服务好（12，25%）商品质量好（11，22．9%）商场信誉好（8，16.7%）

表8 不同居住地顾客主要购物动机的排序

动机排序第一位动机第二位动机第三位动机

杭州市区顾客商品档次高（237，24.8%）购物环境好（211，22.1%）商品质量好（130，13.6%）杭州各县市顾客 价格合理（31,17.9%）商品档次高（28，16.2%）商品质量好（26，15%）省内县市顾客商品档次高（35，19.8%）商品质量好（27，15.3%）价格合理（26，14．7%）省外顾客服务好（38，21%）购物环境好（33，18．2%）商品档次高（37，20.4%）

不同居住地顾客购物动机的排序如表8所示。杭州地区和省内其他县市的顾客更注重商品档次，杭州市郊的顾客注重商品价格的合理，而省外的顾客则把商场的服务放到了每一位。其次，杭州市区和省外的顾客还较多地注重购物环境因素；各地区的顾客都较看重商品质量因素。另据卡方（X2）独立性检验，不同年龄顾客的购物动机明显不同，差异非常显著（显著性水平为0.001）。

不同主要职业（若该职业的顾客占总顾客数的7%以上为主要职业）顾客购物动机的排序（表略）：公司企业员工和个体经营者的购物动机完全相同；工厂工人、教师和事业单位职员的购物动机基本类似，但工厂工人更注重价格合理，而教师更注重商品质量因素。另据卡方（X2）独立性检验，不同职业的顾客购物动机各不相同，差异非常显著（显著性水平为0.001）。

不同经常收入顾客购物动机的排序（表略）：经济收入不同的顾客购物动机的基本类似，如月薪501-1000元的顾客动机和月薪为1001-2000元的顾客动机完全相同。除了购物环境好和商品档次高这两个动机外，月薪较低的顾客和月薪较高的顾客都较注重商场的服务和商品齐全。另据卡方（X2）独立性检验，不同月薪顾客的购物动机虽有不同，但差异并不显著（显著性水平为0.05）。

这次顾客基本情况的调查，共计发出调查表1487份，回收1487份，回收率100%。统计分析表明，在杭州大厦购物中心的顾客中按性别构成分，男性顾客699人，占47%，女性顾客788人，占53%；按年龄构成分，34岁以下顾客1106人，占74.4%，35岁以上顾客381人，占25.6%；按居住地分，杭州市区的956人，占64.4%；按职业分，公司、事业单位职员占53.6%；按月薪分，501-2000元的占75.6%；按购物动机分，认为商品档次高、购物环境好、商品质量好和服务好的占69.4%。由上可见，杭州大厦购物中心的顾客群中，以女性为主，34岁以下的年轻人为主，杭州当地市民为主，公司及事业单位职员为主，月薪在501-2000元的为主。无须多加解释，这样的一个顾客群主体，基购物动机必然是要求商品档次高、购物环境好、商品质量好和服务好。换一个角度说，正是杭州大厦购物中心把目标市场定位在中高档，并以此不断努力创造出特色，因而在公众心目中留下了一个中高档商场的形象，久而久之使之成了一批追求中高档顾客的购物去处。因此，我们完全可以这样说。杭州大厦购物中心3年前的中高档市场定位是准确的。今后的任务是在经营商品和服务上再下一番功夫，以更好地迎合自己固有的顾客群，在巩固和发展有一定档次和个性的顾客的同时，争取精神文明和物质文明的双丰收。

第三篇：《巴尔扎克与小裁缝》观后感

《巴尔扎克与小裁缝》观后感

七十年代的中国，知青罗明(陈坤饰)和马剑铃(刘烨饰)上山下乡来到湘西的一个小山村，接受贫下中农再教育，可是乡下贫乏的生活使他们逐渐感到厌倦。小裁缝(周迅饰)是一个大山的女儿，后来她与罗明和马建铃相遇，活泼开朗的小裁缝给他们死水般的生活带来了光亮，而罗明、马剑铃充当了西方人的传教士，西方的教义让这个大山的女儿开化。不出意外小裁缝很可能会平平淡淡过完一生，然而巴尔扎克、福楼拜等人的到来，改变了她的一生。她不懂文学，不知道爱玛、邓蒂斯是什么人，懵懵懂懂的她只知道书中的人来自外面的世界。后来他们也发现了一箱所谓的“禁书”，此后，他们生活中惟一的乐趣便是偷看箱子里的一本本书——巴尔扎克的小说。禁书令少年与小裁缝幻想中的世界豁然开朗，慢慢地两人同时爱上了小裁缝，他们的爱情之火越烧越炽热小裁缝却告诉他们，她要走出大山，去看看外面的世界，在与二人告别后，她便背上了行囊，开始了个人的人生旅行。

数年之后罗明已然有新的归宿，有了儿子有了事业，有了很多的难以割舍，慢慢的将那段曾经的轰轰烈烈埋藏。多年之后马剑铃从事着他最爱的音乐，或许每一个音符都是对故人思念的表达，他难以释怀那段感情，然而洪水却将最后的她和他们之间的故事封印。

“其实我们俩都爱她，只是我们俩用了不同的方式来爱她”。面对爱情罗明勇敢，马剑铃含蓄。罗明大胆的爱，给了小裁缝情感的冒险之旅，马剑铃默默的守候，给了小裁缝情爱和煦的春风。其实在罗明离开之后的一段时间一直是马剑铃在默默无私的照顾小裁缝，即使他知道小裁缝心里最爱的还是罗明，这种精神实在很难得，值得钦佩！

其实出生在一个思想比较传统、保守的年代，他们三人对于新鲜事物的好奇以及敢于去探索和追求的精神令人深思，还有他们那纯真的爱情和友情对于我们来说是多么的稀有和宝贵。对于现在的年轻人来说，首先是要有一个明确的目标，也就是要有梦想，就像影片中的主人公一样，然后为之付诸行动，坚持下去，不达目的绝不罢手！还有，现在的社会中有太多不好的、难以抵抗的诱惑，我们要坚守住心中那份纯真，勇敢的去追求自己想要的！

第四篇：巴尔扎克与小裁缝影评

巴尔扎克与小裁缝影评

茂密的树林层峦起伏，蜿蜒的石板路不知伸向何方，薄薄的云雾给这崇山峻岭增添了几许清幽……这就是影片的开头，幽静的画面慢慢地向我们展开一个发生在大山深处的故事。

七十年代的中国，知青罗明和马剑铃上山下乡来到一个小山村，接受贫下中农的再教育。小裁缝因其活泼可爱给这两位知青的生活带来了许多欢乐，而罗明和马建铃也偷来一些书，向小裁缝介绍巴尔扎克，大仲马等有名的作家。渐渐地两人同时爱上了小裁缝，可是后来小裁缝却要走出大山，她希望看看外面的世界。多年之后，罗明有了自己的家庭和事业，马建铃也从事着他最喜爱的音乐，但是那段知青岁月，和小裁缝在一起的美好时光却不能让他们忘怀。

我从《巴尔扎克与小裁缝》这部电影中看到了略带哀伤的爱情，本以为罗明会和小裁缝永远地在一起，可是小裁缝最终选择了离开，开始了自己的人生旅行。他们的爱情很纯洁，罗明为她讲故事，小裁缝静静地听着，憧憬着外面的世界。他们的爱情又略显凄凉，特别是多年后，罗明向马剑铃讲述他去找小裁缝没有任何结果的无奈与失望。其实马建铃也是爱着小裁缝的，只不过他更含蓄，罗明更开放，马建铃默默地照顾小裁缝，从来没有怨言，我这才发现有时候静静地守候也是一道美丽的风景线，我被马建铃的付出和无怨无悔所感动。

人生如戏，总是有那么多的未知数，等待着我们去求解，就和这两位知青一样，本料想在大山的生活可能会枯燥无味，可小裁缝的出现彻底改变了他们。还有马建铃悠扬的小提琴曲，竟说成是“莫扎特怀念毛主席”。从城里带来的一个普通的小闹钟竟主宰了乡村里出工劳作的时辰。我看到了70年代文化的荒芜，我看到了文艺小青年和淳朴农民相遇后所发生的种种笑话，我更看到了小裁缝经历了禁锢和压抑后企图改变自己，冲破精神樊篱的勇敢无畏。

纯真的年代，朴实的农民，真挚的爱情，相对封闭的大山，给我留下了深刻的印象。影片中的故事和风景代表的不仅是自然的馈赠，还象征着一个时代的文化符号。它来得悄无声息，但绝非走得不留痕迹，留在人们心中的是深深的怀念。

第五篇：可口可乐与百事可乐市场调查报告

可口可乐与百事可乐市场调查报告

调查时间：2010年11月21日

调查主题：考察可口可乐和百事可乐各自的竞争战略和市场定位

调查方式：本次调查采用网上调查，参阅资料的方式进行。整个调查通过网络。摘要：世界上第一瓶可口可乐于1886年诞生于美国,距今已有113年的历史.这种神奇的饮料以它不可抗拒的魅力征服了全世界数以亿计的消费者,成为“世界饮料之王”.世界上第一瓶百事可乐同样诞生于美国,那是在1898年,比可口可乐的问世晚了12年.它的味道同配方绝密的可口可乐相近,于是便借可口可乐之势取名为百事可乐。在软饮料行业，百事可乐和可口可乐始终引领着行业的潮流，在互相竞争的过程中实现了各自的不断壮大。它们彼此间在战略战术上无不针锋相对，在品牌博弈过程中不断完善自己、超越自己。

调查结果：据数据显示，可口可乐公司占42%的市场份额, 畅销世界超过200个国家及地区,每日饮用量达10亿杯,占全世界软饮料市场的48%,其品牌价值已超过700亿美元,目前可口可乐及百事可乐占了约16%左右的市场占有率。经过统计分析调查问卷所获的资料表明：年轻一代的消费者比较钟情于百事可乐（占34%），可是可口可乐的也不上上下也（占20%）。由此我们可以从消费者购买心理的角度来看出，消费者购买饮料的心理主要有：

（1）买味道：41%的人认为口感好重要，所以味道是饮品商生产首先顾及的重点。

（2）买名气：在同一档次的产品中，那个品牌响就购买那个品牌的产品，在公共场所群体消费更是如此，消费者购买的主要是心理满足感，与自豪感。我们的调查显示，有21%的人认为品牌是主导他们购买产品的最主要因素之一。

（3）买情节：饮料是集会的主要消费品，消费时讲究情调与气氛。

买功能：饮料的功能多种多样，可乐与茶能清肠胃，果汁含有丰富的维生素C，蒸馏水更体贴人的身体，给人吸收大量的水分，帮助人体的内部循环。附：影响消费者的主要购买因素。

调查体会：由于饮料行业的激烈竞争，为了规避风险，可口可乐和百事可乐不约而同地选择了多元化经营。

可口可乐公司的竞争战略是：一步紧凑一步地推进其本土化策略。无论在区域开发、建装瓶厂、与几大合作伙伴进行无隙合作，还是新产品推广、本土管理人员聘用、广告内容民俗和本土化等方面都为国际品牌企业做出了表率。百事可乐在中国市场的竞争战略主要是：

1.以年轻人和爱好体育的人士为目标市场。百事可乐还通过多种形式参与中国体育，扩大在体育爱好者中的影响。另外，百事可乐的广告也全部以时尚、新潮、青年或运动人士为诉求重点。

2.集中开拓北京和南方主要大中城市。现在百事可乐产品已在国内12家合资的灌瓶厂制造，包括北京、深圳、广州、福州、上海、南昌、桂林、成都、重庆及长春等地，除了北京和长春外，全是南方城市，其中上海、福州、成都、重庆被认为是百事可乐最重要的领地。

3.并购国内饮料企业。

4.多样化经营。百事公司旗下的饮料和餐饮业务均已在中国展开。目前，百事可乐饮料在国内的产品包括百事可乐、七喜、美年达及激浪、北冰洋等，百事可乐餐饮在中国主要是肯德基炸鸡和必胜客比萨饼。

通过调查可以看出它们的市场定位分别是：

（1）百事可乐：靠包装绝处逢生,百事的“蓝色风暴” 在美国软饮料业长期屈居老二的百事可乐公司,1996年决定抛弃代表百事可乐的红白蓝三色,改用清一色的“铁蓝”作为公司的新标志,以期向“红色的”可口可乐公司再次发起冲击大打明星效应，百事可乐定位于“新一代的可乐”，抓住了新生代崇拜影视偶像的心理特征。请迈克·杰克逊做广告代言人。在杰克逊掀起的阵阵狂潮中，新生代成了百事的俘虏。而“百事”也成了“年轻、活泼”象征。

（2）可口可乐：可口可乐想到奥运投资，要把奥运能给消费者带来什么特殊东西、消费者渴望的东西和可口可乐的品牌内涵结合起来。换言之，就是要通过奥运会这个纽带，把消费者与可口可乐的品牌和产品紧紧地联系在一起。所有的促销、推广和传播手段，都必须以联络消费者和产品品牌为首要和最终目的。正是因此，08中国奥运福娃发布之后大卖“福娃饮料”，因此在中国的知名度远远高于其他的同种产品。

由于可口可乐是最早进入中国的美国企业，具有百事可乐不可比拟的先人优势，百事可乐在中国同样处于挑战者的位置。

百事可乐，是年轻一代非常热衷而欢迎的品牌，这是和企业文化的建立、品牌的树立紧密联系的。它看准时机，占领了可口可乐的“真空地带”，不仅避免了后入劣势和两败俱伤的局面，还在大片地区形成了垄断。

可口可乐与百事可乐虽在市场上处于对立地位，但二者使用的竞争战屡相互间并不存在恶意伤害，而是公平竞争。这也就成为百事可乐与可口可乐能长时期在市场上并存并分享不菲的利润的原因。当今社会商品市场的日趋同质化、市场竞争越来越激烈的当下，企业的有效而正确市场定位不仅是其必要性，也是每个企业产品生产与投入市场所必须做好的先期铺垫工作。

企业在自身资源的有限性决定了企业或产品只有锁定特定的市场，才能最有效地发挥出最大的竞争优势。