系统集成项目管理工程师练习六

第一篇：系统集成项目管理工程师练习六

练习六

1、把分布在不同地点、不同时间的数据集成起来，以支持管理人员决策的技术称为(①，②)为Web service平台中表示数据的基本格式。

A.①数据库②HTML

B.①数据仓库②XML

C.①数据挖掘②HTTP

D.①商业智能②UML

2、关于网络安全服务的叙述中，（）是错误的。

A.应提供访问控制服务以防止用户否认已接收的信息

B.应提供认证服务以保证用户身份的真实性

C.应提供数据完整性服务以防止信息在传输过程中被删除

D.应提供保密性服务以防止传输的数据被截获或篡改

3、CMM是美国卡内基梅隆大学软件工程研究所开发的(软件)能力成熟度模型，其中（）强调软件开发过程稳定性与项目量化管理。

A.可重复级

B.已定义级

C.已管理级

D.持续优化级4、100BaseFX采用的传输介质是（）。

A.双绞线

B.光纤

C.无线电波

D.同轴电缆

5、可移植性是反映出把一个原先在某种硬件或软件环境下正常运行的软件移植到另一个硬件或软件环境下，使该软件也能正确地运行的难易程序。为了提高软件的可移植性，应注意提高软件的（）。

A.使用方便性

B.简洁性

C.可靠性

D.设备不依赖性

6、关于白盒测试，以下叙述正确的是（）。

A．根据程序的内部结构进行测试

B．从顶部开始往下逐个模块地加入测试 C．从底部开始往上逐个模块地加入测试

D．按照程序规格说明书对程序的功能进行测试，不考虑其内部结构

7、下列关于过程组和 PDCA 循环的关系中错误的是：

A.规划过程组对应于 PDCA中的计划 P B.执行过程组对应于 PDCA中的执行 D C.控制过程组对应于 PDCA中的检查 C和 A D.收尾过程组对应于 PDCA中的行动 A

8、下列关于项目过程的说法中错误的是：

A.项目经理和项目团队任何时候都应根据具体的项目选择合适的过程进行应用。

B.过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品、成果或服务而需执行的互相联系的行动和活动。

C.项目过程包括两大类：项目管理过程和面向产品的过程。

D.面向产品的过程一般都是由产品生命期规定

9、过程组和项目阶段的关系是：

A.过程组就是项目阶段。

B.每一阶段不可能重复过程组的所有子过程。

C.过程组既可以在阶段内，也可以跨越阶段相互影响和作用。

D.过程间的所有相互作用在所有的项目或项目阶段都会表现出来。

10、假设和制约因素最初被拟成文件是在哪个过程组？

上午试卷 第1页（共8页）A.启动

B.计划

C.实施

D.收尾

11、为了有助于改善和提高分享项目所有权，认同可交付成果，满足顾客及其他利害干系者的要求，通常让顾客与其他参与者参与哪个过程组？

A.启动

B.计划

C.实施

D.收尾

12、以下关于“滚动式规划”的说法中错误的是：

A.项目管理计划逐步详细和深入

B.规划一次完成，滚动实施

C.规划是重复多次的连续过程

D.属于规划过程组

13、“制定工作分解结构”属于哪个过程组？

A.计划

B.实施

C.控制

D.收尾

14、哪个知识领域跨越了除启动之外的 4个过程组？

A.项目整体管理

B.人力资源管理

C.沟通管理

D.采购管理

15、项目成本管理包括以下过程，除了

A.成本规划

B.成本估算 C.成本预算 D.成本控制

16、项目计划实施的结果是：

A、批准的变更请求

B、确认的缺陷补救

C、否决的变更请求

D、工作实施情况信息

17、配置管理是用于：

A、整体变更控制。B、项目计划执行。C、范围计划。D、风险定量分析。

18、某项目办公室提出了一个项目管理方案，并着重强调了综合变更控制的重要性。该方案认为变更申请可能以下列所有形式发生，除了

A．口头或者书面 B．法令强制执行或者自选的 C．正式和非正式的 D．始于外部的或内部的19、为了决定是否应建议对项目基准进行修改，以下何项应安排到位？

上午试卷 第2页（共8页）A． 沟通计划 B． 质量保障计划 C． 变更控制制度

D． 问题管理程序

20、在项目结束过程中，项目经理需要记录下：

A、正式验收过程。B、工作说明书。C、付款计划。D、变更控制程序。

21、在项目结束时的一项重要活动是：

A、分发进展报告和风险评估。

B、分发信息以使项目收尾正式化。

C、监控项目具体结果以确定是否与相关质量标准相符。

D、转交所有项目的记录给项目所有者。

22、实现价值技术是项目整体管理中哪个过程的工具和技术？

A、制定项目管理计划 B、指导与管理项目执行

C、监控项目工作 D、整体变更控制

23、以下都是项目管理方法系的正确说法，除了：

A、确定了若干项目管理过程组，及其有关的子过程和控制职能

B、可以是仔细加工过的项目管理标准

C、可以是正式成熟的过程

D、不是制定项目章程的非正式技术

24、有关初步范围描述的说法中错误的是：

A、利用项目发起人或赞助人的信息编制

B、记载了项目产品的特征与边界、以及验收和范围控制的方法

C、和项目章程同时在启动过程组中制定

D、为了给高层做范围控制

25、实施的预防措施是：

A、监控项目工作过程的输入

B、监控项目工作过程的输出

C、整体变更控制的输出

D、指导与管理项目执行的输出

26、批准的预防措施是：

A、监控项目工作过程的输入

B、监控项目工作过程的输出

C、整体变更控制的输出

D、指导与管理项目执行的输出

27、以下都是整体变更控制过程中的配置管理活动，除了：

A、配置识别

B、配置状态核算

C、配置核实与审计

28、配置核实与审计是：

A、查明配置文件中确定的性能与功能要求已经达到。

B、存贮和评价有效的管理产品和信息所需的配置信息。

C、确定与核实产品配置。

上午试卷 第3页（共8页）D、配置变更控制

D、审查和批准请求的变更。

29、行政收尾程序除了作为项目收尾的输出外，还是：

A、监控项目工作过程的输入

B、监控项目工作过程的输出

C、整体变更控制的输入

D、指导与管理项目执行的输入

30、否决的变更请求除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：

A、制定项目管理计划 B、监控项目工作过程

C、整体变更控制 D、指导与管理项目执行

31、确认的缺陷补救除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入：

A、制定项目管理计划 B、监控项目工作过程

C、整体变更控制 D、指导与管理项目执行

32、除了项目信息系统外，还有哪个工具出现在所有的整体管理过程中：

A、专家判断

B、项目管理方法论

C、企业环境因素

D、组织过程资产

33、项目班子应确认通过以下哪种方式使顾客接受主要成果：

A、请顾客在下一次工作会议上发表意见。

B、获得书面文件。

C、要求顾客的工作人员进行全面检查。

D、将成果的正负功能记录在案。

34、推荐的预防措施是：

A、监控项目工作过程的输入

B、监控项目工作过程的输出

C、整体变更控制的输出 D、指导与管理项目执行的输出

35、范围说明书具有重要的意义，因为它：

A、为将来的项目决策提供了基础。

B、提供了项目简要的说明。

C、为利害相关者审批项目。

D、为成本核算提供了标准。

36、顾客要求变更您管理的项目的范围。为了确定要求的变更可能产生的影响，您将需要工作分解结构、变更请求、范围管理计划以及：

A、绩效报告 B、职责矩阵 C、帕累托图表 D、蒙特卡罗模拟法

37、工作分解结构图应该被细化到：

A、子项目。B、项目办公室所决定的层面。

C、可为足够估算的层面。D、成本中心层面。

上午试卷 第4页（共8页）

38、制定详细的范围描述是在：

A、活动界定

B、范围界定

C、制作WBS D、活动排序

39、细分主要的项目可交付成果称作：

A、活动界定 B、范围界定 C、制作 WBS D、活动排序

40、分解过程这一方法是用于建立：

A、网络图 B、关键路径方法图 C、变量分析 D、工作分解结构图

41、在以下情形需要修订工作分解结构：

A、分配了额外资源 B、定义了新的项目产品成果

C、项目限制因素被改变 D、定义了的依赖关系

42、范围描述是在哪一过程组的内容 ：

A、启动

B、规划

C、执行

D、控制

43、以下可以作为项目范围是否完成的衡量标准，除了：

A、客户的反馈意见 B、工作分解结构

C、工作分解结构词典 D、项目范围说明书

44、控制帐目（Control Account）主要用于 ：

A、分配给项目各单元的资源

B、总帐

C、工作分解结构中的各元素 D、分帐

45、以下说法中错误的是：

A、项目所产生的通常是单项产品，但产品可以包括若干个从属部分，每部分都具备产品范围

B、项目范围为提供符合要求的产品而需要完成的工作

C、产品范围是指产品、服务或成果的特征与功能

D、项目范围是否完成要以产品要求作为衡量标准

46、范围界定中的工具除了产品分析、专家判断、利害关系者分析外，还包括：

A、样板、表格与标准

B、检查

C、头脑风暴法

D、偏差分析

47、编制状况关系到项目成败的是：

A、项目章程

B、初步范围说明书

C、详细范围说明书

D、WBS词典

48、下列都是详细范围说明书编制的基础，除了：

A、主要可交付成果

B、假设和制约因素

C、初步范围说明书

D、范围管理计划

49、下列都是范围管理计划的内容，除了：

A、是项目管理团队确定、记载、核实、管理和控制项目范围的指南。

B、说明了根据项目章程编制初步范围说明书的一个过程

C、确定如何维持与批准 WBS的一个过程

D、控制项目范围说明书变更请求处理方式的一个过程

上午试卷 第5页（共8页）

50、请阅读以下描述，在下面的网络图中，每个节点是一个活动，在方框中的数字表示工期的天数。关键路径是：

A.A-C-F-J B.A-C-G-J C.A-C-H-I-J D.A-D-E-I-J

51、以下都是范围说明书的内容，除了：

A、产品范围说明书

B、项目要求说明书

C、控制帐户

D、项目配置管理要求

52．甲、乙两个工程承包单位组成施工联合体投标，甲单位为施工总承包一级资质，乙单位为施工总承包二级资质，则该施工联合体应按()资质确定等级。

A．一级

B．二级

C．三级

D．特级

53．甲、乙两个工程承包单位组成施工联合体投标，参与竞标某房地产开发商的住宅工程，则下列说法错误的有()。

A．甲、乙两个单位以一个投标人的身份参与投标

B．如果中标，甲、乙两个单位应就各自承担的部分与房地产开发商签订合同

C．如果中标，甲、乙两个单位应就中标项目向该房地产开发商承担连带责任

D．如果在履行合同中乙单位破产，则甲单位应当承担原由乙单位承担的工程任务

54.（）属于项目。

Ａ.管理一个公司

Ｂ.开发一种新型计算机

Ｃ.提供产品技术支持

Ｄ.提供金融服务

55.根据《软件文档管理指南 GB/T16680-1996》，()不属于基本的开发文档。

A.可行性研究和项目任务书

B.培训手册

C.需求规格说明

D.开发计划

56.根据《计算机软件质量保证计划规范 GB/T 12504-1990》，()是指在软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否达到在上一阶段确立的需求的过程。

A.验证

B.确认

C.测试

D.验收

57.把工作分解结构中的各元素分解得更细，用于 ：

A．进度计划 B．估算成本和进度 C．进度控制 D．成本控制

58.（）不是资源计划编制的依据。

Ａ.项目进度计划

Ｂ.历史信息

Ｃ.风险应对计划

Ｄ.工作分解结构

59.优秀团队的建设并非一蹴而就，要经理几个阶段，一般按顺序可划分为()四阶段。

上午试卷 第6页（共8页）A.形成期、振荡期、表现期、正规期

B.形成期、表现期、振荡期、正规期

C.形成期、磨合期、表现期、正规期

D.形成期、振荡期、正规期、表现期

60.()人们对风险的承受能力越小。

A.项目的收益越大

B.项目的投入越大

C.管理人员的地位越高

D.项目拥有的资源越多

61．帧中继是继X.25之后发展起来的数据通信方式，但帧中继与X.25不同，其复用和转接是发生在（）A 物理层

B 网络层

C 链路层

D 运输层

62．就交换技术而言，局域网中的以太网采用的是（）A 分组交换技术 B 电路交换技术 C 报文交换技术

D 分组交换与电路交换结合技术

63．IEEE802.3采用的媒体访问控制方法为（）A 1-坚持算法的CSMA/CD B 非坚持算法的CSMA/CD C P-坚持算法的CSMA/CD D 以上均不对

64.不属于安全策略所涉及的方面是（）。

A、物理安全策略 B、访问控制策略 C、信息加密策略 D、防火墙策略

65.为了防御网络监听，最常用的方法是（）A、采用物理传输（非网络）B、信息加密 C、无线网

D、使用专线传输

66.使网络服务器中充斥着大量要求回复的信息，消耗带宽，导致网络或系统停止正常服务，这属于（）漏洞

A、拒绝服务

B、文件共享

C、BIND漏洞

D、远程过程调用

67.不属于常用的ＵＭＬ的图是

Ａ.用例图

Ｂ.顺序图

Ｃ.类图

D.流程图

68、作为项目经理，你认识到项目小组建设对于项目的成功很重要。因此，你想考察你的小组工作的技术环境如何。有关信息可以在（）文件中找到：

A.小组章程

B.项目计划

C.人员配备管理计划

D.组织政策和指导原则

69、项目管理中，保证客户和干系人满意的最重要的活动是（）。

A.绩效测评存档

B.变更汇报和项目计划更新以及其他适当的项目文件

C.及时且有规律地汇报项目绩效

D.将需求记录下来整理为文件

70、在滚动式计划中，（）。

(128)A.关注长期目标，允许短期目标作为持续活动的一部分进行滚动

上午试卷 第7页（共8页）

B.近期要完成的工作在工作分解结构最下层详细规划

C.远期要完成的工作在工作分解结构最下层详细规划

D.为了保证项目里程碑，在战略计划阶段做好一系列详细的活动计划

71.Configuration management is:（）A.Used to ensure that the description of the project product is correct and complete.B.The creation of the work breakdown structure.C.The set of procedures developed to assure that project design criteria are met.D.A mechanism to track budget and schedule variances.72.The most recent project status report contains the following information: BCWP = 3,000, ACWP = 3,500, and BCWS = 4,000.The schedule variance is:（）A.+ 1,000.B.+ 500.C.1,000.73.Theory X holds that:(233)A.Quality improvements lie in the hands of quality circles.B.Profits are tied to meeting schedule deadlines.C.Absenteeism is tied to poor working conditions.D.Workers are inherently unmotivated and need strong guidance.74.In approximating costs，the estimator considers the possible causes of variation of the cost estimates，including（）。

A．budget

B．plan

C．risk

D．contract

75.A precise description of a physical item, procedure, or service for implementation of an item or service is called ：（）

A.Work package.B.Baseline.C.Product description.D.Work breakdown structure(WBS)element.上午试卷 第8页（共8页）

第二篇：系统集成项目管理工程师练习七（范文）

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练习七 1．XML 是互联网联合组织创建的一组规范，XML 是开放的，是__(1)__标准。XML 主要有__(2)__等三个要 素，为了增强 XML 文件结构化要求，一般要使用 XML 的辅助技术__(3)__。（1）A.TCP/IP B.W3C C.ISO D.SUN（2）A.Schema，XSL 和 XLL B.XML，XSL 和 XLL C.XSL，XML 和 Schema D.XLL，Schema 和 XML（3）A.CORBA B.HTML C.SGML D.DTD 4．原型化方法是一类动态定义需求的方法，__(4)__不是原型化方法所具有的特征。与结构化方法相比，原型化方法更需要__(5)__。衡量原型开发人员能力的重要标准是__(6)__。(4)A.提供严格定义的文档 B.加快需求的确定 C.简化项目管理 D.加强用户参与和决策(5)A.熟练的开发人员 B.完整的生命周期 C.较长的开发时间 D.明确的需求定义(6)A.丰富的编程技巧 B.灵活使用开发工具 C.很强的协调组织能力 D.快速获取需求 7．无论信息工程的方法如何变化，信息工程都是运用(7)方式，通过信息战略规划、业务领域分析、系 统设计和系统构成等步骤来实现企业的信息系统建设，也需要建立用于存储企业数据模型、(8)、各种 设计信息的信息库。（7）A.自顶向下 B.自底向上 C.自外向内 D.自内向外（8）A.对象模型 B.概念模型 C.过程模型 D.开发模型 9．下列__(9)__不属于信息系统总体规划的内容。A.开发范围和目标 B.成本-效益分析 C.信息技术发展预测 D.总体结构

10．基于光缆传输的千兆位以太网使用与光纤通信相同的物理信号系统来进行通信，对 850nm 的短波长，标准为__(10)__，能支持__(11)__的传输距离。（10）A.1000Base-SX B.1000Base-LX C.1000Base-T D.1000Base-TX（11）A.550m B.250m C.300m D.200m 12.变更请求可能来自： A、对项目章程的审核 B、对执行项目的组织的战略计划的回顾 C、项目团队解决问题的技能要得以提高 D、范围定义出错或遗漏 13.项目计划由()编制? A、甲方经理 B、职能经理 C、项目经理 D、项目团队 14.在项目快要结束时，如果客户想要对项目范围进行大的变更，项目经理应该 A、进行变更 B、告诉客户变更带来的影响 C、拒绝变更 D、向变更控制委员会汇报

15.变更控制委员会的作用是： A、基准计划变更 B、规范和标准变更 C、项目绩效评审 D、决定管理储备 16.渐进明细是结合了项目的一次性和独特的特点。在编制项目计划的过程中，渐进明细在以下哪个方面 也是重要的： A、假设 B、限制条件 C、项目管理信息系统 D、组织政策和程序 17.马斯洛提出了一个五个级别的需要层次理论，解释了一个人的整个生命发展周期中不同类型的需要。责任、成就感和能胜任的感觉属于下列哪个级别的需要? A、自我实现 B、社会化 C、尊重 D、生理上 18.快速跟进是指： A、采用平行任务加速项目进展 B、用一个任务取代另外的任务 C、如有可能减少任务数量 D、B 和 C 19.赶工一个任务时，你应该关注： A、尽可能多的任务 B、非关键任务 C、加速执行关键路径上的任务 D、通过成本最低化加速执行任务 20.计划评审技术(PERT)： A、通常进行 3 次估算，协助预测活动历时的预期值 B、以事件为中心，在箭线上表示活动 C、对每个活动只进行一次估算 D、A 和 B 21.资源平衡最好用于(A、时间很紧的 B、按时的 C、非关键路径 D、关键路径)活动。

22.自由时差和总时差的区别在于什么? A、自由时差是不影响结束日期的总时差，而总时差是自由时差的累计数 B、自由时差值影响随后立即进行的后续活动的最早开始日期 C、自由时差通常指“闲散时间(slack time)”,而总时差通常指“浮动时间(float time)” D、一个活动的自由时差等于关键的总时差减去活动的总时差 23.客户通知你项目必须提前两天完工，你将如何处理? A、告诉客户项目的关键路径不允许提前完成项目 B、向老板汇报 C、召开项目团队会议，商量在关键路径上进行赶工或快速跟进法的方案 D、努力工作，观察下月的项目状态 24.如果一个项目雇用了两个人，每个人工作 40 小时，每小时劳动费用为 30 美元，其中包括常用开支。在同一时期内雇用的第三个人工作 30 小时，但是每小时的劳动费用高达 50 美元。这个星期的 PV 是 A、2，400 美元 B、3，600 美元 C、3，660 美元 D、3，900 美元 25.顾客把原定的项目范围扩大了 65%，这也使成本估算上升了 5 倍。现在你必须更改已经获得批准的项 目开始和结束的时间安排。你第一步要做的应该是： A、为进度重新设定时间基准线 B、修改合同 C、使用一个新的进度安排表 D、增加资源 26.为了评估在一个项目中是否需要进行赶工，项目经理应该首先计算 A、在赶工后每一个关键行为在成本和时间上可以减小的幅度 B、对项目的关键路径增加的额外资本的成本 C、关键路径的任务加速后在整个时间表上所节省下的时间 D、使用计划评审技术估计每一个关键路径的持续时间所需要的三种时间估计 27.一个任务的最早开始时间是第十天，最晚开始时间是第十九天。这个任务的工期是四天，中间没有休 假日。从上面所提供的信息，对于这个行为可以得出什么结论? A、这个行为的全部浮动时间是九天 B、这个任务的最早完成时间是第十四天末 C、最晚完成时间是第二十五天 D、如果投入的资源加倍的话，这个任务可以在两天内完成。28.如果完工比例是 60%，完工预算是 20000 美元，实际成本(实际成本或已完成工作实际成本)15000 美 元，则成本偏差(CV)和进度计划(SV)偏差是多少? A、信息不充分，无法计划 CV 和 SV B、CV=SV=-3000 美元 C、CV=-3000 美元、SV=+3000 美元 D、CV=-3000 美元、信息不充分无法计划 SV 29.资源柱状图(频率图)显示出： A、B、C、D、关键路径活动的预期需求 根据工作包进行资源安排 根据活动进行资源安排 按照时间段的预期资源使用状况

30.完工估算是()的定期评估 A、完成工作的成本 B、已完成工作的价值 C、项目完工时的预期总成本 D、完成工作需要花的成本 31.成本绩效指数(CPI)为 0.89 的意思是： A、目前我们预期总成本超过计划的 89% B、项目完成是我们将超支 89% C、你的项目现在已经进行了计划的 89% D、你项目投入的每一元只收到 89 分的效果 32.成本预算的输出是： A、成本基准计划 B、项目预算 C、挣值 D、确定估算 33.收益/成本比率为 3.2 的意思是： A、每单位美元利益为 3.2 美元 B、每美元利益为 3.2 美元 C、每单位产品利润为 3.2 美元 D、每单位美元利润为 3.2 美元 34.挣值这一概念的主要缺陷在于： A、和当前 WBS 联系起来时不能确定客户的项目范围 B、一旦计算出已完成的工作预算成本，要想对项目成本采取纠错行动已为时过晚 C、提供已完工百分比准确估算的能力 D、没有缺陷 35.如果一个工作包的估算成本为 1500 美元且完成日期为今天，但今天已花费成本为 1350 美元却只完成 三分之二的工作，这时成本偏差为： A、150 美元 B、-150 美元 C、-350 美元 D、-500 美元 36.预算更新通常在什么时候进行? A、项目经营知道如果不修订预算则会导致成本超支 B、范围变更得到批准 C、项目的任何一个方面重新制定了基准计划

D、应急或管理储备被动用 37.成本预算的目的在于： A、确定完成项目活动所需的资源成本，把它们分配到组织账目的适当章节 B、监控成本执行情况，监测偏差 C、把成本分配到每一件工作中，建立一个用来评定项目纯净的基准计划 D、可能的话使资金开支最低化 38.根据学习曲线理论，当重复生产某样东西时 A、生产设备操作员培训减少，从而降低单位成本。B、单位成本随生产率的提高而下降 C、随着产量的增加，单位成本有规律的下降 D、培训成本随着自动化程度的提高而增加 38.以下哪项不属于成本控制的输出? A、成本基准计划 B、变更请求 C、完工估算(EAC)D、附加计划编制 40.对项目进行总结后你发现按进度计划要花 28000 小时，已经挣得 25000 小时，支付 26000 小时，正确 结论应该是： A、项目的成本效率非常有利 B、我们需要趋势分析报告 C、项目滞后于进度计划 D、项目超前于进度计划 41.下面哪一种计算凡是不能用来计算项目完成时的估算(EAC)? A.当前的挣值(EV)加上剩余的项目预算 B.当前的 AC 加上对所有剩余的项目预算 C.当前的 AC 加上剩余预算 D.当前的 AC 加上根据实际情况修改的剩余预算 42.在下列那种情况中，成本变更可能需要重订基准线 A、CV 都很糟糕，需要一个实际的业绩衡量方法 B、修正成本估计已经准备好并发送给干系人 C、必须采取矫正行为以使预期的未来业绩表现与项目计划相统一 D、EAC 显示了即使不需要范围变更完成项目所需要的额外的资金 43.计划编制和实际的花费的累计成本曲线 A、帮助迅速调整项目业绩 B、用来计算 CPI C、也叫做直方图 D、预测项目总成本 44.项目章程是在哪个项目生命阶段产生的? A、B、C、D、计划编制 可行性研究 执行 启动)进行评定

45.项目范围根据()进行评定，而产品范围则根据(A、合同、核实 B、要求、成功的评定标准 C、计划、要求 D、范围基准计划、范围定义 46.编制项目范围说明书时不需要包含以下哪项? A、成本/利益分析 B、项目历史 C、项目可交付成果 D、可测量的目标 47.范围核实应该在何时进行? A、项目结束时 B、项目开始时 C、项目每一个阶段期间 D、计划编制时进行一次 48.要将职能组织和 WBS 元素联系起来，项目经理应该使用一个： A、WBS 索引 B、项目 WBS C、成本帐目矩阵 D、工作包分配索引 49.工作包是： A、WBS 最低层的可交付成果 B、带有一个特定标示符的任务 C、要求的汇报级别 D、可以分配给一个以上组强单位的任务 50.在什么时间选择并指派项目经理较为理想? A、项目启动过程期间 B、项目计划编制过程期间 C、项目生命周期概念阶段结束时 D、在项目生命周期发展阶段开始之前 51.以下哪项不是项目启动的输入? A、产品或服务说明 B、组强战略计划 C、项目筛选计划 D、项目章程

52.项目成功依赖于大量的相互关联的因素，包括时间、成本以及范围控制。然而，任何一个项目的成功 主要依赖于 A、客户接受 B、客户满意 C、客户在满足自己的需要的基础上有一定的妥协 D、超过客户最初设定的项目范围 53.需要跨学科知识的复杂项目最好由以下哪类组织管理? A、项目型 B、职能型 C、线型 D、矩阵型 54.在当今的高科技环境中，要成功的激励一个团队，项目经理要使用哪些激励理论才能保持一个快乐高 效的团队? A、期待、X 理论 B、Y 理论和 Masolw 等级制度 C、Y 理论，期待、Herzberg 保健因素 D、Herzberg 保健因素、期待 55.在项目计划编制的早期阶段，项目经理的领导方式是： A、教练 B、支持 C、代表 D、指挥 56.一个经理提出前景展望、调整人员、鼓励他们提供支持实现展望。这个经理是哪种类型的领导? A、独裁者 B、社交型 C、一致性驱动型 57.如果项目小组成员即对职能经理又对项目经理汇报工作，项目团队的建设将变得非常复杂。对这种双 重负责机制进行管理通常是谁的职责? A、有关的小组成员 B、项目经理 C、项目所有权人或者赞助人 D、职能经理 58.一个通常不考虑项目小组成员提供的信息进行决策的项目经理运用的是哪种管理风格? A.自由主义式 B.独断专行式 C.官僚式 D.判断式 59.在组织一个项目的实施过程中，项目经理必须处理各种冲突。以下有关项目冲突的陈述哪一项是正确

的 A、矩阵形式的组织方式可能导致职能划分不清，以及各职能领导和项目经理的职权不明确 B、冲突的来源包括项目有限性，PERT/CPM 时间表，合同管理程序以及合同类型 C、只要可能冲突要尽量避免 D、强矩阵项目的项目经理在人力资源方面的冲突较少，因为他们能够对职能经理提出需求 60.团队发展以下列哪项为基础 A、项目的组织结构 B、为项目团队提供的培训 C、每个团队提供的培训 D、项目中相互合作、充分沟通和相互信赖的组织氛围 61.以下哪项是用于沟通计划编制的工具或技术 A、项目干系人分析 B、沟通技巧 C、信息检索系统 D、信息发布系统 62.要求谈判技巧最多的三种项目情况是： A、和职能经理合作保证资源支持项目的可获取性;向项目团队成员提供绩效评估;制定 WBS B、制定 WBS;确定主进度计划;管理项目变更 C、使用分包商;编制项目范围说明;项目开始后管理变更 D、确保高层管理提供项目支持;同职能经理合作;建设项目团队 63.以下项目经理的资格要求中最重要的是： A、管理经验 B、谈判技巧 C、技术领域的教育背景 D、与他人有效合作的能力 64.在绩效报告的多种技术和工具中，哪一种结合了范围，成本(资源)和进度信息? A、绩效评估 B、差异分析 C、趋势分析 D、挣值分析 65.与他人会谈以达成一致或者共识的过程被称为 A、双赢 B、谈判 C、争取同意 D、对抗 66.项目档案是 A、项目产品的说明文件 B、从此项目中获取的经验和教训 C、一整套编入索引的项目记录

D、仅保留公司最重要和最复杂的项目 67.自制/外购分析是(A、询价 B、采购计划编制 C、竞争性投标 D、合同管理)的一部分

68.在以下哪种合同中，更容易进行合同范围变更? A、固定价 B、固定价加激励费 C、成本加成本百分比 D、以上都不是 69.合同具有法律约束力，它必须包含以下各项，除了： A、双方同意 B、批准了的谈判 C、报酬 D、合法性 70.合同收尾过程包括 A、客户满意度分析和最终付款 B、行政收尾和归档纪录 C、最终合同付款和经验教训 D、产品核实和行政收尾 71.Which type of contract requires that the buyer keep the tightest labor/material cost control? A.Cost Plus Incentive Fee B.Cost Plus Percentage of Costs C.Cost Plus Fixed Fee D.Firm Fixed Price 72.A.2 B.3 C.4 D.6 Adding 5 people to a 4 person team increases the communication channels by a factor of: times times times times 73.The major disadvantage of a bar chart is: A.Lack of time-phasing.B.Cannot be related to calendar dates.C.does not show activity interrelationships.D.Cannot be related to manpower planning.74.It is useful to conduct project risk assessment according to the project's A.charter B.statement of work C.Work Breakdown structure D.network 75.The three most common types of project cost estimates are: A.Order of magnitude, parametric, and budget.B.Parametric, definitive and top down.C.Order of magnitude, definitive and bottom up.D.Order of magnitude, budget and definitive.1

第三篇：系统集成项目管理工程师笔记——项目管理

项目管理整体管理（主要关心为达成项目目标所需的管理过程的互相配合）

1．项目启动 1)制定项目章程输入：合同工作说明书(SOW)组织过程资产 输出：项目章程 2)选择项目经理

2．制定初步范围说明书输出初步的项目范围说明书

3．项目计划管理（将确定、编写、集成以及协调所有分计划，以形成整体项目管理计划）项目管理计划（或整体管理计划）内容：1.项目背景如项目名称、客户名称、项目的商业目的等；2.项目经理、项目经理的主管领导、客户方联系人、客户方的主管领导，项目领导小组（即项目管理团队）和项目实施小组人员；3.项目的总体技术解决方案； 4.对用于完成这些过程的工具和技术的描述；5.选择的项目的生命周期和相关的项目阶段； 6.项目最终目标和阶段性目标； 7.进度计划； 8.项目预算；9.变更流程和变更控制委员会；10.沟通管理计划； 11.对于内容、范围和时间的关键管理评审，以便于确定悬留问题和未决决策。除上述的进度计划和项目预算之外，项目管理计划可以是概要的或详细的，并且还可以包含一个或多个分计划。这些分计划包括但不限于： 1.范围管理计划； 2.质量管理计划； 3.过程改进计划； 4.人力资源管理计划； 5.风险管理计划； 6.采购管理计划。

4．指导和管理项目执行

5、监督和控制项目。（方法：项目管理方法论、PMIS、挣值管理、专家判断）

6、整体变更控制（评审所有的变更请求，批准变更，控制可交付成果和组织的过程资产）7．项目收尾 案例分析：

【问题1】（5分）针对说明中所描述的现象，分析A公司在项目管理方面存在的问题

【问题2】（5分）针对A公司在该项目管理方面存在的问题，提出补救措施（150字以内）。

【问题3】（5分）针对A公司的项目管理现状，结合你的实际经验，就A公司项目管理工作的持续改进提出意见和建议（150字以内）。

答题思路： 【问题 1】

1、投标前的项目启动会议上，没有邀请技术和实施部门

2、没有把以往的经验教训，归纳和积累，形成组织知识资产

3、没有建立完善的内部评审机制，或虽有评审机制但为有效执行

4、项目中没有实现有效的变更管理

5、公司级的项目管理体系不健全，或执行不好

【问题 2】

1、改进项目的组织形式，明确项目团队和职能部门之间的协作关系和工作程序

2、做好项目当前的经验教训收集、归纳工作

3、明确项目工作的交付物，建立和实施项目的质量评审机制

4、建立项目的变更管理机制，识别变更中的利益相关方并加强沟通

5、加强对项目团队成员和相关人员的项目管理培训

【问题 3】

1、建立企业级的项目管理体系和工

2、加强对项目工作记录的管理

3、加强项目质量和相应的评审制度

4、加强项目经验教训的收集、归纳、积累和分享工作

5、引入合适的项目管理工具平台，提升项目管理工作效率

【问题 1】 请从项目管理角度，简要分析该项目“未能结项”的可能原因。

【问题 2】 针对该项目现状，请简要说明为了促使该项目进行验收，可采取哪些措施。

【问题 3】为了避免以后出现类似情况，请简要叙述公司应采取哪些有效的管理手段。

答：【问题 1】

1、签订合同很简单，没有在合同中明确甲乙双方的职责，明确项目的时间要求，范围界定以及合同违约等条款和内容，缺乏有效的合同管理制度；没有规定验收的标准和程序；

2、项目执行较随意，表明其缺乏规范和严格的项目管理制度和方法，规范的项目管理流程，没有严格的进度控制、成本控制和质量保证、风险分析等管理措施。（项目实施过程控制中出现的问题： · 在项目实施过程中没有及时将项目绩效报告递交给客户，因此客户对项目进展和质量状况不了解。· 没有让客户及时对阶段成果签字确认）

3、针对甲方组织结构复杂，需求多变的情况，没有进行事前风险分析和制定风险应对措施，对需求没有进行严格的分析、管理措施，对项目范围也没有进行确定，4、针对项目范围、进度、成本的变化，缺乏必要的变更控制手段和规范的变更控制流程。

5、缺乏有效的沟通管理制度，缺少和甲方必须的沟通方法和措施，合作氛围不良，双方缺乏信任感，客户对项目质量信心不足，怕承担责任，因此不愿进行正式验收。

6、在合同中对应项目出现的情况，缺少应急措施和有效的针对性方法，来解决项目当前的困难。《教材》13.3.1项目合同的内容 合同的内容就是当事人订立合同时的各项合同条款。主要内容包括当事人各自权利、义务、项目费用及工程款的支付方式、项目变更约定和违约责任等。

【问题 2】

1、加强和甲方的沟通，针对项目验收的工作内容和方式，流程、时间等问题，积极和甲方进行沟通，争取和甲方就项目验收工作达成一致意见；

2、针对合同中没有明确的验收标准和流程等问题，可以采用备忘录或者补充协议的形式，就项目验收的标准、流程、时间和责任人等内容签署书面的具有法律效力的文件，以便指导项目验收工作。

3、在项目组内部，加强项目管理工作力度，制定验收文档标准，积极准备验收工作，完善验收成果文档，明 确项目验收工作的标准和流程，以及团队成员的职责。

【问题 3】

1、公司应该建立严格和规范的合同管理制度，签订合同时必须在合同中明确项目的范围、进度以及相关要求，建立完善的合同文本；

2、公司内部应该建立规范和完善的项目管理制度，在项目管理上建立合规的管理流程、方法和标准规范，推行科学的项目管理方法，包括范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理方面；

3、在公司内部加强项目管理思想和方法的培训，建立全员的、全面的、全过程的项目管理体系和标准。

4、在项目立项时，建立科学和严谨的项目可行性分析和论证制度，进行风险分析和风险评估，规避项目风险。

第四篇：系统集成项目管理工程师常见问题

一、项目管理计划的常见问题：

1.计划的制定不应由一人进行，应全员参与；【1人】

2.项目计划 制定考虑不周，缺少对某些风险的考虑和应对策略；【不周全、风险、应对】 3.计划没有得到评审和批准便执行；【评审、批准 执行】

4项目情况发生变化后没有相应的变更计划；【变化、变更计划】

5.计划的变更没有按照变更流程的要求进 行（详见变更中常见的问题）【变更流程】 项目选择和可行性研究常见问题

1.没有进行充分的项目可行性分析

2.技术路线不先进或不成熟，两者没有取得平衡；

3.没有考虑信息安全的问题，或者安全措施不可靠

4.项目采用的做法不符合国家标准规范；

5.项目负责人、技术核心人员或外聘专家不能保证到位，或没有合适的人选。

6.投资估算不合理；

7.资金来源不能保证；

8.对市场需求和经济效益的预测没有依据；

9.没有考虑项目的风险，没有预防措施和处置方案；

10.不符合国家产业政策。

整体管理常见问题

1)… 项目各单项管理的局限性，没有整体观

2)… 没有定义项目范围说明书，没有书面的范围界定的文档，没有制定项目完成3)或阶段结束的标准；

4)… 范围说明书中没有定义项目的目标，判断的标准要明确（要量化）；

5)… 范围说明书没有经过相关方的确认和核实；

6)… 没有进行变更的管理或管理不规范；

7)… 项目管理计划内容残缺；附属计划没有与整体计划一致；

8)… 项目计划制定的问题：

9)† 没有区分计划的层次性（高级计划、阶段计划、详细的计划）；

10)† 制定的计划不现实，估算没有依据（没经验、没历史数据参考），没得到相关干系

11)（包括客户）参与或承诺；不够明细以指导后续的实施

12)… 计划实施的执行力不够；

13)… 没有对发现的项目的问题进行控制（各个目标的监督和控制）；

14)… 不同的监控方式没有在项目中使用（控制方式单

一、无效）；

15)… 整体的变更的控制没有制定，即使制定了也不规范或没有遵循流程

二、范围管理中的常见问题：

1.没有制定范围管理计划或计划安排不合理；【没有、不合理】

2.范围定义不充分（或没有做好需求分析、调研等工作）【不充分】

3.缺少范围确认环节（或项目需求、设计等没 有得到用户的正式评审）；【用户评审】

4.范围控制存在问题（详见变更中常见的问题）

范围管理问题

1.… 没有区分（混淆）项目产品范围和项目工作范围；

2.… 缺少项目范围管理计划（对范围管理出现问题时，对一些“意外”问题无所适从）

3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.… 范围的定义不明确（项目结束遥遥无期，像个无底洞）； … WBS不合理（层次级别错乱、冗余或缺失、太粗或太细）… 没有进行范围核实；在核实之前没有进行质量控制工作（测试、评审等）； … 范围变更没有控制（需求不明确、项目实施时间过长、业务需求变更）； … 前期变更的预防、迭代开发； … 没有经验教训的总结； … 范围确认问题： † 可交付成果是否确实、可验证 † 里程碑是否明确、可辨认；每个里程碑是否有可交付成果 † 是否明确了质量标准，是否按照标准要求； † 审核和承诺是否有清晰的表达； † 项目范围是否涵盖了要完成产品和服务进行的所有活动； † 项目范围的风险是否太高；

三、变更中常见的问题：

1.没有按照变更要求处理变更过程；

2.变更要求没有留下书面记录；

3.是否接受或拒绝变更，不应由项目经理独自决定；

4.项目变更后没有相应的变更合同

四、进度管理中的常见问题：

1.没有制定进度计划或计划考虑不周（主要是没有预留应急 时间储备或储备不足）；

2.活动资源估算（或历时估算）不准确；

3.项目存在延期趋势时没 有及时更新进度计划并与 xx 沟通；

4.压缩进度的方式不合理（赶工、快速跟进）；

5.项目 发生事实上的延期后没有按照变更流程的要求处理工程延期（详见变更中的常见问题）

进度管理问题

1)进度计划估算不合理；

2)… 忽略损失的时间：

3)† 节假日的时间损失；

4)† 预留时间；

5)† 人员交接的损失；

6)… 没有明确项目工作实施顺序和时间（分期的项目）；

7)… 没有确定适当的工期（资源平衡）；

8)… 没有把握计划粗细的程度；

9)… 影响进度的因素（人：pm，团队，项目干系人、材料和设备、方法和工艺、10)资金和环境）

11)† 低估了项目实现的条件（低估技术难度、协调的复杂程度）；

12)† 项目参与者的错误

13)† 计划制定错误或没有考虑预留时间、14)† 高层或客户不支持、15)† 管理上的缺漏：外包的控制、人员离职、其它风险

五、成本失控的原因：

1.对项目认识不足，2.组织制度不健全。

3.方法有问题。

4.技术的制约。参加中级教材“成本管理”一章（重要，中级）

六、质量管理中的常见问题：

1.没有制定质量管理计划；

2.质量职责分配不合理，主要是

没有 QA，或 QA 不独立于项目组，或 QA 没有全程参与项目；

3.质量控制缺少必要的环节（评审、测试）

4.质量控制方法不合理，效果不佳（评审，测试）

5.没有按照变更流程的要求处理质量标准（验收标准）的变更（详见变更中的常见问题）（中级重要）

七、人力资源管理（或团队组建、建设和管理）中的常见问题：

1.组建团队存在问题（选人、挑人存在问题）

2.建设团队存在问题（或没有采取有效的团队建设措施）

3.没有对人员实 行绩效考评或相应的激励机制

4.团队管理存在问题，主要是没有及时发现冲突并分析原因，采取有效的冲突管理措施。（中级，重要）

人力资源管理常见问题及解决措施

常见问题：

1)招募不到合适的项目成员

2)团队的组成人员尽管富有才干，但是却很难合作；

3)团队的气氛不积极，造成项目团队成员士气低落；

4)项目团队的任务和职责分配不清楚；

5)人员流动过于频繁；

产生原因：

1.没有能够建立人力资源获取/培养的稳定机制；

2.没有能够完整地识别项目所需的人力资源的种类、数量和相关任职条件；

3.没有建立一个能充分、有效地发挥能力的项目团队；

4.没有清楚地分配工作职责到组织个人或者人力单元；

对应措施：

1)建立稳定的人力资源获取和培养机制；

2)在项目早期，进行项目的整体人力资源规划、明确岗位设置、工作职责以及协作关系；

3)进行项目团队建设，加强团队沟通，建立合作氛围；

4)根据项目团队成员的工作职责和目标，跟踪工作绩效，以及予以调整和改进，提升项目

整体绩效。沟通管理常见问题与对策

1.对信息的需求和分发方式单一，没有区分不同项目干系人

2.信息和沟通的需求；

3.4.5.6.7.8.9.… 没有有效的冲突管理 … 促进有效沟通： †选择合适的沟通方式； †善于运用反馈 †学会积极倾听、†建立和完善项目管理信息系统； … 主动进行沟通、提高沟通的效果、妥善处理冲突

八、合同管理的常见问题：

1.没有签订合同或缺少某些条款；

2.合同条款约定不明（时间、地点、质量要求、费用等）；

3.合同执行过程中没有留下相应的记录；

4.项目变更中没有相 应的进行合同变更（中级）

九．共性问题：

1.没有做好 xx 和 xx 的沟通；

2.xx 的经验不足（中级，非常重要）

第五篇：系统集成项目管理工程师-时间

43.在执行项目进度压缩（Crashing）时首先集中于：C

A、尽可能多的任务

B、非关键路径任务

C、关键路径任务

D、耗时最长的任务

44.下面哪项工作是制订进度计划的基础：A

A、工作分解结构（WBS）

B、网络图

C、甘特图（GANTT）

D、资源平衡（RESOURCE LEVELLING）

69.下面哪一方法通常不会被用来缩短进度? D

A.赶工

B.变更范围

C.以并行方式而不是序列方式来实施进行活动

D.资源平衡

103.项目经理和团队利用来对合同绩效提供额外的控制和衡量, 并且描述要由工作团队或工作

中心来做的工作。A

A.工作包

B.工作任务

C.账户码

D.整合点

104.在非关键路线上的二件工作之间的开始到开始关系中，项目团队认为: 在前序工作开始之后, 后序工

作的开始时间要被延迟3天。这种延迟被称为D

A.时差

B.自由时差

C.水平时差

D.滞后

105.在箭线图示法(ADM)网络中，可能要求项目经理标明不消耗资源或时间的逻辑关系。表示这种关系可借

助于: D

A.关键路线活动

B.非关键路线活动

C.有闲时间活动

D.虚活动

106.柱形图的一个可能的缺点(劣势)是: C

A.缺乏时间定位

B.不能展示出多个变量

C.在大的复杂项目上,不能很好地表示出活动之间的相互关系

D.不能与人力规划相联系

108.为了避免延迟交付的罚款, 管理层已决定要 “赶工”。预期会有附加的成本。为了要进行项目赶工,加班时间或额外的资源应该被安排到: C

A.所有的活动

B.只是那些具有最长的持续时间的活动

C.那些在关键路线开端上的具有最低的额外费用的活动.D.那些风险度最大的活动

152.工作包是什么?A

A．工作分解结构中最底层的可交付物

B．有特定标志符的工作

C．属于报告中的需求层次

D．可以分配到多于一个组织单元的工作

153.德尔菲法(Delphi Technique)的主要特点是：B

A．从历史数据进行推断

B．专家主观意见

C．层次分析过程

D．猜测

200.下列哪个名词描述了导致具有先后序的任务推迟的逻辑关系？A

A、滞后

B、领先

C、浮动

D、缓慢

203.快速跟踪的意思的B

A、缩短关键路径工作周期，目的是缩短项目周期

B、通过对各种逻辑关系并行确定来缩短项目周期

C、使用最好的资源尽快完成工作

D、同其他项目协调好关系以减少行政管理的磨擦

204.下面哪个公式是计算工作周期最精确的公式？A

A、AD＝工作数量/生产效率

B、AD＝工作数量/资源数量

C、AD＝生产效率/工作数量

D、AD＝（生产效率）（工作数量）/资源数量

205.在评估一个项目是否赶工时，项目经理首先计算A

A、每项关键工作投入的成本和时间的比率

B、项目关键路径新增资源的成本

C、当关键路径的工作速度加快时，项目整体进度可以节约时间

D、每个关键路径PERT三个可能的时间估算

206.项目进度执行的评估和报告的依据是 A

A、进度的基线

B、项目进度修改建议的数量

C、事件和工作计划与事实的区别

D、技术基线

216、在项目的收尾阶段，最多的矛盾来自于以下哪方面：A

A、进度问题

B、费用超支

C、技术问题

D、工作界面

4、你的公司经营地区内最大的化学品处理工厂。公司被指控非法向镇上的河流倾倒的有毒物质的清理工作必须在2月15日前完成。法庭的时间限制是：C

A.关键事件

B.主要里程碑事件

C.强制日期

D.外部依赖

6、由于你的项目的范围发生变更，因此成本基线也发生变更。你的下一步将是：B

A.估计范围变更的程度

B.更新预算

C.记录获得的经验

D.执行得到批准的范围变更

76、对活动工时估算的输入不包括:A

A.专家判断

B.限制因素

C.假定

D.资源能力

77、开始和完成日期反映着预期的资源可行性，这样的项目进度被称为:A

A.资源限制的进度

B.资源分配进度

C.资源平衡进度

D.资源定量化进度

78、要缩短关键路径，下列哪一方法对降低项目成本有最大潜力但是可能增大风险?D

A.赶工

B.工作外包而不是内部实施

C.减少工作的范围

D.以并行方式而不是按序列方式来实施进行工作

103、为了评估因赶工对项目可能造成的影响，项目经理首先应该计算：A

A.能够进行加速的每一个关键活动的成本和时间的坡度

B.被增加到项目关键路线中的额外资源成本 C.当在关键路线中某些任务因赶工而使总进度节省的时间 D.对每个处于关键路线中的活动的三种概率时间的PERT估计 A.完成一个里程碑时 B.完成一个生命期阶段时 C.客户提出大的索赔时 D.项目经理报告成本超支的任何时候 109、高级管理层应当何时进行定期的项目审查?B