第二部分学校开业指导

第一篇：第二部分学校开业指导

第一节：申请办学流程及注意事项

一．申请办学者在办学所在地领取《民办教育办学申请表》一式三份。

二、将书面申请和按要求填写好的《民办教育办学申请表》以及办学所需的相关材料交办学所在地教育局，教育局组织人员对所申请内容及提供的相关材料逐项进行审查。

三、申请办学者将审查合格、基本符合办学条件的办学单位的书面申请和《民办教育办学申请表》签具意见附上相关材料一并交教育局。

四、教育局对所申请内容进行复核、审批。

五、对符合条件的办学单位颁发《民办教育许可证》，对不具备办学条件的，做出不同意办学的书面通知，并说明理由。

六、办理《民办教育许可证》不收取任何费用。

须提交下列相关材料：

1、申办报告内容应该主要包括：举办者、培养目标、办学规模、办学层次、办学形式、办学条件、内部管理体制、经费筹措与管理使用等。

2、举办者姓名、住址或者名称、地址。

3、资产来源、资金数额及有效证明文件，并载明产权。

4、属捐赠性质的校产须提交捐赠协议，载明捐赠人的姓名、所捐赠资产的数额、用途和管理方法及相关有效证明文件。

1、学校章程、首届学校理事会、董事会或者其他决策机构组成人员名单。

6、学校资产的有效证明文件。

7、校长、教师、财会人员的资格证明文件

第2节：市场分析

一、本地市场概况

市区面积： 市区人口： 所辖区域： 个区 个县

所在地公务员平均月收入： 元 学校数量：（如果可以，请列出每所学校的情况）

高校:____所,在校人数_____;中学:_____所,在校人数_____;小学：____ 所，在校人数________ 幼儿园_____所,在校人数_____;当地学生是否有文化补习的习惯/补习的学费一般标准是多少 当地教师在家开补习班的比例大概是多少？这些教师，开哪个年龄段的最多？开哪个科目培训的最多？

二、消费心理、消费状况分析

1、当地家长喜欢的教育消费方式有那些？（如培训中心上课、业余培训、外聘家教）

2、投资孩子教育的具体目的（促进孩子英语成绩/提高孩子学习兴趣/锻炼孩子的沟通能力/提高孩子的学习成绩/为出国移民做准备等）

3、影响其选择教育机构的主要因素（学校品牌/教学质量/名师效应/就近选择/价格因素/学校环境/）

4、校区覆盖区域内学生上课的时间设置、寒暑假培训中心的时间安排等

三、竞争对手分析 主要的竞争对手包括：

1、，在校生人数： 以 学生群体为主；

2、，在校生人数： 以 学生群体为主；

3、，在校生人数： 以 学生群体为主；

知名的机构名称、开设课程、开班形式、学费收费方式、收费标准、教室数量、教学设备、师资力量、教学特色、分支教学机构的分布情况（覆盖区域）、学生报名就读情况、宣传模式及渠道、教学场所的装潢档次等等。

4、当地教育培训市场以（英语、电脑、艺术等）培训为主，此类培训机构有

、、、；其中规模最大的一家培训机构在校生人数为：。

5、当地教育培训行业所采用的主要媒体和促销渠道：

6、主要的报纸/电台/电视台/网站名称

7、各种广告的价格：

8、当地主要的居民小区/公园/广场/大型超市/主要街道

初步结论：

本城市是否具有足够的市场：

你预期第一年可达到的学生人数：

你的目标区域范围是： 区 县

你将把学校设在： 理由： 你的潜在客户主要包括：

你认为课程的价格应定在： 理由：

你认为适合学校的促销组合包括： 理由：

第三节：办学场地选择具体要求

1、所选择的地址最好是靠近小学或者中学.2、必须临街,但是又不能选择在靠近公路或者工厂的地方,防止强烈的噪音干扰.3、必须确定有停车位,或者周边直径100米内有停车场.4、最好是在3-5楼,超过6楼的必须有安装电梯.5、学校周边不得有娱乐场所和电子游戏厅室,因为一这样给学生和家长造成一个很不好的印象;二对我们学校的整体形象不利;三或多或少地会影响学生的正常学习,特别是游戏厅室,万一学生去玩了,那么家长和社会会将所有的责任对怪罪在我们头上.6、在租赁房子的时候,必须要求出租方出示房屋产权原件,并保留复印件.7、学校应选择在市中心,交通应便利,学校的方位应能让学生和家长容易找到.即使是为了减少成本,也不能选择在太偏僻的地方.8、尽可能的不选择在居民小区,因为学生进出或多或少会对周边的居民产生影响,到时候居民一旦去投诉的话,那么后果就很可怕,很多学校也因为这个问题被迫关门.当然如果学校投资人的资金不是很充裕,同时教学能力确实很有特色,那么可以选择在小区,而且争取把动静故意搞大,争取引起更多的关注,通过社会的议论,提高我们的知名度,然后另外选择一个合适的办学场地.9、租赁期最好是定5年,办学校最怕的是经常搬家.租金可采取按月或者按年支付.说明:合同条款中必须体现一条:租金可根据当地的市场行情看涨,但是涨幅不得超过所租赁地点周边同等条件的房子的平均幅度,这一点非常重要,很多学校为什么到了第二年或者第三年就搬家,因为业主看学校的效益好,对方会想办法提高租金(因为我们已经租了,广告也打出去了,除非不得已,否则不会再搬,而业主刚好就利用了我们这点).这一点很重要.6

第四节：学校装修细则

一、学校结构

各个学校可根据自己的实际情况灵活安排,建议设立几个功能区域:教室、大厅(前台)、教师办公区域、卫生间.二、大厅(前台)前台的重要性,在此就不具体展开说明.以下事项应该注意: 1.根据学校的实际情况,设计学校的形象墙.2.形象墙的位置应在学校的大门正对面,让家长或者来访者一进来就看得到.3.形象墙的设计必须包括:学校的名称、学校的标志、广告诉求点.4.形象墙的设计原则以简单醒目为准,颜色切记不可太多太杂.5.在前台大厅必须安排一个专门的区域作为家长休息区,并提供大容量的饮水设备及书刊栏(配备学校招生简章、学校介绍、教学特色及部分学校教材),并提供一些简易的椅子,有条件的学校可配备一些沙发和茶几或者按装几台电视机(将学生上课情况录制下来,播放给家长看,让家长了解他们孩子的上课情况).6.大厅除了形象墙,还应张贴以下东西:教材展示(向家长展示我们学校的系列教材的特点，优势以及科学合理性);学校所获得的荣誉(向家长展示学校的背景、实力、荣誉等各个方面，告诉家长为什么选择我们的学校);教学质量保障(向家长详细介绍学校主要通过哪些有效手段，保障学习效果和学习成绩的提升,加强家长的信心);优秀学生和老师展示(向家长展示学生学习情况，效果成绩，展示教师风采，让家长了解我们的学生和教师);教学管理流程(包括教学流程、教学内容、教师教研流程,让家长知道我们是如何保证教学质量的).说明:学校通过这些,强化了学校前台的意义,并成为了招生宣传的有效载体, 涵盖了学校从历史，课程，教师，教学管理，教学质量保障管理，教学效果等各个方面，可以让家长一目了然，了解和认同，选择和决定学习的方向，在招生的过程中具有决定性的作用。客服人员,可以在家长等候或者咨询的过程中引导或者要求家长详细浏览这些内容，这样会减少很多家长的疑问，招生成功率也大大提高。

三、教室

教室功能区各个学校可根据自己学校的条件灵活设置,只提几个建议: 1.墙壁布置:根据学校所开的课程及针对的授课群体,在墙壁上张贴相关的课程挂图或者学校自己设计一些KT板.也可在墙壁上写上一些形象标语.2.墙壁主色调:一般以白色为主,若针对的群体是年纪较小的学生颜色可以选择那些暖色调.说明:颜色不要搞的太多太杂.3.桌椅:可选择现在培训学校通行的写字椅,这种写字椅集中了桌子和椅子的功能,每把价格在100-150元之间,好处是比较不占空间,椅子的颜色可选择红色的;当然也可以选择圆桌(自己定做,价格便宜实用),然后在桌子上铺上彩色的布作为装饰,椅子配备4-8把,这也是目前比较流行的.说明:如果授课对象是4-12岁的孩子,可直接买一些简易的椅子(带靠背的),将椅子按教室的位置围成一圈,老师就坐在中间,形成互动.4.教师书写板:很多培训学校为了省钱,都直接用黑板和粉笔,看上去好象可以省一些钱,但是却对教师和学生的身体造成了很大的危害,这是一.二这样做和公立学校没有区别,学生到我们这里就是要享受到公立学校所没有的服务.:最好选用白板和白板笔.如果教室比较大,学校可以自己去玻璃店定制一块玻璃,挂在墙壁上,笔则用白板笔.(现在保险公司都用这种).条件较好的学校,可以购买投影设备,这样的话教学质量和效果会更好跟直观.5.电灯:根据教室的大小而定,原则是保证良好的照明.6.制冷设备:一般配电风扇就可以了,条件较好的学校可同时配备电风扇和空调,将空调的温度控制在26-28度之间,开启空调的时候,把电风扇也打开,目的是增加教室内的空气流通.7.电视机:最好是将电视机挂在墙壁上,这样避免一学生不会去乱按,二保证学生的安全.8.讲台:很多学校一般都配备了讲台,我个人建议是即使要配备讲台,讲台的尺寸也不宜太大太厚,一降低费用,二减少空间占用.建议:不配备讲台,理由:让学生和教师之间零距离,减少教师和学生的对立感,从每个细节上让学生感觉到培训学校与公立学校的差异,还有一个好处就是可以更好的调动教师上课的活跃性.9.电源:一定要在远离学生的地方,最好是在靠近教师讲课的区域,插座也不宜太多.10.通风:教室应该经常保持空气流通,即使是开空调,在下课的时候一定要把窗户打开.四、办公区域：

办公区域可根据各个学校的具体情况灵活安排,只做几点说明: 1.办公区安排:可设置校长办公室、家长接待室、教师办公室、财务

.2.办公区最好是在学校内最里面的角落,尽量和教室分隔开,一方面保证办公区的相对独立性,一方面也可避免学生随便闯入.3.每个办公室都应该配备电脑,提高工作的效率.4.办公区的所有设备统一购买,一可以节约开支,二形成学校的统一格调和风格.5.门牌:每个办公室都应该根据不同的功能挂上门牌标志,一则给人一种很正规的感觉,二方便相关的人员寻找.五、过道(走廊)：

过道除了作为学生出入,还应该成为宣传学校的一个途径.所以应尽可能的在过道上的墙壁上张贴一些关于学校教学特色的图片,或者在墙壁上写些学校标语,甚至可以将部分优秀学生的照片贴在墙壁上,形成一个学生宣传展示区.六、卫生间：

原则上应至少安排2个卫生间:一男一女.注意事项: 1.蹲位:最好选择蹲式的,而不选择坐式的.防止学生之间交叉感染.2.地板:使用防滑地板.3.用电:插座位置应该远离水源,避免水喷到插座引起火灾.4.应配备足量的面巾纸和洗手液,女生卫生间还应配备部分的卫生巾.5.除臭:应该安装排气扇,及时将臭气排出,并应该在卫生间内放芳香剂.6.卫生间的位置:应与教室有一定的距离,避免臭气传播.7.清洗:应在上课期间一天至少清洗二次,保持卫生间的干净卫生.8.通风:应经常保持卫生间内的空气畅通.七、学生安保措施： ,特别是培训学校,以下事项必须注意: 1.窗户必须安装防盗网或护栏,并告诉学生不要往窗外看.2.告诉学生不能往窗外投掷东西,以防砸到别人.3.阳台、露台的地方,应上锁,严格禁止学生玩耍.4.用电:禁止学生使用和触摸学校的电源插座.5.地板:必须使用防滑地板,地板刚清洗后,必须等地板干了才允许学生进入教师.6.停车:若没有专门的停车场,那么学生的车辆应该安排专人进行看管,学生凭学生证取车.11

第五节：办学许可证申请书（样本）

市教育局：

拟投资举办 学校，作为举办者和法定代表人，其具有完全民事行为能力和政治权利。（作为举办者，其为具有法人资格的公司）。

学校拥有雄厚的教研团队、培训团队，有严格的招聘、培训、考核执行体系，确保过硬的教学质量。现有高级职称英语教师 人，中级职称英语教师 人。本校面向幼儿、少儿外语培训有规范、科学、活泼、教学效果显著的系列教材，和与之相配的严谨的教师培训体系。为提高 市英语教育之水平及培养跨世纪之外语人才, 适应现代化的需要, 特此申办 学校。

学校性质为社会力量办学，教育类别为非学历职业教育。专业设置幼儿英语、少儿英语、中学生英语、成人基础英语。招生对象为 及周边地区的儿童、学生及成人。使用教材为（备注： 教材的出版社为，已得到中国教育部认可及备案）

学校教学地点拟设在，校舍建筑面积约平米，周边环境安静、安全，充分考虑到学生的学习氛围与活动环境。校舍由 学校租赁（购买），并由学校严格遵循消防及安保标准装修。

学校的校长由中国公民担任，根据学校规模下设行政部、教务部、财务部和人力资源部等。教师大部分为专职教师。

开办资金为举办者 投入的人民币 万元。

望请批准为盼。

举办者： 年 月

甲方：

乙方：_________学校

根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规之规定，为明确出租人与承租人的权利、义务关系，经双方协商一致，特订立本合同。

第一条：租赁条件

甲方同意将位于：______________________________（具体位置见附图）全部出租给乙方作为商业经营使用。第二条：租赁期限

1、本合同有效期为________年____月____日至_______年____月____日，期限为五年。

2、合同期满，乙方具有优先续租权，双方应于期满前３０天协商续约事宜。

第三条：租金标准及支付方式，支付时间，支付地点

1、租金标准为每月_________元整（ＲＭＢ），水电费由乙方自理，2、支付方式为现金；

3、每月五日前交纳当月房租；

4、支付地点：____________。第四条：甲方的权利和责任

1、甲方对乙方在租赁场地内经营项目有监督权；、甲方有权要求乙方按期、支付租金；在乙方正常交纳租金的情况下，甲方不得停止乙方对房屋的使用权，不得影响乙方的正常教学。

3、本合同期内，在同一经营场所内（本租赁大楼或院内）甲方不得出租房屋给其他外语培训学校。

4、甲方负责为乙方提供装修期为_____天。正式计租日期为：

****年**月**日

5、甲方为乙方提供必备的设施，包括水、电的正常使用。（因我方要使用空调，需甲方保证线路的用电负荷）

第五条：乙方的权利和责任

1、乙方不得对场地进行破坏性装修，如需另行装修应经甲方同意。

2、乙方不得私自转让场地，如须转让他方，应到甲方指定部门办理过户手续。

3、甲方不得影响乙方正常教学时间对房屋的使用，如因此造成的乙方损失由甲方负责。第六条：房屋设施修缮条款

1、合同有效期间，公共设施、场地的结构的正常使用维护由甲方负责管理、维护。

2、合同期间其他附加设施如场地的墙壁、地面、灯具、锁具，由乙方负责维护保养。

3、属甲方管理维护的，由甲方承担相应费用；属乙方管理维护的，由乙方承担相关费用。、甲方负责实施具体维修的工作，根据实际情况，经过甲方书面同意，也可以由乙方自行或委托他人代为维修，费用由甲方承担。第七条：合同附件

本合同附租赁场地具体位置示意图一份。第八条：违约金

甲、乙双方如有违反以上条款者，视为违约行为，违约金为：_____万人民币。第九条：争议的解决

履行本合同所产生的争议，甲乙双方应通过友好协商予以解决，如协商不能解决，提交辖区人民法院裁定。

第十条：本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，自双方签字

盖章之日起生效。

甲方：（盖章）

乙方：（盖章）签约代表：

签约代表： 甲方联系电话：

乙方联系电话： 签约日期：

****年**月**日

第二篇：培训学校开业指导

第一局部

开

业

指

导

申请办学程序

一．申请办学者在办学所在地领取?民办教育办学申请表?一式三份。

二、将书面申请和按要求填写好的?民办教育办学申请表?以及办学所需的相关材料交办学所在地教育局，教育局组织人员对所申请内容及提供的相关材料逐项进行审查。

三、申请办学者将审查合格、根本符合办学条件的办学单位的书面申请和?民办教育办学申请表?签具意见附上相关材料一并交教育局。

四、教育局对所申请内容进行复核、审批。

五、对符合条件的办学单位颁发?民办教育许可证?，对不具备办学条件的，做出不同意办学的书面通知，并说明理由。

六、办理?民办教育许可证?不收取任何费用。

申请正式成立民办学校应向审批机关提交以下相关材料：

1、申办报告内容应该主要包括：举办者、培养目标、办学规模、办学层次、办学形式、办学条件、内部管理体制、经费筹措与管理使用等。

2、举办者姓名、住址或者名称、地址。

3、资产来源、资金数额及有效证明文件，并载明产权。

4、属捐赠性质的校产须提交捐赠协议，载明捐赠人的姓名、所捐赠资产的数额、用途和管理方法及相关有效证明文件。

5、学校章程、首届学校理事会、董事会或者其他决策机构组成人员名单。

6、学校资产的有效证明文件。

7、校长、教师、财会人员的资格证明文件

新学校开业前市场调研

1、宏观办学指标分析

在投资办学前，需了解、分析如下指标：

A：当地的户籍人口数/常住人口数/流动人口数

B：当地居民人均收入水平/人均支出水平/教育支出在家庭总支出中所占比重

C：当地学校数量/学生数量

D：当地学生是否有文化补习的习惯/补习的学费一般标准是多少

E：当地教师在家开补习班的多还是少？

2、当地市场竞争情况分析

当地所有知名的英语教育机构名称、开设课程、开班形式、学费收费方式、收费标准、教室数量、教学设备、师资力量、教学特色、分支教学机构的分布情况〔覆盖区域〕、学生报名就读情况、宣传模式及渠道、教学场所的装潢档次等等。

3、当地消费者的教育消费心里、实际消费状况分析

A：当地消费者喜欢的教育消费方式有那些？〔如培训中心上课、业余培训、外聘家教

B：投资孩子教育的具体目的〔如：促进孩子英语成绩、提高孩子学习兴趣、锻炼孩子的沟通能

力、提高孩子的学习成绩等〕

C：影响其选择教育机构的主要因素……

D：校区覆盖区域内学生上课的时间设置、寒暑假培训中心的时间安排等

总结说明：在对以上情况分析后，学校再确定办学地点、办学规模、师资调配、办学科目等。

新学校启动流程

一、选址装修

1．了解选址原那么和流程。

2．按照选址要求确定三个备选方案。

3．最终确定适宜的场地并签订租赁合同。考前须知：为了防止纠纷，租赁合同要双方签字盖章，合同中一定要写明场地具体位置、实际平方数、房间数量、实际用途、是否允许由租赁方自行装修、装修的幅度、是否可在外墙做广告牌等等。

4．由指定的装修公司提交学校装修方案。

5．装修完毕验收，交付装修公司装修款项。

二、教师聘用

说明：1、详见第二章教师管理——教师聘用

2、根据学校实际确定学校所需要的岗位及各个岗位的教职工人数。

3、与学校教职工签订劳动合同和保密协议

4、订做教职工工作牌和统一的工作服装。

三、教师培训

说明：1、详见第二章教师管理——教师培训

2、确定教师工资标准、考核标准、晋级制度〔见第二章教师管理——教师薪酬及考核〕

3、向教师宣传教师常规管理制度。〔见第二章教师管理——教师常规管理〕

4、对教师进行至少一个月的教学培训〔见第二章教师管理——教师培训〕

四、市场招生

1、建议集中力量先开小学或者中学的课程，新学校最怕的就是什么课程都开，先形成特色，然后再开展其他的科目。

2、招生手段多样化：传单、横幅、喷绘、试听、讲座。

3、集中力量，全方位做广告，形成猛烈的轰炸效果。

总结说明：1、以上的步骤可以同时进行，节约时间就是为自己争取到更好的时机；

2、如果资金不是很充足的话，可以先招生先宣传，然后同时进行教师招聘、教师培训、选址装修工作。

新学校选址原那么和要求

一、选址原那么

1、必须按照预定的方案选择3个以上地点，作为备选；

2、必须能在楼外安装户外广告，在租赁时与业主确认，并要求在租赁合同中明确户外广告位的大小尺寸、位置、租赁时间和是否可以带灯箱等；

3、备选地点必须为独立空间。独立空间的判断标准是：关闭前厅大门，中心就处于一个封闭的空间，其中没有任何其他机构存在；

4、装修后层净高不得低于2.3米；

5、所选地点楼层内部结构尽量“见方〞〔便于设计时空间的截取、利用〕，楼层内部用于支撑用的承重立柱尽量“少〞，立柱与立柱间的横向间距必须在4.5米以上(以防止出现教室中出现立柱的可能)；

6、备选地点周围不得有娱乐场所〔如歌舞厅、按摩、洗脚等〕，并且教学环境不得受到外界噪音干扰；

7、业主或物业须具备房产的营业执照、租赁许可证、消防许可证等；

8、从备选地点步行，保证10分钟内可到达公交车站点；

9、对装修、消防的要求必须符合交工要求：因办学校是消防部门严审的对象，消防的审查假设不通过会牵扯到很高的费用，而房屋装修时势必会调整房屋的布局和隔断并调整房屋的喷淋头位置，所以请务必要求的业有解决此问题的能力；

10、备选地址可以承载至少80千瓦用电负荷，特别要考虑电力供给不达标的地方：如供电时间不符合、电压不稳定〔特别是在夏季用电顶峰时〕、电力载荷、不提供中央空调的场所电价标准；

11、楼高超过3层〔不含3层〕必须配备电梯，建筑物是5层以下的至少有一台电梯，8层〔不含8层〕以下至少有两台电梯，12层次〔不含12层〕以下至少有三台电梯，12层以上不能少于四台电梯；建议不要选择高层的写字楼；

12、备选地址要能设计出以下功能区：

功能区名称

数量

最小单面积〔平米〕

功能区名称

数量

最小单面积〔平米〕

前厅区域

1个

财务室

1间

教室

5个

市场部

1间

多功能厅

1个

洗手间

2间

校长室

1间

新学校校区装修详细说明

一、整体布局

校区点位确认后，规划校区设计布置图主要以前台、教室、办公区域、洗手间四个局部为主。设计时必须考虑到空间的最大化利用，各个区域布置的合理性，采光通风的优越性，消防审批要能合格。

二、前台

对学校来说，是学校销售产品的第一战线；对与客户来说，是第一次与我校亲密接触，了解我校各种情况的地方。所以为了给客户提供一个舒适的咨询环境，前台的设计必须大气、宽松、高档次。这样让客户初次上门就能体会到环境的舒适和强大魅力。因此须注意以下几个事项：

a.形象墙精心设计。

b.前台接待尺寸〔桌长最好在250CM以上、宽60CM以上、高度不得超过90CM〕要足够接待2-3人，里外各配置3张椅子。〔形状颜色统一设计〕

c.要具备2-3间咨询室，每间4-5平方。内置玻璃圆桌一张〔尺寸：直径70CM，高80CM〕，椅子3-4张。为了使咨询室与前台更好的融合为一体，通透、大气、高档次，选材为12MM钢化玻璃。

d.休息等候区〔公共阅读区〕按个分校前台布置来定，主要配置简易沙发、资料〔报刊〕栏〔可定制银行内或移动大厅内相似的资料栏再贴上学校的logo〕、饮水机〔要大容量的，否那么时时要补充饮水〕、垃圾桶。如果空间足够还可配1-2张茶几。

e.公告栏设置在前台接待区域与教学区域交接处的墙壁上，一般使用宽160CM高100CM的白板，上面粘贴学校最新信息、每月开课信息、老师介绍、活动照片、少儿每周之星、荣耀榜、进阶榜、升级榜等多样的竞争形式的版块。

三、教室

根据校区场所的大小制定教室数量，因注意以下几个事项：

a.教室墙壁统一为白色〔少儿教师可以布置的活泼一些〕。

b.教室种类分为：

多媒体教室

常规教室

VIP教室

语音室

c.教室内椅子、讲台、教师书写板尺寸

椅子主要以写字椅为主，大小一般在宽60cm高75cm。

讲台尺寸一般在宽80cm高95cm厚55cm。

教师书写板选择性比拟多，比方白板〔白板笔损耗太大，本钱高〕黑板〔可直接用黑油漆漆墙，但清理不方便，书写粉尘也大〕绿板〔配合无尘粉笔效果比拟好，价格也适中〕一般尺寸为宽2m高1m〔根据教室的大小比例设定尺寸〕。

d.教室照明根据教室大小安排灯盘〔日光灯〕的数量：

10平方以内2-4套

30平方-60平方4-6套

60平方-100平方6-10套

e.教室入口可按情况设定1-2个，大教室入口要宽阔，可设置双开门。常规以下教室入口安装单门扇即可。〔注：教室入口一般设置在讲台方向。〕

f.每间教室靠讲台角落上方可设置电视机盒，能放置21寸以上的彩电和DVD〔根据教室的大小购置彩电的尺寸，但不得低于21寸〕。

g.根据学校的环境不同，教室的隔墙材料主要可考虑砖墙〔砖强厚度要在12CM以上〕或轻钢龙骨+石膏板〔石膏板厚度要在9mm以上，石膏板的隔音效果不是很好所以中间最好添加隔音棉〕。

h.靠走廊的墙壁可以选择使用8mm以上钢化玻璃开可视窗〔钢化玻璃下半截用玻璃纸贴住以免外面人员走动影响教室内学员专心上课〕，使整个校区的采光性和通透性都大大的提高。在窗户两边墙上的位置可挂放灭火器和广告宣传海报例图。教室的门主要以木制为主，门中上方也可开一个50CM*30CM的可视窗。

二、办公区域：

根据校区场所的大小制定办公区域的大小，因注意以下几个事项：

a.办公区域尽量设置在校区场地最里的一端，切勿设置在中间或教室与教室之间。确保办公环境安静舒适，也防止学员随意进入。

b.按实际场地大小可设置校长室、财务室〔校长室、财务室设置在办公区域最里端〕、综合办公室〔办公室可划分位市场、教学、行政三个区域，以免工作时互相影响〕。校长室、财务室占整个办公区域的1/3即可。

c.办公桌尺寸统一购置，尺寸为长120CM宽60CM。校长办公桌尺寸为长160CM宽80CM。

三、储藏室：

根据校区场所的大小制定储藏室空间大小，因注意以下几个事项：

a.储藏室大小一般为8-15平方，用于存放宣传资料、活动物资、教材等校区物资。

b.储藏室不要设置在卫生间、开水房等附近，要保持储藏室内枯燥，以免书本、宣传资料等受潮。

c.储藏室里根据空间大小添置2-3个简易的物品放置架〔材质：铝合金或不锈钢的

尺寸：宽1.2米

高1.7米

厚0.6米

四层〕用于拜访宣传用品、书籍等物资。

d.储藏室最好与办公区在一起，方便保管存取物资也不会因存取物资而影响到学员。〔注：警惕幼龄学员进入嬉戏玩耍，已防物资被损坏及保证幼龄学员平安。〕

四、过道：

根据校区场所教室办公室等的布置制定过道的长短与数量，因注意以下几个事项：

a.按照消防要求过道宽度不得底与1.5米。

b.确定方案时过道数量尽量少设置，减少不必要的装修本钱。

c.过道设置尽量为直线贯穿，保证校区整体的通透性。

d.在过道墙壁上可以装饰一些学校介绍或课程介绍的海报〔尺寸：宽0.5M

高0.7M

材料：外框以雅克利板为主，画面可采用背胶喷绘〕

五、卫生间：

根据校区场所的大小制定卫生间的大小，因注意以下几个事项：

a.男女洗手间便池尽量多，减少学员排队等候现象〔根据洗手间面积的大小设置位置的数量，女洗手间蹲位3个以上，男洗手间蹲位3个以上，便池4个以上〕。

b.卫生间应与整体校区隔开，或在入口设置弹簧门将男女卫生间与整体校区隔开，防止气味扩散。

c.卫生间地板应采用防滑材料，防止学员滑倒受伤。

d.时刻保持卫生间清洁、通风，为学员营造良好舒适的如厕环境。

六、透光、排气：

根据校区场地的环境，在设计装修方案时因注意以下几个事项：

a.尽量合理充分利用场地原有的窗户，保证自然采光和换气的最大化利用，而减少电灯、排气扇带来的使用本钱。

b.每间教室、办公区域、前台接待区，过道都必须保证光线明亮〔可合理考虑节省本钱使用节能性较好的灯具〕。

c.每间教室、办公区域、前台接待区，过道都必须安装排风扇，保证校区内空气换气畅通。〔大教室、前厅或较大的办公区域需配置2-4台〕。

d.选购排气扇时要考虑它的功率及噪音问题，如噪音太大会影响到学员的学习

七、空调：

根据校区场所的教室、办公场所等数量确定空调的数量及功率，因注意以下几个事项：

a.每间教室，前台接待区都必须配备空调。

b.根据教室的大小选择空调的功率〔每年最热的时候必须保证室温能降到24度〕。

c.如不使用中央空调，每个教室的空调外机必须挂与楼体外部，保证散热透风到达最正确效果。

d.空调的线路要单独牵设空调专用线，以免功率过大造成校区电源跳闸、短路。

八、开关插座：

根据实际情况配置开关插座的数量，为了装修时线路本钱的接生和以后照明本钱的节省，因注意以下几个事项：

a.教室：3盏灯设一个开关，排风扇设一个开关；讲台设置1个空调三孔插座，1个电视DVD两孔插座，1个录音机两孔插座；讲台对面墙壁设置1个应急灯2孔插座，1个2孔1个三孔备用插座。

b.办公区域：校长室配置1个电灯开关，1个排风扇开关；1个空调三孔插座，1个应急灯2孔插座，1个三孔2个两孔办公设备插座〔根据办公桌摆放位置合理设置〕。财务室配置1个电灯开关，1个排风扇开关；1个空调三孔插座，1个应急灯2孔插座，1个三孔2个两孔办公设备插座〔根据办公桌摆放位置合理设置〕。综合办公室配置2个电灯开关〔分区域控制，节约电能〕，1个排风扇开关；1个空调三孔插座，1个应急灯2孔插座，左右两边墙各配置1个三孔2个两孔办公设备插座〔根据办公桌摆放位置合理设置〕

c.前台：3个咨询室各配置一个电灯开关，前台整体区域配置1个电灯开关、1个排风扇，背景墙配置1个射灯开关，背景墙两边灯箱配置1个电灯开关；休息等候区设置1个空调三孔插座，1个应急灯2孔插座，1个饮水机三孔插座。前台设置1个三孔2个两孔办公设备插座〔根据前台接待桌摆放位置合理设置〕

d.过道：每条过道配置1-2个电灯开关。

e.洗手间：男女洗手间各配置1个电灯开关，1个排风扇开关。

f.储藏间：配置1个电灯开关，1个排风扇开关；1个两孔备用插座。

九、消防：

必须严格按照消防合格要求施工，保证学员及员工的平安：

a.消防双通道：确保校区除了正门入口还须具备一平安逃生出口，并保证逃生通道畅通无阻。

b.整个校区应具备防火门、灭火喷淋、烟感报警器、手动报警器、警铃、消防播送、灭火器、消防栓，并保证都可使用(注：租点前必须严格检查，里面的灭火喷淋、烟感报警器、手动报警器、警铃、消防播送是否能与主机联动或能正常运作)。防火门设置要求：必须保证每个位置距消防出口的距离不能大于三十米；防火通道的宽度不能小于1.2米；每个喷淋头效劳的建筑面积为10平方米左右；喷淋头之间的间距为3.6米；喷淋头离墙为不大于1.8米；烟感器的效劳面积为50平米左右；安装在天花的最高处；每个封闭的空间不管房间大小必须至少得有一个烟感器；机房的消防要求：当机房面积到达100平方米以上时，机房内必须设置气体灭火系统，小型机房可设置小型的干粉灭火喷头；根据防火区域的划分在防火区上界限上隔墙应为防火墙，门必须为防火门。

c.装修选材时，尽量少使用易燃材料。

注：以上三点必须严格按照当地消防部门的相关要求进行操作。

d.选择装修公司时最好选择有资质的装修公司，并要求其负责此工程必须通过消防检查拿到消防合格证。

十、电梯出入口：

a.选点时最好电梯数量在2部以上，在上下课顶峰期时不会太拥挤。

b.在出入口处摆放宣传展架或制作公司形象墙、广告喷绘，使电梯门一开就能明显看到。

十一、店面：

根据选点的不同情况来考虑，如有带店面的点，其店面就可按照上面第1点“前台〞来设计装修，这样教学区和销售区就可分开不会互相干扰，也使教学区空间有更多的地方可利用。〔注：店面面积不可太小最好在40平方以上〕

十二、校区平安事项：

为保证学员的平安，因注意以下几个事项：

a.平安首先考虑消防、人身、防护、警示和防盗。

b.校区窗户外最好安置防盗网或护栏，以免学员攀爬发生危险。

c.如有阳台、露台、配电房的校区，其门应锁住，防止学员进入嬉戏玩耍发生危险。

d.过道、前厅、教室、办公区域显眼处要贴禁烟标志，禁止在校区内吸烟。

e.校区地板如果是铺地砖，还要准备2-3面防滑警示牌，防止拖完地板后人员滑倒受伤。

注：平安事项必须满足当地消防支队、教育局等官方要求。

十三、形象VI：

为提高学校的品牌魅力及客户对我们的认知度。必须认真设计VI并装修装饰校区。

a.电梯口形象墙〔或楼梯口〕

按现场实际尺寸而定，最好是能在电梯口处。使人一出电梯就感受到学校品牌的魅力。

b.门牌

尺寸按实际门牌大小制作，安置在每间教室、办公室、洗手间入口的门框上，方便学员区分。

第三篇：第二部分 读书笔记

读书笔记

2012814007王曲蒙

一、阅读文章

1.赵元凤.发达国家农业信息化的特点[J].中国农村经济，2002(7)：76-78.2.聂凤英,刘继芬等．世界主要国家农业信息化的进程和发展[J].农业网络信息，2004(9)：15-17.3.范凤翠，李志宏，王桂荣，石玉芳，贾建明，李敏.国外主要国家农业信息化发展现状及特点的比较研究[J].农业图书情报学刊，2006，18(06)：175-177.4.卢丽娜.国外农业信息化发展现状及特点[J].中国农村小康科技.2007(04)：23-36.5.肖黎，刘纯阳.发达国家农业信息化建设的成功经验及对中国的启示-以美、日、法、韩四国为例[J].世界农业，2010(11)：17-20.6.张国林,周小涛.发达国家农业信息化建设经验及对江苏的启示[J].农业网络信息.2011(12)：83-86.7.张艳.韩国农业信息化发展及对中国的启示[J].世界农业，2010(4)：46-48.8.李鉴.探析我国农业信息化的发展方向[J].农业网络信息，2011(10)：5-7.9.刘丽伟.美国农业信息化促进农业经济发展方式转变的路径研究与启示[J].农业经济，2012(7)：40-43.二、心得体会

本人现阶段的研究领域重点集中在为国家或地区农业信息化建设提供对策建议方面，所以了解国外主要发达国家农业信息化建设的现状、特点以及成功经验就显得十分必要，故而我重点阅读了上述所列的相关文章，现将自己阅读的心得体会总结如下:

我重点关注了美国、法国、德国、澳大利亚、日本、韩国这6个国家，他们的农业信息化起步较早、发展较快、各方面体系也较为完善，通过对它们农业信息化发展现状、特点比较，提取共性、分析特色，从而得出了对我国农业信息化建设方面的些许启示。

1.农业信息化发展现状及特点

1.1美国

美国作为世界电子信息产业第一大国，其农业信息化是在信息技术和市场经济高度发达背景下，与整个社会信息化同步发展的。特点概括为：（1）信息化设施完善。例如美国已建成世界最大的农业计算机网络系统AGNET。（2）组织化程度高。例如在美国已形成以农业部及其所属的国家农业统计局、经济研究所、海外农业局、农业市场服务局、世界农业展望委员会以及首席信息办公室等机构为主的信息收集、分析、发布体系。（3）职能化和个性化服务质量高。例如美国农业部及相关机构定期通过各种传媒发布从政府到企业、从国家调控到市场调节、从产前预测到产后统计、从自然气候到防灾减灾等全方位的信息。（4）法制化管理得力。例如美国1848年第一次颁布的《农业法》就对农业技术信息服务做出了规定，并且现已形成完整的农业信息立法管理体系。（5）大力发展精确农业。

1.2法国

法国是欧盟最大的农业生产国，也是世界第二大农业食品出口国和第一大食品制成品出口国，政府高度关注农业信息化问题。法国各级农业部门都有自己的信息数据库、计算机局域网和广域网，农民善于利用计算机实施精细农业和全程实时监控技术，在农业生产和农产品加工过程中，信息和通信技术的应用程度很高。特点概括为：（1）农业信息主体多，服务内容、服务对象和群体规模互补性良好。（2）注重提高农民的信息素质。例如“Internet接力点”项目的实施，把互联网普及到农村人口，尤其是青年农民的生活、娱乐中。（3）信息网络和产品制造商推动农业信息化进程。

1.3德国

德国农业信息化是在政府强力推动和大力参与的背景下，在广播、电话、电视等通信技术在农村地区普及的基础上发展的，政府始终致力于农业信息化的政策与环境、农业信息化基础设施的建设和数据库建设的投入，使得德国成为欧洲信息化发展的一个成功典型。特点概括为：（1）具有完善的农业信息处理系统，并在农业生产中发挥了积极的作用。（2）注重建设农业信息化基础设施。（3）科学技术的应用程度很高。

1.4澳大利亚

澳大利亚人均计算机拥有量世界排名第六，亚太地区排名第一；人均互联网连接世界排名第九，亚太地区排名第二。国家网络基础设施好、农场主文化素质高，政府部门和商业机构的参与和支持力度大，农业信息化发展速度快、水平高。特点概括为：（1）注重提高农场主信息素质。（2）农业信息资源非常丰富。（3）农业信息化服务体系健全，农业信息化中介组织服务能力强。（4）全社会参与度高。

1.5日本

日本农业信息化与美国相比还有一定的距离，与本国的城市信息化相比，发展也相对缓慢。例如，大城市里的光缆铺设率已达90%，在农村却仅为20%，但是全国已形成了完整的农业信息系统，建立了完善的农业市场信息服务体系。特点概括为：（1）计算机普及广泛，农业现代化、产业化程度高。（2）强大的资金保障体系。例如对于建设投资大、技术难度高的大容量通讯网络以及地方通讯网络等基础设施的建设，采取由中央政府和地方政府拨预算，专业公司招标承建的方式。（3）信息来源灵活。（4）发展战略因地制宜。（5）农产品电子商务成熟。（6）引进发展精确农业。

1.6韩国

韩国作为农业信息化起步较晚的国家，采取了农业信息化的“追赶型”模式，注重信息技术应用的实效，现已基本实现小农户生产与大市场的对接，极大的提高了劳动生产率和农产品的国际竞争力，建立了比较完善的农业信息系统。特点概括为：（1）农业信息系统功能多。（2）农民培养计划方式多。

2.共性提取与特色分析

2.1共性提取

通过比较、总结我们可以发现，虽然美国、法国、德国、澳大利亚、日本、韩国农业信息化建设发展水平不

一、程度不同，但他们都从实际出发，走出了一条适合本国国情的发展路子。总体来讲它们都具有如下特点：

（1）立足实际、因地制宜，适合本国国情。

（2）政府重视，主导、扶持力度大。其一，均在政策上给予强大保障、在投资上给予有力支持、在投资主体上给予明确；其二，政府始终处于主体地位，发挥着引导作用。其三，加强国家农业信息化法制建设。

（3）注重应用信息技术，大力发展精确农业。

（4）重视农业信息的高标准，提高农业信息人才队伍专业素质。

（5）保证农业信息服务的主体多元化和形式多样化。

2.2特色分析

虽然美国、法国、德国、澳大利亚、日本、韩国农业信息化建设发展进程中有诸多共性，但其实它们也是各具特色的，具体可由如下几点表述：

（1）建设模式不同。例如美国是通过完善的法律体系来保障农业信息化的有序进行，以农业信息资源数据库建设来实现农业信息资源的共享。但日本的农业信息化则体现在发展地域农业信息系统、发展农产品电子商务、发展适宜本国国情的精确农业三个方面。

（2）资金投入方式不同。例如美国对农业的财政补贴并不是直接支付给农民或农产品的生产环节当中，而是通过发展农业信息化，提高农业的生产力水平，从而使农民增产增收，达到农业良性发展的目标。比较而言，德国政府每年投入专项资金进行农业基础设施建设，同时，努力推行价格补贴政策，以稳定农产品价格、保护农民利益。

（3）组织形式不同。例如德国的农业机构设置是由联邦政府到州、市三级分别设有农业部、农业厅、农业局（或农技站），主要负责农业法规监管、引导农业生产和推广新技术等职能。但法国的农业信息统计却是一个独立于地方和各部门的统计机构，由国家经济统计研究中心统一派遣管理。

3.些许启示

通过对美国、法国、德国、澳大利亚、日本、韩国这6个世界主要国家农业信息化发展现状、特点经验的研究，得到了如下启示：农业信息化是推进农村经济发展、社会全面进步的必要手段，是农村经济发展的重要支点，同时也是促进传统农村向现代农村的转变的有力途径。结合我国实际来看，随着信息技术在农村的普及应用，农业集约化生产程度不断提高，农民收入和劳动力成本不断增长，农业信息化需求的日趋显著，走农业信息化发展道路是实现我国农业现代化的必然选择。所以我认为现阶段我国发展农业信息化建设发展一定要重点加强如下几个方面的工作：

（1）加强政府主导作用，引导社会广泛参与。政府必须高度重视，加强对部门与利益多方的统筹规划和组织协调，加大资金投入、基础设施建设、优惠政策力度，建立有效的组织运作机制，探索制定保障农业信息化建设的法规制度和标准规范，加快推进农业信息化建设。同时，引导和鼓励社会各方力量广泛参与，扶持农村信息网络公司、农业信息专业户、农业科技咨询和中介机构的发展，培育信息市场。

（2）加强基层农村信息服务体系建设，重点建设涵盖农业科技、教育和经济等内容的农村综合信息网络中心，逐步推进和支持省、市、县、乡信息网络的建设，建立覆盖全国农村经济综合服务信息网，为广大农民服务。要壮大农村信息员服务队伍，培训和带动基层农民获取信息的意识和能力。政府要作为促进农业产业结构调整、农民增收、农业增效、农村经济稳定的大事来抓。

（3）整合信息资源，提高信息化水平。农业计算机网络技术、电子自动化控制、作物模拟模型、计算机辅助决策技术、遥感技术、精确农业技术等已经成熟，3G、物联网、三网融合成为今后网络应用发展趋势。要将单项的农业信息技术向集成化、高度自动化方向发展，以提高智能化和自动化水平。重点研究数据库技术，提高信息资源。的开发利用率，突破信息共享的技术瓶颈和障碍。

（4）普及信息技术，培养专业人才。强化树立培养“懂文化、有技术、会经营”的新一代农民的意识，完善农业信息化的基础设施建设，传播农业科学技术，提供农产品市场信息，进行农民技能培训。把农业信息化的技术科研、培训教育和宣传推广进行有机衔接，形成政府与社会各界涉农力量共同参与的多层次、多元化的农业信息服务体系。要通过各种形式的传播媒介织成的“传播网络”，多渠道地传播和推广农业实用技术，开展农业信息咨询服务和农民培训教育工作，为农民能主动获取农业知识提供平台和硬件支持。加快农业信息化专业人才的队伍建设，提高农技服务人员文化素质，培养高素质复合型农业推广人员。

（5）向环境保护和农业持续发展方向发展。当前，世界各国都在研究和探讨社会、经济与自然之间的和谐发展模式。目前，所进行的计算机模拟模型、作物病虫害预测预报及诊断决策系统等技术都应该注重考虑到环境保护和农业可持续发展。特别是精确农业技术，能够控制同一地块中不同位置所需施肥量和植保剂的施用量，以避免由于过多使用所造成的环境污染和经济上的浪费，这是未来农业的种植发展方向。

第四篇：培训机构开业指导

开 业 指 导 申请办学程序

一． 申请办学者在办学所在地领取 《民办教育办学申请表》 一式三份。

二、将书面申请和按要求填写好的《民办教育办学申请表》以及办学 所需的相关材料交办学所在地教育局，教育局组织人员对所申请内容 及提供的相关材料逐项进行审查。

三、申请办学者将审查合格、基本符合办学条件的办学单位的书面申 请和《民办教育办学申请表》签具意见附上相关材料一并交教育局。

四、教育局对所申请内容进行复核、审批。

五、对符合条件的办学单位颁发《民办教育许可证》，对不具备办学 条件的，做出不同意办学的书面通知，并说明理由。

六、办理《民办教育许可证》不收取任何费用。

申请正式成立民办学校应向审批机关提交下列相关材料：

1、申办报告内容应该主要包括：举办者、培养目标、办学规模、办 学层次、办学形式、办学条件、内部管理体制、经费筹措与管理使用 等。

2、举办者姓名、住址或者名称、地址。

3、资产来源、资金数额及有效证明文件，并载明产权。

4、属捐赠性质的校产须提交捐赠协议，载明捐赠人的姓名、所捐赠 资产的数额、用途和管理方法及相关有效证明文件。

5、学校章程、首届学校理事会、董事会或者其他决策机构组成人员 名单。

6、学校资产的有效证明文件。

7、校长、教师、财会人员的资格证明文件

新学校开业前市场调研

1、宏观办学指标分析 在投资办学前，需了解、分析如下指标：

A：当地的户籍人口数/常住人口数/流动人口数

B：当地居民人均收入水平/人均支出水平/教育支出在家庭总支出中所占比 重

C：当地学校数量/学生数量

D：当地学生是否有文化补习的习惯/补习的学费一般标准是多少

E：当地教师在家开补习班的多还是少？

2、当地市场竞争情况分析

当地所有知名的英语教育机构名称、开设课程、开班形式、学费收费方式、收费标准、教室数量、教学设备、师资力量、教学特色、分支教学机构的分布情 况（覆盖区域）、学生报名就读情况、宣传模式及渠道、教学场所的装潢档次等 等。

3、当地消费者的教育消费心里、实际消费状况分析

A：当地消费者喜欢的教育消费方式有那些？（如培训中心上课、业余培训、外 聘家教

B：投资孩子教育的具体目的（如：促进孩子英语成绩、提高孩子学习兴趣、锻炼孩子的沟通能 力、提高孩子的学习成绩等）

C：影响其选择教育机构的主要因素„„

D：校区覆盖区域内学生上课的时间设置、寒暑假培训中心的时间安排等 总结说明： 总结说明：在对以上情况分析后，学校再确定办学地点、办学规模、师资调 配、办学科目等。

新学校启动流程

一、选址装修

1．了解选址原则和流程。

2．按照选址要求确定三个备选方案。

3．最终确定合适的场地并签订租赁合同。

注意事项：为了防止纠纷，租赁 合同要双方签字盖章，合同中一定要写明场地具体位置、实际平方数、房间数量、实际用途、是否允许由租赁方自行装修、装修的幅度、是否可在外墙做广告牌等 等。

4．由指定的装修公司提交学校装修方案。

5．装修完毕验收，交付装修公司装修款项。

二、教师聘用 说明：

1、详见第二章教师管理——教师聘用

2、根据学校实际确定学校所需要的岗位及各个岗位的教职工人数。

3、与学校教职工签订劳动合同和保密协议

4、订做教职工工作牌和统一的工作服装。

三、教师培训 说明：

1、详见第二章教师管理——教师培训

2、确定教师工资标准、考核标准、晋级制度（见第二章教师管理—— 教师薪酬及考核）

3、向教师宣传教师常规管理制度。（见第二章教师管理——教师常规 管理）

4、对教师进行至少一个月的教学培训（见第二章教师管理——教师 培训）

四、市场招生

1、建议集中力量先开小学或者中学的课程，新学校最怕的就是什么课程都 开，先形成特色，然后再发展其他的科目。

2、招生手段多样化：传单、横幅、喷绘、试听、讲座。

3、集中力量，全方位做广告，形成猛烈的轰炸效果。

总结说明： 总结说明：

1、以上的步骤可以同时进行，节约时间就是为自己争取到更好 的机会；

2、如果资金不是很充足的话，可以先招生先宣传，然后同时进 行教师招聘、教师培训、选址装修工作。新学校选址原则和要求

一、选址原则

1、必须按照预定的方案选择 3 个以上地点，作为备选；

2、必须能在楼外安装户外广告，在租赁时与业主确认，并要求在租赁合同 中明确户外广告位的大小尺寸、位置、租赁时间和是否可以带灯箱等；

3、备选地点必须为独立空间。独立空间的判断标准是：关闭前厅大门，中 心就处于一个封闭的空间，其中没有任何其他机构存在；

4、装修后层净高不得低于 2.3 米；

5、所选地点楼层内部结构尽量“见方”（便于设计时空间的截取、利用），楼层内部用于支撑用的承重立柱尽量“少”，立柱与立柱间的横向间距必须在 4.5 米以上(以避免出现教室中出现立柱的可能)；

6、备选地点周围不得有娱乐场所（如歌舞厅、按摩、洗脚等），并且教学环 境不得受到外界噪音干扰；

7、业主或物业须具备房产的营业执照、租赁许可证、消防许可证等；

8、从备选地点步行，保证 10 分钟内可到达公交车站点；

9、对装修、消防的要求必须符合交工要求：因办学校是消防部门严审的对象，消防的审查若不通过会牵扯到很高的费用，而房屋装修时势必会调整房屋的 布局和隔断并调整房屋的喷淋头位置，所以请务必要求的业有解决此问题的能 力；

10、备选地址可以承载至少 80 千瓦用电负荷，特别要考虑电力供应不达标 的地方：如供电时间不符合、电压不稳定（特别是在夏季用电高峰时）、电力载 荷、不提供中央空调的场所电价标准；

11、楼高超过 3 层（不含 3 层）必须配备电梯，建筑物是 5 层以下的至少有 一台电梯，8 层（不含 8 层）以下至少有两台电梯，12 层次（不含 12 层）以下 至少有三台电梯，12 层以上不能少于四台电梯；建议不要选择高层的写字楼；

12、备选地址要能设计出以下功能区： 功能区名称 前厅区域 教室 多功能厅 校长室 数量 1个 5个 1个 1间 最小单面积（平米）20 40 50 20 新学校校区装修详细说明

一、整体布局 校区点位确认后，规划校区设计布置图主要以前台、教室、办公区域、洗手 间四个部分为主。设计时必须考虑到空间的最大化利用，各个区域布置的合理性，采光通风的优越性，消防审批要能合格。

二、前台 对学校来说，是学校销售产品的第一战线；对与客户来说，是第一次与我校 亲密接触，了解我校各种情况的地方。所以为了给客户提供一个舒适的咨询环境，前台的设计必须大气、宽松、高档次。这样让客户初次上门就能体会到环境的舒 适和强大魅力。因此须注意以下几个事项： a.形象墙精心设计。

b.前台接待

c.休息等候区（公共阅读区）按个分校前台布置来定，主要配置简易沙发、资料（报刊）栏（可定制银行内或移动大厅内相似的资料栏再贴上学校的 logo）、饮水机（要大容量的，否则时时要补充饮水）、垃圾桶。如果空间 足够还可配 1-2 张茶几。

d.公告栏设置在前台接待区域与教学区域交接处的墙壁上，一般使用宽 160CM 高 100CM 的白板，上面粘贴学校最新信息、每月开课信息、老师 介绍、活动照片、少儿每周之星、光荣榜、进阶榜、升级榜等多样的竞争 形式的版块。功能区名 称 财务室 市场部 洗手间 数量 1间 1间 2间 最小单面积（平米）8 15 15

三、教室 根据校区场所的大小制定教室数量，因注意以下几个事项：

a.教室墙壁统一为白色（少儿教师可以布置的活泼一些）。

b.教室种类分为： 多媒体教室 常规教室 VIP 教室 语音室

c.教室内椅子、讲台、教师书写板尺寸 椅子主要以写字椅为主，大小一般在宽 60cm 高 75cm。讲台尺寸一般在宽 80cm 高 95cm 厚 55cm。教师书写板选择性比较多，比如白板（白板笔损耗太大，成本高）（可 黑板 直接用黑油漆漆墙，但清理不方便，书写粉尘也大）绿板（配合无尘粉笔 效果比较好，价格也适中）一般尺寸为宽 2m 高 1m（根据教室的大小比 例设定尺寸）。

d.教室照明根据教室大小安排灯盘（日光灯）的数量：

e.使整个校区的采光性和通透性都大大的提高。在窗户两边墙上的位置可挂 放灭火器和广告宣传海报例图。

二、办公区域： 根据校区场所的大小制定办公区域的大小，因注意以下几个事项：

a.办公区域尽量设置在校区场地最里的一端，切勿设置在中间或教室与教室 之间。确保办公环境安静舒适，也避免学员随意进入。

b.按实际场地大小可设置综合办公室“咨询室”（校长室、财务室设置在进 门第一个教室、办公室可划分位市场、教学、行政三个区域，以免工作时 互相影响）。综合办公室“咨询室”占整个办公区域的 1/3 即可。

c.办公桌尺寸统一购买。

三、储藏室：储藏室可设置在楼梯下方 根据校区场所的大小制定储藏室空间大小，因注意以下几个事项： a.储藏室大小一般为 5-10平方，用于存放宣传资料、活动物资、教材等校 区物资。

b.储藏室不要设置在卫生间、开水房等附近，要保持储藏室内干燥，以免书 本、宣传资料等受潮。

c.储藏室里根据空间大小添置 2-3 个简易的物品放置架（材质：铝合金或不 锈钢的 尺寸：宽 1.2 米 高 1.7 米 厚 0.6 米 2-4 层）用于拜访宣传用品、书籍等物资。d.储藏室最好与办公区在一起，方便保管存取物资也不会因存取物资而影响 到学员。（注：警惕幼龄学员进入嬉戏玩耍，已防物资被损坏及保证幼龄 学员安全。）

四、过道： 根据校区场所教室办公室等的布置制定过道的长短与数量，因注意以下几个 事项： a.按照消防要求过道宽度不得底与 1.5 米。

b.确定方案时过道数量尽量少设置，减少不必要的装修成本。

c.过道设置尽量为直线贯穿，保证校区整体的通透性。d.在过道墙壁上可以装饰一些学校介绍或课程介绍的海报（尺寸：宽 0.5M 高 0.7M 材料：外框以雅克利板为主，画面可采用背胶喷绘）

五、卫生间： 根据校区场所的大小制定卫生间的大小，因注意以下几个事项：

a.男女洗手间便池 2 个，减少学员排队等候现象（根据洗手间面积的大小设 置位置的数量）。

b.卫生间应与整体校区隔开，或在入口设置弹簧门将男女卫生间与整体校区 隔开，避免气味扩散。

c.卫生间地板应采用防滑材料，避免学员滑倒受伤。

d.时刻保持卫生间清洁、通风，为学员营造良好舒适的如厕环境。

六、透光、排气：

根据校区场地的环境，在设计装修方案时因注意以下几个事项：

a.尽量合理充分利用场地原有的窗户，保证自然采光和换气的最大化利用，而减少电灯、排气扇带来的使用成本。

b.每间教室、办公区域、前台接待区，过道都必须保证光线明亮（可合理 考虑节省成本使用节能性较好的灯具）。

c.每间教室、办公区域、前台接待区，过道都必须安装排风扇，保证校区 内空气换气畅通。（大教室、前厅或较大的办公区域需配置 2-4 台）。

d.选购排气扇时要考虑它的功率及噪音问题，如噪音太大会影响到学员的 学习

七、空调： 根据校区场所的教室、办公场所等数量确定空调的数量及功率，因注意以下几个 事项：

a.每间教室，前台接待区都必须配备空调。

b.根据教室的大小选择空调的功率（每年最热的时候必须保证室温能降到 24 度）。

c.如不使用中央空调，每个教室的空调外机必须挂与楼体外部，保证散热 透风达到最佳效果。

d.空调的线路要单独牵设空调专用线，以免功率过大造成校区电源跳闸、短路。

八、校区安全事项： 为保证学员的安全，因注意以下几个事项：

a.安全首先考虑消防、人身、防护、警示和防盗。

b.校区窗户外最好安置防盗网或护栏，以免学员攀爬发生危险。

c.如有阳台、露台、配电房的校区，其门应锁住，避免学员进入嬉戏玩耍发 生危险。

d.过道、前厅、教室、办公区域显眼处要贴禁烟标志，禁止在校区内吸烟。

e.校区地板如果是铺地砖，还要准备 2-3 面防滑警示牌，避免拖完地板后人员滑 倒受伤。注：安全事项必须满足当地消防支队、教育局等官方要求。

九、形象 VI： 为提高学校的品牌魅力及客户对我们的认知度。必须认真设计 VI 并装修装 饰校区。a.门牌 尺寸按实际门牌大小制作，安置在每间教室、办公室、洗手间入口的门框 上，方便学员辨别。

第五篇：便利店开业指导手册

便 利 店

开业指导手册

第一篇 项目认知

一、基本概况

1． 项目归类：零售服务业 2． 行政主管：工商行政管理局 3． 服务对象：社会各界 4． 市场准入

便利店归属于零售服务业，进入便利店行业并无行业准入条件，只需按正常程序报批并取得工商营业执照便可。但便利店在扩展服务功能领域时，可能涉及一些行业准入要求。据不完全统计，需要行业准入审批的服务项目主要有： 4.1 熟食经营：食品卫生许可证； 4.2 卷烟销售：烟草特许经营许可证； 4.3 药品销售：药品经营许可证； 4.4 话费冲值：电信业务经营许可证； 4.5 报刊杂志：报纸零售市场经营证；

有关如何申请服务项目的许可证，经营者可咨询相关行业管理部门或行业协会。5． 营业时间

便利店的对外营业时间一般均为16-24小时。6． 服务项目

l 商品销售：各种便捷食品、饮料、烟草、酒等 l 报刊杂志：各类新闻、时尚等传统媒体资讯等

l 即食食品：现热、现制各种寿司、鱼饼、面包等休闲小吃，以及堂吃服务 l 代理服务：诸如交通卡、电话卡等冲值，信件快递、公用事业费代收等服务

l 特殊服务：诸如复印、打印等

二、设备设施

便利店的经营设备和设施要求比较简单，主要包括：

1.饮料机：青少年较喜爱碳酸饮料，若定位于青少年为主的便利店，可以考虑配置；

2.咖啡机：在冬天饮料销售不佳时，咖啡机所提供的热饮可以提升商店的经营业绩；

3.微波炉：提供卫生快热服务，可以节省客户许多时间和繁琐；

4.收银机：收付现金，一般每家店配置两台为宜，一台日常运作，一台备用； 5.热狗机：经营对象主要为青少年；

6.冰 柜：冰柜又称冷柜，有冷藏和冷冻两种，一般便利店都备有２个冰柜，一个是饮料柜，另一个作为冰激凌柜。冰柜大小可视店铺面积而定； 7.空 调：一般50平方米的店面需要至少2台直立式空调；

8.货 架：货架的组合有单面架、双面架、前护网、侧护网和背网等，原则上每４－４.５平方米可构建一组货架；

9.其他设备：如书报柜、糕点柜、服务台、就餐台、电子防盗监视系统等，根据经营项目和需求配置。

三、行业特征

1.距离的便利性：便利店更靠近消费者，一般情况下，步行5-10分钟便可到达； 2.购物的便利性：便利店商品突出的是即时性消费，小容量、急需性等特性，超市的品种通常在2000种至3000种左右，与超市相比，便利店的卖场面积小（50-150平方米），商品种类少，而且商品陈列简单明了，货架比超市的要低，使顾客能在最短的时间内找到所需的商品。同时，便捷的收款方式，避免了超市结账排队的现象。据统计，顾客从进入便利店到付款结束平均只需三分钟的时间； 3.时间的便利性：一般便利店的营业时间为16-24小时，全年无休，所以有的学者称便利店为消费者提供“Any Time”（全天候）式的购物方式；

4.服务的便利性：很多便利店将其塑造成社区服务中心，努力为顾客提供多层次的服务，例如速递、存取款、发传真、复印、代收公用事业费、代售邮票、代订车票和飞机票、代冲胶卷等等，对购物便利的追求是社会发展的大趋势，这就决定了便利店具有强大的生命力和竞争力。

四、专业培训

基于便利店岗位而言，通常情况下，仅店长、收银员、理货员三个工种，但从业务内容而言，却涉及较多的业务种类。在此，我们仅列明培训的技能类别，有关如何培训以及培训内容，创业者可依据具体要求进行针对性实训或委托培训。1.收银基本知识 l 票据填写 l 假币识别 l 信用卡操作 l 收银机使用保养 l 商品登录 l 退货与消磁 l 待客用语 2.理货基本知识 l 价格标识 l 商品陈列 l 退货换货 l 收货验货 l 补货防损 3.采购基本知 l 构建采购渠道 l 编制采购预算 l 商品采购议价 l 伪劣商品识别 l 采购合同签订

五、投资规模

投资一家100平米左右的便利店，综合资金、区位、面积、产品等不同因素，投资规模一般需要20万元左右，主要用于店铺装修、购买各种设备以及货物储备等；

六、市场描述 便利店竞争的特点

l 品牌性：便利店大多采取品牌连锁经营模式，主要体现于集中配送和规范经营； l 地段性：便利店属于零售行为，在选址要素上注重地段，集中于居民区和同业竞争不太激烈的地区；

l 便利性：便利性主要体现于快速结账和快速购物； 第二篇 开业筹备

开业，是指从事生产经营活动之前应事先准备和落实的各项具体事项，由于不同便利店经营管理模式不同，经营规模和投入的人力、财力、物力有别，因此，事先准备的程度因人而异。按照现行办事流程和规则，主要涉及以下几方面内容： 1． 选定经营场所 2． 筹措投资资金 3． 店面装潢装饰 4． 招聘员工 5． 申请注册公司 6． 办理税务登记 7． 办理开户手续

8． 其他事项，诸如员工培训、管理规章、行业审批等

一、选定经营场所

在便利店行业，国际上流传着这样一句话：选址正确是成功的一半。其中，便利店行业的选址通常又称为立地，满足便利店的立地条件是保证经营成功的关键。便利店立地条件的核心是商圈内的客流量，影响客流量的因素主要有：

l 商圈内的家庭数和企事业单位数； l 经过商店门口的人流量、车流量； l 沿街路况的形状和商店周围的开阔度等。便利店商圈的测算和认定方法通常为：

以商店所在点为中心，以其半径300米左右为主形成的圆圈；其中，在中小城市，半径可扩大至500米左右。每一店铺的目标人口在2600—3000人之间；如果以家庭为单位，若家庭人均为3人，则家庭户数在840—980户之间。适合便利店立地条件的要点归纳如下： 1． 坐落于“生活道路”

所谓“生活道路”是指商店所处的道路不是一条单纯的交通道路，周围应该有—定的住家和单位，这样可以保证有一定数量的固定顾客。2． 紧挨车站

这里的车站主要指地铁车站，或者公交车集散站，紧挨车站可以为商店带来较多的流动顾客。3． 足量的生活人口

一般情况下，商圈内应保证有3000 人以上的生活人口(徒步5—7分钟之内)，以有利于发挥便利店的便利功能。4． 靠近人集聚的场所

能集聚人的场所主要指政府机构、影剧场、警署、医院、学校、游览地等，它们可以为商店带来大量的客流。5． 靠近办公楼街

有办公楼存在就有客流存在。办公楼内的客流又是以购买力水平比较高的白领为主，他们对便利店往往具有比较旺盛的即时需求。6． 临近单身宿舍或单身公寓

单身宿舍或单身公寓里的居住者对便利的追求特别明显，这就为便利店的销售带来了极大的机会。

7． 房租应在一天的销售额以下

便利店的营运必须建立在低成本的基础之上，房租太高将阻碍便利店的规模扩张，适宜的房租最好控制在一天的营业额之内。注意，这里我们所指的是一天的营业额，不是毛利或净利，若按25%毛利率测算，月度租金宜控制在月毛利额的13%左右。8． 竞争者较少

商圈内应尽量没有竞争者，因为，无论如何，竞争对手的便利性将在一定程度上分流顾客，从而影响到经济效益。

二、筹措投资资金

筹措资金是成功开业的基础和前提，无论选择何种方式或者规模，在正确估算的前提下，必须事先准备足够的投资资金，有关具体的投资金额因人而异，无法具体评估，就资金来源而言，筹措资金的渠道主要有以下几种： 1． 自有资金：即个人所拥有的可变现资产 2． 银行借款：即向银行提出融资计划

3． 合资经营：即联合其他人员共同投资，风险和利益共担

4． 综合融资：即在投入自由资金的前提下，即向银行贷款同时伙同他人合资经营

三、场地装潢装饰

便利店的装潢装饰分为二种情况，如果选择加盟连锁，则加盟供应商为了维护连锁企业的整体形象和统一标识需要，根据“千店一面”原则，加盟总部将向加盟店面提供标准化的专业勘查和设计，并提出装潢和装饰的要求和条件，以及详细施工图纸。

如果选择个体自主经营，为了体现创业者的自我品牌形象和服务风格，在店堂装潢装饰方面，便利店的装修不必讲究奢华，只要符合自己的经营特点，且能达到给顾客留下清洁、舒适的环境即可。一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可，但是在布局装饰时比较讲究搭配，比较常见的有白色腻子顶，或者是石膏板地面。具体装潢装饰要求为：

1.基调：由于便利店营业的时间比较长,加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50-60%),要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新，地面由于灯光的反射效果，一般要求店面地板以素色、浅色为主，使用乳白色或是米黄色的地板招牌；

2.招牌：便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度，制作时不用考虑豪华，只需符合自己特点，能有效的契合企业的经营特点，且能符合便利店本身的特征，必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作店前的招牌；

3.墙面：只要平整，容易搞好卫生，不至于灰尘沉淀。一般采用素色地板或者水泥地面墙面；

4.色调：为保证店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调，还可以以突出商业气氛为目的，使用广告图来装饰，使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片；

5.照明：白色或暖色的色彩为主，比较多的都是使用白色的日光灯管,正常情况下，需要保持１０－１５平方一根灯管，可使光度符合经营需要；

6.音响：为保证顾客的舒适的购物心理情绪，便利店一般都配备有小功率的音响，并且主要播放舒缓的背景音乐； 7.其他： ² 消防设施完备； ² 供电系统安全可靠； ² 电子防盗监控系统；

² 按照卫防疫站部门要求，安装空气消毒紫外线灯管；

² 定期灭菌消毒，如喷洒擦拭地面、墙面、设备表面、工作台面等；

四、招聘员工

便利店采取的管理业态主要为店长负责制，并辅以部分店员协助管理。在此，我们仅就便利店员工的基本工作技能提供一些指导建议，究竟配置多少员工以及员工如何适应经营者的经营和管理理念，创业者可根据自身特征和营运需要在招聘员工时自行取舍。

店长：是门店的核心人物，店长必须依据经营者的指导精神，积极落实各项营销策略，实现各项营运指标。

五、申请注册

申请注册的目的在于取得工商营业执照，成立合法生产经营企业，创业者可就近前往区县所辖工商行政管理局申请办理注册手续。n 工商行政管理局申领注册登记手续

申请从事个体工商业经营的个人，应当持所在地户籍证明及其他有关证明，向户籍所在地的工商行政管理所提出申请。对符合登记条件的，工商行政管理部门将发给《申请登记表》，申请人填写完《申请登记表》后，将《申请登记表》送交

发表的工商行政管理所，工商行政管理所将有关文件报送区县级工商行政管理局审查，申请者获得营业执照后，即成为个体合法工商户，就可以开始营业。申请个体工商户独资企业开业登记，除须具备相应的经营能力与条件，以及本人提出书面申请外（工商管理部门提供申请表格），还应提供相关证明（件）： 1． 身份证明：申请人应提供本人身份证 2． 经营场地证明： ⑴.租房协议书或产权证明

⑵.进入各类市场内经营的需经市场管理办公室盖章批准

⑶.利用公共空地、路边弄口等公用部位作经营场地的应提供市政、城管、土地管理等有关职能部门的批准件或许可证 3． 其他证明材料

⑴.投资人签署的个人独资企业设立登记申请书 ⑵.企业名称预先核准通知书 ⑶.职业状况承诺书

4． 从事国家专项规定的行业或经营范围，应提交有关部门的审批件。

六、办理工商税务登记

个体工商户成功获得工商营业执照以后，自领取营业执照之日起30天内，持有关证件、资料，在工商注册或单位所在的区县（地区）地方税务局纳税服务所申报办理开业税务登记。办理税务登记手续及须提供的材料如下： 1．营业执照或有关主管部门批准开业的证明； 2．有关合同、章程、协议书； 3．银行开户许可证； 4．法人或负责人居民身份证； 5．单位公章和财务专用章； 6．房屋产权证书或租房协议；

7．技术监督局颁发的全国统一代码证书；

8．税务机关要求提供的其他证件、资料。㈢． 购领支票

1． 支票购领本（要经办人照片，身份证复印件）2． 开户许可证（工商银行）

3． 预留银行印鉴，当时填写手续费和工本费的单子。

一、便利店规范化管理要求

便利店管理主要分为二个部分：一是现场管理，二是服务管理；这两方面管理直接涉及到便利店的服务形象，与稳定便利店的客户来源具有积极的重要意义。1.现场管理

现场管理主要职责是创造良好的企业形象，增加来店顾客，提高消费单价，扩大销售规模，现场管理重点有：

l 卫生管理：店长应确保销售场地的整洁，过道的通畅，设备、货架布局的合理，并时时保持设备、货架、柜台、橱窗等的干净、明亮，店内应禁止擅自乱贴各类广告等；

l 陈列管理：要求陈列商品丰富、货架充盈，依据商品保质期限，先进先出，摆列方式必须确保顾客显而易见、易拿易放，商品组合应分类陈列合理； 2.服务管理

服务管理属于营销心理学，创业者应该在提供便利性的基础上，增添关怀的成分，充分体现以人为本的服务理念。服务管理重点有：

l 服务用语：诸如“您好”、“请稍等”、“对不起”、“让您久等了”、“欢迎再来”等，忌讳用“不知道”、“卖完了”、“不行”、“没有了”等冷硬语言；

l 缺货处理：发现顾客购买的商品缺货时，首先应表示道歉，然后应告知该商品何时到货，或主动建议其他能取代的商品，最后店员必须将缺货的商品作为下次订货或补货的参考信息，反馈给店内相关的负责人；

l 投诉处理：处理客户投诉时，严禁对客户投诉推诿责任，应以诚挚的关心态度，耐心听取其陈述后，酌情处理，不能由此造成顾客的流失。

二、便利店的营销策略

便利店是一种非常有竞争力的零售业态，要经营好便利店，市场营销策略也是关键因素之一，必须针对便利店的特点及目标顾客群体制定适当的产品策略、价格策略。㈠.产品策略

1.提高商品的陈列利用率

商品的选择和陈列是一门学问，如果做得好会给消费者带来便利，并有极佳的促销作用，反之，则会产生消极作用，虽然不会令消费者反感，但却无助于销售的增长。

便利店一般是在城市的人口聚集地段，面积也通常在100平米左右，所以不能浪费门店的陈列空间。在商品的陈列方面，有些便利店过于迁就某些商品的陈列面积，有不少商品在3个排面以上，这样的陈列为门店的商品品种单调创造了借口，从而致使原本应当有1200种商品左右的门店，可能只有500多种的商品上架，其结果显然是不足以满足顾客的选择需求。2.正确进行商品类型的选择

便利店的主打商品应在速冻食品、饮料及日常用品上，这些商品不求多、全，而应求精，即选择畅销的、质量高的、价格适中的产品上架。在便利店中应避免出现整扎销售或者大包装的产品，既然便利店的定位是为应急的需求，量贩包装的商品是不属于便利店销售范围的，便利店销售商品的选择不是“韩信点兵，多多益善”。因为销售大包装商品，便利店的价格必然要高于大型综合性超市的价格，这种“鸡蛋碰石头、扬短避长”的行为将会导致顾客对便利店产生价格高、购物上当的心理。量贩商品陈列在便利店的货架上不仅不能获得良好的销售，还会浪费门店的有效陈列面，进而影响到门店的正常经营业绩及形象。所以，便利店所选择的商品类型应属品牌质量有保证、畅销的大众化商品。3.避免货架存在大面积空位

货架大面积空位显现的是门店的暂时性缺货或者其他问题，但是这种现象反映出的结果无非是：货物没有及时采购或配送中心没有及时送达，商品采购的品种不足，理货人员补货不及时等，这三种问题造成的唯一后果是门店销售的形象不佳。一个货架空空的门店对于顾客的影响是什么？不仅仅是顾客此次购物无功而返，而且限制顾客顺便购物的便利，可能使便利店损失一批固定客户。时间一久，无意之中在向顾客灌输一种理念：本店资金短缺，商品供应有限，请至别的商店购买。这是任何经营者都需避免的情景。㈡.价格策略

便利店一般选择24小时全天候营业，这就要求便利店负担24小时不间断的人力费用、营业费用以至于照明费、空调费等。如果要求便利店提供的商品对消费者

来说既便利，同时价格又便宜，对商家来说显然是不公平的，更无从谈起商家的利润。因此，便利店的生存发展，就必须实现“否定低价、便利制胜”。便利店在制定价格策略时，一方面，要尽量降低成本，对消费群体急需的品种尽量规模采购，争取达成较低的进货价格；另一方面，便利店的定价不能盲目追求低价，更不可与大型超市竞价，便利店的商品价格比大型超市高一些是正常现象，因为其吸引顾客的不是价格而是可以应急的服务。

除此之外，便利店营销方面的一个薄弱环节就是促销。与其他大型超市铺天盖地的宣传攻势相比，很少见到便利店的促销活动。促销是市场营销组合的一个重要因素，其实质是卖方与买方之间的信息沟通，在现代市场经济条件下，企业促销有着极其丰富的内容和极为重要的作用，促销方式和手段主要包括人员推销、广告、营业推广和公共关系等四个方面。作为零售业态比较适合的就是后三种。建议便利店在确立自己的市场定位后，应尽量将商品信息通过各种媒体多与消费者沟通，利用促销的手段树立自己的形象。

三、便利店的品种结构

作为便利店，如果条件允许，商品品种当然越多越好。但是，在丰富品种的过程中，应注意商品结构的变化和合理配置。在此，根据我们对不同品牌便利店的调研结果，提出如下品种结构建议，供投资者参考。1.食品类：占比50%； 2.化妆品：占比20%； 3.百货类：占比20%； 4.其他类：占比10%。

上述结构可根据经营面积大小做出适当调整。但是，无论何种便利店，其经营品种最少应不低于1000种为佳。