第一篇:天猫商城申请退钱具体流程
★淘宝/天猫客服057-1281-86696查询办理、退款/退货、投诉、差评、无法上架、下架、查封、评价...天猫商城申请退钱流程
买家只有在“卖家已发货”的状态下,才能发起不退货部分退款的申请,卖家收到退款后,可以根据实际情况来决定是否同意退款给买家。
卖家可以进入到“退款管理”中查看“我收到的退款”,并根据交易不同的情况进行相应的处理,选择同意或者拒绝退款协议。若从买家申请退款之日起5天内卖家未响应,系统会自动按照买家申请的金额退款。提醒:请卖家在同意退款协议的时候注意查看买家申请的是需要退货退款,还是不退货仅退款,避免未看清退款申请,操作退款买家造成损失。淘宝账户注销条件?
每个账号都是属于您个人的故事和财富!如果不能与它相濡以沫,不如从此相忘于江湖。建议您可以保管好密码,不使用即可。
如果您执意放弃账户,需同时满足以下条件:
1、您的账户在淘宝上没有购物的记录,包括购买宝贝的下单记录、竞拍宝贝的出价记录哦;
2、您的账户没有在淘宝上出售商品或开店的记录,包括发布商品、出售商品,二手转卖也包含在内哦;
3、您的账户没有过其他一些记录,包括投诉举报、评价、宝贝留言等;
4、您的账户没有开通过阿里集团其他网站相关业务才行哦。
5、您的账户需要是正常使用中且没有处罚记录哦。
提醒:淘宝账户有以上任意一种行为的,则表示不符合注销条件,账户将无法注销。淘宝账户不符合注销条件怎么办?
如果淘宝账户不符合注销条件,是永久无法注销的哦。
因为淘宝会员名不仅仅是个名字,实际上是会员的个人账户,同时还和会员的实际身份、支付宝账号、会员个人信用,以及交易记录相关联。随意改动/注销既不利于会员的交易安全,也不利于淘宝维护安全的交易环境。如因此给您带去不便,请您谅解!
常见问题: 1:我在淘宝网拍下了一件商品,没有付款成功(或已关闭订单),是否可以注销?
答:当您拍下商品后。卖家宝贝库存将出现相应扣除,即产生交易记录;若订单已经完成或手动删除订单,交易记录依旧存在,账户将永久无法注销。
2:我的淘宝账户之前开过店,但是店铺早已经被删除,是否能进行注销?
答:有过开店记录后将不符合注销条件,同时支付宝也无法解绑;此身份证将只能用本账户进行开店;强烈建议您设置一个个性的店铺名,以便广大买家通过店铺名搜索到您哦~ 3:我用账户举报过一些店铺,之前也被处罚过,想注销掉重新注册? 答:不能的哦。
第二篇:天猫商城团购怎么申请退钱
★淘宝/天猫客服057-1281-86696查询办理、退款/退货、投诉、差评、无法上架、下架、查封、评价...天猫商城团购怎么申请退钱
买家只有在“卖家已发货”的状态下,才能发起不退货部分退款的申请,卖家收到退款后,可以根据实际情况来决定是否同意退款给买家。
卖家可以进入到“退款管理”中查看“我收到的退款”,并根据交易不同的情况进行相应的处理,选择同意或者拒绝退款协议。若从买家申请退款之日起5天内卖家未响应,系统会自动按照买家申请的金额退款。提醒:请卖家在同意退款协议的时候注意查看买家申请的是需要退货退款,还是不退货仅退款,避免未看清退款申请,操作退款买家造成损失。淘宝社区信息中的真实姓名可以修改吗?
淘宝社区信息中的真实姓名修改操作:登录到“我的淘宝”—“账号管理”—“社区信息”。
淘宝搜索排序是怎样的?
一、概述
1、淘宝搜索排序的目的是帮助消费者找到最满意的商品。店铺经营情况、商品价格与信息等可能会对搜索结果产生影响。
2、淘宝反对通过各种不正当手段对搜索结果进行影响的行为,并将给予严厉打击。淘宝有权对卖家的违规行为和作假情况进行统计,并根据卖家的相关记录调整其商品在搜索结果中的排名。
3、淘宝有权根据多变的业务情况,采取灵活的解决方案,对商品排序与搜索结果进行持续的调整与改善。
二、排名下调的情形(包括但不仅限于):
1、重复铺货;
2、虚构交易,包括炒作信用和炒作商品销量;
3、标题乱用关键词;
4、错放类目和属性;
5、发布广告商品;
6、商品邮费、价格严重不符;
7、标题、图片、描述等不一致。
第三篇:淘宝天猫卖家未发货时如何申请退钱
★淘宝/天猫客服0571-2828-2058查询办理、退款/退货、投诉、差评、无法上架、下架、查封、评价...淘宝天猫卖家未发货时如何申请退钱
买家只有在“卖家已发货”的状态下,才能发起不退货部分退款的申请,卖家收到退款后,可以根据实际情况来决定是否同意退款给买家。
卖家可以进入到“退款管理”中查看“我收到的退款”,并根据交易不同的情况进行相应的处理,选择同意或者拒绝退款协议。若从买家申请退款之日起5天内卖家未响应,系统会自动按照买家申请的金额退款。提醒:请卖家在同意退款协议的时候注意查看买家申请的是需要退货退款,还是不退货仅退款,避免未看清退款申请,操作退款买家造成损失。淘宝账户注销条件?
每个账号都是属于您个人的故事和财富!如果不能与它相濡以沫,不如从此相忘于江湖。建议您可以保管好密码,不使用即可。
如果您执意放弃账户,需同时满足以下条件:
1、您的账户在淘宝上没有购物的记录,包括购买宝贝的下单记录、竞拍宝贝的出价记录哦;
2、您的账户没有在淘宝上出售商品或开店的记录,包括发布商品、出售商品,二手转卖也包含在内哦;
3、您的账户没有过其他一些记录,包括投诉举报、评价、宝贝留言等;
4、您的账户没有开通过阿里集团其他网站相关业务才行哦。
5、您的账户需要是正常使用中且没有处罚记录哦。
提醒:淘宝账户有以上任意一种行为的,则表示不符合注销条件,账户将无法注销。
第四篇:天猫流程
1、填写信息。
申请企业支付宝。(填写企业营业执照号、商标注册号等企业信息)
2、参加入驻商城考试。
熟悉淘宝规则,并参加入驻淘宝考试(考试题为50个正确率为100%才能进行入驻淘宝第一步)
3、在线签约。
填写品牌信息:商标申请号、品牌名称、logo、定位、品牌理念。
4、邮寄材料。
所需资料清单如下:
a、企业营业执照副本复印件(必须通过最近一的年检)
b、企业税务登记证复印件(国税、地税均可)
c、自有品牌(R或TM):需提供国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书d、代理品牌(R):A、需提供具有完整授权链条的授权书(即商家提供的授权书要可以逐级逆推回品牌商那里)+中国商标网上该品牌的商标注册信息及状态查询信息;
B、若商家不能提供逐级授权到自己的品牌授权书,也可提供由经销商出具的正规渠道证明+中国商标网上该品牌的商标注册信息及状态查询信息
e、注:经销商提供的进货渠道证明包括:经销商所持的品牌授权书(需确保授权链条的完整,即经销商拿到的授权要能够逐级逆推回品牌商那里)+经销商开具的正规进货发票,发票内容需包括品牌、货品名称及数量等信息,且发票盖章显示的公司名需和经销商的公司名一致;
f、商户向支付宝公司出具的授权书
g、所要经营的品牌清单,即需要在专营店内进行销售的商品品牌名汇总。
h.食品经销商:须提供贵公司持有的《食品卫生许可证》复印件或《食品流通许可证》复印件
i.j.食品生产厂商:须提供贵公司持有的《食品生产许可证》》复印件商户向淘宝网出具的质量保证书。
(注:
1、以上资料需在申请入驻商城签约成功后30天内邮寄至淘宝审核,否则申请无效。
2、以上材料只需提供复印件,但所有材料均需加盖贵公司红章,材料请务必提供完整,缺一不可,且保证其真实有效性。
3、收到资料后,于7个工作日内反馈审核结果。)
5、交保证金。
邮寄资料淘宝审核通过后,向淘宝交相关保证金。
收费标准:
年 费 = 实时划扣技术服务费 + 技术服务费年费
6、正式开淘宝商城。
a、确认要卖的品牌(列出清单)b、按照要卖的品牌对产品拍照。c、把商品上传到淘宝(宝贝描述包括文字编辑、图片编辑)
7、设计淘宝商城。
第五篇:天猫保健品申请流程以及资质材料
天猫保健品申请流程以及资质材料
(所有上传的证件要在800k以内,必须加盖公司鲜红公章)
提交品牌资料 1.商标信息:
填写商标申请号,商标名称,上传logo(400*200像素):一定要填写文字商标名称,不能只上传图形logo,可直接截图商标注册的logo;
商标注册人若为个人非公司,请个人提供授权证明并签字,身份证复印件 2.品牌故事(非必填项目)3.商品来源(进口,非进口)
进口产品要:《进口保健食品批准证书》,《商品出入境检查检疫卫生许可证》《报关单》 4.上传商标注册证或商标注册审核受理通知书:
文字商标与图形商标还有工商局出示的《核准延展注册证明》都要上传,选择商标类型,R标或者TM标填写申请日期。
5.生产厂商营业执照复印件(所有的生产商家都要)
6.近一年内所有单品(如该品牌在天猫已有旗舰店可至少提供一份)检测报告复印件(该检测报告要求是第三方权威机构出具):不管送检单位是谁,只要送检的品牌对应上就行,(品牌必须对应上)7.生产厂商证件:《全国工业产品生产许可证》或《保健食品生产企业卫生许可证》或《保健食品GMP证书》(根据经营产品范围提供对应厂商证件)8.所有单品《保健食品批准书》(健字号批件)及其附件(产品说明书)9.食品保健品商家经营产品清单,(有下载模板,填写上传即可):原则上填写10款以上产品即可。
10.若为代加工生产,提供《委托加工协议》:就是商家与生产厂商之间的合同就行;
11.(存在委托加工且委托加工产品为QS发证范围的品牌必填)质监局出具的《委托加工备案登记表》:有的商家《食品卫生许可证》中有许可经营范围中:委托生产经营之后有产品名称,可直接上传《食品卫生许可证》 12.《产品执行标准》(企业标准)
公司基本资料:
1.联系人身份证正反面复印件;企业法人身份证正反面复印件;基本开户许可证; 2.若为生产厂商,需提供《全国工业产品生产许可证》或《保健食品生产企业卫生许可证》或《保健食品GMP证书》或《药品生产许可证》或《药品GMP证书》复印件;
商户若非生产厂商需提供《食品卫生许可证》或《食品流通许可证》或《保健食品经营企业许可证》复印件;
3.上传证件《支付宝授权书》《组织机构代码》《税务登记证》《企业营业执照》 4.(经营酒类的商家必填)《酒类流通备案登记证》或《酒类零售许可证》、《酒类批发许可证》、《酒类产销许可证》 5.申请卖场型旗舰店,需提供服务类商标注册证(卖场型就类似苏宁的商标,无自由品牌,集中出售)
6.若经营出售多个自由品牌的旗舰店,需提供品牌属于同一实际控制人的证明材料(可参考中粮集团旗舰店旗下品牌)
7.若由权利人授权开设旗舰店,需提供排期授权书(若商标授权人为自然人,则需同时提供其亲笔签字的身份证复印件):排期授权有模板供下载;
设置店铺名称及性质:
1.店铺性质(旗舰店,专营店,专卖店等)2.品牌名称:一定要与商标注册的名称一致
3.店铺名称:不能出现与商标无关的字样,只能是商标+产品类型名称
例:中宏生物工程有限公司
正确:中宏旗舰店;中宏健康食品旗舰店,中宏保健品旗舰店; 错误:中宏生物旗舰店,中粮中宏旗舰店,4.域名:为选择项目,提交等待审核。
所需证件: 商家证件:《企业营业执照》《卫生许可证》《组织机构代码》《税务登记证》《银行开户证明》《商标注册证明》,《支付宝授权》《全国工业产品生产许可证(非必填)》《委托加工备案登记表》《食品保健品商家经营产品清单》《委托加工协议》《食品卫生许可证》
产品证件:《产品执行标准》《健字号文件》《进口保健食品批准证书》
生产厂商:《企业营业执照》《全国工业产品生产许可证》或《保健食品生产企业卫生许可证》或《保健食品GMP证书》