天猫服装商城质检报告

第一篇：天猫服装商城质检报告

天猫服装商场质检报告

天猫及各大商城规定，提交的质检报告必须由具备CNAS和CMA资质的第三方权威检测机构提供。EBO己获得CNAS资质认可，是国家权威认可的第三方实验室

CNAS：中国合格评定国家认可委员会颁发的表明检测实验室具有检测能力的证明。

CMA：中国计量认证，只有取得CMA认可的检测机构，才能够从事检测检验工作，质检报告允许带CMA标志并具有法律效力。

亿博是权威的第三方检测机构，为企业提供全方位天猫商城质检报告，京东商城质检，第三方质检，移动电源质检，电池质检报告，灯具质检报告，蓝牙音箱质检报告，数配配件质检报告，服装质检报告，餐具质检报告等，帮助企业提高生产质量，入驻天猫天猫、京东商城畅通无阻。

质检报告测试方法

抽样试验：在有关产品标准中有此项要求时进行，试验同样是用来验证产品规定的性能和特性。这些规定可由制造厂提出或由制造厂与用户协商。

特殊试验：可根据有关产品标准及制造厂与用户协议进行，以满足市场对产品的多样化需求。

型式试验：验证产品符合一项技术规范(如质量水平、性能、安全要求、环境条件等)适用于它的规定。

常规试验(又称出厂试验)：检查产品材料和加工的质量缺陷，并检测产品固有性能，常包括功能试验和安全试验项目。

驻天猫服饰类检测要求：

一、服装产品需提供如下图片：检测报告对应的样品同款图、吊牌、水洗标（含品牌名称）；

二、以下产品需提供检测报告（每个品牌须至少提供一份由第三方权威机构出具的检测报告，成品检测报告内容须包含品牌名称、产品名称和各类产品对应的下述必检项目），必要

检测项要求如下：

1、男女装/文胸/塑身服/童装/孕妇装/袜子：成分含量、GB18401全套、标识标志、外观质量；

2、三岁以下婴幼儿服装类：成分含量、GB18401全套、标识标志、外观质量、耐唾液色牢度；

3、家居服/保暖内衣：成分含量、GB18401全套、标识标志、外观质量、水洗尺寸变化率；

4、羽绒服装：成分含量、GB18401全套、标识标志、外观质量、含绒量、充绒量、原料要求；

5、皮革/皮草类服装、服饰配件：甲醛含量、可分解芳香胺染料、标识标志、外观质量、材质鉴定；

注：

1）GB18401全套包括：耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐干摩擦色牢度、甲醛、PH值、异味、可分解芳香胺染料。

2）有填充物的产品需加检“原料要求”，真皮类鞋服以及配件需加检“材质鉴定”。

质检报告各项内容详解： 1． 制造者的名称和地址

1)国内产品制造者的名称和地址应标注：省、市、（县）、区路名、门牌号、邮政编码等； 2)进口产品应当用中文标明该产品的原产地（国家或地区），同时还要标明在中国依法登记注册的代理商（或进口商或销售商）的具体名称和详细地址。2． 产品名称

1)应采用国家标准、行业标准对产品有规定的名称； 2)各标准中对产品名称没有规定，应使用不会引起消费者误解和混淆的常用名称或者俗名。3． 产品号型和规格

应符合服装号型标识方法，表示方法：号/型 体型分类代号 号：指人体的身高；

型：指人的净胸围或腰围；

体型：指人体的胸围和腰围差数划分的类别，分为Y、A、B和C类；

例如：男西服 170/88A，适用于身高170cm左右，胸围88左右，胸围与腰围之差为12cm—16cm的男子穿用。

儿童服装：

1)仅规定型号，不带体型代号； 2)例如：儿童衬衫 80/48。进口服装和出口转内销服装：

1)应符合我国服装号型标志，不能只用“L”、“M”、“S”等代替。4． 使用原料的成分和含量

1)纤维的名称必须按照国家标准规定，标明采用原料的成分名称及其含量。5． 执行标准

1)应标明所执行的产品国家标准、行业标准或企业标准的编号。

2)完整的标注包括标准代号、标准顺序号、发布年号，常规产品对应标准如下图。常规产品对应的执行标准

质检报告办理准备和办理流程

1、样品准备：涉及外观质量的产品建议每一类同款同色2-5件；没有涉及外观质量检测的 产品建议每类同款同色1-2件。

2、产品规格尺寸单准备：建议提供给质检机构，即产品领大、衣长、袖长、围胸、总肩宽、袖长、腰围等的生产数据；

3、产品使用说明（即合格证，又叫吊牌），及耐久性标签（即缝制在衣服上的成分标、洗水标）准备，必须齐全。

4、填写《EBO纺织品测试申请表》（具体请联系EBO索取申请表）

质检报告具体办理流程：

1、准备样品

2、填写EBO测试申请表

3、快递样品与申请表到EBO

4、EBO接收样品及申请、单

5、EBO确认信息、报价

6、客户汇款

7、EBO 开始测试

8、EBO发送检测报告、快递发票

办理京东天猫等商城检测报告全国质量检测中心，拥有天猫，淘宝，京东，国美等商城检测认证授权机构：深圳市亿博EBO检测机构。我们将会为您提供一条龙认证咨询，入驻申请以及检测认证办理服务，检测报告包上天猫详情咨询。《产品质量检测报告》有效期是否有时间规定产品质量检验报告一般是没有确定有效期的。对于质监部门的监督抽查一般每年都会安排一次，因此，超过一年的监督检验报告不要再采信。对于一般委托检验报告，报告上均有标识或说明： “仅样品负责”，因此，这类检验报告的采信度应该相对地更低一些，时间也应更短一些。淘宝商城也会进行不定期针对对经营的商品进行质检报告的抽查，请备案备查。咨询热线：胡小姐：*** QQ： 2355407908 地 址：深圳市宝安82区新安六路勤业商务中心A栋一楼112-114(518010)

第二篇：天猫商城店长工作总结

转正工作总结

试用期期间，我学习了SEO搜索引擎优化的规则，学习研究淘宝搜索平台的类目以及搜索引擎，学历如何提炼有助于网店经营的信息。研究淘宝的检测机制，淘宝对于用户IP地址是如何检测，如何识别用户的MAC地址、序列号，最终认定为违规行为，给卖家一定的处罚。学会了如何去避开淘宝的种种检测机制，从而避免受到处罚。

学习如何去推广网店，推广网店里的商品，选取适合在网上销售的商品，为合适的宝贝选择合适的推广方案，选择合适的推广途径。如何引入店内的流量？这是每个淘宝店长所要解决的问题，接下来我介绍一下淘宝上最常用，也是非常有效的推广方法——直通车。淘宝直通车类似于百度竞价排名，但是与百度竞价排名又有很大的差别。相同的是：都采用关键词通过搜索引擎检索，根据用户对于关键词的出价来进行排名。百度的竞价排名只跟用户的出价高低有关，出价多少最后扣费每次点击就扣那么多，而淘宝的还受到在这关键词的综合得分影响，综合排名=质量得分*关键词出价，最终的扣费=下一名的出价*下一名质量得分/本人的质量得分+1分钱。质量得分在这里就显得极其重要了，做好了事倍功半，做不好事倍功半。质量得分同时受到几大因素影响:关键词与淘宝推广详细和淘宝网用户搜索意向之间的关联性，宝贝的类目属性是否是宝贝所属的属性、宝贝的标题是否能够准确明了得描述宝贝的特性、宝贝的详细页。直通车宣传图片是160*160的，这样个小小的图片上要吸引住客户的眼球，吸引客户的点击欲望，吸引客户的购买欲望，从产品的选择，颜色的选择，宣传语言的运用来吸引顾客的眼球，引导他们点击，最终促成购买消费。此外利用淘宝的各种资源可以进行推广活动，比如说淘宝帮派、博客、论坛，聚划算、钻石展位、淘宝天天特价、参加积分宝活动等等。

组织客服人员一起收集市场信息，对于价位上下的各种手机，以及市场上热销手机和店铺信息的收集，对于日后商城的运营有指导性的作用。现在的千元手机市场可谓是群雄逐鹿，市场上卖爆了天语大黄蜂，小米青春版1499，从360与华为合作，到百度联合长虹富士康联通一起推出千元手机，学习了大量手机的知识，对于更好得理解万事通，更好得认识手机都有积极的作用。

现在工作上遇到的问题是项目团队的建设，由于缺少项目经理协调各个方面的工作由店长承担，客服人员缺乏相关的工作经验需要时间去引导学习，安排的任务要交代的非常详细，通常会遇到更多问题需要解决。团队最好是有一个有3C产品网销经验的项目经理加入。

下一阶段按照公司的安排，与万事通公司进行沟通，先把驻厂前的资料收集工作都做好，做好市场分析。强化网店推广的相关知识和技能，逐步培养起团队的团结合作精神，提升项目团队的战斗力。

千元智能手机市场是一块大市场，虽然不是虚位以待，但也期待着我们大有作为。在今后的工作中加强学习专业的业务知识和手机相关的数码知识，多向同事请教学习，多跟团队沟通合作，主动与其他同事互动协作，早日把万事通项目做大做强。

USUS

2012年5月24日

第三篇：天猫商城岗位详细描述

淘宝文案策划

职位描述:

1、男女不限，年龄不限，学历不限；

2、理解电子商务和淘宝网，熟悉品牌的推广策划、食品行业策划及文案撰写；

3、思维活跃、洞察力强、富有创意，能够快速并准确的捕捉产品亮点，4、有良好的文字功底、语言表达能力、文案编辑能力及审美能力；

5、具备吃苦耐劳的工作精神，良好的沟通能力和协调能力，优秀的执行能力和抗压能力，能独立完成产品的文案撰写、广告图制作及策划推广；

6、熟悉Photoshop、Coreldraw、Dreamweaver、Flash等设计软件。

职位描述：

1、店铺整体的文案撰写，协助主管对店铺内产品信息描述进行文字渲染、图片构想、撰写文案，提升产品展现力；

2、协助店铺编辑、美工，共同完成最新的策划活动；

3、跟踪、收集网络购物的最新流行趋势、销售模式，挖掘产品卖点，熟悉网络流行用语；

4、根据网购特点和产品特色，撰写活动方案、宣传推广文案及其它营销文案；

5、定期对线上产品及产品知识进行文案更新和维护，侧重于界面的文字表达；

6、能写出营销帖子进行论坛、博客等营销，负责发布站外软文信息，博客，淘宝帮派、社区，QQ群，邮件等论坛的发帖推广，并且对帮派进行管理维护，互动交流，提高帮派人气；

7、研究竞争对手的推广方案，向主管提出推广建议；

8、对数据进行分析和挖掘，向主管汇报推广效果；

9、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作；

10、完成主管临时交办的工作。

淘宝文案策划

工作职责：1.熟练运用淘宝直通车、淘宝客、超级卖霸、钻石展

位等淘宝收费性或免费的推广工具及软件，为提高销售业绩提供 实质性操作。

2、通过有效的营销推广手段逐步提高“访客数”、“转化率”、“客单价”、“页面停留时间”、“评分”等相 关数据。

3、定期针对广告及活动等推广效果跟踪评估，负责统 计、分析推广数据及效果，并不断做出优化方案（做好每周每天 的推广记录统计，以及效果分析跟踪）。

4、负责淘宝站内各项 官方、非官方发起的营销活动的接口工作、协调相应内外资源、制定并执行活动方案。

工作要求：

1、熟悉淘宝网店运营、淘宝后台管理、了解淘宝规 则；

2、能够及时把握淘宝规则变化，并且制定对应方案；

3、对产品促销活动有相当的策划和组织能力，能配合公司店铺运营 目标灵活制定推广策略；

4、拥有淘宝皇冠店或商城店工作经验 者优先

第四篇：天猫商城计划书目录

天猫商城方案书

一、电子商务数据报告

二、天猫商城

三、进驻天猫

（一）天猫进驻要求

（二）旗舰店店铺资质

（三）进驻流程

（四）天猫淘汰考核机制

（五）年费返还

（六）商家规则1．7天无理由退换货

2、正品保障

3、商品如实描述

四、店铺管理

（一）、商城战略

（二）组织机构

（二）、岗位职责

（三）、店铺管理与维护

（四）交易流程与规则

五、新店开张活动：

六、成本统计

第五篇：天猫商城运营计划书2014

天猫商城的运营大纲：

一、网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物习惯。

二、内部流程的规范化和优化。

三、活动策划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。

网店首页和商品页面的设计，模块布置

（一）、店铺设计

时间：2周内

人员：美工，文案

工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。要求：

1。颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过 3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。

2．模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。

3．右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。

内容：

1，当月主题活动

2，顾客体验活动

3，特惠产品活动

4．增加 FAQ，参考柠檬绿茶

5．增加好评打分提醒。

6．增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。

7．增加官方帮派.8．增加收藏店铺，放置在右侧。

9．增加顾客反馈。

10．增加公司简介。

11．增加服务承诺。

12．增加买贵退差价（同比商城店铺的商品，货到后7天内）。

13．增加店铺品牌软文。（类似凡客）

14．支持信用卡支付。

15．增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。

16．增加购物流程，放置在首页底部。

17．分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。

18．分类页面的底部，放置买家必读。

19．登陆到各大搜索引擎。

（二）:商品页面

时间：4个星期内

人员：美工，文案

工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。要求：

1．商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。（可参考排名靠前的同类商品使用的关键词）

2．风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。

3．商家促销放在靠上位置。

4．放置收藏商品，收藏店铺。

5．商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。再放品牌导航图，顾客常见问题问答。

6．热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。

7．有写软文的就必须以顾客反馈的方式，放置在好评内容后。

8．放置热销商品TOP4，分类：控油，美白，保湿。

9．放置链接到“服务承诺”。

10．宝贝上架时间设置为7天。

11．橱窗推荐，只给快下架的主打商品。

（三）: 客服问答标准化管理

时间：长期

人员：所有客服

工作：规范化客服对顾客的问题的回答。

内容：1。用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答，进行归类和总结，选择出回答最全面和详细的作为标准回答。

2．对整理好的标准回答，进行文字语气，标点符号的修饰，务必做到严谨周到 3，对所有的回答前，都加上“亲，”，最后都加上语助词，类似“呢，哪，啊”。

（四）: 客户互动

时间：长期

人员：策划

工作：与客户保持良好的交流和互动。

内容：1。经常举办客户体验文章有奖评选，写超过200字，就有奖品。

2．提建议有奖品。写超过200字，就有奖品。

3．超级买家秀的评选。每月一次。

（五）:推广营销

时间：长期

人员：全部

工作：主要涉及店铺活动和部分推广业务。

一．软文。

要求：

1。编写不落痕迹，自然流畅，提到产品的品牌或店铺的名字即可，不用写链接

2．产品的功能，设计，店铺的服务，从一点深挖，其他点到为止。

3．也要提出意见和批评，更显得真实。

推广渠道：

1。相关论坛，天猫社区，百度贴吧，百度知道，百度空间。

2．HTML的SEO优化页面的主题内。

3．店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息。

4．超级买家秀，可以安排公司员工在不同IP上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，进行超级买家秀，实际是软文的营销。并采取买家秀的评比，重奖第一名，普遍奖励每个投稿人，吸引买家帮助在论坛里进行营销。

二．HTML单页SEO优化GOOGLE,BAIDU排名，链接到网店相关单品。要求：

1。关键词的选择要选择流量，顾客转化率和性价比较高的。

2．页面下需要有TXT格式的留言板或者论坛。发布各种包含相关关键词的文章。

3．交换高PR值的网站做友情链接。

三．天猫客

要求：

1、设置商品选择当季热销商品。

2．选择图片漂亮，清晰的。

3．选择有比较高销售记录的商品。

4．尽量设置比较高的佣金比例。

四．天猫直通车

要求：

五．1。选择顾客转化率高的关键词，越精细化，越好。

2．设置投放地区 上海 和最高上限 30元每天。

3．选择图片漂亮，清晰的。

六．超级卖霸

要求：1。每周关注新的相关活动，并报名参加。

七．综合利用 秒杀（限时打折），聚划算，优惠券，淘团购，淘7天等活动。

八．联合购物推荐网站和线下杂志进行推广。类似天猫天下，HITAO，口碑等。

（六）、信誉倍增管理

时间：长期

人员：一个客服

工作：在合法范围内，快速提高店铺信誉程度。

举例：1。六个商品连拍，总价格超过200元，可以包运费

2．满200元，可以送广告商品小样，需另拍。

3．第2件半价（等于打75折）

（七）: 好评打分提醒

时间：长期

人员：一个客服

工作：顾客收货后的询问和对于评价的善意提醒。

要求：

1。随产品附送店卡，提醒顾客给予好评和打5分。

2．在发货后，按照快递正常到达时间后延一天，客服需要电话询问顾客是否收到货，并对货物的评价。

如满意，则请顾客及时给予好评和所有项目5分。

如有问题，不论责任在谁，客服必须第一时间真诚道歉，然后调查问题的原因，并及时给予处理和补偿方法（具体处理方法和补偿方法，需和公司领导商议决定）。

例：物流延时未按时到货，货物包装受到挤压变形，证实后可以给予5到10元的店铺抵扣券，用于下次购物抵扣。具体对话流程，参看 附件:售后回访流程

3．对于客服，如果出现一次中评，奖金扣100元，出现一次差评，奖金扣300元。

4．如果顾客评价得分保持与上月持平，则客服获得相应部分的奖金。

如果顾客评价得分超过上月。则奖金根据超过的百分比提高，比如从4.7提高到

4.8 则奖金当月增加100元，以此类推。

如果顾客评价得分少于上月。则奖金根据超过的百分比降低，比如从4.7降低到

4.6 则奖金当月减少200元，以此类推，若处罚金额超过奖金部分，则从基本工资中扣。

注：奖罚可以根据实际情况而定。

（八）: 会员管理

时间：长期

人员：一个客服

工作：已购买产品的顾客的针对性营销。

内容：1。制定会员制度，普通会员，高级会员，VIP会员不同的优惠比例。

2．利用APP插件实现自动的会员管理，生日祝贺，特惠活动通知。

3．联合策划人员，举办只针对老顾客的优惠活动，此活动在会员特惠区出现。

（九）: 商品排序管理

时间：长期

人员：一个客服

特点：针对标准化产品。

内容：1。每天搜索对比我店铺的主打商品是否在价格，销量，信誉三个排序方法中居于优势位置，如果不是，则针对进行优化和调整。

2．利用APP STORE里的插件，检查店铺内宝贝是否有被降权，如有发现，则及时删除，并修改后重新登陆。