天猫商城团购怎么申请退钱

第一篇：天猫商城团购怎么申请退钱

★淘宝/天猫客服057-1281-86696查询办理、退款/退货、投诉、差评、无法上架、下架、查封、评价...天猫商城团购怎么申请退钱

买家只有在“卖家已发货”的状态下，才能发起不退货部分退款的申请，卖家收到退款后，可以根据实际情况来决定是否同意退款给买家。

卖家可以进入到“退款管理”中查看“我收到的退款”，并根据交易不同的情况进行相应的处理，选择同意或者拒绝退款协议。若从买家申请退款之日起5天内卖家未响应，系统会自动按照买家申请的金额退款。提醒：请卖家在同意退款协议的时候注意查看买家申请的是需要退货退款，还是不退货仅退款，避免未看清退款申请，操作退款买家造成损失。淘宝社区信息中的真实姓名可以修改吗？

淘宝社区信息中的真实姓名修改操作：登录到“我的淘宝”—“账号管理”—“社区信息”。

淘宝搜索排序是怎样的？

一、概述

1、淘宝搜索排序的目的是帮助消费者找到最满意的商品。店铺经营情况、商品价格与信息等可能会对搜索结果产生影响。

2、淘宝反对通过各种不正当手段对搜索结果进行影响的行为，并将给予严厉打击。淘宝有权对卖家的违规行为和作假情况进行统计，并根据卖家的相关记录调整其商品在搜索结果中的排名。

3、淘宝有权根据多变的业务情况，采取灵活的解决方案，对商品排序与搜索结果进行持续的调整与改善。

二、排名下调的情形（包括但不仅限于）：

1、重复铺货；

2、虚构交易，包括炒作信用和炒作商品销量；

3、标题乱用关键词；

4、错放类目和属性；

5、发布广告商品；

6、商品邮费、价格严重不符；

7、标题、图片、描述等不一致。

第二篇：天猫商城申请退钱具体流程

★淘宝/天猫客服057-1281-86696查询办理、退款/退货、投诉、差评、无法上架、下架、查封、评价...天猫商城申请退钱流程

买家只有在“卖家已发货”的状态下，才能发起不退货部分退款的申请，卖家收到退款后，可以根据实际情况来决定是否同意退款给买家。

卖家可以进入到“退款管理”中查看“我收到的退款”，并根据交易不同的情况进行相应的处理，选择同意或者拒绝退款协议。若从买家申请退款之日起5天内卖家未响应，系统会自动按照买家申请的金额退款。提醒：请卖家在同意退款协议的时候注意查看买家申请的是需要退货退款，还是不退货仅退款，避免未看清退款申请，操作退款买家造成损失。淘宝账户注销条件？

每个账号都是属于您个人的故事和财富！如果不能与它相濡以沫，不如从此相忘于江湖。建议您可以保管好密码，不使用即可。

如果您执意放弃账户，需同时满足以下条件：

1、您的账户在淘宝上没有购物的记录，包括购买宝贝的下单记录、竞拍宝贝的出价记录哦；

2、您的账户没有在淘宝上出售商品或开店的记录，包括发布商品、出售商品，二手转卖也包含在内哦；

3、您的账户没有过其他一些记录，包括投诉举报、评价、宝贝留言等；

4、您的账户没有开通过阿里集团其他网站相关业务才行哦。

5、您的账户需要是正常使用中且没有处罚记录哦。

提醒：淘宝账户有以上任意一种行为的，则表示不符合注销条件，账户将无法注销。淘宝账户不符合注销条件怎么办？

如果淘宝账户不符合注销条件，是永久无法注销的哦。

因为淘宝会员名不仅仅是个名字，实际上是会员的个人账户，同时还和会员的实际身份、支付宝账号、会员个人信用，以及交易记录相关联。随意改动/注销既不利于会员的交易安全，也不利于淘宝维护安全的交易环境。如因此给您带去不便，请您谅解！

常见问题： 1：我在淘宝网拍下了一件商品，没有付款成功（或已关闭订单），是否可以注销？

答：当您拍下商品后。卖家宝贝库存将出现相应扣除，即产生交易记录；若订单已经完成或手动删除订单，交易记录依旧存在，账户将永久无法注销。

2：我的淘宝账户之前开过店，但是店铺早已经被删除，是否能进行注销？

答：有过开店记录后将不符合注销条件，同时支付宝也无法解绑；此身份证将只能用本账户进行开店；强烈建议您设置一个个性的店铺名，以便广大买家通过店铺名搜索到您哦~ 3：我用账户举报过一些店铺，之前也被处罚过，想注销掉重新注册？ 答：不能的哦。

第三篇：天猫商城计划书目录

天猫商城方案书

一、电子商务数据报告

二、天猫商城

三、进驻天猫

（一）天猫进驻要求

（二）旗舰店店铺资质

（三）进驻流程

（四）天猫淘汰考核机制

（五）年费返还

（六）商家规则1．7天无理由退换货

2、正品保障

3、商品如实描述

四、店铺管理

（一）、商城战略

（二）组织机构

（二）、岗位职责

（三）、店铺管理与维护

（四）交易流程与规则

五、新店开张活动：

六、成本统计

第四篇：天猫商城店长工作总结

转正工作总结

试用期期间，我学习了SEO搜索引擎优化的规则，学习研究淘宝搜索平台的类目以及搜索引擎，学历如何提炼有助于网店经营的信息。研究淘宝的检测机制，淘宝对于用户IP地址是如何检测，如何识别用户的MAC地址、序列号，最终认定为违规行为，给卖家一定的处罚。学会了如何去避开淘宝的种种检测机制，从而避免受到处罚。

学习如何去推广网店，推广网店里的商品，选取适合在网上销售的商品，为合适的宝贝选择合适的推广方案，选择合适的推广途径。如何引入店内的流量？这是每个淘宝店长所要解决的问题，接下来我介绍一下淘宝上最常用，也是非常有效的推广方法——直通车。淘宝直通车类似于百度竞价排名，但是与百度竞价排名又有很大的差别。相同的是：都采用关键词通过搜索引擎检索，根据用户对于关键词的出价来进行排名。百度的竞价排名只跟用户的出价高低有关，出价多少最后扣费每次点击就扣那么多，而淘宝的还受到在这关键词的综合得分影响，综合排名=质量得分*关键词出价，最终的扣费=下一名的出价*下一名质量得分/本人的质量得分+1分钱。质量得分在这里就显得极其重要了，做好了事倍功半，做不好事倍功半。质量得分同时受到几大因素影响:关键词与淘宝推广详细和淘宝网用户搜索意向之间的关联性，宝贝的类目属性是否是宝贝所属的属性、宝贝的标题是否能够准确明了得描述宝贝的特性、宝贝的详细页。直通车宣传图片是160*160的，这样个小小的图片上要吸引住客户的眼球，吸引客户的点击欲望，吸引客户的购买欲望，从产品的选择，颜色的选择，宣传语言的运用来吸引顾客的眼球，引导他们点击，最终促成购买消费。此外利用淘宝的各种资源可以进行推广活动，比如说淘宝帮派、博客、论坛，聚划算、钻石展位、淘宝天天特价、参加积分宝活动等等。

组织客服人员一起收集市场信息，对于价位上下的各种手机，以及市场上热销手机和店铺信息的收集，对于日后商城的运营有指导性的作用。现在的千元手机市场可谓是群雄逐鹿，市场上卖爆了天语大黄蜂，小米青春版1499，从360与华为合作，到百度联合长虹富士康联通一起推出千元手机，学习了大量手机的知识，对于更好得理解万事通，更好得认识手机都有积极的作用。

现在工作上遇到的问题是项目团队的建设，由于缺少项目经理协调各个方面的工作由店长承担，客服人员缺乏相关的工作经验需要时间去引导学习，安排的任务要交代的非常详细，通常会遇到更多问题需要解决。团队最好是有一个有3C产品网销经验的项目经理加入。

下一阶段按照公司的安排，与万事通公司进行沟通，先把驻厂前的资料收集工作都做好，做好市场分析。强化网店推广的相关知识和技能，逐步培养起团队的团结合作精神，提升项目团队的战斗力。

千元智能手机市场是一块大市场，虽然不是虚位以待，但也期待着我们大有作为。在今后的工作中加强学习专业的业务知识和手机相关的数码知识，多向同事请教学习，多跟团队沟通合作，主动与其他同事互动协作，早日把万事通项目做大做强。

USUS

2012年5月24日

第五篇：淘宝天猫卖家未发货时如何申请退钱

★淘宝/天猫客服0571-2828-2058查询办理、退款/退货、投诉、差评、无法上架、下架、查封、评价...淘宝天猫卖家未发货时如何申请退钱

买家只有在“卖家已发货”的状态下，才能发起不退货部分退款的申请，卖家收到退款后，可以根据实际情况来决定是否同意退款给买家。

卖家可以进入到“退款管理”中查看“我收到的退款”，并根据交易不同的情况进行相应的处理，选择同意或者拒绝退款协议。若从买家申请退款之日起5天内卖家未响应，系统会自动按照买家申请的金额退款。提醒：请卖家在同意退款协议的时候注意查看买家申请的是需要退货退款，还是不退货仅退款，避免未看清退款申请，操作退款买家造成损失。淘宝账户注销条件？

每个账号都是属于您个人的故事和财富！如果不能与它相濡以沫，不如从此相忘于江湖。建议您可以保管好密码，不使用即可。

如果您执意放弃账户，需同时满足以下条件：

1、您的账户在淘宝上没有购物的记录，包括购买宝贝的下单记录、竞拍宝贝的出价记录哦；

2、您的账户没有在淘宝上出售商品或开店的记录，包括发布商品、出售商品，二手转卖也包含在内哦；

3、您的账户没有过其他一些记录，包括投诉举报、评价、宝贝留言等；

4、您的账户没有开通过阿里集团其他网站相关业务才行哦。

5、您的账户需要是正常使用中且没有处罚记录哦。

提醒：淘宝账户有以上任意一种行为的，则表示不符合注销条件，账户将无法注销。