监理基础知识（最终定稿）

第一篇：监理基础知识

监理基础知识

1.监理项目机构的组成

项目监理机构监理人员应包括总监理工程师、专业监理工程师和监理员，必要时可配备总监理工程师代表。2.总监理工程师的基本条件

总监理工程师应取得国家或信息产业部监理执业资格证书，并经注册的通信建设监理工程师。

3.专业监理工程师的基本条件

专业监理工程师应取得中级职称，具有一年以上同类工程监理工作经验。4.监理员的基本条件

监理员应能熟悉本专业监理工作的基本流程和相关要求，能看懂本专业项目工程设计图纸和工艺要求，掌握本专业施工的检测和计量方法，能在专业监理工程师的指导下，完成巡视、检查、旁站、监督等监理任务，并对施工工序质量进行监督、检查和记录。5.总监理工程师的职责

主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作。

6.专业监理工程师的职责

负责编制本专业监理实施细则；负责本专业监理工作的具体实施。7.监理员（现场监理）的职责

对进入现场的人力、材料、设备、机具、仪表的使用、质量及数量，进行观测并做好检查记录；在施工现场巡视检查，重点部位旁站监理，对隐蔽工程进行随工检查签证。8.信息资料员的职责

收集工程各种资料和信息，尤其是造价、进度、质量、安全方面的信息，及时向总监理工程师汇报；认真做好资料的整理，及时向建设单位递送监理周、月报和其他各种监理文件。

9.监理人员应当具备的职业道德标准

监理人员应当具备守法、诚信、公正、科学的职业道德标准，对自己的行为承担责任。

10．单位应配备的基本设施

根据项目类别、规模、技术复杂程度、工程所在地环境条件，按委托监理合同的约定，监理单位应配备满足监理工作所需的常规检测设备和工具及办公、交通、通信、生活等设施。

11.通信建设工程监理主要工作流程

工程开工、工程暂停及复工处理、工程变更处理、费用索赔处理、工程延期及工程延误处理、工程质量及安全事故分析与处理、工程验收等。12.项目监理机构如何审核“工程开工报审表”

项目监理机构收到施工单位报送的“工程开工报审表”后，监理工程师应从下列几个方面进行审核：

1、工程所在地（所属部委）政府建设主管单位已签发施工许可证；

2、设备、材料已落实，并能满足工程进度需要；

3、施工组织设计已获总监理工程师批准；

4、线路路由已进行了复测，路由已得到相关部门的批准；

5、通信局站己具备了设备安装条件；

6、施工单位项目经理部现场管理人员已到位，机具、施工人员已进场。13.总监审查“施工组织设计(方案)”哪些主要内容

项目监理机构收到施工单位报送的“施工组织设计(方案)”后，总监理工程师应组织专业监理工程师对其进行审查，并签署意见或建议。审查的主要内容有：

1、审查施工组织构成及其分工情况、成员资质；

2、施工机械的完好性；

3、施工计划与进度是否与合同要求一致；

4、施工点分布及施工工序是否合理；

5、保证工程质量、进度、造价的措施是否可行；

6、质量保证体系和制度是否健全；

7、安全措施及安全责任是否落实等方面。

14.项目监理机构处理工程变更的基本要求

1、项目监理机构在工程变更的质量、费用和工期方面取得建设单位授权后，应按施工合同规定与施工单位进行协商，经协商达成一致后，总监理工程师应将协商结果向建设单位通报，并由建设单位与施工单位在变更文件上签字；

2、在项目监理机构未能就工程变更的质量、费用和工期方面取得建设单位授权时，总监理工程师应协助建设单位和施工单位进行协商，并达成一致；

3、在建设单位和施工单位未能就工程变更的费用等方面达成协议时，项目监理机构应提出一个暂定的价格，作为临时支付工程进度款的依据。该项工程款最终结算时，应以建设单位和施工单位达成的协议为依据。

15.施工单位报送的哪些工程变更，项目监理机构不得予以计量

未经总监理工程师审查同意而实施的工程变更，项目监理机构不得予以计量。16.什么是通信工程质量及安全事故

是指：工程建设由于无证或越级设计、施工；设计、施工不符合规范；使用不合格的器材设备；建设、监理、施工单位擅自修改设计、失职等原因，造成工程设施倒塌、机线设备受损、人身伤亡和重大经济损失，皆为工程质量及安全事故。

17.随工检验

1、通信建设工程随工检验，应由监理人员采取旁站和巡视、平行检验和见证等方式进行。对隐蔽工程项目，应由监理人员签暑“隐蔽工程检验签证单”。

2、监理人员应按工程验收规范的规定项目、内容、检验方式要求进行随工检验。

18.工程初步验收

1、通信建设工程初步验收，简称为初验。一般大型工程按单项工程进行，或按系统工程一并进行。工程初验应在施工完毕，并经自检及监理预检合格的基础上，由建设单位组织。

2、初验工作应在监理工程师依据设计文件及施工合同，对施工单位报送的竣工技术文件进行审查，并按工程验收规范要求的项目内容进行检查和抽测。

3、通信建设工程的初验，可按《邮电部基本建设工程竣工验收办法》办理。

4、对初验中发现的问题，应及时要求施工单位整改，整改完毕由监理工程师签暑整改意见。19.工程终验

1、工程终验是基本建设的最后一个程序，是全面考核建设成果、检验工程设计、施工、监理质量以及工程建设管理的重要环节。对于中小型工程项目，可以视情况适当简化手续，可以将工程初验与终验合并进行。

2、终验可对系统性能指标进行重点抽测。

3、项目监理机构应参加由建设单位组织的工程终验，并提供相关监理资料。对验收中提出的问题，项目监理机构应要求施工单位整改。工程质量符合要求时，由总监理工程师会同参加验收的各方签署竣工验收报告。

4、工程终验合格后颁发验收证书。20.监理大纲编制主要内容：

1、工程项目慨况；

2、监理工作范围及监理目标；

3、监理工作依据；

4、监理机构组成及人员资质情况；

5、监理方案与措施；

6、监理工作程序；

7、监理设施配置。

21.监理规划应包括以下主要内容：

1、工程项目概况；

2、监理工作范围；

3、监理工作内容；

4、监理工作目标；

5、监理工作依据；

6、项目监理机构的组织形式；

7、项目监理机构的人员配备计划；

8、项目监理机构的人员岗位职责；

9、监理工作程序；

10、监理工作方法及措施；

11、监理工作制度；

12、监理设施配备。22.监理细则：

1、专业工程的特点；

2、监理工作的流程；

3、监理工作的控制要点及目标值；

4、监理工作的方法及措施。23.工程建设中的“三同时”

“三同时”制度是指一切新建、改建、扩建的基本建设项目（工程）、技术改造项目（工程）、引进的建设项目，其职业安全卫生设施必须符合国家规定的标准，必须与主体工程同时设计同时施工、同时投入生产和使用。一般简称之为“三同时”制度。

24.处理安全事故的“四不放过”原则

“四不放过”原则是指在调查处理工伤事故时，必须坚持事故原因分析不清不放过，事故责任者和群众没有受到教育不放过，没有采取切实可行的防范措施不放过，事故责任者没有受到严肃处理不放过的原则。25.加强安全生产要重视五个要素

即安全文化、安全法规、安全责任、安全科技、安全投入。26.安全生产的方针

安全生产管理，必须坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。27.安全生产管理六项基本原则

1.管生产必须管安全的原则

2.坚持安全管理的目的性原则

3.必须贯彻预防为主方针的原则

4.坚持“四全”动态管理的原则

5.安全管理重在控制的原则

6.在管理中发展、提高的原则

28.事故发生后，事故现场监理人员应做到“一报告二保护三监督”。“一报告”是指有关人员应当立即向本单位负责人报告；单位负责人接到报告后，应当在1小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。情况紧急时，事故现场有关人员可以直接向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。

“二保护”是指事故发生后，有关单位和人员应当妥善保护事故现场以及相关证据，任何单位和个人不得破坏事故现场、毁灭相关证据。因抢救人员、防止事故扩大以及疏通交通等原因，需要移动事故现场物件的，应当做出标志，绘制现场简图并做出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证。事故现场监理人员对以上程序应予见证和督促。

“三监督”是指监督事故发生单位负责人接到事故报告后，应当立即启动事故相应应急预案，或者采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。

29.组织协调的作用和要求

组织协调是有效解决各方面矛盾的重要手段，它贯穿于通信工程建设的整个过程中，是做好监理工作的一个重要内容。做好组织协调不仅要求监理工程师具备专业技术涵养和工作责任心，还需要掌握组织协调能力、协调方法和技巧。30.总监理工程师的协调责任和内容

总监理工程师是项目监理组织协调的中心，总监理工程师应对工程内部协调工作负全面责任。总监理工程师应亲自参加重要的内部协调工作，如主持编写项目监理规划、审批监理实施细则；检查和监督监理人员的工作、监理人员调配；组织监理人员参加工程竣工预验收；工程信息内容格式的协调统一等。31.专业监理工程师内部协调工作

主要包括：编制本专业监理实施细则；负责本专业监理工作的具体实施；组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作、提出人员调整建议；定期提交本专业监理工作实施情况报告、重大问题的汇报和请示等。32.监理员内部协调工作

主要包括：在专业监理工程师的指示下开展现场监理工作；担任旁站工作时，发现问题及时向专业监理工程师汇报等。33.与建设单位的协调

对于监理组织来说，处理好与建设单位的关系是十分重要的。处理与建设单位的关系，既要忠实履行合同，又要坚持独立自主的原则，不卑不亢。在维护建设单位利益的同时，不伤害另一方的利益。34．与施工单位的协调

与施工单位的协调包括协调施工单位与建设单位的关系、协调施工单位之间的关系、协调监理与施工单位之间的关系。35.处理好监理与被监理的关系

监理与施工单位是监理与被监理的关系，监理与被监理只是双方所处的位置不同，职责与分工不同，都是项目建设的参与者，在项目建设中是平等的。因此在监理过程中，要平等待人，尊重施工单位及其各级管理人员的人格，不能居高临下，以势压人。对项目经理，要多沟通，多交流，采取以交谈为主的沟通方式，使之在融洽的气氛中听取意见或接受建议。36.处理好工程质量问题

在施工中往往会出现这样那样的质量问题，监理工程师要善于处理。在处理质量问题时，要注意以下几点：

a.必须坚持“质量第一”的观点，但不是苛求质量，不要提出高于合同所定的质量标准。

b.在质量控制中，对发现的问题，监理工程师有责任发出指令责成其纠正，决不能放任自流。

c.在审查或讨论整修方案时，监理工程师要有一种灵活的态度，充分听取施工单位的意见，并随时准备接受能够解决问题的合理变通方案。但决不能允许冒险采用可能导致最终造成工程质量隐患的办法。

d.同时还可寓监理于服务之中，帮助施工单位找出造成偏差或缺陷的原因所在，加以克服与纠正。37.协调方法

方法是解决问题的途径，通信工程监理组织协调方法主要有：会议协调法、交谈协调法、书面协调法、访问协调法、情况介绍法等。38.动态控制原则

进度按计划进行时，实际符合计划，计划的实现就有保证；否则产生偏差。此时应采取措施，尽量使项目按调整后的计划继续进行。但在新的因素干扰下，又有可能产生新的偏差，需继续控制，进度控制就是采用这种动态循环的控制方法。

39.施工阶段进度控制任务

（1）编制施工总进度计划，并控制其执行；

（2）编制单位工程施工进度计划，并控制其执行；（3）编制工程年、季、月实施计划，并控制其执行； 40.进度控制的方法

经济方法 管理方法 技术方法 41.进度控制措施

组织措施 技术措施 经济措施 合同措施 信息管理措施

42.施工阶段进度控制监理工作细则

1)施工进度目标分解图；

2)施工进度控制的主要工作内容和深度； 3)进度控制人员的职责分工；

4)与进度控制有关各项工作的时间安排及工作流程；

5)进度控制的方法（包括进度检查日期、数据收集方式、进度报表格式、统计分析方法等）；

6)进度控制的具体措施（包括组织措施、技术措施、经济措施及合同措施等）；

7)施工进度控制目标实现的风险分析； 8)尚待解决的有关问题。43.施工阶段进度事中控制要点

（1）监督实施

根据监理工程师批准的进度计划，监督施工单位组织实施。（2）检查进度

施工单位在进度计划执行过程中，监理工程师随时按照进度计划检查实际工程进展情况。

（3）分析偏差

监理工程师将实际进度与原有进度计划进行比较，分析实际进度与计划进度两者出现偏离的原因。

（4）处理措施

监理工程师针对分析出的原因，研究纠偏的对策和措施，并督促施工单位实施。

44.施工阶段进度事后控制方法

（1）督促承包单位整理技术资料

监理工程师要根据工程进展情况，督促承包单位及时整理有关技术资料。（2）审批竣工申请报告、组织竣工验收

审批承包单位在工程竣工后自行预检基础上提交的初验申请报告，组织建设单位和设计单位进行初验，实验通过后填写初验报告及竣工验收申请书，并协助建设单位组织工程的竣工验收，编写竣工验收报告书。

（3）整理工程进度资料

工程进度资料的收集、归类、编目和建档，以为其他项目进度控制的参考。（4）工程移交

监理工程师督促承包单位办理工程移交手续，颁发工程移交证书。在工程移交后的保修期内，还要督促承包单位及时返修，处理验收后质量问题的原因、责任等争议问题。在保修期结束且再无争议时，进度控制的任务即告完成。45.工程造价

工程造价是工程项目按照确定的建设内容、建设规模、建设标准、功能要求和使用要求等全部建成并验收合格交付使用所需的全部费用，一般是指一项工程预计开支或实际开支的全部固定资产投资费用。46.工程造价控制

就是在投资决策阶段、设计阶段、施工阶段，把工程造价控制在批准的投资限额以内，随时纠正发生的偏差，以保证项目投资管理目标的实现，以求在建设工程中能合理使用人力、物力、财力，取得较好的投资效益和社会效益。47.工程计量

工程计量是投资支出的关键环节，是约束承包商履行合同义务的手段。工程计量一般只对工程量清单中的全部项目、合同文件中规定的项目和工程变更项目进行计量。48.竣工结算

工程竣工结算是指施工企业按照合同规定的内容全部完成所承包的工程，经验收质量合格，并符合合同要求之后，向发包单位进行的最终工程价款结算。４９．竣工决算

竣工决算是以实物数量和货币指标为计量单位，综合反映竣工项目从筹建开始到项目竣工交付使用为止的全部建设费用、建设成果和财务情况的总结性文件，是竣工验收报告的重要组成部分，竣工决算是正确核定新增固定资产价值考核分析投资效果，建立健全经济责任制的依据，是反映建设项目实际造价和投资效果的文件。

５０．工程费

包括：

1、建筑安装工程费

2、设备

3、工器具购置费。51.建筑安装工程费

包括：

1、直接费

2、间接费

3、利润

4、税金。52.审查施工图设计那些内容？

1)设计资质是否相符，图纸是否正式签署； 2)设计深度能否指导施工和验收； 3)图纸是否齐全，有无差错；

4)各设计单位的设计是否衔接、标准统一； 5)设计预算套用定额和计算是否准确。53.审查《施工组织设计》那些内容？

1)质量、工期应与设计文件、施工合同一致； 2)进度计划应保证施工连续性； 3)施工方案、工艺应符合设计要求；

4)施工人员、物资安排应满足进度计划要求； 5)施工机具、仪表、车辆应满足施工任务的需要； 6)质量、技术管理体系应健全、措施切实可行。

7)安全、环保、消防、文明施工措施应完善并符合规定。54.《施工组织设计》审查程序

1)施工单位应于开工前一周，填写《施工组织设计报审表》，送监理单位。2)总监理工程师应及时组织监理工程师审查施工组织设计并提出意见，由总监理工程师审定批准后报送建设单位，如需修改，则退回施工单位限时重报。

3)施工单位进入工地后，监理人员应核实施工单位进场的技术、劳力配置，以及机具、仪表、车辆是否到位；否则，发《监理通知》限期到位。

4)施工单位应填写《进场机具、仪表年度计量检测证明》，报送监理审查、签认。

5)在施工过程中，监理要不断督促施工单位改进、完善质量与技术管理体系，以及安全、环保、消防和文明施工措施。

6)施工单位应按审定的《施工组织设计》组织施工，如对已批准的施工组织设计进行修改、补充或变更时，应经总监理工程师审核同意后报建设单位。55.审查通信机房施工条件

1)机房建筑已否完工并验收合格；

2)预留孔洞、地槽、预埋件是否符合设计要求； 3)空调设备已否安装完毕；

4)机房工作、保护接地系统的接地电阻是否符合设计要求； 5)机房防火是否符合有关规定，严禁存放易燃易爆物品； 6)市电已否引入机房，照明系统能否正常使用。56.审核开工报告那些内容？

1)设计已否会审； 2)合同已否签订； 3)资金是否到位；

4)工程计量支付已否明确；

5)器材、设备能否满足开工需要；

6)路由取证、青苗赔补等协议是否办妥； 7)作业环境是否具备开工条件；

8)人员、机具、仪表、车辆是否已按要求进场。57.进场器材、设备检测有哪些内容？

⑴施工单位对所有进场的器材、设备（包括建设单位采购部分在内）进行清点检测，应符合设计及订货合同要求：填写《器材、设备报验申请表》（附：生产厂家、出厂日期、检测记录、合格证、入网证），送监理审核签认。

⑵监理人员依据施工单位报送的器材、设备清单进行复验或抽测。⑶对进口器材、设备，供货单位应报送进口商检证明文件，并由建设、施工、供货、监理单位进行联合检查。

⑷器材、设备经监理复验或抽测合格，签认《器材、设备报验申请表》。对检验不合格的器材、设备，监理应拒绝签认，及时签发《监理通知》不准在工程中使用，限期运出现场，并抄报建设和相关单位。

⑸对于检验不合格的器材、设备必须分开存放，严禁运往工地，并请订货单位通知供货商到现场复验确认。

58.工序报验、随工检查与隐蔽工程签证有哪些内容

⑴设备安装时，监理工程师应对工程设计文件的相关内容熟悉和了解，对房屋面积、荷载、设备排列、走线、供电、接地等进行核查，了解网络组织及传输条件，以便指导施工。

⑵各种通信设备在安装完毕后，要进行加电和本机测试检查工作。加电应按说明书上的操作规程进行，并测量电源电压，确认正常后，方可进行下级通电。

⑶对未经监理检验的隐蔽工序不得隐蔽，否则监理工程师有权剥露检查。⑷线路路由未经复测，不准划线开挖。

⑸光（电）缆未经单盘检测，不准配盘，未经配盘，不准敷缆。⑹土方开挖的高程、埋深未达标，不准铺管、敷缆、立杆。

⑺管道管孔未经试通、清刷，不准穿管、敷缆。59.工程验收

通信工程验收一般分四个阶段即随工检查、初验、试运行和终验。60.竣工资料基本要求

监理工程师审核竣工文件，要求竣工文件按每个单项工程进行编制，各分册要求内容齐全、数据准确，分册之间相互对应。竣工文件一般分竣工文件、竣工图纸、测试资料三部分组卷。

61.竣工文件一般包括以下内容：

a)工程说明（概况、工期、主要工程量、其他事项）； b)建筑安装工程量总表（实际完成工程量）； c)已安装设备、器材明细表； d)施工过程中监理签认的文件； e)工程总结；

f)交（完）工报告； g)验收证书； h)交接书。62.竣工图纸：

a)一般工程，图纸可以在施工图上修改，并加盖竣工图衔并签字作为竣工图；但对修改较多，字迹模糊的应重新绘制；跨省长途干线光缆路由图，要求重新绘制，所有竣工资料应提供电子版。

b)图型符号应符合《电信工程制图与图形符号YD/T5015-95》。

c)通信线路工程竣工图审核要点：线缆规格程式、长度，标石、电杆位置编号，接头点、路由参照物、特殊地段（江、河、路、桥、轨、电力线等）等，要求标注清楚，图与实际相符、图与图相符。

d)通信设备安装工程竣工图审核要点：通路组织图、布线系统图、平面布置图、面版布置图等，要求标注清楚，图与实际相符、图与图相符。

e)管道建筑工程竣工图审核要点：人孔规格、型号，编号、数量，管孔断面、管道段长等，要求标注清楚，图与实际相符、图与图相符。63.工程终验

1)工程试运行完毕后，工程具备终验条件，由主管部门主持，建设单位组织 设计、监理、施工、质检单位和相关审计、财务、运营、维护、档案等部门人员参加终验；终验方案由终验检查测试组确定。

2)工程终验应对工程质量、安全、档案、结算等作出书面综合评价；终验通 过后签发验收证书。

3)竣工验收报告由建设单位编制，报上级主管部门审批；终验报告批准后，财务部门据此办理固定资产转移手续。

规模小、技术简单的单项工程省略终验程序，初验即为终验。64.保修期

自工程终验完毕之日起算，保修期为一年。65.监督施工单位安全文明施工：

1）进入地下室、测量室、交接间必须持有安全保卫部门签发的用火证件、入室证件，室内严禁吸烟、存放易燃，易爆等危险物品。

2）开挖沟槽，应注意保护现场的交通安全，搭设便桥方便行人；在市区施工要采取措施，防止尘土飞扬。

3）清理施工废料，保持施工现场工完场净。4）室内施工采取相应措施，减少噪声、粉尘。5）城区施工，不乱排沟、槽、井、坑积水。6）占道、占地施工应设置醒目安全标志；工程夜间应在交通路口、沟坑边沿设置警灯。

7）通信杆路还要防高空作业安全

a.检查施工单位高空作业人员已否经过培训。

b.检查施工单位的高空作业的防护措施是否齐全、完整。

c.线路沿线靠近电力线危及施工安全的，防高压措施是否齐全到位。d.教育施工人员遵守安全作业规程，上杆携带保安带，并定期检查保安带的可靠性，防止施工人员从高空坠落。

8）管道作业要防人孔内的易燃、易爆气体，以及易致人窒息的有毒气体。一般打开井盖自然通风10分钟后才能进入人孔内工作。危险地区应用有害气体探测仪进行测试，必要时采用鼓风机强迫通风，以确保人身安全。66.现场监督与检查

现场监督与检查，发现施工质量、安全事故隐患时，应及时下达监理通知，要求承包单位整改或暂停施工。

1）日常现场跟踪监理，根据工程进展情况，监理人员对各工序质量、安全情况进行跟踪监督、现场检查、验证施工人员是否按照安全技术防范措施和操作规程操作施工，发现质量、安全隐患，及时下达监理通知，责令承包单位整改。

2）对工程关键部位的质量、安全状况，除日常跟踪检查外，视施工情况，必要时可做抽检和检测工作。

3）每日将质量、安全检查情况记录在《监理日记》。

4）及时与建设单位进行沟通，汇报施工现场质量、安全情况，必要时，以书面形式汇报，并作好汇报记录。

5）施工单位拒不整改或不停止施工，监理人员应及时向项目总监和建设单位报告。

67.暂停施工令

如遇到下列情况，监理人员要直接下达暂停施工令，并及时向项目总监和建设单位汇报：

1)施工中出现质量、安全异常，经提出后，施工单位未采取改进措施或改进措施不符合要求时；

2)对已发生的工程事故未进行有效处理而继续作业时； 3)擅自变更设计图纸进行施工时；

4)使用没有合格证明的材料或擅自替换、变更工程材料时； 5)出现安全事故时。

第二篇：监理基础知识复习题[范文模版]

监理基础知识复习题

总说明：

1、题型：单选（每题1分，共25分）、多选（每题2分，共10分），名词解释（每题3分，共15分），简述题（每题5分，共20分），案例分析（每题10分，共30分）

2、第二部分 招投标与合同管理 考试大纲不做要求，可不复习

3、共6套题目，从中选取一套考试。复习题中包括了6套题的所有范围。

4、案例分析题中包括一道计算与两道案例分析题

1、P3单选题年为试点阶段年为全面推广阶段

2、P4 名词解释工程建设监理是指监理单位接受业主（项目法人）的委托和...........简述题监理行为主体与行为依据？

单选题监理单位的产品是服务

多选题监理的性质：服务性、独立性、公正性、科学性

单选题甲方与监理不能有隶属和利害关系，反映了监理的独立性

监理单位与监理工程师应当排除各种干扰，以公正的态度.........反映了监理的公正性

3、P6单选题

4、P7单选题

监理工作中最复杂与难度最大的工作是组织协调

5、P8 简述题监理工程师在合同管理中应当着重于以下几个方面的工作：四个标题

6、P9单选题监理的普通责任

7、P11强制监理的范围：大、中型共用事业，指项目投资 5万m2以上的小区国家规定的必须实行是监理的其他项目（书本有误，参考P287 第七条）2800万元影剧院要强制监理

8、P14简述题监理单位技术装备：5个标题

9、P16单选题新设立的监理企业，资质按丙级核定

监理企业技术负责人应当具有甲级监理企业取得监理工程师证书的人员不少于

10、P17监理单位与业主的关系

监理、业主、承包商三方是平等主体

11、P18名词解释多选题监理工程师

12、P18单选题

13、P21多选题监理单位的经营活动基本准则

（一）~

（四）守法中注意1、3、4条

14、P22多选题项目决策阶段的主要任务是编制项目建议书、进行可行性研究和编制可行性研究报告

15、P23单选题简述题工作

16、、P25多选题简述题强制监理工作的基本服务内容主要限定在施工阶段的质量控制、进度控制、造

价控制、合同管理和协调工作。

17、P27 控制过程的基本环节工作：投入、转换、反馈、对比、纠正（顺序不能颠倒）

单选题 控制的基础工作为反馈

18、P28名词解释主动控制

19、P29单选题

20、P30多选题

项目三大目标间的统一关系

21、P33单选题设计阶段对项目总体质量具有决定性影响

22、P40 名词解释 组织结构

23、P41单选题

组织结构设计步骤掌握（1）、（2）、（3）即可

简述题组织结构模式可分为：直线、职能、直线职能、矩阵式

24、P43 案例总监理工程师职责（2）、（7）、（10）、（11）、（12）、（13）

25、P44单选题专业监理工程师职责（5）、（9）、（10）

监理员职责（2）（5）

26、P45简述题监理规划的作用

单选题指导监理单位的项目监理组织全面开展监理工作。

名词解释监理规划、监理实施细则

27、P46单选题

28、P47多选题监理规划编写的依据1~5

单选题 监理规划编制时间、编制人

29、P48单选题 监理实施细则编制人、审核人

监理实施细则主要内容：（3）

30、P9131、P92名词解释 工程项目质量

32、P93简述题工程项目质量本身的特点1~5其中1、4还为单选题

33、P95简述题 多选题 影响质量的因素：人、材料、机械、方法和环境

34、P96多选题

35、P97可定货

36、P98多选题

37、P102名词解释事前控制、事中控制、事后控制

多选题总的开工条件

38、P103简述题 多选题 质量控制的依据

39、P104单选题隐蔽工程验收程序

40、P106简述题质量控制的方法

单选题 目测法“看”就是根据质量标准要求进行外观检查,就是利用量测工具..........................41、P107名词解释见证取样和送检、见证试验、平行检验

单选题平行检验是指项目监理机构利用...........简述题 检验方法

42、P109多选题监理人员可以使用的手段

简述题旁站监理人员的主要职责、P110单选题对作业班组进行的施工 43作业技术交底

44、P114单选题选择控制点的一般原则

45、P120单选题

以工序质量控制为核心

46、P123单选题“防护”、“包裹”、“覆盖”、“封闭”

47、P145单选题

48、P147名词解释 质量不合格、质量缺陷、工程质量事故

多选题

单选题即使是同一类质量事故，而原因却可能各种各样截然不同，体现复杂性

49、P148多选题

50、P151单选题 案例题工程质量事故处理程序框图

51、P152案例题 监理工程师应写出“质量处理报告”，提交业主或建设单位，并上报有关主管部门。

52、P155单选题 事故评估：......53、P156简述题不做处理（1）~（3）

54、P157单选题 质量事故的处理是否过到了预期目的，是否仍留有隐患，认

55、P159简述题 导致工期延期的原因有：工程量增加...........56、P160简述题 进度控制的措施1~5

多选题组织措施 落实人员、制定制度

单选题技术措施

多选题设计阶段进度控制的任务是名词解释 定额、工期定额、劳动定额、时间定额、产量定额

57、P164名词解释横道图

单选题

简述题 横道图的不足之处：1~5

横道图的编制步骤1~6

计算题 依次施工的三、四个施工过程，绘制横道图，计算工期

58、P165 名词解释 网络图、双代号网络图、单代号网络图

单选题 双代号的节点表示单代号的箭线表示

59、P166名词解释 关键线路

能判别紧前工作、紧后工作、后续工作、平行工作

60、P171单选题 61、P172单选题多选题（灵活掌握）

62、P173单选题

63、P174 监理要按年、季、月编制工程综合计划

64、P180名词解释 工程建设项目投资、建筑安装工程投资、工程建设其他投资

65、P182单选题

66、P184单选题

67、P185多选题建筑安装工程费用 组成其他费用组成：建设单位管理费、生产准备费、监理费

68、P186简述题 建筑工程造价计价依据的主要作用为（1）~（4）

69、P193简述题 统筹法计算工程量的要点1）~4）

70、P194、P195计算题 计算建筑面积 楼层超过2.2m全算面积，未超过算一半面积

单排柱的站台按其顶盖水平投影面积的一半计算建筑面积

单选题

71、P220单选题组织措施1、2

多选题经济措施 72、P222单选题计图纸

73、P223单选题 案例题监理工程师对承包商超出设计图纸要求增加的工程量和自身原因造成返工的工程量，不予计量

74、P224单选题 为了解决一些包干项目或较大的工程项目的支付时间过长，影响承包商的资金流动，采用分解计量法

75、P226多选题

76、P228多选题监理文件中要求监理单位长期保存的有：监理月报中的有关质量问题、监理会议纪要中的有关质量问题、有关质量控制的监理通知、工程延期报告及审批

77、P229简述题监理工作总结①~④

78、P240单选题短期是指工程档案保存案卷不宜过厚，一般不超过79、P241 建设单位负责组织三方的档案并移交城建档案馆。

分包单位自行整理档案，后由总包单位统一装订

80、P242单选题案例题

简述题监理月报的内容1~781、案例题监理规划的内容有哪些

82、P247案例题第三十二条 监理人员认为工程施工不符合工程设计要求.........有要要求施工企业改正监理人员发现工程设计不符合...........要求，应报建设单位要求设计单位改正

83、P264案例题 第二十九条 施工单位必须按照设计.............字；......84、P293多选题建设工程监理规范规定用表

B类表（监理单位用表）85、请注意B类表中，除B1用表可以由专业监理工程师签发外，其余均有监理工程师签发

第三篇：室内分布监理基础知识

室内分布监理基础知识

四、简答题

1、监理员的工作职责有哪些？

答：

A、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；

B、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；

C、按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录；

2、监理实施细则应包括的具体内容有哪些？

答：A、专业工程的特点；

B、监理工作的流程；

C、监理工作的控制要点及目标值；

D、监理工作的方法及措施。

五、案例分析

1、某一室内覆盖工程设计文件已通过相关单位组织参与会审，计划开工日期为11月1日，完工日期为11月25日。在监理组织的开工交底时发现第4层的美食城并未按原定方案装修开业，业主确认该层已改为仓库，可以不做覆盖。在设备、材料的检验过程中发现厂家提供的馈线及双频全向天线规格、型号与设计文件中的不符，在工程施工进行到第20天时，发现完成的工程量只达一半，部分已完工程工艺存在严重问题，在结算审核时发现施工单位报的工程量与设计文件完全一样。请问如果你作为主管该工程监理项目经理或单项负责人你如何处理上述问题？

答：

1、业主确认美食城该层已改为仓库，可以不做覆盖，建设方、监理方、设计方、施工方（厂家）四方项目负责人应在现场确认后，按照工程设计变更流程办理设计变更手续；

2、材料不符合要求，监理人员应向施工方（厂家）发监理工作联系函，要求施工方（厂家）及时更换，现场监理人员在场点验；

3、时间早已过半，事实上只完成工程总量的一半，进度不符合要求，由施工方（厂家）向监理方发《延长工期报审表》提出工期延长的理由和完工的时间，由监理人员审核，报建设方批复；

4、部分完工的工程工艺有问题，现场监理人员应向施工方（厂家）发整改通知单，限时按验收标准进行整改后，监理人员现场验收；

5、工程未完工就不能结算，在工程设计变更后，不需做覆盖的第4层的美食城就不会产生工程量，在结算审核时施工方（厂家）报的工程量与设计文件完全一样是错误的，结算应以实际产生的工程量为准。

第四篇：通信工程监理基础知识培训资料

通信建设工程监理基本知识（第一章）

1、实行通信建设工程监理的目的在于提高工程建设的投资效益和社会效益.2、通信工程专业的划分为：1）通信线路工程.包括通信管道工程、通信线路敷设工程。2）通信设备工程包括传输设备、交换设备、卫星收发设备、无线收发设备、计算机控制设备、存贮设备、通信网间接口控制设备及网络终端设备等。3）邮政工艺设备工程包括邮政机械设备安装工程、邮政信息沟通监控系统设备安装工程.3、通信建设工程监理工作的基本服务范围有：1）工程管理方面。2）工程质量控制方面。

3、工程进度控制方面。

4、项目监理机构的建立有：1）项目监理机构中的人员组成。2）项目监理机构的设施配置。

5、项目监理机构与建设单位是委托监理合同关系。

6、项目监理机构与承包单位之间是通过建设单位与承包单位的施工承包合同建立了监理与被监理关系。

7、项目监理机构与承包单位的项目管理机构是平等的。

8、项目监理机构与承包单位之间是通过建设单位与承包单位的施工合同建立了监理与被监理的关系。

9、项目监理机构与承包单位的项目管理机构是平等的。

10、总监理工程师是开展项目监理工作的监理机构的唯一代表人，只能承担三个以下的工程总监工程。

11、总监理工程师应该由监理单位任命，并全权负责项目监理机构的工作，总监理工程师应具有一定的监理工作经验和必要的能力。

12、在授权范围内，总监理工程师是建设单位的代表。

13、总监理工程师具有合格的管理职责，所以合同争议的双方或一方需要总监理工程师调解合同争议。

14、监理工程师认为自己正确的判断或决定被建设单位否定时，应阐述自己的观点，并书面通知建设单位，说明可能带来的不良后果。

15、主动控制是指预先分析目标偏离的可能性，并且拟定和采取各项预防措施，以使计划目标得以实现的一种控制类型。

16、关健控制是目标控制的又一条重要措施，它可以表述为：为了进行有效的控制，需要特别的注意那些在根据目标及其计划、标准来检查工程项目建设过程中对项目建设结果有关健意义的因素、环节、过程等。将这些具有关健意义因素、环节、过程等作为目标控制的重点。

17、监理大纲起到起到承揽监理任务的作用。18、1）监理规划应在委托监理合同签定后及收到设计文件后开始编制，完成 必须经监理单位技术负责人审核批准，并应在召开第一次工地会议前报送建设单位。2）监理规划应由总监理工程师主持、专业监理工程师参与编制。3）编制监理规划应依据：a、建设工程的相关法律、法规及项目审批文件。b、与建设工程有关的标准、设计文件、技术资料。C、监理大纲、委托监理合同文件以及与建设工程项目相关的合同文件。

4、监理规划应包括以下主要内容：a、工程项目概况。B、监理工作范围。C、监理工作内容。D、监理工作目标。E、监理工作依据。F、项目监理机构的组织形式。G、项目监理机构的人员配备计划。H、项目监理机构的人员岗位职责。I、监理工作程序。J、监理工作方法及措施。K、监理工作制度。L、监理设施。

19、各专业监理的责任由专业监理工程师针对具体情况制定的更有更有实施性和可操作性的业务文件。20、旁站是针对关健部位或关健工序并为保证这些关健工序或操作符合相应规范的要求所进行的。

21、旁站是一个监督活动，并且一般情况下是间断的，视情况的需要可以是连接的，可以通过目视，也可以通过仪器设备进行。

22、平行检验是项目监理机构独立于承包单位之外对一些重要的检验或试验的项目所进行的检验和试验。

23、工程施工合同文件、是处理索赔的最关健和最主要的依据。

24、对承包单位提出的延期申请报告监理工程师必需在合理的时间内作出决定，否则承包单位可以由于延期迟迟未获准而被迫以加快工程进度为由，提出费用索赔。

25、当发生了非承包单位原因所造成的影响工期事件时，造成进度滞后，总监理工程师应作出的同意延期工期的批准决定。

26、工程质量事故分析处理：1）工程质量事故分析处理程序。2）工程质量事故的调查报告。3）工程质量事故的处理过程。

27、通信建设工程项目监理的工作方法有：1）监理大纲和监理规划及监理实施细则的编制。2）旁站与巡查。3）见证和平行检查。4）工程暂与复工处理。5）工程变更的处理。

通信工程的造价控制（第二章）

1、通信工程项目造价，一般是指未项目通信工程建设花费的全部费用，即该工程有计划地进行固定资产再生产和形成相应无形资产和铺底流动资金的一次性费用总和。

2、工程项目造价管理的要点就是合理确定和有效的控制项目的造价。

3、投资估算应是涉及方案选择和进行初步设计的建设项目造价控制目标；设计概算应是进行技术设计和施工图设计的项目造价控制的目标；设计预算或通信建设工程承包合同价则应是施工阶段控制的通信建设工程造价的目标。

4、以设计阶段为重点实施建设全过程造价控制。

5、施工进度计划的主要指标有：1）工期。2）主要机械的使用率。

6、监理工程师在施工过程中要把计划投资额作为造价控制的目标值。

7、施工阶段造价控制应从组织、经济、技术、合同等多方面采取措施，控制总造价。

8、工程计量是指监理人员按规定对承包单位所完成的实际合格工作量进行量测并认可。工程计量是控制项目投资支出的关健环节。监理工程师可以通过计量支付为手段，控制工程按合同条件进行。

9、竣工决算是反映工程项目实行造价和为核定新增固定资产价值，考核分析投资效果，办理交付使用验收的依据，它是验收报告的重要组成部分，竣工决算是由建设单位编制，它包括为建成该项目所实际支出的一切费用的总和。

10、竣工结算是由施工企业在所承包的工程全部完工交工之后，向建设单位最后一次办理结算工程价款的手续，由承包单位的预算部门编制。

通信建设工程施工阶段进度控制（第三章）

1、建设项目进度控制的总目标是合同规定的工期加上监理工程师批准的工程延期工期。

2、按进度控制所用的技术可分为工程进度图（横道图）控制法，工程曲线控制法，网络计划控制法等。

3、总监是负责制，行为的主体是监理公司。

4、依据被批准的施工进度计划，由于项目监理机构中负责进度的监理工程师负责编制的具有实施性和操作性的监理业务文件，是该监理细则的重要组成部分。

5、项目监理机构应在总监理工程师主持下对承包单位提交的施工进度计划进行审核。

6、编制施工阶段的进度计划、明确建设项目、单项工程、单位工程等的施工期限竣工时间等，由承包单位编制，监理工程师批准。

7、总监理工程师应根据承包单位和建设单位双方关于工程开工的准备情况，选择合适的时机发布开工令。

8、工程进度检查的主要内容有：1）当期（日、周、月）实际完成及累计完成的工作量、工程量。2）当期实际参加工作的劳动力、机具以及当期停滞的劳动力，机具的数量及原因、生产效益如何等。3）当期影响工程进度的特殊事件及原因，每日的天气情况及其它问题等。

9、经监理工程师核实批准的工程延期时间，应纳入合同工期，作为合同工期的一部分。

10、当监理发现实际进度滞后进度计划时，监理应督促承包单位采取措施、加快进度、完成计划工期。当发现实际进度严重滞后进度计划时，监理应及时汇报总监，总监汇报建设方进行协调，调整进度计划，作出工期延期的决定。

11、施工进度计划审核的内容有：1）进度安排是否符合工程项目进度总建设总进度计划中总目标和分目标的要求，是否符合施工合同中开、竣工日期的规定。2）施工总进度计划中的项目是否有遗漏，各单项工程进度是否满足总进度的要求。3）施工顺序的安排是否符合施工程序的要求。4）劳动力、材料、构配件、机具和设备的供应计划是否能保证进度计划的实现，供应是否均衡，要求高峰期是否有足够能力实现计划供应。5）建设单位的资金供应能力是否能满足进度的需要。6）施工进度的安排是否与设计单位的图纸供应速度相一致。7）建设单位供应的场地条件及原材料和设备，特别是国外设备的到货与进展计划是否衔接。8）进度安排是否合理，是否有告成建设单位违约而导致索赔的可能存在。9）在按计划期编制的进度计划中，监理工程师应着重解决各承包单位施工进度计划之间、施工进度计划与资源（包括资金、设备、机具、材料及劳动力）保障计划之间及外部协调条件的延伸性计划之间的综合平衡与相互衔接问题。并根据上期计划完成情况对本期计划做必要的调整，从而作为承包单位近期执行的指令性计划。

合同管理（第五章）

1、监理单位大力加强合同管理，建立并完善工程建设合同的管理体系，不仅可以有效的控制建设工程质量、进度和造价，而且是避免、预防和减少工程中纠纷的最有效手段。合同管理是指依据合同规定对当事人的权利和义务进行监督管理的过程。

2、建设工程合同管理是控制工程质量、进度和造价的依据，建设工程合同管理是监理工程师对工程项目进行监理的最主要手段之一。

3、监理工程师合同管理的主要内容包括：1）施工合同的管理。2）委托监理合同的管理。3）建设单位与第三方签定的涉及监理业务的合同的管理。

4、监理工程师所进行的监理工作实际上是合同管理工作。

5、监理工程师在合同管理方面的要点：1）协助、参与建房单位确定本建设项目的合同结构；（主要包括勘察设计合同、施工合同、设备与材料订货合同、运输合同等）。2）协助建设单位起草合同及参与合同谈判；（参与上述建设合同在签订前的谈判和拟定合同初稿，提供建设单位决策，避免合同缺陷的发生）。3）合同管理检查；（在建设项目实施阶段，对上述合同履行、监控、检查、管理的全过程）。4）处理合同纠纷与索赔；（协助建设单位秉公处理建设工程各阶段产生的索赔；参与协商、调解、仲裁甚至法院解决合同的纠纷）。5）其它：（合同的签证和合同涉及第三方等关系的处理）。

6、总监理工程师组织项目监理机构监理人员对施工合同进行分析，主要熟悉了解合同以下内容：1）工程概况。2）工期目标。3）质量目标。4）承包及工程造价（承包价）。5）控制工程质量的标准。6）与监理工作有关的条款。7）风险及责任分析。8）违约处理条款。9）其它有关事项。

7、在项目监理机构提出调解方案后，由总监理工程师进行争议调解，签发《监理通知》。

8、争议发生后允许停止履行合同的情况有：1）导致合同确已无法履行，双方协议停止施工。2）调解停止施工，且为双方接受。3）仲裁机关要求停止施工。4）法院要求停止施工。

通信建设 建设监理资料管理(第六章)

1、通信工程监理资料：1）施工合同文件及委托监理合同。2）勘察设计文件。3）监理规划。4）监理实话细则。5）分包单位资格报审表。工程6）设计交底与设计会审会议纪要。7）施工组织设计报审表。8）工程开工、复工报审表及工程暂停工。9）测量核验资料。10）工程进度计划。11）工程材料、购配件、设备的质量证明书。12）检查测试资料。13）工程变更资料。14）隐蔽工程验收资料。15）工程计量单和工程款支出证明书。16）监理工程师通知单。17）监理 监理联系单。18）报验申请表。19）会议纪要。20）来往函件。21）监理日志。22）监理周月报。23）质量缺陷与事故的处理文件。24）总工程、单项工程、单位工程等验收资料。25）索赔文件资料。26）竣工结算意见审核书。27）工程项目施工阶段质量评估报告等专题报告。28）监理工作总结。

2、监理周月报的主要内容有：1）本周月工程概况。2）本周月工程进度形象。3）工程进度。4）工程质量。5）工程计量与工程款支付。6）合同其它事项的处理情况。7）本周月监理工作小结。

3、监理周月报应由总监理工程师组织编制，签认报建设单位和本监理单位。

4）监理资料的管理有如下要求：1）监理资料必需及时整理、真实完整、分类有序。2）监理资料的管理应由总监理工程师负责，并指令专人人实施。3）监理资料应在各阶段监理工作结束后及时整理归档。4）监理档案的编制及保存应按有关规定实行。

4、监理资料的分类有：1）监理工作依据资料。2）监理工作法规。3）监理工作中形成的资料。

5、监理资料的编码有：1）编码的原则。2）监理资料编码的方法。

6、监理资料的移交：1）施工合同文件、勘察设计文件均由施工阶段监理工作依据、由建设单位无偿提供（数量在委托监理合同中约定）。项目监理机构应作为监理依据予以保管。并在监理监理工作结束时交加建设单位。2）在监理工作过程中，与工程质量有关的隐蔽工程检查验收资料、工程项目的评定资料，承包单位报送监理工程师签认后项目监理机构均随时提供给建设单位。故监理工作结束时，项目监理机构一般只向建设单位提交监理工作总结即可,如建设单位另有要求,应协商解决.7、为保证监理资料的完整、分类有序，工程开工前项目总监理应与建设单位、承包单位对工程项目有关资料的分类、格式（包括用纸尺寸）、份数达成一致意见，并在工程实施中遵照执行。

8、监理资料的组卷及归档，各个建设单位都有不同的要求。因此，项目开工前，项目监理机构应主动与各建设单位或行业主管部门进行联系，明确具体要求。

9、通信建设工程协调：1）工程协调是监理工作的重要环节。2）工程协调是工程管理的重要手段。3）通信建设工程的协调依据（主要是涉及工程建设的各项合同、协议和有关国家法规及文件。4）工程协调必需掌握公共关系学知识。5）通信工程协调的难点是外部协调。

10、通信建设工程的外部协调：1）外部协调的主要工作内容：a、办理通信建设工程的各种批件，如：可行性研究报告、工程立项审批、工程设计审批以及工程实施过程中有关当地公安、消防、交通、土地、环保、文物等政府主管部门的批件等。B、办理与外部相关单位的协议、合同等文件。如必需与铁路、公路、水利、电力等单位和个人签订的协议、合同，才能取得使用权和所有权。C、办理承包单位各种许可证。如监理许可证、施工许可证、工程用机械和汽车通行证等。D、办理施工所需的仓库、驻地、运输等协议、合同等。E、办理线路施工青苗、破路等赔补。

11、外部的责任分工：1）涉及产权所有或使用权的外部协调工作，一般由建设单位负责办理。建设单位也可委托监理单位或承包单位办理。但建设单位必需给予支持或协助。2）涉及现场施工外部的协调工作，应由承包单位负责办理但建设单位也应给予支持和协助。

12、监理工程师对外部协调的主要职责有：1）监理工程师应对工程的外部协调进行督促，并根据外部的协调信息，及时控制工程进度和质保措施。

13、内部协调的主要工作内容：工程进度协调（如进度计划的审核、工程的开停工令、进度协调会、计划进度的调整等协调工作）、工程质量协调、工程造价协调、通信建设工程的合同管理协调、通信建设工程的信息管理协调。

14、第一次工程协调会应由建设单位召开和主持，参加单位应由建设单位、承包单位、分包单位、监理单位（必要时有设计单位）等承担本工程建设的主要负责人，专业技术人员、管理人员。

15、初验应具备以下条件：1）承包单位已按施工合同或设计（包括变更单）完成工作量，并自检合格。2）承包单位已按施工合同和规范要求整理出竣工技术资料并经监理审核签认。3）承包单位已按合同约定做出工程初步结算报告，并经监理签认。4）承包单位已向监理报送工程竣工报验单。5）项目监理机构已组织专业工程师会同承包单位对工程质量进行了预验收；承包单位对预验收存在的问题进行了整改，并将整改情况报送项目监理机构见证；在此基础上项目的监理机构提出工程质量评估报告。6）项目总监理工程师应签署承包单位的工程报验单，并连同工程质量评估报告一起报送建设单位。

16、试运行应从通信系统开通之日计算，时间不少于三个月；接入设备容量应大于20%或通信电路加负载联网运行。

17、工程移交和工程结算：1）工程资料移交，由承包单位和监理单位向建设单位移交竣工资料和监理资料。2）工程余料移交，由承包单位收集清点存储工程剩余材料并编制余料清单（仅含建设单位提供的设备和材料）报监理审核签证后，报清单移交给建设单位。3）工程竣工结算由承包单位编制，报监理审核签证后，与建设单位结算。4）工程竣工结算后三个月内，建设单位应编制单项工程竣工决算和项目总决算，办理资产交付使用的转帐手续。

18、通信工程竣工技术文件审核协调：验收阶段工程重点之一是监督并审查承包单位整理、编制工程竣工技术资料。项目监理机构应对承包单位报送的竣工技术文件进行审核，并向建设单位提出书面审查报告。

19、竣工资料的内容：工程说明、完成工程量总表、已安装的设备、器材明细表、施工过程中签认的文件、竣工图纸、测试记录。

施工阶段监理工作的基本表式

1、a工程开工、复工报审表。施工组织设计。分包单位资格报审表。报验申请表。工程款支付申请表。监理工程师通知回复单。工程临时延期申请表。费用索赔申请表。工程材料、构配件、设备报审表。工程竣工报验单； B监理工程师通知单。工程暂停令。工程款支付证书； 工程临时延期审批表。工程最终延期审批表。费用索赔审批表； c监理工作联系单。工程变更单。

第五篇：信息系统工程监理基础知识

监理单位的资质条件：综合条件、业绩、监理能力、人才实力。

监理资质：从业年 注册资金 案例 大案例 案例总金额 技术人员 监理师 负责人经历 案例规模 审批

甲级： 4 500万 12个 5000万*1 4亿 50人 30人 5年 无限制 国家级

乙级： 2 300万 09个 1000万*2 2亿 30人 15人 4年 <1500万 国家级

丙级： 2 100万 300万*2 5000万 10人 6人 3年 <500万 省市级

资质证书：有效期四年，满四年为及时更换且超过有效期30天，则资质证书予以注销。

监理单位组织建设：业务体系建设、质保体系建设、管理体系建设。

监理单位经营组织结构分为：直线型、职能型、矩阵型。

监理项目部实行总监理工程师负责制。

监理服务质量按照时间可分为：预防性控制、监督性控制、补偿性控制。

监理服务质量按照评价方式可分为：内部评价、外部评价。

监理服务质量控制内容：

（1）监理人员素质数量（2）监理工作指导文件（3）监理实施过程（4）监理效果

监理单位的权利和义务：

(1)“守法、公平、公正、独立”（2）按照监理合同取得监理收入

（3）不承建信息系统工程（4）与承建单位不存在隶属和利益关系

（5）不侵害知识产权（6）违法律应承担相应的经济和法律责任

监理单位的行为准则：守法、公正、独立、科学、保密。

监理单位的风险类别：行为责任风险、工作技能风险、技术资源风险、管理风险。

监理单位风险防范方法：

（1）谨慎签订监理合同（2）严格履行合同（3）提高专业技能（4）提高管理水平

监理单位应于委托监理合同签订后10个工作日内将监理项目部的组织情况通知建设单位。

监理工作程序：

（1）确定总监理工程师，成立项目监理组织。（2）编制监理规划。（3）制定监理实施细则。（4）规范化开展监理工作。（5）参与验收签署建设工程监理意见。（6）向业主提交监理档案资料（7）监理工作总结。

监理人员的岗位职责：

总监理工程师：（监理师代表的职责不包括方框中的内容）

（1)对监理合同的实施负全面责任（2）负责管理监理项目部日常工作，定期向监理单汇报

（3）确定人员分工（4）人员调配和人员更换

（5）主持编写监理规划及审批实施方案（6）主持编写监理月报、监理工作阶段报告、专题报告、和项目监理工作总结，主持编写工程质量评估报告

（7）组织整理工程项目监理资料（8）主持监理工作会议，签发项目部重要文件和指令（9）审定承建单位开工报告、系统实施方案 系统测试方案和进度计划

（10）审查承建单位竣工申请，组织监理人员进行竣工验 收，参与工程项目竣工验收，签署竣工验收文件。

（11）审核签认系统工程和单元工程的质量验收纪录（12）主持审查和处理工程变更（13）审批承建单位的重要申请（14）参与工程质量事故调查 签署工程费用支付证书

（15）调解建设单位和承建单位的合同争议，（16）指定专人记录工程项目监理日志 处理索赔审批工程延期

专家的职责：提供参考意见、技术指导，重大方案评审、接受专业监理工程师的咨询。

专业监理工程师：

（1）负责编制建立规划中本专业监理实施方案（2）本专业的测试审核、单元工程验收，提出本专业自系统工程验收意见

（3）负责系统是时方案中的本专业部分（4）负责本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告

（5）负责核查本专业相关设备的原始凭证、（6）负责本专业工程量的核定，审核工程量的数据 检测报告等质量文件及实物；有必要时进行检验 和原始凭证

（7）负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理日志、监理月报。监理员：

（1）在监理工程师的指导下开展监理工作。（2）检查设备、人力及使用、运行情况，并做好检查记录。

（3）复核或从现场直接获取工程量核定的有关数据（4）按详细说明书及有关标准，对承建单位的实施过程进 并签署原始凭证文件。行检查和记录，对安装、调试、测试结果进行记录。（5）做好督导工作，发问题及时指出并向本专业（6）做好监理日记和有关的监理记录。监理工程师报告。

监理规划的依据：

（1）与工程建设有关的法律、法规及乡木审批文件。（2）与监理有关的法律法规及管理办法。（3）与本项目有关的标准、设计文件、技术资料。（4）监理大纲、监理合同及相关合同文件。

监理规划的内容：

（1）工程项目概况（2）监理的范围、内容与目标（3）监理项目部的组织结构和人员配备（4）监理依据、程序、措施及制度（5）监理工具和设施

监理实施细则的编制方式：（1）专业分工编制（2）分阶段编制（3）按工作内容编制

监理实施细则的依据：（1）已批准的项目监理规划（2）相关的国家、地方正则法律法规和技术标准（3）与工程向关的设计文件和技术资料（4）实施组织设计（5）合同文件

监理实施细则的内容：（1）工程专业的特点（2）监理流程（3）监理控制要点及目标（4）监理单位方法及措施

质量控制

信息系统工程质量的概念：在力求实现信息工程项目总目标的过程中，为满足信息工程项目总体质量要求所开展的有关的监督管理活动。监理单位的质量控制主要包括项目实施过程的质量控制以及项目实施结果与服务的质量控制。

质量控制的意义：质量控制是进度、成本和变更控制的基础和前提，如果质量失控，那么成本、进度和变更控制就无从谈起，质量控制贯穿项目建设的始终。影响信息系统工程质量的因素 ：

协同质量控制的概念以及业主方、承建方、监理方三方在协同质量控制中的作用：

（1）三方都应当建立各自的质量保证体系，质量控制任务应该由三方共同完成。（2）承建单位的质量控制体系是整个项目质量保障的关键。（3）建设方应该建立较完整的工程项目管理体系。

（4）监理方既要按照自己的质量体系从事监理活动，还要对承建方的工程管理体系进行督导和指导，使之有效实施。

（5）质量控制体系以承建单位的质量保证体系为主体。

质量控制手段的特点、适用范围和使用要求：（评审、测试、旁站、抽查）

评审

主要目的是检查项目当前状态，项目评审一般是项目里程碑接近完成时进行，通过专家评审及时发现问题，并给出处理意见。

评审范围 建设单位的用户需求和招标方案 承建方的质量控制体系和质量保证计划

承建方的总体技术方案、工程实施方案、系统集成方案、培训方案。

承建方有关应用软件开发的重要过程文档。

其他需要会审的重要方案。

评审过程 由总监理工程师组织专家和相关人员，根据会审方案和承建方提交的资料形成会审结论。

建设方和承建方根据监理一件进行处理，处理结果由现场监理组进行确认，报总监理工程师签发。

测试 监理单位主要有三方面的工作。（监督建设方的测试、现场抽查测试、协助和评估第三方测试）

旁站 在总监理工程师的指导下，对某些关键部位或关键工序的实施全过程现场跟班的监督活动。

抽查 主要针对设备和软件产品以及项目中有可能发生质量问题的环节进行检查。

质量控制点的含义、作用和设置原则：

质量控制点 对信息系统重点控制对象或重点建设进程，实施有效的质量控制而设置的一种管理模式。

可以将质量总目标分解为控制点，通过控制点的控制，实现工程质量总目标的控制。（1）将工程质量总目标分化为简单的控制点。（2）易于分析和掌握控制点所处的环境因素。（3）有利于计算分项目标值与实际标值的偏差。（4）有利于制定、实施纠偏措施和控制对策。（5）通过下层质量控制点分项目标的实现，对上层控制点提供保证。

质量控制点设置原则 突出重点、易于纠偏、有利于三方共同参与、灵活性和动态性

工程招投标及准备阶段质量控制的要点及方法（招标过程质量控制、对建设方及人员资质审核）

招标过程质量控制

（1）协助建设方提出整体质量目标（2）参与标书编制，对可能有质量影响的因素明确提出要求（3）协助制定评标标准（4）对项目标书中指来能够控制计划审核，提出监理意见

（5）对招标过程进行监控（6）在项目承包合同中对工程质量目标提出明确要求

建设方及人员资质审核

（1）资质文件是否真实齐全（2）承建方资质等级是否与工程规模相适应（3）承建方主要技术领域是否与工程需求相符（4）审核建设方的项目经理资质（5）技术人员是否与本工程技术要求相符（6）承建方的质量保证体系是否完善

工程设计阶段质量控制的要点及方法

工程设计阶段质量控制的重点是对承建方提供的各类设计实施方案进行审查，并采取监理措施。

（1）协助建设方监理质量目标规划和安全目标规划（2）提出各种设计文件，质量标准（3）进行设计过程跟踪，发现问题及时与承建方协调（4）审查阶段性设计成果，提出监理意见（5）审核建设方总体设计方案（6）审核建设方的关键部位测试方案（7）协助承建方建立、完善工程质量保证体系（8）协助承建方的完善现场质量管理制度（9）组织设计文件及设计方案交底会

工程实施过程质量控制的要点及方法

（1）协助承建方完善实施过程中阶段性质量控制（2）关键过程质量控制的实施要点

（3）对开发、实施材料与设备的检查（4）协助建设方对严重质量隐患和质量问题进行处理

（5）工程款支付签署质量认证（6）质量空置的其他方法

工程验收阶段质量控制的要点及方法

竣工 承建方按照设计文件和合同完成了全部工程实施任务。验收 工程竣工后，由建设方组织对该工程进行最终的检查验收。

交工 工程验收合格后，承发包双方办理项目产权转移手续和结清工程价款。验收阶段质量控制 主要是通过对验收方案的审查和对验收过程的监控来完成的。工程验收阶段质量控制的要点：

（1）验收阶段质量控制的流程（2）验收计划、方案的审查

（3）验收资料的审查（4）对验收中出现的质量问题进行处理（5）验收结论处理