百货运营管理(商户管理)（合集五篇）

第一篇：百货运营管理(商户管理)

百货商场运营手册-----商户管理制度

（一）品牌进场管理规定

1、品牌登记

1）所有进场品牌均须填写《供应商登记表》，此表由招商部填写，对品牌的风格、价位、铺货商场、销售情况、商品档次、厂方或代理商联系方式、商户要求等逐项填写清楚，并认真考察商户实力，验证有关证件（即营业执照、税务登记证、商标注册证、质检报告、委托书或代理证），留存相关销售报表资料、画册。2）招商部根据商场整体情况，填写《品牌进场审批表》，对品牌进行总体把握，并与商户进一步洽谈，达成初步合作意向，报至品牌评审小组。

3）品牌评审小组进行最终审核，确定符合要求可以引进的品牌。品牌评审小组由商场核心管理层人员组成。

2、进场审批

1）品牌评审小组准予引进的品牌，由招商部负责办理品牌进场所须缴纳费用（即入场费、质量保证金、装修保证金、用工费用等），将审批表附上缴费复印件转交财务部。

2）财务部接到《品牌进场审批表》后，要对合作条件认真审核，尤其是检查费用缴纳情况，财务部必须见到缴费凭证后方可签批。3）商场总经理进行最终审批。

3、签订合同

1）《品牌进场审批表》通过后，由招商部负责与商户签订《联营合同》一式四份，《补充条款》一式两份。

2）财务部负责审核合同文书，并与《品牌进场审批表》认真核对，尤其是入场费、质量保证金、装修保证金、区域面积、扣率、促销费、合同期限、员工工资、销售提成等要项。

3）财务部将审核后的合同交总经理签批，并加盖公司合同章。4）财务部负责将有关合同转招商部和商户各一份。

4、厂商进场

1）《联营合同》签署后，由招商部给商户出具区域平面图，并通知商户将品牌装修立体效果图、平面图、电路图交工程部，由其办理《品牌装修方案审批表》，并到相关部门审核签字，最后经总经理审核签字，厂商到财务部交纳10元钱，持收据复印件到招商部购买《商户管理手册》，厂商方可进场装修。2）厂商上货并标价，正式营业。

（二）商户场内管理规范

1、商户进场时间：商场每天提供两个时间段供各商户进场处理相关事宜：每天早8：30～9：00，晚19：00～19：30，其他时间不允许老板坐店经营。如因特殊情况老板需要进店经营者，身份等同导购员，必须着我方规定的统一工装并服从我方统一规定。

2、调货规定：商场允许商户将专柜货品调出商场，但为保证商户货品安全，货品调出商场必须经楼层主管签字认可，否则商场一律不准放行。

3、进出货规定：商户进出货使用本商场专用货梯，不允许使用客用步梯及观光电梯。

4、销售规定：本商场实行统一收银，各商户不得在卖场内不经收银台，私收顾客现金或进行场外交易，各商户也不得将团购业务介绍到其他商场或专卖店。

5、商品规定：商户必须严格按合同约定的品牌经营，所上货品必须与合同所签订的品牌相符，商户不得将合同约定以外的品牌拿进商场销售，同时所提供商品不得有假冒伪劣及私自更换商标的商品。

6、装修规定：商户柜位装修必须按照商场规定进行，货架高度、摆放位置、柜内动线等必须严格按照商场的装修规范执行（详见《品牌进场装修管理规定》）。

7、经营规定：商户在本商场统一规划管理之下自主经营，自主承担经营盈亏与风险。本商场实行末位淘汰制，凡达不到本商场业绩要求者，必须提前撤柜。本商场采取联营形式，经营权为本商场所有，双方按照合同约定进行合作，商户不得私自转让、转租。

8、人员规定：专柜导购员由商户自行选择，如商户在寻找导购员方面有困难者，本商场可以代为招聘，但最终选择权由商户决定。导购员基本工资、奖金、提成以及相关补助由商户承担，导购员的基本工资由商场统一规定，奖金、提成以及相关补助由各商户根据各品牌的实际情况自行决定。本商场对导购员进行统一管理，商户必须配合商场的管理；（具体细则见专柜人员管理）。

9、处罚规定：对违反上述规定的商户将处以50～5000元的罚款，罚款由商户货款中扣除，有另行管理规定者并行处罚。

10、举报规定：凡对以上行为进行举报者，商场将对举报人给予罚款金额40％的奖励。

（三）品牌进场装修管理规定

1、审批管理程序

1）品牌进场或移位必须填报区域《装修方案审批表》，备有平面图（标出商场原有设施位置）、效果图、电路图（标出灯具、电气线路、开关箱等），并提供灯具、电线及PVC管的合格证。由运营经理签字，而后保安部、工程部审批，工程部审批时，必须由工程部主管工程师进行审批，审批通过后，工程部方可审批合格。公司总经理审核、签字，保安部报消防部门审核。

2）办理动火、动电手续，交保安部安排并签署安全责任书（附）。3）商场通知工程部安排现场监护指导和接电人员。

4）商场、工程部和保安部监护人员共同验收，最后接火营运。

2、商场品牌装潢十五大禁令：

1）严禁不经审批私自装灯、接电。一经发现立即断电处理，责令整改，并处以罚款1000元。

2）严禁遮挡和私移消防设施。一经发现要求立即整改，并处以罚款1000元。3）严禁在防火卷闸下安放货架和物品（严禁私自移动封堵防火卷闸手盒）。一经发现，立即整改，罚款500～1000元。

4）严禁堵塞原有消防疏散通道。一经发现，立即整改，并罚款500-1000元。5）严禁在配电箱开关箱处摆放柜台、堆放物品。一经发现立即整改，并罚款200～500元。6）严禁在地板上、墙柱上乱打孔、乱钉钉子。一经发现，立即整改，根据损坏情况进行处罚，最低200元。

7）严禁私自钻顶棚，在主副龙骨上悬挂重物。一经发现立即整改，处以罚款500～1000元。

8）严禁私自移动监视器。一经发现，立即整改，处以罚款500～1000元。9）严禁私自移动收银台和电讯设施。一经发现，立即整改，处以罚款500～1000元。

10）严禁玻璃货柜、货架未打磨圆角而交付使用，遗留安全隐患。一经发现，立即整改，罚款200～500元。

11）严禁施工前不使用公司统一工程布进行遮挡。一经发现立即整改，罚款500元。

12）严禁施工区域在营业时间发出噪音。一经发现，立即整改，罚款200元。13）严禁在营业时间进行产生有毒、有害、刺鼻气体的操作。一经发现，立即整改，罚款200～500元。

14）严禁私自张贴广告和POP。一经发现，立即整改，罚款100～200元。15）严禁采用易燃材料装潢，货柜制作用材料为A级不燃材料，B1级难燃材料，如不能满足要求时，应刷防火涂料，否则，不予验收接电。

3、电气安装工程规范化管理规定

1）严禁外来无操作证电工到商场进行安装作业，严禁木工进行电气安装。违反规定，立即停止作业，并处以罚款500元。2）未办申请手续、未有图纸或未经相关部门审查批准不得动工，而且手续图纸要留存动工楼层，并到工程部备案。否则立即停工并处以罚款1000～2000元。3）公司内部电工不得私揽品牌装饰工程和私收安装费用，严禁私自拿公司电器元件和工具。一经发现，予以劝退开除处理。

4）照明支线导线型号截面为BVR—2.5且必须穿φ20阻燃PVC管，局部用金属蛇皮管，严禁用BBV型护套线或绞线。

5）开关箱电源线必须用BVR—

4、φ20阻燃PVC管。

6）用电量大于500W或灯数超过5个者必须加装PZ型开关箱，不足500W可使用墙壁开关。

7）牛眼灯和轨道射灯，单只最大容量为50W、12V，严禁用220V射灯和碘钨灯。除珠宝及化妆品柜台，其他区域一律禁止使用牛眼射灯。

8）灯箱必须加装散热孔，并要求结构合理，更换灯具方便。柜箱放置位置应避开商场原有开关箱和消防设备，空调开关等。

9）胶布必须用高压绝缘胶布，导线连接应用焊接或压接（或在密封盒中连接），无条件时可以用麻接，但对2.5—4平方毫米的导线，其麻接长度不得小于1厘米。

10）荧光灯具统一用电子镇流器，灯具选用节能型（且最好用“菲利浦、索恩、阳光”灯具厂产品），耗电量大、发热量大、光色光效不好的劣质灯具严禁使用。11）为节约用电，迎宾音乐开始，商户区域照明开启；清场音乐开始，区域确认无顾客时照明关闭。

12）镇流器、灯管应加隔热保护，导线应穿阻燃PVC管或金属波纹管。货柜内日光灯采用镇流器内置一体型日光灯。如为分列式日光灯，二次线穿管有困难时，应远离灯管，用线卡整齐固定。13）库房、试衣间应与商场相通，采用带罩筒灯、日光灯，禁止用白炽灯。

4、施工现场安全管理规定

1）进入现场的施工人员，须向保安部交身份证复印件方可进场。2）夜间施工时，施工楼层必须派值班人员。

3）施工单位进场的各类工具及施工用料，需经其项目经理认可方能进场。4）区域装修所用木龙骨、木工板必须刷防火涂料，确保防火安全。

5）油漆工艺施工前，应对周边环境进行检查并在保安部认可安全的情况下，方能进行。

6）区域装修如需使用汽油、稀料等易燃品时，必须通知商场保安部，工人下班后交给保安部监控人员妥善保管，且集中定点存放。一经发现，立即没收处理，并处罚款500-1000元。

7）进场搬运铁制材料或成品，需倍加注意，不得损伤已完成的装修面，否则视情节扣除一定数量装修保证金。

8）施工人员离场，必须对对现场进行清除，保安部要对其所携物品例行检查，以防现场材料或物品丢失，装修用料出场，需楼层值班管理人员签字认可方能出场。

9）施工单位要高度重视安全，切实抓好安全管理工作，严格遵守规程。10）施工单位应配有安全员，确实做到防火、防触电、防人身伤亡等事故的发生。并签订安全责任书，交保安部统一管理。11）各施工单位现场施工人员，必须听从公司统一的指挥，不经允许不得动用明火，不得乱接临时线路，私接电炉及其它电热设备。违者要从严惩处。12）厂家上货、调换商品、撤出货柜必须经楼层业务经理或公司领导批示，向执勤保安出具手续方可出入，严禁在地面上拖拉商品、货柜，如人工搬运，必须走员工通道。

5、装修验收暂行规定

1）各部门应把公司利益放在首位，发扬团队协作精神，密切配合。

2）各楼层管理人员在品牌区域装修期间，必须强化监管工作，消除工程技术、消防安全隐患，保证装修质量和工期（附装修协议书）。

3）各楼层管理人员在品牌区域装修完毕后，在品牌确定开业前24小时会同相关部门，对装修质量进行验收，并填写《装修验收会签表》一式两联，留存一联至送招商部备案一联。

4）各部门验收负责人必须依据商场相关规定，严格验收，杜绝不符合商场要求的品牌区域开业。

5）在验收中发现问题，各楼层管理人员应积极与商户协调，要求其配合整改，以保证品牌开业时间。

6）各部门验收负责人验收合格后，在《装修验收会签表》中分别签字认可。其中，一联楼层管理人员留存，一联招商部备案。各部门验收合格后，由工程部指定人员接火运营，严禁商户私自接电。

7）验收中，相关人员缺乏责任心，工作不仔细，导致损害商场形象和利益等事情发生的，商场将追究相关人员责任。8）装修过程中应严格照图施工，如有与图纸不符的变更应及时填写变更申请，由相关部门审核后方可施工。如未履行相关变更手续，有关验收部门有权不予验收。

9）电量申报不得超过审批电量的20%，如确需增加，应有商场总经理批准，并由工程部根据现场情况核准后方可增加。

6、费用收取：

为充分利用有效资源，并确保各项安全，根据商场规定，对以下费用进行收取。1）电话占频费：每部电话每月收取占频费20元整。2）电话安装材料费：每安装一部电话收取材料费50元整。3）装修垃圾费：厂家每进行一次装修收取装修垃圾费100元整。

4）柜内照明费：公共照明由商场统一负担，商户自加用电部分，按实际用电量由商户自行负担，收费标准按国家统一规定的电费标准执行。5）对于涉及装修内容的其他收费。

（四）专柜人员管理

1、上岗

1）各新进品牌厂商、商户在正式营业前一天须办理完毕导购员的聘用及上岗手续。

2）导购员可以由商户自带或从人事部储备导购员中挑选。3）用工人数：低于20㎡（含20㎡）的专柜必须保证最低用工人数为2人，20㎡以上的专柜用工人数必须为：3人5人7人9人,其中一人为店长。4）用工标准:高中以上学历，女性身高1.60-1.75米，男性身高1.70-1.85米，年龄18～30岁，五官端正，谈吐流畅，普通话流利并不得佩带显形眼镜。5）上岗手续（要求商户及导购员必须同时在场）：

（1）导购员交验三证（学历证、身份证、户口本）的原件及复印件，两张近期一寸免冠彩照。如为外地户口，需提供担保（商户或亲属）。

（2）经人事部经办人面试合格后填写《万顺达职位申请表》。导购员持登记表至所在楼层，楼层主管签字后，返回。

（3）商户工作人员持《商户用工费用表》至财务部交费。厂商（商户）需按聘用人数交纳管理保证金500元/人（品牌撤场后退还），工装费300元／人，培训费300元，工牌费10元。办理促销牌时需交纳500元促销保证金，促销结束退回工牌，可退促销期费用（促销费用收取按以下标准执行5元/天、30元/周、50元/半月、100元/月），工牌费10元。

（4）导购员持《上岗通知单》两联，至所在楼层，楼层主管或助理签字接收后，导购员返回一联至人事部并领取导购员实习工牌。

（5）实习导购员参加每周一、周四安排的应知应会部分培训及考核，每月月底安排服务意识内容培训及考核。

（6）实习导购员在一月内与厂方签订《商户用工确认书》并到卫生防疫部门办理健康证。

（7）如考试合格，并在规定时间内交回《商户用工确认书》与健康证，即可换正式导购员工牌。

2、调动 1）调动条件

（1）同一代理商所做的品牌，员工可以调动。（2）品牌跨楼层调整，员工可以调动。（3）专柜员工可以调动，特卖员工不可以调动。2）调动办理

填写《员工调动表》，人事部经理签批同意后至相关部门签批，原商户、现商户、人事部各一份。

3、辞职 1）辞职手续

（1）员工提前15天至人事部领取辞职申请表并填写。

（2）15天后，经商户、楼层经理、助理签字同意后，至相关部门办理手续。（3）辞职员工将辞职表、工牌、导购员管理手册一并交回人事部备案、存档。2）未交回工号牌者，处罚１０元；未交回《专柜导购员管理手册》者，处罚５０元。

4、工装

1）工装穿着规定（1）导购员上岗须着万顺达百货统一应季工装，工装费用由商户负担，商户可以通过书面约定的形式由导购员自行负担，但如导购员为商户工作时间超过半年以上，应由商户承担工装费用。

（2）如果商户需要着品牌全国统一形象工装，必须经人事部审批备案后方可着装上岗。

2）品牌统一形象装审批程序：

（1）商户到人事部领取《厂方形象服审批表》一式两联。（2）填写相关内容并附五寸彩色全身正面照片两张。（3）楼层经理审批通过后，报人事部审批。

注：品牌全国统一形象工装必须是品牌商为形象专柜配套设计的服装，如导购员穿着服装不符（无论是否同一代理商），一经发现罚款500元/例。3）工装更换管理规定

（1）导购穿着工装应爱惜，如出现明显污渍、破损、糜烂必须更换。（2）工装使用期限超过１年必须更换。（3）工装费用按以上工装领用办法处理。

5、劳资纠纷的仲裁规定

为了维护厂商或代理商（以下简称甲方）及其所聘导购员（以下简称乙方）的正当权益，特制定如下规定： 1）管理保证金（500元/人）由甲方交付商场。甲方如收取乙方任何形式的保证金，必须给乙方开据有效收据（加盖甲方公章）、严禁打白条。乙方辞职时，若无经济问题或违约（书面）行为，甲方必须在15天内将保证金全额退还乙方。2）岗前培训费（300元/人）由甲方先行交付商场，乙方为甲方服务已满双方约定的最低工作期限而辞职、或人员调整等甲方的原因辞退乙方及未到约定期限甲方撤场时，岗前培训费由甲方承担；乙方为甲方服务未满双方约定的最低工作期限，或因违纪等原因被甲方或管理人员辞退时，岗前培训费由乙方承担。3）在职培训费用由甲方承担，如无书面约定不得转嫁于乙方。

4）工装费（300元/套）、工牌费（10元/人）及由商场、楼层组织的培训所需费用由甲方承担，如无书面约定不得转嫁于乙方。

5）乙方工资、提成由甲方于双方约定日期定时发放；如甲方撤场，则必须于撤场之日起15日之内结清乙方工资。

6）乙方办理辞职手续时，辞职申请表“商户”一栏必须由甲方亲自签批。楼层主管或助理在确认核实后方可在“楼层主管”一栏签字，人事部则认定其账物及各类手续已移交清楚。如发生纠纷，人事部以甲方和楼层主管、助理签字为准予以责任认定，并追究其责任。

7）如甲方无故克扣、拖欠乙方服装保证金、工资、提成，经人事部查证后，甲方必须在人事部对其下达催办通知后指定的有效之日内结清全部款项，否则，商场将从其货款或质保金中扣除代发并处以甲方所欠员工总金额一倍的罚款。8）甲乙双方于《商户用工确认书》签字、盖章后，人事部则认定其相约条款有效，纠纷裁定以商户用工确认书为准，如不在上述范围内导致纠纷发生，人事部不予支持。

（四）货品进出管理

1、上货管理

1）商户必须按照合同约定上货，凡合同之外的品牌未经许可，一概不允许上货。2）商户必须保证所上货品的质量，凡因质量引起的投诉与损失由相关商户负责。3）商户商品的安全在营业时间由当班导购员负责。

2、出货管理

凡进入我商场的货品需调出者，必须经商场规定的手续办理。1）填写《物品出门单》。2）由所在楼层管理人员签字。3）由指定出口出场。

4）出场前必须接受商场保安的检查，无问题方可放行。

（五）结算管理

1、结算流程说明

1）商场规定每月26日为结帐日，按合同约定商场与各商户结算上月27日至本月26日的货款。

2）各商户在每月26日——28日到商场财务部领取对帐单。如有异议应在接到对帐单之日起5日内与财务对清账目。如到时无法对清，本月账款移至下月结算。3）本商场每日早晨与各商户就上一个营业日的销售进行对帐，商户必须认真严格对清每日账款，如因总结算金额不一致导致结帐延误，后果由商户自负。4）双方对帐清楚后，商场将应结款项打至商户银行卡上。

2、降扣申请程序

1）商户自行推出的促销活动，商场一概不予降扣。商场统一推出的大型促销活动，由招商助理与厂商就折扣分担比例及费用负担达成协议。2）由招商经理进行复审。3）由商场总经理进行审批。

4）财务部按照批示执行，给予其开通促销大码。

3、结算的一般原则

1）销售、单位产出排名靠前的品牌，优先结算。2）属商场的代表性品牌优先照顾。

3）能与我商场友好合作、互谅互让、共创优异业绩的商户，优先结算。4）新入驻品牌予以优先照顾。5）有培养前途的品牌优先照顾。

（六）品牌退场管理规定

1、退场审批

1）厂商申请退场品牌（1）厂商因品牌销售业绩不佳或品牌结构调整以及其它不能避免的特殊原因而申请撤场，必须由厂商提前两个月写出退场书面申请，加盖公章或由本人签字认可，由楼层管理人员签署楼层意见（调整或清退），报招商部。（2）招商部根据相关依据进行评议并批复。

（3）招商主管填写《品牌退场审批表》报财务部、工程部、保安部审核，由相关部门负责人审核签字。（4）总经理签批意见。

（5）商户跟据审核通过的《品牌退场审批表》填写《物品出门单》办理该品牌的全部商品退场。2）公司决定清退的品牌

（1）招商部根据和商户的合同约定，品牌在合同期限内总体销售排名，或品牌在同类区域、同类商品销售排名情况，提出品牌清退方案，写出书面分析报，招商部组织召开业务评审小组会议，集体决定清退品牌。（2）楼层根据业务评审小组决定，通知厂商限期退场。

（3）商户和楼层管理人员根据商场要求办理退场的相关手续，程序同上。

2、注意事项

1）商户如连续三个月不能达到和商场约定的销售目标或连续三个月在同类区域、同类商品销售中排名靠后，商场有权及时终止合同履行并通知商户撤场。2）商户未经商场批准，中途擅自撤货退场，商场有权自撤货之日起至合同期满之日止，依以前单日最高营业额为准至合同终止期计算商场应得销售分成。3）财务部负责审核商户和商场双方往来款项，凡双方约定费用尚未清偿的，应清偿后再结算，不足清偿的公司有权留置厂商商品并变卖追索。

4）退货运费由商户承担，属商户提供的柜台、模特、道具等器具需退场时经楼层主管签字认可方可带出。

5）对于商户退场后发生的商品售后问题，公司将依据合同留置质量保证金，质量保证金在退场后三个月如无质量投诉全额退还，如发生质量投诉将扣除相应的费用后退还。

6）《品牌退场审批表》批准后，商户应及时完成全部商品、区域内所有商户道具的退场，特殊情况需经总经理批准。

第二篇：百货商户合同

好客超市（翻身店）

专柜合同书

甲 方: 好客超市（翻身店）乙方 法定代表人（签约代表）： 法定代表人（签约代表）： 地址：深圳市宝安46区9栋101号 地址：

电 话： 传真： 电话： 传真：

甲、乙双方就乙方经营甲方场地(柜台)事宜，在平等、互利的基础上达成如下协议：

一、柜台位臵、面积、类别、品牌

1、乙方经营场地，位于甲方 一楼 楼 生鲜 区约平方米(建筑面积)，平方米（实际面积），经营经甲方认可类别为经营 品牌 系列商品。（详见合同审批表）

2、甲方基于统一管理、营运或实际需要，则有权变动乙方所设专柜位臵，增减面积或作其他改变时，事先通告乙方，乙方应无条件全面配合实施。

二、合同期限

1、乙方经营期限为 2017 年 月 日至 2017 年 月 日止，共 个月。

2、合同期内，乙方不得中途停止营业，未经商场同意亦不能以任何形式私自转让本合同权益于第三者或与第三者合作经营所设之专柜作出任何损害甲方于本合同事项下权益之事情，否则，甲方有权按每平方米不低于1000元/月收取违约金。

3、合同期满，乙方如需续约，应于合同期满前60天向甲方提出书面申请，经甲方书面同意后方可续约，同等条件乙方有优先续签权，否则本合同期满时即告终止。

4、合同期满时，乙方如需撤去所设专柜，应于30天前向甲方提出撤柜书面申请，并经甲方书面同意后方得撤柜。若乙方未经甲方同意而中途撤柜，本合同便即时终止，乙方负责赔偿甲方损失：

赔偿金=乙方之每日平均营业额×抽成率×自撤柜之日起至合同期满之天数

三、结算方式

1、为了使商场形象统一，乙方每月向甲方上缴 元，作为甲方给乙方书写POP的费用。

2、乙方的一切耗材自理。

3、乙方当月保底销售 / 元的 / %作为抽成（以下称抽成率）上缴甲方，作为甲方之合作收益。

4、租金交付：每月租金共计 元，每月5日前从货款中扣除或交纳现金。

5、乙方采取自收银合作方式，每月5日前乙方需交缴当月租金，甲方提供租金收据。履约期间，1 / 4

乙方逾期支付租金、管理费等应缴费用时，乙方须按拖欠总额每天百分之一的比例向甲方交缴滞纳金。

6、结算日期： A：10天 B：15天 C：30天

四、保证销售目标或包底

1、乙方保证每月保底销售金额为 / 人民币，如果未达标，乙方按保底销售须向甲方支付费用，如果乙方当月销售额超过保底金额，超出部分的销售金额按 / %抽成，作为支持。

2、乙方连续两月无法完成保证销售目标或包底时，乙方应无条件同意甲方予以调整乙方位臵或终止合约。

五、装修费用

1、为协调商场整体布局，非经甲方同意不得自行装修柜位，如经甲方同意，乙方设计之装潢、货架及杂器须经甲方审核通过后，方可进行装修及摆设。

2、经甲方同意由乙方自行装修柜位时，乙方除自行承担费用外，并应责成施工单位遵守甲方监督及物业管理规定，如有违反行为，乙方同意承担有关责任。

3、乙方同意全权委托甲方代为设计、装修柜位的，并承担设计、装修费用 / 元/㎡，共计 / 元，人民币大写 / 元，分 / 次付清，甲方按月于每月应付乙方之货款中扣除。

4、乙方进场后同意按商场规划、设计，支付装修费用及品牌推广费 / 元。

5、前述第一至第三项之固定装潢、货架及杂器，乙方同意不论合约是否终止，其处臵权归甲方所有，非经甲方同意不得拆除、移动或提出任何补偿。

六、营业时间：乙方所设计专柜之营业时间由甲方规定，统一遵守甲方规定的营业时间。

七、营业项目及经营规定

1、乙方销售商品之种类以 类为限，甲乙双方可另行协商具体明细(以下简称商品)所有商品必须经甲方审核及采用统一标价后，方可陈列销售，乙方不得任意变更或增加销售商品的种类，除非事先向甲方提出书面申请，并经甲方同意后，方可陈列销售。

2、乙方应接受甲方核准之信用卡、礼券及甲方所发行之各类优惠卡。

3、顾客要求退货、换货时，乙方应按法律、法规及国家有关之规定处理，甲方亦进行协助和监督。

八、商品、人员、商场管理

1、乙方陈列在甲方专柜内商品由乙方派驻人员自行负责管理，为确保商品安全，厂家如需调换货，应经甲方管理人员同意，并开具放行单由门店主管检查后，方可放行，并在甲方规定的出入口进出，违者按甲方商场管理规则，视情节轻重予以100元—10000元的罚款。

2、乙方通过运输公司运到甲方商场的货品，由乙方自行保管，乙方存放在甲方商场内的商品由乙方自行保管。

3、乙方派出的工作人员应自觉遵守各种管理规则，乙方区域内员工违纪由乙方处理，区域外由甲方处理。

4、乙方所陈列或销售之商品不得有伪劣品、腐烂品、过期品，并保证商品符合《产品质量法》

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之相关质量规定，否则造成的损失一律由乙方自行承担。

5、乙方应向甲方提供各种经营有关的证明文件，并保证其真实性。如营业执照、身份证复印件等其它相关证明文件。

6、营业人员的有关规定

1)乙方安排具备商品经营专长、技能的服务人员 / 名，常驻于乙方专柜区，所派人应事先将姓名、简历、照片、身份证影印件、未婚证明或计划生育证送交甲方审核后代管。未经甲方同意，乙方不得随意更换服务人员。其人员编制属乙方聘请。

2)乙方营业人员人数一经核定，不得擅自增减。并自行承担营业人员工资、伙食费。制服费 另议 元、员工培训费 另议 元、各种费用在入场前一并交清。

7、乙方之代理人、受雇人或负责人如有违反本合同行为，被视为乙方行为。

8、乙方服务人员应遵守甲方统一管理的各项规定，如有违反甲方规章制度行为，甲方有权依法、依章处理，重大违规行为经甲方通知后，乙方立即撤换该人员。

9、乙方新派人员应接受甲方举办之各种培训活动，方可上岗。

10、乙方不得在本商场的楼面、楼梯间、防火通道等场所加装设备、堆积货物和放臵危险物品。

11、乙方对专柜的贵重物品，应自行妥善保管，同时不得储存危险物品。

12、乙方使用之电器和各项设备如有故障或不良反应时，应立即通知甲方处理，并酌收工本费。否则，造成损害时，由乙方负责赔偿。

13、如因乙方人员(包括乙方或其它代理人、受雇人等)之行为或过失引致商场大楼结构和商场内之设备有损失的，应赔偿甲方因此所引起之一切损失及费用。

九、履行定金

本合同签订之日，乙方应向甲方先交 元作为履约押金，以保障乙方落实遵守本合同所有合同条款，合同期内，乙方无违约行为的，该定金在乙方退场二个月后无息返还，中途不予退还。

十、转让

本合同期限内乙方转让须经甲方同意且甲方不予退还履约定金，转让方需另行交缴履约定金。

十一、促销

1、甲方所举办之各项促销计划活动，乙方应全力配合并承担相应费用，以求共同发展。甲方将收取的乙方促销费作为经常性促销活动及管理经费。

2、专柜内之促销道具由甲方统一定做或向甲方租用，费用由乙方负担。

3、乙方如需要对商品卖价作任何调整，必须书面通知甲方，并征得甲方同意后方为有效。

十二、违约处理

1、乙方如有违反本合约任何条款之规定，甲方有权单方面终止合约，乙方并应赔偿甲方一切损失，反之，甲方有违约行为。

2、合同期届满未再续约，或乙方违反本合同而经甲方终止时，乙方应于接到甲方终止本合同书面通知之日起三天内或合同期限届满之日，负责将所陈列销售商品撤离所设专柜；如拖延未履行时，甲方有权自行腾空该专柜，或依甲方认为适当之方法处理。乙方物品若因此损失或遗失，概与甲方无

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关，乙方不得要求甲方赔偿。

3、乙方于合同期限届满或本合同终止之时，应立即向甲方清偿各项费用及欠款。如清偿金额不足，甲方可依法起诉，乙方并同意甲方有权扣押乙方商品作抵押或在应付予乙方的货款中扣除，乙方不得有异议。

4、乙方商品之品质、品种、规格、数量无法达到甲方之要求，或因其它因素造成不正常之营业状况者，将按违约规定处理。

5、乙方每次销售商品之货款应一律送交甲方收银台统一收银，不得漏缴,凡查获乙方有漏缴或短缴行为，应处以10-20倍罚款，甲方并有权单方终止本合同,并不予任何赔偿。

6、顾客要求退货、换货时，乙方应按甲方规定之办法处理，否则以违约论。

十三、不可抗力

如发生战争、暴动或自然灾害，政府部门相关规定其后果对任何一方有严重不利影响的，本合同则自行终止，甲方概不负其责任。

十四、其他约定

乙方之代理人、受托人或受雇人若违反本合同之行为，视为乙方之行为违约。

十五、履行本合同发生纠纷时，双方应协商解决，协商不成的，双方同意合同履行地之人民法院管辖审理。

十六、本合同自签订并付清定金之日起自动生效，但合同期限应依本合约第二条第1项规定，印花税各自承担。

十七、本合同一式两份，由甲乙方各执一份，具有同等的法律效力。

十八、本合同的附件与本合同具有同等法律效力。

十九、其他：

1、另增加用电按独立装表计算收取、1.5 元/度

2、节日赞助：合计 元/年。开业赞助 / 元、员工管理费 元/月。

3、空调费 元/月、卫生费 元/月。海报费 150元一期，会员卡月返利 另议%

二十、备注：乙方装修方案必须经过甲方确认方可进场装修。甲方：好客超市（翻身店）乙 方：

法定代表人（签约代表）： 法定代表人（签约代表）： 联系电话： 联系电话：

签约地址：深圳市宝安46区9栋101号 签约地 址：深圳市宝安46区9栋101号 签约时间2016年 月 日 签约时间2016年 月 日

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第三篇：百货备用金管理

百货商场备用金管理办法

为了加强百货公司备用金管理，提高资金利用效率，有效控制资金占用，根据百货公司实际情况，现对百货公司备用金管理作出如下规定：

一、本办法适用于百货公司各商场总收银室留存用于日常经营所必需的备用金，收银员收银备用金，以及其他经营工作需要的备用金管理。

二、总收银室备用金管理

1、各商场总收银室根据经营需要，可准备一定额度的备用金用于日常周转。由总收银室填写《百货有限责任公司借款单》，报商场财务负责人批准后领取。

2、各商场总收银室备用金限额一经核定，原则上不得随意调整。若确因经营工作需要增加备用金额度，可临时提高备用金存量，但必须经商场财务负责人批准。具体操作流程为：由总收银室提出申请，说明申请原因、申请金额、借支时间（还款时间）等，并填写《百货公司资金使用审批单》，报商场财务负责人批准后，方可借支。商场 总收银室借支临时备用金应于规定时间内归还商场财务部。

3、各商场若需要通过公司财务资金部兑换零钞，应先由各商场财务部填写《百货公司资金使用审批单》，报公司财务资金部批准后统一进行兑换。各商场领取零钞后，公司财务资金部根据《百货公司资金使用审批单》将款项划拨回公司。

三、收银员收银备用金管理

1、商场总收银室应根据日常收款量大小，为收银员配备300-500元收银备用金。

2、商场总收银室对收银员收银备用金应当造册备查，至少每周进行一次抽查，并做好检查记录，以备财务部门检查。对于收银员多留备用金作长款处理，对少留备用金作短款处理。

3、收银员每日营业结束后，要求将收银备用金放入收银包内，交商场总收银室统一管理。总收银室每日要对收银包的领取和存放情况进行登记，每日营业结束后要清点收银包数量，对于异常情况要发现后及时向商场财务部门进行报告、处理。

4、收银员离职前必须将收银备用金交还商场总收银室，商场总收银室进行核销处理。

四、其他备用金管理

1、商场其他职能部门在日常管理工作中，若现金使用确实十分频繁，在经商场总经理批准后，可填写《百货有限责任公司借款单》向商场财务部借支备用金，备用金不得超过500元。各部门备用金应指定专人保管，并建立资金保管账。

2、对于已使用的备用金，保管人或经办人应及时按报销流程到商场财务部报销，已发生的单据当月及时报销，不得跨月。

五、其他管理事项

1、商场各部门领取备用金所用的借款单每年必须更换一次，若原借款人因工作变动调离本岗位，借款单同时要进行更换。

2、商场财务部应每月至少对各部门备用金使用及管理情况进行一次检查，并对各部门备用金设检查登记本，每次检查结果检查人、被检查人应签名确认。公司财务资金部不定期对各商场备用金管理情 况进行抽查。

3、对于以下行为，根据《百货公司员工奖惩办法》相关规定，按一般工作过失处理：（1）总收银室借支临时备用金未在规定时间内归还商场财务部；（2）收银员多留或少留收银备用金；（3）总收银室未按要求对收银员收银备用金和收银包进行登记、抽查等；（4）其他部门的备用金管理人使用备用金后未及时销账。

4、每日营业结束后，收银员未按规定交还收银包，商场总收银室也未及时发现处理的，对相关责任人按严重工作过失处理，由此造成的损失由直接责任人负责全额赔偿。

六、以上管理办法从发文之日起开始执行。

第四篇：特约商户管理

加强特约商户管理 严防商户交易风险

3月1日，芜湖扬子农村商业银行桥北支行组织全行员工认真学习《中国银监会办公厅关于徐州地区信用卡套现案件的通报》精神，要求全行进一步加强对发展特约商户的日常管理工作，关注商户的经营情况，增加对特约商户的回访次数，开展定期和不定期现场调阅POS小票等检查工作，严防犯罪分子利用POS机具进行信用卡非法套现案件发生。同时，开展全面风险排查，停止风险商户收单服务。

牟平联社特约商户风险管理工作实现新突破

为切实加强特约商户的安全管理，有效防范套现、欺诈等风险，牟平联社在积极拓展商户、发展业务的同时，时刻不忘风险管理。结合自身实际，不断创新管理方法，认真落实管理措施，加大风险监控力度，优化奖惩考核机制，提高商户服务质量，实现了商户风险管理的新突破。

落实责任，完善管理，严把商户准入关。该联社认真按照监管部门要求，结合工作实际，不断完善商户准入流程和商户风险管理责任制，从源头上遏制不良商户的违法行为，降低商户管理风险。一是完善商户准入流程。商户拓展前期，拓展人必须对商户基本信息、资信情况、同业竞争、经营状况等真实性进行实地调查，形成正式书面材料。加强对特约商户的审核，严格市场准入，认真落实商户实名制，对特约商户的审批、签约流程、日常管理、商户终端增减变更、责任落实等内容进行有效规范。二是严格落实商户风险管理负责制。商户风险管理实行分级负责制，商户拓展人为商户风险管理的第一责任人，承担因资信调查不实和审查不力等原因造成的风险责任；商户的开户社为商户风险管理的第二责任人，承担因拓展人工作变动或其他特殊情况下的商户管理职责。同时对商户风险管理控制较好的拓展人给予一定的奖励，实行奖惩并重，充分调动员工对商户风险管控的积极性。

加强培训，定期回访，严把服务监督关。该联社高度重视对特约商户的服务工作，通过加强培训、定期回访、业务监督等工作，严把服务监督关，有效防范商户风险。一是加强商户培训。在每次POS 装机培训的基础上，针对黄金周等消费旺季，定期开展“特约商户专项培训”，保持每半年至少对商户培训一次的频率。在2010年２月份春节前夕，组织开展了一期“特约商户风险防范培训班”，传达了监管部门对POS业务的政策变动和规范管理的要求，结合该社商户的行业分布情况，阐述了POS消费中的一些风险防范技巧，提高了商户的安全意识和自我保护能力。二是开展不定期回访。商户拓展人在装机后要不定期对商户进行回访，排查安全风险，询问其交易过程中遇到的问题和对POS管理的建议，堵塞风险漏洞。以此不断改进服务方式，满足商户的合理需求，增进与商户的沟通，拉近与商户的距离，提升信用社的服务形象。三是加大风险监督力度。特约商户开户网点负责对特约商户的帐务交易、帐表情况进行监督管理，发现有利用POS 进行套现、疑似受理伪卡、欺诈等高风险业务或异常业务，一经确认，及时向上级部门反馈并立即终止其交易，防止风险扩散。

信用社加强特约商户风险管理工作

随着丰收卡的推广，特约商户的队伍不断扩大，截止11月末，海宁市农村信用合作联社在全市范围内已有特约商户320户，较年初新增260户。由于特约商户对机具认识不足或操作使用不当而引发的风险问题随之凸显。针对这一情况，信用联社特在辖内各信用社落实专员负责特约商户POS业务，以加强对特约商户的日常管理和服务，同时对于新装机客户，详细解释机具基本功能以及出现单边账或可疑交易的应对措施，并做到现场示范使用机具，辅导商户操作人员正确规范操作，后期则做好不定期的上门或电话回访工作，以确保新装机客户能正确安全使用POS机具，避免由于操作不当引起交易风险。

泉州市城区联社“五项举措”做好加强特约商户POS机营销管理

中国农村金融网讯：为了进一步加强对特约商户POS机业务风险管控，泉州市城区联社采取“五项举措”做好加强特约商户POS机营销管理。

一、对拟新签约的商户要严把准入关，按照特约商户POS管理办法的有关规定，严格做好签约的相关程序和手续，认真执行审批制度，防控风险。

二、要落实特约商户实名制。发展特约商户要建立严格的实名审核和现场调查制度，充分利用联网核查身份信息系统、人民银行征信系统等核查方式，核实商户法定代表人或负责人、授权经办人的个人身份。

三、要确实了解商户的经营情况。包括经营背景、营业场所、经营范围、财务状况、资信等，必要时要向公安部门、工商行政管理部门、商户开户行或其他单位进一步核实。特别要关注批发、咨询、中介、公益类等低扣率、零扣率商户的审查。

四、要建立健全对特约商户的现场检查。建立对特约商户的定期现场检查制度，对于新签约商户、出售易变现金商品（如珠宝、电脑等）商户，以及发生过可疑交易、涉嫌欺诈交易或涉嫌协助持卡人套现等有不良记录的高风险商户，要提高现场检查频率。严格对消费撤销、退货、消费调整等高风险业务的交易授权管理。

五、及时采取措施防控风险商户。发现有关商户涉嫌违规受理银行卡的行为时，要及时调查核实，并予以纠正。对有疑似受理伪卡、盗录信息、套现、欺诈行为的，可暂停其银行卡交易。对确有受理伪卡、盗录信息、欺诈、套现等违法行为的商户，应立即终止其银行卡交易，并向公安部门报案，将有关情况报告联社，将商户和其法定代表人或负责人的相关信息报送人民银行征信系统。

工行甘肃张掖分行采取措施规范和加强特约商户管理

为进一步规范和加强我行特约商户管理工作，保持和稳定在收单市场的领先优势和市场份额，张掖分行积极采取措施，规范和加强对特约商户的管理工作。

一是要求各支行客户经理要深入本行分管特约商户,面对面的向商户宣传讲解人民银行、中国银联等行业管理部门的相关规定，此次整改和市场清理不是我行行为，是行业管理部门的决定，尽可能地争取商户的理解和配合,顺利地完成本次整改工作。我行此前签订的协议，不论是否到期，都必须遵循行业管理的规定，对不符合规定的商户应重新签订合作协议。

二是为保持我行收单商户队伍的稳定，同时避免银联追偿性清算，对于交易量大的大中型重点合作商户，重新签约有困难的商户可先采取停止他行卡交易的做法，待与商户签订新的合作协议后，恢复全面收单业务；

三是对于交易量较少的小型商户，必须在整改要求的时间内，变更为正确的银联标准扣率，商户不接受的，可考虑撤销商户合作关系，收回机具。

四是加强移动POS终端管理。对于安装我行移动POS的商户除必须执行正确的银联标准扣率外，要求只限于商户在注册地辖区内使用，不得利用我行移动POS进行跨区收单业务。确需跨区收单的必须报请省分行备案批准后方可进行，未经备案和批准进行跨区收单的移动POS商户已经被发现引起的一切后果由商户承担。

第五篇：商户管理规定2012

大方百货商户管理规定

目录

一、商户入驻商场须知

二、商户入驻商场流程

三、商户装修规定

四、商户装修流程

五、商户经营规定

六、商品规定

七、人员规定

八、营促销规定

六、商户承担费用标准

七、商户行为规范规定

为保障大方百货正常经营秩序，保护广大商户的利益，约束行为规范，适应市场发展规律，特此对服装类商户管理制定如下规定及流程：

一、商户入驻商场须知：

1、商户入商场须明确经营场地、经营面积、经营品种、经营品牌、经营所需各

项费用。经双方确定无误后，签订经营合同。合同文本由商场提供。

2、经营过程中，大方百货统一收银，每月6日结账一次（如遇周日，顺延一天）。

商户入场后办理中国工商银行卡一张，结账时，商户需携带当月销售小票。

3、商户必须提供相应的经营品牌、品牌画册、名片、商品零售价及商品货源地

址

4、合同期限一年，如因个人原因放弃经营，履行合同保证金不退，卖场装修未

经允许不得私自拆除，影响商场营业，需遵循商场管理规定。

5、因经营需要商场调整布局时，商场享有充分的自主权，商户应无条件配合。

6、每月结账时，经营费用逾期不交视为乙方自动解除合同。

7、进入大方百货的商户必须遵守大方百货的各项规章管理制度，不允许干扰主

管的正常管理工作，保证合法经营。

二、商户入驻商场流程：

1、商户签订合同后，向商品部申报所经营品类及品牌，向楼层主管提报装修方案及效果图，经审批后，通知入场装修，装修前到后勤保障部门办理相关手续。

2、装修完毕，楼层主管及后勤部门验收装修效果，符合装修要求的，商品入库同时进行陈列及摆放。不符合装修要求的限期整改，直至装修符合要求，商品方 1

可进入进行陈列及销售。

三、商户进场装修规定

1、商户柜组装修必须按照商场规定进行，货架高度、摆放位置、柜内动线等必须

严格按照商场的装修规范执行。不符合条件的罚款500元。

2、商户进场装修，必须提前1-2天向楼层经理申请，并提交效果图，经过批准后

方可装修。

3、装修后的品牌形象必须与所申报的主打品牌一致，否则停止该柜组的营业。

四、商户进场装修流程

1、商户向楼层主管提报装修效果图，并注明所用材质，特殊地方需进行标记。

2、经审批后向楼层主管确定装修时间，并提前一天向商场后勤部门交付2000元

装修保证金。

3、装修过程中按照《装修责任书》中相关规定装修。

4、装修完毕后，楼层主管按照装修效果图验收，不符要求的限期整改。

5、符合装修要求的，由楼层主管提报验收合格证明，保证金退回。

五、商户经营规定：

1、商户在本商场统一规划管理之下自主经营，自主承担经营盈亏与风险。经营权为本商场所有，双方按照合同约定进行合作，商户不得私自转让、转租。凡私自转租者，押金将不予退还。

2、本商场实行统一收银，各商户不得在卖场内私收顾客现金或进行场外交易，不得替顾客交款。各商户也不得将团购业务介绍到其它商场或专卖店。

3、为维护商场信誉及保护品牌声誉，不得因为退换货服务或者商品本身质量问题刁难顾客，必须配合楼层主管本着以顾客满意为原则进行处理，商户不得参与管理。

六、商品规定：

1、商户必须严格按合同约定的品牌经营，所经营货品必须与合同所签订的品牌相符，商户不得将合同约定以外的品牌拿进商场销售。

2、商户所经营品类必须按商场商品管理部规定及标准进行经营，详见商场商管部《商品管理规定》执行。

3、商户所提供商品不得有假冒伪劣及私自更换商标的商品。一经发现，商品予以没收，处以2000元以上罚款，并保留追究侵权行为的权利。

4、商品进场前需经过商品部门验收，合格后准许进入卖场。并由指定通道进入卖场。

七、人员规定：专柜导购员由商户自行选择，如商户在寻找导购员方面有困难者，可向商场申请代为招聘。商户不准私自以大方名义在媒体上进行招聘，一经发现，处以500元罚款。本商场对导购员进行统一管理，商户必须配合商场的管理。

八、商户承担费用项目及标准

1、每月员工工资：按商场统一工资核算标准，财务部统一从每月销售款里扣除，由商场统一发放。

1.1试用期：1000元；

1.2转正后1000元保底，按柜组销售的4%提成。

2、员工福利

2.1享有国家法定假；试用期员工享受2天，转正后员工每月享受4天，当月未休完按每天40元标准补加班费；

2.2中秋节、春节每人发放福利1份，福利公司统一发放。

2.3每年夏季7、8月份公司组织旅游一次，公司统一组织。

2.4员工工作服，公司统一制作。

2.5杂品费用：从公司领用的销售小票，塑料价签壳，海报（自主促销活动：必须有促销海报，促销海报商场统一书写、绘制POP）卖场内二次用电费用；、2.6工商管理费、验照费、质检费每年分摊费用一次。

以上费用发生时均在每月销售款中扣除

九、商户入场时间规定：

1、商户进场时间：商场每天提供两个时段供各商户进场处理相关事宜：每天早8：30～10：00，下午16：00以后。其它时间不允许商户进店。违反者每次罚款100元。

2、如因特殊情况商户需要进店者，身份等同导购员，必须着大方百货统一工装，并服从大方百货统一管理，遵守相关规章制度。

十、商户行为规范规定：

卖场导购休假或其他特殊情况需商户上岗的需遵循以下规定：

① 统一着装，长发盘起，并佩戴式号牌。着装不符不允许上岗，一经发现，每次

处以20元罚款。

② 替岗工作时间不准穿工作服外出，违反者每次罚款20元。

③ 不允许靠倚货架，趴货柜，看书，看报纸，坐卧，违反者每项罚款20元。④ 替岗时打扫卖场卫生，保持卖场干净。

⑤ 卖场内不准存放私人物品（衣服、工作鞋等），一经发现，每次罚款20元。⑥ 不准抢货，拉顾客购买商品，违反者每次罚款100元。

⑦ 不准私收货款，违反者每次罚款500元。

⑧ 不准贬低其它品牌，违反者罚款500元。

3、不准参与卖场的管理（包括管理人员与员工之间，或者管理人员与商户之间），否则对员工予以200元罚款，商户处以1000元罚款，情节严重的予以重罚或终止合同。

4、不准因任何原因与顾客争吵，并配合楼层经理处理各类售后，不配合者罚款500

元。如谩骂、动手殴打顾客，所产生一切后果由本人承担，并罚款2000元以上，情节严重者送司法机关处理。

5、在商场内不允许商户与商户之间，商户不与顾客之间，商户与经理之间，商户

与员工之间发生谩骂打架事件，一经发现，罚款5000元，情节严重的予以加倍处罚直至清除出场，同时押金不退。动手打伤人的或者损坏商品的，当时停止该柜组的营业，扣除押金，承担所有医疗费用，并赔偿所损坏商品，同时处以10000元以上的罚款。后果严重的交司法机关处理。

十一、营促销规定：

1、各个柜组自主促销时，提前3～5天提交活动方案给楼层经理，审批后方可执行。如大型活动需经过总经理批准后方可实施。

2、营促销活动不能占用公共通道，不能在卖场内使用扬声器等设备，不得私自张贴海报等宣传广告。以上事宜违反者每项每次罚款200元。

3、自主活动期间发放的海报不能以大方百货名义发放，不能在大方百货门前（含一笑堂门前）发放，一经发现，每次罚款500元，海报予以没收。

4、未按要求进行营促销活动，且不听从管理人员制止的，将处以1000元以上罚

款。

5、商场有统一促销活动时：按活动折扣点结账，财务中心统一核算扣点。

附件:

商户装修责任书

1、经商户与商场主管经理协商同意并确定装修时间后，商户必须提前1天向商场交付2000元装修保证金，装修结束后，商场主管经理按效果图验收合格后，保证金退回。

2、装修人员进入商场作业时，必须在商场保安人员的监督下进行操作。

3、装修时所有展柜只能进场组装，不能进场地现场施工。

4、装修人员作业时，不允许在商场内吸烟，严禁使用明火，需接电源时，必须在专业电工的指导下方可进行。

5、装修人员进入卖场后，必须在装修认定区域作业，未经允许一律不可随意走动。

6、对商场内的公共设施、墙体和地面不许破坏和改动。

7、装修时不允许随地乱涂、乱倒，电锯、打磨机一律不许在场内使用，允许使用气钉枪。

8、装修完工后，将场地清扫干净，清理携带物品，待保安人员同意后，方可离开。

9、所有二次照明灯接线均由商场专业人员统一接线，留出线头即可，并穿阻燃管。

10、以上如有违规，立即退出现场，停止作业，商户装修保证金不予退还。请各商户必须配合。

大方百货

2012年10月13日