税收名词

第一篇：税收名词

税务类名词

营改增：即营业税改增值税，2011年，经国务院批准，财政部、国家税务总局联合下发营业税改征增值税试点方案。从2012年1月1日起，在上海交通运输业和部分现代服务业开展营业税改征增值税试点。至此，货物劳务税收制度的改革拉开序幕。自2012年8月1日起至年底，国务院将扩大营改增试点至10省市，北京或9月启动。截止2013年8月1日，“营改增”范围已推广到全国试行。国务院总理李克强12月4日主持召开国务院常务会议，决定从2014年1月1日起，将铁路运输和邮政服务业纳入营业税改征增值税试点，至此交通运输业已全部纳入营改增范围。

小规模纳税人：是指年销售额在规定标准以下，并且会计核算不健全，不能按规定报送有关税务资料的增值税纳税人。所称会计核算不健全是指不能正确核算增值税的销项税额、进项税额和应纳税额。

一般纳税人：是指年应征增值税销售额（以下简称年应税销售额，包括一个公历年度内的全部应税销售额）超过财政部规定的小规模纳税人标准的企业和企业性单位。一般纳税人的特点是增值税进项税额可以抵扣销项税额。

进项税额：是指纳税人购进货物或应税劳务所支付或者承担的增值税税额。所说购进货物或应税劳务包括外购（含进口）货物或应税劳务、以物易物换入货物、抵偿债务收入货物、接受投资转入的货物、接受捐赠转入的货物以及在购销货物过程当中支付的运费。在确定进项税额抵扣时，必须按税法规定严格审核。

税率：是税额与课税对象之间的数量关系或比例关系，是指课税的尺度。我国现行税率可分三种：比例税率、定额税率和累进税率。

增值税：是对销售货物或者提供加工、修理修配劳务以及进口货物的单位和个人就其实现的增值额征收的一个税种。增值税已经成为中国最主要的税种之一，增值税的收入占中国全部税收的60%以上，是最大的税种。增值税由国家税务局负责征收，税收收入中75%为中央财政收入，25%为地方收入。进口环节的增值税由海关负责征收，税收收入全部为中央财政收入。

增值税抵扣：增值税是对销售货物或者提供加工、修理修配劳务以及进口货物的单位和个人就其实现的增值额征收的一个税种。增值税抵扣：应交的税费=销项税-进项税。

消费税：是以消费品Consumption tax（消费行为）的流转额作为课税对象的各种税收的统称。是政府向消费品征收的税项，可从批发商或零售商征收。消费税是典型的间接税。消费税是1994年税制改革在流转税中新设置的一个税种。消费税实行价内税，只在应税消费品的生产、委托加工和进口环节缴纳，在以后的批发、零售等环节，因为价款中已包含消费税，因此不用再缴纳消费税，税款最终由消费者承担。消费税的纳税人是我国境内生产、委托加工、零售和进口《中华人民共和国消费税暂行条例》规定的应税消费品的单位和个人。所得税：是各地政府在不同时期对个人应纳税收入的定义和征收的百分比不尽相同，有时还分稿费收入、工资收入以及偶然所得（例如彩票中奖）等等情况分别纳税。所得税又称所得课税、收益税，指国家对法人、自然人和其他经济组织在一定时期内的各种所得征收的一类税收。营业税（Business tax），是对在中国境内提供应税劳务、转让无形资产或销售不动产的单位和个人，就其所取得的营业额征收的一种税。营业税属于流转税制中的一个主要税种。2011年11月17日，财政部、国家税务总局正式公布营业税改征增值税试点方案。

企业所得税：是对我国内资企业和经营单位的生产经营所得和其他所得征收的一种税。纳税人范围比公司所得税大。企业所得税纳税人即所有实行独立经济核算的中华人民共和国境内的内资企业或其他组织，包括以下6类：（1）国有企业；（2）集体企业；（3）私营企业；（4）联营企业；（5）股份制企业；（6）有生产经营所得和其他所得的其他组织。企业所得税的征税对象是纳税人取得的所得。包括销售货物所得、提供劳务所得、转让财产所得、股息红利所得、利息所得、租金所得、特许权使用费所得、接受捐赠所得和其他所得。

个人所得税：（personal income tax）是调整征税机关与自然人（居民、非居民人）之间在个人所得税的征纳与管理过程中所发生的社会关系的法律规范的总称。个人所得税的纳税义务人，既包括居民纳税义务人，也包括非居民纳税义务人。居民纳税义务人负有完全纳税的义务，必须就其来源于中国境内、境外的全部所得缴纳个人所得税；而非居民纳税义务人仅就其来源于中国境内的所得，缴纳个人所得税。个人所得税是国家对本国公民、居住在本国境内的个人的所得和境外个人来源于本国的所得征收的一种所得税。在有些国家，个人所得税是主体税种，在财政收入中占较大比重，对经济亦有较大影响。2011年9月1日起，中国内地个税免征额调至3500元。

营业税（Business tax）：，是对在中国境内提供应税劳务、转让无形资产或销售不动产的单位和个人，就其所取得的营业额征收的一种税。营业税属于流转税制中的一个主要税种。2011年11月17日，财政部、国家税务总局正式公布营业税改征增值税试点方案。

免抵调：免抵调是指对有进出口经营权的生产企业自营或委托外贸企业代理出口货物，实行“免、抵、退”税办法，主管征税机关对生产企业在征税时计算免、抵税额，县级以上征税机关根据主管出口退税的税务机关批准下达的“免、抵”税数额调整税收收入。调整的具体办法是：按“免、抵”税数额同时增加“免、抵调增增值税”和“免、抵调减增值税”两个科目的数额，并将免抵调增增值税的约定比例部分由中央国库划入地方国库。这个比较难理解，我来通俗地解释一下哈。实际就是国家为鼓励企业出口而出台的一项退税政策，举例说明：假如某地某企业生产两种产品A和B，A出口（还正好是国家鼓励或扶持的产品，符合出口退税政策），B内销。某月出口A产品按正常应缴纳增值税100元，那么按现行税法这100元如何分呢，就是中央财政得75%即75元，某地地方财政得25%即25元，但国家为了鼓励或扶持你企业生产并出口此产品，这100元的税我国家不要了，但这在某地的国税局又是一个问题，即：这税是你国家不要的，但不能体现在我的任务账上。大家要知道，各地的国税局每年完成的税收任务是量化的，是要考核的，不能说因为你国家同意免的就造成我完成的任务减少了。为了解决这一问题，那么就要在国库报表处理上下功夫了，就创造了这个“免抵调”，即在本地国库报表上这样体现：中央级科目“免抵调减增值税”（此科目在“出口货物退增值税”款下）为-100元，中央级科目“免抵调增增值税”75元，地方级科目“免抵调增增值税”25元，这样在统计考核当地国税局完成的增值税任务就是：中央级科目“免抵调增增值税”+地方级科目“免抵调增增值税”共100元，你还是完成了100元，但从增值税总数上一算：中央级科目“免抵调增增值税”+地方级科目“免抵调增增值税”+中央级科目“免抵调减增值税”=75+25-100=0。这就是说你当地国税完成了增值税任务共100元，但这钱是我中央财政出的，实际企业是未交钱的。

出口货物退（免，Export Rebates）税：简称出口退税，其基本含义是指对出口货物退还其在国内生产和流通环节实际缴纳的产品税、增值税、营业税和特别消费税。出口货物退税制度，是一个国家税收的重要组成部分。出口退税主要是通过退还出口货物的国内已纳税款来平衡国内产品的税收负担，使本国产品以不含税成本进入国际市场，与国外产品在同等条件下进行竞争，从而增强竞争能力，扩大出口创汇。

办税业务名词解释

设立登记（单位纳税人）：税务登记是整个税收征收管理的首要环节，是税务机关对纳税人的基本情况及生产经营项目进行登记管理的一项基本制度，也是纳税人已经纳入税务机关监督管理的一项证明。根据法律、法规规定具有应税收入、应税财产或应税行为的各类纳税人，都应依照有关规定办理税务登记。本涉税事项适用于单位纳税人、个人独资企业、一人有限公司办理税务登记。

变更登记（涉及税务登记证件内容变化的）:纳税人税务登记内容发生变化的，应当向原税务登记机关申请办理变更税务登记。

发票领购资格（行政许可）:依法办理税务登记的单位和个人，在领取税务登记证件后，向主管税务机关申请领购发票，经主管税务机关审核后，发放《发票领购簿》。

发票用票量的调整：纳税人因业务量变化等原因，对其使用的发票数量提出调整申请，税务机关对其提出的申请进行受理审核、调查、审批，并根据审批结果进行发票用票量的调整。

防伪税控企业最高开票限额审批（行政许可）:新认定为增值税一般纳税人的防伪税控企业，可以在认定的同时申请专用发票最高开票限额，防伪税控企业已申请专用发票最高开票限额的，可以根据生产经营实际情况的需要，提出变更最高开票限额的申请，主管税务机关按照相关规定，对其申请受理、调查、许可。

税控收款机初始化发行:纳税人购买税控收款机后，必须到主管税务机关注册登记并实施税控初始化，写入购票信息后税控收款机才能正常使用。

发票购领:已办理税务登记的纳税人需要使用发票的，凭《发票领购簿》核准的种类、数量以及购票方式，向主管税务机关领购发票。

注销税务登记:纳税人发生解散、破产、撤销以及其他情形，依法终止纳税义务的，应当在向工商行政管理机关或者其他机关办理注销登记前，持有关证件和资料向原税务登记机关申报办理注销税务登记；按规定不需要在工商行政管理机关或者其他机关办理注销登记的，应当自有关机关批准或者宣告终止之日起15日内，持有关证件和资料向原税务登记机关申报办理注销税务登记。纳税人因住所、经营地点变动，涉及改变税务登记机关的，应当在向工商行政管理机关或者其他机关申请办理变更、注销登记前，或者住所、经营地点变动前，持有关证件和资料，向原税务登记机关申报办理注销税务登记。

普通发票代开:代开发票是指由税务机关根据收款方（或提供劳务服务方）的申请，依照法规、规章以及其他规范性文件的规定，代为向付款方（或接收劳务服务方）开具发票的行为。

专用发票代开:已办理税务登记的小规模纳税人（包括个体经营者）以及国家税务总局确定的其他可予代开增值税专用发票的纳税人，提出代开增值税专用发票的申请，主管税务机关为其代开增值税专用发票的业务。

出口货物退（免）税认定:对外贸易经营者按《中华人民共和国对外贸易法》和商务部《对外贸易经营者备案登记办法》的规定办理备案登记后，没有出口经营资格的生产企业委托出口自产货物（含视同自产产品），应分别在备案登记后，代理出口协议签定之日起30日内，到主管税务机关退税部门办理出口货物退（免）税认定手续。特定退（免）税的企业和人员办理出口货物退（免）税认定手续按国家有关规定执行。

增值税一般纳税人认定（非商贸企业）:增值税一般纳税人认定是指新开业的纳税人、达到一般纳税人标准的小规模纳税人，主管税务机关对其一般纳税人认定申请，进行受理、调查、审核、审批的业务。

纳税申报方式核定审批:纳税人、扣缴义务人可以直接到税务机关办理纳税申报或者报送代扣代缴、代收代缴税款报告表，也可以按照规定采取邮寄、数据电文或者其他方式办理上述申报、报送事项。税务机关应当建立、健全纳税人自行申报纳税制度。经税务机关批准，纳税人、扣缴义务人可以采取邮寄、数据电文方式办理纳税申报或者报送代扣代缴、代收代缴税款报告表。

外出经营活动税收管理证明:纳税人到外县（市）临时从事生产经营活动的，应当在外出生产经营之前，持税务登记证向主管税务机关申请开具《外出经营活动税收管理证明》。税务机关按照一地一证的原则，核发《外管证》，《外管证》的有效期限一般为30日，最长不得超过180天。

车辆购置税纳税申报:车辆购置税纳税申报是指纳税人发生车辆购置税应税行为时，按照规定期限向主管税务机关申报缴纳车辆购置税的行为。

财务会计报表报送:纳税人应定期向税务机关报送财务会计报表，税务机关对财务会计报表数据进行接收、处理及应用维护。财务会计报表是指会计制度规定编制的资产负债表、利润表、现金流量表和相关附表。

企业所得税纳税人季（月）度纳税申报（适用查账征收）：对实行查账征收企业所得税的纳税人，在季度或月份终了后15日内，向其所在地主管税务机关报送《企业所得税预缴纳税申报表》。

增值税一般纳税人纳税申报：增值税一般纳税人纳税申报是指增值税一般纳税人依照税收法律法规规定或主管税务机关依法确定的申报期限，向主管税务机关办理增值税纳税申报的业务。

延期申报申请：纳税人、扣缴义务人不能按期办理纳税申报或者报送代扣代缴、代收代缴税款报告表的，经税务机关核准，可以延期申报。

延期缴纳税款申请审批：纳税人因有特殊困难，不能按期缴纳税款的，经省、自治区、直辖市国家税务局、地方税务局批准，可以延期缴纳税款，但是最长不得超过三个月。

发票认证：发票认证是指税务机关对增值税一般纳税人取得的防伪税控系统开具的增值税专用发票抵扣联和运输发票抵扣联，利用扫描仪自行采集其密文和明文图像，运用识别技术将图像转换成电子数据，然后对发票密文进行解密，并与发票明文逐一核对，以判别其真伪的过程，不包括防伪税控认证子系统增值税专用发票抵扣联信息企业采集方式。

第二篇：注会名词解析：税收滞纳金

注会名词解析：税收滞纳金

一、征收范围 税收滞纳金是纳税人或者扣缴义务人不及时履行纳税义务而产生的连带义务。国家对滞纳税款的纳税人、扣缴义务人征收滞纳金，目的是为了保证纳税人、扣缴义务人及时履行缴纳或者解缴税款的义务。

二、税率

纳税人未按照规定期限缴纳税款的，扣缴义务人未按照规定期限解缴税款的，税务机关除责令限期缴纳外，从滞纳税款之日起，按日加收滞纳税款万分之五的滞纳金。

三、应纳税所得额及应纳税额的计算

应纳滞纳金 = 滞纳税款 × 滞纳天数 × 0.5‰

第三篇：名词

名词

名词（Noun,简称n.），是词类的一种，属于实词，名词表示人、事物、地点或抽象概念的名称，名词同时也分为专有名词和普通名词。

名词格的种类：英语名词有三个格，即主格、宾格和所有格。其中个体名词表示某类人或东西中的个体，如girl（女孩）等；集体名词表示若干个个体组成的集合体，如audience（观众，听众）等；物质名词表示无法分为个体的实物，如water水等;抽象名词表示动作、状态、品质、感情等抽象概念，如work（工作），happiness幸福等。名词根据其可数性，可分为可数名词和不可数名词。

中文名 名词 外文名 noun 简 写 n.按意义分类 1.专有名词

表示具体的人，事物，地点，团体或机构的专有名称(第一个字母要大写)。例：China(中国)、Asia(亚洲)、Beijing(北京)、the People’s Republic Of China(中华人民共和国)。

专有名词如果含有名词短语，则必须使用定冠词the。如：the Great Wall(长城)。

姓氏名如果采用复数的形式，则表示该姓氏一家人(复数含义)。如：the Greens(格林一家人)。2.普通名词

表示某些人，某类事物，某种物质或抽象概念的名称。例如：teacher老师、tea茶、reform改革。

普通名词又可进一步分为五类：(1)个体名词(Individual Nouns)：表示单个的人和事物。如car(汽车)、room(房间)、fan(风扇)、photo(照片)(2)集体名词(Collective Nouns)：表示一群人或一些事物的名称。如 people(人们)、family(家庭)、army(军队)、government(政府)、group(集团)

(3)复合名词(Compound Nouns)：两个或两个以上名词连在一起构成的名词。如passerby(过路人)、brother-in-law(内兄)(4)物质名词(Material Nouns)：表示物质或不具备确定形状和大小的个体的物质。如 fire(火)、steel(钢)、air(空气)、water(水)、milk(牛奶)

(5)抽象名词(Abstract Nouns)：表示动作，状态，品质或其他抽象概念。如 labor(劳动)、health(健康)、life(生活)、friendship(友情)、patience(耐力)

按是否可数分类

名词又可分为可数名词(Countable Nouns)和不可数名词(Uncountable Nouns)1.不可数名词

不可数名词是指不能以数目来计算，不可以分成个体的概念、状态、品质、感情或表示物质材料的东西；它一般没有复数形式，只有单数形式，它的前面不能用不定冠词a / an。抽象名词，物质名词和专有名词一般是不可数名词。如 milk(牛奶),bread(面包),coffee(咖啡)等。2.可数名词

可数名词是指能以数目来计算，可以分成个体的人或东西，因此它有复数形式。如cup(杯子)，cat(猫)等。

第四篇：名词

一、名词：

教学目标：名词的概念

名词的分类

教学重难点：可数名词复数的构成和不可数名词 教学类型：复习课 教学手段：投影仪 教学过程

1、名词的概念：名词是指表示人、事物、地点或抽象概念的名称的词。

2、名词的分类：专有名词：China, Mike, English, the Great Wall…

普通名词：可数名词(有单、复数之分, 在可数名词单数之

前要用a/an)table, life, tomato…

不可数名词（无复数形式）food, duty, news, knowledge…

3、可数名词复数的构成：

⑴一般情况是在名词后加-s ⑵以s, x, sh, ch结尾的加-es ⑶以辅音字母+ y结尾的，要变y为i再加-es，如：city--family –

以元音字母(Aa ,Ee, Ii, Oo, Uu)+ y结尾的，加-s, 如：boy--⑷以f /fe 结尾的变f/fe为v再加-es，如：half--self--shelf--leaf--knife--wife--life--⑸以o结尾的，只有tomato和potato是加-es，其余的都加-s，如：photo--radio--kilo--zero--zoo--⑹特殊情况：man--woman--policeman--Englishman--Frenchman--但：German--child--foot--tooth--⑺单、复同形：Chinese--Japanese--sheep--⑻形式上是单数，实际上表复数概念：people，police 如：The people / police are working hard.⑼有两种形式的：fish作“鱼”时，可数，其复数是 fish或fishes

作“鱼肉”时，不可数。

⑽复合名词的复数形式：man player--men players，woman doctor--women

doctors，apple tree--apple trees

4、不可数名词：无复数形式，不能与a /an或数词连用，必须用a cup of… , a piece of …, a pair of… , some , much , so much , too much , little , a little , a lot of , lots of…等表数量。如：much work, a little money, two bags of rice…

注：一条裤子 a pair of trousers is … The trousers are …

一双袜子/鞋子 a pair of socks / shoes is … My new shoes are …

一副眼镜 a pair of glasses is … 数杯橘子汁 glasses of oranges 数张纸 pieces of paper 如果这些短语中需要用形容词，形容词应该放在冠词后。a full bottle of milk ten big pieces of paper 如果…of 短语后的名词为可数名词时，必须用复数。

a bag of books a basket of apples a box of pens

5、名词的所有格：

⑴单数名词的所有格：①加 ’s the student’s book

②以s结尾的单词, 加 ’ James’ book ⑵复数名词的所有格：①以s结尾的, 加 ’ the students’ books a few years’ time twenty minutes’ walk

②不以结尾的,加 ’s children’s dolls men’s shoes ⑶以and连接的：①共同拥有，共同一个 ’s Lily and Lucy’s father is

②分别拥有，每个名词后加 ’s Li Lei’s and Jim’s fathers ⑷无生命名词的所有格：①表时间、距离、重量、世界、国家、城镇等的加’s 或 s’

an hour’s walk , ten minutes’ talk , China’s capital ,(in)today’s

newspaper

world’s population

②用of短语。（语序与汉语不一致）

a picture of my family , the classroom of our school ，teachers of Class 1 ⑸双重所有格：a friend of my brother’s a new photo of mine

an old friend of Kate’s some flowers of hers the name of her cat ⑹表“在……办公室”“在……店/家”的名词所有格后面的名词常省去： at the doctor’s in Uncle Wang’s in the teachers

第五篇：名词

名词解释

1、组织行为学：是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。

2、心理学：是研究人类心理现象规律的科学，所谓心理现象的规律性包括心理活动的规律和心理特征的规律两部分。心理学又分为个体心理学与社会心理学。

3、社会学：这是一门综合性较强的学科，它把社会作为一个整体，综合研究社会现象各方面的关系及其发展变化的规律性。行为科学

4、模型：就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的简化表示。模型与理论不同，虽然这两者都是对现实事物的抽象，但理论是抽象出事物的材质牲并加以概括，具有普遍的指导意义。而模型则并不一定抽象出本质特征，是根据研究的需要，只抽取事物的某些特征，目的是对更清楚地了解事物的真实情况有所帮助。

5、量表：是用于每一被观察单位的测量系统。根据行为变量研究的任务不同，量表测量有关变量的精确程度也各不相同。一般来说，量表可以分为四种类型：名称量表，等级量表，等距量表，比率量表。

6、观察法：是指在日常生活条件下，观察者通过感官直接观察他人的行为，并把观察结果按时间顺序作系统记录的研究方法。

7、调查法：是运用各种调查的方法了解被调查者对某一事物（包括人）的想法，感情和满意度。可用的调查法有谈话法，电话调查法，总装调查法

8、实验法：研究 目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境诱发被研究者产生某种行为特征，从而进行针对性研究的方法。实验法依试验场所的性质不同，可以分为实验室实验和现场实验。

9、个案研究法：是对某一个体，某一群体或某一组织在较长时间里连续进行调查，从而研究其行为发展变化的全过程，这种研究方法也称为安全研究法。

10、理性的经济人：这是薛恩提出如下假设，1，职工们基本上都是受经济性刺激物的激励的，不管是什么事，只要能向他们提供最大的经济收益，他们就会去干。2，因为经济性刺激物又是在组织的控制之下，所以职工的本质是一种被动的因素，要受组织的左右，驱使和控制。3，感情这东西，按其定义来说，是非理性的，因此必须加以防范，以免干扰人们对自己利害的理性的权衡。4，组织能够而且必须按照能中和并控制住人们感情的方式来设计，因此也就是要控制住人们那些无法预计的品质。

11、社会人：霍桑实验的资料使梅约发展出了一各对人性的十分不同的观点，即提出了关于社会人的假设：1，社交需要是人类行为的基本激励因素，而人际关系则是形成人们身份感的基本因素。2，从工业革命中延续过来的机械化，其结果是使工作丧失了许多内在的意义，这些丧失的意义现在必须从工作中的社交关系里找回来。3，跟管理部门所采用的奖酬和控制的反应比起来，职工们会易于对下级的归属需要，被人接受的需要以及身份感的需要能满足到什么程度而定。

12、自我实现的人：麦格雷戈提出的Y理论假设最为贴切，它认为：1，工作中消耗体力和脑力，正如游戏或休息一样是自然的，一般的人并非天生就厌恶劳动。当依赖于可控制的条件时，工作可以成为满意的源泉（自然地从事工作），也可以成为惩罚的源泉（尽可能地避免工作）。2，外力的控制和处罚的威胁，都不是促使人们为组织目标作出努力的唯一手段，人们在实现他们所承诺的目标任务时，会进行自我管理和自我控制。3，对目标，任务地承诺，取决于实现这些目标，任务后所能得到的报偿的大小。4，在适当的条件下，一般的人不但懂得接受，而且懂得去寻求负有职责的工作。逃避责任，向往缺乏进取心，强调安全感一般来说经验的结果，不是人的天性。5，在解决种种组织问题时，大多数人而不是少数人具有运用相对而言的高度想象力，机智和创造性的能力。6，在现代工作社会的生活条件下，一般人的潜在智能只得到了部分的发挥。

13、价值观：是指一个人对周围的客观事物（包括人、物、事）的意义、重要性的总评价和总看法。

14、知觉：是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或各个部分在人脑中的反映。

15、社会知觉：是对社会对象的知觉，包括一个人对另一人、个人对群体、群体对个人、群体对群体的知觉，以及个人间、群体间关系的知觉。

16、自我知觉：是指主体对自己的心理与行为状态的知觉，通过自我知觉发现和了解自己。

17、知觉防御：是指人们保护自己的一促思想方法倾向。这种倾向使人比较容易注意观察能满足需要的那些事物，而对那些与满足需要无关的事物，视而不见。

18、晕轮效应：指在知觉过程中，通过获得知觉对象某一行为特征的突出印象，而将其扩大成为整体行为特征的认知活动。

19、近因效应：是指在知觉过程中，最后给人留下的印象最为深刻，对以后该对象的印象起着强烈的影响。

20、定型效应：是指人们对某类社会对象形成了固定的印象，并对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响。

21、态度：是指个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向。

22、平衡理论：是由1958年社会心理学家海德提出的，他认为，认知对象包括世界上各种人、事物、概念等，有的各自分离，有的相互联结，组合成一个整体而被认知。个体对单元中两个对象的态度一般是属于同一方向的。

23、认知不协调理论：是社会心理学家菲斯廷格于1957年提出的。他认为认知是指任何一种知识，包括思想、态度、以及对行为的知觉等认知元素。认知元素间难免发生矛盾，呈现不协调状态。

24、认知失调：个体可能感受到的两个或多个态度之间或者他的行为和态度之间的任何不和谐。

25、动机：引起某种行为，维持该行为，并将该行为导向一定目标的心理过程。

26、组织承诺：指一种束缚力，它把个体约束与保持组织成员身份相关的行动上。

27、人格特质：最早由美国心理学家阿尔波特提出，是指人的稳定的、经常出现的行为方式。

28、、个性：是指一个人整个的心理面貌，是经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和。

29、、特质论：就是从人的心理特性来研究人的个性。这种理论的代表人物主要有阿尔波特、艾森克和卡特尔等。

30、心理分析论：又称心理动力论，它的主要代表人物是奥地利的精神病学家弗洛依德及其学生荣格和阿德勒。

31、社会学习论：强调环境和情况对个人行为和性格起决定作用，认为环境中的事物通过学习成为自己行为的模式，而个人的行为对环境也有一定的影响，32、个性性格类型论：的代表人物是荣格和麦迪等，麦迪在荣格把个性分为内、外向的基础上，还把人由于出生后受到环境压力的影响而逐渐形成的高忧虑、低忧虑两个因素考虑在内。

33、气质：人典型的、稳定的心理特，是人天生的、表现在心理活动动力方面的个性心理特征。

34、能力：是指直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征。

35、性格：是一个人对现实的态度和习惯性的行为方式中所表现出来的较为稳定的心理特征。简单说，性格是人对现实稳定的态度和习惯化的行为方式。

36、正式群体：是由组织明文规定的，群体的成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责分工。

37、首因效应：是指在进行社会知觉的整个过程中，对象最先给人留下的印象，往往先入为主，对后来对该对象的印象起着强烈的影响。

38、职业生涯：就是指一个人一生所连续的担负的工作职业和工作职务的发展道路。

39、激励：激发、鼓励的意思，就是利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，向所期望的目标前进的心理过程。

40、自我实现：是马斯洛理论中最高层次的需要，指的是一种使人能最大限度地发挥自己的潜能并完成某项工作或某项事业的欲望。

41、保健因素：是指工作环境或条件相关的因素，由于这类因素带有预防性，只起保持人的积极性、维持工作现状的作用，为此这类因素称为“保健因素”

42、激励因素：是指和工作内容联系在一起的因素。由于这类因素能够激发人们做出最大的努力，因此称之为激励因素。

43、挫折：是指人们从事有目的的活动，在环境中遇到障碍和干扰，使其需要和动机不能获得满足时的状态。

44、强化：是指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强、减弱或消失某种行为的过程。

45、群体：是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范，在情感上相互依赖、在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。

46、团队：是一种特殊类型的群体。是由具有相互补充的技能的人们组成的群体，团队中的成员彼此承诺为他们共同负有责任的绩效目标而努力。

47、正式群体：是由组织明文规定的，群体的成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责分工。

48、群体规范：是指群体对其成员适当行为的共同期望，可以是成文的，可以是不成文的，规范着约束成员行为的作用。

49、群体内聚力：是成员被群体吸引并愿意留在群体内的程度，指的是群体成员彼此之间的“粘合力”，没有内聚力，一群人不能称作是一个群体。

50、德尔菲法：是由美国兰德公司和道格拉斯公司提出的，这是一种集中各方面专家的意见预测未来事件的方法，也可用来进行决策方案的选择。

51、哥顿法：由哥顿提出的，其做法是邀请5—7人参加会议进行讨论，但讨论的问题先不让讨论者知道，而是采用类比的方法，如拟人类比、象征人类比、幻想类比等。

52、人际关系：是人们在进行物质交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的关系

53、冲突：因为这样或那样的原因，就常常会产生意见分歧、争论、冲突和对抗，使彼此间的关系出现紧张状态，在组织行为学上把它们统称为“冲突”。

54、领导：领导是一种影响力，是影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动的过程。这个领导过程是由领导者、被领导者和所处环境这三个因素所组成的复合函数。

55、领导者：是实现领导过程的个人和集体，或者说领导者是集权、责、服务为一体的个人或集体（集团）。

56、被领导者：被领导者在领导活动中是相对领导者而言的，他是指领导者所辖的个人和团体。

50、组织：是为实现某些目标而设计的人群集合体，是每个成员在这个集合体中进行各种活动的构架系统。

57、工作压力：即人在对付那些自己认为很难对付的情况时，所产生的情绪上和身体上的异常反应。

58、组织文化：是指在一定的历史条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。

59、组织环境：是指组织所处的内在与外在的客观条件，对组织的生存和发展起着决定性作用。

60、组织的激励行为：组织运用各种资源和手段，激发组织成员的内在的正确的动机。焕发组织成员的活力和创造性，使组织成员在致力于达成个人期望的同时，达成组织目标的各项活动。

61、组织变革：多种因素综合作用的结果。基本动因可分为内部原因和外部原因两个方面。62、组织变革的环节：在组织变革中那些对变革的各个方面都会发生强烈影响的关节点或中心环节以及与此相关的变革的配套环节。63、组织发展：包括了建立再人本主义的民主价值观基础商的有计划变革的干预措施的综合，寻求的是增进组织的有效性和员工的幸福。

64、工作生活质量：既是一种关于人与组织关系的指导方针和管理哲学，又是一种工作方法和措施。由工会和管理部门共同合作，以改善职工生活福利和工作环境、增进参与决策为手段，达到提高生产率和职工满意感的目的的一项根本措施。65、学习型组织：组织成员在共同目标的指引下，在工作过程中注重对知识的学习、传播、运用和创新，具备高度凝聚力、旺盛生命力和进取精神，通过组织成员的学习能够不断增强组织的创造能力。