第一篇:传播易:月入10万微信公众号运营方案
传播易:月入10万微信公众号运营方案
一、为什么要选择微信公众平台?
微信公众号平台特征:
移动社交平台,用户众多,闪环,多平台整合,开放平台。
用户众多:易于找到认可你的品牌的人,微信活跃用户数量已经达到6.5亿。
开放平台:官方开放的态度使得微信平台发展迅速,很多优秀的开发者纷纷加入其中,贡献自己的力量,提供各式各样的工具和插件。这为订阅号运营提供了便利条件,使得原来需要一个团队甚至一个公司才能做的事,一个人就能完成。
移动社交平台:用户重度依赖,营销效果好。微信用户付费比例:
多平台整合:传播速度快,传播链条长,受众多,形成闭环:一站式服务,效益转化率高。结论:微信公众号盈利可行。结论:
1、微信平台就是一座金山。
2、依靠订阅号盈利可行。
3、运营订阅号需要技巧。
问题:怎么利用微信平台的优势去完成你自己的盈利?
二、公众号定位
你是干什么的?(解决了什么需求)能帮客户做什么?(提供什么价值)和竞争对手有啥不同?(你的长处是什么)选择订阅号还是服务号?
1、你是做什么的?(what)A、自媒体 B、纯粹卖货销售 C、做品牌
D、新老客户的关系维护
2、你的目标受众是谁?(who)他们的性别占比,年龄,收入,学历,居住城市,喜好,经常出没地点都有哪些呢? 如何定位你的客户? 案例
程序员的用户画像分析
性别:80%的男性,20%的非男性
年龄:22-28岁之间,30岁属于别一个层次 收入:相对而言,高 学历:不定,本科以上居多。
城市:北上广深居多,60%聚集此四地 上网时间:晚上8点之后,早7点-9点 喜好:技术、创业信息、财富信息 出没地点:家、公司、餐馆 程序员的用户画像分析
1、你的推广方式 a.技术论坛上推广 b.餐饮地推 c.写字楼地推
2、你写图文消息的方向 a.职业苦逼吐槽类 b.技术经验类 c.企业待遇类
3、你的盈利方式 a.招聘信息发布 b.技术交流论坛 c.技术书籍
d.或许还有相亲活动
三、内容运营 推送什么内容?
你要清楚的明白你的粉丝是谁,他们喜欢什么,你要针对性的推送这些内容给他,内容要有用或者能有共鸣的,无论是原创还是转发,最后你要做出差异化的内容运营策略。
内容怎么产生? 非原创的内容获取渠道
A.博客:QQ空间,网易博客,百度空间,新浪博客 B.百科:百度百科,互动百科
C.文档分享平台:百度文库,新浪资料,豆丁网,新浪微盘等。D.社交化媒体:微博,微信,人人网,知乎,豆瓣等 E.新闻客户端:网易,新浪,搜狐,腾讯客户端等 F.竞争对手公众号 内容怎么产生? 原创内容的产生
A.每天花一个小时搜集素材
B.花半个小时思考所搜集素材,寻找可以写的点 C.动手写,保证坚持每天一篇属于自己的文章 D.定期回顾总结 内容运营有什么技巧? A.做好内容的规划 B.内容形式差异化 C.内容整合
D.让粉丝产生依赖: 时间依赖:注意推送的时间,每一天都要按时推送内容,还有每一次推送内容的间隔天数,这样长期读者就会形成习惯,到了时间就会主动去阅读公众号里面的内容。
内容依赖:你可以采用内容分批推送形式,比如我今天写的如何系统运营微信公众号,我今天推送第一个章节,每天推送一个章节,直到完结,这个跟写连载小说一样,粉丝有习惯等待的心理。
E.坚持
四、粉丝积累 种子用户期 A.什么是种子用户
种子用户应该是值得信赖的,影响力大的,活跃度高的粉丝 B.种子用户在哪里?
你身边的同行业的同事和朋友 你的合作伙伴 邀请机制 名人效应 用户增长期 免费推广:
A.继续”初始用户期”推广方法稳定获取每天流量 B.小号导大号
C.订阅号互推: 找到跟你行业相关的微信订阅号合作,每周互推。D.加入微信小联盟 付费推广: A.微博大号推广 B.活动推广
五、资源积累 1.加入联盟
目前国内的微信联盟有两种:综合性联盟和行业性联盟 2.自建联盟
相对于加入大联盟,个人还是比较崇尚自建联盟,自建联盟可控性比较强,后期爆发力会更强。自建联盟前期会比较痛苦,但是有一定积累后,对于流量引爆速度会很快。
3.参加行业性会议展览
有团队运作的公司性质的公众号,可以通过参加一些行业性会议展览,带上你的二维码,做好微信营销方案,到展会或者会议上推荐你的微信公众号
4.线下活动
可以有针对性做个线下活动计划,当然这个计划是有助于你推广微信公众号。5.撰写行业文章
通过撰写行业文章,以文会友,扩大自己的知名度和人脉资源。
六、粉丝互动 1.确定平台调性 2.备料 3.设置内容回复 4.活动策划
5.及时回答粉丝提问 6.定期文字沟通 设置内容回复 A.关键词回复设置: 这个挺重要的,毕竟这个是粉丝关注你之后看到的第一个信息,主要是做好引导他们如何去用这个平台,并让大家得到一种热情而温暖的感觉;不少粉丝看到之后,会有下一步的行动,比如查看目录之类的,这样也就开始了和我们近距离接触的第一步。
B.发送文章总目录: 记住粉丝永远都是小白,有很多粉丝关注了之后不会主动的和你产生连接,这个时候我们就要主动的去和他联系。所以粉丝关注我们之后的24小时内,我们把文章的总目录发送给粉丝。这也能进一步的让粉丝知道如何来使用我们的平台,也能进一步确定我们推荐的文章的质量,当他之后需要再用到文章的时候,会想到我们,这也是我们在培养粉丝的获得知识的习惯;
C.文章底部内容推荐
可以整理一些热门的吸引眼球的文章,按关键词回复,放置在文章内容页最底部,引导粉丝阅读,增加粘性 活动策划
A.免 费赠送*****干货电子版 B.免费赠送试用产品
策划试用产品:可以采用大礼包派送形式,内含试用产品,代金券,书签,记事本,帆布袋等,如卖茶叶的可以送试用茶,卖化妆品的可以送试用装等.开始制作试用产品: 粉丝通告: 邮寄:对方付邮费,本地的可以自取
数据分析:快递人数,代金券使用人数,成本统计 效果分析:多少人晒单,来电咨询人数等.C.派发微信红包 D.转发有奖 E.有奖猜谜 F.微信签到 G.微信答题
H.关注赢好礼,扫扫送礼品,微信预定享折扣等 I.融入平面游戏互动 及时回答粉丝提问 A.咨询相关问题
B.看完一些文章后的感悟分享
C.看到了很好的活动,或者是收到了我们寄出的礼物之类的,对我们表示感谢。D.一些想看的文章的主题的关键词。E.一些嘘寒问暖鼓励的话 F.谈合作的
G.骂街的,出言不逊的 6.定期文字沟通
七、盈利模式 1.软文广告: 在微信公众号中植入软文收费。2.活动收益: 盈利模式: A.替第三方发起活动通知收费,跟软文一样性质 B.自己组织活动,收取报名费
C.自己组织活动,从活动消费中获得提成 3.微店收益等 盈利模式: A.自己开店 B.自己盈利 4.流量广告
第二篇:微信公众号运营方案
XXXXXXXXXX公司
微信公众号运营方案
XX年
XX月
湖南省东常高速公路建设开发有限公司
前言
微信是移动互联真正对话营销时代的未来。微信更加地简单快捷,而且市场占据率与日俱增,作为移动互联来讲微信是一股不可忽视的用户群,同时也为我们提供了一个超过3亿人使用的宣传平台。
微信的传播率高于微博,精准度高于微博,但微信又不同于微博。微信可以说是跟短信一样,一定会提示用户去看的。这样子我们就要在内容上下功夫,做到充实内容,丰富文化。
微信营销是亲民不扰民,用户可以许可式选择和接受,当用户感觉你推送的信息属于垃圾这一类时,那么你就被用户抛弃了,及时推送对用户有用的信息,才能让用户选择你,从而渐渐地掌握用户的需求,达到宣传我们品牌的目的。
一、公司微信公众号的定位:
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对外:以新媒体形式加大宣传力度,提升品牌知名度,塑造品牌形象。对内:便于信息上传下达,强化员工与公司之间的互动,加强公司凝聚力。
推送对象:公司全体人员、社会人士
二、微信公共账号自身设定
首先设置好实时消息、用户管理、群发消息、素材管理、高级功能五个版块,其次做好自动回复,做好与用户的互动。
1、微信窗口主菜单栏设置三大类,主菜单下设子菜单:(1).高速悦读:○1.要闻;○2.翰墨飘香;○3.节日活动(2).XX服务:○1.XX查询;○2.违章查询;○3.综合服务(出行辅助、服务热线、政策法规)
3.更多:○1.人力资源(招聘信息、规章制度);○2.联系我们;○3.我要咨询;○4.我要建议。
2、自动回复设置技巧
信息尽量简洁,不能让人看的眼花缭乱,搞不清楚重点,所以放些主要的查询关键字就可以了。欢迎信息内容尽量不要超出一屏,还有不能是一整篇文章那样,最好多分段,最长的段落不超过3行,多空行,适当添加些QQ头像点缀,不要显得太枯燥。可以放一些文字艺术排版内容,让本企业的欢迎信息更有个性。
3、几大模块中的信息要及时更新。其中“翰墨飘香”暂定于每周至少更新2篇文章。如果内部有写作能手,可以定时写一些原创内
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容进行推送,在固定的时间和间隔推送出去,有规律进行更新,这样订阅看起来方便。也可以去网上找一些比较好的文章再加以修改,这样也算是半原创内容。还可以以自由投稿的方式从公司各部门各站征集文稿、图片素材。由编辑对所投稿进行筛选交由负责人审核后再进行更新。针对所采用的文稿,对投稿人给予一定的奖励(例如绩效当月加分、现金奖励的形式)。
4、“违章查询”、“综合服务”中的“出行服务”模块需链接相关相询官网及可提供旅游信息、可订购车票等的网站(例携程等)。
5、“XX要闻”、“节日活动”等由编辑负责更新。素材主要来源于公司各项活动。
6、公司的招聘信息、发起的调查问卷、针对某文件草案发起意见调查、公司红头文件等都可以在微信公众号里面发布。
三、公众号推广
1、发动周边同事、朋友帮忙宣传公众号
微信公众号建立后通过微信群推广微信号,公司群、部门群、朋友群,还可分享到朋友圈,相信周边朋友也很乐意帮助推广。
微信公众号大家一般都会叫用户直接微信搜索公众号名称,其实,以二维码形式来推广微信公众号是非常不错的,大家可以把平台的头像换成二维码图片,在宣传的时候也要带上二维码图片。总之,哪里能放二维码图片的都要放上,引起用户关注。收费通道可以在各 4
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站亭收费窗口面张贴印有微信公众号二维码的图片,过往车辆可进行扫码关注。
2、电脑微博宣传微信公众号
玩微博的用户是非常多的,因为微博关注新闻信息既快捷又方便。虽然现在很多人都在玩微信,不过还是有很多人在刷微博的,我也一样。大家可以为微信公众号弄一个微博号,每天刷微博,关注相关用户的微博,没事就转发、评论、点赞,引导用户关注公众号。
3、电脑QQ功能宣传微信公众号
只要会上网的人,几乎都有一个QQ号,那么我们就可以利用QQ的相关功能来为公众号增加粉丝。比如,QQ好友,QQ空间,QQ群都可以。在引导用户关注微信公众号的时候,少打广告,利用一些有效的方法引导用户关注。
4、利用论坛、社区宣传微信公众号
论坛有地方论坛、技术论坛、行业论坛等。社区像天涯社区,慧聪社区,搜狐社区,阿里巴巴社区等。这些论坛、社区每天都有很多人关注,我们就可以利用这些平台来宣传微信公众号。
5、模仿别人运营方法来加粉
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运营微信公众号,为什么别人的公众号粉丝那么多呢?原因当然是有的,不管是什么,一定要学习、研究,多关注一些成功的公众号,看他们是如何运营的。小到内容、细到引导,都要用心研究。
6、优质内容为公众号增加粉丝
优质内容对于运营公众号来说真的有点难度。不过,还是有方法的。如果大家想找优质的内容,就要多关注同行业的公众号,看他们有好的内容如果允许就可以转载过来,最好留下别人的版权信息。大家也可以利用搜狗微信搜索,寻找和自己内容相关的优质内容,也可以利用微信头条找优质内容。
第三篇:微信公众号运营策划方案
微信公众平台执行方案
一.微信营销简介
1.1营销目的简介:
①开拓市场宣传新渠道,拓展网络宣传,塑造企业品牌形象;
②增强与关注客户群的互动,进一步发展潜在客户。我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台,依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路:传播品牌、产品、项目、公司等信息,吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。
1.2企业获得价值及可行性分析:
通过此方案的执行,逐步完成移动互联网营销通路的布局,为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。
通过3层过滤机制,把广众人群分层过滤成为我们的客户
二、具体规划 2.1微信内容策划
2.11微信内容
1)企业动态(20%)2)建材知识内容(30%)3)家庭日常小知识(30%)
4)健康小常识(20%)
2.12发送时间
每周五晚上7点发送 2.13 其他方面
为方便微信管理,经调查后,通过高级功能设置简单答复,以此将微信关联到我们的官网以及其他内容上。2.2 宣传渠道策划及目标
2.21 宣传渠道主要目标为推广公司线上平台,沉淀线下准客户资源,通过一系列线上线下活动累计微信平台粉丝关注量,之后通过开展专业的信息培养引导,把潜在客户过滤到交易平台(微信商场或公司网站),完成线上订单线下交易目标。
2.22 线上宣传渠道
2.22.1开通公众平台账号(注册官方类微信、销售类微信、客服类微信等)
(1)微博、官网上添加微信二维码
(2)微信线上活动,包括但不限于助力,送红包,点赞,转发等。2.23 线下宣传渠道
(1)名片、传单、T恤/广告衫、说明书、产品包装、店内海报、X展架、户外广告、活动、传统媒体、关注陌生人、赞助活动上的广宣品等。
(2)向企业内部员工推荐爱的家微信公众号。2.3 客服系统
2.31 微信正式实施后需安排专职或兼职人员充当客服角色,后台实时关注,做到有问必答。
2.32 微信客服在线时间应与公司上班时间一致,回复频率闲时应做到一对一服务,忙时可适当延后回复时间但要保证必须做到有问有答。
三、方案实施办法 3.1 团队建设
3.1.1团队人员构成:客服人员1名,设计师1名,软文文案1名(前期可兼客服),3.2 团队人员要求
3.2.1客服人员要求:细心,耐心,且具备基本家具类知识,熟悉公司产品及运营。
3.2.2设计师要求:会基本修图软件,能根据文案要求提供对应图片。3.2.3软文文案要求:能独立运营微信公众号,撰写、编辑产品文案,策划活动专题及推广材料,提升宣传效果,并根据公司需要撰写原创文章。
第四篇:微信公众号运营规范
运营规范
公众平台的良好可持续发展有赖于公众号运营者及广大公众帐号用户的共同努力与支持,以下运营规范的内容有助于运营者更加清晰地了解公众平台的运营规则,期望我们一起创建并维护运营者、用户、平台等各方共赢有利的生态体系。1 注册规范
1.1 绑定的邮箱地址要求真实存在,通过该邮箱激活帐号。1.2 填写运营者的手机号码并按要求成功完成验证。
1.3 填写真实可信的身份资料(姓名、身份证号码、固定电话号码、单位名称、职务等信息)。
1.4 上传真实有效并清晰可见的证件(身份证、营业执照、组织机构代码证)照片或扫描件。
1.5 上传真实有效的授权书(加盖公章)。
1.6 一个身份证可注册五个公众号,一个手机号码可验证五个公众号。
1.7 注册时可选择成为公众号或企业号,但选择后将不可更改。企业号的运营请参阅《企业号运营规范》。
1.8 帐号名称应当与功能介绍的内容相符。
1.9 帐号名称、头像、功能介绍等资料涉及色情、暴力等违法违规内容的,将不能注册。1.10 帐号名称、头像、功能介绍等资料涉及侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的,将不能注册。
1.11 无正当理由,帐号名称与微信公众平台已有的公众号名称或公众号的微信号重复或存在混淆的,可能会无法注册。任何以包括但不限于添加无实质意义的字母、符号等方式作为避开、绕开微信公众平台帐号名称规则的帐号,也可能无法注册;已经注册的,也将视为违反本规范的行为予以处理。
1.12 在微信公众平台批量注册大量相似公众号的行为将会被禁止。
1.13 中文版本的运营地区必须在大陆,海外版的运营地区必须在大陆以外。1.14 部分主体类型需进行主体申请真实性验证后,方可完成注册。
1.15 申请后30日未完成注册,公众号申请注册流程可能被终止,终止后注册所使用邮箱信息将被取消申请注册状态,可用于新公众号注册。
1.16 注册主体的微信公众帐号多次违规,或者经第三方举报、通知注册主体存在或涉嫌存在重大违法违规行为,或者微信公众平台有合理理由相信注册主体存在其他可能严重损害微信用户合法权益的情况,微信公众平台可能会拒绝向该主体提供服务,该主体将无法在微信公众平台注册。2 认证规范
需遵守《微信公众平台认证服务协议》及相关认证规则。3 微信公众帐号行为规范
鉴于以下行为均属严重违规,影响用户体验,并可能给其他公众帐号运营者、用户及平台带来损害,任何微信公众帐号均不得以任何形式实施。否则,一经发现将根据违规程度对该公众帐号采取相应的处理措施。3.1 使用外挂行为 违规内容
未经腾讯书面许可使用插件、外挂或其他第三方工具、服务接入本服务和相关系统。处罚规则
一经发现将根据违规程度对该公众帐号采取相应的处理措施。违规示例
利用任何第三方工具或其他方式规避群发限制策略,包括但不限于用公众平台的单发功能来实现群发功能,意图规避公众平台对于群发次数的限制等。下面是第三方工具登录页面之一:
3.2 刷粉及互推行为
3.2.1 未经腾讯书面许可利用其他公众号、微信帐号和任何功能或第三方运营平台进行推广或互相推广的,包括但不限于:僵尸粉刷粉、公众帐号互相推广、普通微信帐号通过微信普通消息、附近的人打招呼、漂流瓶、摇一摇等任何形式推广公众帐号,以及利用第三方平台进行互推等。
3.2.2 本规范所指“推广形式”,包括但不限于:通过链接,头像,二维码,纯文字等各种形式完成的推广行为。3.2.3 制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否出于商业目的,使用者帐号都将被处理。处罚规则
一经发现将根据违规程度对该公众帐号采取相应的处理措施。违规示例
公众号文章内容对另一公众号引导关注,并通过“阅读原文”跳转到另一个公众号。(1)左图文章通过“阅读原文”引至右边引导关注页面
(2)公众号通过文章的“阅读原文”跳转到外链对批量公众号引导关注。左图文章通过“阅读原文”引至右边引导关注页面
3.3 诱导行为 3.3.1 诱导分享
通过外链或公众号消息等方式,强制或诱导用户将消息分享至朋友圈的行为。奖励的方式包括但不限于:实物奖品、虚拟奖品(积分、信息)等。3.3.2 诱导关注
通过外链、公众号群发或二维码等方式,以奖励或其他方式,强制或诱导用户关注公众号的行为。奖励的方式包括但不限于:实物奖品、虚拟奖品(积分、信息)等。包括以下类型:
• 强制用户分享:分享后才能继续下一步操作。包括但不限于:分享后方可预订,分享后方可知道答案等。
• 利诱用户分享:分享后对用户有奖励。包括但不限于:邀请好友拆礼盒,集赞,分享可增加一次抽奖机会等。
• 胁迫、煽动用户分享:用夸张言语来胁迫、引诱用户分享。包括但不限于 :“不转不是中国人”“请好心人转发一下”“转发后一生平安”“转疯了”“必转”等。处罚规则
一经发现将根据违规程度对该公众帐号采取相应的处理措施。
3.4 恶意篡改功能行为 违规内容
对公众平台的功能、交互页面或文案等内容进行篡改,影响公众平台的原本功能、用途或意义。处罚规则
一经发现将根据违规程度对该公众帐号采取相应的处理措施。违规示例
原本显示作者名称(即微信公众帐号名称)的位置篡改文字显示。
3.5 浪费帐号资源行为
完成注册后,应正当使用帐号,不得浪费帐号资源,若存在包括但不限于连续90日未登录等情形,公众号的部分或全部功能,均可能被终止使用。终止使用后,帐号名称等相关限制将被解除或释放,注册所使用的邮箱、身份证、微信号等信息也将被取消注册状态。
3.6 滥用原创声明功能 3.6.1 文章滥用原创声明
如下情形不得对文章进行原创声明,一经发现将永久收回原创声明功能使用权限,导致严重影响的还将对违规公众帐号予以一定期限内封号处理。3.6.1.1 未取得合法授权发布的文章;
3.6.1.2 文章主要篇幅为诸如“法律、法规,国家机关的决议、决定、命令和其他具有立法、行政、司法性质的文件、时事新闻、历法、通用数表、通用表格和公式”等的公共内容;
3.6.1.3 大篇幅引用他人内容或文章主要内容为他人作品,如书摘、文摘、报摘等; 3.6.1.4 营销性质的内容; 3.6.1.5 整合的内容;
3.6.1.6 对非独家代理的文章声明原创等;
3.6.1.7 色情低俗内容、暴力内容、不实信息等内容;
3.6.1.8 违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德,违反《微信公众平台服务协议》、《微信公众平台运营规范》,或干扰微信公众平台正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。3.6.2 图片滥用原创声明
含有如下情形之一的,不得对图片进行原创声明,一经发现将永久收回原创图片声明功能的使用权限,产生严重影响的,还将对违规微信公众帐号予以包括但不限于一定期限内封号、永久封号等方式的处理。
3.6.2.1 抄袭、整合他人创作的图片,或非独家授权申请原创声明的图片;
3.6.2.2 涉及色情低俗、暴力、不实信息等内容违反法律法规或腾讯平台规则、用户协议的图片;
3.6.2.3 图片主要内容为法律、法规,国家机关的决议、决定、命令和其他具有立法、行政、司法性质的文件、时事新闻、历法、通用数表、通用表格和公式等公共或为公众所周知的内容;
3.6.2.4 图片主要内容为诸如:二维码、基础几何图形、基础色块图、纯文字图、系统常用图、网页或应用截图等的通用内容;
3.6.2.5 任何以对实物图像作品进行包括但不限于摄影、扫描等而产生的电子版本图片作品;
3.6.2.6 违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德,违反《微信公众平台服务协议》、《微信公众平台运营规范》,或干扰微信公众平台正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
3.6.3 视频作品滥用原创声明
含有如下情形之一的,不得对视频作品进行原创声明,一经发现将永久收回原创视频声明功能的使用权限,产生严重影响的,还将对违规微信公众帐号予以包括但不限于一定期限内封号、永久封号等方式的处理。
3.6.3.1 抄袭、剪辑、拼凑、整合他人内容的视频作品,未获得视频作品本身及视频配音、音乐、图片、片段等元素授权的视频作品; 3.6.3.2 非独家授权的视频作品;
3.3.6.3.3 涉及色情低俗、暴力、不实信息等内容违反法律法规或腾讯平台规则、用户协议的视频;
3.6.3.4 视频内容为法律法规规定不予保护的作品; 3.6.3.5 违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德,违反《微信公众平台服务协议》、《微信公众平台运营规范》,或干扰微信公众平台正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。处罚规则
一经发现将永久收回原创声明功能使用权限,导致严重影响的还将将根据违规程度对该公众帐号采取相应的处理措施。违规示例
转载他人文章后申请原创
天气预报类信息申请原创保护 3.7 滥用赞赏功能
赞赏是读者认可原创文章而自愿赠予,用以鼓励的无偿行为。如下情形不得对文章使用赞赏功能,一经发现将永久收回赞赏功能使用权限,导致严重影响的还将对违规公众帐号予以一定期限内封号处理,处理时未结算资金将退还微信用户。3.7.1 用赞赏进行募捐; 3.7.2 用赞赏进行赌博或抽奖;
3.7.3 售卖商品(任何实物或虚拟商品)等,包括但不限于在文章中说明会给赞赏金额最多的用户提供粉丝见面会的门票、进入某个粉丝群的权限等。
3.7.4 以提供增值服务利诱用户,包括但不限于声明或暗示赞赏达到一定金额可以获赠某种礼物或可以收到分组群发的文章、邮件等。3.8 违法经营行为 3.8.1 非法分销行为; 3.8.2 未取得法定许可证件或牌照、未获得在先的行政许可或未符合监管部门的要求,发布、传播或从事相关经营活动的行为,包括但不限于违规发布药品或医疗器械推广内容的、违规发布证券或期货等投资类有偿咨询内容的、违规发布烟草宣传内容的; 3.8.3 以任何形式参与、鼓励、促进或诱导他人排斥正常商业竞争的行为,或为前述行为的传播提供便利的; 3.8.4 其它违法经营行为。3.9 滥用模板消息接口行为 违规内容
利用模板消息接口,从事以下行为:
3.9.1 发送内容与服务场景不一致(含标题、关键词)的模板消息。3.9.2 发送广告营销类模板消息。
3.9.3 发送红包、卡券、优惠券、代金券、会员卡类模板消息。
3.9.4 频繁发送相同内容或性质的模版消息,对用户造成骚扰。包括但不限于:频率过高的到期提醒类通知、频率过高的缴费提醒类通知、频率过高的留言提醒类通知、订阅提醒类通知等。处罚规则
一经发现将根据违规程度对该公众帐号采取阶梯性模板消息接口封禁甚至封号处理措施。违规示例 3.10 滥用客服消息行为 违规内容
利用客服接口或聊天功能,从事以下行为:
3.10.1向用户发送与请求无关的消息,包括但不限于:与请求无关的营销广告、本运营规范“微信公众帐号发送内容规范”中列举的违规内容等。
3.10.2在用户无咨询和服务请求时,多次或频繁向用户发送消息,对用户造成骚扰。3.10.3 以任何形式强制、利诱、胁迫、煽动、诱导用户产生互动,持续发送消息骚扰用户。处罚规则
一经发现将根据违规程度对该公众帐号采取阶梯性客服接口封禁、聊天功能封禁甚至封号处理措施。违规示例 3.11 多级分销经营行为 违规内容
通过微信公众帐号实施多级分销欺诈行为,发布分销信息诱导用户进行关注、分享或直接参与。此模式多数包装为新型商业模式、创新金融产品、互助扶贫、国家帮扶计划等,本质在于利用关系链发展人员,形成多级上下线关系,按照下线人数或者销售业绩计算盈利,与传销行为类似,一定程度上具有金字塔欺诈、庞氏骗局等特征。处罚规则
一经发现存在此类行为的帐号,微信公众平台将对其进行限制帐号部分功能直至永久封号处理,并有权拒绝再向该运营主体提供服务。违规示例
1)通过发展人员形成上下线关系,依据下线人数、销售业绩等为依据计算和给付上线报酬。
2)以金融互助、贫困帮扶、代理权限等方式诱导用户滚动发展下级人员。
3)下线人员交纳费用或以认购商品等方式变相交纳费用才能取得加入或者发展其他人员加入的资格。
3.12 欺诈、可疑服务及不诚信行为 违规内容
3.12.1 利用微信公众平台发布涉嫌以骗取钱财为目的的欺诈信息(例如网赚、中奖类信息)、涉嫌虚假夸大减肥、增高、丰胸、美白效果但明显无效的保健品、药品、食品信息或涉嫌推广、销售假冒伪劣商品的信息。
3.12.2 采用虚构事实、隐瞒真相等手段,利用微信公众平台提供有偿或无偿服务,骗取他人钱财或诱使他人关注、分享相关信息的行为。
3.12.3 以自动化程序冒充真实用户、虚构用户信息等方式,利用微信公众平台有偿或无偿提供好友介绍、约会撮合、聚会召集等可疑服务。违规示例 3.12.4 自行或协助他人以拟人程序、利诱其他用户参与、委托刷单平台等任何方式,实施非真实的点击、阅读、点赞、评价、刷单等操作,虚构、伪造、隐瞒包括但不限于阅读量、关注用户量、转发量、下载量、投诉量等各种数据信息的行为。
3.12.5 其他以任何形式利用微信公众平台实施涉嫌欺诈、可疑服务或不诚信行为的行为,或发布任何涉嫌欺诈的信息。处罚规则
一经发现涉嫌存在此类行为的帐号,微信公众平台将对其进行限制帐号部分功能直至永久封号处理,并有权拒绝再向该运营主体提供服务。3.13 恶意违规及对抗行为
恶意违规及对抗行为是指涉嫌在主观上存在故意,客观上实施违反微信公众平台协议及运营规范的行为。包括但不限于以下几种形式: 3.13.1 注册大量帐号开展违规行为 违规内容
批量或逐步注册大量公众号,同时或分批实施发布色情、欺诈信息内容等违规行为。处理措施
一经发现将根据违规程度对该公众帐号按现有规则进行处理,如涉及色情、欺诈的,将永久封号处理。
若发现如果存在同一团伙、同一类型信息或存在其他相同或类似因素的帐号关联关系,且涉嫌存在养号、注册备用帐号等行为或倾向的,将对关联帐号进行永久封号处理。拒绝再向上述违规主体提供任何注册或认证服务。
3.13.2 买卖、借用、盗用、伪造他人身份信息进行注册或微信认证 违规内容
自行或通过任何第三方,买卖、借用、盗用他人身份信息在微信公众平台进行注册或微信认证的行为,包括但不限于:伪造身份信息、买卖身份信息、有偿代为扫码协助身份验证流程等。
注册或微信认证时使用了他人(非真正主体身份)的证件或身份信息通过身份验证。处理措施
对于使用虚假身份的帐号,平台将视情况对该等帐号采取要求重新验证身份等处理。对于专门提供此类服务的帐号进行永久封号处理,并拒绝再向相关违规主体提供任何注册或认证服务。
被借用的主体身份如出现欺诈、色情等恶意违规行为的,将拒绝再向其提供任何注册或认证服务。同一主体下的其他微信公众帐号如果进行违法行为的,将有可能影响正常运营的帐号在平台的信用度。3.13.3 多次违规 违规内容
长期发送不实信息类、低俗类、标题党类文章,经过多次删文警告、限制能力处理后,仍继续违规的。处理措施
对多次提醒、警告教育后,仍再有类似情形的,将对帐号永久封禁处理。
若同一主体下多个帐号均存在类似违规行为的,将拒绝再向该主体提供任何注册或认证服务。长期发送不实信息类、低俗的帐号示例
3.13.4 规避平台运营审核的行为 违规内容
使用特殊符号、图片等方式规避垃圾内容审核,使用反复多链接跳转替换发表相同垃圾内容等行为。处理措施
对于违规文章进行删文处理,对帐号视情况进行能力封禁等处理。3.13.5 其他行为 其他恶意违规及对抗行为,例如故意寻找漏洞与平台对抗的行为等。4 公众号发送内容规范
公众号的发送内容需要遵守《微信公众平台服务协议》、相关法律法规的规定。用户发送内容如涉及违反相关规定,一经发现将根据违规程度对公众帐号采取相应的处理措施,包括但不限于:
4.1 侵权或侵犯隐私类内容 4.1.1 主体侵权
擅自使用他人已经登记注册的企业名称或商标,侵犯他人企业名称专用权及商标专用权。擅自使用他人名称、头像,侵害他人名誉权、肖像权等合法权利。部分主体类型需进行主体申请真实性验证后,方可完成注册。4.1.2 内容侵权
未经授权发送他人原创文章,侵犯他人知识产权。
未经授权发送他人身份证号码、照片等个人隐私资料,侵犯他人肖像权、隐私权等合法权益。
捏造事实公然丑化他人人格,或用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉。未经授权发送企业商业秘密,侵犯企业合法权益。处罚规则
侵权行为一经发现,将对违规公众帐号采取清除违规内容、功能封禁、甚至注销等形式的处理。违规示例
冒充官方游戏帐号 4.2 庸俗挑逗性内容 违规内容
4.2.1 散布淫秽、色情内容,包括但不限于招嫖、寻找一夜情、性伴侣等内容。4.2.2 发送以色情为目的的情色文字、情色视频、情色漫画的内容,但不限于上述形式。4.2.3 长期发送色情擦边、性暗示类信息内容,以此来达到吸引用户的目的。4.2.4 直接或隐晦表现性行为、具有挑逗性或者侮辱性内容,或以带有性暗示、性挑逗的语言描述性行为、性过程、性方式的。
4.2.5 以庸俗或挑逗性标题、内容、配图(包括封面缩略图)吸引用户阅读文章、关注微信公众帐号的,或标题、内容、配图(包括封面缩略图)含有使用户、阅读者产生不良、不正当影响等误导性内容的。
4.2.6 利用微信公众平台传播非法性药品、性保健品、性用品和性病治疗营销信息等相关内容的。
4.2.7 利用微信公众平台发布相关部门禁止传播的色情和有伤社会风化的文字、音视频内容的。处罚规则
• 对发送低俗内容的帐号,进行阶梯性封号处理;
• 对名称、头像、功能介绍涉及低俗的帐号,进行清空处理; • 对发送色情淫秽类文章的帐号,进行注销处理;
• 微信团队保留对情节严重或多次违反相关规定的帐号进行加重处罚的权利。违规示例 色情招嫖类:
标题(标题党)或内容低俗:文章标题、图片或内容低俗,或具有性暗示。4.3 暴力内容
4.3.1 散播人或动物被杀、致残以及枪击、刺伤、拷打等受伤情形的真实画面。4.3.2.出现描绘暴力或虐待儿童等内容。
4.3.3 出现吸食毒品、自虐自残等令人不安的暴力画面内容。
4.3.4 无资质销售仿真枪、弓箭、管制刀具、气枪等含有杀伤力枪支武器。4.3.5 出现以鼓励非法或鲁莽使用方式等为目的而描述真实武器的内容。处罚规则
经发现将根据违规程度对该公众帐号采取相应的处理措施。4.4 赌博类内容 违规内容
发布组织聚众赌博、出售赌博器具、传授赌博(千术)技巧、方式、方法等内容、进行博彩活动等。处罚规则
违法博彩类帐号一经发现进行永久封号或注销处理。文章进行删除处理。违规示例
4.5 危害平台安全内容 违规内容
发送钓鱼网站等信息,诱使用户上当受骗蒙受损失。
发送病毒、文件、计算机代码或程序,可能对微信消息发送服务的正常运行造成损害或中断。处罚规则
一经发现进行永久封号。4.6 涉黑类内容 违规内容
发送替人复仇、收账等具有黑社会性质的信息;雇佣、引诱他人从事恐怖、暴力等活动;拉帮结派,招募成员,对社会秩序构成潜在危害的内容。处罚规则
一经发现进行永久封号。4.7 非法物品类内容 违规内容
包括但不限于买卖发票;出售假烟、假币、赃物、走私物品;违法办证刻章、代办身份证、信用卡、办理手机复制卡等信息;交易人体器官等内容。处罚规则
一经发现进行永久封号。
4.8 推广、营销信息、广告类内容 违规内容
1.欺诈虚假广告类
以钱财为目的的欺诈广告(例如网赚、中奖类信息);虚假夸大减肥、增高、丰胸、美白效果但明显无效的保健品、药品、食品类广告;推广销售假冒伪劣商品的广告。2.违法广告类
包括但不限于:贩卖毒品、窃听器、军火、人体器官、迷药、国家机密,信用卡套现,办证,非法刻章,性虐等。
广告推荐商品本身和公众帐号所公示身份(包含注册及公示的主体资料及运营业务范围)无关,如:帐号名称为心情语录,实际售卖减肥产品等。处罚规则
一经发现将根据违规程度对该公众帐号采取相应的处理措施。4.9 不实信息类内容 违规内容
编造、故意传播涉及食品安全、健康养生等日常生活、科学知识方面的不实消息。出于特殊利益故意捏造或传播可能对他人、企业或其他机构造成损害的内容。处罚规则
一经发现将根据违规程度对该公众帐号采取相应的处理措施。违规示例
1.发送食品安全、养生健康类不实信息。
2.发送荒谬迷信类不实信息。3.发送其他类不实信息:经政府、媒体、法院等官方或权威机构认定,并公开说明属于不实信息的。4.10 骚扰类内容
过度营销,对用户造成骚扰的内容。4.11 误导类内容
误导类内容包括但不限于以下情况:
标题使用夸张、惊悚、极端的词语和数据夸大其词; 标题使用侮辱、煽动、低俗词语,使人不适; 题文不符、断章取义、偷换概念、歪曲事实; 标题过多使用无实际意义的标点符号吸引眼球; 旧闻翻炒故意误导。处罚规则
一经发现将根据违规程度对该公众帐号采取相应的处理措施。违规示例
4.12 违反国家法律法规禁止的内容(1)违反宪法确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;(6)散布不实信息,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;(10)以非法民间组织名义活动的;
(11)不符合《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》及遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求的;
(12)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。4.13 其他涉及违法违规或违反相关规则的内容 其他涉及违法违规或违反相关规则的内容。5 数据使用规范
5.1 获取或使用用户数据
5.1.1 未经用户明确同意,并向用户如实披露数据用途、使用范围等相关信息的情形下复制、存储、使用或传输用户数据。
5.1.2 要求用户共享个人信息(手机号、出生日期等)才可使用其功能,或收集用户密码或者用户个人信息(包括但不限于,手机号,身份证号,生日,住址等)。5.1.3 向公众号粉丝(该帐号关注用户)或任何第三方显示用户微信号、名称、QQ、手机号、电子邮箱地址和出生日期等。
5.1.4 将用户微信号、名称、QQ、手机号、电子邮箱地址和出生日期等信息用于任何未经用户及微信公众平台授权的用途。
5.1.5 企图进行反射查找、跟踪、关联、挖掘、获取或利用用户微信号、名称、QQ、手机号、电子邮箱地址和出生日期等信息从事与公众号所公示身份无关的行为。5.1.6 未经腾讯书面许可,不得通过本服务收集、存储、抓取、获得或要求用户提供包括但不限于微信或其服务平台的信息内容、用户数据等腾讯认为属于敏感信息范畴的数据(包括但不限于微信帐号、微信密码、QQ号码、QQ密码、用户关系链、好友列表数据、银行账号和密码等),也不得将所合法获得的前述数据自行或提供给其用户、客户用于创建、补充或维护自身关系链。5.2 地理位置数据使用
5.2.1 在采集、传送或使用地理位置数据之前未通知并获得用户同意的公众帐号将会被拒绝。
5.2.2 使用基于地理位置的API用于车辆、飞机或其他设备的自动控制或自主控制的公众帐号将会被拒绝。
5.2.3 使用基于地理位置的API用于调度、车队管理或应急服务的公众帐号将会被拒绝。5.2.4 地理位置数据只能用于公众帐号提供的直接相关功能或服务,或者有授权的广告。5.3 微信公众平台信息内容使用
5.3.1 未经腾讯书面许可,不得自行或授权、允许、协助任何第三人对微信公众平台信息内容进行如下行为:
5.3.1.1 复制、读取、采用微信公众平台信息内容,用于包括但不限于宣传、增加阅读量、浏览量等商业用途;
5.3.1.2 擅自编辑、整理、编排微信公众平台信息内容后在任何微信公众平台源页面以外的渠道进行展示;
5.3.1.3 采用包括但不限于特殊标识、特殊代码等任何形式的识别方法,自行或协助第三人对微信公众平台的信息或内容产生流量、阅读量引导、转移、劫持等不利影响; 5.3.1.4 其他非法获取微信公众平台信息内容的行为。
5.3.2 经腾讯书面许可后,对微信公众平台信息和内容的分享、转发等行为,还应符合以下规范:
5.3.2.1 对抓取、统计、获得的相关搜索热词、命中率、分类、搜索量、点击率、阅读量等相关数据,未经腾讯提前书面同意,不得将上述数据以任何方式公示、提供、泄露给任何第三人;
5.3.2.2 不得对微信公众平台源网页进行任何形式的任何改动,包括但不限于微信公众帐号首页(profile页面)链接,微信广告系统链接等入口,也不得对微信公众平台源页面的展示进行任何形式的遮挡、插入、弹窗等妨碍;
5.3.2.3 应当采取安全、有效、严密的措施,防止微信公众平台信息内容被第三方通过包括但不限于“蜘蛛”(spider)程序等任何形式进行非法获取; 5.3.2.4 不得把相关数据内容用于腾讯书面许可范围之外的目的,进行任何形式的销售和商业使用,或向第三方泄露、提供或允许第三方为任何方式的使用。
5.3.3 公众号向任何第三人分享、转发、复制微信公众平台信息内容的行为,还应遵守腾讯为此制定的其他规范和标准。6 支付规范
6.1 在微信公众平台使用支付功能的,应当依照法律、法规等规范性文件的规定开展,不得实施非法吸收公众存款、集资诈骗等违法犯罪行为,或为违法犯罪行为提供协助。6.2 使用微信公众平台过程中,如需使用、接入支付功能的,为维护交易安全,建议优先选用微信支付等腾讯提供的第三方支付工具。同时,不得以任何方式禁止、阻碍、妨碍或影响微信用户自主选择使用微信支付等腾讯提供的第三方支付工具,也不得为上述行为提供任何便利或协助。
6.3 用户使用微信支付等腾讯提供的第三方支付工具的,需遵守 《微信支付服务协议》和 《微信支付用户服务协议》等服务协议和平台规则。7 内测规范
7.1 我们新的功能与接口都将以内测的形式发布出来,欢迎公众号的运营者申请内测。7.2 我们有权根据产品运营需要制定并修改针对内测名额的限定以及内测接口的使用规则。商标与商业外观
8.1 公众号必须遵守商标、版权等知识产权法律法规以及腾讯关于知识产权使用的相关规则。
8.2 非商标所有权人或未经授权使用他人商标的公众帐号将会被拒绝。
8.3 使用他人商标、版权等涉及他人知识产权的内容需要在帐号申请时如实说明,并根据要求提供相关权利证书或授权证明。
8.4 非腾讯官方帐号,禁止在帐号名称、输出内容中出现与腾讯已有知识产权内容相同(如‘腾讯’、‘微信’、‘Tencent'、‘WeChat’、‘QQ’等)、相近似(例如,腾迅、tencet、wecha等)的字样,或者容易与目前已有腾讯产品设计主题、外观等相混淆的内容。
8.5 任何误导和暗示腾讯公司是该帐号运营者,或者误导和暗示腾讯公司以任何形式表示认可其质量、服务或与其存在合作关系,而并非腾讯公司运营的公众帐号将会被拒绝。
第五篇:运营微信公众号经验
微信公众号的经验
1、明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁,读者对这个人越了解,信任度就越高,包括他的公司职位、姓名、联系方式。
2、简单就是力量,不要把自己的微信公众账号变成万能的功能应用,可以免费听音乐、机器人陪聊,这些功能只会淡化企业核心价值,请删掉这些功能,简单就是力量。
3、微信营运的目的是维护顾客关系,用99%的时间培养顾客的信任感。不要老想着促销,一月拿出29天的时间培养顾客,1天的时间促销可能更有效。请暂时忘记销售。
4、微信营销没有任何营销秘诀,拼的是投入和执行力,想不投入就想获取大量粉丝是不可能的,不要只盯着3个月获取90万粉丝的案例,先想想人家投入了多少资金,投入了多少人力,如果你不想投入太多资金,你可以选择投入时间,再加上执行力到位,你的目标一样可以实现。
5、不要忙于每一天推送大量的内容给潜在顾客,创造可以跟读者沟通的话题,你要知道所有价值都来自沟通,推送再好的内容,不如跟读者认真细致的沟通一次。
6、想和读者创造更多的沟通机会,就要问读者更多的问题。问一问读者喜欢什么时间接收内容,希望读者多提意见等。
7、不要被那些3个月100万粉丝的案例冲昏了头脑,粉丝再多,如果不能转化成价值,依然毫无用处。我们需要的粉丝是那些目标粉丝,粉丝的质量比粉丝的数量更重要。企业微信公众平台微信公众号的经验订阅号运营11个技巧微信公众平台服务号升级操作步骤如何关注微信公众平台?微信如何发朋友圈?微信公众平台自定义菜单开发——创建菜单、模式多图文发送微信营销27种方法 扬军威,铸国魂!2014-01-15 20:53
8、发布文章不一定要长篇大论,最好能引发读者的思考,一般篇幅在三五百字左右。
9、关注竞争对手的微信,如果你关注了50个竞争对手的微信,就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。记住:竞争对手是最好的老师。
10、新手开始学习玩微信,从关注优质的微信开始学习,记住那些优秀玩家的方法,最好每天都能拿笔记下来,自已对比一下哪些地方可以做得更好,更有利于自已以后的运营。
11、认真分析自已的行业,是否需要用微信公众平台,其实很多中小企业和个体老板,只要利用微信朋友圈就可以做生意,比如理发店、美容店、餐饮店、快餐店等等。具体分析请看我写的淘宝卖家如何做好微信营销。
12、怎样创作内容,内容一定要原创吗,不一定,如果你不想打造行业第一领袖的地位,内容不一定要原创,可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的观点!
13、我们尊重顾客,可是千万不要讨好顾客,取消关注的迟早会取消关注,只要你一直提供价值,留下的总会留下来。
14、微信营销要靠渠道,拥有渠道的好处就是,每一天你都能获得稳定的粉丝,而不是一天进500粉丝,再过3天就没有粉丝关注。
15、做微信营销是做个人微信还是做微信公众账号,我想这两个并不矛盾。可以兼顾运营,如果你本人运作1到2个人的店面的话,建议用个人微信进行运作,如果是大店的话,一定要用上公众账号。
16、不要被微信营销案例冲昏头脑,那些100万的粉丝案例不真实,那些很真实的案例,你需要分析一下,他们投入了多少人力和物力,现在的营销案例忽悠人的多,自已认真去做好自已的微信运营。
17、做微信营销见效很慢,粉丝沉淀就要花很多时间,通常需要3个月沉淀的时间,才能收到一些效果和利润,最重要的就是一直坚持下去。
18、要想在很短时间里获取大量的粉丝,必须靠媒体。请记住:成功靠媒体。当然,要结合自身的实际情况选择合适的媒体,是纸媒还是网络媒体或者广播电视媒体。
19、坚持很重要。你写一篇文章,读者不一定认可你,可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你,所以坚持最重要。
20、重视互动。因为它不像微博,可以吸引大量的人转发和评论,只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。
21、在准备营销产品之前,做好整个产品营销策划,推送的内容最重要,因为内容会直接影响读者的购买,内容预热是最好的方法。
22、现在大家有一个误区,希望一切都通过微信营销来实现,最终要顾客购买产品之前,不要忘了让顾客拔打订购电话,人与人交流最能解决购买当中的疑问。
23、做微信营销,最好结合腾讯的其他产品一起使用,如QQ和QQ空间一起使用,达到的营销效果更好,因为未来的移动互联网营销将会是走向人脉关系链的营销。
24、做微信营销就等于在做一本行业精刊,关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享,会形成病毒营销。小而美的内容策略。
25、微信的功能本身已经固定了的,真正能使微信营销发挥作用的是使用微信营销后面的那个人。
26、有人问:微信是不是营销工具?我说,你认为是就是,你认为不是就不是,一把刀你用它来杀人它就是杀人工具,你弃之不用就是一块破铁。不要与人争论,腾讯心知肚明。
27、很多草根想按微博大号再玩微信,想弄个微信大号,这样的做法行不通,除非你能在很短的时间里获得大量的粉丝,并且是正规的操作,不正规的操作很容易被腾讯封掉,微信营销更适合企业。
28、做好精准的关键词回复功能,这样能指导读者,通过什么样的方式更了解你本人和你的企业,获得读者的信任。
29、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要,所以想尽一切方法早一点通过微信认证,微信认证的条件是:500的粉丝量和一个微博认证。
30、千万不要一个人坐在家里学习微信营销,要经常去一些微信营销的qq群,看一看大家都在聊什么,在这些群里你能学到很多东西。
31、推送,不一定要每一次都推送文章,推广一些小的知识和技巧,也是很好的方法,只要能帮助到潜在顾客和读者都可以。我最近订阅了一个心理学习的微信账号,每一次都推送一条跟微博一样的内容给我,我很喜欢,因为信息量小,不会影响我的生活,并且可以学到新的知识,我很喜欢这样的公众账号。
32、我见到很多人,经常用微信向自已的朋友推销产品,这是错误的做法。这么做可能会让你失去这个朋友,如果你想利用微信做生意,请重新申请一个账号,用来销售产品,千万不要向自已的朋友推销产品,这样会让朋友感到你这个人太没有人情味,太功利什么都跟着利益跑,很多朋友都会离你而去。
33、微信的内容,选择合适的图片很重要,经常去和自已相关的微博里获取一些行业里的图片,做微信营销要重视细节。
34、推送内容,晚上推送内容最好,因为这些时间读者有足够的时间来阅读,白天推送内容,适合做产品的促销,当时顾客可以订购产品,带来产品真正的销售。
35、企业先学好服务500、1000个微信客户,用户多少不代表营销能力,仅仅是一个数量,用户的互动价值才是微信营销的核心,多创造和读者沟通的话题,让整个公众账号活跃起来。
36、水不流动就变成的死水,公众账号没有活跃度就是一个死号,没有任何价值。