第一篇:游乐园管理规定
附件1:
游乐园管理规定(修订征求意见稿)第一章
总则
第一条
为了加强游乐园管理,保障游乐园安全运营,制定本规定。
第二条
游乐园的规划、建设、运营和管理适用本规定。第三条
本规定所称游乐园包括:
(一)在独立区域以游乐设施开展游乐活动的经营性场所;
(二)在公园内设有游乐设施的场所。
本规定所称的游乐设施,是指在特定的区域内运行,承载游客游乐的载体。广义上除可包括具有动力的游乐器械外,还包括为游乐而设置的构筑物和其他附属装置以及无动力的游乐载体。
本规定所称的大型游乐设施,是指用于经营目的,承载乘客游乐的设施,其范围规定为设计最大运行线速度大于或者等于 2m/s,或者运行高度距地面高于或者等于 2m 的载人游乐设施。
第四条
住房和城乡建设部负责全国游乐园的规划、建设和管理工作;国家质量监督检验检疫总局负责全国大型游乐设施的质量监督和安全监察工作。
县级以上地方人民政府园林、质量技术监督行政部门,负责本行政区域内相应的工作。
第二章
规划与建设
第五条
游乐园的规划、建设应当符合城市规划,统筹安排。第六条
需要新建游乐园的,应当对建设地点、资金、游乐设施、管理技术条件、人员配备等方面,进行综合分析论证,提出可行性报告和计划任务书,并向城市人民政府规划园林行政主管部门提出申请。
城市人民政府规划行政主管部门审批前,应当征得城市人民政府园林行政主管部门同意。
城市人民政府园林行政主管部门应当对新建游乐园组织论证,广泛征求社会各界意见,论证结构应当公示。
第八条
以室外游乐设施为主的游乐园,绿地(水面)面积应当达到全园总面积的 60%以上。
游乐园经营单位应当加强国内绿地的美化和管理,搞好绿地和园林植物的维护。
第九条
在游乐园内服务设施的设置应当符合游乐园规划设计方案。
任何单位和个人不得擅自在游乐园内摆摊设点。
第十条
城市人民政府规划行政主管部门在游乐园规划审批时,应当将游乐园规划设计方案征求城市人民政府园林行政主管部门的意见。
游乐园规划设计方案,应当由城市人民政府园林行政主管部门组织论证,广泛征求社会各界意见,论证结构应当公示。
游乐园应当按照批准的规划设计方案进行建设。改变游乐园规划设计的,应当报原审批机关批准。
第十一条
大型游乐设施在投入使用前,必须进行监督检验,在使用前或者使用后 30 日内,游乐园经营单位应当向直辖市或者设区的市的质量技术监督行政部门进行使用登记。登记标志应当置于或者附着于大型游乐设施的显著位置。
登记时应当提供以下材料(复印件并加盖公章):
(一)游乐园经营单位营业执照。
(二)检验检测机构出具的监督检验报告;
(三)安全管理和作业人员证书;
(四)大型游乐设施使用和运营安全管理制度以及应急救援预案。
第三章
安全管理
第十二条
游乐园经营单位应当加强对包括租赁、租借、承包等方式经营的所有游乐设施的管理,健全并落实安全责任制度等各项规章制度,配备相应的安全管理和作业人员,保证安全运营。
游乐园经营单位主要负责人应当熟悉游乐设施的有关管理规定、技术性能、安全状况及安全使用知识,定期组织检查,全面负责游乐设施的安全使用。
(新增:经营场地提供单位责任)提供游乐设
第十三条:施经营场地的公园等有关单位,应当对经营单位加强管理,签订安全管理协议,落实安全管理制度,并对安全使用和运营进行监督。第十四条
游乐园经营单位应当设置游乐引导标志,保持游览路线和出入口的畅通,及时做好游览疏导工作。
在每项游乐设施的入口处等显著位置应当悬挂中文安全注意事项,内容应包括该设备运动特点、乘客适应范围、禁忌事宜及注意事项等。
在设备运行危险易发位置应当悬挂符合国家标准规定的警示标志。
第十五条
游乐园经营单位应当建立每台(套)大型游乐设施的技术档案,并妥善保存。技术档案的内容至少包括:
(一)设计文件及鉴定证明、设备质量合格证明、使用维护说明等安全技术规范规定的设备出厂随机文件;
(二)安装、改造、维修的技术文件;
(三)监督检验证明与定期检验报告;
(四)使用登记的证明;
(五)运行、维护保养、设备故障与事故处理的记录;
(六)作业人员培训教育的记录,作业人员考核证明。第十六条
游乐园经营单位应当使用符合相关安全标准的游乐设施,大型游乐设施还应当符合《特种设备安全监察条例》和有关安全技术规范的要求。
第十七条
游乐园经营单位应当制定综合应急救援预案以及每台(套)大型游乐设施的应急救援方案,建立应急救援指挥机构,配备相应的救援人员以及适用的营救设备、急救物品。
游乐园经营单位应当加强营救设备、急救物品的存放和管理,对救援人员定期进行专业培训,每年至少组织 1 次整个单位的综合应急救援演习和每台(套)设备的应急救援演练。
游乐园发生事故,游乐园经营单位应当立即启动应急预案,采取救援措施,及时妥善地救护乘客,防止事故扩大和事态恶化,并立即按照有关规定报告所在地城市人民政府园林、质量技术监督、公安等有关部门。
第十八条
游乐园经营单位应当制定管理、操作、维修人员守则,并对各种游乐设施分别制定操作规程。大型游乐设施的安全管理、操作、维修人员应当经过培训,并由质量技术监督部门考核合格,持证上岗。
第十九条:(新增:安全管理人员的设置及职责)游乐园经营单位应当配备专职的安全管理人员,运营 10 台(套)以上大型游乐设施的单位应当设置专门的安全管理机构。
安全管理机构及专职的安全管理人员,应当履行以下安全管理职责:
(一)负责检查各项安全管理制度的落实情况;
(二)负责制定并落实设备维修保养及安全检查计划;
(三)负责设备使用状况日常检查,纠正违规行为,发现问题应当停止使用设备,并及时报告单位负责人;
(四)配合做好安全监察工作,负责组织设备自检,申报定期检验和使用登记;
(五)组织应急救援演习,协助事故调查处理;
(六)组织大型游乐设施作业人员的岗前安全教育和培训。第二十条
游乐园经营单位应当配备满足安全运营需求的操作人员,每台(套)大型游乐设施应当至少配备1名操作人员,并定期进行安全教育和培训。
操作人员应当严格执行有关操作规程和操作人员守则。每次运行前应当向乘客告知安全注意事项,对保护乘客的安全装置进行检查确认;运行时应当密切注意乘客动态及设备运行状态,及时制止乘客的危险行为。一旦发现设备、人员或运行中的不正常情况,应当立即采取有效措施,消除安全隐患。紧急状态下,应立即停止运行或采取紧急措施,并向现场安全管理人员和单位有关负责人报告。
第二十一条
游乐园经营单位应当按照有关安全技术规范和使用维护说明书的要求,根据每台设备技术特点,建立并落实游乐设施年检、月检、周检、日检和运营前试运行检查制度。
对检查中发现的异常情况,必须及时处理,严禁设备带故障运行。游乐园经营单位没有能力进行检查维护的,应当签订合同委托有相应资格的单位进行检查维护,并明确双方职责。
第二十二条
游乐园经营单位应当在大型游乐设施安全检验合格有效期届满前 1 个月,按照安全技术规范的要求自检合格,向国家质检总局核准的检验检测机构申请定期检验。
过期未检验或者检验不合格的大型游乐设施,不得继续使用。
第二十三条大型游乐设施超过设计使用寿命或安全技术规范规定使用年限要求的,游乐园经营单位应当停止使用或者报废处理,并向登记部门办理停用或注销手续。符合前款要求的大型游乐设施确需继续使用的,应当由具备相应制造资格的单位进行修理、改造或安全评价,确定继续使用期限和使用条件,并报使用登记机构备案。制造单位对其进行修理、改造或安全评价设备的质量与安全负责。
第四章
法律责任
第二十四条
违反本规定,有下列行为之一的,由城市人民政府园林行政主管部门按照有关规定处罚:
(一)违反批准的规划设计方案进行游乐园建设的;
(二)未经批准擅自改变游乐园规划设计方案的;
(三)擅自侵占游乐园绿地的。
第二十五条
违反本规定有下列行为之一的,由城市人民政府园林行政主管部门给予警告、责令改正,并可处以1000 元以上 1 万元以下的罚款:
(一)擅自在游乐园内摆摊设点的;
(二)未对游客进行安全保护说明或者警示的;
(三)未建立安全管理制度和应急救援措施的。
第二十六条
大型游乐设施安装、使用、检验、维修和改造违反《特种设备安全监察条例》及有关安全技术规范的,由质量技术监督行政部门按照有关规定处罚。
第二十七条
由于游乐园经营单位的责任造成安全事故的,游乐园经营单位应当承担赔偿责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任。第二十八条
园林行政主管部门、质量技术监督行政部门以及大型游乐设施检验检测机构或者游乐园的工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊、弄虚作假的,由其所在单位或者上级主管部门给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第五章
附则
第二十九条
国务院建设行政主管部门和国家质量监督检验检疫总局按照各自职责对本规定负责解释。
第三十条
本规定自 2009 年
月
日起施行。
第二篇:游乐园管理规定
游乐园管理规定
中华人民共和国建设部、国家质量技术监督局令 第 85 号
《游乐园管理规定》已经2000年12月14日建设部第35次部常务会议、2001年1月3日国家质量技术监督局局务会议审议通过,现予发布,自2001年4月1日起施行。
建 设 部 部 长 俞正声 国家质量技术监督局局长 李传卿 二○○一年二月二十三日 游 乐 园 管 理 规 定
第一章 总 则
第一条 为了加强游乐园管理,保障游乐园安全运营,制定本规定。第二条 游乐园的规划、建设、运营和管理适用本规定。第三条 本规定所称游乐园包括:
(一)在独立地段专以游艺机、游乐设施开展游乐活动的经营性场所;(二)在公园内设有游艺机、游乐设施的场所。
本规定所称的游艺机和游乐设施是指采用沿轨道运动、回转运动、吊挂回转、场地上(水上)运动、室内定置式运动等方式,承载游人游乐的机械设施组合。
第四条 国务院建设行政主管部门负责全国游乐园的规划、建设和管理工作;国务院质量技术监督行政部门负责全国游艺机和游乐设施的质量监督和安全监察工作。
县级以上地方人民政府园林、质量技术监督行政部门,负责本行政区域内相应的工作。
第二章 规划与建设
第五条 游乐园的规划、建设应当符合城市规划,统筹安排。第六条 游乐园筹建单位对游乐园的建设地点、资金、游艺机和游乐设施、管理技术条件、人员配备等方面,进行综合分析论证,经所在地城市人民政府园林行政主管部门审查同意后,方可办理规划、建设等审批手续。
第七条 游乐园的规划、设计、施工应当执行国家有关标准和规范。第八条 以室外游艺机、游乐设施为主的游乐园,绿地(水面)面积应当达到全园总面积的60%以上。
游乐园经营单位应当加强园内绿地的美化和管理,搞好绿地和园林植物的维护。
第九条 在游乐园内设置商业服务网点,应当经城市人民政府园林行政主管部门批准。任何单位和个人不得擅自在游乐园内设置商业服务网点。
第十条 改变游乐园规划设计的,应当报原审批机关批准。
第三章 登 记
第十一条 城市人民政府园林行政主管部门负责本行政区域内游乐园的登记工作;地、市级以上质量技术监督行政部门负责本行政区域内游艺机和游乐设施的登记工作。
第十二条 游艺机、游乐设施投入使用前应当向地、市级以上质量技术监督行政部门登记,登记时应当提供以下材料:
(一)产品生产许可证复印件;
(二)监督检验机构出具的验收检验报告和《安全检验合格》标志;(三)操作、维修、保养人员证书;
(四)游艺机、游乐设施使用和运营安全管理制度。
第十三条 游乐园筹建单位应当在质量技术监督行政部门对其游艺机、游乐设施登记后,到城市人民政府园林行政主管部门进行游乐园登记。
本规定发布前已建游乐园应当在本规定发布一年内到所在地城市人民政府园林行政主管部门登记。
第十四条 游乐园登记的内容应当包括游乐园基本情况和游乐园内游乐项目基本情况。
第十五条 到城市人民政府园林行政主管部门申请游乐园登记或者申请游乐项目增补登记,应当提供以下材料:(一)质量技术监督行政部门核准的《特种设备注册登记表》;(二)游艺机和游乐设施操作人员配备情况;(三)游乐园管理制度。
第十六条 增加游艺机、游乐设施,游乐园经营单位应当经地、市级以上质量技术监督行政部门登记后,到城市人民政府园林行政主管部门增补登记,方可运营。
第四章 安全管理
第十七条 游乐园经营单位应当加强管理,健全安全责任制度等各项规章制度,配备相应的操作、维修、管理人员,保证安全运营。
第十八条 游乐园经营单位应当设置游乐引导标志,保持游览路线和出入口的畅通,及时做好游览疏导工作。
第十九条 游乐园经营单位应当建立游艺机和游乐设施的技术档案和运行状况档案。
第二十条 游艺机和游乐设施应当符合《游艺机和游乐设施安全标准》和质量技术监督行政部门有关特种设备质量监督与安全监察规定。
第二十一条 游乐园经营单位应当建立紧急救护制度。
发生人身伤亡事故,游乐园经营单位应当立即停止设施运行,积极抢救,保护现场,并立即按照有关规定报告所在地城市人民政府园林、质量技术监督、公安等有关部门。
第二十二条 游乐园经营单位对各种游艺机、游乐设施要分别制定操作规程,运行管理人员守则。操作、管理、维修人员应当经过培训,操作维修人员应当按照国家质量技术监督局的有关规定,进行考核,持证上岗。
第二十三条 游乐园经营单位应当在每项游艺机和游乐设施的入口处向游人作出安全保护说明和警示,每次运行前应当对乘坐游人的安全防护加以检查确认,设施运行时应当注意游客动态,及时制止游客的不安全行为。
第二十四条 游乐园经营单位应当对游艺机和游乐设施,按照特种设备质量监督和安全监察的有关规定,进行安全运行检查。第二十五条 游乐园经营单位应当按照特种设备质量监督和安全监察的有关规定,申报游艺机和游乐设施检验计划。
游艺机和游乐设施的定期检验由国家质量技术监督局认可的检验机构进行。
第二十六条 严禁使用检修或者检验不合格及超过使用期限的游艺机和游乐设施。
第五章 法律责任
第二十七条 城市人民政府园林行政主管部门对未按照规定进行游乐园登记或者增补登记的游乐园经营单位,应当给予警告,责令其在30日内补办登记手续,逾期不办的,处以5千元以下的罚款。
第二十八条 违反本规定有下列行为之一的,由城市人民政府园林行政主管部门给予警告、责令改正,并可处以5千元以上3万元以下的罚款:
(一)擅自侵占游乐园绿地的;
(二)未对游客进行安全保护说明或者警示的;(三)未建立安全管理制度和紧急救护措施的。
第二十九条 游艺机和游乐设施安装、使用、检验、维修保养和改造违反有关质量监督与安全监察规定的,由质量技术监督行政部门按照有关规定处罚。
第三十条 由于游乐园经营单位的责任造成安全事故的,游乐园经营单位应当承担赔偿责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第三十一条 园林行政主管部门、质量技术监督行政部门以及游艺机、游乐设施检验机构或者游乐园的工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊、弄虚作假的,由其所在单位或者上级主管部门给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第六章 附 则
第三十二条 国务院建设行政主管部门和国务院质量技术监督行政部门按照各自职责对本规定负责解释。
第三十三条 本规定自2001年4月1日起施行。
第三篇:儿童游乐园管理规定
儿童游乐园管理规定3篇
为加强小区儿童游乐场设施的管理,确保儿童的安全及各项设施正常使用,特制定本规定。
1、儿童游乐场仅对本小区内儿童开放,小区外的儿童一律谢绝入内;
2、凡是使用该游乐场的儿童,须有大人陪同看护,并做好安全防护措施,否则后果自负;
3、所有使用人员都必须自觉爱护和监督公共卫生,不得让儿童随地大小便、乱扔果皮、杂物等。有违反规定者,其家长或陪同人员应自觉承担清洁责任;
4、所有使用人员必须自觉爱护游乐设施,不得在游乐设施上乱涂、乱画、乱刻、乱砸、乱拆等有损公物的行为。违者管理处将按损坏的程度,要求其赔偿或给予相应的处罚。
白沙世纪佳园物业管理处
儿童游乐园管理规定2
一、糖果亲子乐园入园须知
1、进场儿童必须有家长全程陪同,禁止儿童单独进场。请家长善尽监护的义务,家长必须为年满___周岁以上行动方便的成年人;
2、不得出现不安全游玩行为,严禁在糖果小镇围墙上攀爬嬉闹,请服从工作人员的安排;
3、在海洋球池内玩时,头部应露出球面,不准用海洋球互相抛打,乐园内的公共玩具都不得私自带出;
4、家长不得在垃圾桶上给自家小孩大小便,必须要去洗手间;
5、不得用力拽拉装扮的树叶和彩灯,以免发生危险;
6、不得直接从设备高处直接跳下,以免摔伤或撞到其他小朋友;
7、禁止在场内大小便或随地吐痰,如遇儿童呕吐或突发事件,请及时与工作人员联系,以便得到妥善处理;
8、为保证健康和安全,禁止患有心脏病、传染病、精神病或痴呆症的儿童入场;
9、本场内设施均出于安全考虑,凡违反以上规则而导致本人或他人伤害的,将由责任人一方承担,非设备质量问题原因造成的事故糖果亲子乐园概不负责。
10、糖果乐园不负看管责任,贵重物品及鞋子请家长自行保管,遗失概不负责。
二、考勤管理
1、上班穿好工作服、佩戴工作证、整理好仪容;
2、事假要提前一天申请,特殊原因也必须提前电话通知;
3、迟到:凡未按规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。迟到___分钟以内者,罚款___元,___分钟以上___分钟以下,罚款___元以此类推
4、上班时间若要外出或员工之间有私事需要调班的,须通知当天管理人员
三、安全制度
1、员工必须服从安排指挥,维持乐园内秩序,防止儿童意外伤害发生。
2、工作必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现问题及时采取措施,防止事故发生。
3、发现形迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告管理人员。
4、乐园内不得出现打架闹事行为,若发现此不良状况立即报告,并帮忙疏导围观群众。
5、员工不得打架斗殴,工作时间不允许将亲属朋友以及无关人等带进工作场所。
四、财产负责制度
1、每天的工作人员要维护区域内的机械设备,保证物品安全
2、如有设备需维修时,负责人及时报告当天管理者,避免影响正常工作。
五、奖惩制度
奖励:
1、对维持秩序保护儿童安全游玩有突出贡献的员工,乐园将给予奖励
2、努力完成本职工作和临时突击性任务,成绩显著者,将给予奖励
3、帮助本乐园发展新客户,成绩突出者,将给予提成奖励。
4、在服务中创造优异成绩,如拾金不昧等,为乐园赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者将给予奖励
5、发现事故苗头及时采取措施,防止事故发生的,将给予奖励惩罚、纪律处分:
1、工作时间干私事、玩手机游戏、冷落客户、影响糖果乐园形象、仪容不整,发现一次各罚___元;
2、上班时间擅离职守、聚堆闲聊,服务差、被顾客投诉的,上班时间吸烟、酗酒、赌博的,和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的,不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚___元;
3、严重违反各项制度,造成乐园利益或形象损失的将被开除并扣工资
六、卫生制度
1、每日早上9:00到9:___分为打扫卫生时间;乐园内的玩具,游乐设施、玩具位置、办公桌椅等,需摆放整齐,保持干净卫生。
2、儿童易接触的塑料球、积木、碰碰车等设施设备要及时刷洗,各类物品摆放有序,人员要衣冠整洁。
七、交接班制度
1、有准确的时间观念,如公司有早班和晚班的工作安排,每班必须提前___分钟接收工作,整理仪表,进行接班准备。
2、收银员整理好帐目,清点所有现金交与指定的收款人员。
3、清点乐园中的设备、消耗物品等,统计好数量,作好值班记录。
4、每晚下班前认真检查各种设施、设备,消除不安全隐患,确保安全。并对游乐设施进行关灯、给予电板充电
八、工作标准
1、员工要做好个人卫生,衣服干净整齐,保持饱满的精神面貌,仪表整洁,仪容端庄。
2、对待家长和孩子文明礼貌,语言规范,亲切热情
3、上班时禁止闲聊,大声喧哗,打瞌睡,吃零食或办其他私事。
4、要有良好的服务意识,按乐园服务规程和质量要求做好本职工作。
5、按乐园清洁规程和质量要求做好责任区的日常清洁工作。责任区内的卫生应随时清理,做到清洁卫生无死角。
6、按照设备摆放要求做好摆放,对损坏或需维修项目,要及时报告和维修,保证各种灯具的完好。
7、现场人员要机敏勤快,及时提供各种服务,满足客人的合理要求。
8、如发现有顾客遗留或遗弃的物品要及时上交。
儿童游乐园管理规定3
进入本场地前,家长须仔细阅读入场须知
1、本场地适合身高130cm以下儿童游玩,一律凭票入场。
2、进场儿童必须有家长全程陪同,禁止儿童单独进场。请家长善尽监护的义务,家长必须为年满___周岁以上行动方便的成年人。
3、进场人员必须脱鞋并穿袜子,儿童不得穿开裆裤入场。
4、儿童身上的硬物、尖物(如:玩具、发卡、饰物等)不可带入场内。
5、不得出现不安全游玩行为,严禁在安全网上攀爬嬉闹,请服从工作人员的安排。
6、在海洋球池内玩时,头部应露出球面,不准用海洋球互相抛打或把球带出球池。
7、不得用力拽拉椰子树,以免旋转速度过快发生危险。
8、不得直接从设备高处直接跳下,以免摔伤或撞到其他小朋友。
9、请不要在场内吃零食、喝饮料;
10、禁止在场内大小便或随地吐痰,如遇儿童呕吐或突发事件,请及时与工作人员联系,以便得到妥善处理。
11、禁止在管道中长时间逗留,以免影响伙伴通过;
12、为保证健康和安全,禁止患有心脏病、传染病、精神病或痴呆症的儿童入场;
13、本场内设施均出于安全考虑,凡违反以上规则而导致本人或他人伤害的,将由责任人一方承担,非设备质量问题原因造成的事故本场地概不负责。
14、本场地不负看管责任,贵重物品及鞋子请家长自行保管,遗失概不负责。
儿童乐园员工管理制度
一、员工录用与离职:
新员工试用期间必须服从安排,不适应工作的可申请离职,试用期自动离职者,不发试用期工资。
本乐园对所有员工都本着来去自由的双向选择方针,辞职须提前十天写出书面辞呈。经批准后,交回工作服,方可领取工资。
二、考勤管理:
1、正常劳动时间按三班轮换。
2、上班换好工作服、整理好仪容。
3、事假要提前一天申请。特殊原因也必须提前电话通知,违者按旷工论。
4、迟到:凡未按规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。旷工:未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。吃饭时间:吃饭时间为___分钟,逾时未归者按迟到处理。
5、上班时间若要外出须得到管理人员同意。
三、工资待遇:
1、员工工资遵循按劳分配原则,实行同工同酬、多劳多得,执行月工资。
2、员工工资以现金形式按月支付。发放时间为下个月___号至___号。
3、根据需要,乐园给员工发放工作服等配套用品。辞职或除名的员工对配发的用品应上交,不缴回者按用品成本费用的全部在工资中扣除。
四、安全制度:
1、员工必须服从安排指挥,维持乐园内秩序,防止儿童意外伤害发生。
2、工作必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现问题及时采取措施,防止事故发生。
3、发现形迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告管理人员。
4、乐园内不得出现打架闹事行为,若发现此不良状况立即报告,并帮忙疏导围观群众。
5、员工不得打架斗殴,工作时间不允许将亲属朋友以及无关人等带进工作场所。
五、财产负责制度:
1、各部负责人,负责本部机械设备、物品等安全,对后勤部负责。如发现丢失或损坏,追究当事的责任或赔偿。
2、如有设备需维修时,由各部负责人及时报告主管领导,避免影响正常工作。
六、奖惩制度:
奖励:
1、对维持秩序保护儿童安全游玩有突出贡献的员工乐园将给予奖励现金。
2、努力完成本职工作和临时突击性任务,成绩显著者,将给予奖励现金。
3、帮助本乐园发展新客户,成绩突出者,将给予提成奖励。
4、在服务中创造优异成绩,如拾金不昧等,为乐园赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者将给予奖励现金。
5、发现事故苗头及时采取措施,防止事故发生的,将给予奖励现金。惩罚、纪律处分:
1、上班不穿工作服者,一次罚___元;
2、迟到:半小时以内一次罚___元,半小时以外、一小时以内罚___元,一小时以外、两小时以内罚___元,以此类推;
3、工作时间干私事、玩手机、冷落客户、影响本乐园形象、仪容不整,发现一次各罚___元;
4、上班时间擅离职守、聚堆闲聊,服务差、被顾客投诉的,上班时间吸烟、酗酒、赌博的,和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的,不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚___元;
5、严重违反各项制度,造成乐园利益或形象损失的将被开除并扣工资与保证金。
七、卫生制度:
1、每日早上8:00到8:___分为打扫卫生时间;乐园内的玩具,游乐设施、办公桌椅等,需摆放整齐,保持干净卫生。
2、儿童易接触的塑料球、积木、摇马等设施设备要及时刷洗消毒。各类物品摆放有序,人员要衣冠整洁。
八、交接班制度
1、有准确的时间观念,每班必须提前___分钟接收工作,整理仪表,进行接班准备。
2、收银员整理好帐目,清点所有现金交与指定的收款人员。
3、清点乐园中的设备、消耗物品等,统计好数量,作好值班记录。
4、每晚下班前认真检查各种设施、设备,消除不安全隐患,确保安全。
仪态仪表
1、员工要做好个人卫生,制服干净整齐,保持饱满的精神面貌。
2、对待家长和孩子文明礼貌,语言规范,亲切热情。
3、上班时禁止闲聊,大声喧哗,打瞌睡,吃零食,接打私人电话或办其他私事。
4、工作期间要随时关注场内情况,确保游玩的儿童的人身安全。
工作标准:
第一条、凡是上岗的服务员,要求仪表整洁,仪容端庄。
第二条、文明礼貌,语言规范,亲切热情。
第三条、上班时禁止闲聊,大声喧哗,打瞌睡,吃零食,接打私人电话或办其他私事。
第四条、做好个人卫生,制服干净整齐,保持饱满的精神面貌。
第五条、要有良好的服务意识,按乐园服务规程和质量要求做好本职工作。
第六条、按乐园清洁规程和质量要求做好责任区的日常清洁工作。责任区内的卫生应随时清理,做到清洁卫生无死角。
第七条、按照设备摆放要求做好摆放,对损坏或需维修项目,要及时报告和维修,保证各种灯具的完好。
第八条、服务员要机敏勤快,及时提供各种服务,满足客人的合理要求。
第九条、如发现有顾客遗留或遗弃的物品要及时上交。
第四篇:游乐园管理方案
水上游乐园安全运营管理制度
一、总则
第一条 为加强游乐园安全运营工作,保护游客、受训人员和工作人员在游乐培训和工作过程中的安全和健康,根据有关劳动保护的法令,根据国家法规和各级政府部门关于游乐园安全运营的有关规定,结合本拓展游乐园的实际情况制订本规定。
第二条 本游乐园的安全运营工作贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,全体工作人员坚持“管运营必须管安全”的原则,运营要服从安全的需要,安全具有一票否决权,实现安全文明运营。
第三条 对在安全运营方面有突出贡献的个人给予奖励,对违反安全制度和操作规程造成事故的责任者,要给予严肃处理,触及刑律的,交由司法机关论处。
二、机构与职责
第四条 游乐园安全运营的领导机构,由游乐园经理和安全防护人员组成,实行安全运营经理负责制。其主要职责是:全面负责游乐园安全运营管理工作,制订安全防护技术措施和游客、受训者保护计划,实施安全运营检查和监督,调查处理安全事故等工作。
第五条 经营单位成立安全运营责任小组,负责对员工进行安全教育,制订安全运营实施细则和操作规程。实施安全运营监督检查,确保游客和受训人员安全。安全运营小组组长由经理担任,并按规定配备专职安全防护员。
第六条 安全生产主要责任人的划分:经理是本园安全运营的第一责任人,安全防护员是园安全运营的主要责任人。
第七条 安全防护员的职责:
1.协助经理贯彻执行劳动保护法令、制度,综合管理日常安全工作。
2.汇总和审查安全措施计划,并督促有关人员切实按期执行。
3.制定、修订安全运营管理制度,对制度的贯彻执行情况进行监督检查。
4.开展安全检查和设施维修。定期每周一次对游乐设施进行安全检查,每月对设施进行维修维护,每年两次进行闭园全方位检修。
5.及时更换安全防护装备。日常驻扎活动游乐现场指导活动中的安全保护工作。遇紧急的不安全操作时,有权指令停止任何活动,并立即报告负责人处理。
6.搞好安全运营的宣传教育和参加专业安全培训。
7.及时发放和检查符合国家标准或行业标准的安全防护用品,并监督正确佩戴和使用。
8、督促检查受训团队和游客必须穿戴安全装备进入高空拓展设施,并及时给予安全规范使用教育,检查游客和受训人员是否购买保险,是否签署有关安全防护文件和协议。
第八条 工作人员在工作中要认真学习和执行安全技术操作规程,遵守各项规章制度。爱护生产设备和安全防护装置、设施及劳动防护用品。发现不安全情况,及时报告经理,迅速予以排除。
三、全员教育培训与安全管理
第九条 对新员工、实习人员,必须先进行安全生产的三级教育(即公司、班组、生产岗位)才能准其进入工作岗位。
第十条 对安全防护人员必须进行专业安全技术培训,经有关部门严格考核并取得合格操作证后,才能准其独立操作。
第十一条 对全体工作人员进行经常性的安全教育和安全装备正确使用培训。
1、积极学习安全知识,不断提高安全意识和自我保护能力和安全救护能力;
2、坚决反对违反安全操作规定的行为,纠正和制止违章作业、违章指挥.3、遵守安全生产各项规章制度,遵守各项操作规程,遵守劳动纪律保障生产安全。
第十二条 对进入园区活动的团队负责人经常进行安全操作培训和指导。
四、安防设备和现场安全管理
第十三条 各种安全防护设备的购买要求生产厂家必须有安全生产许可证和质量检查报告。
第十四条 各种安全防护设备和设施不得超负荷和带病运行,并做到正确使用,经常维护,定期检修,不符合安全要求的陈旧设备,应有计划地更新和改造。
第十五条 游乐活动场所布局要合理,保持清洁、整齐。
第十六条 游乐活动场所的设施要及时检查检修,及时张贴悬挂安全使用警示牌、使用提示牌和项目说明牌等标牌。及时关闭使用和维修存在安全隐患的设施。
第十七条 参与人员众多的活动游乐现场和节假日人流加大时,必须安排工作人员进行现场管理和疏导,严厉制止非规范存在安全隐患的操作。
第十八条 涉及使用电源必须经专业人员操作并检查合格后方可使用。安全使用任何带电电器。不得乱拉电线、乱接电源,不得带电作业。不得在游乐园使用明火做饭。
第十九条 严禁驾驶机动车辆在园区道路游览,车辆未经允许严禁进入游乐园。工作人员进入水面作业必须穿戴安全救生衣。
五、游客(受训学员)安全管理措施
第二十一条 本拓展游乐园游乐和拓展项目存在一定风险,游客根据个人安全评估和运动能力选择合适项目。接受工作人员的安全指导,认真了解游乐项目的操作方法。注意安全警示牌、使用提示牌和项目说明牌等标牌。
第二十二条 游客在游乐活动时发生发现危险事故、紧急事件、违法违纪应及时拨打110、120或园区管理紧急电话,及时通知园区管理人员。
第二十三条 遵守游乐园开放时间:8:30-17:30,超出此时间必须征得工作人员同意并在工作人员看护下进行活动。
第二十四条 照顾好老人、儿童、孕妇和残疾人,以上人员必须在健壮成人陪同下进行游乐。
第二十五条 严禁进入高空区域和攀爬高空项目,非拓展团队不得进入高空拓展区域,攀爬高空必须穿戴安全装备,必须接受安全管理人员的安全保护。
第二十六条 严禁涉险翻越攀爬、翻越防护栏、防护网进入水上乐园,进出请走进出口。严禁在器械设备上嬉闹、玩耍,严禁晃动钢丝绳,以免损坏器械伤害生命。严禁在防护网上攀爬、行走、嬉闹、游乐。
第二十七条 严禁在公园内打闹、追逐,严禁乱扔乱移石块、棍棒和其它钝性物体。第二十八条 严禁游客酒后进入园区活动,严禁有高血压、心脏病、精神疾病等严重疾病游客参与游乐项目。
第二十九条 严禁游客携带管制性刀、剑、棒、枪等器具和硫酸、双氧水、液化气等有毒危害液体、气体进入园区。
第三十条 严禁在园区与他人发生谩骂、打架、斗殴,有冲突找保安、管理人员协 调。
第三十一条 严禁流动商贩进入园区营业,游客购买流动商贩的商品存在严重卫生、健康隐患。
第三十二条 游乐时注意保管好自己的私人财物,以免遗失、落水或损坏,不可随便 交给他人保管。
第三十三条 游客必须接受配合园区管理人员对场地和设施的使用协调,保证团队公 众活动的时间和空间。不得围观、干扰和进入团队公众活动区域。不得干扰团队培训活动,以免发生意外。
六、检查、维修和整改
第三十四条 坚持定期或不定期的安全检查制度。定期每周一次对游乐设施进行安全检查,每月对设施进行维修维护,每年两次进行闭园全方位检修。安全设备的操作人每天检查安全防护装备。
第三十五条 发现不安全隐患,必须及时整改,如本单位不能进行整改的要立即报告上级主管部门统一安排整改。
第三十六条 凡安全运营整改所需费用,经审批后保证使用。
七、发生事故处理程序
第三十七条
事故现场人员应立即抢救伤员,保护现场,如因抢救伤员和防止事故扩大,需要移动现场物件时,必须做出标志,详细记录或拍照和绘制事故现场图。
第三十八条
立即向单位主管部门(领导)报告,事故单位即向主管部门负责人报告。
第三十九条
开展事故调查,分析事故原因。公司负责人接到事故报告后,应迅速指示有关单位进行调查,轻伤或一般事故在15天内,重伤以上事故或大事故以上在30天内向有关部门报送《事故调查报告书》。事故调查处理应接受主管部门的监督。
第四十条
制定整改防范措施。并以事故通报和事故分析会等形式教育职工。对事故有责任的人作出适当的处理。
七、奖励与处罚
第四十一条 公司的安全工作应每年总结一次,在总结的基础上,由公司组织评选安全运营先进个人。
第四十二条 对安全生产有特殊贡献的,给予特别奖励。
第四十三条 发生重大事故或死亡事故,对事故责任人视情给予批评教育、经济处罚、行政处分、开除等处罚,触及刑律者依法论处,并追究负责领导的责任。
第四十四条 凡发生事故,要按有关规定报告。如有瞒报、虚报、漏报或故意延迟不报的,除责成补报外,并追究责任者的责任,对触及刑律的,追究其法律责任。
第四十五条 事故原因查清后,如果各有关方面对于事故的分析和事故责任者的处理不能取得一致意见时,交由主管部门处理。
第四十六条 在调查处理事故中,对玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊者,应追究其行政责任,触及刑律的,追究刑事责任。
第四十八条 各经理、主管、员工在其职责范围内,不履行或不正确履行自己应尽的职责,有如下行为之一造成事故的,按玩忽职守论处:
1、不执行有关规章制度、条例、规程的或自行其事的。
2、对可能造成重大伤亡的险情和隐患,不采取措施或措施不力的。
3、不接受主管部门的管理和监督,不听合理意见,主观武断,不顾他人安危,强令他人违章操作的。
4、对安全生产工作漫不经心,马虎草率,麻痹大意的。
5、对安全生产不检查、不督促、不指导,放任自流的。
6、延误装、修安全防护设备或不装、修安全防护设备的。
7、违反操作规程冒险作业或擅离岗位或对作业漫不经心的。
8、擅动有危险标志的设备、机器、开关、电闸、信号等。
9、不服指挥和劝告,进行违章作业的。、安全事故的处理工作如下
1、对待安全事故应给予高度的重视,表现出积极的处理态度,不可 存在消极怠慢的现象; •
2、发生突发性的安全事故应以最快速度采取相应的措施,以便减轻 事故的损失率并尽快得到解决; •
3、常用措施:如若出现人身安全事故应及时进行救治,减轻对当事 人人身安全的危害;如若出现财产安全事故,应以最快的速度采取 维修或寻找等相应的措施,将财产损失降到最低; •
4、在对事故进行处理的同时,应向当事人或者知情人员了解详细的 情况及事故发生经过; •
5、通过对相关人员的调查,由当值领班以书面的形式上报事情经过、发生原因及处理结果至水上乐园办公室; •
6、分析造成事故发生的原因,及时将不安全因素排除,防止再次发 生事故; •
7、建立《意外事故记录本》,对每一次事故进行详细的记录,并分 析原因,有计划的对员工进行培训;
五、事故责任人及处理措施。
1、由于设备设施性能欠佳引起的事故
责任人:当事员工、当值领班及其他相关人员。处理措施: 轻度事故给以口头警告,处以50元——100元罚 款; 一般事故给予一般警告,处以100元——300元罚款; 较重事故给以严重警告,处以300元——1000元 罚款; 严重事故给予辞退或开除处分,并根据情况追究 其他责任。
2、服务人员工作疏忽引起的事故。
责任人:当事员工负主要责任,当值领班负有领导责任。处理措施: 轻度事故给以口头警告,处以50 元——100元罚款,一般事故给予一般警告,处以100 元——300元罚款;较重事故给以严重警告,处以300 元——1000元罚款;严重事故给予辞退或开除处分,并根据情况追究其他责任。
3、客人自身原因引起的事故不由 员工承当责任,但应做好事故的分析,日后做好相关的提醒和预防工作。
4、其他原因引起的各项事故,根据实情进行处理。
5、以上各项处理措施可根据具体情况临时修改,采取与实情相符的处理。
第五篇:游乐园日记
游乐园日记 篇1
星期天,我、舅舅、表哥还有表弟一起去游乐园玩。
到啦游乐园,我看见里面有许多好玩的东西。有过山车、有海盗船、有跳楼机,还有摩天轮等等游玩设施。舅舅叫表哥带我去摩天轮玩,他和表弟一起去骑马。
我和表哥一起走到摩天轮下面,看见有许多的人坐在一个个铁箱子里,还绑着安全带。没过一会儿,摩天轮停啦下来,上面的人陆陆续续的走下来。我和表哥坐进去,我连忙系上安全带,表哥也系上啦安全带。过啦一会儿,摩天轮开始动啦,一开始我和表哥有一点儿怕,我转头看向摩天轮外的风景,远处的山随着高度的变化渐渐变得清晰,而地面上的车啊、人啊都慢慢的缩小。我津津有味的看着,刚开始的害怕消失地无影无踪。
我一边欣赏着窗外的风景,一边和表哥聊天,不知不觉中摩天轮已经慢慢停啦下来。我和表哥有说有笑地走啦出来,舅舅和表弟也向我们走来。我冲他们挥挥手,接下去我又和表哥、表弟、舅舅他们玩啦其他的游乐项目。天很快就黑啦,舅舅说该回去啦,于是我们一起回啦家。
今天我玩啦很多好玩的东西,也知道世界上还有这么好玩的东西,我真是长见识啦!
游乐园日记 篇2
今天是初四,妈妈带着我去游乐园玩。
到了游乐园以后,游乐园里的工作人员对我说:“小朋友,你超过了一米三,不能进去玩了!”我心里暗暗的想:我长的真快呀。看到里面有很多好玩的玩具,小朋友们玩的也很开心,我和妈再三请求,阿姨才勉强答应让我进去玩。里面的玩具特别多,有旋转木马,有像水流一样的滑滑梯,有开发智力的积木,有跳跳床。
我在那里玩的很开心,并交了一位新朋友,她的名字叫圆圆,今年6岁多了,长得很漂亮,弯弯的`眉毛,红扑扑的脸蛋,直直的鼻梁,一双有福的小耳朵,我很喜欢和她玩,我们约定好了下个星期日还来这里玩。
游乐园日记 篇3
一个阳光明媚的早晨,阿姨说带我去游乐园玩,我听了一蹦老高,兴奋极了。
不一会儿,我们就到游乐园了,里面有很多好玩的东西,有过山车、降落伞、魔天轮、还有飞机。我先玩了一个咖啡杯,过了一会结束了,觉的头可真晕啊,差点摔跤了。我又玩了降落伞,上升的时候我觉得挺快的,下的时候好快呀,我真有点害怕了。给我留下印象最深刻的是电动魔天轮了,魔天轮随着铃声慢慢的往上升,升到几十米高了开始转了,我紧闭着双眼,一动不动的,微风从我耳边吹过,我慢慢地睁开眼睛,哇;‘好高呀;白云从我眼前慢慢飘过,不知不觉的就停下来了。
这个项目帮我提高了胆量和勇气。游乐园太好玩了,我下次还要来。
游乐园日记 篇4
今天天气晴朗,是我暑假中非常高兴的一天。因为暑假兴趣班的裘老师要带我们班的同学一起到仙居的永安公园旁边的游乐园玩,是人盼望已久的事。
现在我就讲讲我最喜欢的儿童飞椅吧。儿童飞椅的造型很特别,整个外型像一个肥肥的大蘑菇下面挂着一个个小小的坐椅,也像许多小人坐在一把大伞下荡着秋千乘凉一样。
我坐上飞椅,系好安全带,我的心情不知怎么回事渐渐地紧张起来。
过了一会儿,开关开启了,儿童飞椅旋转起来,看起来没有想的那么可怕。再过了一会儿,它转的更快了,可我却一点都不紧张了,竟然哈哈大笑起来。快乐的笑声在游乐园里回荡。
这真是愉快的一天啊!