淘宝(天猫)商城爆款全面分析和策划

第一篇：淘宝(天猫)商城爆款全面分析和策划

一爆款产生原因：

“介绍优衣库创始人的书《一胜九败》里的经典案例：双面绒本身户外用只有两种颜色，优衣库在休闲品类里做了51种颜色，只定价150元左右，98年卖了200万件，99年850万件，00年2600万件！Vancl，靠69的衬衣起步，29/39的T恤2010年500万件，今年预计1500万件”可以看出来爆款不是淘宝特有，只是淘宝卖家把他发扬光大了。结合淘宝因素，我认为淘宝这么多人搞爆款原因在于：

1.羊群效应。用户都有从众心里，一个产品有了很多人购买，自然而然就觉得这个产品就不错。

2.多次购买记录和评价，实际上更全面透露了这个产品信息。购买记录本身是对这个产品的肯定，评价通常能透露出更多信息。特别是不好的评价，使的这个产品信息展示的更加完整和真实，消费者了解全面才更容易做决定。

3.淘宝的推荐策略。淘宝是单品为王，是主推商品，而不是商家。有一个形象比喻：

传统店铺，客户都是从门里进来，而在淘宝是从窗户进来的。淘宝里面单品入口的流量通常超过主页的。热卖的商品，权重高会被推荐到前面，为整个店铺带来巨大的流量。

二、爆款的三个递进层次：

1.单品促销，利用羊群效益，单品去赚钱。

2.成为店铺流量入口，带来整个店铺的销量提升。

3.以爆款作为客户体验的入口，形成品牌推广。以高性价比产品为“诱饵”，引导客户完成第一次体验，然后用具有竞争力的产品和服务吸引顾客后续购买。

每个层次对店铺要求也是逐步提高，第一个层次有不错单品和好的单品文案策划以及一定推广手段就可以了；第二个层次需要有整体好的店铺设计，关联产品和搭配产品设计，整个店铺产品都具备一定竞争力；第三个层次需要对品牌整体（店铺也可以当做一个品牌）要有规划，整个品牌需要明确定位，不论是产品或者服务要有至少一个突出地方，以至于在海量卖家中，你能被客户记住。

实际上也只有做到第三个层次的，才能成为品牌，也才有持续的竞争力。简单依靠某些小技巧，短期可以，长期很难生存下来，这些东西很容易被模仿的。有利可图就会有很多人去模仿。再一个大的环境和淘宝规则也是不断变化的。

三、爆款的策划

爆款大致流程：

第一调研阶段。

1.产品调研包括先期的调研，以服装行业为例：流行趋势，面料，颜色，款式，价位，品牌等等。

2.了解各种推广渠道，熟悉各种广告投放方式。

第二准备阶段：

爆款的确定，经费申请，图片拍摄和美化，文案撰写，关联产品和搭配产品设计，各部门协调，与工厂协调沟通。爆款的质量保证这些是基础，不细谈。对于款式选择，应该遵循面向最广泛客户原则，一般都是基础款，颜色可以选择的多，尺码齐全。如果对款式没有十足的把握，可以做一个测试，把几款同时放上去，同质量的流量，看下哪一款销量最好。然后把最好的一款，进行包装大力推广。小众的自己想法未必就和大众的审美吻合，这也是预测容易出现的尴尬之处。

爆款定价原则：1.在淘宝同类型商品中有比较高的性价比。不一定是价格要多低，综合你的品牌和店铺水准，让顾客觉得有足够的高的性价比就行了。

2.在本店铺中，同一类型中具有高性价比。服装主观性比较高，标准很难衡量，所以人们常常通过横行比较来判断，同一店铺在同类型的衣服对比性很强，用其他款式来突出爆款性价比是一个不错选择。好比在一个小环境下，一个不太高大的人，找几个更矮的人来陪衬，顿时伟岸了很多。一句话参照物很重要。

3.目前淘宝参加活动打折的商品，很多产品价格虚高，保留一定价格空间去参加后期的淘宝促销活动。

第三推广阶段。

各种渠道推广，淘宝常用的渠道有直通车，硬广，聚划算，钻石占位，淘宝客，等等，选择你熟悉和擅长的就好，个人认为直通车相对于其他广告可控性更强一点，当然操作性也要求更高。

第四维护和扩大阶段。

爆款销量达到一定量之后转化率就会上升，有稳定成交量，会为店铺带来稳定流量。怎样充分利用这部分流量，提高客单价和二次购买率，涉及到，关联产品和搭配产品设计，店铺整体活动设计，数据分析和挖掘，客户关系管理，社区/帮派活动策划。

前三个阶段，每个阶段都有很多资料介绍，产品文案撰写，图片设计，标题关键字优化，直通车技巧等等这些要写每个都可以写一个长文，已经有很多人写了，也写的很好，这里就不累述了，只谈下文案中的关联产品和搭配安排次序。

关联产品和搭配产品设计：爆款文案的除了本身产品图，细节图，流行趋势分析，功能/特点介绍，产品材质介绍，详细的尺寸/尺码表，产品品质介绍和承诺，包装介绍等等，再其中插入第一重要展示位置：给关联产品，也就是同类型产品，然后是店铺活动介绍（如果店铺活动力度大，则活动放第一重要位置），最后是搭配产品。为什么这样排，用户点击进来了特别是直通车进来的，一般都是有这一类型产品需求，如果不喜欢这个，进而介绍同一类型的产品是最优选择，店铺

活动介绍是为了让用户返回主页从而能展现更多商品。搭配的推荐往往为了提高客单价，通常建立在客户对爆款有购买意向基础上，所以是放到最末。

第五收尾阶段

当流行趋势过了或者季节过了，产品进入衰退期，这个时候产品成交量明显下降，总结爆款前面推广和收入比，也就是ROI投资回报率，总结各部门的反馈的信息，比如客服部门总结的客户反馈的最多信息；总体库存安排是否合理：是生产多了还是生产少了，火爆时期有没有断过货：从整体对前面阶段进行一个总结，为下次做准备。

四爆款适用卖家类型和类目：

爆款顾名思义“款“一般是用在服装上的，分析原因：

一、衣服主观性强，衡量尺度无法标准化，从众效应强。二衣服毛利润高，能承受比较高的推广费用，由此可以类推其他主观性强，毛利润高的类目产品也可以做爆款，比如饰品，化妆品等。

淘宝爆款最适用的卖家类型是：网上自主品牌。一般品牌代理商没有多少利润空间，款式是统一给的你有其他人也有，无法做到稀缺，对库存也无法把握。爆款本来的玩法就是集中一点去突破，传统品牌商，要照顾线上和线下各渠道分销商的利益，不好去平衡。对于小卖家来说，缺乏资源去做爆款，如果简单的去模仿爆款，通常慢好几个

节拍。

第二篇：淘宝商城天猫代运营策分析

淘宝商城天猫代运营策分析

江苏淘大网络科技有限公司是上海有优秀的电子商务解决方案及服务公司之一，专注于为为品牌企业提供电子商务外包及代运营服务的整合式电子商务服务商。

服务面向品牌企业，服务项目包括：

战略策划、网店装修、产品策划、淘宝推广、客服销售、数据分析等在内的一站式电子商务外包服务。以电子商务为中心，整合品牌供应链，打通品牌所有销售渠道，实现品牌线上、线下的联动，帮助品牌建立线上线下统一管理与监控的平台，可以帮助企业快速进入电子商务领域，实现一种全新的销售模式。实现真正意义上的电子商务整合营销是池度的使命。

淘大网络科技有限公司通过其不懈的努力，秉承“客户第一”的核心价值观，始终坚持“客户成功，我们才能成功”的服务理念，其成立至今保持着高速发展，赢得了其服务品牌、媒体和消费者的一致认可。目前业务区域已扩展至上海、浙江、安徽、河南、广东、江西、山东，我们的目标是全中国。

我们的想法：

目前，电商环境快速变化产生存在种种断裂，知识不对称普遍存在；推广运营需要的信息未被整合好，数据的价值远未被利用。电商推广运营在相当程度上变成个人经验、时间和运气主导的“工匠艺术”，使许多企业受困于推广和运营，无法专注于自己擅长的产品和服务。

我们希望通过深入的研究，把琐碎零散、莫衷一是的行业经验碎片，整合成逻辑清楚、易于执行的软件流程。电商企业只要跟着软件流程走，推广运营就可以达到相当的水准，并且摆脱低效占时的日常维护，将精力投放到更有价值的事情上去。

我们年轻，但我们在做着一件不平凡的事！

我们坚信：我们将会是中国最优秀的电子商务运营商！

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公司愿景

成为中国领先的电子商务解决方案及服务提供商。

第三篇：2012年电子商务(淘宝天猫商城)工作总结

电子商务部2012年总结

担任健力电商部门经理，经过2012年最后一个多月的工作和了解，特对电商部门面临问题和工作情况做如下总结：

一、部门销售情况（2012.01.01-2012.12.31）

<一>、销售总金额70112.76元

Li旗舰店：36116元

Li运动专营店：33661.76元

拍拍商城：335元

<二>、销售单数841笔

Li旗舰店：373笔

Li运动专营店：461笔

拍拍商城：7笔

二、面临问题

<一>、平台现状方面

1、健力公司旗下电商平台主要为淘宝天猫“Li旗舰店”、“Li运动专营店”、拍拍商城和官方网站。总体上网络信息覆盖面不大，受众群狭小。

2、虽然有官方网站，但是平台利用率不高，产品和新闻信息页面收录少，更新慢，直接影响到网站信息的展示传递；网站框架、用到的技术和功能，并不利于网站的长期优化和推广。

3、其一，“Li旗舰店”虽然是开了一年多，但因为期间断断续续缺乏专人管理，使得平台人气较少，多款产品长期没销量，成为滞销商品，店铺得分低下，1

直接影响到整个店铺的排名，流量零散并是熟悉客户，缺乏新客户获取的能力；其二，缺乏专门负责人，客服响应和发货速度等非常缓慢，也直接影响到店铺的运作。其三，缺乏推广和新品的补充，平台活跃度低。其四，店铺取名字和发布产品品牌并不利于公司推广和宣传。

4、“Li运动专营店”和拍拍商城因为人手原因选择放弃，“Li运动专营店”已转为C店继续运作。

<二>、价格体系方面

1、因为公司线下客户较多，并且没有很好的进行约束，客户销售灵活，众

多选择线下及线上同时进行销售，加之线上线下产品并没区分开，所以

造成价格混乱，最终损害到客户及公司的利益

2、网络销售价格偏低，对于公司“Li旗舰店”推广是个很大的阻碍。<三>、电商架构方面

1、团队刚起步，并且缺乏专业的推广及客服，现有人员缺乏专业知识，很

多工作不好安排，工作开展缓慢。

2、公司从下单到发货整个电商流程繁琐，不利于提高工作效率和减少出错。

3、没有ERP对接电商平台，整个环节基本上手工完成，必将加大工作量需

要较大的人力物力投入，成本也会大幅度增加。

三、工作情况

<一>、了解环节

1、了解了自己公司的运作流程和产品情况

2、了解了对手热销产品、销售模式和表现手法

3、了解得出产品差异化

<二>、信息展示上

1、优化“Li旗舰店”框架，以更人性化、便于产品信息的有效展示

2、优化公司信息，所有产品进行一次大的修改

（1）从标题上进行优化，提升搜索匹配度，以获得更好的排名

（2）完善所有属性信息，如使用人群，产品特点等，便于属性类目收

录和匹配

（3）对产品颜色和大小重新区分，便于客户选择购买，并且把产品能

完善的主图尽量完善。

（4）因为没有对接ERP库存，需每周至少核对一次库存，以保证库存的准确性。

3、启动了淘宝分销系统，铺开产品，目前已经陆续有分销客户加入。

4、建立华南文体用品商城的店铺

5、重新激活阿里巴巴批发平台

<三>、工作安排上

1、对部门人员工作进行安排、监督和工作指导

2、美工刚到位，对美工进行指导，让了解拍摄要求和美工方向，美工将负责部门系列电商平台的美工、设计和产品拍摄，新品到货需立刻进行拍摄，并处理完上传到到图片空间，提前处理好相对应的节假日活动主题。

3、每周一次，对部门人员进行了针对天猫规则培训，培训了解怎么避免受到惩罚和应注意的话术。

4、安排一人负责淘宝分销平台，培训让了解平台工作流程、问题解决、产品修改和优化、并给予指导开拓分销客户。

5、安排一人负责华南文体用品城平台，并给予培训指导，让了解产品的优化等事宜

<四>、运营上

1、摒弃掉手写单环节，系统下单，实现快递单机打

2、安排着手产品拍摄和店铺专修

3、开通直通车，对产品竞价推广，以提升店铺人气和摆脱店铺低分和滞销

状态。

4、确认产品主打为冰鞋、篮球、羽毛球和护具，其他全部删除

5、进行折扣、优惠和搭配销售，提升店铺粘度和转化率

6、启用淘宝分销

7、启用阿里巴巴

第四篇：2016淘宝爆款方案

淘宝爆款方案

爆款简单来说就是利用了消费者的从重心理，如果知道消费者的消费心理，我们不难用规律来打造淘宝爆款。分析买家的购买过程，大抵是如下五个步骤：

1.搜索：消费者寻找感兴趣的商品；

2.评估：消费者收集产品信息，评估该产品是否能够满足自己需求；

3.决定：消费者考虑该产品所带来的利益和需要为之花费的成本，判断是否购买；

4.购买：消费者完成商品的交易行为；

5.再评估：消费者使用产品后根据使用体验进行再次评估，评估结果影响着下一次的消费行为。

知道了这五个阶段之后，解析爆款背后的规律就显得简单了很多。很多人会发现，有某款商品，或许并没有做什么推广，但是当它卖出几件之后，后面的成交就变得越来越多，越来越容易。成交量越大的商品，后面的销售情况就会更好。这就是“爆款”的雏形。

下面我给出了打造淘宝爆款步骤的思维导图，具体步骤，以及打造爆款相应工具的使用心得，注意事项等。希望能对您有所帮助，如果过程中有什么疑问，欢迎与我联系，我将细心为你解答。

目录：

1，思维导图

2，淘宝相关推广方式应用心得

数据分析

直通车

聚划算 淘金币 跟随购 钻石展位

3，打造爆款的具体步骤

一，产品选择

二，产品的上架及关键问题的处理

三，提高预热商品成交量

四，提高宝贝流量加大推广

五，参加活动引爆销售

六，关联营销推陈出新 4，其他注意事项

淘宝相关推广方式应用心得

淘宝爆款打造可是门深奥的生意学问，小到产品的细节描述，大到直通车、聚划算部署，每一步都需要环环相扣、步步为营。各个应用都有自身的特点，您可以根据您的具体要求选择符合你需要的服务。

一，数据分析

分析市场：

淘宝网每周都会推出搜索词汇排行榜，我们姑且可以认为买家搜索比较多的词是客户当下的购买意向。热门搜索词汇直接反应出买家正在关注、正打算购买的宝贝。用户使用宝贝搜索功能时带有很强的目的性，此时的买家往往已经形成了最初的购买意向或者具有明确的产品偏好，在这个基础上实现成交转化的可能性非常大。所以大量买家正在搜索的产品，就会是未来将要热卖的产品。在选择爆款时，搜索词汇上升版比热门版更有前瞻性，因为更具有参考价值。如果一个优质宝贝包含搜索词汇上升榜提及的款式和元素，那么它很有可能成为爆款。

理论上过去的数据，当下的数据分析出的产品，从分析到进货到上架出售已经过去了最主要的销售时期，在旺季争夺中已经失去了先天优势，不利于爆款的产生。只有分析到可能的爆款，事先准备，才会在竞争对手没有反映过来之前抢到销售先机，快一步积累到销售量，更早进入热卖单品，从而进入产品爆款的良心循环当中。

淘宝未来的真实数据是不可能有的，不过好在，淘宝整个市场是滞后于现实市场的。我们可以从更前沿的市场现状推测未来可能在淘宝流行的产品。如：时尚刊物介绍的商品信息，国际知名品牌发布的最新款产品图，许多国内品牌和众多生产商都是参考这些产品来做商品研发的。所以上面的商品很可能就是未来会被这些幕后巨头们联手推广的款式。在媒体曝光过的时尚产品，热播电影剧集，电视节目，明显装扮都有可能在未来一段时间内迅速流行，抓住机遇就能创造爆款。

另外国外的购物网的热卖产品，专业的行业论坛网站信息、产品发布会等都是相当不错的参考。通过分析这些数据来整体把握需要打造的爆款产品，保持对时尚的敏感性，对于挖掘爆款非常有帮助。

分析流量：

销售额=流量×转化率×客单价 流量=推广流量+搜索流量+其他 直通车流量=展现量×点击率 展现量：

1、关键词：增加关键词数量和优质关键词。

2、排名：提高竞价排名。点击率：

1、推广：提升图片吸引力，加入促销语言。

2、产品：更换更有力商品，适当降低价格。尽量选择有良好销量及销售记录并正在做促销优惠的商品。

找出所有影响因子 分析方法：

科学管理：经营数据坐标系+数据日志。

随时对销售、经营、管理进行诊断，及时调整原有计划或者调整执行中存在的问题。首先找出指标，分析影响指标数据的原因，然后针对实际数据作出相应调整计划。提高转化率：

UV转化率(点击转换率)：

页面设计

——专业、精美、风格化 商品展示

——搭配、细节、卖点、描述 商品陈列

——首页选择、关联推荐、分类

促销活动

——满就送、满就减、打折、包邮、专题活动(聚划算、天天特价等)产品及品牌

——质量、价格、品牌 UV转化率(询单转化率)： 响应速度

服务态度 销售能力 人手配备

方针：客服

1、响应速度

2、服务态度

3、专业，认真回复每个顾客的问题

4、根据客人条件推荐

5、告知客人店铺正在做的促销活动、商品

二，直通车

淘宝直通车是淘宝推广的一个重要手段，淘宝爆款的打造离不开推广手段的支持.直通车不怕投钱多，当您适合投资多的时候，您的回报可以翻几十倍。当投入越多的那天，赚的也多，但是要注意慎重投资，不赚钱宁肯不投，但是每天都要调整投入的广告费，因为周一到周五事黄金期，节假日也要适当调整的，请特别注意！

心得：上直通车，一开始能尽量精准就选精准词，热门词虽然流量多，但开始你的宝贝没有优势转化率自然低，等到用直通车卖到几十件就相办法上个活动，分数不低的话，有几十件就能上个VIP了，活动还是最快能把宝贝冲起来的方法，如果活动能卖个几百件，第二天，第三天你就会发现，这个宝贝的自然流量，开始大幅攀升，这时候当然要靠直通车来加把劲了，因为你的宝贝已经冲上人气的第一，二页了，直通车可以果断加大投入，冲热门关键字，调高竞价，这时候如果你每天都有做数据报表的话，你会发现，整体宝贝的投入产出，由开始的亏损，到逐渐持平，甚至盈利。

现在可不是放松的时候，战斗刚刚打响，开始观察宝贝的转化率情况，按现在的销量，如果评价好的话，现在转化率已经会比之前提高不少，这一步一定要观察对手的情况，不要老盯着自己的宝贝，不然你被甩开都不知道怎么回事，列个表格，列出你这个产品竞争对手的情况，流量，转化率，每日销售量等等，数据魔方能看到的，如果你转化率低于正常水平，那赶紧不断完善宝贝描述，不断取长补短。我之前说的所有阶段都要在产品热卖周期到来之前完成；到这里，要进入盈利期了，但是前提是这个产品的利润率要高，附加价值大，利润率高，附加价值低，利润低，具体要根据你自身的定位，行业具体情况来定价。之前的几部总的来说一般是亏损的，除非你利润率特别高，如果你顺利完全前几步，你的宝贝一般可以算小爆款了，最后就是火爆期，这步没什么技术含量，想尽办法引来流量！直通车，钻展，硬广，做好关联销量，一般赚钱没问题。

步骤总结：

1.宝贝的选择

选择利润大的宝贝（利润不大的宝贝，吃不消直通车费用）

质量好的宝贝（起码自己卖着有信心的宝贝，宝贝不怕贵，就怕不值）

产品要有优势（具体参照前面“一，产品选择”）

选择没推广前就有销量，有好的评价，有高的浏览量，有高的收藏量的宝贝更好 2.关键词的选择

关键词不在数量多，而在于精准，适合宝贝属性，而且关键词的质量得分很重要，需要培养关键词的质量得分。3.关键词的出价

关键词如何出价很关键，也是最难的一块

出价反映的是您的直通车广告位排名：

选择自定义出价，出价后，可以预测排名。

排名显得非常重要了，您想排在哪里，完全由您自己决定（至于究竟排在哪里好，适合各位卖家，要看您的定位，我认为每页都有最好的位置，卖家可以研究下，）4.推广内容管理

如何设置

突出您的优惠政策，宝贝最大亮点

5.管理宝贝页面的设置

最高限额（根据您的资金实力而定）

投放地域（建议除了国外，全部投放）

投放时间（一定要全天投放，原因很多，不间断投放，效果肯定好，直通车的积累性）

投放平台（建议全境投放）6.转化数据

及时关注转化数据，以作更好的调整策略。7.及时关注直通车余额

8.推广宝贝数量（建议至少3-5个）

9.配合量子统计

反馈的数据

及时调整直通车策略

三，聚划算

一、关联一些受众高的商品搭配销售，分别从不同的顾客消费心理去看。

二、提高客单价——诱惑！难以拒绝的产品，或者营销力度。三、一个大的活动能给顾客带来很多顾客，这是一次很好的积累老顾客的过程，好的产品、购物体验、品牌意识传播等是个积累顾客忠诚度的一个机会。

一个行业最终都是二八原则，电商已经向成熟化发展。其中二就是品牌，一个能深入人心的品牌。小打小闹赚的是零碎钱，不长久。

四，淘金币

淘金币是一个比较好的推广方式，流量很大，最大的问题是在申请上。如何提高申请成功率？

条款中的硬性条件这里就不说了，主要的准备应该包括：备货（库存），做图以及装修，增加淘金币logo，老客户预热，推广预热（直通车，淘宝客等）

五，跟随购

最大的优点是免费，同时流量也是很大的，这是淘宝鼓励的一种推广方式 一，跟随购报名产品的价格设定。

一款产品是不是能够做爆款，看两个方面。一方面，产品是不是适合关联其他产品，也可以理解为适合不适合做套餐，（做套餐的好处就不多说了，各位亲可以想一下。）如果不适合，最好不要做，稳赔不赚的买卖其实谁都不愿意做。如果适合做产品关联，价格可以设置低些，毕竟有套餐给你撑着腰呢，就算赔也不算太多。如何选择要爆款的产品，就要分析店铺的数据，哪款搜索率高，浏览率高，各方面的数据，其次要观察店铺产品的销量，根据销量高低选择产品。具体细节不多说。

二，最重要的，如何确定优质分享。众所周知，没有优质分享，是无法报名的，哪怕你销量再好。

六，淘宝客

这个大体上没有多大技巧。

首先产品本身有一定的优势。如性价比。质量。下面说一下淘宝客打造爆款。相信现在大部份的店都有做了淘宝客。但很多人发现。为什么一样的产品。我佣金设的比别人高。而没有人帮我去做淘客。去帮你推广。而同行设的佣金比你低却很多人帮他推广。原因只有一个。是你淘宝客中的交易太少了。淘客在选择产品时。不是看谁的价格出的高，就帮谁做。而是看有多少淘客通过这款产品赚到钱了。淘客交易越多。才会有更多的人自愿帮你去做推广。你们可以上淘宝看一下。一般单品月销量在一万件以上的产品。肯定一个月淘宝客广告费在几十万元。

那如何使淘宝客中的交易增加呢。这是关键。首先用你自已的小号去获取主号中产品的淘客地址。然后在你的客户有需要购物时。把这个淘客地址发给对方。如果没有人在你店购物。那么可以让你的朋友去用淘客地址拍。或者想别的方法让人去拍。这样拍下后，交易成功。淘宝客中才会多一个交易记录。交易记录越多。帮你做淘宝客的人也越多。

七，钻石展位

淘宝的钻石展位是以浏览量计费的，你如果设置的不好的话，那可就会花钱如流水啊。钻石展位与直通车不一样，是按CPM，也就是按千人展示付费的。

一，找准产品定位，店铺定位，以及客户群体。二，钻石展位的选择

首先我们要搞清楚自己的目的，如果说我是一个新手卖家，平均每天也才成交不到一万销售额。那么我会避开竞争最大的展位，去争取一些稍微小点流量的位置，竞价不是太激烈，而且能获得一定的产出，这些展位是中小卖家的首选。每天预算在几百到几千就可以了。

如果说我是一个比较成熟的企业了，需要稳定的，每天预算在一万以上的大流量的话，可以到淘宝首页去竞价，首页的轮播焦点图，二屏的右侧大图和三屏的通栏等，都是流量最大的位置，可以满足我们每天对流量的要求。但是仍然需要合理把控回报率，做好投入产出比。

三，钻展素材制作的流程和测试

图片是钻石展位一个非常重要的一环，它的好与坏也会直接影响点击率，点击率越高，成本越低，回报越高。相反，点击率越低，成本越高，回报越低。

图片绝对是一个团队合作的结果而不是某个人的想法，不是文案的想法，也不是美工，更不是运营，而是一个团队的想法的。

选定位置后，美工，运营，文案坐在一起头脑风暴，会后整理思路，文案出框架，然后又一起REVIEW，是否与当时讨论相符合。如果不OK，文案继续修改到OK为止。如果OK，那么美工作图，做完后再次REVIEW，不OK继续做，OK那么开始投放。

钻展图片的测试, 如何测试?图片需要不断的更新和测试才能够筛选出自己比较满意的。

通常我们的爆款就是每天销售额的主要来源，所以钻石展位每天会拿出很多钱来砸他们，如果图片的点击效果不好，也会增加很多的成本，降低回报。我们就需要为鉆展图做测试，同时拿出几种不同的素材来进行测试，最后我们选定一张点击最好的作为我们的钻展图。

与直通车的比较

1，直通车广告是集中展示，钻石展位则是单独展示。

2，直通车更多是针对有特殊需要消费者，钻石展位的推广性更强。3，收费方式不一样。

打造爆款的具体步骤

一、产品的选择。

首先，我觉得包装再好都不及先天优势来的强，所以爆款最重要的一环是选款。

1.产品质量过关经得起大众的考验。

毋庸置疑好的产品才会引起大家的共同购买欲，因此选择爆款商品的第一步就是严把质量关，只有好的产品才能有好的口碑，只有好的口碑评价，才能进而促进商品的火爆销售。反之，就不是在打造爆款而是在毁坏店铺声誉。

2.保证足够利润

因为爆款商品在前期存在相应的资金投入，所以爆款商品也需要有足够的利润。同时，有了足够的利润，就可以使产品价格有一定的弹性，这能保障卖家能把控市场。再说没有足够利润的商品也没有没必要打造成爆品。

3.产品库存充足供货无忧。

库存的丰富包含数量，品种，颜色保证能够及时的接单发货，并到达客户手中才能产生良好的体验。

4.产品季节性需求的考量。

要根据季节，提前预热，“冬天卖春装，夏天卖秋装”做好爆款的准备。

5.商品“热销点”考量

商品凭热销？顾客为什么选你家产品？这个就是我们要考虑产品热销点了，就是所谓的产品卖点。要从以下几点来考虑：

（1）.款式新颖独特？

（2）.产品的性价比。

（3）.产品的附加增值服务

（4）.商品描述和店铺装修

（5）.客服质量及其他.6.滞后商品要不得

不要看着别人哪款卖的好，自己就跟着去卖哪款！其实这样是非常错误的！别人已经把市场都打开了，你再去卖就没有多少机会了！

二、产品的上架及关键问题处理。

1.商品名称关键词：

商品关键词只能写30个汉字60个字符，因此合理的整合利用商品标题关键词非常重要。

确定好目标关键词和长尾关键词。

标题：品牌名称+商品类目+属性词1+属性词2

目标关键词类型：比如：袜子、丝袜、连裤袜。

长尾关键词类型：比如：超薄丝袜、超薄连裤袜、超薄袜子、透肉丝袜、性感丝袜、性感袜子。

2.商品的价格：

产品的定价是一个技术活！价格是一个很关键的杠杆作用，特别是在价格透明淘宝销售，价格具有很明显的杠杆作用，因此一定要考量价格、质量、同行的关系做好合理的定价。

3.商品类目：

要根据自己的商品选择正确的类目，填写完整的宝贝属性，错放类目不仅会影响直通车推广，严重的会使店铺因此扣分！

4、商品展示：

商品主图一共可以展示5张，第一张为全面宝贝图，另外四张分别放不同角度拍摄的细节图片。

5、宝贝描述：

商品描述要尽量做到综合全面详细，目标就是，减少客服量，提高转化率。商品描述主要从以下几个方面做出展示：

1、商品细节图：实拍展示商品最优的一面给消费者。

2、对比细节图：例如：弹力拉伸试验对比图。目的在于通过对比试验，更加突出宝贝的优势。

3、实物图：实物拍摄，最好是不需要经过PS处理的图片，要求就是展现宝贝最真的一面。

4、模特图：从厂家提供的模特图或者网络中找的图片，选择较为清晰的图片。

5、促销活动：仅限放置同类目促销广告，不宜太多，4-5款宝贝的促销广告为宜。

6、商品的邮资说明以及购买注意事项等展示。

7、商品好评截图等

注意：商品细节图，对比细节图，实物图这三个图片必须以图文并茂的形式体现，而且要体现统一感。这是一个反复自查修正的过程因此时时关注调整。

三、提高预热商品成交量。

对于新款没有成交的商品，顾客对其认知度是有限的，因此前期可以找自己的亲戚朋友帮忙来拍一下。但是其间有很多注意事项，不然就触犯了淘宝的灰色地带，这个你懂的。不再详细说表述，且说一些注意事项。

1.不可用店铺同一IP来拍。

店铺同一IP就是：在店铺经营的ip上拍自己家的商品。千万别冒这个风险，淘宝得处罚规则会让你“苦不堪言”。

2.要按照正常的交易规则来拍。

一般来说正常的交易规则是：淘宝搜索商品—宝贝详情也—旺旺客服咨询—拍下商品—付款订单—物流发货—收获—买家评价—卖家评价—交易完成。因此朋友拍的时候要用搜索店铺或商品的方式，到宝贝详情页面停留1-3分钟左右，再拍下付款，总之一切按照交易流程来做，切记不可焦躁草率。

3.不可以非正常大幅减价。

举个简单的例子：如果一件商品标价是100元，顾客拍后你减掉99.9元，顾客实付款为0.1元。且问这样的交易淘宝会不判定你为虚假交易吗？因此商品价格千万不要减少到50%以下的价格来卖。

四、提高宝贝流量加大推广。

当商品的描述已经合理，库存已经备足且具有了小部分的成交量，那还等什么？那就给宝贝流量大力度进行推广，下面推广包含的几个方面

推广部门：

1、针对此款宝贝做专门的数据分析图。（数据分析后面会讲）

2、上直通车后，做好每天的直通车数据分析。（直通车后面有讲）

3、每天按宝贝和店铺分别搜索关键词和长尾关键词，观察其排名变化。

4、当宝贝销售有下滑趋势的时候，及时作出反应。统计此款宝贝每天的花费以及销售的详细情况。

5、相应的推广其他同类宝贝。

6、报此款宝贝的直通车首页热卖活动，一旦通过，放开直通车，全力冲击。

7、时刻关注淘宝搜索top词汇，及时更换热门关键词和上升较快的相关关键词。

客服部门：

1、必须向旺过的每一位消费者推荐此款宝贝，具体推荐时间，建议是在消费者购买完成之后，或者未购买即将离开本店之际。

2、对该款宝贝必须做好统计，比如：访问过的用户数，最终成交数，哪个地方的人购买得最多等等，如果有订单流失情况，必须总结流失订单的原因。

3、对购买过该款宝贝的顾客，在其收到货后3天之内必须做回访，并向每个购买成功的消费者发出评价和分享的邀请，同时，对于优质的评价和分享，免

费赠送小礼品一件。

4、如非商品本身质量问题，尽量避免此款宝贝的退换货。

5、不管有没有购买过此款宝贝，都要建议消费者收藏此款宝贝，每天固定收藏。

营销部门：

1、要求整个店面每个角落都能见到此款宝贝的广告图片。

2、充分做好此款宝贝的关联销售，增加其曝光率。

3、在能够满足淘宝活动报名规则的前提下，优先报名此款宝贝。

4、关注此款宝贝每天的访问情况和销售数据。

采购部门：

密切关注此款宝贝的销售情况和库存情况，及时补货。

五、参加活动引爆销售

1.理想的活动是参加淘宝聚划算，淘金币，跟随购等免费或收费的大型官方活动。

2.若无官方活动可参与可以做店铺点促销活动。

3.最重要一点就是你参与活动的目的与意义的思考。

六、关联营销推陈出新

经过以上的操作如果没有问题的话应该足以打造成功一个爆款，什么是爆款？且说最低的目标至少是100件以上！（还有人说1000件以下根本不算什么爆款！）因此一定要保持一种积极进取的心态。

几乎每个爆款都会有衰退期，只是周期的长短各有不同。在爆款衰退期来临的时候，我们要做的，是尽量维持它的周期更长一些，让爆款尽可能为我们的店铺引入更多的流量。

有时候爆款会根据季节变化，受众的审美疲劳等问题慢慢的失去新引力，因此就要实时的维护爆款，培养新款，让自己的店铺在任何时候，任何季节都有自己的热销产品。

同时，我们要培养新的爆款，把之前经过测试的，有爆款潜质的宝贝，放到衰退期爆款的页面，用大流量去带动新爆款的培养。其实，这个工作，可以在更早一些的时候就开始做起来了。同时要做好内部的关联营销，如：鞋子+袜子得搭配套餐，裙子+丝袜的搭配套餐。如果你运作得好，那么你的店铺完全可以拥有一组爆款，构成一个爆款群。爆款群的威力，更甚与单个爆款，能让你整个店铺的流量得到爆炸性的增长。然后，就是把能跟爆款搭配的其他宝贝，设个优惠价加到爆款宝贝描述最后，这样购买爆款的买家很有可能一起购买这些宝贝的！最后，卖家最好根据自己的实际情况赠送一些小赠品给买家，不但增加了买家对卖家的好感，而且还可以给卖家多增加一个信誉！何乐而不为呢? 不过，不要太影响爆款的描述，不然会降低爆款的销量的！

关于爆款的其它注意事项：

a.爆款不要随便修改属性，不然人气、销售有可能会清零的！

b.制造爆款不要强求，不要只顾自己喜不喜欢，要看市场！

c.推广爆款前一定要先联系好货源，不然可就赔了夫人又折兵啦！

d.有爆款的商品，就要有相应的客户服务。

(有什么疑问可以一起共同探讨)

第五篇：淘宝、天猫、微信商城开店

关于易网

四川省易网科技有限公司总部位于中国成都青羊工业园总部基地，是一家电子商务整体解决方案服务提供商，历经八年的发展，目前公司拥有近500名优秀员工，是中国西部发展最快、规模最大、实力最强的电子商务服务公司。公司总部在天府之国四川成都，并先后成立了重庆易网公司、云南易网公司、陕西易网公司，还即将覆盖西部乃至中部各省，并很快走向全国，立志成为中国首家电子商务服务上市公司。易网的使命是让企业上网赚钱更容易，使中国成为电子商务强国！易网的愿景是成为推动企业电子商务的领导者!易网是综合网络营销第一品牌、中国首家电子商务超市，曾荣获中国最具竞争力网络营销奖、最具潜力企业奖、电子商务协会副会长单位、多家高校指定实习单位等。公司累计服务企业28000多家，行业龙头企业200多家，帮企业开拓了电子商务渠道，客户服务满意度高达96%，受到客户的一致好评。

四川省易网科技有限公司的业务包括，一站式电子商务整体解决方案：为企业提供电子商务一站式解决方案，包括策划方案、培训服务、平台建设、维护更新、综合网络营销、托管运营、效果评估改进等。中国最大电子商务超市：为企业提供中国最具实力的电子商务产品，是阿里巴巴西南运营中心，腾讯企业QQ西南总经销，中搜行业中国西南服务中心，商派店掌柜西部服务中心，人人网西南服务中心，赶集网、万网、新网互联等数十家国内外知名电子商务厂家重要渠道伙伴„ 知名电子商务平台运营：是指易网旗下运营的电子商务平台，有网上太升路（西南最大的手机通讯商城）、农易商城（四川首家农产品交易平台）、联合一百企业到家庭电子商务（全球自愿连锁第一品牌）等。

企业基础服务：是指我们为企业客户提供的企业信息化所需的最基本的IT应用服务。例如：域名注册、虚拟主机、美工设计、网站开发、邮箱系统等。

电子商务产品：中国实力最强的互联网公司腾讯的企业QQ西南总经销；行业网站西南信息中心和孵化基地；店掌柜西南运营中心；人人网西南运营中心；阿里巴巴西南运营中心；自主研发的电子商务产品。

综合网络营销：是按效果付费的效益型综合网络营销解决方案，包括前期市场调研、网络营销策略规划、效益型网站平台建设、综合网络营销推广、营销效果评估改进等综合顾问式网络营销服务。

网站平台运营：是指易网旗下运营的网站平台，包括农易网（）、网上太升路（）。

走进易网

易网（四川省易网科技有限公司）成立于2005年2月，是中国技术实力最强、专业化程度最高、服务最优的电子商务解决方案提供商之一，历经八年的发展，易网已经是网络营销、电子商务服务行业的领先者，公司不仅拥有一批从事网站平台研发、综合网络营销、电子商务平台运营、知名网络产品直销的精英，还聚集了一批高素质的管理人员、行业专家、决策者。易网人本着“崛起于府南河畔，推动企业电子商务发展”的梦想，一直以市场需求为本，以客户服务为中心，锐意进取、不断创新，视推动中国企业开展网络营销、电子商务为己任，深入研究企业客户的实际需要，建立了最适合中小企业需要的电子商务平台，提供

了综合网络营销电子商务解决方案，使广大企业通过网络营销技术的运用和实践紧跟时代的脚步，提升企业核心竞争力。易网立志通过不懈的的努力让企业上网赚钱更容易，让企业开拓渠道通过网络做生意，让中国成为互联网时代的强国。

高端技术、创新模式运营体制。易网拥有一流的网站技术研发团队，取得五项核心知识产权，被授予高新技术企业、双软认证企业和成都市政府推荐电子商务企业！易网推出的综合网络营销服务，也是易网经过多年的沉淀摸索出来的适合中国企业需要的一站式电子商务服务模式，是按效果付费的效益型网络营销解决方案，包括前期市场调研、网络营销策略规划、效益型网站平台建设、综合网络营销推广、营销效果评估改进等综合顾问式网络营销服务。

以客户为导向的经营理念。易网始终秉承“交换理想、共创价值”的服务宗旨，最主要的是和我们的客户交换理想，以实现客户价值最大化为导向，力争在最短的时间内协助客户达到成功的彼岸，只有实现了客户的价值，易网才有存在的意义。

本地化的顾问式的持续服务。本地化服务是易网运营模式的重要基础之一。易网深知企业客户的需要，将本地化、面对面、持续的顾问式服务作为其帮助企业客户实现电子商务的主要服务手段。易网将以总部为中心，建立本地化的专业服务网络，面向客户提供一对一的专业顾问服务，随时了解企业客户在不同发展阶段的个性化需要，为企业客户提供针对性的解决方案，伴随企业电子商务的全过程，成为企业电子商务过程中忠实的伙伴。引领未来的易网文化。易网深知，文化是推动企业发展的精髓所在！当“让企业上网赚钱更容易，使中国成为电子商务强国！”、“乐观、坚持、责任心、执行力”转化为为每个易网人的行动，推动着我们一步一个台阶的走向成功，易网引领电子商务服务行业

发展趋势，易网必将成为推动企业电子商务的领导者！

易网荣誉

淘宝网店西南服务中心--淘宝

阿里巴巴西南服务中心--阿里巴巴

腾讯企业QQ西南运营中心--腾讯

行业中国西部孵化基地--中搜

Shopex商城西南服务中心--商派

人人网西南服务中心--人人网

创始人荣获四川省优秀电子商务CEO--四川省电子商务协会

四川电子商务成长创新十佳企业--四川省电子商务协会 四川电子商务优秀服务商--四川省电子商务协会

成都市电子商务企业协会副会长单位--成都市电子商务企业协会 成都最佳电子商务服务奖商--成都市电子商务协会

成都市软件及信息服务业最具潜力企业奖--四川省商务部

中国最具竞争力综合网络营销奖--中国计算机报

多家知名高校指定实习单位--四川大学、电子科大、信息工程学院等

淘宝网店西南服务中心：淘宝、天猫、微信商城项目组

电话：028-6936 2172

上班时间：9：00---18：00 周一至周六

目前不管你是做了还是没有做网店这一块，只要你想把它做好，我们都是有方法和途径的。