淘宝天猫商城新老客户营销扩大策略

第一篇：淘宝天猫商城新老客户营销扩大策略

恋人时尚 —— 与美丽同行

http://micol.taobao.com 天猫商城新老客户营销扩大策略

作为淘宝新进的卖家，从8月底开店，到11月7号上钻，两个多月多上钻，看似不起眼，但中间经历了太多酸甜苦辣，太多的迷惑。这两个多月，可以说慢慢地从一个新手，变成现在一个团队在运营。

可能你会觉得营销，不就是增加点优惠给客户，就增加点销量，减少掉利润，那你就错了。营销应该是立足长久的打算，而不是看一时的利润来决定的。

我们现在就分几个点来谈一下营销方面应该怎么去做的：

第一 定价的问题

很多卖家，特别是我们中小卖家，都觉得开店之初，我们就要定个很低的价格才能跟钻级，皇冠级的卖家竞争。我不否定这种方式好，但我想有更好的方 法，价格不是我们输给他们的最大因素，我们输给他们最主要是他们有大量的老客户，有大量的成交量和评价，搜索排名就是简单说流量比我们好，其他方面网页制 作这些都比我们好。

压低价格有两个最大的劣势：

1.基本没有利润，等你有销量要调高价格的时候，很多买家都很聪明的，看你之前的成交记录，高出之前别人买的价格他们基本不会接受，而且买家基本以低价才来购买的，等你提高价格，老客户再来看，基本都走光了，前期客户的积累基本为零。

2.因为低价，很多客户反而会觉得你的产品质量有问题，反而不敢下手的可能性更大。

像我的小店，原来的T恤定价在22元，销量很少，而且很多客户都跟你讲价，已经很低价了还要降价，实在不好做，反而没了客户。而我把价格调高到 29元，用两件包邮的方式做促销，反而销量在增长，客户觉得很优惠，因为两件有包邮，很少跟你讲价的，客户的忠诚度反而提高，有老客户会再来购买。

所以价格不是最重要的因素。

我总结出来定价的方法：

1.自己必须足够的利润空间。

没有足够的利润空间，你就是把网店做起来也是累死自己没钱赚，你觉得这是你想要的吗?

没有足够的利润空间，主要有三点非常不利：

以后做推广的空间太少 淘宝客，直通车，钻石展位等付费这些都需要利润空间去支持，这些都是很花钱，但也很重要的推广方式。靠自然流量你想做到皇冠，很难。

资金积压问题难以解决

客户的货款都要在支付宝里面 5-15天左右，提现你不也要花2-3天左右，中间你靠低价做起来的量所积压的资金就越来越多，而且你还需要大量的 库存，这样你的资金的问题会越来越严重，主要是你没有在量的增长下源源不断的利润资金流入，就算你再有钱也有资金链断裂的时候，你听过大企业资金链断裂破 产的吗?大企业不赚钱吗?资金链出现问题同样是要破产，你可以跟他们比吗?

老客户的流失

你可以说我前期这样，后面提价就好，是的，你可以提价，但老客户买的是什么价格，恋人时尚 —— 与美丽同行

http://micol.taobao.com 等他又来你店里想买的时候，看到提高的价，他们会怎么想，买......心里总感觉怪怪的，吃亏了。

2.以淘宝同行和买家的心理价位去定价。

淘宝同行的定价这个很好理解，看一下同行是怎么定价，销量怎么样，当然你不要去比那些太低价的，你要分析一下他低价的原因，是打造爆款，其他款赚钱还是他进货的成本比你低很多，这些你都是要去分析。选大众化的同行价格参考就好，不要选个别的。

买家的心理价位，这个不是说一下就懂，有经验了你看一下产品大概就能知道什么样的定价买家会接受，我们是新店，那我们就定一个比他心理价位低一点的，剌激他的购买可能性。

所以说价格不是越低越好，合理最好。而且我们要考虑到长期的发展。

第二 优惠活动

什么样的优惠活动，是不是越多越好，越优惠越能销量上升上去?不要为了冲钻冲信用就乱用优惠活动。我鼓励新手卖家多做优惠活动，才能尽快的发展，但你要想清楚再做。

这里要考虑两个比较重要的问题，优惠活动的长期性和针对性。

长期性

活动必须是对网店长期发展有利的。举个例子，你新店开张打8折或者打5折，不是说这种方法不好，但有一个问题是老客户购买的价格是这样，下次再 来买他们老觉得你的利润空间很大，可以打5折就是说你有50%的利润空间，以后你做会员制打个9折，他们都会觉得折扣太少，这样你的优惠活动只是每一次都 是在增加新客户，没能真正留下老客户，粘合度不够，对你以后提价大大的不利。

针对性

折扣我们看到整个淘宝都在满天飞，今天打8折，聚划算打5折以下的很多，折扣买家就真的感觉到实惠吗?真是那么大的实惠，客房忠诚度又是多少 呢?像我自己买5折的东西，第二次原价的我一定不买，你能天天打5折吗?而且老客户如果是买了原价，会觉得很亏，下次他可能就不会在你这家里买东西了。

我举一下我的例子，方便大家参考一下：

我做了两个比较实际的优惠活动：

全场两件包邮，这个是长期做的，价格上没有减价，但实惠，你想一下如果你是买家你会觉得减10块还是包邮来得感觉上划算，其实运费没有想像中的 那么高，有些地区才6元或者7元。这个是长期，而且别人记住了你店里是要买两件才包邮，每次买都会选够两件或两件以上，我们增加信用了，也增加销量了。

一件运费降低

这个我是针对性做的，像广东，江浙泸这些网购最多的地区，我们把运费降到5块，其他地区离我们很近的我调到8块，偏远地区我调到10块。最高才 10块，我不是运费上亏很多，不怕，你可以在产品上赚回来的，而且一件运费降低又不影响到你长期做的两件包邮，这样做新手在前期可以多增加一些销量，因为 我们的产品没有大卖家那么几百个产品或者几千上万个，我们有的产品数量很少，可能客户看中的只有一件，选择性太少了嘛。

你可以参考一下，当然不同的产品不同的优惠方式，但都要有长期性和针对性的考虑。

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http://micol.taobao.com 你还在数一天卖多少单，一天赚多少钱吗?你有了解一下你有多少回头率，多少老客户吗?

我们天天在想着超越皇冠，你怎么超越，他们一天卖100件的话，你可能一天卖10件，那你永远都很难超越他们，淘宝现在的搜索排名中销量是占很 大的比例，所以你就会天天超不过他们。但有几个可能是他们没能注意到的或者说没时间去跟进的。其中一个就是回头率，他也会影响到搜索排名，而且老客户是对 你产品的价格，质量都比较认可，所以评价会很好，有看到有些店在做写好评送优惠卷的活动嘛。可见网购中买家评价的重要性，所以一定要积累到老客户，你才能 真正的发展，真正的超越皇冠。

那你会问怎么积累，我做一下会员折扣，不就行了吗?

这样是可以啊，但淘宝上家家都在做会员折扣，你就不能创新一点，价格不是最重要的，网购的竞争已经慢慢的从价格转变为服务，我们要为会员折扣的同时做服务，这是一个全新的思想。

具体怎么做，可以参考一下我们店是怎么做的，我只是举个例子：

我把会员分成两个等级：

1.满300会成为高级VIP会员，可以享受9.7折。

2.满600会成为超级VIP会员，可以享受9.3折。

这是会员折扣方面，但更重要的是我们要做好会员服务。

会员提供的服务是：

1.会员可以在7天内无条件退换货，并由网店负责发出去的运费。

就是说如果他买到东西后因为太大，实物不喜欢这些非质量问题想要退换货的话，他只要负担寄回我网店的运费，发出的运费由我们网店负责。(这样是为了保证会员购买的每一次都能满意，这个很重要，可以提高客户忠诚度)

2.专属VIP客服服务，这样可以提高会员在咨询方面的速度。

VIP客服也可以针对会员做针对性的推荐和售后服务。(提高会员购物的体验)

3.新款上市15天内会员会在自己的折扣的基础上再减05折。

就是高级VIP新款92折，超级VIP新款是88折。老客户再来店里购买一般都会看有什么新款上，所以新款上做优惠就更能真正的优惠给会员，而且你的新款也可以有销售记录和评价，对你的搜索排名和引进新客户是相当的有利的。

4.不定期的VIP会员活动。

节假日或者打造爆款的时候我们就可以加大的优惠加度，提高会员的粘合度。

可能你会觉得给会员太多的优惠了，但你想想如果有一帮会员常期都跟你购买，你的评价和销售记录这些都能推动你的搜索排名都能靠前，这些是你去花多少钱直通车才能换回来啊。

第四 优惠卷你会用吗?

优惠卷是个好东西，但很多人用得都不是很好，我们不是绿茶，发个优惠卷有很多人抢，我们发那种主动型的优惠卷只是能刺激当次购买的可能性，而且这种可能性还是在他决定购买后再看到优惠卷再用的，实际上只是在减少你的利润。

我是怎么做得呢?你可以参考一下。

我是设满68元送3元优惠卷，而且优惠卷的使用期一般是1个月内，这么短的时间他会再

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http://micol.taobao.com 来购买吗?有三种可能：

1.觉得你店里的东西不怎么样，那他是不会再来购买的，那我们送他优惠卷我们没有损失，只是失去了一个客户，不是直接减3元给他。

2.觉得你的店里的东西不错，而且他又有优惠卷，所以他又来买两件，那你又成交了一笔，推广成本就是3元，比直通车好太多了。

3.他觉得你店里的东西不错，但他现在不需要，但又有优惠卷，那他可能会介绍给他的朋友，同事，不要浪费优惠卷嘛，那你又增加了一个客户，而这个成本也是3元。

所以你可以这样做，在优惠卷快到期的10天左右发短信提醒他们优惠卷快到期了，有新款上了，跟他说一下，会增加很多回头客的。

同样会员的可以在上新款的时候发短信通知新款上市了，有折扣，可以提高会员购买度。

以上是我们店的营销，你学到什么了吗?这可是皇冠级的营销方式哦。

文章来源：金融界

第二篇：2012年电子商务(淘宝天猫商城)工作总结

电子商务部2012年总结

担任健力电商部门经理，经过2012年最后一个多月的工作和了解，特对电商部门面临问题和工作情况做如下总结：

一、部门销售情况（2012.01.01-2012.12.31）

<一>、销售总金额70112.76元

Li旗舰店：36116元

Li运动专营店：33661.76元

拍拍商城：335元

<二>、销售单数841笔

Li旗舰店：373笔

Li运动专营店：461笔

拍拍商城：7笔

二、面临问题

<一>、平台现状方面

1、健力公司旗下电商平台主要为淘宝天猫“Li旗舰店”、“Li运动专营店”、拍拍商城和官方网站。总体上网络信息覆盖面不大，受众群狭小。

2、虽然有官方网站，但是平台利用率不高，产品和新闻信息页面收录少，更新慢，直接影响到网站信息的展示传递；网站框架、用到的技术和功能，并不利于网站的长期优化和推广。

3、其一，“Li旗舰店”虽然是开了一年多，但因为期间断断续续缺乏专人管理，使得平台人气较少，多款产品长期没销量，成为滞销商品，店铺得分低下，1

直接影响到整个店铺的排名，流量零散并是熟悉客户，缺乏新客户获取的能力；其二，缺乏专门负责人，客服响应和发货速度等非常缓慢，也直接影响到店铺的运作。其三，缺乏推广和新品的补充，平台活跃度低。其四，店铺取名字和发布产品品牌并不利于公司推广和宣传。

4、“Li运动专营店”和拍拍商城因为人手原因选择放弃，“Li运动专营店”已转为C店继续运作。

<二>、价格体系方面

1、因为公司线下客户较多，并且没有很好的进行约束，客户销售灵活，众

多选择线下及线上同时进行销售，加之线上线下产品并没区分开，所以

造成价格混乱，最终损害到客户及公司的利益

2、网络销售价格偏低，对于公司“Li旗舰店”推广是个很大的阻碍。<三>、电商架构方面

1、团队刚起步，并且缺乏专业的推广及客服，现有人员缺乏专业知识，很

多工作不好安排，工作开展缓慢。

2、公司从下单到发货整个电商流程繁琐，不利于提高工作效率和减少出错。

3、没有ERP对接电商平台，整个环节基本上手工完成，必将加大工作量需

要较大的人力物力投入，成本也会大幅度增加。

三、工作情况

<一>、了解环节

1、了解了自己公司的运作流程和产品情况

2、了解了对手热销产品、销售模式和表现手法

3、了解得出产品差异化

<二>、信息展示上

1、优化“Li旗舰店”框架，以更人性化、便于产品信息的有效展示

2、优化公司信息，所有产品进行一次大的修改

（1）从标题上进行优化，提升搜索匹配度，以获得更好的排名

（2）完善所有属性信息，如使用人群，产品特点等，便于属性类目收

录和匹配

（3）对产品颜色和大小重新区分，便于客户选择购买，并且把产品能

完善的主图尽量完善。

（4）因为没有对接ERP库存，需每周至少核对一次库存，以保证库存的准确性。

3、启动了淘宝分销系统，铺开产品，目前已经陆续有分销客户加入。

4、建立华南文体用品商城的店铺

5、重新激活阿里巴巴批发平台

<三>、工作安排上

1、对部门人员工作进行安排、监督和工作指导

2、美工刚到位，对美工进行指导，让了解拍摄要求和美工方向，美工将负责部门系列电商平台的美工、设计和产品拍摄，新品到货需立刻进行拍摄，并处理完上传到到图片空间，提前处理好相对应的节假日活动主题。

3、每周一次，对部门人员进行了针对天猫规则培训，培训了解怎么避免受到惩罚和应注意的话术。

4、安排一人负责淘宝分销平台，培训让了解平台工作流程、问题解决、产品修改和优化、并给予指导开拓分销客户。

5、安排一人负责华南文体用品城平台，并给予培训指导，让了解产品的优化等事宜

<四>、运营上

1、摒弃掉手写单环节，系统下单，实现快递单机打

2、安排着手产品拍摄和店铺专修

3、开通直通车，对产品竞价推广，以提升店铺人气和摆脱店铺低分和滞销

状态。

4、确认产品主打为冰鞋、篮球、羽毛球和护具，其他全部删除

5、进行折扣、优惠和搭配销售，提升店铺粘度和转化率

6、启用淘宝分销

7、启用阿里巴巴

第三篇：天猫淘宝营销方案

天猫淘宝店铺营销方案

篇一：淘宝店铺营销方案范文

现状分析阶段及解决方案：

从网店目前的经营情况看来，成交量较可观，拥有着大部分的客户资源，这对后期的客户维护鉴定着基础。

一、针对产品，店铺拥有稳定的货源，无可厚非，欠缺的是对产品有效的包装，网店产品的包装主要是产品的图片效果，即产品图片的拍摄和有效的处理。细节部分：例如在宝贝图片中，正常的效果，481*481px，不偏不倚的尺寸会让产品展示更加大气，专业。其次，没有利用多图效果展示。客户对产品的

基于外部营销，主要有即时通讯qq，最大的优势在于邮件营销，当然，群组也是一部分，设计好漂亮的广告版促销会事倍功半，方法依然是靠“交流”主动营销，能带来更大的经济效益。外部营销还有论坛，博客，这两块可是外部销的核心，不管是因为这些平台免费，他们的功能强大到让所有的网络营销人士都投身入他们之中，当然，操纵者还是搜索引擎，有效的文字编辑带来的宣传效果取决于灵活的笔法和缜密的思维。往往一篇文章里面隐藏着很多信息，就是软文。技巧，多写，文章就软起来了。细节，多写，多琢磨。

三、针对客户，客户营销，这一点是很多淘宝店长忽略的一方面，往往做客户才是最最重要的，网络消费者的很多都是属于专一类，因为淘宝上的东西实在太多了，如果你的服务得到客户的认可，一般情况下，他们若有需求，会本着之前的服务来，所以，多给予老客户一些关怀，很必要。作为口碑宣传的传达者，老客户会带来更多的客户给我们。细节，有生日问候，会员活动，活动等。

篇二：淘宝店铺营销方案

一、先创流量，后求利益

刚开始做淘宝的卖家一定要把心态调节好，淘宝不可能让你一步登天。所以要想赢利，得一步一步地来。那么创造流量就成了你当下致关重要的一件事。

那要怎么样来创流量呢?告诉你一个很简单的方法：就是打造“爆款”!将一款宝贝炒到火爆。那么，用什么方法能让一件商品快速“火爆”起来呢?答案是靠“秒杀”——将这件商品不记利润地秒杀下去。

当时，我刚开店的时候就是这样，把一款衣服不计利润地秒杀了好几个月，创下该宝贝一月秒杀掉一万七千多件的成绩，达到了名副其实的“爆款”。虽

然这个商品没有给我带来多大的利润，但是这个商品给我带来的附加流量和点击却是惊人的。而且在秒杀的过程中，店内其他没有参与秒杀的宝贝也卖了不少。这就是秒杀创流量的好处，它能带动其他没有“秒杀”的商品销量。

并且“秒杀”的商品带出高销量，会直接使该商品排名靠前，买家能在 但能提升店铺的整体形象，提高销量，就连售后纠纷也会少很多。淘巧好，好淘巧.“顾客就是上帝”这句话在淘宝上也是不变的真理。遇到买家询价，咨询宝贝详情时，客服一定要克兢职守，保持恭谦的态度，尽心尽力地为顾客排忧解难。

如果遇到宝贝售后出现质量问题，或是发错宝贝这样的售后弊病时。销后服务态度就成了关键。一旦接到类似投诉，卖家一定要

将淘宝规则熟悉，避免在操作过程中出错而出现违规现象。不管是被扣分还是封店都不是我们这些卖家能承受的。要注意细节，细节也能决定成败，此话后续再讲。淘宝新规则实施后，对中小卖家来说是有一定压力的。很多中小卖家认为这是淘宝在极力扶持大卖家。其实大家理解错误了，淘宝这样做无非是激起中小卖家的奋进气儿——如果你做大了做强了也能享受到同等的待遇。而淘宝新的宝贝搜索和排名规则，只要大家清楚的认识和灵活的运用，那么你将发现在这样的搜索规则下，存在着无与伦比的商机。

篇三：淘宝店铺营销方案

一、固定的货源

作为一个淘宝卖家，不管是个体户还是商城首先要固定好自己的货源，因为只有固定好了货源才能更好的上架自己的宝贝，如果店里经常缺货，买家买了这边无法的货，会被买家投诉的，也支影响店子的整体信誉。另外宝贝要新颖、独特，物美价廉，做到薄利多销。

二、商品拍照

商品拍照要专业，新颖、独特，有美感和内涵，因为图片可以说直接影响到销量。所以在拍图片时一定要舍得下资金，最好是请专业人士来完成，拍照的各种器材一定要准备充分，只有刀磨好了，才能砍更多的“财”。

三、图片处理

一张好的图片百分之八十都是在于后期的处理，图片的处理效果也可以说直接关系着我们的人民币，我们可以去淘宝上去看下同行业做的好的，看看别人的图片，模仿一下别人做的好的就可以了，我们不要求能做到同行中排名

四、方案的编写

方案其实就是宝贝描述，根据自己宝贝的一些特点写一些商业用语就可以了，但是有一些服务以及消费者需知必须要写上去，你可以写在一个角落里，也可以用小体字来写，但是不能不写，还有就是客户最关心的一些售后相关的事宜，关于服务、须知、售后一定要如实描述，不能夸大其词，总之一定不能让买家抓到漏洞。

五、网上的推广和宣传

网上的宣传的推广是必须的，即使你的商品再物美价廉，别人不知道还是一样的卖不出去。淘宝官方有许多的付费推广方式，如旺铺推广、直通车、淘宝客之类的，也可以去百度或都是其它的论坛发帖子推广，去威客上发布任务也可以。总之就是通过各种渠道让别人知道你的店，愿意进你的店里去买商品。

六、客服

做淘宝客服很重要，首先旺旺要在线，再者就是聊天回复要快，不要上让顾客久等，回复要专业，会有很多顾客会问到相同的问题，对于同一种问题和答案可以专门保存一份，下次顾客问同类问题，直接复制粘贴就可以了，另外要养成保存旺旺聊天记录的习惯，每天晚上下班时，都把当天的聊天记录保存一份。顾客问过的问题如果你忘记了，顾客会很不高兴的。

七、售后

宝贝买出去了，售后也很重要，服务态度的方法要得体，而且还要快，如果有差评或者是有顾客举报、投诉要及时我顾客沟通交流，让顾客修改评价或是撤消投诉，顾客如果要退货最好能和客户协商一下，打折便宜买给他，尽量不要让顾客退货。

篇四：淘宝店铺营销方案

一、对淘宝网的整体分析

淘宝男士皮包俊郎凯

随着互联网的发展，网上购物已经成为一种很普通的事情。淘宝是一个致力与全球最大的个人交易网站，所以，淘宝的目标客户，无疑就是在网上开店的卖家，在淘宝上可以免费开店，这就吸引了很大一部分人去关注。作为电子商务专业的我们，现在没有什么经济实力，淘宝对于我们来说也非常的好。

淘宝作为国内

首先，就是自身店铺的信誉度不高，这点是所有新开店铺的人的烦恼，一般来说，对于信誉度不高的店铺买家都会不太相信，这样就流失好多的生意;而且买家对于有相同产品的店铺都会进行对比，如果你的店铺信誉不高，即使你的商品要比另外一家要便宜一些，很多买家也会选择去相信那家信誉要高的店铺里的商品，所以提高店铺信誉是当务之急。

其次，我们是学生，所以我们的店铺不可能像网上一些全职卖家一样时刻在线，我们只能利用下课的课余时间，所以从这方面来说我们的销售量肯定比不过一些同等级卖家，所以我们就更加要注重商品的质量和店铺的装修，赢取回头客。

还有就是因为是代销的产品，因此价格也会比相同的那些产品店铺的价格略高些，没有很大的竞争优势，因为是代销，所以对于衣服的质量之类的问题自己也不是很清楚，无法给与买家确切的保证，再就是商品没有经过我们的手上，所以对于在寄给买家商品时不能很好的了解商品的流通信息。

同时，在淘宝中供买家选择的空间很大，有很多销售同样商品的卖家，这样的使得自身店铺的信誉、宝贝排名、以及卖家的口才等等一些方面更加重要，还有一个就是商品的价格，买家在这么多出售同样商品的店铺中会进行挑选，虽然每个人看重的都不同，但是综合自身店铺的整体情况，要想打败其他竞争对手也是一件非常困难的事。

三、货源的选择和获得渠道

(一)货源的选择

网上热销的有服装类、鞋类、电子类、美容护肤类产品等等，其中又以服装类占据网中的 也是女装，而且在淘宝女装的搜索中，不管是用那种排序方式搜索，在淘宝以默认排序搜索女装时，在

面对这么强大竞争压力，我们也需要更多有利的对策来提高自己的销售量，下面也是根据自身店铺的现状所提出的一些对策，也是我现在正在进行的一些方式。

(一)装修好门面

人靠衣装，店也靠店装，一个符合自己商品特性的店铺装修也能提升店铺商品的价值，淘宝对于1钻以下的商家提供免费的旺铺，现在我的店铺经营时间不长，现在的信誉还只有1颗星，所以使用的是淘宝免费提供的旺铺，但是旺铺却不能有很多个性化的装修，也不能添加其他的模块，所以装修起来也比较简单，店招方面可以根据淘宝提供的免费店招来进行修改，在上面添加一些属于自己店铺的一些特点，同时取个让人能够一下子就能够记住的，让人觉得特别的店名，这样让人下次来找同类商品时也能够记起自己的店铺;还有一个重要的就是宝贝分类这一块，在这上面也能体现出卖家的用心，同时宝贝分类也能够让买家更加快速的找到自己需要的商品;

誉提高是一件非常困难的事，我们学生也没有那么多的时间去天天守着这个店铺，所以也必需要通过一些虚拟交易的手段来提高自己店铺的信誉，一边进行真实的交易，一边通过虚拟交易的方式，利用同专业的这么多同学来进行互相交易，但是也要注意避免被淘宝发现。

(三)提高宝贝的搜索排名

刚开店的店，淘宝网都会给每个卖家10个橱窗位。我们可以好好的利用这10个橱窗位，同时在选择宝贝的上架时间的时候也要选择7天时间的，因为距离结束时间越短的商品就能冲到越前面，这样也能够使得自己的店铺和自己的宝贝冲到前面，迎来更多的访问量和销售量，同时也要注意去刷新宝贝，一般在淘宝中新上架和就要下架的宝贝排名都是比较靠前的，可以抓住这一点来提高宝贝的排名。

(四)价格战略

现阶段自身店铺的信誉不高，要想在众多的店铺中脱颖而出，想要获得更多的顾客，价格战略也是必需的，价格比其他店铺中要稍低一些，也能为自己打开销售的大门，因为是在淘宝平台中找的代销，所以利润不大，但是因为是开店初期，所以尽量以较少的利润获得较多的交易量，提高自己店铺的信誉。

(五)论坛、博客、问答等的推广

论坛我主要是关注淘宝论坛，因为这是比较专业性的，都是一些买家和卖家在里面，但是这推广起来也更加的困难，因为这里面的人都比较了解这些，所以，对于在这里面，不做则以，做就一定要做的好些，这样才能带来利益，在这里面也能扩大店铺的知晓率;还有一个就是以买家的身份去分享自己店铺中的一些衣服，让别人更加的了解;在百度中，除了在百度知道中提问，回答问

题外，还可以在百度文库里发表一些文章，这些文章的浏览量也是非常可观的，当别人在查找资料时顺便也会看看你的店铺，这也是一种隐形的客源;暂时就先对自己的店铺做这些推广，如果还有时间，我还会加入博客进去，在大范围如腾讯微博，新浪微博，小范围也可以在自己的空间里，因为熟悉所以才会更加的相信。

六、总结

上面对淘宝店铺的营销策划，其实也是对自己店铺的一种自我检讨，通过这一系列的调查发现，发现最多的是自身的不足之处，同时，要想做好一个淘宝店铺也绝非易事，这么多的工作需要去做，但是想要获得皇冠甚至更高，就必需这样做，甚至远远不止做这么点，对自己的店铺所需要付出的也更加多，但是，有了自己的付出，自己的店铺也会越来越好。

最后，大家如果有兴趣，可以去我的店铺看看。

篇五：淘宝店铺营销方案

1、做一个漂亮好看的网页。这点在很多人看来都没什么，认为经营注重的质量，其实不然，一个好的网页就能给人完美的

以尝试媒体的宣传，比如当地的电视广告，或者报纸、宣传单等。这些都是有效的宣传方法，不管是大是小，只要应用得体，都能起到很好的作用。

3、提供良好的服务人总是喜欢花最少的钱买最好的东西，而你开店目的也是为了赚钱，所以在相对能得到比较多的利润是时，你可以就不同地区收取不同的邮购费，甚至可以免费。还可以为顾客提供论坛来发表他们对你店铺的评价。或者你可以更主动的让顾客们留下通讯地址，你可以主动的联络他们以取得他们的信赖。另外，可以分不同时期不懂对象的搞些优惠活动，让顾客们更喜欢你的店。这样既达到了销售的目的，又得到了顾客的信任，一举两得。

4、设定会员制度以顾客购买商品的频率和数量为标准，制定一定数量的会员。会员可以享受相应的优惠政策。除此之外，经营者一定要做到的无疑是诚信、信誉。

第四篇：淘宝商城天猫代运营策分析

淘宝商城天猫代运营策分析

江苏淘大网络科技有限公司是上海有优秀的电子商务解决方案及服务公司之一，专注于为为品牌企业提供电子商务外包及代运营服务的整合式电子商务服务商。

服务面向品牌企业，服务项目包括：

战略策划、网店装修、产品策划、淘宝推广、客服销售、数据分析等在内的一站式电子商务外包服务。以电子商务为中心，整合品牌供应链，打通品牌所有销售渠道，实现品牌线上、线下的联动，帮助品牌建立线上线下统一管理与监控的平台，可以帮助企业快速进入电子商务领域，实现一种全新的销售模式。实现真正意义上的电子商务整合营销是池度的使命。

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我们的想法：

目前，电商环境快速变化产生存在种种断裂，知识不对称普遍存在；推广运营需要的信息未被整合好，数据的价值远未被利用。电商推广运营在相当程度上变成个人经验、时间和运气主导的“工匠艺术”，使许多企业受困于推广和运营，无法专注于自己擅长的产品和服务。

我们希望通过深入的研究，把琐碎零散、莫衷一是的行业经验碎片，整合成逻辑清楚、易于执行的软件流程。电商企业只要跟着软件流程走，推广运营就可以达到相当的水准，并且摆脱低效占时的日常维护，将精力投放到更有价值的事情上去。

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公司愿景

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第五篇：淘宝、天猫、微信商城开店

关于易网

四川省易网科技有限公司总部位于中国成都青羊工业园总部基地，是一家电子商务整体解决方案服务提供商，历经八年的发展，目前公司拥有近500名优秀员工，是中国西部发展最快、规模最大、实力最强的电子商务服务公司。公司总部在天府之国四川成都，并先后成立了重庆易网公司、云南易网公司、陕西易网公司，还即将覆盖西部乃至中部各省，并很快走向全国，立志成为中国首家电子商务服务上市公司。易网的使命是让企业上网赚钱更容易，使中国成为电子商务强国！易网的愿景是成为推动企业电子商务的领导者!易网是综合网络营销第一品牌、中国首家电子商务超市，曾荣获中国最具竞争力网络营销奖、最具潜力企业奖、电子商务协会副会长单位、多家高校指定实习单位等。公司累计服务企业28000多家，行业龙头企业200多家，帮企业开拓了电子商务渠道，客户服务满意度高达96%，受到客户的一致好评。

四川省易网科技有限公司的业务包括，一站式电子商务整体解决方案：为企业提供电子商务一站式解决方案，包括策划方案、培训服务、平台建设、维护更新、综合网络营销、托管运营、效果评估改进等。中国最大电子商务超市：为企业提供中国最具实力的电子商务产品，是阿里巴巴西南运营中心，腾讯企业QQ西南总经销，中搜行业中国西南服务中心，商派店掌柜西部服务中心，人人网西南服务中心，赶集网、万网、新网互联等数十家国内外知名电子商务厂家重要渠道伙伴„ 知名电子商务平台运营：是指易网旗下运营的电子商务平台，有网上太升路（西南最大的手机通讯商城）、农易商城（四川首家农产品交易平台）、联合一百企业到家庭电子商务（全球自愿连锁第一品牌）等。

企业基础服务：是指我们为企业客户提供的企业信息化所需的最基本的IT应用服务。例如：域名注册、虚拟主机、美工设计、网站开发、邮箱系统等。

电子商务产品：中国实力最强的互联网公司腾讯的企业QQ西南总经销；行业网站西南信息中心和孵化基地；店掌柜西南运营中心；人人网西南运营中心；阿里巴巴西南运营中心；自主研发的电子商务产品。

综合网络营销：是按效果付费的效益型综合网络营销解决方案，包括前期市场调研、网络营销策略规划、效益型网站平台建设、综合网络营销推广、营销效果评估改进等综合顾问式网络营销服务。

网站平台运营：是指易网旗下运营的网站平台，包括农易网（）、网上太升路（）。

走进易网

易网（四川省易网科技有限公司）成立于2005年2月，是中国技术实力最强、专业化程度最高、服务最优的电子商务解决方案提供商之一，历经八年的发展，易网已经是网络营销、电子商务服务行业的领先者，公司不仅拥有一批从事网站平台研发、综合网络营销、电子商务平台运营、知名网络产品直销的精英，还聚集了一批高素质的管理人员、行业专家、决策者。易网人本着“崛起于府南河畔，推动企业电子商务发展”的梦想，一直以市场需求为本，以客户服务为中心，锐意进取、不断创新，视推动中国企业开展网络营销、电子商务为己任，深入研究企业客户的实际需要，建立了最适合中小企业需要的电子商务平台，提供

了综合网络营销电子商务解决方案，使广大企业通过网络营销技术的运用和实践紧跟时代的脚步，提升企业核心竞争力。易网立志通过不懈的的努力让企业上网赚钱更容易，让企业开拓渠道通过网络做生意，让中国成为互联网时代的强国。

高端技术、创新模式运营体制。易网拥有一流的网站技术研发团队，取得五项核心知识产权，被授予高新技术企业、双软认证企业和成都市政府推荐电子商务企业！易网推出的综合网络营销服务，也是易网经过多年的沉淀摸索出来的适合中国企业需要的一站式电子商务服务模式，是按效果付费的效益型网络营销解决方案，包括前期市场调研、网络营销策略规划、效益型网站平台建设、综合网络营销推广、营销效果评估改进等综合顾问式网络营销服务。

以客户为导向的经营理念。易网始终秉承“交换理想、共创价值”的服务宗旨，最主要的是和我们的客户交换理想，以实现客户价值最大化为导向，力争在最短的时间内协助客户达到成功的彼岸，只有实现了客户的价值，易网才有存在的意义。

本地化的顾问式的持续服务。本地化服务是易网运营模式的重要基础之一。易网深知企业客户的需要，将本地化、面对面、持续的顾问式服务作为其帮助企业客户实现电子商务的主要服务手段。易网将以总部为中心，建立本地化的专业服务网络，面向客户提供一对一的专业顾问服务，随时了解企业客户在不同发展阶段的个性化需要，为企业客户提供针对性的解决方案，伴随企业电子商务的全过程，成为企业电子商务过程中忠实的伙伴。引领未来的易网文化。易网深知，文化是推动企业发展的精髓所在！当“让企业上网赚钱更容易，使中国成为电子商务强国！”、“乐观、坚持、责任心、执行力”转化为为每个易网人的行动，推动着我们一步一个台阶的走向成功，易网引领电子商务服务行业

发展趋势，易网必将成为推动企业电子商务的领导者！

易网荣誉

淘宝网店西南服务中心--淘宝

阿里巴巴西南服务中心--阿里巴巴

腾讯企业QQ西南运营中心--腾讯

行业中国西部孵化基地--中搜

Shopex商城西南服务中心--商派

人人网西南服务中心--人人网

创始人荣获四川省优秀电子商务CEO--四川省电子商务协会

四川电子商务成长创新十佳企业--四川省电子商务协会 四川电子商务优秀服务商--四川省电子商务协会

成都市电子商务企业协会副会长单位--成都市电子商务企业协会 成都最佳电子商务服务奖商--成都市电子商务协会

成都市软件及信息服务业最具潜力企业奖--四川省商务部

中国最具竞争力综合网络营销奖--中国计算机报

多家知名高校指定实习单位--四川大学、电子科大、信息工程学院等

淘宝网店西南服务中心：淘宝、天猫、微信商城项目组

电话：028-6936 2172

上班时间：9：00---18：00 周一至周六

目前不管你是做了还是没有做网店这一块，只要你想把它做好，我们都是有方法和途径的。