关于东江湖景区智慧旅游提质改造的报告

第一篇：关于东江湖景区智慧旅游提质改造的报告

湖南智慧旅游网络科技有限公司

关于东江湖景区“智慧旅游”提质改造的报告

资兴市人民政府：

依据《国家级风景名胜区智慧景区建设(试点)考核细则及任务分解表》、《国家重点风景名胜区智慧景区建设指南(试行)》，紧扣“旅游信息化、景区智慧化、应用智能化”这一主题，结合南岳实际情况，根据目前国家相关导向，东江湖景区智慧旅游建设应以融合的通信与信息技术为基础，以游客互动体验为中心，以一体化的行业信息管理为保障，利用移动云计算、互联网等新技术，助力东江湖景区快速推进“智慧旅游”的建设，使之成为国内5A级景区的标杆。

为配合东江湖景区4A升5A工作开展，景区信息化建设自2013年开始，2014年完成并投入使用，2015年东江湖景区获得国家5A景区荣誉称号，东江湖景区已迈入湖南省旅游第一方阵（全省5A景区共8家），随着科技的发展，原东江湖景区各项信息化系统功能不能满足当今社会及游客的需要，通过我司的详细调研，对东江湖“智慧旅游”建设体质改造项目建设提出相关/ 6 方案：

一、东江湖景区信息化建设现状

近年来，资兴市政府、资兴市旅游局积极推进东江湖景区旅游信息化建设，已取得一定成效。但是离建成5A智慧景区标杆还有一定差距，仍有提升和改造的空间。

1、售取票通关环节有待改善

售票：售票端操作界面复杂，步骤繁琐，影响出票速度，无法统计票务数据信息。

购票：已实现官网、官方微信“在线预订票务”功能，与网上OTA平台进行了基础对接，设立了自助购票终端（仅限购买局域网内门票）以及人工售票窗口。

取票：在游客中心设立了网上取票窗口（人工），游客在线购票后，需到窗口换取纸质票，旅游旺季换票窗口排长队，影响游客的旅游体验。

验票通关：验票端只能扫描纸质二维码，船票验票需打孔，某些景点采用手持扫码仪扫码通关，需要检票员指导验票，客流通行速度慢。

2、景区监控系统故障面多

监控管理平台操作界面表格化，不能直观显示监控设备运行状态，操作管理难度大；

监控系统未形成指挥中心完整对接；

监控设备采用的韩国品牌，都已属停产产品，售后维护难度极大，目前已发生故障的设备无法维修； / 6 监控设备和电源箱未接入防雷、防潮系统，设备使用寿命过短。

3、电子导览系统缺失

目前景区仅游客中心有电子终端机查询部分景点的文字介绍，游客在景区内只能依赖导游讲解，没有其他途径了解景区文化、历史、风俗等。

4、景区管理结构分散

船务公司管理东江湖游船，兜率岛上生态茶园属岛上居民自有，逸景营地由逸景公司独立运营。

二、东江湖景区“智慧旅游”建设规划

通过对东江湖景区旅游信息化发展现状的分析，我们提出了智慧旅游建设改造方案。

1、建立东江湖智慧旅游云平台和数据中心

建设智慧旅游平台及基础数据库，在平台上预留接口对接未来各应用，集约化管理，主要体现在地理基础信息数据，游客信息数据分析，景区监控管理数据等；平台自动统计分析景区在园人数、游客来源地特征、旅客偏好等，为旅游管理机构提供实时精确的旅游统计、旅游预测与旅游决策，改变事后统计的滞后性，加强服务和管控，提升监管能力。

2、完善东江湖智能导览计划

采用高新技术，结合东江湖特色，打造智慧生态旅游全新体验，完善东江湖智能导览计划。提供全景导览地图，游客通过点击景点信息，获取关于此信息的相关位置、文字介绍、图片等信/ 6 息展示，同时还为游客提供景区导览图及真人语音讲解服务，讲述景点故事，带游客品味景区的人文历史。GPS精准定位，让游客移步换景，自动为游客讲解眼前的景点，互动体验，身临其境。游客可以看到自己的位置，以及查看各项服务的详情与距离，并为游客提供前往该地的导航，极大提升游客便利。为游客规划景区最佳游玩路线，实现核心景点游客导流到非热门景点。

3、打造智慧票务平台

建设以东江湖景区为主导的智慧票务平台，预留任意第三方OTA接口；实现微信公众号购票、二维码扫码购票；实现门票、船票、交通票、保险票一体化，多合一集中管理。

4、建立票务分销系统

建设自主分销、全民分销平台，将景区与分销商之间的价格体系、现金流系统地管理起来，大大减轻甚至从根本上解决景区票务代理的难题，还可以把自己的粉丝和移动端平台（微信、APP、微商城等）会员发展成为分销商，并通过全民分销平台将景区推广出去，利用粉丝爆炸式迭代传播东江湖旅游，吸引客流，增加门票收入，促进游客地方消费。

5、建立应急指挥调度中心

完善景区现有监控管理系统，建设景区集中应急管理指挥调度中心，建立动态感知游客活动信息和旅游企业状态的可视化的智能运行监控平台，达到主景区、通道、核心区域监控无死角，突发事件能及时调度处理；添加防雷、防潮系统，提升设备使用寿命。/ 6

6、建设客流监控预警平台

旅游景区的客流量控制包括区内游客总量的控制和景区内各个景点的客流量控制，前者直接通过电子门票技术就可以获取当前景区内游客总数量，当超过景区最大承载量时就可以采取停止售票、放缓售票等方式进行相应控制。对于后者而言，需要通过视频统计方式进行流量分析，当景区内游客分布不均匀时就可以适当引导来缓解那些“人气较高”景点的压力。

7、景区WiFi覆盖

建立覆盖主要景点和公共区域的WIFI网络，为游客提供网络服务，便于游客使用网络及在景区实时传播景区游玩动态。

8、开发智慧东江APP 根据多系统集成于一体为原则，将门票、酒店、餐饮、娱乐、购物集于一体，实现产品展示+购物车+移动支付+独立会员系统+评价的综合系统；基于LBS定位服务，实现具体位置地图导航系统；独立信息发布系统，实现商品描述、玩乐资讯；信息反馈系统，留言论坛。

9、升级微信公众服务号

游客可关注微信公众服务号获取景区资讯，优惠活动，虚拟游，门票订购，在线建议及投诉等功能。

三、东江湖景区“智慧旅游”建设效益

东江湖景区智慧旅游建设将有利于优化旅游环境，提高旅游管理部门及各景区管理服务水平，确保旅游生态效益、经济效益和社会效益三者之间的统筹协调发展。/ 6 智慧旅游建设将极大地丰富景区的管理手段和营销手段，为现代新旅游、新传播、新行为、新市场、新模式提供高科技服务，并将游戏性的吸引力和亲和力融为一体，将生态环境容量、景区安全领域优化整合，使其成为一种新的科技旅游，提升景区的品牌形象和社会形象。

智慧旅游建设有助于提升景区的核心吸引力和亲和力，为景区创造更高的经济效益。旅游景区是旅游产业发展的主体，是引导旅游者到访的核心目标吸引物，是旅游行为的终极目的地；景区的规模、数量决定了产业的综合效益，景区产品质量决定了游客到访的数量，行业管理决定了产业发展、产品及服务的全部生命质量状态。旅游的服务水平和游客数量，关系到旅游交通的质量等级，关系到推动相关行业的综合发展，关系到食宿配套的规模和特色。旅游的智慧化建设成果浓缩并代表着现实社会中的高级社会行为单元发展进步的水平，反映并代表着优秀文化与科技成果的最高水准。

景区的智慧化还可以使管理部门实时了解风景区的生态状况，从而进行相应的决策管理，使风景区的生态环境得到持续的保护和发展。

智慧旅游符合旅游业发展的必然趋势，它将为旅游业发展注入新的活力，促进社会、经济的发展，能够带来良好的社会、经济、生态效益。/ 6

第二篇：东江湖景区导游词

东江湖景区导游词

大家好！欢迎来到湖南郴州东江湖风景区旅游！

（唱）“清清的东江水，日夜向南流。翻过高山，流过田畴……”

这首歌曲想必大家都非常熟悉吧？这是郴州籍著名作曲家王佑贵作曲、湖南籍著名歌手张也演唱的《多情东江水》。这首歌旋律优美，内容清新，演唱甜润。听了真可谓是绕梁三日，不绝于耳！

东江湖位于湖南省郴州市东部资兴市境内，距郴州市区约40千米，是一处集山、水、岛、洞、漂流和水上娱乐于一体的山水观光度假旅游风景区。1991年，东江湖被确定为湖南省重点风景名胜区和旅游度假区，1996年被评为湖南省最佳旅游度假目的地，1998年被国家旅游局列为全国“清山秀水游”重点景区。我国古代伟大的思想家孔子曾经说过：“仁者乐山，智者乐水。”东江湖正是有山有水，交相辉映，再加上近年开发建设的大量水上游乐项目，能够充分满足不同旅游者的需求，相信今天各位朋友也一定能够“乘兴而来，尽兴而去”的！

整个东江湖风景区面积达200平方千米，由小东江、龙景、兜率岛、拥翠峡、黄草、东京寨、白廊和坪石水上体育活动区等八个景区组成。

东江属耒水的上游，因修建东江水电站面蓄水形成了东江湖。由于耒水实施梯级开发，在这里又修了一个小水电站，从这里向上到东江大坝，就是12千米长的小东江。如果是在5月到11月之间的清晨或黄昏来看小东江，只见江面上云蒸霞蔚，如同一条洁白的玉带轻柔地萦绕在青山绿水之间，令人油然而生置身仙境的感觉，这就是小东江最有名的景观--“雾漫小东江”。到了旭日东升或月上中天时，万丈光芒倾泻而下，小东江波光粼粼，又像一位被撩开面纱的窈窕淑女，顾盼生姿，风情万种。如此美丽的景色，吸引了无数摄影家慕名赶来，其中一些作品还频频在全国大赛中获奖。

说到这里，可能有的朋友会问：为什么小东江会形成如此美丽的景色呢？其实“雾漫小东江”的成因与我国著名的“吉林雾凇”有异曲同工之妙，都是由于江水的温差而造成约。小东江的水是从上游东江大坝100多米深的湖底流出来的，水温常年保持在8-10摄氏度，而下游的水温却在20摄氏度左右。于是，小东江的湖水早晨上热下冷、傍晚上冷下热，便在湖面上形成一层水雾，再加上两岸植被繁茂，空气潮湿，因而常常在水面上形成云雾。

大家请注意看山岩上，有一道瀑布从天而降，这是猴古山瀑布。猴古山瀑布高39米，终年不停。夏秋季节水流湍急，瀑布砸在山岩上，化作万千玉珠跌落湖中，再加上旁边矿山壁上挂满瀑帘，有如银丝翻滚，令人赏心悦目；冬春季节水流减小，瀑布便分成几缕从山顶缓缓飘落，分外妖娆。难怪有人赋诗赞叹道：“猴古山崖景清幽，碧水悬岸万古留。疑似龙池喷瑞雪，如同天际挂飞流。”

好了，现在已经到了东江大坝的观景台。大家请看，矗立在大家面前的就是我国自行设计建造的第一座双曲薄壳拱坝一一东江大坝。东江大坝高157米，底厚35米，顶厚7米，坝顶中心弧长438米。大坝结构新颖、造型美观、气势雄伟，在国际同类型坝中排名第二，在亚洲高居榜首。东江大坝属国家“七五”期间重点工程，总投资10.8亿元，1978年破土动工，1986年关闸蓄水，1987年第一台机组发电，1990年四台机组全部投产发电，前后历时11年。东江水电站的总装机容量为50万千瓦，年发电量13.2亿千瓦，是华中电网最理想的调峰补偿电站，也是全国目前调节功能最好的水电站。它的第一台机组发电才250天，其经济效益就已经相当于电站的全部投资。

“斩断东江水，高峡出平湖。”东江大坝还有一个景观令人叫绝。每到开闸泄洪的时候，上游库水在高压下顺着两条滑雪式溢洪道顷刻间奔驰而出，然后腾空飞跃，化作雨雾，在阳光照射下迸发出五色霞光，犹如玉龙吐珠，气势磅礴，蔚为壮观。任何人站在谷底抬头仰望，不由得都会吟诵起诗仙李白那两句脍炙人口的名句：“飞流直下三千尺，疑是银河落九天。”

现在请大家前往东江码头，东江码头是东江湖水上交通的主要出人口，也是湖南省一流的旅游码头。东江水的水质上乘，湖水清澈明净，各项指标与国家一级饮用水标准相差无几，是郴州市和资兴市的主要饮用水源。

展现在大家面前的就是东江湖了。看到这宽阔的水面、碧绿的群山、湛蓝的天空，各位是否有一种心驰神往、魂游天外的感觉呢？美丽的东江湖陶醉了无数到此旅游的人。著名经济学家厉以宁教授游览后，欣然赋七律一首：“湖中倒影览群山，细雨凭添碧水寒。小岛轻舟迎客至，老枝新叶报春还。坝前犹忆漓江秀，峰转顿知天地宽。仙境原来非梦幻，随风飘落在人间。”

著名湘籍歌唱家宋祖英也曾用她那甜美的歌喉将《东江之歌》唱遍神州万里。著名作曲家徐沛东看到东江湖的景色后；触景生情，一气呵成地创作出了郴州人家喻户晓的《来吧，朋友！》：（唱）“这里的风柔柔，这里的云悠悠；这里的山峻峭，这里的水含羞；这里的酒绵绵，这里的人风流。来吧！来吧！到郴州……”

东江湖是我国中南地区较大的人工湖泊，湖岸线长达738千米，湖面的总面积为160平方千米，最宽处达4千米，最深处130米，蓄水量为81.2亿立方米，俗有湘南洞庭”之称。修建东江水电站，湖泊淹没了11个乡镇、67个村的耕地7.2万亩、山林13.7万亩，共计有5.7万人移民。资兴人民为国家建设作出了巨大贡献！

在资兴工作过的作家魏东明曾经写过一首描写郴州林海的诗“曲曲弯弯水，重重叠叠山；无穷无尽树，不冷不热天；树是摇钱树，山是聚宝盆。”其实这首诗也是东江湖的真实写照。东江湖周围植被繁茂，一片青山绿水，是保健疗养、修身养性的好去处，也难怪每年都有数以万计的游客专程到东江湖来了！

东江湖具有发电、防洪、航运、供水、养殖、旅游等多种功能。从旅游角度来看，这里的风景可以概括为“雄、奇秀、幽、旷”五个字。湖虽人造，景则天成。沿湖四周，山、林、坝、瀑、岛、庙、洞、石等比比皆是，形成了山水交错、异彩纷呈的旖旎景象。漫游东江湖，真可谓是“船在湖中行，人在画里游。”。不仅如此，东江湖也是人文风景荟萃之地，早在远古时期，炎帝南巡就曾到过东江，汉朝伏波将军马援等龙代名将也都在这里留下了不朽的传奇。土地革命时期、毛泽东、朱德、陈毅等老一辈无产阶级革命家也曾经在这里打过游击。

大家请看，在烟波浩淼的湖面上，还星罗棋布地点缀着一些青翠的小岛。东江湖里共有大小岛屿30多个，其中最大的就是前面的兜率岛。

兜率岛蹲踞于湖中心，面积为5.7平方千米，是湖南第一大岛，也是江南地区最大的内陆岛。“兜率”是道家用语，意思是“知足、妙足”。正所谓“知足者常乐”，待会儿看了兜率岛上的美妙景色，相信大家都会永远快乐的！

据说在很久以前，东江里有一条恶龙，经常兴风作浪，搞得民不聊生。天上住在兜率宫里的太上老君知道后，掐指一算，原来这是自己当年在孙悟空大闹天宫时丢失的一条龙头拐杖。于是他把炼丹炉前的石狮子招来投下凡间，压在孽龙身上，从此就成了兜率岛。

传说归传说，不过兜率岛确实具有灵气。大家请看，这里有东、南、西三面湖水汇聚，成为东江湖上最宽的一段湖面，正应了古话所说的“三江归一”。正因为如此，早在1000余年前就有人进洞游历，清朝乾隆五十一年即公元1786年还有人在上面修建了寺庙，可惜后来被毁。过去修建水库之前这里叫做“兜率灵岩”，是古时“资兴八景”之首，还曾被宋朝谢岩列人《天下名山记》中，被称赞为“天下洞相似，此洞独不同。”在东江水库蓄水以后，兜率灵岩成为一个湖中岛，集山、水、洞、岛、庙于一体，洞外碧水蓝天，洞内怪石嶙峋，风景确实与众不同！

现在来到的是兜率岛上的洞口大厅。岛上为什么会有一个大洞呢？原来这里与郴州市另一处著名景观万华岩一样，也是由于流水长期侵蚀石灰岩而形成的。这个溶洞总长6千米，总面积达3.4万平方米，而且洞中有洞、洞洞相连。洞口的这个大厅高约35米，能同时容纳数百人聚会。在这里有-个非常醒目的地方，就是这根漂亮的石笋。据说这是当年孙悟空留下的如意金箍棒，也就是定海神针。

通过大厅向前走，来到了第二个景点--迎宾堂。在这里，有一只孔雀正展开它漂亮的尾羽来欢迎大家。请大家回头再看，有一位老太太背着小孙子正在急匆匆地赶路，原来他们是要赶着去看对面的鲤鱼跳龙门呐！

现在大家已经置身于百花园中了，不过这里的花可不是普通的花，而是海底世界的珊瑚花。透过花丛，大家还可以看见太上老君正和八仙里的张果老在喝酒赏花。

这里是兜率灵岩中最狭窄的地方，只有30-40厘乡宽大家只能扭腰收腹地过去了，所以人们给它取了个有趣的名字：“先生侧身过，女士扭腰行。

这里是太上老君的卧室。请看这两边，是不是像用一颗颗珠圆玉润的珍珠编成的帘幕，这种垂吊的石帘在地质性学上叫做“石幔”。据美国洞穴专家评价说，他们在世界上看到过很多石幔，但最漂亮、最壮观的石帘非这幅莫属。能够用得上这样的帘子可不是凡人，大家看，喝醉酒的太上老君正在里面酣睡着呐！

现在来到的地方有一个凄婉的名字--离恨堂。请看，那边有一位妇人，怀抱孩子，翘首张望。她在看什么呢？来她的丈夫到东江湖里打鱼，不慎淹死了。可怜的妻子仍然在痴痴地等待，最终化成了这一座望夫石。哎！可怜天下有情人呀！

经过了悲悲戚戚的离恨堂，还是来看一些让人高兴的东西吧。这里有一个马戏团正在表演，有憨态可掬的大熊猫有聪明伶俐的海豹，有模样恐怖的眼镜蛇，还有活泼可爱的哈巴狗……据说在这家马戏团里一共有72种动物表演。

现在大家到的地方是洞内最大的一个大厅。这个大厅高40多米，宽70米，在全世界都非常罕见。前面灯光映衬下有一根高大的石柱。据说湖南张家界的黄龙洞里有一根高29米的石柱，号称世界之最，而我们这根石柱高36米，才是真正的世界之最呐！

接下来要进人的地方是会仙堂，顾名思义，这里也就是与仙人相会的地方。首先大家看到的是长生不老仙，这位老仙人可有112000岁了呐！科学测算，上面的水每滴100年，下面的石笋就长1厘米，根据这个原理就可推算出这位老人的年龄。

请大家看左边，这边原来有个村庄叫做秀流村，是因为东江在蓄水前的名称--秀流而得名的。村庄不大，但名气不小，20世纪30年代与冰心齐名的我国现代四大女作家之一的才女白薇就出生在这里。在右边有一座小岛，叫做珍珠岛（中国书画函授大学郴州分院就位于岛上。之所以选址在这里，可能也是为了能够多汲取一些东江的灵气，好创造出更优秀的书画作品吧！

现在大家行进的水域叫做拥翠峡。拥翠峡全长20千米，是东江湖最具代表性的山水自然景观。整个峡谷山挟水转，水贯山行，一路上有许多悬流飞瀑和奇峰怪石，尤其是湖水如镜，群山倒影映人水中，一片翠绿。大家看着这满山苍翠，遍江拥碧，是不是有人在画中之感呢？清朝康熙年间，一位资兴县令即兴赋诗一首《滁口道中口占》，生动地描绘了这里的景致：“嫩绿新莺剪剪呼，高峰长涧入云弧。不知驿路行多少，错认全身在画图。”眼前展现的是东江湖上有名的金牛岛。整个岛有头有角，酷似一头金牛。自古以来，资兴人民勤劳智慧，就像这金牛一样劳作不息，终于迎来了今天这殷实富裕的好日子！

第三篇：智慧旅游景区 标准 参考材料

一、通讯网络：

1、公用电话网、应建有供游客使用的公用电话。数量充足，设置合理。部署有电话报警点，电话旁公示景区救援电话、咨询电话、投诉电话。游客可拨打报警点电话向接警处系统的值班人员求助。

2、无线通讯网、能接收手提电话信号，移动通信方便，线路顺畅。

3、无线宽带网（WLAN）应覆盖有无线宽带网络，游客在游览过程中可以方便的将手机、电脑等终端以无线方式连接上网。

二、景区综合管理

1、视频监控 视频监控应能全面覆盖景区，同时重要景点、客流集中地段、事故多发地段能够重点监控。监视界面图像能在各种显示设备上显示，并能进行各种操作。视频监控应具备闯入告警等功能。视频监控控制面板能控制画面缩放和镜头转动等，能实现图像的实时远程观看以及3G物联网视频监控等。能支持录像的检索和调看，可自定义录像条件，录像数据存储保留时间应超过15天。

2、人流监控

应包含和实现入口人流计数管理，出口人流计数管理，游客总量实时统计，游客滞留热点地区统计与监控，流量超限自动报警等。

三、景观资源管理 能对自然资源环境进行监测或监控，主要包括：气象监测、空气质量监测、水质监测、生物监控等。

能对景区内的各类遗产资源、文物资源、建筑景观、博物馆收藏等景观资源运用现代化科学管理手段进行信息化与数字化监测、监控、记录、记载、保护、保存、修缮、维护等，从而便于景观建筑文物数据的查询检索以及面向公众展示。

四、财务管理

应使用专业的财务管理软件。并包含资产管理、筹资管理、投资管理、营业收入管理、税金管理、利润管理、成本费用管理等财务管理内容以及财务预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务分析、财务审计等财务管理方法。

五、办公自动化

办公自动化应包含流程管理，电子邮件，文档管理，公文流转，审批管理，工作日历，人员动态展示，财务结算管理，公告、新闻、通知，个人信息维护，会议管理，考勤管理等内容。

六、经营资源管理

能应用现代化的科学手段形成一套规范的体系。并包含商业资源部署、商铺经营、经营监管、合同管理、物业规范等内容。

七、应急广播

广播应覆盖全景区，并且声音清晰。广播应由景区控制中心和指挥调度中心统一控制，遇灾害或紧急情况时，可立刻转换为紧急广播。

八、应急处置响应系统

应建设有旅游应急预案及应急响应系统。能够根据应急处理预案，对旅游突发事件进行综合指挥调度和协调救援服务。能够利用现代通讯和呼叫系统，实现对旅游咨询和投诉事件的及时受理。

九、指挥调度中心

应具备对人员、车辆的指挥调度以及对应急资源的组织、协调、管理和控制等功能。能对监控终端进行控制，获取旅游综合信息和发布旅游资讯信息。

十、电子门票、电子门禁

应采用电子门票形式。售、验票信息能够联网，并能够实现远程查询。应实现售票计算机化。应配有手持移动终端设备或立式电子门禁，实现对门票的自动识别检票。电子票的购买应支持手机支付或者网上金融支付等方式。

十一、门户网站和电子商务

1、应建有以服务游客为核心内容的门户网站，且上线正常运营。门户网站应包含：景区基本信息浏览，景区信息查询，旅游线路推荐和行程规划，景区推介服务，交通导航，下载服务，建有官方微博并有链接，提供多语言信息服务等内容与功能。

2、电子商务

景区门票应能实现网上预订、电话预定和网上支付、网上交易。景区旅游产品、旅游纪念品应能实现网上预订和网上交易。

3、数字虚拟景区和虚拟旅游

运用三维全景实景混杂现实技术、三维建模仿真技术、360实景照片或视频等技术建成数字虚拟景区，实现虚拟旅游，增强景区的公共属性。数字虚拟景区应占游客真实游览全部景区面积的较高比例。数字虚拟景区和虚拟旅游平台能在互联网、景区门户网站、景区触摸屏导览机、智能手机等终端设备上应用。

十二、游客服务和互动体验

1、自助导游

应为游客提供建立在无线通信、全球定位、移动互联网、物联网等技术基础之上的现代自助导游系统。自助导游硬件设备能显示景区导游图，支持无线上网，支持全球定位系统，完成自助导游讲解。

2、能提供手机自助导游软件下载，通过智能手机等设备完成景区地图查询搜索、游览线路规划和线路选择、景点自助讲解等功能。

3、可提供运用基于射频识别、红外、录音播放等技术的自助导游设备服务游客。

4、旅游资讯信息发布

旅游资讯发布方法和形式

景区应设有广告栏或多媒体服务终端机发布旅游资讯，且布放合理，显示醒目。应能在自助导游终端发布旅游资讯。能以短信、彩信等形式向游客的手机中发送信息。旅游资讯发布内容

应包含景区基本情况介绍，景区内实时动态感知信息（温湿度、光照、紫外线、空气质量、水温水质等），景区内智能参考信息（景区景点内游客流量,车流拥挤程度,停车场空余位置等），景区管理部门发布的旅游及时相关信息等内容。

5、游客互动及投诉联动服务平台

景区内应设有触摸屏多媒体终端机。可实现查询旅游相关信息、下载软件、打印路条信息、在线留言投诉以及触摸屏上的虚拟旅游等功能。电话投诉处置系统完善。网络投诉处置系统完善。

6、呼叫服务中心

应能与12301旅游热线平台对接。能提供旅游产品查询，景点介绍，票务预订服务，旅游资讯查询，旅游线路查询，交通线路查询等服务。

7、多媒体展示

景区应建有多媒体展示系统，主要借助地理信息系统、虚拟现实和现代多媒体等多种技术，运用高科技手段，利用声光电来展示包括景区景观、自然文化遗产、生物多样性、古文物再现等。

十三、智慧景区建设规划和旅游故事及游戏软件

自身有详尽、专业的智慧景区（景区信息化、数字景区）建设规划。

第四篇：小学提质改造汇报材料

抓机遇，促发展，着眼学生未来。

-----------------提质改造汇报材料

一、基本情况介绍

黄兴镇桂花学校座落在许光达大将故里，学校创办已有50年的历史，历经几次 大的改造，如今面貌一新，成为各项教学用房齐全的农村小学。

桂花学校现有教职工25人，其中专业教师25名。教师合格学历达100%，现有本科毕业教师20人，大专毕业2名，大专以上学历占教师总人数的88%。所有教师均获普通话和信息技术等级证，100%的教师能熟练操作电教设备。学校现有教学班12个，学生576人，适龄儿童入学率达100%，年巩固率100%，辍学率为0。

学校环境优美，布局合理，办学条件优良，特别是近几年学校抓住发展机遇，多方筹措资金不断改善学校的办学条件，学校硬件设施设备又跃上了一个新的台阶。学校占地4660平方米，校舍建筑面积2472平方米，绿地面积1630平方米。学校电脑室、图书室、阅览室、会议室、办公室、队室、实验室、仪器室、体育器材室、卫生室一应俱全。各室设施设备齐全、布置规范，有8个班装备“班班通”设备。

二、2011年工程建设情况

2011年在各部门的重视下，对学校原有教学楼1253平方米进行了加固改造工作，对原有厨房，厕所平房拆除，并新建298平方米厨房和厕所，建筑由华宇水电建筑有限公司承建，湖南益佳监理有限公司监理。工程完工后学校办条件得到进一步提升，使师生就餐条件得到进一步改善。

三、学校教育教学成绩

1、以办学理念为先导，塑造学校的精神文化。

学校硬件得到提高，学校软件和管理也得到了长足发民展。教育事业发展，教育理念先行。先进的办学理念是行动的先导，决定着学校的办学思路和工作措施，潜移默化地影响着学生品质的形成和教师的工作敬业精神。我校以实现教育均衡发展为思想指南，是一所突出“德育熏陶”，立足“文化育人”，全面发展、全面实施素质教育的学校。学校明确了“全面发展、和谐发展、主动发展、特色发展”的办学理念，树立“乐学、善思、勤勉、自强、创新”的校风。在10字的校风和“四发展”办学理念的感召下，1

使精神渗透到校园的每一个角落，植根于每一个人的心中，体现在每一项工作之中。

2、以德育教育为首，夯实学生的思想素质。（1）、抓好养成教育，培养学生良好的行为习惯。

各班主任认真贯彻执行学校的工作计划，认真组织学生学习《小学生日常行为规范》，并制定本班的规章制度，并按班工作计划认真开展活动，每周活动逐日填写在富有特色的班队日志上。狠抓学生的养成教育，对学生的过错，很多班主任都能做到晓之以理，动之以情地进行教育。

（2）、以少先队大队为主，丰富学生活动

几年来认真开展爱国主义教育和中华传统美德教育，激发学生的爱国热情。大力宣传发生在学校或自己身边的好人好事，让学生自己教育自己。这主要体现在“国旗下讲话”、“旗手推荐”工作中。每周由大队委确定一个教育主题，围绕主题准备国旗下讲话的内容和选出各班在这个教育主题上表现突出的学生作为旗手。让同学们在学先进中，提高自己的道德素质。学校充分发挥少先队组织和班队会活动的作用，开展一系列的教育活动。大队部每年都成功地举办了“雷锋在我身边”、“庆六一欢乐童年文艺表演”、“爱国知识抢答赛”、“庆元旦迎奥运演讲比赛”等大队活动。各班主任也充分利用班队活动，对学生进行针对性的教育，把思想道德寓于活动之中，提高学生的思想道德素

（3）、加强学生的法制安全教育。

每次的校会、教师周前会，都涉及到学生的安全教育，学校将安全工作作为常抓不懈的工作之一。另外，为了提高学生的法治观念，学校聘任了法制副校长，并邀请派出所民警来到学校给全体学生上法制课。

3、以提高教师整体素质为目的，深入开展校本培训。

学校坚持以质量求生存，以改革谋发展，以自主学习能力培养为重点，以全面发展为突破口，深入推进新课程改革。着力实现教师教学、学生学习两大行为方式的转变，逐步形成学校教研化，稳步提高教学质量。

一是狠抓校本教研。为尽快提升教师专业水平、促进学校快速发展，学校成立校本教研领导小组，期初制定出计划，举行体会型业务学习，开展集体备课、听课、评课 2

活动，引导教师锤炼和提高自己的教学艺术。学校本着“由小见大、循序渐进”的思路，以问题研究为主题，以教育教学为载体，扎实开展教育教学问题研究活动。具体操作流程分为以下几步：发现或提出问题→分析问题产生的原因→解决问题的主要策略→解决问题的主要途径→行动反思，通过这种研究形式，逐渐引导培养学生良好的学习习惯，激发学生的学习兴趣，也使教师在教学中不断反思→实践→总结→实践，大大地提高教学效益。全校教师的论文县级获8篇次。

结合我校现状，在以问题研究、体会型业务学习为主下搭建《实践·探索·感悟·发展》的一个校本研究平台。根据教师教育教学的方方面面分为十三个主题：《读文有感》——即教师的业务学习，通过学习一篇教导处提供的教育短文，写出自己的感想；《教育教学问题研究》——针对自己的教育教学中出现的问题，确立一个属于自己的小课题，拟定解决问题的方法及措施，并在实践中实施，力求达到预期的效果；《教育生活故事》——记录教师和学生之间发生的一件有教育意义的事情；《爱心个案追踪》——确立爱心主题，对需要特别付出爱心的孩子给与特别的关爱；《教育日记精选》——记录某天中自己的教育教学行为；《社会实践活动》——根据各班的实际，确立实践活动主题，组织孩子们进行社会实践活动，让他们在实践活动中学到知识，得到锻炼；《读书有感》——阅读一本教育专著，写出自己的读书笔记；《课堂交流》——每位教师上一节公开课，通过说课、听课、评课、反思、等多种形式展开讨论，谈自己的想法、看法，集思广益达到同伴互助、共同提高；《班主任工作经验交流》——学习别人的先进班级管理经验，完善自己的班主任工作；《学生习作批阅交流》——即作文互阅，在互阅中探讨教学方法，在探讨中提升作文教学水平；《学困生辅导》——对学习有困难的孩子，有针对性地进行辅导，力求全体孩子共同进步；《家访》——加强学校工作与家长的联系，更好地促进孩子全面发展；《校本课程》——孩子们根据自己的爱好选择兴趣小组，有特色地发展。

上述所设定的十三个主题构成了我校校本教学研究相对完整的一个体系。使教师们在实践中探索、在探索中感悟、在感悟中发展，促进专业化成长。

二是以校本课程开发为辅助，深化教育科研，全面提高学生素质。学校根据校情，确定舞蹈、电子琴、书法、绘画、英语口语、课外读物、蓝球、电脑等校本课程，采取 3

选编与研讨同步、培训与教学并举，活动已初见成效，并将会逐步引导学校向特色学校推进。

三是重课堂教学场所。课堂教学质量的高低决定教学质量、学校教育、课程改革的成败。关注课堂、研究课堂、提高课堂，打造教师学生成功的40分钟，是对每一个教师的严格要求。学校教导处有定时和不定期检查并作为好详细的记录，每期有80％的教师在校上出公开课。

4、以民主管理为手段，创设学校制度文化。

民主管理促发展。近年来，我们加快推进校内民主管理进程，最大限度地提高每一位师生、家长参与管理学校的积极性和主动性。学校全面实施校务公开制度，坚持开展民主议事、民主建校。学校的规划建设、评优评先、财务分析等师生关心的热点问题都能及时在校务公开栏公开。

依法治校树形象。实施素质教育的根本要靠法治、靠制度，依法治校是构建现代学校管理制度的重要。几年来，我校一直狠抓各项制度建设，逐步使工作系统化、具体化、科学化和人性化。如教导管理严格按国家有关规定，不增加学生过重的课业负担，开齐开足课程；图书借阅定时向学校师生开放；体育器材、微机室管理都有章可循；财务管理严格执行“一费制”收费标准，落实“两免一补”政策并及时公示。

5、以家长学校工作为基础，提高家长科学育儿意识。

开办家长学校旨在向家长宣传党和国家的教育方针、政策及改革发展趋势；讲授小学生理、心理知识，探讨家庭教育正确方法；改善家庭教育环境，使家长掌握教育科学知识，树立为国教子观念；交流家庭教育成功经验；纠正不当的家教错误，尽好做父母的职责，做好孩子的人生导师，使孩子健康、快乐地成长。

1、全面布置，合理分工，确定主题，开展活动

家长学校各项工作注重抓早、抓细、抓落实。每期初，召开了校务工作会议，宣布新的家长学校组织机构。组织建立起来后，家长学校立即召开会议，具体布置各项工作，各个人落实具体责任，并经过讨论确定本学期的工作主题，着重组织家长讨论，并在其中贯穿家庭德育教育。

2、召开家长会议，传授家教方法

每学期，家长学校召开家长会议着重组织学生、家长进行专题讨论，通过讲座，使广大家长认识到孩子是可塑的，明确了家长的责任，认识到应该对孩子爱而不溺，严而有轻，并学到了一些关于独生子女的家教方法。通过这些会议，有针对性地开展了各项活动。经过这些家长会议，既加强了家校联系，又缩短了家长与孩子两代人之间的距离，纠正了家教中的一些失误，取得了良好的效果。

3、印发家校联系卡，密切家校联系

家长学校十分重视加强家校间日常的联系。印发家校联系卡，向学生家长公布孩子所在班级的各课任老师的住址、电话号码，以便家长向老师反映情况，获取信息。在今年的家校联系卡上还印上了课程表及作息时间表，使家长容易掌握孩子动向，便于检查孩子作业。同时，家长学校又通过班主任收集各家长的住址及电话号码，以便各课任老师及时向家长反映问题。经过双方努力，家校双方配合得更加默契。

4、组织教师家访，了解学生在家表现

家长学校要求全体教师进行家访。尤其是对后进学生，要求全体教师与其结对子，每学期经过家访，使广大老师更深入地了解到学生在家表现，掌握了第一资料，方便了自己的工作，提高了工作实效。

6、以校本研究为依托，打造学校特色品牌。

学校特色是学校打造办学品牌的重要支撑点。我校在“四发展”办学理念指引下，坚持以校本课程为依托，经过探索与实践初见成效。学校在去年之初便旗帜鲜明地提出学校要有特色发展的目标，为此，学校认真组织学生的校本课程，教师精心指导培训，让学生全员发展，人人有特色。学校从原来单

一、个别的会跳、会唱、会画、会弹等转变成大多数会跳、会唱、会画、会弹。学校舞蹈队镇、县各级比赛中获得好名次。

近年来，学校被评为“县素质教育评价先进校”、“县示范性家长学校”、“县德育示范校”、“县教学常规检查先进校”等。

我们深知，学校办学是一个循序渐进的过程，我们进一步凝炼和明晰办学理念，进一步弘扬办学精神，进一步规范办学行为，进一步打造学校特色。

四、展望未来：

一是随着教育的均衡发展，学校多次联系各级改善学校办学条件，因征地困难，学校仍不能有100M跑道和学生田径场。

二是随着城市东扩，学校学生来源较广，一年来学校接纳了近百名外来务工者学生，因这批学生行为习惯、学习水平存在较大差距，一定程度上影响着教育质量的快速提高。加强德育工作的针对性、实效性仍将作为重要研究课题。

但我相信，经过大家的共同努力，学校一定会克服困难，完善工作。在此，对各级领导的检查指导工作表示深深的感谢。

第五篇：东江湖旅游日安排

众成实验学校东江湖旅游安排

木欣欣以向荣，泉涓涓而始流。美丽而富有生命力的大自然在召唤着我们。大自然散发着诱人的芳香。抛开心中的杂念，带上一份愉快的心情，何妨不一起沉醉大自然。

通过本次活动，进一步激发广大教师的工作热情，团结凝聚教师的智慧和力量，营造锐意进取、拼搏奉献、勇于创新的浓郁氛围，经学校董事会同意，决定由学校工会组织赴“东江湖漂流”的活动。现将有关事宜通知如下：

一、.活动主题：放飞心情，我和东江湖有个“约会”。

二.主办单位：众成实验学校小学部

三、组织机构

顾问：李厚群领队：唐彦

总负责：蔡亦男安全保卫：张辉

交通工具：校车负责司机：罗秋安

四.活动具体安排

1、活动时间：视学校工作待定

2、活动地点：东江湖风景区

3、参加对象：众成实验小学教学部在职教师

五、活动内容1、7月1日早上6:20在小学部宿舍楼门口集合（早餐自备），6:30准时出发，乘车至东江湖，前往龙景峡谷景点感受天然氧吧的神奇魅力，顺道参观小东江、猴古山瀑布。

2、中午就餐

3、下午1:30 参观兜率岛，感受溶洞神奇，感受大自然的鬼斧神工。

4、乘船前往黄草镇准备第二天的漂流事宜。

5、到达住宿点自由活动（可游泳、钓鱼等）

6、晚上就餐7、7月2日早上6：00起床，7：00早餐，出发漂流。

8、回住宿点吃中饭。

9、返校

6.费用

教学部教师大概300—400元/人（限带直属亲戚2人）非教学部人员费用600元/人 在各办公室主任处报名时上交费用，24号上午各办公室主任统一将费用交蔡亦男处

十岁以下小孩车旅、住宿、餐饮免费（如需要承担门票地方费用自付）

六、有关事项

1.此次活动为学校统一组织的“东江湖漂流”活动，原则上在职教师必须全员参加，未参加的教师，学校不给予任何形式的补助，也不得以任何形式将参与名额赠与他人。

2、本次活动采取AA制、自愿原则。（报名截止时间：6月23日晚8：00前）

3、在活动中要一切行动听指挥，不得私自离队。

4、请去参加“东江湖漂流”活动的教师，穿旅游鞋，并带好泳衣、泳裤、内衣、内裤、拖鞋等生活用品。（10岁以下小孩不适宜参加漂流）

5.以上如有未尽事宜，按另行通知。

众成实验学校小学部工会

2011年6月21日