广州绿色医药公司规章制度[5篇范文]

第一篇：广州绿色医药公司规章制度

广州绿色医药科技有限公司公司规章制度

一、公司形象

1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。

2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。

5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。

7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。

二、生活作息

1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

2、作息时间规定

上班时间 ：8:30 ；午休 12:00——14:00；下班时间：18:00

3、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。

4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。

5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。

6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。

7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。

8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴；员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。

1）、加班费标准

公司规定加班费标准为10元/小时；

2）、加班费领取

加班费领取时间为每月15日（工资发放日）。

三、卫生规范

1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。

2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。

3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。

4、办公区域内严禁吸烟。

5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。

6、要爱护办公区域的花木。

四、工作要求

1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。

3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。

4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。

5、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分）。

6、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。

7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

8、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。

9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。

10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。

10、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由公司安排修理。

五、保密规定

1、员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。

2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。

3、任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。

4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。

六、人员管理

1、员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。

2、员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。

3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。

4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。

5、员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。

6、管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。

7、公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。

七、物品管理

1、办公用品的日常管理由综合管理部专门人员负责定期购买；

2、每月10日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由管理部专门负责人提交主管经理，审批同意后，由专门负责人将办公用品购回，根据实际需要有计划地发放。

3、若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由专门负责人，经主管经理审批同意后，方可购置。

4、新进人员到职时由综合管理部门统一配发各种办公物品。

八、电脑管理：

1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。

2、使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。

3、未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。

4、严禁使用计算机玩游戏、听音乐、观看视频。

5、公司及各部门的业务数据，由公司资料管理员至少每周备份一次；重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立即备份。

6、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。

7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。

九、网络管理

1、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。

2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为（如：上网聊天），也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。

3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。

4、禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件

5、公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护，任何人不得私自更改网络结构，个人电脑及服务器设备等所用IP地址必须按网络工程师指定的方式设置，不可擅自更改。

6、严禁任何人以任何手段，蓄意破坏公司网络的正常运行。

十、奖惩办法：

1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励；

2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名；

3、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的奖励：

A、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者；

B、维护公司利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。

4、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的惩罚：

A、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的；

B、泄露公司经营管理秘密的；

C、私自把公司客户介绍他人的。

5、公司将设立年终全勤奖（未有迟到、早退现象及病事假），奖金为1000元,于年终考评后一次性发放（以每个月的考勤统计为依据）。

6、在公司服务满三年（不含三年）的员工，将给予一周的带薪休假（休假期需提前和公司协商，以不耽误工作为前提，得到许可后方可休假）及2000元的一次性旅游补贴。

7、在公司服务满五年（不含五年）的员工将给予300元/月的住房补贴，发放办法从第六年度合同期开始，本年度合同期满时一次性发放；无论何种情况，未履行满从第六年度开始签定的本年度合同期的员工将不享受此项福利补贴。

十一、经费管理

1、因外出购物或出差需向公司借用备用金时，应首先填写公司【借款申请单】，交主管经理核准、审批签字同意后方可借款；借款后必须在一周内报销销帐（出差人员在回公司上班一周内）；借款未冲平者，不允许再次借款。

2、员工报销已发生费用，首先需找主管会计领取并填写公司【支出凭证】或【支出报销单】（由主管会计负责提供、审核）；主管会计签字后，到借款处填入【借款申请单】中的报销日期，方算完成报销手续。

3、公司员工因公外出办事，交通工具以公交车为主，特殊情况需要乘坐出租车时须向主管经理请示同意后方可执行，否则费用不予报销。

4、公司薪金发放日定为每月15日发放上月工资。

十二、培训管理

1、新员工培训内容及管理

1）、培训内容

a、公司文化（概况、成立历史、公司理念、团队品格、道德修养、行为规范等）；

b、公司规章制度

c、新老员工认识；

d、办公设备的使用；

e、指引工作地点区域设施（洗手间、就餐处、乘车处等）。

2)、培训注意事项

a、新员工到岗时，公司全体员工应表现出热情、礼貌的态度，营造欢迎的气氛；

b、培训由综合管理部负责执行，涉及到各部门业务时，部门负责人要有所准备，予以配合。、在职员工培训内容及管理

1）、培训形式

a、公司举办的各种形式的在职培训，包括座谈、讲座等；

b、员工业余时间自学。

2）、培训考核

a、培训活动由综合管理部负责组织，采用签到的形式记录考勤。（出席记录将列入到公司的绩效考核范围）

b、培训考评由培训讲师负责考评，其成绩列入公司绩效考核范围。

十四、名片管理办法

1、总则

为使公司名片统一规范化，强化对外公关形象的塑造，特制定本办法。

2、名片格式

公司名片格式统一化，由公司行政管理部门依据企业形象设计。

三.名片印制程序

1、根据工作需要，需要印制名片的员工需首先向主管副总经理提出申请；

2、主管副总经理批准后会通知综合管理部门；

3、综合管理部门负责对外印制名片的印刷业务，印制完毕后发给当事人

四.名片使用

1、名片使用须恰到好处，不可像撒传单般滥用，掌握使用范围。

2、任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准的名片。

3、员工与公司解除劳动合同关系后，严禁再使用公司原有的名片从事任何活动，如若发现，公司将追究其责任，并予以支付人民币壹拾万元的经济损失费，同时对于造成公司任何重大损失者，公司保留以估算的损失额向有关机构提起诉讼的权利。

第二篇：医药公司规章制度

安徽华源医药股份有限公司

经营分公司

综合考核制度

二 0 0 八 年 三 月

目录

一、经营分公司员工奖惩制度2-4

二、经营分公司考勤管理制度5-6

三、经营分公司请销假制度 7

四、经营分公司综合考评制度 8

五、《办公室管理制度》实施细则9

六、《销售部管理制度》实施细则 10

七、《促销部管理制度》实施细则 11

八、《财务部管理制度》实施细则 12

九、《网络中心管理制度》实施细则13

十、《服务部管理制度》实施细则 14

十一、《售后服务部管理制度》实施细则 15

十二、《零批部管理制度》实施细则 16-17

十三、《新药部管理制度》实施细则 18

十四、《增值税发票换票室管理制度》实施细则

十五、《药品公司促销员管理制度》实施细则 21

十六、《员工辞职管理办法》实施细则

十七、《处罚决定通知书》 24 22-23 19-20 经营分公司员工奖惩制度

第一章 总则

第一条 本制度根据安徽华源医药股份有限公司的有关文件精神，结

合公司实际情况制定。凡本公司员工的奖惩均依照本制度执行。

第二条 本制度的宗旨是贯彻落实公司各项规章制度，严肃公司劳动

纪律，加强廉洁自律建设，有效惩处违法乱纪行为，增强员工主人翁责任感，鼓励其积极性和创造性，维护公司正常的工作秩序，提高工作效率，促进精神文明和物质文明建设。

第三条 本制度的原则是：坚持思想政治工作同经济手段相结合的原

则，坚持精神鼓励与物质相结合的原则，奖优罚劣，对违反纪律的员工，以思想教育为主，惩罚为辅。

第二章 奖励

第四条 员工的奖励，分为表彰、奖金两种，其受理范围如下：

（一）有下情况之一者，应予以表彰

1、在保证服务质量、降低消耗、无差错、增加销售业绩方面作出显

著成绩者；

2、全年出勤率达100%者，或连续两年出勤率达到98%者；

3、忠于职守，廉洁奉公，足为同仁表率，有具体突出事迹者；

4、维护公司财经纪律，保护公共财产和商品，抵制歪风邪气，事迹

突出者；

5、其它有利于公司利益的行为应予表彰者。

（二）有下列情况之一者，应予物质奖励

1、一年内曾多次受到表彰者；

2、对本身主管业务表现出卓越才能，品德优良，服务成绩特优，或

工作上有特殊功绩，且有具体事迹证明者；

3、其它有利于公司利益的行为应予奖励者。

第五条 以上奖励可按其对企业的经济效益贡献大小，在大力进行表彰的同时，给予以200-2000元奖金。

第三章 处罚

第五条 员工的惩诫，分为警告、罚款、辞退三种，其受理范围如下：

（一）有下列情况之一且有具体事证者，应予警告

1、违反劳动纪律，经常迟到、早退、擅离职守，消极怠工者；

2、上班期间无正当理由不服从指挥、调动、管理者；

3、无理取闹、纠缠领导者；

4、当日值班人员无故不打扫卫生或应付着；

5、在上班时嚼口香糖、吃零食、随地吐痰、乱抛杂物、破坏营业场

所卫生者；

6、在工作时追逐打闹，高声喧哗者；

7、下班不关计算机，不盖机者；

8、其它有损公司利益，应予警告的行为。

（二）有下列情况之一者，视情节轻重给予100-200元罚款

1、上班时间仪表不整洁，未能按要求着工作服，未戴上岗证者；

2、非因客户原因造成退票、退货、损害公司利益者；

3、对客户不礼貌，导致客户投诉并使客户流失者；

4、对上级主管之命令，有不同意见，未予婉转说明，或虽经陈述，未被采纳，而擅自违抗指挥者；

5、行为不检，有损公司声誉者；

6、一月内受到两次以上警告者；

7、其它有损公司利益，应予罚款的行为。

（三）有下列情况之一者，应予辞退

1、唆使、挑拨员工制造不团结，恶意诽谤他人者；

2、进行非法交易者；

3、上班时间与客户或同事发生争吵或打斗者；

4、贪污、偷窃、营私舞弊、欺骗公司，以图获取经济利益，严重失

职给公司造成重大损失者；

5、拾到客户贵重物品，恶意隐瞒企图占有者；

6、对本职工作不能胜者。

第七条 本制度自公布之日起实行。篇二：医药公司管理制度大全

重庆中润医药有限公司管理制度大全 目 录

第一章 总 则

一、公司管理大纲

二、员工守则

第二章 部门设置及岗位职责

一、行政人事部

（一）、办公室主任岗位职责

（二）、行政助理岗位职责

二、采购部

（一）、采购部经理岗位职责

（二）、采购员岗位职责

（三）、统计员岗位职责

三、销售业务部

（一）、销售部经理岗位职责

（二）、开票员岗位职责

四、质量管理部

（一）、质管部经理岗位职责

（二）、质管员岗位职责

（三）、验收员岗位职责

（四）、养护员岗位职责

五、财务部

（一）、财务部经理岗位职责

（二）、会计岗位职责

（三）、出纳岗位职责

（四）、现金收银员岗位职责

六、仓储部

（一）、仓储部主任岗位职责

（二）、发货员岗位职责

（三）、复核员岗位职责

第三章 公司管理制度

一、劳动纪律管理规定

二、人事管理制度

三、绩效考核管理制度

四、员工奖惩管理制度

五、办公用品领用管理制度

六、印章使用管理制度

七、证照使用管理制度

八、档案管理制度

九、保密制度

十、借款和报销的管理制度

十一、会议管理制度

第四章 公司运营质量管理制度

一、质量管理体系文件检查考核制度；

二、药品购进管理制度；

三、药品验收管理制度；

四、药品储存管理制度；

五、药品陈列管理制度；

六、药品养护管理制度；

七、首营企业和首营品种管理制度；

八、药品销售管理制度；

九、药品拆零管理制度；

十、药品效期管理制度；

十一、不合格药品管理制度；

十二、药品质量事故处理及报告制度；

十三、药品信息质量管理制度；

十四、药品不良反应报告制度；

十五、药品报损报溢管理制度；

十六、温湿度管理制度；

十七、仓储部消防安全管理制度；

十八、药品出库复核管理制度；

十九、药品待验复核库管理制度；

二十、设备维护保养管理制度；

二十一、冷库阴凉库管理制度；

二十二、卫生管理制度；

二十三、人员健康管理制度；

二十四、人员教育培训管理制度；

二十五、公司gsp考核制度。

第一章总则

1、本制度是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。

2、公司全体员工应认真学习、贯彻执行，维护公司利益和形象。

3、公司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神，为公司的发展而努力。

4、公司员工应倡导“品质、高效、诚实”的企业文化。

5、本制度解释权属公司行政人事部。

一、公司管理制度大纲

（一）、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项管理规章制度及决议；

（二）、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、任何个人做无损公司形象、利益、声誉和破坏公司发展的事情；

（三）、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工作的思想素质，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司的实力和经济效益；

（四）、公司提倡员工刻苦学习专业技术知识，努力提高其自身的思想素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍；

（五）、公司鼓励员工发挥聪明才智，为公司的发展提出合理化的建议；

（六）、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高，逐步提高员工的福利待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司实行岗位责任制，实行考勤、绩效考核制度、评优树先，对做出贡献者予以表彰、奖励；

（七）、公司倡导求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行

节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团队的凝聚力和向心力；

（八）、公司全体员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和公司各项规章管理制度的行为，都要予是追究。

二、员工守则

（一）、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度；

（二）、热爱公司，热爱本职工作，关心并积极参与公司的各项管理；

（三）、树立全局观念，服从指挥，主动配合，不推诿，不扯皮，共同搞好相关工作；

（四）、遵守社会公德，团结友爱，相互尊重，礼貌待人，树立公司良好形象；

（五）、保守公司商业机密，爱惜公司财物，自觉维护公司信誉及利益；

（六）、不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作；

（七）、恪守职责，不越权行事，如遇紧急情况，妥善处理后要及时向上级报告；

（八）、实事求是，不搞形式主义；坚持原则，不利用工作之便谋私利；

（九）、不得将公司物品擅自带出公司，不得将公司资料据为己有，对内封锁，对外泄露；

（十）、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电；

（十一）、工作时间要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重；

（十二）、严格要求自己，积极进取，努力钻研业务，与公司共同成长。

第二章部门设置及岗位职责

一、行政人事部

（一）、办公室主任岗位职责

1、在公司总经理的领导下全面主持行政人事部工作；

2、负责本部门的日常工作；协助领导做好与公司有关职能部门、兄弟单位的沟通与协调，安排或代表领导参加有关公务接待；

3、负责上级部门来文的接收、登记、传阅、整理归档工作；

4、协助公司领导做好对各类人员的考核、制定公司工资分配方案；

5、协助公司领导制定各类规章制度，起草工作计划、工作总结以及各类公文；

6、组织安排工作例会、行政性会议及其它专门会议，做好会议的记录、整理、存档工作；

7、根据上级指示精神和具体情况，向公司领导提出各时期工作建议；

8、负责传达总经理对公司各部门的指示、通知，传递各部门给总经理的报告、请示；

9、按公司领导的部署，检查各部门对公司行政决议、决定、工作计划的完成情况，并负责督办落实；

10、负责办理行政介绍信、证明信和其它函件等；

11、完成总经理交办的其它工作任务。

（二）、行政助理岗位职责

1、协助部门领导完成公司各种证照的申报、变更、年检、注销等工作；

2、协助部门负责人做好公司的人事管理工作。即新员工的招聘、培训、入职手续、员工信息档案/人事档案的建立及管理工作；

3、协助部门负责人搞好公司各部门之间的综合协调，督查并落实篇三：医药公司规章制度及附带表格

公司规章制度 xx医药有限公司 规章制度

二○○九年十二月

目录

目录...................................................................................................1 总 则.....................................................................................................2 公文管理制度........................................................................................3 办公室卫生管理制度............................................................................9 考 勤 制 度.........................................................................................12 工作例会制度......................................................................................14 档案管理制度......................................................................................17 办公用品领用制度..............................................................................19 电话使用管理制度..............................................................................21 电脑使用管理制度..............................................................................23 邮件管理制度......................................................................................25 车辆管理制度......................................................................................27 资质文件管理制度..............................................................................29 彩页管理制度......................................................................................31 招标管理制度......................................................................................33 员工办公室礼仪..................................................................................39 差旅费用支出标准..............................................................................44 员工费用补助标准..............................................................................47 财务预、决算管理制度......................................................................48 营销中心管理制度..............................................................................49 产品质量投诉处理制度......................................................................52 发货管理制度......................................................................................54 总 则

第一条 为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，根据劳动法及其配

套法规、规章的规定，结合公司的实际情况，制定本规章制度。

第二条 公司划分为行政部、财务部、营销中心、市场部、质量管理部、物流部六个部门

第三条 本规章制度所称的公司是指xx医药有限公司；员工是指xx医药有限公司招用的所有人员（包括管理人员、技术人员和普通员工）。

第四条 本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员和普通员工；包括试

用工和正式工；对特殊职位的员工另有规定的从其规定。

第五条 员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福

利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳

动义务。

第六条 公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权

益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。

公文管理制度

适用范围：适用于公司的所有部门及员工

内 容：

一、公文的性质：公文是处理公务的具有特定效力和规范格式的文书，是指示、汇报和商洽工作，请示和答复问题，报告和交流情况的工具，各部门必须认真贯彻本规定，切实做好公文处理。

二、公文保密等级：分为绝密、机密、秘密三种，其他为一般文件。绝密文件只能打印一份，由起草人送有阅文资格的人员传阅，机密文件按审阅人数输出，阅完后由起草人收回归档。秘密文件由阅文人妥善保管。文件机密级数，由发文部门的主管领导根据文件内容确定。

三、根据本公司实际情况，现对公文做如下分类：

（一）决议 用于经会议讨论通过的重要决策事项。

（二）决定 用于对重要事项或重大行动做出决策和安排。

（三）通告 适用于一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。

（四）通知 用于发布公司内部规章制度、人事任免、传达公司领导指示给相关部门具体执行或遵守的事项。

（五）通报 用于表彰先进、批评错误、员工违纪处罚、传达重要精神、交流重要情况。

（六）报告 用于向上级部门或领导汇报工作、反映情况、提出建议、答复领导的询问，不需要上级回复及批示。

（七）请示 用于向上级部门或领导请求指示、批准，需要上级批示。

（八）对外公函 用于往来单位的公务传真。

四、公文格式

公司下发公文由文头、发文编号、标题、正文、附件、公司印章（签名）、成文日期、主送单位、抄送部门组成。

（一）具体格式见文件模版。

（二）发文编号、规范化简称

1、发文编号置于文头下方正中位置；由发文部门代字、发文和发文顺序号组成，字体采用宋体三号字。

4、发文用公元年全称。用阿拉伯数字写，用中括号括起。

5、顺序号用阿拉伯数字书写，自每年第一件起按发出时间顺序编排。

（三）紧急文件在公文右上角标明“特急”或“急件”。

（四）标题：由公文的主题和文种组成，公文标题应准确简要地概括文件的主要内容并明确标明公文种类，标题举例：“关于********请示：（决定、通告、通知、通报、报告等），字体为小二号字仿宋_gb2312（加黑）。

（五）公文除会议纪要外，应加盖印章，印章加盖应骑年压月。

（六）正文：公文的主体，用来表述公文的内容，字体统一使用简体字，采用宋体四号字，字体行距为单行倍距。层次结构正文分条标识方法为：

全文共一级的用“一、二、三、??”。

全文共二级的第一级用“一、二、三、??” 第二级“1、2、3、??”。

全文共三级的第一级用“一、二、三、??”第二级用“

（一）、（二）、（三）、第三级用“1、2、3、??”。

全文共四级的第一级用“一、二、三、??” 第二级用“

（一）、（二）、（三）、??”第三级用“1、2、3、??”第四级用“（1）、（2）、（3）、??”。

全文共五级的第一级用“一、二、三、??” 第二级用“

（一）、（二）、（三）、??”第三级用“1、2、3、??”第四级用“（1）、（2）、（3）、??” 第五级用“a、b、c、??”。

全文共六级的第一级用“一、二、三、??” 第二级用“

（一）、（二）、（三）、??”第三级用“1、2、3、??”第四级用“（1）、（2）、（3）、??” 第五级用“a、b、c、??” 第六级用“a、b、c、??”。

（七）附件：公文附件，应置于主件之后，与主件装订在一起，并在正文之后、发文部门署名之前应注明附件的名称。如附件较多，应用阿拉伯数字注明顺序，逐件写明附件的名称。

（八）公文末页下方设发文信息包含主题词、印数、打字、审核、签发、主送、抄送

（或抄报）

（九）成文日期 ：一般署会议通过或者领导签发日期；特殊情况署印发日期。

（十）公文的汉字从左至右横排。

（十一）对外公函（传真）具体见模板

五、公司制度及规范文档的标准格式

1、文档应包含文眉、标题框、正文、续页、附件。

（1）文眉——左侧企业标识，右侧文档名称，标准宋体字，小5字体，右对齐。

第三篇：广州公司管理规章制度

广州公司管理规章制度

第一章 总则

一、适用范围

本守则适用本公司所有员工，包括合同工、零散工、临时工。

二、服务宗旨

本酒店将通过严格的管理，高效率的工作，一流的服务，为宾客提供舒适、方便的生活享受。“宾客至上，服务第一”是酒店的服务宗旨。

三、目标

把本酒店办成具有一定风格和一定水准的酒店。

四、工作要求

1．热爱祖国，遵守国家的政策法令、遵守外事纪律。

2．热爱集体，关心企业，严守职责，热爱本职工作，讲究职业道德，热情待客，文明服务，为本酒店建立良好声誉，树立良好的形象。

3．领导层要严守职责权限，以身作则，身先士卒，尊重下级。

4．钻研业务技术，努力学习科学文化，不断提高礼仪礼貌服务水平，外语水平，不断提高为宾客服务的水准。

5．合作精神。公司的对客服务，信赖于多个部门和岗位的共同合作。公司各部门的工作都是为着共同的目标，完成对客人的接待和服务工作，公司的员工必须树立合作意识，在做好本职工作的同时，要为下一岗位或部门创造条件，保证客人在公司期间的进餐满意。

6．服从上司

（1）各级员工必须要有强烈的服从意识。每一位员工须明确自己的直接上司，切实服从上司，切实服从上司的工作安排和督导，按时完成本职任务。

（2）不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，若遇见疑难或不满可按正常程序向领导投诉。

（3）若在工作中出现意外情况而自己的直属上司不在场，又必须立即解决时，可越级向上司领导请示或反映。

第二章 录用和辞退

一、录用原则

本酒店招聘员工是根据各工种实际需要，对凡有志为本酒店服务者，视其对某一工作是否合适，以该工作的业务常识为标准进行审查考核，凡身体健康，履历清楚，通过考核，符合录用条件者均有录用的可能。

1．申请人必须向酒店提供下列材料：

①申请书。

②亲笔填写的个人简历。

③近期免冠上半身照片四张，身份证附印件两张。

④毕业（结业）证书及成绩册。

2．用工年龄，凡年满十八周岁的男女青年均在此限（特殊技术和少数搞卫生的零散工不在此限）。

3．凡应聘人员必须由人事部门及用工部门与应聘本人签订劳动合同书后方可安排工作。

二、体格检查

1．凡应聘职工必须提供本地公立医院健康证明，方可录用。

录用条件：

（1）应聘职工必须仪表端正，五官端正，有一定学历。

（2）男士身高1.70米以上，女士身高1._____米以上。

（3）视力1.0以上，无色盲。

（4）身体健康，没有传染病。

2．酒店对全体员工每年组织进行一次体格检查（由员工自己承担检查费用），对患有传染病者，视其病情，本酒店有权劝其离职或作暂时调离工作岗位，调换工种处理。

3．试用期及工资

（1）应聘职工试用期一般为一至三个月。在试用期内，视其表现，酒店有权酌情延长其试用期，试用期满，符合酒店录用条件者，酒店将与其签订正式合同。（试用期计入合同期间）

（2）发薪方式

工资形式：基本工资、超时工资、技术或职务津贴。（根据岗位不同，由公司安排）

4．辞退

（1）本酒店若因业务变更或其他原因需要减员时，酒店有权决定裁减员工。被裁减的人员应服从安排，不得提出无理要求。对要裁人员，酒店将提前一个月通知其本人及有关部门。酒店对被裁减的人员将按国家规定给予补偿。

（2）辞职：员工辞职须提前一个月通知主管部门，且须填写辞职申请书，并经主管部门批准后方可办理离职手续，否则酒店按旷工处理，因旷工而终止劳动关系的，本酒店不给与任何经济补偿。

第三章 店规

一、下列情况下，员工应按真实情况呈报人事部

1．住址和电话。

2．婚姻状况。3．生育子女。

二、仪容 1．仪容要端庄大方。上班要穿工作服，佩戴工号牌，服装要整洁，衣服要洗净烫平。不得裸背敞胸，穿短裤、背心，卷裤脚，不准穿拖鞋、凉鞋到酒店，穿皮鞋的要擦亮。

2．头发要梳理好，不准留长发，怪发式，男士不准留大胡子，不准留长指甲。女的不准浓妆艳抹（可化淡妆），不准染指甲，不准戴其他饰物。

3．坐、立、行姿势要端庄，举止要大方。坐时不准将脚放在桌、椅上，不准跷脚、摇腿；站立时姿势要自然大方，两手垂放或自然弯曲在背后或胸前，不得两手插兜，不要呆板不动，倚墙、靠壁或倚椅靠柜；行走时不能摇头晃脑，拉手、搭肩。

三、服务员礼节礼貌

1．对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼，做到笑面迎客，用好敬语。不以肤色、种族、信仰，衣帽取人。

2．与客人相遇要主动让路，会见客人时主动握手，特别是女宾，若客人先伸出手来和你握手时，应面带笑容与客人握手。握手时，姿势要端正，腰要直，上身向前倾，用力要随对方的表示，不能用左手与客人握手。

3．与客人谈话时应站立端正，讲究礼貌，不左顾右盼，低头哈腰或昂首叉腰，用心聆听客人的谈话，不与客人抢话，不中途插话，不与客人争论，不强词夺理，谈话有分寸，语气要温和，语言要文雅。

四、员工劳动纪律

1．工作时间：按公司部门主管每月制定的排班计划执行。

2．按时上、下班，上、下班要走员工通道，不旷工，不擅离职守；严格执行交接班制度；不得私自调班或调休，需调班时必须找好调班人员，征得领班，经理同意后方可调班，不准串岗。

3．员工上班前不得饮酒，吃生葱、蒜等食品。上班时不准抽烟、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齿，抠鼻孔，挖耳朵，打饱嗝，伸懒腰，打呵欠，打喷嚏；不随地吐痰，丢杂物，修指甲、搔痒等。

4．上班时间不准做私活、会客、洗衣服、洗澡、看书报、下棋、打私人电话；不得带亲友到酒店公共场所、酒店玩耍、聊天；不准开收录音机、电视机，不准哼唱歌曲、小调。

5．服从领导的工作安排和调度，按时完成任务，不得无故拒绝或终止工作。

6．爱护公司的财产，爱护一切工（用）具，注意节约原材料，节约用电、用水，注意设备的维修、保养；不私拿公家的物品。

五、员工考勤制度

1．每个公司员工上、下班时必须按公司规定程序打记时卡。打卡后应由公司保安统一保管，违者按本规章 规定给予处罚。

2．事假制度

2．1员工遇有特殊情况必须在正常工作时间内去处理的，应请假。各部门负责人批准事假时，一定要认真负责，严格掌握，如无充分理由，则不应准假。

2．2请事假由本人提前_____天提交书面申请，事假_____天（包括_____天）由部门负责人

批准；事假超过______天（包括_____天）由部门负责人签署意见后报公司办公室审核备案。

2．3事假不发薪。

3．婚假制度

3．1男女双方达到结婚年龄并按规定办理结婚登记手续，依法领取结婚证明的，在酒店工作连续满一年以上（包括一年）可按国家规定向部门主管申请_____天婚假。期满未办理续假手续者，按旷工处理。

3．2婚假期间按员工每月基本工资发放。

4．迟到或早退、旷工：

1）当月首次迟到_____分钟以内（含_____分钟），给予口头警告，第二次起予以处罚

2）迟到_____分钟以上，_____分钟以下（含_____分钟），罚款_____元/次

3）迟到_____分钟以上，_____分钟以下（含_____分钟），罚款_____元/次

4）迟到_____分钟以上，_____分钟以下（含_____分钟）扣除当天工资

5）迟到_____分钟以上，扣除___天工资

6）当月累计迟到5次，加扣___天工资

7）第6次迟到将作为无法从事该岗位工作予以辞退，并扣___天工资的罚金

凡规定的上班时间迟到或擅自提前离岗___小时，而又无特殊原因者，则认为旷工，旷工分别以___小时以下按一天，超过___小时按___天计算，旷工一天算___天，按员工每月实际工资计算，予以扣除（连续旷工三天作为自动除名）

5．工资结算：酒店每月___日将发上月工资，遇节假日提前发放

六、制服

1．公司视不同岗位的职务发给不同的制服，员工上岗工作时必须穿着制服。所穿制服必须保持整齐、清洁。（员工应承担服装维护费_____元）

2．公司将定期给员工更换新制服，若有损坏或遗失，将按有关规定办理，员工离开公司时，必须将制服交回有关部门。

七、工作服与工号牌

1．凡在本公司服务的员工均发给每个人工作服和工号牌。员工当值时应佩戴工号牌和

穿着工作服，部门领导有权随时检查。

2．工作服、工号牌如有遗失、被窃、损坏，应立即向领班报告，并由本人赔偿损失后补发新的工作服、工号牌。因使用时间太长而引起损坏者可免费以旧更新。

3．员工离店时，应将有关证件及清洗干净后的服装交回公司。

八、检查携带的物品

1．员工上班时不得将包裹及其他物件带进酒店寄存，更不得将有害的物品或禁止阅读的书刊带进酒店，下班时不得将酒店任何物品携带出公司，管理人员有权检查，任何人不得拒绝。

2．不允许员工若需将公司物品或私人物品拿到酒店外，如购买酒店食品将对保安出示电脑结帐单。

第四章 表彰

本公司员工符合下列条件之一或类似者予以表彰：

一、表彰条件

1．努力钻研业务，苦练过硬技术，有扎实的专业知识和基本功，胜任本职工作，业务水平较高，能更好地为酒店创造效益。

2．爱店如家，能够树立酒店为大家，我以店为家的思想，积极完成本职工作，热情服务，并踊跃为酒店的规范化建设献计献策。

3．对于工作任劳任怨，积极主动，不怕苦不怕累。

4．尊重领导、服从安排，对工作认真负责，能够出色地完成领导交给的各项任务，模范地遵守酒店的一切规章 制度，自觉地维护酒店的利益和信誉。

5．在为对宾客服务中，深入细致，热情周到，使宾客深感满意被受到赞扬、感谢者。

6．善于团结同事，乐于无私奉献，在本职岗位上有较为突出的表现。

二、表彰方式 口头表扬、通报表扬、授予奖金、加薪晋级。

三、表彰程序

由各部门主管组织本部门员工根据表彰条件进行员工互评及部门主管考评，由部门主管将员工互评结果以及部门考评意见报总经理室，由总经理会同各部门经理讨论决定。

第五章 处罚

一、处罚条件

1．员工凡犯有下列条规之一或类似者按程度给与：批评教育___-___元以内处罚。

A)上、下班不打工卡，严禁代人或委托人代打考勤

B)不修仪表，不穿整齐的制服或戴禁戴的饰物。

C)不按手续和制度处理业务。

D)工作时间内串岗，打私人电话、唱歌、抽烟、吃零食。

E)在酒店内打架、争吵、喧哗、粗言秽语。

F)将专用设备挪为他用。

G）与顾客争道，引发顾客投诉。

H）将亲友和无关人员带进工作场所，擅自留宿。

2．公司员工凡犯有下列规定之一或类似者按程度给与：降职、调理岗位、罚款

A）擅离工作岗位，经常迟到、早退或旷工，无心工作。

B）对抗正确的业务督导，煽动他人企图破坏正常工作秩序。

C）蓄意损耗，毁坏公司或客人物品。（应首先根据被损坏物品的实际价值进行赔偿，并由酒店根据实际情况对员工进行处罚）

D）工作时间干私活。

E）私留、私用、私分公司或顾客的物品。

F）无故旷工不满两天。

3．公司员工凡犯有下列条款之一或类似者按程度给与：罚款_____-_____元、劝其辞职直至开除处罚。

A）在公司内乱搞男女关系，谈恋爱，或做出任何不道德的流氓行为。

B）上班时睡觉。

C）利用工作之便，谋取私利，造成客人或公司经济损失。

D）拿取或偷食公司或人食品，将客人遗失物品据为己有，盗窃客人物品。E）在酒店内斗殴、威胁、危害顾客，同事或上司。

F）严重失职或严重导致公司声誉受到损失。

G）工作时讲酗酒、赌博

H)私留、索取、传阅淫秽书刊、画报、音像制品；

I）受贿、行贿、贪污、挪用公款、侵占公司财物等尚不构成犯罪的行为

J）无故旷工两天以上（包括两天）

4．处罚程序

（1）员工犯有过失，由员工本人写出检讨书，若按第一条批评教育或罚款，由经理执行。

（2）员工犯有过失，由员工本人写出检讨书，若按第二条停职或降职处罚，由部门经理或总经理批准执行，报人事部备案。

（3）员工如果对处罚或处理意见不服，可以向上一级或越级上诉。

第六章 安全守则

一、注意安全

1．注意防火、防盗，如发现事故苗头或不正常现象，必须立即报告有关领导和保安部，并及时查找原因和处理，防患于未然。

2．班前、班后要认真检查不安全因素，消除不安全隐患，确保酒店、宾客、员工生命财产安全。

3．不准将亲友和无关人员带进工作场所，不准在值班室或值簇宿舍留客住宿。

4．如发现形迹可疑、犯罪人员或精神病患者，应及时报告直接上司、总经理室和保安部抓紧处理。

二、火警

如遇火警，必须采取如下措施：

1．保持沉着镇静，不可惊慌失措。

2．呼唤同事协助，就近按动火警警铃。

3．通知电话总机接线生知会当值经理及保安部消防中心。

4．切断一切电源开关，并将火警现场的门窗关闭。

5．利用就近的灭火器材将火扑灭。

6．若因漏电引起的火灾切勿用水或泡沫扑灭。

7．如火势扩大而致有生命危险，必须引导客人撤离火警现场。

三、紧急事故

1．全体员工必须鼎力合作，发扬见义勇为，身先士卒，奋勇献身的精神，全力保护国家财产及宾客、员工的生命安全。

2．如遇意外发生，应加设标志，警告无关人员勿近危险区及时通知保安部，当值经理和总经理迅速进行处理。

第四篇：财务部绿色饭店规章制度

财务部绿色饭店规章制度

绿色饭店定义为理念：以可持续发展为理念，坚持清洁生产，倡导绿色消费，保护生态环境和合理使用资源。

1.财务部人员尽量重复利用办公用纸；提倡无纸化办公；

2.将办公垃圾按可回收和不可回收严格分类；

3.不使用一次性办公用品；办公用品尽量可使用更换笔,规定按人用完调换一次笔芯.,便于重复利用笔壳；

4.办公设备设施责任落实到人,不用时随手关机；

5.规定办公室空调使用时段:冬天气温低于零度时方可开启暖空调;夏天气温超过35度才可以开冷空调，夏天开启温度不低于26度；进出办公室随手关门,防止冷暖气无为外漏；

6.定时开灯，在自然采光充足下不能开启办公室用灯,晚上加班或遇阴雨天才能开灯,并做到随手关灯；

7.员工自用电器不能在办公室充电,办公用电器充电满后及时拔掉电源,防止无为浪费；

8.员工工作服装严格遵守酒店规定的更换时间,尽量节约洗衣用水用电；

9.重复使用生活用水,打扫卫生后的水继续留作冲洗拖把；

10.员工洗澡按酒店规定时间严格执行,后台部门根据工作性质尽量不经常洗澡,节约用水从每个人做起；

11.培训绿色饭店知识，增强节能意识，了解熟悉酒店的绿色产品；

12.严禁在办公室内吸烟,劝阻客人尽量不在办公室里吸烟；

13.洗涤卫生用抹布禁止使用含磷清洁剂；

14.号召员工尽量不使用排放污染气体的交通工具。

第五篇：校园绿色网吧管理规章制度

兰江小学绿色网吧管理规章制度

为了加强对学校绿色网吧的安全管理，保障绿色网吧安全、有效的运行，净化校园绿色网吧网络环境，保障网络安全，促进校园绿色网吧健康有序发展，特制定本制度。

一、严格遵守上机操作规范，不得携带非法、盗版及未经本校网络教室管理人员许可的光盘及各种U盘上机使用。

二、校园绿色网吧不进行任何大型游戏。不得利用网络游戏或者其他方式进行赌博或者变相赌博活动。

三、上网学生若遇到难以解决的问题，应及时通知管理人员，未经允许，不得对网吧计算机网络功能及网络中存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除、修改或增加。网络教室管理人员要正确引导学生利用网络查询健康的学习资料。

四、上网学生不得在网吧内无理取闹、喧哗捣乱以及其他违法活动。爱护本网吧的所有机器设备和保持良好的上网环境，不得蓄意破坏本网吧任何物体。礼貌用语、举止文明。保持室内环境卫生，不随地吐痰，不大声喧哗。

五、本校园绿色网吧将严格依法履行信息网络安全、治安和消防安全职责，并遵守下列规定：

1．禁止明火照明和吸烟并悬挂禁止吸烟标志； 2．禁止带入和存放易燃、易爆物品； 3．不得安装固定的封闭门窗栅栏； 4．开放期间禁止封堵或者锁闭门窗； 5．不得擅自停止实施安全技术措施；

6．不得公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的； 7．不得损害学校信誉及学校内任何财物；

8．不得做违反宪法和法律、行政法规、校纪、校规等。

六、校园绿色网吧使用者不得利用互联网上网服务营业场所制作、下载、复制、查阅、发布、传播或者以其它方式使用含有下列内容的信息：

1．反对宪法确定的基本原则的；

2．危害国家统一、主权和领土完整的；

3．泄露国家秘密，危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；

4．煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的； 5．破坏国家宗教政策，宣扬邪教、迷信的； 6．散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的； 7．宣传淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的； 8．危害社会公德或者民族优秀文化传统的； 9．含有法律、行政法规禁止的其它内容的； 10．与学生身份不相适宜的其它内容的。

七、校园网吧使用者不得进行下列危害信息网络安全的活动： 1．故意制作或者传播计算机病毒以及其他破坏性程序的；

2．非法侵入计算机信息系统或者破坏计算机信息系统功能、数据和应用程序的；

3． 进行法律、行政法规禁止的其他活动的。

八、本校园网吧的运行，遵守学校其他规章制度。本制度自公布之日起施行。